宿舍用电安全教育主题班会总结

2022-12-01 总结

　　在我们的学习时代，大家都听说过主题班会吧？主题班会形式活泼生动，安排紧凑，气氛和谐。是不是正在为策划一个主题班会而发愁？以下是小编为大家整理的宿舍用电安全教育主题班会总结，欢迎大家分享。

　　宿舍用电安全教育主题班会总结篇1

　　宿舍安全文明主题班会总结宿舍是每个同学在每天的生活中，呆最长时间的场所，是一个人员较为集中的地方。宿舍的环境好与差，是常常影响宿舍成员身心健康的因素之一。保持一个良好的宿舍环境，是宿舍成员共同的期望。为了营造一个安全、文明的宿舍环境，在学校的生活期间，我们应该努力防范各种易在宿舍出现的安全、文明问题。作为宿舍成员的我们，从自己做起，从小事做起。

　　保障自身的生命和财产安全是不容忽视的，每年因意外导致生命受到伤害，财产受到损失的事件，数不胜数。为了防止这种意外发生在我们的周围，我们应当努力提高安全防范意识，杜绝类似的事件发生在我们的周围。大学是一个较为自由的地方，使得人员流动频繁，这也为某些不法分子提供了可趁之机，我们应当注意夜晚尽量避免独自外出穿行偏僻的路径，以免人身伤害和财产损失。同时宿舍内部成员也应当提高*惕，不能让陌生人随意进出宿舍。除此之外，我们也应当注意安全用电，防止火灾的发生。人走灯灭，这一项小小的措施，不仅仅是一项节能环保的绿*行为，更是为了保护我们人身和财产的安全，防止用电器发生意外而导致火灾。

　　宿舍环境的文明也是宿舍成员应当关注的地方之一，有些报道曾经用脏、乱、差，来形容内部环境较差的大学生宿舍，为了避免沦落到这一行列之中的我们应当在学习之余，打扫宿舍卫生整理内务，形成一个良好的生活习惯。每个宿舍也应该每天安排成员轮流值日，保持宿舍干净、整洁。作为一名合格的大学生，我们应该学会对自己负责，对他人负责，对社会负责。为营造一个安全，文明的宿舍环境，我们应该贡献一份自己的力量。为了自己的身心健康发展我们要形成一个良好、文明的卫生习惯，提高安全防范意识。

　　宿舍用电安全教育主题班会总结篇2

　　通过这次主题班会，使学生们掌握了一些安全防护知识，也警醒了学生在交通这方面的危险性。在这次班会中学生们表现得非常积极，现场气氛非常活跃，这次主题班会开得很有意义，很成功。同时我也意识到了以往我们忽视的方面：

　　1.在思想上我们做的并不全面，没有时刻警告学生在安全这方面的思想。

　　2.在校园内，我们应该加强防护，增加防护措施，尤其现在的冬季用电安全。严抓在寝室内使用大功率等电器设备。

　　3．在校外也要对学生在放上学路上的安全做进一步强调。严禁学生骑摩托车，电动车上下学，并派领导老师进行监督和考察。教育学生不要进入网吧等鱼龙混杂场所，避免学生受到伤害。

　　通过这次活动使全体师生牢固树立“安全第一”的思想，增强自己防护意识，培养了学生的自己防护能力,能够有效的避免事故发生，确保了师生人身和学校财产安全。总之，

　　学校的安全教育是学校教育工作的头等大事，安全在于防患未然。让我们积极行动起来，在全校形成一个“人人关心校园安全”，在校外形成一个“人人遵守交通规则” 的浓厚氛围。我们一定要时刻加强安全意识，努力增强自己防范能力，做到警钟常鸣，永记心间。

