总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它能使我们及时找出错误并改正，是时候写一份总结了。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编收集整理的工作的总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
工作的总结1
出差人：xxx
部门：市场部
时间：20xx年4月18日——20xx年4月26日，共计：9天
地点：宁夏银川
一、出差的目的
协助经销商进行终端市场的销售、推广。
二、行程的安排
1）4月18日：市区。
2）4月19日：左旗市。
3）4月20日：吴忠市。
4）4月21日：市区。
5）4月22日：市区。
6）4月23日：休息。
7）4月24日：返程，银川到广州。
8）4月25日：返程，银川到广州。
9）4月26日：返程，广州到珠海。
三、销售情景
就4月18日至4月22日共5天的销售总结分析如下：
1、拜访客户：72家，成交客户：30家，成交率：41.67%
2、总成交金额：35828元。
3、成交品系
（1）化清剂：10件，共成交金额：1332元，占总销售额：3.72%。
（2）排档油：19件，共成交金额：5088元，占总销售额：14.20%。
（3）制动液：17。5件，共成交金额：3818元，占总销售额：10.66%。
（4）机油：53件，共成交金额：24084元，占总销售额：67.22%。
（5）高温：1件，共成交金额：240元，占总销售额：0.68%。
（5）其它：共成交金额：1266元，占成交总金额：3.53%。
四、个人总结
（一）出差前的准备：出差前与孙进国说明了出差目的，协助孙进国处开拓市场，对银川市场进行深入的了解，以更好的配合其做好银川市场的攻坚战，拓展品系，发展市区市场，顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析，以更好的与孙进国进行沟通。
（二）公司情景：孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号，有三层，一楼做商品展示，二楼为小夹层，做孙进国的办公室，三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做xx，之前会调些美孚、壳牌，此刻也不再调货，是三区唯一一家只做xx的经销商。算上五月份的订货，已经有40万的销量，比去年同期增长24万，今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区，孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川xx正式告别了之前的小打小闹，有了一般纳税人资格，实现了实质性的蜕变，为银川xx的二次发展奠定了基础。目前银川xx比较薄弱的就是团队基础了，目前公司仅有孙进国和他小舅子（张谦）两人，张谦与孙进国年纪相仿，业务本事与孙进国相差较远，大部分的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的，也是应当引起关注的方面，就这方面与孙进国进行了多次沟通，他准备招一个店员，一个业务，今日跟他去了电话了解到已经招到一名男业务，25岁，有驾照，之前做过电器销售，孙进国表示还行，慢慢培养。银川xx目前仅有一台小货车，到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货，上半年是积累的过程，公司注册、市场的积累、团队的建设，如果这几项工作在上半年做足的话，相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱，仅有20家左右客户，周边市场的销量占了近9成。
（三）价格定位：银川市场部分产品的价格定位还是算较好的，因为需要做促销（积分送洗衣机、电动车、照相机等），所以必须要有个较好的价格定位。sg15w4073—75元，sj15w4085元，sl15w40110元，自动排挡油22元，新排挡油26元，抗寒性排挡油28元，4l重负荷齿轮油80w9075元，4l中负荷齿轮油80w9038元，911制动液20—22元，金塑22元，900g高温20元，积碳净12元，cf—415w4072元，cf—420w5078元，雨刮水9—12元，18lcf—415w40286元（涨价前的一批货），化清剂5.5—6元。
（四）网络建设：在网络建设方面银川还有很长的路要走，主要战场在周边地区，市区占的份额太少，基础薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户，甚至有好几家修理厂仅有在卖xx的机油，这得益于孙进国长期的市场积累和积分促销方案。在左旗，xx机油已经是一个品牌，影响力位列前三，很多司机都会主动提出要加xx机油，孙进国在左旗找了一些大型的修理厂，贴上机油海报，以积分促销刺激其主动推销xx机油，做好和修理厂的客情关系，统一修理厂的零售价，大的油品超市不供机油，只供其它护理品系，防止低价倾销，让大家都有利可图，一旦发现有修理厂低价销售的立即停止供货，这一系列的举措明显增强了修理厂的进取性，也让xx机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品，其中有家叫富贵的修理厂，是银川xx的核心客户，机油、排挡油、化清剂的量都很大，孙进国给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上，孙进国花的心思是很多的，投入的促销力度也十分大，每次从左旗回到市区都快晚上12点了，市场流的汗花的心血在市场得到了回报，有了今日左旗的小收成，这也解释了孙进国去年一向在问公司要促销方案的原因。吴忠的市场跟左旗相当，银川bp的代理商就在吴忠，成了我们的劲敌，加上道达尔、埃尔夫等，市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动，到了过节或年底还会采取会议营销的模式，对市场冲击明显，对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户，使xx的量表现也不逊色，毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等，已经把自我做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制，争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制，市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系，否则前行的压力较大，xx的综合优势不能完全发挥出来。同时，银川市区市场以及市内4s店应当是我们一块重要的主战场，孙进国对市区及4s店市场并不是很重视，导致到目前市区的客户仅有20家左右，此次出差亦多次与其讨论到这个问题，刚开始孙进国表示不屑：市区的市场竞争太大，价格压得很低，没多大前景，而4s店仅有咱把xx的名气做上来了才有机会供进去。之后经过几个回合的交流和实战，他也慢慢有些动摇，表示等公司注册下来就好好做做4s店。他也提出期望到时候能够联合公司一齐做做市场促销，这样开发的进度肯定会更快。
（五）品系拓展：今年银川市场的品系拓展是个主题资料，此次出差也跟孙进国详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务资料的宗旨，这亦引起了孙进国的高度重视，他也期望今年银川能有个不错的收获，早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度，今年的一个拓展的主题品系就是制动液，此次金塑制动液他也下了100件的订单，截止4月底制动液已经有5万的销售。孙进国今年对于品系的目标分别是：机油50万以上，防冻液20万，制动液15万，其他15万。就这个品系目标而言，今年的制动液有望到达预期的目标。从上头的价格定位能够看出孙进国处的品种是较少的，相信经过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上，当然，除了制动液，排挡油、化清剂也是需要关注的，但就今年的目标还是先把制动液提上来，一个品系一个品系的拓展，一步一个脚印，相信几年以后必须会有个均衡的品系结构。去年的防冻液做了13万的量，如果今年原材料稳定的话，努力一把，20万的量还是完全能够到达的。
（六）相关信息：银川和兰州都是属于西北片区，受市场地域性的影响，银川市场具体其它品牌的价位跟兰州的基本一致，bpsg15w4080—85元，道达尔、埃尔夫sg15w40的价位在78—80元，市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多，车仆冷媒供23元，标榜1、5l的玻璃水为9元，刹车油也没有一个主流品牌，赛福特见得稍多，价位也是18元。
（七）感想与提议：总结起来，银川xx任重道远：品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4s店的开发，还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去解决，相对兰州市场而言，银川面临的问题反而更多，更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的解决的话，相信银川xx的前景是可观的，三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进，与孙进国随时坚持良好的沟通，及时掌握他的想法与动向，以促进银川xx的良性增长。此次出差，孙进国跟我反复强调了产品方面的问题，让我必须要向公司领导反映，期望能查出原因，早日得到解决。就是市场上会出现加入sg或sl机油后车子的气门声音较大，而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例，已知的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过，正因为这项事情让孙进国丢失了好几个大客户，孙进国大为痛惜。所以他也反复强调，期望我能够向公司领导如实反映情景，以方便查明问题的真相，早日解决。就像去年年底的签合同的牛劲一样，孙进国把今年的任务还是定在120万，看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进，道路是艰辛的，只要方向正确，结果肯定完美，相信银川xx今年是艰苦的一年，也必须是收获的丰硕年！
珠海xx市场部
xxx
20xx年5月6日
工作的总结2
20xx年上半年，在市委市政府的正确领导和xx市环保局的大力指导下，我局认真贯彻落实党的十九大精神和中央、省、xx市以及我市关于生态礼貌建设的决策，坚持“不欠新账、还清老账、标本兼治、有序推进”的总体思路，始终以环境质量改善为工作核心，进一步强化环境监管，创新体制机制，强化工作举措，全力推进环境综合整治，环境质量逐步改善。
一、主要工作及成效
（一）环境质量状况
