电力工程公司述职述廉报告

2022-11-30 报告

  光阴的迅速,一眨眼就过去了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,为此要做好述职报告。那么写述职报告需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的电力工程公司述职述廉报告范文(通用8篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  电力工程公司述职述廉报告1

  一、学习情况

  一年来,我在工作之余,不断加强理论和业务知识的学习,坚持每月一次的中心组学习,认真作好笔记,自觉学习“三个代表”重要思想,并在实际工作中加以贯彻落实。同时,坚持学习《新时代工会工作全书》、《工会法》、《实施纲要》、《廉洁从业规定》等专业知识,通过一系列的学习,使我觉得理论知识丰富了,工作思路清晰了,干工作的劲头更足了,我也在不断学习的过程中,提高了自己的工作水平。

  二、纪检工作

  认真落实国家电网公司、省电力公司、市公司和县纪委纪检监察工作会议精神,把党风廉政建设和反腐败工作纳入公司中心工作,同时坚持标本兼治、综合治理的方针,切实推进了党风廉政建设和反腐败工作,为建设“一强三优”现代供电公司提供了纪律保证。今年以来,主要开展了以下几项工作。

  (一)认真抓好党风廉政建设责任制的落实

  加强对党风廉政建设工作责任制的领导,把党风廉政建设工作与生产经营管理紧密结合起来,做到同部署、同落实、同检查、同考核,认真贯彻“谁主管、谁负责”的原则,制定了党风廉政建设工作和反腐败工作任务分工,将全年党风廉政建设和反腐败工作任务分解,责任到人,认真实行工作月度报告和定期分析制度,我们还从年4月开始每月28日前将本月度党风廉政建设工作情况上报市公司纪检监察室。

  (二)积极开展党风廉政宣传教育

  1、认真开展反腐倡廉警示教育。根据市公司的统一安排,公司纪委认真组织了反腐倡廉警示教育活动。5月13日,在公司领导班子成员和全体中层干部大会上,传达学习了上级纪委有关反腐倡廉文件精神,观看了警示教育片《高墙内的忏悔》。10月份,又认真部署开展了“四个一”活动,要求各党支部(各单位)组织学习《中共国家电网公司关于加强党风廉政建设预防职务犯罪工作的决定》和《国家电网公司加强廉政建设预防职务犯罪暂行规定》,并开展预防职务犯罪教育。

  2、积极推进学习先进典型活动,开展了“远学李洪应、张小毛,近学孙平、夏兴国,身边学余燕峰、李志虎”活动,大力倡导艰苦创业、节俭从事、朴素生活的作风,树立和宣传廉洁自律典型。

  (三)强化监督工作

  对三项谈话制度和其它重要规章制度执行情况的监督,对发生苗头性倾向性问题的领导干部及时进行谈话,防患于未然。加强对《干部选拔任用条例》执行情况的监督,对拟提拔任用的干部,纪检监察室参与了考察;对农电工聘用进行了监督;在公司举行的电工技术比武活动中,监督工作贯穿理论试题的出题、考试,实践考试的现场始终,确保了工作开展过程中的公平、公正。

  (四)抓好廉洁自律工作

  组织开展《实施纲要》、《学习纲要》和《廉洁从业规定》知识竞答活动,通过知识竞答活动,进一步增强了广大党员、干部特别是党员领导干部反腐倡廉意识,增强做好廉洁自律表率的意识,进一步完善中层干部廉政档案建立和管理工作,为干部提拔任用提供依据,另外,根据上级纪委的要求,我又组织人员认真开展科级干部投资入股煤矿问题的自查和清理工作,公司班子成员没有投资入股煤矿的情况。

