时间总在不经意间匆匆溜走,我们的工作又告一段落了,回首这段不平凡的时间,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,让我们好好总结下,并记录在工作总结里。那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的医院个人工作总结(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
医院个人工作总结1
今年3月,我从药剂科到院办公室工作,角色和职责发生了很大变更。在领导和同事们的热情赞助和鼎力支持下,我从头学起,从零学起,从新干起,积极帮忙院办室主任做好院办的各项工作,做到边干边学,在实践中历练,在历练中进步。
一、踏实学习,进步素质,主动适应办公室工作要求
1、向书本、报刊和网络学习。通过念书、观报、上网获取新的知识和信息,如《写作》、《沟通技术》等册本,并于今年6月顺利取得事业治理本科学历,撰写1篇,已颁发1篇,为办公室工作奠定了必然理论根基。
2、向兄弟单位学习先进工作理念。在院领导的支配下,前往浙江萧山医院、南星街道社区卫生办事中心、成都会青羊街道社区卫生办事中心学习交流,通过出门取经,最大的劳绩便是视野的开发,思维的拓宽,理念的改变。
3、向单位领导和同事学习。从不合角度观,如为人处世、治理经验、业务才能、客气向领导、同事请教,从中学到了许多名贵经验,使本身的思想意识和工作程度都取得了很大的提高。
二、严于律己,连合奉献,认真履行岗位职责
院办公室作为医院沟通上下、和谐左右、联系各方的枢纽,它的职能和作用是异常特殊和紧张的。我始终积极做好领导交办的任务,做到到位不越位,对上不轻漫,对下不张狂;日常工作中,做到严于律己,宽以待人,时时、事事注意连合同事,维护领导权威,维护医院形象。一年来,较好地完成了以下各项工作任务:
1、共同门诊办公室,负责完成每月对门诊、病房医疗办事满意度查询访问,医技、药学部门满意度查询访问、行政后勤人员满意度查询访问,并对测评结果进行汇总阐发,出好,全年共完成满意度查询访问表1600余份。
2、认真做好医院文件的收、发、挂号工作,及对文件的整理、归档工作。全年共收文130份,院内文件及会议纪要共发放50余份。完成各种翰墨打印、纸张复印、公章使用等文秘工作。
3、认真落实办公室节沐日值班工作,对上级机关下发的的各项看护、工作要求等,实时向领导并转达到相关职能科室和业务科室,即时反馈各类信息,做到快捷实效,包管上下政令通顺。
4、帮忙院办主任完成院务班子会议、党支部会议、科长会议、创建迎检会议等会务工作,做好上级领导、兄弟单位来访等款待工作,并完成会议室使用挂号,开水供应等工作,用最规范的举止完成款待任务,包管医院优越形象。
5、款待来访、来电,导医台等投诉变乱8起,并将投诉转交医务科或当事科优点理,做到不让投诉变乱扩张化、严重化,纰谬患者采取冷酷、推诿的态度。
6、共同财务科、医务科、临床科等科室完成各条线报表、资料上报统计工作,如:全国妇幼保健机构检测查询访问表、杭州市中医药工作环境查询访问表、浙江省住院医师规范化培训实践基地陈诉表、全国示范化社区卫生办事中心陈诉资料等,认真核对数据,重复推敲,客气请教报表中的各项指标说明。
7、在科室领导的指导和赞助下,通过继续的学习,完成通讯报道任务。全年共完成鼓吹报道18篇,写作程度有了较大进步。
8、介入完成各种创建台账,加班加点,保质保量完成创建任务。在各科室积极共同下,收集整理有关材料,尽力完成省级示范社区卫生办事中心台账、党务创建台账、消防四个才能扶植台账、绿色医院台账、院务公开台账等。
9、响应责任医师团队康健工作要求,到各社区卫生办事站开展康健教导讲座、康健咨询等运动,帮忙讲师团发放康健教导处方和鼓吹册,拍摄运动现场照片。
10、屈服领导支配,积极介入,勤奋肯干、不计得失,外出参加辖区学生体检、社区卫生办事课题入户查询访问、人大代表选举等各种指令性工作,包管医院整体工作顺利完成。
以上是本人一年的工作回首,在日常中工作中还存在诸多不够之处:
1、理论知识学习虽有提高,但还没有深度和广度;
2、办公室工作纷纷繁杂,还必要更多的耐心和细心;
3、工作中不敷勇敢,不敷立异,还需进一步进步自身工作才能。
从事医院办公室工作以来,最大的体会是“无纪律”,“不由自主”,常常必要加班加点完成工作,因此工作中不能靠一时的热情和感动,必须坚持踏踏实实的工作风格能力胜任此项工作。我将继承增强与各科室沟通、密切共同、互相支持,尽职尽责地完成各项工作,为医院成长尽微薄之力。
医院个人工作总结2