　　宿舍用电安全教育主题班会总结篇3

　　本次“安全用电火灾防范”的宣传活动总体来说还是比较成功的，宣传效果也很好，引起了系内广大同学的响应参加，收获颇丰：

　　（1）通过我们班级志愿者的认真宣传讲解，相信学院同学们今后能够在生活中积极主动行动起来，积极响应安全用电的倡议。从我做起，从小事做起。

　　（2）活动也让同学们认识到了安全用电的重要性，宿舍用电要注意安全防范，保护自己及宿舍成员的安全。

　　（3）活动用电宣传单也增强同学们用电事故防范能力，帮助同学们应对一些简单的突发事故，并能够简单的自救。

　　此次活动也有一些不足之处！

　　比如：

　　（1）关于安全用电和火灾防范等方面的知识是非常繁多，而我们志愿者本身也了解不是非常具体、深刻，所以未能给系内同学更详细，广泛的讲解，没能全面详尽。

　　（2）个别志愿者太过内向，不好意思向同学讲解宣传，没能起到很好的宣传效果。

　　宿舍用电安全教育主题班会总结篇4

　　农用电要安全，宣传教肓防为先;讲科学守规定，防范事故为三农;要用电先申请，安装修理找电工;不私拉不乱接，私拉乱扯引灾祸;保险丝保险片，严禁铜铝铁丝代;破股线不能用，挂钩接电更不行;小水泵脱粒机，不准带电来搬移;通信线电视线，远离电线才安全;电线下莫盖房，危及安全祸难防;堆柴草打麦场，远离电线免祸殃;修房屋砍伐树，小心触电出事故;机动车要安全，勿碰电杆和拉线;电线杆和拉线，别把生畜往上拴;杆塔边拉线旁，禁止取土把炮放;爬电杆晃拉线，这样玩耍不安全;放风筝躲电线，避免搭挂出危险;高抛物扔东西，莫对电线或电器;玩弹弓打瓷瓶，危害电气欠文明;电杆歪线过低，报告电工来处理;线碰树电打火，赶快通知供电所;电杆倒线落地，派人看守报县局;拉线缺塔材丢，报告县局来抢修。

　　私拉电网属违法，用电捕鱼危害大;一线一地来照明，危及安全严禁用;灯头开关和插座，湿手不能去触摸;换灯头线与开关，如果破损快更换;晒衣远离电力线，慎防触电保安全;安装漏电保护器，防止事故有效力;为防拒动月月试，退出运行害自己;电器冒烟或起火，切忌带电用水泼;断电灭火须遵章，先断电源莫惊慌;发现有人触了电，赶快报警断电源;若拉开关有困难，干燥木棍挑电线;触电人员离电源，立即抢救莫怠慢;人工呼吸挤压法，强心针剂不能打;安全用电天天讲，用电事故可预防;共同关注人人管，农村用电定安全。

　　宿舍用电安全教育主题班会总结篇5

　　今天，杨可的妈妈给我们班的孩子上了一节安全用电的课，孩子们听的津津有味，同时孩子们也明白了许多有关安全用电的知识。平时家长总是告诉孩子电是吃人的老虎！碰不得、摸不得！！随着年龄的增长，这方面的好奇心越来越强。再加上平时自己也频繁地开关家用电器，通过这节课，孩子们明白了只有正确安全用电，才能保证安全！孩子们明白了日常生活中应该怎样去做：

　　l、认识了解电源总开关，学会在紧急情况下关断总电源。

　　2、不用手或导电物（如铁丝、钉子、别针等金属制品）去接触、探试电源插座内部。

　　3、不用湿手触摸电器，不用湿布擦拭电器。

　　4、电器使用完毕后应拔掉电源插头；插拔电源插头时不要用力拉拽电线，以防止电线的绝缘层受损造成触电；电线的绝缘皮剥落，要及时更换新线或者用绝缘胶布包好。

　　5、发现有人触电要设法及时关断电源；或者用干燥的木棍等物将触电者与带电的.电器分开，不要用手去直接救人；年龄小的同学遇到这种情况，应呼喊成年人相助，不要自己处理，以防触电。