截止到5月底，空气质量优良天数为133天，同比增加35天，优良率达881%，同比上升357%，累积综合指数458，同比下降213%。资江干流入境球溪断面（国控断面）、出境郭家桥断面（省控断面）水质坚持稳定，到达Ⅱ类和Ⅲ类水质标准。资江干流出境断面锑浓度稳定低于《地表水环境质量标准》（GB38382002）中集中饮用水标准限值0005mgL；锡矿山区域，20xx年14月，青丰河万民桥断面砷、锑浓度平均值比上年同期分别下降503%、31%；涟溪河民主桥锑浓度比上年同期下降584%，砷稳定达标。
（二）坚持问题导向，强化措施，扎实推进中央环保督察交办件“回头看”和反馈问题整改
对中央环保督察交办件落实情景开展“回头看”，对禾青垃圾填埋场等尚未彻底完成整改的问题，市环委会向职责单位发函督办。
对“资江干流锑超标、区域内重金属监测断面超标、锡矿山含重金属废渣长期简易堆存未得到妥善处置、危险废物超期贮存”等4个尚未销号的中央环保督察反馈问题，我们正在按照行动计划和实施方案的要求，全力推进治理项目建设，力争按照xx市政府的要求，提前到20xx年底前完成整改任务。
1、资江锑超标问题。已完成《资江流域锑污染整治行动计划（xx20xx）》31个项目中的联盟片区废渣综合整治工程等8个项目。去年9月以来，冷水江出境断面（郭家桥）锑月均浓度均低于0005mgL的饮用水锑控制标准。
2、区域内重金属监测断面超标问题。实施《冷水江市涟溪河、青丰河达标整改方案（xx20xx年）》，完成治理项目8个，建成投运含重金属废水处理站12座，处理本事到达21万吨天。今年15月，青丰河万民桥断面砷浓度范围为013028毫克升，锑浓度范围为093191毫克升，同比去年下降472%、上升82%；涟溪河民主桥断面砷稳定达标，锑浓度范围为018052毫克升，锑同比下降55%。20xx年，计划推进实施锡矿山北矿区土壤表层渗滤液收集管网及配套污水处理站综合治理工程等重点项目17个。已完工项目1个，在建项目8个，正在开展招投标、施工设计等前期阶段项目8个。同时，积极争取中央、省对xx流域重金属污染治理和“山水林田湖”治理专项资金支持。
3、锡矿山含重金属废渣长期简易堆存未得到妥善处置问题及砷碱渣无害化处置中心超标排污问题。锡矿山地区历史遗留砷碱渣无害化处理生产线正在进行升级技改。野外混合渣安全处置工程预计20xx年12月底前完成废渣固化填埋，20xx年3月全面竣工。完成炭家湾片区等一般固废综合整治项目14个，对约3630万吨历史遗留废渣进行了综合治理，占Ⅱ类一般固废总量的698%。对2200万吨Ⅰ类一般固废，采取矿区复绿的方式进行治理，目前已完成约500万吨的治理。
4、危险废物超期贮存问题。今年初，陈文浩副省长率省环保厅相关人员到国家环保部华南局汇报，华南局表示，“像砷碱渣这种暂时没有成熟处理技术的必须安全贮存，待技术成熟后再无害化处理”。冷水江市区域内的砷碱渣已全部入库贮存，环境风险得到了控制，贴合华南局确定的办理标准。
（三）坚持突出重点，防治结合，统筹推进锡矿山综合整治，力促生态大改善。今年是xx市、冷水江市两级市委政府打响锡矿山区域环境综合治理攻坚战的头一年，我局计划实施环境污染治理重点项目17个，按照一个项目一套专班的模式抓进度强监管，目前，已完工项目1个，在建项目8个，锡矿山北矿区土壤表层渗滤液收集管网及配套污水处理站综合治理工程、青丰河、涟溪河分段拦截治污工程等8个项目正在开展招投标、施工设计等前期工作。
（四）坚持从严从紧，综合整治，有效推进环境治理，实现环境大提升。大气污染防治方面：牵头实施冷水江市打赢蓝天保卫战工业污染防治等专项治理。目前，闪星锑业锑冶炼厂完成反射炉收尘系统改造项目，完善鼓风炉、反射炉无组织烟气收集系统，烟气收集及处理到达新的高度。华新水泥更换全部煤磨收尘器滤袋3873条和窑尾高温滤袋5712条。要求闪星锑业、志荣锑业等59家企业进行无组织排放整改，艳山锑业、振强锑业等民营锑企业已实施反射炉无组织烟气收集处理改造，查处中孚耐火、金竹山矿业等5家企业无组织排放违法行为。水污染防治方面：开展县级集中式饮用水水源地环境整治，市环委会将渡口拆除、民房搬迁、防护栏、生活废水等5个环境问题，交办水利、住建、交通等相关职责单位，市政府定期调度整改善展，并向省环保厅请示一级保护区陆域边界隔离设施建设问题，与新邵县共商资江球溪饮用水水源保护区保护。针对青丰河锑异常问题，制定了《冷水江市青丰河锑异常应急处置工作方案》，迅速启动了应急处置工作；指导渣渡镇、利民煤矿就水口山老窑井和利民煤矿废水处理站开展汛期应急处置工作，确保升平河下游水质达标。土壤污染治理方面：实施土壤治理与修复工程3个，治理污染土壤300余亩。完成防污林建设11万亩，实施“碳排放零增长”示范基地建设，规划一期种植碳汇草800亩。
（五）坚持多措并举，严格执法，强力推进生态环境监管，落实安全大保障。一是严格建设项目环境准入，否决不贴合国家产业政策或选址不当项目2个。二是完善环境监控体系建设。完成2个空气质量自动监测站升级改造，全市18家重点排污企业排污口全部安装了在线监测装置。三是落实污染源日常环境监管“双随机”抽查制度，坚持刚性执法。完成“双随机”执法污染源数据库梳理工作。今年以来，我局出动执法人员300余人次，排查企业58家，立案查处环境违法案件43起，下达行政处罚听证事先告知书20件，处罚决定书18件，处罚金额3825万元，责令企业停产整治1家，移送法院强制执行2起。
（六）坚持积极响应、主动作为，扎实做好环境风险防控工作。一是针对xx华润煤业有限公司利民煤矿直排污水问题下达环境风险告知书，责令该煤矿开展环境安全隐患排查治理工作，全面提升环境风险防控水平。二是开展球溪河流域涉水污染源排查，排查企业12家，立案查处碎石场3家，要求乡镇拆除。三是开展20xx年市环境安全专项整治工作、“安全生产月”活动等，并组织人员予以落实。
二、存在的问题
一是空气质量持续改善难。随着城市化的快速推进，建设工地扬尘、交通运输扬尘、机动车尾气和工业废气排放等日益增加，我市空气质量虽然取得了必须的成绩，但空气质量在全省排行一向徘徊在后，在无组织排放、建设工地扬尘、道路扬尘、焚烧秸秆等方面管理上有待进一步加强。
二是水环境污染深入治理难。锡矿山区域污水处理设施配套管网建设明显滞后；农村养殖废水和生活污水收集处理难度大；监管力量不足、监管难度大。
三是环境保护职责履行难。新《环保法》出台，环保部门工作任务成倍增加，工作力量没有得到相应增加，现有人员难以实现对全市环境的有效监管。
三、下一步工作打算
（一）强化共抓大保护的思想和行动自觉。关于生态礼貌建设尤其是深入推动长江经济带发展的讲话精神，以“三个统筹”思想解决好我市生态环境领域突出问题，即统筹保护与发展，统筹系统治理，统筹工作力量。
（二）全力攻坚锡矿山综合治理。坚决落实xx市委市政府和我市市委市政府的决策部署，大力推进锡矿山区域环境污染治理工作，重点解决饮用水源安全、含重金属废渣污染等突出环境问题。经过对历史遗留的野外混合渣进行安全填埋处置，及受污染土壤治理修复，争取减少土壤污染面积205万平方米，确保今年实现资江水厂断面稳定达标，青丰河、涟溪河断面砷稳定达标；确保今年年底青丰河、涟溪河断面锑浓度值在去年的基础上削减30%、争取到50%，涟溪河断面锑浓度值在去年的基础上削减20%，争取30%的目标。
（三）全面打好“蓝天、碧水、净土”保卫战三大战役
1打赢蓝天保卫战。严格落实“控尘”“控车”“控烟”“控烧”“控煤”“控油”“增绿”等“六控一增”措施，升级改造建材、钢铁、有色、火电、化工等重点企业大气污染治理设施，确保到今年年底，城区环境空气质量优良天数不低于301天（优良率825%以上）。
2打好碧水持久战。开展城市集中式饮用水水源地专项行动，加快实施资江干流及青丰河、涟溪河、柳溪河、球溪河水污染防治工作，全面完成工业园区污水集中处理设施及配套管网建设。
3打好净土保卫战。完成全市农用地土壤污染详查工作，开展涉重金属行业企业排查，建立全市污染地块名录，建立重点环境监管尾矿库名单，完成锡矿山北矿区土壤表层渗滤液收集管网及配套污水处理站综合治理工程等3个项目，开工建设锡矿山南矿区土壤表层渗滤液收集管网及配套污水处理站综合治理工程等5个项目。
（四）全方位开展环保排查整改。一是以全省污染防治攻坚战暨20xx年“夏季攻势”部署和xx市委市政府开展锡矿山地区综合整治为契机，顺势而为，继续抓好中央环保督察问题信访交办件回头看和反馈意见整改，抓好国家审计署指出突出环境问题整改，抓好全国性专项环保执法行动，抓好第二次全国污染源普查和饮用水源地整改工作。二是加强我市环保监管执法力度。在我市开展环保专项督查的基础上，联合xx市环保局开展工业企业专项执法行动，坚决督促企业落实环保职责，落实整改措施，持续开展地毯式检查，严厉打击各类环境违法行为。
工作的总结3
一年来,在县委、县政府和建设局的领导下，在局属各部门的大力支持下，我站以邓小平理论和“三个代表”重要思想及党的十六届五中、六中全会精神为行动指南。充分发扬“辛苦我一人，温暖千万家”的宗旨，以“供好热，让群众满意”为目标，紧紧围绕强化供热管理，提高供热质量，强化服务功能这一中心任务，克服供热管理工作中的诸多困难，较好地完成本年度各项工作任务，供热管理工作呈现出健康、蓬勃发展的良好态势。现就xx年度工作总结如下：
一、圆满完成了去冬今春供热期的供热工作，供热达标率在97％以上。
进一步健全各项规章制度，内部实施目标责任和量化管理，使管理有章可循，有制度可依，以此来约束每个职工的行为。从xx年开始，我站依据县政府批准的《xx县供热管理实施意见》，制定了严格的管理制度和奖罚办法，站上同各供热点签订《目标责任书》，将能耗指标、管理指标、质量指标、收费指标等按分值划分考核。将11个供热点划为4个成本核算单位，对各供热点负责人在供热站内部实行竞争上岗、管理人员优化组合，将人、财、物量化和细化管理，对各供热点所用的煤、水、电、维修材料按供热面积一次核准，实行目标责任管理。面临热费标准低，克服原煤运输成本高和御寒期日平均气温低于市区等不利因素,既要保证供热正常及质量，又不得出现亏损，我们只好在“节”上做文章。为了降低供热生产成本，提高供热经济性，供热工作早准备，早安排,于xx年10月21日开始供热系统试水试压,10月30日提前供热,得到了市热管站和用户的好评。供热期新增加前营堡新村、兰苑小区、县畜牧业中心等6家用热单位，新增用热面积5万平方米。xx年4月我站被xx省消费者协会评选为“消费者满意供热单位”，10月被xx市建委评选为“xx市双文明供热单位”。
（一）、夏季维修工作。为了保证供热安全、保质、保量。今年供热结束后于4月初召开夏季检修工作会议，对检修工作认真安排，抽调8名人员成立检修组。完成了11个锅炉房设备、管网的检修和维护工作。共计维护锅炉15台、电器设备100余台、锅炉附属设备75台、水处理设备11台、环保设施9台（套），为今冬高效优质供热打下了良好基础。
（二）、收费工作。去冬今春供热期收费工作按照年初目标任务完成，在今年４月１日供热结束时，收费率已达90％，截止目前收费率达96％，缴费情况好于往年；热费清欠工作取得了一定成效。全年度通过依法公告和委托县司法局148法律服务中心发放148法律函催交清欠热费万余元;对拒不缴纳的，向县人民法院起诉件，标底达x余元，收回x余元，收回历史性欠费x余元。在今冬供热期前，我站按《xx市城市供热管理条例实施办法》规定对提前交纳清全额采暖费的热用户予以优惠政策，购置了精美的礼品回馈用户，取得了较好效果。在10月31日前共计收缴-xx年年度采暖费xx余万元，为供热前期各项工作的开展提供了有力的保障。截止目前已收缴本采暖热费xx余万元。
