2022中控室个人年终总结

2022-12-07 总结

　　律回春晖渐，万象始更新，我们即将迎来了充满希望的新一年，回首过去一年来的工作生活，我们有过挫折,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。那么如何做出一份高质量的年终总结呢？以下是小编为大家收集的2022中控室个人年终总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

　　2022中控室个人年终总结篇1

　　时间的车轮一往无前永不停息，在指尖流过而看不到任何痕迹，人生轮回留念似水，消防中控室工作总结。20xx年上半年即将过去，回顾这半年忙碌而又愉快的工作，在平时的训练和业务学习中，我深深的知道了消防工作的重要性!!

　　随着春节的日异临近，春节前夕，我们对整个喷漆车间消防设施、消防器材、对辖区内重点防火部位进行了全面检查，在检查中发现问题及时处理及时上报，春节是一个隆重的节日，是一个与亲人团聚的日子，由于我们的工作性质特殊，没有回家与亲人团聚，认真坚守再自己的岗位上，履行好自己的职责，上岗一分钟负责六十秒的心态去对待自己的工作，为春节的安保工作做出巨大贡献!我们深知很保安全保稳定的工作更加艰巨安全是企业发展的根本保障，时时受召唤夜夜在守候，一颗为企业的安危跳跃着!!

　　三月低由于十几名考同志辞职离队，新兵的注入，人员的休假，还有一些临时勤务种种因素，一直是三包一的勤务，自然而然的给我们的工作加大了压力虽然有点紧张，但我们一直没有放松认真值好每一个班，履行好自己的职责!

　　为了丰富战士的业余生活队里还举行了各种各样的活动，每天晚上组织观看新闻联播让战士们了解中国，关心国家，了解国际形式，每周五还观看电影等一系列活动使战士的气氛更加活跃!

　　上半年以来…喷漆车间进行了几次明火作业，为保证车间的安全车间领导及队长安排我们到现场监护，既然把这种任务交给我们那是对我们的信任也是对我们工作的肯定，在苦在累也要完成!让领导放心给领导一个满意的结果!

　　在这半年的时间里……我有过迷茫、有过喜悦、有过失败、有过成功。消防生活不再神秘，又是那样的实在那样的温馨。在以后的工作中，要多看多想多做多主意细节，考虑周全的做好每一件事，值好每一个岗，再训练上要培养吃苦耐劳的精神，刻苦训练在这样的一个环境下使我不断的成长!

　　2022中控室个人年终总结篇2

　　时间在忙碌的工作中，悄然地进入了20xx年。回顾去年一年的工作，心潮澎湃，感慨万千。去年这一年，是具有深刻意义的一年，是值得纪念的一年。去年五月份，在公司领导的正确指挥和全体员工的共同努力下，公司的生产工作终于走上了正轨。这段7个多月时间的工作，有成功也有失败，有经验也有教训。现在总结一下，并对公司的工作提出一些自己的看法。

　　从去年五月份以来，我从未有过迟到、早退、旷工的行为，工作认真、努力，尽职尽责，兢兢业业，未发生一起因工作粗心大意而发生的生产事故。利用业余时间，在互联网上和领导发放的资料中，努力学习生产所需的各种理论知识，并同生产的实践相结合，在确保质量的前提下，力争超额完成生产任务。在工作当中，密切注意各种生产数据，随时根据现场情况作出调整，并认真摸索了其中的规律，总结出了一些经验，做到了对各种情况下的生产都有所了解和接触，并对中控的操作手法达到了熟练掌握和应用的能力，对生产画面做到了烂熟于心的程度。在工作中遇到一些疑难问题，主动找相关人员解决，并和其他中控人员沟通，群策群力地把问题的症结找到。在遇到重大生产问题时，主动向领导汇报，征求领导的处理意见。利用各种机会，同其他类似企业的技术人员沟通，了解他们的操作手法和经验，达到吸收他们有益的经验，警惕他们有害的教训的目的。在得到一些心得时，主动和其他中控人员分享，努力提高整体的水平。应领导的要求，起草了《中控交接班记录填写规范》，并被批准执行。

　　这段时间工作的教训也是很多的。首先，由于经验有限，且缺乏相应的培训，对生产工艺和设备的了解不够全面、深入，对一些情况不能快速的分析出原因，不能迅速采取措施进行调整。其次，由于中控工作较为繁琐，与现场人员有较多接触，不易处理好同现场人员的关系。最后，由于精力有限，对一些任务和要求完成的不够完美。

　　下面对公司的工作提出一些个人的看法，并提出几点希望。

　　第一、中控是生产的重要岗位，关系到整个生产过程的安全与稳定，希望公司在各方面予以重视，并对中控的工作给出具体的指导意见。

　　第二、现用的《生产操作规程》有待进一步修订完善，希望组织人力修订。

　　第三、中控工作需要一个相对安静的场所，而中控室噪音较大，人在中控室内不能清晰地听到对讲机的声音，使得中控人员不能准确及时的了解现场状况，以及现场人员准确地接收指令。希望采取一些措施，减小中控室的噪音。

　　第四、中控室是一个对卫生要求比较严格的场所，而整个中控楼没有一个稳定的水源。天气较冷时，室内卫生便无法保持，长期下去恐怕对电气设备不利。希望能在中控室附近增加一个稳定水源。

