上半年个人总结

2024-05-21 总结

  总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,让我们一起认真地写一份总结吧。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家整理的上半年个人总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

上半年个人总结1

  上半年即将结束,回顾第一季度的工作对我们明确****年的工作思路和完成全年的工作目标有重要的意义。

  一、上半年完成的主要工作

  元月份承前启后,是总结过去一年和开启新的一年的关键期。这个月里大家快节奏高效率地完成了几项大型活动,如“魅力运城”知识竞赛,“我与同行”迎春联欢活动,20xx年工作总结与20xx年竞争上岗大会,建言献策与领导干部恳谈会等等,同时进行了薪酬调整研究、财务决算、民主评议、先进表彰、支部换届、顾问座谈、干部聘任等工作,还启动了清产核资工程。新产品幼儿版的试刊号在元月初诞生了,帝企鹅的阅读教室也装修一新,有关课题拿出了方案并进入申报程序。这个月里大家异常忙碌和辛苦,很多同志工作到腊月底。

  二月是新春,是农历新年的开始,感恩与回报是二月的主题之一。大家在休假的同时走亲访友,品味生活的芬芳与温馨。资产财务部的同志和办公室的同志为大家过好节付出了辛劳。第十三个月工资、元月份工资、年终福利等等都在初一前发给了大家。门房、锅炉工、保洁员和司机岗位在节日里牺牲假期值班,保障了报社机关节日期间的安全卫生和正常运转。一年之计在于春。经过元月份的调整,很多同志的工作岗位和工作内容有了变化。除了日常工作,二月份应该是根据岗位目标书制订工作计划的时间,还应该是为三月份顺利进入市场做充分准备的时间。

  社委会主要领导到某参加了教育部语用司举行的《汉语拼音50年》审片会议,参加了洪汛涛先生XX诞辰纪念活动;财务部和各部门进行了20xx年度的财务预算;社委会就新《劳动合同法》咨询了法律顾问并研究了新的劳动合同;办公室修订了车辆管理规定,整理了报社库房,提出了改善办公条件的方案和预算;部实行新的工作流程,取消了印前运城审读签字的环节,研究了暑假合刊方案;社委会研究调整了发行政策,市场部修改签订了报纸代理合同;支部制定了20xx年的全员学习计划并给各部门发放了学习图书《骨干是折腾出来的》,总编室启动了帝企鹅阅读乐园的活动,印制了宣传彩卡和20xx年工作日记,收集整理了订户档案,启动了异地办公平台的设计工作;社委会主要领导参加了省教育工作会议,向省厅、市局、县区有关领导汇报了工作。二月份因为中间休假的缘故,工作计划中的有些项目没有按时完成。

  三月春和景明,是复苏与生长的时节。报社主要领导参加了市里的教育工作会议,与出版局、出版集团领导和集团的其他报刊社进行了沟通交流;资产财务部和办公室配合审计事务所完成了报社的清产核资工作,资产财务部配合税务局完成了上年度的所得税汇算工作;办公室抓紧进行办公室调整和办公环境改善工作;部开始暑假合刊的组稿设计工作,进校园进行了调研,人员与报社签定了新的劳动合同;市场部加大市场开发力度,确保主要市场发行量稳定,并印制了各区域统一使用的塑料包装袋;总编室开展了导读示范员的座谈会,设计制作了纸制手提袋与塑料手提袋;工会在三八节组织女工参加了女性礼仪讲座并发放了三八节福利,推荐了今年市里记功表彰的人选;各部门拿出的'需要上社委会研究的有关规定有报社资产管理规定、网站改版与管理方案;语用司和中央媒体的两大宣传材料月底前定稿;三月份报社员工已经可以通过报社网络办公平台查询自己的工资收入,社委会领导的工作计划也开始在平台上公布办公平台和报社门户网汉语拼音网将成为报社对内对外的主要信息通道。

  二、上半年没有完成的工作

  三、上半年工作存在的主要问题

  四、关于上半年工作进展情况的一些思考

  20xx年工作指标非常钢性,报社主要领导和主要部门负责人都要接受指标考核,而且不仅仅是接受报社内部考核,同时还接受上级主管部门考核。关键是,我们要接受市场考验。报纸市场和图书市场受免费教育推行的影响,形势非常严峻。报纸折扣提高、纸张价格飞涨导致报社经营面临困难。所以,我们一定要及时调整工作思路,扑下身子真抓实干。

  目前我们的领导和干部一定要面向市场,打开思路,形成符合市场实际的经营方式。思路决定出路,我观察到我们有些同志喜欢按部就班工作,喜欢按领导的指令工作,在主动工作和创新工作方面能力不够……要解决这个问题就一定要深入市场,多做调查研究,多听取读者和订户意见,多听取专家意见。遇到问题一定要先请教读者、订户和专家,而不是先请示领导。经营问题在请示领导的时候一定要提供翔实充分的市场调研情况。

上半年个人总结2

  在上级领导和相关部门的关心、指导和帮助下,以服务群众为工作中心,以树立我行良好形象为工作手段,爱岗敬业,不断深入,提高了柜台工作效率,全面完成了部门制定的年度工作目标,得到了领导和同事的充分肯定。现将20xx年的柜台工作总结如下:

  一、爱与奉献,打造一流服务

  在工作中,我总是要求自己温柔、热情、细心、细心地对待客户,要像微风一样。自从从事柜台授权工作以来,我给自己的工作中心是:“一切为了客户,为了所有客户,为了所有客户。”以良好的工作态度对待每一个人,做到善良、体贴、温暖。在工作中负起自己的责任,对每一件事、每一项工作负责,做好任何一项工作。做到专业、勤奋、敬业、敬业,全心全意做好本职工作。我知道和客户直接打交道既累又繁琐,但我喜欢看到客户带着希望来,带着满意去。在工作中,我坚持服务第一的原则,微笑对待每一位客户。我良好的服务态度受到了客户的好评。它渴望客户的需求,为客户着想,以饱满的热情和全心全意的心为他们提供各种优质的服务,以其独特的真诚赢得了好评。每当有客户对我说“谢谢你负责任,解决了我的问题”,我就觉得我所有的努力都是值得的,客户的肯定把我所有的辛苦都一扫而光。因为我发现了我的价值所在——为人民服务,在工作中坚持“三声服务”。所谓“三声服务”,是指客户“来了欢迎”、“问了回答”、“走了送”。

  二、敬业,争创一流

  坚持以岗为本,脚踏实地的工作,奉献精神,把做好本职工作作为实现自己社会价值的唯一途径,让理想信念在岗位上熠熠生辉。在日常工作中,我积极提高自己的履职能力,把对岗位的奉献视为理所当然,勤奋工作。正确认识自己,真诚待人,认真对待工作,公平对待管理。严格遵守柜台服务要求,礼貌周到,规范操作,实行一杯水、一个微笑、一句问候的“三个一”服务。工作日很清楚,一天结束了。“没有,只有更好”,服务不仅要有意识,还要有技术。我们将继续以“平常心”做好服务,把“打造银行服务形象”的服务理念带给客户。以真诚的服务、真诚的微笑和严谨的工作态度赢得客户的满意。

