时光过得飞快,不知不觉中,又到了一年的末尾了,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,以下是小编收集整理的烟叶技术员的年终工作总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
烟叶技术员的年终工作总结 1
在xx市公司的领导下,在站长的带领下,20xx年的烟叶收购工作于9月15日全部结束。今年我的收购担数是930多担,距离分配的任务指标还差距大,由于种烟时前期干旱,又遇低温阴雨等各种原因,完不成收购任务。现将一年的工作总结如下:
今年的烤烟生产,收购工作,得到了上级领导的高度重视,县局和烟叶站狠抓落实,科技到位率明显提高,但由于今年各种原因,造成烟叶减收,使烟叶产量下降,主要存在两个方面:
一、育苗管理阶段:
20xx年麦岭烟站在涌泉黄土岭村建立了一个万亩育苗大棚基地,为以后发展烟叶生产打下了一个坚实的基础,为烟叶农提供育苗方便的平台,即省时、省工、省劳力。但是由于今年天气反常,连续下了四次雪,大棚不能按时完工,使育苗时间推迟,到了移栽期,烟苗素质还是很差,参差不齐。为了使烟苗能顺利的把苗移栽到大田,保证成活率,全站员工每天下乡耐心的指导烟农宣传对大田管理的技术,通过我们和烟农的共同努力,使烟苗的成活率达95%以上。
我所管辖的线路是涌泉4、9、10组、和睦1组,共73户,面积504亩,由于天气特殊,加上育苗时间和移栽期推迟,有很多农户都没有盖地膜,所以移栽到大田的烟苗前期不是很理想,有的烟农对种下烟苗爱管不管,缺乏信心。但是通过技术员细心的按技术要求操作,对烟苗分类管理,克服各种困难,促使今年的烟叶还是长势良好。株高适宜,到成熟期也分层明显落黄。
二、烤烟生产阶段
烘烤是烟叶生产的一个薄弱环节,为了提高烘烤水平,烟草公司在涌泉黄土岭村还建造20座大型密集烤房,今年是第一年推行笼式烟夹烘烤。为了掌握笼式烟夹的烘烤技术,我们全站员工从编烟、装烟、烘烤每一个环节亲自体验动手,第一炉烘烤四天四夜,通过大家的共同努力,第一炉顺利的烤出,烤出的烟叶既亮又喷喷香,没有焦尖焦叶现象,使我们基本掌握了笼式烟夹的烘烤技术。
在收购过程中,我们烟技员的主要工作是下乡入户预检,从烟农烘烤第一炉开始,就要进行烘烤登记,要向农户宣传烟叶收购政策,宣传开展入户预检的方式、方法、目的、意义、质量要求和预检流程,让烟农从思想上意识到预检对增加收入的重要性。为提高烟农的积极性、主动性打好基础,在预检过程中,有农户存在部位、颜色混杂的,我就在农户家里选几片烟叶做示范给烟农,现场指导看,全面提高预检质量和把内纯度,还是不合格烟把重新整理后才能再预检。
在收购方面,今年由于受外界市场价格的冲突,造成一部份农户对收购价格的不满足,烟叶流失严重,使实际收购量与合同收购量存在一定的差距。其表现在今年的烟贩特别疯狂抢购烟叶,出高价,扰乱烟站的收购秩序,有些农户烟已预检好贴了标签的都卖走,我管辖的涌泉4组,原很稳定不卖烟贩,但后来经不起烟贩的嘴磨(高价),有极少数农户也偷偷把烟卖给了烟贩。一天,轮到4组卖烟,到下午3点钟都不见烟农出来卖烟,站长察觉不对劲,打手机叫我一起到农户家中察看,烟大部分还在家中,才放心。由于领导的`重视,县专卖人员连续守候几天,有的农户知道卖给烟贩是要追究受处罚的,通过我做通思想工作,才使烟量减少了很多的流失。在这方面,我们烟技员要从服务下功夫,跟烟农建立好友情关系,说服烟农不要把烟卖给烟贩,与烟家多交谈,多沟通。政府与专卖对村干部、群众的举报要有所奖励,对完成任务的农户(大户)也要进行奖励。打击烟贩,有人提供信息,这样才能防止烟叶的流失。
在整个烤烟生产过程当中还存在不足之处:
一是施肥方法更新进度缓慢,虽然加大了双层施肥技术的培训和推广力度,但是由于肥料的发放太迟,有些土壤肥力不足,烟农素质不一致的原因,所以此项技术未能得到全面推行。
二是育苗前期低温阴雨天气较多,也少培育壮苗。导致移栽推迟,成活率较低,返青慢,造成烟株封顶过低,有效叶不足,造成导致单产不高,烟叶质量下降。
对未来的工作计划是:
要努力学习与业务有关的理论和技能,不断提高自身的技术水平,把学到的知识传授给烟农,以便在工作中不断提高烟农技术推广应用的能力,更好地为烟农服务,提高烟农种烟的效益。在生产方面要坚持做好漂浮育苗,科学施肥的合理化,实行大田移栽的种植密度和三角定苗,做好大田期病虫害的统防统计工作。对不良天气对烤烟的影响要做到早安排、早准备、早防范落实对策。
通过一年来的工作,难免有些缺点和不足:
下乡期间有些地方走不到位,指导农户不到位,大田管理不到位,防治病虫害不及时等,造成烟叶产量低,完不成任务。在明年的工作中,要大力宣传烤烟新政策,早宣传、早发动,为发展面积,让更多的农户种烟。继续抓好大棚漂浮育苗工作,尊重领导,服从领导,听从安排,团结同事,做好安全工作,继续发扬团队精神。认真学习上级下达文件精神,遵守公司的规章制度,多与烟农沟通谈技术,提高自己的管理水平和技术水平。把学到的技术传授给烟农,进一步提高烟叶的产量和质量,在今后的工作中严格要求自己,增强服务意识。
作为一名烟技员,在今后的工作中要树立信心,端正工作态度,用心工作,努力提高业务水平,认真学习,加强劳动纪律,加强工作责任心,认真做好每一项工作,把烟叶单产提高,为明年的烟叶生产打下良好的基础,为贺州烟叶的发展作出更大的贡献。
烟叶技术员的年终工作总结 2
20xx年,在省烟草学会、州科协的正确领导下,在州烟草专卖局(公司)的大力支持下,烟草学会按照“三服务一加强”的工作方针和“围绕中心、突出重点、服务大局”的工作定位,依靠各专业委员会、各县局学组和广大科技工作者的支持,做了大量卓有成效的工作。现将一年来的工作总结如下:
一、20xx年主要开展的工作
(一)以课题调研学术交流为重点,服务中心工作
1、积极开展课题调研,为企业建言献策。一年来,州烟草学会紧紧围绕行业中心工作,组织学会会员在企业管理、卷烟经营、烟叶生产、管理创新等领域开展专题调研活动,积极撰写调研报告。8月份学会秘书处开展了“湘西自治州烟草系统科普站建设现状调查”调研活动,共下发调查问卷320余份,收回有效答卷295份。调查对象涵盖县局本部在册在岗管理人员、普通员工、烟站在册在岗管理人员、普通员工和烟农代表。根据调查结果撰写了“湘西自治州烟草系统科普站建设现状及对策”。9月份又开展了“湘西州烟草科技人才资源现状及队伍建设对策”课题调研。共下发调查问卷600余份,收回有效答卷556份。根据调查结果撰写了“湘西州烟草科技人才资源现状及队伍建设对策”调研报告。为企业领导决策,盘活科技人才资源,发挥科技人才在生产经营中的作用提供了重要的参考依据。
2、认真组织学术交流,做好优秀论文推荐。5月13日,学会召开20xx年度州烟草学会年会及学术论文交流会议,在会上,“免耕栽培对植烟土壤理化性状及烤烟根系生长的影响”等四篇优秀论文进行了汇报交流。会议还对湘西烟草科研现状及存在的问题进行了讨论和分析,对如何撰写高质量的论文提出了建议和要求。6月参加了由湘西自治州科学技术协会、湘西自治州人力资源和社会保障局、湘西自治州科技局联合主办的湘西自治州第15届自然科学优秀学术论文评选活动,我学会选送的四篇论文均喜获奖励,其中获得一等奖1篇,二等奖2篇,三等奖1篇。6-12月在全州范围内征集了7篇关于科研和管理及流通领域的论文,选送了其中的3篇到省局参评;征集了5篇关于重金属治理方面的论文,选送了其中3篇到省局参评;征集了11篇关于烟草农业技术和管理方面的论文,选送了其中8篇到省里参评;征集了6篇关于专卖内管方面的论文选送省局,其中2篇获三等奖。20xx年全州系统会员在各类核心刊物上发表论文20余篇。
(二)以科技科普活动为载体,助力生产经营