　　第五、中控楼内没有厕所，而现场的厕所距离中控室较远，且没有保温措施，到冬天时，厕所内结冰严重，秽乱不堪，上厕所非常不方便。希望公司采取相关措施予以解决。

　　回顾去年的工作，心潮澎湃，展望今年的工作，激情满怀，在今年的工作中，我一定会吸收去年工作中的经验和教训，继续认真努力的干好自己的工作。相信在公司的领导的正确领导下，一定会取的更大的进步和更好地成绩。

　　2022中控室个人年终总结篇3

　　时间总是会在人们最不经意间的缝隙中消逝着，掐指一算，自己在中控岗位工作已近一年的时间。一年，100多个白天黑夜轮换的守候，一年，5500多个小时不间断的全程监护。我爱我的中控岗。

　　当自己带着由身体痛苦换来的是冷静思考，还有那漫长时间等待换来的是人生感悟重新回到公司时，公司领导给予大力的关怀和支持，无微不至的安排了自己中控工作，怀揣着这份感激和自己的理想，我来到了中控岗位。

　　自己深知中控是作为生产一线和公司部门间衔接的重要环节，对公司安全平稳的生产起着举足轻重的作用。如果把公司安全平稳比作一艘乘风破浪，勇往直前巨轮的话，那前进的动力自然靠的就是生产部一线这台马力充足的发动机，而中控就则就是时刻配合船长指挥巨轮前进的方向的船舵。这艘巨轮之所以能够到达胜利的彼岸，除了船长正确的指引和充足的生产动力以外，还要的就是把持不变的前进方向。

　　万事开头难，首先自己通过认真学习，深入思考，把自己所具备的专业理论知识切实融汇到岗位工作中去，虚心向值班经理和同岗位同事求学，一本中控岗位学习本点滴的记录了自己每个白夜班的学习内容，大到公司的文化管理，小到在役软管规格，精到储罐罐容毫米容积，细到机泵上一次运行介质，自己班上利用有效时间学习，班后复习学习资料，两个班次的轮换，自己独立顶岗。

　　学而不思则罔，思而不学则殆。在中控日常发货作业储罐流速测算知识的学习上，自己将各个同事的经验做以融合分析和贯通探讨，结合自己所学知识，细化每一部测算过程，总结出了一套快捷直观的流速测算方法，并与同事分享。学习中的思考总会给学习者以收获，在流速测算方法优化过程中，该套方法不仅明显缩短了中控测算发货流速的有效时间，而且在数量控制上也做了稳妥的把关，确保了自己在岗期间未发生一起因中控数据错误而引发的生产数量事故。

　　认真的思考是为了更好的学习，更好的学习是为了最好的工作，在自己独立上岗的这段时间里，自己有效辅佐值班经理完成班组日常的生产管理工作，积极调动生产人员，合理安排生产计划，高效务实的完成既定生产任务和额外工作；协助值班经理组织开展石油中心安全生产班组建设工作，持续完善班组管理台帐，不间断推进节能减排、中控室窗口的6S管理；还配合财务完成石油中心的ABC成本作业统计等工作。保持了班组安全生产建设，保障了生产数质量管理，保证了一线生产安全平稳运行。

　　在中控窗口沟通工作上，自己恪尽职守，细致友善的完成与外网的沟通工作，耐心和谐的完成对承运方，货主及相关认证机构的沟通和解释工作。认真高效的完成了生产任务的同时，也刚正坚定地维护了公司的形象。由于中控岗位的特殊性往往被外网人员说成只闻其声不见其人的岗位，一次在食堂与一位船主的邂逅，寒暄后对方笑称：

　　“我只认得你的声音，没想到你就是那位是幕后英雄啊，哈哈”。

　　回顾这写满辛苦和丰收的过往时间，自己曾多少次夜深人静，一个人对着十几台电脑，目不斜视的盯着显示屏液位监控；多少次电话中的耐心细致解释后，悄悄地放嘴里一颗润喉糖果；多少次摘下镜框，揉揉惺痛的鼻梁，一把凉水席面，擦亮眼睛，继续控尺。

　　自己的年轻也许不能作为我炫耀的资本，但是这确实我的财富，有了伤痛教训的经验，自己在以后的工作和人生道路上一定会更加细致，更加平稳。我爱我的岗位，我爱我的公司，我定会把自己的青春挥洒在这片希望的田野上

　　2022中控室个人年终总结篇4

　　20xx年是天津市红磡物业管理有限公司管理分公司稳定发展的一年，对于中控室是值得荣耀的一年。

　　我部门在经理的领导部署下，基本完成了这一年中各个阶段的工作任务。10年中控室最重要的三件事，就是业主天津银行入驻前的装修安全、入驻后的消防安全和基金办公室的装修安全工作。

　　一、业主天津银行入驻前的装修期间，中控室主要任务体现在以下几个方面：

　　1、在装修公司没有进入施工现场前，应熟悉装修蓝图，并根据宣武门大厦的建筑图和消防设施设备做好预防火灾措施和火灾应急预案；

　　2、在装修公司人员进入施工现场时，严格检查装修人员在客服部办理的进门证及其所携带的工具，非装修人员及不符合标准的工具不准进入大厦；装修人员离开施工现场时，严格检查其是否将大厦物品带出；

　　3、在中控室认真监看装修公司的每一次进料和出料，并收取出料证；严格监视装修人员是否在大厦非施工楼层走动；

　　4、每日固定两次巡检、并不定时抽查各楼层施工现场，检查是否按规定开出动火作业表规范用火、是否安全用电，保证没有漏电情况和大厦已有消防设施设备是否摆放正常不被建筑垃圾遮盖；

