供电所资料员工作总结

2024-11-16 总结

　　时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，以下是小编为大家整理的供电所资料员工作总结，希望能够帮助到大家。

　　供电所资料员工作总结 1

　　人非生而知之，要求得学问，一靠学习，二靠实践，离开了实践，学习也就成了无源之水，无本之本。实践离不开正确理论的指导，否则在实践中就会彷徨、迟疑、无所适从;懂得了书泵学问，有了理论，不付诸于实践，学问、理论就又成了了装潢门面的东西。这是我在这段时间实习中的一点体会感悟。最近的工作总结主要有以下几项：

　　一、思想品德素养修养及职业道德

　　遵纪守法，仔细学习法律学问;爱岗敬业，具有剧烈的责任感和事业心，积极主动仔细的学习专业学问，工作态度端正，仔细负责。

　　二、专业学问、工作力量和详细工作

　　我20xx年xx月份来到xx公司工作，担当工程部资料治理工作。资料治理工作比拟琐碎，但为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟识了资料治理的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路，能够顺当的开展工作并娴熟圆满地完本职工作。在这一年中，我本着把工作做的更好这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成了以下本职工作：

　　(1)收集整理齐全工程前期的各种资料。

　　(2)根据文明工地的要求，准时整理齐全文明工地资料。

　　(3)收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件供应了便利。

　　(4)做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档。依据工程部规定，对文件进展相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进展签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表催促借用人归还资料。

　　(5)做好本工程的工程资料与工程进度同步，工作质检员要协作资料员的工作，每次质量检查时资料员应参与，并由资料员记录原始数据，填入验收记录表中。

　　(6)负责工程资料的保管。核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进展整补、裁切、折叠，使其尽量保持外观上的整齐划一。按资料内容特征对文件资料进展分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存。并定期对文件资料进展核查，对遗缺文件进展追查，查明缘由。

　　(7)工程资料应仔细填写，字绩工整，装订整齐，一看一目了然，以便以后检查及归档带来便利。

　　(8)登记保管好工程部各种书籍、资料表格。

　　(9)准时作好资料的审查备案工作。资料治理工作正进一步完善标准，我今后会再接再厉把工作做的更好。为了工程部工作的顺当进展，除了做好本职工作，我还积极协作其他同事做好工作。

　　三、工作态度和勤奋敬业方面

　　喜爱自己的`本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家效劳，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

　　四、工作质量成绩、效益和奉献

　　在开展工作之前做好个人工作规划，有主次的先后准时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了许多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，开创了工作的新局面，为公司及工程部作做出了应有的奉献。

　　总结几个月的工作，尽管有了肯定的进步和成绩，但在一些方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改良。在以后日子里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的奉献。

　　供电所资料员工作总结 2

　　时间总是在不经意间静静消逝，原本以为遥遥无期的三个月工作时间转瞬就过去了，似乎还来不及细细体会就已经完毕。想来是工作的日子过得太充实，充实的时间总是短暂的，所以才会觉得如此之快就要画上句号。

　　经过这三个月的学习和工作，我告辞了青涩，渐渐走向了成熟，实现了从一个稚气未脱的学生到真正成为资料员的转变。

　　在这实习的日子里，我的收获是多方面的。作为一个资料员，在专业上的收获是巨大的。

　　在实岗场地的学习完全和实际工作结合在一起。学东西就要在实际中的确能够使用它，这是我对现在工作的最大的体会。

　　实际工作中的收获在课堂上得不到的。在这几个月中我认为在业务力量上的收获分为资料软件使用上和专业学问上两大方面。

　　一、专业技能上，我对施工过程中的资料软件的使用得到了较大的实际应用锻炼，可以比拟自信娴熟地使用它们

　　而资料软件的使用主要表达在内业处理过程中了。原本自己认为学习过使用方法，明白如何使用就可以了。但是在实际的工程工程处理过程中，我发觉软件的使用说明和我们内网上的作业指导书一样，貌似可以解决全部问题，其实要真的做事情还要我们自己去好好摸索。

　　二、专业技能上的成长不仅表达在对资料软件的使用，也在学问的增长上

　　往往有些东西中有的学问和阅历不是我从前所学可以完全应付的，这时我就需要去查找一些参考资料，有时还要请教一下他人。这样一来，对我专业学问的扩大很有好处。我们往往不够勤奋，不会主动去学习日常工作外的'学问点，有这些工作任务，我在完成任务的同时对自己来说也是一个学习的过程。在现场工作中总有学不完的学问。在内业过程中看似简洁的重复电脑操作，其实包含了我们竣工资料工作的严谨标准和专业学问的应用，在实际工作中不断实践，不断积存，是我的最大收获。

　　三、在工作中还需要做一个有心人，不要单单完成了自己的任务就算完成使命了

　　平常将自己看到的值得积存的东西记录下来才能有更好的收获。信任每一年的经受会对我以后的工作都会有帮忙，能让我更好地为测绘院效劳。

　　充实的时间总是短暂，这段时间是我迎接将来的最大动力。我觉得自己曾经做的不够好，所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢各位领导们、师傅们，所以我更要努力工作。回首这小年，我感慨万千，这小半年是我学习积存的小半年，在这小半年中，我不仅学到了作业的专业学问，而且我还在师傅们的身上学到了一丝不苟的工作态度，这些都让我受益匪浅，在今后的工作和学习中这些都会引导我做好工作，少走弯路，今后我会更加严格要求自己，不断学习和积存，挖掘自己的潜能，肯定可以迈出胜利的第一步!

　　实习完毕反而我觉得自己曾经做的不够好，所以将来的日子我更有理由去努力提高;我要感谢前辈，所以我更要努力工作;我喜爱同事，所以我更要证明我和他们一样优秀。就让时间证明我，让将来证明我的优秀。

　　供电所资料员工作总结 3

　　时间匆忙流走，转瞬已是我xxx担当工程部的实习资料员的其次个月了。

　　在工程上我的主要工作是对xxx工程资料的收集整理及治理工作并准时地与公司、监理单位、城改办及各分包单位的沟通联系，仔细处理好施工中的变更洽商、监理通知回复及其它相关资料的报验、对监理及其分包单位联系单的收发，及工程的图集、标准发放治理工作。尽可能的协作工程部、监理及各分包单位的工作，为他们带给所需的资料做好工作。现将我的个人年终总结做以下汇报，期望各位领导及同事提出珍贵的意见及推举。

　　一、工作方面

　　(1)准时整理齐全工地资料，收集保存好公司及相关部门下发的文件及会议文件工作，并把原先没有详细整理的文件按类别整理好放入文件夹内，给大家查阅文件带给了便利;做好各类文件、图纸，下发、传阅及传递工作并将文件原件存档，准时作好资料的审查备案工作;对文件进展相关部门的下发、传阅、传递，接收部门在文件原件上进展签字确认，并将文件原件存档，做好资料借阅登记表催促借用人归还资料。

　　(2)在x经理的指导下，核实工程资料的完整状况，对折皱、破损、参差不齐的文件进展整补、裁切、折叠，使其尽量持续外观上的整齐划一，按资料资料特征对文件资料进展分类，将属于同一卷的资料用档案盒装订后入柜保存，并定期对文件资料进展核查，对遗缺文件进展追查，查明缘由工程资料应仔细填写，字绩工整装订整齐一看一目了然，以便以后检查及归档带来便利，登记保管好工程部各种书籍、资料表。

