银行库管员岗位职责年度总结

2023-01-05 总结

  在现在的社会生活中,岗位职责的使用频率逐渐增多,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。岗位职责到底怎么制定才合适呢?以下是小编收集整理的银行库管员岗位职责年度总结范文(精选12篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

  银行库管员岗位职责年度总结1

  20xx年-20xx年这一年以来,在工商银行xx支行领导的关心指导下,在营业室全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:

  一、基本工作情况

  1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

  作为一名普通的银行后台管库人员,我深知没有过硬的规章理论支撑,就无法出色地完成行内的管库工作,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于银行内外的业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

  2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。工作中,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,每一笔交款,在具体款项交接办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心,认真核对交款凭证和款金数目。把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,在繁忙的工作之余,我还经常帮助前台柜员核打款箱金额,整理残币,以便及时上交人民银行。工作中,时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照行内各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:(1)严格规章制度,不断提醒自己增强责任心。本着对自己和支行负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了后台管库人员的各项业务。(2)坚持原则,做好每一笔款项交接。我深知员工的一举一动都时刻体现着工行的形象,自己的工作质量事关支行经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持工行总体和支行内部相关管理制度,对每一笔交款都一丝不苟地认真按照规定操作,早上,开库核打金额、给每位前台柜员发放款金凭证;中午,做好日间核准营业室总库与各柜员分库总额工作;晚上,耐心收取柜员上交现金,做好核点工作;认真负责与款车的交接工作。一天中,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体工作时,我做到了业务办理条件必须符合政策,保证了业务办理的合规、合法。(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。

  3、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。

  我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

  4、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。

  一年来,我能严格遵照工行安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事。当班期间能够时刻保持警惕,严格按“三防一保”的要求,熟记防盗防抢防暴预案和报警电话,熟练掌握、使用好各种防范器械。经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。不断地增强安全防范意识,认真落实各项防范措施,确实做到“安全保卫从我做起、从身边小事做起”,防微杜渐,把安全工作确实落到了实处。

  二、工作中存在的问题和不足

  有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

  1、学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

  2、创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的`差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

  3、工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

  三、工作规划

  在接下来的一年里,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合工行整体和我支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

  1、以身作则、严格管理。作为库房管理人员,要确保现金及库款安全。在现金及库房管理中事事、处处起表率作用,遵守劳动纪律,严格执行规章制度

  2、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

  我将努力克服自身的不足,在领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体支行职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成今年的各项目标任务作出自己的努力。

  银行库管员岗位职责年度总结2

  回顾这一年以来的工作,在分行各级领导的关心指导下,在会计部全体同志的帮助下,我认真学习业务知识和规章制度,积极主动的履行工作职责,较好的完成了年度的工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:

  一、基本工作情况

  1、重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。

  作为一名普通的银行后台管库人员,我深知没有过硬的规章理论支撑,就无法出色地完成行内的管库工作,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于银行内外的业务咨询也能给予正确的反馈、答复。

  2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。工作中,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,每一笔凭证单式请领,在具体款项交接办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心,认真核对请领凭证项目和数目。把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,在繁忙的工作之余,我还经常帮助部门的人员打印中间业务对账单等工作。工作中,时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照行内各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:

  3、生活上,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。

  我深知个人的能力是有限的,促进我社的业务发展,需要的是全体同事的共同努力,在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结进取的`工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

  4、安全经营方面,增强防范意识,牢记“安全重于泰山”,确实落实“三防一保”。

  二、工作规划

  在接下来的一年里,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合工行整体和我支行发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

  1、以身作则、严格管理。作为库房管理人员,要确保仓库物资安全。在库房管理中事事、处处起表率作用,遵守劳动纪律,严格执行规章制度。

  2、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。

  我将努力克服自身的不足,在领导的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体分行职工一起,团结一致,为我行经营效益的提高,为完成来年的各项目标任务作出自己的努力。

  银行库管员岗位职责年度总结3

  仓库主管是一个仓库部门的主要管理者,这一年来,本人任仓库主管一职。在过去的一年工作中,我逐渐熟悉了公司概况,产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际,我写下工作小结,总结过去并展望20xx年,力争在20xx年做得更好。

