出差销售工作总结

2023-07-21 总结

  总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不如静下心来好好写写总结吧。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编为大家收集的出差销售工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  出差销售工作总结 1

  一、出差前必须做好客户分析工作:

  1、客户的经营状况,了解客户的目前的经营现状:网络状况、代理品牌状况、资金实力、仓储状况、配送状况等。

  2、客户经营竞品的状况:

  A、竞品的品牌、品类,月度销量和年度销量详细情况

  B、竞品的零售价、销售量排名前三位的款型和供货价

  C、竞品给其的供货折扣,利润空间

  D、竞品的售后和服务状况

  E、竞品给其的支持和促销方案

  3、客户经营本公司产品的现状:

  A、本公司产品的库存、销售额、网点分销,

  B、本公司产品的零售价、销量的排名情况,

  C、本公司产品给其的供货折扣,利润空间

  D、本公司处理客诉、服务的状况,客户的'满意度情况

  E、本公司给其的支持和促销力度

  4、客户的客诉状况:把客户的所有客诉单做个整理分类,给客户做个分析,根据客户的经营现状,向公司申请给该客户相关经常出现客诉的解决方案。

  5、客户的需求和本公司的配合情况

  6、客户应收款及明细

  7、客户应该增添的品类及品项

  二、出差前必须携带:

  1、公司的三证、帐号资料;

  2、报价单、PPT资料、目录;

  3、洽谈记录表、合同范本;

  4、自己的名片,需要拜访客户的名片资料

  三、出差过程中必须做的工作:

  1、客户终端的走访,了解竞品和我公司产品的详细情况,掌握好第一手资料,向客户的销售、采购和总经理做分析。并给客户做好产品的规划,并做新品的推介工作。

  2、走访客户的竞争对手,并了解具体情况。并可以拜访其负责人,做个交流。

  3、了解客户的分销状况,和其把规划做好。要求客户按时间、区域去完成既订的目标,本公司可以把当地市场的客户资料给客户,并帮助其完成该项工作。

  4、和客户一起制订好当地的分销和零售价格体系,可以把本公司其他客户的成功案例结合当地市场的实际情况给客户做分析。

  5、根据客户的销售和库存明细做个整理,并和客户的负责人做个分析。

  6、根据合同的全年目标和其负责人拿出具体的完成方案。

  四、出差后的总结:

  1、把本次出差的情况做个整理,把问题找出来,并拿出自己的解决方案。

  2、把需要本公司其他部门配合的明细列出来,并和其他部门的一起研究好,拿出具体的方案出来。

  3、出差后的跟进和执行。

  出差销售工作总结 2

  此次于20xx年4月xx日出差,前往河南省,20xx年5月13日回到公司上班,总共30天。主要去了河南郑州841仓库,开封市、新乡市、安阳市、鹤壁市、濮阳市等城市及其所在的个别县城,拜访纺织厂20多家。对于此次出差主要就以下几个方面做总结:

  一、纺织行情和分析

  1、纺纱厂情况:通过拜访河南整个豫北地区各个市纺织厂的情况,了解到现在河南市场原来的很多纺织厂都因为经营不善和近年来行情不好无法维持,已经倒闭或者变卖转投它行。现有的纺织厂主要纺32—40支的普梳和40支的精梳,有少数纺织厂纺8—16支的低支纱和50支以上精梳。多数纺织厂使用的设备也是以前的纺织设备,比较陈旧。通过拜访纺织厂了解到,近两年来棉纱市场行情不好,纺织厂能够维持已经不错了,没有过多的资金更新设备,或者即使纺织厂有流动资金,有些私营的纺企也没有打算在纺织厂上投入过多资金,纺织厂能够维持就好了,其他的资金都转投其它的行业进行投资。

  2、纺织厂用棉情况:整个河南市场的纺织厂绝大部分本身就一直在使用新疆棉,对于进口棉接受的能力不高且使用量较小。今年国家一直在抛储备棉,而且搭配3:1的配额,如此政策对于纺织厂的诱惑力极大。通过拜访纺织厂了解到,现在整个河南市场的纺织厂90%以上都在使用国储棉,有的纺织厂全部使用国储棉,有的纺织厂主棉使用国储棉,同时使用部分进口棉,印度棉、美棉、澳棉等作为配棉使用。

  3、我司乌棉的推广情况:通过拜访河南整个豫北地区纺织厂,通过了解,我司在河南郑州841仓库的乌棉,很多纺织厂都知道,有大部分客户前往看过大货并且取样回厂做过指标,但是对于我司的乌棉采购积极性不高,其原因主要有以下几点:

  (1)河南拍储的纺织厂较多,纱厂拿到配额后再将配额卖掉,如此,其拍国储棉的成本价格与我们的乌棉价格差价不大,不愿意采购乌棉

  (2)通过到厂拜访和与客户交谈,河南的纺织厂90%以上都在使用国储棉,有些拍储的纺织厂库存尚可,没有采购棉花的需求;有的根本不使用乌棉,有的使用乌棉也是作为配棉使用,量很小。

  (3)河南到库的乌棉,客户回厂做了指标后回复,我司乌棉马值4.8—5.0之间,长度普遍在28mm左右,有部分批次达不到28mm,短绒率xx—16%之间。有的纱厂使用不了,是因为马值过高,有的纱厂使用不了是因为长度达不到。

  (4)客户看大货后,认为我司乌棉加工质量不好,一致性较差,碎杂太多,部分批次颜色发黄,看起来像是陈棉,没有采购意愿。诸多客户表示,若后期我司有高质量的乌棉到库,可及时电话沟通,愿意前往看货。为了更好的开拓河南市场,在纺织厂留下一个好的口碑,为后期做好河南市场的棉花销售打好基础,主要有如下建议:

  (1)发运一些质量较高,一致性好的乌棉。以此来吸引纺织厂前往仓库看货,让一些以前从未使用过乌棉的纺织厂开始敢于开始使用我司乌棉。

  (2)适当的降低销售价格。受国储棉的.影响,现在整个河南市场偏弱,纺织厂采购棉花意愿不强。

  一般品质的棉花或者品质中下的棉花在没有价格优势的前提下,在河南市场的竞争力处于弱势,销售易滞缓,走货缓慢。

  二、豫北地区比较具有代表性的纺织厂的一些具体情况

  1、新乡市:辉县华宇纺织厂,该厂位于河南新乡市辉县吴孟村。该厂开机8万锭,纺32—40支普梳,40支精梳。到厂拜访时仓库有前期拍的08年的国储棉近一个月的用量,该司前期也去看过我司乌棉,该厂刘总反馈说之所以没有选择使用我司乌棉是因为:

  (1)现在国家一直在搭配配额抛储,按照目前配额市场价折算,拍储的新疆棉和进口棉几乎一致。

  (2)我司的乌棉杂质较大,长度普遍达不到28mm,相对于国储棉性价比没有优势。刘总表示我们双方可以加强联系,以后有可能有机会合作。中州棉纺厂,目前也是8万锭纱厂全开,主要纺16支,21支,32支纱,主要使用新疆棉,西非棉,搭配化纤使用。该厂去年购买过我司青州库乌棉,一直在作为配棉使用,用量较小。该司李总前去郑州841仓库看过我司乌棉,回馈说乌棉加工质量方面不太好,在看到的大货里很难选出一批可用的乌棉,近期内暂没有采购我司乌棉的计划。

  2、开封市:河南开封银海纺织厂,通过到厂拜访,了解到该厂为7万锭纱厂,现开机5万锭,主要纺8支、16支、21支的做高档牛仔布的低支纱,主用国储棉,搭配进口棉,前往郑州841仓库看了我司乌棉,取样回厂做检验。通过与该厂冯总交谈了解到,在整个4月份低支纱的销售量还是不错的,但是价格一直上不去,所以采购棉花也是随买随用,比较谨慎的补库。

  3、安阳市:安阳德隆纺织,该厂拥有10万锭,现开机5万锭,纺32—40支的普梳,现在使用的全部都是国储棉。该厂原料部李经理说,以前也使用过乌兹别克棉花,但是今年国家一直在抛储,货源不缺,暂时没有考虑购买进口棉。安阳恒立纺织;该司目前拥有3万锭,纺40支的普梳和精梳,国储棉和进口棉搭配着使用。和该厂的常总联系,到厂拜访后了解到,这是该厂第一次知道我们公司,通过双方交谈,常总表示以后会经常联系,在使用进口棉上若有需要,会考虑从我司采购。还了解到,在安阳县附近,这样3—4万锭的小纺织厂有几家,虽然规模较小,但是经营的都还是不错的,也是国储棉和进口棉同时使用的。通过拜访,让一些小型的企业,第一次了解和知道我们新疆银隆公司,彼此建立联系,促进以后合作的机会。安阳市的纺织厂现在主要都在使用国储棉,搭配一定的进口棉使用。在进口棉方面,使用印度棉较多,通过拜访让纺织厂得知我司也有印度棉,待通关后,加强联系,若价格合适可采购一些。