（三）、储煤工作。为了保证今冬明春供热工作和降低供热成本，对社会广泛关注的供热用煤等社会敏感问题，配合政府采购办于5月17日进行社会公开招投标，增加了透明度和防范力度，取得了良好的效果。合同采购供热用煤35000吨，现已按计划拉运xx0吨，确保今冬明春供热期供热工作的正常运转。
（四）、供热执法工作。依法行政是提高执政能力的必然要求，也是供热管理单位维护广大用户切身利益的保障措施。一是加强执法人员法律知识培训，通过多渠道、多形式、多层次地对执法人员的培训，不断提高执法人员的法律意识，提高运用法律手段管理供热工作的能力，提高依法行政、执政为民的观念，增强依法行政的自觉性。二是规范执法程序，从立案、调查取证、处理、送达、复议与诉法方面严格规定，以确保执法人员严格依法行政和保证执法的有效性、合法性。三是建立执法人员公示制度和执法责任制，促使行政执法人员严格、规范地履行法定职责，提高行政效率和执法水平，确保法律、法规和规章的有效实施。四是加大供热执法力度。今年共查处私装放水装置，拆改供用热设施、擅自入网用热等各类违章用热行为3起。
（五）、安全生产管理工作。结合省、市、县有关安全生产要求，一是结合供热行业特点和本站实际，科学合理地制定了供热安全生产重特大事故应急预案；二是加强管理人员的安全教育和培训工作，树立“安全第一，预防为主”的安全意识；三是供热期每班确定一名安全管理员，专职负责锅炉运行期间的安全生产工作；四是加强供热期的巡查力度，由供热质量监督室不定期巡查锅炉房，发现违章操作和安全隐患及时督促处理。五是加大科技投入力度，今冬供热前投资11万元，对站属9个供热点（南关、城建除外）安装了锅炉运行远传监控系统，该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监测，有力的保障了供热安全生产运行。
（六）做好供热前期扩容准备工作。针对我站供热设备、管网已满负荷运行带来的增容困难，上半年对县城开发建设项目全面摸底，对申请入网的开发建设项目逐一送发办理入网手续通知，确保开发建设项目在供热前用热，避免供用热矛盾现象发生。
（七）供热宣传工作。针对供热管理工作难度大、问题多、矛盾突出和直接面对群众的特点，我们从内强素质，外树形象入手，强化宣传教育工作。一是利用全县法制宣传日这一有利时机，向群众发放供热方面的法规宣传材料，并做好解答和解释工作；二是制作供热专题片，在县有线电视台开辟供热栏目，就供热法规、知识以及用户如何维护和规范使用室内供热设施等方面进行宣传，使用户知道该做哪些，不该做哪些，哪些责任是用户的，使用户了解供热的基本原理，形成依法用热，依法缴费的较强意识。三是利用春节县城开展迎春灯展这一有利机遇，我站精心制作有供热法规知识的彩灯作为宣传背景向群众宣传。通过宣传，违规用热或恶意投诉、恶意欠费的有所减少，用户“依法用热，依法缴费”的法律意识有所提高。
（八）分户计量推广工作。今年在前营堡新村、太白花园进行分户计量改造装表，共涉及住户121户，面积13200平方米。由于在供热分户计量工作所取得的成绩得到了社会各界的普遍认可，xx年12月省建设厅将xx县供热分户热计量管理系统列为“科技攻关项目”
，将文化小区列为“全省建筑节能示范工程”。xx年12月9日建设部建筑节能检查小组专家们给予高度评价和肯定。今年7月我站被建设部授予“‘十五’期间全国建筑节能先进集体”，同时也受到了省、市等多家新闻媒体的相关报道，供热分户计量工作日益受到社会各界的欢迎和支持。为了进一步推动该项工作在我县的开展，加强供热体制改革及分户计量工作，经县政府分管领导同意，由县政府办公室向全县各有关单位转发了《省政府办公厅批转省建设厅等9部门关于进一步推进城镇供热体制改革意见的通知》，为今后我县的供热体制改革和分户计量工作打下良好的基础。
二、存在的困难和问题
（一）、供热成本增加，造成负债经营。截止目前，供热价格住宅类执行的仍是每月每平方米2.6元,较兰州市收费标准低每月每平方米0.2元。但煤、电等供热主要能耗年年涨价，与上年度相比较，煤价涨幅30％以上，电价上涨在5％以上，加之我县气温较低，能耗成本相应增加和运输成本的提高，使供热成本大幅度提高，成本倒挂，负债经营。
（二）、弱势群体供热补贴不到位，供热单位负担沉重。自xx年以来，我站按照省、市、县有关部门规定，对下岗职工和享受低保人员及鳏、寡、孤、老、残等社会弱势群体取暖费实行了减免，三年优惠金额累计达60多万元，保障了他们冬季取暖的需求。但由于政府补贴不到位，给供热单位带来了沉重的经济负担。
（三）、现有供热设施无法满足新建项目的供热需求。今年随着县城房地产开发项目的升温及县城环城东路的开发建设，部分建设项目将提出用热要求，而县城目前的11处供热点及室外主管网均已满负荷运行，特别是南关供热点、城建供热点、广场供热点、北关供热点已超负荷运行。
工作的总结4
今天是一个晴天，这样的温度对于我来说是一个很好的天气。因为今天是我第一次上班，也穿上了公司的制服，一套蓝色的西服套装配上自己的白衬衫让我感觉很清爽，我整个人也为即将到来的工作而感到激动。我在早上的时候就谈到了来到公司了，也许是因为这几天的学习让自己养成了这样的习惯吧，当我看到别人过来的时候，都会自然地去回礼和微笑。等到我来到办公室的时候，发现办公室里面已经来了几个同事。等到晚一点时候的时候，经理过来交代，我要写一下需要做的事情，然后就出去了。
其实我并不知道自己应该做什么事情，不过幸好身边的同事是个老员工，对于这些很熟悉，不懂的我基本上都会向他请教。他也经常会教给我一些内容。原来我的工作就是简单的整理一下文件，坐在办公桌上忙了一早上，也没有什么特别的感觉，尤其是在当自己认真去做一件事情的时候，总感觉时间会过得很快。在中午的时候和同事们一起在员工食堂里面吃了顿饭，伙食还是不错的。下午就基本上重复今天早上忙的事情。
因为住的地方离公司比较远，所以以现在每天早上6点多就要起来去挤公交车，即使是面临寒冷的天气，也都需要去上班。尤其是有的时候公司业务比较繁忙，在晚上或者是周末加班的时候，留给自己个人的可支配时间就变得更少了。我常常羡慕自己能够像那些事业单位的人一样，一周五天的工作日。虽然说我们就比他们多了一天的工作日，但是我想没有人会嫌弃自己的休息时间长。可是我们竟然领了薪水就应该重视到点去给人做事，叫苦叫累都是没有资格的，所以我们必须要克服自己。不能够按照自己的心意，不想上班就不上班，想早退就早退，想摸鱼就偷懒。在学校里面跟在社会上是不一样的，我相信很多工作的人都说当学生的时候还是特别好的。
工作的总结5
一、实践与理论相结合，提升了运用知识的能力
为了更好的提高自己的专业水平与实践操作能力，我抱着极大的热情和十足的信心参加物流基本业务的实际操作，让我最深的感受就是我们不仅要学好自己的专业知识，而且要将之付诸实践，我们才会得到更大的提升。培训期间，我们学习了有关国际物流实务、物流运输业务、第三方物流、集装箱港口堆场管理、国际物流综合协作等相关知识。在各位老师的悉心指导下，我们完成了物流电子商务、国际商务单证、货运代理业务、集装箱港口堆场管理、第三方物流管理、报关报检、集装箱多式联运等流程的模拟操作；分小组完成了平置仓库、全自动仓库、货架仓库、电子分拣库操作实训；最后参加了实训考试，取得培训合格证。
在各项不同的流程操作中，体验了不同角色的业务操作，熟悉了出口商、进口商、生产商、船公司、外经贸委、货代、检验检疫局、海关、银行、报关行、报检行、外管局、保险公司等多个角色的业务操作流程。通过对贸易合同、申请许可证、货物加工生产通知单、报关单、装箱单、报检单、核销单、货运代理委托书等多个不同单证的填写，弄清了不同贸易术语的区别和联系，初步掌握了进出口贸易实务的基本原理、基本知识和基本技能与方法，认识了国际贸易进出口业务流程。
从进出口合同发起，经过货代、堆场、报关、船运等相关系统的业务操作，了解了其中的操作规律，熟悉了货代管理、堆场管理、报关管理、船代管理等业务，完成了国际物流的各项相关服务。在各种单证的填写中，学会了如何制作帐单，知道了出运表、出口委托书等等的格式，在操作的过程中了解到必须先填制收发货人代码里面的内容，例如：港口维护、往来单位，接着的第二步骤是业务委托，再者是费用管理，这些都需要认真填写，有些内容还必须记住才能做下面的步骤。象业务编号就是要牢记，因为出运表、出口委托书等等就需要业务编码的帮助。的确是了解了不少专业知识，对物流有了更深刻的了解。通过各种不同角色的体验，让我能够熟悉软件，达到了实训的目的。经过实训，我对物流的定义，基本功能，各个作业流程有了一定的理论基础，并将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高了运用知识的能力。通过实际操作，我深刻体会到了理论和实际操作的差别，深刻体会到了做物流的艰辛，但是也体会到了理论与实际相结合的乐趣。
二、在实践中不断反思，在反思中不断成长
通过这次实训实践，使我不仅学到了经验，开阔了视野，拓宽了思路，提升了理念，更重要的是，通过实践，使我深入地了解了物流实训系统建设的现状、方法、和步骤；充分认识到了物流实训系统建设的重要性和必要性，让我对物流有了新的认识。
因为在实践中反思，总会发现自己的不足，在实践中研究，再实践，不断循环，不断更新，不断提升和发展，从而达到追求完美的境界。在不断的实践和反思中，让我认识到了学习上的不足和专业知识的欠缺及局限性。但是在不断的操作当中，我也一步一步突破局限，结合实际扩展知识的层面性。
中等职业教育承担着为社会开发劳动力资源、直接向社会输送实用型人才的重任，这就决定了它对教师队伍建设有着特殊的要求。它要求中职教师不仅要有较高的师德水准和系统的专业理论知识，而且还必须有丰富的实践经验和熟练的系统操作技能；所以通过此次实训，学到了宝贵的实践经验，强化了我的操作技能，让我在实践中反思，在反思中不断成长。
三、再次感谢xx学院给我们提供学习和交流的平台
让我在实践中真正做到了理论与实践相结合，深化了对现代物流理论的理解，进一步体会到理论与实操的差别，也体会到理论与实践结合的乐趣，让我感到了一种满足感，觉得自己能够从中获取真正有价值的知识与技能。希望在今后的学习和实践过程中，我都能将所学知识学以致用。
xxxx职业技术学院综合物流实训中心由商业物流实训室和国际港口口岸物流实训室组成。商业物流实训室营造了一个以专业物流服务为核心的，集供应商、生产制造商于一体的供应链模拟环境，模拟供应链运作过程中的计划、采购、生产、销售等环节，展现了当今物流领域先进的信息化物流管理手段和自动化设备运行的实际应用场景，为操作技能培训搭建了实实在在的物流平台。国际港口口岸物流实训室包括了国际物流综合协作、集装箱港口堆场、报检、集装箱多式联运和运输调度管理五个实训项目。
学院根据场地特点来设计整套实训方案，整个物流实训项目包括硬件物流实训及软件模拟仿真实验，依据岗位职责进行模拟岗位实训，接触实际物流企业的相关使用设备及业务流程，不再束缚于书本上的理论知识，通过实操熟练掌握设备的使用及工作原理。要深入地了解物流实训系统建设的现状、方法、和步骤；充分认识到物流实训系统建设的重要性和必要性。
本学期的第十六到十七周我们开始了为期四天的服装生产实习，这对于我们来说是一次新的机会，新的尝试，新的体验。尽管本学期我们已上过服装生产的课程，但对于大多数的我们来说，对服装生产可能仍停留在懵懂或者说一知半解，尽管我们在课.....
