医院后勤保障部年终工作总结

2024-04-12 总结

  时间如流水,转眼间我们又将迎来了新的一年,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,是时候捋一捋这一年来的工作,好好做份总结了。那么如何做出一份高质量的年终总结呢?以下是小编收集整理的医院后勤保障部年终工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。

  医院后勤保障部年终工作总结 1

  20xx年即将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:

  一、处理突发事件的工作情况

  由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,我们会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保障了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

  今年的xx月xx日的午夜xx点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的处理。第xx天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

  二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

  冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,我们在今年的xx月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。xx月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的`大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。

  7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由原来每桶xx元调制到现在的每桶xx元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金xx元左右。

  另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,挖掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。

  医院后勤保障部年终工作总结 2

  一、工作思路

  20xx年后勤科工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务。围绕一个中心,即工作要始终围绕医院正常运营这个中心。搞好两个服务,一是搞好为临床工作的服务,为临床工作提供优质保障;二是搞好为员工和患者的生活服务,解决医务人员的后顾之忧,让全院职工以旺盛的精力和充沛的体力投入到临床工作中去,为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。

  二、工作目标

  本年度后勤工作的总体目标是:做到六个确保、五个力争。六个确保是:确保医院环境建设及医疗设备、医院设施的维护、维修;确保物资的采购、保管、供应及时到位;确保医院水电气正常供应;确保医院车辆安全正常运行;确保医院保卫制度落实到实处:确保医院食堂的安全、卫生、丰富。五个力争是:力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度;力争进一步完善医院设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高医院环境卫生;力争进一步节约后勤开支成本。

  三、工作措施

  1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。

  (1)根据20xx年工作经验总结,按照我院实际情况修改、完善后勤各项管理制度,做到精简、实用。

  (2)从20xx年的工作中发现的流程问题及反馈的意见来修改各项工作流程,包括维修、采购等,并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

  2、加强后勤职工的思想建设、制度学习。

  (1)认真学习和贯彻落实职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。

  (2)认真落实精细化管理的各项要求,为临床工作创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。

  3、加强医院物资、设备管理。

  (1)严格物资购进,物资领出制度,非易损耗品领出新的,必须收回旧的。

  (2)月底对库房进行盘点,做到帐物相符。

  (3)固定资产形成档案,物品的入库、出库严格登记手续。

  4、节约后勤支出,节约使用水电气。

  (1)加强全院职工爱护公物的公德心,达到物品的最长使用寿命。

  (2)加强采购的价格审核和质量把关,尽量购买物美价廉的物品。

  (3)节约使用水电气,做到人离电(水、气)断,防止安全隐患的发生。

  5、做好医院清洁工作。

  (1)加强清洁工院感染知识的培训,让其意识到清洁工作对院感染的'重要性。

  (2)增强对清洁工的管理力度,明确职责、责任,严格考核、奖惩分明。

  (3)提高医院清洁质量。

  6、提高维修工作的质量与时效性。

  (1)优化维修流程,提高时效性。

  (2)严格挑选维修材料质量、提高维修工作质量。

  7、提高保卫人员职能。

  (1)继续加强院内车辆管理,大力整治乱停乱放现象,保证车辆停放安全有序。

  (2)做好医患纠纷的调处工作,及时妥善处理医患纠纷,利用与城西派出所共建警务室的便利关系,请公安机关提早介入,防止矛盾激化,保证医院正常的医疗秩序。

  (3)加强保卫队伍的思想作风建设,以良好的姿态投入到工作中去。

  (4)加强医院的巡视保护,以实现良好的治安环境。

  8、严格执行禁烟、控烟的管理规定

  (1)利用LED广告宣传屏,进行音响同步宣传吸烟有害健康等知识。

  (2)动员所有人员对所有在院内吸烟者进行吸烟劝阻,设立专职控烟劝导员。

  (3)通过健康教育、宣传栏及开展等各种活动等多种形式,积极宣传吸烟有害健康等知识。

  9、完成院内出现的一些临时性工作。

  10、把安全防范工作放在首位。

  医院后勤保障部年终工作总结 3

  20xx年是新医院启用、抗菌药物专项治理工作年,也是创先争优、医疗质量万里行、三好一满意、优质护理服务示范工作开展年,在院部的领导下,后勤工作人员树立一切为了临床,一切为了医院的服务思想,紧紧围绕临床的需要,围绕医院中心工作的需要,求真务实,齐心协力做好工作,完成了院部交给的各项工作任务。现将工作总结如下:

  一、加强理论学习,提高思想政治觉悟,树立全心全意为人民服务的理念

  树立正确的世界观、人生观、价值观,不断提高思想觉悟和道德修养,提倡奉献精神,全心全意为伤病员服务,全心全意为人民服务。

  二、加强法律法规的学习,落实岗位责任制

  没有规矩就没有方圆,法律、规章制度、岗位职责是我们行为的基本准则,是我们工作的合格尺度。我们在加强思想工作的同时,也加强法律法规,单位规章制度以及岗位职责的学习,不断提高遵纪守法、按规章制度办事,认真履行岗位职责的自觉性,努力完成各项工作任务。

  三、加强科学文化知识,专业技术知识的学习

  建设一个招之能来,来之能战,战之能胜的后勤战斗团队。医院后勤工作纷繁复杂,不同工种有不同的专业之术,有不同的岗位职责,要完成不同的工作任务,就需要一个有各种专业技术组合的队伍,就需要一个团结协作的队伍,才能更好地为临床一线服务,才能使医院这个大团体更好地为人民服务。我们后勤全体员工在加强思想政治学习制度化的同时,加强科学文化知识的学习,加强各岗位的专业技术学习,单岗位工种还要双技术知识学习甚至多技术知识学习。全面提高后勤服务的.工作水平,满足临床一线的需求,多、快、好地为医院做好后勤工作。

  四、千沟万壑点滴汇,历尽艰辛到海洋

  经过几年的艰辛,经过千万人的努力,一座新医院终于在新的一年开始屹立在xx县城中。

  新医院项目建设从20xx年立项到20xx年元旦完成了医院综合楼工程的土建工程、装饰工程、安装工程、二次装修工程、弱电系统工程、中心供氧工程、空气净化工程、通风工程、中心负压工程、给排水工程、排污系统工程、附属停车场及道路广场建设工程、绿化工程等配套工程,于20xx年1月11日举办搬迁庆典,并启用试运营。之后,全体项目工作人员一如既往,继续完善项目建设的收尾工作,落实专项验收,做好项目跟踪服务,收集整理项目技术文件资料,管理文件资料、信息文件资料等,积极配合区、市、县督察的各项迎检工作、整改工作、不断完善项目建设工作。不断努力,在完善一期工程的同时,开展二期工程的规划、申报工作,同时已完成了xx县120急救中心建设项目的可行性报告的审批、项目申报等工作,并得到了国家发改委批准,落实了建设资金501万元,修缮东院职工之家3500平方米,设置KTV、图书馆、图书阅览室、兵乓球场、桌球场、气排球场、棋类牌类室等为职工丰富文化生活提供了场所。装修了康复中心、残疾人康复中心等2000多平方米、康体部1000多平方米,为医院明年新业务的开展准备了场所。

  五、完成了各科室变迁新医院的工作任务和各种集会的后勤工作任务以及日常的后勤保障供给任务

  在搬迁任务中,在保证被服、消毒用品供应中出车2500多台次,工人数千人日次;物资办公用品供应100多万元;中心供氧2000多立方米。物资供应做到下收下送,确保临床以及各科室的需要。加强职工食堂和营养食堂的建设,确保职工,实习生以及就医病人等膳食需要以及完成各种会议、来宾接待等工作任务,20xx年xx月-xx月食堂服务收入xx多万元。

