it部门主管的岗位职责

2023-01-06 部门职责

　　在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率逐渐增多，任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体，有多大的权力就应该承担多大的责任，有多大的权力和责任应该尽多大的义务，任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是小编收集整理的it部门主管的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

it部门主管的岗位职责1

　　1、负责对所辖的物业实施综合管理，贯彻执行ISO9001、ISO14001、GB/T28001体系，完成部门制定的各项工作指标;

　　2、参与物业住宅项目接管验收，负责组织策划物业入伙筹备方案，入伙后期服务管理、品质管控及提升工作;

　　3、督办业主入伙、装修手续，签订相关合同、协议;业主档案的建立与管理;

　　4、负责项目费用清理、收缴、登记及催收工作，完成年度费用收缴目标;

　　5、受理业主服务需求，组织沟通，负责处理突发事件及协调客户投诉;

　　6、负责客户服务满意度情况统筹管理，拟定客户计划及组织实施;

　　7、负责对客服人员工作及业务能力的考评、培训工作，制定、贯彻、落实本部分岗位责任制;

　　8、协调本部门与相关部门的关系，组织开展各项物业管理服务工作及社区活动。

it部门主管的岗位职责2

　　1、负责办公楼和产业园的招商；

　　2、拓展、维护招商，开发客户资源；

　　3、跟进目标客户，为企业选址提供方案；

　　4、参与制定招商规划及具体实施方；

　　5、宣传招商政策，组织招商活动；

　　6、协助企业入驻的手续办理；

　　7、做好市场调研，同业态竞争调研；

　　8、建立客户档案和客户信息数据；

it部门主管的岗位职责3

　　1、每月10日前及时做好各项报表，核对应收、已收、未收数据；

　　2、每月及时现金盘点；

　　3、申报期限内按期缴纳各种税款、社保、公积金；

　　2、做好费用、付款、采购、合同的审核工作；

　　3、做好记账凭证、账册、报表等会计资料的整理、归档和保管工作；

　　4、协调好内部、外部的的各项工作；

　　5、每周定期召开财务部例会，总结本周工作，及时处理出现的问题；

　　6、协助财务部做好催收工作；

　　6、完成上级交给的其他日常事物工作。

it部门主管的岗位职责4

　　1、落实各岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合做好衔接协调工作；

　　2、组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时草拟并审核以公司名义发表的文稿，严格按行文程序办理，保证文稿质量；

　　3、负责召集公司办公会议，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况；

　　4、负责组织办公用品的登记、采购、发放以及控制办公成本费用等工作；

　　5、负责公司日常行政工作，并督促行政人员完成各项本职工作；

it部门主管的岗位职责5

　　1、建立公司信息化管理操作规范和信息化管理制度，建立和管理公司计算机及IT设备技术档案；

　　2、在公司领导、行政部经理（副经理）指引下，结合公司业务和管理，在公司相关内外部人员的配合下，建立公司对外网站平台（WEB），建设和部署公司适用的管理信息系统（MIS、OA、ERP、企业邮箱和邮件管理系统等），构建适合公司信息化建设的硬件平台；

　　3、在公司领导的指示下传达公司信息化管理各项规范，协助上级领导监督各分子公司实施，保持日常工作沟通和协调；根据公司发展战略，逐步拓展信息系统管理范围和深度，充分发挥信息化在企业管理中的积极作用；在上级领导带领下建立和完善信息化建设和管理的各项规章制度，实现管理的规范化、制度化、模板化；

　　3、配合公司领导并参与对公司的信息化规划、配置、采购等工作，并根据公司需要提出采购意见；

　　4、参与组织公司信息系统培训，根据公司需求在系统中实现自定义流程编写，在不影响正常工作的前提下，利用个人自身专业技术并在行政部领导的指引下，为公司其他部门提供技术优化服务；

　　5、处理常见服务器和PC系统故障、处理基本的网络通讯故障以及信息系统设备的维护；

　　6、监控、维护公司各系统并确保安全、正常运行，保障公司网络和系统正常运行；定期检查总部IT设备、语音通讯设备、多媒体设备及其附属配件的使用情况，建立这些设备和配件的备用机制和采购计划，提请行政人事中心进行处理，以满足总部日常工作需要；

　　7、负责信息中心机房设施及机房内相关设备维护，保证正常运行,保持机房卫生，保证中心机房环境符合要求；负责公司信息化硬件设备的配置和维护，绑定网络计算机IP地址和负责网络带宽合理分配，进行上网行为管理系统的配置、优化、管理和维护；