一年来,在区委、区卫生局党组的正确领导下,我与班子成员以及全院职工一道,建立健全质量控制体系,深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务,优化医疗环境,提高服务质量和水平,端正办院方向,牢固树立为人民服务的宗旨,把社会效益放在首位,遵循社会主义市场经济和医疗卫生事业发展的内在规律,提高医院管理水平,把持续改进医疗质量和保障医疗安全作为医院管理的核心内容,为人民群众提供优质、高效、安全、便捷、和经济的医疗服务。不断满足人民群众日益增长的医疗卫生需求。认真履行职责,圆满完成上级党组安排的各项工作任务。
一、强化服务意识,热衷公益事业。
继续发挥党员的先锋模范作用,以点带面,服务于患者,构建和协医患关系,不定期的发放住院病人意见征询卡,采用病人的合理化建议,对病人提出的问题给于答复或解决,通过调查走访,病人满意度大大增加。我深知自己肩上的重任,时刻牢记为人民服务的宗旨,在xx区卫生局的正确领导下,我院争取到与中国初级卫生保健基金会健康扶贫工程的资助,共同开展历时一年的免费“xx区妇女病普查”工作,关爱妇女健康。
二、执行国家有关法律、法规和规章制度
健全医院各项工作制度,不断提高医疗服务质量,促进医院健康、可持续发展。在医疗质量方面,着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实,确保安全行医。缩短平均住院日,加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度,病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士,加强对病人的心理护理和健康教育,让病人了解自己的病情,主动配合治疗。对出院病人实行回访制度,如妇科、内科进行电话回访,了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面,规定各科室都要严格按照病情合理实施检查,必要的检查一项不能缺,不合理的检查一项也不能查,既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉,先国产、后进口,先一线、后二线三线的原则,合理用药,切实为病人减轻负担。
三、狠抓行业不正之风,将反“商业贿赂”进行到底。
真正做到取信于民,服务于民,我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作,坚持从实际出发,以对人民群众高度负责的精神,始终把“纠风”工作作为一项重大的政治任务来抓,真正把“纠风”工作与医院的生存和发展紧密联系在一起,积极主动采取有效措施,不断加大工作力度,扎扎实实开展工作,重点抓了在药品和医疗器械购销中收受的回扣,在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风,确保广大人民群众用药安全,力争实现全程优质服务。
1、成立组织机构,制定实施方案。我院在此次治理商业贿赂专项工作中成立了相关部门负责人组成的专项治理工作领导小组,下设办公室,负责日常事务。研究制定了《哈市第九医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》,并打印下发到各科室。
2、加强舆论宣传,完善监督制约机制。我院在门诊大厅悬挂活动宣传条幅,营造良好的活动氛围。向全院职工公布了区卫生局党委设立的举报电话和区卫生局的详细地址、邮政编码,以及省卫生厅设立的“治理商业贿赂指定银行账户”;在门诊大厅向患者公布了院内举报电话;医院与各科室签订了《医疗药品购销不正之风责任状》,与各医药公司签订了《药品购销质量协议书》、《要上代表行为约束合同》;各病房均设有“严禁医药代表和器械商入内”的标志,坚决杜绝要上与医生直接接触,从而形成科较为广泛的监督制约机制。
3、加强职工学习与教育,杜绝腐蚀思想入侵。组织职工深入学习贯彻市卫生局下发的《医疗卫生人员职业道德规范读本》,坚决以科室集中组织学习和个人业余时间自学相结合;利用各种方式,有计划地对相关人员进行《职业医师法》、《药品管理法》等等相关法律法规的培训学习;组织全院职工分两次收看了2月27日中央电视台播出的以医药界存在的商业贿赂问题为内容的焦点访谈节目录像。xx省xx区人民医院和xx省xx县医院的两个典型案例,一组组触目惊心的数字,使职工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、从一点一滴做起,提高医院收入。