　　(3)负责准时处理好工程部与城改办之间的关系协调、资料报审。

　　(4)负责工程部内的会议记录，会议纪要的.撰写，文件的录入，以及图纸、合同的归档整理等其它文书工作，以及办公室的电话接打。

　　二、思想方面

　　由于资料员的工作本身就比拟繁琐，但进入公司以来我一向以专心工作态度去处理工作中遇到的事情，虽然间或会消失一些心情问题，但我很快能够处理好自身问题，专心投入到工作中去，能够正确仔细的对待每一项工作;仔细学习公司的各项规章制度，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，确保工作能按时完成。

　　三、存在的缺乏及今后的工作方向

　　虽然我以前一向在房地产公司从事资料员的工作，由于我并不是土建专业毕业，因而所把握东西都是不是很系统，有些东西还在逐步摸索和探究中，所以存在一些细节问题，比方会议纪要的撰写，文档整理归档，都需要进一步学习和改善，共性是图纸的识别，要不断学习。

　　今后，我会弥补自我在工作中的缺乏，改善提升自我的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自我的工作潜力。并且在工作的提升中，加强理论学习，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为xx的明天奉献出一份力。

　　供电所资料员工作总结 4

　　这次实习是我们学习理论学问的阶段性考察，更是作为大四毕业生所面临的一项必经的意义重大的考验，这是我们在本科学习中最终一次以学生的身份、带着依旧浓郁的求知欲望详细接触、探究有关土木工程房屋建筑的现场事物的毕业实习，因此，能否将理论学问与实际相结合，突破了书本上的限制，是我们的重要任务以及关键点。

　　实习对我来说是个既熟识又生疏的字眼，由于整个大学学习生涯我也经受过不少的实习，但这次却又是那么的与众不同。他将是全面检验我各方面的力量：学习、生活、心理、身体、思想等等的试炼。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论学问用到实践中去，测试我能否胜任将来的专业岗位。土木工程实习，也就是理论与实践的结合，特殊是对与建筑这种实践性能特别强的一门学科更要强调实际操作技能的培育。应当说在学校学习的专业学问都是理论上的，与实际还是有点差异的。

　　而且教材的更新速度确定比不上技术的进展，尤其是这门学科，在很大程度上与书本有肯定程度的差异，技术方面也有很大的不同，在这次实习中能使我们所把握的理论学问得以升华，把理论与实践找到一个最好的切入点，为我所用。所以就要有一个将理论与实践相融合的时机。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术，为我们以后参与工作打好根底，这就是这次实习的目的所在。这次实习的时间虽然不长，但是我却知道这次实习的重要性，由于这次实习是我们的毕业实习，作为我们深刻熟悉本专业的一个窗口，同时又是择业，社会交往乃至熟悉社会的第一次时机，所以我一早就打算，在这次实习生活中，要严格的要求自己，并虚心向各位师傅学习请教，让自己通过这次实习，的确学到一些东西，削减自己将来踏入社会的一些盲目性，让自己在今后的工作道路中能够走的更自信。

　　这是关系我将来能否顺当的立足于这个布满挑战的社会，也是我建立信念的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!我在工程上担当的是资料员工作，主要是帮助正式的资料员完成工地上的资料收集整理等等一些工作，我知道，随着行业市场竞争的日益剧烈，对资料员各方面素养的要求也越来越高，这势必促使我以更严谨的工作态度和更剧烈的责任心投入到工作中去。资料工作看似轻松，实则比拟细碎烦琐，能够真正做好并不简单。

　　由于在半年前我就已经在这个工程上做过近一个月的实习资料员，所以对整个工程工程施工现场都在肯定程度上有所了解，因而再次回到这个工程这个工地这个办公室，心里颇为感慨，甚至有些小雀跃小感动，回到这里，大家都表示欢送，特殊是师傅和资料员姐姐，依旧对我照看有加，给了我许多帮忙，教会了我更多的学问，有关于做人做事，于我自身于我将来的道路旅程都是一笔珍贵的不行言喻的财宝。我信任，有了这段时间的锻炼，不管以后从事什么样的工作任职什么样的岗位，都有了一种吃苦耐劳的毅力。

　　在二十六天的实习工作中，相较于上一次的实习，这一回我有了许多很深刻的熟悉，也意识和体会到，工地现场与书本上讲的许多理论学问并不太全都。比方，实际上工地的现场环境是较为混乱的，虽然现场治理机构方面存在肯定缺陷，但最大的障碍还是秩序难以维持，施工班组人员并不是严格根据规章制度办事，而课本上对于这方面的描述则是相对抱负化的，这也就是理论和实践存在的差距。另外，在其他几个方面我也有了新的熟悉。

　　对与人沟通的熟悉，在工作过程中学会了与同事友好相处，虚心向他们请教，学会了与建立方、监理方沟通协调，尤其是与建立方的沟通，以表达我们不是为他们效劳，而是在整个施工过程中渐渐获得他们的高度认可和确定。我觉得自己能做得更好，并能不断担当起他们给我的任务。任务也由简洁到简单，随之力量也在不断地提高。对资料员工作有了更加深刻的熟悉，虽然课本上并没有多少叙述，但在实际的工作中却是非常重要的，特殊是以安全生产和全面的组织协调为核心内容。

　　在实习期间，我积极学习和阅读过一局部施工阶段的资料，并了解到它有着严格的分类标准，可分为：开工前资料、质量验收资料、试验资料、材料、产品、构配件等合格证资料、施工过程资料、必要时应增补的资料、竣工资料、建筑工程质量监视存档资料等，其中又可细分为几十上百种类型的资料。这期间，我也逐步熟识了本工程的建立状况。另外又阅读了施工组织设计、安全规章制度等，懂得了每个工序每个局部的要求都应当按标准明确表示。

　　将自己以前书本所学的东西应用于实践之外，并且非常的留意学习书本上没有但是实际操作中却很有用的东西。学到了许多有用的东西，加深了对资料员工作的熟悉。虽然，在实习的过程中我也存在着许多的缺乏。但我自身仍存在较多的缺乏之处，工作方式不够敏捷，由于学问面狭窄和对标准及施工程序理解的'不够透彻，导致工作中的处理力量有所欠缺，不能很好地协调工作，考虑问题不够全面。准备在以后的工作中要多学习治理协调以及现场技术力量。做到言行要严谨，做事要有条理，在文件处理及行文方面需要多下功夫，以保证行文的精确性和高度概括性。

　　对理论学问把握的不够扎实。如：混凝土、砂浆试块的养护时间，做试块的养护时间以及应当振捣到什么程度，混凝土浇筑完毕后的养护温度、养护时间等等。熟识图纸的力量差，对平面图形难以很快的想象出立体的样子。许多符号标示都不能精确判别，有时候还会混淆认错。随着施工标准的更新，对一些最新的施工标准不知道，以至于难以推断资料的筹备是否齐全晚上。对于一些施工挨次还不太明白，对一些施工过程的操作不了解。

　　在熟悉了自己实习工作中的缺乏以后，就确定了我今后努力的方向，首先要加强自己的治理力量，改良一些不当的工作方式，其次要都熟识施工标准，深入理解一些理论学问，对施工质量的验收做到心中有数。最终要加强沟通交际力量，学会与各方面的专业人士各部门的各级领导人员打好交道。紧急而充实的毕业实习生活完毕了，在这近一个多月里我又有了不少的收获。通过这次实习，增加了自己对专业的热忱，让我明白建筑行业是一个特别具有挑战性的职业，将来在这个行业工作，对自己来说将是很大的挑战。为了以后能够胜任这项工作，现在就必需踏踏实实的学好技术。

　　因此自己要努力学习，为将来工作打下坚实的根底。通过这次实习，增加了自己的交际力量，提高了自己的理论水平，增加了自己的实际操作力量。在建筑这个涉及多个行业的行业，你将面对一个简单的交际圈，同时也有可以接触许多不同的对象，增加自己的交际力量，让自己在以后的生活中更加自信，更加顽强!我知道，自己做得还不够好，所以将来的日子我更有理由去努力学习，提高专业学问，更加严格要求自己，不断学习和积存，挖掘自己的潜能，争取早日成为一个合格的土木工程技术人!