　　8、负责信息软硬件平台配置和维护，保证系统接入用户的合法性、安全性；

　　9、负责各信息系统数据备份和刻盘、转储，并将备份数据及时移交公司指定部门归档保存；

　　10、配合公司行政部进行固定资产清理和盘点计划，对资产进行标示登记；

　　11、配合公司行政部完成公司常规行政事务工作，包括内勤、外联、资料整理和服务工作等；

　　12、积极主动配合、协助行政部其他岗位的工作，做好行政部补位工作，完成上级安排的其他工作。

it部门主管的岗位职责6

　　1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业，配合本部门经理监督、管理，提出合理化的意见与建议；

　　2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作，并制定纠正和预防并上报客服部经理；

　　3、协助顾客满意度调查工作，征询业户的意见和建议，统计分析对客服务整体满意度；

　　4、办理业主入住、装修手续；

　　5、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量，督导保洁员工作；

　　6、负责客服部文件、资料的管理，并建立清单和相关记录；

　　7、完成领导交办的其他工作。

it部门主管的岗位职责7

　　一、综合办

　　1、行政管理

　　部门本职：制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险

　　（1）公司规章制度的组织制订与汇编工作；

　　（2）负责公司公关、外联事务；

　　（3）负责总经理秘书工作；

　　（4）公文、印信管理；

　　（5）会议管理；

　　（6）通讯、名片、车辆等管理；

　　（7）公司企业文化建设及公司荣誉管理；

　　（8）公司保密制度的建立及公司保密事务的管理；

　　（9）各项法律事务的协调处理；

　　（10）负责公司的信访管理；

　　（11）公司档案的管理及非业务合同管理；

　　（12）负责会议决定事项的催办、落实工作；

　　（13）负责与物业公司进行协调；

　　（14）负责公司财产保险工作；

　　（15）公司危机管理体系的建立及运行；

　　（16）负责公司突发事件的处理。

　　2、人事管理

　　部门本职：约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训

　　（1）制订公司人力资源规划；

　　（2）制订公司人事管理制度；

　　（3）建立公司薪酬、考核体系；

　　（4）公司管理干部工作业绩考评、监察；

　　（5）制定公司组织架构及定岗定编；

　　（6）员工的招聘、录用及人才的储备；

　　（7）公司人事、劳资管理；

　　（8）人事档案的建立及保管；

　　（9）公司员工劳动合同的签订与管理；

　　（10）员工储蓄金的管理；

　　（11）实施公司福利、保险制度；

　　（12）公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。

　　控制节点：招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。

　　二、业务部

　　部门本职：供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核

　　（1）制订公司业务管理制度，实施重点监控；

　　（2）公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督；

　　（3）供货商的关系管理；

　　（4）品牌商合同及资信的审核、建立及保管；

　　（5）负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调；

　　（6）商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的'建立及维护；

　　（7）公司销售任务的分解；

　　（8）公司销售、库存等相关数据的分析；

　　（9）负责市场调查工作；

　　（10）公司口岸管理；

　　（11）业务考核办法的建立及实施。

　　控制节点：建站费、质检费、罚款收入、入场费、新品费、店庆费、质保金、供货证费。

　　三、客服部

　　部门本职：顾客服务、会员管理、现场管理、现场考核、团购管理

　　（1）制定公司商场管理制度；

　　（2）制定公司服务宗旨及理念；

　　（3）负责服务总台及播音室的管理；

　　（4）负责顾客投诉、售后服务等管理；

　　（5）各项配套服务项目的制定及实施；

　　（6）负责与消协部门关系的建立、维护、协调工作；

　　（7）负责会员管理系统的组织和实施；

　　（8）负责顾客的调研、分析工作；

　　（9）负责现场管理过程中的检查、监督、指导、考评工作；

　　（10）负责监督检查各项规章制度的执行及落实；

　　（11）负责商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查；

　　（12）负责启封场的排班、监督工作；

　　（13）负责监督员工的培训工作及培训效果的监督检查工作；

　　（14）负责监督各品牌店商品的管理（包括物价、质量、货源的补充等）；

　　（15）负责团体购物市场的开拓；

　　（16）组织落实大型促销活动；