除了做好医院正常诊疗外,针对自身二级医院的定位,我与院领导班子商量,我们不能“守株待兔”,积极寻找创收之路,在全院的职工大会上积极动员,全院职工热情很高,把各项体检列为创收的基础,同时我们积极发动周边企事业单位来我院进行健康体检,我们打出了“质优、价廉”的王牌,真正做到了双方互惠的目的,由于我院的优质服务、诚信,让对方非常满意,现在已经有好多院校与机关主动要求来我院进行健康体检。XX年我院除圆满完成了xx区高考体检、兵检的任务外,还进行了其他各项体检为xx次,总收入约为xx元,占医院总收入的xx。
展望新的一年,我院党委将牢牢把握发展这一第一要务,进一步解放思想,深化改革,带领卫生系统全体干部职工团结一致,奋力拼搏,为我县卫生事业更快更好发展再作新的贡献。
医院个人工作总结3
一年来在院领导及分管院长的领导下,在各科的密切配合支持下,在护士长的团结协作发奋完成护理工作任务:
一、政治思想方面:
用心开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,用心参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
二、增强法律意识,认真领悟《医疗事故处理条例》及其法律法规
两次参加领悟班,并用心参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员领悟,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的`合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
三、规范护理工作制度:深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。
我院推行综合目标管理职责制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织领悟新条例,领悟护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,泰安人民医院、洛阳人民医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度23项,明确各级各班护士岗本资料权属制度化、标准化、规范化、科学化管理。
四、加强业务领悟,发奋提高护理队伍素质。
1、加强护士职业道德教育和礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,落实到每一个护理岗位,工作时刻仪表端庄、着装整洁、发但是肩、不浓妆艳、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范,举办了精神科护士领悟班,4月份又举办了护士礼仪培训班,请南华酒店老师指导,并从中选拔了11名护士刻苦训练参加了全市的护士礼仪大赛,并取得了优异的成绩(护理部及11名队员、牺牲节假日加班加点),展现三院护士的风采,同时为三院争了光。
2、加强爱岗敬业教育,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了整体护士素质及应急潜质,全年的病人满意度提高到97.6%。
3、加强业务领悟,护理部每月组织业务讲座共计36学时,护士长用心认真授课,获得了满意的效果,科室坚持每月一次业务领悟,每周一题晨会提问,坚持危重病人护理查房,加强护理人员三基训练,组织2次技术操作考试,均取得优异的成绩,合格率达100%。
4、选派护理人员外出进修共4人,护士长3次参加领悟班共计22人次。
5、鼓励在职护理人员参加护理大专领悟,现专科毕业58人,本科领悟的22人,提高了整体水平。
6、在护士长的带动下,护师以上的人员不断归纳经验,用心撰写论文,不完全统计,共撰写论文36篇,分别在省、市级杂志上发表及学术会议上交流21篇。
五、加强护理质量管理,提高护理优质高效服务。
从护理人员的比例、工作性质、人员分布等各方面充分说明了护理工作是医院工作的重要组成部分,是保证医疗安全优质服务的另一个车轮,因而护理质量的优劣,与医疗纠纷的升、降息息相关,加强护理质量管理,提高护理质量个性重要。各科室护士长严格的管理,处处起表帅作用,由其推行综合目标职责制以来更是加班加点,身先士卒,当好红管家。充分发挥了护士、病人、领导间的桥梁作用,为保证医院护理工作的高效优质服务,做出了很大的贡献。
