医药行业工作总结

2023-03-05 总结

　　时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾过去的工作，倍感充实，收获良多，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。相信很多朋友都不知道工作总结该怎么写吧，以下是小编精心整理的医药行业2022年工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

　　医药行业工作总结篇1

　　光阴似箭，岁月如梭，转眼之间一年时间过去，自己做业务也进一年半时间，在这一年做业务之中自己也学会了许多东西，但也有许多地方做的不好不足。在这一年业务中我曾努力过、我曾奋斗过；我曾放弃过，我曾堕落过；我也曾激情澎湃过，我也曾愤怒失望过。不过这一切都过去了，好也罢、坏也罢等等的一切都让它过去。我下面就个人分析市场来分析，今年如果做三个方面做下分析：

　　个人分析：

　　1、业务知识欠缺，尤其是对市场和公司药品价格的了解不够，主要是自己没有下意识去记；

　　2、对应收账款的管控不严格，导致有些客户的货款不能及时应收，主要是自己跟踪不够；

　　3、每个月工作的计划性不是很强，效率不够高；

　　4、做事情喜欢不紧不慢有些“拖拉”；

　　5、自己做事情还是有自己的一套可行的方法与策略；

　　6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意；

　　7、个人主义强，自己认为没有意义的事情老是不想去做；

　　市场分析：

　　苍南市场主要是有当地两家医药公司（苍南县宏泰医药有限公司和苍南县欧南医药有限公司），他们和我们的.比较如下：

　　从上面可以看出我们公司在苍南市场的状况不是很好，另外加上苍南是温州药店最多的县，竞争激烈，打价格战严重，以至于市场混乱，外地的小的医药公司越来越多进驻苍南市场，给我们带来了更大的压力和挑战！！

　　今年如果做：

　　1、不断学习业务知识与技能，特别是药品价格方面，以此来提高自己业务水平；

　　2、加强对办事处同事的管理，经常及时的与他们沟通，及时发现和解决工作和生活中的问题；

　　3、对本区域客户和品种做出分析，每个月都要找准客户和品种，以此来提升销量；

　　4、对每个月的工作做出合理安排，计划到周每天月初、月中、月末都应该做什么工作；

　　5、加强对大客户的拜访和了解，拉近彼此关系以及和大厂家业务员搞好关系共同拉单。

　　6、及时处理客户各项事情，提升xxx的影响力。

　　医药行业工作总结篇2

　　时间飞逝，岁月如梭，20xx年不知不觉已经过去，20xx年已经来临。回望过去，我们在过去的一年我们取得了一定的成绩，也存在一定的不足，展望未来，我们相信我们会在新的一年有一个更大的突破和挑战。下面是我对我20xx年的总结和对20xx年做的一个规划。

　　20xx年是一个奔波的一年同时也是一个收获的一年，在这一年里，我先是由丽水调往宁波，然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁波是公司当时的一个战略计划，宁波市场对于温州公司是一个空白市场，之前没有任何基础，所以主要是过去开发新市场，后来由于种种原因，公司还是放弃了宁波这片市场，在宁波的这段时间没有做出很好的成绩。下面我主要就我在丽水工作的一段时间做一个总结。

　　自从5月份从宁波调往丽水，已经在丽水待了7个月。刚来丽水的时候，丽水的业务正处于最萧条的状况，业务销量一度降到了20xx年的状况。由于人员调动过于频繁，客户对我们也产生了质疑，形势相当严峻。在这期间，我也好几次想过放弃，我们的激情和信心也极度受挫。针对这种情况，张总给我们丽水区的所有人员做了思想工作和悉心指导，我们丽水区人员的激情再次被点燃，团队氛围也很融洽，大家紧密团结齐心协力，业务终于开始有所提升，到了11月份，我们终于突破丽水，销售达到了历史新高。

　　在丽水工作的这段时间，我们的`客情关系也较之前的一段时间有了一个很好的提高。我们丽水区不仅销售达到了一个新高，我们的客户开发，客户流失控制的还是比较好的，中药器械也是增量了不少，京丰总代销售也是比较好，这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的，正是他们把客情关系做的比较融恰才有的成绩。

　　总之，20xx年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼，我的销售技巧和销售方法得到了一个比较大的提升，承压能力也较之前更强，团队建设和管理也有所进步，责任心也更大。

　　20xx年新的一年也是一个很具有挑战的一年，我想在新的一年我应该要从以下几点出发，争取把丽水的业务更上一层楼。

　　1、市场细分化管理，把丽水的市场重新划分，让丽水市场做到最大化的精细化管理，提高每个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。

　　2 、客户细分化管理，根据客户的合作状况，对客户进行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持，极力培养成我们的忠实客户，对忠实客户，我们要进一步维护，使我们xxx成为丽水市场的主流供货单位。

　　3 、努力找品种，加强和采购的双向沟通，针对丽水比较畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成丽水市场的最佳服务商。

