急诊科主任工作总结

2023-05-26 总结

　　总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不如我们来制定一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？以下是小编为大家整理的急诊科主任工作总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　急诊科在各位院长正确领导及具体指导下，树立和落实”以人为本”，进一步深化”以病人为中心”，提高服务质量，坚持把追求社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在首位，开拓创新、狠抓落实，在兄弟科室积极支持及急诊科全体工作人员共同努力下，是我科社会效益和经济效益均有上升，取得了多方面好评。

　　一、严格执行和健全核心制度，狠抓医疗环节质量管理

　　严格执行医院各项核心制度，坚持首诊负责制、抢救室工作制度、急会诊制度、交接班制度及查房制度，制定了急危重症院内抢救绿色通道制度和抢救流程图，制订了急诊科健康宣教宣传栏，完善了几种急危重症临床路径，如创伤性窒息、外伤性血气胸、上尿路结石临床路径，内科完善了急性ST段抬高心肌梗死和脑梗死溶栓路径，脑出血微创路径，使抢救流程更便捷、更合理。

　　二、加强内涵建设，改善服务态度，提高服务质量

　　我科医护人员树立”以病人为中心”思想，把病人满意作为医疗服务原则，把病人愿望作为第一信号，把病人满意作为第一追求，把病人利益作为第一目标，急病人所急，想病人所想，不断强化服务意识，开展”亲情化、人性化”服务，做到因病施治，合理检查、合理用药。特别是搬进新院以后，加强观察室管理，保持室内卫生，给病人创造干净舒适就医环境，给病人准备了一次性纸杯，方便病人饮水。对患者及家属进行健康宣教，且观察室专人管理，勤巡视病房，及时发现病情变化给与相应处理。经环境改善和服务理念转1变后，病人对急诊科服务比较满意，留观输液病人不断增多，搬家后仅11月留观输液人次达400人，急诊留观病房住院3人，缓解了病人因床位紧张住院难问题。

　　三、加强业务技术培训，提高应急抢救能力

　　急诊科是诊治和抢救病人场所，仅有良好服务态度是远远不够，更重要是要有熟练抢救能力和应急能力，对急诊病人要迅速准确做出诊断和处理，尽快减轻病人痛苦，这需要每个医务人员认真钻研业务，熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术。因此，科室每月组织业务学习，加强各种抢救技术培训，如心肺复苏术、气管插管术、机械通气、心电监护、电除颤、洗胃等常规技术操作，全员培训急救车便携式呼吸机使用。对急危重症、疑难病人充分发挥科主任和护士长业务指导作用，亲自参与管理。对相关病例及时进行业务讨论，有助于提高全科医护人员急救术平。一年来我科急救水平明显提高。心肺复苏成功9例，室速成功电复律2例，张力性气胸行胸腔闭式引流术5例，此外还抢救脾破裂、多发伤、各种休克、主动脉夹层、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重症共174人，抢救成功率达90.2%。在全科医务人员共同努力下，急诊科得到了社会认可，就诊病人逐渐增多。我科第三季度收入xxxx.67元，比去年（xxxx.99元）增长了xxxx.68元，急诊就诊人数19918人次，平均每天54人次，较去年（15717人）上升2.1%，留观输液1811人，较去年（1556人）上升1.4%，急诊手术20xx例，较去年（1997）上升0.04%，脑出血微创手术78人，较去年（72人）上升7.7%。120足迹遍及遵化每一个角落，装备完善，出车及时，全年共出诊1902人次，较去年1796人次增加了106人次。

　　四、加强管理，做好传染病及突发事件防控工作。

　　建立健全突发公共卫生事件应急处理预案，组建应急医疗救治小组，积极开展急救队伍专业培训，加强急救物品、器械、药品、仪器管理工作，做到每日清点检查，按期保养，2平有待于提高，对病情评估告知等方面做不充分、不严谨，有些服务流程需要进一步完善，死亡病例、危重症病例讨论有待于完善和加强。只有总结过去，才能找到差距和不足，才能有今后努力方向和目标。为此提出以下整改措施。

　　1、继续坚持各项制度，认真落实。

　　2、不断完善优化服务流程。

　　3、每月坚持业务学习，完善死亡、危重症病例讨论，提高急重症识别能力，提高抢救水平。

　　4、充分发挥质控小组作用，每月进行分析总结，总结经验，找出差距。

　　5、规范医疗文件书写，增强自我保护意识及法制观念。

　　6、转变经营管理理念，以病人利益为重，以科室、医院利益为重，医院创建了大急诊这个平台，我们有信心把急诊科发展壮大，充分利用一切可利用资源资源，提高急诊量及留观病人，增收节支，为医院繁荣兴盛贡献自己力量。

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