证券公司实习日志

2018-04-29莹莹 日志

  实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。下面是由yjbys小编为你精心编辑的2份证券公司实习日志,欢迎阅读!

  证券公司实习日志一

  每个寒暑假的开始,就意味着假期实习的开始。这不,放假回家才休息了几天,又开始我的假期实习。去年暑期是在保险公司和银行间来回跑动。今年寒假,我来到了扬州海通证券。

  说起证券,我就有些伤心。我于去年九月份开始参加证券从业资格考试,由于从未接触过证券,第一次考试未能通过。十一月份,我参加了第二次考试。经过精心的复习,我顺利得通过了《证券基础知识》,可是《证券交易》这门还是挂了红灯,而且是57.5这种令人扼腕叹息的分数。。。这不,我又报考了今年3月的考试。《交易》所涉及的均是些实物性质的东西,业务流程什么的。所以,为了更了解证券业的一些业务流程,我来到海通证券开始了为期三周的实习。

  第一周,主要是在柜台了解些开户的程序。今天,是我第一天来,对这里的一切都还不熟悉。带我的也是个实习生姐姐小陈,她人很好,教了我复印扫描等一些办公室很基础的活。总体来说,证券公司的开户业务还是很繁忙的,从刚开盘,就有很多股民来办开户手续。据我观察,都是以老年人为主。在大厅里看股票的都是大爷大妈,甚至还有个大妈在大厅里用发卷做卷发,活像个包租婆。证券公司的员工没有统一的工作服,在工作的场合,都不知道谁是员工,工作很忙碌。大厅很嘈杂,甚至是人声鼎沸,这里的环境也有些破旧。这与我看惯了的银行安静舒适的环境相比,实在有些差距。

  不知为什么,每次到一个单位实习。人家一问我才大一大二,就觉得是学校要我们走个实习流程,混个实习证明了事。今天那的主管阿姨就是这么问我的。她基本上把事情都交给其他实习生做,因为人家比我熟练,上手快,我什么都不会,培养我还需要时间。再加上他们认为我只是来玩玩,基本把我忽视了。。。只是偶尔帮得上忙,不过小陈姐姐人还是很好的,让我扫描了很多文件,虽然一开始因为开小差老做错,不过后来我还是能熟练的掌握扫描文件了。毕竟我在柜台就只有一周的时间,机会不等人,看看明天有没有机会多做些事吧。

  证券公司实习日志二

  1

  今天实习完我的实习已经进行了五分之一了,虽然时间不长但还是有较多的收获。学到的是在学校课本理论知识上学不到的东西。今天是进入营业部的第二天,负责人为了使我尽快的了解将来我要做的工作,以及在工作后能否承受其中的辛苦和压力,所以今天便让我跟着一位同事去银行驻点。上午九点多来到建设银行分行,在银行驻点你首先要跟银行的负责人打招呼,有些银行的负责人比较好沟通会让你在他们银行点进行招揽顾客,但有的银行负责人则要你通过更深步的沟通交流才可能会答应。今天比较幸运的是建行的负责人比较开明,在介绍完自己便很快的让我们进行驻点活动。在银行驻点活动是比较靠耐心的东西,要学会与潜在客户打交道,要说服他们进行股票投资,在这个行情比较差的情形下是比较难的,所以必须学会坚持。今天的我暂时还没能做到与客户好好交流,但通过向其他队员的学习,我相信在以后的工作中在这方面我会做好。这方面的学习对我以后的工作或是学习都有很大帮助,进入证券行业首先要学会与人打交道,怎样招揽资金,第一步学好后才会在以后的工作中才有进步。

