出口退税个人工作总结

2022-12-02 总结

　　充实的工作生活一不留神就过去了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，是时候认真地做好工作总结了。想必许多人都在为如何写好工作总结而烦恼吧，下面是小编收集整理的出口退税个人工作总结范文（精选5篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　出口退税个人工作总结1

　　出口退税评估预警工作是出口退税日常管理的重要组成部分，也是确保出口退税质量的重要手段，特别是在近年来出口骗税违法行为日趋隐蔽的形势下尤显重要。

　　一、当前开展出口退税预警评估工作的情况

　　目前开展出口退税预警评估工作，主要根据出口退税预警评估系统选取一些在出口退税管理中存在异常情况的企业进行检查，出口退税评估预警分析涉及大量的出口退税数据以及多项指标分析，必须依靠出口退税评估预警分析系统进行计算机分析，利用手工的方法是难以开展的。

　　但是，在相应的出口退税评估预警分析系统尚未完善前，结合日常税收征管和单证审核工作而开展的人工评估是开展出口退税评估预警分析的一种重要分析方法和手段。

　　二、当前开展出口退税预警评估工作存在的问题

　　1．人手少，退税单证审核工作量大。当前出口退税管理工作中普遍存在退税管理人手少，出口退税单证审核工作量大的问题。为确保退税进度，不少退税部门时常忙于应付日常的案头审核工作，很难顾及出口退税评估预警工作。

　　2．出口退税评估预警计算机系统尚未配套。出口退税评估预警工作涉及的指标计算和数据统计的工作量较大，很大程度上要依赖于计算机系统协助处理。但目前出口退税管理系统的评估和预警分析功能比较弱，而全国统一的出口退税评估预警系统尚未配套，一定程度地制约了出口退税评估预警工作的有效开展。

　　3．评估指标预警值难以确定。出口退税评估预警中涉及指标种类较多，既有出口货物方面的，又有进口货物方面的，既有税务系统内部数据，又有税务系统外部数据，而且各指标数值计算出来后，如何合理确定有关指标的预警值才是关键所在。如果预警值定得过宽，便容易略过一些异常情况，弱化了评估预警的监控作用；如定得过严，则会加大调查核实的工作量，降低工作效率。因此，在出口退税预警分析中，预警值的确定既是要点，也是难点。

　　三、对当前出口退税预警评估工作的建议

　　（一）建立健全出口退税评估预警机制。

　　出口退税评估预警工作涉及税务机关内部多个工作岗位，既有退税部门的，也有征税部门和其他职能部门，因而必须建立一整套完善的内部协调工作机制，以确保出口退税评估预警工作的顺利开展。

　　（二）完善出口退税评估预警计算机管理系统。

　　完善的出口退税评估预警机制离不开现代信息技术的支持，要确保出口退税评估预警工作的高效开展，必须辅之以相配套的出口退税评估预警软件。目前出口退税评估预警系统功能不完善、应用范围窄、数据不够精确等问题。完善的出口退税评估预警系统应具备自动检测、下载更新、汇总生成所需要的纳税资料基础信息，以及自动生成和分析出口退税各项评估预警指标数据（如企业出口额变动率、商品出口额变动率、商品出口单价变动率等）等功能，从而能清楚显示出本地区出口退（免）税的异常情况，便于各级退税机关准确、及时、科学地编报出口退税异常情况表，辅助开展出口退税评估工作。

　　（三）加强业务培训，建立一支高素质的退税评估队伍。

　　开展出口退税评估预警工作，就是要求出口退税管理人员从整体上对出口企业的出口业务进行合理性分析，而不是局限于传统的出口单证审核模式，这就给退税管理人员提出了更高的要求。因此，必须加大对出口退税管理人员的业务培训力度，努力造就一支高素质的退税评估队伍。在具体培训过程中不仅要抓好税收业务培训，还要加强海关、外汇、外经、商检等相关出口政策业务，以及计算机、会计、统计、法律等相关基础知识培训，在提高退税干部基本业务素质的同时，进一步增强其业务操作技能和综合分析能力，以适应新时期出口退税评估预警工作要求。

　　出口退税个人工作总结2

　　xxx，男，xx，大本学历，现在进出口分局出口退税审核岗位工作。同志自参加工作以来，一直战斗在税收工作的第一线。在平凡的税收工作岗位上，同志兢兢业业，任劳任怨，默默无闻的工作，受到了领导、同志们和广大纳税人的一致好评。尤其是xx年xx月从事出口退税工作以来，无论在税收业务水平还是在思想道德素质等方面，由于自已的不断努力，都得到了较大提高。工作中，在严格执法的前提下，以全心全意为纳税人服务为工作重点，时时刻刻心系纳税人，想纳税人之所想，急纳税人之所急。为创造全市良好的出口退税工作软环境做出了贡献。在生活中处处以一个共产党员的标准严格要求自己，廉洁自律，勤勤恳恳，从不刁难纳税人，更没有吃、拿、卡、要、报的事情。同志由于工作成绩突出，思想品质高尚，xx年、xx年受到市局嘉奖，xx年被市局评为优秀共产党员。

