日子总是像从指尖流过的细沙,在不经意间悄然滑落,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,好好准备一份述职报告吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的燃气行业个人述职报告范文,欢迎阅读与收藏。
燃气行业个人述职报告 1
时光如水,光阴似箭,充满机遇与挑战的20xx年既将过去,通过上级领导的帮助指导,加之全部十多名同志注重合作,注重协调,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的进步。看到公司营业额蒸蒸日上,我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只有经过不断努力,不断奋斗,才能克服自身的缺点,才能不断超越自我,实现理想和人生的价值。
我是于20xx年6月份到xx公司参加工作的,今年按照领导分工主要负责公司的对外合作及全区经营工作的资费管理与策划工作。一年来,由于有上级领导的正确指导和帮助,有全部职工的大力支持,再加上自己的不断努力,工作上取得了一定的成绩。对外合作工作成绩明显,邮政合作进一步扩大,全年完成邮政发展任务占公司总发展任务的50%以上;新兴业务发展迅速,管理正规,发展xx用户33100户,网上通话用户比例超过70%,在省xx任务发展中进入前三名。在工作中我能够忠实履行职责,不断自查、反省自己,不断开拓进取,把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到,自己能够胜任本职工作,还是称职的。
现将20xx年的主要工作情况述职如下:
一、以提高自身素质为突破口,在不断的学习中掌握干好工作的基本技能和知识。
近一年来,我经常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,自己毕竟是才来公司几年的大学生,从哪个角度讲都还是处在起步阶段,必须在工作中不断地提高自己。回顾近一年来的情况,为了提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,我系统的学习了"管理学""客户关系学""客户心理学""移动通信基本知识"等学习书目,全面提高自己,力争在语言表达的能力上有突破,在协调关系的能力上有突破,在组织管理的能力上有突破,在完成工作的标准上有突破。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
二、以提高工作效率为根本,在坚持原则的基础上保证完成工作的标准和质量。
一年来,由于工作环境变化较大,迎来送往的工作比较多,需要协调、联系的工作也相应增多,在工作中,我注意总结摸索工作规律,注意与公司其他部门建立比较融洽的关系,以便于开展工作。作为公司的综合职能部门,我注意随时掌握各部门的工作动向,掌握各个县市的工作情况,做到随时有事能够随时处理。作为市场综合部的经理,对外合作工作的主管,接触的人和事比较杂,想要利用个人关系来办违反政策、违反规定的人也比较多,但我认为,要想顺利完成工作,提高工作效率,就必须坚持原则,公司的各项规定要坚决遵守,违背政策的事坚持不做。只有做到这一点,才能称得上是为公司负责,为部门负责,更是为自己负责,一年来,也有不少亲属、朋友想通过我为个人办理规定以外的业务关系,我都能坚持原则,予以拒绝,做到了坚持原则、秉公办事,不让亲情、感情、人情渗透工作,干扰原则,虽然这在一定程度上伤害了个人感情,影响了个人关系,但却坚持了正常的工作程序,保证了工作正常开展,减少了不必要的阻力和压力,工作效率也相应提高。
三、以强化服务质量为目标,在不断更新服务手段中巩固老客户,吸纳新客源。
一年中,由于xx、xx等公司加大了竞争力度,在巩固老客户,吸纳新客户方面,公司面临着巨大的挑战,为了保证公司各项业务的不断发展,在巩固中有所提高,有所进步,我注意研究市场动向,及时向公司提出合理化建议,通过不断改进、更新服务手段来巩固公司客户群体。如针对消费群体的不同,建议公司采取重点攻击的手段,加强了对绥芬河市的业务服务,效益额明显提高。为进一步吸纳新的'客户群体,及时应对小灵通的开通,针对市区学校较多,生源较广的情况,建议推出了xx卡,降低xx费,收到了较好的效果。在受领了省xx发展用户指标后,我们采取主动出击、宣传造势的方法,超额完成了指标任务,在全省xx任务发展中排在了前列。此外,结合多年从事服务工作的实际,年初以来,我强调本部门在开展工作中要"动真情,讲实理,办实事",坚持用"真心""爱心"和"恒心"来做好广大客户的服务工作,为客户进行亲情服务。一年来,我们综合部做到了热情接待、细心答询、主动服务、全程跟踪,在客户心目中留下了周到、热情的好印象,也为公司在外树立了良好的形象。
四、以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发部属工作热情。
俗话说:"喊破嗓子,不如做出样子",作为一个部门副职,如果在台上说的是一套,在台下做的又是一套,就会对下属造成非常不好的影响,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部属做到的,我自己首先坚决做到,要求部属不做的,我带头不去违犯。在各项工作中,我做到了加班加点第一个到位,集中学习第一个到场,急难任务第一个先上,在部属心目中树立了善于吃苦,勤奋工作良好的形象。古人讲,"业精于勤荒于嬉,形成于思毁于惰"。提高完善自我离不开勤,工作出成绩也离不开勤,作为一个部门的副职,完成本职工作更要勤字当先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,对待工作要有废寝忘食的精神,当天的事当天办,保证案无积卷,事不过夜。一年来,重大节假日我基本没有休息,带头带领部里人员在各大场所进行各项业务宣传,平时经常加班加点到深夜,虽然累是累点,但看到公司的营业额大幅度增长,心中还是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意关心、帮助部里的职工,有话讲在明处,有事提上桌面,不搞当面一套,背后一套,并主动帮助他们解决实际生活困难,使大家心里话愿意和我讲,困难事愿意找我办,有效的保证了全部人员思想稳定,形成了一盘棋局面。大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,讲团结,讲协作,出色的完成了各项工作任务。
五、存在的问题及下步打算。
回顾一年来的工作,对照职责,认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩,但也存在着不足。首先,在工作中由于年龄较轻,工作方法过于简单;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次,在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高。再次,自己在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足,有待于在下步工作中加以改进和克服。
在下一步的工作中,我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
燃气行业个人述职报告 2
我叫xxx,是xxx分公司的一位保险业务员。
一年来,在公司领导正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全师突破保费收入万元大关。今年,我公司提前两个月完成了分公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想
积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过不断的努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为本公司的持续发展,做出应有的贡献。在业务上要全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
二、业务管理
“没有规矩不成方圆”。要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。业务管理中我主要做了以下工作:
1、根据分公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作
除了业务管理工作,我还兼任了营销部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全团首先开办了针对货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入元,其中车险保费元,非车险业务元,满期赔付率为%。成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足
由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的.带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!谢谢大家。
燃气行业个人述职报告 3
本人从20xx年xx月份开始兼任实业公司人事文员至xx月份正式调至该岗位工作,至今已有xx个月了,在此期间,我努力做到五勤,诚心诚意做好办公室文员的工作,五勤即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤;三个月以来,我不断的学习,以弥补自身的不足之处,力争做到更好,下面,我对这几个月的工作情况作个简要的汇报,以接受公司领导的考核:
一、通过努力学习,提升自身素质
人事文员一职是一个特殊的、多元化的岗位,需要不断的更新知识和提升素质,更要有善于协调的能力,我从最基础的公司发文、通知以及会议记录做起,在业余时间我通过自家的电脑在网络中学习、模拟,渐渐地我的工作得到公司领导的好评;在办公室工作,与领导接触的机会很多,从中感受到了多位领导的风范与工作方法,使我受益匪浅,收获颇多,在此岗位工作时间虽说只有3个月,但我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质与工作能力上都有了很大的进步。
二、勤奋工作,加快工作速度与效率
自从8月份正式入职以来,我与人事行政经理一起接受了实业公司人事招聘的任务,在这全省民工比较紧缺的.时候来说,这个任务有些艰巨,但是我们并没有气馁,多少个骄阳似火的日子里,我不断的在各个部门与车间奔波,为在人才市场争取到的新进员工做好适合的工作安排,以及沟通他们的思想,同时,新进员工的厂规厂纪及安全生产培训也在同步进行当中,虽说初涉人事招聘与管理,我自身还有很多工作中的不足,但我为此尽心、尽力、流了汗,也学到不少的工作方法,加快了工作速度与效率。
三、尽心履职,全心全意做工作
在做实业公司办公室文员本职工作的同时,我还要处理实业公司副总经理的日常事务,在工作当中,对领导交办的工作从不计价还价,总是保质保量完成,对自己份内的工作也能积极对待,努力做到;在与其他部门文员与统计的工作协调上,做到真诚对待,学习同事的长处,精益求精。
总之,总结三个月来的工作,我觉得在如此高频率与效率的要求中,我从琐碎与繁杂的工作中学到了很多,不管此次述职能否通过,我将一如既往的工作与学习,也希望公司领导给予我中肯的评价与鼓励,我将继续为公司奉献我的热情与精力,为公司的发展尽一份微小的力量!