  六、加强院容院貌建设,美化绿化环境

  (一)落实医院保洁制度以及分区保洁责任制,保持医院清洁以及环境的卫生清洁。

  (二)绿化美化医院,确保医院东院的绿化面积之外,新区医院新增绿化面积15000多平方米。

  (三)积极参加城乡卫生清洁工程,完成县委、政府交给的城乡清洁工程任务。

  七、存在问题

  后勤虽然做了大量的工作,但医院在发展,要求在提高,需要我们不断的发现自己的问题,解决问题,跟上时代发展的需要。

  (一)后勤人员的思想政治、业务技术素质、管理水平偏低,需要加强学习,不断完善自身建设。

  (二)有些管理项目不到位,不完善,如固定资产管理。

  (三)未做到量化管理、社会化管理。

  八、20xx年工作计划

  (一)继续加强思想政治学习,法律法规、规章制度、岗位责任制的学习,职业道德知识学习以及科学文化技术知识的学习,不断提高后勤人员自身的素质,提高后勤服务水平。

  (二)进一步落实岗位责任制,确保后勤服务工作跟上临床的需要,确保医院的正常运转。

  (三)进一步解决存在的问题。

  (四)推进医院迁建项目第二期工程的建设,确保120急救中心项目在20xx年xx月底前建成投成。开发医院东院投入运营,规划老年人医疗保健护理医院项目的可研申报工作。

  (五)做好职工之家住房房改工作。

  (六)逐步把后勤工作推向社会化,经营管理化

  医院后勤保障部年终工作总结 4

尊敬的领导:

  您好!

  在医院各级领导和同事的关心和帮助下,本人在工作成绩、职业道德、业务水平上都取得了一定的进步。在新的机遇和挑战面前,本人有必要对自己在去年各方面的表现做个汇报,取长补短,弥补不足,争取在新的周期里能有更大的进步。

  一、工作成绩

  我作为一名医生,为病人服务,是责任,也是义务。医院的存在,关键体现在为病人的服务水平上,在医疗工作中,认真仔细进行影像检查和诊断;在医院工作中,认真钻研,圆满完成医院分配的`任务。

  二、职业道德

  忠于职守,踏实工作,努力提高自己的思想素质和业务道德水平,服务态度端正,热情为伤病员服务。严于律己,廉洁奉公,实事求是,不弄虚作假,作风正派,能自觉遵纪守法,认真执行上级的指示、命令和医院的各项规章制度,服从组织,能认真履行职责和各项制度。待人真诚,尊重领导,积极配合领导及同事的工作。团结协作精神好,与周围同志关系融洽,有较好的群众基础。认真完成各项工作,处处以身作则,不断提高自己的业务水平。

  三、在业务水平方面

  工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过学习查看订阅的业务杂志及书刊,学习有关卫生知识,丰富了自己的理论知识。通过各种培训和业务专业讲座,并多次参加医院组织的,新的医疗知识和医疗技术以及相关理论,从而开阔了视野,扩大了知识面。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟的处理每一位病人,在最大程度上避免了误诊误治,尽可能的避免了差错的发生。总之,作为一名年轻同志,时刻保持谦虚谨慎,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。

  我决心在以后的工作中,虚心学习,改进不足,踏实工作,再接再厉,不断提高自身素质,更加扎实地做好各项工作,加强自己的实际操作能力,提高论文质量,争取为科室、医院建设、为医院的医疗卫生事业多做贡献,并在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做最好的自己,不辜负组织对我的期望。

  医院后勤保障部年终工作总结 5

  20xx年行将过去,我们后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,在有关兄弟科室大力支持和协助下。我们后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结以下:

  一、处理突发事件的工作情形

  由于医院管线老化和人为等原因,前楼及后楼的下水管线和暖气管线常常有梗塞和管线爆裂等事故的产生。发觉情形后,我们会立刻组织相干后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处理掉,保证了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼屡次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的产生。

  今年的3月4日的.午夜12点多,由于患者家属酒后滋事,把医院一扇大门的玻璃打碎了,我接到电话后立刻来到医院了解情形,并做了妥善的处理。第2天把破坏的大门修复好,没有由于玻璃的破坏而影响到医院的正常工作。

  二、节能降耗及用水、用电、防火安全管理工作的加强。

  冬季的到来,使得我院的用电量明显加大,由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院部分电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情形,我们在今年的2月份重新制定了用电、用水、防火安全等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我们又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和修理,排除了不安全隐患。

