销售助理的个人工作总结

2022-09-21 总结

  总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编收集整理的销售助理的个人工作总结,欢迎大家分享。

  进入xx项目已有一年了。xx年的主要工作是协助王经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自我的工作本事和效率,找出工作中的不足之处,现将xx年工作情景总结如下:

  一、销售人员培训。销售部于xx年x月份开始组建,至今销售人员x人,管理人员x人,策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助xx经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。

  二、客户来访统计。xx年度到访客户共记x人次。客户来访的数据每星期收录电脑x次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有必须影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。

  三、销售文件档案管理。在xx年x月x日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到xx年x月x日选房活动后,对已销售的.商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

  四、销控管理和统计。销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版公开应对客户的形式。对内是xx经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情景。

  五、销售现场管理。按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由xx经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的进取性。

  我相信在新的一年里,经过大家的努力,我们会做得更好。期望xx年的销售成绩比xx年的成绩更上一个台阶。

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