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篇一:信息管理平台软件项目建议书
1. 简介
首先感谢兴悦大酒店给予我公司提供管理信息平台(XYMSPLAT)项目建议书(以下简称建议书)的机会。
[此处为本公司简介及服务范围]
本公司作为服务型的高科技企业,主要为企业提供各种信息、技术、开发与集成等方面的服务。公司以知识经济为主导,充分发挥资源优势,将竭力向用户提供最好的服务,协助提高企业管理档次和技术水平,达到提高企业效益、拓展企业市场从而推进知识经济的发展目标。公司拥有完善的技术支持网络,为客户提供软件行业中最良好的服务。多层次的技术支持和全方位的服务,贯彻“用户为先、用户为本”的经营理念,开拓市场、创造价值。公司将秉着积极进取、服务至上的精神,积极推动中外经贸交流与合作,加强科技产业化进程。
本公司是珠海万维科技有限公司在贵州地区的软件代理和实施商,从事万维科技的相关产品集成、销售、实施、二次开发和维护工作。
珠海万维科技的酒店管理系统是采用国际通用的先进酒店管理模式,并结合中国酒店管理的实际特点开发而成,按国家星级酒店标准化业务程序流式设计,采用先进的数据库系统和开发工具,经反复验证,实际运行,与酒店业同行分享我们十余年酒店管理的成功经验,是本套系统的指导思想。吸收国内外酒店先进的管理经验,融入星级酒店管理的科学、规范、成功的现代管理理想,结合先进的计算机技术,开发管理的大型酒店管理系统。保证信息系统的安全可靠,充分显示了本酒店管理系统应用于酒店管理的优越性。
1.1 目的
提供兴悦大酒店的信息管理平台在网络、硬件及运用软件上的应用设想及实施策略。
1.2 范围
建立兴悦大酒店信息管理台的网络、硬件、软件及项目实施。
1.3 术语表
ERP:企业资源规划系统
CRM:管理关系管理系统
HMS:酒店管理系统
XYMSPLAT:兴悦管理信息平台
2. 业务前景
2.1 管理目标
(1)、提高服务质量,增加潜在入住率
使酒店管理跨上一个新的台阶, 本酒店管理系统经过全国著名酒店管理专家的精心指点,管理流程符合国际规范,不仅能为酒店带来巨大的直接经济效益,而且还能提高酒店服务水准和员工工作效率规范酒店的工作流程,使酒店管理进入一个新的层次。
(2)、展示酒店形象,为网络定房作好准备
展示酒店自身形象,提高酒店知名度,以及为酒店自身业务更好开展服务为用户提供WWW(浏览),E-MAIL(电子邮件)、网络留言等功能,并为通过Internet传递语音、发送传真、直接订房、提供票务等增值服务等新型业务作准备。
(3)、构建新的工作协调交流机制
通过平台运行,定义业务流程,协调各部门间的分工,减少中间流通环节,从页加快内部工作速度,减少人为差错和互相扯皮现象。
(4)、节约成本,实行内部稽核审查机制
对酒店的消耗品、原料等进行严格管理,并自行成本利润核算,成本数、利润额等一目了然。对所有用户都进行权限限制,防止越权及不正当操作对系统数据的篡改或破坏。对系统资料的任何变更,系统都有不可擦除的操作记录,任何问题都有据可查。
(5)、经理查询统计分析
为管理层出谋划策。提供丰富多彩的图文界面,分析酒店任意阶段、任意时期的各类经营、管理数据;提供简洁、清晰、全面的酒店经营报表并由不同级别的管理人员进行调用;提供根据现有数据预测将来可能发生的情况的超强分析功能,供酒店管理者调整下一步战略目标。
2.2 业务蓝图
(1)、分层次服务
系统按企业管理的'不同层次,进行不同的管理功能,分为决策层、管理层、业务操作层和自动化模式。
A、业务操作层
本系统的数据采集处,做好实际工作,并按工作流程进行录入、修改数据资料。急时反馈问题,回答客户疑问,服务好客户。