1、积极组织“科技活动周”、“科普活动日”活动。根据省烟草学会、湘西自治州科技活动周的统一部署和要求,立足湘西烟叶生产的实际,湘西州烟草学会于20xx年5月17日至26日举办了以“科技生活,创新圆梦”为主题,以宣传科技方针政策、普及科技知识、弘扬科学精神为目标,贴近实际、贴近基层、贴近“两烟”生产经营的“科技创新助力烟叶精益生产”、“科技下乡助力扶贫攻坚”、“烟草土壤及病虫害检测技术培训”等系列活动,在我州烟区产生良好的影响。活动期间,全州系统共举办技术培训8场次,培训烟农和烟技员638人、发放技术资料925份、图表78张,接待烟农235余人次,创办科技活动周宣传栏8期。不仅营造了良好的科技创新氛围,还解决了烟农在生产中遇到的技术难题,受到广大的烟农和技术人员的热烈欢迎。9月22日-25日在开展了“全国科普日活动”活动日期间,一是广泛进行宣传,共创办烟草科普宣传栏11个,发放科普宣传资料1123份。二是认真组织各县学组和各专业委员会,积极参加由省烟草学会在全省范围内开展的以“科学认知烟草,促进富民强省”为主题的科普征文以及烟草科普作品征集活动。共向省学会选送科普论文五篇,烟草科普作品10件。其中“20xx年烟叶标准化生产宣传挂图”在全省首届科普作品竞赛中喜获二等奖。三是在省局扶贫点xx县松柏镇兴棚村举办了“烟农合作社建设与特色农作物生产现场观摩及培训活动”,组织全州烟农合作社理事长、总经理和专干及州县两级相关科技人员共45人参加了这次活动。四是专程邀请了长沙崇胜仪器仪表有限公司和北京强盛分析仪器制造公司的专家为全州科普站技术骨干和仪器操作员进行了显微镜和土壤养分分析仪的培训,极大地提升了基层烟站技术人员仪器的操作水平。
2、切实加强烟草科普站管理与新建工作。为充分发挥烟草科普站的“纽带、桥梁和转化”功能,一年来继续加强对已验收运行的xx县茨岩、xx县红石林、xx县禾库、xx县吉卫等9个烟草科普工作站的工作指导及管理,督促科普站按要求进行烟叶生产培训和科普知识宣传,按时开放科普图书室和标本室,按生产季节的需要办好科普宣传窗。对今年新建的xx县茅坪、xx县抚志二个烟草科普站,学会秘书处负责人和工作人员多次深入到现场进行实地指导,帮助解决建设过程中出现的困难与问题,及时提醒科普站工作人员做好日常管理、开展科普活动、进行技术培训等工作。省公司企业标准《烟草科普站建设与管理规范(试行)》9月份下发后,为确保严格按照规范建设,学会秘书处又统一组织制作了病虫害标本展示柜、书柜等硬件设施,12月份二个科普站已完成建设任务,待组织验收。
(三)以强化自身建设为抓手,提高服务水平
一是在省烟草学会、州科协和州民间组织管理局的指导和支持下,20xx年3月4日,召开了州烟草学会第八届理事会第三次会议,共有常务理事23人参加会议,会议表决通过了新的州烟草学会副秘书长和各县学组组长人选,讨论通过了20xx年学会的工作重点,明确了工作目标和措施。二是鉴于行业新的.科技专业人员不断增加和部分在职人员报考有关专业取得学历和提高学位等情况,按学会章程规定的条件,20xx年已对有意向入会的人员进行了摸底,做好了发展新会员的准备工作。三是各专业委员会和各县局学组积极开展各种技能和业务培训,大力提高会员的整体素质。四是及时发放《湖南烟草》《中国烟草科学》《烟草科技》《中国农学通报》等行业核心杂志,使广大会员能始终摸准行业发展脉搏,站在科技发展的前沿。
(四)圆满完成烟草续志和年鉴编写工作
根按照湘西自治州修志办的安排,一年来,完成了《湘西州地方志》(20xx)烟草志稿的编写。根据州志办和省烟草学会的工作要求,按时、保质完成了《湘西自治州烟草专卖局(公司)20xx年鉴》的编写工作。
二、存在的问题与不足
20xx年学会做了大量的工作,取得了一定的成绩,但也还有很多不足,一是对科普站的管理和有效运用还有待加强。通过调查问卷的反馈信息和日常的走访,湘西州已授牌的科普站普遍存在领导重视不够,开放时间不多,培训形式单一、标本陈旧、利用率低下等问题,没有充分实现创建科普站的初衷和目标。二是会员的归属感有待提高。对照学会“三主一家”的工作要求,州烟草学会在关心会员、组织活动、主动创造条件、提供更新知识、交流信息等服务工作方面有差距。三是对学会的财务管理有待规范。根据省局学会和民间组织局的要求,学会应单设账户,年内虽专程签呈请示,但因种种原因账户依然没有单设,亟待今后解决。
三、20xx年基本工作思路
一是突出重点。要发挥学会联系社会各界的积极作用,发挥学会联系行业广大科技工作者的桥梁和纽带作用,发挥学会联系行业广大职工的积极作用。二是服务行业。要把学会定位在服务的角色上,为行业持续协调共同发展服务,为行业广大科技工作者服务,为提高行业广大职工科学文化素质服务,切实做到思想认识到位、方式方法到位和自身素质到位。三是要进一步提升科普宣传能力,做好规划、突出重点、丰富形式。四是进一步加强学会组织建设,提高学会凝聚力、亲和力。五是继续致力于促进烟草科技人才成长和提高,在培养科技人才、关心科技人才、激励科技人才上下功夫。要把加强同科技工作者的联系作为基本任务,把激发科技工作者的创新热情和创造活力作为重要目标,把竭诚为科技工作者服务作为根本职责,把科技工作者是否满意作为衡量工作的主要标准。
烟叶技术员的年终工作总结 3
一年的时间匆匆的过去了,这一年时间里,在各级党委、政府及县局(分公司)的正确领导下,通过自己的努力,无论思想上和工作上都有很大的提高。我严格遵守单位的纪律,认真完成各项工作任务。尊重领导、团结同事,心系烟农,努力做到技术推广工作规范化,技能服务优质化,基础知识广泛化,将理论和实践相融合。工作期间,始终以“爱心、细心、耐心”为基本,努力做到眼勤、脚勤、嘴勤,想烟农之所想,急烟农之所急,全心全意为烟农提供服务。现将这一年以来工作情况及今后的努力方向汇报如下:
作烟草行业的一名员工,我认为意识到“两个至上”已经成为统领中国烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观深化改革、共同发展在工作中始终要保持弘扬一种精神、达到一种境界那就是奉献。在贯彻的同时做好本职工作让国家满意、社会满意、消费者满意这是我们共同的价值取向和追求。从“两个至上”的价值取向中我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德——那就是责任。“两个至上”的共同价值观体现在工作中要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,要正确处理好国家、企业、个人三者利益关系,最终维护烟农的利益。员工的精神就是爱岗就是敬业就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作岗位中,用自己的实际行动体现着人生的价值。两个
至上教我懂得“爱岗敬业乐于奉献”不是高谈阔论,而只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的.工作也一样精彩。
今年是我到雅邑烟叶收购点的第五个年头,在这五个年头里我学到了很多,也看到的很多。主要是负责全乡的烤烟生产技术指导,这一年来,我经常与收购点的同事一道,驻村入社,开展烤烟生产技术指导工作和各种现场培训,帮助烟农解决生产技术方面的具体问题。烤烟收购开始前,为全面推行烤烟收购入户预检质量,我拟出详细的培训计划和相关考核管理措施,并多次深入基层,查看了预检的效果。使我收购点烤烟收购入户预检工作得以顺利开展,按市局公司及县局(分公司)的要求,顺利完成了今年的烤烟生产任务。
除了技术指导以外,我还坚持把加强学习作为提高自身建设的关键措施,紧紧把握学习贯彻以“三个全心全意”重要思想为指导,认真贯彻落实市、县烟草工作会议精神。以开展学习实践科学发展观和“三个一”教育活动为契机,结合“创建严格规范,富有效率,充满活力的普洱烟草”活动及“四要”良好作风专题教育,不断加强个人的作风建设,切实转变工作作风,规范技术指导、创新工作思路,有力地推进了烤烟产业健康持续发展这一主线,积极参加党委、政府和县局党支部组织的学习活动,认真学习规定的学习内容和篇目,并认真撰写心得体会和学习笔记,使自身思想政治素质有了很大提高,为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时,重点加强了工作
