口腔诊所校验年度工作总结

2022-11-09 总结

  一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?是时候认真地做好工作总结了。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家整理的口腔诊所校验年度工作总结(通用9篇),希望能够帮助到大家。

  口腔诊所校验年度工作总结1

  一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:

  一、接诊诊疗患者情况

  20xx年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿,所内发展态势良好。

  二、坚持依法执业、坚持制度落实情况

  本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。

  三、医疗环境改善情况

  为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。

  四、诊所目前存在的不足

  爱牙护牙的宣传力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传,让广大群体知道爱牙护牙知识,做到早发现早治疗。

  总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。

  口腔诊所校验年度工作总结2

  在20xx年的工作中,我院口腔科在牙防领导小组及院领导的正确指导下,在牙防所和医院的共同努力下,增强了人民群众对牙病的认识,提高了诊疗水平,为进一步开展牙防新局面,奠定了扎实的基础,基本完成了年初既定计划。现将一年来的工作总结如下:

  一、领导重视,组织得力

  口腔科作为一个发展中的科室,离不开上级牙防所的支持。为了加快牙防工作的发展,口腔科借助防保科下园体检,通过材料和现场指导来对牙防知识的宣传。院领导在对口腔科发展的方面也做了大量工作,向区卫计委申请的设备也基本落实,并投入使用。

  二、加强对幼儿园和小学的宣传

  随着宣传教育的不断深入,牙病防治的效果也日益明显。通过对幼儿园和小学校保健老师的的牙病防治宣传,提高了这一层次人群的牙病防治知识。这样口腔科不仅扩大了宣传,而且也拉近了幼儿园和学校师生的距离,为以后牙防工作奠定了基础。

  三、加强节日宣传

  今年的六一儿童节和九月二十日的爱牙日期间,我们组织防保科和口腔科人员一起到幼儿园和小学校举行义诊,为孩子们做了口腔检查。开展免费的口腔宣传。帮助他们掌握适合他们的口腔保健知识,并通过我们的宣传传到家长中去,起到以点带面的作用,让儿童口腔健康被重视。

  今年五月我们到辖区注册幼儿园里进行了氟化泡沫防龋工作,其中包括徐辛庄中心幼儿园,草寺幼儿园,和蓝馨双语幼儿园,工作中我们认真为儿童服务,家长同意书暂由幼儿园保管,并按要求及时上报了相关信息;七月份我们对徐辛庄小学,富豪小学,葛渠小学发了窝沟封闭的通知,并让卫生老师通知家长到我院口腔科做适龄儿童的窝沟封闭工作,在征得家长同意的情况下进行窝沟封闭的工作,做好登记,及时上报信息。

  总之,在20xx年牙防工作中,我们接诊的所有儿童中,基本做到人人满意,没有一例事故发生。在以后的工作中,口腔科将以更大的热情做好牙防工作。

  口腔诊所校验年度工作总结3

  20xx年即将过去,在这一年中,口腔系全体工作人员在人员严重不足的情况下,克服了重重困难,圆满完成了全年的各项任务。现总结如下:

  一、教学工作

  认真贯彻学校的教学方针,学习有关文件,积极完成学校教学部门布置的任务,做好本科生各学期的教学课程表和进度表的安排、期末考试、临床实习、毕业考核等工作,保证各年级的教学工作顺利进行教学秩序良好。在校本部口腔系的大力支持下,我们完成了口腔专业20xx级《口腔组织病理学》、20xx级《口腔解剖生理学》的理论和实验教学。教学过程中未发生教学事故。每门课程均按照教学规范化要求的要求准备,并完善教学档案。教学管理方面为完善教学过程,加强教学管理,提高教学质量,教研室采取以下措施:

  1、按照教学办下达的教学任务,结合教研室人员情况及师资结构特点,为保证教学顺利完成的情况下,制定教研室教学任务书,将教学任务下达到个人。

  2、规范教学过程,制定理论及实验集体备课计划,使教学按照教学大纲及教学方案有序进行并记录。

  3、按照教学任务书制定了教学进度表及教学进程表,并根据教研室对教学的要求,在上第一次课时宣读并发放给学生,将其发放给各位任课教师,使同学能够清楚教学的进度、考试的要求。

  4、为提高教学质量,严格按照学院有关规定进行期初、期中教学检查,并存有记录。教学活动方面口腔系举办《口腔解剖生理学》雕牙大赛,同学反映良好,不仅增强了同学们对口腔专业学习的浓厚兴趣,更丰富了同学们的课余文化生活,同时还增进了口腔医学系各年级之间的交流和合作;并且在期中召开了口腔医学系学生座谈会,了解了我系学生的学习状况,增进了师生的交流,为进一步建设我系良好的学风、系风起到了重要作用。

  二、学生管理方面

  加强学生管理,多次组织同学周日学习学位管理规定,校区学生管理规定,反复强调,并多次和问题同学谈心。为帮助20xx级新同学增加对口腔医学党总支的认识,口腔医学系党总支召开了20xx级新生见面会;组织口腔医学系师生前往海华小学开展了“爱牙日”宣传活动,并组织队伍参加了20xx级迎新篮球嘉年华。同时在学生管理方面也取得了一定效果,20xx级口腔班被评为校区优秀团支部。

  三、实验室建设方面

  为改善实验室教学条件,口腔教研室经过不懈的努力终于争取到一笔经费供实验教学使用,大大缓解了口腔实验教学条件的问题。实验设备也将得到一定更新。

  四、存在问题

  1、人员严重不足目前口腔系只有6名教师,其中3人为专职,3人为五附院临床医师,只有一个教研室要承担口腔专业5门理论和全部实验室的教学工作,尽管大部分理论课由校本部派教师来上,但我们依然觉得人员严重不足,几乎是每一名教师要承担一门课程,这3名临床教师还有大量的临床工作。另外办公室只有3名老师,既要教学又要完成办公室的日常工作、实验室的日常工作、学生管理工作、学校临时任务及本部老师接送生活上的安排,工作相当繁重。

  2、实验室部分设备损坏,影响教学工作实验室模拟系统经常漏水,经多次维修仍无好转。同时,后勤部门不能及时到场维修。

  3、教室多媒体经常损坏,经常更换教室,影响教学。

  4、后勤服务跟不上,教师公寓条件艰苦,本部老师对此有较大的意见。

  五、明年工作打算

  1、希望校区领导考虑我们的实际困难,增加教师,完善教研室的设置和建设。

  2、克服各种困难,按时完成全年的教学任务。并在教学过程中积极进行教学改革的探索,不断提高教学质量。

  3、尽快为实验室配备好相应的教学设施,投入实验教学,缓解当前实验室不足的情况。

  4、加强对学生的管理,努力提高学生的思想素质和文化道德修养。

  5、加强对青年教师培养,组织教师进行业务学习,临床、教学与科研相结合。

  口腔诊所校验年度工作总结4

  口腔门诊年度工作总结从20xx年月日开始,本人继续担任口腔科总住院医师工作。一年来,在医院医疗质量管理科及口腔科领导的关心支持下,忠实履行住院总工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学及科研等各方面取得了一定成绩,现汇报:

  一、继续建立和完善各项规章制度,有效保障医疗及病人安全

  病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行住院总制度的预期目标。保障病人安全归根结底要靠制度建设。我院口腔医学院刚刚成立,许多制度需要完善。在本人担任总住院医师期间,协助科室领导先后制定了各种制度,如:

  1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:

  2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:

  3、实行主任每周主题查房制度:

  4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。

  二、积极参与口腔医学院(系)的各项建设及宣传工作

  情系口腔,积极参与我院口腔医疗事业的各个里程碑式的事件诸如:建立口腔医学院、口腔医学硕士点评比、博士点申请、承担广州市口腔执业医师技能考试在硕士点评比中,连夜加班加点撰写文章、协助整理资料、联系评委等具体琐碎工作;在口腔执业医师技能考试工作中,担任考官,严格执行考试标准,圆满地完成了考试任务。我院口腔医学系成立刚刚一年,许多同仁还不了解。口腔医学的分支日渐精细,口腔临床科室分工也日渐专科化,口腔各分支学科的知识需要普及,住院总是联系各科室的桥梁也是科室的宣传员。我平时积极写稿件,对我科新开展的新技术,新业务及时总结,在《质量管理简报》及《南方简报》上发表简报多篇。参与协调制作我科宣传活页,口腔科的不同科室如牙体牙髓科、口腔颌面外科、口腔修复科、口腔正畸科、儿童牙病科、口腔黏膜病科等选出本科室最常见的1-2种疾病制作成宣传活页,普及口腔医学知识。有意识的进行临床资料收集及保存分类整理工作,遇到有典型病例总会亲自拍照片,留资料。尤其是术前术后的资料对比,典型病例的影像、病理及手术照片都要收集。凡是我独立

  管床的病人都保留各项资料。按疾病的不同分类、姓名及住院日期建立不同索引,有利于查找。典型病例制作光盘,单独保留。临床资料的收集整理及分类工作是一项系统的繁杂的工程,我经常牺牲周末节假日整理资料,希望为我院口腔医学系的建设和积淀做自己的一点贡献。在今年七一前夕被口腔科支部推荐为南方医院“优秀共产党员”称号。

  三、参与口腔科病房各种手术及口腔科的急诊及会诊工作

  口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的'不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。

  口腔诊所校验年度工作总结5

  一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:

  一、接诊诊疗患者情况

  20xx年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿,所内发展态势良好。

  二、坚持依法执业、坚持制度落实情况

  本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。

  三、医疗环境改善情况

  为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。

  四、诊所目前存在的不足

  爱牙护牙的宣传力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传,让广大群体知道爱牙护牙知识,做到早发现早治疗。

  总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。

  口腔诊所校验年度工作总结6

  20xx年在忙忙碌碌和不知不觉中走过半年了,在医院各级领导的正确领导下,口腔科完成医院的各项任务。科室成员发扬不怕困难、顽强拼搏、敢于创新精神,取得了一定的成绩,当然也存在一些不足,在此对过去五个月的工作做个总结,以便今后能更好的完成各项工作,请院领导及同志们给以指正。

  一、人员情况

  口腔科现有成员7人,大学本科学历3人,大专学历4人,在编7人。其中执业医师5人,见习医师1人,护士1名。

  二、取得的成绩

  口腔科就诊患者量与去年同期相仿,较好的完成了医院绩效管理的各项指标。20xx年1月至5月业务收入为15.1万元,其原因与大家的共同努力是分不开的。在顺利开展各项工作的同时,积极组织业务学习,共同提高自身业务技能和专业素质,提高服务水平。加强医疗安全和医疗质量管理,使术前术后诊断符合率各项指标均达到医院绩效考核的标准,抗菌药物控制比例更是远远低于最高限数。同时,积极开展新技术、新业务,努力拓宽业务面,为口腔科今后的发展奠定坚实的基础。新技术、新业务是科室发展的源泉,也是科室生存的根本所在。

  三、工作经验

  口腔科诊疗工作与其他科室有所不同,与患者的沟通是否有效成为患者选择在本科室接受治疗的关键因素,只有经过与患者充分沟通,取得患者的信任与支持的前提下,才有可能很好的完成各种治疗项目,并最大限度的取得良好的经济效益和社会效益。只要与患者充分沟通,多站在患者的立场上考虑问题,让患者感受到你是真正在为他着想的,即便个人业务技能水平不是很高,同样能在群众当中树立起好的口碑。