　　4 、加强办事处业务人员的监管和指导，对办事处业务人员的日常出勤进行严格管理，提高办事处业务人员的销售技巧和销售能力。

　　20xx的成绩已经属于过去，20xx年已经来临，让我们用最大的激情来迎接20xx的到来，我们已经准备好了，相信20xx年将是一个更加丰收的一年。

　　医药行业工作总结篇3

　　时间如梭，转眼之间又过来了一年，来兴北方医药连锁已经一年多了，在各位领导及同事的热心帮助下，现在已经很熟悉质管部的工作，在此我向公司的领导及同事表示最衷心的感谢！感谢你们对我工作的支持与配合，才使我顺利的完成各项工作。在过去的一年的工作中，我严格按照公司的管理制度和GSP要求，认真负责的做好各项工作，现将20xx年的工作总结如下

　　1、在刘总的组织领导下，首先我们学习了我为谁工作，跟如何做好本职工作，让我对工作有了新的认识新的了解，工作不是为别人，而是为自己，加强了工作的责任心，提高了自身的综合素质。其次学习了建党90周年、企业文化、兴北方之歌，加强了兴北方的企业文化建设，使兴北方的企业文化更加丰富更有内涵，体现了刘总高-瞻远瞩，锐意进取的.奋斗精神，也体现了刘总对公司员工的人文关怀。

　　2、认真贯彻执行国家和省食品药品监督管理局的文件精神和工作安排，在市药监局的监督下，做好我公司经营药品管理工作，做到了依法经营，规范经营。

　　3、为保证我公司经营商品的质量，根据GSP及其监管文件的要求，对首营企业和首营品种进行严格的审核，建立首营企业和首营品种档案，20xx年建立首营企业档案36家。

　　4、督查供货商出库单的规范管理，并督促采购部对相关票据进行以时间顺序和供货商的分类，对批号不相符的品种监督采购部与供货商完善更正手续，确保公司购进品种的质量，防止药品在流通环节出现差错。

　　5、按照GSP要求对购、销、存各环节严格按照GSP来实施，将药品质量贯穿到购、销、存全过程，积极配合各门店及时地把销售出库清单配送给各门店。在购、销、存各环节上，始终坚持“质量第一”的原则，保证我公司药品合格，保障公众用药安全，保证我公司良好的质量信誉，以感恩的心买良心药放心药。

　　20xx的工作计划是加大力度修正工作中存在的不足，使GSP得到良好的、持续性的运作。对GSP的各类记录资料，严格按照GSP要求规范记录，妥善保管，接受检查。

　　对20xx半年的复查，任务繁重，希望到时各部门积极支持配合，发挥团队精神，做好充分的准备迎接复查。

　　为确保20xx年工作的顺利进行，我将本着以企业发展为已任，与同事携手共进，与各部门加强沟通，统筹安排，为实现20xx年工作圆满完成而努力工作。

　　医药行业工作总结篇4

　　刚刚过去的一年，是深化医改工作关键年，也是我市中医药发展迎来重要机遇的一年。在局党委的领导和各有单位的大力支持下，我们围绕全年中医药工作重点，紧紧抓住当前的发展机遇，加快推进中医药民族医药发展步伐。制定出台了加快中医药发展的重要文件，认真结合医改工作、等级医院复审工作，积极推进为民办实事项目和示范工程创建活动，进一步加强了中医管理，组织实施基层中医服务能力建设，全面参与和落实医改工作中医相关任务。一年来，全市基层中医服务体系日趋完善，中医氛围日益浓厚，基层服务能力快速提升。一年来，取得的新进展主要体现在以下六个方面：

　　一、出台中医药发展政策文件有突破

　　过去的一年，各级领导高度重视中医药民族医药发展，市政府成立了中医药民族医药发展领导小组，由常务副市长任组长，政府相关领导和25个部门分管领导组成领导小组成员，出台了NN市《加快中医药民族医药发展的决定》、《壮瑶医药振兴计划》和《中医药民族医药发展八大重点工程实施方案》等三个重要政策文件，为今后中医药发展提供了重要的政策保障。

　　二、中医医疗与预防保健服务体系日趋完善

　　（一）基层中医药民族医药服务体系建设快速发展。

　　20xx年，全市有9所中医医院、123所乡镇卫生院、26所城市社区服务中心、58所社区服务站和1470所村卫生室。据初步统计，目前全市100%的社区卫生服务中心、93.50%的乡镇卫生院开设了中医科，覆盖率比2011年分别提高19.23和32.73个百分点；能提供中医药服务的社区服务中心、卫生院、社区服务站和村卫生所的比例分别提高到了100%、93.50%、91.38%和67.41%，较2011年分别提高了19.23、32.53、7.18和3.51个百分点。我市已成为全区基层中医药民族医药服务网络建设步伐最快的城市之一。

　　（二）中医药民族医药服务网络和能力建设蓬勃发展。

　　一是加强了中医医院的`龙头单位建设。20xx年，中医医院管理年活动顺利收关，及时启动了中医医院等级复审工作。市中医医院顺利通过了国家“三级甲等”医院复审，评审成绩位居全区市级中医医院的中上水平。1月8日，在北京领到了国家中医药管理局颁发的“三级甲等”中医医院牌匾。其余二级中医医院也已相继进入了等级复审的攻坚阶段。