  随着社会经济的`不断发展,面对新的形势和激烈的竞争环境,我们不能放松。要以全新的服务态度,用敏锐的观察力捕捉来自社会各个层面、各个领域的各种信息,开展多种形式的客户营销方案。有效促进新客户的营销;另一方面,提高客户服务水平,不断提高老客户的忠诚度。我们大堂的管理可以作为提高客户服务质量的第一把钥匙,充分发挥客户在引导和分流识别中高端客户方面的关键作用,让VIP客户来了就能感受到我们的服务态度,从而带动更多的客户办理各种业务,增加我们的营业额。

  在平时的工作中,除了因自己的职位做一些本职工作外,还积极协助会计主管、副主管和银行行长,不遗余力地完成上级领导交办的任务。在每周例会工作中,做好会议的重点内容。

  第三,热爱和奉献,不断完善自己

  “学无止境”。只有通过不断的学习和不断的改进,才能在瞬息万变的时代不被淘汰,真正为保险理赔工作尽自己的一份力。所以在工作中,我总是把学习放在重要的位置,利用业余时间不仅学习与柜台授权相关的知识,还认真学习规章制度;积极参加银行举办的各种培训课程和活动,向身边的优秀员工学习。学习方法上有三种组合:集中学习与个体自学相结合、学习理论与深入调查相结合、特殊教育与参观学习相结合。不仅如此,我还积极参加银行组织的各种活动。

  每项工作的顺利开展,离不开一支强有力的队伍做后盾。加强授权队伍建设,要严格执行纪律,做到全面细心处理各项业务,根据银行的各项规定予以授权。加强硬件设施建设,建立健全维修、救援以及配件为一体的服务网络,本着互利互惠、控制风险的原则,对客户进行考核,只有符合要求的才进一步给予授权。

  在今年,我不断加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,使内控意识和内控文化渗透到自己的思想深处,使内控成为自己的自觉行为,切实做好内控工作,确保不发生任何差错。我深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合工作标准,理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的风险隐患。

  上半年,是忙碌的半年,更是收获的半年。虽然在即将过去半年取得了一些成绩,但是时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,天天都有新的东西出现、新的情况发生,这就需要我跟着形势而改变。学习新的知识,把握新的技巧,适应四周环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个综合能力高的交行人,更好地规划自己的职业生涯,使我所努力的目标。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬优点,弥补不足。

上半年个人总结3

  我于20xx年x月x日入职,至今工作已满三个月了。时光飞逝,在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事们的帮忙下,我边学习,边工作,有提高也有不足。下方就我入职三个月以来的工作,做出如下总结:

  一、招聘工作

  1、发布招聘信息;

  对日常招聘岗位进行分析,包括:岗位工作资料、任职资格、岗位梳理,都有哪些。对以上这些入职条件进行分析后,根据岗位的状况,选取相应的人群,从而选取相应的招聘渠道,找到适宜的人员。x月份重点完成了产业营销省内x市人才招聘信息刊登。

  2、建立有效的人才库;对有用的人才及时储备,以便临时招聘用工时,有人可选,有人用;至今人才库,存储有效简历共xx份。

  3、在招聘工作中遇到的问题与推荐:

  问题:专业技术人员招聘难、招聘任务不能及时完成。

  推荐与对策:

  1、加大招聘职位的宣传力度、增加招聘渠道。(如报纸、各类招聘会);对于稀缺的`人才可委托猎头公司进行招聘。

  2、在淡季人才需求量较少的时候,要进行人才储备。可招聘应届毕业生,加大培训力度,并对现有的人员进行淘汰。获得人力的最优化,节省人力资源成本。为用工旺季做人才储备;

  二、薪酬相关

  x月份参与了薪酬评定方案、预订中心预订员考核提成方案以及预订中心业务员考核提成方案的修订。x月份完成薪酬调查问卷的设计,并于x月份完成薪酬调研问卷,同时回收7家单位的有效问卷进行的汇总,完成薪酬调查问卷汇总分析报告;完成总部员工薪酬套级及比较分析;完成主管至经理级薪酬套级以及数据的比较。透过参与这几项公司政策的学习、调整与修改极大的帮忙了我对公司及各分公司薪酬制度的了解。

  三、部门常规性工作

  1、日常工作:考勤的整理、统计;述职报告的整理汇总;集团人员的餐补、劳保费用、高温福利的统计汇总;集团人员的生日统计及蛋糕卡的发放;集团人员的入职登记、背景调查以及离职人员办理等相关手续与各基本资料的收集整理。

  2、领导安排的临时性工作;

  四、总结

  我能胜任本职工作,与领导交给我的其它工作。这与领导的指导和同事们的帮忙是分不开的,在此再次对领导和同事们表示衷心的感激!以上是我近三个月以来,工作、思想状况的总结。我将会一如既往去工作,以认真、勤劳、务实的态度鞭策自我,始终如一的努力工作。尽最大的努力,完成领导交给我的一切任务。

上半年个人总结4

  半年即将过去,在这将近半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对上半年的工作进行简要的总结。

  我是今年x月份到公司工作的,同时开始组建销售部,进入公司之后我通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,逐渐取得客户的信任。所以经过努力,也取得了几个成功的客户资源,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  虽然之前一直在从事销售的相关工作,有一定的销售知识与经验,但比较优秀的成功的销售管理人才,还是有一定距离的。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位臵上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响销售部的销售业绩。

  一、部门工作总结

  在将近三个月的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,讨论制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,公司宣传资料《至客户的一封信》,为各媒体广告出谋划策,提出"万事无忧德行天下"的核心语句,使我们公司的产品知名度在x市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计整理黄页资料五千余条,寄出公司宣传资料三千余封,不畏严寒,在税务大厅,高新区各个写字楼进行陌生拜访,为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。团队建设方面,制定了详细的销售人员考核标准,与销售部运行制度,工作流程,团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

  从销售部门销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在

  1)销售工作最基本的客户访问量太少。销售部是今年十月中旬开始工作的,在开始工作到现在有记载的客户访问记录有210个,加上没有记录的概括为230个,一个月的时间,总体计算五个销售人员一天拜访的客户量2个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

  2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的.过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

  3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

  4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。

  市场分析

  现在消费卡市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。表面上各家公司之间竞争是激烈的,我公司的出现更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析,我公司的核心竞争力,例如发卡资金的监管,x省境外商户的数量与质量,以及我公司雄厚的资金实力与优质的客户资源,都是其他公司无法比拟的。