　　5、确保装修楼层安装新消防设施后，在中控室的火灾自动报警器上输入编号，并留下图纸和编号。

　　今年XX月，在物业经理的带领和中控室各位同事团结协作下，圆满的完成了工作任务。

　　二、业主天津银行入驻后的期间，中控室主要任务体现在以下几个方面：

　　1、依据宣武门大厦建筑图纸、装修图纸和消防设施设备并与本物业领导及各部门商讨制定详细的火灾应急预案；

　　2、每日提前到岗检查前一晚重要地点，并填写记录；检查完毕后认真监看各个屏幕，确保非银行人员及其相关人员进入大厦；并保证在岗期间屏幕前无无人监看状况；同事们常常放弃休息换着吃饭；

　　3、在中控室随时关注楼宇自控系统和火灾报警系统，注意夏天新风机组和排风机组的正常运行保证通风、冬天供热保暖；一旦火灾报警系统报警能立即实地查看，如为误报立即解决使系统恢复正常；若发生火情可以及时按火灾应急预案灭火；中控人员曾多次解除误报使业主放心踏实的完成工作；

　　4、每日正常两次巡楼并记录，检查各楼层消防设施设备使之可以正常使用，为此中控的同事层层不落的亲自清理消火栓、灭火器，让设施不仅外观整洁干净使用也可以更加方便。

　　在这几方面，中控室的全部同事会在即将到来的2011年也全部做到，不拉空的完成每日日常工作。

　　三、业主基金办公室入驻前的装修期间，中控室主要任务体现在以下几个方面：

　　1、在业主基金办公室入驻前的装修期间，中控室的同事们不仅良好的做到了业主天津银行装修时需注意的地方，例如施工方的用水用电和进出，还更好的配合公司其他部门与业主天津银行、基金办公室之间的沟通，做到装修不干扰银行工作、银行工作不影响装修质量和速度，使装修公司正常交工让业主入驻；

　　2、这次装修期间，中控室有的同事放弃休息时间天天到岗，只为有保障安全的装修让业主入驻的更及时更放心。

　　短短两个月内，在领导的领导下和与其他部门的配合下，所有同事圆满的完成了各项工作，这一次是对中控室新同事非常重要的历练。

　　10年中控室在其他工作方面进行了完善，具体内容如下：

　　一、加强了对地下停车库的监督

　　由于B1停车库安保系统管理，中控室并没有过多关注，但是随着B1B2归属于本物业管理，中控室对地下停车库加强了监看并进行监督，使业主停车更加便捷。

　　二、增加了新的同事新的力量

　　中控室一直人员缺少，有时候并不能更好的完成日常工作，但在下半年培养招聘到了新同事，这样会在新的一年里使原有工作和领导给予的任务完成的更好。

　　2022中控室个人年终总结篇5

　　时间的脚步跑得真快，不知不觉自己离开学校来到这里已经有两个年头了，在这两年多的时间里，看到了自己的不断进步，不断成长，经历了苦涩，也尝到了成功的甘甜，真正的感受到了社会的现实和生活的压力。

　　记得刚来公司时，对于刚出来工作的我来说，对工作上接触到的事情都觉得很好奇。那时候我觉得最大的问题是人际关系的处理，也许自己刚从学校走出这个现实的社会，不善言谈的自己很难去适应工作的环境，很难与来自五湖四海的同事进行沟通，因为觉得我们的想法和思想根本就不同。

　　虽然我是学化工专业，可是对于聚酯工艺这个概念还是比较陌生，刚开始的时候自己也有这么一个想法，觉得自己读完大学出来了，工作上的事情对于自己来说应该是不成问题的，但当自己真正出来工作的那一刻才知道原来自己什么也不懂，那一刻才知道当初自己在学校里面学到的东西在工作上根本就用不上，看着那些和我年龄相当甚至比我还要小的老师傅们游刃有余的干完自己的工作，自己心里面很自然地产生一种悲观的情绪，感觉理想很丰满，现实太骨感。

　　入司的第一个岗位是聚酯工艺现场操作工，这是一个需要自己去操作，去巡检，去查流程的岗位。刚来时虽然是冬天，那是聚酯四楼五楼的温度还是很高，想到夏天时的酷热我曾有一丝退缩的想法。当自己第一次干活手足无措的时候，我的这些小小兄弟们没有冷落我，他们用最通俗的语言为我讲解这一切。渐渐的我们相互融入了。那时候我们有共同的目标，就是进入中控操作室，看着中控操作员坐在舒服的办公室里，点点这个，又按按那个，我心动了。在诺大的聚酯楼内，我一次次的去巡检，查流程……每天工作的事情都是重重复复的，每天的生活都是很枯燥。

　　温度很高，晚上还没有人，可我知道我必须去这样重复。在工作中看到自己一点点的进步自己心里面很开心。当我得知自己当选为XX年度先进工作者时，我告诉自己我的努力没有白费也不会白费，有付出终究会有回报……

　　今年四月，我的工作调整到中控室，那一刻我抑制不住自己心中的喜悦。可这时我又从一个老员工变为新手，一切又是重新开始，不知该喜还是忧。而我不知道的是从这一刻开始，我肩负的责任更加重了，我的一次误操作就可能导致停车事故，可以让全厂好几百人忙活一整天。时间一天天的过去，我终于不是新手了，可以独当一面了。可却开始纠结了……中控室，这个所有人都羡慕的岗位却有着所有人都体会不到的辛酸。每天面对枯燥的流程图，强辐射劣质显示器，设计不合理的操作台，日渐增加的操作任务，不尽人意的薪水……我曾问自己，这里值得自己去奉献青春吗？我不知道答案，我只知道没有了往日的工作热情。回想参加工作的这两年时间，远离了家乡，告别了亲人，我得到了什么？

