时间总是这样的快,眨眼间,一年就这样毫无声息的走了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,下面是小编帮大家整理的医疗器械检验员年终个人工作总结,欢迎阅读与收藏。
医疗器械检验员年终个人工作总结 1
医疗器械销售行业每年以14%~15%的增长率迅速发展着,但是医疗器械销售技巧营销模式趋于老化问题却逐渐浮出水面,提高销售人员技巧,成了老总们越来越多的话题。
医疗器械行业具有知识密集和资金密集的特点,因此进入的门槛较高,但近年来仍然吸引着大量的资本,丰厚的利润不能不说是一个极具诱惑力的理由。但是产品价格高,使用周期长,客户要求严,却是给销售人员设了很多难题,浇了无数盆冷水,该怎么做,是不是要继续做,可能是他们一直在问的问题。答案当然是继续下去。技巧就是坚持下去。下面是从医院设备及家用器械两方面做比较整理出来的销售技巧,供迷茫的医疗器械销售人员参考。
再提一下,要决胜医疗器械市场,不可能速战速决,只有打持久战一条路可走。在这条路上,销售人员没有良好的心理素质,没有专业知识和销售技巧,是很难获得成功的。
分析各类客户心理
目前,市场上医用器械的销售方式可大致分为三种:一是社区定点或不定点销售,俗称“跑腿式”。第二种是会议营销,具体还可分为单一会议营销型和复合会议营销型。目前单一型会议营销比例已经较低了,“社区店+会议营销”模式更为普遍,因为增加了前期筛选的过程,会议营销投入产出比有所提高,但营销成本高的弱点也同样明显。第三种就是“体验中心”模式,相比较会议营销而言,特点是购买周期长,顾客满意度较高。
了解了上述基本情况,还必须了解不同消费者的心理。以家用医疗器械为例,普通消费者之所以投资于医疗器械,是为了保障健康。而一旦达不到这个目标,他们就会受到其他家庭成员的指责。若出现这种情况,对产品品牌的树立、口碑的形成都是非常不利的。对于医疗机构而言,只要他们相信能在较短时间内(即回收期)获取利润,他们通常都愿意下订单。而管理性设备则比较难获得订单,这是因为医院多有这样的认识:购买生产设备可以赚钱;购买办公设备只是让员工更舒服些,对于医院不会有太大好处,因此医院对购买管理性设备的审批往往进行比较严格的控制。
消费者在购买医疗器械时更注重商品的使用价值,而购买生活用品的消费者考虑更多的可能是商品的形象和品味等问题。虽然,价格对医疗器械销售来说也是一个重要因素,但第一要素肯定是质量。因为,消费者都有这样的认识——再便宜的东西如果不能消除病痛,提高生活质量也是“白搭”。
对于医疗机构来说,质量同样是需要考虑的第一要素。因为,产品质量直接关系到患者的健康甚至生命,没有这个基础,医院的正常运营根本无从谈起。而在购入设备时,领导们还十分关心设备的运行费用、耐久性、可靠性和售后服务,只有这几个要素都能达到院方的要求,他们才会考虑购买。
销售人员要针对上述种种心理特征开展工作。以管理性设备为例,可以将其作为“生产设备”来推销,着重说明产品提高效率的能力,要让购买方清楚了解,产品是如何减少医疗机构的服务成本(时间及人力成本)的,从而说服对方最终购买。而在面对家庭使用者时,则更应强调其产品的保健功能、方便性和快捷性。
提高个人心理素质
通常来说,医疗器械的交易额是日用消费品交易额的数倍。一个医疗器械销售人员签订几十万元的合同是司空见惯的事,一笔生意几百万元的也不少见。巨大的数字固然意味着收益,但换个角度来看,医疗器械销售员的活动牵涉金额巨大,担负的责任特别重大,他们更应当花费足够的时间和精力来钻研业务。
在这种环境下工作,有些医疗器械销售新手感受到沉重的精神压力,“喘不过气”来。一个销售X光机的小伙子,刚接到一个大型医院价值300多万的购物计划,由于过去没有类似的经验,他夜不能寐,整天担心完不成任务,甚至无法从容不迫地过正常生活。而最终的结果是由于精神状态不好,未能有效沟通,生意没谈成。
现实中,这种事情常在新手身上发生。其实,犹太人有句俗语叫“小孩子——小问题;大孩子——大问题”,意思是人要根据自己的个性特征,心理特点来选择不同的.道路。如果希望自己在市场上扮演“大角色”,就要先掂量掂量自身的心理承受力和各方面的实力。如果不能提高个人。医疗器械的销售了。
比拼耐力赢得长跑
医疗器械的采购程序因管理方式的不同而不同,这取决于医院的规模和管理侧重点。一般说来,申请可能由技术部或相关医师提出,然后交给采购部。如果采购的产品价格超出了常规,最高领导层或许会进行干预做最后决定。
即使在一个小型公司里,一切重要物资的采购大权都掌握在老板手里,但在决策过程中,老板又或多或少受到下属的影响。如某医院要购买一台测光机,虽然最终决定权在老板手里,但购买哪个牌子、哪个型号的产品呢?此时,测光师的建议可能会起到很大的作用,因为这种机器他用得最多,也最有发言权。由此可见,医疗器械的销售员通常面对着一种复杂的局面,往往需要面对各色人等,他们必须通盘考虑全局,同时找到工作的重点环节,加以突破,才能最终做成生意。
