康复科护理年度工作总结

2024-12-20 总结

  一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,我们要做好回顾和梳理,写好工作总结哦。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧,下面是小编整理的康复科护理年度工作总结范文,希望对大家有所帮助。

  康复科护理年度工作总结 1

  时光荏苒,一年的时间又过去了我来到医院工作已有4年多了,在护士长及科主任的准确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作水平都取得了一定的进步。

  一、政治思想方面:

  坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适合新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

  二、业务方面:

  在这个年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的协助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的.工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。

  三、增强法律意识认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。

  意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观点持续增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观点是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

  在这4年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在展开工作之前做好个人工作计划,有主次的先后即时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。当然,我身上还存有一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。

  在工作上,有时存有着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提升,这都是我今后需要改进和提升的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和协助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有很多进步和提升,同时也存有一些不足;展望未来,理应发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

  康复科护理年度工作总结 2

  一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作努力完成护理工作任务,总结如下:

  一、协助护长做好病房管理工作

  保持病区整齐安全安静,督促工友做好病区的清洁及出院病人终末消毒工作,落实病区各项消毒隔离工作,预防院内感染的发生。对医疗废物一次性物品统一安全管理,消毒物品100%合格。定期检查科室的各项用物,特别保证抢救物品齐备,确保仪器设备处于应急状态。

  二、协助护长完善及开展持续改进质量

  1、持续改进护理质量

  指导下级护士做好专科护理操作及护理文书书写,并对病历进行终末质控。对本组新入院、出院、手术、危重病人、特殊治疗,特殊需求的病人进行评估及相关健康教育。检查分级护理及病情观察评估,治疗和护理措施,生活护理,康复和健康指导,检查,指导护嘱医嘱及各种安全单的落实情况,协助做好奖惩方案的实施,持续改进护理质量。对发生特殊病情、安全隐患及时做好沟通,避免发生不良事件,参与床头交接班工作,参与并指导本病区危重、大手术、抢救及重点病人的`护理。

  2、开展“规范护理行为,改善护理服务”活动

  今年是“优质护理服务示范工程”活动年,临床护理工作直接服务于患者,通过护士为患者提供主动,优质的护理服务,强化基础护理,使患者感受到护理服务的改善,感受到广大护士以爱心,细心,耐心和责任心服务于患者的职业文化,感受到护理良好的职业道德素养和高质量的护理服务。督促年轻的护士做好各项的基础护理,实行责任制,对所负责的患者提供连续全程的护理服务。

  三、做好培训的工作

  做好本科室新上岗人员的培训,协助护长对新上岗人员进行考核,负责实习生,进修生的带教工作。针对本科容易发生的不良事件的问题作出不同的针对性的小讲课,有效保障护理质量安全。

  四、picc管应用于妇科肿瘤病人

  picc管在本科室应用于乳腺癌术后化疗的病人,开展己有多年,并取得很好的成绩。今年我们重点针对妇科肿瘤病人进行推介应用,充分保证了化疗病人在化疗过程中安全、有效治疗,减少了化疗药物对患者血管的刺激损害。负责picc置管及护理指导培训,做好置管病人的管道维护,健康教育,指导功能锻炼。受到大家的欢迎。

  五、20xx年设想

  1、按照专科护士的评价标准,落实做好床头交接班工作,实时护理记录的书写;

  2、协助护长做好临床护理质量管理,有针对性开展培训,因地制宜地进行护理小讲课和查房。

  作为一名专科护士,我秉着严于律己、宽以待人的做事准则,以优质的护理服务为宗旨,强化基础护理质量为重点,使患者感受到护理服务良好的职业道德素养,享受高质量的护理服务。

  康复科护理年度工作总结 3

  20xx年全体护理人员在院领导重视及直接领导下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了各项护理工作,取得了较好的成绩。现将工作情况总结如下:

  一、认真落实各项规章制度

  严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。

  1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1—2次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高护士长管理水平

  1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,搜集整理并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

  4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

  3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的'问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

  4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

  5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  康复科护理年度工作总结 4

  一年的时间很快的就过去了,在这一年中我保持着一个认真工作的态度,做好了自己范围之内的工作,做到听从护士长的安排和指挥,很好的完成了自己应该要做的一些工作。现在今年的工作也已经结束了,我想我是应该要为自己这一年的工作做一个总结的,去找到自己在工作中存在着的一些问题,找到自己的不足,也去思考自己应该怎样更好的完成工作,相信这样是能够帮助我在新的一年中取得进步的。

  一、积极主动的工作态度

  这一年自己是有着很好的对待工作的态度的,我知道作为一名护士我身上所肩负的责任是很重的,关系到患者的健康,所以在工作中我一直保持着用心、细心和严谨的态度,让自己用最好的状态去面对患者,让自己能够更好的去完成自己应该要做的工作。正是因为自己这样的态度在这一年中自己是进步了不少的,也很好的把自己的工作完成了。我觉得自己是很有责任心的,所以在工作中绝对不会出现消极懈怠的情况,让自己可以把自己的工作做好。我是很热爱的自己的这一份工作的,所以我是一定会用心的去做好自己应该要做的事情的。

  二、努力上进的'学习态度

  我知道虽然自己是完成了这一年的工作的,但我也知道自己还是有很多的不足的,所以就需要自己不断的去学习,提高自己的工作能力。在上班时间我会努力的向护士长学习,学习一些工作的经验和方法,在下班时间我会阅读一些医学领域的书籍,让自己能够知道更多的医学方面的知识。不仅仅是看自己工作的科室的相关书籍,也会去看一些其它科室的书籍,丰富自己的知识,更好的去做好自己应该要做的工作。我是有很努力的在让自己进步的,因为我清楚我还是有很大的进步空间的,只有更加的努力才能够让自己成长。

  三、新一年的工作计划

  很快的新的一年的工作就要开始了,我想自己是应该要做好一个计划的,更好的去安排好自己新的一年的时间。我会多向护士长学习,她的工作经验还是能力都是比我要好很多的,所以我要把她当做我学习的榜样。明年也要做好阅读的计划,多阅读一些书籍,丰富自己的知识领域。