  一、保证仓库各项工作流程的顺利开展

  在领导的关心和指导下,我们仓库全体人员做好如下工作:

  1、产品入库会把好验收关,对产品的数量、质量、包装进行验收,如发现本次入库产品不符,仓库人员会迅速反映给产,采取相应措施。

  2、产品出库会把好复核关,对于出库产品,仓库必须严格按照公司规章制度凭证发货,对客户要所发货逐项复核,做到数量准确,质量定好,标志清楚,并向送货员(司机)移清交货,以免造成客户收到货物不相符的问题出现。

  3、根据当地市场的情况,合理化利用备货计划、进出库计划、编制客户畅销产品的储存计划,保证客户第一时间里拿到货物,有个满意的服务发货工作。

  4、按照安全、方便、节约的原则,合理利用仓容、库房,货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品出库按照先进库的先出,有效期在前的先出的原则办理。

  5、对于客户的退货产品回仓,以对应的采购退货单为收据收货,仓库核对货单无误后开具标准的退货单,注明原采购单号,并经办事处主管审核生效后返回总部调换或退货,保持客户能在第一时间里收到新的产品。

  6、仓库会根据产品性质和仓储条件,对储存的产品安排适宜的场所,合理堆码,妥善苫垫,易碎品轻拿轻放。注意操作安全,保证产品在仓库全年无事故,对客户提供一流的服务。

  二、发货和努力提高自身的管理

  1、协调好客户定货所发货的时间控制,与柳市仓库协调好所发货物的周期。

  2、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理,分级负责的制度,明确各级安全负责人对所在区域的仓库安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各种安全知识和技能。

  3、加强对产品的进出库验收及清洁,安全工作,确保准确无误,加深对公司所生产产品的了解,对客户所咨询的问题所提必答。

  4、往后加大对仓库每周、月的清洁力度,保持库容整洁,美观、防潮。

  5、努力提高自身的管理业务水平及加深对产品各型号的认识,争取做到成为优秀的管理队伍成员之一。

  6、提点小建议:

  ①是否可以少量订购两种托盘,一种1.2x1.2的`,一种就是现在用的。

  ②公司生产比较量大的产品时,是否可以不把所有的领料单都打出来,象113B的,可以打出一张在上面写1x15这样,然后单据整理也方便。

  以上是我的个人总结,如有不足之处请领导指正,我会尽全力在新的一年中为公司添一份力,同时也实现我在公司的价值。

  银行库管员岗位职责年度总结4

  时间过得真快,20年过去了,我们即将迎来新的一年。回顾这一年的工作,在公司领导的正确指挥和同事们的共同努力下,我们仓管员的一切工作始终围绕着安全盘点商品、准确盘点数据、规范操作标准、热情服务、优质服务的目标。本文总结了20xx的不足和缺陷,以便在今后的工作中改进和提高。

  一、仓库保管工作

  第一:仓储管理,看单操作,为什么可以收发,为什么要收发,单据,认真核实,认真清点,亲自交接,亲自签收;仔细遵循严格的程序。

  第二:订单管理,仓库管理参与物料控制功能,了解安全库存、周转库存、库存、采购批次,密切跟踪每一项的采购、销售和储存,及时提交逾期物料的采购;一方面要保证生产线能连续供货,另一方面要减少库存,另一方面要兼顾采购周期和采购成本,找到平衡,统计每个物料的每月收货规律,了解采购的经济批次和周期,全面关注。

  第三:5s管理是所有现场管理工作的基础,对仓库管理同样重要。仓库的定点定位和定量原则是做好整改工作,仓库里的货物要分拣后才能进行分割。仓库里有许多货物。在各种接收、处理、储存和交付活动中,需要一个有序、整洁的工作环境。只有做好整理、整顿和清理工作,才能保证这些工作的效率和质量。仓库管理是一项长期的重复性工作,要养成良好的习惯,坚持每天做好,每天保持干净整洁,5s的质量对此帮助很大。