  4、鹤壁市;鹤壁朝歌纺织,位于鹤壁市淇县铁西工业区,现拥有环锭纺精梳纱10万锭、气流纺800头。但是并未全部开机,使用棉花也是主要使用国储棉,搭配部分的澳棉和美棉使用。对于我司乌棉,客户表示达不到纺纱要求,暂时无法使用。河南淇县银河纺织,通过电话联系,得知该司采购人员出差,没有拜访到。于是到了银河纺织在鹤壁市的办事处,留下了名片和联系方式,若以后有合作的机会可以电话联系。通过电话联系和拜访,了解到该市的纺织厂较少,主要是鹤壁朝歌纺织、淇县银河纺织和鹤壁同发纺织这三家纺织厂,规模还算可以。2—3万锭的纱厂在鹤壁这边几乎没有,现在行情不好,也很少有人再想主动去做这个行业。

  5、濮阳市;濮阳市三强纺织厂,该厂总共拥有20万锭,纺40、50、60精梳。由于刚刚完成了从濮阳市区迁往濮阳开发区的厂区搬迁工作,目前开机8万锭,主要使用澳棉。该厂赵总介绍说,他们在郑州也有一个纺织厂,6万锭。该厂可直接从外商手中进口澳棉,然后供给三强纺织厂使用。其纺的纱主要销往广东福建,做成布料后直接出口。如此一来,在现在内外棉花价差较大的情况下,他们还比较有优势,降低了纺织厂加工的成本,才能存活至今。给其大致介绍我司情况后,赵总表示,这两年在内外棉花价格差异明显的情况下他们都是这么操作的,现在暂不在国内采购棉花,也不拍储。若后期市场有变动,没有价格差异优势或者存在倒挂的情况时,我们就有合作的机会。

  三、仓库情况郑州841仓库:

  该仓库位于郑州市郊区,距离市区25公里左右前往仓库后,了解到郑州841仓库的库房内现存放有国储棉约3万吨左右,其余的现货就是我司乌兹别克棉花。到仓库的时候郑州天气风力较大,我们要求库房对我司堆放在货场的棉花进行苫盖,加强巡视,做好仓库安全管理工作。到库时我司的乌棉正在出库,同时也有入库,通过仓库相关工作人员介绍,近日整体前往仓库看货的客户都并不是很多,大部分客户主要看新疆棉,他们也向其介绍我们的乌棉,但是取样做指标后,客户都反映其在纺织生产上无法使用。我们在仓库看到前期到货剩余的几个批次,取样后,通过感官看到棉花表面上含杂较大,索丝较多。通过手扯长度,感觉棉花强力较好,但是普遍长度不够,尤其是1—5/32的棉花,长度达不到29mm。取了小样,在仓库检验室做马值指标,多数批次的棉花马值都在4.5—4.8之间,马值偏高。

  四、港口库存及贸易商情况

  目前保税库内大概有50—60万吨没有通关的棉花,在抛储市场上新疆棉的存量也将逐渐减小,而且近日纺织厂实际拍到的国储棉价格也比前期有所上涨,有些纺织厂已经开始在现货市场上寻求较好的进口棉采购,以此来降低成本,后期性价比较好的外棉,有可能成为纺企现货采购的首选。通过拜访一些港口贸易商,通过交流,很多贸易商表示不敢囤货和采购我司乌棉的主要原因有两点:

  (1)现在国内整个棉花市场行情,国家政策的调控起着至关重要的作用,国家一直在抛储备棉,而且还有部分进口棉也一直在抛,如此,很多贸易商一直在观望,不敢贸然囤货。

  (2)这两年我们新疆银隆公司的乌兹别克棉花名声在外,尤其是在青岛港,不管棉商还是纺企大家都知道乌棉是我们公司的,不像印度棉、美棉、西非棉等其他棉花品种市场上很多家都在做,纺企根本找不到真正的第一卖家。但是对于乌棉纺织企业可以直接联系我司采购,而贸易商在没有价格优势的时候贸然签订合同囤货就会销售不出去。对于棉花采购价格,棉商也表示如果没有足够的利润,就是比我司销售价格低100元/吨采购,到时只是做了我司和纺企的“搬运工”。更何况,如果他们采购我司棉花量起不来,就是100元/吨的价格优势都没有的,采购量大的话,冒的风险太大,不敢贸然采购。

  五、销售情况

  我出差这一个月,销售棉花600吨左右。绝大部分销售的棉花均来自山东市场,虽然前往河南,拜访了河南很多纺织厂,有很多客户前往仓库看了我司乌棉,但是成交的微乎其微。只能彼此以后加强联系,在以后寻求合作的机会。这是我第一次出差,出差是必要的,拜访了很多客户,接触到了很多不同的人,无论是在以后的工作还是在人生的道路上,使我有了很多宝贵的经验和经历,受益匪浅。

