***x年的酒类市场对我们店来讲是个挑战同时也是面临着机遇同时也面临着挑战。
随着经济持续稳定发展，社会体系不断完善，城乡居民收入和增长水平不断提高，无论从产品的消费量，还是价格、利润的提高，都有一个好的环境。就目前的市场情况来看，浓香型酒的市场的占有率仍在60%以上，一直是主导地位。***年以后白酒迎来高速发展期，预计未来的十年内白酒行业仍有较快发展，尤其是高档白酒市场规模快速增长，“三鹿牛奶”事件以后，为白酒行业食品安全敲响了警钟，消费者更注重白酒品牌的选择和质量的保证，国家大力规范白酒市场实现公平竞争，市场更加有序，消费者趋于成熟，白酒消费回归理性，虽然当前面临全球金融危机，但是中国经济增长仍保持着强劲势头，内需拉动强劲无限，中国巨大的人口消费基数对有“中国酒业大王”之称的“五粮液”这种高端奢侈品是很多人的渴求。这就给我们带来了机遇。
白就市场供大于求，高端酒竞争激烈，金融风暴造成高端市场需求下降，国家机关，政府机构压缩费用支出，部队出台禁酒令以及三令五申的酒驾禁酒令。80后饮酒多元化。洋酒进入中国抢占市场，高端白酒竞争激烈，给我们经营带来了挑战。
面临着挑战与机遇，我店***x年做了一下几个方面的工作：
一，我店除了认真细致的完成了2010年的销售计划还完成了新店迁址工作，在专卖店管理部的领导正确领导下，我店***年xx月***日顺利完成了迁址工作，比原来的店位置更佳了，店面更大了，营业面积更宽敞了。
二，主要工作
(1)，经营管理方面：我们专卖店一直坚持诚信经营，卖好酒卖真酒，为提升五粮液品牌付出了艰辛的努力。
(2)，宣传方面：我们充分利用网络，报纸，电台等宣传工具来提升我店的形象，在提升我店形象的同时扩大销售工作。店内，开展多种形式的宣传促销活动，以提升知名度，在各种节日期间，利用POP画，彩球，条幅等营造节日气氛，店内摆放茶水，免费品尝酒等服务。
(3)，团队组建：
五品部，我公司经过严格挑选，把优秀的业务员充实到五粮液销售队伍中来，成立了专人专职的五粮液品牌业务部，有业务经理一名，业务主任一名，业务员一名组成的五品部。
店内，店长一名，营业员四名的组织机构。
(4)，业务培训：店长积极参与五粮液股份有限公司组织的培训，认真做笔记，回来和营业员认真传达，利用网络资源定期组织工作人员学习新的营销知识，以便充实销售能力。
三，营销网络建设：
(1)团购：我店是以党、政、军、金融部门及大型企业的团购为主，经常召集团购客户代表来我店搞座谈会，恳谈会以及小型宴会，这样不但加深了供需双方的关系，还更完善了领导的后备箱工程，以便开展下一步销售工作。
(2)其他销售网络：公司现在供货的大中小超市60多家，大中小酒店120多家，其中还参与了银座物流配送中心对下属60多家分店的五粮液配送业务。
(3)事件营销网络：我店是市委接待处的定点单位，自从建立业务关系以来，历届国际登山节，历届国际兰花节所用五粮液及五粮液系列就均为我公司供应。
四，我店对五粮液股份有限公司市场管理及大家工作积极配合。
(1)利用各种网络，人际关系积极宣传五粮液防伪知识，使顾客了解认识五粮液。
(2)***年***月份应五粮液股份有限公司的要求，积极购买安装了五粮液专卖店防伪查询机，使顾客更直观的了解五粮液，对于五粮液品牌的维护起到了更好的作用。
五，成绩，我店在五粮液股份有限公司的支持下，在五粮液品牌的影响下，通过员工的积极努力，在维护五粮液品牌的同时不但完成了五粮液的销售任务还较好的完成了专卖店专供酒的销售工作。
六，针对市场销售及管理：风雨飘摇的***年即将过去，在新的一年里，我公司将做好以下几个方面的工作：
(1)大力维护和塑造五粮液“中国白酒第一品牌”的形象与信誉，积极创新，以最热情的优质服务，满足高端消费群体的需求，满足市场需求，在销售服务过程中坚持推行成功的多年施行的信誉卡服务制度，消费者一看到我店的信誉卡就知道是真酒，好酒，喝的舒心，买的放心，送的安心，既消除了消费者的`疑虑又赢得了终端客户的信赖还轻松的解决了销售、服务、宣传三个方面的问题。
(2)终端客户维护方面，加大打假和恶意低价销售的宣传，我公司继续按照五粮液品牌统一价格体系，进一步加强内部管理，实行人员定岗责任制，在酒店加大营销力度的同时，定人员、定区域经常上门服务、走访客户。既能加深与客户感情又能赢得客户的信赖。
(3)大客户营销，充分利用泰山的旅游资源，安排专人专车对泰安市的大、中型会议、党政军等消费群体，做好宣传与服务，并倡导有身份有地位的成功人士，一定喝到最优质的品牌酒“五粮液”。
(4)提升五粮液品牌，我店将在明年“五一”“十一”及重大节日期间，利用电视、报纸、网络等宣传方式来进一步提升五粮液形象，弘扬五粮液文化继续利用往年的优势，2011年再上一个新台阶，利用我店与市委市府接待处的指定为唯一供货商的为契机，充分利用我店和财政局、市区国税局、市区地税局、市区***、驻泰各部队的良好的业务关系，提高销售再创辉煌。
(5)做好并完善后备箱工程：和领导的司机办公室主任搞好关系，把领导汽车的后备箱放上我们的五粮液，走到哪里带到哪里，让领导少花钱喝上放心酒。
七，在工作中面临的问题和建议：
(1)随着造假的者的技术不断升级，假酒充斥市场，对我店营销带来不少麻烦。
建议:五粮液股份有限公司大力宣传各地经销商的地理位置，联系方式等，来提高我店的知名度。
(2)很多消费者所要带有五粮液标志的小促销品。
建议：建议五粮液股份有限公司制作一些带有五粮液标志的打火机，钥匙链等小饰物配发给我们店。
在未来的***年销售过程中我们厂商携起手来，把五粮液品牌做大做强，实现厂商利益双赢。
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