紧张而又充实的实习生活结束了,想必都收获了成长和成绩,如果我们能够写好实习总结,可以收获更多。可是怎样写实习总结才能出彩呢?下面是小编帮大家整理的实习带队老师管理总结(精选7篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
实习带队老师管理总结1
我带领xx级教育实习同学于9月4日离校前往丛台区实验小学,正式进入实习。经过历时八周的实习,于10月31日返校。对于我们本科师范类专业的学生来说,教育实习是我们理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为能力,向教师角色过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、实习学校的积极支持和实习师生的共同努力,我们在丛台区实验小学的教学实习进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。现将实习情况总结如下:
一、实习总体情况介绍
我带领的09级丛台实验小学实习生共有12名同学。其中数学系4名,艺术与传媒4名,体育系2名和中文系2名。丛台实验小学在丛台区有一定的名气,师资力量雄厚,学习氛围好,学生素质整体很高,学校给予了大力的配合,按照丛台实验小学的统一安排,将教学实习工作的部署很好的落实完成。
二、实习表现与效果
这次实习达到了毕业实习的预期目的,为学校赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节,同学们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。实习收获主要体现在两方面。
1.工作能力。在实习过程中,同学们都能积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,关心爱护学生,同时积极参加实习学校的各项教育教学活动。丛台实验小学的反馈情况表明,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的教学能力和沟通能力,普遍受到实习学校老师的好评。大多数学生能胜任指导教师所交给的工作,为今后的教学工作提供了宝贵的经验。
2.实习方式。实习学校指定了带班指导老师来指导学生的日常实习。学生在实习学校,以双重身份完成了学习与工作两重任务。和正式教师一样上下班,完成教学工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神受到了实习学校领导及其指导教师的一致好评。
三、实习收获
主要有三个方面。一是通过直接参与教学工作,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了教育教学实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是学会了如何做人,如何关心照顾他人。
四、组织管理
我作为带队教师,坚持每天认真检查考勤,检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题。我认为,只有带队指导教师在整个实习过程中尽职尽责,才能对保证实习质量起到重要作用。
其次,我组织每周一次的实习生交流班会活动,在同学们的反馈中得到了良好的评价。
五、实习生活的感悟
通过近两个月的实习,使同学们的理论知识得到检验和应用,进一步完善和提高了教学技能,提高了自身素质,从指导老师身上学到了不少好的教学经验和方法,同时也感受了实验小学的课堂教学和课余工作的实际状况。同学们和指导教师互敬互爱,经过这近两个月的实习,感情也愈加深厚。
六、实习中存在的问题与不足
本次实习进程基本顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:
1、在讲课过程中,在对教材的挖掘程度上仍需努力,这反映出我们实习生的理论水平还有待提高。
2、在驾驭和把握课堂教学的环节中,尚需积累更多经验,不断提升自身素质。
3、部分实习生对学生交流时措词不够准确,口语表达技巧还需要加强。
4、应该加大在校内集训的力度,实习生在来到实习点之前就能够得到较好的指导与锻炼。
5、加大对实习基地的投入,让实习学校在接收我们实习生的时候在硬件软件上都能够有较好的保障。
总的来说,通过这次实习,检查和巩固了同学们的教学理论,专业基础知识和基本技能,培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次实习达到了既定目的,锻炼了自己,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题,在今后的工作中不断充实自己,提升理论水平,并进一步用新课改的教育理念武装自己,不断改进教学方法、提高教学水平,争取把这次实习所取得的经验都用在我们以后的学习和工作中,把我们的学习和工作做得更好!