  出差销售工作总结 3

  时光荏苒,冬去春来,寒冷的冬天已不知不觉的就要过去了。随着时间的推移,我正式加入美的销售公司已有3个月了,此刻回忆起当时兴奋又紧张的日子,真是思绪万千,忙碌了整整3个月,虽耗费了许多精力和时间,但却未近人意;希望在20xx年能有机会重新开始,不管成功还是失败都将成为我工作的基石。我很荣幸加入美的集团销售公司的团队里,美的的企业文化渲染着我,领导、同事鼓励着我,支持着我,让我很快进入了状态。从起初的我跟着美的公司总经理理拜访拜访客户,走走门店,跟采购沟通促销方案,到我一个人来完成一些工作,对于近3个月的工作我做了如下总结:

  一、工作总结:

  1、关于产品知识:

  对于产品知识不是非常的熟悉,对于竟品的信息也没能做到随时掌握,了解同一线品牌在市场上的动态。这点我在今年做的就比较差,对产品的不了解,对于价格不熟悉,在销售过程中会因此而变的很被动,所以在新的一年里产品知识是我要突破的重点之一。

  2、关于终端:

  2.1带着掌控终端的理念去工作,去执行领导交代的任务,但是在实际和经销商博亦过程中并没有真正做到掌控,也没能随时关注销售以及竟品的动态,导致和经销商谈判的过程中很多时候被经销商说服,而不是真正做到去说服经销商,去让经销商跟着公司的脚步一步一步的走下去,从某种程度上说这也严重影响了公司的政策的良性发展。

  2.2关于代理商的合作,由于九鼎宏业也是今年刚加入美的空调代理商队伍,对美的的模式和政策不是很理解,同时由于我自己也是刚进入公司的新人,也没能做做到代理商的真正掌控,而且由于代理商之前做的是奥克斯,日立代理,因为这两个品牌的渠道操作很弱,所以对代理商的掌控更是无从谈起,这也更增长了该代理商的个人感觉良好的心态,由于我又是一个新人,所以和他谈判过程中总是处于劣势,这对我下面分销商的工作开展也具有很多困难,主要表现在样机和赠品以及物料的及时配送方面,货物的配送方面尤为突出,还有政策的及时传达,执行都做的不到位。

  2.3如果在以上的工作做到之后就是掌控市场平衡,最能体现的.就是控价,那么控价的根源有两个

  一是终端客户自身控价,

  二是按公司的政策对每个客户进行强制执行,可以以负激励的形式来做到,只要能控制根源,就能掌控市场平衡降低负毛利的产生。

  3、关于产品的推广:在公司广告宣传的影响下,店面做好布置原则:如店外做品牌、店内做产品、展区做武器,同时在促销活动之前做好促销准备,及时将促销方案与客户、店面沟通,将信息传递给每个客户,赠品物料及时送到位,相信在产品推广的拉力下,销售做到更好。

  4、关于理货:在理货方面,应及时掌握客户的库存结构,根据客户当前自身的库存数量、机型,去年同期的销售,今年的增长比率,做到让经销商及时备货,把口袋里所有的流动资金压在美的空调上面,而无余钱去囤积其他品牌空调,以保证客户尽最大努力的经营我司产品。

  5、关于促销

  一个好的区域经理,一个优秀的大品牌业务代表,他的促销一定也是做的最好的,包括户外广告宣传,节假日以及专卖店的开业的等活动的宣传组织,积极的宣传促销一定会对产品的销售形成很大的帮助,在这方面我个人更是需要得到提高。

  6、关于渠道的开发

  虽然在一开始接手房山的时候,张总和秦姐就告诉我要大力去开发新的客户,但是在实际操作过程中并没有实际多大的进展,这几个月中也就是把原来没有签约的客户改为签约经销商了,真正开发的也就只有宇康兴业和风帆顺,客户开发和专卖店的开拓应该是来年的重点工作。

  以上总结是我在美的3个月对工作的认识,也是我要突破的重点,我非常感谢美的公司的总经理对我工作的指导以及生活上的帮助,我保证我会尽心尽力的跟着领导学习,不辜负领导对我的期望。下面是我新一年的工作规划,做到积极的配合公司政策和跟着领导的脚步完成新一年里的销售任务,不辜负公司对我的信任与培养!

  出差销售工作总结 4

  转眼间,两个月的试用期即将结束,在这段时间里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下,从一开始的手忙脚乱到现在的已逐渐适应了周围的生活与工作环境,对销售支持这项工作也逐渐进入了状态。从自身来讲也有了进一步的提高,现将这二个月的工作情况作以下总结:

  一、人管方面:

  1、通过打电话及参加招聘会的形式,物色销售人员,并为符合条件的应聘者安排面试。

  2、对于通过面试的新员工,根据hr的要求为其准备相关入司资料,并系统中为新员工上工号。

  3、做好销售人员的考勤工作,以及他们佣金、薪金的计算工作。

  二、业管方面:

  1、在中信和交通银行的协议签定的过程中,与分公司保持联系,跟踪协议的会签过程,并在协议签定后,在系统中设置相关网点信息,以保证保单的录入,和单子的正常出单。

  2、负责日常的收单、审单以及交单工作,并做好每日的业务记录和业务播报,若出现照会等问题单,做好跟踪并及时处理。

  3、根据总监的要求,制定渠道经营计划并对费用进行预算管理。

  4、负责制定银行与brc人员激励方案,并进行实施与跟踪,并在月末做好费用报销工作。

  5、与财务和银行方面做好沟通,在每月月初核对做单情况,计算并及时支付银行手续费。

  6、制定有关业务的培训方案,并对培训过程中产生的费用做好报销工作。

  7、处理分公司下发的邮件,并完成其安排的任务。

  8、做好银保单证的征订,并及时对库存资料做好清点和整理。

  9、做好施总安排的各项工作,为我们的销售团队对好后勤支持和服务工作。

  作为一个新人,一开始我做事总缺乏计划性,不能很好的分清工作的主次关系,由于自己的粗心,也出现过几次错误。但经过这两个月时间的锻炼,我认清到自己所存在的问题,坚持在开展工作之前做好个人工作计划,分清工作的主次顺序,一项项及时完成,达到预期的'效果,保质保量的完成工作,提高工作效率,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平较刚接手时有了长足的进步,开创了工作的新局面。在接下来的日子,我要保持良好的工作态势,加紧学习,更好地充实自己,以能够更好地去用胜任这份工作。

  当然在工作中,也存在着一些不足之处,比如处理问题方面,还需要多动动脑子,全面地看待问题,而且在工作熟悉度方面也有些欠缺,不过我相信通过以后的工作,我会慢慢熟悉,了解并掌握销售支持这项工作。我会在以后工作过程中,不断努力,不断完善,做到尽善尽美,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

  出差销售工作总结 5

  一、工作总结

  个人成长

  在公司领导和同事的支持和帮助下,不断的锻炼和提高自己。眼看即将成为过去,回顾与xxxx同行的这3年时间,感慨颇多。

  在博思的这3年,是很充实的3年。在这里,我不仅仅是单纯的做业务,而是更加注重自身的提高。跟我以前所在沈阳机床不同的是,在博思可以一边学习,一边提高,同时能把所学的东西迅速运用于实践中,遇到不懂的或者是自己无法解决的问题,都可以随时请教领导和同事,而他们都会毫不犹豫的帮助我,这也是我在这里感觉最快乐的地方。在这里,我有一种求知的欲望,比学生时代更强烈,因为这些东西都是我所急需的,是也我在这里工作的价值。我一直在努力追求自身专业知识的提高,以寻求各种问题是件的解决方法,提高自己的风险防范意识。在博思的这3年,我谈不上成功,但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。虽然我目前的业绩还不是很理想,但我相信后面的路程我会走的更好。

  工作中的不足与改进

  跟其他同事相比,在博思我所取得的成绩是微不足道的,通过反思这段时间的得失,我认为自己在工作上还存在很大不足。

  1、来到公司这么长时间,一共才开发了53个客户,这是很失败的,在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。因为没有及时去跟踪与联络,让他们一直处于沉睡状态,或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。

  2、最近事情比较多,没有合理规划时间,工作条理性不强,就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了,感觉手忙脚乱,不知道从哪里下手,结果东一下西一下,什么都没做好,还没有效率。

  3、客户询价之后,没有及时跟进。由于没有整理这些记录,没有及时主动联系客户,这样就跟很多机会失之交臂。

  针对以上不足,我决心从下面这几个方面去改进:

  首先,加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持,要抽出大部分时间走访有意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

  其次,尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于跑用户,还可以尝试网络查找,或者是通过地毯式的方式收集用户信息。

  再次,坚持今日事今日完毕,并在下班前做好明天的规划。这样工作就具有针对性,哪些事完成了,哪些事还有待改进,都一目了然,纵然第二天事情多,也不会找不到头绪。

  最后,增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的不足。

  二、工作规划

  凡事预则立,不预则废。马上就要到来,应公司及个人发展的需要,我对自己在新的一年的目标和任务做了规划。

  业绩规划

  由于经融危机的影响机械产品的销售可能会有小幅下降,但仅局限与通用设备和常规产品,但其他产品还有发展的空间,1月份是中国的春节,国内大部份厂家用户都放假,采购量回落,估计年出2—4月份应该有一波采购高峰,这几个月要积极寻找用户,争取业绩达到300—400万元。5—7月份应该是相对比较繁忙,应抓紧时间通过电话、走访、以及开发陌生用户等方式积累潜在客户,每个月至少新增10—15个新客户(也就是每周新增3—5个),每月业绩至少增加100万元。8月是一个过渡期,机械行业将再次进入旺季,此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍,增加与客户之间的沟通与联系,尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”,是机械行业的高峰时期,也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作,把服务做到位,另一方面,要利用前几个月积累的资源,厚积薄发,实现业绩上的突破,平均月销售达到120万元以上。