　　得到了适应社会的能力却没有得到改变现实享受生活的能力，甚至连仅有的一点棱角也被生存的潜规则磨掉了。然而面对日渐增长的生活工作压力，我又不得不去努力，回头想想多少人可以做自己喜欢做的事情呢？

　　XX已经过去，迎来的是崭新的XX，新的一年，新的耕耘，新的收获。马上春节了，回家陪父母过个年，在离家的那一刻开始又是新的征程，在避风港短暂的休整之后又是人生旅途的再一次扬帆起航，相信自己，成功就在眼前。

　　2022中控室个人年终总结篇6

　　20xx年中控室在生产品质部、公司领导的指导和支持下，在公司其他部门的配合和协助下，以“精细管理创一流，艰苦创业建二线”、“找差消差，整改再提高”、“大干四季度，全面超额完成年度目标”为抓手，以目标落实、明细责任、绩效考核、管理创新等措施为工作重点，通过全体员工的共同努力，各项工作较好的成绩，现将全年工作汇报如下：

　　一、20xx年工作总结：

　　根据生产任务分解，中控室积极制定详细的任务分解及考核办法，调动员工的积极性，确保生产任务的顺利完成。

　　（一）20xx年主要生产指标完成情况

　　1、生产指标完成情况

　　（二）生产管理

　　1、结合公司开展“精细管理创一流，二次创业建二线”和“找差消差，整改再提高”及“大干90天，决战四季度，全面超额完成年度目标”活动的指导思想，根据中控室的实际情况，细化指标、精心组织、周密安排、找出管理方面存在的问题，查原因，并制定相应的制度和措施，确保活动的有效推进；同时把“从严管理、降本增效”贯穿到日常工作的各个环节，制定了相应奖惩制度，并逐一落实，把降本增效作为绩效考核的一项重要指标。

　　2、组织员工学习中控室管理制度、公司下发的各种文件及情况通报，使员工及时了解公司动态，明确公司的发展方向，做到内树素质，外树形象，切实使自己的言行符合公司发展的需要，用自己的努力促进公司的和谐发展。

　　（三）、工艺管理：

　　1、三月份，针对筒体温度过高的情况，及时对熟料配料情况进行调整，实施“高钙低硅”的配料方案，该方案实施后，不但有效稳定了筒体温度，延长耐火砖运行周期，而且促进了熟料产质量的进一步提高，降低生产成本；

　　2、余热发电初期，配合凯盛院等多家指导小组积极对窑、煤磨及篦冷机系统用风状况进行优化调整，有效促进了余热发电的稳定提高，特别是9月份以后对窑系统操作参数进一步优化，控制参数更加合理，余热发电得到进一步提高，吨熟料发电量接近32KW/t熟料。

　　3、针对原料磨系统漏风问题，积极联系相关部门落实整改，同时优化立磨操作参数，提高入磨循环风量，降低立磨循环负荷，磨机台时由380t/h提高到410t/h，降低粉磨电耗。

　　4、在粉煤灰供应紧张时期，对比分析华盛灰与外购灰成分，结合公司其它原燃材料的减含量，控制合适的硫碱比，只采用华盛灰，缓解了粉煤灰供应不足的压力。

　　5、中控室根据实际情况，对配料方案及时进行优化调整，熟料连续四个月完成16万吨，回转窑运转率三个月达100%，产能利用率115%，与去年同期相比，熟料质量有较大提高，熟料强度提高了1.0Mpa，达到了历史最好水平。

　　6、根据对一些大型的水泥搅拌站水泥使用情况，对磨机控制参数进行优化调整，水泥性能得到优化，满足用户的需求。

　　（四）技术创新

　　1、10月份由于生料入库斗提皮带老化造成入库斗提停机检修，为保证生产任务的完成，公司决定出磨生料直接入窑煅烧，由于入窑生料没有进行均化，对中控操作提出更高的要求，中控操作员对参数进行优化调整，提高处理问题的预见性，经过大家的共同努力，圆满完成生产任务。

　　2、进入九月份，由于外部环境的变化，导致外购粉煤灰供应紧张且物价上涨，严重制约生产，为改变生产被动局面，生产品质部组织相关技术人员，经过多次试验，决定采用高铝铁石代替外购粉煤灰，并于11月初进行试生产，使用后效果很好，降低了生产成本。

　　3、11月下旬进厂原煤挥发份在33—34%，比原来使用的原煤挥发分高3%左右，导致火焰变短，不但影响熟料产质量，而且严重影响耐火砖的使用寿命，中控室及时调整生料配料方案和出磨煤粉细度，避免高挥发份原煤带来的不利影响，确保熟料产质量。

