物业工程维修年度总结

2023-07-08 总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,我想我们需要写一份总结了吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的物业工程维修年度总结(通用22篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

  物业工程维修年度总结 篇1

  在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。

  一、在规章制度方面

  日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。

  二、在能力方面

  配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。

  因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。如:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安 全运行,为业主创造一个良好的办公环境。

  三、在工作方面

  工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。

  我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少回收率。

  当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年夏天a 栋402室完美时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的'正常办公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。

  但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。

  工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。

  设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。因此,每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

  在技术员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。

  四、在技术培训方面

  每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽2—3小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。

  五、在能源管理、降低消耗方面

  我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造:

  1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将三管或双管灯改为单管照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。

  2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状态,提高效率。加大控制设备的维护,减少大功率设备的超停次数,降低功耗。

  3、对e栋空调机组加装计量表,增大电量核算的准确度,减少公用电量的分摊。

  4、做好修旧利废工作,对更换出的文件、灯具、镇流器等进行维修,通过更换零件或重新拼装等方式修理旧件,减少新件的使用。

  六、弱电设备维修工作

  1、更换物业办公用电话交换机,重新调整号码分配和布线工作

  2、对楼内弱点竖井进行了全面清洁、整理工作

  3、配合电信公司进行设备的安装维修和保养工作

  物业工程维修年度总结 篇2

  本部门在20xx年做了以下几项工作:

  1、建立健全本部门管理制度(暂行)明确本部门职责,也使本部门在工作中有制度依据。

  2、做好检查督导工作,自五月份以来每月下工地检查一次,与工区队处协商施工中出现的问题,解决工区的技术难点,及时向领导做出书面汇报。每周电话询问各工区队处工程进展情况,及时向监理上报周计划和周报。

  3、做好技术资料工作,参加监理会议,回答监理提问。设计小桥梁涵洞、路基路面相关图纸。制作各种计划、计量资料。做变更工程的有关图纸资料。做路基路面桥梁的作业指导书。

  4、收集整理各种资料,包括各工区施工照片、图纸。

  5、配合公司其它部门做好材料计划、设备使用安排等。

  6、做好总部扩建工作,科学规划,认真施工。

  7、本部门人手少,工作做得不到位的`地方再所难免,请领导和各部门各工区提出宝贵意见,本部门一定不断改进和完善。

  在能源管理、降低消耗方面。我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造。

  将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明。在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量。

  物业工程维修年度总结 篇3

  一、任务指标完成情况

  1、能源消耗情况:

  电能:1-10月份自用电能消耗1755245度,较去年同期减少50334度;同比节约2.79%;其中照明用电较去年同期减少100542度;同比节约14.19%;

  蒸汽:1-3月份用量3220吨,较去年同期减少1528吨,同比节约32.18%;

  水资源1-10月份用量19779吨,较去年同期多用589吨,原因为今年清洗冷却塔填料(公司大修清洗)、对所有楼层消火栓及消防末端试水进行了泄水测试。

  2、增值服务:其中:有偿维修服务费 元,有偿清洗过滤网费 元,

  空调加时费 元;

  3、维修单1-10月份完成客户报修单440份,内部维修单407份,及时率、合格率均达100%;

  二、完成的重点工作

  1、日常工作:每日对所属设备设施进行巡视,发责问题及时处理并按计划维修保养,确保了设备设施的安全运行及正常使用;

  2、特种设备和重点设施保养检测:完成了配电室的年度清扫、高压设备预防性测试(高压设备检测)、生活水箱清洗及水质检测;完成了电梯、避雷系统、绝缘工具、压力管道年度检测;完成了空调通风系统的清洗及送风质量检测及冷却塔冷却水和污水排放检测。

  3、节能降耗工作:

  每周进行能源消耗分析,针对数据异动情况,分析原因及时采取措施予以解决,做到节能不浪费。

  针对卫生间、清洁间、楼梯间、无人值守机房(无监控区域)等实行随手关灯,做到人走灯灭;公区照明和地库照明根据上班周期及季节昼夜时间及时调整楼控和时控分段开关参数;

  节能改造工作:完成了客梯厅日光灯带、货梯厅、消防楼梯、配电室照明进行了更换LED灯具节能改造工作,采用800只LED灯具更换代替原1500只灯具,总计投入资金48830元,1-10月份照明节电费用为105318元,现已经收回了改造成本;

  对配电室6台变压器高压侧分线开关调至10250V位置,降低了输出电压(原412V,现为400V),既降低了变压器的损耗又延长了灯具的使用寿命,取得了明显的节能效果。

  在制冷换热工作中,根据室外气温条件及室内温度参考设定温度曲线图适时调节出水设定温度,达到最佳运行效果,蒸汽用量1-3月份同比去年节约478264元。

  4、评优修缮工作

  根据《北京市物业管理示范项目考评标准及评分细则》,逐项分析核对,对不符合要求的项目进行逐条整改,完善了内业资料和现场设备设施的修缮整改。如:完善了设备台账、上墙制度、应急预案、标识等和各种运行、保养、巡视、检查、管理等记录表格,补充完善94个,总计达141个; 对管道阀门510个标识进行了统一更换,费用不到仟元,却达到美观实用的目的;

  在设备保养和工程修缮方面,修补粉刷各设备机房、楼梯及车库墙面1.87万平方米,车位地坪翻新1200平方米,车位线翻新86个矿棉板墙面修复245平方米,防火门、人防门进行了漆面翻新 ,室外破损石材路面及屋面设备设施进行了维修及除锈刷漆,对各机房所有设备设施进行了全面擦试、保养、除锈刷漆并对各活动部位加注润滑油,针对每一条螺丝都采取了除锈注油防生锈措施,使在用设备设施达到焕然一新;

  在三项一票否决的事项整改中,建立健全了临时用电管理制度及作业审批制度、有限空间管理制度及作业审批制度,并完善了有限空间台账和位置点位图,有限空间作业安全告知牌上墙展示并于内部悬挂有限空间作业要求达到警示目的;完善了电梯系统管理制度及基本信息台账和电梯安全装置定期检查记录,如:电梯超载试验标定、五方对讲及防夹功能定期测试,确保了电梯安全保护功能与困人求救功能的可靠运行;完善了消防系统管理制度及基本信息台账,对消防系统进行了全面测试并定期进行消防水泵盘车及中控联动启泵测试,确保了消防系统安全可靠运行。

  5、绩效考核和部门管理工作:

  加强了员工手册、考勤、劳动纪律、绩效考核、安全生产的培训,减少了违规行为的发生,通过绩效考核的实行,充分发挥了优秀员工的带头作用,提高了员工的工作积极性,圆满完成了日常工作和评优任务。

  通过参加评优工作,取得了很大的收获和一定的工作经验,并应用到实际管理工作中,如完善了各设备机房安全责任人,各岗位、各区域卫生责任制,每台设备和各区域设施责任落实到人,完善了各岗位、各区域卫生清洁标准及方法,不留死角,避免了突击卫生清洁工作;设备设施维修保养方面达到了无损坏、无污渍、无锈蚀,不放过一个螺丝的保养;完善了维修保养记录表格,完善了设备保养及维修档案记录,并如实填写,设备发生过的故障、采取的措施及更换过的配件均记录在案,做到了各项维修工作的可溯源性,确保设备设施的安全运行及可靠使用。

  6、全面完成了公司及项目交办的各项临时任务。

  三、工作中存在的主要问题和不足

  1、评优成果的`保持需坚持不懈,强化管理,确保成果的延续和一致性;

  2、设备设施的保养和巡视有时存在保养不够到位现象,需强化保养的及时性。

  3、员工业务技能和技术水平需进一步提高,工作中有时处理问题的思路不清晰,目标不明确,需加强员工技术培训,增强技术考核力度,进一步提高维修技能和业务素质,提高专业技能水平。

  4、需继续挖掘节能降耗潜力,做好节能降耗工作。

  四、重点工作和主要措施

  1、将评优工作流程及模式切实落实到实际工作中,继续加强绩效考核管理工作,坚持不懈,确保优秀示范项目成果的保持与深化;

  2、继续强化分包单位的管理,确保设备设施延长有效使用寿命及安全运行;

  3、加强设备设施管理,细化设备设施信息台账的编制,包括每个部件的型号及参数、控制区域及安装位置与控制区域点位图,以有效提高工作效率;

  4、继续做好节能降耗工作:除加强日常能耗管理外,继续照明节能改造工作,包括楼层公区过道照明、客梯厅筒灯、卫生间照明、地下车库照明更换LED灯节能改造;重点研究冷冻、冷却循环泵及空调新风机组电机的节能改造。

  物业工程维修年度总结 篇4

  时光荏苒,新年的钟声即将响起,在这辞旧迎新之际,我们对过往的一年做深刻的总结。xx年工程部在公司领导的关怀指导下,在公司各级业务部门的密切配合下,全力以赴地投入到xxx的交付工作、xxx的全面开工建设、51地块的前期准备工作及人防验收工作。作为公司工程建设专业的核心职能部门,我们牢记公司领导的教诲和嘱托,从部门职能出发,从项目的技术特点和开发要求着手,突出自身的技术优势和专业特长,充分发挥部门在工程技术管理上的核心作用,严格控制工程质量及工程进度,完成了公司领导安排的各项任务。工程部形成一个专业配套齐全,岗位职责分明的团结奋进、有很强战斗力的集体。工程部在xxx经理正确领导和部门同事的共同努力下,截至xx年12月底,我们已先后完成了御龙湾商住的交付工作和御景城1#、2#、6#、9#、13#、15#、16#、售楼部和地下室等工程全面建设推进。本着回顾过去,总结经验,找出不足,进而丰富和改善自己的原则,为此,我们就工程部xx年的工作情况在以下几个方面进行回顾和总结。

  一、工程管理

  工程管理工作是我部工作的核心和重点,延续xx年的工程管理工作,工程部更加全力以赴地投入到项目的施工管理工作中。在部门同事的齐心协力,我部克服了种种困难,经过一年的辛勤工作,我们先后完成了御龙湾的消防验收、竣工验收,新大陆人防验收、桂花苑的竣工备案,御景城一期工程的前期手续以及质量、技术管理工作。目前,御景城1#楼、6#楼、13#楼、15#楼、16#楼在保证质量的前提下,以超越业主要求的进度稳步推进,其中13#楼在满足质量指控的前提下已远远超出附加协议的进度要求。我部严格遵守对工程进行“三控制”的管理方法。从对工期、质量、成本三个重要因素的控制,加强合同的管理与信息的管理,努力协调与设计、监理、总包及分包的关系,努力加强了管理措施。

