医院办公室职员工作总结

2021-01-04 总结

  一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾过去这段时间的工作,收获颇丰,为此要做好工作总结。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编为大家收集的医院办公室职员工作总结范文,希望对大家有所帮助。

  医院办公室职员工作总结1

  20xx年,在院长和各分管领导的带领下,在各科室的支持帮忙下,深入学习相关会议和文件精神,办公室紧紧围绕全院工作中心,在参与院务、管理事务、搞好服务方面取得了一定的成绩,较好地发挥了办公室参谋助手、协调服务、监督把关、后勤保障的作用,回顾全年,我们主要做了以下工作:

  1、完成了医院工作计划以及各种请示、报告等文件材料的起草、打印工作,完成领导交办的各种事项。

  2、认真做好医院印章的管理和使用工作,做到严格管理,正确使用。

  3、机要文件收发、传递,能够做到及时传阅收存,没有发生文件丢失及泄露现象,对上级下发的各种文件和上报材料,尽快呈送到领导手中,分送到有关部门。

  4、协助分管领导做好民主评议行风建设、精神文明建设、院务公开、综治、安全生产、平安医院、计生等工作。

  5、做好投诉处理接待工作和患者满意度调查工作。

  6、根据上级卫生部门要求开展院务公开标准化建设。

  7、根据县综治委要求,完成综治整改工作。

  8、调整劳动纪律检查小组成员,进一步加强劳动纪律检查工作。

  9、组织好科主任例会及各种视频会议。

  10、完成报刊、杂志、及各类书籍、信件的发放和征订工作。

  11、做好职称考评推荐工作和岗位聘任工作。

  12、做好人员工资手续和考勤工作。

  办公室工作最大的规律就是“无规律、”“不由自主”,谈不上轰轰烈烈,却也忙忙碌碌,办公室人员始终牢记:责任心是工作的第一要素。责任,是职业素质的核心。一旦你踏上了任何一个岗位,即是你选择了一份责任、拥有一份使命。承担岗位赋予的责任,按时按质按量完成各项工作,并且对所做的工作负责。办公室始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念。做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中互相帮助、互相理解,具有较强的工作凝聚力和战斗力。

  办公室这些成绩的取得,主要与各位领导和兄弟科室的支持、帮助、配合分不开,与办公室成员的共同努力分不开。同时,我们也清醒地认识到,工作中存在不少的问题和不足,服务意识和服务水平与领导和同志们的要求还有很大的差距。今后,我们将继续努力学习,勤奋工作,为了医院发展建设的大局,做好我们的工作。

  医院办公室职员工作总结2

  一、上周工作

  1、整理各部门上报的材料,对不符合标准的逐一落实。

  2、协调各部门提出的问题,尽可能按照理解的标准解答。

  3、制定医院迎检手册,并上传到科教论坛,供全院学习迎检策略。

  4、制定医院追踪检查方法,建立追踪检查手册,并已经对检验科、病理科、影像科、输血科、药事进行模拟追踪检查,制定医院管理检查重点分项,并已经开始由主管院长带队进行评审检查组可能追查的重点项目进行审阅。

  5、按照评审标准,为临床科室制定了临床工作手册,将评审标准中涉及临床科室日常工作的项目统一整理出来,一个99条,待领导审阅后决定是否下发临床。

  二、下周计划:

  1、按照评审办整体评审实施方案,我们将在本月完成医院迎检整体的所有工作。

  1、包括制作《医院自我评价表》、《中心医院评审过程指南 》

  2、医院管理组织结构图,医院建筑与科室布局平面图

  3、当前正在执行的规章制度、岗位职责、诊疗常规、用药指南、操作规程

  4、投诉管理与患者满意度调查方案/计划与执行记录

  5、患者安全目标实施方案计划与执行记录

  6、实际病人在医院接受的现行服务项目

  7、各种医疗文书(病历)记录表样本等大量准备工作。

  2、下周争取再次进行一次急诊模拟追踪检查,现标准已经制定完成,争取下周实施。

  3、下周各部门的资料将返还,继续补充资料,尤其是B级资料,由各部门领导负责监督审阅,待评审具体日期下达后再返回评审办。

  4、下一步各部门按照标准自行制定临床检查计划,包括医务、质量、护理、公卫等,评审办将不定期按照追踪检查法进行抽查,尤其是职能部门的监管、改进追踪。

  医院办公室职员工作总结3

  一直以来,在院领导和科室主任的关心、支持和指导下,在各部门和科室全体同仁的`支持、配合下,我始终围绕医院的中心工作,立足本职,勤奋工作,以院为家,在科室人员少、工作量大的情况下,想方设法克服一切困难,圆满地高质量地完成了各项工作任务,为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。现将这一年来我的工作总结如下:

  一、严于律已,不断加强作风建设

  在工作中,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,模范遵守医院的劳动纪律,坚持出满勤,干满点,从不迟到、早退。经常加班加点,从不计较个人得失。尊重领导,团结同志,爱岗敬业,无私奉献,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,受到领导和同志们的一致好评。

  二、尽职尽责,圆满完成工作任务

  办公室工作琐碎、繁杂,随机性、综合性较强,很多工作无法预测也难以量化,但办公室工作无小事,事事关形象,容不得半点马虎。几年来,我诚实敬业,甘于奉献,始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者”的工作理念,本着高度的责任感和事业心,以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成了领导交给的各项工作任务,为院领导决策提供了科学、准确的依据,发挥了办公室参谋的作用。

  (一)办文工作。

  这一年来,我负责承办上级单位来文,下发医院行政文件、办公室文件。安排组织院行政查房、院领导接待日,对行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈,督导问题的落实情况并认真做好记录,定期进行分析总结,及时准确记录了医院的大事记,认真做好办公室的档案管理工作,每年年初对上年度办公室各种文件资料进行整理、立卷、归档。

  (二)办会工作。

  组织安排好各种会议,并认真做好会议记录和会务保障,协调并督办会议精神、会议决定的贯彻执行。

  (三)办事工作。

  认真做好医院行政查房计划安排,做好总值班室的管理,落实安排总值班以及节假日的排班,定期对值班人员的值班情况及值班补助进行汇总与统计。对各种来电、来信及上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。同时,负责收集院务公开有关资料和医院宣传资料。

  (四)印章管理工作。

  对于印章的管理,一方面,工作上我做到了随叫随到,不分昼夜,不分节假日;另一方面,对于印章的使用,我总是慎之又慎,严格管理,不谋私事,不送人情,即使为此而得罪了有些职工,我也从不违反制度和原则

  (五)制度修订工作。

  配合医院三甲工作,20XX年在办公室人员少、任务重的情况下,对医院的制度职责进行了组稿并汇编成册。新领导上任后,要求各部门完善各项工作制度,我根据自己的工作体会,参与修订了《XX制度》《XX管理制度》《XX采购管理办法》等。同时,具体承担物资项目办的日常工作。

  总之,在工作中,我勇挑重担,尽职尽责,在做好本职工作的同时,力求为医院多操一份心,多出一份力,力求为领导多分一份忧,为职工多办一点事。一份耕耘,一份收获,连续三年,医院进行的专业技术人员年度考核我都是优秀,都被评为“先进工作者”。但我深知,繁忙的工作让自己忽略了业务方面的学习和研究, 忽略了政治理论学习的深度和广度。

  “知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,未来的日子里,我会以更加昂扬的精神和百倍的努力去干好自己的本职工作,为医院的发展做出新的更大的贡献!

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