难忘的工作生活已经告一段落了，回顾坚强走过的这段时间，取得的成绩实则来之不易，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。我们该怎么去写工作总结呢？以下是小编为大家收集的部门工作总结范文（通用5篇），希望对大家有所帮助。
部门工作总结1
按照第一届董事会第三次会议的要求，行里在20xx年伊始便成立了运营管理部。运营管理部作为本行的职能部门，主要负责运营支持、财务核算、同业往来三个大块的工作。自20xx年年初成立后，便积极践行董事会的精神和行领导的指示，本着为各部门站好岗、服好务的工作目标，努力提高工作效率，防范本行操作风险。现将20xx年工作情况做如下汇报。
一、主要完成工作：
1、运营支持方面
针对职能和职责的转变，为了尽快将原单一部门管理模式转变为与发起行接轨的条线化管理模式，运营管理部对工号权限增加、内部账号开立、各系统操作员角色设置等重要事项进行了统一上收，并2月份开始，由运营管理部牵头、各营业部配合，我们对原有的考核制度进行了重新评估，根据基层管理人员的建议，对原本考核中不合理的因素予以废除，拓宽了管理人员的考核要点，细化了柜面礼仪服务的要求，增加了考核的分值，使各项考核措施能够更加准确的对运营条线工作人员的工作质量进行客观、公正的衡量，也使条线内部员工的优胜劣汰有理有据。我们坚持每月条线大会上对网点上月的工作情况、差错率、新业务等进行回顾；坚持每周二各营业部例会；坚持每月技能考试一次；坚持月头考核上月工作情况；坚持每月抽查服务录相等工作方式，统一思想，形成了有规律性的工作习惯和部门文化氛围；面对我行运营条线老员工流失严重、新员工较多的情况，我部门积极配合综合管理部，共组织各种新员工培训27场，培训25人次；配合转正和选拔考试合计五次，参加人民银行反假考试一次。保证了新员工上柜前具备基本的结算常识和技能。
20xx年，本部门共监督网点业务笔数笔，共发现各类差错笔，处理我行财务报销笔。为了保障我行运营工作在新网点、新业务、新情况层出不穷的情况下有效防范各项风险、提高运营工作效率，我部以内部通知的形式，言简意赅对已知的网点日常运营工作的疏漏点进行规范。20xx年共下发各类通知则。在大家的共同努力下，我行还顺利上线了网上银行、银银通、借记卡三种结算渠道，测试完成了短信银行、手机银行、自助银行，从规章的制度修改、测试安排、测试质量跟踪，操作风险点的梳理到答疑解惑，每项工作都少不了运营管理部的全程参与和支持，由于工作的琐碎繁杂，加之员工工作能力与岗位匹配度相差太远，20xx年x月，本部门员工刘梦月因工作压力太大、待遇与预期差距大等原因辞职。剩下的一名员工也是身怀六甲、反应激烈的孕妇；与此同时，我行西彭、石桥铺正式对外营业，网点需监督的业务笔数与财务支出数量也大幅增加，我部门新补给员工因为这样那样的原因迟迟没有到位，整个运营管理部的工作只能勉强维持进行，工作效率和质量也大打折扣，常规工作根本无法按照银行运营部门的规范、培训、检查辅导几个步骤完成。
2、财务管理工作
20xx年春节刚过，我部门便配合XXX会计师事务所完成了20xx年年报审计工作，取得了无保留见的审计报告；随后又聘请了国凯税务师事务所对开业两年来的所得税汇算清缴工作及补亏工作进行了税务鉴证。同时，在每次召开行务会议时，我部根据日常财务管理工作中遇到的种种问题，向行长室提出了财务管理工作的若干建议，对涉及我行网点装修、大踪物品采购、人员工资核算、费用报销、支行费用管理等工作中存在的一系列问题，采用行务会议记要的形式，形成了一套较为规范的操作模式，将我行新开营业网点成本大幅降低，有效的避免税务风险。20xx年，我部共处理各项财务凭证笔，向国地税进行纳税申报24次，配合国、地税务机关完成工作12项，完成了石桥铺、西彭支行的的汇总申报工作，并向XX地税局申请三代手续费返还金额元，增加了我行的营业外收入。