燃气行业个人述职报告 4
20xx年转瞬即逝,回顾这一年来的工作历程,是一个自我挑战的一年,是我自开始工作以来锻炼、收获最多也是最愉快的一段时光之一。在领导的关心帮助下,在全体同志们的支持配合下,使我很快适应了新的岗位,在边学边做的过程中理清了工作思路,能够围绕目标职责较好地发挥了综合部负责人参谋助手、综合协调、服务保障等工作职能,现将任职以来的工作情况总结如下:
一、努力提高个人综合素质
学习如同逆水行舟,不进则退,要适应新形势的要求,更加要不断学习,充实自我。我深刻地认识到这一点,为此,我不断加强学习,并以提高自身素质为出发点,有计划、有目的地做到一要勤学习、二要多思考、三要善总结。
二、全力推进各项职能工作
综合部是公司的一面旗帜,是形象的集中表现,是分公司管理运行的上下中枢。综合部工作的好与坏直接影响到分公司工作能否顺利开展和有效推进,是做好工作的基础和关键。特殊地位和作用,表明行政综合部各项工作都要走在前头,也决定了身为综合部负责人的我要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,强化职责,全方位发挥综合部的作用,挖掘自己的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致,高效运作的氛围,尤为重要。
(一)制度完善、考核到位。
根据工作实际,完善了部门、岗位职责及服务规范,进一步建立健全了制度措施、责任落实。配合分公司做好目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。每月不定期开展对分公司各部门员工劳动纪律、岗位职责、服务效率、失职追责等情况进行检查,做好按月考核工作绩效,按时发放工资相关工作。
(二)做好人事管理、加强员工学习培训。
加强分公司人事管理,为进一步提高企业员工的职业技能和专业素质,按照分公司安排,组织了x名新进及转岗员工参加行业管理培训教育,通过培训考试达到了全员持证上岗的要求。20xx年,共组织了x批、x人次进行了各类专业知识培训和岗位技能学习,并对新进员工全部进行了三级安全教育培训,有效地提升了员工队伍的政治觉悟、技能水平和综合素质,更好地发挥部门职能作用。做好部门之间的协同配合,确保了分公司20xx年度的各项目标任务的较好完成。
(三)贯彻落实行政事务及后勤保障工作。
一是确保集团和分公司各项工作情况的上传下达、执行情况的及时反馈。二是按时做好分公司员工各项保险、公积金缴纳及员工福利发放、退休办理相关事宜。三是及时完成分公司、部门人员调整等相关工作。四是做好分公司20xx年档案整理。五是落实节假日、汛期值班制度。六是加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。七是对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。
三、真抓实干
搞好服务,是综合部工作的天职,领导交办的任务就是综合部工作服务的一种形式,做好服务,首先要找准位置,其次要有责任心。
四、存在的'主要问题
在看到成绩的同时,我也清楚地认识到自身存在的问题与不足:
1、在处理办公事务时还不够大胆果断,处理事务的冷静思考能力还需进一步提高。
2、深入一线调查研究做得不够。
3、对人对事的洞察力还需提高,在处理人与人、事与事之间的关系上表现不够成熟,以上存在的问题都需有待加以改善和努力。
五、今后努力的方向
针对本人在工作中尚存的问题,在接下来的工作当中,将从以下几个方面进行不断的改进与完善:
1、加强学习,不断地丰富与完善自我。
2、围绕集团年度目标任务,进一步健全制度,落实责任,做好分公司目标任务的贯彻落实和督促工作,强化考核,不断提升全员工作责任心,执行力度。
3、做好教育实践活动还需长期坚持整改的各项相关工作。强化“以人为本、全程服务”理念,深入开展活动的兑现落实和行风测评问题整改相关工作,提升分公司员工为民服务水平。
4、加强安全管理,做好节日期间和重要时段的安全稳定隐患排查及安全服务值班工作。对来信、来人和来访妥善处理,适时监控网络信访动态,及时回复用户留言,化解用户矛盾。
5、加强分公司人事、劳资、档案、车辆、办公用品规范管理和员工教育培训工作,更好地发挥部门职能作用。
燃气行业个人述职报告 5
一、基本情况
(一)应急队伍建设基本情况
建立了燃气执法应急队伍,挑选政治素质高、业务能力强、身体条件好、居住中心城区为主的城管执法队员10人左右,组建我县燃气执法机动应急队伍,由局应急处置领导小组直接领导。加强日常业务和紧急应急处置技能知识培训,熟悉辖区管理和地形状况,在应急系统启动后,做好准备随时待命。并加强机动应急队伍日常演练,建立和完善预防预警、应急响应和快速处置等工作机制,确保机动应急队伍服从指挥、机动灵活、随时待命、及时反应、快速出动、有效处置。
(二)应急预案制定情况
针对工作实际,我局制定了燃气泄露事故应急预案。
(三)狠抓应急管理工作
1、精心组织开展应急演练。为了锻炼队伍,我局于今年5月31日,主办了燃气管道泄漏事故应急救援演练活动。
此次演练活动由我局联合县公安局、县消防大队、县人民医院等单位参加,此次活动旨在进一步健全和完善企业安全生产事故应急机制,做好燃气安全事故发生后的救援处置工作,保证人民群众生命财产安全。
2、强化燃气安全管理。燃气行业是易燃易爆的高危行业,安全工作极为重要。我局主要从三个方面来抓:一是定期组织燃气行业从业人员进行安全学习培训,开展业务知识教育,提高安全意识和处理抢修抢险的`能力;二是督促燃气企业落实安全生产责任制,严格操作规程,制定对设备、设施的日常巡查维修保养措施;三是建立健全安全巡查制度,做好安全巡查记录,发现问题及时处理,不能现场解决的,责令限期整改到位,直至完全消除安全隐患。在重大节日做到定期安全大检查,防患于未然,切实加强燃气应急管理,促进燃气事业安全、有序发展。
3、加强燃气突发事件应急处理工作。加强组织领导,建立和完善突发事件应急处置工作的责任制,增强预案的针对性、操作性和实用性,提高应对突发事件的能力。
二、应急队伍需求及存在的问题
近年来,专业应急工作在县委、县政府的高度重视和大力支持下,克服种种困难,在预案建设、隐患排查、事故应对等方面取得了一定成效,但是虽着县城区域面积不断扩大,我局在应急车辆、仪器设备、人员经费保障等存在的问题制约了应急工作的有效开展。
三、20xx年应急管理工作计划
20xx年,我局应急管理工作将按照县委、县政府的统一部署,不断增强责任感、紧迫感和使命感,扎实做好基层应急管理的各项基础性工作,稳步推进基层应急管理。一是进一步完善应急预案体系,按照“决策科学化、指挥智慧化、保障统筹化、防范系统化”的要求,处置各类突发事件,提高城市管理水平。二是加强应急队伍建设,配备必要装备、开展教育培训工作,严明组织纪律,强化协调联动,提高综合应对能力。三是做好应急处置的各项准备,结合单位实际,做好应对自然灾害、突发事件和燃气泄露事故等的处置准备。
燃气行业个人述职报告 6
时间一晃而过,弹指之间,20xx年又接近尾声。在公司的领导与支持下,在各位同事的帮助下,本人爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。在此期间我的工作能力也有极大的提升,但这不仅是我个人的功劳,也是公司领导给予我机会和工作上的支持。让我在这短短一年里得到了很好的成长。现总结这一年来的工作:
一、规范办理员工入、离职手续
