总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不如我们来制定一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编帮大家整理的实习店长转正总结,希望能够帮助到大家。
实习店长转正总结1
首先,感谢各位领导的提点帮助和支持,我很荣幸能够获得提交转正申请的机会。这是领导对我工作上几年如一日兢兢业业之肯定,同时责任也伴机遇而来,对我来说是更大的挑战!
一、业绩—新岗拼搏100天
任职新岗位已3个多月,忙碌中总感觉短暂,但异常充实。首先,赴任新岗的我,为门店做了以下工作:
1)构思陈列
第一个月,通过基本构思,将店内陈列和布局重新分布调整:推出两个花车陈列,以期配合厂家活动方案,整个花车全部做了相关活动堆头。
在活动方案来之前就根据门店销售额情况把计划备足,然后全员贯彻活动方案。活动期间极大的刺激了销售额的增长,也刷新了门店连续四天销售额过万的历史。
2)更新布局
同时,我对门店商品的摆放和陈列进行调整,门店正门位置和黄金位置,主要陈列对门店贡献值较大的、对门店产出有利的品类,以及门店的高毛主推出量品种,做大陈列面,商品的选择做精细化挑选。
经过品类调整,阿莫西林类从原来的每月销售额5000元左右增长到现在的平均每月8000元左右,毛利的增长幅度可高达60%;甲硝唑从原来的的每月4000元增加到现在的每月8000元左右。
3)向创新要效益
在我任职期间,预计从4—5月天气升温。为方便每一位口腔方面的患者服药,我向公司提议增加门店矿泉水资源——既可以为顾客带来便利,又可从中获得额外利润。
同时,门店整体的商品结构也在逐步根据自己门店的商圈性质、顾客属性进行调整,我的最终目的是希望门店商品管理日趋精细化;门店的价格管理能带来更大效益。
4)存量+结构手术
任职期间,我勇于增加门店商品存量和商品结构,对于一些重症和大门店有大备货量的品种,也尝试加大一定的备货量,明显改善了处方药的客单价。
像之前很多3—5盒销量的品种,经过改善备货有时可达10—20盒的销售。如此逐渐会形成良性循环,让顾客感到门店品类之全,增加顾客黏性。
5)防止顾客分流
我认为,门店的货物品类之齐全相当重要——缺货品种要及时补足。不管任何时候,一旦门店出现缺货,都要第一时间借助各种资源把货备回门店。
因为顾客购买的习惯很重要,一旦顾客去寻找或对其他渠道产生依赖,有可能产生顾客分流,部分品种的销售收到损失。
在比较中我发现,顾客会越来越有辨识性,对价格也愈加敏感。最终,经过几个月的调整,门店的销售额和毛利额不管是同比还是环比都在稳步提升中。
二、团队—挖掘优点,循序渐进
我一向认为,团队是门店的灵魂,也是打破销售天花板的源动力。我再次的领悟是:外要狼性,内要羊性——能让大家在销售上嗷嗷拼搏的同时,员工彼此之间团队和谐,避免内耗,这才是好的团队。
1)让员工最大化投入
我在门店团队的整体建设中以身作则,首先努力凸显每个员工的优点,以积极最佳的`自信状态带领员工来完成我们的共同目标。
同时,关心、了解员工,熟知门店员工无论工作抑或生活上之需求,在保证工作效率的前提下尽量予以方便,目的很简单——安心上班,最大化投入工作。
2)上行下效,执行率不打折
执行力是层层递减的——就算仅从经理—店长—柜组长—组员,这三个递层的系统来说。因此,我致力于将公司传达的各项规章制度和各项重要文件,能接近100%地传递给所有员工。
同时循序渐进的让员工从单向能力向多项能力方向发展;对于门店员工的各项奖励要做到有依有据,用数据和员工综合能力说话,极大的激励了和引导着员工的目标性和方向感。
3)门店互助,不误时机
在与公司的其他分店合作时,互相帮助,互相扶持,相互之间调解商品,以达到商品最快速最大化的利用,能帮忙解决的效期商品。只要请调上发现,和对方沟通进行帮扶代卖,或者给对方提供快速销售门店的信息,以期不贻误销售时机。
三、简短的总结
几个月的工作是忙碌和富有挑战和总结性的。简明扼要,我将自己的工作做简单总结:
从公司的总体利益及大局出发,详认真履行自己的各项店长职责;
力求平衡菁英员工与普通员工之间、员工与门店之间、员工与企业之间、门店与顾客之间、门店和企业之间的各项平衡;
尽自己最大努力为企业带来效益。
总而言之,这就是我时刻进行的“闭环思考”——一个每天面对、不断检视的过程。
三个月多的店长工作是充实又满足的,在今后的工作中,我会更加严格要求自己,以谦卑的态度和饱满的热情,带领好我的团队,为公司创造更高价值,将我的未来放在这里,展望更美好的明天!
