忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,为此要做好工作总结。那么你有了解过工作总结吗?以下是小编为大家整理的诊所医疗机构年度工作总结,希望能够帮助到大家。
诊所医疗机构年度工作总结 1
20xx年度一年来,我诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医,没有违法开展静脉用药。
二、诊所现有执业医师人,执业护士人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者人次,没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的'企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、诊所自行处理医疗废物,定期定点将医疗废物拿到野外偏僻处焚烧处理(如医疗废物实行集中回收处理,前面文字则改为“诊所医疗废物交由××公司集中回收处理,双方签订有《医疗废物回收处理合同协议》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者“发现传染病病例例,已经按照规定向市〈县、区〉疾病预防控制中心或医院卫生院报告”。
九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
诊所医疗机构年度工作总结 2
我诊所在卫生局、卫生监督所的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬特长,为老区的卫生事业作出了贡献。将诊所年度工作总结如下:
一、加强思想教育,提高服务质量。
在市县卫生局及有关部门的领导下,积极参加学习各种卫生系统政治思想教育,认真学习执业医师法的有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的医疗纠纷问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市县卫生局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。这几年来无一例医疗纠纷发生,并且受到患者的一致好评。
二、加强理论学习工作,充分发挥服务作用。
自己在工作中,不断的研究医学理论,并且与实践相结合.在近45年的医疗工作中,强调的是增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素。消除疾病,保持健康。努力为群众提供优质的医疗服务。并在工作中也感到了医学博大精深,自己深深的体会要为患者更好的服务就要不断的加强医疗理论的学习。
三、加强继续教育工作,严格依法行医。
本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,各人员定期参加上级医院的.各种培训工作,并得了良好效果,诊断治疗水平得到了很大提高。并且按照规定使用医疗文书,配备门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性医疗器械、药品购进登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具处方等。
四、加强自身药品采购和保管工作
使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
五、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作
在疫情防控期间对重点发热病人能够及转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病人一但发现传染病例,按照规定向上级疾病预防控制中心报告。
六、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动
结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传,并悬挂了条幅‘打击非法行医、保障人民健康’。积极响应上级卫生局、卫生监督所的号召,积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
今后在工作中,大力推动传统医学健康发展,并且为广大患者提供质量好,价格低廉的医疗服务,以后要充分发扬优点,克服缺点,再接再厉,使下一年工作更上一个新台阶,争创合格优秀的个体诊所。
诊所医疗机构年度工作总结 3
一年来,本诊所在县卫生局和有关部门的领导和支持下,本诊所始终坚持以病人为中心,以积极的工作态度,为每一位前来就诊的患者提供热情服务,赢得了广泛的赞誉,现将主要工作总结如下:
一、接诊诊疗患者情况
20xx年,在本诊所就诊治疗的口腔类患者比上年度有明显增加,全年没有发生任何一起医患事件和医疗赔偿,所内发展态势良好。
二、坚持依法执业、坚持制度落实情况