实践目的；第一，勤工俭学；第二，丰富假期生活；第三，锻炼自己与人交往的能力，增加社会经验，实践经历。白驹过隙，一转眼，我们已迎来了寒假，是啊，去年的这个时候我们还是一个没毕业的高中生而已，准备用整个暑假的时间把高中三年的压抑......
实习对于大学生来说是很重要的与社会接触的机会，它能让我们把平时学的理论知识运用到实践中，做到学以致用。还能增强我们的“团队合作”意识。另一方面，让我们切身感受社会竞争之激烈以激励我们认真学习。
很快的，署假又过来了，面对最后一年的校园生活，想着刚刚过去的最后一个署假，紧张沉默之后的是感慨。印在脑海里的每一个足迹都是那么的深，真的说不出是什么感觉，伴着时间，就像是在和自己的影子赛跑，不可能从真实的两面去看清它......
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国际货运代理人历来被称为“运输的设计师”，“门到门”运输的组织者和协调者，对国际货物运输起着组织协调的作用。国际货运代理企业通晓国际贸易环节，精通各种运输业务，熟悉有关法律、法规，业务关系广泛，不论对于进出口货物的收、发......
尊敬的各位领导：您们好！首先感谢领导能给我这次交流实习的机会，同时也非常荣幸能有这么好的学习机会，在交流实习期间，让我真正感受到了vk的热情和主动，也让我感觉到了作为安全管理员肩上所担的责任之重。
不知不觉，已经在xx啤酒有限公司工作8个月了。虽然很怀念在学校捧着书本的学生时光，但是来到了工作岗位，我翻开了另一本书，开始了新的学习。
工作的总结6
转眼之间一年又将要过去，回顾一年来的工作，本人在市政府和办公室的正确领导下，在各兄弟处室和同志们的大力支持和积极配合下，我与本科室人员团结奋进，开拓创新，为政府的后勤（财务）工作提供了优质的服务，较好地完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作情况简要总结如下：
一、爱岗敬业、坚持原则，树立良好的职业道德
在工作中，自己按照发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措的要求，在工作中要能够坚持原则、秉公办事、顾全大局，以新<会计法>为依据，将财务部搬到生产基地办公，于xxxx年8月10日搬到生产基地办公。
本人业务能力的提高与沈阳xxxx公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少、资金严重不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的发展，当时整天都在想怎样才能将银行的贷款及早到位，帮助企业运作起来，在领导的多方努力下，终于在1999年6月将第一笔贷款拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说：赵会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要按照财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面一定要花得得当，尽可能的减少支出，给领导做一个好参谋。
建厂初期，财务规模很小，虽然注册资金1000万元，但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更，直至到xx年12月份，通过会计师事务所的验资及评估，确认了股东单位的出资额及所占比例，这使财务工作的管理得到了进一步的规范，6年来公司从小规模企业发展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发；从固定资产改良到购买土地、新建厂房；从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金；从审计检查到财务决算；从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制，在本人的带领下，财务做了大量的工作，特别是，沈阳xxxx公司被沈阳市国家税务局评选为“xx年度优秀a级纳税户”的284家企业之一。
二、业务方面
本人自xxxx年开始从事财务工作，担任过出纳员、记帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担任财务部门主管会计12年，担任财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参加学习会计知识和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以最高的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先，特别是财务软件，erp系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策提供及时，准确的经济信息。
自从担任财务部经理以来，服从领导的安排，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向积极努力协调，按照公司的规章制度办事。在资金的管理上：工程项目按计划、合同列支生产经营按生产计划列支；日常零星开资按领导在erp系统审批计划列支。总之，我从事20多年的财务工作，我认为沈阳xxxx公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指导很及时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提醒我，一定要恪守会计人员的职业道德，按照<会计法>和<税法>的有关规定，并结合本公司的实际情况，积极参加并做好会计人员的继续教育工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以最优的方案为领导的经营决策提供及时、准确的经济信息，当好领导的参谋。
三、协调、配合好各部门的工作，做好服务工作
财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，在收支款项、查询信息等方面必然要接触很多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员按照公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务一定做好解释，这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，需要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好配合、协调工作，这也是我的重要工作内容之一。
四、对财务工作的设想
在近x年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。我想：通过mba的学习，要在管理、预算、项目投资方面进一步加强，要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中，做好公司的各项财务工作。我相信：在不久的将来，财务部门将成为优秀人才向往的地方。
工作的总结7
近年来，xx镇团委在上级团委的大力支持下，在镇党委的正确领导下，以服务为宗旨，团结带领全镇广大团员青年紧紧围绕我镇中心工作，充分发挥共青团组织的生力军和突击队作用。现对我镇团委工作汇报如下：
一、近年团工作汇报
（一）以“校地共建”促进青年志愿者活动
我镇从20xx年开始，一直和xx等大学开展“校地共建”活动，先后开展了xxx等活动。组织团干、社区、学校等各个层面的志愿者，每学期前往xx中学以心理访谈、团体辅导、学习辅导、生活关爱等方式促进特殊青少年健康成长。连续x年来，该项目我们共招募志愿者达到xxx多名，辅导留守儿童达到xxx人次，为每一个留守儿童内心种下一颗健康向上的美丽心灵种子，形成了我镇团工作的品牌和亮点。今年在区团委的支持下，在xx村设立雷锋号青少年关爱家园站点，与社会组织合作，每周开展留守儿童教育辅导活动。此外，我镇还不断拓展“校地共建”的范畴，在20xx年还在团区委的安排下，邀请xx等x个社会调研团对我镇休闲农业、网格化管理、乡村旅游等主题进行社会实践，收效良好。
（二）以各项团组织活动凝聚团员青年
我镇团委以活动为载体进一步凝聚团员青年，丰富团组织生活，起到了服务团员青年、培养团员青年的作用。一是组织开展丰富多彩的文体活动。连续x年组织举办xx比赛，在全镇范围内发起组织各村（社区）成立年青人篮球队，连续多年举办全镇范围内青年篮球赛，今年还组织了xx联赛；依托xx全镇每年有组织有纪律自发开展xx体育活动；另一方面，镇团委积极开展志愿服务及慈善救助活动。先后组织展开了xxx志愿服务活动以及xx等一系列慈善救助活动，不断弘扬正能量。
二、未来工作规划
（一）整合志愿活动，推进志愿服务事业科学长远发展
目前我镇各项志愿服务活动分散，接下来将依托xx青少年关爱家园志愿者工作站，将志愿活动及各网络平台归总管理，并形成系统的工作台账，推动志愿服务项目规范化、常态化发展。努力在旅游景点、车站等公共服务场所和医院、养老院等公益事业单位创建一批志愿服务活动基地，加大宣传力度，吸引更多志愿者参与。
（二）积极管理青少年事务，促进广大青少年成长成才
积极引导青年建功成才。深入学生、机关青年、企业青年、务工青年、社区青年等各类青少年群众体中开展调查研究，梳理各类群体青年最现实、最迫切的成长成才需求，完善人才库建设，丰富人才资源储备。动员团员青年为政府担责任、解难题，挖掘培养金融、文化创意、科技创新、社会工作、志愿服务管理等方面的青年人才。联合有关单位开发艺术、科普、心灵成长等多方面培训，辅助特困生身心均衡发展。
三、工作建议
团区委的xxx青少年儿童关爱工作意义重大，青少年儿童是国家的未来，也事关社会的和谐稳定，是加强和创新社会管理一项重要课题，使其健康成长，意义重大。现结合我镇实际，提出以下建议：
一是可以整合资源，集中投入，依托xx会等团的外围组织，动员青年企业家与留守儿童活动室或其他关爱阵地结对，设立爱心基金，为青少年关爱家园阵地捐助图书等学习活动用品，并定期开展志愿服务，给予留守儿童物质上的帮助和精神上的关爱。
二是可以多组织老师下乡授课做活动。青少年关爱家园不仅可以从孩子入手，还应从父母入手。可以通过老师讲演，将最新教育培养方式引入乡镇，从根上关爱青少年儿童。
工作的总结8
今年的工作任务已经基本完成。在一年的教学过程中，孩子们经历了质和量的变化，接受能力快，孩子们的进步在我们眼里，在我们心里。不言而喻，孩子的父母都为成龙成凤许愿。
首先，孩子的进步！由于年龄的增长，孩子们的能力逐渐增强。从小班撒米到喊老师，他们现在已经把桌椅收拾干净了；小班穿鞋穿不上就满脸通红，现在穿鞋找别人帮忙；从小班争玩具到现在一起玩；是他们从小班乱糟糟的铺盖，到现在自己铺床的进步。学习方面，中班后一天增加一节甚至两节课，时间慢慢加长，让孩子接受和调整自己的能力得到加强！