实习店长转正总结2
从20xx年的2月12日九牧光团队的培训教室到现在坐的办公桌,四个多月的时间眨眼间就成了历史。以史为鉴,现将这几个月的学习、工作总结如下:
一、实习期间
由于涉及两处工作地点,故总结时从两方面进行。
3月1日—6月5日:在专卖店实习
6月15日—今:区域物流专员学习
二、专卖店实习期间
3月1日—6月5日:在清蒙(太子)专卖点实习。
实习职位:储备店长。
主要实习内容:
1、销售以及导购技巧:销售是店铺一切工作的宗旨,上升到公司的角度,销售更是一切工作的重中之重。在终端自然就要有过硬的销售能力,而这种能力也是要在不断的实践、不断总结的基础上得以提升。
2、仓库以及库存管理:这包括仓库的货品管理,以及库存数据的管理。这其中涉及整仓、盘点等。
3、收银操作:熟悉收银操作软件,以专业与热情服务收银台前的每一位顾客。
4、终端陈列学习:合理的陈列势必带动销售,陈列的终极目标也是为销售的提升做铺垫。陈列是一门大学问,需要用心去观察、去欣赏、去揣摩。做好店铺的陈列是店铺工作中的重要一环。
5、店铺各项报表(单据)的学习与制作:如店铺的销售日报表、周报表、月报表,进货单、横调单、退仓单等的学习与制作。
总之,店铺工作的一切宗旨在于销售业绩。在确保销售的前提
下,如何更规范、更合理地运营店铺成了店铺工作的重要事项。
三、区域物流专员
从储备店长到区域物流专员,两个截然不同的岗位,要的是从更高的层面去学习、分析并不断地从中总结工作的经验,最终以合理的建议、可行的方案在终端推行,从而提高店铺的业绩,为公司创造更多的利润。这期间主要学习事项如下:
1、EXEL应用软件的熟悉:与物流专员整天打交道的莫过于那些繁杂的数据,EXEL无疑是良好的数据分析、处理工具。对于物流新人来说,学会并懂得如何去应用这一工具显得至关重要。
2、分销(百胜)系统的学习与操作:物流工作的基础软件。日常中所有的工作事项都离不开分销软件的支持:根据物流中心排单下通知单、渠道间横调开空单以及从软件中统计、提取所需的各种数据等。
3、表单的分析与简单报表的(更新)制作:物流玩的不是数字游戏,关键的是数据背后的事实与现象。因此,作为物流专员就必须透过数字的本质看现象。每一份表单制作出来总有它的使命,要的是我们去发现、去提取。刚接触物流,这一阶段的主要学习任务还在于对现成表单的分析以及对各类报表的更新。
4、渠道间横调的学习与实务处理:这是日常工作中最常有的工作事项之一。渠道间的横调为的是让资源得以优化配置,从而满足终端、满足业绩的需求。这一过程更多的要物流专员去沟通、去分析横调的可行性以及有效性。所谓的沟通表现在于调入方和调出方的协调上;分析,就是要考虑渠道间的横调要求是否合理,物流专员要如何利用沟通使其效益最大化,(当然这一系列的工作都离不开分销软件的数据支持)
物流专员的工作是整个供应链中的关键一环,但又是枯燥无味,需要不断投入耐心、细心的工作。经过这一阶段的学习,本人相信自己已经具备了适应物流工作的能力,只要肯努力、肯付出代价就能做好物流工作。
四、结语
四个多月的时间就在紧张与忙碌中充实的度过了,相信经过专卖店的实习以及近期物流工作的学习,更加确立了本人的职业人身份。社会是个大舞台,九牧王是一个能提供机遇与挑战的大企业,相信在这里的工作与学习将让人受益终身。
实习店长转正总结3
尊敬的领导:
您好!我叫XX,现任XX巴黎春天百货XX专柜实习店长。
我于XX年X月进入公司,成为xx专柜的一名导购。通过这一年多的不断学习和认真工作,我个人收获良多。现因工作需要,任职xx专柜的实习店长。
自担任实习店长后,我认真的完成上级安排的各项工作,在最短的时间内熟悉了店内以及有关工作事项,通过这段时期的实习,现将工作情况总结如下:
1员工人员结构的稳定:导购人员的稳定,也是一个品牌的实力体现之一,也能提高在顾客心中的可信赖度。一个好的导购员必须要熟悉商品知识,了解产品的卖点和了解顾客的需求,协助顾客找到满足其需求的商品。现在顾客购买的不只是产品,更多的是好的服务。这样才能出现最好的销售效果。
2定期培训专业知识:培训导购员,首先要自己先明白,商品知识、销售技巧、商品陈列等,作为一个管理人员自身能力要强,除了定期培训,现场管理也是一个培训指导的过程。
3销售业绩的提高:陈列、陈列是最好的导购,要将服装生动化,靠的就是陈列技巧。促销、促销活动可以维持顾客对的品牌忠诚,也可以提高消费者购买频率及购买数量,增加销售业绩。
在这段实习店长期间里,我认真完成领导交付的工作,和店内同事能够融洽合作,积极配合上级完成各项工作。我现在已经能够处理好本岗位的日常工作!在公司的领导下,我会更加严格要求自己,作好本职工作。
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