任职试用期一年工作总结

　　总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成绩，因此，让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是小编为大家收集的任职试用期一年工作总结范文，希望能够帮助到大家。

　　任职试用期一年工作总结 1

　　一、基本情况介绍

　　xxx，学历:xxx，于20xx年xx月xx日加入公司，担任质控部SQE一职，20xx年xx月xx日正式负责xxx材料供应商的品质改善工作。

　　二、主要工作汇报

　　三个月以来，在部门领导及同事的关怀、指导和帮助下，本人开始逐步了解公司各项运作，不断加深企业文化的理解和认同，总体上能够按照领导的要求完成各项工作任务。

　　1、负责供应商所供原料的质量，供应商材料缺陷(进料/制程/客诉)，SQE要求其在时限内改善。经统计6月材料异常:14批，7月材料异常:11批，8月材料异常:10批，总体呈下降趋势。

　　2、参与新供应商开发与审核。6月~8月共参与了7家新供应商现场考评，经辅导，7家供应商全部考评合格;

　　3、负责追踪供应商改善及实施效果，必要时现场审查。6月~8月共对4家供应商进行了现场审查动作，平均不符合项5项，经供应商改善后合格;

　　4、每月对供应商质量状况进行评分，并对不达标的供应商提出发送要求。7月起，每月选取最差供应商和优秀供应商，向其高层发出月度质量通报。

　　三、工作中存在的问题及改善措施

　　目前，我在供应商管理过程，主要发现了以下几个问题点，并拟定了初步的改善方案：

　　1、大部分代理商提出批次材料不良0.3%的标准，超出0.3%IC原厂同意分析，如未超出则不同意分析。目前我们的做法是，依产线每个订单的生产数和不良数计算不良率，当超出产线要求时，向代理商提出不良品分析要求;

　　2、在处理IC不良品的过程中，代理商同样提到0.3%标准，目前正在与供应链工程师讨论：当 产线批次不良率

　　3、个人对塑胶方面的生产流程和管控要点不熟悉，目前正在向负责塑胶的SQE学习塑胶知识。

　　四、下一步工作思路、工作计划

　　下一步的工作思路主要是在集团聚焦增效的背景下，以降低供应商材料不良为目标，逐步走出救火员的角色。主要工作计划如下：

　　1、跟进重点：每月对交易量大的供应商和材料不良排名前5的供应商，向供应商高层发出月度品质通报，让供应商高层了解其供货材料品质，促使供应商重视;

　　2、预防措施：在月度供应商品质通报的同时，统计同类材料上月出现的问题点，将其发给相关供应商，让其加以重视，可初步减少同类异常的发生;

　　3、现场稽查：对发生重复性问题的供应商，制定现场稽查计划，到其现场确认其对策是否符合SMART原则。

　　五、个人能力剖析

　　在实际工作中，我也存在着许多缺点和不足。我知道，试用期工作表现也许不能让领导感到满意，主要有：

　　1、工作细心度不够，经常在小问题上出现错漏;

　　2、办事效率不够快，对领导的意图领会不够到位等。

　　但我坚信自己能够在今后的工作中会表现得更好，努力学习，克服自身的不足，在专业和非专业知识上不懂的问题虚心向领导以及周围的同事学习请教。在扩充自己的知识面的同时，不断提高业务能力，希望能尽早独挡一面，为公司做出更大的.贡献。保证让领导满意。

　　“千里之堤，毁于蚁穴。”本人作为公司的一名质控管理人员;在任何时候都要坚持质量原则，坚持质量标准，视品质改良为己任，确保产品合格率持续上升，促使产品和服务持续满足顾客的要求。积极协助上级领导开展部门工作，完成上司安排的任务。用自己认真细致的工作，确保企业的质量生命长青。

