公司文员的年终工作总结

2021-01-12 总结

  律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了充满希望的新一年,回顾过去一年,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,是时候静下心来好好写写年终总结了。年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔,以下是小编收集整理的公司文员的年终工作总结(精选5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。

  公司文员的年终工作总结1

  在日复一日的工作中又过去了一年的时间,今年自己跟去年相比进步是比较的明显的,今年自己也学到了很多的技能,是很好的完成了自己这一年的工作的。今年自己不管是在工作还是其它方面的表现都是很不错的,可以说是很好的结束了自己这一年的工作。很快的新一年的工作就要开始了,在此之前先为今年的工作做好总结,同时也计划好自己明年的工作应该要怎么展开。

  一、工作内容

  作为公司的文员,我的工作是比较的繁杂的,相当于是公司的后勤部门了。在这一年中我做好了公司文件的处理,对公司的文件进行归纳和整理,已经无效的文件及时的进行销毁;做好了员工资料的收集和登记工作,公司今年人事方面的变动是很大的,所以这方面的工作任务是比较的重的;做好了办公室用品和节假日员工礼品的采购工作,在发现办公室用品不足时及时的进行补充,保障公司的其它员工能够安心的工作;完成了领导分配的其它的工作。

  二、工作心得

  其实我的工作是很多的,但每天做的工作也差不太多,长期的做下来是会有一些无聊的。做这个工作是需要细心的,虽然是一些很简单的工作但想要做好的话还是需要付出一些努力的,每天我都是非常的用心的在完成自己的工作的,在今年的工作中是没有出现很多错误的,同时也有非常多的'收获,在这一方面我对自己是比较的满意的。但我也知道自己是有很多的不足的,之后也一定会努力的去让自己能够有更多的进步。

  三、工作表现

  今年自己的表现是很不错的,不仅能够做好自己每一天要做的工作,同时也能够做到不违反公司的纪律。我对自己的要求是比较的高的,希望自己能够在每天的工作中都能够有收获。我也能够把公司的利益放在第一位,不会因为个人利益就去损害公司的利益,在这一方面我觉得自己是值得表扬的,在完成每一天工作的过程中自己也是有进步的。我也是很不理解上班开小差的人的,这样是耽误自己时间的行为。

  自己在明年是想要在每天开始工作之前都做好一个计划,有计划性的去展开工作,这样能够有更高的效率,也能够让我更好的利用好自己上班的时间,去完成更多的工作。我想自己在明年是一定能够有更多的进步的,期待着自己在明年工作中的表现。

  公司文员的年终工作总结2

  自今年调入xxx物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况总结如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  (一)耐心细致地做好财务工作。自接手管理处财务工作的一年来,我认真核对上一年的财务账簿,工作总结理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。

  一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。

  二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。

  三是及时收缴服务费。结合xxx的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,年全年的服务费已全额到账。

  四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。

  (二)积极主动地搞好文案管理。一年来,我主要从事办公室的工作,xxx的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:

  一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。

  二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。

  (三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前又缺少绿化工人,正值冬季,小区绿化工作形势比较严峻。我主要做了以下2个方面的工作:

  一是搞好小区绿化的日常维护。

  二是认真验收交接。

  三、主要经验和收获

  在xxx工作一年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

  (二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

  (三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责

  (四)只有树立服务意识,加强沟通协调,个人简历才能把分内的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,年的工作存在以下不足:

  (一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;

  (二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;

  (三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫

  五、下步的打算

  针对年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)积极搞好与xxx公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;

  (二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;

  (四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;

  (五)抓好小区绿化维护工作。

  公司文员的年终工作总结3

  在一年的工作当中,我在前台的岗位上认真的接待客户,做好文员的工作,同时对于领导吩咐的临时性任务也是较好的完成了,现在就这一年的工作做下总结。

  一、前台工作

  前台的工作是需要我有一个好的服务态度去做好的,也是代表的了公司的形象,客户从外面走进我们的公司,见到的第一个人就是我,也是我去接待,所以无论是什么样的客户,我都是认真的接待,即使是一些上门推销的人员,我也是耐心的婉拒,除非一些公司需要的项目,这一年里,我也没有被推销的人员蒙混过去,在接待客户方面也是做好交接,和公司的同事合作好。给客户送去茶水,安排会见的人员,在公司举办大型会议的时候,我也是会积极的做好客户的登记工作,认真的指引他们去开会,有一些团体来公司参观或者考察,我同样礼貌的接待,积极的做好解答的工作,有些涉及公司机密的也是能委婉的圆过去。