  第四:先进先出管理是仓库管理的三大原则之一。不实行先进先出,容易导致库存逾期、商品变质、工程变更报废风险。先进先出(FIFO)方法包括色码法、双区库移位法、重力法和最严格的批记录台账追索法。

  二、存在的问题和计划

  在过去的工作中,在公司领导和同事的帮助下,通过自己的努力,成功完成了岗位规定的工作,也让客户对自己有了很高的评价。但是仅限于目前的工作,公司的其他业务和流程几乎空白,公司制度没有得到深入的了解和理解,物流专业知识也很缺乏。

  为了适应新形势,规划新发展,我决心发扬成绩,克服缺点,加强学习,努力工作,为新的一年做好准备。我决心做以下事情:

  1.努力在提高自身专业素质上有新的突破,通过制定学习计划与时俱进。当然,我们不仅要学习书本上的东西,还要学习做人的原则和生活的方法,不断增强服务客户、与客户沟通、解决客户问题的能力,才能成为综合素质更好的员工。加强思想认识,学以致用。

  2.坚持自学,利用业余时间通过阅读物流专业知识的书刊来加强学习。

  3.积极参与公司各类新知识的培训,及时更新知识,提高工作和专业能力,虚心向同事学习,取长补短。

  4.加强物流管理和供应链管理知识的学习,在工作中不断应用这些知识,做到理论联系实际,不断发现工作中的问题,与公司共同进步。

  5.设定目标,不打折扣的行动,大胆思考,认真验证,努力做得更好。

  在新的一年里,我会努力学习,总结经验,克服缺点,再接再厉,一如既往地做好自己的工作,努力在库管员这个岗位上有更大的提升。我会和同事一起努力,同舟共济,不计得失。只希望能顺利完成工作,绝不辜负领导的信任和期望。这份仓库保管员的工作是我一生的巨大财富,我衷心感谢那些指导和帮助过我的领导和同事。

  疯狂过后,我会继续脚踏实地,勤奋,尽责,努力完成所有的工作。要想有意识地做好每一项工作,就必须正视自己的工作,无论是繁重、忙碌还是清闲,都要适应这里的环境,以积极的心态完成领导布置的每一项工作,才能在平凡的岗位上发挥自己的光和热!

  银行库管员岗位职责年度总结5

  时光飞逝,转眼间20xx年已快过去了。为把今年项目部仓库精选管理在提升一个档次,现对项目部仓库管理工作,做如下总结,以找出不足,发挥长处,响应公司降本增效节能降耗总体要求,也为下步更好加强精选物资管理提供经验方法。

  一、精选申购

  根据公司要求项目部生产实际,对所需要精选物资做好统计,由项目部领导进行审核后,提报《备品备件计划表》,严格按照公司精选物资申购程序要求,申报采购需要精选,并详细注明物料名称型号规格数量等。认真执行低成本高效益管理方法,购买时做到货比三家,询价问价,择优选取,优中选优。

  二、入库

  规范库存精选核算管理,严格控制精选库存合理储备,减少资金占用。对所有需要精选物资,严格验收,经精选提报人认真核对型号规格数量质量,没有问题后,方办理入库手续,如发现所采购入库物料物资不符合规定要求,则时办理退换货手续。通过严格筛选层层把关认真管理,杜绝了不符合不合格质量差精选物资入库,使所购买精选物资起到物尽所用,无有所用,减小了库存积压现象,做到了降本增效。

  三、精选保管

  物料分类摆放。按照精选种类规格型号摆放堆码,杜绝混乱堆,保持库房整洁。随时对仓库精选物资进行点清,做到帐物卡三者相符,并在物料登记卡上详细标明进货日期数量等信息。随时检查掌握库存物料有效期情况,做到先进先出。落实防虫蛀防鼠咬防变质等安全措施卫生措施,保证库存物料完好无损。认真做好库存物料清点统计,时更新各类台帐,做到账卡物相符。积极配合生产需要,按照轻重缓急合理提报精选物资申请计划,严格压缩库存。保证库存报表上交时间数据准确性,真实性。