业务知识和法律法规的学习,除积极参加各项学习外,还利用业余时间学习业务知识,为完成做好本职工作打下了坚实的基础。一年来,我认真履行的岗位职责,较好地完成了各项工作任务。扎扎实实地做好服务工作,严于律已,断加强作风建设进一步强化职责意识,在争创一流业绩上下功夫。进一步树立正确的人生观和价值观,增强事业心和责任感,认真做好职责范围内和领导交办的工作任务,埋头苦干,奋发进取,追求卓越,充分发挥共产党员的先锋模范作用,努力创造一流的工作业绩。一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于烟草形象的事不做,不利于烟草形象的话不说,积极维护烟草的良好形象。
我虽然兢兢业业工作,做了大量自己应该做的事情,但我清楚自身还有很多不足,比如工作细心程度不够、政治理论水平有待提高,距领导和同事们的要求还有不少的差距,主要是对理论和法律的学习抓得还不够紧;学习的系统性和深度还不够;工作创新意识不强;创造性开展不够等。今后我将进一步加强学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力,不断提高为人民服务特别是为烟农服务的本领,努力使自己成为一名合格的党员和优秀的
烤烟生产技术人员;进一步提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善和提高自己。我将加强服务意识,牢固树立全心全意为烟农服务的思想意识。继续发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的精神,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
总之,在市局及县局(分公司)的正确领导下,一定要把工作重点放在以上总结的不足之处,以后要以高标准,高质量的作风开展工作,加强与各级沟通,顺利开展好各项工作,要让这一棵烤烟长期稳定,健康的发展下去,为墨江烟草的发展做出自己的贡献。
烟叶技术员的年终工作总结 4
20xx是烟草稳步提升、快速发展的一年,在这半年里行业各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,在各级领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,思想认识上得到了很大提高,工作上得到了很大启发,现将工作小结如下:
一、虚心学习,不断充电,提高个人素质
工作至今有2年了,作为一名专卖稽查员,我深知烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的稽查员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有能被淘汰。工作中,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,通过单位组织学习培训和自己学习,对如何鉴别真假烟、如何处理重大违法违规案件,如何处理零售户与消费者之间的纠纷,有了一套较为完整的方式、方案。用思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守工作单位的各项规章制度,坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受局领导的检验与考核。
二、立足本职,干好每一天,做好每件事
在工作方面以兢兢业业、克勤克己、坚守岗位的心态,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。现把我的工作情况简述如下:
1、今年1—6月份,审核专卖处罚案件18起,其中简易案件14起,一般程序案件4起。哈尔滨开发区镇内第一片区截至20xx年6月28日在线有效零售户160户,暂停8户,注销21户。
2、上半年市场执法次数102次,严格按照“六条禁令”进行执法,为了更好的做好工作,我会为自己制定一个走访计划,每天走访多少零售户,主要检查哪些内容,如何处理违法情况。我是负责哈尔滨开发区镇内一片区的零售户,这一片区的主要特点是多集中于市场及人口流动较多的地方,因此市场检查工作极为重要,通过走访统计,一片区有重点违法零售户即A类户4户,有一般违法零售户即B类户12户。对于这些违法零售户我在走访时每月走访2—3趟,实行不定期抽查,最大限度的降低违法违规现象,做到依法行政、文明执法。
3、在日常工作中,我按时按量完成稽查中队工作日志、信息处理、案卷制作,等各项工作。通过写稽查日志,更好的、更加科学合理的统筹安排自己一天的工作,把自己的工作不断的完善;及时处理片区内零售户、消费者举报的案件,做到零售户无上诉,消费者满意,我在走访片区零售户的时候,接到4起消费者举报,涉及的是消费者在购买卷烟时自己感觉在吸食卷烟的味道不符,针对这种情况,我都会及时的前往事发地,查看原因,为消费者解答疑问,把每一个举报案件都处理得当。
4、认真做好专卖稽查中队的年工作计划、月工作计划、周工作计划。紧紧围绕局党组的工作指导精神制作详细的工作计划,把工作计划细化到步,责任到人,同时,通过制作工作计划也提高了我的思想觉悟,锻练了我的`工作朝着正确的思路前进。
三、积极参加各项活动,不断提高自身素质建设
今年5月份,哈尔滨开发区市烟草专卖局创先争优、服务品牌建设现场会在我局成功召开,在此次现场会中我作为其中的一名解说员,全程的参与到其中,在现场会的筹划中,锻练了自己。在自身建设方面,“高调做事、低调做人”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
四、存在的不足和今后努力的方向
回顾上半年来自己的总体工作,工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离本单位工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各
项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强理论知识与专业知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。多请教、多请示,工作不拖时,努力做到不怕苦、不怕累,克服懒惰思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。
在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则,努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草的发展做出自己应有的贡献。
烟叶技术员的年终工作总结 5
20xx年即将过,回顾一年来,在县局领导的带领下,在各位专卖管理人员的协从下,我遵纪守法,在自己的工作岗位上恪尽职守,认真履行岗位职责,全面完成工作任务,取得了一定成就,现将工作情况总结如下:
一、从岗位工作出发,做到一丝不苟、恪尽职守。
1、做好数据统计工作。
在工作中,我按照市局规范要求做好各项数据的统计上报工作。今年初至11月底,xx县局共查获案件332起,查获涉案卷烟共计5340条,涉案金额668200.00元,罚没款166800.00元,其中查获千元案件70起。从案件查处情况来看,20xx年xx县局贯彻了市局查要案、抓源头、抓重点的理念,在案件查处工作中取得了较好的成绩。通过全体专卖稽查人员的努力,20xx年xx县局没有发生一起行政复议和行政诉讼案件。
2、做好专卖经费和罚没物品管理工作。
在专卖经费管理工作中,我认真负责,根据市局要求对罚没款的收缴和专卖经费支出等情况及时做好相关的帐目管理,协助领导接洽相关政府部门协调专卖经费的解缴工作,在自己的职责范围内较好地完成了专卖经费管理工作。在罚没物品管理工作中,我根据市局对罚没卷烟管理的要求开展罚没烟的帐目管理。对没收的假冒伪劣卷烟和真品卷烟建立台帐、库存清单,进行规范化管理。对罚没卷烟中的假冒伪劣卷烟和真品卷烟按照规定及时移交市局进行销毁和变卖处理。在罚没物品的管理工作中我做到了手续完备、程序合规。