  (五)认真开展违纪违法案件查处工作

  加强信访件初核和自办案件工作,密切与地方司法机关的沟通和联系;配合有关部门做好案件查处工作,今年没有案件查处情况。

  (六)深化效能监察工作

  一是认真组织开展用电抄核收效能监察工作,召开了全体中层会议进行了用电抄核收效能监察工作的动员部署,成立了用电抄核收效能监察工作领导小组等机构,制定了实施方案,该项工作已于10月31日圆满结束,由于成效显着,已被市公司推荐上报省公司用电抄核收效能监察工作先进单位;二是围绕成本管理和控制,搞好招标活动,建立和完善了招投标管理办法,参加了新办公大楼的电梯、中央空调等招标以及重要物资采购活动;三是认真开展“三清理一规范”工作,成立了专门的组织机构,明确了相关职能部门和工作要求,至12月4日止,该项工作圆满完成,公司各项工作都较规范,没有存在“小金库”的情况。

  (七)深入开展行风建设工作

  根据县行评办的.要求结合公司的实际情况,制定了民主评议行风实施方案,明确了工作要求和目标;加大纠风和行风建设力度,督促相关部门进一步完善规范化服务标准,健全服务制度,督促检查落实情况;认真受理群众投诉举报的问题,进行调查核实和处理并反馈;按照“有则改之,无则加勉”的原则,对县行风办提出的14条测评意见,认真进行调查核实,制定切实整改措施。

  三、存在的问题和今后努力方向

  20xx年的所有工作成绩主要归功于上级和公司党政的关心、支持以及全体职工的大力配合,我虽然做了一些工作,取得了一些成绩,但离上级领导和职工的要求还有很大的差距:

  一是方法上过于简单,同志之间缺少交流和沟通;

  二是自身学习还不够努力,理论水平还有待于提高。

  总之,在今后的工作中,请同志们一如既往地给予本人更多的关心和帮助,我一定加倍努力,克服缺点,坚持全心全意依靠工人阶级办好企业的指导方针,坚持维护职工的合法权益,坚持以求真务实的作用和奋发有为的精神,团结拼搏、扎实工作、与时俱进,为公司建设“一强三优”现代化电网,实现国网一流县级供电企业贡献自己的力量。

  电力工程公司述职述廉报告2

  本人现任副局长、党委委员,根据分工分管基建、后勤工作。我对照党风廉政建设责任分工以及廉洁从业承诺作述职述廉,请予评议。

  一、认真履行党风廉政责任

  按照分工,我在党风廉政方面的责任是抓好基建、后勤分管部门的党风廉政建设工作,并对分管部门和单位的党风廉政建设工作负责。主要履行了以下职责:

  一是加强分管线党风廉政教育管理。督促检查分管部门和单位认真贯彻执行党的路线、方针、政策,落实《党风廉政建设责任制》。我分管的部门属于廉政高风险部门和腐败高发区。我局历史上也有过教训。XX年我局在物资线上出了问题,栽了跟斗。近年来,我们进行了亡羊补牢,更加注重对物资线员工的教育、监督,健全相关规章制度。去年和今年物资线的同志未发生违法违纪行为,经受住了考验。

  二是规范和完善基建招投标工作管理。基建和后勤都会涉及较大额度资金的使用,在基建工作施工单位的选择,以及物资供应商的选择,我局严格按规定进行公开招标。不仅大一点项目如供电营业楼建设采用公开招投标,而且“三小”项目如劳保用品、办公用品的采购也是通过比价进行采购,尽量为局争取质优价廉的产品。此外对废弃变压器、旧导线、旧角铁等废旧物资处理,城滨路街面房的招租等,也都是进行公开招标,为局里争取到更大的利益。招投标的程序也是逐步规范,整个过程请局纪委进行跟踪监督,落实廉政规定。

  二、认真践行廉洁从业的各项规定

  本人自觉参加党风廉政教育学习,学习三个《条例》,遵守“四大纪律、八不要求、三个不得”和省纪委监察厅提出的“四大禁令”。遵守廉洁从业各项规定,贯彻执行党风廉政建设责任制的`情况,严格执行收入申报、收受礼品礼金和个人重大事项报告等制度的情况。自觉维护班子的团结和统一,在干部中起表率作用。时刻牢记国家电网公司廉洁行为规范中对领导干部要求,努力做到身居其职有责任感,带头执行廉洁自律各项规定,着力建设“干事、干净”的廉洁文化;身在其位有正义感,光明磊落,公道正派,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的自己坚决不做;不以权谋私,不与民争利,不为名所累,不为利所诱;勤政干事业,律己带队伍,廉洁塑本色。做到一心为公,廉洁自律,公正待人,公平处事。