  四、精选发放

  严格执行《仓库管理制度》。精选物资发放,严格审批手续。对所领取发放每件精选物资,须经项目部领导签字确认后,才进行发放,并严格签字手续,询问用途用量,严防精选物资浪费丢失。做好后续跟踪事宜,配合生产时做好退补换工作,保证生产正常顺利开展。

  五、仓库管理目标

  在总结经验基础上,也找出了精选管理不足,下步对仓库精选物资管理中争取做到以下几点。

  1.时时做好仓库6S工作,保持环境整洁,所存放物料井然有序;

  2.为了使仓储物料做到帐卡物一致,坚持每月进行一次自盘,做到随时检查整理,消除隐患,压缩库存避免积压现象;

  3.加强各岗位沟通,吸取好建议,为生产做好服务,确保生产正常运行;

  4.严格落实公司精选物资管理规定,做到账卡物相符。

  银行库管员岗位职责年度总结6

  20xx年转眼间不要过去,而我加入jh已有将近一年的时间,而正式从事现在这个综合柜员的岗位则只有半年的时间,在这半年的时间里,我经历了许多酸甜苦辣,认识了许多良师益友,也学习了许多经验教训,感谢领导们的鼓励和支持以及同事们的关怀和帮助,回顾过去的半年,现将工作做如下总结。

  一、工作总结

  1、在业务水平方面,我一直都在学习和进步着。还记得上柜第一天从库管员手中接过现金那种紧张的心情,还记得刚上柜时每天都担心自己传票出问题那种担惊受怕的心情,还记得遇到新业务时那种茫然无措的心情,作为一个新人,为了克服这一切的困难,我付出了很大的努力。一方面,我通过自身的努力勤练各种技能,提高工作效率;勤读各种业务文件,增长业务知识。另一方面,我相信“三人行,必有我师”,遇到不懂的业务就及时请教其他同事,待业务办完后再细细总结和消化,为尽快熟悉业务,我每天晚上都坚持做笔记和总结当天的业务。天道酬勤,在这半年里,我每个月的平均业务量都比分行账务柜员的平均业务量高,并且保持了每个月零差错的记录。

  2、在思想方面,我不断地在进行转变。一方面是从一个学生到社会人角色的转换。社会和学校毕竟还是有很大差距的,在领导的关心、支持和同事们的协助下,我很快就适应了这个工作环境,我也逐渐明白了职场是一个非常讲究纪律和团队合作的场所。另一方面是从一个接受服务的客户到服务客户的柜员身份的转换。客户可以自由选择到任何一间银行办理业务,而我们却不能去选择客户,虽然客户不一定总是正确的,但在服务方面客户却是我们的上帝。“来有迎声,问有答声,走有送声”是做好服务最基本的要求,而在服务质量上面我坚持“善待别人就是善待自己”的理念,运用换位思考的方法,想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧。由于jh的客户层次较鲜明,特别的待发工资客户较多、文化程度较低,故面对这方面的客户,我会站在他们的角度去思考并实践:应该用什么样的方式才能让他们更容易听懂,并更快更好地办好业务。为了更好地做好服务工作,我还响应了行里的号召,亲自去体验他行服务,并撰写体验报告,把他行值得学习的地方引进自己的业务当中。

  二、工作中存在问题

  这半年里我虽然各方面都有了一定的进步,但仍存在着许多缺点和不足:

  1、理论水平不够高。虽然平时每天都有坚持学习,但学习的内容不够全面、系统。大部分时候只是注重学习与自身业务有关的内容,跟业务无关的知识涉猎较少,对很多新事物、新知识学习掌握得不够好,运用理论指导实践从而促进工作方面还有较大的差距。在工作较累的时候,有时放松对自己的要求和标准,满足于过得去、差不多的状态。

  2、全局意识不够强。有时工作只从自身的业务或本部门业务出发,对分行甚至是省行、总行作出的一些关系整个银行全局发展的重大决策不理解,尽管也按领导的要求完成了工作,心里面还是会有一些其他的想法。

