一年工作已经到年尾了，这一年也将成为过去，经过过去一年的辛勤付出，我们一定积累了不少经验和教训，你的年终总结写好了吗？适时做总结才能让自己的努力更有方向哦。千万不能认为年终总结随便应付就可以，这是展现表达力的机会，下面是小编帮大家整理的发货员个人年终工作总结，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
发货员个人年终工作总结 1
光阴似箭、岁月如梭20xx年在我们的脚步声中慢慢的逝去。来浙金也三年半了，在各位领导和全体同事的关怀、帮助、支持下，本人紧紧围绕中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。
现将今年工作情况总结如下：
当发货员已经两年了，特别是今年开了两班，在出库量大大提高人员并没有增加的情况下，要如何保证货物流通这还是有一定的压力，但为此我总结了一套工作方法，如下：
1、对于外加工的货物，提货一般都是整卷出库，在装车前严格按照提货单的要求核对货物的产号，张数，重量，确保准确无误，再进行装车。其特点是即开即出，整卷出库，很少留下库存，对场地的占用率较低。出库简单方便快捷。
2、终端产品的出库特点，我们厂主要做的就是终端产品配送，根椐不同客户的要求，终端板材的规格也各不一样，终端板材的重量计算一般按理计出库，头尾不打进，按张数计算重量，对于张数的要求较严，为了满足终端客户的不时之需，减缓生产压力，时常会备一些板材库存。其分为成品库存与半成品库存。成品出库较为简单，半成品库存将在下次生产时并入同一规格的'板材中凑成成品出库，当半成品出现一到二张板材损坏时，不好的板材当做头尾板处理，开平时弥补上去以此保证库存量的不变。
3、板材的摆放：将根据车间平面图放置，我分为外加工区，终端产品区，半成品区，架子放置和废板区。不同产品放置的区域不同，如此以来便于查找库存和发货。保持整个车间的整洁，整齐，规范。
4、确保库存与库存量的统一方法：外加工的特点是其库存量很少，库存帐清晰明了，便于清查，终端产品的特点是其库存量大规格多样，半成品较多难于查找。我主要分为大查和小查两种方式，当某一终端产品规格清空时我会拉一张库存帐的清单出来核对该规格的库存，此种方法称为小查，小查适合小范围查找方便快捷。每两个月拉出所有板材的库存信息逐一核对库存此为大查，大查主要是弥补小查的漏洞使其成为整体，相互应用保证了库存帐的清晰明了。
5、作为一名行车工与司工的职责：小行车一直由发货员开，开行车已经两年了，对于协调生产与发货顺序有一定心德，当生产与发货同时需要行车时一般情况下发生产为重，发货次之。不至于担误生产影响产量，定期查找行车设备是否完好，吊装绳索大约45天更换一次，吊装铁链每一年更换一次，确保安全开车，板材的放置一般有铁架和木架两种方式。板材每包不超过5吨，这样便于不同客户的叉车作业，铁架不易断裂不用穿链条，木架视情况而定，当板材长度不超过2米2时无论板材厚度如何木架都不会断裂，当板材找度超过2米2时并且厚度低于1.5毫米时，要通过穿链条来保证板材的吊装，开车时要坚持《十不吊》原则，牢固树立“安全第一”的观念，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。
6、冷板生产流程分收卷－折包－上卷开平－打包－发货。除了开平外，其他的都能独立操作，所以设备维护和开平是以后学习工作的重点。虽然这两年做了一些工作，取得了一些成绩，也得到了领导和同事们的认可，但距领导的要求还有不少的差距。在今后的工作中，我将努力发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽。责地做好各项工作，不辜负领导和同事们对我的期望。
发货员个人年终工作总结 2
众所周知，xx年是烟草稳步提升，快速发展的一年，就自己而言，我今年的工作也更充实，更有意义。在各级领导和同志们的关心和帮助下，我顺利的完成了各项工作任务，提升了自己的工作能力，同时在思想方面也得到了很大提高。下面我将自己本年度的工作总结汇报如下。
一、工作中存在好的方面：
1、珍惜岗位，积极工作。