  在工作方面,未发生滥用职权、损害国有资产权益的行为,自觉维护国有资产保值增值;未发生以权谋私、损害企业利益的行为;做到以国家和企业利益为重,正确行使经营管理权,对本人及亲属有可能损害企业利益的行为主动回避;严格执行企业民主管理制度,自觉接受民主监督;管好配偶、子女和身边工作人员的教育管理情况,

  在生活方面,我总是低调处理,戒烟少酒,静心寡欲,很少参与各类应筹,规范职务消费行为,未违反规定用公款进行高消费娱乐活动,用公款支付或者报销应当由本人承担的费用;自觉抵制“行为不廉洁、作风不检点”,不参与赌博;严格按规定使用公车,不违反规定私驾公车,早晚散步一小时以上,即作为休闲,也可锻炼身体。我本人今年更换了住房,搬迁时除了亲朋好友,未邀请与本人职务、业务相关人;有个别知情而来的,礼金全部予以退还。

  在用权方面,一切以能发挥领导的整体效能作用为前提,从不将自己的意见强加于别人头上,凡事三思而后行,带头做出表率。近些年,电力系统在基建、后勤、多经这几条线上翻跟斗的人也不少,但是我始终能够把持住自己,慎交友、严自律。物资采购、施工单位的选择全部由办公室出面进行公开招投标,杜绝暗箱操作。不参与可能损害企业利益的私人交往,拒绝一切商业贿赂行为。

  述职人:

  X年XX月XX日

  电力工程公司述职述廉报告3

  20xx年,在上级的正确领导下,在广大干部职工的大力支持和帮助下,自己紧紧围绕局全年重点工作,认真履行自己的职责,以抓安全为基础,抓效益为中心,全面安全、顺利的完成了各项生产任务和经济指标。现将我一年来履行职责和完成工作任务情况汇报如下,请评议:

  一、分管指标完成情况

  1、截至20xx年12月14日实现安全生产3330天。完成了年初制定的全年实现“三个百日安全”的安全目标。

  2、供电可靠率:99.85%

  3、电压合格率:98.43%

  4、完成电网建设投资:1665万元

  5、多经收入;600万元

  二、安全生产管理工作

  自己作为主管生产的副局长,深知生产和安全的关系,要想搞好生产工作,首先必须抓好安全工作,安全是一切工作的基础。因此,我始终把抓好安全生产作为一切工作的重中之重,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”和我局“三保、两强、两化、零事故”的安全管理方针。

  1、完善制度、规范作业流程。坚持每周到班组检查,及时了解职工思想动态,认真听取职工对安全生产工作中的'意见和建议,与生产班组一起认真分析安全生产工作中存在的问题,制定有针对性的措施。

  2、加强施工现场的安全生产管理。严格按照省公司《现场作业安全监督规范》和咸阳局《施工检修作业各级下现场管理人员安全职责》以及省公司现场安全监督卡要求,认真履行下现场安全职责,坚持与生产班组同进同出,及时协调解决生产现场出现的问题,对生产现场进行全过程的的安全监督,及时纠正和制止现场的违章行为。全年下现场89 次,查处违章四起,对9人进行经济处罚,共罚款5800元,有效地杜绝了违章的发生。同时也教育其他职工,提高了职工反违章的自觉性。

  3、认真开展好“危险点分析预控”工作。为使“危险点分析预控”工作能够更加切合现场实际,起到预防事故的作用,避免“闭门造车”、千篇一律的现象,自己带领施工人员查看施工现场,分析危险源、制定防范措施。制定针对性和可操作性强的现场三措、危险点控制内容,夯实了生产现场的安全管理,确保了施工安全。