  明年自己会保持着今年的态度,把明年的工作给做好的。相信自己在明年是一定能够继续的进步的。

  康复科护理年度工作总结 5

  忙碌、充实的20xx年匆匆而过,盘点收获,总结教训,良好的开端在成功的结束之后。新年将至,为成为过去的20xx年画一个圆满的句号。

  一、脚踏实地,从护理基础工作做起。

  首先,妇产科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。同时,将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。另外,提高服务质量,从改进工作细节入手:

  1、改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;

  2、改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;

  3、推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便;

  4、建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的。

  二、抓制度落实,明确工作分工,防范工作漏洞。

  将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制护理文书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。

  三、严格产房管理,完成布局改造。

  加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管理,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准。

  四、苦练技术,严把质量关。

  针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。

  五、开拓创新,不断学习,完成继续教育及带教工作。

  不断充实专科知识,派出助产一人到北京学习,护士长到天津及杭州进修学习,引进新的.理念和技术,改进工作,提高技术,带动科室学习气氛,完成业务学习每月两次,开展中医护理技术项目,学习中医理论,完成国家级论文一篇,同时,督导全科护士完成继续教育任务,加强专科知识学习。今年实习生人数多,为保证带教质量,制定详细带教计划及带教老师授课计划,确保每批学生接受专科知识两次,圆满完成全年带教任务。

  一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在又一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。

  康复科护理年度工作总结 6

  今年的工作已经结束了,在工作的这段时间感觉自己成长了很多,今年也学到了很多的新的知识,作为护士我是需要不断的进步的,这样才能够更好的帮助患者。现在这一年的工作也已经结束了,自己应该要为这一年的工作做一个总结,回顾自己这一年的工作表现,对自己的表现也做一个评定,找出自己的不足之处,在新的一年的工作中努力的进行改善。

  一、工作表现

  我自己认为我这一年的表现是还可以的,每天都能够完成自己的工作任务,也没有出现过什么错误,在我自己看来这样的表现是很不错的。我知道身为一名护士的责任,所以是一定要对自己有一个高的要求的,这样才能够让自己在工作的.时候不会出现太多的错误。这一年自己是很努力的在工作的,每一个任务都会很认真的去完成,虽然有的时候也会出现一些错误,但我也会努力的去改正,尽量避免出现同样的`错误。今年也还是有一些进步的,靠自己的努力把工作完成得更好了,从护士长那里学到了很多的东西,也看到了我和护士长之间存在的差距,之后是必须要更加的努力了。

  二、不足之处

  虽然今年是有了进步的,但不足的地方也还是有很多的,在工作中也会因为粗心出现一些不必要的错误。尽管并没有造成什么影响,但这也是对我的一个警告,若是现在不做出改变的话之后可能会犯下更大的错误。在工作中还是很容易会在一些小的事情上面出现粗心的情况,自己之后还是要多去注意一下,在新的一年中去改变自己的这个缺点,把工作完成得更好。在工作中也经常会感到疲惫,之后还是要多去注意自己的状态,及时的进行调整。

  三、工作计划

  新一年的工作计划主要就是改变自己身上的一些缺点,让自己能够把工作完成得更好,还有就是要多去学习一些新的知识,帮助我更好的去完成自己的工作。只有不断的学习才能够去提高自己的工作能力,况且现在我的工作能力还达不到优秀的标准,所以是必须要努力的去学习的。我必须要对自己负责,对信任我的护士长负责,也对我的病患及其家属负责。

  今年自己的整体表现还是很不错的,希望明年能够继续的保持这种状态,也在工作中多去学习一些新的东西,去提高自己的工作能力。我相信我在明年是一定会有进步的,我是一定会更加努力的去工作的。

  康复科护理年度工作总结 7

  时光荏苒,20xx年已经过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年里,我作为一名责任护士,在护士长的正确领导下,在科室同事们的关心帮助下,切实坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应社会发展的新形势,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。回顾一年来的总体工作,有心酸、有委屈、也有成就:

  一、深入学习、提升素质,扎实练好基本功

  一是认真学习重要的思想以及提升个人的能力。

  二是加强自身职业观道德观的培育。在工作中我时时刻刻告诉自己要坚持“洁身自律、高度负责、热情服务”的方针,切实做到病人在与不在一个样,领导在与不在一个样,本着为病人高度负责的心态,加强“四自”修养,即“自重、自省、自警、自励”,发挥作为一名责任护士的主动精神,在自己内心深处用职业道德标准反省、告诫和激励自己,培养自己的道德品质。

  三是注重护士职业形象,加强自身业务水平。工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抹、不穿高跟鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。业务知识方面,平时坚持学习、注重学习业务基础知识和本科室相关专业知识,如《护士三基三严》、《护理基础知识》等,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。一年来,在护士长耐心细致的指导和支持帮助下,本人在很多方面都有了长足的进步和提高,为明年护师的专业技术资格考试打下了良好的.基础。

  二、耐心细致、热情服务,做到以患者为中心

  我本着“把工作做的更好”这样一个目标,以“热心、细心、耐心”为工作准则,开拓创新意识,积极圆满的完成了20xx年的本职工作。

  认真做好实习护生的带教工作,教育他们工作中需要认真负责,态度端正、头脑清晰以及科室相关的专业知识。我做到放手不放眼,亲自示范操作,直到同学弄懂弄通为止,获得同学们的好评。

  工作态度端正,“医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。工作中希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。对自己所负责的患者真正做到“热心、细心、耐心”。我是一位胃癌晚期病人的责任护士,刚进科室时该患者因为丧失了对自己病情的希望,因而拒绝治疗。为了能够让她配合治疗,我每天都坚持给她按摩、洗脚,用真挚的感情去对待患者。在工作中能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为患者服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  回顾20xx年,取得了一些成绩,同时也存在不足,比如作风有些急燥等。在新的一年,我将会以崭新的姿态,再接再励地完成自己的本职工作以及科室领导和护士长所交付的其它工作,认真学习,严格要求,使自己成为一名优秀的护士而不懈努力。

  康复科护理年度工作总结 8

  时光飞逝,20xx年过去了。回顾过去的一年,我不禁感慨。这一年,在医院领导、科室主任、护士长的关心和直接领导下,在同事的关心和帮助下,努力提高理论知识,掌握各种临床操作技能,充分发挥岗位职能。各级医院领导交办的护理工作做得很好。在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作都取得了新的进展。目前的工作总结如下:

  一、在思想政治方面。

  积极支持医院的政策、规章制度,以患者为中心,严格满足优秀合格护士的要求,视患者为亲人,坚持以质量为核心,以患者满意为标准,牢固树立团队精神。

  二、积极学习新技术、新业务。

  作为外科护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室规章制度,时刻保持无菌观念,认真负责地对待工作,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,一切以工作为重。为患者提供全方位优质服务。

  三、工作。

  积极进取,严格把关,严谨细致,杜绝失误和事故。在这一年的'工作中,我会克服自己的一切缺点,取长补短,戒骄戒躁,不断提升自己,提高业务水平,努力在新的一年里取得各方面的辉煌成就。

  四、为了做好基础工作,坚持严格要求自己,注意以身作则,老老实实待人。

  热爱本职工作,爱岗敬业。我对自己的工作和价值有正确的认识,正确处理苦乐、得失、个人利益和集体利益的关系,坚持敬业、诚信、奉献,提高自己的技能。经过一年的学习和锻炼,我认真学习别人的长处,改变自己的不足,虚心向领导、工程师、同事求教,通过不断的学习和探索,提高自己的技能。

  五、严格依法办事,不断加强作风建设。

  一年来,我对自己提出了严格的要求,始终以平实的包容、愿意付出、默默无闻为自己的标准,始终专注于严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,不断改进工作作风;坚持做不利于团队的事情。和团队成员在同一个地方思考,尽量在同一个地方工作。他们不会在意做多做少,只希望能圆满完成所有的工作。

  护理是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护理团队的一员而自豪。在新的一年里,我要感谢医院领导、部门负责人和护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们的关心和支持。回顾过去,有许多进步和改进,但也有一些不足;主要是在学习和技术上不够努力,和有经验的同事相比还有一定差距。在今后的工作中,我会认真总结经验,克服不足,努力做得更好。

  在未来的20xx,我会继续发扬过去一年的精神,做好自己的工作,为患者焦虑,为患者负责。千万不要让我的病情恶化。我应该对自己的工作绝对负责。这是一个救死扶伤的护士应该做的最起码的工作。

  作为一名护士,我总是意识到我的负担很重。我不会抹黑医院,只会鼓励我更加努力。我会在生活中严格要求自己,我相信我会为人类的护理事业做出应有的贡献!

  康复科护理年度工作总结 9

  今年的工作结束了。感觉自己在工作期间成长了很多,这一年也学到了很多新知识。作为一名护士,我需要不断进步,这样我才能更好地帮助病人。现在今年的工作结束了,我应该对今年的工作做一个总结,回顾一下自己今年的工作表现,对自己的表现做一个评价,找出自己的不足,在新的一年的工作中努力提高。

  一、工作表现

  我觉得我今年的表现还可以,每天都能完成工作,不出差错。在我自己看来,这个表现很不错。我知道我作为护士的责任,所以我必须对自己有很高的.要求,这样我才能避免在工作中犯太多的错误。今年我很努力,每一项任务都会认真完成。虽然有时候会有一些错误,但我会尽力改正,尽量避免同样的错误。今年还是有些进步的。通过自己的努力,我把工作做得更好了。我从护士长身上学到了很多,也看到了我和护士长的差距。之后,我还要更加努力。

  二、缺点

  今年虽然有进步,但还是有很多不足,工作中也会因为粗心而出现一些不必要的错误。虽然没有造成什么影响,但对我来说也是一个警示。如果我现在不做出改变,以后可能会犯更大的错误。在工作中,一些小事很容易马虎,以后要多加注意,在新的一年里改变这个缺点,更好的完成工作。工作中经常感觉很累,然后要多注意自己的状态,及时调整。

  三、工作计划

  新的一年的工作计划主要是改变自己的一些缺点,让自己更好的完成工作,学习更多的新知识,帮助自己更好的完成工作。只有不断学习,才能提高工作能力。另外,我的工作能力达不到优秀的标准,所以我必须努力学习。我必须对自己负责,对信任我的护士长负责,对病人和家属负责。

  我今年整体表现还是很不错的。希望明年能继续保持这种状态,在工作中多学习新东西,提高工作能力。相信明年一定会有进步,一定会更加努力。

  康复科护理年度工作总结 10

  对于努力的人来说,一年相对较短。至少这一年我可以把全部精力投入到眼科的护理工作中。提高护理能力,让患者康复,是一件幸福的事。而且,在护士长的帮助下,我的工作取得了很大的进步。面对未来的发展规划,我也应该积累更多的护理工作经验。现在我来总结一下今年完成的眼科护理工作。

  在护理过程中,我能遵守各种规章制度,以便更好地履行职责。我理解护理工作中哪怕是一点点的疏忽,都可能对工作的'完成产生不良影响。所以我在工作中非常注重细节,尽量保证自己在工作中不出错。我在护理过程中能严格遵守三查七对和操作规程。不仅是为了保证患者的安全,也是为了保证对方能够尽快在自己的照顾下痊愈。而且在实施交接班制度时,会详细阐述工作中的注意事项,确保交接双方对工作条件有更好的了解。而且在对一些护理技巧的应用不熟悉的时候,会主动向护士长咨询,然后在对方的指导下开始护理工作,及时发现自己的不足。

  做好医疗器械和药品的保管,需要时申请。在护理工作中能积极配合医生,照顾好病人。无论患者的眼病是否严重,我都会认真照顾,定期观察对方的病情。当医生需要的时候,我会申请药物,在给病人治疗的过程中使用。此外,我还将负责医疗器械的保管和提交,以确保治疗过程的顺利进行。治疗结束后,我会向患者解释出院后的注意事项,以避免疾病复发。另外,我会通过沟通安抚患者情绪,让对方配合治疗。

  对患者治疗的变化给予反馈,以便于下一步的治疗。我明白眼科护理工作的完成对患者的康复非常重要,治疗眼睛时有很多注意事项需要观察。因此,我会密切观察患者的眼睛状况,以便随时报告,记录患者病情的变化过程,严格执行护理制度,通过沟通了解患者的心理状况,让对方在治疗过程中配合检查。正是因为有了严格的护理工作,才能在护理过程中及时发现问题,解决问题。