  7月份,我们对医院用的桶装水加强了细化管理,并且更换了厂家,由本来每桶6.50元调制到现在的每桶5.50元,对桶装水的使用也由本来的统一存放,到现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节省资金7--8000元左右。

  另外我们还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋,发掘医院内部物品的潜力,减少不必要的支出。

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  20XX年在繁忙和充实中度过,总的来说,一年来,我分管协管的工作比较多、工作范畴广、任务重、责任大,由于我正确知道领导的工作部署,充分发挥了领导管理和组织和谐能力,调动员工的工作积极性,较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现回想总结以下:

  一、抓好后勤管理工作,大力提升服务水平

  后勤管理工作触及面广、杂,一年来我们以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。

  我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保证工作为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。

  办公仪器和日常生活方面显现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合,美满地完成了20xx年的`后勤和仓管工作。

  二、车辆管理及保护

  严格用车制度,统一调度管理,做到出车有申请,归车有记录等工作流程;同时,车辆用油方面也制定出相干监督流程,排除了公车私用等情形的产生。

  在车辆安全运行方面保证出车安全,遵照交通规则。在保证工作正常运行的情形下,加强车辆管理,做好车辆的正常保养及修理,为我院工作的展开提供了较好的服务。

  三、做好全院卫生工作,创造优美环境,做好安全保卫工作

  制定相干卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发觉问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。

  对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

  对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提示和常常检查。

  四、协助办公,尽心尽责

  在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。

  新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心肠踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交换好工作体会,共同进步。新的一年里,我会环绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好和谐、当好参谋、搞好服务,密切配合,期望能美满地完成了今年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。

  医院后勤保障部年终工作总结 7

  一、工作回顾

  随着医院的不断发展,后勤保障部在过去的一年中肩负着重要职责,确保医院各项工作的正常运转。本部门始终坚持以患者为中心,以服务临床为核心,全力做好各项后勤保障工作。

  1. 设施维护与管理

  本年度,后勤保障部对医院的各项设施进行了全面的维护和保养。包括空调系统、供水供电系统、电梯设备等在内的各类设施均得到了及时检修和保养,确保了医院的正常运营。同时,部门还加强了对设施的日常巡查,及时发现并解决了潜在的安全隐患。

  2. 环境卫生管理

  在环境卫生方面,后勤保障部严格执行清洁消毒制度,确保医院环境的清洁与卫生。部门加强了对保洁人员的培训和管理,提高了保洁工作的质量。同时,部门还配合医院感染控制部门,对重点区域进行定期消毒,有效预防了院内感染的发生。

  3. 物资保障与供应

  在物资保障方面,后勤保障部根据医院各科室的需求,及时采购并供应各类医疗物资。部门与供应商建立了良好的合作关系,确保了物资的质量和供应的稳定性。同时,部门还加强了对物资的库存管理,避免了物资的浪费和短缺。

  二、存在的问题与不足

  虽然后勤保障部在过去的一年中取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。主要表现在以下几个方面:

  1. 人员素质参差不齐

  部分员工的服务意识和专业素养有待提高,需要进一步加强培训和考核。

  2. 信息化程度不高

  后勤保障工作的信息化程度还有待提高,需要引进更多的智能化设备和系统,提高工作效率。

  3. 应急处理能力有待加强

  在面对突发事件时,后勤保障部的应急处理能力还有待提高,需要进一步完善应急预案和演练。

  三、未来工作计划

  针对以上问题和不足,后勤保障部将在未来的'工作中采取以下措施:

  1. 加强员工培训和管理

  通过定期培训和考核,提高员工的服务意识和专业素养,打造一支高素质的后勤保障团队。

  2. 推进信息化建设

  引进更多的智能化设备和系统,提高后勤保障工作的信息化程度,提高工作效率和质量。

  3. 完善应急预案和演练

  加强对应急预案的制定和修订工作,定期组织演练,提高后勤保障部在突发事件中的应对能力。

  总之,后勤保障部将继续努力,为医院的稳定发展提供有力的保障。在新的一年里,我们将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,为医院的各项工作提供优质的服务和支持。