今年以来我时刻严格要求自己，遵守单位各项规定要求。虽然我的孩子正在哺乳期需要我的照顾，但是我从来没有以此为借口迟到早退，能够按时按点的完成自己的工作，保证自己的工作标准不下滑，认真的做好每一件事。我参加单位组织活动积极，拔河比赛中，我积极的参与并与同事配合，取得了第一名的`好成绩。工作中我能够做到不骄傲不浮躁，认认真真完成自己的工作，认认真真处理好每一笔业务。
2、努力学习，不断提高个人素质
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也不断发生着变化，虽然我是一名普普通通的员工，但是我也明显的感觉到压力，感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来，我始终把坚持学习作为检验个人能力个素质的首要标准。自己不断的对《烟草专卖法实施条例》和《烟草专卖法》进行深入的学习；不断的对“编码”和执勤用语要求进行背记；不断的对自己的普通话和如何保持良好的服务态度进行训练，自己的业务能力和个人素质得到了明显的提升。
3、老实做人，踏实做事，密切协调完成工作圆满我自参加工作以来，始终坚持以诚待人，文明礼貌，尊重老同志，多请教多请示，团结同志的理念；工作中我努力做到不讲条件，服从领导，与商户发生矛盾时，我做到了坚持原则有耐心。踏踏实实的干好自己的本职工作，扎扎实实的干好领导交给我的工作，并且在单位工作时，就业务方面我一直名列前茅，有时会在自己完成任务的同时我还主动帮助那些业务不熟的同事完成任务，大局意识强，同时也片面的提高了单位的工作效率，完成工作圆满。
二、存在不足
自己在本职工作中虽然取得了一些成绩，但是我也明显感觉到了自己明显存在的一些问题。
1、自己虽然能恪尽职守的完成各项工作，但是我有时会为孩子的问题分心从而影响了自己的工作标准，降低了自己的工作效率和责任心。
2、偶尔自己也会为自己取得的成绩沾沾自喜，有放松要求的现象发生，特别是在与用户沟通过程，自己会出现不耐烦的情绪，从而影响服务态度。
三、下步工作
1、一如既往的扎实工作，努力做到爱一行专一行精一行，不断提高自己能力的同时，加强思想建设，树立大局意识，为单位建设增砖呀转添瓦。
2、树立较高的工作标准，祛除一切杂志。干好自己的本职工作，争当先进个人，争创先进业绩。
3、加强服务态度的锻炼，坚持原则，牢固树立为单位负责，为客户负责的思想，进一步提高自己的工作成绩和业务能力，为明年工作奠定坚实基础。
我根据领导的各项工作部署安排，在各位同事的支持帮助下，努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求，坚持本本分分做人，扎扎实实做事，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下：
1、创新服务方式。我按照创新工作的要求，结合自身工作实际，积极主动开展客户走访交谈，通过走访交谈，我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况，并及时向领导提出改善服务的建议，有效地优化了送货时间、线路和户次。
2、提高服务质量。作为一名服务工作者，努力提高自己的服务质量，讲求服务态度，千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发货过程中，我都随身携带着一个日记本，利用发货空闲的短短几分钟，记录每位客户的情况。我多次主动指导客户销售，当好客户参谋，宣传企业品牌，解除了客户的具体困难。同时，坚持做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，做到安全生产，文明作业。
3、降低工作成本。在领导的统一调度下，我根据销售部门发货委托单据，我在第一时间，仔细核对，正确填写和递送相应的单据、报表，保存有关记录文件，认真做好货品发送工作，耐心地与每位客户当面点清品种数量，并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作，提高了发货效率。
在全年的工作中，有成绩也有不足，在今后工作中。我将进一步刻苦钻研，认真学习企业有关文件，认真做好自己的本职工作，严格要求自己，把本职工作做到更精更细，为企业的良好发展贡献一份力量。
发货员个人年终工作总结 3
一、工作回顾
20xx年是我作为物流发货员的第一年，我在这一年中扎实地学习和努力工作，为的运作做出了积极贡献。