实习带队老师管理总结2
我是去年刚毕业的新教师,于20xx年4月16日接到学校安排,带电子信息系学生到江苏企业实习。听到这一消息首先是惊喜,学校里领导把这么重要的任务交给我们4个新教师,充分说明了学校对我们的信任;其次便是害怕,人数太多,尤其男生占到三分之二,在校就比较调皮,想到了会发生的种种情况,内心就有点恐惧。接下来三四天就在做着准备工作。下面对自己这一段时间来的工作情况做一个回顾和总结,以促进今后能更好的做好教育教学的实践工作。现将工作总结如下:
1.实习带队工作回顾,20xx年4月―20xx年9月,在江苏省苏州吴江市亚旭电子有限公司担任实习带队教师。期间,我住进了企业,与学生们同吃同住。我坚持每天与学生们沟通,接他们上下班,及时了解学生动态,并以宿舍为单位,定期组织学生座谈。主要是告诉他们吃苦耐劳和为人处世的道理,学会和人沟通,讲普通话。通过一系列的举措,学生实习热情高,态度积极,工作认真负责,基本能遵守厂方纪律。
2.要做好学生工作,首先要成为学生的良师益友。通过担任实习带队,我认识到了实习带队教师要成为实习生良师益友,必须努力做到以下几点:
(1)以爱心去影响学生由于我们的学生在不同的家庭和社会环境中成长,有着各种复杂的心态。这就要求实习带队教师必须熟悉和掌握他们的思想动态,付出更大的耐心与爱心,给予不同的心理指导和生上的帮助,他们可以安心实习,刻苦钻研,努力掌握操作技能。带队教师只有理性地分析学生的心理,以爱心为前提,充分尊重学生个体,才能赢得学生的欢迎,也只有友爱、善良、公正、尊重、信任地对待学生,辅导员的教育才能使学生在平和、愉悦的心态下接受,才能使学生产生良好的情感体验,达到“仁爱产生仁爱”的效果。像有些学生嫌太累,干不动了,也要根据他的家庭等各方面特点,来抓住他的弱点,想办法劝说。还要及时联系家长,希望家长配合留住孩子。
(2)培养学生的责任感。
①对自己负责。让学生感受现实,增强学习责任感,培养学生自尊、自信、自律、自主、自强的意识。
②对他人负责。让学生了解社会,从小事做起,在不同岗位上体验对他人的责任。培养学生尊重与接纳他人,富有爱心与合作精神。
③对集体负责。培养学生主动关心爱护企业,珍视企业的荣誉,解决参加企业事务和各项活动履行应尽的义务,学会共享,主动为企业发展尽责。
④对家庭负责。鼓励学生与家长书面交流、直接对话,理解家长的艰辛和希望。营造学校教育、家庭教育和谐互动的教育形态。培养学生尊老爱幼,为父母分忧,营造温馨家庭氛围。
(3)培养和使用学生干部。学生干部对全部实习生进行管理的依靠力量。实习教师应通过工作,把企业实习生培养成为朝气蓬勃、团结战斗的坚强集体,并通过这个集体去教育和管理其中的每一个人。一是要注意精心挑选、合理配备学生干部。二是要注意关心和培养学生干部。学生干部的工作能力是在实践中不断培养的,实习带队教师应经常关心和指导他们的工作,帮助他们处理好工作与学习、个人与企业的关系,提高他们的工作能力和水平。
(4)作为实习带队教师,不仅要关心学生的衣食住行,还要做好学生的思想政治工作和安全工作,安排好学生的实习工作,严格要求学生。随时了解学生情况,主动并及时与企业沟通,协助企业合理地管理学生。鼓励学生多学,好问,并且有目地培养学生社会交往能力。要求学生以积极的工作态度、优良的工作作风和爱岗敬业精神,维护我校在企业的良好形象,充分展示我校学生的精神风貌和工作能力。
