物业服务队年终工作总结(2)

2017-05-141019 年终工作总结

  6、服务大厅、办公楼、公寓楼、门岗房等各岗位安排了保洁和值班人员,加强夜间重点部位的值班,队干部分工负责,监管环卫、绿化、家政维修,协调各部门岗位搞好各项保障服务工作。

  五、在10月下旬主要围绕暖气管的试压开展工作

  在越冬前夕,全体员工在思想上高度重视,逐步完善冬季生产、生活及服务保障运行规程,越冬物资的储备、机具的维修及保养、维修人员的技能操作及安全培训,以确保近期灌水试压和供暖工作安全顺利进行。

  2、天气逐渐变冷,综合队逐步按照冬季安全生产操作规程操作,各场点在加强宣传及自查自改工作,严格执行石油总公司“反违章六条禁令”,做好安全防范工作,防火、防滑、防冻、防人身伤害等。

  3、灌水试压期间,服务大厅、维修班员工24小时待命,协作配合,全力保证灌水试压期间小区住户生产、生活平稳正常。

  4、维修人员对冬防保温过的各种闸阀和管网又认真巡检熟练一次,确保开关灵活,安全有效,手轮、阀体刷漆,标识明显,各区段责任落实到人,严防跑漏水事件的发生。

  综合队的各班组人员在立冬前提高思想认识,努力做好材料及应急物资的准备工作,加强排查、消除不安全隐患,确保换季安全生产及服务保障工作正常有序进行。

  六、防洪防汛及设施维护工作

  第二物业服务站综合服务队按照站上的安排,成立了防洪防汛应急小分队,准备了应急物资和应急预案,随时做好防洪应急抢险。

  在雨季到来之时,组合队各班组组织人员成立了排查小组, 坚持雨前、雨中、雨后对庆城基地住宅小区防范区域进行巡回检查, 及时检查和疏通了处办公楼和公寓楼及北大门周边的下水道地漏42个,以及绿化带里的泄水管道23处,检查了办公楼和公寓楼楼顶的下水通道畅通无阻,保证了处办公楼和公寓楼周边排水道的畅通。

  七、今后的设想

  以后的工作任重而道远,还需要我们团结一致,共同努力圆满完成全年业绩目标,我们将重点做好以下几个方面的重点工作:

  1、员工的技能素质还待进一步提高、服务质量还待进一步提高。我们要从居民维修服务、安全稳定、社区文化等方面入手,创建一流服务队伍。

  2、各班组继续加强日常岗位练兵,以规范服务为主要内容,多层次开展群众性的岗位操作练兵活动,不断提高岗位职工的技能操作水平,以及应对和处置各类复杂问题的综合能力。

  新的一年即将到来,综合服务队将以“质量求生存以信誉求发展”,为把二站的各小区创建为处里的星级文明小区努力奋斗!

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