上半年负责办理所有人员的入职、离职手续及员工档案的整理、归档和检查工作。在这半年档案管理中,深知档案管理的重要性。如果入职员工没有递交前公司的离职证明,公司就有可能存在用工风险。在档案管理中,如员工的绩效考核的评价、奖惩单据等,重要的内容及时归入个人档案,以便为今后的人员选拔、奖惩或劳资纠纷处理提供依据。
二、劳动关系方面,包括入职离职的办理和合同管理
较20xx年相比,公司的入职率和离职率都有所下降,续签合同的人数也逐渐减少,公司人事变动逐渐趋于稳定。在工作中逐渐规范化和严谨化,以限度地避免劳资纠纷的出现。通过自身业务水平的提升,目前已能站在公司利益角度上考虑问题,并尝试提出解决办法。例如,今年年初对以往的档案从新整理归类保存,对个别人员存在漏洞的用工手续进行了讨论整改,一方面可规避了公司的用工风险,另一方面也保障了员工的权益。
三、考勤月报表数据的收集及制作
每月导出7楼同事的考勤记录,发给各部门负责考勤人员。制作本部门考勤表。收集各部门考勤表、加班审批表,汇总制成电子板及文档,后入柜保存。
四、工资
每月收集个部门的.绩效考核及业绩报表,根据业绩表、员工绩效考核、每月考勤情况制作每个部门分表,然后汇总在工资总表报经理审核,最后发给财务核对。工资资料装订入柜保存。在开始接触做工资时,乱成一团,常常补上这个又忘记了那个,手忙脚乱,错漏百出。接下几个月,在做工资的过程中又发现了许多的错误,但是又发现有诀窍,在经理的悉心教导下,错误一点点改正,慢慢的积累经验和教训,尽量避免错误。
五、文体活动方面
关于企业文化建设方面,协助部门举办了第xx届羽毛球赛、员工生日活动及创办了企业文化之窗。虽然在协助过程中出现了不少错误和考虑不够全面,但通过部门同事的帮助,最终圆满地完成了各项活动活动过后很多同事都表示非常满意,并认可了我们部门的工作,这大大增强了我的信心。通过这些文体策划工作,我深刻感到作为人力资源部的一份子,自己的工作成绩直接关系到整个部门的成绩,责任感也随着不断增强,在以后的工作中,希望这份责任感和信心将鼓励我更好地工作,更好地为公司及同事们服务。
通过以上种种工作,对我以后自身对人力资源领域的学习有很大的帮助,也积累了很多宝贵的经验。
我对我们部门在整个公司的运作和定位及管理都有了较深刻的了解。人力资源部的作用不仅仅是、人员招聘、管理档案、培训、办理社保手续。人力资源部是公司各部门的纽带,人力资源部还担当了一个培养、培训的专家角色,为其他部门的人力资源管理提供支持性服务,人力资源部的主要职责是辅助、监督其他部门按统一制度实施人力资源管理,确保每一位员工得到公正的对待。对于以上几点我在公司是深深的体会到我们人力资源部的重要性,这也让我对我的工作充满了信心。
总的来说,在这将近一年的工作时间里,工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是工作细心程度还不够,自身学习、整体协调、时间分配上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,发扬孜孜不倦的进取精神,力求把工作做得更好,树立起良好形象。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考,努力把工作做得更好,为公司的发展贡献自己的力量!
燃气行业个人述职报告 7
今年,在各级领导的正确指引下,我始终恪尽职守、团结同事,坚决服从各项管理方针、政策,想方设法推进工作进步。以下是本人的述职报告:
一、认真落实生产指导计划,稳步提升产量
在生产管理中,我始终按照“听从领导、辅助主任、紧跟计划、做实基础、提高产量”的原则来推进工作。在每一项生产安排中,我都会严格按照厂部月计划以及车间周计划的安排来指导车间的生产工作;同时,根据情况的变化而及时合理的调整生产工作。通过集体的努力,车间的产量稳步提升。自从专项管理xx以来,我继续发挥以前的成功经验,扬长避短,始终致力于提高xx的产量和进度。面对xx这个新的工程项目,虽让过程很曲折,但是,我们一直在前进。
二、以人为本,狠抓落实安全生产管理
建立安全管理考核长效机制。为切实推动安全管理工作进步,我们在车间建立了安全绩效考核,通过考核,明确班组职责,提高班组安全管理的主动性;划分区域,明确责任范围。我们对于一些交叉的作业工位进行划分,明确班组之间的管辖范围,避免了安全管理的死角;推动形成隐患整改过程跟踪的工作机制。为提高隐患整改的执行力度,及时排除各种安全隐患,车间在安全整改中,由车间主任不定期跟踪检查,同时,鼓励班组或其他职能部门进行投诉监督。这样一来,快速形成了全车间各班组齐抓共管的局面。
有针对性的开展专项整治行动。我根据车间的实际情况,对生产中的安全隐患采取专项治理活动,例如:“三违行为”、劳保佩戴、起重的吊具选用、板材堆放、余料管理等。在过程中,我主要通过现场指导、会议、早班会以及借助安全部等方式来开展工作;推进车间安全文化建设。通过会议、学习、标语、宣讲等方式,在车间形成安全生产文化氛围,提高员工安全意识;参与安全责任状的签署。作为车间管理人员,我深知自己在安全管理中的重大责任。为此,积极响应厂部号召,签订安全责任状。
三、内修质量,外树形象,力推质量提升
建立健全质量考核责任体系。为进一步明确质量管理的权责利关系,我们在车间建立质量绩效考核并同步建立质量投诉制度。通过考核,明确班组以及操作人员的责任,更为重要的是建立了一种无形的质量文化,将“优质产品”的理念深深的根植于职工心中;充分利用互检员并对接好质量部,共同提高构架质量。在工序流转中,我力推半成品报检,同时,经常与质量部的沟通,及时掌握构件质量情况,发现问题,立即整改;不断加强自学,不定期不定时进行抽查。为了对质量工作有更好的把握,我在空余时间尽可能的学习质量检验的知识,并在工作中不断对构件进行抽检。
四、今后努力方向
继续推进工序报检并将该项工作纳入车间考核;全方位、多形式对员工进行安全意识培训,建立安全文明施工经济责任制;推动班组之间的`配合以及协作,强化班组之间的整体意识和大局观念;建立成本控制经济责任制,积极提倡节约意识;加大行车工培养力度,尤其是适应xx工作的职工;强化自己在技术方面的学习,提高综合素质;强化和各部门、构件中心以及项目相关人员的工作联系,面对问题,快速处理;学习了xx制作的管理经验,强化和成功企业的交流;建立大局观念,克制自己的性格不足,力争在工作中沉稳的处理各种工作。
燃气行业个人述职报告 8
今年是市场竞争更加激烈的一年,作为主抓市场经营工作的副总,我的工作职责是:及时把握市场变化趋势,研究市场经营策略,组织制定切实可行的市场经营计划、方案并组织实施,努力协助总经理完成公司的各项经营目标和任务。
今年一至十月份,我们的经营指标跟上了形象进度,业务收入完成形象进度81.7,三季度kpi得分97.75,从目前的请况看,今年可完成总体指标。
一年来,为保证各项目标的完成,我从以下几个方面开展了工作:
1、调整机构,明确分工,保证各项工作的落实
根据市场经营工作的实际情况,为了提高执行能力,保证各项工作目标的分解落实,我对市场经营部的机构设置和人员分工进行了认真研究,在公司总经理的支持下,对机构和人员进行了较大的调整,先后成立了数据业务中心、集团客户中心、渠道管理中心等机构,为市场部安排了合格的管理人员,使各项目标都可以落实到人,做到了事事有人管、人人有专责。同时在工作过程中不断修改和完善管理流程,努力提高工作效率。调整后改变了以往员工忙闲不均、分工不明、工作落实不力的被动局面,为下一步整体工作的推进提供了保证。
2、服务流程,服务质量