有人说在医疗器械市场上,只有“有关系”的人才能拥有顾客,这一结论或许有待商榷,但也提示我们,销售工作不仅仅是“卖东西”这么简单。当目标顾客已经与竞争对手建立起良好关系时,你能否插足进去,是后续全部工作的起点;反过来说,你一旦与客户建立起长期关系,并能不断向他们提供良好的后续服务,就像树起了一道坚固的屏障,可以阻挡竞争对手的入侵。
某测光厂的销售主管曾花费整整两年时间才打进一家医院。为了开辟这个客户,他付出了艰苦的努力,一次又一次前往拜访,并不时在产品维护等方面提出建议。他说,我从不指望销售新手们在头一年里能做出什么成绩来。我只希望他们熟悉产品,做好各种准备,并不断地与客户进行接触即可。
的确,医疗器械交易的谈判有时会延续很长一段时间,甚至几年之久。因此,急功近利的工作模式不适用于医疗器械领域。
服务至上绝非儿戏
服务已成为当前商家竞争的主题之一,对医疗器械行业来说尤其如此。可以毫不夸张地说,在许多情况下,快速维修能力可能是做成生意的主要原因。如果购买了某产品后,使用中经常出问题,出问题后又难找到必要的零件和人力进行即时维修——这种事情将严重影响医疗器械买卖双方的关系。
在我国,大中型医院日常工作极为繁忙,其设备多在超负荷运转。不少医院都表示,为了获得及时的维修服务,他们宁愿多出点钱,甚至会购买一些维修零件库存备用。由此可见,医疗器械的售后服务是多么的重要。对于医疗器械销售员来说,拿到订单只是工作的开端。医疗器械销售员的成功与否,很大程度上取决随后的服务工作。因此,医疗器械销售员应当切切实实地做好售后的每一项工作,尤其是在处理大客户的问题时,要特别认真,决不能因小而失大。
密切留意寻找机会
应当知道,医疗器械的需求完全受消费需求的支配。说到底,医疗器械的需求是从消费需求中派生的,谁也不会因收藏、跟风、喜爱等心理因素而够买一台医疗器械。因此,我们说,医疗器械的需求总量不可能具有伸缩性。
预算限制是医疗器械销售员无可避免的问题,如果你销售的产品的购入资金已经列入预算,那当然很好;如果没有列入预算,你便遇到了麻烦,因为重新申请预算的方案很难通过。
精明的大型公司主管们都知道,内部运行秩序的任何变动均有可能引起混乱,新产品或新方法也可能会破坏原有的运行秩序。但如果客户换了一位新领导,这或许将是介入的好机会。
大概有走物流渠道的:如华源,九洲通,分发到医药公司。
有走临床医院渠道的。
有走市场代理。地区经销商走药店销售的。
传统的一般招地区经理,或代理商负责。
重点与难点就是上量又赢利了。
现在正在兴起我们正在运作的网络招商。运用电子平台,网络技术,建立的客户数据库直接向目标客户群体招商。
小儿胃宝片我们正在全国招商,也是双跨招商,网络招商,便最终确定的却是实体招商。
医疗器械检验员年终个人工作总结 2
经过一年的努力,并在市场部的和各位经理的大力支持配合下,取得了长足的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候:你们辛苦了!同时也向给予我们销售系统大力支持配合的市场部,财务,前台等表示衷心的感谢。
回顾20xx年,我们致力于安徽客户关系上挖潜增效,主动创建以效益为中心VIP客户,期间,我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感增强了。但是,在安徽医改大环境和政策的影响下,没能得到很好的汇报,可以说,过的很艰难这一年。
一、20xx年销售业绩状况
XX DR1台,XX CT一台,tt DR一台。完全没有达到预期,整个FY市VIP客户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。
二、一年工作
1、会议接待情况:安徽区共接待客户7批;尤其是2次全国性大型会议,为此克服了很多其他工作接触不到的,难以想象的困难,在各种压力下,较好的完成了本职工作,为客户关系的发展,作出了重要铺垫。
2、人事关系问题上,为公司招来2批次8人,公司最终留下6人。虽然暂时没有产出,但是从他们身上,明显看到了十足的进步,尤其是责任心的提升,相信13年的时候,他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。
三、目前销售工作中存在的主要问题
1、因上半年费用的较差约束性,盲目性比较大,导致给效益及公司的利益带来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点,我在费用支出上严格要求自己,提高了费用支出的合理性和科学性,经过下半年的运行起到了较好的效果。但是由于我大局观把握整体的水平还不高,费用控制问题还达不到我预想的目的。比如,如何解决因如何把握客户的`喜好,针对性选择的性价比最高的礼品,因我每次准备都比较仓促,没能充分去思考,导致很多不必要的浪费。明年,我会好好准备一下,一定要严格把控支出这一块,做到利益最大化!
