总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢？以下是小编精心整理的年底工作总结和下年计划，欢迎阅读与收藏。
年底工作总结和下年计划1
自年3月份镇中队组建以来，市城管局及当地党委政府的大力支持下，开展了一年的工作，我队紧紧围绕“创建人民满意集镇”、“创建卫生城镇”为总体目标和“新城管、新理念、新形象”的总体要求，进一步调整工作思路，强化工作举措，狠抓工作落实，通过一年的努力，总结了一些工作成绩，规划好了今年的计划，找到了一些工作中存在的问题和不足。
一、中队工作开展情况
（一）广泛宣传动员，落实主题工作
1、抓住对居民的宣传教育工作，城市管理涉及千家万户，与居民的工作生活息息相关，能否做好居民的环境卫生意识又有着直接关系。针对居民环境意识很差的实际，宣传教育以提高居民意识必须先行，要求全镇与集镇居民和经营户签订了《镇街道住户门前“六包”责任书》，要求全集镇居民从卫生、绿化、责任区的秩序、公共设施维护、门头招牌亮化及建（构）筑物美化这六项共同做起，共同建设，维护美好家园。
2、针对环卫设施年代久远，破损严重等现象，又克服资金紧张，清运环卫工人人手少的问题，我们购进了300只标准垃圾桶和自己在花钱少的情况下改装一台自动收集环卫车，由原来的几天清运改成了每日清2次的新局面。对我镇主次干道增设了新的垃圾桶，使得环卫设施布局更合理、环境卫生更干净，从而有效地提高了我镇区域环卫基层设施的服务功能。
3、由于集镇面积大，清扫的环卫工作人员少，我们又投入洒水车，把街道上的垃圾用水冲到街边减少了清扫的工作量，把工作量由每天清扫一次改为每天清扫二次，这样大大的提高了街面的清洁。同时提高了环卫工人的工资，调动了职工的积极性，提高了环卫保洁工作效率。为了节约成本，我们自己队员轮流开洒水车，争取把资金用在实处。并且在下半年由城管队自购洒水车一台，只有环卫系统全体干部职工共同努力，充分发扬“宁可一人脏，换来万人净，甘愿一人苦，带来千家欢”的无私奉献精神来改变镇城镇面貌焕然一新。
（二）力求二个突破，大力提高城镇管理水平
在上半年的创卫工作重点之外，我们对集镇的镇容镇貌进行了整治，也取得了一些效果，对车站、三角坪和征明街街口进行了疏导和规范，也对全镇经营店面进行了规范，但是效果不是很好。在下半年的工作重点中力求二个突破，在大力提高城镇管理水平的工作上，力求我镇形象全面提升。①在镇政府投入的老街改造工程项目中，加大市政配套设施建设，以提升城镇品味为突破，大力整治我镇的镇容镇貌；②以人为本，增强居民参与我镇管理意识形成全社会齐抓共管的城镇管理工作格局，充分调动一些热心社会人员作为城管监督人员，对我们工作的监督，也对居民的监督，打破习惯性的扫荡或集中整治，管理方法“堵”得多，“疏”得少，要有精细化管理及服务。特别下半年对一店多牌可移动灯箱广告进行规范，对违章乱搭乱建的遮阳棚进行了依法拆除，从8月份至今已拆除470个违章晴雨棚，现还有50多个正在拆除当中。并规范一店一牌、达到美观大方的效果。在拆除晴雨棚中我们受尽了委屈，单个上万的钢铁雨棚就达17个之多，有100多个也上了几千元一个，要拆除居民也难以接受，对我们的工作也不能理解。所以也有少数居民在我们城管队员执法时，胡搅蛮缠、侮辱谩骂执法人员，而我们却在执法过程中严格按照“执法文明用语”的要求，对此我们做到打不还手、骂不还口，并始终坚持文明执法、多做工作、多讲政策、多说好处、多去店子等方式来达到拆棚的效果。在鑫湘大道最后400米的`接通及车站一线的路面、水管改造，不管晴天雨天和休息日我队全体人员上路执勤疏导交通，大力推动了城镇化建设和城镇综合执法规范化建设工作进程。
二、20xx年工作计划
为了继续深入推进城乡环境综合整治，进一步巩固整治成果，围绕市城管局的工作要求，服从党委政府的工作布署，今年我队将认真抓好以下工作：
（一）突出重点，继续抓好店外经营治理
对河东店外经营治理进一步加强，在年的基础上，要对一些户外移动广告及户外经营户，在今年要把全集镇的户外移动广告、户外经营户进行全面治理，设征明街、河西街、居陵路为重点地段，无证设摊、乱停乱放、占道经营为重点整治。
（二）加大宣传力度
对集镇居民进行大力宣传，发动居民都行动起来，做到全民知晓、全民参与，掀起全民共创的新高潮，让社会多阶层认知城管、了解城管、支持城管。
（三）努力配合重点工作建设
对车站路段、新开发区新车站、垃圾中转站的重点工程建设，我队将全力配合党委政府把未完成的工程建设完成好，使之绿化、亮化、硬化等城市配套设施功能跟上城镇发展步伐，达到更高的管理水平。
（四）加强队伍建设
加强队伍人员的业务水平和素质提高，认真做好市局规章制度的落实，进一步规范执法行为，充分调动一线人员的工作积极性，发挥好这一工作职能。