　　一、勤学苦练基本功，扎扎实实干工作

　　该同志参加税务工作以来，原创：一直坚持不懈学习税收理论知识，熟练掌握各项税收政策和办税程序，为严格执法、文明服务打好了基础。特别是从事出口退税工作以来，尽管出口退税政策变化较大，出口退税的申报、审核软件不断升级，但由于该同志具有扎实的理论功底和刻苦钻研的实干精神，使自已在短时间内成为市里的出口退税业务骨干。在帮助出口企业解决业务问题、培训各级国税部门从事出口退税管理人员，培训出口企业办税员等方面发挥了巨大作用。作为我市的出口退税业务骨干，xx年x月，代表我市参加全省的“出口退税清算软件”开发研讨会，并参加了该软件的整个开发过程。月份参加了省局组织的“免、抵、退”税工作的执行情况的检查，圆满的完成了省局交办的任务，得到了省局领导的认可。同志充分发挥了出口退税业务骨干的作用，为推进我市的出口退税工作作出了积极的贡献。

　　二、心系纳税人，服务零距离

　　同志在本职工作中，紧密结合国税系统开展的纳税服务各项工作，从树良好国税形象，促地方经济发展的角度出发，一心一意为纳税人搞好服务，由于近几年出口退税管理办法变化较大，遇到的新情况、新问题较多。咨询出口退税问题的特别多，同志由于具有良好的职业道德素质和高尚的思想品质，在多年税收一线工作中，已与纳税人形成融治的工作关系。因此，许多企业的办税员都愿意找咨询税收问题，该同志总是不厌其烦、耐心细致的讲解，直到办税员完全理解明白，并经常利用工余时间，为纳税人服务。在xx年xx月的一个星期天，天下着大雨，原创：有一个企业的办税员打电话找到，要求把该企业刚刚申报的单证审核通过，申请贷款，因为该企业资金紧张，急需要资金到外地购进原材料，加工出口产品，要不然与外商签订的合同期内完不成规定的出口产品，要赔偿外商大笔违约金，就会给企业带来很大的亏损。崔振国同志听到这个消息后，二话不说，出门冒雨赶到单位，把企业申报的合格单证全部审核完毕，使企业及时得到了贷款，购进原材料，如期完成了与外商的合同。事后，该企业老板找到同志，双手握着该同志的手，感动的直说：“你真是帮了我们企业的大帮啊！”同志的私人手机和家庭电话还被同事和出口企业称为出口退税咨询热线。

　　三、任劳任怨，脚踏实地办实事

　　自xx年实行“免、抵、退”税以来，税收任务与“免、抵”调库系系相关，在分局人员少，任务重的情况下，同志为了及时完成审核，缓解县、市、区税收任务，加班加点、任劳任怨。在xx年xx月份进行第一次调库时，全市需要调库任务万元，时间紧、任务重，同志从下午下班后进行加班，一直到第二天的下午点钟，圆满的完成了领导交办的任务，受到领导和同志们的一致好评，为完成税收任务做出了积极的贡献。该同志还多次参加出口企业的退税检查，及时把出口企业的基本情况汇报给分局领导，为领导的决策作好参谋。并指导规范出口企业的退税业务，为企业排忧解难，充分享受出口退政策。

　　出口退税个人工作总结3

　　一、采取多种方式，提高退税人员素质，为全面落实出口退税机制改革各项工作目标提供技术保障

　　出口退税管理是一项涉及面广，政策性强，程序复杂，风险性较大的工作。出口退税人员综合素质的高低，决定了出口退税管理工作的好坏，因此，提高出口退税人员的政治素质和业务素质，是做好出口退税工作的关键。

　　1、加强政治业务学习，提高退税人员素质。

　　年中，领导对我们出口退税组的人员进行了充实调整，增加了两名新同志。这两位同志可以说以前都未从事过业务工作，工作阅历和能力各有侧重，为了让新来人员充分认识到出口退税工作的重要性，热爱出口退税工作，尽快掌握生产企业出口货物“免、抵、退”税政策和出口退税电子申报和审核系统，我们针对不同对象采取不同方式进行了强化培训。对年龄大的同志我们让他参加省局举办的出口退税业务骨干培训班，让他在特定的环境和氛围下快速充电，尽快进入角色。该同志不负众望，在培训班上认真听讲，刻苦钻研在较短的时间从一个门外汉成为一个初步掌握退税业务的退税人员。二是对年轻同志我们采取逐步加压的办法，把工作担子一步步交给她，促使她在干中学、学中干，在较短时间内掌握了必要的出口退税知识和业务操作技能，更好的为纳税人提供服务。