　　供电所资料员工作总结 5

　　20xx年，德坞供电所在公司的正确领导及各职能部门的大力指导下，通过全所职工的共同努力，圆满的完成了全年安全生产及经营管理任务，现将20xx年重点工作总结如下：

　　一、20xx年完成的重点工作：

　　（1）、安全生产方面

　　1、完成了本所年初与公司签订的安全生产目标。根据本所年度安全生产目标，我所将目标责任根据各岗位实际分解落实到各班组及个人，并制订了保障措施，每月对控制措施的执行进行进行督促检查，确保了全年安全目标的可靠完成。

　　2、以三防工作为切入点，提高班组安全管理意识及水平。规范了两票填写，编制了本所两票典型票，班长及时检查跟踪两票的执行；对安全工器具实行了一对一定置管理，明确专人负责，严格按照派工履行安全工器具的领用，对综合检修工作等大型工作，对接地线的装设与拆除安排专人进行统一检查核实，严格了接地线的使用。通过现场排查，建立和完善了危险点档案，对部分隐患点及时进行了整改，对暂时不能消除的，制订防范措施并加强跟踪检查，对危险点及时更新，实行动态管理；通过三防工作有效的提高了班组安全管理意识及水平。

　　3、完成了中压数据普查与归档。通过普查，进一步对我所中压设备台帐进行了梳理，同时，我所对线路设备进行了拍照和摄影，建立了线路一基一卡电子台帐，极大的方便了日常的运行维护工作，同时也丰富了设备台帐的管理方法。

　　4、完成了局大修技改工程更换21台新型断路器（带遥控操作及自动重合闸功能）及49组ABB新型高压熔断器的安装工作。通过新型设备的安装，有效的提高了设备的运行水平。同时督促和配合施工队完成了我所20xx年大修技改工程（低压检修4各台区，配变增容7台，10kV南环线及羊肠坡支线换线15公里）。

　　5、顺利完成了各级保供电工作。按年初计划完成了各国家法定假日保电，同时，按照上级总体部署，完成了抗旱保电及亚运会亚残会特级保电工作（我所2人到广州参加了亚运会及亚残会保电工作）。

　　（2）、经营管理方面

　　1、20xx年完成了售电量3600万kWh，（20xx年计划数为3300万kWh）

　　2、完成了全年电费回收工作。

　　3、按时完成了低压业扩业务300户的办理，新增容量KW。

　　4、督促与配合完成了本所20xx年营销大修技改工作（7个台区1326户下户线改造及电能表轮换）。

　　（3）、供电所规范化达标工作

　　按照供电所规范化达标工作总体安排，我所制定了计划并落实责任人员，从6个管理方面，78个考核项目，梳理和完善了供电所各项日常管理工作，规范了各类记录表单的填写，并按常态化开展，目前待上级检查验收。

　　二、工作中存在的问题

　　1、线路掉闸率较高，供电可靠率较低。20xx年，我所维护10kV线路掉闸频繁（特别在7、8、9雷雨季节），全年共计掉闸次，其中次；临时检修停电计划较多，严重影响了我所供电可靠率。

　　2、随着红桥新区的'新建及德坞片区大量市政工程的上码，施工点较多且分散，造成我所部分线路迁移、变更较多，同时带来了很大的安全隐患。

　　3、20xx年红桥新区开始新建，我所在该片区只有10kV石桥线和10kV石桥支线两条架空线路，随着新区的建设，负荷必将不断增长，该片区10kV网络及配电设施将不能满足发展需求。

　　4、线损率较高，且每月波动较大，低压抄表质量不高。

　　三、20xx年总体工作思路

　　根据20xx年工作中存在的问题，我所在20xx年工作中，将紧紧围绕以下三方面来开展工作：

　　1、安全管理方面主要抓住隐患的排查与整治。管理好我所辖区产权及非产权线路设备的安全隐患，做到及时排查、及时控制、及时消除。

　　2、生产方面紧紧围绕供电可靠性指标，以提高供电可靠率，减少停电时间为主体目标。20xx年各项生产工作以此为指导，做好各月指标的分解、测算，严把停电计划上报关，严格掌控各类设备检修时限，推行综合检修，及力避免和减少临时停电；根据20xx年线路设备运行情况，科学合理的上报20xx年大修技改项目内容，有针对性的开展设备检修工作；严格执行中压配网运行管理标准，做好设备运行情况的分析总结，合理安排计划巡视，及时消除设备缺陷，减少故障停电。

　　3、经营管理主要围绕降损管理线损工作来开展。收集掌握真实可靠的线损管理基础资料，摸清我所线损真实水平，认真分析和查找影响线损的主要因素；严格做好每月抄表和核算工作，特别是小用户抄表到位情况，及力控制月度综合线损波动；对低压公变台区，核准其当前线损状况，对波动较大的台区，当月必须进行核查；每月有针对性的制订用电检查计划，切实到现场开展用电检查工作。严格按照线损四分管理标准开展工作，逐步降低管理损耗，提高线损管理水平。

　　供电所资料员工作总结 6

　　根据公司精神和安教科的工作安排，结合20xx年度安全生产工作中所暴露的问题，xx供电所在20xx年度安全生产中不断努力，克服困难取得一定的成绩，但也存在不少问题，下面将20xx年度安全生产工作总结如下：

