写给年轻人的一封信

2021-09-09 书信

　　无端挂别人电话是一种非常没有礼貌、甚至没有教养的行为。

　　不知道你有没有这样的经历：当你接到别人的电话时，因为自己的槽糕心情或是自己心不在焉，便随心所欲的把别人的电话无端挂掉，徒留电话后面的人空守“嘟嘟”声。

　　当你做出这样的行为时，有没有想过电话那头的人的感受？

　　现在，在很多销售公司内部就有这样的现象，有一些业务员在接到客服的电话时，表现的.极其不耐烦，不单是语气不和善，有的甚至在客服还没讲完话，便无礼的将电话挂掉！身处一个企业就是团队，就是家人，这样无礼的中端电话不单会使工作效率大大降低，更重要的是伤害了家人的感情，破坏了团队的团结。

　　试想，当客服十万火急的拨打你们的电话，先是听到“对不起，您所拨打的用户已关机”,“对不起，您所拨打的用户暂时无法接通”,“对不起，您所拨打的用户是空号”……这已经让打电话的人原本满心期的心里一下子充斥着失落感。

　　而到后来，电话终于拨通了，在一阵“嘟嘟嘟”声响起片刻后，却换来的是“对不起，您所拨打的电话正在通话中”，更可恶的是，有些人在接通电话之后，由于自己不开心，或是以有事为由，在事情还没有说完时，很没教养的把电话挂掉！而这不单单是挂掉了别人的电话，而是在对方的心口上划上了一刀，将别人的热情、努力泼了一盆寒心刺骨的冷水。

　　如果不是有急事，谁会没事儿给你打电话去打扰你的生活；

　　如果心里没你，谁会闲着无聊给你打电话，跟你说一声我想你，就为听到你的声音；

　　如果你真有急事，相信人都会有所体谅，你好好对待，别人自会以你的事为先。

　　而且现代人对很多事抱有恐惧感，经历的越多，了解的越深，心里对任何事的那种恐惧感就越明显。所以，当别人鼓起勇气拿起手机给你打电话是需要很大勇气的！

　　我不希望，当我鼓起勇气拨打出去的电话，最后听到的却是冰冷的“对不起…”的声音；更不希望在拨通之后，听到的又是更加无情的“对不起…”的无视！

　　随意挂电话的人，你是不会明白，电话那头的人心里的那种失落感，更不会懂得在无数“嘟嘟”声下，隐藏着他们怎样的担心和恐惧！

　　家人会担心孩子，是否安全。

　　朋友会担心朋友，是否安全。

　　恋人会担心爱人，是否安全。

　　他们拨出的一个电话，一个顺利和谐的电话，只为求你平安，只求那颗为你牵肠挂肚的心有点小小的安慰，难道这点小事你们也满足不了，也不能做到吗？！