忙碌而又充实的工作已经告一段落了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?让我们好好总结下,并记录在工作总结里。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的护士工作实绩总结范文,希望能够帮助到大家。
护士工作实绩总结1
一、加强护理人员的“三基三严“培训,提高护理人员的专业素质
1、对护士进行分层次护理培训,护理理论考试,成绩合格率达100%。对全院护士进行分层次理论培训共14次,培训人数为1327人次,内容有《护理文书书写要求及质量标准》、《侵权责任法》、《护士条例》、《重点护理环节管理措施》《病患投诉的处理技巧》《护理工作中的沟通技巧》《危机管理》,外请护理专家进行授课《新护士长的角色转换提高护理质量管理》《静脉输液安全管理》《压疮护理新进展》《伤口护理》等。对近三年的护士进行基础护理操作培训25次,培训人数为1028人次。培训总人数达到2355人次,使护士理论知识及实践技能得到显著的提高。
2、加强对新上岗人员进行严格的岗前培训,对护士进行护理技术操作训练、考核,要求人人参与,人人过关,对操作考核不合格的护理人员,直接与其个人奖金挂勾。使年轻护理人员理论与实践相结合,掌握多学科知识和能力。
3. 重点加强对近三年护士的考核,强化学习意识,护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主,由护理部出题进行考试,成绩纳入个人档案,作为个人考评的客观依据,相互竞争,直至达标。
二、夯实基础护理,提高护理质量
1、积极创建“优质护理服务示范病房”。根据卫生部在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动,结合我院实际情况,制定创建“优质护理服务示范病房”实施方案,遴选5个试点病房,开展率达到了30%。以患者需求和患者满意为切入点,大力倡导以爱心、细心、耐心和责任心服务于患者的理念,为患者
提供全程护理服务,建立服务评价体系。强化“住院患者十大安全目标”管理,采用腕带等患者身份识别技术,减少不良事件的发生。把“关爱亲情服务”的护理理念融入到护理服务当中,力求在基础护理中体现优质护理服务内涵。
2、结合卫生系统开展的“三好一满意”活动要求,改善服务态度,优化服务流程,不断提高护理服务质量。开展护理素质教育,做到以病人为中心落实到位,要求护士微笑服务,主动服务,加强护患沟通技巧培训,规范护患沟通,努力做到“护理服务零投诉、护患关系零距离”,让病人满意、社会满意、政府满意的优质护理服务。
3、并加强示范病房护理人员基础护理培训。患者对护士的技术、责任心、服务态度以及提供帮助及时性的满意度调查,开展优质护理的医院、病房,患者投诉显著减少。
4、积极推进优质护理活动,逐步将优化的护理模式及成功的经验向全院推广,向门诊、急诊、手术室等其他科室延伸,只要是护士岗位、只要有患者的需求,我们的服务理念是“一切为了病人”如:倡导门诊护士的耐心与热情服务;强调手术过程患者安全第一;强化急诊护士过硬的预检、分诊、急救与应急技能等,让优质护理服务遍及全院。
5、健全责任制岗位职责、扁平化分病人的排班模式、以病人为中心集基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导为一体的工作流程等。
6、建立和完善护士绩效考核制度,逐步完善绩效考核体系。病房设立意见箱,建立病人测评、科室测评机制,满意度等综合测评结果为依据的考核方法,进一步提升护理人员的工作积极性和主动性。
7、利用自行设计的住院病人对责任护士护理工作满意度的调查表。
住院期间的护士长不定期反馈、护理部每月的有计划反馈、护理部每季抽样信访反馈,以便细化分析及时整改。
8、完善、健全临床护理工作规章制度、临床护理技术规范及标准。优质示范病区建立患者健康教育卡片,温馨提示、护患沟通检查提示板、出院病人问卷调查,让病人提出意见和建议等,全面提高护理质量。
三、加强护理质量管理,确保护理工作安全
1、护理部认真抓好每项护理工作的全程质量管理,即基础质量、环节质量、终末质量。每月组织护理质量检查一次,实行三级质控,发现护理工作中的问题,提出整改措施,并在护士长例会上将检查结果通报,强化安全意识、运用科学手段持续质量改进护理工作。
2、强化护理过程中的安全管理。继续加强护理安全教育,防范差错隐患,并对重点环节、重点科室、重点时段(如节假日)进行护士长的安全督导,以及做好护理差错缺陷,护理投诉的原因分析,从自身及科室的角度进行分析,分析发生原因,吸取教训,提出防范与改进措施;强化核心制度的执行和落实,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化“住院患者十大安全目标”管理,加强实施不良事件报告制度、压疮、跌倒、坠床、导管滑脱登记报告制度的落实,减少不良事件的发生。
4、狠抓护士长的管理,稳步实施完成全院15科室的护士长轮转工作,做好护士长思想工作,认真完成病房物资、设备的交接工作,保证各病房工作安全有序进行。
四、加强护理梯队建设
完成我院第二次护士长后备人才库的选拔工作,此次选拔共有39人报名参加,营造公平竞争、能者上、平者让、庸者下的选人用人氛围,通过理论考试、工作实绩考核、党办考评,确定人选,有力地促进了护理队伍整体素质的提高和护理工作的深入开展,为建设一支高素质、高效能的专业化护理管理队伍,充分发挥护士长的管理职能,起到了积极的推动作用。
五、“5、12”国际护士节,举办各项丰富多彩的庆祝活动
1、为贯彻2011年全国卫生工作会议精神,深入开展“优质护理示范工程”活动,结合卫生局“优质服务技能竞赛”的通知要求,我院为选拔参赛选手对在职40岁以护理人员173人下进行基础护理理论及优质护理相关知识考试。并评出个人理论考试前20名、集体前三名进行奖励。
2、护理部在“512”护士节前夕在全院举办了优质护理技能竞赛(密闭式静脉输液、心肺复苏、经气管切开吸痰),赛人数为75人,经过初赛、复赛并评选出了一等奖三名、二等奖六名、三等奖九名。
3、召开了庆祝“5.12”护士节优秀护士暨优质护理服务技能大赛表彰大会,弘扬南丁格尔精神,表彰先进,树立典型,对评出院优秀护士27名、优秀护士长2名进行了表彰。