　　（一）、领导重视安全责任到位

　　1、能及时将上级安全生产文件精神及事故通报传达到班组及每位职工。

　　2、建立和健全安全生产三级网，每位职工都签定了安全生产责任状。

　　3、各级人员安全职责分工明确。

　　4、在公司安全奖罚制度的基础上，结合本所实际情况制定了相关安全奖惩补充规定。

　　（二）、查思想，确保安全意识到位

　　1、制定年度安全生产计划。

　　2、制定线路设备巡视计划。

　　3、制定“两措”实施工作计划。

　　4、制定巡视整改计划和总结。

　　5、各种安全报表上报齐全，且准时。

　　6、发现事故和设备损坏都及时上报。

　　7、能及时正确的处理任何事故，并及时上报安教科，对出现的事故进行分析基本做到“四不放过”原则。

　　8、及时制定了年度安全教育培训计划。

　　9、制定了反事故措施计划。

　　（三）、查制度，确保落实到位

　　1、各项安全制度齐全。

　　2、值班记录基本规范。

　　3、制定了网络责任图，有停送电记录，有线路巡视记录。

　　4、绝缘工具按相关规程进行试验，并有记录，放置整齐，有编号，且有专人保管。

　　5、消防工器具齐全。

　　（四）、查管理，确保安全措施到位

　　1、本年度未发生任何重大事故。

　　2、本年度未发生任何人为责任重大设备事故。

　　3、本年度未发生任何电气火灾事故。

　　4、本年度未发生任何人身伤亡事故及重大施工机械事故。

　　5、本年度未发生任何责任伤亡事故

　　6、不存在施工作业违反《电业安全工作规程》事例。

　　7、重大项目都制定了安全措施，并召开安全生产现场会议。

　　8、对有关自备电源用户签定了供用电协议

　　9、停电施工都按照规程填写工作票、操作票、安全生产监督卡、派工单及安全交底票。

　　（五）、查隐患，确保消缺维护到位

　　1、每条线路、台区，每位管理人员签定了巡线责任状。

　　2、每月巡视线路设备情况都能及时上报，并及时安排人员消缺。

　　3、公用变都悬挂标示牌。

　　4、对危及线路的树木都进行了砍伐。

　　5、对负荷大的.公用变压器都进行了增容改造。

　　6、对大部分负荷大的配变进行了负荷测试，对不平衡负荷进行了调整。

　　7、对移民工程和私拉乱接现象也进行多次查处整改。

　　8、对万坊、姑山、岳口高压线农网改造时未进行换线的现在进行换线。

　　9、对xxxxx低压线陈旧线也进行了整改和环线。

　　（六）、安全学习活动情况

　　1、每月所立召开一次安全生产例会，学习上级有关文件精神和事故通报，总结上月安全生产中作中存在的问题，布置下一步安全生产方面的工作。

　　2、班组每周都进行了一次安全学习活动，前后通报了省公司转发3.25青海变电公司杆塔倒塌事故；4月4日甘肃兰州超高压工地站用变操作主变损坏事故，重庆江津事故，4月12日天津供电公司事故等。班组成员都认真组织学习并在班上讨论、分析，增强全所职工的安全防范意识。

　　3、所长每月最少参加一次班组安全学习活动，并做到不定期抽查各班组学习情况。

　　（七）、存在的问题

　　1、本年度发生多起变压器烧坏和变压器铜线被窃现象。

　　2、上半年xx高压线路未进行改造，供电事故较为频繁。

　　3、部分移民工程还未完工，私拉乱接现象还比较严重。

　　4、移民搬迁工程不断，临时用电比较凌乱，安全隐患还存在。

　　5、设备线路巡视还不够到位，消缺也不够及时。

　　6、危及供电安全线路设备的树木砍伐还不够彻底。

　　7、部分施工中安全措施还不够到位，出现过施工不小心造成伤害事故。

　　8、施工中工作票、操作票、安全监督卡、派工单、安全交底票还需进一步完善。

　　9、值班记录真实性不够，坚持八项服务需加强。

　　10、反事故措施执行力度还不够。

　　总之，xx安全生产工作在全所员工的共同努力下，全面完成公司下达的各项任务，未出现任何重大事故，成绩是主要的，安全生产工作中存在的问题也不少，但在公司的正确领导下，全所干部职工有信心、有决心，争取比20xx年安全生产工作做的更好。

　　我们头二营供电所20xx年安全生产活动月工作，在分公司的正确领导下，在分公司安全员的指导下，认真学习分公司关于开展“安全生产活动月”的通知精神，按照通知要求，由供电所组织低压班x人，由低压班组织x名农电工，结合安全日活动，学习供电公司和上级公司关于开展安全日活动，学习供电公司和上级公司关于开展安全生产活动月的安排和要求，以贯彻实施“三防十要”“反六不”“两个创建”及分公司下发的有关安全生产管理规定和事故通报为活动主题开展。全面提高安全管理水平，首先组织全体职工学习《三防十要》和各类事故通报，学习《反六不》和《两个创建》，学习了《三要六查》。认识这次活动的意义和重要性。

　　在多次学习中我所围绕主题开展了多种多样的安全活动;其次，每一次学习后，组织全体职工进行讨论，开展安全事故回顾，吸取各兄弟单位的事故教训，分析事故原因，结合我所实际情况，查找我们在线路检修工作中的安全隐患和安全措施是否到位，通过讨论全体职工认识到安全生产的重要性，安全是我们生产经营的保障，做好安全工作是我们每个职工的责任和义务，因此我们各级人员要认真履行安全职责加强对小现场的监督管理，不断强化安全责任意识和现场安全管理工作，做到安全管理的三到位，即思想教育到位，组织管理到位，制度措施到位，充分利用班组安全月活动举一反三吸取事故教训，切实把我们制定的各项措施落实到各项工作中去。

　　要保持我们的安全生产大好局面，克服麻痹思想和侥幸心理，把我要安全的思想贯彻到各项工作中去，实现安全生产无事故。开展安全生产活动月宣传，写黑板报x次，张贴安全标语x条，利用广播进行宣传x村次。

　　对安全生产工作，安全责任制和安全工具进行检查，我们要加强管理，保证绝缘工具安全使用，确保人身安全。加强机动车辆和交通安全管理，做好安全行车。认真执行两票三制和危险点分析及班前班后会制度，抓好现场安全措施和落实，把三不伤害落实到实际工作中去，做到工作现场所长、安全员各负其责，工作班成员互相监督，把我要安全落实到检修工作中去，我们要以安全为已任，认真贯彻学习国家电网公司电力安全工作规程，施工现场三防十要，反事故措施落实各项安全规章制度和安全措施，积极开展反事故斗争，吸取事故教训，总结经验，把安全管理工作提高到一个新的水平。做到现场安全措施采取完备，总之，我们要借安全生产活动月的东风，把我们安全生产工作落实到实处，保证安全生产无事故。

　　供电所资料员工作总结 7

　　20xx年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：

　　一、经济效益完成情况

　　1、供电量完成12153.825KWH，超年控计划115KWH，与去年同期增加18.2%。

　　2、售电量完成9011.582KWH，超年控计划1011.582KWH，与去年同期上升2%。

　　3、线损率：低压综合线损率为9.3%，与年控计划9.7%，下降0.32百分点。与去年同期的10%，下降了1.22百分点，单台线损达标率8%，与年控计划6%，上升31.25%，与去年同期5%上升40个百分点。

　　4、售电均价：综合售电均价为0.6801/千瓦时。

　　5、营业普查，共计普查约101%，其中重新核比52%，平均每月合理增收约xxx元，为公司追回损失约xxx元。

　　6、多经收入：共计完成多经产值50.xxx元。

　　7、电费回收10xxx。

　　二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质

　　本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工xxx其中xxx脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，xxx基层单位中，综合评分排名第xxx。

　　三、狠抓安全，夯实安全生产基础

　　安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为78、18分同比增长xxx，我们的具体做法是：

　　1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。

　　2、开展“党团员身边列事故无违章”活动。

　　3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患xxx起，即时处理的有xxx，随后在机关部门的帮助下处理xxx，余下几起未处理的已报相关部门。

　　4、春、秋季分别对辖区内10KV线路走廊进行了清理。

　　5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

　　6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。

　　7、有计划的完成“两措”计划。

　　四、狠抓用电管理，大力降低线损

　　自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共xxx用电客户xxx居委会xxx行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户xxx，追回损失9044.84元，查出表计烧坏313户，查出部分未整改台区非标表计约1686户(暂我所无力实施更换)，对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验.同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，每个台为每月不少于xxx的负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地情况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，通过全员共同努力，大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了xxx百分点，比去年同期低xxx百分点。

　　五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电

　　用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有xxx员工脱产学习，xxx请了长假，xxx参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派xxx员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接52xxx，追回电费约xxx元，每月合理增收约xxx元。

　　六、落实服务承诺，提高服务质量

　　坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

　　1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率6xxx，良好率达8xxx，合格率10xxx，全年来未发现投诉事件。

　　2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的`问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。

　　3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。

　　4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。

　　5、定期走访五保户，全年累计共走访xxx。

　　6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。

　　7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计xxx。

　　经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

　　七、存在的主要问题

　　1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。

　　2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

　　3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。

　　4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。

　　5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。

　　6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。

　　供电所资料员工作总结 8

　　时光如梭，我已不知不觉中参加工作已满二十多个年头。回首这些年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将这些年的主要工作总结如下：