  1.定目标,建章建制,抓好建设单位的施工管理工作。

  xx年,我部人员将全力以赴,力争御景城一期工程安全、质量、进度目标的实现;同时,51#地块的'推进工作。

  目前,总体来说,御景城陕西十一建承包的项目的进度和质量比较理想,但也存在一些问题。我们深刻反省,总结了如下几点原因:

  (1)个别控制节点工期制定计划或调整计划考虑欠周,对计划运行中可能出现的问题欠敏感性和前瞻性。

  (2)恶劣的天气环境等客观因素的影响。

  (3)设计变更较多且设计方不能及时回复。

  (4)部分施工单位纪律松解,现场管理不到位,计划得不到落实。

  2.注重合同对工程管理的作用,分类归档各种工程技术资料,积极协调各方工作关系和处理现场问题。

  建设工程合同在工程的具体实施过程中起着非常重要的作用,对工程中的勘察、设计、施工和监理各方当事人的权利义务和责任都作了比较全面的规定。在工程建设的具体实施过程中,我部严格遵守合同,对合同中规定质量责任,划分界限,图纸设计,工艺使用的认可和批准制度都有较好的贯彻执行。通过研究各方面提出来的与合同实施有关的问题,对涉及到工程进度的有关问题及时提出解决办法并通过监理工程师去实施,必要时对施工手段、施工资源、施工组织直至合同工期进行调整。

  3.抓好安全与文明现场管理工作

  安全文明是施工项目中不可忽略的一项工作,我部根据本工程安全文明项目管理目标,督促施工单位在施工过程中贯彻执行国务院及各部门颁发的安全规程、生产条例和规定。在实施过程中主要做如下几点工作:

  (1)为了提升工地形象和安全文明施工,科学安排、合理调配使用施工场地,施工和管理分区,生活和管理分区,并使之与各种环境保持协调关系,要求施工单位按安全文明标化工地标准进行施工。

  (2)督促监理工程师做好安全控制,目的是保证项目施工中没有危险、不出事故、不造成人身伤亡和财产损失。

  (3)督促监理工程师和施工单位按照有关法规要求,使施工现场和临时用地范围内秩序井然,文明安全,环境得到保护,交通畅达,防火设施完备,场容和环境卫生均符合要求。

  (4)协调现场各承包商、监理、设计内部各有关部门、周边工程和社区之间的关系,为工程建设创造良好的内外环境。

  二、及时跟进设计,做好项目前期准备工作

  根据阜阳居民的生活习惯,与设计及时沟通,对房屋户型及涉及居民生活习惯的问题进行探讨和改进。

  对施工中出现的疑问和部分图纸不详问题及时催促联系单的回复,尽量避免耽误工期。

  三、做好工程质量技术管理工作

  严格按图纸、合同及规范进行工序验收,“百年大计,质量第一”,认识到工程质量的监控是我们工作的“生命”,为使工程质量实现预期目标,必须把好工程质量的事前预控、事中监控、事后控制,其具体做法是:严格原材料、构配件及设备进场关,每次送检必须我部人员参与并全程送检。所有主体结构使用材料及装修材料都要履行报验手续,必须出具出厂证明、产品合格证及复试合格报告,只有合格的产品、材料方能进场使用。为使桂花苑小区配电房位置不占用规划位置,最大限度减少对顾客的影响,将小区配电房设置在人防地下室内,以及层高超高问题,工程部领导多次与相关部门和人员进行沟通、协调,最终都得以妥善解决。

  强化过程的质量监控,确保主体工程结构优良。对重要部位和关健节点的施工,要求监理人员实行全过程旁站。对于梁柱部位的钢筋绑扎、砼浇捣、人工挖孔桩施工、防水层细部施工,监理工程师要按规定坚持严格旁站监理,及时发现和纠正施工存在的质量问题,并督促施工方对存在问题予以整改,使施工过程质量问题消灭在萌芽之时,积极进行正常性的监理巡查工作。工地代表必须深入工地现场了解现场情况,协调解决存在的问题,发现不合格者,及时指正,坚决要求整改,发现不合格的或质次的材料,坚决要求施工单位清退出场,确保工程质量货真价实。注重工作质量,一线工作人员必须一身正气,清正廉洁,以理服人,平等待人,礼貌待人,为企业营造一种良好的合作氛围,确保工作优质快捷,工作不能拖泥带水,要当促进派,不当“拖拉机”,全部门人员要做到腿勤、手勤、嘴勤和脑勤这“四勤”。经过努力,会同监理方与参建项目部各方形成合力,齐抓共管,开创各方共赢的良好局面。

  严格工程验收,确保工程质量目标的如期实现。隐蔽工程,工序交接验收要经各方代表签署合格意见后,方能进行下道工序施工,杜绝发生漏项验收而返工重做的事件,保证工程施工有条不紊地推进。

  四、工作中存在的不足和需要改进的地方

  在总结经验迎接挑战的过程中,我们发现了几个值得我们改进和正视的问题,还需要认真克服和改正,以求完善,使管理水平再上一个新台阶,主要表现在以下几个方面:

  1、进一步完善、细化工程管理体制,理清管理程序,使工程管理更加顺畅,更加高效。明确了内部分工和职责,建立了上传下达、团结协作、规范有序的工作秩序,有力地推动各项工作顺利开展。

  2、建筑技术日新月异,规范、规程更新频繁,必须加强工程部人员业务素质培训,利用业余时间学习,加强图纸、行业法律法规、常用规范、规程、图集的学习工作。

  3、还需要加强部门之间的协调、沟通,“早谋划、早安排”,做好一切施工前后准备工作。

  4、有部分施工单位管理、技术人员的业务素质较差,不能满足施工管理的实际需要,比如:对施工图纸不熟悉,安全意识较差、自检体系不健全;管理投入不到位等。

  总结是一面镜子,通过总结可以全面地对过去一年的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇的进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇要有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

  五、确保项目开发进度和质量是xx年工作重点

  战略决定命运,思路决定出路,在新的一年中,工程部更要明确工作的主要思路。为了确保项目开发进度,达到公司领导的预期目标,xx年工程部将重点做好以下几项工作:

  1.御龙湾商住小区的竣工备案工作;

  2.御景城小区一期工程的安全、质量和进度控制;

  3.51#地块的开发推进及协调工作;

  4.新建项目的组织管理和里程碑计划管理

  物业工程维修年度总结 篇5

  在公司的统一领导以及相关部门的配合下,我们丽彩溪悦城·溪岸庄园工程部发扬团队合作精神,充分发挥每一个员工的工作积极性,为企业实现全年各项指标作出了应有的贡献。回首过去一年,我们认真总结经验教训,展望新年,我部门将会继续发扬优势,改进不足,以崭新的工作面貌和更大干劲迎接新的挑战。

  一、完善管理机构,组建溪岸庄园工程部

  丽彩溪悦城·溪岸庄园工程部是今年下半年组建的,且所有管理人员均为新入职人员,大家从不同的地方汇聚在一起,彼此间的.合作是工作中的最大难题。面对繁重的工作任务,每一位人员要边工作,边摸索,寻找相似的共同点,并根据每个人的性格、能力,结合施工现场的实际情况划分成四个监督管理小组,即两个土建监督管理小组,一个安装监督管理小组,一个监理管理小组。同时明确各监督管理小组的职责以及各管理人员的岗位职责。建立周末值班、夜间值班、环境卫生、月度定期工作、监理工作流程等制度和中期工作安排。每周定期组织部门人员学习规范、讨论技术难题、交流工作体会等活动,即缩短大家的磨合期,也提升整体管理水平和业务素质,有效的推动部门整体发展。

  二、两种责任汇聚一股绳,齐抓共管创新路

  工程部即是建设方的管理部门,也承担监理公司的全部监督责任,每人一肩挑着两副担子,全新的模式对每个人来说都没有经历过,特别是对监理公司的流程十分陌生,需要边工作、边学习、边总结,一方面抓施工过程的控制,一方面在现场重要部位进行监督旁站,同时做好工作日志和监理日志的记录,使工程技术资料与工程进度同步,为了使自身业务过硬,大家经常聚在一起讨论、研究疑难问题,遇到困难,齐心协力,互相帮助,互相学习,避免了许多施工过程中所造成的返工,经过大家的共同努力,工作环节更加顺畅,效率更加提高。

  三、科学合理指导,严格管控与监督

  丽彩溪悦城·溪岸庄园项目建筑面积21万平方米,含高层、别墅、洋房各单位工程总共53个,结构复杂,施工场地狭窄,现场平面布置比较困难,工程部多次与总包方召开研讨会,并根据施工现场的实际情况,合理的布置现场加工区和塔吊等机械,对单位工程划分出便于施工的区域流水段。定期不定期的组织检查,在施工过程中重点对以下关键线路进行管控和监督。

  1、施工进度的管控与监督。首先对总包方投入的机械、设备、材料以及劳动力进行评估与分析,并根据总工期分解成年度、月度、周进度计划,严格监督落实。每天记录施工人数,发现劳动力不足或材料投入不足,及时召开会议,督促限期调整。在保证质量、安全的前提下,组织开展大干五十天生产活动,有力的促进生产。别墅35栋,已开工21栋,全部达到地下室顶板混凝土完,其中23%完成主体封顶。6栋高层桩基工程全部完工。洋房基础筏板及相邻车库全部完成,预计完成工程量约1亿元,占总投资近1/4,为明年大干快上打下坚实的基础。

  2、施工质量的管控与监督。根据国家验收规范及质量标准,依据施工图纸等内容,确定质量预控方案。针对质量通病等薄弱环节提出改进要求,协助其完善施工工艺、技术措施的制定。对进场原材料,无论甲供、乙供均严格检查验收,加强对到场材料检验和复试,防止流通过程中可能出现的假冒伪劣产品,对检验不合格的钢筋等原材料三次予以退回。建立监理例会制度、监理旁站制度、平行检查和质量巡检制度。特别是重要的质量控制点和隐蔽工程部分,必须深入作业面进行认真细致的检查。整个监督管控过程中下发九份质量隐患整改通知书,并及时监督整改,避免造成工程质量隐患和返工。保证工程质量100%达到合格标准。

  物业工程维修年度总结 篇6

  一、工程部组建

  20xx年11月,工程部开始组建,确定了以保证各项目正常运作为目标,成本控制为核心,以质量、安全、进度管理为主的工作任务统筹各个在建项目,使公司管理更具规范化发展。20xx年12月初,基本完成了部门组建任务,确定了以工程部、材料科、预算科为整体的组织框架。

  二、工程管理

  1、博野项目部

  ①博雅尚品外网施工定价问题,依据预算部的预算价格,结合工程部、材料部的现场询价,得出最终施工价格。现已完成5#、6#、8#、9#楼外网施工,经过工程部和预算部测量核实,已完成结算。