（五）加大对环境卫生的管理
进一步加强对垃圾收集、处理及洒水车一的管理，打击少部分对环境意识不强的店面及个人，努力劝导好一些乱丢、乱放、乱泼、乱倒的不良行为。
年底工作总结和下年计划2
20xx年，计生科在党工委、办事处的正确领导下，在区计生局的业务指导下，按照“单项工作创一流，整体工作上水平”的工作要求，经街办全体工作人员和各社区、属地单位的共同努力，全面落实科学发展观，围绕稳定低生育水平、统筹解决人口问题、构建和谐人口环境的目标，在进一步促进生育观念更新、深化优质服务、落实优生优育政策、提高人口素质、完善流动人口管理等方面下功夫、抓落实，创新思路，强化措施，确保了办事处年人口与计划生育工作持续健康、和谐地发展，全面完成了计生目标任务。
一、基本情况
街道全年共出生388人，其中一孩368人（男孩181人，女孩187人）；二孩16人（男孩8人，女孩11人）。合法生育到达98.7%，统计合格率100%，已婚育龄妇女7315人，有6363名育龄妇女采取了避孕措施，节育措施率为95%，流动人口1534人，持证率，验证率，建档率，回函率达到98%，育龄群众的综合满意率98%。
二、领导重视，责任落实
为了增强各级党组织抓紧抓好计划生育工作的紧迫感和责任感，今年年初，党工委、办事处专题召开了年计划生育工作目标兑现奖惩会，总结了年的工作，表彰了先进，同时安排了年的工作，并与各社区、辖区单位签订人口与计划生育目标管理责任书，做到了目标明确，层层分解，责任到人，全街道上下形成了横向到边、纵向到底的目标管理体系。二是街道党工委、办事处高度重视计划生育工作，把计生工作列入议事议程。一年来，多次召开研究计生工作会议，认真听取计生工作汇报，研究解决计划生育工作的重点、难点问题。三是坚持每月定期召开计生例会。通过例会汇报工作，总结交流工作经验，查找存在的问题，结和上级要求和自身工作现状，明确今后工作任务和措施
三、加强基层基础建设，认真细致的做好统计工作
今年是计划生育基层基础建设年，也是计划生育法制建设年，围绕今年我区争创“国优”这一目标，各社区单位都加大经费投入，改善阵地设施装备，提高社区计生干部报酬，为全街道人口计生工作提供了保障。
我们进一步规范了社区基础档案管理工作，采取抓点带面工作措施，以创省级档案管理工作先进单位的祝甸社区为样板，示范带动辖区内所有社区和属地单位档案簿管理工作，组织各单位档案管理工作人员集中到祝甸社区进行观摩培训，统一建档标准，有效解决了档案管理“千人千面”问题。
积极开展了常住育龄妇女信息核查，层层签订计划生育
信息覆盖率目标责任书，对迁出迁入人员、出生人员、新婚人员逐月进行信息核对，防止了育龄群众漏管漏统现象发生。
集中开展了以清理人口出生漏报、错报、节育措施落实不到位、流动人口管理等为重点的计划生育清理核查活动，与各单位签订清理清查目标责任书，纳入年终考核，单项权重占20%。全年发放各级计划生育有奖举报公开信45000余份，悬挂条幅40余幅次，做到情况早发现、人员早追踪、问题早处理，有效防止了计划外瞒报、漏报情况的发生。督促调度各单位工作人员入户摸底，健全社区家庭档案，对未纳入计算机管理的育龄妇女在摸清底子的基础上登记造册，确保源头信息的完整、准确和规范，同时将清理清查作为一项经常性的工作来抓，将育龄妇女全部纳入微机管理服务范围。
四、强化宣传，加大新型生育文化建设
今年重点加大对育龄群众中央《决定》及各级实施意见的宣传培训力度，共印发《省计划生育条例》1万册，印发《人口与计划生育法》1.2万册，悬挂计划生育标语横幅60条，发放市、区、办事处计划生育有奖举报信3万分，印发《关于办理生育证、生育服务手册，流动人口办证程序及办证的有关事项的通知》1.2万份，共培训社区属地单位专兼职干部四次，培训育龄群众3000余人，制作了计划生育宣传栏60块，面向基层，面向群众，面向家庭，不断向她们宣传现行的计划生育政策法规及再就业信息，大力倡导新型文明的婚育风尚。
加大新型生育文化示范点的`创建工作，今年参加创建的西周社区投资十万余元重新修建了会员之家和人口学校，添置了新的办公桌椅、音响、投影机等。对计生办公服务场所进行了升级改造，七里堡南北社区投资7000余元在小区菜市场附近建设了高标准的计生文化长廊。结合春节、中央决定颁布纪念日、5月29中国计生协成立纪念日等节日深入开展“双进”、“双建”活动，积极倡导婚育新风。联合有关部门开展各项大型活动8次，参与群众达3000余人次，在省级媒体发表稿件9篇，区级及以上媒体发表稿件4篇。
五、坚持依法行政，切实维护群众的合法权益