  随着机械市场日渐饱和以及竞争的与日俱增,机械行业的普通设备利润率已呈下降趋势,为适应市场需求和公司发展方向,我不应仅仅局限于抚顺市场的开发,其他地区必将成为新一轮市场争夺战的.焦点。而且其他地区还有很大的发展空间。

  我计划在新的一年要把工作的重心转向开发新用户方面转移,积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。多向领导和同事请教,同时还可以通过相关书籍,使自己的知识储备有进一步提升。

  自我规划

  除了对工作方面所做的要求和期望外,在自身素质方面,我认为自己还有很大的提升空间。做业务,就要性格开朗一点,多与外界接触沟通。我要更加开放自己的思想,把自己真正融入到集体生活之中;工作之余,多到外面去走动走动,开阔自己的视野,丰富自己的社会经历和阅历,这样对我自己的成长是很有帮助的,也是很有必要的;更为重要的是,要学会独立自主的处理各项事情,不能什么都过分依赖于别人,在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。

  当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方,我将不断总结和反省自己,努力适应公司的发展要求,实现更大的突破。

  福龙迎春,祝我们博思公司在的销售业绩更上一层楼,走在销售行业的前端,向我们的理想靠拢。

  出差销售工作总结 6

  一年很快就过去了。这一年我学到了很多,也充分锻炼了自己。我可以说这一年我收获了很多,但同时也发现了工作中的困难,反思了自己在工作中的一些不足。这也是我需要思考和改进的一个方面。接下来我就说说我一年来的销售工作总结:

  1、作为一名销售人员,你必须对公司及其销售的产品非常了解,这样在向客户介绍时,你才能有充分的信心说服他理解你和你的产品。

  2、工作一定要勤奋。这种勤奋不是为了给领导看,而是为了让自己长得更快,获得更多的自信。一流的销售是混合成绩,二流的销售是混合成绩,三流的销售是混合成绩。如果我把自己定位为目前一流的销售,我必须把工作当成自己的事,认真、勤奋、积极地去做。其实长期做销售的压力比较大。除了学习和接触相关的知识和专长,当然最重要的是如何做出成绩,如何盈利,这些都是通过勤奋做到的。有句话说,没有卖不出去的东西,只有卖不出去的人。其实做销售就是做人。

  3、工作态度好。有些人可能会认为,有些销售人员每天都要和一些难缠的客户打交道,或者因为压力大,不可避免地会产生坏脾气。不过我觉得这也是工作态度的问题,因为很多客户往往很难处理,这就要看如何冷静下来,正确应对了。毕竟我们是服务行业,良好的态度也是客户拜访我们的关键点。所以,请注意自己的言行。当你拿起电话的时候,充满活力,微笑。相信电话那头的`客户能充分感受到你的诚意,对你印象深刻。

  4、请为公司创造尽可能多的利润。不行就辞职。这是心态问题。首先,你为公司创造了更多,你从自己身上获得了更多。第二,不要总觉得自己被公司利用了,或者为老板创造了多少,因为被利用说明你还是有价值的。最可悲的是没有使用价值,也就是说没有利润就意味着失业。

  5、当你与客户沟通时,你必须记住你不是要求他们购买你的产品,而是帮助他们解决问题。这是一个双赢的局面。主管说这个很重要,直接影响心态,正确的心态是成功的关键。

  6、销售人员必须有自信。如果一个销售人员没有自信,连说话打电话的勇气都没有,那就没必要出去拜访,出成绩。自信主导着销售的心,有些人自信你能随机应对客户的困难和困难。我觉得作为一个销售人员,你应该在被打击的时候带着歌声愉快的来上班。

  7、我们必须有耐心和毅力。我们相信付出就会有回报,这只是时间问题。我曾经因为没有业绩而抑郁,但是当主管告诉我他进公司后第三个月才卖出第一套房的时候,我对自己充满了信心。当然,耐心不等于鬼混,不等于坐等命令,但要时刻保持上进心,不断努力。

  8、作为销售人员,总结很重要,不仅仅是工作材料、工作效率、工作方法、沟通方式、错误发生、工作计划、出差计划、项目操作,还有自言自语的技巧、肢体动作,甚至个人行为等等。只有总结,才能发现不足,明白自己还有什么改进的余地。

  最后我想说,无论在哪里工作,做什么,态度和心态都很重要。只有在遇到困难时放松心态,才能更好地处理和解决问题,从容应对挑战,不断充实自己,客观应对自己的不足,更好地提高,每个人都会有一个完美的明天!