2、我非常想借机检讨并且引以为例,希望广大新员工们可以通过我的例子,以后不要走弯路,就是在公司提供的任何书面性文件,必须要严格的审核,尤其是合同上,哪怕是一个字一个字的看,也要确定他的准确性。因为,尤其是数字上,一个小数点的错误。公司会承担巨大的额外费用,一个选配软件的添加,医院没照顾到的人都会和我们斤斤计较,公司也会承担额外的巨大支出。我总结过,需要认真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一时间问,第一时间解决,标记,决不能将错误带出公司。
我分析造成这种情况的原因有以下几条:
A、大环境的影响,安徽医改,明文规定禁止采购任何大型医疗设备。没办法控制,导致很多订单流产,未能按计划进行。
B、对于VIP客户,竞争日趋激烈,一批做药企业进入;由于其常年和医院的合作关系,经营成本低,相对而言,在汇报和效果是高的,这对我公司销售水平较高的影响是不容忽视的。
C、社会关系不足以吸引客户。大家都很清楚,社会关系强,就有产品强、企业强、无疑能够在竞争过程中占据有利地位。由于社会关系的不足,无疑会增大销售费用,尤其对于飞利浦,东芝这种每一单都像偷鸡摸狗却能牢牢控制住医院的竞争对手。
D、在项目投入上缺乏计划性。我对项目的投入上,缺少前期必要的分析判断以及过程中各个环节的把握,往往进展到项目后期,发觉不少的问题,如不照错误去执行,则前功尽弃,造成这样一种骑虎难下的`局面。而有些真正需要投入的项目反而缺乏资金和精力的投入。对于业务费用支出的把握上,我没能做到非常准确,但是至少需要经过较全面的考虑,再作出决定。
三、团队的问题:
1、主管与下属缺乏沟通,公司决策意图难以为广大员工充分理解,员工对公司的困难,办事处的困难估计不足,造成管理错位。
2、对失败项目未做深入总结,一个业务员犯了错误,在另一个业务员身上重复犯错误。体现不出公司的团队作用。
3、对竞争对手的分析不多,局限于个别项目,个别业务员的反映。很少有集体研究对手策略和对手产品的机会。
3、业务员单兵作战。对于一个区域的业务开发过分依赖于一个业务员的能力。也就是说一个业务员的业务水平就是一个区域的市场开发水平。在公司新同事比较多的现状下,形成不了市场开发的强势局面。
4、学习认识薄弱,未能形成优良的学习气氛,技术水平代表了不了公司的专业和技术水平。
5、业务人员流失,招聘工作困难大,影响了公司的区域和业绩稳定性。
6、对于大项目的操作经验不足,公司整体的资源没有充分发挥出来。
我今天把这些困扰团队和个人销售工作的问题提出来,是不好看。经过了这一年来,我们在经历了切肤之痛后,必须以踏踏实实做事的办法寻求我们未来的发展道路。
四、明年及至今后的计划及组织实施的措施。
明年即20xx年公司销售业绩指标如下。明年指标1000万,明年保底指标800万。
指标是提出来了,大家会觉得高,但这是市场形式所迫。市场竞争的惨烈已经把我们逼到这一步,要达到去年前年的利润点,唯有走重点专攻的路子上来,必须充分发挥品牌与销售队伍的优势,以订单总量的提高,市场份额的扩大来维持或提高公司销售系统的利润水平。为此,明年我的的中心任务当是:专攻订单VIP客户3~5家,分销认识和寻找工作必须加强。
过去我们的公司好比一架马车,各种资源好比拉车的马,马车上的重量并不太重,但拉车的马却为眼前的一点点利益,朝各个方向拉。结果车子只能缓缓地朝一个方向走走,又朝一个方向走走,走半天,可没前进多少。今天,我们面临如此激烈的竞争环境,要做的事无疑是明确马车的方向,将每匹马朝一个方向赶,同时合理的加载加量,让马车轻快地跑起来。
通过对20xx年订单的分析,我们直销占据公司销售额的90%。这意味着公司特色型还达不到足以吸引每一家顾客的效果,这里我们暂且不去分析,是价位原因呢?质量原因呢?还是销售方法产生的原因?但是至少我们可以看出GE品牌效应,以及强大的销售力量、这两者发挥出的作用应是最主要的。如何更有效的发挥销售网络的力量和提高GE品牌效应,是我们明年业绩总量更上一个台阶,顺利完成销售计划的关键。范围化销售并不是单方面的通过简单的人数增加或区域增加达到的,而是通过有机的把握市场、品牌、人员和数量、质量捏合在一起,形成销售强势达到的。
要达到这一效果,首先我们必须解决前面提到的业务员单兵作战的问题。业务员单兵作战,对我们二级市场的开发影响很大。业务员单兵作战就等于组织涣散,其结果是不同能力之间的业务员缺乏配合,不能充分利用各有所长的业务员的能力。不同市场间的业务员缺乏协调配合,使市场被人为的分割,难以形成统一的大市场。同时,也极有可能因为利益方面的原因,导致相临市场间的磨擦,当市场一旦被牢牢打上业务员个人印讫时,它的潜力将会以业务员能力为限。单兵作战的另一危害是突出业务员个人作用,淡化业务员群体作用。个人的力量总是有限的,如果我们不能够将业务员组织起来作为一个群体发生作用,那就意味着在业务工作中缺乏爆发力,形成不了销售强势,对我们能否长期占领市场影响很大。所以在明年的市场分解,我们希望是有机的分解,充分考虑到不同市场的互相配合以及业务员之间的互相配合,尤其对于二级市场的开发,市场部和各经理必须起到有效的组织、协调作用,让团队高速有效的运营起来,充分发挥“1+1>2”的作用。
需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任务是艰巨的,要做的事情非常多,要完成销售计划不是靠抓一个销售系统就能做好的。前面我们讲到以“多匹马往一个方向使劲”的设想,就是希望公司的最高决策层,决心一下,旗帜往这一插,各个部门、各路兵马不再左顾右盼、瞻前顾后,而是齐心向前,前仆后继,不完成任务决不罢休。要做到这一切凭什么?凭的是我们这支队伍!