3、协助领导做好相关专项整治等工作方案的拟定工作。
为了做到专卖工作的事前有计划,事后有总结,我协助领导先后制订了各类专项整治工作的'方案和总结,进一步理清了工作思路,使专卖工作有计划地开展,为专卖管理工作的规范化作出了自己的贡献。
4、做好专卖信息报送工作
在专卖信息报送工作中,我按照相关要求及时将专卖案件统计资料、专卖管理工作开展情况、打假破网工作情况等专卖信息上报市局,做好信息资料的收集和整理工作,为领导决策提供充分的信息。
5、抓好内管工作,规范自身行为
在市局内管工作文件的指导下,我从思想上高度重视,制度上充分保证,措施上强力支持,工作上稳步推进,踏实做好内管工作。今年以来及时的处理了318条异常情况。
二、严格遵守执法纪律和各项规章制度。
在专卖执法工作中,我按照国家局“六条纪律”和四川省行政执法“十不准”规定,严格遵守烟草专卖执法纪律。在日常工作中,我把企业的规章制度作为自己的日常工作规范,来开展工作,牢记岗位职责,履行工作责任。在劳动纪律上,今年以来我从未违反企业劳动纪律规定,严格遵守企业的各项规章制度。
三、不断加强学习,努力提高自身素质。
20xx年以来,我着重加强了对专业法律知识的学习,一方面继续加强对烟草专卖法律法规理论的学习,做到对烟草专卖法律法规学习的深入化、细致化。另一方面,我加强了对相关行政法律知识的学习,特别是对《行政处罚法》、《行政许可法》的学习。通过今年的学习,我弥补了自己法律知识的空缺点,掌握了一定的行政法律法规知识,为烟草专卖执法工作的开展打下了坚实的思想基础。
四、下一步工作安排
1、积极努力,从自身岗位出发,体现自身价值。人力资源改革为职工实现自身价值提供了一个实现自我的平台,下一步我要从自身岗位出发,从岗位职责出发,积极努力,用更高的工作热情和诚恳的工作态度做好自己的工作,体现自身价值。
2、加强工作计划性,提高工作效率
在明年的工作中,我要增强工作的计划性,更合理地开展工作。同时提高工作效率,加强工作责任心,力争取得更好的工作成绩。
烟叶技术员的年终工作总结 6
20xx年营销中心培训工作,坚持职工教育培训为企业经营服务的思想,以市场为导向,以岗位培训为基础,以培养高素质人才为重点,统筹规划,分类实施,坚持重点培养与全面提高相结合,实施营销人员培养计划,为提高企业核心竞争力提供智力支持和人才保障。回顾20xx年营销中心培训工作做以下总结:
一、培训工作情况
20xx年营销中心共举行内部培训56期,分别是:卷烟营销专业技能培训、行业法律法规、规章制度与职业道德培训,培训课时全年累计81课时;参训营销人员24人;培训面达100%。培训课程主要集中为以下几类:
1、营销人员必修类:烟草法律法规、企业文化培训、职业道德规范、企业管理规章制度;
2、重点培训:卷烟营销服务;
3、新增客户经理岗前培训;
二、培训工作分析
(一)取得的成绩:
1、领导重视,加大培训工作力度。加强领导,从思想上提高营销人员对培训工作重要性的认识。使员工心态从“要我学”转变到“我要学”,为培训做好充分准备,利用培训提供的时间和机会帮助营销人员解决实际工作中所面临的一些具体问题。这对于建立“学习型组织”,增强企业核心竞争力,具有重要的意义。
2、20xx年度的营销人员培训工作,从培训项目数,举办培训课程次数、接受培训的人次等方面,与历年来相比,取得了长足的进步。
3、提高营销人员培训的针对性和质量。重点加强了培训需求分析,营销中心建立营销人员知识层次、职称等档案。按岗位、文化程度等分类、分层次对营销人员进行持续培训,使培训更具针对性。在进行相关技能培训的同时,还把能改变营销人员心智模式的企业文化、职业素养和职业道德方面的培训放在相当重要的位置。通过员工培训需求的合理分析,提高了培训质量,取得了较直接的培训效果。
(二)存在的问题和不足
1、教育培训与企业的长期发展目标联系不紧密,培训的定位不明确,不十分清楚是否通过培训就可以解决企业人力资源的瓶颈所在以及企业的困境,只是简单地组织培训,使得培训的`内容、方式、课程与企业的长期发展目标联系不够紧密。
2、教育培训机制建立不够科学,培训体系尚不够健全。教育培训职责分工不明确,教育培训制度不健全,培训需求分析不全面,教育培训在很多方面表现为“头疼医头,脚痛医脚”的被动局面。更多的是为培训而培训,培训方式和内容单一,难以满足培训目标需求的多样性,同时对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价。
3、培训工作考核少,有培训学好学坏一个样的消极局面。
4、内部讲师授课技巧普遍不高,制作课件水平不足,有待提高。
三、改进措施
(一)建立和完善培训激励体系,提高员工参加培训的积极性和主动性。激励体系是保证培训效果的重要保障。有效的激励措施能够促进员工积极参加培训学习。
(二)健全培训体系。一方面要建立健全教育培训工作管理制度,加强培训工作的制度保障。无论是调查教育培训需求、制定教育培训计划和组织实施教育培训,还是教育培训评估、考核和跟踪反馈,都要做到有章可循。另一方面,要规范教育培训工作程序,健全教育培训评价机制。做到事前有需求、有分析,事中有计划、有组织,事后有评估、有奖惩,整体培训工作有总结、有改进。
(三)建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约培训经费,其次,为公司培养了一批卷烟营销专业人才,
再次,也可以在营销人员中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。在具体措施上,重点加强对营销人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀营销员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
烟叶技术员的年终工作总结 7
作为烟草业的一名普通员工,笔者已意识到“两个至上”已经成为统领烟草发展的主旋律,牢固树立“两个至上”的共同价值观,深化改革、共同发展,在中始终要保持弘扬一种、达到一种境界,那就是奉献。在贯彻的同时,做好本职工作,让国家满意、满意、消费者满意,这是我们共同的价值取向和追求。从“两个至上”的价值取向中,我找到了在简单与平凡的工作中应有的品德——那就是。“两个至上”的共同价值观体现在工作中,要求我们时时刻刻牢记国家利益高于一切,正确处理好国家、企业、三者利益关系;对行业整体形象造成损害,这同样是通过维护零售户的合理利益最终维护消费者的利益。员工的精神就是岗,就是敬业,就是奉献,要将“爱岗敬业”的精神浓缩进平凡的工作中,用自己的实际行动体现着的.价值,是两个至上教我懂得“爱岗敬业,乐于奉献”不是高谈阔论,只要心怀一颗对事业的真诚奉献之情,平凡的工作也一样精彩。进烟草工作转眼已近四个年头了,我深深地爱着烟草,着本职工作。它不仅仅是因为给了我的空间,更因为给了我希望,给我的发展提供了平台。我的岗位本职工作是分拣线卷烟验货员,主要进行卷烟数量的核对,如出现实货数和单数量不相符时,及时进行数量和品种的核对,保证账物相符。虽然分拣线的工作很枯燥,但我对工作充满着热情,饱有着动力,在岗位上勤勤恳恳,不偷懒,不怕辛苦,认真负责做好每一个细节工作,并按计算机的正确信息进行操作,发现及时更正并上报,确保分拣线畅通工作。