3、同业业务
为了提高本行资金使用效益，维持我行信贷业务的可持维发展，本部门在行长室的支持下，努力开展同业往来，已经与民泰系统内的6家兄弟行展开合作，还与XX本地的村镇银行开展同业业务。20xx年本部门累计吸收同业存放27笔，金额46300万元；存放同业10笔，总金额12300万元，取得同业利息收入37。01万元。
二、工作中的不足
20xx年，本部门的工作不足主要在以下几个方面：
１、网点框架和平台虽已建成，但由于基层管理人员岗位匹配度差，执行力差，不能充分领会管理层的工作意图，不能准确传达意图；导致运营工作质量不高。
２、规章制度发文量太低，未能完成现有业务的全覆盖；
3、作为结算和财务的关键性职能部门，未能向行领导及时提供经营数据，也未能对经营情况做精细化分析，导致经营层决策无依据。
三、工作展望
随着我行的发展及支行规模的不断壮大，本行规范化管理工作也将进一步加强，在新的一年中，本部门主要工作计划如下：
1、对部门工作任务进行重新划分，人尽其材，提高工作效率；
２、人员充实后，对运营条线的各项业务加强条线各项业务的规范、培训和检查辅导工作，第一个季度内建立健全新作业准则、财务管理办法细则等规章制度；通过不少于４次的自查和联合检查、专项检查，对网点工作情况进行风险排查；
3、进行各机构的压力测试，保证整个运营条线在发生突发事件量能及时响应、平衡运行；
4、与同业及上级部门充分沟通，配合发起行完成手机银行、短信及时语、二代支付系统等业务上线工作，配合内部部门完成新机构开业；
5、履行财务的核算和监督职能，每月向经营层提供有效经营数据，对本年度制订的财务预算和经营目标的完成情况进行监督，对支行利润完成情况及本行费用使用情况进行监督。
6、通过开展每周一课，对基层管理人员进行培训，储备基层管理人员；通过柜面有步骤的柜面限时服务提升柜面人员的服务效率和质量。
部门工作总结2
进入20xx年，我们部门发生一个很大的变化。1月份的时候，营销总监的人选问题发生波动，出现了太多的版本，变化也非常大。最后老领导还是原位不动。而过了年之后，二月份最后一周，老领导说请一个月的病假。其实在公司开20xx年度营销会议的时候，我已经感觉到一些东西。那个时候的很多工作，我都开始承担起来。只是，没想到老领导还是坚决的选择了离开。而决定之快，让我当时手足无措。因为老领导请假的第二天，老板就把他的职务免除了，对我进行了任命。
这入新年，侧重于网络视频培训。这种方式只能是面对面培训的一个补充。基础的产品知识培训可以采用这种方式，但是也只能做到看图说话，不如现场的时候互动的效果好，也不能很好的了解大家听课的直接反馈。但是对于一些基础知识，还是可以从时间和空间上达到一定的效果。要想有所发展，就得学会不断创新。
从分公司调了个人进来。在做这项工作的时候，流程出了点问题，而自己跨部门之间的沟通还得提升。而且在整个3月份的几次公司内部会议上，自己的发言总是不那么到位。我总结了一下，主要是自己还没有找准感觉。还有点胆怯。
开发了一个新产品课件。一个销售课件。销售课件是《金牌专卖店长》。要提升自己的培训能力，不能只讲销售，还得学会讲管理。开发的课件太少，写得还是太少，还得不断努力。路还很长，我才刚刚上路。
要慢慢学会放弃了。到这个年龄，就象于丹所说的，取其精的时候了。以前可以学习丰富的知识，现在要开始向深度方向发展。历史和哲学的书还要多看。
第一季度给自己的任务结果大部分没有完成。比如说每个月写至少20篇文章。还有完成一本20万字的总结。做三个精典的课件，实际上把外出培训的课件也算到里面，也才二个课件。每个月看三本书，整个三月份只看了一本书《狼图腾》。别人的培训视频也没有完成指定的时间数。自己还是不能放松啊！另外还有财富上的增长，只完成了15500，离24000也差出了许多。
还得加油啊！第二季度已经开始，希望到时的总结是全部完成！