再次，共同适应！从小班到中班，有三两个老师，工作量和负荷大很多，责任也比较重。从不适合到喜欢也经历了很长一段时间。现在孩子们在成长，老师也在成长。在一次次渴望成长的孩子们眼里，我们老师已经“长大”了很多。孩子们和我们相处得很好。我们与第二课堂融为一体，努力进步。
还有，父母的支持和配合。这学期我们举办了两次家长会，一次是家长开放日，一次是老人“重阳节”，一次是“元旦庆典家宴”，一次是儿童“手工作品展”，一次是儿童表演分发表，一次是儿童体重记录待归还，开展了大量的居家联系工作。有时候，家长来幼儿园抱怨孩子怎么样，需要我们教育。一些孩子来幼儿园告诉他们的父母。交谈后，我们需要父母的支持和配合，这使我们的工作顺利有序地进行。
创造环境。在孩子的学习生活环境中，环境的布局、材料、氛围都是重要的影响因素。我们的花园是一所新建的幼儿园。在环境布局方面，根据幼儿数量和部分年龄段幼儿的兴趣爱好，结合民族同志的生产生活特点，我们构建设计了幼儿园整体格局，相比去年老园的教室，增加了它的品质、趣味性和科学性。六张桌子并排布置在整个活动室的一侧，并放置了一个开放的绘画区。更多的大型积木被用作半开放的建筑区域，这增加了儿童的相对面积。在娃娃家、小超市、动手拼图区摆放学习工具、穿线板、动物拼图，及时更换玻璃球使用的材料，如手指、勺子、筷子等，做到循序渐进。从早操到早操，孩子不情愿地离开了这个区域；因为环境的营造，孩子的出勤率提高了，我们班大部分孩子来公园都比较早，提高了活动效率。
另外，教师的成长。进入中产阶级，课程的增加让我们两位老师的工作节奏加快了很多。今天要为明天备课，及时制作教具，有些需要家长配合，从而提高我们与家长沟通的能力。教师工作的变化不仅仅是工作量的增加，更是自我意识、自我管理和组织能力的提高。没有副课老师的配合，老师不仅要完成自己的课，还要看遍所有的路，听遍所有的方向，保证孩子的安全。另外，利用中午值班时间，看一些书，经常把一些有用的东西放在外面和父母一起提高。在工作保障的基础上，主动学习也矫正了教师的认知态度和修养。
工作成果。这学期我们积极工作，努力完成园区和班级的工作，积极参加各种活动。在卫生方面，我们注重环境的布置，儿童用品的消毒和用品的摆放，让教室看起来干净无忧；午睡时，注意每一个孩子，保证孩子的安全，定期擦干被褥，这样才能保证孩子的出勤率。当孩子的才能展现出来的时候，只有和父母好好沟通，孩子的才能才能充分展现出来。当然，在课程中，我们要认真准备，尽可能照顾好每一个孩子！
工作的总结9
董事局：
在年度考核工作未有全面开展的情况下，为客观、全面的评估集团员工在年度的工作绩效，了解当前员工队伍思想状况、工作技能、综合素质情况，为榨季结束后的总结评比、人才选择、培训安排提供必要依据，4月22日至5月20日，由董事局牵头组织，根据集团年度考核的相关规定，对参与管理层工作的董事局、监事会成员，总部和各公司中高层管理人员及拟提拔培养人员进行了年度工作考核。现将考核工作的有关情况总结汇报如下：
一、考核工作的组织
此次考核由董事局牵头组织，董事局、监事会部分成员和集团领导班子成员、总部及各公司职能部门有关人员等近50人组成考核组，对220多名考核对象进行了比较全面的考核，410人接受了访谈，约1710人次参加了测评。总的来看这次考核工作面广、量大，为集团公司组建以来之首次，充分体现了董事局、集团公司对考核工作的高度重视。同时，由于考核前已专门召开视频动员大会对考核的目的、意义、作用和考核工作的流程与要求作了说明和强调，使各公司各部门从思想和行动上都能对此次考核给予大力的支持和密切的配合，从而使整个年度考核工作得以较为顺利有序地开展。
二、考核工作的特点
（一）突出了考核对象的广泛性
此次考核不仅针对中高层管理人员，还同时把参与管理的董事局成员、监事会成员，以及公司、部门推荐的拟提拔培养对象列入了考核范围，突出了董事局力求全面了解企业管理状况和员工队伍状况，重视管理、挖掘人才的想法。
（二）注意了考核方式的科学性
1、此次考核采取360度的方式，定性与定量相结合。由被考核人员的上级、下级和关联部门同时进行考核评价，评价方式包括填写考核表评分及考核访谈，再由考核组结合公司的月度绩效考核成绩进行综合评价，尽可能多角度的了解企业管理与员工队伍状况。
2、此次考核加大了业绩考核比重和直接上级考评分数的权重，取消了自评分的权重（自评分仅设为参考分），较为有效地避免了部分员工由于无法正确进行自我评价而造成对最终考核得分不够客观的不利影响，相对保证了考核的客观公正性。
3、此次考核访谈还专门增设了高层管理人员及部分中层管理人员的年度工作自评环节，给中高层管理人员提供了一个与考核组面对面评价自我、总结与反思自我的机会。
三、取得的成绩、经验
（一）收集到较为真实、全面的信息
由于董事局的高度重视，以及一再强调对保密工作的要求，被考核对象相比以往接受考核访谈时思想更为放松，大部分都表示能够客观公正、抛开顾虑、畅所欲言地陈述自己的看法和意见，从而使考核组收集到了较为真实、全面的管理信息和员工队伍思想状况，吸纳了不少关于如何做好整个集团工作，尤其是人力资源管理工作的意见和建议，为下一步工作提供了较好的参考依据。
（二）较为全面地盘点了人力资源状况
1、通过考核，初步掌握了集团公司管理人员队伍与形势发展的要求与企业快速发展的要求存在的突出差距：一是思想观念、能力素质、工作作风、精神状态与上述要求不适应、不符合的问题仍比较明显；二是“两难”问题逐步成为制约企业快速发展的瓶颈，其一是不少管理人员难适应岗位职责的要求，其二是一些重要岗位难物色到理想、合适的人选，因此很多职位人选目前只能是降格以求；三是高层管理人员中，不
称职问题不是个别现象，不少被访谈人员对此现象深表忧虑。
2、通过考核，较为全面地了解掌握了各公司、各部门各个管理岗位现任人员的能力水平和优缺点，确认集团在岗的各级管理人员，以相对较低的标准来衡量，80%以上是称职的，10%基本合格，有10%是极需调整或提高的。
3、通过考核，也了解了一批拟提拔培养对象的素质和潜质，发现了人才，为集团下一步科学合理调整岗位安排，有效培养湘桂未来接班人理清了思路和方向。
4、通过考核和调研，了解到对上一年度的薪酬调整，各公司员工90%以上是满意的，但也存在因公司对个别岗位、个别人员定薪和定职不科学、不合理从而造成员工心存怨意或人员流失的情况；并了解到各公司、各部门均存在上级与下级沟通不够，上级对下级指导、激励不足，使员工认为自己工作职责不明确、工作压力大、感觉个人工作与生活无人关心过问而造成思想不稳定。
（三）较深入地了解到管理层及各公司对“用人”的意见和建议了解到了对集团董事局、集团总部在用人方面的一些突出意见：一是在用人方面仍有
感情色彩，迁就照顾的情况仍有所表现；二是用人不够科学问题也一定程度地存在，如一项业务多人分管、因人设岗等都可以找到不少典型事例；三是反映用人的权力太集中，不利于发挥下属公司的积极性，要求下放用人权的呼声比较集中。
（四）促进被考核人员的危机意识和自我学习、自我提高意识此次考核，在围绕逐层深入强调工作业绩及工作能力的考评与访谈过程中，触动了许多员工对自身能力水平的一个总结与反省，更清醒地认识到了自己的缺点与不足，提高了员工的危机意识和自我学习、自我提高意识。
（五）新员工通过考核得到了锻炼、老员工得到了促进
此次考核，共分高层组、行政人事采销组、财务组、农务督察质管组、生产组等五个小组，各个小组成员新老搭配，相互沟通、相互配合、
相互学习，使许多新员工得到了很好的学习与锻炼，素质能力有所提高；而参与考核组的老员工，也在较有条理的反复提问访谈、倾听以及接受访谈的过程中自觉或不自觉地进行总结、反思，在不断改进考核方式与技巧的同时，也促使自己在今后的工作中更加注重业绩管理，更加注重自我学习和提高。
四、存在的不足和问题
（一）时间紧、任务重，考核工作组织安排显得较为仓促。
1、由于集团项目工作较多，为尽可能减少对各项目工作的干扰，此次年度考核工作安排的访谈时间共约15天、每个公司约为1～2天（而往年的年度考核约需一个月，每个公司约3～4天），使得考核工作时间紧、任务重，考核组基本上都是加班加点、夜以继日开展访谈工作，使考核安排显得较仓促，使得有部分人员的访谈因时间紧而未能充分、全面的进行交流。
2、由于考核方案下发较迟，而各公司、各部门人员当前工作亦十分繁忙，有许多被考核对象至今未能提交个人年度考核自评报告，一定程度上影响了考核组对其工作内容和业绩的有效了解。
3、部分考核组组长及成员因有公事较多，有的基本没正式参与考核工作，有的只参与了部分考核工作，使得考核组后阶段工作人手不够，工作更显繁重和忙乱。
4、工作组成员回到本职岗位上后日常工作繁忙，没有时间专门协助考核资料、报告的整理，当前只能安排人力资源部及办公室部分人员加班整理资料，可能会使考核报告未能及时核改确定和向被考核对象反馈。
（二）新手多，经验不足，使考核工作安排衔接不够紧密
1、由于之前负责考核工作协调对接的张磊副经理临时派去负责制糖公司有关劳动关系的处理及清理，而徐瑞芬副经理和黄玉成主管、新来的人力资源部人员等对考核流程还不够熟悉，经验不足，在布置填写考评表、排列接受访谈对象、落实吃住行等工作安排过程中衔接不够紧凑，使考核工作细节安排存在较多漏洞与脱节。
2、参与考核组的人员大多系临时抽调，属非专业人员，并且有一部分是新入职员工，对考核方式、内涵、技巧理解不深、掌握不够，也影响到了考核工作的效率和质量。
（三）受各种因素的影响，考核的客观公平公正性仍会有瑕疵
1、由于集团项目多、交叉工作多，但交流却不一定到位，使得有些关联部门，甚至作为下级的填表人与被访谈人员对被考核人员有时不了解，评价较难全面。
2、有些被访谈人员（包括填表）不能真正做到公正公平。
3、因考核方式原因，为避免在实际工作中得罪人而被在考核中作对己不利的评价，有可能有部分管理人员在今后工作不能或不敢很好地坚定原则。（不敢做得罪人的事）
五、进一步完善考核方案的思路、意见和建议
（一）建议全面推开全员月度工作业绩考核，以实际工作业绩作为员工年度表现的主要依据，从而能更加客观的评价员工的年度工作。目前采用的360度访谈式的考核形式可更多的用于高层管理人员考核及拟提拔人员考核。
（二）考核正式开展前要对考核目的、意义和效果、作用作大力的宣传，提高员工对考核工作的认可度。
（三）在不断改进年度考核方式的同时，要形成相对固定的模式（包括时间段、流程、对象等），纳入集团年度工作计划中，使人力资源部每年得以提前规划，做好计划和方案，做好人员安排和对接以及对考核组工作人员的培训，避免仓促行事而效果不佳。
（四）考核组成员的安排，应提前与各所在部门做好沟通、对接，避免中途另有安排过多而造成考核工作的脱节、忙乱。
总而言之，此次年度考核工作开展较为顺利，也基本达到了目标、效果，但也存在一些问题和不足，相信在不断的努力改进下，今后的考核工作将更有经验、更有条理，效果也会更好。
工作的总结10
也许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中很多的困难，并不是想象中那么简单，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简单易做的，只有努力才能够做好!