  只有更加重视护理工作,我才能在未来的职业生涯中走得更远,我选择这份工作是出于对护理的热爱,所以我会认真履行护理人员的职责,在未来的工作中积累经验。

  康复科护理年度工作总结 11

  20xx年,在医院领导和护理部门的关心和支持下,外科病房普通护士将遵循医院倡导的“三好一满意”的服务宗旨。围绕年初制定的护理管理目标和工作计划,开展各项护理工作,严格执行计划。全年各项工作指标基本达到目标要求,总结如下:

  一是以学习和培训为出发点,增强专业能力,普遍提高护理人员素质

  1、根据患者入院情况每天下午向科室提出问题,内容是基础理论知识、医院感染知识和专业理论知识,以促进共同学习和进步。

  2、各级护理人员按三基三严培训计划进行培训,每季度组织理论考试和技术操作考核,参与率为100%,考试合格率为100%。

  3、积极参加护理部组织的继续教育学习活动,按要求开展护理查房。查房时讨论护理诊断和护理措施,以达到提高专业素质的目的。

  二是注重加强安全管理,落实规章制度,显著提高护理满意度

  1、每天在交接班过程中对住院患者进行评估,讨论存在或潜在的安全问题,提出可行的预防措施。

  2、建立科室仪器和抢救设备登记簿,对急救物品进行交接班管理,并对每班进行全面检查。每周一擦拭测试所有仪器,并做好记录。护士长随时定期随机检查,确保急救物品始终处于应激状态,完好率达到100%。

  3、今年该部门发生了一起纵火案。为了提高护士的应急反应能力,熟悉处理紧急情况,科室不时组织研究护理应急风险预案,为今后应对护理突发事件奠定基础。

  4、为了跟上护理部的步伐,以前的每月病人满意度调查提高到了现在的每名病人一次,调查率为100%。从而加强护理缺陷和护理投诉的归因分析,每月分析护理缺陷的原因,吸取教训,制定纠正措施,深入了解反复出现相同问题的护士,真正将持续质量改进应用于护理工作中。

  5、加强关键时期和关键员工的管理。关键时期的管理:优质服务检查结束后,根据护理部的指示,完成本部门班次的改进,对连续班次、夜班、节假日等实行弹性排班制度。并合理搭配老、中、青值班人员。关键员工管理:对实习护士和新护士进行规范化教学,提高其抗风险意识和能力。实习学生显然只能在教学老师的指导或监督下护理病人。

  6、在科室建立医患沟通手册,结合科室特点和患者询问的主要问题,研究制定科室护理人员规范用语。标准化术语不是用来给患者背诵的,而是给患者讲解的核心内容,减少因沟通不当而引起的纠纷。

  三是在护理质量检查的支持下,消除了工作中的不足,护理质量明显提高

  1、坚持以病人为中心、以质量为中心的服务宗旨,深入开展以病人为中心的个性化健康教育。通过发放健康教育小册子和护士的言行,使患者掌握疾病防治、康复及相关医疗、护理和自我保健等知识。对出院后需要院外持续护理的'结肠造口患者进行家庭式健康讲座,建立“造口之家”造口交流平台。

  2、在科室建立二级质控工作组,由护士长和业务能力较强的骨干人员组成。充分发挥护理作用是诊断和处理人类对已有或潜在健康问题的反应。很多高校开设护理专业,是一个新兴行业。看到了质量控制小组的作用细节,每周护理从消毒隔离、优质护理、危重病人护理到诊断和处理人类对现有或潜在健康问题的反应。很多高校开设护理专业,是一个新兴行业。检查细节、护理文件和中医护理等。及时发现问题,及时纠正和处理。每月对品控团队反馈的信息进行综合分析,找出原因,制定切实可行的整改措施,检查整改落实情况,落实持续改进工作机制。

  3、充分发挥专科组的主导作用,积极开展PICC,从几个病例到十几个病例,建立出院病人换药表,由静疗组成员带领全科一起学习,从而规范了PICC置管后的维护工作。

  4、做好大规模中医检查的准备工作,组织研究中医检查的护理部分,并逐步实施。积极开展温灸、经络整平、线极化、中频透药等中医项目。得到了部门主管的高度赞扬。

  四是工作中存在不足:

  1、年轻护士多,专科知识和技能有待提高,尤其是急救技术,这也是明年工作的重点。

  2、有些护士缺乏沟通技巧。

  3、少写论文。

  4、病房内静脉输液的流量需要改善

  在过去的一年里,在护理部的支持和帮助下,取得了一些成绩,但仍有许多不足之处,需要进一步改进。未来,我们将努力迈上新台阶,从自己做起,高标准、严要求,树立“兴院、辱院”的理念,争取更大的进步!

  康复科护理年度工作总结 12

  流云系不住,清风带走了岁月。20xx年已是岁末,在这一年里,在科主任、护士长的带领下,作为一个儿科护士,我收获很多,进步很多,感触也很多,结合工作实际及所见所想,现汇报如下:

  一、思想方面

  在这一年里,我遵守院纪院规,以严格的标准要求自己,服从院里的各项安排,在科主任及护士长的领导下,认真工作每一天,以患儿的利益为中心,以高度的责任心要求自己,保证自己所分管的护理工作扎实到位,以优质服务理念指导自己的工作,让患儿及家属满意。

  儿科是一个容易产生医患矛盾的地方:目前多数儿童是独生子女,一人生病全家总动员,儿童打针要求技术高,一针不中家长就跟你急;发热儿童入院xxx天不退热家长就跟你吵;不愿意行相关检查却要你给他一个解释:我孩子到底是什么病?将心比心,我把每一个孩子都当做自己的亲人,为他们提供的护理。可有时候还是有很多家属不配合和理解,越干越感觉,责任巨大。

  二、业务方面

  在这一年里,我虚心向老护士请教,认真锻炼和提高临床业务水平,特别是小儿头皮针穿刺的水平,危重患儿的抢救护理,各种抢救设备的应用,患儿病情变化的及时观察发现等等,都有了显著的提高。