部门工作总结3
转眼间，一个学期又将要过去，我们20xx年上学期的部门工作也即将结束了，回顾这个学期的一路走来的路程，我们真的感受颇多。在这个学期中，我们部门在原来的基础上不断的总结经验不断的提升部门工作水平，有了很大的进步。而我们的付出也逐步得到大家的肯定，这对于我们部门来说是最大的鼓励。这半年的时间过来，经过一次次的锻炼女生部的工作更加稳定。
一、学校的迎新工作
开学之初，学校迎来了迎接新生的工作。全体学生会的成员在主席的带领下有序的开展了迎新工作，接待新生的过程虽说太阳很大，但是乐趣也是无穷的。各个部门的相互合作，学生会成员的彼此配合，也是此次迎新工作成功的重要原因。我们女生部对于部门之间的相互合作也看得尤为重要。
二、部门活动
（1）安全知识讲座
在13级新生结束为期21天的军训后，我们女生部和劳保部于20xx年9月23日晚上七点在第一多媒体联合举办了《安全知识讲座》活动。本活动是女生部和劳保部的传统活动，无论是对于我们女生部还是劳保部而言，本次活动是我们12级成员的一次历练。在活动的前期准备工作中，我们女生部和劳保部分工合作，各项工作看展的很顺利。我们部门负责本次活动的策划书和通知的书写，以及联系老师和主席团那边的工作，还有也是很关键的`是有关活动多媒体的申请工作。由于多方面的原因，学校的多媒体申请工作变得不是很容易，我们需要时不时的需要向老师询问多媒体申请有没有成功，不过还好，事情比想象的顺利。而劳保部则负责PPT的制作，完成后两部门的成员相互讨论，争取做好本次活动。为了活动更加完美，我们请教了杨书记以及xx级的部长，他们都给出了非常宝贵的建议。
活动的举办总体是比较成功的，经过学生会各个兄弟部门的相互配合，现场的秩序和讲解的流程进行的顺畅，但是也存在不足之处，我们活动的对象只是停留在生命科学系的大专班，而忘记通知中专班。不过后来即时通知过来了中专各班。活动还算圆满的完成了。
（2）文明寝室评比
为创建良好的寝室生活环境，我们女生部和劳保部于20xx年12月9日进行了文明寝室评比活动。活动的前期工作写策划书和通知都是以培养13级的新生都会写通知与策划书为目标。我们12级的成员辅助指导作用。
活动的通知发到各个班级与评比的时间有些急促。这也是本次活动没有协调好的一大失误，造成各班级寝室装饰时间的不充分，评比的质量不够好，但是此次文明寝室评比虽然时间上比较仓促，但是由于各个部门的对我们部门工作的鼎力相助，评比的结果依然客观，公正。活动过程中，海报与喜报都是由宣传部的成员协助的，在评比过程中请了系里的杨书记，付老师和主席团的两位主席，还有各部门的部长及副部长，还有13级的新成员也积极参与了本次评比工作，非常的感谢大家的配合。杨书记也为我们本次的评比活动提出了宝贵的建议：在人员的安排上，我们女生部与劳保部是男女混搭，分成5个小组，女生部2组，劳保部3组。由于寝室大三的离校了，寝室分布不是很多，杨书记指出组数太多难以保证评分的公正性，这也为我们往后的工作提供了良好的学习经验。
评比结果在女生部与劳保部全体成员的努力下，主席团和各个部门的协助下，当晚就贴出了喜报，大大提高了部门工作的效率。
（3）部门日常工作
一直以来，女生部每天都要及时更换老师的寝室签到表，在这方面，我们也因为没有及时更换签到表而吸取过教训，后来由于学校安装了打卡的仪器，老师签到表也随之取消，减少了我们女生部的工作，同时也为老师们提供了方便，提高了学校的工作效率。