　　在此，我提出转正申请;恳请公司给予我继续工作、锻炼自己、实现理想的机会，我会用谦虚的态度和饱满的热情把工作做到更好。为公司创造价值，展望美好的未来。

　　任职试用期一年工作总结 2

　　我担任的是小学一年级三班的班主任，年龄比较小，也没有多大的约束力，对都没有多少概念，我关心，爱护他们，让他们有一个良好的学习环境。

　　一、关心的学习

　　由于学生都是一些刚从幼儿园毕业的，他们的基础知识非常的浅薄，学习情况也是不同，我先通过测试简单的了解了我们的学生的学习水平，然后就制定相关的学习方针，有针对性的辅导学生，在一年级他们上的课程还是比较少的，我会每天有时间都会抽出一部分时间去巡视这些学生的学习状况，发现学习不认真的就及时的把名字给记下来，等到下午放学的时候把这些名字点出来，警告他们批评他们，因为他们都是一些自制力不够的小孩子，随时都需要我们的敦促，和监督，在我们的共同努力中才能让这些学生打下坚实的基础，以便于未来升二年级有足够的知识基础。

　　二、加强自身的班级管理经验

　　我是一名新老师，没有管理过班级的经验，我会利用课余时间去其他老牌班主任那里去听他们的班会，去看他们的计划安排，努力的分析这些安排的优劣难易，把这些记下来，通过一次次的实践中总结经验去完善自身的知识，经验不足需要通过时间来磨砺通过各种途径来丰富自己的知识，我还专门购买了一些名师管理班级的书籍，利用空闲的时间把这些知识吃透弄懂，把他变成自己管理班级的一把利剑，不止这样，我还经常的向那些有着足够经验的老牌老师们询问，请教，请教他们怎么去管理好一个班级，通过向这些经验丰富的同事请教极大的丰富了我的管理知识，也让我有了管理班级的一些思路和方法，这些方法都需要通过实践去事实。

　　三、公平公正，一视同仁

　　学生们再学习的过程中慢慢的会出现成绩优异的和成绩差的，成绩中的'的这三个阶层，可以把学生的学习情况反应出来，在对待这些学生的过程中，我始终保持着一个原则，那就是一视同仁，不会因为哪一个学生的学习成绩好而有所偏向他，也不会因为哪一个学生的学习差就因此放弃了他，无论怎么做都为了公平的，既然都来到了一个学校一个班级，只有对待好全体成员，做到一视同仁才能够让其他的学生信服，才能够得到学生们的认同，任何同学如果犯了错都需要接受惩罚，没有特权阶层，没有任何偏袒，始终保持着公平公正，使得班级的学习环境良好。

　　四、不足

　　由于我没有足够的经验，很多时候在教学上没能够让学生们认真的学习，讲的内容过于枯燥，照本宣科，没有总结也没有提炼教学效果差。管理经验也不足，在处理学生矛盾的时候往往处理不当，还有就是不能够把所学的知识很好的运用起来，完全是没有任何章法教育。

　　这些问题我会在今后的教学过程中一一改正，让自己能够成为一名优秀的班主任。这些总结是我这一年来工作的，我会吸取经验不断进步。

　　任职试用期一年工作总结 3

　　自20xx年x月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职，转眼x个月过去了，这段时间感触很多，学到很多，我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这x个月来的工作学习情况总结如下：

　　一、工作方面

　　刚开始我和其他人的感觉是一样的，就是文员这个职位很清闲，一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同，每天的工作就是管理xxx商铺，刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程，后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的图片，这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通，通过与他们的沟通加上自己也找一些资料，确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者，也是最重要的一个收获在与来访的做网站的人沟通的时候，由原来的不敢说话，慢慢的知道我应该怎样与他们交谈，并且也不怕与他们说话了，接电话也是，也学会了怎么拒绝别人，不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了，因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力，同样也浪费了我的时间和精力。

　　二、学习方面

　　在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是在网上看一些文章，坚持每天挤出一定的.时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种营养二是我选择了参加培训，学一些技能性的知识，也许以后会对自己有所帮助，反正艺多不压身嘛，这样下来不但充实了自己，自己也学到了很多知识。

　　三、生活方面

　　参加工作以来，每天要按时起床按点睡觉，生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活，很多事情都要自己来做才行，但是从中也锻炼了自己的独立能力，以前我就挺独立的，现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。

　　四、总结

　　x个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在学习和实践中积累经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，成为公司需要的优秀人才!

