时间乘着年轮循序往前，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间，我们的工作能力、经验都有所成长，制定一份工作总结吧。相信很多朋友都不知道工作总结的开头该怎么写吧，以下是小编为大家整理的工作一年的总结，希望对大家有所帮助。
工作一年的总结1
时光荏苒岁月如梭，不知不觉中已到了20xx年年末，回首这一年，不禁感慨万千，在这一年中，有欢笑也有泪水，但是很充实也学到了很多东西，在领导和同事的积极帮助下，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的新任，现将本年度的工作总结如下：
一、加强思想政治学习，不断提高自身素养
认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。
二、恪尽职守，认真完成本职工作
在工作中，严格遵守班组里的各项规章制度，爱岗敬业、扎实工作、热情服务、勤学苦干，充分发挥一不怕苦、二不怕累、确保成功的战斗精神，任劳任怨，不畏困难。在本职岗位上发挥出应有的作用。
三、努力学习，不断提升业务水平
我深知在社会发展如此之快的今天不断学习提高是多么的重要，只有能认真学习才能更好的完成自己的工作任务，更好的为人民服务。为了不断提高自身技能，我从不放过每一个学习的机会，在工作中虚心求教，不断总结完善，创新思路，科学统筹，大大的提高了工作效率。利用业余时间参加高等教育自学考试，并于今年7月份拿下本科毕业证。为自己更好的完成本工作打下了坚实的基础。
四、树立工作目标，创品牌服务形象
心系客户，想之所想，急之所急，"客户满意、业务发展"始终作为我的工作目标，尽自己所能为客户排忧解难，主动热情，迅速办理，及时回复，用诚心、细心、耐心、精心，为客户提供优质热忱的服务。
作为一名入党积极分子，发展对象的我要时刻谨记党的教诲，时刻以党员的行为准则来约束自己，要不断的鞭策自己，不断地完善自己，在班组中起先锋模范带头作用。积极向党组织靠拢，争取早日成为党组织中的一员。
在20xx年这一年里，经本人在学习、工作、生活等各方面的努力，得到了分公司各位领导和班组所有员工、相关班组的一致认可。再次被组员评选为20xx年分公司先进生产工作者。本人在近些年来所取的成绩，都离不开分公司领导和同事的热心的帮助。在新的一年中，我一定要把工作做的更出色些，把每一位用户都当成自己知心的朋友，热心的'为用户服务。勇于面对各种困难和挑战，努力铸就生命的辉煌。尽自己最大努力，为我们的企业贡献自己的一份力量，为我们的企业树立新的形象，朝着"更快、更高、更强"方向迈进，突破，没有终点。
工作一年的总结2
时光如梭，来单位工作的一年以来，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我认真履行xx区工作人员准则并严格遵守单位的各项规章制度，力争使自己在思想觉悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即将结束、新的一年即将来临之际，我将自己一年来在思想、学习和工作方面的进步与不足作总结如下如：
一、业务学习方面作为办公室的工作人员，工作内容涉及面相对较广，这就对工作人员自身的综合素质有着较高的要求。
所以我利用闲暇时间学习了公务礼仪知识、办公室日常管理制度等相关内容，并对各业务股室的业务流程也进行了了解和学习，对于不清楚的政策问题和业务办理流程，我及时向相关股室的同事们请教，以便于更好地接待来访群众，尽可能正确地回答他们所咨询的问题。同时在工作之余我自觉学习科技、管理、哲学、历史等各方面的知识，培养自己在这些方面的兴趣，以丰富的理论知识武装头脑并学以致用，坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，努力提高自身素质。
二、工作能力方面在工作中：
我时时处处严格要求自己，服从xx区党工委、管委会的统一指挥，有大局观念，对工作不叫苦、不推诿，兢兢业业、脚踏实地；能够严于律已，宽以待人，能正确地给自己定位，加强与同事间的思想交流，做到相互帮助、相互尊重、相互信任、以诚相待，与同事们都能很和睦融洽地相处，认真完成领导交办的各项工作。
但是对于还涉世未深的自己，在社会经验和工作经验上还有很大的欠缺，在平时的工作中有些安于表面，缺乏工作的主动性、进取心和责任心，更多时候只是奉命行事，落实任务，存在有主观性、局限性和片面性，不能站在全局的高度来思考问题、处理矛盾。通过领导的指导和同事的帮助，我认识到创新工作方法的重要性，慢慢学习抓住问题的主要矛盾和关键环节，求真务实，以服务群众作为工作的出发点和落脚点，努力强化工作措施。
在日常工作中我要求自己要肯动脑筋，肯动笔头，将要办理的事件列一列，思考一下解决的方法和途径；完成的事列一列，总结经验和教训；没完成的事件列一列，分析一下原因，探讨解决的办法，逐步完善工作方法，力争使自己的工作能力得到有效提高。
回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
工作一年的总结3
办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就20xx年4月以来的工作情况做出如下总结：