我们女生部最主要的工作就是负责日常的寝室检查工作，新生刚入学，对于我们女生部的检查工作制度还不是很了解，我们女生部的xx级部长、副部长和我们12级成员到各个寝室讲解我们的检查的规章制度和扣分的细则。还手把手的教他们如何折叠被子以及摆放被子，并且把寝室的规范布置要求表发到各个班级。同时也进一步的拉近了我们部门与13级新生的关系，也为部门新成员做好准备。在检查的过程中，有些新生还是不是很了解，初次犯错我们没有进行相应的扣分，而对于屡次不该的会根据表现进行适当的扣分。经过一段时期的努力，部门的检查工作渐渐地步入正轨。大功率问题一直是我们部门的顽疾，对于大功率的检查我们一直采取的严抓的措施，在安全方面也有了保障。检查当中也有小小的插曲，对于这些我们也烦恼过。有一次检查，有个寝室公然的使用大功率电器，虽说瓦数很低，当时相互对峙了些时间，她们的态度并不是很好，但还是要解释给她们听，经过双方的协调最终决定先拿走，她们也同意了。请教了老师那边，事情也得到合理的解决。针对没有扣分细则的寝室我们再给了她们一份。
三、部门的招新工作
我们女生部的招新工作并不是很顺利，学生会的面试工作召开后，对于面试我们女生部的成员我们都不是很满意，只是初次定了13级的两个成员，后来其中一个可能不是很适合女生部的工作，我们只留下了一个。后面又看中的，人也很优秀可是由于各方面的原因我们也只能再次的再接再厉了。经过一系列的挑选，我们部门的人员最终确定下来了，由杨书记和主席团那边的协助和审核。
四、部门的交接工作
xx级的部长和副部长都在12月就已经离校实习，作为女生部的成员我们也挑起了女生部的重担，在学生会的招新工作结束后不久，学生会内部召开了部门竞选活动，交接工作在大三的部长和副部长离校后正式完成，我们大二的带领部门的新成员开展部门工作，每周的星期五教她们打表，现在她们也在逐步的熟悉部门工作，也能够独自完成部门的工作，而我们12级的成员也会适当的纠正她们工作的不足，但是更多的是以表扬的方式使她们更上一层楼。
五、部门工作感受
时间很快，人员也在一届一届的更换，最大的感受莫过于部门与部门之间的相互协助，我们女生部的工作需要进一步的提高，在部门活动这一方面，李老师也曾给以我们部门宝贵的建议，对于叠被子比赛，是很不错的建议，我们女生部的活动缺乏创新，这是我们需要改进提高的。在下学期，希望能够给开展一些更新颖的活动，又能够极大地改进这学期的不足，我们女生部一直在努力。
部门工作总结4
20XX年，经营部紧跟公司发展的步伐，围绕公司核心，齐心协力，务实进取，圆满完成本年度各项任务和工作指标，现将本年度工作情况汇报如下：
一、营销业绩稳定发展，全额完成各项指标任务。
一年来，部门合理利用各种途径，拓宽业务渠道，深挖市场资源，通过多方面努力，顺利完成各项营销指标任务，数据统计，全年发送洗涤剂产品四件套16989套，瓶装两件套3106套，营业额为2764208元，标牌业务20xx年标牌营业额为3xx907元。
二、安全生产稳步进行，高质量，严要求，全面完成全年生产任务。
生产重任，安全第一，部门定期严格清查各项安全隐患和实行安全教育监督工作，保证全年零事故率安全生产，打好一场高质量，高标准的生产硬仗。今年生产过程中，由于生产车间人员缺少，供货需求的扎堆，面临巨大的生产任务量，部门结合实际，生产营销合理调度安排，酷暑期间，加班加点，顶住了生产供货压力，顺利完成各项生产工作任务。
三、审时度势，紧抓机遇，牢固市场资源，形成可持续发展新局面。
20XX年是国网公司及省公司深远变革的一年，相关体制的革新，使公司经营部面临新的形势和严峻考验，尤其是ERP系统全面覆盖实施，增加了严格复杂的手续流程和供货合同的更办等大量后续工作，时间甚紧，任务尤重，营销人员从大局着手，以饱满的服务热情，严谨认真的工作态度，攻克大量业务难关，牢固市场，开拓资源，稳定“生产畅，销售旺”的良好势头。
四、年度工作新亮点。
1、部门整合成功有序，有效协调人力资源，工作效率显著提高。开年以来，公司研究决定，营销部和生产部进行整合，在部门经理灵活安排下，人员相互调动配合有序。在生产关键时期和营销重要阶段，部门人员相互团结，共同配合，众多困难和棘手问题都得到顺利的解决。
2、针对多年沉积的帐款问题，迎头而上，全力攻克，有效解决遗留账目的催缴事务。