同时,这五个月的实习,看到了这个厂里值得学习的地方,厂内不准吸烟,喝酒,吸烟有吸烟区;厂内卫生相当好;进来实习的学生都是分开的,不会在同一个线上,这样避免,学生偷懒、罢工的时候不会停线,一切以产量为主,这样的教学实习应该正规化,长期进行下去。同一实习单位可以连续实习,每一次的实习都应该在教研组里备份,后面同学在去实习的时候就可以参考。这样做可以发现更多的问题,同时可以使实习中发现的重要问题得到更广泛地关注和更加深入地调查研究,如果结合实践可能收效更好。在确定实习单位时应充分考虑到专业特点,内容可以更广泛一些,将有限的资源有效利用。
实习带队老师管理总结3
20xx年x月x日,我带领我院11级土木工程管理班的学生正式开始他们的课外实践阶段,我们一同前往崇左市八大住宅区工地实习。
这次实习对于我们工程管理专业的学生来说,这次实习尤为重要,在各位的领导、老师的高度重视与积极支持,我们实习师生的共同努力下,这次实习进行的很顺利,收获很大,但同时冶存在一些问题,现将实习情况总结如下:
一、实习总体情况介绍
这次实习共有37名学生参加,我和盛丹老师带队,我们一次参观了基础工程,抹灰工程,屋面工程。主要是认真听讲该工地的项目经理的讲解。内容丰富,每位同学都受益匪浅。
二、实习表现与效果
这次实习到达了实习的预期目的,为我们学校做了进一步的宣传,同时也为我们学校赢得了良好的声誉,更重要的是同学们对自己的专业知识的深刻认识。其中主要体现在三方面:
(一)自身认识。在此次实习过程中,我们与现场的民工进行交流。在交流中,同学们各抒己见,热情的探讨着自己的就业意向与人生规划,不断地向着农民工追问一下技术性的问题,也正是通过这次的交流,我们的学生意识到了自己与其他各大高校学生之间的区别,及自己所学知识方面的欠缺,也正是这种意识激励了我们的学生,鼓舞着我们的学生再接再厉!
(二)专业知识。在工地现场,我们有幸请到了工程管理专业毕业的总经理为我们指导。在总经理的介绍下,大家清楚地认识到了我们专业在不同城市的不同作用,比如在新疆我们专业主要一造价方向为主而在上海则主要是以工程咨询为主,涉及造价方向却很少。这不仅使大家有了更全面的认识,同时也为大家的未来发展提供了更多滴选择。
(三)做人的道理。通过与项目经理的交流,同学们都已是到未来自己职业的艰辛及前景,更好的体会到当今生活的来之不易,体会父母对家庭的努力以及付出的不易,学生们都挺感动,便发自内心要好好珍惜在校的学习生活,多学点知识,为自己未来的岗位工作打下坚实的基础。
三、实习中存在的问题与不足
本次实习进程基本顺利,我们学生个人互相帮助,不管是集体还是个人都取得了一定的成绩,但仍有些不足值得我们重视,主要体现在以下方面:
(一)没有充分发挥好班干部的作用和权限。由于学生比较多,安全尤为重要,所以没有过多的给班干授权和放权,导致班里同学未能在管理方面得到更好的锻炼。
(二)没有提前建立严格细致的管理规定,参加此次实习的学生较多,由于没有提前建立严格的考勤制度,很多活动都不能按照规定时间照常进行,导致时间未能充分利用。
总的来说,通过这次的实习,检査和巩固了同学们的专业基础知识,更重要的是考察了一个班集体。对于大部分生长在富裕家庭的孩子,没有经历过施工过程的工作。今天总算让大家开拓眼界,增长见识,不管是专业能力方面还是自身发展方面都有很大的进步,总之这对大家来说是在大学生活里比较特殊的一次体验!作为一名带队教师,我收获更多,让我终生难忘!我会认真总结此次工作,在今后的工作中继续努力,不断充实自己,提高自己,争取把这次带队所取得的经验更好的应用到以后的工作与学习生活中,把自己的工作做得更好!
