课程顾问培训资料

　　咨询目的：

　　1． 签单

　　2． 合同+大定金+二次面谈时间

　　3． 合同+小定金+二次面谈时间

　　4． 大定金+二次面谈时间

　　5． 小定金+二次面谈时间

　　6． 二次面谈时间

　　7． 让对方喜欢你

　　课程顾问咨询流程

　　一．参观馆内

　　参观路线：大厅――孔子像（介绍孔子）――照片墙――介绍老师――教室――进办公室

　　人在走动过程中最容易放下戒备，通过参观闲聊拉进与客户之间的距离，让其放松。 问：

　　1. 您是第一次过来我们童学馆吗？

　　2. 您是怎么知道我们学校的.呢？

　　3. 您就住附过吗？

　　4. 您是怎么过来的呀？过来方便吗？

　　二．问与答（多听少说，找痛点挖需求）

　　1． 再次自我介绍，递名片

　　2． 简言概括下办学理念：我们童学馆主要给孩子做国学启蒙，培养孩子好的德行礼仪、学习习惯和生活习惯。

　　3． 承上启下话术：那接下来我会问您一些问题，了解下您孩子目前的基本情况

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