严肃查处违法生育行为积极开展计划生育便民维权活动，维权监督制度，实行政务公开，接受群众监督，增加工作透明度，规范册、证办理程序。今年，办事处免费为育龄群众办理《一孩服务手册》439个，《独生子女父母光荣证》280个，初审报送二胎生育申请26个，验《流动人口婚育证明》1206份。
对中央和省、市、区已出台的一系列奖励扶助政策落实到位，全年发放计划生育独生子女费23.8万元。
严肃查处违法生育行为，依法征收社会抚养费，切实维护计生法律法规的严肃性，维护生育行为的公平、公正。年，街道清理清查出往年5起违法生育事件，依法对违法生育人员进行了管理教育和处置，截止目前，依法征收社会抚养费35万元，顺利完成区局下达的全年征收任务。
六、深化居民自治，积极开展协会活动
街道协会为辖区计划生育困难家庭已婚育龄妇女办理了“妇女团体健康保险”。街道协会还与社会事务科联手，积极做好对计划生育困难家庭的走访慰问活动，及时送去党和政府的温暖。认真开展“人口关爱一日捐”活动，按照省计生协的工作部署和市区要求，组织发动协会会员进行爱心捐款，共计募集爱心捐款15029元。今年我街道协会代表市计生协会迎接了省计生协会的调研，我们的工作得到了省计生协会领导的肯定和赞扬。
七、综合施治，加强流动人口计划生育管理服务工作
积极落实“属地化管理、市民化服务、信息化带动、依法维权”的流动人口计划生育管理服务体制，齐抓共管，层层落实，落实流动人口与计划生育目标管理责任制。采取了周清查、月核查、不定期抽查制度。在外出人员返乡的时机，在街道范围内开展了全面的清理核查活动，免费发放计划生育宣传品1600余份，联系函1029份，为已婚流动人口免费查体1029人。结合流动人口新条例的颁布实施，我们加强了流动人口新条例的培训学习，并举办了全街道流动人口新条例知识竞赛活动。
八、认真做好药具技术服务工作，切实杜绝计划外怀孕和违法生育现象的发生
努力提高避孕节育措施的及时率、到位率、有效率，坚决杜绝计划外怀孕和违法生育现象的发生。重点加强了对已婚育龄妇女的健康查体工作，充分发挥居民自治，奖惩结合、充分调动育龄妇女查体的积极性和自觉性。今年应查4228人，实查4046人，查体率达到95.7%。
随着社会主义市场经济飞速发展，计划生育工作将不断面临新的课题和挑战，在总结成绩、正视问题的同时，我们将不断探索和不断开拓新的思路：一是严格实行计划生育工作“一票否决”制度；二是继续稳定低生育水平；三是坚持一年三次“三查”工作到位，“三查”率达到98%；四是实行优质服务，为育龄群众办实事办好事；五是坚持依法行政；六是大力弘扬新型的婚育风尚，倡导文明的婚育新风。为开创我街道计划生育工作新局面，共建和谐社会，为办事处经济的腾飞创造良好的人口环境而不断努力。
年底工作总结和下年计划3
20xx年即将过去，回顾这一年的销售工作的经历，在公司领导的支持和帮助下，在工作上取得了一些成绩。
一、对于计划员工作的思想认识。
在这段时间里，我在思想上严于律己，十分珍惜和热爱组织上交给我的这份工作。我积极参与各类销售业务的学习，努力提高自己的业务水平。服从单位的工作安排，积极配合，做好各项工作。
销售工作的计划员责任重大，他要根据每天的产量和市场行情有计划的销售我们的产品，对于买不到产品的客户还要耐心解释，以求得客户的理解，要尽量与每位客户保持良好的业务关系。
二、销售计划员的工作。
在这段时间的销售工作的期间，为了把自己的.业务水平提高，我坚持经常翻阅关于销售的规章制度和业务流程等相关文件和材料。每办理一笔业务，就从中总结销售工作的难点和问题，领悟其中的销售艺术。还通过多听、多看、多问，虚心的请教有经验的业务员，学习他们的长处。
每天的早晨上班，在做业务之前，都要根据库存情况，市场价格的特点和当天购买产品人数和数量的实际情况做好当天的销售计划。我的信念是决不打无准备的仗。周全的做好当天的计划，认真的做好每一笔业务，仔细填写每一个表格。
销售工作作为企业的窗口，自己的言行也代表了企业的形象。所以,我不断提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上加强自己的专业知识和专业技能。此外，还广泛了解整个焦炭行业的产市场动态，并且努力做好自己的本职工作。
此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善，这其中与其他销售部成员的努力是分不开的。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。在石化总厂领导的带领下,在每一名员工的努力下，在新一年的工作中将会有新的突破，新的气象。
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