  三、生产运行工作

  1、认真开展春、秋季安全大检查活动。在春、秋季安全大检查中,自己能够深入生产班组帮助指导班组开展好此项工作,要求加强对设备的巡视以及负荷预测工作,合理安排电网的运行方式,加强运行值班,及时消除缺陷并要求明确完成时间、责任人、整改措施。在春、秋安大检查中共消除影响线路安全的缺陷34处,为电网迎峰度夏、迎峰过冬奠定了坚实的基础。真正做到了有布置、有计划、有落实、有总结,使年度春、秋季安全大检查活动开展的扎实有效。针对电网设备外力破坏十分严重的情况,能及时和科室、班组共同想办法出主意,开展了“小小安全卡.连接你我他”活动,深入建筑施工现场,发放安全告知卡,极大的降低了外力破坏事故的发生;确保电网安全运行,在今年的负荷高峰时未发生任何电网停电事故。

  2、扎实开展两清理工作。按照国网公司文件要求,结合“秋检、秋查”认真组织两清理工作,为使这项工作扎实有效的开展,亲自带领科室、班组人员逐条线路进行排查,共排查线路22条,排查出一般隐患62处,重大隐患1处,消除了43处,剩余的隐患都已经进行了安排,将逐步消除。在两清理工作中,共清理出应设而未设的标识标志243处,现已累计消除了239处,清理出线路对建筑物安全距离不够32处,已全部消除,确保了配电网设备安全运行。

  3、加强基础资料管理,夯实安全生产基础。对新建、改建线路进行实地测量,编制杆位图;对新架的开关、分支箱位置进行一一核对,补充了分支箱的标识标志;并通过巡线对改造以及新建的变压器资料进行了登记核对;同时按照陕西省电力公司《供电站管理办法》和一流县供电企业要求,规范了班组基础资料的种类和格式,真正体现了规范化管理。

  4、加快电网建设,全年完成城农网改造资金1665万元,完成了杨陵设施农业大棚项目。共安装配电变压器31台,架设10千伏线路5.03公里,0.4千伏线路26.63公里,同时正在对揉谷乡电网进行改造,计划本月底完成一期工程项目。

  5、加强交通管理。狠抓违章驾驶和私自出车,严肃派车单制度,坚决查处无派车单或虽有派车单,但车辆号或驾驶员姓名不符等违章行为。加强车辆防火、防盗工作,落实相应的措施,定期对车辆进行检查,真正作到了每天一自查每周一小查每月一大查,切实杜绝交通事故的发生。

  四、廉洁自律方面

  1、严格执行《廉政准则》和中纪委提出的“七不准”规定,切实把为职工服务,企业发展作为自己的行动指南。按照上级纪检部门的有关要求,能经常性学习党纪法规、廉政建设有关规定,以此端正工作作风、生活作风。

  2、正确对待权力,认真履行好职责。按照党风廉政建设落实情况,做到制度之内“不缺位”,制度之外“不越位”。切实履行好自己工作职责,为全局职工带好头。

  3、在工作方面,未发生滥用职权、损害国有资产权益的行为,自觉维护国有资产保值增值;未发生以权谋私、损害企业利益的行为;做到以国家和企业利益为重,正确行使经营管理权,严格执行企业民主管理制度,自觉接受民主监督。

  4、 规范职务消费行为,未违反规定用公款进行高消费娱乐活动,用公款支付或者报销应当由本人承担的费用,严格按规定使用公车,不违反规定私驾公车。

  5、 在用权方面,一切以能发挥领导的整体效能作用为前提,从不将自己的意见强加于别人头上,凡事三思而后行,带头做出表率。近年来,电力系统在基建、后勤、多经这几条线上翻跟斗的人也不少,但是我始终能够把持住自己,慎交友、严自律。物资采购、施工单位的选择全部由天翼公司出面进行公开招、投标,杜绝暗箱操作。不参与可能损害企业利益的私人交往,拒绝一切商业贿赂行为。

  一年来,自己在工作岗位上作出了一些成绩,积累了一些经验,但在回顾总结的同时我也看到了不足,如安全管理工作还不够细致,外委工队违章没有杜绝,外力破坏事故还时有发生, “两票”填写不规范等。

  针对这些不足和问题,今后我将在上级和全体职工支持和帮助下,进一步下大力气改进提高,加强对外委工队的安全管理,加大电力设施保护的宣传力度,使我局全年各项工作目标顺利实现。