　　二是“国医堂”建设营造了良好的中医药文化氛围。市中医医院新华分院“国医堂”建成并投入使用，形成了中医专家荟萃、中医药疗法特色鲜明、中医药文化丰富的集中诊疗区域，首家引进使用了先进的中医体质辨识系统。“国医堂”已成为深受群众喜爱和认可的品牌。

　　三是扎实推进和优质完成为民办实事项目。成功承办了全区中医项目建设现场会。在全市12个社区卫生服务中心和49乡镇卫生院建设中医民族医科和示范中医民族医科，全部项目通过了核查验收。邕宁区蒲庙卫生院中医科建设成效较好，受到卫生部和自治区卫生厅有关领导的肯定和好评。

　　四是实施中医示范工程，创建“基层中医药工作先进单位”和“综合医院中医药工作示范单位”，推动片区中医药全面发展。过去一年，WW县通过了“全国基层中医药工作先进单位”复核，保持了10年的荣誉，西乡塘区通过了“全区基层中医药工作先进单位”评审。继市第一人民医院和横县人民医院之后，创建“综合医院中医药工作示范单位”又新增市第二人民医院和WW县人民医院。

　　三、全面参与和落实医改中医工作任务

　　一是县级公立中医医院综合改革试点取得新进展。WW县作为全区第一批改革试点县，开展了中医壮瑶医药服务能力综合改革试点，在“两升一降”方面取得了积极成效。目前，WW县100%乡镇卫生院设立了中医科，100%的村卫生室配备了至少1名中医人员或能中会西的乡村医生，100%的乡镇卫生院和100%的村卫生所均能提供中医药服务。

　　二是中医药民族医药县乡村一体化试点工作积累了一定的经验。围绕“三规范两强化”开展形式多样的试点工作。目前，WW县13所乡镇卫生院中医科全部达到建设标准，100%配备了煎药机、中药柜及中医诊疗设备，23%卫生院中医科达到示范标准。76.9%卫生院中药处方比例达30%以上，100%乡镇卫生院和100%村卫生所统一了10项以上中医适宜技术培训。

　　四、中医临床重点专科和中医药文化建设取得新成效

　　全市12个第一批省级基层中医临床重点专科完成了三年建设并全部通过了自治区考核验收，2个国家级中医临床重点专科（专病）通过国家考核验收，新增1个国家级中医临床重点专科培育项目，新增申报11个第二批省级基层中医临床重点专科建设项目，较“十一五”增加了13个基层中医临床重点专科。进一步完善了市中医医院“如意”文化体系建设，市中医医院获得了“全国中医药文化建设先进单位”，市第七人民医院黄科院长获得“全国中医药文化建设先进个人”，市中医医院被推选为国家中医药管理局中医药文化宣传教育基地建设单位，中医预防保健科被列入国家中医药管理局“十二五”中医重点专科协作单位。

　　五、中医人才培养得到进一步加强

　　20xx年，先后选送了9所中医医院10名院领导到中国人民大学参加高级研修，选送市中医医院1名高级职称人员参加第三批全国优秀中医临床人才研修，选送2批48名基层中医人员参加中医类别全科医师转岗培训，选送市县中医医院23名中医优秀临床人才参加省级中医骨干研修。市第七人民医院韦立富主任医师被授予首批“桂派中医大师”、宾阳县黎塘镇农业行政村卫生所吴振东等13名村医被命名为首批“广西乡村名中医”。承办并开展了“20xx年中医中药中国行基层医师培训”活动，培训基层医师500多人。推广基层中医适宜技术，培训社区服务站和村卫生所403名医务人员。

　　六、中医科研能力进一步提升

　　近两年，中医医疗机构科研能力有较大的提升。仅20xx年，中医医疗机构共申报各级科研课题32项（市中医院27项、WW县中医院5项），获得立项18项（市中医院14项、WW县中医院4项），市中医医院有1项技术获得国家专利、1项课题获得NN市重大专项立项和50万元资金。全年在省级以上杂志发表医学论文80篇以上（市中医院46篇、市七医院18篇、WW中医院16篇）。

　　20xx年所取得的成绩还有很多，各级医疗机构也取得了很好的成绩，各单位还有不少的亮点，是大家共同努力的结果。借此机会，我十分感谢大家对中医药工作的支持。谢谢！

　　七、20xx年中医药重点工作

　　根据当前掌握的信息，20xx年中医药重点工作主要有四个方面：

　　（一）认真学习贯彻落实NN市人民政府《关于加快中医药民族医药发展的决定》等三个重要文件精神，实施壮瑶医振兴计划和中医药民族医药发展八大重点工程。各县区尽快制定出台加快中医药民族医药发展的相关政策和配套措施。