  出差销售工作总结 7

  从xx月份到本公司开始从事饲料销售工作,十个月来在公司经营工作领导的带领和帮助下,加之公司同事的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,从事销售工作的心得和感受总结如下:

  一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

  作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

  1、千方百计完成区域销售任务;

  2、努力完成销售管理办法中的各项要求;xx、负责严格执行产品的出库手续;

  3、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;

  4、严格遵守公司各项规章制度;

  5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;

  6、完成领导交办的其它工作。

  岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,一月来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。总之,通过这些时间的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。在顺德杏坛和均安这块市场进行销售时候,由于自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

  二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

  工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

  三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

  销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

  四、认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求确定可使用的产品品种。

  熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对公司生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、使用。

  总结以前的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,6月份自己计划在上月工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作

  (一)、依据5月份区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在淇县、林洲区域,一是主要做好各猪场的自购用户,挑选几个用量较大且经济条件好的猪场:葛东生、刘尚明、张爱静、杨连巧做为重点。

  (二)、在没有走到的猪场去拜访、扩大市场、增加销信。

  (三)、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

  (四)、为确保完成六月销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

  (五)、目标量10吨。

  众所周知,销售工作对于任何一家饲料企业来说,都是核心,公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开,因此,作为一名销售人员,责任重于泰山。

  在这一年中,深知自己的职责就是,为公司尽职尽责,为客户贴心服务。公司制定的制度能很好的遵守和执行,能积极向上的工作,同时加强自身的学习,不断的提高自己的业务知识和工作能力,能遵纪守法,不做有损公司利益的事情!

  总体来说,这一年我取得了长足进步。不论与老客户的谈判,还是与新客户的接洽工作,都是一步一个脚印扎扎实实走过来的。

  市场资源是我们生存和发展的根本,但是市场资源又是是有限的,对于目标市场,在经过调研分析之后,发现并不是所有的区域都能够迅速发展起来的,需要有计划、按步骤的开发。哪个客户需要及时开发,哪个客户暂时不能启动,哪些客户需要互补联动,并不是单凭想象就能达到效果的,客观经济规律是不可违反的,甚至某个客户在什么时间应采取什么样的策略,什么时间应该回访,什么时间应该面谈还是电话联系,都是需要考虑的问题。盲目的、无计划的.、重复的拜访,都可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生连锁性的负面影响。

  自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离直线是最短的,于是我就分析哪些是客户,哪些是顾客。在确保产品在终端顾客“买得到”的同时,也要确保“卖得动”,也就是要有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广,门店销售,赶集宣传市场是最坏的教练,还没有等我们热身,就已经开始竞赛;市场又是最好的教练,不需练习就能教会我们技能和发展的契机,重要的是市场参与者的眼光是否长远,品格是否经得起考验。

  经过一年的艰苦努力,公司下达的销售任务超额完成。

  全年销售:鸡料12120吨,猪料26xx5吨,杂料1847吨

  这些成绩里离不开领导的关注与支持,也渗透着我的心血与汗水,也为20xx年取得更好的销售业绩奠定了良好的基础。

  虽然20xx年取得了不错的业绩,但那只能说明过去,在新的一年里,我会更加努力,在领导的关怀和同事们的帮助下,争取在20xx年的基础上再上一层楼,取得更加辉煌的成绩!

  出差销售工作总结 8

  回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。

  针对今年一年的销售工作,从六个方面进行总结:

  一、xx公司xx项目的成员组成:

  营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。

  由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。

  二、营销部的工作协调和责权明确:

  由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为xx公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。

  但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有一定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会很被动,建立一种责权明确、工作程序清晰的'制度,是我们下一步工作的重中之重。

  三、关于会议:

  会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很理想,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。

  四、营销部的管理:

  前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜伏了很大的危机,有些人在思想上和行动上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。

  五、自我反省:

  回顾自己20xx年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:

  1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。

  2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。

  3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。

  4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。

  以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。

  六、20xx年工作规划:

  20xx年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。

  古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。

  出差销售工作总结 9

  转眼间,我们告别了20xx年,迎来了2022年的钟声,对我20xx年的工作做了一个总结。

  回头看看这一年,不知道做了什么。其实今年的营业额还没完成,还是xx多万。真的很抱歉。我会对今年的一切做一个自我检查和总结。

  一、今年的业绩没有完成,我觉得有三个原因。

  1.市场实力不够强,所以xx大企业很多客户目前还没联系上,也没有合同!没有达到预期的效果!

  2.个人做事风格不够勤奋,做不到最后。今年最近的xx个月,访问量出乎意料!