　　一、政治上坚定，思想上成熟

　　一个人的信念是人的世界观在奋斗目标方面的集中反映，共产主义信念是我一生执著的追求目标和持久的精神激励力量。我把政治上追求与现实中工作结合起来，我把为共产主义奋斗终身的信念从朴素、直观认识在学习、工作中日益上升到自觉、理性的高度，从感性认识上升到了理性认识。在工作中我焕发出了高度的积极性和创造性，脚踏实地、艰苦创业，捍卫自己的信仰和共产主义事业，努力完成党交给我的各项任务。xx年7月我光荣地加入了中国共产党，我在进一步认真学习马列主义、毛泽东思想，学习邓小平建设有中国特色社会主义理论。把理论联系实际，积极投身于建设有中国特色社会主义的实践中去。既胸怀共产主义远大目标，又脚踏实地做好本职工作，把理想与现实统一起来，在改造客观世界的实践中自觉地改造主观世界。在社会实践中正视现实、冷静分析、吸取教训、振作精神，自觉地、勇敢地经受锻炼与考验。

　　因为我有了始终不渝的政治信念，坚定不移的政治立场，所以，我才能在实际工作中保持锐意改革，勇于进取的革命气概，保持锲而不舍、顽强奋斗、拼搏到底的作风，保持我乐于奉献、不怕牺牲、全心全意为人民服务的精神。我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起、从现在做起、从身边的小事做起并持之以恒。伟大寓于平凡。我在本职工作中尽心尽力、孜孜不倦地做出成绩。鼓实劲、察实情、说实话、办实事、求实效。我不断提高自己的业务本领，努力精通本职的业务知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。把远大目标与现实努力结合起来，把为人民谋利益的决心同过硬的本领有机地统一起来、把为人民谋利益的热情同实事求是的态度有机地统一起来、把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作有机地统一起来。把全心全意为人民服务的良好愿望同本职工作统一起来。

　　二、工作中勤奋，业务上钻研

　　我负责农电中抄、核、收、维修等工作，在供电所领导班子的带领下，我紧紧围绕全所“抓管理、打基础、强素质、树形象”的总体思路，坚定不移地按照每年初制定的工作总体要求和奋斗目标，以安全、和谐、优质服务为重点，积极发扬“千方百计、千言万语、千辛万苦”的工作精神，勤奋务实、扎实工作，完成了电费按月结零，回收率100%，确保了电费回收工作圆满完成。我作为供电所的基层工作人员，始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，积极做到“我的岗位无差错，我的岗位请放心”。城南供电所为客户提供零距离服务的一个场所，是电力与客户沟通的桥梁，是一个全乡集中的客户服务平台，它不仅担负着电力业务的咨询、查询、受理、变更、故障报修、电费核算、电费查询、电费收取以及用电安全的宣传等工作，而且担负着受理客户投诉、意见、建议、市场信息反馈的工作。因此，在工作中我始终坚持把“始于客户需求，终于客户满意”作为服务宗旨。在工作中我经常思考：假如我是客户，我们会希望得到什么样的`服务？我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的基层人员，一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中，我真心做到一切为客户着想，情系客户，无私奉献，为客户排忧解难，这样以一线的抄表同志为纽带，在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。

　　“只有真诚的为客户着想，心贴心的服务，才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。“没有不对的客户，只有真诚的服务”，在倡导优质服务的同时，我还本着“优质、高效、方便、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为用户办实事的精神，努力提高自我素质和自身价值，丰富知识，多学习，多积累，多提高，多实践，多思考，只有这样，才能更好的为客户服务，只有这样，才能给客户最好的答复！一句话，优质服务是电力体制改革的必然要求，优质服务也是电力企业的生命线。社会在发展，时代在进步，客户已不再满足于用上电，而是如何能用得好、用得满意、用得放心。因此，我们必须用我们的优质服务赢得市场，让我们的微笑充满整个市场。未来，我将以“我的岗位无差错，我的岗位请放心”为座右铭，以此鞭策自己，坚信自己，将工作做深做细，更好的服务社会和人民

　　三、不懈的努力、永远的追求

　　这些年来，虽然我在不同的岗位都作了一些工作，也取得一些小小成绩，但相对于党和组织对我的重托和期望，还相差甚远。拓宽思路，深化细化本职工作，努力为供电所的工作发展作出更大的贡献。

　　供电所资料员工作总结 9

　　20xx年xx供电所将紧扣“一流配电台区建设”发挥指标领引，围绕“强基础，优服务，保安全”的主题工作目标，深化供电所“四项管理”，提升供电所管理水平。紧紧围绕农电重点工作深入开展，有效完成公司各项工作任务及指标，现将20xx年工作进行总结:

　　一、特色亮点

　　1、电费卡扣:居民电费卡扣从1月89%上升到11月的97.40%，提高了近10个百分点。

　　2、线损管理:采集系统日线损-1-7%合格率100%。营销系统月度线损-1-7%合格率100%。营销年度综合线损2.45%，较公司下达的3.5%的指标下降了1个百分点。

　　3、计量管理:计量规范率100%，采集配变覆盖率，用户覆盖率100%，采集消缺率99.97%，反接线、时钟偏差处理率100%。

　　二、主要工作

　　(一)安全生产管理工作

　　1、安全生产:强化安全意识，使安全意识融入人心，确保安全生产工作

　　我们坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，将安全这一主线贯穿于所有工作的全过程，重点做好施工现场管理、交通安全管理、消防安全保卫工作。

　　(1)坚持以两票为抓手，按照认真执行两票三制，今年1-11月我所共执行工作票118张，其中第一种工作票56张，第二种工作票62张，操作票174张，事故应急抢修单xx张，农网低压标准化作业指导卡1xx张，基本杜绝无票作业现象，切实做好施工现场的安全管理工作，确保安全生产无事故。

　　(2)充分利用班组安全活动的形式进行职工安全思想教育，全面提升职工的安全思想意识，形成我要安全的氛围。

　　(3)所内建立督查小组，每月对农网施工现场，共现场督查21次、自查所内装表现场20次，对发现的安全措施不到位、安全不规范等行为及时制止并处理。

　　(4)由安全员牵头组织技术员、运维班长等对所管辖台区的总保进行安全检查并对漏电保护进行测试，发现不合格的台区及时进行班组考核并整改。

　　(5)利用公司季节性安全生产大检查活动，组织全所员工认真开展，对春季、秋季大检查活动中所列问题及时上报并提出整改措施及整改期间，杜绝不安全隐患。

　　(6)组织全所员工开展进村、进学校等电力保护设施宣传活动，共开展宣传10次，让安全工作覆盖面更广，知晓度更高。

　　(7)规范车辆管理，加强兼职驾驶员的管理，严肃用车纪律，严禁酒后驾车、严禁违章行车，实行用车专人审批制度，更加有效地利用好车。

　　(8)有效开展消防安全月活动，组织开展形式多样的宣传教育活动和火灾隐患排查治理活动，提高全员检查消除火灾隐患能力、扑救初起火灾能力、引导疏散逃生能力、消防宣传教育能力，提高消防设施安全运行水平，保障公司人员、设备和财产安全。

　　2、设备管理:强化生产管理，提高运行管理水平

　　(1)今年以来新增、扩容台片4台，合计容量1275KVA。改造400V低压台区5个，线路4.2千米;改造接户线2.56千米、户数xx2户。此举大大提高了供电可靠性，有效地改善了电压质量，减少了低电压投诉率。