  ②20xx年12月25日,博雅尚品项目5、6、8、9#楼的入户电缆,经工程部测算,由原图纸设计的4×952铜电缆改为4×1202铝电缆,降低了工程成本。

  ③完成博雅尚品景观设计工程量核实工作,将原合同价9万6000元降至8万8000元。

  2、满城项目部

  ①20xx年10月26日,订竹溪各楼强电入户电缆,经过与电力工程师的.多次研讨,最终将4×120改为4×70铜电缆,电梯电缆由4×70改为4×50铜电缆,降低了工程成本。

  ②20xx年11月3日,通过对多家无负压供水设备厂家的考察和对比,最终确定了兰汀竹溪项目无负压供水设备价格为18万8000元,保证了设备的质量,降低了设备成本价格。

  ③20xx年11月11日,完成兰汀竹溪项目小区上水主管道对接、顶管工程定价,通过对几家施工队报价对比和商定,确定了最终施工造价70元/米。

  ④兰汀竹溪地下车库1#1段消防通风设备安装工程,经过预算测出基础数据,及工程部多次询价,现已将设备材料的参考价格书面告知项目部。

  ⑤进行了兰汀竹溪9#楼和15#楼工程量及工程造价等数据的核实工作。

  ⑥兰汀朝阳项目和兰汀竹溪地下管道部分外网工程已经完成,正在进行结算。

  3、大留项目部

  ①完成大留新村小区绿化道路工程量核实。

  ②完成兰汀水云间围墙及零星工程工程量核实工作。

  4、工程巡查工作

  现场管理对施工单位安全、质量、工程量核算等原则问题上严格把关,与项目部积极沟通,动态管理,保证工程顺利、高效的进行。各项目形象进度:

  ①20xx年博野尚品5、6、8、9#楼主体竣工;外网工程管道施工基本完成。

  ②兰汀竹溪2#、21#、10#、16#、14#楼主体完工;3#、7#、8#、11#、12#楼主体竣工并交房;外网完成地下室管道部分;地下车库1#1~2段主体完工,室内回填完成。

  ③朝阳1#、2#楼交房,地下车库完工并投入使用。

  物业工程维修年度总结 篇7

  时间过得真快,不知不觉又年终了。在这一年里,我忙碌的从事着自己的本职工作。在公司领导的带领和同事们的协作下,我能够圆满的完成各项工作任务,回首过去,一年来走过的风雨历程,我克服了诸多困难才有了今天的些许成绩,回顾一年来的工作情况我做如下汇报。

  一、主要工作

  1、为确保规范化管理,建立高效的管理体制、规范的工作流程,在年初期制订物业管理方案、业主手册,装修手册,和客户问答,制定并细化各项工作流程,组织员工进行礼仪礼貌、服务流程、客户问答等方面的培训和演练。

  2、配臵完善了工程部人员组织架构,以更符合工程维修部的运作规律,使部门的运作更合理和高效

  3、规范工程维修的工作流程,细化落实岗位责任制。

  4、在技术培训方面。每月带领工程部员工抽部分时间作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。

  5、按照物业前期接管的规范要求,本着对业主负责的精神,严把质量关。从今年3月初至9月底,我带领工程人员对26栋住宅楼进行了不低于6次的全面质量验收。虽然工程部的兄弟们顶酷暑,强大的工作量,但没有一个员工退却,凭借的是工程部员工对工作的热情和对工程质量严格要求的狠劲。通过如此反复检验,给下一步的'业主收房及以后的管理打下了坚实的基础。

  6、在业主入住初期,各施工单位仍在进行局部施工,造成楼宇卫生脏乱,为此及时联系保洁公司加大人员投入,对前期入住10栋楼进行开荒清洁,保障了业主正常入住的条件。20xx年5月28日至5月31日办理入住320户,顺利圆满的完成了第一批业主的入住工作,并于9月1日顺利办理了第二批49户的入住。6月中旬对配合开发、监理、施工单位剩余16栋楼、园区所有设备设进行了多次施的验收工作,把发现问题及时汇总并提交书面整改单上报开发工程部。开发通知各施工单位再一次维修、整改,并由监理人员进行现场跟踪维修、整改质量,工程人员下现场跟踪整改以此确保业主顺利入住。

  7、初来,对这里的环境、设备都是完全不熟悉,通过现场摸索,思考和总结,再加上开发各部门主管多次到时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位臵、用电设备、高低压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。

  8、我还以身作则,要求工程部员工遵守公司的各项规章制度,做到不迟到,不早退,加强员工的责任心培训,认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,合理安排,调动员工,迅速处理。对业主的来电报修,认真记录报修内容以及故障的位臵等,迅速调动员工迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并上报处理。

  9、在项目整体接管验收后,我带领工程部员工加大了对各楼宇、园林、配套设施现场巡视力度,通过多次巡视检查发现,还存在一些问题。

  园区各楼宇地下室存在不同程度的漏水现象(含28号楼地下室),原因是强弱电进线口漏水、部分墙体渗水造成,尤其是D区6栋楼的地下室没有排水设施,严重危及配电柜的正常使用。

  园区市政道路上的阀门井内的阀门与管线大部分被积水、杂物覆盖掩埋,造成无法确认其使用功能,如有突发事件,无法进行紧急处理。通过几场大雨发现园区市政雨污水无法顺利排出,造成园区排水管线、化粪池存有积水。

  所有电梯在每月10号左右都会出现电梯不能使用现象,原因是由于电梯主板密码为临时密码造成,需每月更换一次临时密码才能正常使用。

  配套设施无法正常使用(有线电视、电话、网络、燃气),给业主的生活带来不便。

  园区窗户沙扇、百叶在入住后出现脱落现象。

  楼顶太阳能集热管损坏336根,原因是由于真空管密封不严造成,经过开发协调目前已更换入住楼宇的60根,剩余将在明年入住前进行更换。

  园区市政中水加压系统漏水点16处,自来水加压系统漏水点5处,目前已维修完毕。

  就上述所存在的问题,我整理出书面资料多次向开发有关部门提出,经过开发有关领导召开现场协调会,给予及时解决,保障了园区的正常运转。

  二、安全管理

  操作安全:由于部门工作的特殊性,员工经常要接触用电器具,

  动电焊,用明火、攀高等作业。为了确保员工的人身安全,每周列会首先对员工进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识,在动电、攀高等危险作业时,确保有人在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。

  设备设施安全:要求员工定期对各部设备专项安全检查,每月对楼宇配电室,管道井设备进行安全检查;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查,发现事故苗头,立刻处理。并有计划的对低压配电柜进行安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对进行设施设备安全大检查。

  三、存在不足及改进措施:

  过去的一年,我努力做好本职工作,在领导的带领和同事们的关照下,积累了许多经验,但我认为,我自身还存许多不足之处。有时对工作不能做到求真,不能进行更深的钻研,掌握的技术还不够更专业;还有因为地方习俗的原因,有时在处理维修项目时,不能和业主进行更好的沟通,主要有以下几点:

  工作效率存在滞后现象,有时积极性不高,未能全面调动员工的士气。

  改正措施:首先要统一思想,团结一致,把提高服务作为一个主要目标,加强自身物业管理服务意识的学习,以此来调动员工的工作积极性。

  人员素质、技术水平需进一步提高。

  改正措施:结合20xx年的实际工作,对部分人员进行调整,并实行全员持证上岗制度;通过员工培训强化操作规范的执行,提高整体技能、服务水平。

  工作中处理业务的思路不清晰,目标不明确;

  改正措施:改变旧的思想观念、把工作效率、经济效益作为开展工作的目标。

  四、20xx年工作重点设想

  在20xx年这即将到来的新一年里,我要努力改正过去一年里工作中的缺点,不断提升自己的业务水平,多向经验丰富的同事们学习,更要加强学习与业主沟通的技巧,做好工程部日常管理工作,20xx年对我的主要工作初步设想主要围绕计划、完善、规范、落实等几个方面开展。

  计划:主要对20xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,

  周周有活忙,天天有落实。根据园区的实际情况进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

  完善:根据公司“细化服务”的方针,对工程部的工作进一步细化,将细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度。

  规范:结合新版《运行手册》规范要求,对在20xx年工作中存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范、业主满意为目标,做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

  落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我工程部的责任心,并督查维保单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处。

  我带领工程部的全体员工尽心尽力地做了大量的工作,不论是分内还是分外的工作都能积极主动的去做,但是有些工作还是存在不足,与公司的要求存在差距。我将在以后的工作中,严格要求自己按照公司的要求,进一步提高每位员工的思想素质及个人的技能,为公司的发展做出最大的贡献。

  物业工程维修年度总结 篇8

  年年岁岁花相似,岁岁年年人不同。充满恐惧的20xx年即将过去,更具挑战的20xx年在向我们招手,经过这一年的忙碌,我收获了许多喜悦和快乐,也发现了自身存在的一些不足,现将这一年在南京禄口国际机场基础工程项目工程部的个人工作总结如下。

  20xx年,于我来说,也是一个具有意义、有价值、有收获的一年。在这一年里,我们完成了南京禄口国际机场基础工程项目施工任务,对一个路桥技术人员初次从事机场建设的.我来说,这是一个突破。自20xx年9月进入南京机场项目以来,在项目领导的指导的引导以及同事的帮助下,我在短时间内认识了南京机场项目部,并且很好地融入了项目团队,与之同时也完成了各项本职工作。在此,感谢项目领导给予了我这一次工作和学习的机会,感谢各同事在工作和生活中对我的帮助和支持,我将继续努力工作,积极进取,做得更好。

  进入项目以来,我完成的主要工作有:审核施工图纸并计算工程量;协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作。具体如下:

  记得刚开工时,领导安排我审核施工图纸,起初,我并没有多在意,自认为出身于土木行业,看图没有什么问题,但是当我拿到第一份建筑施工图时,才发现,建筑图并非我想象中那么简单,面对复杂的施工图纸,我无从下手,不知道部分钢筋的锚固长度和布置形式,不明白预应力锚索设计张拉力与锁定值的关系。尤其是没有工程量明细表的参照和不熟悉建筑工程施工规范与验收标准,我更加意识到,任务的艰巨性。不过面对困难,我并没有退缩,通过咨询专业人士、寻求同事帮助,网上查找大量与房屋建筑有关的规范、规程和国家建筑标准设计图集系列资料。在慢慢的摸索中,终于有了一些头绪,审核出来图纸中存在的错误、遗漏、前后矛盾和设计不明确的问题,得到设计答复后,计算出本项目工程材料需求用量,圆满的完成领导所交付的工作。通过进行这项工作,我不仅学会了看建筑施工图和计算工程量,还对房屋建筑工程施工和技术有了深刻的认识,这为以后的工作打下坚实基础。

