尊敬的公司各位领导:
我于XX年12月入职,刚入公司时担任采购主管职务,后因公司的业务需要,从XX年3月我有机会到市场销售部工作,在xx副总的领导下,我伴随着国内销售业务的壮大而成长,到现在,我已在市场销售部工作了五年多,担任业务主管职位,负责公司的40%多的国内销售业务。
我是本部门中,除了xx副总外的唯一一个老员工,我见证和参与了xx公司的国内业务从小到大的成长过程,培养了一批忠实的客户,同时也练就了独挡一面的能力。自从我到了销售这个岗位上,我就深知自己的责任重大,产品销售是走在公司的最前沿,销售业绩的好坏关系着公司的整体,从到销售部的第一天,我就打心底热爱销售这份工作,我将我的所有热情及汗水投注在其中。这五年的时间使我从销售新手蜕变成销售熟手,方方面面,我都尽可能做到最好,希望可以完美地完成每一单的销售。
俗话说人往高处走,水往低处流,我希望我所付出的努力得到公司领导们的认可,希望我的能力得到领导们的常识,同时我更希望自己能在自己喜欢的职业道路上能够走得更远。感谢公司领导们一直对我本人的信任与支持,在我有错误和缺点时,帮我指出,让我有机会不断修正自己,提高对自己的要求,更重要的是我还得到xx副总的授权,于去年开始做了一些部门的管理工作,逐渐以管理人员的角度去处理事情,刚开始做时处理得可能不是很完美,受到了批评和指正,但我从中吸取了经验和教训,希望在今后的事情上能够站得更高,处理事情考虑得更全面。经过五年多的销售经验的积累及去年的管理工作的小磨练,我认为现在的我有能力担任本部门的管理工作,协助黄俊明副总管理好本部门工作。如领导们认为我行,请给我这个机会。
如果我能得到这个机会的话,我将按以下方面开展自己的工作:
一、梳理本部门的业务,减少劳动重复,提高工作效率,现已对如何提高开票效率及减少工作量与负责开票工作的xx进行了交流,尽可能利用仓库的发货的电子信息及销售 list信息,减少二次寻找及输入信息的工作量,此举需增加销售list录入一点点工作量,相比开票录入的工作量就会少很多;接下来我会将此操作落地,同时对发货工作及销售信息录入工作及对与客户联系方面的操作进行梳理。希望在erp收集信息的同时,可以将本部门的业务操作做到简化及效率。
二、梳理本部门与其它部门之间的业务联系问题,如漏发货无人跟踪问题(部分产品因不良而不能按时发货时,在发货计划上无更新以致货长时间漏发);客诉产品的补发货的跟踪问题(产品返回,在质量部分析时间长,返修时间长,无时间控制点,延误客户需求);客供材料的使用情况跟踪(如客户资产很贵,生产部门不了解,以致按自己的产品一样多投料,产生客户资源的浪费);客户需求更改无法落地实施的问题(pcn已下,工程部标准已出,但生产可能还执行原来的标准,无人监督);以及非常规订单如何协调各部门参加(如市场判断可接,但工程师嫌麻烦,不愿意接的单,如何建立一个标准,来评估是否接单,不以人的意志为转移),非常规订单的问题百出等问题(仅从技术上判断可加工,但未估计到生产中的其它可控及不可控因素,未做全面评估,以及操作人员对订单的重要程度不清楚,有可能会出现浪费材料或报废及延误交期等情况。以上问题,大部分因部门职能流转,无主控制点而造成,需要建立相应的控制点,以便监控全局。以上问题是我在工作中发生的部分问题,我认为是影响内部生产效率的,需要跟其它部门共同商讨解决。
三、本部门的销售业绩:有句话叫一个人的价值是由他所处的位置决定的,我想通过我个人的努力证明我是可以的。我认为我们部门是一个向上的团队,尤其是业务员,每个人都是想做的,想要的,想通过自己的努力,能得到更多的收入,更好的职业发展,所以我更有信心在管理职位上做好。我打算跟xx、xx等一起商量,对现有的市场进行分析,我认为今年的市场竞争会更加激烈,现存于博创的客户已经不多了,客户流失的原因,一方面是一些客户流向了价格更低的供应商;一方面是我们自身的产能接不下更多的订单,只能放弃不重要客户的订单。因为现有客户的订单量大,所以显不出客户流失带来的损失,但我们同时也面临着风险,现有必须维护好大客户,同时要去开发新的客户,今年的重点我认为是广电终端及电力终端,找出各区域的核心客户,寻找幅射的潜在的新客户,重点开发终端客户,培养当地代理商。对重点客户,做拜访计划,定期拜访,顺便拜访其它客户。同时积极参加今年各运营商的招标,维持及扩大博创品牌在各大运营商及各地区中的知名度。
四、市场计划:xx公司的销售业绩,同时也需要市场的推广,我将协助xx副总做好今年的市场计划,展会方面及宣传方面。在宣传方面我将重点研究。
五、人员管理:市场销售部由业务员及销售助理组成,有业务助理和内勤助理各两名,业务员四名,人员构成相对简单。我的想法是,业务员按销售规划及市场拓展计划,定期及不定期地拜访客户及参加招投标等,业务员需与市场靠得更近,在此情况下业务助理需加强自身的业务能力,有足够的产品知识及与客户直接沟通的能力,还有处理好客户的需求,与公司内部的沟通协调,在此方面我想做些培训,加强业务助理的自身能力。内勤助理处理发货及发票,同样需要加强与客户沟通,做到客户对发货及发票的满意,同时内部的销售信息的记录和统计的准确。
六、协助xx副总处理其它事宜。
以上是我的汇报申请,在此恳请领导给我这个锻炼机会,请相信我不会辜负公司领导们对我的期望,我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的工作,为公司创造更大的价值,同公司共前进,一起展望美好的未来!
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