在服务上我每月认真分析用户投诉、建议和咨询,组织查找服务工作中存在的问题,根据实际情况调整服务流程。例如针对用户漫游出访时问题较多的情况,我们及时修改了业务办理流程,增加了用户出访前上门辅导的环节,使用户对手机操作、拨号方式都有详细的了解,减少了漫游方面的投诉,提高了客户满意度。为进一步提高服务质量,今年二月份,组织设立了公司内部服务热线,完善了服务考核办法,服务热线为员工执行“首问负责制”提供了有力支撑。在运行过程中我们通过热线使公司管理层和员工及用户之间架起了一个沟通的桥梁,为及时听取用户和员工的意见、建议,迅速发现和解决工作中存在的问题提供了保障。经过几个月的运行,服务质量有了很大的提高,服务方面的投诉明显减少。
经过对20xx年咨询公司对xx客户满意度的调查结果研究发现,由于历史原因,xx区的主营业厅面积较小,没有专门的大客户接待室,交费难的问题影响了的大客户的满意度,为此我组织市场部向公司提交了整改方案,得到了高总经理的认可。通过对营业厅的扩建装修,服务环境有了很大的改善,在今年咨询公司的调查中发现我们的服务水平有了较大的提升。
3、人才培养,建立团队
拥有一支优秀的经营人员队伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培养,在总经理的支持下,我大胆起用了一批年富力强、作风扎实、有创新精神和发展前途的人员担任各中心主任,指导他们把压力变为动力,力图建立一个人才快速成长的环境。利用省公司安排的“500万营销”、“积分换机”等活动,我从方案的制定、监督、执行等各各环节对各级管理人员进行了悉心指导,使大家的'营销策划能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各项活动得到了很好的落实,尤其是5月-8月的积分回馈活动得到了很好的执行,完成任务排名全省第五,手机通话率81.79,列全省第二。
我们还很注重营销人员、客户经理的培养,经常安排有营销经验、工作业绩好的人员为大家讲授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服务才能搞好营销的道理,提高了营销员、客户经理与用户的沟通能力,经过多次、反复的培训,使营销队伍特别是xx区营销队伍的营销能力有了很大提高。一至九月份xx中心区的收入增幅8.27,今年有望完成9的任务指标,扭转了连续三年负增长的局面,为全市各区及两县的发展带了一个好头。
4、搞好渠道建设,推进公司的发展
渠道的建设一直是xx工作中的弱项,上任伊始,我就强调渠道的建设力度,把提高营销员和合作营业厅的营销能力作为工作重点,加强了营销员、营业员、代理商的培训力度,同时修改了代办酬金的发放办法,加强了公司渠道管理人员为营销员、合作厅服务的意识,在很大程度上提高了渠道的工作积极性。今年我们按照省公司“乡乡有合作,村村有代办”的方针,加快了农村渠道的建设,截止10月末我公司已经新建合作营业厅13处,为提高服务,加快发展奠定了基础。按照省公司的安排,今年我们还适时引进了电子售卡业务,这是方便用户、提高服务的好办法,我们会把这项工作落实好,进一步提高服务水平。
5、加强管理,提高绩效,努力提高执行力
为加强管理,充分调动员工的工作积极性,我非常重视部门及员工的绩效管理,通过绩效管理工作的开展,使我们对经营部门机构的设置、流程的建立有了新的认识,在合理设置机构的同时,我们要求各中心制定了绩效考核办法,根据工作目标定期对员工的工作进行评估,使管理人员和普通员工的工作能力都有了不同程度的提高。
在业务管理方面,我们在“精细”二字上下功夫,重新制订了业务管理流程,在两县及各区安排了兼职稽核员,加强了监督检查力度,尽量避免管理上的漏洞,减少可能的损失。
6、深入实际,调查研究,及时发现问题并解决问题
一年来我经常深入到实际工作中去,在员工中搞调查研究,了解流程是否顺畅,获取员工的意见和建议,及时改进工作流程和工作方法,对管理人员的工作给以指导。通过与员工的接触,我不断在员工中宣讲我们的经营思路和想法,使员工理解和认识到他们工作的重要性,提高了员工对企业的认同和工作的热情。同时我亲自到客户中走访,认真听取客户对我们的意见和建议,发现服务和营销工作中存在的问题,并及时解决。
今年三月份,我在xx屯区对集团客户的走访中发现,部分用户对xx公司不满,原因是认为我公司计费不准。经分析认为虽然问题的原因是多方面的,但我们自身存在的原因也不容忽视,那就是由于我公司资费套餐复杂且种类繁多,用户难以理解,而部分营业员、营销员的水平较差,无法给用户一个清楚的解释。针对此问题我立即组织研究了对策,加强了人员培训考核力度,提高服务人员对帐单、话单的解释能力,对全体营业员(包括合作营业厅的营业员)分批进行培训,努力提高营业员的素质。经过一段时间的努力,客户的满意度有了较大提高。
通过对客户的走访也能够督促员工踏踏实实地开展服务和营销工作,保证我们的经营思路得到真正的贯彻执行。
一年以来,在省公司的正确领导下,在总经理和班子成员的支持下,通过分管人员的共同努力,我所分管的工作取得了较好的成绩。在取得成绩的同时,我也清醒地看到,在履行职责过程中,还存在一定问题:一是工作思路不够系统,对工作的总体把握上还有欠缺之处,驾御能力有待进一步加强;二是工作方式、方法不够科学,在工作中有时存在急燥情绪,领导艺术有待进一步提高;三是决策不够果断,指挥尚欠力度,工作有时放不开手脚,能动性和创造性有待进一步发挥。对工作中存在的问题,我有比较清醒的认识,并有决心和信心通过学习,在工作实践中加以克服和改进。
针对自身及工作中存在的问题,下一步我的工作将从以下几个方面入手:
1、搞好绩效管理工作,通过这项工作的开展,指导市场部门的中层干部及管理人员及时把握工作方向,努力提高他们的工作能力,带动全体经营人员的共同进步和工作目标的完成。
2、努力提高服务水平,力争在大客户、集团客户、普通客户的服务上有一个大的突破,积极推进行业信息化解决方案,在业务与服务上突出我们的优势。
燃气行业个人述职报告 9
在区委、区政府正确领导下,在市建委燃气处指导、支持下,我局坚持“安全工作,预防为主”的方针,狠抓全区燃气行业管理工作,取得了显著成绩,现述职如下:
一、领导重视,责任明确
根据温府办发[20xx]号文件精神,我局负责全区燃气行业职能管理工作。局主要领导党组书记、局长蒋兴元亲自抓,分管副局长柴建国具体抓,局燃气管理科具体负责承办。在执法队伍配置上,形成了以我局牵头,安监、消防、质检、工商、执法为一体的联动执法机制,大大提高了行业管理力度。在行业管理中建立健全了管理制度,行业管理有管理专用车,管理经费全年落实了6万元。
1、液化石油气管理方面。我们在燃气管理中重点针对液化石油气行业进行检查,每月一次大检查,每周有抽查,每重大节假日有联合大检查制度。通过检查,整顿规范无证经营户8家等问题,规范了行业经营。其中,5月份对行业从业人员进行了安全培训,培训人数达56人,使从业人员懂政策法规、提高了安全意识。要求企业对配送点实行规范化管理,逐月定期召开安全会议,通报经营情况和安全隐患检查情况,不断改进安全工作的会议制度。同时,对液化石油气充装单位和配送点进行考核评比,做到了企业制度健全,管理规范有效,极大地减少了安全隐患,全区液化气全年无安全事故。“前进配送点”被评为“安全、诚信配送点”。
2、天然气管理方面。天然气管理我们采取检查和评比的方式实施管理。根据检查和群众中调查反应情况,我们制定了天然气(含1家CNG加气站共5家企业)安全生产先进企业和诚信服务明星企业的评比办法,就安全和服务在企业中进行评比,要求企业作好检查维修记录,上门宣传服务登记制度等。树立企业抓安全和创优质服务的标杆,切实抓好安全管理规范化、行业服务优质化。成都市凯能燃气有限公司、温江区兴能燃气有限公司被评为“安全生产先进企业”,成都市台商区天然气开发有限公司被评为“安全诚信明星企业”。