  二、行政工作

  在做好前台工作的同时,我也不忘记我还是一名文员,一些人事和行政方面的工作也是需要我去处理,像给应聘的人员拨打电话,安排面试,筛选合适的简历等等,给公司的一些宣传文件在群里进行通知,到通告栏去粘贴,以及还有些需要派发的文件也是需要我打印好,然后分发给相关的同时,在公司举办会议的时候,积极的参与,进行会议的记录,整理会议室,做好准备以及收尾的工作。这一年来,这些工作我都认真的去完成,也没有出现过什么疏漏的地方。公司临时安排的一些事情,或者活动时候的准备工作我也是积极的去完成,把活动做好,把一些临时性的工作做到位。

  三、不足之处

  这一年来,工作也是比较的顺利,很多需要同事们配合的工作,同事们也是积极的进行配合,给我的工作也是带去了很大的一个便利。当然在工作中我也发现有些事情,我的确没有太多的经验,这些也是需要我多去学习,才能做好的,也存在一些工作上的不足,做出来的结果并不是特别的让人满意,会有一些不太足的地方。

  在今后的一个工作当中,我要做好本职工作的前提下,多学一些,把自己不会,或者不太熟悉的工作都熟练,只有这样,我的工作才能做得更好,做得更加顺利。

  公司文员的年终工作总结4

  在20xx年来临之际,回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作,现对我今年的工作做如下总结。

  一、公司截止20xx年12月人力资源现状

  公司20xx年初在编18人,本年截止12月份入职人数为357人,入职率为:284.5%;离职人数为142。截止20xx年12份在编人数为:233人;离职率为:113.1%;员工进出比率为251。4%。

  二、考勤管理

  1、每月对员工考勤单及请假单的处理。

  2、每月根据考勤明细,认真做好考勤的统计,为造发工资提供依据,根据考勤统计情况,公布考勤通报。

  3、根据每月考勤情况统计入《考勤汇总统计表》为转正考评、年终评优和年终奖的计算提供依据。

  三、人事档案管理

  1、新员工入职时,告知准备所需的人事资料,根据员工提供的人事档案,建立人事档案。

  2、建立员工花名册,做到电子版台帐和纸质档案相符。

  3、负责管理和保管公司所有员工的人事档案。

  4、下半年完成了人事台帐汇总表的更新,在档人数233人。

  四、薪酬及福利管理

  1、20xx年,公司薪酬支出截止20xx年12月份共计:230。75万元。

  2、公司为部分员工购买了意外险,截止到20xx年12月份共计购买了65人次。

  五、招聘工作

  1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

  2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、内部员工推荐、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

  六、劳动合同管理

  负责劳动合同签订、续签及管理工作,20x公司新签劳动合同233份。

  七、食堂费用管理

  1、充值管理:为员工办理饭卡并提供充值服务,截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。

  2、食堂成本管理:统计食堂各项支出费用,并核算成本,平均每月亏损1万元。

  八、20XX年工作计划

  对个人来讲,下一步应该在认真工作之余加强专业知识的学习,不断提高自身专业素质,加强抗压能力,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的责任将更加沉重,人力行政部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来说话。

  最后,祝愿公司在新年里一帆风顺,一年更比一年好!

  公司文员的年终工作总结5

  一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

  一、不断加强学习,素质进一步提高

  具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

  二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责

  一是根据xx的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。三是尽可能根据领导关注的“xx”问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。

  三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀

  认真学习市委办关于《xx管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法,严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

  虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。三是处理一些工作关系时还不能得心应手。在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

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