带着微笑和快乐去工作读书笔记

2024-05-17 读书笔记

  当认真看完一本名著后,大家对人生或者事物一定产生了许多感想,让我们好好写份读书笔记,把你的收获和感想记录下来吧。那么我们该怎么去写读书笔记呢?下面是小编收集整理的带着微笑和快乐去工作读书笔记,仅供参考,希望能够帮助到大家。

  带着微笑和快乐去工作读书笔记 1

  最近,我看了一本书《带着微笑和快乐去工作》,给我带来很大的启发。

  翻开这本书,首先映入眼帘的是这样一段话:“微笑是一种共通的语言,它没有国界、宗教、种族的隔膜,人人皆会、皆懂;微笑是一份最好的礼物,虽价值连城,却不花费一分钱,它使赠送的人心情愉悦,同时使接受的人变得富有;微笑是人际交往中最好的名片,它能够缩短人与人之间的距离,化解令人尴尬的僵局,沟通彼此的心灵,使人产生安全感、亲切感、愉快感。”

  作为客服人员,虽然客户看不见我们,但是客户会通过声音来判断我们对他的态度,这就要求我们在接听电话时要始终保持微笑,这样发出的声音才会更有亲和力,也能让客户感觉到我们对他的尊重。这就是我们常说的“用声音传递微笑,用心灵沟通。”通过这么长时间的工作,我也深刻的认识到微笑特有的魅力,也意识到微笑是提高个人竞争力的有力武器,是我们每个客服人员必备的职业素质。

  通过读《带着微笑和快乐去工作》,我觉得在工作中还要摆正心态。干一行,爱一行,这是必要条件。作为客服人员,在每天的`日常工作中偶尔遇到那些态度不是很好的客户是很正常的事,我们也不可能期望每一个客户都那么友善,如果遇到这样的客户,我们要做到坦然接受,并让微笑成为工作中的润滑剂。

  一位哲人曾说:“拥有了微笑,就同样拥有成功。”因此在工作中,要用微笑去工作,笑对人生,笑对一切,把那些困难事、烦心事、不愉快的事,都用一颗快乐的心去化解。要坦然地去面对工作中的得与失,成与败,做最好的自己。

  带着微笑和快乐去工作读书笔记 2

  工作之余,捧读《带着微笑和快乐去工作》一书,首先应映入眼帘的是这样一段话"感悟职场,品味职场,做一个微笑的,快乐的职场人士,带上你的微笑,你会发现职场中处处都是新鲜的露珠,处处透着玫瑰的芳香气息。做一个快乐的职场人,拥抱充满青春气息的职场之树。"微笑是一缕阳光,微暖了自己,也照亮了别人;快乐是一种力量,鼓励了自己也帮助了别人。

  英国作家萨克雷说:"生活就是一面镜子,你笑他也笑,你哭他也哭。"工作同样如此,随着社会的不断发展,工作压力也越来越大,难免会遇到挫折和烦恼,心中产生挫败感,但这些悲观消极的心理并不能使问题得以解决,反而会更糟,所以保持积极乐观的心态很重要,微笑就可以派上用场。微笑是一种职业操守,更是一种修养,一种气质,一种风度,一种力量,带着微笑去工作,你会少一些抱怨,多一些拼搏;带着微笑去工作,你会少一些沮丧,多一些快乐;带着微笑去工作,你会少一些困惑,多一些坚定;带着微笑去工作,你会少一些失利,多一些辉煌。

  紧张而忙碌的.工作让我们逐渐失去了激情与快乐,工作与快乐不再画上等号,越来越多的人开始抱怨,这种消极的态度只能让我们的工作越做越不开心,无法享受工作的乐趣。带着微笑和快乐去工作,我觉得首先要摆正心态,干一行,爱一行,这是必要条件。当然,要做到这一点也并不容易,刚入职时,本身所学专业与工作不对口,工作的激情被消磨的所剩无几,无法找到工作的乐趣。读完书,我开始按照书中的指导去工作,既然不能改变工作性质,但我可以改变自己,虚心向单位老职工请教,积极与同事交流沟通,每当学会新的知识经验时,总有些许成就感,让我感到无比快乐。快乐的工作也不再是难事,我自己是快乐的,也愿意把这份快乐带给别人。予人快乐,予己快乐,何乐而不为

  带着微笑和快乐去工作,这是一种积极的生活态度,让我们可以乐观的直面困难和挫折,化解层层压力,勇敢的向前发展;带着微笑和快乐去工作,不是面具似的例行公事,而是从内心中涌发的对工作的热爱,真诚的对待身边的同事和伙伴;带着微笑和快乐去工作,营造了和谐向上的工作氛围,使团队更加凝固,让我们高效的去工作。