　　五、下一步的计划

　　我认为既然已经选择的文员这个职位，就要从中学到文员应该具备的能力和知识，虽然我们公司的文员与一般的文员不同，大部分都是在管理网店，偶尔做一些文档，也都是一些基本的，但是我认为既然我身在文员这个职位，就要主动学习文员应该会的技能，这样我才能有所进步。

　　所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任务后，利用剩余时间学习办公软件的操作，争取做到能熟练操作这些办公软件，这样我也就成了真正意义上的文员了!

　　任职试用期一年工作总结 4

　　一年以来，我不论在思想上还是工作上都有了很大的进步，在对待和处理问题上也逐步趋向全面化。根据组织的分工安排，我从事驾驶员工作，主要是保证党政领导的用车。现将我本年度的思想、工作总结如下：

　　一、加强学习

　　一是认真学习，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力,树立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习车辆治理、交通安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，提高自己做好工作的本领。

　　二、努力工作

　　在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去履行好。一是保证主要领导用车，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情;二是在主要领导不用车的同时，服从办公室的调动，从未私自出过一次车;三是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的厂进行维修，遵守交通法规，注重保养车辆，安全行车。不怕脏不怕累不怕危险，为我镇的工作作出了自己的贡献。

　　三、转变作风

　　树立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位，用单位规章制度来规范好自己的行为，开展好批评与自我批评;二是在工作中勤勤恳恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格;四是在工作中注重解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不因循守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是按照“两个务必”的要求，指导自己树立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的`优良传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。

　　总之，一年来，我认真贯彻执行党的路线、方针、政策。团结同志，宽以待人，认认真真学习，踏踏实实工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，取得了一定的成绩。但我深知，取得的一点成绩，是在镇党委、政府的正确领导下，在老同志的精心指导下，在同志们的帮助下取得的，我只是做了我应该做的事。在今后的工作中，我将进一步加大工作力度，改进工作方法，更加努力地做好工作，为我镇的各项事业协调发展。

　　任职试用期一年工作总结 5

　　通过近一年的学习，除熟悉了各科室的业务知识外，我很注意护士职业形象，在平时工作中注意文明礼貌服务，坚持文明用语，工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规，积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动，丰富了法律知识，增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下，我在很多方面都有了长足的进步和提高，平时坚持参加科室每月一次的业务学习，每周二的晨会，坚持危重病人护理查房，护理人员三基训练，在护理部组织的2次技术操作考试中，均取得优异的成绩。在一年的工作中，能始终坚持爱岗敬业，贯彻“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，提高了自身素质及应急能力。

　　当然，我身上还存在一些不足有待改进。比如，在学习上，有时仍有浮躁的情绪，感觉要学的东西太多，心浮气躁，尤其是在遇到挫折时，不能冷静处理。在工作上，有时存在着标准不高的'现象，虽然基本上能履行自己的职责和义务，但是在主动性方面还有待于进一步提高，这都是我今后需要改进和提高的地方。

　　在即将过去的一年里，要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助，感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去，有许多进步和提高，同时也存在一些不足；展望未来，应当发扬自身的优点与长处，克服不足。

　　任职试用期一年工作总结 6

　　时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

　　记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

　　在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

　　到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

　　我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

　　1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的'提高自己的各项业务技能。

　　2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作。

　　在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

　　我希望在接下来的时间里我能够保持这样的干劲，继续努力，做一名称职的员工!