  儿科是一个很复杂的科室,也比较难干,责任巨大,孩子是祖国的`花朵,是我们的未来,他们不会用语言表达疾病的临床表现,儿科所以又叫“哑科”,这就需要儿科医护人员要有全面的医学知识和丰富临床经验去判断,这是其他成人内科难以相比的,儿科在用药方面更是要“斤斤计较”,少一分则影响疗效,多一份则产生毒副反应。对护士的加药、注射都是一个很大的考验,只有付出百分之二百的认真和努力,才能把工作做好。

  三、个人修养素质方面

  随着年龄和阅历的增长,我感觉自己越来越成熟,个人修养和素质在不断提高,我认真做到在工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待人、态度和蔼、语言规范,时刻贯彻“以病人为中心”的服务理念,认真工作,踏实做人,我相信:没有,只有更好。积极参加院里的一些活动,全力支持主任和护士长的工作。

  想想来到妇幼保健院这个大家庭已经六年了,在这里我得到各位同仁的帮助和护士长的业务指导,回顾六年的工作历程,有劳累,辛酸,无奈和痛心,也有成功的喜悦和欢笑和成就感。

  目前我院的发展速度迅速,医院水平日新月异,在今后的工作中,我将更加的努力要求自己,适应快节奏的工作要求,为我院的发展壮大贡献自己的一份力量!

  四、20xx工作计划

  在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

  我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的护理事业做出自己应有的贡献。

  康复科护理年度工作总结 13

  20xx年我科工作在院总支和院班子领导下,在医院各科室的支持帮助下,我科全体员工齐心协力,坚持以科学发展观为指导,以病人为中心,以提高服务质量为主题,按照巩固成果,深化管理,持续改进,不断创新,提高水平的总体原则,不断提高医疗质量,保障医疗安全,改进服务作风。这一年取得了可喜的成绩:全年业务总收入为xx万比去年xx万增长xx;入院人数、出院人数分别比去年同期分别增加xx%和xx%,取得经济效益和社会效益双增长。现在对一年来工作总结如下:

  一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

  1、开展向社会服务承诺活动,切实抓好优质服务建设工作

  首先我们认真组织科室工作人员,反复学习《服务承诺书》、《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》和各种核心制度等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动,自觉接受社会监督。三是向社会、向医院、向科室三级承诺机制,履行各项承诺,开展信用教育、规范信用行为、公开信用承诺、加强信用监督等等,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗3面,拒收红包、物品若干,得到医院的肯定。

  2、坚持服务年活动,创新优质服务新模式

  全科人员积极参与医院服务年和中医管理年活动,科室着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范及各种核心制度,落实周六、日医生查房制度,建立“医患联系卡”,尊重病人知情权,加强医患沟通。三是拓宽医疗服务范畴,开展便民服务,注重健康教育。四是深化主动服务内涵,提升服务能力。五是提供延伸式服务。护理服务范围从以往的病区服务延伸到入院前登记和出院后随访。一年来,科室在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务,吸引了大量病患者的就医就诊,住院病人数明显增长,均达到历史最好水平。广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的意见和建议,促使科室整体服务链进一步完善,不断优化整体护理。

  3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

  为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,平均住院日仅为xx天,切实减轻群众的负担。

  4、抓好医德考评制度落实。

  工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

  (1)学习模范人物与先进典型相结合;

  (2)评先树优,职称评定相结合;

  (3)平常表现与外出进修相结合。

  二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

  1、注重人才队伍建设

  我科人员利用带教青年医生和三级查房制度,努力学习专业知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,业务水平不断提高,科主任于20xx年xx月到xx医院进修,科内人才队伍不断加强。

  2、强化规章制度的落实

  科内定期召开会议,每日交班,布置工作;每周一次,强调安全,质量,医生,护士职责执行情况;每月两次安全,质量检查,对不合格表现给以两彻底:

  (1)彻底整改。

  (2)彻底查办。

  3、抓好“三个环节”的管理和监控

  (1)入院时:全面查体,详细病史,严格用药;

  (2)住院时:严密观察,安全护理,文明服务。

  (3)出院时:注意事项,复查标准,热情相送。

  4、加大安全管理力度

  加强全面质量控制。科室严格执行诊疗常规和操作规范,严格进行医疗质量控制,有效地控制了医院感染。我们抓好卫生法规,规章及诊疗常规学习,要求重点抓专病知识学习,提高诊断符合率,提高治疗效果,不断提升员工的素质,以充分激发员工的积极性,开发员工的潜能,重视患者的诊断治疗,以高度责任心,严谨的科学态度,高超的医护水平提高了治愈率,保证了患者就诊和治疗效果。制定切实有效的'安全管理措施。严格执行《中医病证诊断疗效标准》、《中医病证分类与代码》、《中医临床诊疗术语(疾病部分、证候部分、治法部分)》、《中医、中西医结合病历书写基本规范(试行)》等技术标准与规范;实行中、西医双重诊断,并严格执行相关的诊断标准,诊断准确率达到相应级别医院的要求,专科的ICD-10诊断正确率达xx%;专科重视中医药疗法,注重理法方药准确性,建设期间疗效水平有显著提高,中药治疗率达xx%;专科对颈椎病、腰椎间盘突出症、腰椎管狭窄症等脊柱退变性疾病、中风病、膝关节骨性关节炎和肩周炎疗效水平有显著提高,严格按照临床路径执行,提高患者满意度,缩减住院时间,减少住院费用,治愈率达xx%,好转率xx%;制定颈椎病、腰椎间盘突出症、中风病、肩周炎和膝关节骨性关节炎的临床诊疗规范和临床路径并突出中医特色治疗。

  三、加强学科建设,促业务快速发展

  继续沿着“突出中医重点专科特色,发挥优势,以专科专病建设为重点,以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路。

  (1)继续加快重点专科建设步伐。对有发展前景、有专科特色与优势人才出去进修学习。

  (2)倡导多科室的参与合作,采取协同攻关、优势互补,推动相关学科的发展,辅助科室的齐心协力,为专科业务发展提供保障。

  四、存在问题

  廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观,需进一步引进专业技术人员或外派进修;科内康复设备配置欠合理,而且没有充分运用起来,制约科室进一步发展;科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高、缺乏核心竞争力、专科影响力也有待提高,医院医疗技术形象虽然得到广泛认同,但是还有很大空间提升。