  通过今天的实习我觉得无论干哪一行,只要你走进社会这个大圈子,你首先要学会与人打交道,学会如何与人沟通交流,只有做到这一点你才能慢慢脱离学校里的那种稚嫩,才会慢慢融入社会这一不同层面。并且通过同事的讲说我也了解到在证券行业工作,不管行情有多差,都是有机会有很好的发展,这就要通过你自身的努力,以及你有多开发自己的潜能,将一切当成锻炼自己的试炼石。否则无论所处的环境是多么的有利,不靠自身的努力那么你所获得的成就还是没多少。所以无论怎样自己都要不断努力。

  2

  今天来写写一句股话:‘五穷六绝七翻身’。这是香港股市在1980年代至1990年代的一个都市传奇,当时的股市在每逢5月的时候都会开始跌市,到了6月更会大跌,但到了7月,股市却会起死回生。

  每年5.6.7月份,总会有人提起这句话。纵观这近几年股市,确实挺符合这句股语的, “五穷六绝七翻身”现象在a股出现的机率越来越多。自XX年以来,不管是牛市还是熊市,市场总会出现“七翻身”。XX年牛市,5月大盘涨

  6.99%,6月7.03%,7月起死回生再涨17.02%;2012年熊市,5月大盘数跌7.03%,6月大跌20.31%,7月奇迹般反弹涨1.45%。2012年小牛市,5月大盘涨6.27%、6月涨14.40%,7月大涨15.30%。

  而如今,在前两个股市低迷,大盘低走的情况下,还是很多人期望这句股语的奇迹能出现。而最近这几天的股市行情稍许上涨,也让人更添加几许期望。但不管这样,这句股语与其说是客观规律,倒不如说是人们的主观心理。对于大多散户,股票更多玩的是一个期望。

  3

  我本来认为年龄大的人应该求个稳妥,就算是要投资也是买点国债或者基金等风险低的证券。但是在刚进入工作实习的这些天里,我发现不仅仅是中青年人热衷于股市,部分老年人更是股市的活跃分子,但是他们在交易系统以及某些交易常识的理解上存在问题,因此,我们在接待客户的时候对老年人尤为细致耐心,指导他们在电脑上处理、查询自己的交易。正是我们两个对周围地区的了解以及耐心的服务态度,有几个股民对我们营业部的服务态度极为赞许,每天收盘之后都会留下和我们两个聊聊家长里短。这是对我们服务态度的肯定,也是让我们感到欣慰的。但是毋庸置疑的,越是细致的服务,我们就会越累,但是可能是我刚投入工作的热情或者是对工作的新鲜感使得我并不感到多么累。 相信很多人都对一些国有银行窗口服务人员的蛮横服务,颐指气使颇有感受。每个客户都希望笑容的服务,微笑的窗口服务人员会让客户对公司的印象大好。所以,即使工作时间长了可能会习惯性的态度冷淡,但是我觉得作为一个窗口服务人员,还是要时刻提醒自己,做一个微笑天使。

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  我们大厅里会有一些常见的客户面孔,很多散户会把我们大厅作为一个聚会交流的地方,经常在这边相聚聊聊股市。我们工作人员在闲暇的时候也会和他们交流交流。我这两天也和几位客户聊了聊天。

  人是很奇妙的,和人谈话能让我学到很多,也让我见识了各种各样的人。今天聊天的一位大叔就让我印象很深刻,他炒股好几年了,我们没说两句他就听出来我还是个新人,然后连续不停地在教导我,都是在谈论关于世事艰险,让我小心谨慎,就像是一个大人在教育小孩子。我愣住了,不知道说什么,只是一味地听着,这是我第一次遇到这么的情况。那一刻,我突然知道了,我让人的感觉还是很明显的一个新人,并不专业。这让我开始思考如何专业化的问题。 要表现出专业,首先要做的是要加强自己的证券方面的基础知识和市场信息,要做到自己能给顾客最基本的信心。我们要深刻了解他们的需求,让他们了解并接受我们的服务,把潜在的客户发掘出来。在以后的时间里,我要不断地学习和充实自己,金融确实是一个充满魅力的行业,金融是百业之首,而证券就是金融之首啊!