　　6、不随意拆卸、安装电源线路、插座、插头等。哪怕安装灯泡等简单的事情，也要先关断电源，并在家长的指导下进行。

　　其次是掌握正确的方法使用家用电器：

　　1、如遇雷雨，不要看电视，应拔掉电视机电源和室外天线插头。

　　2、看电视时，如发现电视机冒烟、屏幕突然没有图象等异常情况，应立即关机，告诉家长，并请专业人员修理。

　　3、使用电熨斗、电烙铁等电热器件。必须远离易燃物品，用完后应切断电源，拔下插销以防意外。

　　这次的家长进课堂活动，使我们的孩子受益匪浅，以后我会定期的邀请家长来我们班做课。

　　宿舍用电安全教育主题班会总结篇6

　　火灾给人类带来灾难，给国家和人民造成损失。引起火灾的原因很多。人们在生产，生活用火时候管理不严，用电不当，小孩玩火，雷击起火等都会引起火灾，带来祸害。

　　为了防止火灾的发生，我们需要养成安全用火的习惯。掌握消防安全的四个能力，即

　　一：检查消除火灾隐患的能力。

　　二：扑救初期火灾的能力。

　　三：组织疏散逃生能力。

　　四：消防宣传教育能力。在任何场所，任何情况都不能玩火柴，打火机，更不能点火玩耍。

　　在家里，学校或野外用火，要有人守在旁边，注意不让火向外蔓延。用完火后要把火熄灭，如果用煤气，液化气等，用后要关紧阀门，以免引起火灾。

　　遇到火灾突发时千万不要大乱章法，要镇定用正确的方法自救。我来向大家谈谈如何自救吧！处在烟火中的，如果烟火不大，可以俯身行走，如果烟火太浓，必须卧地而行，同时用湿毛巾捂住口鼻（在火灾中丧失的人，多数不是被烧死的，而是吸入过多的有毒烟雾而死）如果衣服着火，要立即在地上打滚，把火压灭。在烟火中的人不要叫喊，防止吸入毒气可以向火场外面抛掷东西，让外面的人发现你所在的位置前来救援。如遇山林火灾，要朝逆风的方向奔跑，这样才可以摆脱火焰的追逐。如果楼房发生火灾，可以把湿棉被，毯子等披在身上，顺楼梯逃生，不到迫不得已千万不要跳楼。如果楼梯口被封住，可以通过窗口，阳台逃生，用绳子或把撕开的布条连接起来，栓在窗口，阳台上，顺着绳子或布条望下滑，也可以抓住屋外的排水管望下滑，在底层的人可以用竹竿逃生，如果不能逃离楼房，应想办法进入卫生间或厨房。因为卫生间和厨房面积小，容易封闭，可以隔绝烟火，另外，卫生间和厨房里有水龙头，可以随时熄灭火焰，如果火势太大，卫生间和厨房也能安身，确实需要跳楼逃生，千万不要站在窗口往下跳，可以让身体贴着墙壁往下滑，这样既可以双脚先落地，又能减小落地高度，也可以防止头部受伤。另外我们应该学会使用干粉灭火器，

　　一：右手托着压把，左手托着灭火器底部，轻轻取下灭火器。

　　二：除掉铅封。

　　三：拔掉保险销。

　　四：左手握着喷管，右手握着压把。

　　五：在距火焰两米的地方，右手用力压下压把，左手拿着喷管左右摆动，喷射干粉覆盖整个燃烧区。

　　发现火情，要迅速告诉大人，并尽快拨打119火警电话，通知消防队来救火，在电话中说明火灾发生的地点、周围的道路情况。帮助消防队更多地掌握火场情况，尽快到达火场。

　　只要我们了解消防安全知识，在遇到火灾时不慌张，我们便能在火灾中安全撤离，保住生命。

　　安全，我不知道大家是怎样理解这个词的涵义的，但我知道安全对于一个电力工作者来说是多么地重要。电力安全涉及到各行各业千家万户，安全工作千万不要掉以轻心，它不仅关系到我们个人的安全，也关系到他人的安全。我作为发电厂动力车间的职工一员，我们的职工队伍是一支能吃苦、讲奉献的队伍，这是我从事电厂工作以来最大的感受。

　　为了确保发电安全，为了规范发电厂动力车间制度，我们动力车间职工付出的多，得到的少，如果再不注意安全，不把安全时时刻刻记在心头，那么我们职工的生命就会受到威胁，因为大家都知道水火无情，如果对安全麻痹大意，火、汽、电就象一个杀手。我更想说的是，工作在生产一线的工人责任重大，我们每一个人都关系着一个家庭的幸福，我们的安全，牵系着母亲的心，牵系着儿女的情，更是维系着幸福家庭的纽带！

　　我真心期望，每一位电厂工人，在工作的时候，千万要当心，为了自己，为了家庭，为了孩子，保护好自己，杜绝一切悲剧发生，工作前一定要进行分析，千万不要违章作业，真正的做到：高高兴兴上班去，安安全全回家来，因为安全责任重于泰山。

　　六月，是全国的安全生产活动月，可见安全的重要性，安全生产工作是全面建设小康社会的重要内容，也是实践“三个代表”重要思想的内在要求。大力倡导安全文化，提高全员安全防范意识，加强安全生产宣传教育工作，营造良好的安全生产环境氛围。从树立以人为本的安全理念出发，利用广播、电视、网络等新闻媒体，宣传安全生产法律、法规和电力知识，达到启发人、教育人、提高人、约束人和激励人的目的，进而提高全员安全生产防范意识。