  总之,回顾一年来的工作,成绩是主流,我们回继续发扬好的做法,总结并纠正不足之处。对未来一年工作开展重点放在中风病和痛症及各种创伤术后康复、治疗颈腰椎间盘突出症等专科特色治疗、拟开展臭氧治疗颈腰椎间盘突出症及各类关节炎等、同时加强科室三级查房制度、临床带教、科研能力;在科室的行政管理、经营管理方面要严抓各种核心制度的落实、规范单病种诊疗规范、抓好临床路径落实。为医院的新发展起到应尽的作用。我们有信心以后会做得会更好。

  康复科护理年度工作总结 14

  新的一年又将要开始,回首过去的一年,感慨万千,医院在不断向前发展,科室工作不断向前推进,人员整体素质不断提提升,作为一名护士长,医院的中层领导,凭心而论,我的进步不大,心态也不如从前,为使来年工作更好地开展,现将过去一年的工作总结如下:

  本年度x月份之前,我一直在中风x病区工作,已有x年之余,期间经历了科室从起步到稳定发展,再到今天的逐步正规和强大,任中风x病区护士长也近x年的时间,期间,人员的调动、科室各项工作的开展,我一直在尽自己的能力,也许有的方面不到位,工作也不是很出色,但却是认真对待,发自内心地为医院、科室的发展尽自己的一份力量。

  因医院工作安排,我于今年x月份调入康复病区工作,至今已有x个多月,入科后,首先规范人员劳动纪律,强调医院及科室各项规章制度,经过努力和大家的配合,近段以来,医生、护士及康复师均能按时参加晨会交接班,完善请销假制度,无论事假或调休均能按要求书写假条。

  科室环境方面:介于康复科病房管理困难问题,历任护士长都做了大量工作,但至今收效甚微,原因为:科室大部分患者住院时间长,物品多却杂乱,有的常年住院的`病人,一年四季的衣物用品都在病房,与家属沟通效果差,介于以上问题,虽困难较多但仍需努力,只有好的环境才能给病人创造好的治疗及休养条件,x月份以来,病区一直断断续续整修卫生间,虽然困难是暂时的,但是今天的不方便,是为了以后剖更方便,我们医护人员也会做好沟通解释工作,争取得到患者及家属的谅解。

  临床工作安排方面:因本人以往不太了解科室工作流程,近两个月来重点一直放在科室工作熟悉和人员了解方面,科室个别护士工作态度不端正、不服从管理,自律性差,究其原因,一是人员自身态度问题,二是病区工作性质问题,护士一直缺乏紧迫感、积极性不高,护士工资待遇整体较其他科室偏低,这也是护士整体素质提升慢的原因。

  收费方面:康复病区大多为长期住院的医保病人,为了方便病人、提高报销比例,科室一直站在病人立场上为他们变换费用,这就造成了科室管理上的很多不便,虽是好的出发点,但却没有太好的评价。

  新的一年里,如果我还能在康复科继续工作,我的重点将放在一下几个方面:

  一、做好病区病房管理,使病房管理有序化、正规化,不拖护理部病房管理的后腿;

  二、做好人员管理,减少护士流失;

  三、加强护理人员基础知识培训,规范培训计划,按计划不折不扣执行,切实提高护士专业素质提升。

  四、加强院感管理,按院感办要求,做好科室感控工作,一月一次的感控知识培训,要让大家切实掌握实用的医院感染管理知识。

  五、加强科室质控工作,重点是护理文书、病房管理、病房巡视和三查七对工作;

  六、开展患者健康教育工作,将疾病的防治常识讲给患者,切实做好脑卒中筛查工作。

  新的一年的,我没有太多的豪言壮语,只希望科室工作能持续稳步提升,一步一个脚印,不断向前开展,以适应不断发展的医疗市场的需求。

  康复科护理年度工作总结 15

  在院领导和护理部领导、指导下,针对年初工作方案,及优质护理效劳示范工程开展,加强根底护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下:

  一、加强护理质控,严格落实核心制度通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。

  二、加强病房管理做到护理单元的`整洁,努力创造一个安静、整齐、舒适的休养环境。

  三、加强根底护理,提高病人满意度通过开展了优质护理效劳示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理,并增加基护班,努力做好病人生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最正确护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。

  四、加强护理表格书写质量,对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。

  五、努力提高护士业务素质每月组织业务学习并进展技术操作考核并加强专科护理培训,在5.12护士节理论知识竞赛中荣获一等奖,对新上岗护士进展规章制度、核心制度、理论操作培训及考核,合格者予以上岗。

  六、努力提高护士应及能力和急救能力组织护士学习新生儿窒息急救、烧伤病人急救等。

  七、急救药械做到专人管理,做到“四定”,并做好检查登记,使其处于应急状态。

  八、努力做好院感管理工作严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。

  存在缺乏:

  一、个别护士责任心不强

  二、健康宣教未做到及时性、连贯性。

  三、产科病房管理难度较大。

  四、个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使用后处理不及时。

  一年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改进。

  康复科护理年度工作总结 16

  20xx年是不平凡的一年,在院领导指导下及我院全体职工齐心努力协作下,康复科作为医院新成立的科室,在院领导的支持下及全科人员的共同努力下,仅成立半年的时间,创造了骄人的社会效益与经济效益,在康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就诊病人,虽然医护人员少,工作量大,可是所有医护人员都团结一心的配合工作,康复科这半年来患者满意度持续在98%以上,广泛受到患者的表扬与肯定,根据优质护理效劳示范工程开展,加强根底护理,改善护理质量,提高病人满意度,现将工作情况总结如下:

  我们积极宣传推介科室,提高专科在社会上的知名度,使病人认知我们。我科实际深入宣传本科的业务范围,专科设备,专业技术以及开展的新技术,新工程,新业务等,增强了医院、科室的整体知名度和部分专家名医以及专科专病的知名度,为医院的业务开展起到了较大的推动作用。