  四、存在的问题

  各成员团队意识相对薄弱,专业上的交流较少,主动学习的劲头不足,直接影响到自身业务水平和专业素质的提高;个别成员的个人防护意识不强,在诊疗操作中存在职业暴露的安全隐患;个别成员在与患者沟通和服务态度以及工作效率上有待加强,成员对科室的归属感还需要大力培养。

  五、今后工作思路

  (一)加强科室内部管理,进一步强化服务意识,拓展服务范围,开展新项目,向服务要效益,向新技术要效益。

  (二)进一步完善服务流程,耐心细致与患者沟通。

  (三)加强人文关怀,确保医疗安全,提高病人满意度。多向病人及家属询问意见和要求,将可能发生的纠纷消灭在萌芽状态。

  (四)强化学习氛围,提高业务水平。科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。要用心,用真情,下功夫,作好每一件事的每一个环节。

  口腔诊所校验年度工作总结7

  本人在口腔门诊从事牙科工作二十几年,于20xx年11月取得口腔执业助理医师资格,取得执业助理医师资格后,我更加珍惜这份来之不易的工作,因为医生这个名词太高尚、太令人尊敬,他不仅救死扶伤,他更是人类生命的守护神。所以我只能用全身心的投入工作来回报我自己选择的这份职业和为之而付出的辛勤努力。下面我把这二十几年来的思想、工作情况从工作成绩、职业道德和业务水平三方面进行总结汇报。

  一、职业道德

  我之所以选择先汇报职业道德是因为:要想做一名合格的医生,首先要求要有较高的道德素质修养,一名医生在技术上要不断提高,但起码的职业道德必须具备。就像对感动中国年度人物之一陈老师的评价“既然身穿白衣,就要对生命负责。在这个神圣的岗位上,良心远比技巧重要的多”。三个方面的汇报我看重的也是职业道德。

  所以平时我坚定正确的忠于社会主义医疗事业,热爱本职工作,坚持为人民服务的宗旨,救死扶伤,以一切为了病员为己任。遵守规章制度,对病人热情周到,一视同仁。为病人保守医秘,实行保护性医疗,不泄露病人的隐私和秘密。不利用职务之便谋取私利甚至损害病员的利益。刻苦钻研业务,严谨治学,对技术精益求精。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任。始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。时刻牢记医生的责任和义务,严格要求自己,以白求恩为榜样,发扬救死扶伤,实行革命的人道主义精神。

  二、业务水平

  对于我来说在牙科方面还是个小学生,有太多需要学习的地方,我在学习书本知识的同时积极和临床相结合,在临床实践中不断思考,虚心请教,现在我已能熟悉牙科常见病多发病的诊疗常规,并能够熟练处理病情,技术也得到了长足的进步,此外,积极学习三基知识,不断学习和引进国内外先进牙科技术,及时更新充分利用现代医学和传统医学结合优势,为患者提供优质服务。

  三、工作成绩

  我积极参与社会公益活动如:

  1、爱牙日为病人免费捡查牙病和治疗。

  2、积极为震灾捐款。

  3、为地方修路和希望工程捐款。

  4、平时为广大群众宣传牙病防治知识等等。

  积极参与继续教育活动,完成了继续教育所需学分,为病人方面凡事为患者着想,看病只看病情,不看背景,关心病人疾苦尽力为病人排忧解难,临床用药和材料尽量选择一些既便宜效果又好的药和材料,对疑难杂症和超我诊治范围者急时送大医院诊治,在很大程度上改善了医患关系,病人都说在这看病放心,和家一样本周期内无医疗事故发生,我将继续努力。

  口腔诊所校验年度工作总结8

  又到了一年的结尾,回顾过去一年的工作经历,相信全是满满的回忆和感恩,收获与经历,来总结过去的一年。这个春节在不平凡中度过。疫情防控,没有谁是“局外人”,没有事是“份外事”。今天是大年初二,全国医务人员假期提前结束了。作为一位医务工作者,我十分清楚这次的任务与自己以往参加的医疗任务大有不同,是在高度危险情况下和医学领域的新病魔搏击、抗争,这是“一场没有硝烟的战争”,更需要勇气、智慧和信心。