  随着审图工作的`初步完成,我逐渐把工作重心转移到跟进工程技术管理与服务的事项上来,协助项目总工程师编制施工方案、技术交底及作业指导书,并进行图纸和技术、方案的交底工作;协助项目总工程师与监理、设计、业主的沟通联系;做好项目施工资料的管理、编制工作,并负责竣工资料组卷、验收;协助配合其他部门开展工作等。通过以上工作,我意识到工程部的重要性,因为工程部都是最直接的技术服务与管理,所以必须把事情做好,做漂亮。与此同时,在部门主管的指导下,我学会了一些施工技术管理与组织方面的知识,并能初步进行一些工程技术管理与组织工作。我知道,着眼于公司今后发展需求,仅仅这一些还不够,还需要加强学习和锻炼,以满足公司要求、符合企业需求。

  目前项目技术人员经验和专业知识相对薄弱,一些事情,必须通过多方面的努力才能完成,在这里,协助配合就显的非常重要。通过与其他同事的互助,我从中学习到许多为人处世的方法和道理。

  辛勤的付出,总有回报,在大家的共同努力下,南京禄口国际机场基础工程项目圆满完成施工任务,得了项目领导的认可。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,但部门主管领导及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

  20xx,这个曾给许多人带了疑惑和恐惧,被玛雅人称为世界末日的年份马上就要过去了,展望美好的20xx年,是一个充满机遇和挑战的一年,更是一个发展和成长的一年。面对将来各种未知的困难和挑战,我绝不会退缩,勇往直前,总结过去经验,努力改正过去工作中的不足,且在今后的工作中,更加严格要求自己,在做好本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,确保工作高效率、高质量。为公司发展竭尽全力。

  物业工程维修年度总结 篇9

  在公司领导的监督指导下,在其他部门的积极配合和大力支持下,工程部认真完成了工程部的各项任务。为了总结经验,找出不足,推动明年工作再上新台阶,我们应从以下几个方面对20xx工作进行简要总结。

  一、实施的主要工作:

  由于本公司工程部实际上相当于电气部,因此以时间段的形式描述工程部完成的工作更为合适。

  1.建立部门工作流程

  2.建立本部门与其他部门之间的工作联系流程

  3.完成电气工程部

  4.要求的所有工作。建立并整理定制箱数据和PLC控制箱数据

  5.产品技术升级及工艺改进

  6.控制柜施工指导、问题处理

  7.售后服务处理

  二、工作改进点:

  20xx年,在按时、保质、保量完成日常工作的同时,随着技术进步的步伐,本部门的工作也有了新的改进。

  在公司领导的`指导下,通过相关决策和产品规划,本部门首次将智能控制柜引入制冷控制柜行业:如并联机组、螺杆机、冷冻水控制系统、温湿度控制系统等。在研究、学习和实施过程中,我公司在相关控制领域提升到了一个新的水平。

  通过这项工作,我们也逐步了解市场,逐步建立智能控制柜的相关服务标准和相关报价体系,并以此为出发点,正式启动PLC控制系统的标准化工作。我们将在前期工作的基础上,借鉴同行业的先进经验,找出适合我公司具体情况和需要的产品体系,努力使其成为我公司销售增长的新亮点。

  三、工作难点:

  1.对高端压缩机和专用制冷设备的了解不足

  积累了一定的控制经验,但这远远不够,制冷行业的控制仍然不容易。针对这种情况,我公司应深入思考,系统学习,有计划、有步骤地积累经验。例如,一些控制项目可以在没有利润的情况下接受施工现场调试,删除那些不符合实际情况的项目,增加不完善的需求,以改进控制系统并抓住前沿,提供最佳服务。

  2.控制柜产品需细化

  专业制冷自动化控制设备有限公司应提供全方位制冷控制产品。精炼产品将有助于精炼和渗透市场,更有利于公司的形象和利润。

  3.产品应该不断优化,技术应该不断改进

  任何产品都应该根据我们的市场定位和市场需求不断改进和升级。

  4、售后服务处理单元不够完善(主要指普通定制盒和常规盒)。有必要建立和完善售后问题处理流程和单元,应包括:产品服务期限、范围、更换或补货工作流程等

  一切都在改进中。在今后的工作中,我们部门不仅要积极改进,而且要开拓进取,紧跟市场和行业的步伐。

  综上所述,回顾20xx年工程部的工作,虽然我们顺利完成了领导交办的日常工作和各项任务,但工作中也存在一些问题,更值得我们思考。我们可以发现问题,提出建议和方案,改进自己,使我们部门更高效、更好地完成所有工作。

  物业工程维修年度总结 篇10

  回顾过去一年,在公司质量方针和管理办公室领导杨主任的正确指导下,在各部门同仁的密切团结配合下,工程部顺利完成了公司交付的工作任务,各项优良指标得以实现,稳步保障了社区内所有设备的安全运行。为了总结经验,发扬成绩,弥补不足,我们简要总结了xx年的工作。我们感到自豪的是,我们克服了各种困难,经受住了考验。并期待xx。

  认真进行消防安全检查,防止火灾。严格执行公司的周、月、季消防检查制度,定期检查各管理处消防设施、设备的运行情况,及时督促维修单位跟踪消防设备隐患和故障维修情况,为保证所管理的建筑物和社区内的消防设施和设备的正常运行,并随时投入使用,应仔细检查配电室和公共区域内的灭火器和消防设备。详细检查了消防风机、消防泵、消防广播、气体灭火和整个火灾自动报警系统。其中,对各系统单元逐一进行控制、报警、信息反馈等测试。

  在测试过程中,发现一些风扇、烟雾探测器、水泵和防火阀存在故障。然后,立即总结存在的问题并安排维修。在本次维修中消防系统的检查、测试和维修期间,最大的工作量是整个建筑的防火门和送风防火阀的维修。每当维修阀体时,维护人员必须始终携带高梯。看似简单的工作在实践中很难维持。维护后,将其安装回原来的位置。此时,应对故障阀门进行系统报警测试。确认故障已排除后,对维修进行分析总结,并做好维修记录。随着楼盘知名度的提高,一些知名大企业也开始入驻楼盘。针对大楼内使用电梯造成的较大损耗,定期对行政区域内的用电和消防通道进行普查,对业主乱接线进行全面清理和安全检查,发现问题及时向部分公司提出整改建议。

  在消防宣传方面,管理处还邀请专业消防公司进行消防安全培训和检查,配备灭火器,检查和规范消防维护值班状态和人员操作状态,确保记录的真实性和有效性,确保人员操作和报警的准确性和及时性。为公司预防了火灾,避免了火灾风险。在消防设备管理方面,全年对消防泵系列的排烟风机、正压送风机、排烟风机、控制柜、控制箱进行了4次以上的维护保养,本年度工作项目完成情况

  配合消防维修单位和安全保卫部门每季度对大楼的火灾报警系统和联动系统进行测试,并于本年x月进行模拟火灾实战演练,这样员工可以在紧急月份测试一些消防联动系统。对发现的问题及时整改,确保建筑火灾报警系统和消防联动系统始终处于良好运行状态,消除安全隐患,提高业主用电的安全可靠性。设施设备运行管理的目的'是“维护和维修”,设施设备运行管理的目标是“零腐蚀、零故障、零维修”。抓紧对员工进行了解设施设备工作原理及各装置设计目的和作用的培训,检查维修人员的技能和技术,以提高对设施设备的了解,落实“维修”的运行管理宗旨,提高设备运行管理水平,杜绝设施设备重大事故的发生,确保设备安全。设备运行管理目标“零腐蚀、零故障和零维修。我们的部门及时组织维修人员学习并要求他们制定和实施计划,为建立我们的设备管理体系打下基础。

  物业工程维修年度总结 篇11

  20xx年转瞬间又将成为历史,20xx年猴年已经来临。过去的一年,在公司董事办的正确领导和公司其它部门的大力支持、协作下,经过工程部与施工单位的密切配合,基本完成了20xx年公司领导安排的各项任务及工程节点目标,同时也暴露出工作中存在的一些不足。本着总结过去,展望未来,在新的一年里,工程部全体员工会更加紧紧围绕公司制定的年度工程目标计划,严格要求自己,廉洁自律,踏实工作,使天马集团各项工程建设更上一层楼。借此机会向各位领导及同仁们汇报一下工程部20xx年工作总结及20xx年的工作思路,请给与帮助指导!

  第一部分20xx年工作总结

  一、各项工作完成情况:

  1、起来升级改造装修工程4月份开工,6月份完工,工程一次性验收合格,工程结算总价格53万元;

  2、吉祥考训场新建工程,在7月份开工,9月份完工,工程一次性验收合格,土建、钢构、装修、绿化、等建设费用共用了1xx万元;同时老厂钢结构及玻璃拆除用于考训场共用6.5万元;

  3、宣汉汽车综合销售店,共10个门市一套住宿,10月份开工月底完工,范文写作工程质量除地坪漆外其它基本符合要求,装修费18万元。

  4、大竹大众店二次装修,10中旬开工,月底完工,工程造价2.5万元

  5、一汽大众4S店拆除工程

  6、一汽大众4S店基础工程

  7、一汽大众4S店钢构工程;

  7、一汽大众4S店主体土建工程;

  8、一汽大众4S店装修工程;

  9、集团公司及各分公司的维修项目。

  二、工程部内部管理

  目前工程部共有4人。现已根据现有工作量合理调整了工程部组织架构,制定了岗位责任制,明确将工作权力、责任下放到每一位工程部人员手里;建立了工程检查制度定期对在建项目组织每周一次检查,每周通过例会的方式及时纠正工作中发现的问题,对于工程进度、质量检查及安全文明不过关等都及时下发了整改意见单,个别严重的直接给予罚款。

  三、工程进度管理:

  1、一汽大众基础工程因受天气影响(雨水较多)加上补桩,所以直至10月下半月才开挖,加上施工队人员配备不足,整体工程进度严重滞后,影响钢结构进场施工。

  2、从钢构到土建主体、内外装修等,施工队伍及人员都安排得比较到位,工程进度能够按计划基本完成,但春节期间工人一般放假太早,开工太晚,估计会影响整体工程进度;

  3、一汽大众主体工程施工较顺利,但到了内外装修,工期较缓慢,始终未能找到合适的施工队伍,至节前才完成A单元外墙批荡及内批荡至10层,严重影响工程进度;

  四、工程质量管理:

  1#、2#楼混凝土强度及主体墙柱板表面观感较好;2#楼内批荡表面较为平整,整体质量较满意;外墙纸皮砖通过参观及借鉴其它楼盘的施工工艺整体外墙对比一期外

  墙观感有较大的进步;外墙针对一期铝合金窗边渗水存在普遍现象,窗边加强了几道防水措施,尽量减少渗水现象。但外墙底灰有些部位平整度不够,特别是存在空鼓现象,主要原因是施工前淋水不够,挂网不够规范,造成返工现象;8#楼主体框架施工质量较差,现场主要采用大量的旧模板施工且未及时清理模板上的水泥砂或脱模时间过早造成混凝土表面露筋、露浆、脱皮十分严重,部分柱位垂直度不够造成上下错层等质量通病,严重影响外观;内墙砌筑部分灰缝不饱满,砖墙之间到处可以看到见光,顶梁砖不按规范预留七天后才能完成,整个砌筑工程存大极大的质量隐患。