  3.在工作和生活中,与他人交流时,说话的方式和方法有待进一步提高。

  二、工作方面

  在工作中,我一直知道只有上下级关系,内外工作一视同仁。在理解任务的时候,一方面要了解领导的意图和需要达到的标准和要求,争取提前完成;另一方面,我要在研究和补充上有所进步。

  业绩代表的是过去,而不是过去。我们应该用过去的缺点和问题来鞭策自己,这样我们才能在新的时代有更好的突破!为了明年的工作更上一层楼,给自己制定一个计划如下:

  三个主要部分:

  1.对于老客户,熟客,要经常保持联系,有时间有条件的时候,送一些小礼物或者招待客户,稳定与客户的关系。

  2.在拥有老客户的同时,要不断从各种媒体获取更多的客户信息。

  3.想要有好的表现,就得加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采取多种形式,把业务学习和沟通能力结合起来。

  九个类别:

  1.每个月要增加xx个以上的新客户,要有xx个潜在客户。

  2.看看工作中的一些错误,及时改正,下次不要再犯。

  3.在见客户之前,要多了解客户的状态和需求,然后做好准备,以免失去这个客户。

  4.不能有来自客户的隐瞒和欺骗,这样就不会有忠诚的客户。你在一些问题上和你的客户意见一致。

  5.要不断加强业务学习,多读书,上网查阅相关资料,与同行交流,从中学习更好的方式方法。

  6.对所有客户的工作态度都要一样,但不要太居高临下。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。

  7.客户遇到问题,不能不管。他们必须尽力帮助他们解决这些问题。先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的.完成任务。

  8.自信很重要。自信是要建立起来的。永远对自己说:“我是最棒的!我是独一无二的!”只有健康、乐观、进取、向上的工作态度,才能更好地完成任务。

  9.你要和公司其他员工有良好的沟通,要有团队意识,多交流,多讨论,这样才能不断增加自己的业务技能。

  三、明年的个人目标

  一个好的销售人员应该具备:良好的团队,良好的人际关系,良好的沟通能力,良好的销售策略,良好的专业知识,对销售始终有极大的热情!为我的目标而战!加油!

  出差销售工作总结 10

  时间就像流水,不知不觉又过去了一年。在这一年里,我在工作和生活中收获了很多,这不仅丰富了我的工作经验,也让我的生活更加精彩。回顾一整年的工作,我对汽车公司做了如下销售总结:

  一、是跟踪对手动态,增强自身竞争实力。

  站着不动,闭门造车,早已无法适应当下激烈的汽车市场竞争。对于内部管理,走出去,走进来。通过委托相关专业公司,我们对分公司的管理提出了全新的方案和建议;业余时间组织综合部和相关业务部门学习。

  二、强化面对市场竞争,不依靠价格战,细分用户群体,实施差异化营销。

  针对公司总部今年发布的经营指标,结合公司总经理在年初业务会议上的指示精神,公司将年度销售工作重点放在提升营销服务质量和差异化营销上。面对日益激烈的市场价格竞争,我们没有进入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”。适度的价格促销有助于销售,但无限制的价格战无异于自给自足杀人。针对淡季汽车销售,我们探索了一套对策:

  1、重视信息收集,科学预测。

  如今的市场机会转瞬即逝,科学的市场预测成为制定阶段性销售目标的指导和依据。当市场旺季来临的时候,每一条销售信息都像一个宝藏。在某种程度上,需求信息就是销售的代名词。结合这个特点,每天上班前,通过销售反馈的数据和信息,对过去同期销售情况做对比分析报告,确定下一步销售任务的细化和具体销售方式方法的制定,有需求时立即响应,增加工作的计划性,避免工作的盲目性;在注重绝对销量的同时,也强化了市场份额。同时,与生产部门和其他相关部门保持密切沟通,确保高质量、高效率和及时生产。作为销售部的主要考核目标,成功实现了总部下达的年度销售目标。

  2、细分市场,建立差异化营销。

  我进一步细分了之前的重点市场,制定了不同的销售策略,形成了差异化营销;定期沟通反馈,密切关注市场动态。在市场上树立良好的品牌形象,从而带动我公司专用汽车的销量。

  三,团队建设。

  公司是一个整体。只有充分发挥每个成员的积极性,公司才能发展好。我公司建立和完善了每周经理会议、每月业务分析会议等一系列例会。营销管理中的问题在例会上被广泛讨论,不仅统一了认识,而且明确了目标。在外部专业培训的'帮助下,我也提高了自己的专业素质。公司还聘请了专业的企业管理人才对我们进行团队精神的培养,进一步强化了我们的服务意识和理念。

  今年,经过全体员工的共同努力,各项业务指标均创历史新高,公司各项工作取得了全面胜利。在欣喜于成绩的同时,也清醒地看到,在市场开拓创新和卓越服务理念上,还有很大的潜力可以挖掘。同时,要提高快速应对市场变化的能力。因此,我将紧紧围绕“服务管理”这一主题,充分发挥团队合作精神,齐心协力,将“文化营销”“服务营销”“品牌营销”紧密结合,在新的一年创造更大的成绩!

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