医疗器械检验员年终个人工作总结 3
今年,药械监管股工作紧紧围绕药械安全这一中心任务,加强药品医疗器械日常监管,大力整顿规范药品市场秩序,各项任务目标均取得成效。
一、药品医疗器械日常监管工作
按照“监管区域无盲区、监管品种无遗漏、监管环节无断层”的整体工作思路,我们积极开展日常监督检查工作。辖区共有一级以上医院及药械相关事业单位16家;药品经营企业159家(其中药品批发公司1家,连锁销售公司2家,零售单体药店79家,零售连锁门店77家);医疗器械经营企业104家;个体医疗诊所及口腔诊所39家;疫苗接种单位18家。今年我股着重检查药械经营企业,药品经营企业覆盖面已达到100%,医疗器械经营企业覆盖面达到100%,一级以上医院覆盖面达到100%。开展了“进一步开展药品经营领域突出问题整治工作”;“打击食品药品掺杂使假专项整治”;“严厉打击违法违规医疗器械经营使用专项整治工作”“开展‘问题疫苗’专项检查工作”等多项专项整治工作。通过整治提高了经营企业和使用单位的质量管理意识和水平,保障医疗器械安全有效。
截至目前,共出动执法人员350余人次,车辆75台次,检查药械经营企业160余户、医疗机构50余户、药品批发企业1户、疫苗接种单位18户。检查发现主要问题有如下几点:药品经营企业存在从非法渠道购进药品行为;销售假药行为;以搭售的形式买药品赠送处方药或者甲类非处方药的行为;药师不在岗销售处方药的行为;医疗器械经营企业存在经营过期医疗器械等违法行为;医疗器械经营企业及使用单位未按时上交医疗器械安全监督管理自查报告等行为。办理药品医疗器械相关案件11起,其中简易程序1起;一般程序10起,结案8起,1起案件因当事人未按时履行上缴罚款,已下达《履行行政处罚决定催告书》,准备申请萝北县人民法院强制执行,1起案件因当事人涉嫌刑事犯罪,现已将产品报市食药监局请示做假药认定,待市食药监局出具认定结果后,研究决定是否将案件移送至黑龙江省宝泉岭农垦xx局处理。截止目前共做出行政处罚罚没款合计:42,892.88元,现已上缴罚没款总计:22,892.88元。
二、药品不良反应、医疗器械不良事件上报工作
日常工作中,我们督导网报单位积极上报不良反应,对不良反应报告认真审核,对可疑报告及时电话核查,对不规范报告及时修改,对规范报告及时评价上报。截止目前,共评价上报药品不良反应报告401份,医疗器械不良事件35份,完成了既定目标。
三、药品医疗器械经营许可(备案)审查、核查工作
今年4月,鹤岗市食品药品 将药品经营许可、第三类医疗器械经营许可、第二类医疗器械经营备案的材料审查、现场核查工作委托我局办理,我们接到此项工作任务后,积极向市局请示、学习,努力完善并更好的完成此项工作。对申请办理许可、备案、变更的企业,悉心指导、严格审查、准确核查,确保圆满完成此项工作。截止目前,共审查、核查药品经营企业2家次,医疗器械经营企业13家次,受理药品经营企业经营事项变更25家次。保质保量完成此项工作任务。
四、工作存在的问题
1、由于监管面积大,药品医疗器械经营企业较多,药品医疗器械动态巡查的频次还没有达到。
2、有关医疗器械新颁布修改的法律法规较多,尤其新版医疗器械分类目录刚刚实行,很多内容还需学习、消化、领会。
3、“性保健品”类产品方面,由于相关法律法规还不够健全,很多产品打着“适宜人群”、“产品功效”等“擦边球”宣传其治疗疗效,应采取措施重点治理。
五、下步工作打算
药械安全是人民最关心、最直接、最现实的利益问题,下一步我们将继续围绕药械安全这项工作,将药械监管工作推向一个新高度。
1、着力开展医疗机构、个体牙科诊所、眼镜店监管工作,以医疗器械使用环节为重点环节,以医疗机构为重点领域,以一次性无菌以及植入人体医疗器械为重点检查项目,进一步加强医疗器械使用单位的监管工作。
2、继续推进建立药品追溯系统。加大药品购、销、存相关记录检查力度,以确保药品经营企业采购的、陈列的及已经售出的'药品均为100%系统内药品,保障药品可追溯性。
3、积极做好局机关下达的其他工作任务。按时限、保质量的完成局机关交办的各项任务。同时配合局办公室、党办、法规股等机关股室开展工作,做到工作不拖拉、不积压,配合好各部门完成汇总、报表工作。与食品股及各监管所、分局等部门做好联动,遇事不推脱、多协调,增强大局意识,为全局工作稳步进行做出自己的努力。
医疗器械检验员年终个人工作总结 4
时光如流水,不知不觉又迎来了新的一年,我想了很多,年终总结千遍一律无非就是上年度计划目标完成了多少,实现利税多少,再找出存在的不足之处,按照新年度的工作任务目标,制定纠正措施和实施计划加以实施等等。我决定不这样说,还是说说从我来总公司再到x的身心体会和感想。
我和大家一起工作将近一年了,回顾这一年的工作历程,作为xx的每一名员工,我们深深感到公司蓬勃发展的热气,人人为之拼搏的精神。深感欣慰,为之高兴。
当初来到总公司,我从行政单位来到企业上班,这是两个运行机制截然不同的单位。给我的感觉耳目一新。这里的每位员工来也匆匆、去也匆匆,从早上上班到下午下班,每个人都为手头上的工作忙忙碌碌,同事之间互相帮助,有活大家一起干,不用领导派遣。那团结的氛围,奋斗的朝气催人奋进。看不到闲散人员,更看不到上网浏览网页或是玩游戏的。就像是一台高速运行的机车。
一个月后,我就来到x医疗器械有限公司,工厂占地面积xx㎡,生产车间xx㎡,设备齐全,还有xx㎡的办公大楼,生产办公条件十分优越。
x医疗器械有限公司是一个医疗器械生产企业,是个xx企业。自xx年建厂,已经经过了两个年头,在这短短的两年里,x经历过了多少风风雨雨,走過了很多的艱辛,一路走来,如同瞒珊学步的孩童,避免不了磕磕碰碰。不经风雨,何以见彩虹!
20xx年第四季度初x调整了战略发展方向:主打产品为骨科、产科医疗器械及耗材;横向与有关企业强强联合;大力发展营销,以营销促生产。目标明确,找准方向。公司就有了前进的方向,员工就有了工作的.动力。我坚信,公司有大家的共同努力,一定能茁壯成長。在此,我想问大家一句,你为公司的生产发展准备好了吗?也许你会说,我是一个xx常打工者,在xx常的岗位上工作,我能做什么?那些都是老板的事。在这里,我要大声的告诉你:你错了!在公司的生产发展过程中,在xx凡普通的岗位上,我们虽然只是沧海一栗,但是,你我爱岗敬业的实际行动必将成为公司发展壮大的坚实基础。
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说白了,就是有个谋生的依托。这依托就是我们的公司。我想说,一个企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的每位优秀员工;公司的发展,更需要新鮮血液的不断加盟。互相激励,诚信经营是我们永远的理念。我们是一个大家庭,我们要以宽广胸怀,接纳、包容在场每一位。我们虽然在公司不同岗位,但我们都是企业的骄傲,都是企业的主人!正是我们的主人精神,支持我们为公司默默地奉献着!企业的壮大,前期需要不断的投入。也许,大家的付出目前还得不到满意回报;但是,我们要相信,只要企业发展了,我们个人才能得到发展空间。我们要知道,企业是一个相互配合的整体。需要员工的敬业爱岗、无私奉献!为此,我再一次提议,让我们振臂高喊“敬业爱岗、无私奉献!”。有了员工的默默支持,公司才能无后顾之忧,勇往直前!通过大家的不断努力,我们把产品品质做到精益求精并确保没有客诉退货,尽快在医疗器械行业竖起x品牌。我们会不断加油!胜利的荣耀属于我们,属于企业的全体同仁!最后,我用一个小故事做个总结:有三座和尚庙,离河都很远,怎么解决吃水问题呢?