　　（二）认真做好二级中医医院等级复审工作。按照自治区卫生厅的统一部署，20xx年上半年将开展二级中医医院等级复审工作，各级中医医院要高度重视并加快做好复审准备工作。

　　（三）认真组织实施基层中医药民族医药服务能力提升工程。按照卫生厅安排，20xx年1-2月，自治区政府将分别与国家中医药管理局和市政府签订提升工程承诺书和责任状。20xx年2-3月，市政府将与各县区签订相应的承诺书和责任状。各县区卫生部门要积极做好承诺书和责任状的研究工作。

　　（四）进一步推进县级公立中医医院综合改革。按照自治区的统一安排，将6县全部纳入20xx年第二批公立医院综合改革范围，各县应尽早谋划做好相关准备工作。

　　医药行业工作总结篇5

　　照省、市中医管理局20xx年年初下达的中医药工作目标和镇政府20xx年中医药工作计划安排，经过我镇全体中医药工作者的努力，圆满完成了20xx年度中医工作任务，现将本年度中医工作总结如下：

　　一、切实加强了对创建工作的组织领导

　　今年，我镇继续把创建四川省农村中医工作先进县列入镇政府工作目标，并纳入我镇社会事业发展远期规划目标和社会经济发展规划；在分管副镇长周洪君同志的带领下，层层落实，切实加强了创建工作的领导。并设置中医科，定编人员，配备专职干部，实施专人专管，从而加强组织建设，保障中医药工作顺利进行。

　　二、合理配置和充分利用本地中医药资源

　　按照年初计划，今年我们对中医医疗资源进行了合理配置和充分利用。到20xx年底，经过合理配置，我镇22个行政村，其村卫生站均已按照《标准》改造完毕。切实加强了农村中医药服务工作的力度。

　　三、中医工作档案实行规范化管理

　　20xx年，我镇卫生院对中医药工作的各项档案实行了规范化管理，中医台账涉及的内容包括中医药人员花名册、中医药人员基本情况汇总表、中医科室登记表、中医药工作统计表、中医药业务收入统计表、中医药学术论文登记表等各项登记表，并且有专人进行统计和分析。

　　四、进一步落实中医专项经费和创建经费

　　20xx年，镇政府对中医药事业发展给予了政策保证和支持，按照创建标准，按辖区内人平不低于0.3元／人安排中医专项事业经费，今年划拨专项经费在去年的基础上增长25%。用于中医药医、教、研工作，确保了中医事业后劲，促进中医事业持续、健康发展。

　　五、加强基础建设，健全和完善中医药三级网络

　　今年，根据《四川省农村中医工作先进县建设标准》》要求，切实加强了中医药各项工作，抓好了镇卫生院中药房、中医科和村卫生站的建设，加大基础设施建设和必备设施的投入。同时，加强内涵建设，加大新项目、新技术的引进与利用，强化专科、专病建设，提高危重症的救治能力。县中医院积极加强专科专病的建设，力争在明年将骨伤科建设为双流县的'重点中医专科。

　　六、加强中医药人员培训

　　镇卫生院的中医药人员培训做到有计划、有目标。20xx年，镇、村两级中医药人员通过各种形式的培训学习，逐步提高了我镇医务人员的中医药专业知识水平。并制定了对乡村医生的系统化培训方案，使我镇乡村医生能够得到系统化、长期性的培训。20xx年度，在培训人员的基础上，完成了突出中医药特色的研究、科研立项和成果应用，并用于对临床中医医护工作的指导，促进了我镇中医、中药双发展，为创建省级农村中医工作先进县打下了坚实的基础。

　　20xx年，我们将以创建省级农村中医工作先进县为契机，进一步加强我县中医药工作，配套双流县“35223"工程，全面推进中医药建设，开创全镇中医工作新局面。

　　医药行业工作总结篇6

　　为了继承和发扬中医药事业，我院在县卫生局的领导下，利用有限的卫生资源积极开展了中医药工作，现将我院中医药工作总结如下：

　　一、中医药工作基本情况

　　（一）科室设置及人员配备、诊疗情况；

　　1、中医科：主治医师1名，医师1名

　　2、进一步完善了中医门诊工作，开展了中医针灸理疗科。

　　3、截至20XX年08月31日，中医科累计接诊门诊人次412人次，占门诊总人次比例的30%。

　　（二）中药房建设

　　加强了中药房工作，完善了各项规章制度，把好药品质量关，提高中药调剂水平，设立并进一步规范了中药煎药室、中药及成药库房。常用中药饮片品种达300种以上，并根据需求，不断扩大中药品种。截至20XX年8月底，中药房药品（含中药饮片）数量占全院药品数量药比例的80%。中药专业技术人员占药学专业技术人员30%。中药饮片质量验收负责人资质符合有关要求。