在过去的一年里，我积极参与了物流部门的日常运作。我负责安排货物的包装和发货工作，并确保订单及时准确地送达给客户。通过合理制定工作计划和与同事紧密合作，我成功地完成了每日的发货任务，并且在高峰期能够有效地应对压力。
二、工作亮点
在过去的一年里，我积极提出改进建议，为物流部门的工作效率和质量作出了重要贡献。我建议使用一套新的系统来跟踪货物的发货和配送情况，以提高工作的准确性和效率。这个建议得到了部门经理的支持，并在实施后取得了良好效果。现在，我们可以通过这个系统实时追踪货物的位置，减少了订单丢失和延误的情况。
此外，我还积极参与了的培训项目，提高了自己的专业知识和技能。通过学习和实践，我学会了更加高效地组织和管理分拣和包装工作，并学会了在紧急情况下迅速响应和解决问题。
三、问题与挑战
在工作中，我也遇到了一些问题和挑战。在一些特殊情况下，比如恶劣的天气条件或突发事件，我需要迅速调整工作计划，并保证货物及时送达。这些突况对我的应变能力提出了很高的要求，但我通过积极与同事沟通和合作，成功地克服了困难。
另一个挑战是高峰期的工作压力。在特定的季节或促销活动期间，订单数量会急剧增加，这给物流发货工作带来了巨大压力。然而，我通过制定合理的'工作计划和加强团队合作，成功地应对了这一挑战，并保证了货物按时送达。
四、展望和建议
展望未来，我将继续努力提高自己的专业素养和工作能力。我将主动参与的培训和学习机会，不断更新自己的知识和技能。同时，我也希望能够与同事们更加紧密地合作，共同解决工作中的问题，提升整个团队的综合素质和效率。
对于物流部门的管理层，我建议加强与各个环节的沟通和协作，共同改进工作流程和服务质量。同时，也希望能够加强员工的培训和激励机制，提高员工的工作积极性和满意度。
五、总结
20xx年是我作为物流发货员的新起点。在这一年中，我学到了很多知识和经验，不断提高自己的工作能力。通过积极的工作态度和团队合作精神，在工作中取得了一定的成绩。我相信，在未来的工作中，我会继续保持专业素养，不断追求卓越，为的物流工作做出更大的贡献。
发货员个人年终工作总结 4
作为一名成品发货员，我在过去的一年里，完成了许多与仓库管理、订单处理、物流运输等相关的工作。通过这些工作的实践与摸索，我对这项工作有了更深入的认识和了解，并逐步提升自己的能力和素质。
仓库管理
我的工作第一项任务是对仓库进行管理。我将所有的货品进行分类、整理、归类，制定了详细的仓库清单，并设计了高效的货品码放策略，使得整个仓库的物品易于寻找，极大地提高了出货效率。
订单处理
之后，根据销售部门提供的订单，我开始了订单处理。我在第一时间内确定订单内容，把订单中所有商品的详细信息反馈给销售部门，及时处理客户的疑问和变更需求。同时，我对仓库中库存情况进行监控，及时调整出货方案，确保最快速度把货物送达顾客手中，让顾客对我们公司的服务感到满意和信赖。
物流运输
在订单处理完成后，我需要协助物流部门对物品的.运输进行管理。我会先对物品进行包装，并确保运输前得到适当的保护。我会注册物流公司的在线服务，及时跟踪运输的进展情况，以及第一时间内处理延迟或损坏等出现的问题。我与外部物流公司保持及时的沟通，协调工作进展，确保物流的安全、快速和准确。
个人感想
在这个职位上，我学会了如何高效地协调各个部门的工作，如何处理各种复杂的订单，并且建立了一系列高效的物流运输起来。这个过程中，我不断地学习，提高自己的工作效率和专业能力。我相信，只要我不断地努力和学习，不断地提升自己的能力和素质，我一定能够成为一名出色的成品发货员。
发货员个人年终工作总结 5
时光飞逝，转眼间一年的工作即将结束。在过去的这一年里，作为一名发货员，我在领导的关心和同事们的支持下，认真履行自己的职责，努力做好各项工作。现将一年来的工作情况总结如下：
一、工作概述
我的主要工作职责是负责公司产品的发货工作，确保货物能够准确、及时地送达客户手中。具体工作内容包括：
接收销售部门的发货指令，核对订单信息，包括产品名称、数量、规格、收货地址等。
根据订单信息，准备货物，进行包装、标记和装箱。
联系物流公司，安排货物运输，跟踪货物运输进度，确保货物按时到达目的地。
处理客户的投诉和问题，及时反馈给相关部门，协调解决。
定期对发货数据进行统计和分析，为公司的销售和生产决策提供数据支持。