  医院后勤保障部年终工作总结 8

  一、引言

  随着医疗事业的不断发展,医院后勤保障部作为医院运行的重要支撑部门,承担着保障医院正常运营的重要任务。本年度,后勤保障部在院领导的正确指导下,全体员工齐心协力,积极履行各项职责,取得了一定的成绩。现将本年度的工作进行如下总结。

  二、工作内容及成果

  物资保障

  本年度,后勤保障部加强了对医疗物资的采购、储存和分发管理,确保了医疗物资的充足供应和及时配送。同时,积极与供应商沟通,优化采购流程,降低了采购成本。

  设施维护

  后勤保障部加强了对医院各类设施的巡检和维护,及时发现并解决了设施故障,确保了医院设施的正常运行。此外,还开展了对老旧设施的改造升级工作,提高了设施的使用效率和安全性。

  环境卫生

  本年度,后勤保障部加大了对医院环境卫生的整治力度,定期开展清洁消毒工作,确保了医院环境的整洁卫生。同时,加强了对垃圾分类和处理的监管,提高了垃圾处理的效率。

  安全管理

  后勤保障部加强了对医院安全管理的监督和检查,建立了完善的安全管理制度和应急预案,提高了医院的安全防范能力。全年未发生重大安全事故,确保了医院的安全稳定。

  三、存在问题及改进措施

  物资管理仍需加强

  在物资管理方面,仍存在部分物资浪费和过度采购的情况。今后,后勤保障部将进一步加强物资管理,优化采购计划,减少浪费。

  设施维护效率有待提高

  在设施维护方面,有时会出现响应不及时、维修周期长的情况。为此,后勤保障部将加强人员培训和技术更新,提高设施维护的效率和质量。

  环境卫生整治需持续加强

  虽然本年度环境卫生整治工作取得了一定成效,但仍存在部分区域卫生状况不佳的问题。后勤保障部将加大整治力度,确保医院环境的持续改善。

  四、展望未来

  展望未来,后勤保障部将继续秉承“服务临床、保障运行”的宗旨,不断提高工作水平和服务质量。具体将从以下几个方面着手:

  加强团队建设,提高员工素质

  通过定期培训、交流学习等方式,提高员工的`业务能力和服务意识,打造一支高效、专业的后勤保障团队。

  引入先进技术,提升管理水平

  积极引进先进的物资管理、设施维护和环境卫生整治技术,提高后勤保障工作的科技含量和管理水平。

  创新服务模式,提升服务质量

  不断探索和创新服务模式,提供更加便捷、高效的后勤保障服务,满足医院和患者的多元化需求。

  总之,后勤保障部将在新的一年里继续努力,为医院的稳定发展和患者的健康福祉贡献更大的力量。

  医院后勤保障部年终工作总结 9

  一、引言

  随着医疗事业的不断发展,医院后勤保障部作为医院的重要支持部门,承担着为医疗工作提供坚实物质保障和优质服务的重要职责。本年度,后勤保障部在院领导的正确指导下,紧密围绕医院中心工作,积极开展各项工作,取得了一定的成绩。现将本年度工作总结如下。

  二、工作回顾

  物资管理

  本年度,后勤保障部严格按照医院物资管理制度,加强了对医疗设备的采购、验收、使用、维护等环节的管理,确保医疗设备的正常运转和及时维修。同时,加强对医疗耗材的管控,避免了浪费和不合理使用现象的发生。

  环境卫生

  后勤保障部注重医院环境的整洁与卫生,加强对医院内部环境的清洁和消毒工作,定期对医院各个区域进行卫生检查和评估,确保医院环境的卫生安全。

  饮食服务

  为了提高患者和医护人员的餐饮满意度,后勤保障部加强了对餐饮服务的监督和管理,不断改进餐饮菜品和服务质量,为患者和医护人员提供健康、美味的餐饮服务。

  安全管理

  安全工作是后勤保障部的重中之重。本年度,我们加强了对医院安全管理的监督和检查,严格执行安全管理制度,确保医院的安全稳定。同时,加强了对医院消防设施的维护和检查,提高了医院应对突发事件的能力。