  在x市场上,消费卡产品品牌众多,但以我公司雄厚的实力为平台,加以铺天盖地的宣传态势,以及员工锲而不舍的工作劲头,在明年的消费卡市场取得大比例的市场占有率已成定局,打造山西省业内的第一品牌指日可待。

  市场是良好的,形势是严峻的。在消费卡市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把销售做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个蓬勃发展的机会。

  二、20xx年下半年工作计划

  在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面,初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组,分别利用不同渠道开展销售工作。

  2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是企业的老大难问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

  3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

  4、建立新的销售模式与渠道。把握好现有的保险公司与证券公司这一金融行业渠道,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好电话销售与行销之间的配合。

  5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内部拟定20xx年全年业绩指标一千五百万。我将带领销售部全体同仁竭尽全力完成目标。

  今后,在做出一项决定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来互相协商解决,以达到一致的处理意见而后开展工作。今后,只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己臵于公司组织和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我相信,就一定能有一个更高、更新的开始,也一定能做一名合格的管理人员。

上半年个人总结5

  六个月来的相关工作总结如下:

  一、工作内容

  我的工作大致分为机电组工作和设备部门工作。

  机电组工作:

  1.组织团队成员检查、维护和维修车间设备;

  2.参与巡检和重点维护维修工作;

  3.负责机电组和配电室的现场规范和管理;

  部门工作:

  1.安全工作:填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报、安全季报;

  2.质量工作:组织和维护设备档案;收集整理制冰机、锅炉、变配电的运行记录、设备油料记录和车间设备维修记录;统计设备完好率和监视测量装置效率;

  3.完成领导安排的其他工作;

  二、主要成就

  1.规范机电组个人物品的摆放,如茶杯、工作鞋等;

  2.公共工具、备件和材料应由专门人员安排;

  3.组织机电组成员及时完成车间设备的检查、维护和修理,保证车间生产设备的正常运行;

  4.在炎热的夏季,组织班组参与车间新设备的安装、放线、接线和调试,为新设备的早期生产做准备;

  5.参与能源集团设备的部分维护,确保能源设备的运行;

  6.当q10机液位控制系统出现故障时,对q10机液位控制系统进行了改造,并对原液位控制器进行了维修。恢复原控制器控制的液位后,运行正常,至今无异常。

  7.参与预处理工段均质冷却水系统改造电气部分的安装;

  8.参与cip中心站系统改造的电气和气动元件的安装和调试;

  9.完成车间设备检验表的变更,加大设备检验力度;

  10.做好安全记录和报告;

  11.维护设备档案,收集设备运行、设备加油和车间维护记录;统计设备完好率和监视测量装置的效率;

  三,经验和体会

  1.通过自信和努力提高专业技能

  作为技师,专业技术水平是根本。学技术没有止境,还要发扬艰苦奋斗的精神。既要学习书本上的理论知识,又要联系实际,在实践中不断探索和积累。与此同时,我们应该虚心请教大师

  注意思考,有时候遇到同样的问题,有的人处理得当,有的人处理轻率。作为管理者,要养成勤于思考的习惯,即遇到问题要勤于思考,甚至带领团队用自己的解决方案来处理问题。

  同时,要定期与班级员工沟通,鼓励成员提出自己的意见和部门存在的问题。为了及时提高!

  3.注重细节,逐渐成长

  在工作中,任何小错误都可能导致整个工作的失败。所以要注意每一个环节,一丝不苟的`去做。学会记录一切和每一个重要的环节,为以后的学习和复习提供素材和依据。

  四.问题和不足

  1.有时候就是工作中有点马虎,不细致;

  2.专业技术研究不足;

  3.组织管理不足;

  针对以上问题,在今后的工作中,要克服粗心大意,加强专业技术和技能的学习,争取更大的进步。同时,要加强所学管理知识在工作中的应用,充分发挥团队的力量,使我们的工作更上一层楼。

  总之半年的工作,有成绩也有不足,有欢乐也有辛酸,但收获才是主题。虽然我没有做大事,但我在每一件小事上都体现了工作的意义和人生的价值。为了锻炼自己,成长为人才。在以后的工作中,我会更加努力,不断完善自己,提升自己!

上半年个人总结6

  上半年,全县民族宗教工作以“三个代表”重要思想为指导,以“三观”教育为契机,牢牢把握民族团结和宗教稳定两大主题,真抓实干,锐意进取,取得新成效。

  以“三观”教育为突破口,努力推进各项工作

  (一)狠抓“三观”教育,提升队伍素质

  今年以来,我们按照全州统一布暑,将“三观”教育活动作为转变作风,求真务实,开拓创新的突破口,紧紧围绕“五个结合”深入开展“三观”教育活动,对照目标找差距,创新思维强措施,深入剖析转作风,为完成各项工作目标奠定了坚实地基础。一是将“三观”教育与中心工作相结合,突出发展主题;二是将“三观”教育与日常工作相结合,完善工作机制;三是将“三观”教育与创办特色亮点相结合,理顺工作思路;四是将“三观”教育与自身建设相结合,创新部门形象;五是将“三观”教育与自查自纠相结合,整治工作作风。通过“三观”教育,发展思路进一步明晰,工作措施进一步扎实,立足本职争先创优的积极性进一步增强。

  (二)狠抓“亮点”建设,形成规模优势

  基地建设是民族工作的特色和亮点。鉴于多种原因,我县基地建设在全州长期居于落后地位。今年以来,我们进一步调整思路,主攻难点,以全州东大门野三关镇为重心,加大投入力度,推进以木龙垭民族团结进步示范村为中心的基地建设,取得显著进步。一是在示范村建设上完成了木龙垭村委会阵地建设;于四月份组织村两委班子赴建始、利川参观考察示范村建设情况,学习经验,转变观念;农家乐庭园及特色民居建设有序进行;公路提档升级开始启动;产业结构调整初见成效。己建成三元杂交牲猪繁殖基地,培植100头规模养殖大户1个,50头以上规模养殖大户3个,30头以上规模养殖大户10个。二是民族卫生基地、民族教育基地建设再创佳绩。民族医院、民族中学多次获县委、政府表彰。三是电脑农业推广应用基地逐步规范和完善,功能得到逐步发挥。初步形成了以野三关为中心,具有幅射效应的特色亮点示范区。

  (三)狠抓项目建设,规范资金管理

  我们在民族专项资金项目上,吸取以往的经验教训,合理使用,严格管理,受到了上级好评。一是在项目建设上,科学合理地安排项目,坚持项目布局与扶贫帮困相结合;坚持上级扶持与自力更生相结合;坚持经济效益与社会效益相结合;坚持资金扶持与科技扶持相结合;坚持项目论证与监督管理相结合,使项目发挥了应有效益。现已完成20xx年项目申报的各项准备工作。二是在资金管理上,通过建章立制,跟踪检查,内部审计,建档规范等一系列措施,使资金管理达到了规范化、科学化的标准。出台了《县民宗局民族专项资金管理办法》共五章二十二条。在今年上半年全省扶贫资金审计中,我局资金管理得到了省审计组的充分肯定,认为:使用合理、管理规范,值得推广。为今后争取资金扶持及政策性项目奠定了基础。