在工作之余,仍在不断地充实自己,参加教育的,攻读专科文凭,在提高自身素质的同时,能把学到的理论知识运用于,发挥优势作用。我也积极的在提高能力,今年在中国烟草在线、省级网站和工作平台上已登了数篇。另外在单位组织的技能的中,取得了较好的成绩。在烟草新的改革体制下,我正努力适应新的制度,有改革才有目标,有才有动力,有动力才能不断地进步。在烟草工作,我有一种强烈的自豪感和荣耀感,让我充分展现了自身价值和能力,因为,这里有最的企业文化,有最优秀的团队,有最好的同事。虽然目前在工作中还是比较受肯定的,但在各方面仍就存在着很多不足之处,需要在工作和中不断的提醒自己,时刻保持良好的状态来应对激烈的竞争和严格的制度,不论是从内还是外,都要得到提升,在工作中继续保持原有的认真负责的态度,杜绝出错,把好每个关,另外还是继续学习深造,提高素质建设。虽然所有员工的分工不同,但目的却是一样的,那就是服务于国家,服务于社会,服务于每一位消费者。虽然所采取的方式不同,但根本结果却是相同的,这颗火热的心是相同的,对国家和消费者深深的热情是相同的。我们烟草人正和所有烟草行业的同仁一道,全心全意,为维护国家利益和消费者利益而努力奋斗。烟草行业的特性,决定了我们必须把“两个利益至上”作为行业的共同价值观,作为我们共同遵守的行为准则。分拣线上的工作永远都是枯燥而烦琐的。每一天每一年,要坚守扎实做好本职工作,牢记社会主义荣辱观和两个至上共同价值观,勤勤恳恳做事做人,努力奉献,更要脚踏实地的,把追求的目标与眼前实际工作结合起来,在平凡的工作岗位上实现自己的人生价值,以实际行动向优秀的员工看齐。
烟叶技术员的年终工作总结 8
一、加强卷烟品牌培育工作,促进卷烟销售持续稳定增长
(1)做好“20+10”重点品牌的培育工作
今年以来,严格按照市局下发的《重点品牌培育方案》开展重点品牌培育工作,按照方案结合实际我们主要围绕“销量增长率、卷烟上柜率、目标完成率”三个方面进行,具体将指标细化到各条线路的品牌培育工作指标中,进行量化考核;同时充分利用工业营销资源,以“两个延伸”为指引,开展品牌促销活动。
(2)二类烟的培育工作
把二类烟的品牌培育工作当做品牌培育的重点工作来抓,通过对客户经理品牌知识、营销技巧的培训,强化品牌培育的执行力,深入挖掘辖区市场潜力,提高二类烟的销售占比,为提高一、二类卷烟占比及单箱金额提供有力保障。
(3)做好品牌替代宣传
围绕今年新品导入较多,结合行业352、461品牌规划要求,在部分卷烟牌号退市的情况下,通过加强对零售客户经营指导、宣传解释,以做好重点骨干品牌市场集中度的提高,并实现“低三”向“高三”的转变,“低四”向“高四”的转变。
二、主要工作体会
(一)、明思路、把方向。实践证明,没有明确的工作思路,工作就没有方向,没有动力。永福营销部全体员工要紧跟市局(公司)党组的工作思路,贯彻执行党组决策,在营销方面要注重量与结构的关系,抓好品牌培育,做好客户服务工作。
(二)、抓执行,干实事。好的指导思想或方案离不开人的支持,一流的方案、三流的执行取得的效果仍然是三流的;三流的方案、一流的执行取得的效果可以是一流的。因此,作为县级局(营销部),日常的主要工作就是抓执行力,要采取科学的绩效考核模式确保各项工作落实地位。
(三)、带队伍、讲团结。永福局(营销部)领导班子以身作则,率先垂范,努力营造团结和谐的工作氛围,搭建人人可干事、干成事的工作平台。团结和谐,奋发向上,相互传递永福局(营销部)发展的信心和心灵的沟通。
三、20xx年的具体工作措施
(一)、各部门各司其职,通力协作,保证20xx年开门红顺利完成。按照市局(公司)党组的统一部署,以清醒的头脑,科学分析、全面认识新形势下的新机遇新挑战,抓紧抓好20xx年卷烟销售的收尾工作,切实做好20xx年“开门红”期间的'卷烟销售、市场监管、安全等工作,确保永福营销部卷烟销售实现“开门红”。
(二)、进一步提升营销网建水平,保持经济运行平稳持续发展。一是继续加强市场研究。加强对市场的调研和分析,根据市场动态及走势,科学调整营销策略,抓好卷烟销售工作,促进销量稳步增长。二是继续强化品牌培育。把培育重点骨干品牌放在更加突出的位置,提高品牌集中度。深化工商协同营销,继续加强沟通交流。做好品牌规划的优化工作,及时掌握品牌的发展趋势,分析辖区品牌发展存在的差距,做好重点骨干品牌向“532”、“461”过渡的优化整合工作。三是重点提升服务质量。充分运用“135”营销工作法,促进服务水平再提升,打造商业服务品牌。围绕提高服务标准、规范服务流程、提升服务质量的要求,紧贴实际,积极开展讨论,广泛征集意见,打开新思路、丰富新内涵、创建新模式,不断提高服务质量。
(三)、进一部强化内部监管,夯实内部管理基础。要加强教育培训,提升员工规范意识。我们将从“严格规范是行业生命线”的高度对内部管理监督工作重要性进行再认识和再深化,继续开展多层次、多岗位的教育培训,进一步夯实内部管理监督工作的基础。
烟叶技术员的年终工作总结 9
20xx年是烟草改革创新、快速发展的一年,在这一年里,行业人事改革、体制改革、思想作风建设等各项工作都在有条不紊、逐步深入地展开。作为烟草企业的一名普通机关人员,我目睹和亲历了运烟发展的版权所有种种变化,感受到了企业的和谐氛围。就自己而言,今年的工作更充实、更有意义,更具有挑战性,在领导和同志们的关心和帮助下,我顺利地完成了各项工作任务,同时,个人能力也得到了很大的提高。现将一年来的工作总结如下:
一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的机关工作人员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯,做到了“四个坚持”:一是坚持主动学习政治理论知识,坚持用“三个代表”重要思想、邓小平理论和毛泽东思想武装自己的头脑,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,提高对市局(公司)党组各项方针、决策的认知和领悟能力,树立以良心、事业心、责任心”为基础的“三心”理念;二是坚持充分利用空余时间,丰富和完善自己的`知识结构。一年来,自己精读各种书籍十余本,并自学了《烟草专卖法》、《经济法》等各项法律法规;三是坚持多渠道、全方位的学习。广泛搜集和整理了各种学习资料,或是虚心向他人求教,或是上网查询,只要是工作中涉及到的都努力去学习;四是坚持理论与实践相结合,用理论指导实践,达到了学以致用的目的。通过一年多的努力,自己无论在思想、知识、行动上都得到了完善和提高,能正确把握行业发展的脉搏,责任意识也明显提高,已经完全适应了岗位的变化和要求。
二、立足岗位,明确目标,全面发展
今年6月13日,省局局长在“两个维护在岗位”大讲台上做首席发言,明确提出了每一位烟草员工都要“遵循职业道德,体现岗位价值”达到用实际行动回答“两个至上”在“心”里,在“行”里的效果。自己现在的工作岗位虽然普通平凡,但自己从来没有因为工作平凡降低工作标准和要求。一年多来,自己在工作岗位上,诚实做人、认真做事、脚踏实地的干好本职工作,用实际行动践行了“两个维护”的诺言。
物流配送的日常管理需要做的工作很多,但无论大小事,自己都能认真对待。管理工作,制度是基础,我首先在规章制度上下功夫,与科长一起修订和完善了各项管理制度、物流车间操作规程及物流人员百分制考核管理办法,并负责日常的落实和监督考核。同时,积极配合科长协调解决各种问题和矛盾。可是总的来说,科里的工作大多是些杂碎的小事,但小事不小,自己总是坚持把小事当作大事去办,每次着手之前,总要仔细想想事情前后的每一个环节,从细小入微处入手,力争每项工作都完美无缺。
由于物流配送管理的特殊性,经常需要加班加点,有时才下班回家,科长一个电话又叫回单位,可不管有多大的困难,我总提醒自己在工作中不能讲条件,不能有怨言,不论领导分配给自己什么工作,只版权所有有认真细致完成好工作,才能算是尽了职责。
市局(公司)人事改革,减员增效,很多工作都是从各部门抽调人员兼职开展。今年四月,我被借调到全市运动会会务组工作,八月,又被借调到“党章知识竞赛”做节目主持人……在此期间,我一方面要做好自己的日常业务工作,一方面还必须加紧编排演练,嗓子有时都喊哑了,忙得不可开交,楼上楼下多少个来回,自己都数不清了。但是,我非常愿意参加市局(公司)组织的这些活动,能多干事、干好事、全面提高自己各方面的能力正是自己所追求的。
一年很快就过去了,虽然是高标准、严要求地干了不少的工作,履行了自己的岗位职责,但仍有不足之处:一是和其他同事相比,自己仍存在一定的差距;二是服务意识不够超前,开拓创新精神略有欠缺;三是个人综合素质有待进一步提高。在新的一年里,我将继续保持良好的工作作风和高昂的工作激情,保持干一行,爱一行,干一岗,爱一岗的积极心态,摆正自己的位置,发挥自己的优势,扬长避短,开拓创新,为烟草的稳定和谐发展做出自己应有的贡献。