  上述存在的一些质量问题,与现场施工工人素质差和三方(工程部、监理、施工方)监督管理不到位有直接关系。质量控制的管理思路不清晰,质量控制重点不突出;质量控制的手段单一,没有形成全过程的把控体系;没能充分调动施工方的积极性,各质量控制主体的作用没有全部发挥出来,特别是监理单位的质量控制作用。

  五、安全与现场文明施工管理

  安全是企业的效益;安全是职工的生命!安全文明施工是项目中不可忽略的一项工作,过去的一年我部要求施工方配备至少两位专职安全员,并针对分项工程的实际情况,制定有针对性的安全交底,专职安全员需每日进行巡视,发现有违规、违章操作的及时进行纠正,特别是安全通道,防护棚,高层脚手架的搭建要严格按照相关规范及审批方案进行施工,本年度没有发生一起施工安全事帮,得到了市建委及安监部门的表扬。

  但明施工方面较欠佳,主要是材料有些乱堆放,清场垃圾不能及时外运,工地周围比较混乱特别是仁兴路,与文明施工要求相差较远。

  六、思想汇报专题成本管理

  二期图纸比一期图纸较规范,变更内容比较少,涉及签证的费用也相对少一些,有效降低了工程的总成本。

  第二部分20xx年工作计划

  20xx年的工作让我们认识到以往工作中存在的不足,20xx年工程部面临的任务更加艰巨:二期工程工期紧张,三期工程4栋同时开工,质量管理和进度管理任务都很重,面临的问题要求我们“早谋划、严要求;坚决执行、及时总结”极力推进工程管理的工作进展,确保公司年度目标的实现。

  一、20xx年工作重点:

  1、一期工程消防验收及备案工作。

  2、2#楼20xx年6月31日前交楼;1#楼在20xx年12月31日;交楼8#楼在20xx年8月31日前交楼;

  3、9#楼在20xx年春节前完成外架拆除;

  4、完成三期工程规划方案调整、报建、初步方案审查、图纸审查等各项流程,

  5、完成三期工程10、11、12、13#楼共4栋主体结构至10~xx层。

  6、二期工程的园林施工完成计划;

  (1)2#与3#楼之间园林绿化全部完成;

  (2)8#与9#楼之间中庭园林绿化完成70%;

  (3)1#与2#楼之间完成平整场地及设计方案;

  二、确保年度目标实现的措施;

  (一)以项目管理为重点,全面做好各项控制:

  1、加强质量控制;质量控制是公司工程管理的重点,特别是质量通病防治要严格控制。20xx年的工作中工程部将以此为重点,做好以下工作:

  (1)、做好内部图纸审查及图纸会审工作,及时发现设计中的问题及时解决;

  (2)、认真审核施工单位的施工组织设计及监理单位的监理方案和监理实施细则,确保施工方案和监理方案的针对性;

  (3)、做好定位放线、验线管理工作;

  (4)、建立材料进场验收制度、并登记台帐,不合格的材料坚决不允许使用;

  (5)、推行分部分项工程样板制度、每个分部分项工程大面积施工前必须通过监理单位、施工单位、建设单位组织的'样板验收才能全面展开;

  (6)、过程中做好分部分项工程的验收控制,分项工程不合格,不允许下道工序开工;

  (7)、根据工程进度组织内部工程质量验评及工程联查,对好的工程给与奖励、对于差的工程给与处罚,通过评比调动施工单位的积极性。

  (8)、严格按照工程竣工验收规范收楼、工程部验收不通过、不允许向物业公司移交。

  (9)、针对质量通病在开工前下达质量通病控制要求,要求施工单位、监理单位针对工程情况建立专项控制方案,并在施工过程中严格监督。

  2、强化进度管理

  以公司制订的年度工程进度计划作为控制重点,工程部在开工前组织项目部编制进度控制计划,要求施工单位上报的进度控制计划不能晚于公司的进度控制计划;施工过程中将年度计划分解到月度计划、周计划,并严格监督施工单位的执行情况。在计划的执行过程中要提高预见性,及时预见影响工程进度的因素及时提出解决方案。出现施工进度滞后工程计划时要求施工单位制定赶工方案,确保进度控制计划的实现。

  3、做好安全文明施工管理

  安全文明施工是管理水平的体现,20xx年要求施工单位开工项目必须达到英德市文明工地标准。项目开工前要求施工单位上报安全文明施工专项方案、每周组织对施工现场的检查,发现达不到要求的单体工程必须整改。每月组织对安全文明施工的检查,并对每个单体工程进行评比,对好的单体工程给与奖励对于达不到要求的单体工程给与处罚。

  物业工程维修年度总结 篇12

  尊敬的各位领导,各位同事,大家好!

  我是来自公司生产部维修组的运行维护王祥,从事公司所有设备管理维修保养工作,(供暖设备、中央空调、新风机组、生产设备、煤气站、冷库、消防系统、监控系统)回顾20xx年,公司09年12月23号开业以来,走过了一年多不平凡的历程。在克服公司起步之初,维修组人员不够等方方面面的困难,但在公司领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工作环境,并取得一些成绩。

  一、工作内容

  1、对工程施工遗留存在的问题进行检查、跟踪和维修,主要、生产车间房顶渗水和特种车库、库房屋面漏水,上半年对房顶漏水、热厨设备2条电缆接地问题得到有效地解决。特种车库、库房重新做防水层,热厨设备2条电缆更换新的电缆。

  2、重视设备设施的安全运行和加强设施设备的安检、维护和保养工作,制定工作计划,落实计划内容、完成时间和责任人,以及检查时间,明确各项工作重点,确保设施设备安全运行

  3、严格控制设备的运行,力求节能降耗,在节能方面,今年的主要工作是加强设备的保养,控制设备的运行时间和参数,以及环境的要求,以达到节能降耗的目的。

  4、重视消防设备设施的管理,通过自身的努力,修护消防设备对消防报警联动系统进行全面的检查,列出每个报警探头,逐点进行测试,查出问题。进行维修,消除故障,使消防报警联动系统和消防给水系统完好率保持在95%以上,消防报警探头无故障率保持在98%以上。

  5、制定全年的保养工作计划和保养工作标准;维修组在去年的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到人,保证了工作的质量和效率。

  6、配合财务部,建立库房工程材料最低库存量,保证维修材料的供应。

  7、在日常工作中,维修设备时的安全规范操作和加强自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生。

  二、工作成绩

  中央空调

  我公司共用2台开利空调主机,20xx年9月3日。我在楼顶检查发现两台空调主机一直报警,故障排除不了,检查时发现2号空调主机压力自我保护锅爆裂了,导致2号空调主机机组不能正常运行,自动补水系统,变频器坏了,我联系售后工程师和设备厂家陆卫东后.他们详细检查1号空调主机发现机组内的不锈钢板换有裂缝了,压缩机制冷系统里的制冷剂液泄漏,2号空调主机机组原因主机压力自我保护锅在空调水循环系统不稳定时就会发生爆裂.

  解决方案:

  1.要加一个0.5立方的高位水箱高位浮球自动补水排气水箱就解决空调水循环系统不稳定,压力差,空气排不尽,空调水循环系统内永不会缺水这些问题.

  2.要买4瓶制冷剂。

  3.要重新换一个板换。水箱成本3000元,制冷剂20xx元,板换19000元与要从美国原厂发货,人工费3000.运费,等其他总计30000元。但是我们设备已过了保修期,经过和施工方、厂家多次交涉,最终厂家愿意通过售后服务方式,解决空调出现的所有问题,现在空调主机已修复。为公司节约维修费用30000元。

  特种车库卷帘门

  我们公司特种车库,是用来停放送餐车的,卷帘门因故障,卷帘门升不起来,影响餐车进出。因这个卷帘门面积大,门高,我公司没有脚手架这种登高设施。需要在外面请专业的公司来修理,但是专业的公司要价实在太高,在为公司节约维修资金的前提下,最后我和同事克服了没有脚手架登高设备,人手不够的.问题,尽一切努力,经过14小时的奋战,最终解决了卷帘门升不起的问题,提高技术增加了维修经验,为公司节约3000元。

  通过总结一年来的工作,我虽然个人认为取得了一点成绩,但离领导的要求尚有一定差距。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需钻研专业技术,提高业务能力和专业水准,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。

  物业工程维修年度总结 篇13

  20xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,xx整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章及外围单位管理等方面有了逐步明显提升。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:

  一、主要工作汇报

  1、xx区域公共楼道照明开关改声控和触摸延时开关;

  今年第一季度主要对叠加公共楼道照明设施开关进行更换改装,将总进户门进门口和楼道拐弯口换成声控延时开关,业主家门口换成触摸延时开关,在也不会发生业主到家忘了关灯,促使灯泡灯头烧坏的现象发生,也达到了节能的效果。

  2、独栋弱点问题查找和恢复监督工作

  由于独栋别墅违章改建导致弱点系统全部瘫痪,xx户线路全部断,xx户主线断,报警电源坏1只,解码器坏4只,系统隔离器坏6只,控制箱坏4只,在公司领导和服务中心经理多次和开发商协调沟通下,得到了开发商同意解决,在施工队进入施工现场时,我们克服人员少,进行时时监督,两人相互轮着看,除了给业主正常报修外,其余时间都跟着施工队,当然在跟着的时候也发现了不少问题,偷工减料,能省事就省事的解决办法,埋线管不够深等问题,在我们强有力的要求下,促使施工队按照标准施工,如今独栋弱点基本已经恢复了常态。

  3、日常维修工作的开展;

  今年我工程部接到维修单xxx张,完成xxx张,修缮率在百分90以上。先后完成了叠加区域xx台电梯基坑水泥块及垃圾清理工作,xx号门口总污水管道下榻更换维修工作,叠加xx号,xx号,xx号,xx号,xx号,xx号,xx号合计x户没上水总阀,由于开发商施工队种植绿化时把埋住了,通过我们工程部两个多星期的努力查找,找到5户总阀的位置所在,把挖出来后,重新提高了井的高度并做了井盖,还有xx号和xx号由于没找到,最后协调自来水公司关掉总阀,停水两小时,重新安装了阀门,并给叠加区域所有井盖涂上了绿色的油漆,促使其和绿化形成一体。另对二组团景观桥护绳的更换,梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查,对有渗漏的及时和开发商施工队联系,及时维修,此工作得到了业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水,老虎窗渗水,存在各类遗留问题进行汇总,发文开发商协调解决,目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复,该问题真在协调之中,寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组团安装了一台380v水泵,由于先前没有380v电源可供,我们克服人员少,时间紧的情况下,开路面槽,挖沟埋管,穿线,固定,终于赶在暴雨来临时安装好,确保了今年防洪工作圆满顺利的完成,在今年11.5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进行检查,检查时发现的问题还是比较多的,有点是平时有点疏忽没注意到,比如电梯基坑油杯油溢出来,没有及时清理,如果有什么烟头掉下基坑,这也是火灾事故的苗头,我们及时组织电梯保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作,另外叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够,另外服务中心也需要增加一箱灭火器,该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外围单位强调做好消防工作,对所管辖的电器设备做好绝缘测试,线头螺丝紧固工作,这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝缘检测工作和所有上水管,各类阀门,水泵,做好防冻工作。