B、管理层
各中心经理,查询、统计所管理的下属部门的数据,审核相关单据,发现问题,解决问题,通用报表查询层。
C、决策层
从系统提供数据,进行对比分析,对决策提供支持,并对相关人员进行考评,对人力资源进行规划等。
(2)、业务操作平台
本系统以提供业务事务操作作为核心目标,不同于传统的MIS系统,工作人员以本系统作为管理工作平台:按工作程序自动地或用户自定义性地执行企业的实际工作流程,相应工作记录或工作记录或工作表的流转轨迹是被记录和被查询的;按工作流程的需要进统,有机地与工作表结合,并记录过程等。
(3)、绩效考评
通过系统中各部门、工作人员所录入的数据,可以建立相关绩效考评模型,考核相关部门或人员为酒店创造的价值或贡献度,真正实现精细化管理,提高员工的积极性和主动性。
(4)、业务接口
系统提供灵活的接口,比如财务、工资、电子商务等,供实现网上订房,ERP等系统使用。全面为酒店管理服务。
3. 软件功能架构
3.1 设计指导思想
通过合理的选择数据结构,网络结构,将酒店原有网络及硬件设备尽其所有,在以最大限度减少设备投入的前提下,结合系统构成一个完善的网络系统,充分发挥计算机信息管理的优势,根据酒店的实际需求及我们多年的设计实施经验,本系统的设计按照下述原则进行。
系统以用户需求为目标,同进融入先进的管理经验,在成熟的管理系统的框架下,根据实际需求功能情况,订造一套先进的管理系统,并且将在统一的Windows 图形界面下提供各种实用功能,真正为管理及决策提供强有力的支持。
3.2 系统特性
(1)、灵活性
系统充分应用现有成熟的网络技术、软件开发技术,先进的客户/服务器结构,及高性能大型网络数据库,满足的需要。同时用户可自行灵活设置参数和各种代码,适应自己的特殊需要。
(2)、稳定可靠
通过选用先进的开发软件,成熟的网络结构及安全可靠的数据库,再配合硬件的优化选型,从而保证系统的可靠性与容错性。
(3)、开放性及可扩充性
系统的设计采用标准的控件架构技术,以提高系统的开放性及可扩充性,方便以后业务的扩展和系统扩容,适应企业未来的需要。通过INTERNET实现集团的数据查询、汇总等。为用户提供一个全面、易于扩充的解决方案,充分保护系统的投资。
(4)、先进性
系统采用Borland公司著名的Deiphi开发,速度快、功能强大、界面友好、安装维护简单便捷。另外,系统在设计时采用了模块自动挂接技术,所有模块均编译成为DLL动态连接库结构,增加、变更功能,仅仅需复制或覆盖相应文件即可完成,更重要的是客户端程序可在运行时自动到服务器或本公司互联网网站下载最新版本,以实现在线自动升级。 标准的Windows用户界面,系统在Windows95/98/2000/ NT等系统中发挥巨大性能,更加适合高星级的酒店使用。系统采用DCOM接口技术,与Micsoft Office套件可进行有机结合,使用者更加随心所欲地制作各种格式的营业报告和电子表格。
实用性、方便性:实用性方面注重功能的实用和界面实用的统一,实用性高,提高实用效率。系统在界面上引入了操作向导机制,对于初用计算机操作的人员提供提示界面,一步步引导操作者进行操作。功能强大的在线帮助系统为各种操作人员提供帮助提示以方便操作。直观的屏幕显示,客房、餐厅等操作直接以图标方式显示客房内部、外部的布局、结构,餐厅、餐位的分布等,并各种图表均可直接用鼠标点击操作。
(4)、规范性
系统在操作界面上均采用统一的模式(菜单、色彩、快捷键等),并采用标准的WINDOWS应用系统界面风格,给操作人员一种熟悉、直观、简洁的印象。 其它采用WINDOWS界面风格的还包括有:错误提示、系统对话框、色彩集、屏幕保护等等。