全年来，部门针对多年因各种特殊情况遗留下的账目问题，纳入重点工作安排，找准要点，切实跟进，经过多种途径的全面公关，捷报频传，取得各项重大突破。迄今，即将完成武汉输电公司、天门供电公司等多家公司帐额达24万余元的旧账结算工作。
五、20XX年工作思路。
1、加强团队建设，强化管理机制。
20XX年是公司改革发展的关键年，对生产营销作出重大部署，经营部任重道远，为了严格执行公司各项政策和规范队伍建设体系，提高员工综合素质，今后将开展多方面的学习锻炼，注重专业技能知识培养学习，积极进取，务实创新，提升团队合作意识，服务意识，增强员工爱岗敬业精神。
2、扩大营销区域，合理进行片区布局。
在安全规范的生产管理基础上，紧扣市场营销工作重点，制定相关制度，围绕大局，着眼市场，责任到人，做到市场有开发，客户有追踪，业务有跟进，工作有落实。
3、强化日常工作重点，提高分析解决问题能力。
年度重点工作和每周的工作计划，合理安排，落到实处，将问题及时反馈，系统分析，总结经验，找准原因，即时解决。
六、目前存在的困难与问题。
如今，在公司改革和市场体制的逐步变化，面临日新月异的市场形势，为今后更好的开展工作，现提出以下困难和问题。
1、部门人员紧缺，虽经整合，关键时期还是难以应付，特别是今年生产供货任务扎堆，生产车间压力甚大，加上营销人员对供应商进行上门送货，送票与合同办理等相关事务达百余次，账款催收也遇到很大困难，各项工作都有不同程度的增加，人力资源紧张尤显突出，只能通过加班加点才得以完成，但部分工作难免会出现瑕疵和问题，注定不是长久之计。
2、货物配送交通用车问题，尤其是寒冬酷暑时节，出差在各市县区里，常常半夜去搬运大量货物，面对如此情况必须增派车辆和人手，以便高效率，高品质的完成货物配送工作。
针对上述困难问题望公司结合实际情况，给予指导和支持，多年来，经营部在领导的关心指导下，在各部门支持协助下，顺利完成各项工作任务，向大家表示感谢，在今后的工作中，营销部会再接再厉，精诚合作，取得更好的业绩。
部门工作总结5
回顾过去的半年，在公司领导的科学决策、正确引领下，综合部紧紧围绕公司的各项工作目标开展工作。在各个部门的紧密协调配合下，坚持实事求是、全面发展，始终以服务公司的发展为己任，充分发挥综合部组织、协调、后勤服务的职能作用，通过齐心协力，共同努力，基本完成了公司交予的各项任务。现将这半年综合部的各项工作总结如下。
一、一如既往，充分发挥办公室的职能作用
对公文管理、公章管理、考勤管理、档案管理、办公用品管理、办公室管理、会议管理、接待服务、固定资产管理、车辆使用、安全保卫、食堂管理、卫生检查、办公楼各科室门牌制作、招待所家具联系安装、网络管理、弱点系统工程（门显系统安装）、电子智能化设备的安装（LED大屏幕、放映厅、KTV）等流程进行基础树立并督促执行。通过各项规则制度的初步制定、完善，基本使各项工作平顺开展，公司日常管理逐步走上正规，为公司正规化发展奠定了良好的基础。
二、招贤纳才，提供人才保障为企业的持续发展
综合部根据公司各部门发展的需求，通过网络招聘、现场招聘、员工介绍等多种渠道，广纳贤士，吸纳各种专业技术人才。同时，综合部初步建立健全了人员信息电子档案管理，制作了员工岗位责任牌，进一步完善人力资源管理制度，使人才队伍建设逐步趋于正规。
三、厉行节约，创建节约型现代化企业
节约永远是一种传统美德。对于我们这样一个正在发展壮大的企业来说，需要资金的地方太多，现实情况决定了我们必须学会精打细算过日子，所以我们需要从一开始就养成勤俭节约的良好习惯。综合部作为办公大楼日常管理的部门，在这里，强调节约的重要性。今后将严格把关日常办公用品的支领情况。对铺张浪费行为进行督查，对员工的日常伙食进行规范，让员工在吃饱吃好的同时不浪费。
20XX年上半年存在的问题
一、活动投入不够，提高活动的效果不明显；
二、后勤建设、改善公司形象方面有待提升；