3、CNG加气站管理方面。就我区目前天然气供气紧张的问题,我们积极寻求解决办法,首先从9月份开始实施24小时供气制度,考虑场地等因素实行分车道和分时段加气的办法,清理整改加气服务质量和提高安全保障,确保车辆加气供应经营。
二、统筹规划,立足长远
根据我区经济发展现状和总体规划,协助区规划局、经济局与燃气企业共同研究燃气规划。遵循我区城市总体规划和消防专项规划的要求,完成了《温江区燃气规划》,计划分期实施,按照市场经济规律,合理确定了用气发展指标、供气比例及燃气价格,使规划具有较强的指导性和良好的操作性,尽可能地满足有条件的公共建筑、商业用户用气。
三、依法行政、严格执法
我们在燃气检查、处罚过程中,严格按照《成都市燃气管理条例》等法规,查处违规8件(次),对企业管道被违规占压等情况下达限期整改通知达6次,拆迁违规建筑2处。全年召开安全工作会议6次,组织安全大检查12次,暂扣、转移液化气钢瓶68只,消除了安全隐患。确保了供气和用气的安全。
四、认真落实条例、文件精神,狠抓工作落实市燃气处下发的各项文件,我局领导都高度重视、认真学习、狠抓落实。
1、对市建委及燃气处文件及时落实转发18份,清理整合液化气配送点17家,达到全区液化气集中配送,门市无重瓶,运输采用自行车(含符合要求的电瓶车)和具有危险品资质的'车辆实行配送,降低了运营成本,规范了运输和经营。
2、转发成建委发[20xx]17号,要求企业对西安天洁向阳气瓶有限公司气瓶和其他过期气瓶禁止充装。转发成办发[20xx]18号做好天然气管道保护和隐患整治工作,改造工作分期进行,其中对老城区管网进行改造达20xx米,保障了供气安全。转发成建委发[20xx]547号、569号、579号按照要求组织企业抓好用气宣传、年审工作和保障今冬明春燃气供应工作,通过集中、分片区安全宣传,向群众发放安全资料、图册等达4万份,做到宣传有实效、供应有保障、年审及时等。
3、根据市建设委员会下发的考核意见,查漏补缺,建立健全燃气行业行政许可受理窗口、工作流程和规范化服务体系,按照规定期限受理企业申请、上报审批。
五、健全应急措施,保障信息畅通
我们按照调整制订应急保障预案的要求,制定了我区燃气应急预案,设立温江区城镇燃气重大事故应急指挥部。各燃气企业制定燃气事故应急预案,公布责任人和联系电话,各片区、社区有安全信息联系人,协助巡查燃气事故,一有燃气事故迅速传递信息。要求企业安全责任人24小时开机。应急措施中消防、医院等单位配合。组织各企业应急队伍演练,锻炼队伍应急机动能力,极大地将预案事故损失做到降到最低。演练中上传下达通畅,事故信息传递及时,事故处理有效,确实保障供用气环境安全、稳定。
六、20xx年工作思路
(一)指导思想
在区委、区政府正确领导下,认真贯彻落实区委第十二次党代会和关于实施“惠民行动”的有关精神,坚持“服务与管理并重、重在管理”的方针,狠抓行业管理,坚持“高起点、高标准、优服务”的“两高一优”的管理标准,创一流的管理绩效和成果,树立良好的管理形象,全面提升服务品质。
(二)工作重点及措施
1、在温江柳城区、新城区范围内今年将实现汽化率100%。
2、投资1500万元,完成新建12座CNG加气站。
3、完成新铺设天然气管道5公里,将逐步向农村社区延伸。
4、积极开展燃气安全宣传、培训及检查整改,普及燃气安全知识,牵头协调相关部门确保全区燃气安全供应。
燃气行业个人述职报告 10
20xx年以来,我局在县委、县政府的正确领导下,认真贯彻执行《安全生产法》和《安徽省燃气管理条例》等法律、法规,狠抓燃气安全管理工作,取得了优异成绩,做到安全生产无事故,现将20xx年燃气安全管理情况汇报如下:
一、工作开展情况
(一)制定燃气应急预案。根据《安全生产法》、《安徽省燃气管理条例》等法律、法规和《阜阳市城市燃气系统重大事故应急预案》等,滤布结合我县实际,制定了《太和县城市燃气系统重大事故应急预案》,来指导城市燃气系统重大事故发生地的应急处理,及时、有序、高效、妥善地处置有可能发生的城市燃气系统重大事故,在必要时实施紧急支援工作,最大限度地减轻事故造成的损失,保护人民生命财产安全。
(二)认真落实安全生产责任制。我局在年初与平安液化气站和团结液化气公司分别签订了安全生产责任书,要求企业按照责任书的.要求,认真抓好燃气安全生产工作,杜绝各类事故的发生。
(三)认真开展“全国安全生产月”活动。按照市县有关文件要求,我局认真开展“安全生产月”活动,下发了《关于开展20xx年全国安全生产月活动的通知》,于6月13日参加全县“安全生产月”宣传咨询日活动,在大戏院广场设咨询台,设置彩虹门,利用宣传车,发放宣传资料等进行广泛宣传。
(四)突出重点,严格管理,认真开展燃气安全检查工作。针对我县燃气市场存在的实际问题,依据《安徽省燃气管理条例》,突出重点,严格管理,采取多种措施,规范经营行为,做好燃气市场管理工作。
1、认真开展燃气安全日常管理工作,由燃气办负责。
对照燃气站点进行日常性检查,发现问题,及时解决,把事故消灭在萌芽状态。
2、认真做好专项整治工作。
根据市建委等四部门《关于开展规范城镇燃气市场加强燃气安全管理专项治理活动的通知》,我局转发了有关文件,制定我局《燃气安全管理专项治理方案》,整治时间为半个月。为做好专项整治工作,我局成立了组织,抽调5个人,一台车,专门从事这项工作,坚持每天二次上路巡查。经过治理,基本上遏制乱倒气、乱充气的势头,共收缴导枪15把,送检过期钢瓶100多只。
3、认真做好重大事故隐患和重大危险源排查工作。
开展了对重大事故隐患和重大危险源排查工作,将两个重大危险源,团结液化气公司和平安液化气站进行了登记,及时掌握情况,杜绝事故的发生。
二、下一步工作打算
(一)加强学习,提高认识
我局将在继续认真学习、贯彻《安全生产法》、《安徽省燃气管理条例》的基础上,继往开来,与时俱进,加强燃气市场管理,强化安全意识和群众观念,做到依法行政,严格管理,使之逐步走上规范化、制度化、经常化的管理轨道,确保一方平安。
(二)加快办证,使燃气市场合法运营
与各业务单位积极配合,按照燃气经营企业办证程序,尽快完善手续、发放证件,使我县燃气市场合法运营健康发展,以利于我们的管理。
(三)积极探索新的管理模式
在明年,我局将在做好日常管理工作的同时,依据有关法律法规,与公安消防、技术监督、安全生产、工商等有关单位密切配合,通力协作,明确职责。在规划布局、经营点管理上下功夫,积极探索出一套新的管理模式,确保安全不出事故。
(四)继续加强宣传正面引导
我局将做到双管齐下,一边加强管理,一边加强宣传教育,将利用各种机会积极、扎实、广泛、有效地开展安全生产的宣传教育工作,利用电视、条幅、传单、宣传车等形式,宣传燃气安全生产,强化企业及居民的安全意识和观念,正确引导,依靠全社会的力量,监督液化气的安全管理,防患于未然。
燃气行业个人述职报告 11
时光飞逝,不经意间我们的脚步已经迈到了临近20xx年的岁末。随着环境的变化,我工作、思想、生活上的转变也十分明显,所以感触亦多。20xx年有快乐也有艰苦,有目标也有迷茫,有充实,有成长。我很庆幸,在我站在人生的转折点上时,在我遇到困难时,有公司领导的理解体谅,有亲切的同事们帮助与照顾,让我在20xx年从容走过,也让我有信心积极面对到来的20xx年。
20xx年我严格遵守了公司的相关管理制度,尽职尽责的完成好了自己的工作任务,认真履行了自己应尽的工作责任。现就今年我在公司的工作情况做一个述职,为公司领导交上一份答卷,请公司领导审阅。
一、20xx年完成的主要工作内容
(一)、七月份来到公司后参加白沙街、假日对过的阀门开挖、接续、回填等工作,学习使用电熔焊机、热熔焊机及阀门焊接施工。