二、工作成果
发货准确率高
在一年的工作中，我始终保持高度的责任心，认真核对每一个订单信息，确保发货准确无误。全年发货准确率达到了xx% 以上，有效避免了因发货错误给公司带来的损失。
发货及时率高
我积极与物流公司沟通协调，合理安排运输时间，确保货物能够及时送达客户手中。全年发货及时率达到了xx% 以上，提高了客户满意度。
客户投诉率低
对于客户的投诉和问题，我能够及时响应，积极协调解决，全年客户投诉率控制在了xx% 以下，维护了公司的良好形象。
数据统计准确
我定期对发货数据进行统计和分析，为公司的销售和生产决策提供了准确的数据支持。同时，我还通过数据分析，发现了一些发货过程中存在的问题，并提出了改进建议，提高了发货效率和质量。
三、存在的不足
工作效率有待提高
在发货高峰期，由于订单量较大，有时会出现发货不及时的情况。我需要进一步提高自己的工作效率，优化发货流程，确保货物能够及时发出。
沟通协调能力有待加强
在与物流公司和客户的沟通协调中，有时会出现沟通不畅的情况。我需要加强自己的沟通协调能力，提高沟通效率，确保信息传递准确无误。
专业知识有待提升
随着公司业务的不断发展，对发货员的专业知识要求也越来越高。我需要加强对物流管理、仓储管理等方面的学习，提升自己的专业水平，更好地适应工作的需要。
四、改进措施
提高工作效率
优化发货流程，合理安排工作时间，提高工作效率。在发货高峰期，可以提前做好准备工作，如提前包装货物、联系物流公司等，确保货物能够及时发出。
加强沟通协调能力
积极参加沟通技巧培训，学习有效的沟通方法和技巧。在与物流公司和客户的沟通中，要保持耐心和细心，确保信息传递准确无误。同时，要及时反馈问题，协调解决，提高客户满意度。
提升专业知识
利用业余时间学习物流管理、仓储管理等方面的专业知识，参加相关的培训课程和学习交流活动。通过不断学习，提升自己的专业水平，更好地适应工作的需要。
五、未来展望
在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的工作能力和业务水平，为公司的.发展做出更大的贡献。具体来说，我将做好以下几个方面的工作：
进一步提高发货准确率和及时率，确保货物能够准确、及时地送达客户手中。
加强与物流公司和客户的沟通协调，提高客户满意度。
不断学习和提升自己的专业知识，为公司的发展提供更好的服务。
积极参与公司的各项工作，为公司的发展建言献策。
总之，过去一年的工作让我收获颇丰，也让我认识到了自己的不足之处。在新的一年里，我将以更加饱满的热情和更加严谨的态度投入到工作中，努力做好各项工作，为公司的发展贡献自己的力量。
发货员个人年终工作总结 6
时光荏苒，转眼间一年即将过去。在过去的这一年里，作为一名发货员，我在领导的关心和同事的支持下，认真履行自己的职责，努力做好发货工作，确保了公司货物的及时、准确发送。现将一年来的工作总结如下：
一、工作概况
严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，不迟到、不早退。
认真核对发货单上的货物信息，确保货物名称、数量、规格等与实际发货一致。
按照发货单的要求，准确、及时地将货物进行包装、搬运和装车，确保货物在运输过程中不受损坏。
与物流公司保持良好的沟通和合作，及时跟踪货物的运输情况，确保货物能够按时送达客户手中。
认真做好发货记录，包括发货时间、货物信息、物流公司等，以便查询和统计。
二、工作成果
全年共发货xx批次，发货准确率达到了 100%，没有出现任何因发货错误而导致的客户投诉。
通过与物流公司的有效沟通和合作，确保了货物的及时送达，客户满意度得到了显著提高。
在工作中不断总结经验，优化发货流程，提高了发货效率，为公司节约了成本。
认真做好仓库的整理和清洁工作，确保仓库环境整洁、有序，为货物的存储和发货提供了良好的条件。
三、存在的不足
在工作中有时会出现急躁情绪，需要进一步提高自己的心理素质和沟通能力。
对一些新的物流政策和法规了解不够，需要加强学习，提高自己的业务水平。
在发货过程中，对货物的包装和保护还不够到位，需要进一步加强对包装材料和包装方法的`研究和应用。
四、改进措施
加强自身心理素质的培养，学会控制自己的情绪，提高沟通能力和服务水平。在与同事和客户沟通时，要更加耐心、细心，多站在对方的角度考虑问题，提高客户的满意度。