　　任职试用期一年工作总结 7

　　一年过得很快，转眼间，我又完成了一年的工作，这一年，我一直在认真地完成我的工作，所以我最终取得了很好的成绩，但是有很多成绩，也有很多不足，所以我觉得我的能力还有很大的提升空间。在开始新的一年的工作之前，我想对今年的工作做一个总结，这样我就可以知道我做得不好的地方，并在新的一年里有一个进步的目标；

　　一、个人总结

　　我今年的工作表现非常好，我对自己的工作非常认真，每天都在努力学习新知识，以便更好地完成自己的工作。在做好日常工作的同时，他们也可以遵守公司的规章制度，避免犯纪律错误。虽然我目前的工作能力不强t很好，我认为我的工作态度不会错。也因为我认真的工作态度，我在这一年学到了很多。我认为我的工作能力与去年相比有了很大的进步，这也让我觉得我仍然可以通过努力工作而有所收获，今后我将保持目前的工作态度。

　　二、个人反思

　　今年我取得了很好的成绩，我对自己的工作成绩感到非常高兴和满意，但我不仅看到自己做得好，而且也在寻找我能做得更好的地方，这样我才能取得进步。在回顾今年的工作的过程中，我也发现了很多问题，确实有很多地方我做得不好。所以在ne中今年，我应该更加关注这些地方，尽我最大的努力完成我的工作。这样，我不仅可以有好的工作成果，而且可以提高我的工作能力；文本对齐：左对齐；“>III.个人计划

　　在新的一年里，我认为我应该做一些改变，无论是在工作方法还是个人想法上。我认为我应该在明年的工作中有一个计划，合理地安排我的.时间，这样我就可以很好地利用我的工作时间来完成我的工作，并且很好地完成它。在工作的过程中，我们也应该考虑各种方法来完成我的工作完成这项工作，这样我们就能掌握更多的方法来完成这项工作。我想我明年应该以认真的态度工作，遵守公司的纪律。只有这样，我才能说我是一名优秀的员工；新年快到了，我准备迎接新的一年的工作。我相信我会在新的一年里取得一些进步，提高我的工作能力。

　　任职试用期一年工作总结 8

　　我这一年来的时间过得真快啊，从实习到现在就一年过去了。看到自己的好朋友又在自己以前实习的那个医院实习，好羡慕哦，实习的生活真好，什么事都有老师担着。哎，实习终究就是实习吧，这是人生中得一个过程。这一年中我的生活也算是多姿多彩吧，还是没有浪费，有过收获，有过失败，当然还有泪水哈。在医院实习的时候呢，也算是我觉得自己过得最开心的时候吧，虽然有时候很累，但是觉得很开心。这也许就是方家小姐所说的我有受虐倾向吧！说到方家小姐，我还真有点儿想我们那一组的十个同学了，不知道你们现在在干什么哦。在这一年里发生了很多事情，让我也长大了很多，现在也不像在学校里那么天真了嘿，至少发现了社会的现实，社会的残酷吧。当然，我也该自己狠狠的批评一下自己，做得最最最失败的就是在感情上，是很容易受伤的，因为太用心了哈，希望以后不要有任何男生追我了。我现在什么也没有，不想在谈朋友了，因为我现在提起男朋友就伤神加伤心啊，我在爱情上确打八实输不起也伤不起，我发现自己现在没有工作，那些人也许是觉得自己还有一张可以看的脸蛋，才和我谈朋友，我要的不是这些，我不是那种没有出息的人，只是不想接受现实的残酷，还不想这么早就在社会上了。实习完了之后的几个月是我觉得人生中过得最空的时候吧，也没有工作，每天都在家里等成绩，当宅女，当然也怪我自己，找到工作不去做，就想耍，该挨整，自己扇自己的.耳光吧，自己骂自己大坏蛋吧。

　　成绩还有几天就出来了，自己也应该对自己的人生做一个计划吧，如果是考起护士证了呢，就离开达州吧，我确实不喜欢达州，然后出去呢好好的找个工作，安心的干吧，打算把这一辈子都献身给护理事业吧，毕竟我喜欢这个职业，就得好好的干。也许像我这种没有追求的人干不出来一番事业，还是对得起自己的，至少能有一碗饭吃吧。如果没有考起护士证呢，就留在达州吧，自己找个工作好好的做，也不三天打渔两天晒网了。