(5)、稳定性
稳定性作为系统性能的最重要标志之一,是整个软件系统从设计初始即最为重视的因
篇二:学生信息管理系统项目建议书
一、项目名称:学校信息管理系统
二、项目背景
学校主要有总务处、政教处、教导处、培训处四大块。其中教导处的工作最为繁重,工作人员多,信息量大。除财务部门有专人及专用软件进行信息处理外,其它各类的数据处理都由班主任以及教导处工作人员人工完成。教导处目前有几十个班级的学生,处理的信息主要有五大类:学生信息、成绩数据、课程信息。本系统主要着眼于以上部分,建立数据库以及对数据的各种操作功能。
对于学生信息,各班的班主任及学校领导由于各种分类和了解的需要,经常性地进行各种查询。例如:查询一个班级中团员的人数,男、女生的人数,住宿或通宿学生的人数等等。教导处在每一届学生进校时必须进行分班,设置学号;每一届学生毕业,要进行学生信息备份; 对于成绩管理,课任教师要进行本科目成绩登记,计算平均分、优秀率、及格率;班主任在期中考试和期末考试后计算本班学生总分,排名次;教导处要统计补考学生人数及相应名单,每学期进行学生成绩备份;学校领导则可通过查询工具来了解学生成绩情况。
对于课程信息,教导处每学期要进行课程安排、课任教师分配、一周课程安排、中途课程调整等等。
以上各类信息目前还处于手工或半手工的管理状态,效率低,可靠性差。配备电脑,但实际利用率不高,如果采用计算机进行以上各类信息的管理,必将大大提高工作效率,对学校各类信息的维护及了解起到积极的作用。另外随着计算机网络的持续发展,无论是工作、学习还是生活,将会越来越多地融入到流动的比特中,人们的工作节奏在不断加快,需要快捷的信息来源,并对此作出反应。因此,无论是从目前的现状来看,还是面向未来,一个功能完备的学校信息管理系统的开发都非常有必要。
本人作为学习计算机专业的一员,对系统的需求作了较深入的认识,同时也掌握了一定的系统开发理论,借这次毕业设计的契机,一方面利用自己的所学小刀试牛,另一方面通过这次实践必将提升自身对软件工程、数据库、程序设计等理论的认识,积累系统开发的经验。
作为毕业设计,由于时间比较紧张,加之本人没有任何系统开发的经验,它肯定存在许许多多不足的地方,但对它的改善和功能的完备并不会随着毕业设计的结束而终止。本人将在原来的基础上,着眼未来,追踪计算机新技术发展,并应用到系统持续开发中。
三、项目目标
为广大的中小学校提供的一个整合后的管理服务平台,同时引进了统计学的多种模型。该系统的目的是为学校的内部管理和外部管理提供一整套的管理模式和手段。
四、项目内容描述:
1.项目内容
考虑到开发周期以及项目程度,本次系统整合需要解决系统的数据异构性问题。主要解决以下几方面问题:
操作系统或数据库系统不同:如由于财务部门使用的电脑为奔腾586芯片,操作系统为DOS+WINDOWS32,财务系统自1998年购买后一直没有升级更新,造成与现有校园网数据无法同步。
数据存储模式不同:如排课系统使用VFP数据库,考试系统采用SQL2000,校园网公告发布系统使用PHP+MYSQL,而教育局建立的数据中心采用Oracle等。
校园网与外部数据不同:作为教育局辖下的学校,与数据中心联网后,一般同步是部分关键数据,但是校内仍然有部分特殊数据需要保留,而这部分数据无法与教育局数据中心下行后数据同步。
3.项目可交付物
需求规格说明书,包括:业务用例 、词汇表 、非功能性需求。
数据模型
用户界面原型
软件构架文档
软件设计说明书,包括概要设计模型 、详细设计,数据库设计 。
测试包
变更请求记录文档
测试概要
软件安装包、安装维护手册、使用手册。