  (四)狠抓宗教事务,完善长效机制

  宗教工作无小事,县委、政府高度重视。今年,县委常委多次听取民族宗教工作汇报,专题研究民族宗教工作,并形成了专题会议纪要。六月中旬召开了乡镇和县直各部门主要领导参加的民族宗教工作会议,就民族宗教工作作了安排布暑。我们始终把依法管理宗教事务作为各项工作的重中之重,严格按“三个绝不允许”的.要求,认真抓好各项工作。一是及时完成了宗教场所的年检与宗教信徒的登记造册、宗教基层组织的改选、节假日宗教场所的安全监督等日常管理工作。州民委李主任、县委常委谭显艾等领导亲临各宗教活动场所,调查研究,检查督办各项工作落实情况,现场解决实际困难和问题。今年四月,我局会同县统战部、公安等部门分四个组到各乡镇进行调研,形成了详实的调研报告,为县委决策宗教事务,提供了第一手资料。二是按照全县宗教工作会议安排,我局与县统战部联合发文,就进一步充实和完善县、乡、村三级工作网络作了具体要求。目前,县与乡镇、乡镇与村、村与组三级均已签订了目标责任状,明确了各级的职责、义务和奖惩措施,切实做到了宗教工作常年有人抓,抓就抓落实。

  (五)狠抓扶贫开发,服务中心工作

  按照县委、县政府的总体要求,我局与县经管局、质监局、港航管理所等单位,对口帮扶野三关镇高阳寨村。我局先后组织机关干部职工深入村组及农户进行走访调查。自3月以来,共组织人员下乡帮扶达39天96人次。截止目前,我局为高阳寨村办了五件实事。一是突击移栽烟叶500亩,为今年全村脱贫打下了基础;二是已修通进村公路8公里;三是副科级以上领导一帮一对口帮扶落实到位。组织干部职工捐款4000余元;争取公路修建资金2.5万元;四是举办了80余人参加的村组干部及农户科技带头人培训班;五是加强村两委班子建设。使高阳寨村的“整村推进”扶贫开发工作有序进行,受到了县委、政府及扶贫领导小组的好评。

  (六)狠抓民族文化,促进产业发展

  一是组织相关部门修改《恩施自治州自治条例》,搜集整理意见16条;二是组织神龙溪推介活动,形式成果;三是按照全州统一安排,筹备民族服饰展销活动;四是组织人员参与武陵山区民歌大赛和全国第十届推新人大赛;五是支持、引导巴东县乐乡民族文化发展有限公司发展。该公司是全州第一家以民族民间文化挖掘、搜集;民间艺术传承与推广,民族民间文化书籍、音像、光盘编撰、出版;巴东地方戏曲文化教研、培训为主体经营内容的民营文化企业。该公司的成立,对推动我县民族民间文化产业化建设,弘扬民族民间文化,加快精神文明建设,将起到促进作用。

  (七)狠抓自身建设,启动机关搬迁

  机关搬迁是长期困扰我局的突出问题。我局将这一问题作为“三观”教育整改的重要内容。上半年,我局在抓好党风廉政建设、社会治安综合治理、计划生育工作的同时,以启动机关搬迁为重点,多渠道寻求支援。通过多方努力,已与北京市民委、省民委进行了必要的沟通及交流。在省民宗委郭大孝主任的大力支持下,我局组织专班到北京市民委、国家民委及有关部门进行汇报,请求支持。北京市民委准备近期来巴东回访,并有支持意向。目前,机关搬迁前期准备工作已经完成,预计在7月中旬可破土动工。

上半年个人总结7

  上半年,在市委、市政府和市建委的领导下和各部门的支持下,我局各项工作进展顺利,现就我局上半年的各项工作进展情况作自我总结

  一、各项规划编制情况

  我局今年计划进行总体规划修编;九华山大道东侧、站前区,池口片等控制性详细规划编制;百荷公园北园规划;主城区商业网点规划、环卫系统规划、园林绿地系统规划等专项规划。

  根据工作计划,我局年初即争取财政和城投公司资金,开始了主城区商业网点规划和百荷公园北园的规划。同时根据市领导的指示,月份,对站前区、池口片控制性详细规划以及主城区园林绿地系统规划进行了招投标。目前规划编制进展情况为:

  《主城区商业网点规划》已经完成初稿,由于商业网点主管部门原经贸委的机构改革,因此待新的主管部门确定后即可继续进行规划的修改及专家评审等工作。

  《百荷公园北园修建性详细规划》,目前设计单位已完成三个初步规划规划方案,待市规划委确定具体方向后,即深入编制,并进行专家评审等工作。

  《主城区环卫系统规划》目前已经完成初稿,并进行了初步技术审查论证,即将完成评审稿,以及进行专家评审工作。

  《主城区园林绿地系统规划》目前已经通过招投标确定了编制单位,在落实编制经费的同时,编制单位已经开始现场调查,并就规划召集各部门就设计思路进行了初步研究,目前规划正在编制当中。同时在绿地系统规划中增加申报国家园林城市指标控制等部分内容,为下一步我市争创国家园林城市工作打好基础。

  《站前区控制性详细规划》目前已经通过招投标确定了编制单位,编制单位已经完成了现场调查,规划正在编制当中。

  《池口片控制性详细规划》目前已经通过招投标确定了编制单位,编制单位已经完成了现场调查,规划正在编制当中。

  同时,根据池州市区域交通建设的'需要,我局还安排了池州火车站九华山站的测绘,目前已经确定测绘单位,有关工作正在进行之中。

  完成了主城区地下管线系统的验收工作,目前整个管线系统已经正式投入使用。

  二、规划管理情况

  ⒈作好今年市政府重点工程建设的服务工作。

  今年市政府安排大量资金进行了基础设施和民生工程,以及图书馆、博物馆、体育馆和以及新建学校。为了尽量减少在规划审批上的时间,我局主动服务,积极联系,在保证规划审批环节不缺失的情况下,尽快做好各个项目的服务工作。

  ⒉加强规划巡查。

  坚持实行经常性的巡查制度,基本保证每天对工地进行一次随即抽检,以及每周一次的大范围集中巡查。对在巡查中发现问题的,及时以城市规划巡查通报的形式向各有关单位反馈,督促有关单位进行整改,以加强建设过程中的监督。

  ⒊开展“一书两证”检查工作

  根据建设部和省建设厅的要求,对我市东至、青阳、石台、九华山、开发区核发“一书两证”的情况进行检查,以加强各地依法实施城市规划管理工作。结合年初的开发区整顿清理工作,重点开展了对开发区规划管理的检查工作,针对发现的问题,及时反馈,督促整改,并帮助提出整改措施,以尽快理顺开发区的管理体制。