本诊所口腔医师均取得口腔专业执业资格,诊疗活动中执行口腔诊疗规范,落实执行灭菌消毒制度,并严格执行药品价格规定,让患者刻服“看病难看病贵”的困难,为让每一个经济困难的患者来诊都能得到基本的治疗,诊所年内对经济特别困难的患者的治疗费用进行了减免。
三、医疗环境改善情况
为给患者提供一个舒适、安静的医疗环境,本诊所出资对诊所内医疗环境进行了改善,让患者能够在比较舒适的环境里接受治疗。
四、诊所目前存在的'不足
爱牙护牙的宣传力不够,除应付日常的服务工作外,未能在较广的范围内宣传爱牙护牙的宣传,让广大群体知道爱牙护牙知识,做到早发现早治疗。
总之,过去的一年,本诊所虽然发展良好,全年没有发生任何一起医患事件,但是在成绩面前,我们必须保持清醒的头脑,以更加积极的态度,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者服务。
诊所医疗机构年度工作总结 4
一年来,在卫生局的领导和支持下,门诊全体同志齐心协力,在工作上积极主动,不断解放思想,更新观念,树立高度的事业心和责任心,围绕口腔门诊的工作性质,严格管理,求真务实,踏实苦干,在医德医风、医疗质量等方面取的了较好成绩,现汇报如下:
一、以病人为中心
争创一流优质服务在日常工作中,时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一位病人,做好每一项工作。病人安全及医疗安全是医院生存的生命线,也是患者和医生所追求的最终目标。如何保证病人安全是每个医务工作者也是每一个医院管理者共同关心的话题。对患者安全管理,最大程度的保证患者安全也是实行医疗的前提。保障病人安全归根结底要靠相应制度建设。工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔科未发生过医疗事故及差错事故。
二、规范整体医疗
争创一流规范管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病人及社会的监督。在卫生局的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。“医疗安全无小事,病人利益无小事”的理念,坚持“以人为本”,积极打造和诣的医患关系。严格执行卫生部《医院感染管理规范》和《消毒隔离技术规范》,合理使用抗生素;进一步加强一次性医疗用品的使用管理,按要求消毒、回收处理;规范门诊病历,加强门诊病历、住院病案及各类处方的书写管理。同时,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧。
三、提高业务素质
争做一流医务人员社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,积极报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信,只有不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。鼓励和支持科内人员参加各种成人学历教育,鼓励职工总结临床经验,学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流;对提高整体素质起到了积极的作用。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的'医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
四、更新医疗设备
争创一流口腔诊所为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、等价先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和服务效益。
五、工作思路
门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范,加大医疗安全管理的力度,消除一切不利于医疗安全的隐患。继续认真学习业务知识,提高业务能力,为更好的服务病人,服务社会,提高服务水平,提供医疗工作质量,奠定个人理论素质修养。
成绩尤如金秋累累的硕果,但我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,病人的访视和健康教育还流于形式。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习,使服务更情感化和人性化,使门诊的服务水平登上新台阶。
诊所医疗机构年度工作总结 5
岁月匆匆,转眼间20XX年的工作已经结束。本年度在上级卫生部门的领导下,在乡卫生院的配合支持下,已圆满的完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结如下:
一、改善我村村民就医环境,树立诊所的良好形象。
我们对诊所进行了标准化建设,提高了诊疗水平,也极大的改善了群众就医环境。并通过开展宣传主题公益活动,提高了服务意识和服务质量,为本村的年龄大老人进行免费义诊活动,提高了村诊所在群众心目中的形象。
二、积极做好各项农村卫生工作。