　　2、组织推荐年轻同志参加全省出口退税能手考试，为进一步做好出口退税工作储备人才。出口退税涉及面广、专业性强，但如果它仅为少数人掌握，是做不好这项工作的。今年是全省国税系统第一次组织出口退税能手考试，时间紧、要求高、难度大，竞争激烈。我们抱着不仅要参加考试为分局争荣誉，更要借此机会培养、锻炼一批出口退税管理人才的目的，全力组织、准备此项工作。除要求退税组人员参加外，还积极推荐科里和其他科室年轻同志参加培训考试。教材不够，我们就想方设法给参加考试的同志找教材；政策变化快，我们就及时从互联网上下载最新政策法规发给大家；遇有疑难问题，我们及时给大家讲解。由于我们措施得力，在今年的考试中，我们有两位同志获得省级出口退税能手，三位同志获市级能手称号，团体成绩名列全市前列。应该说通过这次考试，基本达到了预期目的，一些没有考上的同志表示：“虽然没考上能手，但知道了出口退税是怎么一回事，以后到企业就知道该怎么做了。”

　　二、加强管理，优化服务，全面落实出口退税机制改革各项工作目标

　　实施新机制的根本目的是促进外向型经济的发展。具体到我们就是要在切实加强出口退税管理的基础上，快审快批，优质服务。我们为此重点做了以下工作：

　　1、优化服务，做好宣传。为了切实做到“新账不欠，老账要还”我们一是采取多中形式宣传出口退税新政策，除了在政务公开栏公布新政策外，还向所有出口企业发放《告出口企业公开信》，告知新政策变化的主要内容；二是对退税率发生变化的，逐户通知企业进行相关调整，并深入企业检查，已确保新政策执行到位；三是督促企业及时收齐出口单证并在规定时间向税务机关申报；四是搞好出口企业出口基数统计，为确定全市退税基数提供依据；五是在不断规范企业行为的基础上，进一步加大服务力度，提升服务理念，始终把为纳税人提供优质服务摆在工作的首位。今年元月，东风汽车股份有限公司刚刚拿到自营进出口经营权，就碰文秘资源上一批产品要赶在春节前出口。元月15日，恰逢农历小年，企业办税人员急冲冲赶到分局申请办理出口退税登记证。我们从企业的特殊情况出发，迅速启动了“办税绿色通道”，急事急办。在市局相关科室的大力支持下，我们只用了一天时间就把原本需要一个月才能办好的登记证件交到了纳税人手中，并及时为他们安装设备、培训人员，确保了这批产品顺利通过了报关出口，企业深受感动。热情的服务不仅赢得了纳税人的理解和支持，市局内网也为此发了消息对我们的做法予以肯定。

　　2、执行政策，搞好协调。在工作中，我们严格执行政策，从严把关，对不符合政策的，坚决不予办理。先后退回企业相关申请3份。资料审核是企业办理“免、抵、退”税手续的最后一道关口。我们从两方面入手，不断加大审核力度。一是加强申报资料的日常审核。对申请办理退税的企业，我们首先检查其申报单据的真实性，是否存在伪造、虚假等情况；其次是审核单据中数据间是否符合逻辑关系，检查《出口货物报关单》和《出口销售发票》中的销售项目是否一致，《外汇核销单》与《银行结汇单》中的收入金额是否一致，《申报明细表》的.合计数和《申报汇总表》的总数是否一致；再次是审核各种单据填写的数据与申报系统中录入的是否一致。一年来，我们共审核各类单据650余份，退回有问题的单据30余份。同时我们按照相关规定与计征科、办税大厅等部门搞好协调，对生产性出口企业只有办理预免抵退税申报后，办税大厅方可受理其纳税申报。对需办理免抵调库和退税的，我们及时通知计征科办理相关手续，使免抵退税政策从申报、审核、免抵、退税、调库等环节运行顺畅，让纳税人能及时享受到这一优惠政策。今年我们共为10户享受出口货物免抵退税优惠政策企业审核办理免抵额 600多万元，退税额80万元，退、免税总计700万元，无一出现差错。有力地支持了地方出口导向性经济的发展。由于我们工作有力，成效显著，在今年六月举行的全市进出口工作会议上，市局有关领导对我们开发区的出口退税工作给予了充分肯定，并让我们率先作了《把握四个环节严格规范操作积极推行出口退税电子化管理》的发言。