第一座庙,三个和尚商量:我们搞接力吧,每人挑一段。第一个和尚从河边挑到半路,停下来休息;第二个和尚继续挑,再传给第三个和尚,挑回去灌进水缸里,空桶回来再接着挑。结果,大家都不累,水很快就挑满了。
第二座庙,老和尚立了一个新庙规:每个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁挑得少,吃白饭,没菜。结果,三个和尚拼命去挑水,一会儿水就满了。
第三座庙,三个和尚很聪明:庙旁边的山上有竹子,竹子中心是空的,他们把山上的竹子砍下来连在一起,连接成了一条管道。结果,一劳永逸,不用抬,每天都有清凉的河水流进庙来。
三座庙解决吃水问题的故事喻示企业要生存、要发展:
1、就要发挥协作精神,内部要协作,相互之间也要协作;
2、要引进新的机制,诸如竞争机制、激励机制等;
3、要搞创新,包括机制创新,管理创新,技术创新等。
新年到了,给大家拜个早年,衷心祝福每位同仁工作顺利、身体健康、家庭幸福、阖家欢乐!
医疗器械检验员年终个人工作总结 5
20xx年省医疗器械协会在省药监局的领导下,在各会员单位的支持下,围绕促进和服务医疗器械行业发展中心,充分发挥“桥梁、自律、服务、xx”工作职能,不断拓展服务领域,提高服务水平,增强工作的主动性和创造性,协会的凝聚力影响力进一步提升,受到了有关领导和会员单位的充分肯定。
一、拓展服务领域,为会员单位搭建服务xx台
1、利用多渠道帮助企业贷款融资,寻求合作伙伴等。协会与x银行x分行企业金融部、x银行电子城支行、x行x支行等金融单位联系,建立业务联系,先后为解决x药业有限公司、省医疗器械检测中心等单位的贷款牵线搭桥,另有不少单位已经达成贷款协议。
为了解决企业长远发展战略,寻求投资合作伙伴,协会先后组织x医药(集团)股份有限公司(投资公司)、x术产权交易中心等到x医疗用品开发有限公司、x公司等单位考察洽谈投资合作业务。
协会与x银行电子城支行积极筹建“陕西省医疗器械行业城市商业合作社”,以便更快捷有效地为企业提供融资服务xx台,此项工作经过反复调研商谈,已经发文征求会员单位意见,目前正在着力做好前期准备工作。
2、通过邀请专家、协调企业与主管部门等方式,先后为x省x医疗器械公司、x公司等单位建立x认证体系、办理新产品注册等进行前期辅导、业务咨询等。
协会为x公司等单位开据相关遵守法规、无投诉等的证明,为其参加销售投标起到重要作用。协会还为一些单位征地、租厂房等牵线搭桥提供服务。
3、为了加强陕西省医疗器械协会咨询管理工作,更好地为会员企业服务,组建了由x人组成的专家委员会,这些专家来自于xx及有关研究所和企业,并且制定了《专家委员会工作暂行规则》。
一年来有的专家为企业标准认证、产品注册等进行辅导、咨询,有的专家进行专题讲座辅导,有的专家为协会期刊撰写论文等,得到了企业的广泛欢迎。
4、根据法规规定与专项整治等要求和企业的生产、经营需要,先后举办了内审员及生产、经营企业质量管理人员、无菌医疗器械检(化)验员培训班等共x期,培训人数达x多人次,开展了有关法规、标准、体系、业务等方面的培训教育,提高了企业的管理水平和相关人员的业务素质。
5、协会组织九家企业参展20xx健康产业博览会。由x省药促会主办,x省医疗器械协会、x省中医药协会等单位协办的20xx健康产业博览会于20xx年xx月xx日—x日在x国际会展中心x馆举行。省医械协会组织x等x家大众民用健康、x械企业参加了展出活动,进一步扩大了产品影响,宣传了企业形象。
二、召开了x省医疗器械发展座谈会和高峰论坛,做好企业与xx的沟通衔接,提供双向服务
20xx年xx月xx日,协会组织x家医疗器械企业,在x公司召开了x省医疗器械行业发展座谈会,邀请x省工业和信息化厅消费处x副处长到会,介绍传达了国家和省xx对医械发展产业振兴和技术改造有关政策及重点扶持的产品类别,并回答了企业关心的有关问题。x指出20xx年国家将重点支持产品结构升级、新技术应用,对医用电子医学影像、体外诊断、植入介入、无菌医械、现代生物、人造组织器管、血液净化、高质材料等有一定规模的生产企业给予政策、资金等方面的优惠资助。他还向企业重点介绍了对中小企业产品升级、技术创新扶持的渠道。x家与会企业代表全部发了言,介绍了各自企业的基本状况、发展前景,需要xx支持的事项等,还就一些问题进行了咨询,提出了相关建议,大家高度评价协会举办的这次座谈会。协会秘书处介绍了协会开展的企业融资、专家咨询、业务培训、项目合作、维护权益及组织省内外、国内外参观考察、参展招商等服务项目。省药监局医械处x处长在座谈会总结时,要求各企业要多了解xx对发展医械行业支持的相关信息,与有关部门多联系,争取更多的支持,加快企业的发展。x处长还对协会换届以来为会员服务所做的工作予以肯定,希望各会员单位对协会的工作多提意见和建议、更加关心和支持,并要求协会与会员单位多联系和沟通,多为企业排忧解难,真正成为“企业之家”。
“x省医疗器械中小企业发展论坛”于20xx年xx月xx日在省中小企业服务xx台多功能厅召开,有x多家企业参加。省药监局副巡视员x参加会议并讲话,他首先通报了医械发展相关情况,并要求全省医械企业要紧抓机遇、努力创新、加快发展。协会邀请x专家就企业如何技术创新,实现产、学、研、医结合;如何加强医械生产现场管理;从医械xx采购,谈陕西省企业的差距等专题进行了报告。报告既有理论性、政策性,又有指导性、可操作性,使与会同志受到了很大的鼓舞和鞭策。