  三、存在问题及对策

  ⒈尽快启动编制到年的近期建设规划。

  随着城市建设的不断发展,随年总体规划修编编制的到年近期建设规划已经到期,大部分建设目标都已完成,为了合理控制今后几年内建设项目的建设时序,应尽快启动到年的近期建设规划编制工作,省建设厅在“一书两证”专项检查的反馈意见中也要求尽快开始编制到年的近期建设规划。建议在今年规划编制中增加此项内容。

  ⒉加强档案管理工作。随着城市建设量的急剧增大,各类城市规划档案、建设工程档案,行政审批档案,信访档案都大量增加,随着行政效率的提高,档案管理水平相应也要求提高,也是为今后城市规划管理的延续性和法制化打好基础,建议应尽早进行档案的专业化整理以及计算机信息化管理工作。

上半年个人总结8

  时光匆匆,回首过去,。我以在这个工作了。内心不禁感慨万千。如俊,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果。但也算了平凡的考验和磨练。

  刚进入中化xxx的时候我成为一名普通的加油员,我非常喜欢这份工作,这份工作,当初刚参加工作时,我什么也不明白,看着又脏又重的油枪,我开始怀疑我是不是错了,该这份工作了。记得给顾客加油的.时候说“您好,欢迎光临”都很吃力,不知道为什么总是结巴。但是在当班主管的下,我不在害怕这句话了,当我第一次听到顾客说“小姑娘,你们的服务真好!”我的心里有一种说不出来的感觉,付出终于得到了认可,我开始喜欢这个工作,我决定用心

  去干好这份工作,我会进最大的努力,让每位来我们油站加油的顾客都有宾至如归的感觉。 在我加入道达尔第二个月的时候,我当上了收银员,这对我来说是一个考验,又是一个陌生的,我下定决心要干好它,在各位老收银员的帮助下,我很快的就了收银员的工作,当得到了经理的赞赏后,我对这份工作的热情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相处中,我以诚相待,和他们建立了,友好,和谐的关系,使我们更象一家人, 在工作中我总出满勤,不为一点事当误出勤率。我深深明白这份工作的平平淡淡。但我热爱这份工作,但我相信,只要用心去做,就能让顾客满意让认可。回顾过去,展望未来。我对前程充满信心,在以后的工作中,我会更加的严格要求自己,努力进取。

上半年个人总结9

  根据本届委员会的要求,在经管五团的党支部的正确领导下,我努力适应组织部门工作,较好地完成了各项工作任务。现将本人xx年上半年个人工作的基本情况、当前存在的突出问题、个人工作体会和未来展望汇报。

  踏入大二的第二学期,各项工作都要更为谨慎地做好,特别作为第二届班干,这学期的首要工作是做好班干换届,物色好接班人,把08国贸一班的优良作风传承并发扬。在今年的五四换届中,我班把这一工作完成得相当好,竞选大会上,也即是最后一次的班干选举会上,同学们显得谨慎而积极,为集体服务的热情高涨,几乎全班同学都上次讲话了,我从中深受感动!因为我看到全班同学即使到了这一阶段还是那么积极,即使知道大三的任务繁重——实习、就业、学习,还是想抓紧机会为同学们做点事。在接着的交接主题班会上——新班干的第一个工作,新班干所表现出来的创新、细心与勇气都让我对他们感到很放心。会上,大家一起谈最初的梦想的感受,拿着当初写下的“我大学三年应该这样过”,一起聊;大家一起欢笑、一起思考;最后,大家站在一起唱班歌——“最初的梦想”,种种情景让我、让在场的我们感动!08国贸一班,凝聚力越来越强大了!心,有了进一步的贴近。

  在班干换届之前,我的工作主要是雷锋月、入党方面与五四评优的工作。雷锋月的活动我在上学期末就大概想好,在班干们的协助下,第一次的集体外出义教顺利完成、效果良好;入党方面,班上同学表现积极,如果可以再加快程序,相信很多同学会获得机会,更好地发展;五四评优,我班凭借实力与执着,获得了校级“优秀团支部”称号,是在上一年获院级的基础上又一次飞跃!虽然有些活动在早前以经想好,但由于时间和各种原因始终没有实行,如思想教育方面的主题会、支部内入党积极分子的小总结会。这些就只好交给新班干,视情况进行了。

  到了现阶段,有些舞台我们不得不放弃,把重心集中在学习、实习与不远的就业上。与新班干沟通、辅助他们,更好地开展工作,使整个班朝着好的方向发展。虽然现在每个同学都有为自己的未来打算,整个班还是一个整体的'。

  从大一一直走到现在,干部的领导与处事态度在很大程度上决定着整个班发展的方向以及表现出来的面貌,正确积极的态度与一直坚持把集体凝聚起来,是08国贸一班走到今天、可以有今天这个面貌、在大家之间存在这份感情的结果!真的非常感激第一届班干的努力与以积极的正确的态度影响着我们;感谢第二届全体同事与身兼级委的同学,一起走过繁忙又有挑战性的大二,在大一的基础上再创辉煌;也感谢与支持第三届班干,你们与责任并存,坚信自己,做得更好;最后要感谢整一个班,因为部分的功能要在整体中才能发挥出来,并有可能实现最大效用,达到部分与整体的最优组合!

上半年个人总结10

  上半年已经结束,团队带来的变化还是给了、我惊喜和信心。任何时候我们都有、机会,都应该把握机会,假如不、想选择性失明,总结是的方法,反思是的精进。静下心来想想上半年所做的工作,还是很有、必要的。之所以拿出来和大家分享,是因为现代的企业已经无秘可言。社会形态变得更加多样化,互联网环境下“用完即走”的理念更加明显,分享企业的精髓我相信会给企业及自我带来成长,至于有、没有、其它的坏处,假如有、也是因为我们自己没有、做好。

  上半年公司重点做了、四件事:

  一、切断负能量,目标趋向一致

  今年春节过后,我在、公司仔细思量和琢磨了、12天,我将所有、的艰难和要做的事情都罗列在、白纸上,也回忆了、过去两年的点点滴滴。我发明一个巨大的风险,公司被一种无形的、很难察觉的负能量所覆盖。这些负能量给大家带来的特点是:喜爱观察、等待、和罗列艰难。

  观察和等待是对未来(市场环境、经营环境或产品等)的一种不、自信,罗列艰难则是人们心态发明了、变化,从解决问题到解释问题。市场环境变化很快,一步跟不、上,步步跟不、上,我们的部分管理层思量了、不、应该他们思量的问题,导致了、从上向下有、一种思想迟延和不、自信的气氛。