三、员工娱乐、休闲场地与丰富员工生活的力度不够；
四、控制成本开支还有空间；
五、员工安全教育与防范有待加强。
20XX下半年工作计划
一、唯才是举，进一步强化人才队伍工作
为适应公司发展需求，满足各岗位的需要，综合部将通过多种渠道招贤纳士，充实公司人才队伍，强化各类专业人才储备。同时，完善人员考核机制，结合公司文件精神、依照相关考核机制、做好对各内勤人员的GS考核，工程队伍的业绩考核，为公司的健康发展提供保障。今后，在人力选用方面，综合部将严把人才质量关，做到唯德、唯才是用，建设一支管理水平高、业务素质强的人才队伍。今后将从个人资料的审核、面试、试用，再到录用，层层把关、严格程序，提高人才录用的质量。计划通过调查走访、不定期交谈、员工生日庆祝、职工文体活动等多种方式，想方设法使人才留得住、用得上。为员工提供良好的工作、生活环境，调动其工作积极性，使之全身心投入到工作中来。
二、稳中有进，进一步推动企业文化建设
根据公司发展现状，进一步打造具有本行业、本企业特色的企业文化，从而形成自己的管理风格和道德规范，从各个环节调动并合理配置有助于企业文化建设的积极因素，依托职工文娱建设，在总经理的引领下，不断提升具有中乙特色的企业文化，譬如定期不定期开展趣味运动会，文艺联欢等体育文化活动。日常行为中，日常工作中，我们要把公司员工手册中的理念、精神及战略构想等渗透到基层员工的内心深处，使之变为企业及员工的精神风貌，成为企业共同的价值观和行为规范。
三、改革创新，营造和谐企业文化氛围
拟定增设企业宣传工作，搭建信息平台，及时对公司的发展情况进行报道，宣传公司形象，为建设有自己特色的企业文化、提升企业在本行业本地区的影响力起到积极作用。集思广益，广开言路，收集销售服务一线广大员工的建议、意见，共谋企业发展大计。
四、巩固基础，进一步规范办公室日常管理
明确岗位职责、落实具体责任，要求综合部全体人员做到严谨有序、服务第一。同时，在公司内部发起积极心态、积极工作的热潮，并使之持久地坚持下去。进一步强化服务意识，不断提高员工工作效率和工作的主动性、积极性。
1、做好办公用品的管理。本着“节约开支、防止浪费、保障供给”的原则，抓好日常节俭工作，大力倡导广大员工的节能意识，从日常工作的细节出发，强调对办公用品的重复利用，水电资源的节俭，杜绝铺张浪费现象的发生。
2、落实车辆调配制度。规范车辆管理，提高使用效率，使车辆能够更加合理、及时得到调配，同时保证行车安全；
开展科学合理的油耗考核管理；
重点加强对司机的培训教育，在不断提高驾驶技能的同时，强化对其职业道德，安全驾驶的培养。
3、搞好饮食住宿环境。进一步加强对餐厅、宿舍的管理。细化食品采购环节，保障用餐安全，不断改善伙食质量，合理调配饮食营养；
对宿舍卫生及各项设施进行不定期检查、检修，组织各类娱乐活动，丰富大家业余生活，为员工提供一个良好的饮食条件和舒适的生活环境。
4、加强网络中心建设。根据公司的发展需要，进一步提高公司电子化办公水平。
5、完善员工养老保险福利。公司与员工签订劳动合同，购买养老保险，逐步完善员工福利体系。
6、建立健全工会体制。根据公司发展要求积极筹备开展工会活动。
五、尽心尽职，努力完成领导交办的其他任务
总之，作为公司的窗口部门，综合部将以新变化迎接新的挑战，新气象树立新的形象。在工作之余不断学习，不断提高自身综合素质，努力赶追公司发展步伐。我们坚信，凝聚产生希望，团结诞生力量。综合部工作只有起点、没有终点。我们将始终坚持以服务为宗旨，为公司的飞速发展做好后勤保障，为公司的强势崛起贡献自己的力量。
在下半年里，我们将继续改进和提高，继续与时俱进，我们将以此为起点，在公司领导的引领下，在各部门的相互配合支持下，将20xx年综合管理部的管理水平提高一个新的台阶。
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