三、扩大社会联合和交流,提升协会的知名度和公信力
1、四家协会联合发起成立“x省健康大联盟”。为了使x省各有关健康行业协会资源共享、凝聚合力、优势互补,经充分协商,由省药品健康产品企业合作促进会、省养生协会、省医疗器械协会、省中医药协会等联合发起,于20xx年xx月xx日召开了“x省健康大联盟”成立大会,大会确定了大健康联盟宗旨、大健康联盟自律公约、大健康联盟轮值制度等。大健康联盟将通过各方面的合作,扩大影响力,更好地营造大健康氛围,动员广大会员为大众健康提供安全有效的.产业和优质高效的服务。
2、成立x省工业标准化技术委员会医疗器械标准化工作组。经省质量技术监督局同意,由省器械协会负责组建陕西省工业标准化委员会医疗器械标准化工作组,于20xx年x月1x日召开成立大会。医械标准化工作组的主要任务是为省上制订行业产业地方标准提出意见、建议和初步方案,宣传推广医疗器械标准化工作,推选执行标准先进单位,为医械标准规范实施创造条件,推动医械产业健康发展。
3、协会还派代表参加了x省中医药发展高峰论坛和x协会的有关活动,对于收集信息、学习经验、交流情况等有很大促进作用。
四、加强自身建设,改进工作作风,提高工作效率
1、协会二届二次会员大会于20xx年xx月xx日召开。协会秘书处报告了20xx年协会工作总结和20xx年协会工作要点,大会表彰了20xx年度评出的首批x家x省医疗行业诚信企业,颁发了奖牌和证书。省药监局医械处x处长在会上传达了医械监管工作相关文件和要求,要求全省医械企业要注重科技创新,抓好产品质量安全管理,依法生产和经营,力争把企业做强做大做规范,他对协会20xx年开展的工作给予充分肯定,并希望各会员企业对协会的工作给予关心和支持。省协会会长、省结核病防治院院长刘锦程对协会今后的工作提出了希望和要求,要求协会要紧密结合各会员企业的实际,发挥好桥梁纽带作用,把协会的工作做得更有特色,在此之前20xx年x月9x日协会召开了会长、副会长会议,总结和安排协会工作,讨论并决定了诚信企业名单,还研讨了协会发展有关重大问题。
2、省协会年内还申请成为了中国医疗器械协会理事单位,为进一步提升协会影响力创造了条件。
3、协会在发展新会员方面做了许多调查、摸底、沟通、联系,20xx年吸收新会员x个,强大了协会力量,加强了协会自身建设。
4、协会于年内创刊《x省医疗器械信息》,并已发行五期,刊物有政策法规、监管动态、专题报道、专家沙龙、行业动态、协会工作、企业之窗、工作交流、信息集萃等栏目,每期印数x册,发行对象为医疗器械生产和经营企业、医疗机构、有关部门和专家,刊物内容翔实、图文并茂、版面丰富,受到了企业的好评和领导的表扬。协会还建立了医疗器械信息网站,内容不断充实,加强了医疗器械行业信息的宣传和推广。
5、协会秘书处不断完善内部管理制度,理顺程序,不断提高办事效率。完成了20xx年年审、年鉴和各种报表、资料等。
20xx年协会工作虽然取得了很大进展和成绩,但仍存在不少问题和不足,主要表现在,为会员服务的领域还不够宽,与企业联系还不广泛,工作和业务能力还不够强,专家委员会的作用发挥还不够有力,另外,部分企业与协会沟通少,因而缴纳会费不积极主动等,制约了协会工作有序运行。
医疗器械检验员年终个人工作总结 6
作为一名从事医疗器械工作的个人,我在过去的一段时间里积累了丰富的经验和知识。通过与医生、护士和患者的互动,我了解到医疗器械对于医疗行业的重要性以及对患者生命安全的影响。在这篇文章中,我将详细介绍我个人在医疗器械工作中的工作总结。
作为一名医疗器械从业人员,我们首要的任务是了解各种不同类型的医疗器械以及其应用场景。我通过参与培训课程、阅读相关文献以及实践操作了解了目前市场上主要的医疗器械产品,包括心脏监护仪、呼吸机、血压监测设备等。我也学习了如何正确使用这些设备以及注意事项,以确保患者的安全。
作为一名医疗器械工作人员,我与医生和护士之间的良好沟通和团队合作非常重要。在与他们的合作中,我了解到医疗器械在临床实践中的需求和问题。我不断与医生和护士交流,了解他们对医疗器械的需求和改进意见。同时,我也及时向他们介绍新的医疗器械产品以及使用方法,以帮助他们提高临床工作的效率和患者的治疗效果。
我也积极参与医疗器械的维护和质量控制工作。我了解到医疗器械的日常维护和保养至关重要,这有助于延长设备的使用寿命和减少患者的安全风险。我定期检查和维修医疗器械设备,确保其正常运行和精准可靠的数据输出。同时,我也参与了医疗器械的质量控制工作,严格按照相关标准和规定进行测试和检验,确保医疗器械产品的'质量和安全性。
在个人工作总结中,我还想强调一点,那就是不断学习和更新知识的重要性。医疗器械行业在不断发展和创新,新的技术和产品层出不穷。作为一名医疗器械工作人员,我意识到只有不断学习和更新知识,才能跟上时代的步伐。我会参加相关行业会议和培训,阅读最新的技术和研究报告,以提高自己的专业素质和工作能力。
小编认为,作为一名医疗器械从业人员,我通过与医生、护士和患者的互动,积累了丰富的经验和知识。我深刻意识到医疗器械对于医疗行业的重要性以及对患者生命安全的影响。通过了解各种不同类型的医疗器械、与医生和护士的合作、参与医疗器械的维护和质量控制工作以及不断学习和更新知识,我能够为医疗行业的发展和患者的健康贡献自己的一份力量。