  三、成绩与亮点

  物资管理更加规范

  通过加强物资管理制度的`落实和执行,本年度医院物资管理水平得到了显著提升,医疗设备的采购、使用、维护等环节更加规范,医疗耗材的管控也更加严格。

  环境卫生得到改善

  后勤保障部加强了对医院环境的清洁和消毒工作,医院内部环境得到了显著改善,患者和医护人员的就医环境更加舒适、卫生。

  餐饮服务品质提升

  通过改进餐饮菜品和服务质量,患者和医护人员的餐饮满意度得到了显著提升,餐饮服务品质得到了提升。

  四、存在问题与改进措施

  物资管理仍有不足

  虽然物资管理水平得到了提升,但仍存在一些问题,如部分设备采购周期长、部分耗材管理不够精细等。我们将进一步完善物资管理制度,加强与供应商的沟通协作,提高物资采购和管理的效率。

  安全管理仍需加强

  虽然医院安全管理得到了重视和加强,但仍存在一些安全隐患和风险点。我们将进一步加强对安全管理的监督和检查,加强安全教育和培训,提高员工的安全意识和应对能力。

  五、结语

  本年度,后勤保障部在医院各项工作中发挥了重要作用,取得了一定的成绩。展望未来,我们将继续加强内部管理,提高服务质量,为医院的稳定发展提供有力保障。同时,我们也希望院领导和各位同事能够给予我们更多的支持和帮助,共同推动医院后勤保障工作再上新台阶。

  医院后勤保障部年终工作总结 10

  一、背景与目标

  过去的一年,医院后勤保障部紧紧围绕医院中心工作,以服务患者和医务人员为宗旨,努力提升后勤保障能力,优化服务流程,为医院的稳定运营和持续发展提供了坚实的支撑。本总结旨在回顾过去一年的工作,总结经验教训,并为下一年的工作提供借鉴。

  二、主要工作内容与成果

  1. 设施维护与改造

  完成了全院所有病房、手术室、检验科等重要区域的定期巡检和维护工作,确保医疗设备正常运行。

  对老旧电梯进行了升级改造,提高了电梯运行的安全性和效率。

  完成了部分病房的装修升级,为患者提供了更舒适的治疗环境。

  2. 能源管理与节能降耗

  实施了严格的能源管理制度,定期对医院的能源使用情况进行监测和分析,提出了节能降耗的有效措施。

  通过更换节能灯具、优化空调系统等措施,实现了医院能源消耗的显著降低。

  3. 环境卫生与绿化

  加强了医院的环境卫生管理,定期进行清洁消毒工作,确保了医院的.卫生环境达到国家标准。

  对医院的绿化进行了合理规划和布置,为患者和医务人员提供了更加宜人的工作环境。

  4. 后勤服务优化

  优化了餐饮、洗衣、交通等后勤服务流程,提高了服务质量和效率。

  建立了后勤服务投诉处理机制,及时解决了患者和医务人员的后勤服务需求。

  三、存在问题与改进措施

  1. 存在问题

  部分区域的设施维护不够及时,导致了一些小故障的发生。

  能源管理仍有待加强,部分区域的能源消耗仍然较高。

  后勤服务人员的培训和管理仍需加强,以提高服务质量和效率。

  2. 改进措施

  加强设施维护的巡检力度,确保及时发现和处理潜在问题。

  进一步优化能源管理制度,推广先进的节能技术和设备。

  加强后勤服务人员的培训和管理,提高服务意识和技能水平。

  四、未来展望

  未来,医院后勤保障部将继续坚持以患者和医务人员为中心的服务理念,不断提升后勤保障能力和服务水平。我们将进一步加强设施维护和改造工作,提高医院硬件设施的质量和安全性;加强能源管理和节能降耗工作,为医院的可持续发展做出贡献;优化后勤服务流程,提高服务质量和效率;加强后勤服务人员的培训和管理,打造一支高素质的后勤服务团队。同时,我们也将积极探索新的管理模式和技术手段,为医院的后勤保障工作注入新的活力和动力。

  总之,过去的一年里,医院后勤保障部在各项工作中取得了显著的成绩,但也存在一些问题和不足。我们将继续努力,不断改进和提升后勤保障工作水平,为医院的稳定运营和持续发展提供有力保障。

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