　　“人人事事保安全即要求全体员工在生活、学习、工作中重视安全，做到不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害，也特别要求每一个电厂职工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电厂设备和电厂职工的安全，还要准确地把握电厂安全生产管理工作中的轻重缓急。安全生产管理者也应把安全重于泰山时时刻刻放在心上，立居安思危的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来认识。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头跃。”近年来，我厂安全生产虽然慢慢步入良性循环轨道。

　　但安全生产的现实提醒我们，安全生产管理工作还有许多的不足和漏洞，我们每一个电厂职工都不能高枕无忧，一定要不断地加以改进。电厂事业是充满朝阳的事业，电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业，我们将用实际行动筑成一道保障电厂安全运行的钢铁长城，让我们在平凡的工作岗位上努力实现自己的理想，为了齐星集团更美好的明天唱响安全的主旋律。

　　宿舍用电安全教育主题班会总结篇7

　　宿舍是我们生活、学习的重要场所，为确保学生社区电力系统安全运行，保障同学们的生命财产安全，现就我院用电安全知识告知如下：

　　1、使用的插座、电线和电器(热水器、电脑)必须符合安全质量标准，电器安装符合有关规定。若发现破损，请及时报修、更换。

　　2、电线、插座、风扇、电脑等一切用电设备不要放置在睡铺、书籍等可燃物上和潮湿的环境中，以防发生火灾和触电事故。

　　3、线路、设备的安装和维护，必须由学院电工进行操作;严禁私拉乱接。

　　4、不得随意在寝室内更改、拆卸、安装电源线路、插座、插头等，也不要把铁钉等硬物凿入墙面，禁止私自移动、安装、修理电器，以防发生电线短路、触电等意外事故。

　　5、严禁使用各种违章电器(电暖器、电炉、电饭锅、电炒锅、电热毯、电火锅、电磁炉、微波炉、电水壶、热得快等)和“三无产品”电器、劣质接线板等;严禁使用液化气、煤油炉、酒精炉、蜡烛等易燃易爆物品。

　　6、牢记安全用电，熟悉消防器材存放位置和紧急出口，禁止在楼梯、走廊和消防箱内等放置抛弃物，保障疏散通道、安全出口畅通。严禁在宿舍有明火行为，禁止吸烟。

　　7、停电时请及时将电器从插座中拔出，防止来电后电器继续运行而出现故障或事故。电脑使用后请关闭电源。长时间离开房间，请关闭所有电源。

　　8、使用电器时，请先插电源插头，后开该电器开关。用完后，先关掉电器开关，后拔电源插头。插、拔插头时要用手握住插头绝缘体，不要强行拉扯导线。

　　9、台灯必须放在桌面上使用。使用台灯时，不要在灯罩上或其附近放置易燃物品，如纸片等，容易引起火灾。灯头接触不良、灯头与玻璃壳松动、电气线路破损、接头松动等也可引发火灾。灯具表面温度过高，玻璃壳受热不匀，如果有水珠溅到高热的灯泡上会引起灯泡爆裂，掉下的玻璃碎片或灯丝可能会造成人身伤害或使可燃物起火。

　　10、严禁站在潮湿的地面上碰触带电物体或用湿抹布擦试电器，不用湿手触摸电器，尤其洗澡时确保断开电热水器电源，严禁在洗澡过程中插、拔电热水器插头。

　　11、要养成好习惯。做到“人走断电”，停电断开关。

　　12、宿舍发现用电　　安全用电在初中新课标中分散讲解，让学生在每次接收到用电知识时都明确地获得一定的安全用电的理论知识和实验。虽然目标是家庭用电安全，但是在当今社会生活和生产实际中是学生课本知识应用的广阔天地，而同样在家庭生活，农村地区的家庭情况要比城市复杂得多。一个家庭不仅是一个生活单位同时也是一个生产单位。作为农村的物理教师有必要给学生多讲解一些符合农村实际生活、生产方面的安全用电知识。

　　一、用电线路老化问题

　　近几年来，不少发达国家的很多城市发生过大面积断电等事故。如英国的伦敦曾经多次发生；美国的纽约也发生过几次。我国部分城市的部分区域也曾有发生。尤其一些改造过用途的老房子用作歌舞厅、网吧等已经发生过多次了。这些事故除造成直接经济损失外还造成大量的生产和居民生活的困难。事故主要就是电路老化、用电量增加造成的。