　　三、严格审核、做好出口退税其他管理工作

　　在做好生产企业出口货物“免、抵、退”税工作的同时，我们还认真做好出口退税其他管理工作。

　　1、税收出口货物专用缴款书开具审核、上传工作。

　　全年我们共审核开具《税收出口货物专用缴款书》份，预征税款万元，分别比上年同期增长22.4%和68.3%。每月我们还按市局要求准时上传《税收出口货物专用缴款书》电子信息，月月准确率达到98%，超出省局规定2个百分点。

　　2、供货出口企业多征返还税款审核工作。根据财政部、国家税务总局财税字[1996]8号文精神，我们与稽查科做好协调工作，受理、审核3 户供货出口企业申请办理多征返还税款，协助稽查科进行检查，并为纳税人办理多征返还税款 34万元。无错报现象，准确率达到100%。

　　3、免抵退税年度清算工作。根据市局有关规定，我们协助市局对湖北新华光信息材料股份公司等11 户企业出口货物“免、抵、退”税情况进行了清算，共查补税款 15332.4元。在清算中我们严格按《清算办法》的要求，做到下前有通知、清算有结论、处理有依据、事后有监督。并及时上报清算报告及附报资料。

　　总之，在过去的一年里，我们管理科出口退税组的各项工作都取得了一定成绩，这些成绩的取得是上级领导高度重视和正确领导的结果，是科室同志大力支持和密切配合的结果。在新的一年里，我们将进一步锐意进取，不断创新，以更加努力的工作，更加扎实的态度，将出口退税管理工作推向更新的高度。

　　出口退税个人工作总结4

　　20xx年是我国出口退税机制改革的一年，我局在认清此次改革的重要性的同时，把扩大外贸出口和促进外经贸发展作为工作的出发点和落脚点，按照总局和省局工作要求，积极稳妥的把出口退税机制改革后的新政策、新要求及时向出口企业进行宣传和辅导，并召开会议布臵机制改革后的出口退税工作，强调了机制改革后相关要求和措施，下发有关文件，现就省局此次调研内容具体汇报如下：

　　一、出口退税机制改革后管理情况

　　1、退税机制改革后政策落实情况

　　1）出口退税机制改革后我们按照省局会议精神，利用一周时间进行出口退税审核系统v4.11版及企业申报端海关商品代码升级工作，并于8月13日对出口企业的法人及报税人员进行了培训，把总局及省局有关机制改革后的相关政策及时向企业宣传，把总局的《致出口企业的一封信》转发给出口企业，还对出口企业法人进行耐心的辅导讲解，并取得了很好的效果，企业的法人对出口退税得到了进一步的了解，对企业以后的发展及我们退税工作的提高起到了很好的作用。

　　2）此次机制改革对退税率进行了调整，但由于我地区主要出口货物多以农产品为主，农产品退税率并未发生变化，所以对我们地区退税额度并没有大的影响。中央和地方共同负担出口退税的新机制，在我地区运行基本正常，只是有个别县市国库在办理退税时，地方财政要预先支付属于中央级75%部份退税款，且地方负担25%部份也要占用其他财政资金，致使每月退税款均在月末最后一天办完，这将对我们退税进度造成影响。

　　3）为加快出口退税进度，保证出口企业的产品出口后能够及时足额得到应退税款，总局要求利用增值税防伪税控认证信息做为外贸企业审核出口退税的主要依据，把审核时间提前到月初进行。我们与同级信息管理部门的紧密配合，及时把出口企业的认证信息导入到审核系统中，为取消出口货物专用缴款书做了充分的准备。我们与同级计财部门共同研究，下发了《白城市国税局关于出口退税和免抵调库有关问题的通知》（流转税便函[2004]3号），由市局负责打印《收入退还书》，并在区县局设臵专人、专车取送，为保证出口退税改革后工作正常运行打下了基础。由于办理退税需要银行、财政等多个部门的大力配合，工作中的难点和热点问题及时向主管局长汇报，并研究方法及时与相关部门协调工作。在全面贯彻中央决策基础上，不打折扣，不走样，与地方财政沟通并认清落实出口退税增量部份地方负担的重要性，杜绝由于地方预算不到位等情况而产生新的拖欠。