(二)、七月中旬至八月中旬对博爱路中压管网铺设组织现场施工1180米,铺设警示带。
(三)、八月份对博爱路及其博程路穿越组织现场施工1114米,进行资料整理记录。
(四)、对裕丰家园小区1号楼、2号楼、3号楼户内主力管道进行设计并组织施工;对6号楼、2号楼、3号楼安装指导挂表共计131户。
(五)、今年上半年我们工业、公服用户开发了大成公司食堂、永和豆浆等2处,对这两个公服用户进行现场勘查、设计施工图纸,并进行现场施工安装指导。
(六)、对义昌饭店附近小区壁挂炉采暖的7户进行施工图纸设计并组织施工挂表。
(七)、对工业园区管网铺设工程进行前期调研,现场勘查、设计施工图纸4812米,目前已铺设完成2812米。并对大齐工业园区内的四道穿越组织施工并记录资料796米。
(八)、进入11月中旬组织验收小组进行20xx年全年工程验收工作,截止到12月x日,实地验收测量穿越工程5203米;挖沟工程4314米;工程公司焊管工程8347米。
(九)、处理完成其他工作以及领导安排的其他事项。
二、工作中的不足之处
鉴于我以前工作的方式和内容都与现在的燃气工作有很大出入,很多东西都是来公司后从新学习,并且一人身兼技术员和资料员两个岗位,所以一开始不能跟上公司要求。但是公司领导给了我足够的适应时间,并给予了我很多的帮助,让我能一步步的熟悉起来直至能完成公司交给我的工作任务。但在工作中,我体会到仍有许多的不足之处需要提高。
1、作为技术人员,我需要加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力,同时抓住机会多去现场将理论规范同实际情况联系起来以便有更好、更深刻的理解。
2、在设计图纸工作中仍存在许多错误,设计图纸仍然不能在较紧张的.时间内保质保量的完成。
3、作为技术员兼资料员平时身兼两个岗位,工作繁琐杂多,不能深入施工现场拿到一手资料,对工程施工资料记录有纰漏。
三、下一步的打算及要求
1、增强责任心。
发扬技术人员吃苦耐劳精神,提高自身责任心。在工作之余加强学习,正确认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成领导安排的每一项工作任务。技术工作没有止境,技术领域内我仍然是一名年轻的技术员,经验不足,所以对待工作丝毫不敢怠慢。
2、改进工作方式方法。
(1)、工作方法:把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通,耐心的听取他人提出的建议。
(2)、工作方式:在进行每一项工作任务前,先摆正自己态度,树立工作目标,然后再投入到工作中去,工作过程中要经常提醒自己不能犯错。
3、不断创新,积极进取。
在今后的工作中及时述职经验,吸取教训,积极听取合理化建议,多请教行业前辈,大胆进行技术革新,抛弃旧观念,不断创新。
20xx年是公司大发展关键的一年。20xx年的工作实践给我带来了很多提高同时也伴随着许多教训,在20xx年我要竭尽全力,迅速执行,及时完成领导下达的工作任务,同各部门同事紧密配合,齐心协力共同实现公司美好未来。
燃气行业个人述职报告 12
时间飞逝,转眼间在肇庆高新区开盛燃气投资有限公司工作已经有两个多月了。回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给予了我这个成长的平台,使我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,从中感触良多,收获颇丰。
作为一位应届毕业生,初来公司也曾经有过一些忧虑。担心不知该怎样与公司的领导和同事共处,怎样更好的适应与胜任工作。但是由于公司有着团结向上的企业文化、拼搏奉献的精神和追求不断进步的工作状态,让我很快的完成了从学生到职员的转变。
来到公司工作的第一天,也就是2月x日。至今仍记忆犹新,还记得准备来公司的前一个晚上,我在家里辗转反侧,彻夜未眠。想着去到公司的第一天该做些什么、能做些什么;该如何跟领导同事共处、怎样让他们对我留下好的印象;到了工作的那天早上我早早就来到了公司,不用一天的时间我就记住了公司所有领导和同事的名字与电话,并且对大家都有了初步的认识。
为了深化对天然气基础知识的了解,更快的适应公司的工作环境。在公司的'要求下,我有幸去到了亚洲铝业的燃气站学习基础知识。在20多天的学习过程中,我虚怀若谷的向气站的前辈们学习请教。在学习的过程中,遇到不懂的问题都能做到不耻下问,不断的深入体会理解。在气站的领导和同事们的悉心关怀和热心指导下,并通过我自身不懈的努力学习和钻研,很快积累了一些现场工作中的经验,并掌握了一些天然气的基本知识、现场的卸车操作流程以及槽车的基本结构等。
通过这段时间在亚洲铝业燃气站的学习,我对天然气有了进一步的认识,更有信心与底气回到公司的工作当中。但由于我是实习生,所以仍未能确定自己在公司中的定位。在公司领导的安排下我进入了物流部,在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务,同时主动为领导排忧解难;在专业和非专业上不懂的问题虚心向领导与同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。虽然我现在很努力的做了一些力所能及工作,但由于初入职场,难免出现一些小差小错需要领导指正。如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在今后处理各种问题时会考虑得更全面,从而杜绝类似失误的再次发生。我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职,服务公司。
针对以上存在的不足和问题,在新工作与挑战中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足:
一、做好实习期工作计划,继续加强对公司各种制度和业务的学习,做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据,结合实际更好的开展考勤工作。
二、以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践,在实践中利用所学知识,用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏实做好本职工作。在面对新的工作与挑战,我将以更加积极的工作态度和更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。
四、在继续做好本职工作的同时,坚持求真务实的开展各项工作。尽心尽力履行职责为公司做一些力所能及的事情,并尽自己的所能为公司做出应有的贡献。
这是我人生的第一份工作,在这两个多月来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的一步一步的发展,我深深地感到无比的骄傲与自豪,也更加迫切的希望自己能找准自己在公司中的位置,以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,与公司一起成长。在此我恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。今后,我将进一步加强技术学习,扎实工作,充分发挥个人所长,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司再创佳绩作出贡献,与公司一起展望美好的未来!