　　(2)按照公司MS信息系统管理办法，我所完成了177台，农村公变的MS资料核对、维护、电杆编号工作。基本完成了农电综合管理系统的数据录入工作。同时通过日常培训和要求加大培训力度提高运维人员的计算机操作能力。

　　(3)按照公司要求做好月度巡视工作，加强电网和设备运行维护与管理力度，严格落实设备和缺陷管理制度，保证紧急缺陷及时消除率100%。1-11月共发现缺陷43条，已处理26条。

　　(4)积极探索和推行400V停电计划管理，在编制月度计划管理的基础上，细化一周停电计划管理，减少非计划停电项目，为实现统筹停电作业时间，减少停电次数、提高供电可靠性、提高优质服务水平打下良好基础。同时，对于停电管理规范化，对用户采取电话、上门通知等，并对停电台区进行公告张贴。

　　(5)专职每月对抢修中心月抢修分析进行总结，对重复跳闸台区、95598用户进行统计分析并核查原因。

　　(二)营销服务管理

　　1、经济效益完成情况

　　20xx年1-11月共完成销售电量2.882亿kwh，其中专变销售电量为2.58亿kwh，销售收入1.697亿元，综合变销售电量3031.2265万kwh，销售收入2xx7.247万元，电费回收率100%。

　　线损率:截止11月，采集台区线损合格率-1-7%占比100%，营销系统台区线损合格率-1-7%占比100%上，综合线损率2.46%。

　　2、电费管理

　　多模式收费指标中，截止11月，低压居民电费卡扣率97.40%，较上年同期上涨10个百分点;低压非居民预收完成率为87.61%，比去年上升xx.75%;专变电费预收比率99.5%;1-11月低压居民电费离柜率100%，低压非居民离柜率100%;1-11月居民电费平均回款周期4.31天，小于6天，低压非居民电费回款周期3.705天，小于5天。

　　3、业扩报装

　　截止20xx年11月，xx供电所共新装、增容用户179户，其中低压居民新装、增容45户，低压非居民新装、增容134户，所有业扩流程严格按照规范要求进行，供电方案制定准确，供用电合同签订率100%，正确率100%，同时业扩无三制定且无乱收费现象，且所有业扩流程时限未发生超期现象。

　　4、客户端安全用电管理

　　全面落实公司客户端安全用电管理提升十项行动，进一步提升客户端安全用电管理基础，加大客户涉网安全用电隐患排查整改，确保客户安全可靠用电。截止11月，大客户175户，完成大客户信息档案xx1户，暂停11户，完整率98.29%，现缺资料户数3户;大客户服务A推广175户，完成绑定户数175户;预防性试验本年度需完成66户，现预试数46户，预试完成率78.13%;未发生电力事故影响及临时用电超期现象;20xx年综合变超容户数1xx户，其中50KW以下基数84户，50KW以上30户，截止20xx年11月，超容户数37户，其中50KW以下基数18户，50KW以上19户，违约整治下降率78.57%;进网作业电工提质增量:目前xx所运行专变基数174户，系统正确数79户，今年送培数45名，取证数18名，目前电工配置率45.40%，提升率24.61%。

　　5、客户基础档案管理

　　xx所现有低压用户10491户，截止11月，低压用户基础档案信息管理评价指标97.33%，其中实名制认证完成99.04%，客户联系信息完成99.98%，低压非居民用户微信绑定数1242，总绑定90.43%。

　　6、计量管理

　　xx所在计量运行管理准确率100%，资产超周期处理率100%，故障退补规范准确率100%。截止9月份，用电信息采集规范度100%，即低压用户覆盖率100%，低压配变覆盖率100%，时钟偏差处理率100%，反接线处理率100%。

　　7、线损管理

　　截止20xx年11月，xx供电所营销统计累计综合线损率2.68%，营销统计线损合格率100%，采集在线线损合格率100%，采集营销线损差异值合格率94.87%。

　　8、优质服务

　　优质服务工作我们重点抓好营业窗口服务和抢修服务工作。对内，我们利用晨会、班组安全活动学习各种优质服务案例，加强对员工在业务、行为举止等培训，提升员工道德素质和基础业务技能;其次，我们规范各个工作岗位职责，对问题以工作联系单的形式进行流转，做到班组之间有效协调，第一时间为用户处理问题;对外，充分发挥客户经理制，有效压减95598抢修电话数量;其次每月定期开展进村走访活动，向用户宣传绿色用电、节电常识，帮助用户进行用电设备安全检查，获得用户广泛好评;通过蜜蜂行动队对本镇弱势群体进行电力需求的帮助，党支部结对困难用户长期帮助。

　　截止11月我所95598工单共有50张，同期下降34.21%，其中非抢修类工单4张，较同期下降63.64%，抢修类工单46张，较同期下降29.23%。营业厅规范服务合格率100%。

　　9、营销智能应用

　　(1)营配集成.

　　截止20xx年2月，我所已完成辖区内177台公变，96xx只表箱和2610杆电杆沿布工作。截止10月12日，表箱终端沿布率100%，合计沿布率100%。

　　(2)低压非居民用户远程费控调试完成率

　　截止11月，xx所低压非居民用户xxxx户，目前完成调试户数xx44户，完成率95.66%，完成月度指标。

　　(3)客户微信推广应用

　　截止11月，低压用户微信推广户数1983户(年度指标xx40户)完成率137.71%，非居民微信推广1000户，总绑定率78.91%。

　　(三)综合管理

　　1、四项管理工作

　　供电所严格按照四项管理制度开展年度工作，结合计划管理、责任管理、问题管理、绩效管理四大管理联动，同时结合“晨会制度”，采取所长、分管所长结对班组的形式，通过晨会结对的参与，进一步改善了班组“计划管理”的周计划及日计划工作部署方式，有效提升员工工作效率及班组工作氛围，所负责人能够清楚了解各项工作的进程。通过结对，提高解决问题的及时性，晨会中提出的问题能够第一时间帮其解决或联系上报公司相关专职、领导，有效提高工作质量。能够第一时间掌握员工的思想动态，对“责任心不强、执行力不够、规范度不高”等员工可以及时发现并遏制，及时转变员工的'思想，端正员工的态度行为，使得后续工作能正常有效开展。晨会结对使得供电所在各项工作指标完成情况较好，尤其在营销管理“客户基础档案信息核查”工作中起到了明显的效果。

　　2、一所一特色

　　随着“一所一特色”电费卡扣管理的工作实施方案的推进，截止9月底，xx供电所综合电费回收率100%，电子化缴费率达到100%，专变电费预收率99.95%，非居民电费预收率87%，居民电费卡扣率97.40%。

　　3、培训管理

　　一是积极鼓励员工参加归培中心组织的培训课程，提高专职、班组长、员工骨干等人员的技能水平;二是班组制定与本班组业务极力相关的月度培训计划，利用每周安全活动进行培训并考核，对不合格按照三级考核要求记入;三是组织开展一周一问，学习身边经常碰到但又容易出错的内容;四是班组利用晨会每天对班组的“文化课”进行一天一学，如优质服务、供电营业规则、安规等手册内容，加强印象。

　　4、队伍稳定方面

　　我所把稳定队伍作为所内头等大事，扎实开展“三讲三心”:不厌其烦讲政策，苦口婆心讲道理，别开生面讲案例，公平公正稳人心，关心员工暖人心，以人为本得人心。我们坚持“物尽其用、人尽其材”的原则，充分调动每位职工的工作积极性，切实做好供电所的队伍建设。同时我们利用党员责任开展员工交流谈心，发现问题及时扑面;加强专职、班组长间的沟通协调，提高团队凝聚力。