　　2、出口退税进度完成情况

　　1）、退税企业基本情况

　　我局所辖4个县级局及市本级2 个管理分局，截止2004 年9月份共办理退税登记及认定出口企业58户，与20xx年相比增加了13户，其中：从企业类型上分，内资企业46户，外资企业12户；从经营性质上分，外贸企业6户，生产企业52户。6户外贸企业当中已有2户处于停产状态，并取消一般纳税人资格，另两户企业虽有出口业务发生，但无法取得增值税，所以只能享受免税不退税政策；其余两户为新办出口企业，至今未发生出口业务。52户生产型企业当中，截止到20xx年9月份，共有28户企业发生出口业务，出口创汇1,678万美元，折合人民币为13,870万元。其中主要以农产品出口为主，出口销售额12,961万元，占总出口额的93.4%；截止到9月末出口额比20xx年同期出口额增加5,124万元，同期比增长58.6%。

　　2）、调库、退库管理情况

　　截止20xx年9月末，我局共审核免抵税额216万元（内资企业193万元，外资企业23万元），比去年同期增加146万元，同期比增长208%；审核应退税额342万元（内资180万元，外资162万元），比去年同期增加102万元，同期比增长42.5%；办理免抵调库218万元（其中包括003数据预调库2万元），办理退税342万元，企业一季度收到20xx年欠退税款79万元，办理2户小规模纳税人免税出口销售额65万元。我们还对纺织股份有限公司发生的一笔特殊贸易方式出口的货物及时请示了省局，按照省局回复要求对企业进行了清算，对其进料加工部份出口货物计算免抵税额32万元，深加工结转部份出口货物计算免税销售额151万元，计算应做进项转出额10万元，解决了20xx年来至今的历史遗留问题。

　　3、机制改革后政策执行情况

　　新退税机制实施后，我们及时向出口企业宣传国税发64 号文件精神并严格执行该文件，对外贸出口企业报关出口的货物不再审核出口专用税票，而以增值税专用和金税工程专用认证信息为退税审核依据。对生产企业进行纳税信用等级评定，评定为B级以上的企业申报退税时，自报关之日起180天内可不提供收汇核销单，对未提供外汇核销单的企业及时进行备案。对出口企业报关出口后超过90天未申报的，一律视同内销征税。

　　针对防范打击出口骗税，我地区在省局工作指导下，完全按照有关文件要求操作，企业申报的每笔出口业务，我们必须用审核系统审核，对没有海关电子信息的报关单，坚决不予办理退税，审核系统审核通过的，我们还要进行人工对审，确保审核的准确性。我们还对出口企业从沿海敏感城市购进货物并出口申请退税的，进行严格审核，凡有疑点的退税凭证必须进行函调，坚持防范和打击骗取出口退税的决心不动摇，始终保持打击骗取出口退税的高度警惕性。

　　4、出口退税电子化管理情况

　　20xx年我们正式把出口退税审核系统4.11版远程安装到各县级局，并对区县级退税人员进行了培训，运行几个月以来收到了良好效果，大大方便了出口企业的申报率，为企业节省了经费加快了退税审核进度，使出口企业在申报环节发生的问题在县区级局退税部门既能解决，以适应总局对加快出口退税审核进度的要求。

　　施行省级进出口税收管理平台后，我地区一直运行顺畅，但也存在一些问题，比如：我们地区级退税岗位设臵在市局流转税科，由于出口退税审核软件于省级平台连接是通过金税工程广域网，所以受网络带宽限制，各县级局在连接省级数据平台时速度很慢。现行出口退税申报、审核软件操作过于复杂，我们已经多次对退税岗位和企业申报人员进行培训，但还是经常有错误发生，原因就在于软件的操作过程过于复杂，对于有些退税岗或企业报税人员来说要求过高，不能很快熟练操作。

　　5、主要生产企业生产经营情况及存在的问题

　　我地区出口企业多为农产品加工出口企业，基本上都是私营或独资企业，由于今年我地区遭受旱灾比较严重，致使国内农产品价格猛涨，而国际价格涨势很小，出口企业从中获利很少，所以今年有很多企业都处于观望态势，未发生出口业务，预计四季度出口较上年要有很大程度减少，退税也较上年有所减少。

　　这些农产品出口企业多为生产企业，其出口农产品基本上都是从农民手中购得后经过简单加工、筛选、包装后发往抵运港，由于在其加工过程过于简单，我们曾请示过省局对此类企业的经营性质如何界定，后省局回复按照外经贸部门的进出口经营权批准证书让定的企业类型对其认定，但自从今年7月1日起施行的外贸法以后，从事进出口经营的企业从商务厅取得的《对外贸易经营者备案表》中，未注明企业类型，这对我们对出口企业认定过程中，对其企业经营性质难以界定。