烟叶技术员的年终工作总结 10
通过近半年的实习,在领导和同事们的帮助下,我感觉收获颇多,成长很快,业务不断熟练,综合素质日趋提高,对做好今后的工作信心十足。现将实习情况总结如下。
一是加强对各项业务知识的学习。
作为烟草行业的一名新兵,自迈入xx烟草大门起,我就把学习业务知识摆在重要的位置。利用工作和业余时间加强学习,虚心请教。实习过程中,我努力学习了《烟草专卖管理规范性文件选编》以及内部的各项制度、文件,学习了烟草行业工作流程及“三员”的工作职责、工作要领。尤其是对《烟草专卖法》及《烟草专卖法实施条例》,我利用晚上时间进行了重点研读。对工作中一些细节问题,及时向同事请教,对市场巡查、客户关系管理、送货收款等事项都有了一个清晰的认识。通过对5·19网络案件、6·23网络案件等重大案件的了解,对烟草“破网打源”工作有了深刻认识。这为做好今后的烟草工作打下了良好的基础。
二是努力做好实习岗位的工作。
在专卖局实习期间,我每天坚持跟随领导和同事们进行市场巡查,在刘科长及几名中队长的指挥和带领下,积极参与并做好信息维护、日常检查、线索收集、打点破网以及查处无证经营行为等工作,深刻体会到专卖人员不畏困苦、不顾安危的战斗精神。在送货岗位实习期间,我不辞辛苦、任劳任怨,坚持做好配货、搬烟、存款等工作。并善始善终,放弃休探亲假的机会,顺利协助本车同事圆满完成节前的卷烟配送工作。在此期间,我还被市局(有限公司)政工科抽调一个星期,协助进行档案整理工作,圆满完成了领导交付的任务。
三是起草了一批文字材料。
在领导和同事的指导和帮助下,克服情况不熟等困难,利用晚上或周末时间,撰写了一批文字材料。其中包括初局长在20xx年度xx烟草工作会议上的发言《同心同德再接再厉打牢基础继续推进xx烟草又好又快发展》、《20xx年专卖工作情况和20xx年工作打算报告》、《xx区烟草专卖局20xx年度依法行政工作自查报告》、《6·23网络案件情况汇报》等。撰写的演讲稿《责任之肩铸辉煌奉献之手写华章》受到市局(有限公司)领导以及评委们的赞扬。在时间紧、任务重、白天环境嘈杂的情况下,利用晚上时间,连续一周加班至晚10点以后,制定了140页的《xx区烟草专卖局(营销部)总体应急预案》。同时,还编制完成了《xx区烟草专卖局(营销部)体育事业五年规划》,协助专卖科领导和同事修订完善了各项依法行政规章制度,得到了很好的锻炼。
四是积极进行信息宣传报道。
利用业余时间,利用同事电脑或网吧电脑,积极撰写信息报道,宣传xx烟草的工作成就。共撰写了《烟台市xx区局(营销部)精耕细作两节卷烟市场》、《烟台市xx区局实施“零售客户经营承诺制”》、《烟台市xx区局“四大重拳”助推20xx年专卖工作迈上新台阶》等14篇报道。不完全统计,这些信息报道被烟草媒体采用或发表10篇。其中,《烟台xx着力打造“放心”服务品牌》被20xx年12月3日出版的《东方烟草报》山东视窗刊登在头版位置。
在实习过程中,我也发现了自身存在的很多缺点和不足。总结起来,主要有以下三点。一是和领导及同事们的交流少。不能很快克服新环境带来的`陌生感。有了工作任务只顾埋头苦干,缺乏团队意识,限制了自身的更大进步。二是工作主动性不够高。虽然能圆满完成领导交付的各项工作,但还不能自己积极主动地去找工作,研究工作,缺乏主人翁精神。三是角色转换不够快。学校生活遗留在身上的书生意气还比较浓,自由散漫的作风还一定程度上存在。知耻而后勇。在今后的工作中我将尽最大努力,坚决克服以上的缺点和不足。
这段时间以来,我得到了领导和同事们的很多关怀和帮助。初局长、王经理、邢局长、张主席等领导都嘱咐工作和生活中有了困难尽管反映,帮助解决。邢局长多次叮嘱下乡巡查时多穿衣服预防感冒。春节放假期间还安排专卖科同事送我去车站。汪主任在得知宿舍电视老化出故障后,亲自帮助修理好。还有很多领导和同事们都在工作和生活上给了我很多帮助。这使我觉得,xx烟草是一个团结、和谐、温暖的大家庭,我心中充满感激之情。在今后的工作中,我一定会更加踏实地工作,兢兢业业,勤勤恳恳,为xx烟草贡献自己微薄的光和热。
烟叶技术员的年终工作总结 11
今年在上级公司及专家的正确领导和积极培养下,在烟站的直接领导下,我所包的村是木兰乡新河村,该村今年种植烤烟660亩,收购2305担,上等烟比例46%,平均价15.2每公斤。回顾今年的工作和往年相比,收购价格和去年差不多(涨价部分不计、按去年收购价格计算),收购总量比去年减少100担,这是控制面积所起的作用,而工作的重点则是在如何走现代农业的道路上做文章,如何达到减工增效这一目标而积极组织设施以下工作。
一、宣传培训:
这项工作是自从我做烟技员以来认为最重要的,也是我这么多年来从事烟技员开展工作的`主要手段,我认为只有改变烟农的传统观点,更新烟农的思想意识,把烟农的思想从根本上转到现代农业的观点上来,才能更好的走现代烟草农业道路,培训出一批懂技术,有能力操作现代农业机械等的责业烟农,成为今后烟草生产的主力军。才能做到减工增效,降低成本,才能把我们烟草行业做优做强,才能使农村人口在减少的情况下稳步发展烟草生产。
二、业化工作队的组建。
1、机耕专业服务队:在11月开始介入工作,按照烟站规划的地段,由烟农做好山间三光,施好石灰,然后机耕服务队进入田间为烟农进行翻耕作业,作业费用公司补助30元/亩,向烟农收取30元/亩的服务费,以往人工和牛至少要化3天才能完成,现在只要30元就能完成。
2、育苗专业服务队:全面实行专业化商品育苗,由烟站管理到育苗专业户。烟农只需要出42元每亩的购苗费用就不要再育苗了,让烟农安心的去做其它工作,扩大户均种植面积,因此我村20xx年只有63户烟农,户均种植面积明显的提高了。
烟叶技术员的年终工作总结 12
前段时间工作中不尽如人意,这段时间深刻反省,在这里既对自己前段时间工作批评,也是反省,总结如何做好自己的本职工作,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现。以下是鄙人工作中总结的拙见,这里总结出来希望能对日后工作有所帮助。
一、树立全局观念,做好本职工作
不管从事什么工作,树立全局意识是首要的问题,现场技术服务也不例外。我认为售后服务工作的全局就是,“树立企业形象,使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益,是提高我们公司产品的核心竞争力的`一个重要组成部分。做好售后服务工作,同时也是对公司产品的宣传,以及对公司产品能的情报收集,以便作出及时改进,使产品更好的满足现场的使用要求。
二、善于沟通交流,强于协助协调
现场技术服务人员不仅要有较强的技术知识,还应该具备良好的沟通交流能力,一种产品很多时候是由于使用作不当才出现了问题,而往往不是如客户反映的质量不行,所以这个时候就需要我们找出症结所在,和客户进行交流,规范作,从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。在日常的工作中做做到较好跟客户的沟通,做到令客户满意就是对公司品牌形象的有力宣传。
三、精于技能,勤于现场观察
随着电子行业的不断发展,竞争不断强化,如何做好电脑销后服务,也是加强公司品牌竞争的强力底牌。作为一个技术服务人员,要在现场勤于观察、思考、多与同事交流,努力不断提高自己的业务水平。每次优秀的售后服务,代表了客户对本公司产品进一步的信任。
四、技术知识水平与实际作熟练
在过去的工作中得到了一些体会,在工作中心态很重要,工作要有,保持阳光的微笑,可以拉近人与人之间的距离,便于与客户的沟通。尤其是对售后服务的工作,积极的思想和平和的心态才能促进工作进步和工作的顺利,在售后中要有好的方法技术与判断力才能使工作顺利。
烟叶技术员的年终工作总结 13