　　（五）、安全工作

　　1、继续加强了员工的安全培训，及时对新进员工和调岗员工进行安全教育，提高员工的安全意识。

　　2、配合安全办公室完成了以“防汛”、“火灾”与预热器清堵为主要内容的应急演练，加强了员工对防汛及消防器材的使用技能，提高安全生产防范意识和自救能力。

　　3、同时严格检查制度，确保有制度有落实，坚持每周对生产现场及办公场所进行全面检查，对每次查出的安全隐患及时整改。

　　（六）现场管理

　　加强职场管理，根据“5S”管理标准和每周综合检查的内容对设备、职场卫生、安全进行检查落实，确保设备见本色，现场无杂物，靓丽职场。

　　（七）培训工作

　　不断提高全员整体素质和业务技术水平，针对中控室员工业务素质较低问题，为提高员工业务技术水平，采取走出去和请进来的方式，对员工进行系统的培训学习，不断提高员工业务技术水平，通过各种形式的学习使员工的业务技能水平得到了有效提高。

　　二、工作中的不足：

　　1、半成品的合格率偏低。

　　2、员工技术素质和安全培训有待加强。

　　三、20xx年工作计划和措施

　　1、20xx年针对生料、熟料、水泥部分控制指标合格率偏低的现状，应及时分析原因，制定纠正措施，努力提高半成品的合格率。

　　2、积极引进新技术、新工艺，优化配料方案，改变熟料的易烧性，进一步提高熟料强度；同时继续优化水泥配料方案，努力提高混合材掺加量，降低生产成本。

　　3、继续优化余热发电与回转窑综合系统的操作参数，确保在满足窑产能的前提下，提高余热发电量，达到或超过集团公司要求的32KW/t熟料。

　　4、针对粉煤灰冲料影响出磨生料质量，提出技改措施，确保粉煤灰下料稳定，稳定出磨生料成分，为窑系统稳定运行创造条件。

　　5、继续强化“降本增效”的观念，提高全员成本意识，把工作的重点落实到提高台时、运转率，降低临停、煤耗、电耗、耐火材料消耗，提高熟料产品质量、降低水泥熟料用量，从而实现降低成本的目的。

　　6、树立“安全是最大效益”“安全工作重于泰山”的思想，确保安全文明生产。

　　7、加强职场管理、靓丽生产现场，深入推行5S管理工作。

　　8、进一步加强技术、安全培训工作，提升员工整体素质；同时开展技术比武活动，丰富知识，开拓视野，提高操作水平。

　　9、按照公司质量、环保、职业健康安全体系文件的要求进行运作，精心准备，确保综合体系认证年审顺利通过。

　　2022中控室个人年终总结篇7

　　1、完成了泵运行记录工作。

　　每天记录1份。统计了5台进水泵的运行时间，5台回流泵的运行时间，2台剩余泵的运行时间，每天的进水流量，氧化沟的污泥回流量，剩余污泥量。

　　2、完成了设备运行时间记录工作。

　　每周记录一次运行设备的运行时间，为设备的维护保养提供了设备运行时间。

　　3、完成了值班记录工作。

　　每班记录一次，一天3次，记录了全厂的设备运行情况。

　　4、完成了自控设备仪表的维护工作。

　　对4台溶氧仪，3台污泥浓度计，每季度清洗调整一次。更换了进水PH计探头。对加氯间的氯泄漏仪连锁报警系统，泵不启动进行了检查调整，参数调整后，连锁正常。对模拟盘上的数字不显示进行了维修。

　　5、对监控系统进行了维修。

　　更换了细格栅上一个摄像头，安装了录像机1台，交换机1台。

　　6、完成了脱氮改造（二期）的自控设备的选型工作。

　　对设计院设计的4台溶氧仪改了型号，原因是这次设计溶氧仪型号跟我厂原氧化沟溶氧仪型号一样，经几年的运行，该仪表运行不稳定，机械结构维护量大，备件价格高。改型后（原价是7、5万元/台，现价3、2万元/台）共节约17。2万元。

　　7、完成了脱氮改造（二期）的自控图纸的审查工作。

　　对审查了自控设备的技术要求。检查出300米光缆的设计漏项。

　　2022中控室个人年终总结篇8

　　（一）新上技术升级项目，建设节约能源工程

　　为了突破成本过高、供热亏损的行业性难题，公司以技术改造建设节能工程为中心,以改善供热质量、提高运行效率、降低供热成本为目标，先后推出了两个技术升级项目用于节约能源:一是系统自动化远程监控系统；二是混水工艺。

　　08年3月23日，公司邀请了国内热力行业的专家对公司供热系统的节能方案进行评审，通过了混水工艺和远程监控系统方案论证。6月底，公司顺利完成了招投标工作，从而使公司今年新接的九个换热站实现了混水工艺。所谓混水工艺是指在一次网管径不变的前提下，取消二级换热站的换热器，使主管网内的高温水与从用户家出来的回水相混合，达到调温的效果。为提高混水工艺的供热效果，公司引进远程监控系统，实现首站对所有二级换热站的远程控制，使整个系统内的温度自动调节，系统上的报警器在换热站发生故障的第一时间向首站报警，达到热力平衡、节能降耗的作用。实行混水工艺与远程监控不仅大大提高了整个系统的供热效果，而且还节省了大量水、电及相关设备的费用，可行性强。主管网从首站至末端的蓬莱师范换热站长达14公里，线路之长在国内不多见。目前，9个混水工艺的站已经全部运行，供暖效果良好。

　　（二）排除万难加班加点，确保工程如期完工

　　20xx年，滨海热力公司在资金严重紧张的情况下，完成了3500万的工程。其中，蓬建集团出资50万元，向蓬莱市财政局争取200万元，但这些资金远远不够二期工程的建设款，公司又通过多种渠道筹集到了近千万元资金，为我们的供暖提供了经济保障。