　　6、出口退税清算工作情况

　　进入20xx年年初以来，我们按照省局工作布臵，结合我地区实际情况，全方位的向各级管理部门及出口企业宣传此次机制改革的税收政策，把清算工作布臵到各级退税管理部门，对各出口企业下发清算通知单，并采取先由企业自查，再由管理部门复查的形式，要求企业及时填报《生产企业“免抵退”税清算备案表》，经审核确认后予以备案，对列入备案表的出口货物，超过6个月还未收齐的，经查实后要求征税机关按内销货物予以补税，我市年丰贸易有限公司补征税款23,550元。对于20xx年出口企业未按规定及时备案的出口货物，我局按照文件要求告知企业按内销货物补税，洮南市天时服装有限公司已入库补征税款16,766.85元。

　　7、出口退税工作岗位设置及管理情况

　　我们按照省局工作要求，严格制定了出口退税工作管理模式，还下发《白城市国税局关于进一步加强”免抵退”税办法的管理规范》明确各个岗位的设臵及具体工作及职权。如：生产企业在货物报关出口后并按会计规定在帐务上做销售后，在法定纳税期限内先向主管退税的税务机关用软件预申报上期出口销售额，经审核系统反馈信息后，确定其出口销售额及免抵退税不得免征抵扣税额，然后由主管征收部门设臵的申报受理岗位办理《增值税纳税申报表》及免抵税申报，并由征收机关设臵的传递岗位向主管征税机关的退税岗位办理退税。我们在主管征税的退税部门设臵初审和初核两个岗位，对征收机关传递的纸质单证及报表进行人工审核后，报市局主管退税受理岗位进行网络审核，网络审核无误后再由复核岗位进行人工审核，确认无误后上报省局审批。

　　二、出口退税机制改革后工作中存在的问题及建议

　　1）机制改革后，总局为了加快出口退税进度，确保 “新帐不欠”的要求，把加快退税进度放在突出地位。但具体工作中人为因素对退税进度的影响很大，其中不可忽视的一条在于出口企业主要领导对退税政策及其变化知之不多、认识不足，尤其是新办企业只享受免抵，而不退税的企业，主要领导对申报事宜从不过问，不及时收集单证，使退免税的申报、审核不及时，影响退税进度。

　　2）退税机制改革后，外贸企业退税不再以专用税票为主要审核依据，而在审核退税工作中有些企业不及时对取得的增值税专用进行认证，还有些供货企业不按规定及时开具专用、出口企业不按时取得专用，这都不同程度的制约了退税的进度。

　　3）部门间配合和协调不好，表面上看退税是通过国税部门退返给出口企业，但实际上涉及好几个部门，各部门都有各自的程序，都对出口退税在政策上进行把关，这些办事部门的程序有时也对退税的进度造成影响，如地方财政等部门对地方政府承担退税部份，在地方财力短缺的情况下对退税进度的影响。海关、外汇管理局等部门自定的程序与出口退税加快进度要求不相匹配，海关的关单、外汇核销单、等凭证的取得，都有烦琐的程序。海关报单电子信息、外汇核销信息的取得相对迟缓，这也势必要影响退税进度。建议省局在对退税款指标上分配时，按照当月上报退税审批数，预先付给国库退税款中央级负担部份，以免国库在办理退税时占用当地财政资金，加重地方财政负担。

　　三、出口退税工作的工作安排

　　1）按照总局出口退税管理工作新思路，建立以金税工程二期为基础，以增值税专用审核为核心的新出口退税管理制度，切实做好利用增值税专用认证信息办理出口退税审核工作，充分发挥金税工程的作用，通过增值税专用信息比对，加强出口退税管理，严防骗税案件的发生，为提高退税进度创造条件。

　　2）加强对企业的宣传辅导工作，要求各县级局在掌握审核系统预审工作要领的同时，还应加强对企业申报软件的熟练程度，真正对企业起到了辅导的作用，我们将在近期举办出口退税报税员培训班，各企业负责申报的报税员必须经考试合格后执证上岗，规范出口退税工作管理，加快退税进度，我们要求各级退税管理部门督促生产企业于每月15日前申报，逾期不予受理（外贸企业除外）并按未申报处理。

　　3）贯彻落实吉财预字[2004]226号文件，按照省局要求，及时上报免抵税额、退税额，按照吉财预字[2004]226号文件要求，增值税地方25%部分，按省与市50：50负担比例及时调库、退库。继续做好机制改革后退库方式改变后的工作，配备专人负责打印出口退税收入退还书，并配备票证打印机，要求具体工作人员熟练操作软件，把加快退税进度落到实处。

　　4）进一步完善现行出口退税信息管理系统，大力推进出口退税信息化应用的深度和广度，根据出口退税机制改革的要求，会同信息管理部门及时完善出口退税信息管理系统，确保新政策、新机制的顺利运行；加强同海关、外汇等部门的联系，确保电子化管理的各项数据的传输质量，加快退税审核、审批的进度。