　　三、供电所存在的困难与不足

　　1、安全生产管理方面低压台片故障报修K值占比较高，说明在设备运行管理上、客户经理推广机制上存在一定的不足。

　　2、营销管理方面电费管理工作中专变电费预收比率不能每月完成99%的指标，专变用户电费预收管控存在不足。

　　3、营销管理方面客户端安全用电管理中电工送培数与取证数不能同步，电工送培难度大，通过率低，主要是由于电工送培人员文化素质水平不高。

　　4、营销管理方面客户端安全用电管理中超容整治虽下降率排名较前，但在新装、增容用户上勘查不到位，导致容易出现新装后增容现象。

　　5、营销管理方面客户端安全用电管理中修试比率能完成月度目标，但在专变修试宣传过程还有难度，同时由于历史原因外单位修试较明显。

　　四、明年工作打算

　　根据20xx年总结，20xx年xx供电所还将继续稳抓同业对标指标，稳抓安全生产指标，稳抓电费回收即低压非居民及专变用户电费回款周期以及预收电费，狠抓客户端管理，围绕公司下达的目标制定工作方案、工作时限及考核标准逐月完成，力争在20xx年同业对标名列前茅。同时，围绕公司领导提出的基础再提升、管理更规范、服务更优质以及指标更优良为重点做好专变管控。

　　20xx年主要工作计划及举措

　　1、基础提升:

　　(1)加强现场设备基础管理提升，供电所一是严格按照公司下发的生产设备年活动方案有序开展巡视等工作，提升设备基础，提高供电可靠率;二是加强现场计量装置的巡视，对计量破损、高表位等计量表计进行轮换，提升计量装置的规范率、保障计量安全;三是加强营业业务基础管理，严格按照营业业务标准确保业务规范化。

　　(2)加强客户基础档案管理收集，确保客户实名制100%，联系信息100%;

　　(3)加强线损管理，确保综合线损低压3%，采集线损、营销线损合格率100%。

　　2、管理规范:

　　(1)开展营销业务全国陈质量管控，确保零差错。

　　(2)严格按照公司制定的现场设备管理年活动开展工作，加强现场的设备、线路巡视，综合配电柜总保的巡视测试，做好“一变一卡”更新等工作，确保设备管理更上新台阶。

　　3、优质服务:

　　(1)加强客户经理制度的落实推广，提高客户经理走访制度，提高知晓度;

　　(2)加强蜜蜂行动的开展实施，有效帮助弱势群体，提升供电服务;

　　(3)加强专变客户经理管理，确保专变客户业务技能、服务技能提升;

　　(4)加强信息化手段的推广，继续加强低压用户微信的推广及使用;加强低压非居民用户的费控调试，为电费回收做好保障;加强公司短信平台的利用率，提高催费、停电通知等效率，提高联系信息的核查。

　　4、优化指标:

　　(1)继续做好安全生产工作，确保安全零事故;

　　(2)抓好电费回收，确保电费缴费离柜率100%，同时紧抓专变预收、低压非居民电费预收指标及居民电费卡扣率，确保稳步向前;

　　(3)深入开展四项管理工作即计划管理、问题管理、责任管理、绩效管理提升工作质量、工作效率。

　　(4)深入开展供电所班组晨会制度，提高晨会的利用实效。

　　(5)加强客户端管理工作，一是抓好超容整治;二是加快专变用户设备修试;三、高耗能变压器更新;四、电工送培管理等。确保每月按计划完成公司指标。

　　(6)加强农网培训，加强业务流程和员工技能素质的持续提升，加强优质服务管理，实现零投诉提高工作理论知识，提升公司普考达标率。

　　(7)加强新闻报导编辑，广泛宣传供电所典型事例

　　供电所资料员工作总结 10

　　供电所规范化建设和管理，是现当今社会对电力企业的要求，也是企业自身发展的需要，我所始终以五星级供电所的标准严格要求，规范各种工作流程，完善各项制度。在全体员工的共同努力下，完成了公司各项工作任务和生产指标，规范化建设和管理取得了明显的成效，现总结如下：

　　一、综合管理

　　今年下半年，公司确定我所为规范化建设的试点供电所，投入资金把供电所办公楼内外进行二次装修，根据适当超前的思路来建设办公场所，全面实行办公物品定置化，以规范化建设为契机，坚持精干、高效的原则，重新对员工进行优化配置，明确岗位职责，签订岗位合同，不断提高员工的积极性和创造力，制定工作绩效考核制度，严格工作绩效考核，奖优罚劣，制订整年的学习培训计划，年终举行安全知识竞赛和技能比赛，做好事故预想、事故演习方案，使每位员工今年来业务知识和技能水平都有了长足的进步。

　　二、安全生产管理

　　安全生产工作是各基层供电所管理的重中之重，是一切工作的前提。我所制定了13项管理规定，并对这些制度严格考核，以制度促管理，在全体员工中形成重奖重罚、人人争先的良好局面，使安全生产管理有章可循，安全日活动中，我们把安全学习和业务培训学习相结合，使之内容更为丰富，效果更为明显，在全所员工中形成良好的学习氛围，使每位员工的安全意识有了质的`飞跃。严格执行“两票”制度，认真为工作票审查把好关，落实现场勘察制度，做到现场安全生产管理可控在控。加强现场施工监督力度，对较大型、复杂线路的作业，必须有所领导到现场，协助工作负责人进行现场监护，及时发现问题，消除安全隐患，更体现出全员齐心协力的工作氛围。认真执行公司录音管理制度，各班组安全学习，外出作业都全部录音，当日录入电脑并上传，今年我所在安监科的支持下，辖区所有线路隔离开关、刀闸全部采用反光牌，规范设备编号，线路杆塔喷上相序、编号及防撞反光标志。使整个辖区的安全基础资料更为完整、详细，为安全生产提供最根本的保证。

　　三、营销管理

　　实行窗口一口对外办理业扩报装，按标准化流程做好新装工作，在规定时限内完成作业并送电。严格三相客户用电申请的审查，避免因超载表计烧毁造成的电量损失，根据客户申请的容量，认真核对设备功率，并与用户签订用电合同、双电源协议等，规范所有业扩报装程序，对线损超过5%的公用变台区进行普查，作出技术分析报告，制定降损方案。落实“四勤”即：勤看、勤想、勤走、勤查的用电管理方式，坚持每月对公用变进行电流测试工作，及时进行容量调整，保证变压器安全、经济的运行。

　　四、优质服务

　　作为规范化建设的试点供电所，我们树立以“对内准军事管理，对外人性化服务”的理念，始终认真贯彻“优质、方便、规范、真诚”的农电服务方针，高标准建设标准化供电营业大厅，完善软硬件设施，“外树形象、内提素质”，以规范化的管理，强化营业窗口服务人员素质，提升服务水平。强化供电抢修和日常维护机制，严格24小时值班制度，确保抢修维护工作的迅速、高效，保障辖区用户的供电可靠性。为确保专变、农电电费的100%回收，减少因欠费停电给广大用户生产、生活造成影响，采用更科技化、更人性化的手段，通过电话催收、短信提前通知等各种手段相结合，确保了电费资金的及时、足额回收。

　　供电所资料员工作总结 11

　　20xx年工作已经结束，回顾一年中我所安全工作在各级党委的正确领导下，在公司主管部门的工作指导下，全所职工积极倡导“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，围绕保人身、保电网、保设备的目标，形成安全工作上下一心，齐抓共管的形势，实现安全累进天数1112天。现就兴旺供电所全年安全工作总结如下：