  我一直在、努力查找原因,最后发明其实我才是的问题。我可能被别人或被社会环境(经济、市场、经营、趋势等)影响了、,我身上多了、一些忧虑,语言上多了、一些不、确定性。在、这样的情况下,我的思想和言语就会被员工错误的解读,负能量就这样在、悄然无声、中产生。

  于是我做出很大的变化,切断一切负能量(切断和封藏),重新以目标为、中心思量,当目标明确后,所有、的负能量都是阻止进步的罪魁祸首。没有、了、负能量,从上往下大家都变成了、为完成目标而统一行动,过往的负能量虽然还存在、着,但已经变成工作的.一种艰难,有、艰难不、怕,因为工作就是要解决艰难。

  二、确立了、公司发展的、中心思想

  公司在、发展的过程、中大都是被市场或被上游厂商推进的,管理层和员工都感觉到天天很累,我也是如此感受,主要原因是公司没有、自己的、中心思想。

  经过对过去十几年所暴露出问题的思量,及未来发展的目标和战略规划,我们将公司的、中心思想定义为:大格局、大框架、大成效。

  大格局:打破部门之间、地区之间(公司)、业务之间的樊篱,以公司利益(目标)为利益协同发展。说白了、,就是各个管理者的胸怀和眼光,不、能总是盯着自己的一亩三分地。用粗鲁的话说:假如两个部门不、能配合,肯定有、一个部门的负责人要离开这个岗位,部门不、能配合大多是管理者的问题(有、些是规则导致的,但规则可以改)。

  大框架:我们将业务进行梳理和分类,哪些是需要稳定发展的,哪些是需要快速发展的,哪些是需要等待机会的。大框架设定后,公司的资源投入和管理方向(方法)就有、所不、同,打蛇打七寸,我们期望管理变得更加“精准”,而业务在、“增量”上多下功夫。

  大成效:业绩指标和财务指标同步达到,这对于业务团队挑战比较大,成本和收入本身就是一个矛盾体。所以,这需要管理者在、业绩和成本之间学会权衡,追求人效。

  中心思想有、了、,方向便有、了、,工作即使累,也是在、实现目标的路上,总体是轻松的。

  三、制定了、各个城市(公司)的目标和打法

  企业往往不、太清晰基层市场的具体情况,虽然有、下属反馈,但也是被层层过滤或传达有、偏差,导致决策者在、决策的过程、中过度依赖数据分析。这种不、贴近市场的决策,会让基层管理者和员工打乱仗。

  每个城市的经济(GDP)、人文、市场、客户、员工都不、同,所以不、能以一套标准的打法用于所有、的城市,应该具体问题具体分析。公司可以提供一套逻辑,但逻辑背后的数据(集团提供更多的参考数据)和具体方法应该由当地的管理团队决定(设定)。当地公司的目标和打法确定后,总部需要做的是协调资源和输送资源(给钱、给人、给物、给信心等)。

  城市的目标和打法在、工作的过程、中应该及时的修订,向的方向优化,时间长了、,员工和管理者的工作步调将变为一致。

  四、打通了、集团内部管理和业务的底层数据

  研发部用了、一年的时间将集团各地市管理和业务的底层数据全部打通,这理解起来很难,员工也感觉不、到打通底层数据的好处到底体此刻、哪里。从技术的角度来讲可能大部分人听不、懂,我从未来的几个趋势方面讲,大家可以感受一下:

  1、信息化在、管理、中的深度应用:你可以理解时髦点,就是人工智能对管理的作用。除了、提高管理效能,还要做到问题前置。比如:员工一般在、考核期(三个月)结束我们才知道这个员工是不、是合格,但我期望员工在、第一个月或第二个月的任何一天,系统都能分析和预测该员工是不、是合格,让管理者有、针对性的帮助该员工。

  2、资源共享化

  比如:一个产品建一个销售队伍就会造成资源的浪费,但公司资源(核心是人和业务)共享需要建立在、数据通讯之上,就必须通过技术打通底层的数据。

  简单的说,高速公路和经济发展的关系,高速通了、并设定相应的规则,跑的车自然就多了、。

  20x年上半年还做了、很多工作,具体工作就不、阐述。虽然团队给公司带来了、惊喜,但有、些问题仍然值得思量和反思:

  1、先有、队伍还是先有、销售

  有、些产品落地很紧迫,我们之前总是习惯性的先建队伍后销售,而没有、思量原有、销售团队资源利用化,就导致有、些产品落地以后发展缓慢,一步跟不、上,步步跟不、上。

  2、考核一体化

  员工的目标和公司的目标是一致的,但由于部门不、同和层级不、同,导致大家的力不、是往一个焦点上使,员工的目标完成了、,公司的目标反而没有、完成。所以,考核一体化是很有、必要的,但操作起来需要很多思路和技巧。

  3、我们应该讨论艰难还是讨论目标缺口的艰难

  每个季度下任务的时候,大多都在、讨论目标的艰难,而不、是讨论目标的缺口(艰难)。表面上看区别不、大,其实是天壤之别,前者是期望降任务来完成目标,后者则是想办法来完成目标。

  4、还有、多少管理者不、懂业务或脱离一线

  前几天我看到一篇文章,说一个组织的目标员工是最有、决心的(行动力),反而这个组织的领导没有、决心(没有、行动力),举了、一个例子:日月神教要统领江湖,下面的小喽?口号喊的最亮,打架最凶,维护本教最拼命,你看东方不、败在、干什么?她在、绣花。

  一个企业的好与坏,是从上向下的。上不、勤下必惰,业精于勤的道理便是如此。

  我一直告诉我的员工和我自己:艰难的时候打硬仗,机遇的时候打胜仗!

上半年个人总结11

  在上半年工作有许多收获,总结了一些工作经验,让我在以后的工作中能够更近一步,能够做的更好。

  一、时刻保持一颗积极进取的心

  在工作的时候有一颗知道进取的心是非常重要的,上半年工作中我面对工作不气垒,不放弃,始终坚持做完自己的每一天工作,由于对一些工作流程,工作方式不熟,往往在别人下班以后自己还得留在公司加班,我也从来没有抱怨过,因为抱怨只会让自己产生更多的戾气,伤神伤身,对我们没有任何的帮助,反而会打击我们的积极性态,有抱怨的时间不如把愤怒化作力量,通过努力来完善工作,做好工作的每一步,我在工作的时候心态一直非常好,哪怕在工作中多次遇到失败,成功的机会渺茫,但是其他人能完胜的事情自己为什么不能够做好呢?既然在上班的时间没有做好那就在花更多的时间去做去练,哪怕铁杵也经不起长时间的打磨,更何况工作,工作只要做的多了总会有好的方法,只是因为做得少,见识少而已,所以每天晚上我都独自加班弥补我工作能力的'不足,经过不短的努力,积极的进取我的工作质量也飞快的提升了上去,为此我感到非常高兴。