　　5）在新旧退税机制和退税办法转轨的关键时期，要求各级退税部门要有充分的思想准备，一方面要努力加快出口退税进度，另一方面强化保持防范和打击骗税的意识，切忌只要速度不要质量的片面观点，对一些把握不准的退税款可暂缓办理，各级退税部门要进一步落实岗位责任制和执法过错追究制度，加强监督检查力度，随时注意骗税的新动向，充分发挥有关职能部门信息共享优势和金税工程的作用，及时调整工作思路和工作重点，防患于未然。

　　出口退税个人工作总结5

　　为深入贯彻、决策部署，确保减税降费政策在我局落地生根，国家税务总局修水县税务局贯彻落实好各项减税降费政策，建立各项机制，助推缴税（费）人享受改革红利，确保税（费）人有实实在在的获得感。现将我局减税降费工作情况汇报如下：

　　一、总体情况

　　（一）、减税降费情况。

　　到目前为止，20xx年全县累计新增减税24810万元，具体包括三部分：

　　一是20xx年新减税政策减税19703万元。其中，深化增值税改革新增减税10959万元；个人所得税专项附加扣除政策新增减税230万元；小微企业普惠性政策新增减税8513万元，其中减征增值税小规模纳税人六税两费4077万元。

　　二是20xx年实施20xx年翘尾减税政策。上半年，累计新增减税5099万元。其中，个人所得税第一步改革翘尾新增减税2115万元，增值税降率翘尾新增减税2120万元。

　　三是20xx年到期后在20xx年延续的减税政策累计新增减税7万元。

　　四是税务部门征收非税收入政策减免情况累计减免7万元。

　　（二）建章立制情况

　　减税降费是部署的一项重要任务。我局领导高度重视，立即召开减税降费工作动员大会，并成立了国家税务总局修水县税务局减税降费工作领导小组，下设领导小组办公室、政策落实、征管核算、督察督办、服务宣传、纪检监察工作组。各小组各负其责、相互协调、联动配合，统筹推进减税降费的各项工作。建立定期会议制度、联络员制度，建立<<修水县减税降费工作包干表>>税源管理人员责任到户、户户见面，确保层层有责、人人尽责。

　　二、减税降费推进情况

　　1、制定方案责任明确。我局召开了减税降费实施方案工作部署会议，讨论制定了<<贯彻落实减税降费政策措施实施方案>>，并将每一项工作任务分配到具体部门，确保责任到人。制定了<<20xx年度修水县减税降费工作安排>>，明确了责任部门和配合部门，细化了各小组的职责分工。

　　2、建立快速响应机制。建立<<小微企业涉税诉求和意见快速响应机制>>，要求各部门建立纳税人诉求和意见台账，持续跟踪，限时办结，及时反馈，对账销号；设置了小微企业优惠资讯政策落实资讯服务岗，组织专业保障团队进驻办税服务厅，进行减税降费政策宣传及答疑，积极宣传至纳税人一封信；制定下发<<国家税务总局修水县税务局关于印发减税降费纳税服务工作实施方案的通知>>；组建大厅服务应急后备团队和技术服务团队并进驻大厅。保障减税办工作的高效运转，更好地推进减税降费工作。

　　3、加大宣传走访力度。做好对内学习和对外宣传培训，做到全覆盖无死角。内部培训全员到位，县局分两轮共11期对干部职工进行培训，各分局每周利用下班前半小时进行业务培训，并以形成培训长效机制。累计对内培训2196人次，培训面达到100%。另外收集汇总减税降费政策文件，印制<<减税降费政策文件汇编>>，帮助税务人员提升素质，确保税务人员对减税降费政策人人都懂、人人会讲。外部宣传培训采取县长税课、组织培训、现场走访等形式实现了三轮走访。一是开展30余次减税降费专题培训讲座，发送政策宣传2。78万条，走访辅导纳税人10471户次，达到了100%覆盖的走访宣传。二是与企业界人大代表、政协委员、商会代表及专业涉税服务机构代表先后开展9次座谈，问计问需、共话发展；三是以"线上线下，双线并进"的方式，对政策宣传、办税质效、税务干部作风等开展"三问三清"电话回访，共采集合理建议意见70余条；四是开展重点办税人走访，重点走访我局辖区内的涉税服务专业机构和办税人员，发放<<涉税服务机构满意度调查走访问卷>>，探索双方服务共建、合作共赢。召开了减税降费新闻媒体座谈会，向各主流媒体和自媒体宣讲减税降费新政。开展"落实减税降费，促进经济高质量发展"税法宣传主题月活动。修水税务局大力推动减税降费政策落地见效的文章多次在人民网、新华网报导。