  三、工作计划

  下年是jh扩大市场份额,逐渐实现“两化一行”战略重要的一年,在20xx年时我将吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快地成长和进步。其中,以下几点是我下年重点提高的地方:

  1、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识的总结工作。

  2、工作要注重时效、注重结果,一切工作团结着目标的完成。

  3、要提高工作和学习新知识的主动性,特别是关于对公知识的学习,努力提高自身的工作效率和质量。

  4、要提高大局观,思想问题不仅从自身业务出发,还应站在整个部门,甚至是整个交行的高度上。

  其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,下年我会坚持多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯和丰富的专业技能,配合实际工作不断地进步。

  20xx即将过去,我将会带着我这半年的经验教训迈入20xx,将优点发扬光大,把缺点一点一点地改正,努力做好自己的本分,为jh贡献自己的力量。

  银行库管员岗位职责年度总结7

  目前,营业部出纳工作较以前有很大提高,人员执行制度的意识有所加强,内控管理正朝着规范化的方向健康发展。但在实际的操作过程中也暴露出一些问题。下面就如何加强库房、提解管理,杜绝现金差错的发生?谈谈我个人一些体会。银行出纳工作总结,不到之处,敬请批评指正。

  一是以身作则、严格管理。

  作为库房管理的直接责任人要积极做好员工的思想工作,引导员工如何立足本职。确保现金及库款安全。我本人在现金及库房管理中事事、处处起模范表率作用,带头遵守劳动纪律,严格执行规章制度。坚持每天跟班操作管理,发现问题,及时整改。通过日常教育,结合处罚措施,使员工防案意识得到加强。银行出纳工作总结坚持每周一学习制度,及时传达上级行内控管理要求。

  二是建立健全各项规章制度。

  根据总行、省分行对现金营运的管理规定,结合本行实际,我部制定银行出纳工作总结《营业部库房、提解管理实施细则》,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加具体。并细致地总结实际工作中发现的新情况、新问题,采取有效措施,予以解决。对柜员在业务办理过程中不能执行制度的,我们以“营业部处罚通知书”形式下发给当事人。存在以习惯做法代替制度恶习的,我们要采取有针对性的措施纠正不良习惯。

  三是视金库管理制度如“生命”。

  金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位,营业过程中两名管库员坚持同进同出,相互制约,相互监督;金库会计核算制度严格落实,管库员与记账员分离,做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账,做到:当日现金实物、网点日结单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符,由专人通过1323确认与101现金科目核对。

  四是认真操作,完善交接手续。

  营业部制定了《出纳人员现金交接管理办法》、《提解与库房人员交接管理办法》、《现金整点管理办法》。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行,为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样,保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发现的差错建立台账登记簿,同时建立与网点的联系制度做到及时沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。

  五是总结熟练掌握库房、现金区安全的配套设施的使用方法。

  消除安全隐患的盲区。共同做好提解与保安人员的协调工作,确保我行现金调运和提解人员的人身安全。

  银行库管员岗位职责年度总结8

  一年结束,我知道自己这一年工作也结束了。在银行的这一年,我又成长了一些,对自己这工作,我越来越熟悉,有了这一年来的工作,我的经验更丰富了,对自己也更加信心了。现对我本年度的工作进行下面的总结:

  一、工作情况介绍

  我在银行的职位是前台的柜员,专门为客户进行xx服务,为客户存钱和取钱办理手续。在整年的工作里,我每天服务客户达到xx位,为客户存进银行的钱达到xxx万元,取出钱达到xxx万元。工作时,客户有疑问,我会耐心的回答,准确的进行回复,让客户能够接受到及时的信息,这也为银行吸引了很多的客户来我行进行xx钱财。工作虽然有些无聊,但是我也很努力的去做,帮助银行的工作正常运行,与大家相互配合工作,把柜员工作全部做好,给客户一个好的印象,给领导展示一个满意的结果。