　　在我这实习的一年里，我最感谢的是黄江，我已经有一种依赖性了，喜欢他每天下班时给我和我同学做的饭菜，我都学会了炒酸辣鸡爪，家里的人还夸我炒得好呢。还有大冬天的他给我洗衣服，我和他吵架他从来也不还我，呵呵，是值得嫁的男人，他是我人生中一个永久的记忆，永远也摸不去，同时我也对不起他。

　　我的人生到底是怎样的呢？是过的好，还是不好？我现在充满了幻想啊，真希望自己今晚做梦能梦到起，呵呵，我大白天就做白日梦呵呵，不过还是得靠自己去闯哦，路选择得好久过得好呗，路选择得不好就过得不好呗。接下来说说自己的理想吧，我希望我自己能成为一名真正的白衣天使，为人民服务。呵呵，老天保佑哦，还有远在天国的外公保佑外孙女能拿到证证哦。

　　还是那句话工作没有爱情来得快，但是能给自己一碗饭吃，而爱情没有。写完了，已经有四年没有写过这些了，写作水平变烂了，写得乱其遭八的。

　　任职试用期一年工作总结 9

　　不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。

　　在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的'洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。

　　自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，

　　这股动力；这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。

　　20xx年工作设想：

　　总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

　　依据20xx年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域，一是对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。二是在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三是要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。

　　1、每月要增加1个以上的新客户，还要有几个潜在客户。

　　2、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

　　3、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

　　4、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

　　5、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

　　6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

　　任职试用期一年工作总结 10

　　今天，我从一个懵懂的学生变成了一个有工作职责的员工，从一个陌生人熟悉前台工作。以前觉得前台工作很简单，很单调，甚至很无聊，其实就是接电话，做笔记而已。事实上，要成为一名合格、称职的物业接待人员，需要具备相关的专业知识，掌握一定的工作技能，并具有高度的自觉性和责任感，否则在工作中就会出现失误和失职。回顾前台工作，有得有失。以下是今年工作的简要总结:

　　一、工作内容

　　日常接待和电话接听:热情接待来访业主，积极为业主解决困难。接听业主电话时要耐心，记录业主的电话投诉和服务事项，协调处理结果，及时反馈并给业主回电。日常维修服务的处理:根据不同的维修服务内容积极派遣工人，力争在最短的时间内解决问题。同时，根据维修服务完成情况及时回访。每天早上查看各部门的签到情况。检查院内、楼道卫生，不合格的通知保洁员及时清理。仓库管理:及时登记货物的接收和入库。收取店铺的水电费和物业费。收集各类客户在物业管理过程中的意见和建议，不断提高小区物业管理的服务质量和服务水平。

　　二、工作经历

　　在完成前台工作的过程中，我学到了很多，也成长了很多。我觉得做好前台最重要的是:服务态度一定要好。在院子里见到主人，要主动打招呼。如果你能帮他开门搬东西，就能让主人更信任我们。要积极主动，要有一双会发现问题的眼睛，每天对小区大院进行巡查，及时解决问题。不要等到失主来找我们，我们还不知道是怎么回事，但是我们要先知先觉。

　　三、明年的工作计划

　　作为一个刚刚步入社会，工作经验不足的人，在工作中难免会遇到各种各样的阻碍和困难。在这新的一年里，我会努力改正过去工作中的.不足，不断改进，加强物业管理基础知识的学习，提高客户服务技巧和心理，完善前台接待的细节。进一步提高自己的性格，对工作的耐心，责任心和热情；和领导同事交流学习，取长补短，提高自己各方面的能力，跟上公司的进步。

　　好在刚从学校毕业就能加入xx物业的团队。此时此刻，我最大的目标就是挑战自己，超越自己，在新的一年的工作中取得更大的进步！

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