　　4、加快疑点核实及退税流程。全面展开网格化电子台账错误疑点数据21300条核查筛选，对错误疑点数据进行删除，对应退税的及时办理退税，目前全部核实完成，对符合退税政策的4044户纳税人或缴费人，通过公告及电话方式点对点通知纳税人办理退税，除44户无法退税以外其余已全部退税到位。三是简化退税流程，做到方便快捷。对目前普惠大批量退税业务，为方便纳税人办理业务，通过系统内外的协商后，对自然人普惠退税只需提供退税信息，不需填写退税申请书，也无需提供退税纸质资料，并抽调业务骨干进行集中办理退税业务，提高工作效率。

　　5、加强沟通多方联动。我局5次以专报的形式向县委县报告减税降费情况，获县领导好评；多次向县纪委汇报减税降费政策落实工作，我局认真务实的工作态度得到了纪委领导的高度评价。同时定期将减税降费的工作情况通报给县审计局。多次同财政、人行协调促成简化退税流程最快落细落实，争取人民银行增派岗位人员，延时服务，高效退税。举办了修水县减税降费、促进民营企业发展政商关系座谈会，改善了征纳关系，提高了纳税人的满意度。

　　6、落实社保降率工作。为准确把握降率政策减收影响，按照省、市局统一部署和综合降率方案的口径要求，我局对各个险种都进行了测算；落实好了机关事业单位通过财税库银横向联网系统缴纳社保费工作。按上级关于社保费征缴入库事项的制度安排，社会保险费划转后，费款应逐笔通过财税库银横向联网系统（TIPS）直接缴入国库。我局在通过和财政、人民银行等多方沟通协调的情况下6月份税库银横向联网电子入库达到了100%。

　　7、严格监督确保成效。县局定期开展减税降费工作督导，对督导情况及时下发通报，督促各单位整改落实。对存在的不作为、慢作为的从严问责，对吃拿卡要、怕慢假庸散等作风问题发现一起查处一起。开展了针对税务干部以及第三方服务机构的专项自查自纠工作，全面排查第三方机构借减税降费服务巧立名目乱收费行为。对纳税人开展电话回访，了解纳税人满意度、减税降费政策获得感及税务干部廉政问题。主动向县纪委汇报减税降费工作进展，加强沟通协调，提高监督质效，形成监督合力，得到了县纪委专门批示：修水县税务局在减税降费工作中坚持党建引领，强化纪律保障，值得肯定。

　　8、加强党建引领作用。今年以来，修水县税务局以党建为引领，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，第一时间成立由党委书记任组长的减税降费工作领导小组，县局党委多次召开减税降费工作推进会，听取减税降费工作汇报，部署安排下一阶段工作；并积极向地方党政领导汇报减税降费工作，得到了县委、县、纪委领导的充分肯定和大力支持。充分调动党员积极性、主动性，成立了减税降费临时党支部，成立"党员先锋队""团员青年突击队"和"巾帼文明服务队"三个团队，在办税服务厅设立党员先锋岗，安排优秀党员在前台为纳税人解疑释惑，使党支部成为减税降费的坚强战斗堡垒。

　　三、工作中存在的问题

　　尽管我局的减税降费工作取得了一定的成绩，但还是发现减税降费工作存在一些不足之下，主要有以下几个方面：

　　1、减税降费工作存在数据任务多头布置、重复下达、反复上报的情况，干部职工对此产生厌烦情绪；

　　2、部门沟通较难。自成立减税办起来，不管大事小事，只要与减税降费有相连，相关部门都指向减税办，叫相关人员问减税办，按减税办的意见办。

　　3、政策掌握不到位。由于新的税收政策频繁，尽管县局在服务宣传上做了大量工作，成效显著，但是仍存在个别干职工和纳税人对最新政策的理解、运用不到位的情况。

　　4、取得自然人账号比较困难。由于很多因素造成无法取得账号，一是系统中电话信息有误，二是电话是空号，三是无人接听，四是金额太小，纳税人不愿告知账号，五是纳税人不相信，认为是欺诈电话。

　　5、网格化系统取数较乱，系统更新较慢，无法及时取得正确的应享未享数据，对办理退税文书造成了很大的困扰。

　　四、下一步工作打算

　　（一）进一步发挥减税小组协调机制。减税办做好统筹推进、上传下达、综合协调。与县局各部门之间加强沟通协调。有问题立即解决，有情况立即反应，完善工作运转机制，提高工作效率。

　　（二）进一步将减税降费做细细实。我局将按照总局、省局、市局的要求，进一步加强数据大平台数据核实，使纳税人应享尽享，联系纳税人做到尽责，加强退税办理力度，确保减税降费政策措施落地生根，让纳税人真正得到税收红利。