时光飞逝，我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里，我有过欢喜，也有过失落。我不知道专业知识学会了多少，但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了，或许这话有些自满，但当有状况发生时，组里的人总是向我询问，这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情，心态上也是平和为主。
我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时，她总会向我倾诉一下，而后问一句：“丁丁同志，你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作为一名卖场工作人员，坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的，这是我工作以来一直信奉的，所以我总会以会心的微笑面对顾客，纵然顾客有时候无理取闹。比如说，有一次，一位女顾客对我说：“哎，那服务员你给我套一把这睡衣。”我说：“对不起，您可以自己套一下。您套没关系，但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说:“真有意思，这东西也没有洗过，我不爱往身上套，我嫌脏。”待那位女顾客离开，同事过来说：“有病吧，这人，她不爱套，她是人!”我说：“算了，顾客永远是对的，咱们是服务行业。”
有的时候很忙，我从上班一直到下班一直在库房里整理货物，以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了，但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了，等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了，我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”，我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂，经常犯错，丢三落四，所以我在卖场会手上不离一块小纸壳，上面按顺序记下了我当日要做的工作，做完一项，划掉一项，这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术，每当我犯了什么错时，她总会安慰我说：“你做的事情太多了，所以会落下一两样。自从你来，我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长，我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实，我的工作不是一直都开心，也不是没有烦恼。大概半个月前，我的思想状态进入了低谷期，觉得前途渺茫，每天在卖场永远重复这些琐碎的工作，想想未来，突然觉得病木无春。
“屋漏偏逢连夜雨”，一天下午，我刚收了一个供货商四百多件衣服，在收获部时我还记得哪包是几元的，但是当货拉到了三楼要贴码时，我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗，同事安慰我说：“别着急，他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢，明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道，纵然卖场还有货，可是如若把新货也上台面，一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作，如果明天厂家有时间还算好，一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。这件事情使我成了没有准备的人，所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久，觉得自己是不是不适合这份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，给厂家打电话，幸运的是，厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装，还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。
我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天，感谢我的同事和师傅，在我情感最低潮的时候，开导我、支持我、鼓励我，给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚，我突然想开了，这又何必呢?虽然犯了错误，但还不至于否定自己，甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作，扪心自问，适合什么工作?连这些基础的工作都做不好，还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售，顾客将秋衣从上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子，做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，让别人去整理它吧。当我要下班的时候，再一次走过秋衣筐的时候，我发现堆筐下面也是乱七八糟，垃圾很多，于是我径直走向库房，拿出了扫帚，告诫自己，这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理，使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了，说：“这秋衣太容易乱了，这会儿都七点多了，你还没走?”我说：“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说：“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样，有所得吗?我对她说：“我现在跟别人开玩笑说，我到达高境界了，我是已经不知道自己会什么了!”店长说：“其实卖场的工作还很多，改天你单独按盘点流程做一下盘点。”
紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。沉思回顾，在乐天玛特超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。我的成长来自乐天玛特超市这个大家庭，为乐天玛特超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。
20xx年11月刚进入乐天玛特超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的，许多东西都要老员工来教，我感觉自己需要学习的太多了。他们做什么我都仔细的看，认真的学，从各种面团的配方，做法;从各种面包的炉温，装饰，一点一滴的学，一点一滴的记，一年多的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。由于我的工作认真负责，在20xx年的时候，乐天玛特给了我第一次机会，将我从一名普通员工提升为一名资深员工，这是一种激励，也是一种鞭策，他时刻提醒着我，要时刻的严格要求自己。
我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种面包的做法和特性，在遇到面包烤好后有瑕疵的情况发生时，能够第一时间了解是在工作流程中哪一个环节出了问题，从而改善。我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在乐天玛特超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。在日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情，积极完成领导安排的各项工作，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。
在20xx年，乐天玛特超市给了我二次机会，将我从一名资深员工转变为一名基层管理人员，工作重点发生了转变，加强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提升变成了各项工作的中心，俗话说的好“机会是留给有准备的人得”，为了尽快进入角色，抓住机会，一方面加强了专业知识的学习，积极的了解商品的陈列和商品的促销以及新品的开发，虚心的向课长请教。一方面加强人员管理的学习，抓住工作重点，合理有效的安排人力。
在日常的工作中，潜下心来，从头干起，卫生，陈列，仓库，从每一个细节开始严格要求，在此基础之上，给课员更多的思想沟通与技能培训，能够改善员工的精神面貌，让其工作的积极主动性得到更大的发挥。
总结3年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但通过冷静的自省，本身还是有诸多的不足，如：整体上的操作不够自如，商品损耗的控管力度不到位。
面对明年的机遇和挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的责任，加强学习，勇于实践，使自己的业务水平和管理水平全面提高，为乐天玛特的发展奉献自身全部的能量。
工作的总结11
参加工作以来，学校的教师给了我很多的指导。让我在教学的方式、方法上学到了很多。在教学活动方面，我也能认真学习专业技术知识，把去华南师范大学学到的一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进的现代化教学手段灵活运用于课堂教学中，充分利用学校现有教学资源，使用多媒体教学使学生能够更好的接受知识。课前能做到认真备课、制作课件，课上能调动学生学习的积极性，最大限度地使学生能够接受所学知识。
这学期我主要教授三班和四班的语文，由于智障学生每个人的情况，程度都不同，具有针对性的教材也少，所以在教学中需要对学生情况进行分析，对智障学生教授适合其发展的教学内容。智障学生的教学方式也不同于普通学生，接受知识较慢，在教学中我会多用一些实物、图片、多媒体等教学手段，吸引学生的注意力，最大限度的激发学生的.学习兴趣。