　　在保证经济运行，实现全年安全生产无事故目标的基础上，圆满完成了师范站、电业站、芝山站、杏花苑、海韵苑、馨和站、开发区管委站、警备司令部、文化局站等九个换热站的多项工程任务，并且对政府南院站、鲁房站进行了旧管网的改造。其中在改造政府南院、文化局站、电业站的过程中均有过路工程，白天根本无法施工，施工人员只能在晚上进行施工。尤其是在对政府南院供热网管进行整改时，施工人员更是在秋雨中对施工路面进行人工挖掘，用铁锹、镐等一点一点的'往外抠土。这样冒雨赶工是因为路面下有四五根分布不规则的电缆线，挖掘机稍一用力就会触及电线，后果不堪设想。经过连续几个昼夜的紧急抢修，工程得以顺利完工，主要路段的交通也在最短时间内恢复正常，并得到了市政府领导与广大市民的一致好评。这为我市集中供暖的健康、稳定发展铺平了道路。

　　（三）齐心协力全力以赴，安全运行保障供暖

　　20xx年11月13日，公司协调东海热电公司开始供汽暖管。经过两天的初步运营，总的运营状况并不是十分理想。公司领导根据各换热站存在的问题，有的放矢地抓好督促、整改，并且取得了较为明显的效果。11月18日，全市供暖区域的温度基本全部达标。五天的时间，负责运行的员工们付出了常人无法想象的努力与汗水，他们下污水井、钻排水沟，没有一个人喊累、说苦的。他们几乎每天都要加班至深夜，最紧张的几天几乎都是24小时连轴转，认真搜集数据、查找影响运行质量的原因。在运行初期，首站安排了值班人员，面对首站运行技术要求高、时间紧、任务重，大家齐心协力，保证了首站安全运行。

　　（四）不等不靠自力更生，顶住压力实现双赢

　　自公司成立保温分公司以来，不仅圆满完成了公司内部集中供热管线的保温工作，而且还向社会承揽了大量保温工程。保温公司的员工们能够积极钻研本职业务，干一行、爱一行、专一行。对保温时遇到的困难和难题，能够动脑筋、想办法，在供暖前圆满完成了公司的保温工作，保证了供暖的正常运行。

　　车间除锈是项非常辛苦的工作，我们的同志都能以大局为重、不怕吃苦、不怕受累，坚持一丝不苟的把它做好。

　　公司在短时间内培养了三个焊工队伍，小区楼前楼内的管道施工大部分都是由公司自己的焊工队伍完成。这不仅使我们的队伍掌握了过硬的技术，而且节省了大量资金。

　　（五）多措并举督促收费，提前完成收费任务

　　在供热经营极其困难的形势下，为了及早筹集运行资金，公司制定了年度收费方案，明确了收费考核目标和责任。最大限度地提高工作人员积极性，采取多种措施，督促收费进度。

　　08年度供热面积较往年增加幅度大，为了方便用户交费，我们在原来的收费管理基础上，改进了微机收费系统的缺陷，对软硬件设备进行了升级。针对新用户交费不能及时微机入档的实际情况，对财务收费任务实行了单户记帐、逐户备查，为新用户微机入档分户核对打下了基础。

　　今年由于煤炭价格持续上涨，供热蒸汽成本提高，公司根据国税局、审计局、物价局等部门的审计和检查，执行蓬价字【20xx】36号文调整了供热价格。将居民住宅供热价格调整为每建筑平方米22.5元，非住宅供热价格调整为每建筑平方米34.5元。为了提高居民交费意识，公司通过电视、报纸等媒体，广泛宣传供热政策，张贴收费通知5000余份，使收费政策家喻户晓、人人皆知。

　　（六）全面落实政务公开，树立良好服务形象

　　今年供热以来，为了真正让政务公开工作落实到实处，提高办事效率和服务效率，公司着重把优质服务和精神文明建设作为首要任务，以抓优质服务做为切入点带动整体工作，塑造企业良好形象。坚持树立“服务就是经营、服务就是效益、服务就是竞争、服务就是形象”四个意识，使公司上下形成一个浓厚的服务氛围。

　　服务厅是公司服务窗口，保持信息渠道畅通，监督巡查、调度和协调各部门工作，是服务厅的主要职责。在日常服务中，服务厅不仅要接待业主的各类报修、咨询、投诉和建议，更要及时地向相关部门、施工单位反映业主需求，监督维修跟进工作，对维修完成情况进行回访，完成最后闭环。为提高工作效率，在持续做好人工沟通记录的同时，服务厅还要负责收费资料的统计存档，使各种信息储存更完整，查找更方便，保持了原始资料的完整性。

　　（七）强化安全管理工作，切实保障安全生产

　　在工程建设和供热运行工作齐头并进的形势下，为了确保生产安全，公司加大了安全管理力度，充实了企业安全员队伍，并建立健全了安全管理制度，并在公司内层层签定了安全目标责任书，并且结合各个换热站的实际情况，一是科学合理地制定了供热安全生产重特大事故应急预案；二是加强管理人员的安全教育和培训工作，对新来同志进行培训，树立“安全第一，预防为主”的安全意识；三是供热期每班确定一名安全管理员，专职负责换热站运行期间的安全生产工作；四是加强供热期的巡查力度，由公司领导不定期进行巡查各个换热站的情况，发现违章操作和安全隐患及时督促处理。五是加大科技投入力度，今冬供热前投资200万元，对站属9个供热点安装了远程监控系统，该系统可以对供热送、回水温度及送、回水压力进行精确监测，有力地保障了供热安全生产运行