办公室文员一年以来的工作总结是本人工作以来所做的的第一份个人工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此将十分珍惜，认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。
通过20xx年4月以来的不断学习和工作，以及同事和领导的帮助，本人已相当的适应了办公室文员的这个工作，个人的工作技能也有了一定的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年来付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了。
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是企业运转的一个重要部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有一些临时性的一般有比较紧事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，却看不到明显的工作成果。加之办公室人手少，工作事务繁杂，这就需要花更多的心力来把工作做好。
办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到需要支援的时候往往都会抽调自己去帮忙，本人都会全力协助其工作。
然而由于自己刚出校门，有很大的考取公务员的愿望，加之刚刚参加工作，对公司作息时间的不适应，在工作的前期也出现过思想的抛锚。但随着工作时间的推移以及这一年内又接着结婚进而又生了小孩做了父亲，思想又逐渐的踏实了，考虑事情又更加的冷静了。
二、尽心尽责，做好本职工作，20xx年以来，本人主要完成了一下工作：
1、行政工作严格要求
文件资料传阅归档及时，下发文件无差错，编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门考勤进行统表上报。
2、档案工作加强力度
办公室主要的档案工作就是对行政档案的管理，对工程档案的管理和对殡葬业务档案的整理和管理。随着公司业务范围的逐步扩大，殡葬业务档案的量也在不断的增加，要确保档案工作的无误完成，就将付出更多的精力去完成。
3、后勤工作不容马虎
本人负责的后勤工作主要就是日常办公用品的申购和收发。这也是一个比较复杂的活，要求工作必须细心细致，按规章办事，如实登记统计。
4、完成办公室文员职责工作。
办公室文员工作是一个讲责任心的工作，各个领导的指示请示比较多。其他部门工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细耐心。20xx年以来，对于各部门报送领导室的各类文件都及时递交，对领导室交办的各类工作都及时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。因为这个工作的特殊性，为了更好地为领导服务，保证各项日常工作的开展，再苦再累本人都毫无怨言，认真完成工作。
三、自我能力的不足
20xx年以来的工作积累，对自我的工作能力还是有一定的认识。比如自己不时会在文件上出现错别字，对数字的不敏感，对联络宣传工作的不擅长，以及自己的不灵活等都是自己的不足之所在。所以在以后的工作中必须要付出更多的努力进行克服，使自己的工作能力得到提高，业务水平得到提升，加油加油再加油。面对以后工作中新的气象，面对新的任务，新的压力，本人也应该以新的面貌更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。
工作一年的总结4
一、工作的基本态度和理念
1、工作上做与不做之间要选择积极的做，做的过程中要选择方法。
2、工作中的四项基本原则是“量化为先，数据为本，原创为根，系统为王”。量化和数据是不同的。量化是过程，数据是终局的结果。通过量化不断局部调整工作方法，通过数字考量整体的得失。原创能力是拉开与竞争对手距离的制胜法宝。但是原创精神意图的实现依赖整个于团队的执行力。原创的不枯竭来自于不断的学习、培训与思考。只有形成了全方位的工作系统，工作与团队的全方位的进步才是可持续的。这个系统既包含业务部门，也包含支持部门。既包括自我救赎，也包括领导神话。管理需要突破矩阵，形成立体的系统。这不是一般意义上的物理变化，而是基于生物化学变化的思想变化。
3、教学产品的四维管理具体包含了教学对象、教学产品、教师和员工和竞争对手分析。竞争对手，特别是成熟的对手有时候会给我们提供很多成型的思路与借鉴。会督促我们把工作做好。而超越这四项——普通员工可以自我救赎的要素之外，于体制上或者说高层管理者问题上……
二、这一年参加过的一些培训
1、培训课程：专业化顾问式人才引进培训，人力资源。
2、培训课程：心理学与教学法在课堂的应用，心理学的记忆规律，沉锚效应，课堂的把控等。
3、培训课程：四驱管理培训。自知力知人用人；凝聚力 凝聚人；判断力计划组织；推动力领导控制。人众人提供。
4、培训课程：网络营销。SEM、SEO等。内容由百度、谷歌、陈墨等提供。
5、培训课程：市场营销师培训。尚德提供。
6、培训课程：经营策略与执行（沙盘模拟）培训。获经营策略与执行培训证书。人众人提供。