　　（17）商场员工活动的组织评比；

　　（18）对各楼层上报的物业问题进行汇总。

　　控制节点：服务项目的收入、奖罚金

　　四、营销策划部

　　部门本职：营销策划、媒体筹划、效果评估、vi设计、美陈装饰、店面广告

　　（1）制订公司营销策划管理制度；

　　（2）公司vi系统的设计及实施；

　　（3）负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的策划，并组织实施；

　　（4）负责营销策划活动效果的评估；

　　（5）竞争对手促销活动的收集、调查、分析；

　　（6）负责媒体资料收集、效果评估及媒体开发工作；

　　（7）公司宣传手册的设计；

　　（8）负责本公司商场内、外装饰的设计和实施；

　　（9）商场宣传品的悬挂及商品陈列的指导；

　　（10）负责商场标识牌的管理；

　　（11）负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作；

　　（12）负责本公司广告位、公共区域的策划及收入的筹划工作；

　　（13）物料管理。

　　控制节点：店内广告收入、广告费、文化活动费、美陈费。

　　五、总务部

　　部门本职：后勤保障、设备设施运行维护、资产管理、能耗管理、保洁管理、停车场管理、安全管理。

　　（2）负责餐厅、更衣室等员工后勤行政服务管理；

　　（3）负责公司设备设施的运行与维护管理；

　　（4）负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的协调；

　　（5）负责公司内部的小型维修；

　　（6）负责固定资产、非商品物资的采购、盘点、管理；

　　（7）负责公司废旧物资的回收管理；

　　（8）负责公司能源的控制与管理；

　　（9）卖场温度的监控及照度的巡检；

　　（10）负责电信业务的管理；

　　（11）负责品牌店地面的清洗及养护；

　　（12）负责地下停车场的管理及闲置房屋的出租；

　　（13）负责品牌店装修报价的审核；

　　（14）负责品牌店装修期间，对现有设施设备改造工作的协调；

　　（15）负责商场标识牌的制作、安装；

　　（16）负责公司内部安全管理。

　　控制节点：印刷费、耗材费、劳保费、维修费、能耗费、办公费、保洁费、垃圾费、电信费。

　　六、财务部

it部门主管的岗位职责8

　　1、负责健身房日常工作的安排，设定营业方式，制定排班表,安排领班和员工的工作，并制定较为具体的规章制度。

　　2、了解和研究健身房的营业状况，控制物品和费用的消耗。

　　3、根据经营情况的需要做好本部的营业工作，以保证有较高的营业额。

　　4、检査领班和员工的工作情况，包括规章制度的执行、服务程序和服务规范的贯彻实施、设施设备的运行等。

　　5、做好对健身房领班的员工的培训工作。指导员工了解和掌握酒店及部门的规章制度；对员工进行服务技能技巧的培训，提高员工的综合素质和综合能力。

　　6、做好对领班的培养和考核工作。适时指导领班的工作，保证各领班之间关系的和谐。对领班的工作进行观察和考核,定期做出评价，并对领班的任免提出建议。

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　　岗位职责:

　　1、全面负责客户服务中心的品质管理,部门经营指标和职能目标的达成,指导和发展客服团队,建立客户管理制度,及时有效处理业主报事,通过对服务的策划和实施,定期回顾标准和流程,提升业主满意度;

　　2 、具体负责对客户服务、服务品质、文件资料、社区文化及信息等工作的协调、组织和监督,定期组织召开部门工作例会;

　　3、对客服服务中心的日常工作进行管理和指导;负责客服人员培训工作的开展;

　　4、根据客户需求,建立客户服务标准及客户信息分级档案,定期组织检查与回顾;

　　5、开展服务中心内部事务管理及住户沟通、来访接待等工作;

　　6、负责项目物业服务费催收事宜。

　　任职资格:

　　1、年龄:28-35岁,全日制大专及以上学历;

　　2、两年以上物业同岗位工作经验,熟悉物业管理的相关法律法规,熟练使用各类办公软件;

　　3、具有良好的沟通能力和团队管理能力,身体健康,有亲和力;

　　4、具备良好的客户服务意识,抗压能力强。

it部门主管的岗位职责10

　　一、岗位识别：

　　隶属部门:财务部

　　职务名称：财务会计主管

　　直接上司：董事长

　　二、岗位要求：

　　1、男女不限，年龄25-35岁（专业知识优秀可适当放宽）

　　2、专业：会计（有专业职称优先）

　　3、熟练使用财务用友软件及办公软件

　　4、五年以上工作经验，有酒店或餐饮系统工作经验优先

　　5、爱岗敬业，认真负责，有合作精神，愿意在财务领域追求长期稳定发展。

　　三、岗位职责：

　　1、负责编制企业财务分析工作。

　　2、负责企业总账的登记工作，并保证在次月15日前核对无误。

　　3、督促本单位各会计完成本职工作。

　　5、负责对其他会计人员所做记账凭证及所附原始凭证进行稽核，保证原始凭证真实、合法、完整，会计科目使用正确无误。

　　6、负责会计档案的保管工作。

　　7、负责除货币资金、资产、成本、往来款之外的其他明细账的登记工作。

　　8、在总经理安排下办好外部协调工作。

　　9、认真完成上级交办的其他工作。

it部门主管的岗位职责11

　　职位描述:

　　1、负责新筹部门的团队建设、管理,能够自主经营团队

　　2、负责老客户的售后服务工作

　　3、能够自主开发新客户

　　应聘要求:

　　1、26-36岁,中专及以上学历,非常优秀者可适当放宽,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高。

　　2、具有3-5年市场营销或管理工作经验。

　　3、文字能力强,表达能力强。

　　4、具有较强的市场开拓与销售技能。

　　5、具备优秀的沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富,既往销售业绩良好。

　　6、具备较强的时间管理能力和工作管理能力。

it部门主管的岗位职责12

　　1、主要负责公司的全盘财务核算，凭证审核、账薄登记、报表编制及分析、执行财务制度，实行会计监督，负责对有关财务人员的业务指导

　　2、熟悉一般纳税人业务的全盘财务处理、财务制度、会计制度和有关法规

　　3、按照会计制度审核记账凭证，做到凭证合法、真实、准确、手续完善、账目健全、及时记账算账、按时结账、如期报账、定期对账。保证所提供的会计信息合法、真实、准确、及时、完整

　　4、及时申请开具发票，审核发票、提供月、季度财务报表，为公司管理层提供所需要的数据分析

　　5、税务筹划：合理进行税务整体筹划，进行合规纳税

　　6、负责库存的抽盘监督，与业务及仓库人员协同合作，定期进行库存商品的清查和核对工作，做到账实相符

it部门主管的岗位职责13

　　1、建立和完善公司各项行政管理规章制度和流程，贯彻执行并持续优化；

　　2、统筹公司日常行政事务，包括接待、办公用品采购与领用、固定资产管理、办公环境维护、员工福利管理及后勤保障等；

　　3、负责行政公文及重点工作通知的撰写和发布，跟进上传下达，保障公司信息发布的明确度和及时性；

　　4、负责企业文化建设工作，包括公司庆典、年会安排、会务组织、员工活动安排等；

　　5、上级交代的其他事项等

it部门主管的岗位职责14

　　1、统筹和负责公司全盘会计核算，确保财务数据真实有效。根据公司业务发展的计划完成年度财务预算，并跟踪其执行情况；按时完成各种报表和分析报告；

　　2、根据公司实际情况，制定公司会计、财务管理程序和制度，建立完善内控和财务管理体系，确保财务工作的顺畅运行；

　　3、全面负责财务预算、会计核算、编制会计报表、纳税申报、年终审计等工作；

　　4、负责公司各项收入、成本费用支出的审核和核算，组织编制公司财务报表，准确并及时反映公司经营状况、经营成果以及资金状况，为改善经营提出可行性建议；

　　5、合理组织资金运作，对公司资金进行统一调配、管理。监控各账号的资金使用情况，确保资金在规定范围内运作。监控、审核各账号应收、应付款项的执行及管理情况，确保资金安全；

　　6、负责各电商平台的账务处理，出具相关报表，做好流水汇集，准确、及时、完整地记账。根据各个平台后台数据报表，负责电商销售平台的利润成本核算；

　　7、严格监控公司回款情况，督促业务员做好回款工作；

　　8、负责仓库库存管理，监控出货数据，对存量数据进行分析和控制；参与仓管盘点，；

　　9、负责库存和资产管理：不良资产清理、监督把控存货数据的准确性，存货周转率提升，定期组织盘点并分析差异原因，提出优化建议决策；

　　10、负责核算员工出勤情况，员工工资、提成审核及发放；及员工社保公积金购买和申报转提交工厂会计；

　　11、负责外贸出口退税所有流程的工作，负责进出口退税操作和管理。

　　12、负责部门的日常管理、培训、绩效考评及对部门员工的有效管理与合理激励。

　　13、完成上级交办的其他工作

it部门主管的岗位职责15

　　负责协助物业经理做好物业外联工作，包含不限于：与政府部门的对接、与租户工作对接;

　　负责监督和管理项目日常保洁工作，对保洁主管提出保洁要求和监督保洁工作内容;

　　负责监督和管理项目日常安保工作，对保安主管提出安保要求并监督其执行;

　　日常项目巡视，发现问题需及时沟通或上报物业经理;

　　对保洁人员、保安人员的日常出勤管理;

　　对保洁人员、保安人员的日常工作着装、服务规范、工作面貌和状态进行监督和管理;

　　每月对保安、保洁、绿化及虫控的工作做汇总，以便物业经理更全面了解保安保洁的工作情况;

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