  在全体医护人员中推行以“尊重、关爱”为主题的和谐文化建立。围绕以“感动”为核心的效劳理念,开展亲情化,个性化效劳模式,营造医患一家亲的温馨环境。坚持以病人为中心,以病人需求为导向,以病人满意为标准,提供亲情化效劳,精细化效劳,便捷化效劳。如病人入院后,热情接待,态度和蔼,微笑效劳,给病人端一杯茶,送

  一个包,把病人送到干净整洁的病房。由于效劳好,业务技术高,康复效果明显,他们把患腰腿痛的邻居或亲属介绍到我科康复治疗。由于本科的特点,治疗工程多,人员相对缺乏,平时康复治疗病人多,为了满足病人的康复治疗需求,我们经常加班加点,护士长工作更忙,活多事杂,但毫无怨言;有的职工带病工作,好人好事层出不穷。

  通过每周一次不定期检查,对科室出现的缺点、护理缺陷,认真总结、分析,查找工作中的隐患,防患于未然,强化护士的护理安全意识。

  通过开展了优质护理效劳示范病房,积极发挥责任护士主观能动性,提供人性化护理,实行责任制护理,努力做好病人生活护理和健康教育,通过满意度调查,每月评选最正确护士,并与绩效考核挂钩,以提高护士工作积极性。

  对年轻护士认真传、帮、带努力提高护理病历质量。完善护理文件记录,减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题,标准护理文件记录,认真执行护理记录中的十字原则,即“客观、真实、准确、及时、完整”,防止不标准的书写,如漏字、涂改不清、前后矛盾,与医生记录不统一等,既要表达综合护理问题记录,又要表达专科病症的特殊性,使护理文件标准化和标准化。每月组织业务学习并进展技术操作考核并加强专科护理培训,对新上

  岗护士进展规章制度、核心制度、理论操作培训及考核,合格者予以上岗。

  严格消毒灭菌隔离措施,加强医疗垃圾的分类处理及一次性物品毁形、消毒,对各种消毒剂浓度定期监测。半年来护理工作虽然取得了一定成绩,但也存在一定缺陷,有待进一步改进。存在的问题主要有以下几个方面:

  1、护理的业务及管理水平需再提高,其管理创新意识欠佳。

  2、个别护士责任心不强.健康宣教未做到及时性、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来,经常是被动地去做。

  3、个别护士无菌观念不强,无菌操作时未戴口罩,一次性用物使用后处理不及时。

  4、科研工作是护理管理的`薄弱工程。

  5、护理人员整体工作能力还有待提升。

  6、护理操作流程和核心制度督导工作不到位。

  20xx年,护理工作将走向一个制度化,标准化,科学化的开展轨道,立足大局扎实工作,务实创新,提高护理工作质量,提高护理管理能力,提高护理工作的落实力,将护理工作做好、做细、做实,努力实现护理工作在新一年有新突破,新跨越,新提升,新效果。为创三级甲等医院做好扎实根底。

  在今后的工作中,康复科全体医护人员依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,让标准成为习惯,而不是让习惯成为标准,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

  康复科为医院新成立的科室,在院领导的支持下,在全科人员的共同努力下,从无到有,由简单到完善,从松散到严谨,仅用一年时间便走上正轨,创造了骄人的社会效益与经济效益。

  随着“以病人为中心,以提高医疗质量为主题”的医院管理年活动纵深开展,康复科积极按照活动安排,组织科室学习、制定整改措施,落实管理年活动要求。

  开展“医疗质量管理年”活动的目的,是标准医疗效劳行为,提高医疗护理质量,增强医院的社会信任度和病人的就医安全感,为到达这一目的,科室依据自身特点与职责分为医疗、护理、理疗、推拿、流程等质量管理组,由王刚主任指导,细化分解“医疗质量管理年医院评价标准”各项条款,并逐一落实。如依据“标准”健全各项流程,由相关人员把关进展监视考核,每周院周会后集体反响讨论,确保发现一个问题,就重视这个问题,并快速的解决这个问题。如病人反映做治疗等候时间长,科室便多方联系新购二台中频治疗仪,延长推拿师工作时长,采用周六、日预约方式解决推拿病人的不便。病人多为腰腿痛病人,需卧硬板床,科室便联系厂家为科里增做硬板床,以保证每位住院病人都能有良好的住院条件。

  在康复科做治疗的不仅有住院病人还有大量的门诊就医病人,虽然工作人员少,工作量大,可是所有的医务人员在面对病人提出的询问时都不会生、冷、硬的推委敷衍病人,“我们多说一句话,病人就会少走很多弯路”这种观念已经深植人心,正是这种团结的、和谐的流程配合,康复科这一年来的病人满意率持续在96%以上,受到病人的表扬与肯定。

  医院管理年的活动在科里如火如荼进展,将活动的内容向病人宣传也已成为常规,这不,每当太阳刚刚升起,早起的刘师傅就会在过道里很费力的摸索着什么,细看之下才明白,年逾古稀的老人家在关过道灯呢。起初我以为这是他一时的心血来潮之举,但是后来我仔细观察发现这“小动作”是他的习惯,而且还包括洗手间没关紧滴答冒水的水龙头。这“小动作”现在已成为科室各病员的常规习惯了。

  这种良好互助不是一日两日所形成的,在未来的工作中,康复科全体员工依然会将“标准”的内容作为自身工作的准则,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。

  康复科护理年度工作总结 17

  忙碌而又充实的一年即将过去,在院领导及护理部主任的各方面的支持和教导下,还算比较顺利完成各项任务。今年是首次担任护士长这个职务,在管理这方面都不懂得如何着手,有时碰到难题就只能去向主任讨教,在主任循循善诱的教导及安排部署下,结合科室的.实际,有计划的开展工作,合理安排时间,即重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率。并总结如下:

  一、严格执行规章制度

  提高护理质量,确保安全医疗。

  二、提高管理水平:

  1、按要求每月5日前交把本科室护士考核交予护理部。

  2、按要求把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  3、积极参加护士长例会:认真记录安排本月工作重点,总结上月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,并学习护士长管理相关资料。

  三、加强护理人员医德医风建设:

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语10句。并落实淡妆上岗、微笑服务。

  2、继续开展健康教育。

  3、对体检者发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查人数占每天体检总人数的50%以上,并对满意度调查中提出的意见进行整改,如加强导诊服务等。

  4、对新分配的护士及实习生进行岗前职业道德教育、规章制度、护

  士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  四、提高护理人员业务素质:

  1、严格要求本科室人员认真参加进行三基考试。

  2、按护理部要求参加每月护理业务大课学习,以提高专业知识。

  3、认真学习护理部下发文件。

  4、积极参加护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

  五、加强了院内感染管理:

  1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

  2、本科室坚持了每月对抽血室的空气培养。

  3、科室坚持了每天对抽血室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录。

  4、一次性用品、止血带使用后及时浸泡,集中处理,并定期检查督促。消毒液浓度每天测试,并建立了消毒物品监测记录本。

  5、对急救箱定期检查有无过期药品、物品。

  六、护理人员较出色的完成护理工作:

  1、坚持了以体检客户为中心,深入开展健康教育,通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、全年体检总人数达18325人次;其中抽血13773人。

  3、全面安排导诊护士提供体检“一条龙”服务,如引导去拍片、做b超、心电图、交费等等,使体检客户得到了周到的服务,满意度达98.6%。

  七、存在问题:

  1、由于体检中心工作较繁琐,工作上常常事无巨细,每项工作主观上都希望能完成得,但由于能力有限,不能把每项工作都做得尽善尽美。

  2、体检工作的宣传力度有待加强。

  这些都需要在今后的工作中切实加以解决,在来年的工作中将克服缺点、改进方法、加强管理、提高服务,大胆探索体检工作的新思路、新方法,促使工作再上一个新的台阶。

  康复科护理年度工作总结 18

  今年来,在县委县政府的高度重视下,在省市残联的精心指导和县实事办的督导下,桃源县残联承担的省级残疾儿童康复救助任务69名552个月、市级残疾儿童康复救助任务110名残疾儿童的入训任务超额完成。截止目前,已送训139名残疾儿童(其中脑瘫儿童31名、孤独症儿童42名、听力残疾儿童13名、智力残疾儿童53名),完成1048.25个月免费康复训练,省级残疾儿童康复救助任务完成率190%,市级残疾儿童康复救助任务完成率154%,取得了良好的康复训练效果,现将项目情况总结如下:

  一、领导高度重视,责任分解到位

  一是县委县政府高度重视,县级领导一月一调度省市民生实事项目工作。

  二是县残联成立了重点民生实事项目领导小组,理事长钟茂胜同志组长、副理事长袁正君、龚光武同志任副组长、康复股长吴胜男、组联股长郑勇及办公室相关人员为成员,郑勇同志任联络员,通过责任股室例会、横纵向联络、工作情况通报等形式,构建协调顺畅、联动高效的工作机制,确保重点民生实事项目工作顺利推进。理事长钟茂胜同志在六一儿童节前亲自走访慰问了在进行康复训练的残疾儿童,在七家定点康复机构召开了家长座谈会,广泛听取和征求儿童家长意见,通过走访调研共征求意见20条,解决问题19个。

  三是制定《桃源县残联2021年重点民生实事项目工作方案》,按照工作要求和具体任务对各类残疾儿童康复指标任务进行分解落实,召开乡镇(街道)残联理事长工作会议,对全县残疾儿童康复救助对象全面摸底,共摸排出0-6岁有需求的残疾儿童105名,通过统计上报,建立需求档案,构建纵向到底、横向到边的责任体系,确保工作责任分解到人,落实到位,切实为群众办实事。

  二、加大资金投入,扎实推进项目

  一是在保障省、市重点民生实事项目任务经费的同时,积极整合地方资源,进一步加大资金投入,扩展残疾儿童康复救助年龄段,对未能纳入国家及省、市重点民生实事项目的.7-17周岁困难残疾儿童开展康复救助共26人,投入资金30万元。二是根据实际情况开展救助工作,县残联在六一儿童节和年终救助为进行康复训练的残疾儿童发放交通生活补贴2000元/人,通过镇残联为残疾儿童家庭解决救助2000元/人,共投入资金55.2万元。全年除康复训练费外额外投入生活费、交通费共85.2元。

  三、加大考核力度,强化机构管理

  一是签订考评结算协议书。在市残联与各康复机构签订服务协议的基础上,桃源县残联又与各康复机构签订资金的结算付款协议书,进一步细化结算办法和训练质量。二是出台了处罚规章。在协议中就岐视虐待儿童等行为如何处罚作了规定,为更好的监督各康复机构履行服务协议情况提供有力保障,提高了康复资金的使用效率;三是强化对机构的检查督导,制定残疾儿童康复训练日常回访和调研工作制度,对回访或调研中发现的问题及时反馈至康复机构,并督促机构及时整改,确保康复训练有质量。

  通过平时的督导检查,共指出康复机构服务质量问题12个,经过整改,提高了服务质量。按照《考评结算协议书》,通过考评,在各机构申报康复训练费的基础之上共核减缺勤、服务不到位等费用15.3万元。

  四、畅通沟通渠道,开展便民服务

  一是创建包含残联、机构、家长的三方微信群,对于残疾儿童家长在康复训练过程中出现的问题和给出建议及时的给予回复和解决,有效化解矛盾,确保零上访。对于来信来访的残疾儿童家长诉求及时登记和处理,符合规定的及时办理,不符合的给予耐心解释,化解矛盾于萌芽状态。通过微信沟通交流及时为残疾儿童家长提出的问题和需求给予回复和解决,为18名异地康复的残疾儿童办理儿童康复救助审批和资金结算工作,通过微信交流,给儿童家长提供了方便,也提高了工作效率。

  二是通过残疾儿童康复训练日常回访制度,定期开展电话回访,掌握儿童康复训练情况和家长满意度,根据回访结果及时改进服务。

  三是开展便民服务。对有需求的0-6岁残疾儿童应救尽救,结合政务下沉和“我为群众办实事”实践活动打通服务最后一公里,通过微信、政务平台等信息化手段积极为50多名残疾儿童对象资料申报提供便利,让数据多跑路,让家长少跑路,切实减轻家长负担。

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