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  在实习的这些日子,不得不谈到陆经理。陆经理每天早上都会到我们一楼大厅巡视我们的工作,鼓舞我们的士气,他总是给人一种谦和的感觉。我想这样的处事风格,使得他能很好地和人打交道,协调好各种不同职位上的人的关系,让最适合的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处,了解他们的特点,进行适当的调配,让人力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持,他的措辞可以相当地无懈可击和圆满,没有任何窜空子的余地,似乎外交官的风范,他对公司立场和利益的坚决捍卫以及在细节上的灵活、人性化的处理,可见其素质之高,真让人深深敬佩!每次鼓舞士气时,他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话,在实习中,每天开晨会,对客户做电话营销及回访,账户清理,做创业板开户,前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和枯燥。其实,真实的工作就是这样,没有每天所谓的“新鲜”。比如,公交车司机会几十年如一日地在同一条线路上,绕着一圈又一圈,只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样的服装,说着同样的话,一年又一年;中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已经被问过上千遍的问题,只是声音不同罢了……“但是你可以在其中找到乐趣,摸索做得更有趣,更有效率的、更好的方法”

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  在这一段实习生活中,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是我体会到了许多的为人之道,认识了许多出色的人。值得谈的是金副经理,作为客户经理,她每天要和各种各样个性的客户打交道,帮他们处理各式各样的问题,还要管理我们这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极,但她总能处理地井井有条,她有几乎让每一个怒气冲冲的客户到她那谈完之后,笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。她很注意说话的语气、措辞和分寸,并且很有自己的风格,她说一句话同一个意思,不同的语气可能把人说得发彪,也可能说得舒舒服服的,说话是一门艺术。但另一方面,金副经理对我们的工作也是非常的要求严格,每天她都要审查我们的客户信息扫描的工作,总是能一丝不苟找出我们都没有注意到的错误。她的严谨,严肃,细心,让我们敬畏她,也让我们佩服她。所谓严师出高徒,虽然我们都对每天下午金副经理的审查战战兢兢,但我们也打心里感激她这样做,她让我们学会了基础工作所必不可少的一样品质:细心。正是她的一丝不苟,让我们这4个实习生从一开始老犯错误,到后面做到了又好又快的完成任务。

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  怀着既担心又期待的心情度过了一个周末后,终于等到了正式实习的这一天。点钟不到就爬起了床,6忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正装,我对着镜子中的自己展开了一个灿烂的笑容,心里默默的为自己加了一声油。8点半到了公司营业部的大门,见到了成熟稳重的金副经理,在简单的自我介绍以后,金副经理便开始为我交代我的实习任务和内容,主要是和另外3个实习生一起在一楼大厅里,听大堂经理和其他职员的安排。然后,她带我和一楼的员工简单的见了个面,我见到了热情的大堂经理,3位态度可亲的柜台阿姨,和已经在这里实习了几天的另外3位男生实习生。大家都对我表示了欢迎,让我对融入这个新集体充满了新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干,有什么不懂的地方多问问多搞搞清楚。我使劲的嗯了一声。然后她就回自己办公室了,而一楼的我们也就开始各就各位了。大堂经理跟我稍微介绍了一下的情况。这边有4层楼,1楼是大厅,主要办理散户的开户等业务;二楼是会议室;3楼是中型客户的接待厅;4楼是大型客户的接待厅。经理,副经理办公室都在3楼,4楼还有一些经纪人,财务处等等办公室。当然,作为实习生,我主要的活动范围是在一楼大厅内帮助柜台阿姨开户,处理一些文件工作,还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说,总的来说,哪里有需要,哪里就有我出现。实习第一天,大家也没有怎么安排我任务,我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情况,了解了一下每天一天到底的各项程序。我发现,大厅的事情看似简单,但是繁忙,繁琐,也很容易可能弄错。所以说,以后我的任务也会如此,我需要用10分的耐心,细心和虚心来面对这一切。



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