　　（三）人员培训

　　1、西医医务人员中医药知识与技能每月培训1次，培训工作纳入年度继续医学教育范围予以考核。

　　2、派出1名中医药人员到上级医院进修学习，不断提高了中医药理论及中医技能，中医特色护理和康复培训。

　　二、我院主要的中医药特色优势领域有

　　（一）中医内科

　　从事中医内科诊疗工作的医生具有30余年的诊疗经验，擅长内科肝胆疾病、呼吸系统疾病、内分泌系统疾病以等疾病的辩证施治、预防。

　　（二）中医针灸理疗室

　　拥有全自动牵引床、TDP治疗仪、远红外线治疗仪、全自动多功能光波治疗仪、电针等器械。能诊治腰椎间盘突出、脑血栓后遗症、急慢性腰肌劳损、肩周炎、颈椎病、坐骨神经痛等疾病，治愈显效率达50%以上。

　　组织全院医务人员和乡村医生开展中医适宜技术和中医常见病及多发完整系统的诊疗常规培训。四肢骨伤科的活血化瘀汤，治疗流行性感冒的桑菊饮。

　　三、对中医药工作采取的主要措施

　　（一）我院对中医药工高度重视，成立了中医药工作领导小组，由业务副院长主抓中医药工作，加强了对中医药工作的业务指导。

　　（二）采取了派送中医药专业技术人员县中医院进行短期中西医结合专业培训，进一步提高了我院中西医结合科目水平。

　　（三）在中药饮片的管理工作方面，科学拟定购药计划、严格从正规渠道购入中药饮片、在药品入库时严把质量关、加强库存中药饮片的管理，确保向患者销售合格的、无霉变、质量上乘的中药饮片，保障用药安全。

　　四、经验与体会

　　我院的中医药工作的经验与体会是：在继承祖国传统医学精髓的同时，结合本院实际，不断利用有限的卫生资源进行创新，使得我院中医药工作在不断探索中取得进步。

　　五、存在问题及原因分析

　　（一）中医药工作硬件设施薄弱，财政投入力度不足，在规划项目中未把中医药硬件设施建设纳入长期规划。

　　（二）中医药类人才匮乏、从事中医药工作人员不能稀少。学历层次过低，未及时补充中医类、中西医结合类高学历专业技术人才。

　　六、下一步工作设想及意见建议

　　（一）不断加大中医药硬件设施建设力度。积极争取支持，增加资金投入，引进设备，选派业务骨干到省内外中医院进修。用两年左右时间在补员的'情况下成立中医科住院部，开展中医骨伤康复、中医痔瘘等诊疗科目。使中医科成为我院又一特色科室、新的业务收入增长点。

　　（二）加强对高层次中医药专业技术人才的引进力度，及时补充新鲜血液。积极争取县人民政府、县卫生局及县劳动人事部门的支持，补充中医专科人才。

　　中医药是中华民族五千年历史的一个奇葩，是需要继承和不断发展壮大的，希望各级人民政府对基层卫生院中医药事业开展高度重视，不断增加投入力度、引进专业技术人才，我们坚信在县委、县政府及县卫生局的领导下、在全乡广大人民群众的支持下，通过全院职工、尤其是中医药医务工作者的不懈努力，更新观念、开拓创新，不断加强理论学习、增强实践技能、开展新技术、注意人才培养与引进、合理分配中医药专业技术人力资源、引进先进诊疗设备、提高医德医风修养，为每一位伤病员服务，我院的中医药事业必将迎来新的发展机遇、技术层面必将更上一个新的台阶、为患者提供的中医药医疗服务必将更为优质而全面。

　　医药行业工作总结篇7

　　上半年，市医药综合公司在市委、市政府及市工业经济发展服务局的正确领导下，在公司全体干部职工的共同努力下，能够结合单位实际，紧紧围绕全市改革、发展、稳定的工作大局，结合公司工作实际，求真务实，开拓创新，较好地完成了上半年各项工作目标。

　　一、主要经济指标完成情况

　　截止六月份，医药商业销售总额完成1183万元，占年初目标任务的50%，比去年同期增长7%，实现税金6.2万元。

　　二、注重政治理论学习，不断提高思想素质

　　保持先进性教育活动的学习，使我们深刻认识到只有理论水平提高，才能有政治素质的提高。

　　为此，我们把学习、交流思想、提高素质的重要形式，制定了严格的学习制度，采取多种措施，狠抓落实。确定每周六上午为集体学习日，坚持进行政治学习。在学习中，我们以保持共产党员教育活动读本为重点，注重把学习理论同贯彻落实，市委、市政府的重大决策，解决医药经济发展中的问题，紧密结合起来，提高了全员的政治理论素质，增强了实际工作中的原则性、系统性、预见性和创造性，有力地促进了工作的开展。

　　通过保持共产党员先进性教育活动的学习，全体干部职工的政治意识、大局意识、责任意识明显增强，政治敏锐性和政治鉴别力不断提高。同时，工作中大家能够主动转变思想观念，自觉找位置，团结协作，不搞无原则纠纷，维护了单位整体形象，呈现了团结协作的良好氛围。

