春运暖冬行动工作总结

2022-01-17 总结

　　一段时间的工作在不经意间已经告一段落了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是不是该好好写一份工作总结记录一下呢？那么写工作总结真的很难吗？以下是小编为大家收集的春运暖冬行动工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　春运暖冬行动工作总结1

　　今天是24节气立春，也是一年一度的春运的开始，火车站返乡客流也随之激增，为了缓解火车站进站买票检票候车等压力，让旅客更快更好的踏上返乡旅程，xx市义工联合会组织的“暖冬行动”春运志愿者活动于今日20xx年x月x日如期展开，共有十名义工报名参与了这次活动。

　　参与活动的义工朋友们早上9时许便提前来到xx火车站，穿上义工红马甲，在分组下便迅速投入了各自的服务过程中，10人总共被分成了三组，一组人员是在售票厅提供买票秩序维护以及指导自动取票机取票服务；一组是在检票口负责秩序维护以及检票引导服务，第三组是在安检处帮旅客提行李，把带小孩的旅客送进候车室，还为过往的旅客提供候车指引等便民服务，参与活动的每个人都用自身的行动认真履行着自己的责任和义务。让很多过往旅客都深受感动。

　　活动期间，我们义工组的摄影师不停的辗转于火车站内、站外，帮忙拍摄义工活动过程，捕捉感人瞬间。同时，此次活动做得最卖力的就是几位身强力壮的男子汉们，他们用坚实的臂膀，为老人和妇女减轻负重，帮他们拎行李，虽然肌肉酸了，也有蒸蒸汗珠，但是男士们不叫苦不叫累，认真的完成每个任务。

　　在此次活动中我一直在观察。几乎每位旅客都是面带微笑，沉重的行李无法阻挡他们轻盈的步伐。无论是什么职业、身份、地位，在回家的路上，都是满怀激动与喜悦的。不过在xx火车站，大部分都是返乡的农民工，他们并不富裕，也许条件并不允许他们为家人准备什么新年礼物，甚至还穿着满是灰尘的破旧棉衣，但他们依然要回家与子女、父母团聚。握着那一张张承载着对故乡，对家人一年思恋的'车票，在将要踏上回家的火车时，人们的欲望会显得非常容易满足。帮忙提个行礼，指引一条路，甚至一个眼神、一个微笑都会让思念家乡的游子们倍感温暖。

　　今天一天的活动在转瞬即逝中很快结束了，今天的活动是辛苦的，但也是快乐的，因为我们用周到的服务向旅客们展现了义工们热情、主动、认真、耐心的良好形象，为他们返乡旅途送去了温暖和帮助。当然此次活动也很值得我们继续发扬和改善，希望在接下来的两次“暖冬行动”春运志愿者活动中能做的更好，为更多的旅客送去周到的服务。

　　春运暖冬行动工作总结2

　　继20xx年本中心第一次参与春运志愿服务“暖冬行动”后，今年我们又一次在春运来临之前与共青团市委，市青志协提前商议暖冬行动志愿服务相关事项。在共青团市委下发通知后本中心积极响应第一时间将活动组织公布信息及时发往至本中心各群及互助、湟中各分队群并通过志愿汇同步招募志愿者参与到暖冬行动活动当中来!在以下几方面总结如下：

　　一、暖冬行动时间

　　20xx年1月30日至2月14日共计16天。

　　二、暖冬行动地点

　　西宁市火车站

　　三、暖冬行动组织者

　　1、共青团西宁市委、市青年志愿者协会

　　2、青海心之助志愿者服务中心

　　3、火车站区域党建联盟各单位

　　四、暖冬行动参与者

　　1、青海心之助公益彩虹爱心服务分队

　　2、青海心之助公益湟中1+1爱心服务分队

　　3、青海大学昆仑学院青年志愿者协会

　　4、青海大学青年志愿者协会

　　5、马坊街道办幸福社区

　　6、微心义工志愿者服务总队

　　五、志愿服务内容

　　开展引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民等志愿服务。

　　六、志愿服务具体数据

　　1、报名102人。比20xx年增长152%

　　2、服务近600人次。比20xx年增长168%

　　3、志愿服务时长近2600小时。比20xx年增长70%

　　4、为近20000名旅客提供志愿服务。比20xx年增长67%

　　5、其中中学生15人报名参与。比20xx年增长69%

　　6、其中有83人首次报名参加

　　7、其中有19人连续两年报名参加

　　本中心春运志愿者们在刺骨的寒风中，在漫天雪花飞舞中做到保证志愿服务时间里，一个微笑、一杯热水、一句问候。从点滴做起，从细微处入手，用积极热情的行动和真情去温暖每一位过往的旅客，使旅客们从中能带着温暖的志愿服务和愉快的心情踏上迫不及待回家的路。每一位暖冬春运志愿者们在自己的志愿岗位上体现着志愿服务价值;在辛苦奉献中赢得赞许，为全国春运工作增添着更多的动力与激情!

　　七、志愿者(爱心人士)捐款捐物及名单

　　以上实际收到捐款2402.4元已全部为志愿者支付午餐费，且超支199.6元(超支由管理费支出)总支出2602元，剩余0元。

　　八、出现的问题

　　1、未能有效组织管理人员带队排班。

　　2、未能及时将当天午餐费捐款使用情况进行公布。

　　3、未能将使用了午餐费捐款人员签字确认。

　　九、需要改进的地方

　　1、进一步做好活动前准备事项，多考虑细节和小事。

　　2、有捐款情况下将在当日活动结束后及时公布。

　　3、对使用捐款人员将采用签字确认方式及时公布。

　　4、强化管理人员带队排班制。

　　5、视具体情况及时发布活动总结。