三班有7位同学，学生的年龄较小，接受能力较差。(1、郭X明，自闭，理解能力一般。2、郑X佳，多动，理解能力较差。3、廖X晓，唐氏，理解能力一般。4、张X荣，自闭，理解能力较差。5、郑X炎、理解能力一般。6、江X薇、唐氏，理解能力较差。7、申X艺，唐氏，理解能力较差。)在语文课的教学中我多采用直观教学法，直观教学法看得见摸得着，能吸引学生，提高学习兴趣。如在教授苹果时，我就会拿实物让学生摸摸、闻闻、尝尝直观感受苹果的色、香、味。在教授生字的书写时，我通过多媒体把生字书写的步骤用动画的形式展示给学生看，既能调动学生的积极性，又能加深学生的记忆。以上这些直观教学法使抽象的学习有了感性的载体，抽象的知识变得具体化了，加深了学生对知识的理解和记忆。
四班有11位同学，学生的年龄都比较大，有一定的理解能力。(A组：何X祺、谭X、李X成、赵X、四位同学理解能力较好。B组：黎X雨、邱X浩、文X力、三位同学理解能力一般。C组：甄X杰、李X龙、周X霖、陈X涛、四位同学理解能力较差。)在语文教学中主要采用游戏教学法和情景教学法，游戏教学法可以巧妙地把教学内容与游戏有机结合起来，充分调动学生的学习兴趣，让学生能在学习中玩耍，在玩耍中学习。如“词语接力赛”、“你做我猜”、“抢字卡”、“找朋友”、“一字开花”等新颖有趣的游戏。游戏使学生耳目一新，能充分调动学生的口、眼、耳、手等多种感官，通过这些小游戏，不仅满足了学生好动、好奇、好胜的心理，营造出无拘无束、轻松愉快的学习氛围，使课堂气氛活跃，让学生在心情舒畅、活泼欢乐的气氛中学习。情景教学法，这种方法是以具体生动的场景为主要线索来安排学习内容，即创设一定的问题情景，让学生自己提出问题并对问题使用已掌握的知识进行解决。情景教学能让学生产生学习的欲望，在他们感兴趣的或较熟悉的环境里较轻松的完成教学任务。如在教学“寄信”时，我创设情景，让学生模拟寄信的过程。学生很愿意学习并模拟着去做。
作为新老师我还有很多需要学习的地方，我会不断的向老教师学习，努力提高自己的教学水平。争取能够为学生、为学校、为这份教育事业做出更多的贡献。
工作的总结12
20xx年xx市书法家协会在xx市文联党组的正确领导下各项工作顺利进展，经过努力，现已圆满完成了市文联年初下达给书协的各项工作任务。具体工作如下：
一、突出重点抓好书协的展览活动
今年9月中旬，成功承办了xx省第六届“茫父”杯书法篆刻展。展览筹备工作中，书协积极的组织稿件、并且对所有来稿进行登记，此项展览共收到稿件1178件作品，是“茫父”杯开办以来收到作品最多的一届。5月29日，xx省“茫父杯”书法双年展普定看稿会在普定县举行，中国书法家协会理事、中国书法家协会草书委员会秘书长、xx省文联党组成员、副主席陈加林，省美协副主席、市政协副主席贺未泓，省文联副主席、xx市文联主席姚晓英，中国书法家协会发展委员会委员、省书协副主席、秘书长杨昌刚等为普定县及xx市100多名书法骨干作者作品认真看稿，耐心解答疑惑，真诚地与作者交换改进意见。
二、积极作好书协的宣传、交流、服务、联络工作
（一）今年书协按照上级要求，成立了书协专业委员会领导小组，组成了以郭xx任组长，滕xx、董xx、罗xx、张xx任副组长的专业委员会，下设楷书、隶属、行书、草书、篆刻、产业委员会。
（二）为了进一步提升xx市书法爱好者的创作水品，20xx年10月25日，市书协邀请全国著名书法家刘洪彪先生到xx作了“书法创作的度量衡”的专题讲座，广大书法爱好者300人聆听了讲座，刘洪彪还当场挥毫示范，为学员评点作品。今年我们圆满地完成了xx市文联下达的各项工作任务，得到了市文联领导的充分肯定。任务的完成，离不开广大会员的理解与支持。
（三）坚持送文化进基层、下乡等活动，义务进行书法创作满足大家的文化需求，我们先后组织部分会员赴平坝县乐平镇、黄果树管委会白水镇以及西秀区东街办事处、七眼桥镇义务写春联千余幅。
（四）今年在黔中文艺新人奖评选活动中，市书协副主席张xx、市书协秘书长倪志国被评为黔中文艺新人奖荣誉称号，受到市委、市政府的表彰奖励。
（五）书协副主席张xx入展全国第十一届书法篆刻展。在省文联、省书协举办的第六届“茫父”杯书法篆刻双年中，我市书协张xx 、王光伟获一等奖，王林、李生科、杨天福获二等奖，伍绍金、申亚柳、罗xx、孙毅、陈应莲获三等奖，刘勇、伍长巍、张振忠获优秀奖，刘顶印、王培云、王宾、覃云、郭欣、倪成刚、胡昌达、李永富、谢猛、吴贤、简晓芬、郑立、滕xx、倪志国、舒云芳、甘决、齐兴入展。张xx、罗xx、王林入展第二届“同龢”杯书法展。中国xx第一届国际民族民间工艺品文化产品博览会书画大赛xx选拔赛活动中，吴xx获一等奖，王xx、王xx获三等奖，伍xx、廖xx获优秀奖。20xx年“严寅亮杯”全国书法作品大赛中，我市书协伍xx、罗xx、王xx、帅xx、张xx入展。“温泉之城·长寿石阡”杯xx省第八届行草书大赛，我市书协伍绍金荣获一等奖，张xx、吴xx、钱xx、谢xx、王xx、豆xx入展。书协积极发展我市书法爱好者中的条件成熟、人品书品好、热爱书法艺术、热爱书协工作，具备书协入会条件新会员8人，协会的组织建设工作得到了进一步加强。
三、市书协20xx年工作安排
（一）艺术来源于生活、来源于基层，市书协拟定于20xx年元月组织市书协部分书法家送春联、送文化下乡活动一至二次。
（二）加强学习，积极主动全面地完成好市文联下达给市书协的各项工作任务以及临时性工作任务。
（三）号召市书协广大会员，积极进行书法创作、投稿，为明年在我省举办的《全省首届妇女书法大赛》做准备工作。
（四）为进一步加强协会的队伍建设，市书协要积极做好新会员的发展工作。真正把人品书品都好、热爱协会工作的同志吸收进来。
（五）转变思想，转变观念。进一步努力提高市书协服务意识、大局意识，要甘当人梯，甘当平台支架，为我协会多出人才服务，为协会多出书法精品服务。真正为广大会员做好服务工作，使我们的协会真正成为书法家之家。
xx市书法家协会
20xx年11月16日
时光如同白驹过隙，回首间，一年的心理健康协会生活匆匆消逝。循着记忆的流河，我开始追思着我历程的点滴，激动过、开心过，也迷茫过、痛苦过，不论得失与成败，这点点滴滴共同见证着我的成长，是我一生不可缺失的财富。以下是这一年来我的个人工作总结及对20xx年的展望。
一、20xx年的工作总结
凭心而论，进入大学我学到了很多的东西，有幸加入心理健康协会，更使我有机会接触更多的人和事，令我受益匪浅！回过头来看看自己走过的路，苦涩和欢欣并存，得意与失意同在。也许是时间过得太快了，而自己想做而又来不及做的事情真的太多太多，于是心中便多了几分遗憾，以致于每一次想提笔给自己这一年在学生会这块令人瞩目的平台上所做的工作好好来个细致的总结终归无言，心中隐匿的话语迟迟不能化为笔下的文字。然而，不管自己如何没有勇气面对，过去的不能改变，总结终究还是要写的，因为只有总结了过去，才能更好的提高自己，才能以此为镜认识自己完善自我，并指导以后的.工作。
1、团队组建
新的一年、新的希望、同时也是新的挑战。心协的扩大对我们心协以及我个人都是极大的挑战。这也代表着我们的责任也随之加大了。而对于新成员的选举，也是我们做好工作的开始。在招入新生的时候我们也提出了几点要求：首先要热爱我们的协会，这也就是说工作时要有激情、热情。然后就是要有一颗强烈的责任心，我认为这不论是对于生活还是工作，都应该是每个人必备的。最后经过我们中高层的讨论，完成了新成员的选举工作，组成了一支属于我们心协的强有力的干部队伍。在开始的时候也遇到了一些问题，比如说一些同学由于缺乏对我们协会的认识，而不愿加入。为了解决这一问题，我们加大了宣传力度，耐心认真的向同学们讲解我们协会存在的意义，同时也增加了招新所投入的时间。最后经过大家的努力完成了我们的团队组建工作。
2、新生干部培训
我们系的老师们非常注重学生干部的能力培养，也因此我们的刘老师就带领我们组织了关于20xx级新生干部的培训活动，本次活动重在培养新干部的能力以及个方面的素质。在本次活动中，我有幸担任两次主持人，这对于我个人来说算是一次挑战，毕竟以前没有做过主持工作。但是生活正是因为有了挑战而变得更加精彩！在这次活动中我学会了很多，首先是要学会不懂就要问。不论个人的职位有多高，不论是新成员还是老成员，不懂就问，我们都是在学习中成长。还有就是要克服自己的心理问题，当然这也是作为心协的副会长必须应该做到的。不论是面对部室的成员还是众多人，都应该表现出自己应有的一面，不紧张、不骄傲，坦然面对。
3、服装周活动
由于我系专业的特殊性，以及领导老师对我系教学工作的重视，我们轻工系举行了一场“金秋盛典”服装周活动，其中以10级毕业展最为重大。这次活动我们心协主要负责男、女模特的换装，小模特的照顾以及报幕等工作。工作看似简单，但是有许多细节需要注意。模特换装一定要及时，不能耽误上场。还有报幕工作尤其重要，负责这块工作的需要及时组织模特们的出场，能够让整场节目不间断，有序进行。小模特的问题更不容忽视，由于他们的年龄比较小，以及综合各方面的因素，我们决定每一个小模特安排一个负责者，一直跟着他们，直到晚会结束。最后在我们的共同努力下，我们心协圆满的完成了本次任务。
这次活动也是我们协会的新成员第一次参加的大型活动，对于他们来说既是一次挑战，也是一次很好的锻炼。开始的担心是在所难免，但工作时看到他们的表现，我很高兴，他们做的很好！在工作中他们团结，互相帮助，有问题及时反应。最重要的一点他们做到了坚守岗位，不会因为精彩的节目而擅离职守。最终保质保量的完成了任务。活动结束后我们要求他们对本次活动进行总结，总结一下在这次活动中遇到的问题以及解决的方法。特别是对副部的要求，让他们在这次活动中懂得，不仅要工作，而且要懂得如何工作。虽然是第一次工作，每位成员都表现得很积极，没有让我们失望，也让我们看到了希望。我坚信，只要我们大家同心协力，一定能够完成以后的每一样工作。
4、话剧比赛
我们协会从去年开始举办话剧比赛，今年准备举办第二届，而且希望以后能作为我们协会的特色活动发展下去。在学期刚开始就与会长一起为这个比赛做准备，特别是策划书的制定，需要考虑许多方面的问题。最后制定出了策划书，通过老师的批准，我们也开始了比赛的具体工作准备。但是由于我们工作的疏忽，在准备工作过程中出现了一些问题。首先是比赛场地地的确定，由于没有最终确定，导致比赛地点的临时更换。由于这个问题有导致了赛前准备时间的不充足，但是，最后我们全体成员共同努力，完成了对现场的完美布置。
在这次活动中我做了一个总结，用一句话概括就是细节决定成败。在一些工作中往往因为没有注意到一些小的细节，而影响了整个活动的质量。所以在以后的工作中我会更加注意很多细小的问题，不会再次因为这些小的细节而耽误工作的进程。不仅我自己这样做了，我更把这些方面需要注意的问题让每一位成员知道，并且认真做到每一点要求。
二、20xx年的展望
1、素质拓展