实习带队老师管理总结4
尊敬的领导、老师、亲爱的同学们:
你好!很荣幸作为辅导老师代表发言。首先,请允许我代表一中的所有指导教师对优秀实习生在我校近两个月的实习工作中默默献身表示衷心感谢。
两个月的教育实习转眼就结束了。在过去的两个月里,你第一次登上了一个看起来很矮但感觉很高的讲台。你第一次被称为老师,第一次被称为老师。你第一次在你的脑海里发挥了无数次滔滔不绝、神采飞扬的作用。你也第一次意识到成为一名教师,尤其是成为一名优秀的人民教师并不容易。同时,我们也建立了深厚的友谊。
你们在学生眼里成了真正的老师,但在我们眼里是学生。你们是学生,但你们是世代理想、未来、离开校园进入社会的学生。你们大多数人为了实现成为优秀教师的理想,可以说是不耻的问题,虚心地教老师们教育、教育经验,认真听课准备课程,业,努力精进。在教育实践中,你们不断给学生带来最先进的思想和知识,同时,结合学生的实际和现在的人才能力需求方向,改变自己存在的不足,积极寻求有效的教育方法,以教师为主导,以学生为主体,传授知识,提高能力,培养兴趣这就是我们眼中未来优秀的人民教师。你们的责任感,你们的学习态度,你们的付出,你们的人处世之路,受到指导老师的好评,可以说比以前的实习生更糟糕。
作为指导教师的我们,也不忘我们的责任。我们自己有很多不足和缺陷,但为了完成学校交给我们的任务,为了不辜负师院领导和老师对我们的信赖和一如既往的支持,老师们无论教育进度有多紧张,无论教育效果是否与自己的利益有关,都积极上课给同学们磨练此外,有些老师为了让你们上好课,积极收集教育素村、资料,不厌其烦地改变教案,改变课件,立即分析纠正每堂课存在的问题,在这个过程中,他们可能只看到你的缺点就忽视了你的优点,他们可能会像学生一样匆匆地把自己最擅长的东西交给你
在这个短暂的实习过程中,我们看到了你们的巨大变化。从最初上讲台时的志不安后来上台时的自信充足:从上课时的紧张忘词到后来上课的信手牵手:从不能控制上课到后来和学生自由交流、游戏,这些都是你们的成长。第一次出茅庐的你们真的很棒。我很高兴你们的进步,为你们的教育技能这么重视的师范大学而骄傲。然而,在未来的教育工作中,你会遇到更多的实际问题。然而,请相信,只要你有责任、爱和虚心学习,你将来一定会成为一名受学生和家长欢迎的优秀人民教师。
最后,我用馀秋雨先生的一句话来学习。记住,你们创造的可能是永恒的。你们做的事,有几十年的重量。让我们记住彼此,用你的青春和热情释放理想,用你的知识和风貌为你们即将开始的事业画上最新最美的画!
非常感谢你!
实习带队老师管理总结5
我带领20xx级机电一体化一班和机电设备维修与管理班于20xx年xx月xx日离校前往工程机电学院,正式进入机械加工实习。经过历时十天的机械加工实习,于xx月xx日离开工程机电学院。
对于机电一体化技术专业以及机电维修专业的学生来说,机械加工实习是理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的理论知识转化为实际操作能力,向合格工作者过渡的重要环节。由于校领导的高度重视、实习院校的积极支持和实习师生的共同努力,我们的实习工作进行得很顺利,取得了较好的成绩,同时也反映出一些问题。现将实习情况总结如下:
一、实习总体情况介绍
我带领的12级机电一体化一班和20xx级机电设备维修与管理班共有66名同学。实习的内容主要是车床的使用以及铣床的使用,最终完成教育厅制定的机电一体化普通机床操作模块规定的16个车床加工任务以及4个铣床加工任务。根据不同阶段的实习内容,把学生分成十四至十六个小组,并配备两位指导老师进行现场教学与指导。这样使每个同学都能得到上机操作的机会,并且能够及时得到老师监督和指导,学生学习氛围浓厚。
二、学生实习表现
这次实习达到了预期目的,为学校赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节,学生们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。
在实习过程中,同学们都能积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,发扬了不怕脏,不怕累,吃苦耐劳的良好作风,同时体现了较高的职业素养,爱护工具,注意车间卫生,实习过程中,大多数学生能胜任指导教师所交给的工作,积极动手实践,并且在实践过程中互相交流经验,相互学习,表现出一定的团队意识和合作精神,为今后的工作积累了宝贵的经验。