  4、日常设备维护保养情况

  目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,目前都处于良好的'工作状态。

  二、本年度工作遗留问题

  1、小区xxx路围墙XX千多平方刷油漆保养问题,由于该处围墙比较超高,我们维修人员包括我在内只有两名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的机会,还有负责处理业主日常报修,所以在人员配置方面是很难完成的,因此该工作也向余经理做了汇报是否请外单位人员完成,等待回应中。

  2、小区一号桥二号桥的栏杆,大闸门的设备,xx号闸门设备,儿童乐园,刷油漆保养,油漆报告已经打了,正在等待油漆。

  3、小区监控摄像头坏5只,分别为西大门西向北,xx号西向东,xx号北向西,xx号北向南,水闸门,周界报警坏两对,分别为xx防区和7防区。该报告已经打到公司采购。

  三、目前存在的问题

  1)专业技术水平还比较欠缺,一专都能的水平还达不到

  2)工作流程中,规范操作的统一性不强,对外围单位监督检查工作做得不够细致

  3)养护单写的不是很规范,字迹不够工整,

  4)仓库材料摆放不够规范,东西摆放比较乱,没有贴明显标签

  5)个别工作进度均比计划拖延滞后,维修工作的效率和维修质量有待提高

  6)和各部门工作衔接还不是很完美

  四、xxx维修工作重点设想

  针对以上提到的'问题和薄弱环节,20xx年对我们xxx维修工作初步设想主要围绕“计划,完善,规范,落实”。等几个方面开展。

  1)计划:主要对20xx年的工作做一个全年工作计划,月月有进展,周周有活忙,天天有落实。根据小区实践工作需要进行合理分配人员,把工作落实到人,责任到人。

  2)完善:根据公司“精细化服务标准”的方针,对xxx工程部的工作进一步细化,将精细化服务落实到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修养护单看为业主服务的满意程度

  3)规范:结合标准要求,对上述工作存在的问题以及其它方面的工作环节进一步规范,一切以标准为规范,一切以业主满意为目标,(包括对外围单位的管理,一切以行业标准为规范)做到各个工作环节有计划,有制度,有实施,有检查,有改进,并形成相关记录

  4)落实;对计划工作一定落实到位,责任到人,提高我们维修人员的责任心,督查外围单位一定做到定时与不定时相结合,发现问题,及时解决,促使各项规章制度落实到实处

  以上就是我20xx年工作总结,有不足之处还请领导和同事们批评指正!

  物业工程维修年度总结 篇14

  一、总结内容:

  转眼间20xx年已经过半,在这半年时间里,工程维修部完成的主要工作和取得成果如下:

  1、由于施工方安装不到位,多层顶部格栅多个松动,在大风天气时,我部联合其它部门将有脱落隐患的格栅进行拆除,及时消除了安全隐患,避免了意外事故发生;并及时联系施工方进行了补装。

  2、因部分业主在装修时改动非可视对讲线路,导致整栋楼的对讲系统无法正常使用;为了保证业主的正常使用,多次向施工方请教维修方法,并挨家挨户进行检修,最终全部维修到位,满足了正常使用的需要。

  3、多层楼梯扶手由于施工质量问题,出现了大面积脱漆现象,影响了楼宇品质;在多次联系施工方维修未果的情况下,我部集思广益,寻求维修办法,并自己动手进行了维修。

  4、广场花坛因为风吹日晒,油漆褪色变淡,为确保销售效果,延长花箱使用寿命;部门员工发扬不怕苦、不怕累的精神,顶着烈日和刺鼻气味完成了花箱刷漆工作。

  5、在使用过程中发现个别地下室排烟风机不能正常使用,通过检查发现是由于系统安装错误造成;为了不影响使用,积极与专业人士进行沟通,寻求解决方案,并及时做出了整改。

  8、因施工单位的工人素质良莠不齐,C组团配电箱内的控制开关多数未进行标注,为保证及时送电,准确刷卡和便于日后检修,组织人员进行了仔细核对和标注。

  9、为保障小区排水系统通畅,部门人员对小区雨水井、污水井、化粪池进行了系统检查和清理。

  10、在接到高层住户报修室内水发黄后,及时检查供水管道,并组织部门员工对水箱及供水管道进行清洗,保障业主的正常用水。

  11、为保证交付效果,提高业主满意度,对于业主交房过程中提出的问题,本部门能整改的问题及时进行了整改。

  12、由于绿化公司工作人员失误,水管没有及时关闭,造成6、11号楼地下室渗水,工程部利用水泵对积水进行了及时抽取,并对渗水位置进行了防水处理。

  13、为方便业主非机动车辆停放,在工程维修部全体人员的共同努力下完成了C组团车棚的照明灯具安装。

  二、部门团队建设情况,为提高管辖部门员工素质所采取的措施、取得的成效;

  工作创新及推广有价值的经验;管辖部门工作和个人存在的不足,下阶段将采取的改进措施:

  1、加强业务技能培训,提高部门人员综合素质。半年中部门共组织各类培训共计17次,培训都是根据日常工作中存在的不足以及设施设备相关的方方面面进行。内容主要包括部门作业流程、有偿服务标准、员工行为规范、固化动作、语言礼仪规范、室内维修项目培训、各种仪表的读取方法、摄像头除尘方法、验房流程、员工礼节礼貌、部门提升措施、员工考核细则等,培训多采用现场演示讲解、维修人员动手实操的教学方式;通过培训,提高了部门员工的专业技能和实际动手能力,使部门的整体工作效率得到了提升;同时也加强了维修人员的综合素质。

  2、遇到业主报修问题时,要到现场查看情况,不能轻易下结论,不能有经验主义,要从专业的角度去解决问题。

  3、本部门的工作还有很多不足之处:

  (1)、业主报修问题的'维修不及时,对报修问题维修安排上存在不合理。在今后的工作中,分清“轻、重、缓、急”,有条不紊的处理就能提高工作效率。

  (2)、对业主报修的工程质量问题跟催不及时,主要原因还是跟催力度不够。我们可以采取电话跟催、给工程部及建筑公司发函等多种跟催方式,如果施工方一直不来维修,就给公司打申请组织人员自行维修,以达到快速解决问题,提高业主满意度的目的。

  (3)、对部门员工管理上不够严格,培训工作的力度不够。

  (4)部门维修人员服务意识淡薄。需灌输企业文化,加强部门作业标准和员工礼仪规范的培训,逐步提高员工的服务意识。

  (5)主动意识偏低,工作经常出现滞后现象。需进一步加强思想教育。(6)部门团队意识、团队凝聚力及向心力需加强。

  三、下半年工作计划与目标:

  1、维修及时率达到100%;

  2、设施设备完好率100%;

  3、维修业主满意率98%;

  4、工程遗留问题跟催维修合格率90%以上;

  5、完成多种收入0.2万元。

  四、对公司的建议:

  1、大力开展多种经营,提高多种经营收入;

  2、明确奖罚制度,实行“无情制度,有情管理。”

  3、加强办公室监管工作;

  4、做人员储备,保障工作的正常开展。

  五、对公司企业文化团队建设、培训的建议:

  1、多组织员工活动,丰富员工业余文化活动;

  2、加强企业文化的培训,增强员工的凝聚力。

  物业工程维修年度总结 篇15

  20xx年,是我国经济复苏的一年,是交通改革的关键一年,这一年,由于国家实行燃油税,取消了公路养路费,对公路建设的投资降低了,工程量减少了,我们科室根据形势的发展,在维修工作中制订了相应的机械维修保养方案,在保证机械维修质量的情况下,突出以节约为主,大大降低了维修支出。在公路标牌的制作生产中,一方面积极拓展市场,另一方面大力降低制作维修成本。取得了较好的经济效益。这一年,我们机械维修科取得了一定的成绩,这与各级领导的正确领导和各科室、施工项目部的大力协助是密不可分的,也是维修科各位同志共同努力的结果,下面为维修科xx年完成的主要工作:

  1、思想工作不放松,安全工作时时抓

  我们平时注重学习党的各项方针政策,加强时事政治的学习。理论联系实际,消化吸收后并运用到工作中去,使本科室职工时时刻刻增强危机感,责任感。正确认识对待经济低潮和交通改革带来的困难,认为这只是暂时的,只是改革发展长征路上的一个小的波折,前途是光明的。

  在工作中时刻提高安全意识,把安全放在第一位,没有安全就没有效益,就没有和谐社会和和谐家庭。经常性的召开安全生产会议,灌输安全思想,定期检查工作设备和维修操作流程,把不安全的因数消灭在萌芽中。

  2、保证维修质量,提高服务意识

  在维修资金比较困难的情况下,保证维修质量不降低,做到把有限的的资金用到刀刃上,在春季进行的工程机械集中维修中,根据机械使用情况,结合工作小时及进行的性能鉴定,制订出一套详细的维修计划,经报领导批准后,对每一台机械进行维修保养,尽可能的恢复机械的各项性能,确保各工地对机械的使用需求。同时加强服务意识,对于各工地机械出现的故障,我们克服维修人员少、技术力量薄弱的困难,及时调度维修工进行维修。做到小故障不过夜,重要机械出现的故障加班加点的进行维修,如无特殊情况,当天就可维修好。

  3、技术挖潜,节约增效

  为了提高机械的经济效益,为单位节约更多的资金,我们本着不枉花一分钱的思想,对故障部件进行认真分析鉴定,能用的坚决不弃,能修复的则修复再用。在机械数量增加,物价上扬,维修成本增高的情况下,我们连续三年使维修支出不升反降。xx年维修支出只有42万左右。

  4、科学化管理,数据化决策

  为了提高机械的使用率,提高维修效益,我们进一步完善了技术档案,详细记录了机械的运行、维修保养等各项数据,可以时刻跟踪每一台机械的机械性能情况,对于合理使用调配提供技术支持。完善了机械的单车核算,在月底将每台机械维修的具体项目及数据作出详细记录,增强了爱车敬业的积极性,为领导的决策提供科学的依据。一改以往经验化决策的习惯,用科学的.数据来进行维修决策。

