保洁的年终总结

2021-09-24 总结

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能够给人努力工作的动力,为此我们要做好回顾,写好总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编精心整理的保洁的年终总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  回想当时,我在纵恒清洗工程有限公司工作了4年,在林吟物业韩佳项目工作了3年多。首先感谢林吟物业和纵恒保洁的领导对我的信任和关心。韩佳清洁工程给了我一个学习和展示自己的平台。我也感谢所有同事的支持与合作,感谢他们发扬团队精神,坚持不懈,共同奋斗。然而,由于种种原因,梦想无法实现。2__上半年,我们引进并实施了“清洁行业知识管理理念”,一年时间给我们的清洁部门带来了很大的变化。

  一、实现目标、重点和实现场景

  今年,在各项工作计划的实施过程中,保洁部门对韩佳辖区内的环卫设施进行了整体管理,使韩佳的整体环境卫生舒适度达到了本部门的预期效果,为韩佳业主和来访客人提供了良好的家居环境。清洁工作的具体实施如下:

  1、在总面积内完成楼道顶层蛛网清理12次;

  2、完成地下室公共区域隧道风口清理12次;

  3、完成公园公共区域高杆灯蛛网清理12次;

  4、完成高层电梯公共区域围护玻璃清洗6次;

  5、在客梯上完成12次不锈钢保养油;

  6、完成地下车库管线设施6次整体清洗擦拭;

  7、完成地下车库地面清扫4次;

  8、完成公园内公共设施的挖沟12次;

  9、公园玻璃浮棚清洗12次后;

  10、完成单位路面12次清扫;

  11、两次完成547套空置房屋的清扫;

  12、清洁公园水景池52次;

  13、清洁销售中心玻璃幕墙3次;

  14、完成D区4套模板房4次清洗;对35栋建筑的2套模板房进行了两次清理;

  15 、消毒和灭鼠工作;根据计划,通过实施来完成。工作开展以来,公园内灭鼠灭蚊灭蝇的现场更好了,对公园的卫生状况起到了很好的作用;16、协助外包单位在雨季前清理排水沟;

  17、完成内务整理的.前期工作。

  二、内部管理

  下半年,我部结合实际工作特点,重点从以下几个方面进行改进:

  1、调整班长和员工的工作岗位,提高保洁质量,降低投诉率;

  结合日常工作的观察,根据保洁工作的特点,我们交流了现有的两位班长,生活垃圾收集员,班长可以在不同的岗位上发现不同的问题,也提高了班长的能力。生活垃圾收集器的收集条件相同。这一变化的好处如下:

  (1)、调动班长的积极性,增加巡视清扫的频率,提高清扫质量;

  (2)、生活垃圾收集是一项又脏又累的工作。轮休可以避免因个人辞职而导致的临时缺勤,有效阻止员工流失或加薪威胁,培养多才多艺的员工来替代辞职人员的任何岗位。

  (3)减少不必要的休息时间,丰富工作时间;

  2、加强环境卫生管理措施:

  为了不断提高环境卫生质量,我们在清洁服务质量管理中重点关注了以下几个方面:

  三、培训

  1、由于保洁人员流动性大,保洁工作门槛低,保洁人员素质参差不齐,为了提高保洁人员的整体水平,我们在培训管理方面做了大量工作,异常购买了保洁第一人首创的《清洁技术函授培训教程》 Extreme Edition

  2、3年的素质教育和培训;

  3、安全防火培训2年;

  4、工作程序培训4年;

  5、专业技能(药品和专业工具)培训4年。

  经过培训,员工对自我工作有了新的认识。同时,经过培训,他们获得了良好的学习和锻炼机会,了解了自我工作的责任,掌握了清洁卫生的基本知识,提高了劳动技能和工作效率。此外,经过素质教育和培训,今年保洁服务有8名保洁人员,捡手机部、车卡、证券等3项。员工的收钱精神受到业主的好评,同时也为物业赢得了荣誉,为客户创造了一个良好安全的家居环境。

  总之,作为服务商,未来的竞争将是细节上的竞争。只有关注细节,在每一个细节中努力,才能在长期激烈的现代市场竞争中处于不败之地。

  四、公司管理层

  作为韩佳环境维护部门的负责人,纵横保洁公司共有44名常驻员工,其中39名负责韩佳国际的日常环境卫生维护,占地面积近25万平方米,其余5名负责d区销售中心和4套样板间的日常环境卫生维护。一年来,作为管理者,我们在以下几个方面对保洁公司进行了有效的管理:质量检查和监督;今年,我们在工作和运营的同时,对保洁人员进行了人性化管理,尤其是在员工的道德品质方面。我们每天都在努力提醒大家注意这个规定。这家公司在韩佳已经有一年了。

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