医疗器械检验员年终个人工作总结 7
在过去的一年中,作为医疗器械部门的一员,我参与了多个重要项目,涉及产品的研发、测试、市场推广及客户服务。通过我的不懈努力和团队协作,我们共同实现了部门的目标,为公司的医疗器械事业发展做出了贡献。
一、产品研发与测试
1.产品研发:我参与了新一代心血管检测仪器的研发工作。通过深入研究市场需求和技术趋势,我们团队成功开发出了一款集成度高、操作简便的心血管检测仪器。该产品在准确性和稳定性方面达到了国内领先水平,获得了多项专利认证。
2.产品测试:我主导了新产品的测试工作,确保产品性能和质量满足预期标准。我们进行了多轮测试,涵盖了各种极端条件和复杂场景,确保产品在实际使用中表现稳定。经过严格的测试和优化,新产品顺利通过了国家相关认证,为后续的市场推广奠定了坚实基础。
二、市场推广与品牌建设
1.市场调研:我定期进行市场调研,收集和分析竞争对手的产品信息、市场动态和客户需求。通过这些数据,我们为产品改进和市场策略调整提供了有力支持。
2.品牌宣传:我参与制定了多项品牌宣传活动,包括线上线下宣传推广、专业展会和学术交流等。这些活动提升了公司在医疗器械领域的知名度和影响力,增强了客户对我们产品的信任度。
3.销售支持:我为销售团队提供技术支持和解决方案,协助销售代表与客户沟通,解答技术问题。通过与销售团队的紧密合作,我们成功实现了产品销售的`快速增长和市场占有率的提升。
三、客户服务与支持
1.客户培训:我组织并参与了多次客户培训活动,向客户介绍产品特点和操作方法。通过培训,客户能够更好地了解和使用我们的产品,提高了客户满意度和忠诚度。
2.售后支持:我负责处理客户反馈的问题和投诉,提供及时有效的解决方案。对于复杂问题,我协调技术团队进行深入分析和处理,确保客户得到满意的答复和解决方案。
3.客户关系管理:我定期与客户保持联系,了解他们的需求变化和产品使用情况。通过建立和维护良好的客户关系,我们获得了客户的信任和支持,为长期合作奠定了基础。
过去一年的工作成绩斐然,但我们也意识到在市场竞争和技术创新方面仍需不断努力。在未来的工作中,我将继续提升个人专业能力和团队协作精神,致力于医疗器械产品的持续改进和创新发展。同时,我将加强与国内外同行的交流与合作,共同推动医疗器械行业的发展进步。
医疗器械检验员年终个人工作总结 8
作为一名医疗器械检验员,回顾过去一年的工作,我深感责任重大且充满挑战。在这一年里,我不仅加深了对医疗器械安全与质量重要性的理解,还通过不断学习与实践,提升了自己的专业技能和工作效率。
一、专业技能的提升
年初,面对医疗器械行业日新月异的发展,我意识到持续学习的重要性。因此,我积极参与了多次内部培训和外部研讨会,内容涵盖最新的医疗器械检验标准、法规更新以及先进的检测技术。通过这些学习,我不仅掌握了最新的检验方法和设备操作技巧,还加深了对医疗器械设计原理、材料科学及生物相容性等方面的.理解。此外,我还自学了数据分析软件,提高了检验结果的准确性和报告编写的效率。
二、工作任务的完成情况
本年度,我负责了多个重要项目的检验工作,包括但不限于心脏起搏器、呼吸机、超声诊断仪等高风险医疗器械。在每一次检验中,我都严格按照国家及国际标准执行,从外观检查、性能测试到安全评估,每一步都力求精准无误。通过细致入微的工作,我成功识别并报告了多起潜在的质量问题,有效避免了不合格产品流入市场,保障了患者的安全。同时,我也积极参与了新产品的验证测试,为企业的研发创新提供了有力的技术支持。
三、团队协作与沟通
在团队中,我深知协作的力量。无论是与研发、生产部门的紧密配合,还是与质量管理部门的定期交流,我都积极主动,确保信息传递的及时性和准确性。面对检验中发现的问题,我不仅能够提出专业的解决方案,还能与团队成员共同探讨,寻找最优化的处理策略。通过有效的沟通,我们团队的整体工作效率和质量意识得到了显著提升。
四、面临的挑战与反思
尽管取得了一定的成绩,但在工作中我也遇到了不少挑战。例如,随着医疗器械技术的快速发展,一些新型产品的检验标准和方法尚未完善,这要求我必须具备更强的自学能力和创新思维。此外,在面对紧急任务或高压工作环境时,如何保持冷静、高效的工作状态,也是我需要继续提升的地方。通过反思,我认识到加强时间管理和压力调节技巧的重要性,计划在新的一年里通过参加相关培训课程来加以改善。
五、未来展望
展望20xx年,我将继续深化专业知识学习,紧跟行业动态,不断提升自己的检验技能和综合素质。同时,我也希望能够更多地参与到企业的质量管理体系建设中,为推动企业质量文化的形成贡献力量。此外,我还计划考取更高级别的检验资格证书,以更专业的姿态服务于医疗器械行业,为保障公众健康和安全做出更大的贡献。
过去一年是充满挑战与收获的一年。我将以更加饱满的热情和严谨的态度,迎接未来的每一个挑战,为医疗器械检验事业贡献自己的一份力量。
医疗器械检验员年终个人工作总结 9
作为一名医疗器械检验员,回顾过去一年的工作历程,我深感责任重大,同时也为自己的专业成长和团队贡献感到自豪。在这一年里,我不仅在技术能力和专业知识上有了显著提升,还在团队协作、问题解决以及质量意识等方面取得了长足进步。以下是我对过去一年工作的总结与反思。