4.关键技术参数
本系统将采用.NET作为开发平台。Microsoft .NET 是 Microsoft XML Web services 平台。XML Web services 允许应用程序通过 Internet 进行通讯和共享数据,而不管所采用的是哪种操作系统、设备或编程语言。Microsoft .NET 平台提供创建 XML Web services 并将这些服务集成在一起之所需。由于本系统的.核心正是XML,所以本系统将采用.NET作为开发系统平台。
集/换引擎:将多种数据源整合到服务器里。
Xquery:提供了对关系型数据源、非结构化数据源如XML的查询。
5.项目可交付物的检查方和检查方式
完整的测试过程包括测试前的检查、设计测试用例、测试实施、可靠性数据收集和编写测试报告5个步骤
测试前的检查
在进行应用软件的可靠性测试前有必要检查软件需求与研制任务书是否一致,检查所交付程序和数据以及相应的软件支持环境是否符合要求,检查文档与程序的一致性,检查软件研制过程中形成的文档是否齐全、文档的准确性和完整性以及是否通过了有关评审。 设计测试用例
设计测试用例就是针对特定功能或组合功能设计测试方案,并编写成文档。测试用例的选择既要有一般情况,也应有极限情况以及最大和最小的边界值情况。
测试实施
包括产品说明书、用户文档、程序以及数据都应当按照需求说明和质量需求进行测
试。在项目合同、需求说明书和用户文档中规定的所有配置情况下,程序和数据都必须进行测试。
可靠性数据收集
软件可靠性数据是可靠性评估的基础。建立软件错误报告、分析与纠正措施系统。按照相关标准的要求,制定和实施软件错误报告和可靠性数据收集、保存、分析和处理的规程,完整、准确地记录软件测试阶段的软件错误报告和收集可靠性数据。
编写测试报告
测试活动结束后编写《软件可靠性测试报告》,对测试项及测试结果在测试报告中加以总结归纳。
五、项目时间周期
本系统的开发将分为4个阶段。预计项目起止时间为12个月
第一阶段,为系统分析和技术调查。该阶段预计需要时间为1个月
在这个阶段,开发人员将对系统的技术难点,系统框架构成基盘设计以及业务流程等等最基本的技术和开发方向进行分析和调查。
第二阶段,为系统开发阶段该阶段预计需要时间为3月
在这个阶段,系统的基盘将进行开发和实装。
第三阶段,为系统试验阶。该阶段预计需要时间为3月
在这个阶段,将结合营销部门为不同的用户提供免费的系统试验安装,通过调试起到系统试验和项目推广的作用
第四阶段,为系统推广阶段。该阶段预计需要时间为6个月
在这个阶段,在成功通过系统试运行后收集反馈并进行相应修改后发布正式版本并进行推广
六、项目成本和效益分析
实施以及开发费用
项目经理 1 * 8000元 *6月 = 48000元
高级程序员 2 * 6000元 *6月 = 72000元
数据库程序员 1 * 5000元 *6月 = 30000元
普通程序员 2 * 3000元 *6月 = 36000元
其他开发费用 50000元
市场推广费用 200000元
总计 436000 元
三年回报计划
七、风险与问题
作为平台系统,最关键的是底层开发平台的选用与系统的核心的协调。系统的核心是XML。而底层开发平台采用的.NET也是XML的核心,使得本系统的开发基盘稳固。同时该项目属于自主研发产品,从技术角度考虑其具有较强的可研发性,风险将非常小。而根据市场调查以
及回报计划分析,该项目目前是市场空白点,市场操作风险较少。投入能带来高额的利润回报,因此关键在于技术风险控制。
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