积极配合乡政府和村委会搞好预防工作,将一些流行性疾病控制在萌芽阶段,配合上级部门完成了我村辖区内的妇幼保健,疾病预防等各项工作。
三、明年的打算和措施。
1、做好新型农村合作医疗的.宣传工作,坚持做好我村辖区人员的服务工作,保障参合群众的利益。
2、在上级业务主管部门的领导下,为我村群众提供更安全可靠的优质医疗服务。
3、更加加强预防意识,做好公共卫生事件的应对工作。
诊所医疗机构年度工作总结 6
一年来,我所在顺庆区卫生局的关心和领导下,始终坚持以病人为中心,以踊跃的工作看法,为每一位前来就诊的患者供应热忱效劳,赢得了广泛的.赞誉,现将主要工作总结如下:
1、接诊诊疗患者状况。一年来,我所共接诊处理和诊疗患者6000余人次,转诊患者50多人次,所内全年没有发生任何重大医患事务,所内开展态势良好。
2、诊所各项管理规章制度完善,并遵照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术标准。
3、能够遵照规定运用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性运用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进展登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
4、加强自身药品选购 和保管工作,运用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购置药品,不运用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药平安。
5、严格遵照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够刚好转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发觉传染病病人或者“发觉传染病病例,已经遵照规定向区疾病预防限制中心”。
6、能够遵照上级要求开展卫生学问宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者传播卫生防病学问;上级下发的卫生学问传播资料,能够张贴在诊所进展传播。踊跃参加社区组织的爱国卫生运动,平常做到
经常清扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境干净。
总之,过去的一年,我所虽然开展良好,但是在成果面前,我们必需保持醒悟的头脑,以更加踊跃的看法,更加务实的作风、更加扎实的行动为患者效劳。
诊所医疗机构年度工作总结 7
口腔医疗技术人员是健康的保障,是口腔科正常运转的保障,是口腔门诊工作的重中之重,如果说口腔门诊是门诊工作的话,那么在口腔门诊工作的开展也是如此。我们作为口腔门诊的工作人员,就更要在工作的开展当中去认真的去做好,作为医保的工作人员,我在这个工作的开展上面是做了不少的事情,但是我依旧是要去认真的去做好,为了更好的完成工作,我对自己在这20xx年的工作做了一个总结。
一、医疗工作
我们作为口腔门诊的工作人员,就更应该去做到认真对待,不能出现一些比较大的误诊的情况,在医疗方面我一直都是认真的去做好自己的工作,在工作的时候,我也都是认真的去学习,去了解医保的相关知识,同时我也是在空闲时间也是会去查阅一些资料,有些是医保的工作的相关的理论知识,我知道自己是一个比较缺乏的方面,但是经过这20xx年的一些医保工作,我也是感兴趣了不少,这20xx年我也是积极的参加科室的培训,让自己对医保的工作有了更多的了解,同时也是对于医保的相关知识也是积累了一些经验,让自己能在这种工作状态下面做的更好一些。同时我也是去参加医院的一些培训,让自己更好了解医保的相关知识,同时在医保的相关工作开展方面我也是能去把握更多的医保知识。
二、日常的工作
这20xx年我依旧是严格的去要求自己,在工作的时候,我也是不敢松懈,一方面我会去学习,去了解医保相关的相关知识,另一方面我也是会对于医保工作的日常工作去做到熟练,去熟练,同时我也是会多去了解医保,了解到医保的相关知识,对于医保的工作我也是更加的有了一个了解,不会觉得是一种负担,我也是明白医保工作是有很大的压力的,而是更需要我去学习的一种方式,来让自己更好的去把医保的工作去做好,同时我也是积极的去把医保相关的.相关的知识去学习,让自己能做好,在工作当中更加的熟练,更好的去把医保的工作做好。
当然我也是知道自己工作的一个开展还是有些做的不够好的,这些也是有很大的一个原因,只有做好了工作,那么才有更大的收获,我也是要不断的去进步,去把医保的工作去做到位,让自己能做到更合理,更优秀,这20xx年也是让我感到很充实,自己也是感到工作的开展也是比较的顺利,我也是要继续的努力做好。
诊所医疗机构年度工作总结 8
以“未病先防、小病先治”为重点,深入推进中医药“治未病”健康工程,构建具有中医养生特色的预防保健服务体系,满足黄田坝辖区居民对中医“治未病”的要求,提高社区服务机构的服务能力,我中心积极开展中医治未病工作并取得了一定的成效,现将20xx年中医治未病工作总结如下:
1、进一步采购并更新中医治未病设备,中心治未病设备现有按摩床、针灸针、梅花针、电针仪、灸盒、刮痧板、火罐、中频治疗仪、微波治疗仪、颈椎牵引器等;
2、在原有已开展项目,包括针刺、艾灸、推拿、刮痧、拔罐、TDP热疗、电针、中频治疗、针刺放血、中药敷贴等基础上新增了盒灸、微波治疗与颈椎牵引等项目;
3、开展“中医药健康指导项目“工作为体检职工进行中医体质辨识,现已完成200余份,并为进行了中医体质辨识的体检职工进行了有针对性中医养生保健指导。
4、利用健康教育宣传讲座、义诊服务等机会宣传中医治未病的理念及体质辨识的意义,发放宣传资料,使全名对本医院开展的中医治未病技术有更进一步的了解;
尽管今年我中心的治未病工作较去年有明显的提高,但由于诸多因素影响,限制了我中心中医治未病工作的进一步扩大开展,现将我中心目前面临的困难总结如下:
1、场地所限,造成了中医康复理疗室面积较小,床位有限,设备配备较少;
2、中医康复科医师目前人员配备不足;
3、来我院理疗的病种较单一,对多种治未病项目的开展不利;
结合本院的.实际情况,进一步扩大本院的中医治未病工作,具体措施有:
1、现有场地下,努力提高本中心康复科医师的业务水平,为以后中医治未病技术的大力开展打下坚实的基础;
2、加大宣传力度,开展多病种的中医治未病理疗康复服务,提高新进设备的使用率;
3、合理安排本院新进中医人员的业务培训,提高本院人员的业务能力与对中医治未病的认识;
4、结合将大力开展的“中医药健康指导”工作,有针对性的为全民提供中医保健指导与康复理疗服务;
诊所医疗机构年度工作总结 9
一年来,我觉得我此时此刻做的事情就是跟导医差不多的的工作。每天跟真正的导医在导诊台接待病人。在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动我们的工作上了一个新台阶。现将我的工作总结如下:
我们的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教育传播品、科室简介;这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者供应极大的便利,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的整体效劳形象。
工作时间长了,有人会对我们的工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也不缔造经济效益,又琐碎又辛苦没长进,假如没有剧烈的事业心和责任感,我们的工作人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最珍贵的效劳特质,效劳失去了激情就像人类失去了灵魂。
一、树立新观念,提高了工作人员的职业责任感
1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,我们的工作人员就是患者的一张绿卡,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室效劳不满,我们是协调员,我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚效劳开启患者心门,赢得患者信任。
2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的活字典。作为医院效劳的第一站,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不一样的人盼望而来,满足而归,是对我们工作人员学问才智,沟通沟通实力的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。通过自己得体的言谈,广博的'学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。
二、通过各种培训,提高了工作人员的整体素养
提升效劳质量的关键,在于效劳人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,驾驭必须的理论学问和专业技能,通过制定相关职责、制度、行为标准和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使我们工作人员具备高度的敬业精神。我们的工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是表达医院优质效劳的窗口,只有从这一高度去相识,才能主动热忱协助前来就诊的患者。
三、对门诊区域进展科学的管理,缔造了有序的就医环境
门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,假设处理不当,可导致秩序混乱。我们护士要富有怜悯心,把病人当成自己的挚友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,刚好驾驭病人的心态和各种需求,耐性地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比方在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同缔造出一个静谧、有序、干净的就医环境。