三、我的'收获
本次实习我是带班老师,主要负责学生管理工作,这项工作对于我来说是陌生的,但凡事都有第一次,工作过程中,虽然没有丰富的经验,但我尽力把各种可能发生的情况想到。比如:带多份花名册作为备份,上课前点名,确保学生按时上课;就寝时点名,确保学生按时就寝;关心学生学习的同使时,关心学生的心理情绪,及时疏导不良情绪,努力把自己的工作做好。
我的收获主要有三个方面:
一是通过参观工业职院的教学工作,了解与我院同级别院校的课堂组织模式以及教学方法与手段,这对我以后的教学工作非常有帮助;二是提高了学生管理工作的能力,知道了如何与学生有效沟通,
如何让学生听从指挥,为以后的课堂管理工作积累了一定的经验;三是学会了如何关心照顾他人。
四、实习生活的感悟
通过十天的实习,学生们的理论知识得到检验和应用,进一步完善和提高了专业技能,提高了自身素质,并从工业职院指导老师身上学到了不少好的经验和方法,同学们和指导教师互敬互爱,经过这次实习,结下了深厚的感情。实习结束时工程职院老师送别的感人场景依然历历在目……
五、实习中存在的问题与不足
本次实习进程基本顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:
1、在实习过程中,发现有的学生不能熟练地使用游标卡尺。而游标卡尺的使用对车工来说非常重要,在以后我们的课堂教学过程中要加强游标卡尺识读能力的训练。
2、个别学生个人主意较严重,未经允许私自早退。个人素养教育有待加强。
总的来说,通过这次实习,检查和巩固了学生们的理论知识,专业基础知识和基本技能,培养了实际操作能力。也使我接触了学生管理工作,成为一名更加全面的教师。我认为本次实习达到了既定目的。
实习带队老师管理总结6
我带领12342班4名学生于20xx年3月至20xx年12月在学院进行网络维护实习。经过历时多半年的实习。对于我院网络专业专业的学生来说,实习锻炼是理论联系实际的一个学习过程,是学生将所学的教育理论知识转化为动手能力,向社会角色过渡的重要环节。由于系领导的高度重视、学院各部门的的积极支持和师生的共同努力,学生锻炼进行得很顺利,取得了较好的成绩,得到了广大教职工的一致认可。
一、实习总体情况介绍
我带领的12342班共有4名学生。在每学期开始时讲授一些校园网络拓扑知识,多媒体硬件技术,电脑及外设的故障处理。随后带领学生在学院进行网络维护,直至最后,只要告诉学生什么地方有问题,学生自行即可处理。
二、实习表现与效果
这次实习达到了预期目的,为信息工程系及网络中心赢得了良好声誉。在学校与社会这个承前启后的实习环节,学生们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在实习过程中,学生都能积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动向老师学习,积极动手参与,我们的学生具有较强的适应能力,具备了一定的专业能力和沟通能力,普遍受到客户(教职工)的好评。为今后的工作提供了宝贵的经验。
三、组织管理
我和网络中心其他带队教师,坚持不断检查和指导实习工作,协调解决实习中遇到的问题。我认为,只要带队指导教师在整个实习过程中尽职尽责,就能对保证实习质量起到重要作用。
四、存在的问题与不足
本次实习进程基本。顺利,取得了一定成绩,但仍有一些不足值得我们重视,这主要表现在以下几个方面:
1、在处理的问题当中会遇到一些强电、攀高等高危作业。
2、在使用的学生当中存在年龄、性别等不适的情况。
3、部分学生的沟通能力、接受能力、劳动承受能力有待提高。应平时多进行一些思想教育。
4、学生涉及的实践工作应该更加具有技术含量,以后应多接触一些服务器指令,当网络出现重大故障时可及时的进行排查、检修。
5、培养的学生人数有一定的局限性,工作任务的数量达不到让网络专业的学生都有上手操作的条件。建议本着让学生锻炼的目的进行社会实践活动,义务的为周边居民群众解决电脑及网络方面的问题。
总的来说,通过这次带队锻炼,检查和巩固了学生学习的教学理论,专业基础知识和基本技能,也培养了我们独立从事教育和教学工作的能力。我认为本次带队达到了既定目的,锻炼了自己,培养了学生,收获了许多,取得了一定的成绩,但仍要针对实习中反映出的问题,在今后的工作中不断完善,提升水平,争取把这种锻炼方式延续下去,做的更好!