20xx年是充满新鲜和挑战的一年,在此期间也是我xxxx烟草集中电话访销的初期阶段,是具有创新的一年!电话访销,作为一种新型的烟草销售模式,节省了人力,提高了效率,同时提供了过去运营模式中无法实现的功能,极大方便了销售和管理工作。作为一名电话访销员,我接触此项工作也仅有半年时间,回顾总结前面的工作,大致有以下几点:
一、努力学习,进入角色。
烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业,而电话访销对我来说更是一个陌生的职业,初一接触,我必须努力学习专业知识,尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下,但我要熟悉烟草行业的特点,了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的,一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单,使经营户对我们烟草产生信任和依赖,起好桥梁和纽带作用;二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此,访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销,不能有私心,要有团结合作的“蜜蜂”精神,同时尽可能为零售户提供完美的服务,赢得零售户的信任和满意,使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识,使我明确了工作目标,给自己有了一个定位。
二、礼貌耐心,认真对待每个电话。
作为一名电话访销员,在接通零售户的电话后,时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度,因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先,我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次,我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐,加之电话交流的局限性,所产生的在沟通上的困难,从不心烦急躁,甚至埋怨挂断,而是始终礼貌待人、耐心解答,要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦,给零售户建立了一个美好的印象,也为公司保持了一个完美的形象。
三、遵守各项规章制度,努力完成访销任务。
认真学习公司的各项规章制度,服从工作安排和管理,严守纪律。同时,坚持“客户至上”,统筹兼顾,缓解供需求矛盾,做到紧俏货源的合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高,最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合理的分配,让经营户在最大程度上的满意,我们现在实行了半月轮访制,每半个月换一次访销路线,这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越,是我们永恒的目标。经过近半年的烟草访销工作,也发现了我很多的不足之处,在今后要不断完善和改进,做到扬长补短。新的一年,我将继续努力,做好访销工作。
四、更新观念,增强服务意识。
作为电话访销员,我们直接面对的是零售户。零售户作为烟草商业企业与消费者的中介,它可以直接反馈消费者的消费倾向,有助于我们划分不同的消费群体。所以我们的任务不仅仅是访销与订货,还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务,增强服务意识。要像其他优秀的服务行业一样,以零售户为“上帝”,摆正自己的角色,尤其成为wto成员后对烟草业的卷烟专卖的`影响,我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的认识。作为烟草人,我们应有感为人先的“蜘蛛”精神,加强与零售户的交流和沟通,听取他们的意见和需求,不断地改善自身的工作,只有这样,才能使相互间的关系变得融洽。
五、加强自身学习,提高业务素质。
作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到:一要“勤学习”,电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能,还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习,不断提高访销水平。同时,根据不同的时期紧急“充电”,如新品牌上市,就需要“突击”学习,对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”。在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议,要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神,勤于思考,具有一定的市场洞察力,勇于创新,认真对问题进行分析研究,查找原因,做好整改,不断提高访销成功率,做到精细化和标准化。
六、尽职尽责,真诚工作。
“真诚到永远”。由于电话访销工作特点,更需要真诚的心态为零售户服务,只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。真诚交流,信息互动,认真打造诚信烟草网络,让真诚感动客户,从而赢得市场,赢得信任,赢得效益。本着“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的原则,为客户提供快捷高效的服务,继续推进沟通多元化,服务个性化,结算快捷化和配送智能化。以客户为中心,使真诚成为我们的营销法宝,有力推进晋中烟草的持续发展。我相信,晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天,更会有灿烂的明天!同时今后我将会在各级领导的关心指导,同事们的热情帮助,再加上我个人的努力,将继续立足本职工作,踏踏实实,兢兢业业,从我做起,从小事做起,从实事做起,尽自己最大努力,为客户提供接近完美的服务。本着“客户的需求是我们永恒的追求”为目标争做一名优秀的电话访销员!
烟叶技术员的年终工作总结 14
20xx年即将过,回顾一年来,在县局领导的带领下,在各位专卖管理人员的协从下,我遵纪守法,在自己的工作岗位上恪尽职守,认真履行岗位职责,全面完成工作任务,取得了一定成就,现将工作情况总结如下:
一、从岗位工作出发,做到一丝不苟、恪尽职守。
1、做好数据统计工作。
在工作中,我按照市局规范要求做好各项数据的统计上报工作。今年初至11月底,xx县局共查获案件332起,查获涉案卷烟共计5340条,涉案金额668200.00元,罚没款166800.00元,其中查获千元案件70起。从案件查处情况来看,20xx年xx县局贯彻了市局查要案、抓源头、抓重点的理念,在案件查处工作中取得了较好的成绩。通过全体专卖稽查人员的努力,20xx年xx县局没有发生一起行政复议和行政诉讼案件。
2、做好专卖经费和罚没物品管理工作。
在专卖经费管理工作中,我认真负责,根据市局要求对罚没款的收缴和专卖经费支出等情况及时做好相关的帐目管理,协助领导接洽相关政府部门协调专卖经费的解缴工作,在自己的职责范围内较好地完成了专卖经费管理工作。在罚没物品管理工作中,我根据市局对罚没卷烟管理的要求开展罚没烟的帐目管理。对没收的假冒伪劣卷烟和真品卷烟建立台帐、库存清单,进行规范化管理。对罚没卷烟中的假冒伪劣卷烟和真品卷烟按照规定及时移交市局进行销毁和变卖处理。在罚没物品的管理工作中我做到了手续完备、程序合规。
3、协助领导做好相关专项整治等工作方案的拟定工作。
为了做到专卖工作的事前有计划,事后有总结,我协助领导先后制订了各类专项整治工作的方案和总结,进一步理清了工作思路,使专卖工作有计划地开展,为专卖管理工作的规范化作出了自己的贡献。
