资格考试即职业技能鉴定,鉴定是一项基于职业技能水平的考核活动,属于标准参照型考试。它是由考试考核机构对劳动者从事某种职业所应掌握的技术理论知识和实际操作能力做出客观的测量和评价。那么,资格考试的知识您都了解清楚了吗?下面就让小编带你去看看质量资格考试吧,希望能帮助到大家!
组织的活动有三种:作业活动、战术活动和战略计划活动。
作业活动是组织内的日常活动,所产生的数据是作业级系统的基础。作业层信息系统的特点:重复性、可预见性、历史性、详细性、来源内部化、形式结构化和高精确度。
组织的战术活动,由其中层管理人员等负责执行。他们监督作业活动,进行质量策划,保证质量目标实现。战术层信息系统的特点:汇总性、不可预见性、阶段性、可比性、概要性、内部及外部信息源。
企业的高层管理者实施战略计划,如质量管理体系的管理评审,需要使用大量的决策信息。战略层信息系统的特点:随机性、异常信息、预测性、概要性、数据外部化、形式非结构化和主观性。
组织的质量信息来源于这三个层次的活动,质量信息系统的任务是为这三个层次的.活动提供支持。
组织应当:
1、识别信息需求。
2、识别并获得内部和外部的信息来源。
3、将信息转换为对组织有用的知识。
4、利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标。
5、确保适宜的安全性和保密性。
6、评估因使用信息所获得的收益,以便对信息和知识的管理进行改进。
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