  二、规范操作,提高服务水平

  本年度,我在工作时,越来越注重操作的规范,因为我发现操作越规范,办理各种业务也越快,客户对我的满意程度也越高。为此这一年,在岗位上的工作,是不断的规范操作,把流程规范,每一步的操作都尽量准确认真,服务客户也是越来越注重客户的感受,对待客户提的要求,我能够做的会认真达到,不能做的的,也会把问题呈给领导,在领导的指导进行下,把客户的要求完成。我每次面对客户都是微笑的,用最真诚的面容面对客户,让客户信任我。

  三、持续学习,提高业务水平

  这一年,即使已经有了x年的工作经验,但我明白时代总是在变化的,所以新一年出的相关工作新书籍,我都会去购买或借阅学习,就是不断去把理论给丰富起来,让自己在面对工作的变化能够及时应对,为客户办理业务时,能够给予客户准确的信息。我也向更多这方面的优秀人员学习,提高自己工作的业务水平和能力,以此更好去服务我的客户,为我行的发展进行更好的服务。

  总之,在本年度的工作里,我所获得的成长,是以前x倍,我更加坚定工作的信念,我也更热爱这份柜员的工作。我想把现在的工作做更好一点,所以未来一年,我依旧会更努力,会做好自己的新一年工作的计划,为之后的工作开辟新天地。

  银行库管员岗位职责年度总结9

  转眼间,20xx年已经成为我人生历史的一页,而我也不知不觉来到支行xx个月了。这段时间里,不管是业务上的,还是个人职业生涯上的,又或者是人生所见等等,我都学习到很多。温故而知新,为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短,提高自己的业务技能等,现将工作情况总结。

  一、工作汇报

  重头开始,说这个词的时候,相信连自己都不敢相信,虽然已经入职有几年的时间,也很多前辈眼里,甚至是得意门生。但是由于早前一直在工作,也由于的流水线工作模式,当我来到的时候,对于我而言几乎一切的业务都是新的和没有接触过的。还记得当时来到现金区,领导就教导我要多笑。我相信,这是我要持续学习的!也是领导给我的一份大大的见面礼。

  现金库有专门的管库员,虽然我是后备现金管库员。但对于我而言,现金大库对于我真的是陌生得不能再陌生了,要做什么,怎么做,我可谓是一无所知。但既然领导给了我这个机会让我学习,那么我就不应该放弃。只要不放弃就有成功的机会。从现金实物管库员到后来的99999管库员,在同事们的支持下,我不断的学习,也不断的进步。而我也得到很好的实习机会——学习管理和营销的机会。

  二、工作感想

  非常感谢领导给在新的岗位上,给机会让我学习到很多,也得到很多。通过学习,让我对工作有更深一层的认识。而新的岗位也能够让我在读书时代所学知识得以现实工作中实践。也逐渐明白在很多突然情况下不可力敌,只可智取。新的工作岗位赋予我自由空间,而我也更应该把握好这种自由。

  三、工作目标

  踏入20xx年之后,我将会一如既往继续努力工作之余,并且会不断提升速度以节省时间可以做的事。作风上,继续遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务。

  银行库管员岗位职责年度总结10

  今年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的,这对我的职业生涯的塑造意义重大。在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。现将工作情况总结如下:

  一、在思想与工作上

  我能够更加积极主动地学习各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

  二、在技能方面

  我个人也能够积极投入,训练自己,这中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的x行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为x行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为xx岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

  三、在日常的工作生活中

  我能够及时地融入到x行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

  现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

  银行库管员岗位职责年度总结11

  今年的工作转眼已经接近尾声,回想一年以来的工作,在基层领导的关心指导下,在网点全体同志的帮助下,我在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高,现将一年以来的工作总结如下:

  一、基本工作情况

  1、学习方面,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,不断提升自身的整体综合素质。

  作为一名普通的前台综合柜员,我自觉利用休息时间,系统地学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈和答复。

  此外,我抓住学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注重对各种资料的学以致用,日常实战中不断积累了工作经验。

  2、工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。

  一是我在具体的业务办理过程中,坚持做好“微笑服务”,耐心细致地解答客户的问题,树立热忱服务的良好窗口形象。

  二是存款任务是关键,为完成我行的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,积极完成了上级支行下达的存款任务。