4、做好专卖信息报送工作
在专卖信息报送工作中,我按照相关要求及时将专卖案件统计资料、专卖管理工作开展情况、打假破网工作情况等专卖信息上报市局,做好信息资料的收集和整理工作,为领导决策提供充分的信息。
5、抓好内管工作,规范自身行为
在市局内管工作文件的指导下,我从思想上高度重视,制度上充分保证,措施上强力支持,工作上稳步推进,踏实做好内管工作。今年以来及时的`处理了318条异常情况。
二、严格遵守执法纪律和各项规章制度。
在专卖执法工作中,我按照国家局“六条纪律”和四川省行政执法“十不准”规定,严格遵守烟草专卖执法纪律。在日常工作中,我把企业的规章制度作为自己的日常工作规范,来开展工作,牢记岗位职责,履行工作责任。在劳动纪律上,今年以来我从未违反企业劳动纪律规定,严格遵守企业的各项规章制度。
三、不断加强学习,努力提高自身素质。
20xx年以来,我着重加强了对专业法律知识的学习,一方面继续加强对烟草专卖法律法规理论的学习,做到对烟草专卖法律法规学习的深入化、细致化。另一方面,我加强了对相关行政法律知识的学习,特别是对《行政处罚法》、《行政许可法》的学习。通过今年的学习,我弥补了自己法律知识的空缺点,掌握了一定的行政法律法规知识,为烟草专卖执法工作的开展打下了坚实的思想基础。
四、下一步工作安排
1、积极努力,从自身岗位出发,体现自身价值。人力资源改革为职工实现自身价值提供了一个实现自我的平台,下一步我要从自身岗位出发,从岗位职责出发,积极努力,用更高的工作热情和诚恳的工作态度做好自己的工作,体现自身价值。
2、加强工作计划性,提高工作效率
在明年的工作中,我要增强工作的计划性,更合理地开展工作。同时提高工作效率,加强工作责任心,力争取得更好的工作成绩。
烟叶技术员的年终工作总结 15
20xx年 11 月,在省市烟叶公司的关心和支持下,经过 充分调研、酝酿,根据《农民专业合作社法》,按照“入社 自愿、退社自由、股份合作、风险共担、利益共享并向烟农 倾斜”的原则,坚持“以烟为主,带动多业发展,促进共同 富裕”的指导方针,在xxx组建成立了“竹山县 xxx 烟叶农 民专业合作社”(以下简称合作社)。现将xxx烟叶农民专 业合作社工作总结如下
一、合作社基本情况
(一) 指导思想。
通过建立新型烟叶生产组织经营模式, 稳步推进 xxx 核心示范园工程,积极探索土地流转、规模化 种植、标准化生产、集约化经营、专业化分工、信息化管理 的有效途径,不断提高烟农生产组织化程度,加快传统烟叶 生产向现代烟草农业转变的步伐。
(二)目标任务。通过合作社的形式,确保稳定基本烟 田 3000 亩左右,入社成员年均投入节约 1000.00 元以上, 收入明显高于非入社烟农,努力实现土地集约化、烟区生态 化、 烟农职业化、 种植标准化、 管理企业化、 效益最大化 “六 化”目标,推进“金神农”烟叶品牌建设;并结合新农村建 设,实行“一建三改”工程,利用国烟扶贫项目建设,逐步-1-解决农户生产和生活用水难题。
(三)工作思路。以烤烟专业合作社为载体,以烟叶生 产为主导,探索建立“烟叶种植——其他农作物轮作(提高 商品化率)——大棚蔬菜(规模种植,提高效益),全面提 高土地产出率、资源利用率和劳动生产率,确保烟叶生产可 持续发展,稳步推进试点区社会经济全面进步。
(四)现有状况。合作社辖 xxx 村 3 组、xxx 村 1-5 组、 xx 村 1-2 组、xxx 村 4 组。现有入社农户 37 户,农业人口 161 人, 劳动力 113 人。
合作社现有总承包耕地面积 1800 亩, 其中,宜烟面积 1800 亩,实际种植面积 1250 亩。
二、合作社运行情况
(一)烟叶生产方面:20xx年种烟 1250 亩,形成了以 xxx 示范园、xxx 示范园、xxx 示范园,三个示范园面积就达 到 900 多亩。
(二)服务队运行情况:目前已开展运行服务项目有 3 项,分别为育苗服务队、机耕服务队、植保服务队、烘烤 服务队、专业化分级服务队。
1、育苗服务队:20xx年共育苗 16 棚,共 18280 盘, 3582880 株(按每盘 98%的成苗率计算) ,可满足 3257 亩的 大田移栽用苗。合作社育苗累计支付费用陆万叁仟肆佰叁拾 壹元陆角(¥63431.60).其中用工 601.28 个,支付费用 30064.00 元;物资投入 19857.59 元(按 20xx年物资价格计-2-算) ;其他购置 4020.00 元;汽车燃油费 2260.00 元;电费 200.00 元;修理费 350.00 元;运费 1680.00 元。大棚清理 用工 100 个,支付费用 5000.00 元。按成本价 3.47 元/盘发 放给烟农,烟苗款由政府补贴。
2、机耕服务队:20xx年机耕服务队累计服务面积 3480 亩(服务两次,每次 1740 亩) 。合作社召开大会讨论通过了 合作社机耕服务费标准为:挖掘机每亩 150.00 元、拖拉机 每亩 90.00 元、旋耕机冬耕每亩 60.00 元、旋耕机二次整地 每亩 40.00 元。共收取机耕服务费用贰拾壹万玖仟肆佰伍拾 元整(¥219450.00) ,共支付费用贰拾壹万玖仟肆佰伍拾元 整 (¥219450.00) 其中支付服务队员劳务费 107300.00 元, , 支付燃油补贴 112150.00 元。
3、 植保服务队
20xx年植保服务队累计服务面积 10440 亩(服务 6 次,每次 1193 亩) 。合作社召开大会讨论通过了 合作社植保服务费标准为:每亩地一次性收取 30.00 元服务 费用。合作社共收取植保服务费用叁万伍仟柒佰玖拾元整 (¥35790.00) ,共支付植保服务队员劳务费用叁万伍仟柒 佰玖拾元整(¥35790.00) (按每亩 5 元支付) 。
4、烘烤服务队:合作社召开大会讨论通过了合作社烘 烤服务费标准为:每炉收取 420.00 元服务费用。目前烘烤 服务队服务 2 次,服务效果较为明显。
5、专业化分级散叶收购:结合专业化分级散叶收购要-3-求,一是合作社自 7 月中旬开始,共召开专业化分级散叶收 购现场会 6 场次, 发放宣传资料 80 余份, 张贴海报10余张, 通过张贴海报、深入每家每户讲解、分片区召开现场会等形 式,积极向社员宣传专业化分级散叶收购政策;二是开展专 业化分级服务人员岗前集中培训,参加培训人员 46 人,经 培训、实际操作考核合格后持证上岗者 36 人,每天人均挑 选烟叶达 100 公斤以上。
烟叶专业化分级亩平为烟农节约65元烟叶分级费用,得到了地方政府及社员的一致好评。
6、 大棚再利用
合作社可发展大棚14个, 面积5.6亩。
共利用8棚,其中种植辣椒4棚、豇豆2棚、四季豆1棚、 白菜1棚。通过到红岩蔬菜基地考察学习,向种植农户了解 种植方法,管理措施。8个蔬菜大棚蔬菜总产量为9400斤, 总产值为14600元。
三、下一步发展方向
为迅速解决自身存在的问题和不足,完善合作社内部各 项运行机制,通过科学的经营管理机制创造新的.价值,特别 要突出合作社对烟叶主导产业发展壮大不可替代的作用,以 明显而又实在的经济效益凝聚社员,通过社员之口吸引更多 烟农自觉入社,从而达到扩面发展的目的。具体地说,要做 好以下几项工作
1、坚持以人为本,引进具有开拓创新精神的现代经营 管理人才,使合作社充满朝气与活力。
2、坚持以烟为主,多业发展的总体思路不动摇,结合 实际,趁早谋划,发展富有成效的项目,为社员带来更多福 利。
3、进一步理顺合作社与上级党委、政府和烟草主管部 门的关系,争取得到更多的优惠政策支持。
4、逐步完善生产风险保障和职业烟农特殊救助体系, 不断提高职业烟农的公共福利待遇,扩大合作社的社会影响 力和影响面。
5、进一步优化生产布局,搞好示范引导,推广优良品 种,贯穿标准化理念,发展具有竹山特色的烤烟经济。
6、进一步创新、完善社员利益分配机制,致力于把合 作社建设成社员拥护、社会认可的经济体。
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