护理的全年总结

2021-12-02 总结

  总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,不如立即行动起来写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编帮大家整理的护理的全年总结范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

  护理的全年总结1

  一、全力推进以病人为中心的“优质护理服务”活动

  护理部认真贯彻落实卫生部的总体要求和院领导的工作部署,在总结20xx年优质护理服务工作经验的基础上,继续深入推进此项工作。

  1、护理部不断完善优质护理服务的.考核工作,不定期不定时去病房进行检查,规范落实等各方面对优质护理服务工作开展情况进行分析评价,对存在的问题以督促追踪整改。

  2、护理部针对优护工作召开专题会议,对照优护核心条款逐项加以落实。

  3、护理部为深化病房小组责任制工作模式,对科室如何根据护士能力合理分组进行了指导,将危重患者分配给年资高、能力强的护士负责,确保了患者安全。

  二、严格落实各项护理规章制度,确保护理质量

  护理部一如既往地将护理质量作为护理工作的重中之重,做到警钟长鸣、常抓不懈,今年未发生一例护理纠纷。

  1、今年护理部根据年终效验标准要求,结合我院实际情况及时修订了各种规章制度、护理常规、职责、流程、应急预案、操作技能考核标准、各护理岗位等使临床各项护理工作有章可依,有章可循。

  2、加强患者的风险防范。入院期间护理人员经常教育患者及家属安全注意事项,患者及家属安全防范意识得到增强,无不良事件。

  3、加强了危重症病人、压疮病人、护理不良事件管理。

  4、护理质量稳步提高。护理部每月定期、不定期对照考核标准进行全院性的护理质量督查,对各科室存在的问题提出了针对性的整改意见,并进行质量追踪。

  5、不定时召开护理质量反馈会,对全院护理质量存在的问题进行汇总、分析,寻找原因,提出整改措施,不断完善和调整护理质量管理方法。

  6、强化护士长的管理意识,要求各科护士长每月召开护理会、组织实施,做到重点突出,督促有力,有效地提高了全体护士的质量安全意识,从而护理质量得到保障。

  三、全面加强安全管理,保障患者生命安全

  1、定期督促检查护理安全,重点加强了节前安全检查,增强了护理人员防范意识,杜绝事故隐患,规范抢救车内药品的管理做到了“四定”,班班有交接,有记录。抢救设备及时维修、保养、保证功能状态备用。

  2、认真落实“非惩罚性护理不良事件上报制度”,鼓励护士长积极上报护理不良事件,并组织讨论分析,其结果护士长必须在科护理会上进行安全警示教育,加以防范,避免类了类似事件的发生。

  3、严格执行查对制度,要求临床护理配药要签名及时间,建立输

  液巡视卡,床边呼叫次数减少,护士工作责任心增强,用药安全得到保障。

  四、切实加强文化建设,增强护理队伍的向心力和凝聚力 在做好护理服务工作的同时,将我院护理工作典型人和事不断进行宣传,充分展现我院护理队伍的专业技能和良好精神风貌,进一步扩大了护理队伍的影响力。

  五、存在的不足

  1、护理质量的管控、护士岗位管理、绩效考核和人才培养有待加强。

  2、部分科室午间、傍晚、凌晨只有一名护士值班,在安全管理上有顾此失彼的隐患。

  3、护士沟通交流、服务意识有待提高。

  4、主动学习风气不浓厚,学习不够积极。

  综上所述,护理工作虽取得了一些成绩,但也存在诸多不足。在今后的工作中,护理部将继续按年初工作计划,逐条落实,补缺补差,不断开展护理新技术、新项目,积极撰写护理论文,督促全体护理人员进一步转变工作作风,优化服务流程,提升服务水平,确保护理安全,稳步提升护理质量。

  护理的全年总结2

  一、落实护理人才培养计划,提高护理人员业务素质

  1、对护理人员进行三基培训,组织理论考试2次和技术操作考核40多次。合格率100%。

  2、晨间组织10年内年轻护士素质教育,内容为病人信息、基础理论知识、感染专科知识、人文素养。定期核查,针对问题持续改进。

  3、组织全科护士学习《护理紧急风险预案》并进行了考核,合格率100%。

  4、组织全科护士学习医院护理核心制度并进行了考核,合格率100%。

  5、参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核,成绩合格。

  6、完成论文一篇,待发表。

  二、改善服务流程,提高服务质量

  1、实行了“首接负责制”,规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,对出院病人半月内主动询问病人的康复情况并记录访问内容,回访率大于30%,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,提高服务质量。卫生局第三方满意度查满意度均分在90以上,科内每月进行服务满意度调查表,病人满意率95%以上,表扬服务态度技术人次70余次。均比去满意度指数提高。

  2、建立了健康教育记录档案,规范护士工作规范,让病人最大程度受益,提高患者的满意度。

  三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生

  每周护士进行安全意识教育,应用“头脑风暴”查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,全年有0差错,1例跌倒,1例院压疮。充分应用PDCA质量工具进行原因分析及提出了整改措施,修订了流程,不断发现问题及时修订持续改进。

  四、专科危重病人护理质量监测指标并实施监测

  感染科危重症护理质量监测指标上报表项目月份评价指标名称

  1、患者血管通路(单针双腔导管)感染发生率

  2、泌尿道插管相关泌尿道感0染(CAUTI)发病率

  3、压疮发生率

  4、特殊药物外渗的发生率

  五、护理文书书写,力求做到准确、客观及连续

  护理文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的放映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每个护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长每周检查及出院病历终末质量检查并记录,发现问题及时纠正责任到人,每月底进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,护理文书合格率达到了90%。

  六、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态

  病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,处理并发症。严格执行消毒隔离制度。病房每日一次30分钟空气消毒。责任护士与护士长定期与病人沟通,及时、有效、合理解决病人生活、身体、心理问题。

  七、急救物品完备率达到100%

  急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,不定期抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  八、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理

  完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处理流程,并进行了专项考核,院感小组兼职监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。

  九、工作中还存在很多不足

  1、基础护理不到位,皮肤护理意识缺乏,发生一例院内压疮。全科整改,强化意识,落实措施。吸取教训放弃治疗,不能放弃护理,持续改进。

  2、病房管理有待提高,病人自带物品较多,陪人管理不理想,责任到人,奖惩并重。

  3、护士工作责任心不强导致工作衔接不到位,主动服务意识不够,积极采取激励机制。建立了与工作质量、数量、态度相关的考核制度,并严格落实。

  4、护士长督察不到位,流程欠及时修订,发现问题及时修订更为合适的流程,督导护士落实,持续改进,另外争取每天送给团队三句表扬的话。争取让护士病人都满意。

  5、护理文书书写有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,定期学习护理文书规范及时更新知识,护士长每周核查落实情况,持续改进。

  6、论文发表不够,xx年增加如何写好论文的培训,增加论文发表的激励力度。

  7、无护理科研的申报,建立301科研小组,努力学习相关知识,14年争取申报护理科研。

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