　　三、加强思想政治工作，推动医药经济发展

　　今年以来，我们始终把加强思想政治工作作为推动医药经济发展的一项重要工作来抓，我们的具体作法是：

　　(一)凝聚人心，鼓舞士气，使干部职工以良好的精神状态投入到经济建设的主战场思想政治工作服务于经济建设，就是要把干部职工心中蕴藏的巨大热情激发出来，把他们的积极性、创造性充分调动起来。

　　我们坚持做到：

　　一是以目标激励人。没有目标，就没有奋斗方向，就没有前进的动力。

　　二是以形势警醒人，我们要求广大干部职工特别是业务经营部门负责人，时刻关注医药经济的发展变化趋势，准确市场定位，时刻保持头脑清醒。

　　(二)解放思想，转变观念，与时俱进，为医药经济发展奠定强有力的'思想基础今年以来，我们坚持把帮助干部职工解放思想，与时俱进，更新观念作为思想政治服务于经济建设的一项重要任务，通过集体政治理论学习，参加培训等多种途径，持之以恒抓好法律法规的学习教育，从而使广大干部职工树立了发展意识、竞争意识、效率意识，为医药经济发展奠定了强有力的思想基础。

　　四、求真务实抓管理，开拓创新谋发展

　　强化企业管理，提高科学管理水平，是建立现代企业制度的内在要求，也是国有企业扭亏为盈，提高竞争能力的重要途径。今年以来，我们坚持从树立公司形象，确立经营新理论，创造公司新业绩三新出发，求真务实，开拓创新，采取多种行之有效的措施，取得了显著成效。

　　一是狠抓企业管理，促进经济效益不断提高。今年以来，公司重点加强了成本管理，全面发展了学习邯钢经验和挖潜增效活动，全方位、多层次、多环节节能降耗，减少各种不合理开支，降低经营成本。

　　二是积极推行内部改革，走规模经营之路。20xx年初，公司对12个零售部、12个乡镇医药购销部进行了资产重组，组建##市医药零售连锁有限公司，大而既减轻了公司的经营负担，又引进了激烈的竞争机制，大大激发了员工的积极性，使公司经营业绩大幅攀升。

　　三是全力实施gsp认证工作。gsp认证是医药经营企业向现代化、科学化、规范化迈进的重要手段，不仅关系到药品经营企业的前途与命运，而且是提高药品质量、大力调整结构、促进医药经济发展的良机，是规范药品经营行为、提高企业综合素质和市场竞争力的治本之策。

　　为确保医药零售连锁有限公司顺利通过gsp认证，公司成立了gsp认证领导小组，要求大家统一思想，提高认识，全员参与，切实增强认证工作的紧迫感和责任感，树立发展是第一要务的观念，在此基础上列出时间表，实行倒计时，对照《药品经营质量管理规范》，认真查找存在的问题和不足，并进行认真整改，在库房改造、人员培训、软件整理等方面做了大量深入、细致的`工作，投入资金30余万元，增设了微机、空调、药柜以及办公用品和其他的配套设施。在大家的共同努力下，2月一次性顺利通过了河南省认证评审中心的验收，取得了gsp认证证书。

　　五、高度重视、认真抓好党风廉政建设、稳定计划生育等各项工作

　　今年以来，公司党总支十分注重党风廉政建设工作和两个条例的学习贯彻。相对集中一个月时间，采取专题学习、辅导讲座、上党课形式，组织干部职工特别是党员领导干部认真学习《中国共产党内监监督条例(试行)》和《中国共产党纪律处分条例》，并认真开展讨论，结合公司实际制定了《党风廉政工作安排意见》、《效能监察工作实施方案》、《关于党风廉政建设责任制职责范围分工的通知》等文件，进一步规范了医药干部职工的言行，防止了滥用职权、权钱交易等腐败现象的发生。为严格纪律，明确责任，公司党总支本着谁主管，谁负责，违纪必究的原则，逐级签订了《党风廉政建设目标责任书》，并实行效能监察、跟踪问效，收到了良好的效果。

　　同时，公司进一步修订完善了值班、考勤、车辆管理、来客接待、财务等各项规章制度，班子成员以身作则，认真执行市委提出的七项制度、六个减少、八条禁令及公司各项规章制度，廉洁自律，克己奉公。在班子的影响带动下，全体干部职工遵纪守法，组织纪律观念明显增强。稳定是发展的基础和保证。

　　在社会治安综合治理及稳定工作中，公司充分发挥党组织的领导核心、战斗堡垒以及党员的先锋模范作用，注重思想政治工作，着力将一切不安定因素消除于萌芽状态之中，公司全体干部职工讲大局、讲稳定、讲团结，聚精会神抓经济，一心一意谋发展。此外，在计划生育工作中，公司党组织高度重视，坚持一把手负总责，分管领导及计划生育专用干层层把关、狠抓落实，确保了各项工作目标的圆满完成。

　　六、存在的问题

　　虽然工作取得一点成绩，但还存在有不足之处，一是企业管理方面还需继续加强;二是服务质量还需进一步提高;三是进一步规范医药零售连锁有限公司的药品购销渠道，严把药品质量关，确保人民群众用药安全有效。