总之导诊看似是一件比拟轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简单,不但要注意要仪表端正还要时时保持踊跃的心情,懂得必须的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进展培训,好的表扬,错的指责,针对工作的缺乏持续改良,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到踊跃的推动作用。
诊所医疗机构年度工作总结 10
一年来,在卫生局,卫生监视所的领导下,xx口腔门诊各方面稳步开展,门诊工作,向正规化、制度化进一步开展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。
加强理论学问学习,努力提高医疗技术水平。
一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的根底上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内屡次参与省内外口腔会议,培训,了解口腔科的'新技术,新经历。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
严格标准科室管理,保障平安医疗。
严格管理,始终是门诊的重点。
门诊成立到此时此刻,始终严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达101%。一次性废弃物一天一燃烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,标准严格效劳,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全始终是本门诊坚持不懈的追求。
以病人为中心,质量为核心。
身心力行传播爱牙意识,以解除病人疾患为己任,一心一意为人民效劳的理念,本门诊坚持实事求是的原则,价格表·对应材料具体列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。
诊所医疗机构年度工作总结 11
20xx年我们门诊部在全体员工的共同努力下,不断加基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作,主要有以下几点:
注重设备投入,力提高服务能力。
20xx年,是我门诊为了在周至县及周遍乡镇“建立品牌”我诊所坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的.理念:力加强设备投入,我们引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,不断提高服务能力。
注重质量管理,杜绝交叉感染。
我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”。
一是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;
二是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意。
注重服务内涵,树立优秀好口碑。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,方便家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,通过电话方式预约下次就诊时间;不断健全门诊部网站管理,方便广患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。
诊所医疗机构年度工作总结 12
秋去冬来,转眼间20xx年已经接近尾声,朝花夕拾间,周围的一切都在默默的发生变化。这一年在领导及同事们的关心与助下开展、完成以及进行了各项工作,本年度的工作总结主要有以下几项:
一、专业提升
感谢领导信任给我机会接触之前未接触过的专业领域,认真贯彻公司领导方针;积极学习理论专业知识,逐步从对专业的慢慢了解,到能够立完成专项报告,但专业知识还需继续进一步的学习。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能保质保量的完成工作。同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的.努力,使业务水平不断提高。
二、具体工作事项
20xx年主要负责《章丘唐人中心工程项目保泉论证报告》、《山东省安博化工科技有限责任公司场区地质环境影响评价报告》、《融汇城项目地下水环境影响评价报告》、《淄博市博山区夏庄-域城-黑山煤矿区矿山环境治理与生态修复工程补充设计》、《垦利董集30MW光伏并网发电工程地质灾害危险性评估报告》、《垦利董集30MW光伏并网发电工程压覆矿场资源评价报告》;参与了〕芜市汶河片区矿区采空区地质环境影响评价报告》的前期资料收集及部分绘图计算工作;完成三个技术标及一个施工组织设计。