　　（八）严格制度加强管理，行政工作硕果累累

　　08年，我们响应集团公司的号召，积极参与集体活动，各项工作均取得好成绩。综合处作为后勤部门，认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事物，各类事项安排合理有序，为公司工作的正常开展提供了有效保障。

　　2022中控室个人年终总结篇9

　　在对即将过去的一年里，我在操作方面取得了一定的进步。一年以来，我克服了操作中的一些困难，在自身技能薄弱的情况下，加强自身技能的学习，利用上、下班期间勤下现场，掌握设备、工艺的实际状况，与现场巡检人员多交流，了解巡检人员对故障的处理过程与结果，并探讨更好的处理方式，进一步提高操作员的生产指挥能力，下面是我一年来工作的简单回顾：

　　一、勤做操作笔记，提高操作技能。

　　自身操作技能的提高，很大一部分是通过对生产中处理的各种故障不断总结完善后才能达到的。俗话说“好记性不如烂笔头”对工况调整做好记录。例如前期46.2米处高温，虽然前期检修时检查剩余砖厚在150-170mm，但耐火砖工作面已受化学侵蚀，强度下降，抗热工变化性能下降，曾经此处还易接跨圈存在较大的安全隐患，尤其遇窑系统热工不稳时，砖的损坏较大。

　　当时窑内光点位置：近光：40m，远光：50m，主光点：45m，燃烧器小车前轮距轨道限位铁：700mm，标尺刻度：上下：8.5，左右8.5。当时高温区极不稳定，经研讨后制定了高温预案：系统总风控制在-4300pa，分解炉出口控制在-800pa-1100pa，分解炉出口在855-866之间，五溜子控制在840-850之间，窑速2.3-3.2r/min，头煤11.8t/h罗茨风机电流及压力在24.5kpa/103A左右，内外流100/70燃烧器小车前轮轨道限位铁：700mm，标尺刻度：上下：6.5，左右：7，三次风挡板在10%，为以后的应急操作提供了便利。

　　二、按操作规程控制，不断提高自己的操作技能。

　　我始终按照《中控操作规程》来规范自己，它是三班统一操作思想的有效工具。通过定期开展的操作会，对规程中不适宜的控制参数，进行及时的调整。前期生产使用大量无烟煤，当时由于不甚了解无烟煤的特征，使窑况出现波动，甚至停窑清窑尾集料，极大的增加的现场的劳动量，使生产造成被动。

　　2022中控室个人年终总结篇10

　　xxxx热电公司按照市委、政府20xx年全市软环境和机关作风建设实施方案的工作要求，把四月至十月定为公司软环境和机关作风建设工作落实、巩固完善阶段，在此阶段公司从自查自纠和整改完善两个方面来认真开展了软环境及机关作风建设，同时公司还结合下半年在公司开展的党员先进性教育活动中采取自己深入查找、广泛征求了员工群众意见等多种行之有效的形式，面向社会、面向用户广泛听取和征求了各界群众的意见，同时将查找出的问题进行认真梳理和整改，提高了公司窗口服务人员的责任意识和优质服务水平，为公司的软环境和机关作风建设打下了牢固的基础。

　　一、“自查自纠”中所采取的办法

　　公司在此阶段软环境建设工作中结合自身实际，重点以解决阻碍公司经济发展和群众反映强烈的问题为突破口，采取了征求群众意见、自己深入查找等形式，围绕满洲里市委、政府提出的四项重点内容，从思想作风方面、工作作风方面、廉洁自律方面、组织纪律方面认真查找了自身存在的不足，在问题查找过程中为了做到广泛征求意见和主动接受群众监督。公司结合党员先进性教育活动的开展，面向用户广泛开展了征求意见活动，通过在公司窗口单位设立用户意见簿、在用户供暖系统检修部门开通了热线服务电话，在公司和收费大厅设立了征求意见箱，面向用户印发50份意见表发放到用户的手中，深入了解了群众的意见，在主动接受群众意见监督的工作中，公司结合自身实际从自身内部加强对公司营销服务的监督，成立了公司营销稽查办公室，与营销部同设在一个服务大厅，将公司供热面积接入、用热手续报装、供热面积、热费收取核查等项工作划归稽查办负责，从内部打破垄断，有效避免了不正之风和非法谋利事件的发生，在规章制度的建设上公司按照呼伦贝尔安泰热电公司行风建设统一要求，从新修订了服务承诺、服务用、忌语和服务守则和业务范围、收费标准，同时根营销人员工作岗位变动情况，更新了窗口工作人员的监督岗，并将以上内容全部做到上墙公布，方便了用户的监督。

　　二、在“整改完善”中所采取的做法

　　在自查自纠工作中公司通过多种

　　形式认真查找存在的问题，经过对查找上来的问题进行归纳整理，找出了公司在软环境和机关作风方面存在的主要问题

　　一是对软环境建设认识程度不高，虽然我们开展行风建设多年，但是在个别的员工中还缺乏对此项工作的认识，致使这些员工不能主动的提高自身的服务质量。

　　二是存在供热质量不好的情况，由于近几年政府从改善环境质量的角度出发，取消了市内所有的供暖小锅炉房，老用户大量接入公司供热管网，部分老用户的供暖系统不符合集中供暖参数的要求和部分用户供暖系统老化需要改造，致使这部分用户的供暖质量不好。