　　七、下半年工作的主要打算

　　20xx年下半年，深入改革，加强管理，与时俱进，开拓创新，努力做到三个确保，即确保人民群众用药安全有效，确保经济效益不断提高，确保医药经济持续健康发展，为我市率先在中原地区实现全面建设小康社会的宏伟目标做出新贡献。

　　(一)加强管理力度，搞活商业经营。进一步大胆探索经营方式的变革，积极推广批发企业搞总代理、总经销的经验，逐步建立高效的物流、商流、信息流及资金管理系统，促进企业形成总代理、总经销，大批发的规模化优势。20xx年下半年，医药商业总销售额力争突破2380万元，税利25.8万元。

　　(二)为了扩大国有医药的市场覆盖面，下半年计划吸收符合条件的五家社会药店，归纳到医药连锁有限公司，使他们逐步走上国有医药的轨道。

　　(三)逐步完善目标责任，搞好第二轮经济目标责任制。

　　医药行业工作总结篇8

　　中医药文化是中华民族优秀传统文化的重要组成部分，是中医药学发生发展过程中形成的精神财富和物质形态，是中华民族几千年来认识生命、维护健康、防治疾病的思想和方法体系，是中医药服务的内在精神和思想基础。中医医院是中医药文化继承和创新、展示和传播的重要场所。我院高度重视中医药文化建设。现将一年来我院中医药文化建设开展情况总结如下：

　　一、明确了指导思想、基本原则和主要目标

　　我院中医药文化建设以中医药文化为主体，以大力培育和倡导中医药文化的价值观念为核心，在继承传统的基础上创新发展，在价值观念、行为规范、环境形象等方面充分体现中医药文化特色，进一步增强我院中医药文化底蕴，彰显中医药文化氛围。从我院实际出发，制定了《医院中医药文化建设实施方案，成立了中医药文化建设的领导组织，以中医药文化建设促进科室建设、技术服务、学术研究、人才培育等各项工作水平的不断提高，通过中医药文化建设，使人民群众从诊疗环境、就诊方式、服务态度等方面切实感受到我院独具的中医药特色优势服务。

　　二、开展医院文化建设

　　（一）价值观念体系深入挖掘中医药文化中医乃仁术、大医精诚等价值观念，在思想理念、价值取向、培育方针等方面充分体现中医药文化。

　　1、发展战略坚持以中医为主的办院方向、保持中医药特色优势。确定了科技兴院，树立品牌，患者之上，关爱生命发展战略，不断强化技术含量，引进现代化的诊疗设备，营造专科特点，打造专科优势，为每一位患者提供科学化、标准化、规范化、人性化、充分体现中医特色的医疗服务。

　　2、确立了文明行医、亲情服务、廉洁自律、人诚勤和的服务理念，把维护患者的利益放在第一位，做到尊重人、关心人、感动人，通过开展以一张笑脸、一声问候、一次详细的入院介绍、一张舒适的病床、一壶热水、一个整洁的环境的活动，为病人提供温馨、细心的服务。

　　3、医院宗旨坚持真诚关爱、信守承诺、规范服务、科学管理的宗旨，推动医院文化建设，行风建设，不断提高医院管理水平。

　　4、医院精神弘扬医院团结勤奋、敬业严谨、创新立业、博爱济世精神，提高中医药服务质量，扩大社会影响，实现物质文明、精神文明、管理文明的有机统一。

　　5、院歌：集中集体智慧，编写了院歌，中医药文化底蕴深厚，源远流长。中医人肩负着传承和弘扬中医优秀文化的历史使命和人民群众健康的希望，要团结自强，拼搏向上，发挥中医药特色优势，用爱心点燃生命的太阳。

　　（二）行为规范体系在完善医院行为规范体系中充分体现中医药文化。我们将中医药文化融入各种规章制度、工作规范以及《员工守则》的制订和实施过程中，建立并不断完善行为规范体系，使其言行、举止、思维、诊疗工作无不体现中医药文化的内涵，鼓励各科室建设富有自身特色的个性化科室文化。形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化，促进服务质量和服务效率的提升。

　　1、诊疗行为规范，是开展诊察疾病、处方用药等技术服务的行为准则。明确了在诊疗服务中做什么、不做什么，应充分体现中医药理论和技术方法的运用，注重中医药特色优势的发挥，主要是在望、闻、问、切等诊疗过程中体现中医药特色。

　　2、言语仪表规范。我院开展了服务礼仪培训，我院多次开展服务窗口岗位技能竞赛及考核，制定了《员工守则》，在全体员工中开展行为规范的先进典型评选表彰活动，开展亲情服务等活动，立标杆，树典型，发挥先进的模范带动作用。要求医务人员在接待患者和家属时，必须遵循文明服务用语规范，使用您好、请、对不起、谢谢配合等文明词语，做到一要有称呼，二要有礼貌，三要用亲切的语言，提倡文明敬语，禁止使用忌语等等。