1、加强质量控制,严格落实制度,认真检查。护理部分管院长蔡院长每周一次不定期检查、督导各科工作质量,同质检科密切配合,每月一次护理工作全面检查,并及时反馈信息,护士长每周2~4次科室工作质量检查并记录。
2、加强危重病人的管理,护理人员做到熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用,提高了危重病人抢救成功率,急救药械有专人负责管理,做到“四固定”、“三及时”急救药械完好率达100%。
3、加强病房管理,做到护理单元的整洁,在外环境较差的状况下,发奋为病人创造一个清洁、整齐、安静、舒适的休养环境。
4、严格执行查对制度及护理操作规程,减少差错事故的发生,加强基础护理,使基础护理合格率基本达100%,褥疮发生率为0%。
5、深入开展整体的护理,用心发挥职责护士的主观能动性,认真检查并组织全院护士长共同查房,个性加强入院说、出院指导、护理计划、护理措施落实,病人对职责护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的职责心。
6、加强护理表格书写质量管理,护士长认真把关,对年轻护士认真传、帮、带,发奋提高护理病历质量,护理表格合格率到达97.19%。
7、护理部认真组织护理安全工作会议,对全院各科出现的缺点、差错,认真归纳、分析、查找工作隐患,加强护理安全管理,防患于未燃,使护理工作到位率较高。
六、发奋作好医院感染管理工作。
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。
医院个人工作总结4
作为一名大夫,我的工作职责便是“不遗余力除人类之病痛,助健康之完满,维系医术的纯正和声誉,治病救人”。作为一名基层的医务工作者新手,我不辞艰苦,执着追求。乡镇医疗卫生工作是防备为主、防治联合的卫盼望构,是农村三级卫生办事网的关键,是新型农村互助医疗轨制的紧张办事载体。从20xx年至20xx年至今,三年来的的实践工作,我对本身工作有很多的思虑和感觉,在这里我作一下大略的报告:
1、竭力进修,连续进步政治表面水温和交易本质
在实践的工作中,把“实践”作为查验表面的独一标准,工作中的点点滴滴,使我愈来愈深入地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,实际驱策着我,只有抓紧一切可以利用的时候竭力进修,才华适应日趋猛烈的竞争,胜任本职工作,不然,毕竟要被实际所淘汰。竭力进修各种科学表面知识,进修各种法律、标准和党政策,理解上级部分庞大集会精神,在政治上、思维上始终翅膀同构造保存同等,包管在实践工作上不偏离精确的轨道。同时,在实践中连续总结经验教训并联合本职工作,我当真进修有关国度医疗卫生政策,医疗卫生表面及技巧,连续武装本身的脑筋。并根据工作中实际环境,竭力用表面教导实践,以客观实情为根据,办理本身在工作中碰到的题目。盼望,将来回顾本身所做的工作时不因凑数其间而懊悔,不因虚度韶光而惭愧。
2、恪尽职守,结壮工作
当我们步入神圣的医学学府的时候起,我就谨庄严宣誓过:“我自愿献身医学,酷好故国,忠于人民,坚守医德,尊师安分,吃苦钻研,勤学不辍,精益求精,周全成长。我决议信念不遗余力除人类之病痛,助健康之完满,维系医术的纯正和声誉,治病救人,不辞艰苦,执着追求。为故国医药卫肇奇迹的成长和人类身心健康搏斗毕生”。本日,我连续的竭力着。基层医疗工作,更利用我深深的领会到,作为一名基层医疗工作者,负担的重担和应尽的职责。根据分工,摆正位置,做到不越位,不解任,严厉服从职责,完本钱职工作。只有把位置任准,把职责搞清,联合同志、诚挚待人,脚结壮地,毋忝厥职、勤奋工作,一步一个脚迹,认当真真工作,才华结束好本职工作,做好我作为一名基层医疗报务工作者的本职工作。
(一)、在门诊,往院的诊疗工作中,我随时负担着湖潮乡4149户,共1万7千多口人及处来人口的健康。360天,每天随诊。那怕是节假日,歇息日,不时应诊。不论是在任甚么时候候,不耽搁病人医治,不推诿病人,冷静诊疗。平等待人,不欺贫爱富,关心,关心,怜悯每一名救治的患者。做到公道查抄、公道医治,公道收费。在新型农村互助医疗的诊疗中,严厉根据新型农村互助医疗救治法则,展开门诊,往院的诊疗工作。
(二)、相干政策宣扬及居民健康教诲方面,从XX年新合医在我乡展开以来,本人当真进修新型农村互助医疗政策及相干新型农村合医疗集会精神与新型农村互助医疗诊疗轨制,构造村大夫及本院职工进行培训进修,并利用赶集、到卫生室督导查抄和下村体验时候及平常诊疗工作中,以发放宣扬资料等方法宣扬新合医工作。以德律风、现场询问及发放资料等方法,展开居民健康教诲工作。