三、思想体会
通过接触不同的工作内容,深刻体会到,接触新事物不难,难得是掌握运用,尽管在各个领域均有了一定的进步,但在追求精、细方面还存在着不足,这有待于在今后的工作中加以改进、学习。通过完成不同内容的工作体会到团队协作与个人立工作之间的关系,作为一名技术人员,既要有一定的立作业能力还需与同事之间进行沟通,在沟通中进步,在协作中完善工作。取人之长,补己之短,善于发现别人的长处,互相助,共同进步。
通过接触项目的人,不论是与甲方还是与分包方,都应以和字为先,通过沟通和协商,使对方了解到我们认真完成工作的态度,做到张弛有度,快速高效的完成工作。
20xx年的我们依旧面临着着许多问题,这问题既会来自外部也会存在于自身,发现问题,解决问题才能完善自己;越来越的竞争会给我们带来极的压力,这竞争既来自市场也会存在于企业内部,但是良性竞争是我们进步的动力,在不断的进步中,我们会得到极的提升。希望20xx年自己可以做到更好。
诊所医疗机构年度工作总结 13
一年的工作结束,20xx年马上就到了,整理这一年来的思绪我都感觉收获很多,我觉得这对我来讲是一个非常大的进步,往往工作跟生活就是这样,不管是在什么时候都应该清楚这些,在xx医院这一年我觉得是对我的一个很大的突破,过去很久我一直都在明确自己的方向,不管是在工作当中还是在个人生活作风当中,这些都是非常关键的一点,很多时候一定要清楚我们把这些都完善好,一定要清楚这些最基本的东西,让自己处在一个长期有规划的'工作状态下,我也对这一年的工作总结一番。
一、工作方面
这始终是一大重要事情,我时刻按照医院的规章制度在做好自己本职工作,做一名口腔科医生这些事情我始终认为是对的,我没有想过在今天会让这些做的这么不好,首先在工作当中一定要清楚这几点,我认为保持一个心态非常关键,做医务工作的我一直就这么在要求着自己,平时的工作非常之多很多时候需要有一个好的心态,抗压能力,这些都是作为一名医生的基本素质,无论是工作还是生活这些都是分不开的,抗压能力是一方面,一定清楚自己的工作的重要性,一年来我不断的严格要求自己,不管的积累知识,让自己处在学习的状态下,把一些好的东西继续完善好。
二、能力方面
当然很多时候工作需要绝对合适的人选,能力就是一方面,我认为作为一名医生不能仅仅限于自己能够做这份工作就好,我觉得一定要有进步的精神,能够做跟做好这件事情是两回事,当然我知道这些都是需要非常清楚的一点,不管是在什么时候我都应该清楚这些,往后的工作生活当中我们都要知道这些细节,我对于自己工作能力上面从来不觉得满足,我一直都在给自己努力,让自己进步,能力是一个非常关键的事情我不想让这些变得这么短暂,我也会一直保持下去。
三、不足之处
这一年也接近尾声,我想了想在过去这一年的工作当中我有些工作是做的不够好,这些都是需要加强的,个人的抗压能力还是需要加强,想了很多在过去这一年当中我都是一有很多事情就坚持不住,工作一多就显得很晕,这都是我个人的抗压能力还不够高导致的,这个问题我就一直在纠正,我想没有什么事情不能够正确的去看待,哪怕是工作,我觉得都是十分宝贵的,我一定会加强自己抗压能力。
诊所医疗机构年度工作总结 14
20xx年是我院口腔医疗质量管理中有史以来最为突出的20xx年,我科在医院领导的正确带领下,紧紧围绕口腔科工作重点,不断强化“以病人为中心,提高医疗服务质量”为主题,不断深化管理,全面落实阻断和治疗制度,圆满完成年初制定的各项工作计划,取得了良好的社会效益和经济效益。
一、加强业务学习,提升队伍素质
口腔科的工作性质决定了它的综合协调性质,为顺利完成各项工作起到了积极的作用。因此,在工作上强化了业务学习,不断提高自身素质,开展业务学习,强化三基本训练,加大科室业务学习力度,特别是“三基三严”的培训,使大家树立了良好的医德医风和精湛的医疗技术,从而大大提高了医疗服务质量,同时也大大提高了医疗服务水平,丰富了我科的业余生活,使一些本科室人员的工作能力和业务水平都有了很大的提高。
二、强化服务意识,改善服务态度,提高医疗服务质量
口腔科始终坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的要求为目标,牢固树立以病人为中心的意识,努力为病人提供热情周到的服务。坚持为病人创造环境,关心他们的身体、生活和心理方面,并认真倾听病人及家属的意见和要求,取得病人及其家属的信任和支持,建立良好的医患关系。坚持执行医疗规章制度,做好药品、器械的管理工作,坚持把好入院病人的入院质量关,以治疗为主,不定时为病人提供测血压、测血糖、量体温等检查,合理用药。严格执行临床用药、非处方、超负荷用药等各项操作规程,防止药品交叉感染发生。严格执行抗生素使用,合理使用抗生素,降低药物不良反应发生,合理应用抗生素,提高病人满意度。坚持开展了以病人为中心,以提高病人满意度为目标,以病人的生命健康和医疗安全为重点,以病人的利益需求、社会效益和经济效益为出发点的三严医疗服务模式。全年共收治住院病人65例、大出血35例、死亡病人22例,无重大医疗事故发生。
三、加强科室管理,搞好科室协作