  电力工程公司述职述廉报告4

  20xx年7月调我任太要供电所副所长,协助所长分管安全生产和供电所的资料记录管理工作,在过去的半年中,在局、科室领导的关心与鼓励下,努力做好本职工作,服从局及本所安排,及时保质保量完成各项工作任务,并且严格要求自己,谦虚谨慎,廉洁奉公,积极配合所长做好安全生产、《标准化供电所》的创建,优质服务方面等各项工作:

  一、勤奋学习,努力提高业务技能水平

  初到本所,对线路设备、人员管理不太熟悉,半年来通过向老同志和经验比较丰富的员工认真学习以及在所长的精心指点下,自我加压,学习法律常识、工作票的填写规范、现场的安全施工、各种资料的记录填写、人员的综合管理、电力科技知识和上级有关文件等。虽然自己的业务技能水平得到了大幅度的提高,但距上级领导的要求仍然有很大的差距,我相信,只要有一颗积极上进的心,坚定的信念,以百分之百的精力投入到供电所的工作中去,明天会干的更好。

  二、以安全管理为重点,不断增强全员安全生产意识。

  强化安全生产监管力度,防范人身和设备事故的发生。背着与员工共同学习、共同进步的原则,一是抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周五召开一次安全生产例会,着重加强员工的管理和技术培训,提高我们的技术素质和安全意识;二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;配合员工对自已辖区内的线路、设备定期巡视、检查并做好有关记录。三是抓好现场安全管理,严格执行工作票制度,严厉查处违章现象;四是在做好迎峰过冬的基础上,勤抓不懈,开展安全大检查,做到检查有计划、有组织;截至20xx年12月31日,太要供电所安全运行3888天,实现了无设备事故、人身伤亡事故,设备障碍事故的发生。顺利的.完成了全年的安全生产任务。

  11月份,根据全年的工作任务,在所长的精心组织下,通过18天,752人次的艰苦努力,协助完成了太要街道#1-#7配电台区233个低压计量表箱、7800米下户线的更换任务,施工中未发生一起人身及设备事故。

  三、严格要求自己,建设标准化供电所

  20xx年,选定我所为省级标准化示范供电所,所长安排我为标准化示范供电所的资料建立管理人员,首先感到任务的艰巨与重大,经过与所长的多次协商,明确了创建思路。

  一是积极与农电科主管人员沟通与协商,明确创建思路。

  二是到各兄弟所进行学习,借鉴经验,先后到港口、桐峪、代字营供电所进行学习,自我充实,力求完善。

  三是共汇总整合各项管理制度标准148项,规范了供电所46项业务流程,建立以技术标准为核心、管理标准为支持,工作标准为保障,工作流程为依托的标准化建设体系。

  半年来,我做的并不好,深知自己的业务水平,人员管理等整体素质的差距很大,但我相信,通过我的努力学习和同事的帮助及所长的栽培下,我会慢慢成熟,在今后的工作中,本人将牢记两个务必,戒骄戒躁,克服缺点,不断加强业务知识的学习,提高自身素质,努力做好本职工作。力争能做好一名优秀的农电员工,为潼关的农电事业奉献我的一份力量。

  二零XX年元月十日

  电力工程公司述职述廉报告5

  在各级政府和供电局的领导下,我所安全有效的完成了各类工作。

  1、在作风建设中,我所严格执行“八项规定”,单位内部省电力公司的“十条禁令”(见附件)以及电业局的三个“十不准”。

  2、每月定期学习思想政治,组织党员同志开展民主生活,按时缴纳党费。由于我所实行的全是在供电局报账制,所以供电所只涉及有工程费,我所当领到工程费时,首先要召开民管小组会,供电局派人参加,在会上就定出每人应拿的工程费,然后在所内公示栏进行公示。