(三)、安定出产维稳办理、新型农村合医疗办理。创设安定安逸的工作环境,是平常工作平常展开的前提,20xx年的本院的安定出产维稳办理,本人经过议定职工的集会培训,使全院职工安定意识有明显进步,经过议定构造安定出产隐患排查,使我院的变乱产生率全年为零,包管了我院平常工作正学展开。在平常的工作中注意汇集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗办理方面的定见和材料,为院带领班子更好地决议计划,并帮忙办理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
(四)科室办理。20xx年本人自当真医疗科工作以来,根据分工,摆正位置,做到不越位,不解任、不超位,严厉服从职责,搞清职责,联合同志、诚挚待人,脚结壮地,毋忝厥职、勤奋工作。在院带领教导下,在本科室全部工作人员的赞成和帮忙下,各项工作落实到位并结壮促成,帮助科室彼此协作,使科室医疗办事工作井井有条的展开着。经过议定派人进修、自我进修,集体培训等方法,使全部医务人员的诊疗知识、诊疗技巧及交易程度有了明显的进步。加强了我院的诊疗报务程度。
3、存在题目
三年来,我本身竭力做了一些工作,可是还存在着很多不敷的地方,有些是急待办理、不容忽略的题目,在本身主观思维上盼望多深切多明白和周全把握环境,在工作中也竭力图取去做,在某种程度上给本身和工作造成了庆幸的感化,在今后必要也必须注意和克服;在工作方法上还必要更加结壮,更加细致,把原则性和伶俐性很好地联合起来,进步工作质量。在工作中,我经常感触本领和知识的欠缺,必要进一步进步各种交易本质和表面程度,提高文字水温和综合本质,使本身美满高雅地完本钱职工作;偶然工作方法不铛铛,思虑欠殷勤,在这里我向带领和同志们道个歉,盼望有不到的地方赐与包涵。三年来,我觉得本身从思维认识上、交易及表面知识上有了明显进步,这些进步是全局新老同志们对我极大的赞成和救助的结果,从老同志身上我学到了吃苦刻苦的敬业精神,从富裕活力的新同志身上也增加了我自动竭力、奋发向上、勤奋工作的决议信念和气力。
医院个人工作总结5
20xx年即将过去,一年来,在医院首长的领导下,在同事的关怀、支持和帮助下,本人注重提高政治修养,加强世界观改造,能够遵纪守法、强化业务学习、不断提高业务能力,努力钻研、扎实工作,以勤勤恳恳、兢兢业业的态度对待本职工作,严格落实各项规章制度,在医疗工作上取得了一定的成绩,圆满完成了上级交给的各项工作任务。
一、强化业务学习
增强服务意识医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的诊治工作。在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。参加了医院组织的“三基”考试并顺利过关,多次参加医院组织的“心肺复苏’’考核并取得成绩。参加了腹腔镜学术会议,拓宽了视野。参加了医院组织的到沈阳的军区陆军总医院急诊科为期1个月的短期培训,收获颇丰,熟悉了急诊科的工作流程、人员配置以及各类急性病的抢救拮施和流程,认识并熟练操作了新的急诊设备。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
二、遵守规章制度
强化作风纪律作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
三、加强政治学习,坚定政治信念。
认真学习抗震救灾精神和载人航天精神,增强军人核心价值观的养成。认清形式、与时俱进,在思想上、行动上努力与党保持高度一致,不断加强政治理论学习,提高政治敏感性,坚持从自身做起,从严要求自己,从端正思想认识入手,正确处理学习和工作关系,积极参加组织各种政治活动,做到:不缺课、不早退、认真学、认真记、写体会、谈感受、说想法,不断提高自身修养和政治理论水平,为做好临床工作奠定了思想基础。
四、崇尚新技术
发展新业务在外科周主任的领导下,积极尝试新的腹腔镜技术,三孔法腹腔镜下胆囊切除术、腹腔镜保胆取石术、腹腔镜下胆总管探查术等等,了解了经十二指肠镜切开取石术,提高了手术质量,缩短了手术时间和病人的住院时间。“金无足赤,人无完人”。当然,我在工作和学习中还有一些不足之处,须在今后的工作中向各位领导、老师和同事们学习,注重细节,加以改正和提高,告别对于自己的骄傲自满一面,在工作和学习中要坚决改正,争取在以后的工作和学习中取得更优异的成绩。
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