加强对新的物流政策和法规的学习，及时了解行业动态，提高自己的业务水平。可以通过参加培训、阅读专业书籍和文献等方式，拓宽自己的知识面，掌握更多的物流知识和技能。
加强对货物包装和保护的研究和应用，选择合适的包装材料和包装方法，确保货物在运输过程中不受损坏。可以与供应商和物流公司进行沟通和合作，共同探讨解决货物包装和保护的问题。
五、明年工作计划
继续严格遵守公司的各项规章制度，认真履行自己的职责，努力做好发货工作。
加强与物流公司的沟通和合作，及时跟踪货物的运输情况，确保货物能够按时送达客户手中。
不断优化发货流程，提高发货效率，为公司节约成本。
加强对货物包装和保护的研究和应用，确保货物在运输过程中不受损坏。
加强学习，提高自己的业务水平和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
总之，在过去的一年里，我虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。在今后的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
发货员个人年终工作总结 7
岁月如梭，转眼间一年的工作即将结束。作为一名发货员，我在过去的一年里，始终保持着高度的责任感和敬业精神，认真履行自己的职责，为公司的发展贡献了自己的一份力量。现将一年来的工作总结如下：
一、工作内容与成果
准确无误地完成发货任务
在过去的一年里，我严格按照发货流程进行操作，仔细核对发货单上的信息，确保货物的名称、数量、规格等准确无误。同时，我还认真检查货物的包装情况，确保货物在运输过程中不受损坏。通过我的努力，全年共发货xx批次，无一差错，得到了客户和领导的一致好评。
高效地组织发货工作
为了提高发货效率，我积极与仓库、物流等部门进行沟通协调，合理安排发货时间和顺序。同时，我还不断优化发货流程，减少不必要的环节，提高工作效率。在我的努力下，发货时间大大缩短，客户满意度得到了显著提高。
妥善处理发货过程中的问题
在发货过程中，难免会遇到一些问题，如货物损坏、数量不符等。每当遇到这些问题，我都会及时与相关部门进行沟通协调，采取有效的措施进行处理。同时，我还会认真做好记录，以便日后查询和总结经验教训。通过我的努力，所有问题都得到了妥善解决，没有给公司造成任何损失。
二、自我提升与成长
加强学习，提高业务水平
为了更好地完成工作任务，我不断加强学习，提高自己的业务水平。我认真学习了公司的各项规章制度和发货流程，熟悉了各种货物的特点和包装要求。同时，我还积极参加各种培训和学习活动，不断拓宽自己的知识面和视野。通过学习，我的业务水平得到了显著提高，工作能力也得到了进一步增强。
注重团队合作，提高工作效率
在工作中，我注重与同事之间的团队合作，积极配合其他部门的工作。我深知，只有团队成员之间相互协作、相互支持，才能更好地完成工作任务。因此，我总是主动与同事沟通交流，及时解决工作中出现的问题。通过团队合作，我们的工作效率得到了显著提高，工作质量也得到了进一步提升。
严格要求自己，提高工作质量
在工作中，我始终严格要求自己，认真对待每一个工作环节。我深知，只有对自己严格要求，才能提高工作质量，为客户提供更好的服务。因此，我总是认真检查每一个发货单，确保信息准确无误；认真检查每一件货物的包装情况，确保货物在运输过程中不受损坏。通过严格要求自己，我的工作质量得到了显著提高，得到了客户和领导的一致好评。
三、存在的不足与改进措施
存在的不足
在工作中，我虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足之处。例如，我的工作效率还有待提高，有时会出现发货不及时的情况；我的沟通能力还有待加强，有时会与客户和同事之间产生一些误解。
改进措施
针对以上不足之处，我将采取以下改进措施：一是加强时间管理，合理安排工作时间，提高工作效率，确保发货及时准确；二是加强沟通能力的培养，积极与客户和同事进行沟通交流，及时了解他们的'需求和意见，避免产生误解。
四、未来展望
继续努力，提高工作质量