素质拓展活动能够丰富干部课余生活，提高干部人际交往能力，大力推动大学生素质拓展，通过游戏，让大学生认识自我价值，找到自我定位，实现自我超越，发现自身问题，进而激发个人潜能，锻炼战胜困难的毅力与恒心，掌握多种思维方式，克服传统的局限的思考方法，学会从多角度看问题。增进班委间联系，在游戏中增进班委间的感情。
素质拓展活动是由刘老师创新的一项新活动，去年在刘老师的带领下，已经成功的举办了一届。今年在老师的带领下由我们心协策划这次活动。我们深知这场活动的重要性，早在这学期的前半学期，我们就已经着手准备了。这些准备主要是游戏的搜集及整理。由于在开学后的一周内要完成本次活动的策划书，所以许多工作在放假前就必须做好，我争取做最大的努力能够在放假前把策划书做出来。
关于这次活动的策划，我个人有个想法，为了下一届会长及副会长的选取，我决定在整个策划过程中多让11级的参与进来。以前虽然教过他们关于一些活动的组织，但都没机会真正锻炼过，这次有机会让他们大胆尝试。这样他们在接管整个协会时才不至于慌乱，才能把我们的组织管理的更出色。
2．5．25活动
国家规定将每年的5月25日定为心理健康宣传日，而从这一天起的一个月定为心理健康宣传月。这个规定的主要目的是更多的关注大学生的心理健康素质，让众多的大学生在面对学习、就业、以及来自社会的压力下能够不迷失自我，正确认识自己的目标与追求。
今年情况比较特殊，我们这一届的学生很有可能在六月份就会出去实习。所以这次的活动我们会试着完全交与11级的负责，让他们尽快的进入状态。经过一年的锻炼，相信他们能够做到最好。
3、心协工作
每周定时召开一次全体例会；组织好每三周一次的心理班会；组织和外系以及院心协的交流会；认真完成老师安排的每一次任务；积极配合各兄弟部室的各种活动等等。
只要付出努力，就会得到回报。在工作和生活上我始终坚持这一点，不管多大的困难，尽自己最大的努力，做好自己应该做的每一点，不论结局如何，都问心无愧，因为自己努力过。
新的每一天等待我们去开拓、创新，打起精神，整装出发！
工作的总结13
在这一个学期里，既有欣喜，又有工作时的苦涩；既有活动成功时的喜悦，也有不被理解的辛酸。五味具杂的工作经历让我一下子成长不少，同样，也学到了不少。少先队的所有工作离不开班主任的支持，有了大家的支持，少先队工作才得以开展的有声有色。做大队辅导员不仅是工作任务重，更重要的是事物相当繁杂。都说大队辅导的工作如同一个筐，果然从少先队员的生活到思想，从制定计划到开展活动，每件事都必须亲力亲为，有时我恨不得长上三头六臂。这一学期我们在忙碌中充实着自己，少先队员也在忙碌中成长着。虽然一切都不是那么的绚丽多彩，但也让我们感觉到了生活中充满着阳光。现将本学期少先队工作作以下总结：
一、坚持规范的升旗仪式
每周一全体师生肃立在庄严的五星红旗下，在雄壮的国歌声中聆听着国旗下讲话，值周长的周工作总结，及时表扬优秀学生热于助人、拾金不昧等精神，同时纠正学生中的不良风气，激发学生的五爱热情，使师生受到了一次又一次的教育。
二、认真抓好学生的一日常规督促检查工作
日常管理是学校德育工作最基本的组成部分，也是安定学生学习生活环境，使学生养成良好行为习惯的保障。因此也是组织和开展少先队活动的必要前提。从开学初到学期末，经常强调一日常规遵守情况。教育学生严格按照学校要求去做，值周的同学做好检查记录，发现不足及时找到班主任落实。在各位领导和老师的督促下，各位同学的认真努力下，校容校貌有了很大的改变。在本学期的检查中，纪律好的班级二年级同学，他们不但课间纪律好，举止文明。卫生方面整体来看都需要提高，在学校大队部的几次检查中，三、四年级的卫生要好于其他年级。
三、少先队各项活动的开展
作为一名大队辅导员，我感觉到，孩子们喜欢少先队活动，愿意在这课堂之外的活动中展示自己。本学期的活动较多，每次活动我都精心安排部署、认真总结。
九月份：
1、举行“感念师恩”主题队会、升旗仪式。为了感谢老师辛勤的教育，感恩于他们的谆谆教诲，少先队员们用他们的爱和行动来感恩老师，表达对老师的尊敬热爱之情。
2、组织学生开展“向国旗敬礼，做有道德的人”网上签名寄语活动。此次活动的开展增进了全校师生爱党爱国爱社会主义的情感，培养了师生爱祖国、爱劳动、有礼貌的道德品质。
十月份：
1、建队日系列活动之入队前教育。组织一年级新生开展了入队前的教育活动，极大地提高了学生入队的积极性和主动性，为他们正式加入中国少年先锋队做好了准备，同时也为将来成长为优秀少先队员打下坚实的基础。
2、举行“红领巾，我为你自豪”主题大队会。本次主题队会使全体队员受到一次心灵的洗礼，激发了他们爱国爱家、文明道德的意识。队员们纷纷表示，今后一定要更加努力学习，严格要求自己，好好学习，好好工作，好好劳动，做一名合格的少先队员，为红领巾增光添彩。
十一月份：
1、全校召开“做文明学生，创文明城市”主题班会。学生们在这次主题班会中受益匪浅，纷纷表示：从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，用实际行动为创建文明城市做出自己的努力，做文明的先行者，还要通过一言一行，影响和带动周围的人，形成讲究文明、实践文明、传播文明的良好氛围。
2、组织学生开展“文明童谣传唱校歌”汇报展示活动。此次活动，结合县文明城市创建工作，紧密围绕“做文明学生、创文明城市”主题，进一步丰富广大少年儿童的精神文化生活，加强对少年儿童的思想道德教育，促使每个学生健康发展、快乐成长。
回顾本学期的工作，我付出了很多，也收获了很多。一年来不但让我体味到了在校园内外奔波忙碌的艰辛，更让我领悟到了走进学生内心世界的快乐与感动。在今后的工作中，我将一如既往地对待每一项工作，奋勇拼搏，展现自我，努力开创学校新局面。
工作的总结14
不知不觉，来到公司工作已经满几个月了，来到公司的这几个月里，无论是在工作还是在生活中，我都学到了很多知识。
在工作上，通过这几个月的学习，我发现销售是一门很深的学问。其实在进入公司投入房地产销售的工作之前，跟其他大多数没有接触过这个行业的人一样，我的心里对这份工作多少带着一些抵触，后来参加了这份工作，一开始的我对这个行业所了解的也还很少。但是通过这几个月的学习和发展，我发现自己越发的爱上了这个领域。
首先，刚进入公司，对我们公司的企业文化及各个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与多个同事深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。
其次，由于进入公司时所有的住房已基本售罄，唯有几套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合地产大气之风的置业顾问。
在生活中，我本来是一个粗枝大叶的人，原本的我对待生活中的一些小事总是抱着一些无所谓的态度，但是进入公司的几个月以来，我逐渐认识到，细心的做好每件小事，才有可能成就一件大事。我听过这么一个同行的故事，有一个从事房地产的小职员，刚进入公司，什么都不懂，看着前辈们的销售业绩每个月都在上升，再看看自己进入公司一个多月来毫无销售业绩，他万分焦虑。但是他懂得一个道理：勤能补拙。所以之后的每一天他都向领导申请值班，自己一个人在办公室里接听电话，刚开始的一个人的日子很闷，打电话给客户询问也总是遭到拒绝，但是皇天不负有心人，有一天，他还是一个人在办公司值班，突然进来了一个中年男人咨询房子，男人的穿着好像并不觉得他有钱，但是他还是细心的回答了他的问题。第二天那个男人又来了，指明要他过来，然后男人在他的手上买了好几套房子，为此他得到了上级的褒奖，而且职位从此上升。
由于进入公司的时间不长，所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，后来自己会多学多问，另一方面也有领导的鞭策，同事的提点，所以之后的我慢慢的成长起来。感谢领导和同事的帮助，让我学会了很多。
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
美丽的花虽然会凋谢，可是盛开的时刻值得欣赏。要在美好的时候创造出美好的东西，人生才会充满意义。
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
工作的总结15
时间飞逝，一个月试用期即将结束，可以申请确认。回顾这一个月的工作，我会对自己在试用期的工作和经历做一个总结。
一、建立各种规章制度的仓库
在新工作的第一周，我首先熟悉了公司的相关制度和车间相关人员的情况，并根据这几天观察到的实际情况起草了一份仓库管理规定。结合公司领导送的仓库管理制度，我对仓库管理规定进行了部分修改完善，最终完成了《仓库管理条例（试行）》。此《仓库管理条例》已提交采购部经理审核，等待公司正式发布。
二、货物进出仓库管理
因为没有库管员，公司的货物入库不规范，入库单据的收发方向不明确。到货后随机放入仓库，不分类上架。为了规范货物的入库流程，我与采购部经理和采购员进行了沟通和协商，认真听取了财务部的意见，并根据公司的实际情况进行了适当的修改。经过几次试运行和详细审查，货物的入库流程逐渐确定，使入库程序更加完善，单据的收发更加清晰准确，便于采购部和财务部的对账。
目前公司的商品出库流程比较完善。根据采购部和财务部的意见，收货单据分为有票和无票两种，便于财务部计算，所有收货人都有签字。
三、图书馆中的商品管理
我和原仓库临时经理核对仓库后，仓库的物品正式移交给我，我也正式开始了仓库物品的入库管理。在此期间，我将仓库中的所有物品按照分类和用途进行分类，并逐一思考每件物品的属性，为新货架进入仓库后的物品重新摆放制定初步计划。利用仓库盘点的机会，我把仓库里所有的材料都记录下来，一个一个的录入仓库进销存管理软件，就形成了最初的盘点。目前仓库的入库管理实行电子数据管理，进出仓库通过进销存软件录入电脑，方便财务部门的库存查询核算和盘点。
目前仓库只有三个货架，可能无法满足未来材料货架的需求。我实地量完仓库后，画了一张仓库里货架摆放的示意图。未来仓库货架数量为9—10个，可根据实际情况进行调整。原来货架上的货物摆放杂乱，各种材料混杂在一起，不方便放入或放出仓库。经过一段时间的整理，发现货架上的货物摆放的整齐有序，工具摆放的清晰明了，让仓库看起来更加整洁。
四、工具借阅管理：
刚到仓库的时候，由于管理制度不健全，仓库的工具借阅比较混乱，任何人都可以借阅工具，而且借阅时没有登记和签字，由临时管理员记忆管理，很容易导致工具逾期借阅甚至丢失。当工具在借款期间损坏或丢失时，借款人不能及时承担责任。在、之后
最后，感谢领导和同事们的帮助和支持，尤其是采购经理在我工作和生活中的无私帮助和指导。在今后的工作中，我会继续严格要求自己，认真听取领导和同事的建议，认真总结，不断进步，努力提高自己的业务水平和工作水平，配合好车间和部门的工作，永远不辜负领导的期望，更好地做好仓库管理员。
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