实习带队老师管理总结7
20xx年12月中旬,我受学校委派带领21名酒店服务与管理的学生奔赴xxx酒店,在这里,学生们将开始他们为期一年多的顶岗实习生活。对于我而言,这则是一次莫大的激励,同时也是一次巨大的挑战。激励来自于感谢学校领导对我的信任,将这样一份工作交给我,从而激励我去更好的完成自己的工作;然而,更多的则是挑战,作为一名从没有过班主任工作经验的年轻教师,我感到了巨大的压力。为此,我只有一个信念竭尽全力,完成好自己的工作。数月来,我感触万千,现就个人工作情况和心得做以下总结和汇报:
一、基本情况
1、企业基本情况
xx公司是一家以餐饮和康体休闲为主要经营项目的企业,尤其餐饮业发展势态良好,以海鲜、粤菜、鱼头泡饼和港式火锅为主营。公司总部设在北京朝阳区,北京为其主要发展区域。
xx公司以“xx公司,我们的家”作为企业文化内容,将“以顾客为中心,视顾客为老板”作为企业经营理念,营造了一种和谐温暖的企业文化。在企业运作和员工管理方面,企业有严格的管理体制,同时很注重员工的福利待遇。企业给所有员工办理了医疗保险,实行年度奖金制;每年组织员工旅游一次,按期组织丰富的活动,充实了员工的业余生活;企业定期对员工进行满意度调查,不断完善企业管理体制。从企业的高层领导到中层管理人员再到普通员工,整个管理和沟通的渠道顺畅,工作效率较高。
2、学生基本情况
我于20xx年12月16日,我带领21名学生到达xx公司,之后企业对学生们进行了三天的岗前培训。培训结束后,21名学生被分派到了5个分店中,我在每个分店安排了一名同学负责管理和沟通工作。20xx年12月25日,原在“一树茶源”工作的4名学生要求更换实习岗位到xx公司,我办理好一切手续后将4名学生带到xx公司进行岗前培训,4名学生之后被分配在海鲜广场、商务会馆实习。20xx年4月、5月分别有6名同学分配到xx公司酒店顶岗实习。我每天与各店负责人保持电话、短信联系,各店每周至少走访一次,积极与人事部负责人沟通,多方面了解学生情况并及时解决问题。就目前情况而言,学生基本稳定。
二、作为带队老师,我的主要工作和职责如下:
1.帮助学生快速适应工作和生活环境。带学生找到附近的银行、医院、超市等,熟悉附近的公交、地铁路线。
2.负责实习生的思想教育工作。经常了解实习生的思想情况,进行思想教育,及时请示汇报和处理实习工作中发生的问题。由于学生都是第一次走上工作岗位,有时候不能很好的处理工作中出现的一些问题,再加上工作时间比较长、工作内容单一枯燥、公司的管理要求严格,致使一部分学生容易产生情绪波动,为此,我经常和学生一起像朋友一样聊天,加强和学生的沟通和交流,及时的了解他们的思想动态,帮助化解相关矛盾,稳定学生的情绪。
3.充当学生、公司和家长之间的纽带。在做好学生思想工作的同时,及时的向公司管理层反映学生的思想动态,调解学生和个别公司管理人员之间因工作而产生的矛盾,通过多方沟通稳定好学生的情绪。回应学生家长各方面的咨询,及时向家长反馈学生的工作和生活情况。
4.密切关注学生的安全问题。
因为酒店下班时间晚,学生晚上有外出聚餐、溜冰、唱歌等现象,每个店安排组长负责及时汇报学生的动态,打电话催促晚归的学生,不定时查寝。所带学生大部分是女生,安全问题尤为重要,我经常与学生聊天,关注是否有谈恋爱的现象,找有这种迹象的学生交谈,教育学生学会保护自己,并与学生家长交流沟通,取得家长的配合教育。
三、实习过程及情况
(一)通过实习,学生得到了快速成长