  三是积极主动地营销我行的新产品和新服务。我立足我行实际,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如公务员贷款、失地农民专项贷款等特色业务,耐心给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议。

  四是勤勤恳恳地完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。

  3、生活方面,与人为善,注重培养自己的团队精神和协作意识,不断提升自身价值。在提高自身素质的同时,我尤其注重团队精神的发挥,团结好各位同事,确实做到“想别人之所想,急别人之所急”,积极营造团结积极的工作氛围,有效开展好我社的各项工作。

  4、安全经营方面,增强防范意识,熟练掌握、使用好各种防范器械。

  经常检查电路、电话是否正常,防范器械是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等。结合自身工作实际,加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。努力把安全工作确实落到了实处。

  二、工作中存在的问题和不足

  有成绩就一定有不足之处,在正确进行自己分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:

  一是学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。

  二是创新意识和积极意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。

  三是工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。

  三、工作愿景

  新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:

  一是继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身积极不足的实际,自觉提高整体综合素质。

  二是不断提升自身综合技能,如专业技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。

  三是充分理解客户的心态,进行换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。

  四是熟练掌握各种业务技能特别是计算机操作技能、财会业务等技能,努力适应时代发展需要,更好地迎接转型的要求。

  我将努力克服自身的不足,严格服从领导安排,积极开拓积极,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体伙伴们一起,团结一致,为我行经营效益的提高作出自己的努力。

  银行库管员岗位职责年度总结12

  20xx年仓库管理工作在公司领导的正确领导和大力支持下取得了较大成绩,仓库管理工作较之去年又上了一个新台阶,库容库貌得到有效改善,服务生产的效率继续得到提高。为了总结经验,提高自我,以至于把工作做的更好,我现对过去一年的工作进行简要的总结现将全年工作总结如下:

  一、工作回顾:

  1、了解各仓管员的所管区域物料摆放后,对物料现场的大面积区域划分进了相应的调整再次细分与标识,根据用途品别进行归类摆放,消除了仓库凌乱不堪的状况,在改善公司形象的同时也为后续物资清查工作奠定了基础,干净整齐的库容库貌成为仓库管理的基础工作。

  2、为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,出异常时能做到有帐可查,有据可依。逐步建立起手工帐,电子帐。避免仓管员在备料过程中存在找不到料,及找料时间太长,为了提高工作效率,要求他们对仓库货位进行重新编排划分,为新进仓管员走到物料区短时间内也能及时的找到所需物料。

  3、规范了报废品处理流程及盘点后产生的盘盈盘亏系统调整流程,最大程度的避免公司资源浪费,保证了仓库库存的准确性。

  二、工作不足

  1、处理单据不够及时,物料入库滞后。

  2、盘点速度较慢,并且盘盈盘亏率较高。

  3、仓库库容库貌没做到位,显得杂乱。

  三、20xx年工作目标

  1、努力提高仓管操作技能水平,争取仓管员每月的工作失误次数≦1次。储发料不及时率每月≦0次。

  2、物料现场所有标识清晰,明确,要求仓管员备料必须要做到批次管理,先进先出为原则。

  3、每一天对所有仓管所管物料库存稽查,要求仓管员的库存信息准确率100%。

  4、现场管理与目视化管理的不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作,坚持环境整洁,所存放的物料井然有序。

  5、当天的帐及时完成,勿必做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料按《仓库管理规定》执行,对供应商严格把关来料数量。为确保采购部、生产部及营销部部能及时了解物料库存情景,对电脑数据及手工账实时录入,确保数据的准确性与及时性。

  四、需求提议

  为在新的一年里更好开展工作,特提出以下几点提议:

  1、开展关于《仓储管理》的相关培训,便于增加大家的知识。

  2、增加仓储人手。

  仓库能在现实情景中不断的改善是离不开各位领导的悉心关怀和指导以及各位同事的大力支持和配合,在新的一年里我将继续加强学习,认真履行职责,全方面提高工作本事和综合素质,克服不足,以更高的标准严格要求自我,争取做得更好。

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