　　三是公司供暖系统维修服务质量不好，随着满洲里市住宅小区物业化管理，用户室内供暖系统应由物业公司来负责维护，但是部分物业公司由于检修人员和技术力量的原因，经常和公司发生供暖系统的责任推诿，致使用户供暖系统维修服务跟不上。

　　四是公司“窗口建设”还有待于进一步提高、窗口服务人员的服务行为还有待于进一步规范。

　　针对上述查找出的问题，公司在整改完善中突出重点，从以下几个方面进行了认真的整改。

　　1、抓好学习教育，端正服务思想。公司在软环境建设整改完善工作中从抓好员工的学习教育、端正服务思想意识方面入手，把提高员工的服务水平和服务质量融入活动中，在以支部为单位开展的保持先进性教育活动中我们组织窗口服务员工进行“三个代表”重要思想和理想信念教育，通过聘请市委讲师团授课和召开座谈会、演讲会等形式，有针对性地解决党员和窗口营销人员在软环境建设中存在的突出问题，在职业道德教育中我们组织员工学习《公民道德建设实施纲要》、《集团公司文化理念手册》、《为人民服务》等相关文章，在法律法规教育中我们组织员工认真学习《合同法》、《电业行业工作人员廉洁自律规定》等学习资料，通过上述内容的学习和员工之间的心得交流，转变了员工在世界观、人生观和价值观方面存在的意识模糊情况，进一步明确了员工对是与非、对与错、合规与违规、遵纪守法与违纪违法的界限，提高了员工对软环境和机关作风建设工作的认识。

　　2、拓宽监督渠道、转变服务作风。在整改完善工作中为了做到存在的问题能够及时整改，公司自我加压，通过电视台、报纸和互联网面向全体热用户公布了公司的服务承诺，主动接受热用户的监督。同时为了约束窗口服务人员的行为，公司还制作了窗口服务人员软环境和机关作风建设监督卡，对个人的软环境和机关作风建设情况进行记录，增强了公司窗口服务人员提高优质服务质量的主动性和自觉性，在用户监督中我们聘请了十名社会各界人士组成的软环境和行风建设监督员，帮助公司查找和纠正在软环境建设中存在的不规范的行为。

　　3、加强窗口建设、优化服务环境。为了给用户提供一个良好的服务的场所，20xx年我们从新装修了客户服务大厅，建成了规范统一、具有电业行业特色的文明服务窗口“光明热电营业大厅”，营业大厅内营销部和热里稽查办公室联合在一起办公，为客户提供了一个供热政策、用热常识和用热业务咨询、受理等内容的便捷服务途径，服务大厅的公司营业员工统一着工作装，佩带工作证，为了做到对外营业和服务中要做到公开透明、规范操作、提高效率，公司还制定了窗口服务人员的文明服务用语和服务忌语，严格要求公司员工对待用户要做到言行举止要文明，对待客户要热情、解答咨询要耐心、受理投诉要重视、故障保修要迅速、计量收费要准确、服务反馈要及时，同时为了给用户提供便利，我们在营业大厅内还配备了饮水器具、休息椅、老花镜、笔墨等便民设施，让客户有了宾至如归的感觉。

　　4、规范员工行为举止，树立良好的服务形象。在规范员工服务行为中，公司从加强员工的服务态度、服务方式、服务质量方面入手，按照上级公司的要求，制定了文明用语规范，要求员工在工作中杜绝行业“忌语”，严禁对客户进行误导和“冷、硬、横”的不良作风，同时公司明确了岗位职责和岗位纪律，要求对待来访的客户做到热情、耐心、细致、周到，对待用户的疑惑不得敷衍推诿。

　　5、在热费收取中公司针对部分用户对营销员上门收费存在不信任的情况，经过研究通过电视媒体向用户宣传，鼓励用户主动到营业大厅缴费，同时在全体营销员中开展了“客户无起诉和无停热收费”竞赛活动，鼓励营销员以优质的服务感动客户，实施情感催费。

　　6、加大设备治理和改造力度、提高供热质量。作为一家供热企业如果没有优质可靠的热源作保障，优质服务将无从谈起，为此公司在整改完善工作中把提高供热质量作为搞好软环境建设的一个切入点，为了提高供热质量20xx年夏季公司投资10xxxx元对老热源点的供暖设备进行了全面的大修，利用夏季用电负荷小的时机申请电厂机组全停20天，对影响供热安全和质量的一次网除污器进行了技术改造，提高了供热可靠性，20xx年公司冬季供暖期将新增加供热面积6xxxx平方米，供暖用户将接近xxxx户，为了保证9月25日公司老热用户的如期供暖，公司克服了外网施工期短，新建换热站多的各种困难，全体员工放弃了节假日的休息，每天起早贪黑奋战在供热管网施工中，经过两个多月的艰苦施工，9月25日确保了如期供暖，在供暖初期，为了保证用户家中的供热质量，公司要求外网检修人员和营销员不允许和物业管理就用户家中暖气不热的情况互相推诿，所有营销员和检修人员深入用户家中，协助用户进行供暖系统的改造，和排放供暖系统中的存气，用真情来感动用户。

　　在保证安全生产和提高供热质量的安排上，公司还结合今年供热面积大的实际情况，为了确保安全生产和提高供热质量，公司成立了供暖设施抢修小组，配备了应急抢险车辆和工器具。生产部门和热力稽查部门进行了热负荷进网面积预测，生产部门针对供热面积的增加和对天气情况的调查制定了供热调度曲线，上述措施的实施为公司供热生产的更加科学和供热运行更加稳定提供了保证。