口腔科是一个年轻的团队,大家互相学习,配合默契,团结协作,较好地完成医院下达的各项任务。在日常工作中,大家严格遵守口腔科的各项规章制度,积极参加科室的业务学习和培训,加强医疗质量,提高病人满意度,加快诊疗业务水平,取得了较好效益。20xx年来,没有发生一起医疗事故及差错事故,工作中严格执行各项操作规程,遵守医德规范,不出现一次医疗事故或差错。
四、积极参加科室组织的业务学习和技能培训
科室组织的业务学习和技能培训,严格要求自己,刻苦钻研业务,发挥了带头人的榜样作用,通过自己的`努力学习,为大家提供了良好的学习氛围,同时也提高了大家业务水平,帮助大家共同提高业务水平。科室组织的各项专业技术的培训和学术交流,不断提高大家的业务能力和管理水平。
五、存在问题
1.部分医生对科室管理不够重视,没有充分认识到医疗安全的重要性,没能全面、深入的掌握医疗安全管理知识。
2.部分科室对医疗质量、安全的意识不够强,存在不合格医疗事故。
3.个别科室医疗安全意识不够,对医务人员的医疗安全意识不强,存在医疗安全隐患。
诊所医疗机构年度工作总结 15
自今年度加入中医诊所护士团队以来,我深感荣幸能为患者提供专业、温暖的护理服务。在过去的一年中,我不断学习进步,不断完善自己的护理技能,为了更好地满足患者的需求。以下是我在这一年中的工作总结。
本年度我在中医诊所负责的工作主要包括:患者接待、病历记录、中医理疗、药品管理、疫苗接种等。我积极参与并完成了各项工作任务,并持续关注自己的表现以及患者的反馈,不断改进自己的工作。
首先,作为患者接待的一员,我始终保持热情友好的态度,确保每位患者在进入诊所时能够感受到温暖和关怀。我准备了详细的问诊表格,耐心地询问患者的症状和主诉,确保及时准确地记录下来,以便医生进行诊断和治疗。
其次,我在病历记录方面非常重视细节和准确性。我认真审核患者填写的病历表格,确保没有遗漏或错误。在记录过程中,我及时补充患者的.相关信息,比如生活习惯、用药情况等,以便医生全面了解患者的状况,制定更合适的治疗方案。
在中医理疗方面,我认真学习了各种经络和针灸技术,并通过实践运用到了实际工作中。我注意观察患者的身体状况,根据中医理论进行诊断,并选择合适的治疗方法给予患者舒缓和治疗。我积极和医生、其他护士进行交流和学习,以进一步提高自己的技能水平。
药品管理是我工作中非常重要的一环。我每天根据医生的处方准确配药,确保药品的质量和数量符合标准,并根据患者的需求提供用药指导和解答疑惑。我积极参与团队的药品管理会议,提出个人的建议和改进建议,为中医诊所提供更好的服务。
此外,我还负责中医诊所的疫苗接种工作。我每天检查疫苗储存情况,确保疫苗的有效性和安全性。在接种过程中,我认真核对患者的个人信息,并按照操作规范进行接种,确保患者的安全和接种效果。
总结来说,今年度我在中医诊所护士团队中的工作取得了一定的成绩。通过不断学习和努力,我提高了自己的护理技能,为患者提供了更好的护理服务。然而,我也发现自己仍然存在一些不足之处,比如在高峰时段服务效率有待提高,与患者的沟通需要更加细致和耐心等。在新的一年里,我将持续努力,不断提高自己的专业水平和服务质量,为患者的健康贡献力量。
诊所医疗机构年度工作总结 16
20xx年我们门诊部在全体员工的共同努力下,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作,主要有以下四点:
一、注重设备投入,大力提高服务能力。20xx年,是我门诊为了在周至县及周遍乡镇“建立品牌”我诊所坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的理念:大力加强设备投入,我们引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,不断提高服务能力。
二、注重质量管理,杜绝交叉感染。我们的宗旨是“医疗安全无小事,病人利益无小事,所以缺陷都是可以避免的'”,医疗质量管理工作是我们的“生命线”,一是,严格落实浙江省口腔感染管理标准,引进高效的手机消毒系统,同时大力加强医疗器械的清洗、消毒、灭菌和医疗废物回收工作,切实杜绝交叉感染,保证医疗安全;二是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订最佳治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意。
三、注重服务,树立优秀好口碑。“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,通过电话方式预约下次就诊时间;二是,不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。总之,回顾近一年来的工作,我门诊的各项工作基础有了新的发展,措施有了新的创举,局面有了新的突破,7同时,我们也清醒地认识到,我们的工作还存在许多不足之处,在新的一年中,我们将更加努力进取、开拓奋进、求真务实地开展工作,为我门诊的强院建设再立新功而努力。
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