燃气行业个人述职报告 13
今天xx区域公司领导深入我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表xx公司向各位领导表示热烈的欢迎和衷心的感谢!上半年,在xx区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内控制度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有一定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁给予评价。
一、突出重点,全力抓好目标责任制管理。
一是明确目标任务,层层分解,认真落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务向各部室分解。
二、加强安全管理,保证了公司安全生产运营。
公司建立安全管理机制,实行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种设备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、设备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
上半年的工作,虽然取得了一点小小的成绩,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。
1、目标责任任务还需进一步加强落实,特别是公司的回款任务需要尽快解决。
2、沟通需要加强,班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等,缺乏沟通,减少了信任、增加了摩擦。
3、加强执行力度与工作任务的'落实、加强公司的监督与过程控制,保证目标责任制任务的完成。
组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作述职会议及安全会议,定期召开班子会议,分析研究工作存在的问题,制定措施,落实责任;其次,公司每月下达各部室工作任务,督促推动各部门公司的工作进程,有计划的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》加强检查监督力度,保证执行力和工作的落实。
下半年,对xx公司来说时间紧迫工作任务依然艰巨,诸多问题还需要亟待解决,为此,我将与各部门负责携手全体员工,进一步加强学习,提高思想认识,明确工作目标,强化工作措施,深入贯彻区域公司的管理精神,争取完成xx公司全年目标任务,为公司的发展贡献自己的力量。
燃气行业个人述职报告 14
一、安全工作回顾
稽查大队的安全工作在上一任领导班子及全体队员的共同努力下,以深入开展“安全工程”、强化安全管理为目标,针对稽查工作中出现的新情况、新问题,大队积极调整内部管理,与各科队签订《关栓、摘表安全责任状》,加大监管力度,通过巡检投牌、清理占压、值班待警等一系列行之有效的工作措施,为总公司安全稳定供气提供了保障,并超额完成了全年工作指标,为大队进一步开展安全越冬工作打下了稳固的基础。
二、20xx年—20xx年安全越冬工作安排
根据总公司安全越冬工作目标,为了全面落实“安全第一,预防为主”的方针和“谁主管、谁负责”的原则,针对大队的工作实际,制定了《稽查大队安全越冬工作方案》,明确了今冬明春安全工作任务,并结合安全越冬期间对科级干部的考察工作,经大队领导班子认真研究,我们必须做好以下几方面工作:
(一)加强责任制落实,严格工作程序
刚才,大队领导班子与各科队签订了安全越冬责任状。今年总公司安全越冬方案和实施办法都突出强调了责任制的落实,今年的安全工作大队也将安全责任层层落实到人,本着“谁主管、谁负责”的原则,加强稽查工作的安全管理,严格履行关栓、摘表工作程序。并且大队将不断加强对稽查工作的监督检查力度,各级领导干部不仅要按规定落实好安全责任,更要起到模范带头作用,要求中层干部做到的我们领导班子首先做到;要求职工做到的中层干部首先要做到,大队将把中层干部在安全越冬期间的工作表现列入干部考察范围,作为今后干部聘用的重要依据。
(二)加强制度建设,完善管理机制
首先,进一步完善“阳光稽查”制度,为稽查工作的顺利实施提供制度保障。科学、合理的燃气稽查制度是做好稽查工作的规范和准则。为此,本着实用性、可操作性强的原则,健全一系列行之有效的稽查工作制度,为规范执法行为,确保稽查工作安全有序进行,提供强有力的组织保证和制度保证。其次,针对食堂、锅炉等重点防范部位,制定安全管理制度,采取专人专管的工作机制,层层落实责任制,做到一级抓一级,使加强重点部位的管理工作落到实处,杜绝重点部位安全事故的发生。第三,加强调度室的管理与值班值宿安全管理工作,确保报警电话24小时畅通,制定值班值宿制度,从提高稽查人员的安全管理素质和应急处理能力入手,通过安全培训和演练,努力提高全体职工的安全意识、技能及职业道德水平,做到处理紧急措施及时到位。第四,制定事故处理预案,并有计划的进行事故处理演练,做到防患于未然,为安全越冬工作的有序开展打下坚实的预防基础。
(三)采取有效措施,加强稽查管理
今冬明春的安全越冬工作,首先,大队将继续加强进户栓、调压箱背部、阀门井、“三沟”等燃气设施的投牌抽查工作,增强巡检人员的监管意识;第二,加大清理占压工作力度,确保燃气管线安全输气;第三,加强同各供气管理部门沟通与协作配合,做好对加装防盗封用户的抽查工作,主动经常的深入各供气管理部门调查了解用户窃气的案情,主动帮助各单位解决刁蛮用户造成的工程、收费等各种疑难问题,用真诚的服务增强联合打击窃气和违章用气的力度。
(四)加强职工安全教育,提高职工防范意识
在开展安全越冬期间,加强职工的安全教育,开展安全培训,强化安全意识,利用参观安全展览和安全教育等工作方法和措施,结合企业改革改制,从提高职工工作热情,强化职工安全意识入手,积极开展安全培训工作,为确保安全越冬工作的顺利完成打下坚实的教育基础。
(五)安全越冬工作与中层干部考核相结合。
为干部聘用提供依据为了优化中层干部队伍结构,加强对中层干部的管理与监督、激励与约束,不断提高中层干部队伍的整体素质,从而适应企业改革发展的需要,大队领导班子将采取述职、民主测评、综合评议等形式,按德才兼备标准、群众公认程度、工作实绩选人用人,通过考核评出政治可靠、求真务实、有本事、肯干事、能干事的中层干部,为下一步的干部聘用提供科学合理的.依据。
(六)加强领导、分兵把口,确保安全越冬工作有序进行
为了使安全越冬工作扎实有序的开展起来,领导班子采取分兵把口的工作方式,定期对各部门进行岗位轮换,通过岗位轮换,使稽查员不断地超越自我,增强沟通,提高业务及执法水平,为竞争上岗的推进做好铺垫。
(七)加强纪律建设,塑造大队形象
俗话说“没有规矩,不成方圆”。要想打赢安全越冬这一仗,就必须有铁的纪律做保障,特别是中层干部,要起到表率作用,严格遵守大队的各项规章制度,廉洁自律、遵章守纪、克己奉公、以身作则,带动大队职工,全面完成今冬明春的安全越冬工作。
要注意树立大队的良好形象,鉴于现有工作环境的制约,大队职工要注意扰民矛盾的发生,注重保持办公环境及周边环境的卫生,为大队各项工作的有序开展做好铺垫。
同志们,安全越冬工作序幕已经拉开,能否打赢、打胜安全越冬这一仗,关键在于在座各位干部职工的努力和拼搏,让我们积极行动起来,振奋精神,扎实工作,以优异的成绩,为确保越冬期间安全稳定供气保驾护航。
燃气行业个人述职报告 15
非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象。
20xx年4月份,我结束了两个月实习经理的历练,被集团领导安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。20xx年6月底,再次被集团领导委派到燃气公司担任副经理并主持公司的全面工作,带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20xx年2月2日,被区域公司正式任命为燃气公司经理。
以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要
1、树立好角色意识,当好公司舵手。
作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
2、加强自身建设,贯彻以德治企的人本管理理念。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
人是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
2、坚持以德为之、以情动之、以行导之的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。在公司中,我积极寻求建立科学的'人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用德立身,用情沟通,用行示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
三、严抓安全运营,认真落实安全措施,各项工作实现零事故。
1、健全了各项安全管理制度,明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任,公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》,同时,为了保证车辆安全,公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。
2、利用工作例会、专门培训等形式,强化了干部员工的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安全意识明显增强。
3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了燃气公司在当地的知名度和影响力。
四、积极协调与政府各职能部门的关系。
积极协调与当地政府、建设部门、技术监督部门、工商税务部门的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业持续快速发展奠定了基础。
五、工程建设、开发市场与证照办理,多管齐下、同步进行。
根据集团要求,并结合公司所在地经济发展现状,公司按照以工业园区、城区燃气管网建设为中心,向县城周边乡镇敷设的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步并举。
六、自身不足与今后工作打算。
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。下一步的工作重点如下:
1、加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。
2、进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好环境。
3、加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。
4、完善健全企业经营管理机制,培育企业文化,推动企业健康、有序、持续发展。以上是我的述职报告,请领导、同仁批评指正。
燃气行业个人述职报告 16
今日x区域公司领导深化我公司对我们的工作进行指导、评议。在此,我代表x公司向各位领导表示热情的欢送和诚心的感谢!上半年,在x区域公司领导的正确领导下,我公司以目标责任制管理为指导,紧紧围绕年初区域公司制定的目标任务,大力开发燃气用户市场;狠抓燃气工程建设;加快公司证照的办理;不断强化企业内掌握度的建设,在区域领导的大力支持下和全体员工的共同努力下,上半年公司的工作有了整体的提高,但离区域公司的任务要求也有肯定的差距。下面我把上半年的主要工作综合汇报如下,请各位领导和同仁赐予评价。
一、突出重点,全力抓好目标责任制管理。
一是明确目标任务,层层分解,仔细落实区域公司制定的目标任务,公司召开目标责任制专题会议,对公司全年的任务向各部室分解。
二、强化安全管理,保证了公司安全生产运营。
公司建立安全管理机制,施行了安全责任制管理,层层签订了安全责任书,成立了安全领导小组、特种装备安全管理小组、社会安全群管小组,通过不断完善安全管理机制,公司的场站安全、输配安全、用户安全、以及车辆安全、装备安全、仓库安全等得到了有效的保障。
总结,上半年的工作,虽然取得了一点小小的成果,但是离区域公司制定的目标任务该有很大的差距,还有诸多工作问题需要亟待解决。
1、目标责任任务还需进一步强化落实,特别是公司的回款任务需要尽快解决。
2、沟通需要强化,班子领导之间的沟通、公司部门之间的沟通、员工之间的沟通、用户之间的沟通等,缺乏沟通,削减了信任、增加了摩擦。
3、强化执行力度与工作任务的落实、强化公司的监督与过程掌握,保证目标责任制任务的.完成。
组织部门每天召开各部门班前班后会议、组织部门召开周工作会议、组织公司每月召开月工作总结会议及安议,定期召开班子会议,分析研讨工作存在的问题,制定措施,落实责任;其次,公司每月下达各部室工作任务,催促推动各部门公司的工作进程,有方案的进行工作的开展;三是制定《各部门月工作完成检查表》、《各部门月安全检查表》强化检查监督力度,保证执行力和工作的落实。
下半年,对x公司来说时间紧迫工作任务仍然艰难,诸多问题还需要亟待解决,为此,我将与各部门负责携手全体员工,进一步强化学习,提高思想熟悉,明确工作目标,强化工作措施,深化贯彻区域公司的管理精神,争取完成x公司全年目标任务,为公司的进展奉献自己的力量。
燃气行业个人述职报告 17
20xx年,是公司充满希望的一年,也是机遇与挑战并存的一年,这一年来,我在集团公司的正确领导下,在县各级单位的大力支持帮忙下,依靠公司全体员工的才智和力量,坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、发奋有为的企业环境;我们发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,主动培育有利于企业持续进展的市场体系。一年来,各项工作齐头并进,得到了蓬勃的进展。下面,就我任职期间的工作情况做以下简要汇报,请予评议:
一、强化学习,不断提高素养和力量
本人于20xx年xx月xx日聘任出任公司经理,时至今日已有余,作为公司经理,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注意强化自身建设,强化政管理论和业务学问学习,不断提高素养,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深化下属各单位,熟识各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用。
二、紧抓实干,仔细履行岗位职责
(一)强化市场开发。今年,为了加大市场开发力度,我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人,集中力量,签定合同,落实市场开发任务到人。二是加大宣扬力度。通过文艺演出和发放宣扬资料,让人们充足了解运用自然气的好处,促进市场的开发。三是全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力,每个人都将市场开发作为一项份内任务,共同开发。
(二)强化工程建设。一是强化对现场管理员的培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计标准》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容,使员工明晰职责权限,懂得岗位技能要点,熟识操作流程,了解工作内容和掌握过程,能够独立制定本岗位的工作方案按时总结成果和缺乏。二是强化对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督,是每个程序都到位,着手培育了管理人员的质量安全意识,强化了对管理人员的质量安全教育,严把工程质量关。三是强化工程管理责任体系建设。施行了工程管理例会制和工程经理负责制,每周召开一次工程调度分析会,按时总结工程施工中经验及存在的.问题,分析原因,制定对策,合理的解决各种冲突与难点。
20xx年,依据市场开发和用户实际情况,在保证工程质量的同时,工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约5.6公里,完成工程总投资358万元,完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程,完成投资约148万元,完成新建工程餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程,完成投资约20万元。
(三)强化安全生产管理
1、按时抢修修理。运行管网抢修按时率达xxx%,修理按时率xxx%,管道压力合格率xxx%、灶前压力合格率xxx%,无投诉责任事故和安全事故发生。
2、强化检查力度。我公司针对两座首站及三条气源21公里管网,24个凝水缸,42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管网等不间断的巡察排查、定期检查供气装备,定期保养维护,随时保障良好的工作生产状态,并按时做好检查记录,每日24小时值班,为在最短时间内处理事故提高了牢靠保障,特别是在“迎国庆保安全”“安全生产月”“奋战六十天”重点时段强化了检查,巡察保卫力度和密度,明确分工、责任落实到位,严格管理安全生产工作,确保了“国庆六十周年”“一会一论”坛稳定供气。
3、优质安全效劳。针对生产部人员素养和管理的现状,从加大对职工安全教育入手,制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分,并把其作为职工月度考核的依据;标准完善修理置换等工作记录,对显现的客户投诉大事做到按时处理,按时反应;先后进行了四次拉网式安全大检查,查找问题排解隐患。
加大岗位技能培训力度,共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和学问,组织业务学习,提高了修理操作技能。
4、狠抓质量工程。一是狠抓质量指标。安全无事故率xxx%,运行调压合格率xxx%,整体工程合格率xxx%,修理按时率xxx%,经营无气损率xxx%(我们对公司经营的三条管道气源,每天进行输出气量上下游核对,按时发现问题按时解决,杜绝了经营中气损的发生,从经营以来没有因气损造成经营损失)。二是狠抓安全指标。全年安全运行、车辆交通无事故。三是抓好质量安全管理。首先是强化组织领导。为了明确责任,组织成立了安全委员会,对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会,随时处理解决安全生产中所发生的各种问题,尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间,要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来熟悉、重视,在此期间未显现任何担心定的因素和安全事故。其次是普及了用户的自然气安全学问。加大对用户正确运用燃气及安全管理规定的宣扬,先后共发放《用户安全运用手册》20x余份,防止了人为的安全事故。再次是大力开展安全教育和培训工作。组织全体员工学习安全学问,提高全员的安全意识及安全技能,并进行了考核。九月份中旬,分别对三种气源进行了抢险预案演习,增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应力量,强化了全体职工政治思想及普法教育,提高了熟悉,全年没有一起违法犯罪现象发生。
(五)标准公司内部建设。一是健全规章制度。组织全体职工学习,为公司的标准化管理奠定了根底。二是强化宣扬工作。搞好对内对外宣扬,利用宣扬栏张贴公司的重要文件,各种管理制度,好人好事等,主动向集团投稿,发表各类稿件按时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤效劳等内容。公司综合办、进展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣扬材料20x余份,扩大公司的社会知名度。三是提高效劳质量。今年在不断完善效劳工作程序的根底上,开展了一系列的效劳培训,组织开展效劳工作大商量,提高了效劳质量,为用户修理、灶具近千次,受到了居民的全都好评和认可,树立了公司的效劳品牌。
三、存在的缺乏
20xx年,我带着公司上下齐心,攻坚克难,全年管道自然气共进展民用户1308户,工福户4户,销售液化气532.5吨,销售自然气367万立方米,销售焦炉煤气590.1万立方米。总经营收入1600万元,全年完成主营利润110万元,工程利润55万元,取得了较好成果,但也存在这缺乏和差距:一是依据公司目前进展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节,尤其是工商户的开发,还需要连续做好深化的调研开发工作。二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈,执行规章制度不严等。三是各专业岗位的职工技能普遍存在力量偏低,需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。
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