　　一、20xx年，安全生产主要开展了以下几项工作：

　　1、明确思想加强学习，安全工作精细化管理。年初根据公司20xx年安全工作会精神，组织全所职工学习领会，部署了全年安全工作任务并签订安全目标责任书，安全生产工作按周、月、季、年分别制定计划。在工作中每周按计划完成消缺任务，中间有检查，完成有总结。全年中组织学习安全活动48次，学习安全简报10次，组织安规考试2次，达到以学促管。学习中互相讨论交流心得，每次会议、学习的过程我所都做出详细记录、存档。全年员工参加公司安规考试2次，送往省、市公司培训8人次。以每周安全活动学习为契机，开展“百问百查”学习活动，通过学习“百问百查”加强了职工的业务技能，达到安全工作上下一心，齐抓共管的效果。

　　2、始终坚持以人为本，加强安全职能建设。成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”，年初还制定了我所切合实际的相关安全考核制度，用制度管理员工，对线路、设备维护与台区管理员安全工作进行考核，以职工为基础，将安全工作层层分解。通过努力，我所设备完好率达到94%以上，无任何安全事故发生的好记录。每年对所有安全用具进行了1次试验，对不合格的登高工具、安全工器具进行了彻底更新，从而确保工具的安全可靠。在“两票”开票率、合格率方面，所“三种人”层层把关，全年我所开出线路工作票27份，具体操作票25份，事故抢修单19份，开票率、合格率均为100%。形成人人抓管理，人人促管理的模式。

　　3、加强电网建设，施工实行过程控制。电网建设是电力公司永恒的`主题。我所在公司的统一规划指导下，通过全所员工的努力，为兴旺、济渡、凤石、天成、海田等5个乡镇的工农业生产和人民的日常生活用电提供了保障，全年完成10kv线路延伸1.5km，380v线路延伸0.5km，安装公变、专变4台分别为：天成2村公变1#--3#、兴旺11村联通配变，兴旺敬老院配变增容，合计新增容量为130kva，10KV线路改造3处，完成农改村台区共110kva，新增低压用户600余户，完成7、8月份自然灾害10KV线路0.4KV线路倒杆断线抢修任务及线路设备消缺50余项。每次施工都认真组织了班前会，交待工作任务与注意事项，施工现场保证安全员到现场监督。抓施工人员安全措施、施工现场安全，班后会总结工作过程，提出不足及改进方向，确保施工环节不失控。

　　4、以春、秋两检为契机，促进电网坚强。在两检中，我所在安全生产设备、劳动安全和作业环境、安全生产管理、五个方面作出安全性评估，对存在的问题和安全隐患，首先进行分析和总结，并进行消缺。通过自查与春秋两季检查，共查处线路缺陷30处，其中重大缺陷3处，紧急缺陷8处，一般缺陷15处，下发安全隐患通知书3份。我们坚持查到一处、处理一处、安全一片。在树障方面，我所根据不同季节，针对丘陵地区树多、竹茂的特点，花大力气，排除阻力，依法进行了艰苦的砍伐。据我所片区管理员统计，今年共砍伐树障300余棵、竹障400余根，使10kv线路的跳闸率较去年有大幅度下降，确保了线路的畅通。

　　5、安全目标完成情况。全年没有发生人违责任安全事故，没有发生线路、设备重大事故，没有发生对社会造成严重影响的停电事件，至20xx年12月31日，没有发生破公司安全运行记录。

　　二、安全工作中存在的不足：

　　虽然我所在安全方面取得了一定的成绩，同时也存在一定的不足之处有待下一步改进：

　　1、安全生产工作中个别员工安全意识淡薄，安全工作执行不到位，责任不明，措施不力的问题依然存在，存在事不关已的态度。再是职工技能培训安全文化建设有待加强，造成施工中经验不足，个别存在习惯违章行为。

　　2、安全生产责任制的落实工作有待于进一步加强，特别是在“推行标准化作业，开展零违章活动”过程中，应加大考核力度，规范作业行为，发现违章行为及时纠正并给予严肃处理。全年施工作业现场发生的违章现象反映了作业人员安全意识低，安全管理存在问题，安全工作制度落实机制薄弱，监督机制不到位，安全浮于表面，反违章自查自纠的自觉性不高，以制度约束人，激励人的良好机制没有形成，特别是施工现场负责人没有完全履行好自己的职责，作为现场工作的直接责任者、执行者，任务艰巨，责任重大，不但要对所里负责，更要对作业人员生命安全负责，对自己负责，只有严格履行各自岗位职责，严防死守，盯住现场，才能确保安全工作万无一失。

　　3、安全生产各项基础工作有待于进一步提高，特别是每周的安全日活动和作业前后召开的班前后会，需加强和完善，建立现场标准化作业规范，推行现场标准化作业管理，严格规范现场作业行为，通过施工情况看，各位作业人员较以往有了较大的提高，但是一些例行的工作还存在着应付现象，危险点分析不够准确和细致，班前、班后会没坚持开展，工作票的填写不够规范化，后补记录的现象较为普遍。

　　4、台区设备安全巡视不到位，走过场造成台区设备运行不正常。

　　5、电网坚强程度不够，本所10KV供电线路长、老旧设备较多，罗凤线、罗海线、柳天线等线路供电半径达25KM，0.4KV线路供电半径达2.5KM，S7型配电变压器30余台。部分线路超寿命运行，对客户安全用电造成一定的影响。

　　三、20xx年安全工作思路：

　　1、明确目标、落实责任，强化全员安全生产意识。从员工安全意识入手，强化“安全第一、预防为主、综合治理”的基本方针，全年不发生重伤及以上人身伤亡事故，不发生重大及以上电网、设备、火灾和交通事故，不发生重大社会影响的停电事故，不破公司安全记录，确保“双零”目标。

　　2、深入开展无违章班组建设活动，健全安全工作责任制。开展以班组为中心的安全学习活动，提高安全活动质量。加强安全生产管理，杜绝习惯性违章，增强员工安全意识，特别是加强对片区管理员安全管理和农村配变台区隐患检查整改工作，加强电力设施保护，台区日常维护、片区管理员安全考核制度有机结合，稳定农电安全形势。进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育，按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全生产工作各项规章制度，建立和完善工作标准。

　　3、完善应急机制，提高事故应急处理能力。线路与设备安全始终作为我所安全工作的重中之重，我所将继续按照公司工作部署和要求，强化电网安全管理。制定完善应急方案与安全工器具的保管与维护，确保安全工器具与物资材料的正常使用。加强对员工在日常工作中对应急能力的培养，落实电网安全措施，做好迎峰度夏、迎峰度冬反事故工作;提高全所员工对线路与设备突发事故的应急处理能力，防止电网大面积停电事故。

　　4、加强线路设备巡视，确保电网安全稳定运行。通过对安全简报的学习，认真分析电网事故发生的原因，针对自身的不足之处，进行改进。平时工作中加强线路与设备巡视管理，保证按周期巡视到位，及时发现隐患，开展隐患排查活动，落实重大隐患的整改进度，按时检查完成情况。同时抓好线路与设备雷击、风、雪等自然灾害的防范措施。确保供电设施安全，全面提高电力设施运行能力。

　　5、加强消防、交通安全管理，积极开展消防知识的培训教育和事故演习，做到防范胜于救灾。相信在20xx年工作中，兴旺供电所在公司的领导下，在全所职工的共同努力下，安全工作一定能再上一个台阶。

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