  3、在行风建设和优质服务方面,严格按照国网公司的“十项承诺”、“十个不准”执行。在故障报修方面,我所倡导电工要急用户所急。在群众走访方面,供电局今年每月都由局领导带队直接到每个所辖区了解用户,供电所每月也由所长、副所长带队组织到用户家里,解决用户的用电需求。今年6月对鼓林村三组电压偏低的问题,为该组安装250kva配变一台,得到了彻底解决,也受到了老百姓的一致好评。

  4、在五月初对辖区内48名抽水机手进行培训并与村组签订了农排抽水安全协议。成立了以所长为组长的支农小分队,每天在田间地头进行巡视检查确保抽水用电安全。同时夜间对负荷进行高峰测试,确保设备安全。通过各种措施我所安全有效的完成了农排高峰期的各项任务。

  5、为了线路的安全运行,我所在雷雨季节之前5月完成了对辖区内农村综合变压器进行了接地电阻、绝缘电阻及更换避雷器的工作。,同时我所在10kv双禾路、10kv土桔i路、ii路安装了线路保护避雷器,对线路及设备起了极大的保护作用。

  6、在电力设施保护方面加大了宣传力度,在线路下及鱼塘边安装警示桩7处。通过平时的巡视检查对公路沿线的电力设施、包括电杆原贴的防撞标志已损坏的.进行更换和重新张贴共计30于处.对辖区内三处鱼塘靠近线路的,建立了安全档案、签订了安全协议,并督促鱼塘主对靠近线路的鱼塘周围安装了临时的围栏。

  7、认真贯彻迎峰度夏工作精神,做好防汛防洪工作,编织了防汛防洪应急预案。并配合供电局在辖区内义桥村进行了防汛防洪应急演练。保证了迎峰度夏期间各项工作的有序开展,安全有效的完成了各项工作。

  电力工程公司述职述廉报告6

各位领导:

  今年是开发区所实现新突破的一年,贯彻落实国网公司大营销、大管理思路,将原良田、开发区、白杨三个所合并成立了现在开发区供电所,自三月份担任所长以来,为了搞好电网建设和改造,提高标准化供电所管理水平,始终遵循“打基础、利长远”的工作要求,紧紧围绕“安全、规范、稳定、和谐”的工作方针以发展为主题,以改革创新为动力,以优质服务为宗旨,以创一流同业对标为主线,以实现经营目标为中心,抓住安全生产、降损节能和电费回收三个关键,在各位领导的大力支持和全所员工的共同努力下,为我所完成年终目标奠定了良好的基础。现将一年来主要工作汇报如下:

  一、狠抓安全管理强化安全意识

  强化安全生产监管力度,防范重伤和事故发生。一是抓好员工的安全教育,加强每周学习安全规程,吸取经验教训、总结事故存在问题。着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高综合素质及业务技能水平;在“转变思想观念,提高安全意识”的`基础上,夯实抓好供用电安全管理,尽量不发生因用电引起的伤亡事故。不定期的进行安全教育,组织员工学习、观看安全警示片,让每位员工接受一次系统的安全思想教育,从而使全体员工提高安全意识,避免发生各种用电事故。二是抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,及时消除隐患;三是抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;四是抓好安全性评价工作;五是开展安全大检查,做到检查有计划、有组织,评比有内容、有结果、有改进措施,将检查结果纳入月度绩效考核,加大考核力度。通过检查来促进安全管理不断发展。最终全面完成了安全目标。

  二、狠抓用电管理规范用电秩序

  今年我所围绕年初确定的管理目标,狠抓线损管理,从台区考核,线损分级管理,严格考核,把降损增效工作抓到实处。全年共完成售电量1600万kwh,比上年同期增长20%,完成售电单价0.52元/kwh,电费回收率达到100%。认真开展了用电抄核收效能监察工作和用电营销普查工作,进一步规范了用电管理工作。