4、在卫生系统举办的“优质服务技能竞赛”中,我院3名护理选手分别获得团体二等奖、一名个人三等奖、二名个人优秀选手奖的好成绩,为医院争得了荣誉。
5、、“512”护士节前夕参加卫生局举办的“纪念512护士节的文艺汇演”演出精彩的文艺节目歌伴舞《你是我的眼》。
六、顺利完成“三级医院评审”护理组各项检查工作。针对检查中存在的问题进行整改并加强管理。
七、做好教学、科研工作
1、指定具有护师以上职称的护师负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教老师及实习生的意见,各科护士长为重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试,护理部不定期检查带教质量,学生实习结束前组织进行一次优秀带教老师评选活动。
2. 做好本年度大连医科大学9名本科实习生、大连职业技术学院56名中专生等70名实习生的岗前培训及带教工作。
3、加强了科研新技术申报,护理申报新技术6项,期中2项新技术被批准为院内新技术应用。
护士工作实绩总结2
xx医院在20xx年xx月xx日正式开业,我感到十分幸运,来到新区医院做了一名泌尿外科护士。在泌尿外科工作这段,学习到很多新的东西,挑战了很多不曾遇到过的困难,现将我近段工作总结如下:
一、思想政治
作为一名中共党员,我能够时刻以一名党员的标准来要求自我。在遵守科室各项规章制度的前提下,认真学习各种先进思想,开阔自我的视野,在科室主任和护士长的领导下,努力提高自我的思想觉悟和业务水平,认真开展并组织业务学习,用知识把自我武装起来,像一名优秀的泌尿外科护士迈进。同时,我也进取地响应医院各部门的号召,踊跃参加医院组织的各项活动,不断提升自我,锻炼自我,丰富自我业余生活的同时,开阔了眼界,增长了见识,促进自我全面发展。
二、业务技术
泌尿外科手术病人相对较多,也就学到了术前术后的相关知识。术前准备有心理疏导和肠道准备、饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、观察输液量及输液速度、各种引流管的护理、尿管的护理、饮食护理以及术后并发症观察和护理等等。在日常工作中,就要求我们更耐心地去与病人及家属交流与沟通,仅有这样,才能更好地提高护理质量,让病人信任我们工作。由于外科的节奏比较快工作比较忙,比较琐碎。记得刚到外科时我还不适应,为了搞好工作,服从领导安排,我不怕麻烦,向教师请教,向同事学习,自我摸索,在短时间内便比较熟悉了外科的工作。了解了各班的职责,,明确了工作的程序,方向,提高了工作本事,在具体的工作中构成了一个清楚的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
三、自我管理
我还很注意护士职业形象,在平时工作中注意礼貌礼貌服务,坚持礼貌用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发可是肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,进取参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长进取认真指导下,我在很多方面都有了长足的提高和提高,平时坚持参加科室的业务学习,护理人员三基训练,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急本事。
四、缺点和不足
当然,我身上还存在一些不足有待改善。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自我的职责和义务,可是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改善和提高的地方。
在即将过去的一年里,要再次感激院领导、护士长和带教教师给予的教育、指导、批评和帮忙,感激同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多提高和提高,同时也存在一些不足。展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。在即将迎来的20xx年,我会继续发扬在过去的一年中的'精神,做好我自我的工作,急病人之所急,为病人负责,绝对不要发生因为我的原因而使病人的病情恶化,我对自我的工作要做到绝对负责,这才是一名救死扶伤的好护士应当做的最起码的工作。
护士工作实绩总结3
回首20xx年在医院工作的这些日子,有不少心得与感受: 在儿科,患者都是小孩,而小孩又是一个家庭的中心,所以往往要面对的就是这个小孩的一大家子人,所以自己始终以“服务家庭”为中心做为出发点,去做好自己儿科护士的本职工作。打针,输液这些看起来最基本不过的事,如果一次没打好,家长就会和你急;孩子病情两天没见好转,家长就会对你吵;有时护理不到位,家长就会和你嚷。虽然感觉压力大,但是一想到如果是自己的小孩,将心比心,觉得更应该把事情做到位,把自己的本职工作做好。
护理工作是琐碎而又平淡的,但是每每一看到又有小孩康复出院,感觉自己所做的这些都是有意义的,是值得的;看见他们出院时的笑脸,自己的内心就觉得无比的欣慰!
从进医院的那一天起,医院每一天的变化与发展———康复楼,中医文化长廊的建成使用,为自己是医院的一分子而感到骄傲与自豪。每次走过中医文化长廊,都会紧紧的被中国中医悠久的历史所吸引;每次看着院内墙壁显示屏上中医知识的介绍,感觉自己又学到不少知识。以在医院从事护士工作为傲的同时,也深深的感觉到自己身上的义务与责任,特别是作为一名儿科护士来说,更应该要加强自己在思想,业务能力上的学习,只有这样才能更好的为患者,为医院服务。
20xx年,在科主任,护士长,其他同事的帮助下,自己在思想上,还是业务上都有了较大的进步。特此在这里要感谢每一位和我共事的同事,感谢你们无私的帮助与教诲,感谢你们对我工作和生活上的支持!真心祝愿我们儿科这个大家庭越来越和睦,越来越温暖!也祝愿我们的医院越来越好!让我们为了美好的明天一起努力吧!
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