  5、端正工作态度,提高技术水平

  定期不定期的对维修人员进行思想教育,端正其工作态度,提高工作的积极性。为提高机械的维修保养水平,我们经常性对修理人员进行技术培训,结合使用情况,学习各项新技术,重点学习了柴油机的共轨x和单体泵技术。

  6、建造新的车间,改善维修条件

  由于我处生产场地转移到养护中心,根据领导指示,我们配合施工单位对拆下旧车间的进行了利用改造,重新设计了图纸,把原车间有三间改造成五间,加大了采光面积,加宽了车间门,加长了行车轨道,改进了维修地沟,墙板全部采用了保温材料等,大大改善了维修条件。完成了新车间的建设。

  7、科学合理分配时间,制作公路标志标牌

  在保证正常的维修工作情况下,全年我们在京台高速、红荷旅游线及各工地等生产安装标牌30余块,实现产值270000元。尤其是在年初,我们接到在京台高速上设置了四块2.8x4米的超大旅游标牌任务后,在钟主任的领导下,克服技术上的困难,到大型标牌厂去取经,在没有现成图纸的情况下,根据国标,自己完成了各项设计,采用胶辊贴底膜新方法,基本消除了返工,节约了反光膜,提高了贴膜效率。安全顺利的完成了生产安装,按期保质保量的完成了任务。

  以上是我们维修科20xx年主要完成的工作,但成绩与缺点并存,还有许多不足之处,希望领导和同志们批评指正。

  物业工程维修年度总结 篇16

  转眼间,我来维修中心已经两个月的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的进入了角色,海龙维修中心是目前中关村唯一一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是中关村唯一国营维修中心。公司本着做中国最好的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨,“实实在在、值得信赖”,而不断努力。我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。

  一、 主要负责的工作:

  1、 在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。

  在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高。

  2、 接听400电话来访,对客户的疑问进行解答。

  今年上半年二期工程顺利交工并交付业主使用,工程交工前必须先把施工资料整理交接完毕,我认真检查把每一栋楼的施工资料都仔细查阅,力争做到一张不漏、一张不缺、目录整齐、保证资料齐全,交房前二期13栋楼所有的户型图、质保保证书、使用说明书,我都要提前准备齐全,已备交房时给业主以充分的保障。

  我相信奋发有为,努力才会有收获。 "态度决定一切",朝气蓬勃、积极向上的'人生态度,不但能使别人对你刮目相看,更重 要的是能促使自己不断努力,积极面对工作中出现的难题,去研究、去分析、去解决。在工 作中我理解了"厚积薄发"的内涵,没有长时间的磨炼和积累,难以成就一番事业。在基建管 理工作,就是把自己当成一名工人,是一个积累的过程,积累经验,充实人生;也是一个沉 淀的过程,沉淀知识,融汇贯通;更是一个提高能力的过程,增长才干,日渐成熟。我无比 珍惜在施工现场的这段时间,将继续努力工作,并将牢牢把握自我,争取超越自我,从而走向成功。

  3、 台式电脑的维修。

  二、 近期计划:

  1、 努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。

  2、 努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。

  在日常工作中,该同志凭借扎实的专业知识和理论基础,工作中如鱼得水,从施工现场的技术指导和质量检查验收到施工技术资料的核查和管理,各项工作样样精通。在工作中形成的技术性文件和各种申报资料做得结构严谨、术语规范、见解独特、论断精僻,送到市里交流的技术性文件多次受到唐山市建设局、唐山市质量监督检测站有关领导的表扬,为企业赢得了荣誉。

  有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。

  物业工程维修年度总结 篇17

  在重要繁忙中20xx年已颠末去,新的一年已经开始,站在岁末年初,心中感触颇多。回首全年来工程维修科在公司领导的正确指导下,在其他科室的积极共同和鼎力支持下,通过科室全体维修人员的配合尽力,圆满完成了公司的各项工作和领导交办的各项临时任务,确保了公司优质供水的正常地运行,包管了各管网的正常供给,同时在节能降耗工作中做出了必然的造诣。为总结经验,查找不够,推动来岁工作再上新台阶,借此机会向列位领导及同仁一下工程维修科20xx年工作总结和20xx年工作思路,请给予赞助和指导。

  第一部分工作总结

  一、本科室治理工作

  依据利民水务有限责任公司的规章和工程维修科的岗位职责为导向,增强对部门维修人员的治理、监督、培训、稽核。认真组织工程维修人员学习公司下发的文件和办公例会会议纪要,让员工充分理解其精神。带头遵守公司的各项规章制度,要求员工做到的必须本身先做到。在日常行为中,按公司的规章制度、员工日常行为规范约束每一位员工。在日常工作中,落实岗位职责,要求治理人员多作现场巡查,抓工作的落实,如反省计划工作筹备环境,反省平安操作环境,督导计划维修工作的实施;抓工作进度、工作质量和任务完成环境。在制度管人的模式下,增强了人员的责任心,科室的'工作效率、劳动规律、文明施工环境都有了较大的改进和进步。

  二、完成的主要任务

  河道清淤期间抢修是工程科主要工作的焦点地点。直接影群众与公司之间的融洽关系,是维护公司基础利益的重中之重。进入清淤期以来,工程维修科加班加点、风雨无阻对南部七个乡镇的供水管线共抢修大小管线100余处,为公司的优质供水提供了紧张保障。

  20xx年工程维修科完成主要工作项目:

  1、改造升级供水管线(魏集古村、姜楼南张王庄村子)共3500米。

  2、共同各乡镇水利站完成新启齿企业、商户36户。

  3、共同各乡镇水利站在清淤期间抢修大小管网40余处。

  4、依据公司要求完成安装管网标识牌100余处。有效低落了各乡镇清淤施工期间的管网毁坏。

  三、材料管理

  通过全年来的节约工作,基本上将管材、管件消耗降低到最低的数值,但更需要将节约工作常抓不懈。结合公司的具体情况,工程维修科把进一步加强节约管理工作作为一件大事来抓,把节约贯穿于全年的管理之中,如将替换下来的管件进行维护,在符合使用标准的情况下,资源综合利用可以减少日常采购和维修成本。

  四、安全管理

  由于科室工作的特殊性,本科室员工经常要接触用电器具,下井、下水等作业。为了确保操作者的人身安全,安排工作前会对员工时常进行安全教育,加强部门员工的安全操作意识。在动电、下井、下水等危险作业时,确保有人在场监护,全年部门人员无安全事故发生。车辆安全:定期对车辆专项安全检查,每逢雨雪雾天气都要强调,注意行车安全。坚决杜绝酒后开车。

  五、存在的问题

  1、科室内部协调不够,存在维修不够及时。管理人员对员工的沟通较少,不利于发挥员工工作的积极性。科室维修人员的文化及专业技术水平有待提高。科室员工的礼貌礼节意识有待加强。

  2、安全生产意识淡薄,存在安全隐患。在勘察现场、清除地面及场地上的障碍物,摸清工程地段实地情况。摸清地下电缆线路、煤气管道、输油管道等情况时,针对性采取安全措施不足。开挖基坑时,如对邻近建(构)筑物或临时设施有影响时,采取安全防护措施不足。

  3、大型管网开口工作有待提高,带水作业不精。

  第二部分主要工作计划

  在新的一年里,工程维修科将更进一步大挖潜力,提高员工的积极性,把工程维修科的工作做细、流程化;让科室的每一个员工工作有条不紊,我们会从以下几个方面着手规划:

  一、建立设施、管材、管件出入库资料,主抓车辆、设备保养,增加使用寿命。

  二、持续提倡节能降耗,加强维修人员管理培训,根据各大型开口、维修作业时,提出合理的节约方案,经与分管经理商讨后实施。

  三、加强维修人员服务、技能、操作、安全等方面的培训,促进员工素质、技能的提高。督促维修人员的日常维修和计划维修情况,确保安排的每一件工作都落实到位。

  四、加强与各科室之间的配合,分清各科室之间的工作范围,合理地提高本科室的工作效率。

  五、围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。

  1)调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改完善相关管理制度。

  2)完善:根据公司领导提出的“高标准、严要求”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的从工程维修单到工作考评的管理流程。

  3)规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录。

  4)落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部员工的责任心,使各项规章制度落到实处。

  物业工程维修年度总结 篇18

  转眼间,我来维修中心已经两个月的时间了,在维修中心我担任笔记本维修工程师的职务。在领导、同事的关心、帮助下,我很快的进入了角色了,XX修中心是目前XX一家由电子城自己开办的it维修服务部门,也是XX国营维修中心。公司本着做中国的科技服务供应商,为客户提供一流售后服务,以“诚信为本,奉客为友”的服务宗旨,“实实在在、值得信赖”,而不断努力。我作为一名海龙员工,感到非常荣幸和自豪。同时也深知,只有不断的提高自己的业务水平、维修技术和更加努力的工作,才能适合和满足维修中心快速发展的需要。以下是我两个月以来的工作总结。

  一、主要负责的工作:

  1、在维修中心,我主要负责前台客户的接待,针对客户笔记本出现的问题进行解答,以及客户电脑的维修测试。

  2、接听电话来访,对客户的疑问进行解答。

  3、台式电脑的维修等

  二、近期计划:

  1、努力学习专业知识,笔记本维修,台式机维修,显示器维修,数据恢复等。争做维修多面手。

  2、努力学习管理知识,自我升华,替领导分忧。

  自我评价:有较强的沟通、适应、管理、创新能力、上进心强、有团队精神、有亲和力、喜欢迎接新的挑战、对中关村电子行业比较了解。

  领导给了我很大的`发展空间,让我更好地发挥自己的能力,在此谢谢领导,我会不断的努力为公司的发展发挥的能力。我代表的海龙维修中心,时刻铭记在心,在言行举止中不断地要求自己,以微笑服务于客户,让客户满意而来,满意而归。

  物业工程维修年度总结 篇19

  我于20xx年xx月xx日正式在汇置公园里项目工程部工作。时光毫无声息的流逝,转眼间已经过去一个月了。回首过去的这个月,内心不禁感慨??这是我人生中非常珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。

  在这段时间的工作学习中,对汇置人有了一个比较完整的认识;对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了汇置人“诚信求实、责任承担、卓越品质、有效沟通、以人为本”的精神。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报:

  我的工作主要是二期工程的'后期维修管理,并配合万工做好已经交付的一期房屋的维修。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因刚到公司不久,工作中经常会出现一些问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,慢慢的我也熟悉了每天的工作,及时完成领导交给的任务,检查中发现的问题,安排施工单位尽快整改。