  二、战胜困难

  困难无论在什么地方都会遇见,面对困难就要看我们采取什么方式,如果看到困难就退缩,遇到问题就逃避,我们又怎么可以做好自己的工作呢?我非常明白这一点,为此我在工作的时候总是认真对待工作,认真努力的去完成工作,不去抱怨不去自责,在工作的时候遇到困难敢于接受挑战,来到公司,我遇到的困难都有好些,比如一开始不知道怎么融入公司,对待新的工作没有经验的等都是我在工作中遇到的困难,有大有小,其实这些困难并没有我们想象中的可怕,他们只是披着虎皮的羊,只要我们敢于走到他面前,敢于去做去行动,任何困难都无法难道我们,我对困难总是保持着应有的理智,有足够的的胆气,所以我一路闯了过来,经过了一段有一段的荆棘历程走到了现在,困难不怕他存在,就怕我们逃避,有句话说的好躲得了一时,躲不了一辈子,这些总要面对的。

  三、注重团队合作

  在公司了面团队很重要,团队精神是我们一个团队取得胜利的关键,团队精神就是让我们能够团结合作能够一起面对挑战,面对困难,把分散的力量拧成一股绳,只有这样才能够做好,这是一个很简单的道理,比如手里一个筷子我们能够轻易的掰断,但是有一把筷子就很难掰断,同样的,我们一个团队,一个人的努力很难完成目标,但是一整个团队就是一把筷子可以轻松的完成任务。

  工作是需要去不断的努力,需要我们的付出,正式经过了这些考验我才能够一往直前,走到现在,迎接下半年。

上半年个人总结12

  20xx年很快就会过去了,掐指一算,来到xxx已经整整半年了,在这里我对我半年以来的工作情况进行简要的总结,算是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。

  一、个人工作总结

  我是去年x月有幸被xxx录用的,之前我一直从事广告平面设计方面的工作,到了xx后找的第一份工作就是网页设计,不过做的时间不是很长,对这方面还算是个生手。

  到了xxx以后,先是担任平台设计师的工作至5月下旬,然后又调到网站建设部做网站设计师一直至今。在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。

  很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做网站刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱。

  那天爸爸给我打电话的时候,我正在加班,爸爸说,怎么又在加班了,要注意身体。我告诉爸爸,不知道为什么我喜欢工作,喜欢那种充实的感觉,虽然有的时候回到家的时候真的很累,也会偶尔觉得自己活得有点辛苦,但是一旦自己真的闲下来的时候,反而觉得很不适应了。爸爸说,恭喜你,长大了,那至少说明你不是一个好逸恶劳的人。

  我喜欢爸爸的'评价,我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,我知道我或许不是的,但是我一定是最有激情的。我真的很喜欢设计,我也不知道为什么,所以,我想证明自己,证明自己的能力和一颗真诚而执著的心。明天会怎么样,谁也不知道。至少今天我要对得起自己。

  非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。

  二、与同事相处

  到了xxx以后,要感谢的人真的很多。

  在平台上工作的时候,感谢总监一直教导我,要不断提高自己的设计能力;感谢龚琳娜从我进公司的第一天起,就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢xxx和xxx,在我刚进公司对代码丝毫不懂的情况下,对我的热心的帮助。感谢有在平台上磨练的那段时光,正是那段时间激发了我的斗志和工作热情!

  到了网站建设部以后,我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍,部门经理也是一个80年代以后的年轻的女孩子。我们虽然年轻,但是我们并不浮躁,我们充满激情和憧憬,我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标,我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿,我安定了下来。我确定:这就是我的事业,为同程,为自己,努力着!前进着!

  感谢每一个人对我的帮助和支持,感谢大家那么喜欢我,我会继续努力的,让我们前进的步伐越走越坚定!!!

  三、与客户沟通

  虽然从大学毕业的时间还不到两年,但是,可能因为我是一个不太能闲得住的人吧,从大二开始我就在学习之余将自己的另一只脚正式踏入了设计行业。

  在来xxx之前,我也接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。

  可是,来了xxx之后,我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情,动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先河,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。

  感谢xxx!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

上半年个人总结13

  时光荏苒,偷走啦我的大一和大二的时光,转眼间大学生活已经过去啦一半!回顾自己的大学生活真实感慨万千!想想自己刚进大学的雄心壮志,想想自己现在的“萎靡不振”!感觉惭愧的无处藏身!

  大一的时候感觉刚刚从高中的牢笼里出来,自己自由啦,上网玩游戏,逃课,打球,不管有用的没用的自己都做啦,就是没有吧自己的学习搞起来!说实话,自己现在想一想,我错过啦很多东西!这些东西是我现在觉得非常重要的东西,比如说学习成绩啊,和很多必修课程啊!没有办法,世界上没有后悔药可吃,我所能做的只能是抓紧今天!但是很不幸这种很浪费时间的状态一直持续到大二的上学期! 大二下学期我感觉自己突然醒悟,明白啦我自己内心真正想要的的东西,真想自己的一个同学所说的那样:只有学进自己脑子里的东西才是自己的,别人想拿也拿不走!所以大二下学期我开始为我的将来打算,认真学习,增加自己各方面的'贮备!所以我觉得的的大学生活是从大二下半学期开始的!

  大二下半学期我认真的学习,不逃课,上课认真听讲,认真的完成自己的作业,课余时间注意锻炼自己的身体,协会方面我也尽量的推脱,争取自己的时间!

  这年大三,我决定要沉下心来为我的以后找工作做好各种准备,学习,人际课外知识,专业知识,应聘技巧,等等。

  加油加油加油,看我表现!

上半年个人总结14

  我是采购部总结监助理,在20xx年3月15日,董事会开过采购部专题会议后,采购部正式成立,6月11日董事会正式任命我为采购部经理,主持采购部日常工作,隶属于董事会财务部,直接领导是耿总结监,直接下属是采购部两名采购。我的工作职责是:全面负责酒店各类物资的采购及部门内部管理,提高物资采购质量,降低采购成本。具体职责如下:

  一、采购制度建设

  1.组织制定采购管理规章制度,上报领导后组织实施;

  2.负责制定采购管理工作流程与标准,并督导执行;

  3.根据制度的执行情况及时修订,完善各项规章制度及工作程序。

  二、采购工作管理

  1.参与供应商的谈判与合同的签订;

  2.指导市场调查工作,进行合格供应商的审批审核;

  3.抽查供应商档案的建立和完善工作;

  4.参与酒店批量与重要物资采购的业务谈判工作。

  三、部门内部事务管理

  1.处理本部门内部日常行政事务;

  2.负责本部门所属员工的业务指导、绩效考核工作;

  3.负责本部门人员培训、调配和工作安排等;

  4.负责协调本部门与其它部门间关系,解决争议;

  5.主持部门内部会议的召开和重大事务的处理工作。

  接下来,我根据岗位职责对一年来的工作进行述职:

  采购制度建设工作:

  根据董事会和酒店的要求,制定了采购部各岗位的工作制度、采购部工作程序、采购流程、食品采购工作程序及制度、外地采购工作程序。建立了采购信息库,对所有的来访供应商进行登记,选择重点。可能会发展为供应商的单位或个人进行整理,作为候补力量。建立了切实有效的询价机制,每月6、16、26日是我们对餐饮部的原材料询价的时间,以采购、采购、库房、各厨房组成的询价队伍,不论烈日当头还是寒风刺骨,我们这支队伍始终尽职尽责,活动在乌市的各大市场,客观事实的`记录了各种原材料的价格,为我们的定价奠定了坚实的基础。建立供应商诚信档案,收货时采购员对所供原材料的质量、数量合格情况进行登记,做出总结体评价,直接约供应商,在这一点上虽然时间不长,,但是效果很明显,原材料品质有了明显提高。对采购流程不完善的地方进行了修改,制定了小件物品采购流程和急购物品的采购流程,大大提高了采购效率和服务质量。

  采购工作管理方面

  与部门成员一起参与物资采购、询价、议价,通过对制度、流程的学习与应用,对部门人员进行了工作分工,各司其职。从一年的工作情况来看,流程和制度已经相应落实,逐步走向制度化、规范化,采购工作步入了正常运行的状态,改变了以前没有章法、盲目工作、计划统筹性不强的工作状态。

  在市场采购的同时,对诚信经营,有实力的商户或公司进行记录,作为候补蓄备力量,在物价涨幅,季节交替的时候,组织人员进行市场调查,对于供应商的张家同志,我们都会认真对待,以我们调价情况为依据,部门商议决定后,上报财务部。经常关注市场变化,合理安排使用资金。

  在20xx年8月份和10月份,**酒两次大幅提价时,通过关系渠道和市场调查,及时请示领导,在涨价前批量补进,抢占有利时机,为酒店节省了一笔不小的开支。

  临时采购方面也做出了相应要求,制定了流程、制度、就要求各部门按照程序、流程走,有制度就要落实,在这方面很大程度上节约了人力、物力、财力资源,效果明显。

  部门内部事务管理方面

  处理部门的日常事务、合理的安排当天的采购工作,在工作过程中,对发现的问题及时指出,已经发生的问题一起商议解决措施,因为采购工作的特殊原因,我们不能再办公室开展学习培训工作,但我们并没有放弃学习,利用酒店组织的大小培训课程学习,在车上交流,在实际工作中实践,这一点做到了学以致用。日常工作中也经常给他们灌输责任意识和服务意识,引导大家从内心深处树立起酒店是我家的主人翁意识,不畏严寒酷暑的奉献精神,严格自律的道德准则,公正、公平的做事原则,廉洁奉公的工作状况。经常到一线部门了解物品使用情况,听他们的反馈意见,有难度的事情也可以一起商量解决措施。

  去年全年,在董事会和酒店的支持下,在各部门的通力配合下,我部全员协调下,圆满完成了全年的采购任务,采购金额总结计2200余万元。虽然在过去的一年中,较好地完成了各项工作,但这都是大家努力的果,在工作中,我离领导和同事们的希望还有一定距离,主要表现在:流程制度,落实不够严格,有流程没走完就提前采购的现象;

  管理措施不够细致,对采购工作中的一些新问题思考不够。

  今年的努力方向:

  不断探索和改进工作方式、方法,以更加热情的工作态度投入到本职工作中,合实际,制定新的工作目标和方向,进一步提高管理水平,提高驾驭工作的能力;

  坚持不懈地抓好流程和制度的落实,使制度化、规范化的工作氛围尽快落实;

  经常关注市场变化,把握市场先机,抓住市场主动权,保证采购工作更快、更好地发展。

上半年个人总结15

  上半年,个人主要完成的阶段性任务有:

  一、大学学业的完结

  其中包括论文答辩与清考;

  完成上述两件事后,目前已经顺利取得本科毕业证与学士学位证。

  记得在大学里,周围的同学都说读大学没什么用,读的书对以后没有帮助,现在从个人的个别经历来看,并不认同这种观点。

  我目前从事的岗位属于金融行业的金融农民工,学历门槛是大专,而这个行业很多的学历门槛是985、211财经院校金融专业硕士学历,这是硬件门槛;

  其次,在大学看了多少书,出了社会你和你的同事及公司高层与前辈聊天的时候,人家能够从一分钟、几句话内看出,你作为一个新人,在大学的个人积累和知识储备。

  以前,只是我们的段位还在低阶水平,朋友圈彼此彼此,大家都不知道跳出来看看行业领导者及职场人的段位和水平,很容易陷入某种局限与狭隘。

  二、书法练字,此项事项,通过爱今天尽可能完整和如实的'记录,已经完成了120小时的书法练习,基本掌握写字时的坐姿与握笔,写出来的字也不再是一个刚拿毛笔的新手,很多字已经有一定的形似。

  这是在女朋友的鼓励下开始培养的一项新技能,在简单练习了一段时间后,容易陷入某种自己已经“小有所成”的错误观点。

  这时候你需要有一个比较有经验或相对的权威性的人士给你“当头棒喝”或者及时地指点。

  三、找到工作并实现入职。

  目前的职业状态为招商证券股份有限公司客户经理在职,工作地点在自己一直期待的南方硅谷——深圳市南山区;

  这是一个一开始以为只是普普通通的拉客户的职位,但通过深入了解,也明白这是一个博大精深的职业,越是深入,越是有更多的金融产品可以接触与学习。

  从现在开始把自己当成一个“职业资产配置”领域的专家。

  也许上半年的所做的事情,要从文字上如实描述,可能也就三言两语,但其所花的时间与周折,从上述文字中是无法看出来的。

  下半年,将在上半年已完成的基础上,继续前进。

  具体有:

  一、完成个人年度主题阅读,确保实现每周阅读完一本书,力争完成每周阅读两本书,主要是财经金融方面的书籍和职业规划类的书籍;

  二、书法练习,保证每周周末都有五个小时以上的练习时间,如果可以,同时实现周内上班时间也有练习书法的时间,并且每次最短四十五分钟;

  三、职业生涯方面,如期保证完成上级领导指派的任务和公司的考核,在此基础上,努力实现个人在开户数、有效户和个人积累的客户总资产方面有一定的积累。

  这半年内要梳理出自己的职业发展的脉络及外延延伸。

  额外的是,前两年一直注重个人在财务规划方面的持续积累,从今年开始,将增加个人的时间记录方面的持续积累,这一门课题已经数次“屡战屡败、屡败屡战”了。

  通过几次的循序渐进的积累,现在已经能够使个人在时间记录方面有一定的进步。

  还需要进一步学习柳比歇夫的精神与方法,把这个方法应用起来尽可能提升自己的行动效率,为个人全方面的成长提供技术性的保障。

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