  由于疫情防控的需要,我科1月29号—2月5号期间,三名医生多次参与火车站测温和登记工作。2月6号接到上级通知,门诊全面停诊,科室安排好颌面外科急诊医生和值班医生后,其他医生多次前往高速测温及外来人员登记工作,全体工作人员不畏严寒,不惧疫情,为九三百姓把好“大门”。2月21日接到疫情防控指挥部的要求,医务人员到金立宾馆对隔离患者测温及检查工作,本人主动担任隔离任务,一天一宿的时间,顺利完成医院及防疫指挥中心安排的任务。2月25号-2月27号在医院医技楼测温。2月29号—3月28日,我科每隔一天安排2-3名医生参与门诊测温,登记,导诊工作。3月28日后由于患者数量大量增加,日常门诊诊疗工作压力增大,我科减少了门诊测温登记工作的次数,保证每周安排一名医生参加门诊测温登记工作和大厅导诊工作。

  由于新冠肺炎疫情影响,口腔科处于防疫重点科室,患者由于对疫情的恐惧心理,及我科的疾病性质,部分患者牙不舒服选择自行买药缓解症状。致使我科上半年经济收入较20xx年同期有所减少,患者就诊数量明显减少。20xx年上半年由于疫情原因,口腔种植牙外请专家前来我院种植项目暂缓,在疫情得到有效控制,全国持绿码通行后,种植老师前往我科开展种植。20xx年下半年疫情有所缓解,外出务工人员较往年减少,大学生在家上网课。7月份后门诊就诊患者明显增加,科室收入较上半年明显增加。20xx年1月——10月门诊就诊患者2723人次,门诊收入为60万元。

  全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,按照上级要求,取消春节假期和五一假期,积极配合疫情防治工作,工作中无怨言,无情绪。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相支持,互相理解,科工作人员在工作中严格要求自己,认真学习岗位职责、核心制度,并严格按照职责、制度的要求工作,临床工作中严格遵守口腔科诊疗规范,做到一人一诊室,有行为能力的患者自行就诊,不需要陪护,减少人员的聚集,降低感染风险。日常诊疗操作中,严格准备操作流程,防止医务人员职业暴露,减少感染风险。

  20xx年工作计划:

  1.加大科室管理力度,继续以医疗质量为重点。同时科室通过多种方式开展业务学习,提高医务人员整体水平,更好的为患者服务,增加科室经济收入。

  2.开展全瓷贴面修复与嵌体修复技术,打破传统的桩冠修复方式,提供多元化的修复方式以供患者选择,缩小与先进口腔医院的差距,提高患者对我科的信任度,增加经济收入。

  3.大力开展种植牙项目,通过自媒体平台大力宣传种植牙的优势与便捷,吸引更多的患者前来就诊。采用价位不同的种植体,以便患者选择。

  4.积极宣传“儿童口腔预防胜于治疗”的理念,组织医生前往幼儿园进行体检。口腔根管治疗方面镍钛根管系统代替传统手工治疗,提高了根管治疗成功率,也增加了科室的经济收入。

  半年来,通过科室同志的共同努力,较好的完成科室的各项工作任务,但工作标准和工作质量与领导要求的还有差距。在接下来的半年里,提高工作效率,团结一致,扎实工作,高标准完成本科室的工作和领导交代的任务。

  口腔诊所校验年度工作总结9

  xx学院第二附属医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

  一、打造科室文化,树立团队精神

  积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

  二、以病人为中心,争创一流优质服务

  日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

  三、规范整体医疗,争创一流管理

  有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任医师的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作,从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。

  四、提高医师素质、培养一流人才

  社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。

  在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。

  病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新台阶。

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