　　线路的老化有几个方面的潜在危险，一是对接触者放电造成人和动物触电。例如，我村的一个家用电焊机的电缆老化，造成使用者触电身亡。

　　二是造成连线（短路），引起火灾，这方面我国的许多城市和农村都曾发生过多次了，已经引起了多方面的注意，从理论上讲线路老化初中学生还不容易知道，但是只要给学生讲了，初中学生完全能够在实际中注意、去应用的。农村的许多家庭用电线路多年不更换，极易造成人身触电和火灾事故的发生，所以这点讲给农村学生是很有必要的。

　　二、用电线路结构

　　家庭用电线路的结构也很有必要讲解的详细一点，在农村很多家庭线路并不是专业电工给设计安装的，更没有物业给你维修，房子是自己设计、建造、装修的，当然用电线路的工作也是自己的事了。在这该方面，特别注意的有两个：一个是线材的选择，根据农村社会目前发展的的情况，至少得选择6平方毫米以上（铜线）的主线进家庭（我们这里家庭以内的线路靠自己，电力部门不管，出了事故电力部门也不负责），第二是绝对不要铝线和铜线直接连接。铝线和铜线是两种不同的金属，在它们相互接触时会发生电化反应，接触间隙填充的反应物导电能力很低，在正常用电时接触间隙会产生火花放电，极易引起事故。这样的事故在农村的许多家庭、学校都曾经发生过多次。在我们学校，正在南楼开会的教师发现，北楼的办公室着火了。经查就是因为内线是铝线，接出的电风扇的线是铜线，接触处为起火点。

　　总之，农村的家庭用的要比城市的家庭用电复杂的多，农村的中学物理知识在用电方面就应该适当多讲一些。我在实际教学中也正是这样做的，学生兴趣很浓，很容易接受，应用的也很好。

　　以上只是个人的一些探索和实践，希望得到同行的评论。

　　宿舍用电安全教育主题班会总结篇8

　　刚刚在报纸上看到“你用电，我用心”这句话，这是4月29日刚刚发布的国家电网公司大众传播品牌口号，虽然只有短短的六个字，却内涵丰富，感情真挚，充分体现了国家电网公司的品牌内涵。

　　你用电——要让百姓用上安全电、放心电

　　不断提高供电可靠性和供电质量是满洲里供电局多年来的主要工作目标，这是让百姓用上安全电、放心电的首要工作之一。为此满洲里供电局不断加强电网建设和改造，不断减少线路的供电半径，电压质量得到明显提升。

　　为了保证安全用电，满洲里供电局用电检查人员定期对各类重要客户进行现场检查，尤其是在用电高峰时期，对学校、政府机关、新闻媒体单位、酒店、木材加工厂等进行有重点、有针对性的检查，从而保证了客户的安全可靠用电。

　　经常深入小区物业宣传用电常识，主要包括：如何正确使用家用电器、坚决杜绝违章用电及窃电行为的发生、及时缴纳电费、电价分类及执行标准等众多客户需要了解的常识性内容，满洲里供电局这一举措得到了百姓的认可和好评。

　　我用心——用一颗真心、诚心、爱心服务于一方百姓

　　用心服务才能让客户满意，供电企业优质服务就体现在这颗“心”上。满洲里供电局将优质服务工作不断向纵深开展，努力提高服务质量和服务水平。认真履行国家电网公司“四个服务”承诺，继续开展“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。

　　“始于客户要求，终于客户满意”这是我们的服务理念，客户带着问题来找我们，我们必须让客户满意而归，服务的过程中要始终用一颗真心去面对，将心比心的站在客户的角度上考虑问题。合用区收费员李飞同志在自己的平凡岗位上平凡的奉献着，每天不知道要接待多少用户，但她始终能够以真诚的笑脸去对待每一位用户，好像从来不知道疲倦，问她：每天重复无数次同样的工作，说同样的话,不觉得厌烦吗?她会说：我也是平常人，怎么会不烦，只是不会表现在工作中罢了，因为我知道我们的言行代表的是国家电网的形象。她只是满洲里供电局抄收岗位上最平凡的一员，在她的身边还有很多人都和她一样，用自己的行动践行着一名国家电网职工的服务承诺。