  让我们都带着微笑和快乐去工作吧,让微笑和快乐成为我们生活工作的主旋律,一起构造美好的和谐社会。

  带着微笑和快乐去工作读书笔记 3

  经过一个月的科室共同学习,《带着微笑和快乐去工作》一书让我更深层理解了微笑的真正意义,更使我明白了快乐是一种心境,更是一种生活和工作的方式。

  微笑,多么简单的词,可是通过学习,我认识到了微笑的重要性。微笑是人的一种本能,是人类独有的天赋,是人内心情感的外在流露。微笑是每个人都可以做到的,我们提倡微笑服务,目的是为了营造一种氛围,但那随意而真诚的笑容,既是一种无声的交流,又有神奇的内在力量,可以让人时刻感受到春天般的温暖。

  微笑是一种亲切,那些来医院看病的人,自身承受着病痛的折磨,需要我们的搀扶,需要我们的帮助,但他们又对医护人员缺乏信任、存在交流的距离,我们不一定能为他们做惊天动地的大事,但我们可以给他们一个真诚的微笑,对他说:请相信我们。

  微笑更是一种温馨,每天医保办公室的员工忙碌在各自的窗口,认真地对待身边每一位报销的患者“您好,这里是医保办公室”“这是您的报销款,请收好”一句句暖人心的话语,一张张面带微笑的脸,使焦虑不安的心灵得到真情的慰藉。及时到位的告知,详细耐心地指导,无不体现着对我们妇幼保健院对患者及家属所给以的人性化关怀。

  快乐工作,是一种对生活的态度,当我们微笑时,生活也在微笑。因为我们内心有阳光,才能感受到现实的阳光,并把它传递给与我们联系的人。那么如何才能快乐的工作?书中给了我们正确的思想指引。要喜欢自己的工作,要有主人翁意识。是保健院让大家走到了一起,并给予了我们经济收入的同时,也给予了我们很多物质之外的东西,如同事之间的亲情和友情,与服务对象之间的沟通交流,人与人之间的理解和尊敬等等;同时,单位还为我们提供了学习知识提高技能的平台,让我们不断的.成长。

  每天早晨,我们都带着快乐的心情来到医保办坐到电脑前,满怀喜悦地迎接着每一位前来报销的患者。每当给一位患者办理完业务时, 看着他们开心的清点着钞票时,我们的心情也格外的满足。每当碰到因不明白医保报销政策而态度恶劣的患者时,我们都会格外耐心地给他讲解政策,积极地处理误会与争端, 让快乐的心情相互感染。

  我们心存感恩,满怀热情的投入工作,每天保持对工作的热情和兴趣,保持持久的热忱,去认真享受生命的乐趣,去享受微笑带来的`温暖,忘却忙碌、忘却烦恼,时刻保持一颗鲜活的心,去多听,多看,多做,多关爱生命。

  带着微笑和快乐去工作读书笔记 4

  在生活的舞台上,我们常常扮演各种角色,而最重要的角色之一,就是职场中的我们。近期,我有幸阅读了《带着微笑和快乐去工作》这本书,它犹如一盏明灯,照亮了我对工作的认知与态度,让我更加明白,工作不仅仅是谋生的手段,更是一种生活态度,一种可以让我们带着微笑和快乐去经营的生活艺术。

  这本书以深入浅出的方式,阐述了微笑和快乐在工作中的重要性。它告诉我们,微笑是一种力量,能够拉近人与人之间的距离,化解工作中的矛盾和冲突。而快乐则是一种心态,能够让我们在繁忙的工作中保持积极向上的精神状态,提升工作效率,创造更多的价值。

  在阅读过程中,我深受启发。我开始反思自己以往的工作态度,是否总是带着微笑去面对同事和客户?是否在遇到困难时能够保持乐观的心态,积极寻找解决问题的`办法?我发现,很多时候,我忽略了微笑和快乐的力量,让工作变得沉闷而无趣。

  书中还提到了一些实用的方法和技巧,帮助我们更好地在工作中保持微笑和快乐。例如,要学会调整自己的心态,把工作中的挑战看作是成长的机会;要学会与同事和客户建立良好的关系,用微笑和真诚去赢得他们的信任和尊重;要学会在忙碌的工作中找到乐趣,让工作变得不再枯燥。

  通过这本书的阅读,我深刻地认识到,带着微笑和快乐去工作,不仅能够提升我们的工作质量和效率,更能够让我们在工作中找到乐趣和成就感。这是一种积极向上的生活态度,也是我们追求幸福生活的重要途径。

  在未来的工作中,我将努力践行这本书所倡导的理念,带着微笑和快乐去面对每一个挑战和机遇。我相信,只有这样,我才能在工作中不断成长和进步,实现自己的价值和梦想。

  总之,《带着微笑和快乐去工作》这本书给了我很大的启发和帮助,让我对工作有了更深刻的认识和理解。我相信,只要我们用心去感受工作中的美好和快乐,就一定能够创造出更加精彩的人生。

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