一、 技术能力与专业知识提升
年初,面对医疗器械行业日新月异的技术发展和更严格的监管要求,我深刻认识到持续学习的重要性。因此,我积极参与了多次内部培训和外部研讨会,系统学习了最新的医疗器械检验标准、法规更新以及先进的检测技术。通过实践与理论的结合,我不仅掌握了更多高精尖的'检测设备操作技巧,还能够更准确地识别和分析潜在的质量问题,为产品的安全性和有效性提供了有力保障。
二、工作业绩与成果
在过去的一年中,我参与了多个重要项目的检验工作,包括高风险医疗器械的批次检验、新产品的研发验证以及客户反馈问题的复检等。通过严谨细致的工作态度,我成功发现并解决了多起可能影响产品质量的隐患,有效避免了不良品的流出,为公司赢得了客户的信任和好评。特别是在某款新型医疗设备的上市前检验中,我凭借敏锐的洞察力和扎实的专业技能,提前发现了设计缺陷,为研发团队提供了宝贵的改进建议,最终确保了产品的顺利上市。
三、团队协作与沟通
在团队中,我始终秉持“团结协作,共同进步”的原则。作为检验团队的一员,我积极参与团队建设活动,与同事分享工作经验和技术心得,促进了团队整体技能水平的提升。面对复杂问题时,我主动与相关部门沟通协调,确保信息的及时传递和问题的有效解决,有效提升了工作效率。同时,我也注重倾听团队成员的意见和建议,不断优化工作流程,营造了一个积极向上、和谐融洽的工作氛围。
四、质量意识与持续改进
质量是医疗器械行业的生命线。在过去的一年里,我不断强化自身的质量意识,将“零缺陷”作为工作的最高标准。通过定期的质量回顾会议,我与团队成员一起分析检验数据,识别质量趋势,提出并实施了一系列改进措施,有效降低了不良品率,提升了产品质量稳定性。此外,我还积极参与公司的质量管理体系建设,为持续改进检测流程、提高检验效率贡献了自己的力量。
展望未来,我将继续深化专业知识学习,紧跟行业动态,不断提升个人技能水平。同时,我将更加注重创新思维的培养,探索更多高效、精准的检验方法,以应对日益复杂的市场需求和监管挑战。此外,我还计划加强跨部门合作,推动建立更加高效、协同的工作机制,为公司的发展贡献更大的力量。
总之,过去一年是充满挑战与收获的一年。我将以此为契机,不忘初心,砥砺前行,为保障医疗器械的安全有效,守护人民健康贡献自己的一份力量。
医疗器械检验员年终个人工作总结 10
作为一名医疗器械检验员,回顾过去一年的工作,我深感责任重大且充满挑战。在这一年里,我不仅加深了对医疗器械安全与质量重要性的理解,还通过不断学习与实践,提升了自己的专业技能和工作效率。以下是我对2023年度工作的个人总结。
一、专业技能的提升
年初,面对医疗器械行业日新月异的发展,我意识到持续学习的重要性。因此,我积极参与了多次内部培训和外部研讨会,内容涵盖最新的医疗器械检验标准、法规更新以及先进的检测技术。通过这些学习,我不仅掌握了最新的检验方法和设备操作技巧,还加深了对医疗器械设计原理、材料科学及生物相容性等方面的理解。此外,我还自学了数据分析软件,提高了检验结果的准确性和报告编写的效率。
二、工作任务的完成情况
本年度,我负责了多个重要项目的检验工作,包括但不限于心脏起搏器、呼吸机、超声诊断仪等高风险医疗器械。在每一次检验中,我都严格按照国家及国际标准执行,从外观检查、性能测试到安全评估,每一步都力求精准无误。通过细致入微的工作,我成功识别并报告了多起潜在的质量问题,有效避免了不合格产品流入市场,保障了患者的安全。同时,我也积极参与了新产品的验证测试,为企业的研发创新提供了有力的技术支持。
三、团队协作与沟通
在团队中,我深知协作的力量。无论是与研发、生产部门的紧密配合,还是与质量管理部门的定期交流,我都积极主动,确保信息传递的及时性和准确性。面对检验中发现的问题,我不仅能够提出专业的解决方案,还能与团队成员共同探讨,寻找最优化的处理策略。通过有效的沟通,我们团队的'整体工作效率和质量意识得到了显著提升。
四、面临的挑战与反思
尽管取得了一定的成绩,但在工作中我也遇到了不少挑战。例如,随着医疗器械技术的快速发展,一些新型产品的检验标准和方法尚未完善,这要求我必须具备更强的自学能力和创新思维。此外,在面对紧急任务或高压工作环境时,如何保持冷静、高效的工作状态,也是我需要继续提升的地方。通过反思,我认识到加强时间管理和压力调节技巧的重要性,计划在新的一年里通过参加相关培训课程来加以改善。
五、未来展望
展望20xx年,我将继续深化专业知识学习,紧跟行业动态,不断提升自己的检验技能和综合素质。同时,我也希望能够更多地参与到企业的质量管理体系建设中,为推动企业质量文化的形成贡献力量。此外,我还计划考取更高级别的检验资格证书,以更专业的姿态服务于医疗器械行业,为保障公众健康和安全做出更大的贡献。
过去一年是充满挑战与收获的一年。我将以更加饱满的热情和严谨的态度,迎接未来的每一个挑战,为医疗器械检验事业贡献自己的一份力量。
- 医疗器械检验员年终个人工作总结 推荐度:
- 相关推荐
【医疗器械检验员年终个人工作总结】相关文章:
医疗器械个人年终工作总结05-01
检验员个人年终工作总结05-30
检验员年终个人工作总结04-21
检验员年终个人工作总结09-15
检验员年终个人总结07-20
化验检验员个人年终工作总结03-22
医疗器械年终个人工作总结(精选19篇)05-04