首先是工作意识的提升,对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了他们的服务意识,学会了用标准的`礼仪礼貌待客;其次是工作水平的提升,经过酒店实习,使他们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,对于客人的要求,要尽全力去做到,尽管有些要求不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮助寻求其他解决方法;再次是体验社会工作的艰辛,让学生感受到了生存的压力以及父母的不易,学生不再像在学校时那样任性,逐渐成熟懂事起来了。顶岗实习拓展了学生的知识面,扩大了与社会的接触面,增加了学生在社会竞争中的经验,锻炼和提高了他们各方面的能力。
(二)学生工作状态及分析
经过半年的实习生活,学生从最初的陌生、紧张到逐渐熟悉,再到熟练,现在所有的学生都能够熟练的完成自己职责内的工作。并且,学生们的工作得到了企业领导的一致认可,大部分学生现在都堪称为“顶梁柱”了。但是,“完美”一词是用来鞭策人们的,虽然学生们有很多值得肯定的地方,但也有一些不足的之处。
(1)良好的表现:
1.学生分到分店后都有师傅带领学习,同学们能够虚心向老员工学习,聪慧勤快,尊重管理人员和老员工,服从管理人员的安排,遵守企业规章制度。
2.大部分学生能够迅速熟悉工作环境,适应岗位要求,多数学生短期学习后能够独立看台,一部分学生在师傅带领学习一周左右就开始独立看台,服务得到客人认可。部分学生有暑期实习经验,能够很快适应工作,大部分学生具有吃苦耐劳的精神。
3.同学之间以诚相待,相互帮助,团结友爱。
(2)存在的问题:
1.学生不愿意沟通或者不善于沟通,遇到问题总是选择逃避或者要求更换岗位、调换分店。学生的人际交往能力有待提高,与老员工及管理人员的相处有待改进。
2.少数学生因为缺乏吃苦耐劳的精神、承受能力和自我调节的能力较差,工作和生活中出现一点点困难就容易情绪波动。
3.少数学生对顶岗实习期间自身的发展目标不明确,缺乏恒心和毅力,有做一天和尚撞一天钟的想法。
四、建议
1.服务行业人际交流尤其重要,但大部分学生不愿意沟通或者不善于沟通,给工作带来了很多麻烦,在校期间有必要针对服务行业的学生开设沟通交流、礼仪礼节等方面相关的课程。
2.酒店专业学生有必要增加服务客人的实场练习。因为没有服务客人的经历,学生开始工作时看到客人都很紧张,不敢与客人说话,甚至手脚哆嗦。人上一百,种种色色,学生在实习过程中会遇到各种各样的客人,他们具有不同的特点、不同的素质,学生应该如何应对,只有在实战中才能增强经验,客人是学生服务的主要对象,因此学校学习期间培养学生与客人的沟通交流能力、应变能力十分重要。
3.加强职业规划的培训。学生对顶岗实习期间自身的发展目标不明确,缺乏恒心和毅力,在熟悉工作环境之后,感觉工作内容枯燥,产生厌倦情绪,以致丧失了工作的积极性,部分学生有做一天和尚撞一天钟的想法。
如今,为期六个月的带队生活已经结束,回顾所走过的路程,对我以及我们的学生而言那是一个锐变的过程。艰辛和苦难同在,喜悦与成长并存。从泪水与汗水中开始,在喜悦和成长中结束。我们的学生经历了人生的第一次磨练,第一次他们真实的面对了社会,面对了生存,许多人曾留下了泪水,许多人曾想过放弃,但值得庆幸的是,最终他们用坚强和信心面对了生活、面对了工作。如今,他们依然努力在自己的岗位上。这次带队的这段时光是我人生所经历的很有意义的一段岁月,带队工作虽有苦涩,但却从各方面让我自身得到了提高,是这份工作让我体会到了,作为一名教师还有另外一种全新的工作状态,让我体会到了做一名带队老师是需要具备那么多的东西,包括高度的责任心和一定的心理承受能力。作为我个人而言,还有很多欠缺的地方,需要不断努力学习和思考,我坚信不断总结经验和教训会让我走的更远。这次带队实习的经历让我学会了很多社会知识,我会将这一段经历铭记,让它成为我生活和工作中的一笔巨大的财富。
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