　　3、教学传承规范。规范了教学传承行为，有利于我院中医文化的发展，也有利于我院人才的培养和医院的长期发展。教学传承规范，是传道授业、学医习业等方面的'行为准则，弘扬中医尊师重教、教学相长的优良传统，老师应为人师表、修身正行，平易待人、乐育英才，乐教敬业、口传心授，因材施教、循循善诱，非其人勿教、非其真勿授、示人规矩不示人以巧；学生应尊师重道、谦逊恭敬，持之以恒、精勤不倦，勤求古训、博采众方，学贵专一、思贵沉潜，继承创新、与时俱进。

　　（三）环境形象体系在优化医院环境形象体系中充分体现中医药文化。

　　1、建筑外观和庭院建设目前我院正在进行环境改造工作，独特的建筑风格，淋漓尽致地体现人文关怀的精神。建筑的色彩，结合中国古代建筑习惯，选用黄、米、灰、褐色等，因地制宜，合理搭配，体现中国传统建筑风格。内部的大厅、走廊、候诊区、诊室，住院部的大厅、走廊、护理站，办公区等装饰方面将充分展示中医文化丰富内涵，营造浓郁的中医药文化氛围。2、我们要在施工完成后，制作一些中医知识宣传栏、展板，图文并茂刊载中医典故、中药知识，古代文学作品中的中医趣闻等等，弘扬中医药历史和我院发展历程，同时也让患者更加了解我院的办院理念和中医药治疗的特色。主要是宣传和介绍中医药的基础知识、养生保健方法，以及中医药防治常见病、多发病的方法，常用中药的识别和功效、中药煎煮常识和我院特色治疗方法。

　　3、院报通过院报弘扬中医药历史文化，宣传医院办院方向和宗旨，宣传普及中医知识，宣传医院服务特色和品牌，展示独具特色的医院文化。

　　4、医院网站。我院也通过建立医院网站来扩大医院知名度，宣传中医药文化。网站版面简洁，样式风格非常具有中国风，让人感到中医药的特色，棕色的色彩渲染了古香古色。

　　总之，我院的中医药文化建设工作才刚刚起步，今后要做的工作还很多，道路还很长，我们一定会坚持不懈把工作做得更好。

　　医药行业工作总结篇9

　　XX年年即将过去，我们又迎来一个快速发展的奥运年！回顾今年工作，大体总是“一种定位，两个感谢，三项职责，四个不足，五点计划”，现将一年来的工作总结和明年计划汇报如下：

　　一、一种定位：

　　加盟金城，是我工作几年来一个值得肯定的选择。作为医药化工领域的领跑者，公司无论在生产销售、技术研发还是经营管理方面，均走在同类企业的前列。特别是公司“以人为本、高科技带动和管理现代化”的三大战略，更是体现了公司管理层的英明决策，我有幸加入这个团队，进厂伊始，就给自己定下一个工作方向和奋斗目标：“加强学习，集思广益，端正心态，稳步前进”。工作上以人力资源管理为切入点，佐以文化宣传，全面提升自己的各项综合素质。

　　二、两个感谢：

　　一年来，个人得到分管领导和直接领导的多方照顾，从业务能力和处世方法上学习锻炼，使自己各方面有了明显提高；工作和生活中，个人得到了人事科、信息中心、总经办同事的扶持与帮助，使我感受到金城这个战斗团队的`良好氛围。

　　三、三项职责：

　　根据工作侧重点不同，主要细分为三大块：

　　1、人力资源：负责公司各岗位的招聘，合同签定，档案管理、人员培训等。XX年年共引进大专以上技术和管理人员27人，其中博士1人，硕士1人，本科18人，大专7人，车间操作工人160余人。协调组织部门人员外出培训30余人次，组织中层管理干部专题培训2次。

　　2、文化宣传：主要是负责各部门、车间以及分公司稿件的整理、编辑和刊发，编制《金城化工简讯》，月刊形式，全年共印发12期，另外还增发专刊四期，其中包括《环保专刊》、《质量专刊》、《安全专刊》、《团委活动专刊》等；定期向集团公司报纸《淄博金城》投稿，全年共投稿300余篇，其中每期集团报纸都能选中我公司员工3―5篇稿件；更换公司宣传栏2012年计划设立几块公司战略和管理优势、文化特色的宣传栏架，《金城化工简讯》改版彩色印刷形式，同时公司内网建立电子版物。

　　2、团委活动，形式多样。全力协调组织公司青年团员，进行各项文体活动和团建工作，定期召开青年团员座谈会，根据区、镇团委活动要求，开展社会公益活动。

　　3、信息归拢，统一口径。配合各部门资料信息，将各项外报数字精确到位，统一管理，保守秘密，根据公司要求进行有选择发布。

　　4、熟悉基层，提升管理。对公司车间、部门等工作内容做详细了解，深入报道内在新闻，及时将公司政策传达到位，全面提升管理水平。

　　5、加强学习，不断提高。认真做好个人读书计划，加强理论知识学习；多向身边领导、同事以及其他公司学习，博采众论，为我所用；走出去，请进来，以培训提高素质。