在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和工作质量。我将严格按照公司的各项规章制度和发货流程进行操作，确保发货准确无误；我将积极与客户和同事进行沟通交流，及时了解他们的需求和意见，不断改进自己的工作。
加强团队合作，共同发展
我深知，团队合作是企业发展的重要保障。在未来的工作中，我将继续加强与同事之间的团队合作，积极配合其他部门的工作。我相信，只有团队成员之间相互协作、相互支持，才能共同发展，为公司的发展做出更大的贡献。
不断学习，提升自己
随着社会的不断发展和进步，物流行业也在不断发展和变化。在未来的工作中，我将不断学习，提升自己的综合素质。我将积极参加各种培训和学习活动，不断拓宽自己的知识面和视野；我将关注行业动态，及时了解最新的物流技术和管理方法，为公司的发展提供有益的建议。
总之，过去一年的工作让我收获颇丰，也让我认识到了自己的不足之处。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。
发货员个人年终工作总结 8
时光匆匆，转眼间一年的工作即将画上句号。作为一名发货员，在过去的这一年里，我在自己的岗位上兢兢业业，努力为公司的发展贡献着自己的一份力量。
一、工作回顾
认真履行职责
在日常工作中，我始终严格按照发货流程进行操作。仔细核对发货单上的货物信息，包括名称、数量、规格等，确保准确无误。对货物进行认真检查，确保包装完好，无损坏、无遗漏。然后，根据发货要求，合理安排运输方式和物流公司，确保货物能够及时、安全地送达客户手中。
提高工作效率
为了提高发货效率，我不断优化自己的工作方法。一方面，我提前做好发货准备工作，如整理货物、准备包装材料等，避免在发货时出现慌乱。另一方面，我积极与物流公司沟通协调，及时了解运输情况，合理安排发货时间，确保货物能够快速发出。通过这些努力，我的发货效率得到了显著提高，为公司节省了时间和成本。
加强沟通协作
发货工作需要与多个部门进行协作，如销售部门、仓库部门等。在工作中，我积极与这些部门沟通协调，及时了解客户需求和货物库存情况，确保发货工作的顺利进行。同时，我也认真听取客户的意见和建议，及时反馈给相关部门，不断改进我们的服务质量。
二、工作成果
发货准确率高
在过去的一年里，我严格按照发货流程进行操作，认真核对货物信息，确保了发货的准确率。全年发货无差错，得到了客户和领导的一致好评。
发货效率提升
通过不断优化工作方法和加强沟通协作，我的发货效率得到了显著提升。从接单到发货的时间大大缩短，为公司赢得了更多的客户信任和市场份额。
客户满意度提高
在发货过程中，我始终以客户为中心，积极为客户解决问题。及时回复客户的咨询和投诉，确保货物能够按时送达客户手中。通过这些努力，客户满意度得到了显著提高，为公司树立了良好的形象。
三、存在的不足
工作中有时会出现急躁情绪，需要进一步提高自己的心理素质和沟通能力。
对一些新的物流政策和法规了解不够，需要加强学习，提高自己的业务水平。
在发货过程中，对货物的包装和保护还不够到位，需要进一步加强对包装材料和包装方法的.研究和应用。
四、改进措施
加强自身心理素质的培养，学会控制自己的情绪，提高沟通能力和服务水平。在与同事和客户沟通时，要更加耐心、细心，多站在对方的角度考虑问题，提高客户的满意度。
加强对新的物流政策和法规的学习，及时了解行业动态，提高自己的业务水平。可以通过参加培训、阅读专业书籍和文献等方式，拓宽自己的知识面，掌握更多的物流知识和技能。
加强对货物包装和保护的研究和应用，选择合适的包装材料和包装方法，确保货物在运输过程中不受损坏。可以与供应商和物流公司进行沟通和合作，共同探讨解决货物包装和保护的问题。
五、未来展望
在新的一年里，我将继续严格要求自己，认真履行发货员的职责，努力提高发货准确率和效率，为公司的发展做出更大的贡献。
加强与同事和客户的沟通协作，不断改进我们的服务质量，提高客户满意度。
关注物流行业的发展动态，学习新的物流技术和管理方法，不断提升自己的业务水平和综合素质。
总之，过去的一年是充实而忙碌的一年，我在发货员的岗位上取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己的业务水平和综合素质，为公司的发展贡献自己的力量。
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