  我所自成立开始,推行了组包线,人包变的管理模式,把线损指标责任到人,指标完成情况直接与绩效工资挂钩,有奖有罚,同时所内成立了用电稽查小组,在用电检查过程中,对农家乐、商店等营业性用电进行检查,纠正不正确电价20余户,对执行不合理电价及时进行了纠正,使本所的电价政策执行率达到100%。今年4-5月份对白杨用电秩序混乱,进行全面整顿,对960户用电表计进行了全面清查,共查出窃电户60余户,违章用电120余户,无表户及关系电30余户,为电力局挽回损失35000元,同时与新闻媒体和当地派出所联手,宣传安全用电和依法用电,在村道张贴宣传标语1000余份、发放用电宣传单1500余份、悬挂横幅等形式,使用电秩序有了明显的好转,增加了售电量、降低了线损,杜绝了“三电”“三乱”,严禁了“跑、冒、漏、滴”等现象的发生。根据张义目前存在表箱损坏严重的情况,及时与局领导协商更换了电能表箱61处。通过规范管理,现已使在用电管理上逐步规范化。

  三、落实服务承诺,提高服务质量

  坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务行为,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

  电力工程公司述职述廉报告7

  紧张而又忙碌的20xx年转眼已经过去,回顾一年来的.工作,真是千头万绪,感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏,较好的完成了上级公司下达的各项技经指标,具体汇报如下:

  一、狠抓安全生产工作

  安全生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把安全工作放在重之又重的位置,从抓员工安全教育入手,培训员工操作技能,落实安全责任制,加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础,稳定了安全生产局面,一年来未发生安全事故,供电可靠率,电压合格率均达公司要求,我们的具体做法是:

  1、在所内有计划开展技能知识学习。

  2、开展身边无事故无违章活动。

  3、按照公司工作布置,定期开展安全大检查,对查出问题能处理的及时处理,不能处理的上报公司。

  4、定期对工器具进行了测试及外表检查,始终使用合格工器具。

  5、有计划制定、落实安全“两措”。

  二、注重服务承诺,提高服务质量

  坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。

  1、我所有计划定期对员工进行服务理念教育,及待客的热情,举止的文明,仪态的端庄,着装的整洁等立方面的培训。积极组织我所人员开展“一月一查“活动,同时向办理新增电力客户和保修用户发放满意度调查表,通过统计满意率为100%,全年来未发生投诉事件。

  2、一如既往的坚持所长接待日、所长走访活动,并在营业窗口设立了客户意见箱,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。

  3、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户,

  4、定期走访特殊服务对象,全年累计共走访13户。

  5、出色的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。

  经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。

  存在问题

  1、优质服务仍有不足之处,主要表现在电费催交。

  2、个别台区线损不稳定,有时会出现反弹现象。

  明年主要任务目标

  狠抓安全管理,确保全年目标的顺利实现。

  认真贯彻落实肃北电力局的安全生产违章行为的.处罚规定和国家电网公司工作规定。20xx年全年安全生产的工作重点,主要是石包城水峡口电站线路运行及维护工作,由于农村的超高树枝已严重影响到电网的正常运行,我所把工作重心移到电网的运行维护上来,保人身、保设备安全是我所在安全生产中的重点工作目标。

  电力营销工作稳步推进。

  1、继续加快农村电力营销市场的开拓工作,在提高服务质量的同时,提高产品质量,售后服务工作。坚持24小时守候服务,在广大农村电力客户心中树立较好的供电企业形象,为客户提供优质、高效、快捷、方便的品牌服务。

  2、加强电网的维护运行管理,着力降低线损,增加企业效益,在农村地区要降损增效,一是必须要抓电网运行、维护,防止电能的偷漏问题,及时消除事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析,定期召开线损分析会,查找线损偏高的原因,及时解决问题,同时加强考核,与运行维护人员的奖金工资挂勾,增强他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。

  3、加强电费回收,维护企业利益,营销与财务集成后,特别是牧农户预缴电费的意识没有真正建立,加上我所的优质服务工作不到位,电费回收工作难度增加,要如期完成电费回收,必须与各类用户协调争取他们的理解、支持,才能按期完成。但我们相信只要有上级公司领导的关心、支持和我所全体职工的共同努力,电费回收一定能不折不扣的完成。

  加强党建工作,确保党风廉政建设年度目标标的实现。

  按公司党委的统一布署,在供电系统中开展教育活动是一项常抓不懈的政治任务。按照新时期党员的标准和党员的“两个条例”经常开展自查、排查问题,针对问题列出整改措施,并按时限进行整改,再由上级党组织进行验收检查。其宗旨是提高党员队伍的素质。