  刚到项目部的几天里,领导安排我跟随万工了解一期工程的具体情况,通过万工的悉心讲解,我对一期工程有了一个初步的认识。 有一天下完雨后李经理安排我查看一期空置房,经过我逐个房间的检查,发现了一些质量问题,其中以房屋渗漏问题最严重。总共检查35户,其中25户存在渗漏情况,并且还包括公共区域的窗口渗漏,由此我了解到一期工程的维修问题之多,过去和现在工作在一期岗位上的工程师都非常辛苦。检查完后我将相关的渗漏问题汇总起来,精心编制了初步的维修方案。通过邮件的形式发送给各位领导及同事检查,指导我做好方案编制、责任判定等工作。经过对一期渗漏的梳理,希望能为明年的一期维修工作提供一些帮助。

  由于二期示范区的两栋洋房和三栋别墅尚未交付使用,并且经过工程师无数次的检查及安排维修,这几个楼的质量问题已经非常细微、非常少了。我在下雨之后对示范区进行了逐户的检查,竟然未发现一处渗漏,只是发现一些门窗碎裂、执手损坏、墙体表面龟裂及长毛等小问题。只需要简单的维修,就能完美的呈现给业主。真的为公司质量管理的高标准而感叹,也为我能够加入这个大家庭而自豪。

  我在工作中还在存在着缺点和不足,如对公司的组织结构和相关领导还不是很了解,最近还发生过把邮件错发给财务领导的事情。我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。

  在此,对试用期的工作情况及心得体会做一汇报。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以优秀员工的标准来考量,帮助我的职业生涯更上一层楼。我愿为汇置地产的蓬勃发展贡献我全部的力量。

  物业工程维修年度总结 篇20

  本人xxxx,于XX年5月26日进入xx魅力之城保修中心工作,转眼已经三个月了。这段时间里,在领导的关怀与同事的帮助下,我学到了很多东西,于人生发展大有裨益。对此,向各位领导和同事表示衷心的谢意。短暂又漫长的试用期里,我认真学习公司章程,严格履行个人职责,让领导放心,使业主满意。总结如下:

  一、勤奋学习,总结提高

  刚进入魅力保修中心,我就被委以重任,作为10、11区现场维修分管工程师。

  面对着352户业主,第一次接触服务类职业的我,对业务不甚熟悉,不免对工作产生担心和忧虑——很多地方不是很懂,让我一方面感到“隔行如隔山”,另一方面又觉得任重而道远。

  但这种担心随着领导的关心和同事们的帮助很快便烟消云散了。遇到困难,大家都很耐心的教导:无论是带业主验房、检查验房单问题点维修,还是反馈通知业主复验签字、发布晨会,或者写函发函、基本礼仪和现场取证照片采集等,都得到了各位同事的支持,尤其是前台信息员,屡次慷慨相助。

  大家知道我是初来,对我特别照顾,每次都有人善意提醒我别遗漏,甚至手把手教我怎样消单及关闭问题点等……一切的一切,让我很感动。哲人说过,完美的'团队是取得成功的保证,在魅力这个大家庭里,我深深感受到了这一点点。

  为了迅速融入,我随身携带着小笔记本,同事提醒某事,便当场记下,此后时常翻看,以此警醒;经常总结自己的不足,学习别人的长处,提高自己的业务水平。从不懂到懂,从初通到细致,受到了不少业主的赞扬和支持,让我非常开心,觉得自己的努力得到了回报。

  二、敬业爱岗,热情服务

  刚到10、11区负责,正好是集中交付。

  带业主验房时,我认真回答着业主提出的每一个问题,并详细讲解小区的规划、室内装修材料品牌以及和房屋保养注意事项。对于业主提出的不满意处详细记录,并及时将验房单问题点派发给各分包单位进行维修;对完成的问题点通知业主复验,在验房单签字。

  大多业主对我们的服务都很满意,我们的劳动得到业主的称赞,也是为xx团队增添了一抹亮色。

  房子交付完毕后,随着业主入住率的提高,报修的问题点也越来越多了。每次收到报修后,我都迅速前往现场查看,确定非人为损伤,填好维修方案并告知业主,然后派单给工人安排进入业主家维修,完成任务后给业主签字确认。继而一直负责进入房修平台进行消单,在公司cm网关闭问题点。

  三、秉公办事,真诚待人

  有时候业主不注意造成的人为损伤,如某家养花浇水,导致地板膨胀变形,打电话抱怨是我们用材质量问题。遇到这种情况,我在现场勘察后便加以解释,无论业主大声咆哮还是冷嘲热讽,我都以诚挚的态度对之。

  圣经上说过,当别人怒火燃烧的时候,你唯有平静对待,才能使其熄灭。业主大多会被我们的态度所感化,我相信用一颗真诚的心对待别人,人家也会设身处地为你着想。公司的制度不能乱,唯有自身不乱,他人方莫能使之乱。

  四、严谨细致、律人律己

  每到业主家,无论主人在意与否,必穿鞋套,人家客气说“房屋乱,不必”是一回事,个人是否遵守公司制度又是一回事。12

  某次在一家维修,主人性格开朗,看起来是文化人士,自己抽烟的时候也给施工人员递上,我坚决制止“不能在业主房中接烟、抽烟”。主人劝“规矩不外人情。”我对答“人情不坏规矩。”主人大笑,不再勉强,称赞我们xx“自律者,人恒敬之”。

  五、情系业主,及时反馈

  抱着“为业主着想,以业主为中心”的服务思想,每次维修后,我都致电询问业主是否满意,哪些需要改进提高。经常跟业主交流,也增进了彼此间的信任与了解。

  有时候热情的业主还要赠予某些小礼物,如矿泉水、小零食之类,我深表谢意,一律不取“为大家服务是我的工作职责。”还有业主在魅力论坛上发帖表扬,甚至写诗相赠“飒爽英姿气凛然,谈笑之间解忧难……情系千家志万里,谁说女子不如男?”如此雅意,只能谢其厚爱了。

  我虽然年纪较轻,工作阅历不太深,经验有限,但我会发挥年轻人的好学勤快、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。在领导和同事的关怀下,我将更有信心做好10、11区维修工作。

  物业工程维修年度总结 篇21

  一、认真反思,加强学习

  作为atm维修服务工程师,“责任”一直是我工作的宗旨,我严格要求自己,做到谨小慎微。在这13年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因公司发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与公司共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。

  二、工作回顾

  从xxx年在厦门回武汉到成都再到哈尔滨多个办事处工作,感受很多,收获很多,这其中包涵了领导的信任,感谢武汉办事处以及各个办事处的成员们的'帮助和关心。在接下来的工作中虽是有些忙碌,但也计划得算是紧张有序。按照公司要求及规定,做好一名合格的服务工程师。在以后工作上,客户的非常满意度应成为我的目标。自己那些不足地方,希望在以后的工作中继续得到领导及同事们多多指正和帮助,我会虚心接受努力学习来弥补自己的不足。

  xxxx年已然过去,但是未来的一年又是以今天作为一个起点,新目标、新的挑战,就应该有新的起色,在新的一年中我将继续努力工作,、勤学习、勤总结,完善自己的不足。14年将到来,在此,我祝愿各位同事在工作的征程中勇往直前,人生的跑道上一帆风顺、祝愿各位同事在新的一年里续写人生新的辉煌!我期待自己能为公司新的辉煌,添上小小的一画。

  为此,我在以后的工作中会努力提高文化素质和各种工作技能,以更好的效率做好每一项工作来回报领导对我的信任。

  物业工程维修年度总结 篇22

  时光飞逝,短暂而充实的试用期在这白雪皑皑的冬季结束了。加入汇置这个大家庭已经快有三个月了,这一段时间里,在公司领导的关怀下,在同事们的帮助下,通过认真学习,立足本职工作,自觉履行职责,较快地熟悉和适应了新的工作岗位和工作环境,较好地完成上级领导交办的任务。在试用期的这段时间里,我深深的被公司的文化所感染,非常期待能够真正成为公司中的一员,为公司建筑事业的发展贡献自己的力量。与各位同事相处的这段时间,发现自己努力了很多,也进步了不少,在这个团队里,让我学到了很多以前没有过的东西,在这不仅是工作,更重要的是这个大家庭给了我锻练自己和展示自己的机会,为我提供了一个非常好的舞台。在此衷心的感谢汇置的家人们对我的关照和帮助。 现将这三个月的工作和学习情况做一下总结:

  一、思想方面

  在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章,熟悉维修工程师的日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以不断迎接工作中的挑战。在工作中严格遵守公司各项制度,将“诚信求实、责任承担、卓越品质、有效沟通、以人为本”的公司价值观牢记于心,时刻提醒自己。

  本着对工作积极、认真、负责的态度,遇到不懂的事情就虚心向领导和同事请教,同时努力学习各项业务知识,不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。

  二、工作方面

  我的工作主要是二期工程的后期维修管理。11月初李经理要求我以业主的角度对二期示范区进行检查,尽可能多的发现些问题,为明年的顺利交房打好基础。经过半个月的细心查看,发现了一些以前不太关注的问题,主要以露台、墙面抹灰层裂缝、门窗缺少密封胶、墙面由于修补造成色差等问题为主。整理完成后我编制了初步的维修方案,并请经理帮助我对维修计划进行把关。由于现在已经不具备维修的条件,要求总包单位在明年4月份后组织人力展开维修工作。我抱着非常积极的态度对待工作,监督施工单位做好交付前的准备工作,为打造我们汇置的精品工程添砖加瓦。

  在检查二期示范区的同时,我还约同万工多次检查一期的空置房,细化渗漏的原因以及明确维修的责任方。一期的空置房及托管房共40户,发现了较多的渗漏问题,经过检查属于总包单位质保范围的有18户共计41处渗漏问题,全部整理完成后,给三家总包单位发送维修函件,要求总包单位明年4月份左右必须进场维修。如不能及时维修,将委托其他单位,所发生的相关费用由原总包单位承担。并将详细情况通过邮件的形式发送给各位领导及同事检查,指导我做好方案编制、责任判定等工作。经过对一期渗漏的梳理,希望能为明年的一期维修工作提供一些帮助。

  最近领导安排我熟悉二期样板间的精装修图纸,协助管理二期样板间精装修施工。经过仔细阅读,已经把装修图纸基本印在了我的脑海中,并将图纸上有疑问的'部分记录下来。尽可能为将来样板间施工管理工作打好基础。把公司最完美的一面呈现给业主。

  三、学习生活方面

  在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”;二是向周围的同志学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事们请教,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学的知识,查找不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

  三个月来,我在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的成绩,但我深知自己还存在一些缺点和不足,理论基础还不扎实,业务知识不够全面,工作方式不够成熟。在今后的工作中,我要努力做到戒骄戒躁,坚定信念,加强理论学习,积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,在实践中磨练自己,成为让领导满意的维修工程师。

  要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。即使失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功。不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!

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