　　我们所从事的事业是与百姓日常生活息息相关的工作，我们必须要摒弃“垄断行业”的观念，诚心以对，以平等谦和的姿态去受理每一位客户的来访。过去总说我们是“电老虎”，但是我们现在是“电保姆”，哪家停电了，哪家表烧了，只要您一个电话，我们马上就会到您家，为您解决燃眉之急。

　　客户的困难就是我们的困难，为此该局建立了弱势群体管理档案，对贫困家庭、孤寡老人、残疾人群进行特别关照，将爱心奉献给每一位需要帮助的人。接触客户次数最多的就数抄表人员了，在每个人负责的片区内，有多少居民用户，有多少非居民用户，他们再熟悉不过了;谁家表在哪儿，谁家有老人，谁家有困难，他们也最清楚，其中就有几个抄表员多年替孤寡老人交付电费，现在已经传为佳话。

　　你用电，我用心。用心架起一座桥梁，为千家万户送去光明，为百姓做好电力先行官。

　　宿舍用电安全教育主题班会总结篇9

　　“没有优质服务，公司的价值和作用就无法实现。”20xx年1月11日，在国家电网公司安全稳定优质服务电视电话会议上，公司总经理、党组书记刘振亚强调，高度重视优质服务对公司和电网生存、发展的重要性。

　　自成立以来，国家电网公司以优质服务为生命线，坚持“真诚服务，共谋发展”理念，不断提升供电服务水平。从20xx年起，公司不断创新服务形式，改进服务措施，优化服务标准，提升服务水平，相继开展了“优质服务进万家”“优质服务年”“金牌服务迎奥运”“迎祖国60华诞，展供电服务风采”等活动。20xx年，公司又推出了为期3年的“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程。回顾这几年，公司不断提升服务水平，将优质服务送进千家万户，广大用电客户有了切身感受。

　　“你用电，我用心”

　　服务标准不断提升

　　如果说以前是“客户有需要，我们来服务”，那么现在就是“我们来服务，您有需要吗?”供电员工主动走进社区，改造老旧线路，宣传安全用电知识;主动走访企业客户，了解企业用电需求，及时完成业扩报装;服务城市重点项目建设，主动跟踪工程用电需求，专人全程负责;积极提高抢修效率，不断缩短停电时间。

　　20xx年，在“三个十条”实施6年之后，公司发布并执行新修订的“三个十条”。新“三个十条”内容更全、标准更高、要求更严，增加了首问负责制等20项承诺内容，提出居民欠费复电时限等16项新要求，得到了社会各界的高度评价。

　　标准提高了，关键是落实。

　　2月19日19时40分，湖北阳新县。95598供电服务热线接到报修电话6分钟后，抢修车到达现场。这是检验各供电所故障抢修反应速度而设置的一道“考题”。公司持续强化服务质量监督，通过明察暗访等形式，加强对日常服务行为的监督考核，确保标准落实，同时通过各种手段，让客户最大限度地参与用电服务监督环节。比如通过营业厅公告、网站信息公告、媒体公告等形式，进行信息告知;通过95598服务热线、网络反馈平台、满意度调查和行风建设调研等手段，听取客户的意见、建议、投诉、要求等。

　　在为期3年的“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程中，国家电网公司系统各级各地供电企业不断加强与客户的沟通交流，开展供电服务满意度调查、供电服务队进社区、客户代表走进国家电网等活动，向社会公众讲解安全用电、节约用电知识，为他们解决各类用电问题。“你用电，我用心”，在细节中呈现。

　　“有呼必应、有难必帮”

　　服务举措不断创新

　　陈曙光是河南新乡的一名记者。20xx年，她是到供电营业厅交电费，大概用20分钟。20xx年，她家附近开设了供电收费网点，交电费少走一大半路程。20xx年，小区门口的彩票站可以交费了。20xx年，她听说网上也能交电费了，便跟女儿打趣说：“以后交电费的事就交给你吧。”她觉得，现在交电费“像喝水一样简单”。

　　随着城市“10分钟交费圈”的逐步形成，居民交电费越来越便利。上海、福州、济南、太原、武汉、长春、宁波、青岛等城市已基本建成“10分钟交费圈”(城区)。同时，便捷的交费渠道也在向郊区延伸。

　　国家电网公司不断探索新型交费方式，推广充值卡、网上支付、互动电视支付、手机支付等20多种交费方式，力争实现农村用电收费“村村设点”，构建立体式预付电费交费平台。