  以上是我所一年各项工作开展的基本情况,及明年工作的重要工作任务目标,相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。

  电力工程公司述职述廉报告8

  根据江西省电力公司及供电公司关于开展“机关效能年”活动总体要求,区公司扎实开展供电服务窗口作风建设,在管理模式、服务方式、制度建设及队伍建设等方面进行实现了新的突破,收到了良好成效。

  广泛宣传动员,营造创建活动良好气氛

  一是建立创建工作组织机构。该公司成立了以党政“一把手”任组长,班子成员为副组长的创建“群众满意的服务窗口”活动领导小组,并下设办公室具体负责组织实施。

  二是认真组织人员学习省公司系统“机关效能年”文件会议精神,进一步明确开展“群众满意窗口”活动的总体要求,要求每位员工都要撰写一篇心得体会。

  三是督促各供电所结合实际,制定工作实施方案,做好再宣传再动员工作,营造“人人讲效能、处处抓效能、事事高效能”的浓厚氛围,确保创建工作认真贯彻落到实处。

  四是加大对外宣传力度。一方面积极开展上门走访客户工作,加强与群众的沟通,进一步融洽供用电双方的关系;另一方面加强与新闻媒体的联系,大力宣传公司在迎峰度夏、国庆保电及创建活动中的新动向、新举措、新成果,树立了良好形象。

  抓住工作重点,确保创建活动取得实效

  一是落实责任,严格规章制度。

  该公司要求所有窗口单位把工作责任细化到每一个工作流程、每一道业务环节,切实增强员工的责任意识及服务意识。建立健全了特殊客户及重要客户档案,制定了客户经理服务制度、“家电下乡”供电服务实施办法、投诉举报处理工作标准、投诉举报件回复制度等,为创建活动的顺利开展提供了良好的制度保障。

  二是强化培训,提高业务技能。

  该公司通过抓业务规范,不断强化对供电服务人员的教育和培训,采取供电所内部培训及公司层面集中培训等方法,对相关法律法规、规章制度、服务工作流程、服务文明礼仪等内容进行培训教育,将培训考试成绩与奖金挂钩,大大激发了员工的学习热情,有力地促进了员工业务素质的'提高。

  三是常态管理,规范业务流程。规范窗口服务行为,要求窗口服务人员统一着装、谈吐文明,挂证上岗、按时上岗,文明热情接待群众,做到态度和蔼、有问必答,有求必应。梳理“业扩报装”流程,按照上级文件要求,在营业窗口,提供有资质的符合入网作业条件的承装队名单,为客户选择提供便利,落实“三不指定”。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”,落实“一口对外,内转外不转”的服务原则,各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。

  四是统一标准,加强设施建设。

  公司不断加强营业窗口基础设施建设,将各供电所窗口与收费区隔开,安装电子触摸屏,提供多种便民服务等。合理规划及应用营业厅“上墙公示区、业务办理区、客户等候休息区、宣传资料区、客户洽淡区、产品展示区”等各功能区,加强窗口精和细的管理,力求物品摆放一致,保持窗口整洁、净化、美化的环境。

  五是完善举措,拓展监督体系。

  为实现优质服务的“可控、能控、在控”,该公司在日常工作中加强了对营业窗口巡视检查,采取闭路摄像监控、电话巡查及现场巡查等方式对窗口人员服务情况进行监督。纪检、经理工作部等相关部门每月组织巡视,并将巡视记录纳入员工绩效考核。与此同时,每个供电所聘请了20名服务监督员,每季度召开一次监督员座谈会。设立“群众满意窗口”意见受理席,接受客户投诉、建议,并及时答复反馈。

  “客户满意是我们永远的追求”,公司经理李承烈说,我们将以创建“群众满意的服务窗口”活动为契机,努力超越,追求卓越,不断探索新的管理模式、创新服务方式,以政府和群众满意为标准,持续优化行业作风,展现一流企业风采,为促进区经济又好又快发展做出更大的贡献。

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