在日常学习和工作中，我们都可能会接触到考试真题，借助考试真题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。那么问题来了，一份好的考试真题是什么样的呢？以下是小编精心整理的初级社会工作者真题及答案解析，仅供参考，欢迎大家阅读。
初级社会工作者真题及答案解析 1
一、单项选择题
下列每小题的四个选项中，只有—项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。
1.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年和2035年远景目标的建议》在加强和创新社会治理方面提出的新要求是()。
A.建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体
B.提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平
C.完善社会治理体系，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系
D.畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径
【答案】D
2.根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，政府部门可以直接向()购买社会工作服务。
A.无独立法人资格但具备相应能力的企业分支机构
B.无独立法人资格但具备相应能力的事业单位所属部门
C.具备社会工作专业经验和能力的资深社会工作者个人
D.具备相应能力和条件的社会组织
【答案】D
3.根据《关于改革完善社会救助制度的意见》，要健全社会救助对象定期核查机制，加强分类动态管理。对收入来源不固定，家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭,应当()核查一次。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
【答案】B
4.根据《社会救助暂行办法》，负责特困人员供养申请受理，调查审核的主体是申请人本人户籍所在地的（）
A.县级人民政府民政部门
B.县级人民政府人力资源社会保障部门
C.乡镇人民政府、街道办事处
D.村民委员会、居民委员会
【答案】C
5.某县遭受重大洪涝灾害，社会各界积极捐款捐物，根据《自然灾害救助条例》，关于该县救助款物管理的说法，正确的是()
A.自然灾害款物应有县人民政府调拨、分配、管理
B.政府部门接受的捐赠人无指定意向的捐款，应由县财政局统筹安排用于自然灾害救助
C.社会组织接受的捐赠人无指定意向的救灾物资，应转交应急管理局统筹划拨使用
D.县纪委监委，县审计局应当依法对自然灾害救助款物和捐赠款物的管理使用情况进行监督管理
6.某市急救中心收治了一名需要急救但身份不明的重病患者，根据《社会救助暂行办法》，该患者符合规定的急救费用由()支付。
A.医疗救助资金
B.大病保险资金
C.疾病应急救助基金
D.基本医疗保险基金
【答案】C
7.根据《社会救助暂行办法》，医疗救助的审批部门是县级人民政府()。
A.民政部门
B.医疗保障部门
C.财政部门
D.卫生健康主管部门
【答案】B
8.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，受助人员出现下列情形，应当终止救助的是()。
A.受助人员在救助期间辱骂其他受助人员
B.受助人员在救助站内患传染病
C.受助人员擅自离开救助站
D.受助人员
【答案】C
9.王某从户籍地甲市搬迁到乙市居住并入职某劳务派遣公司，该公司住所地在丙市，后王某被派遣到丁市某工厂工作，因劳动报酬问题,王某拟申请法律援助，根据《法律援助条例》，王某应向()的法律援助机构提出申请。
A.甲市
B.乙市
C.丙市
D.丁市
【答案】C
10.根据《老年人权益保障法》设立经营性养老机构应当在()办理登记。
A.市场监督管理部门
B.民政部门
C.卫生健康主管部门
D.人力资源社会保障部门
【答案】A
11.谢某是家中长女，有一弟—妹，父母去世后，她将未成年的妹妹扶养长大，谢某婚后无子女，目前年事已高，配偶去世，生活困难,其弟在外经商，有一女已成年，其妹在家务农，有一子已成年并就业，根据《老年人权益保障法》，下列有负担能力的人员，应当对谢某履行赡养或扶养义务的是谢某的()
A.弟弟
B.妹妹
C.侄女
D.外甥
【答案】B
12.小马因遭遇家庭暴力，申请人身安全保护令，人民法院依法作出人身安全保护令，根据《反家庭暴力法》，该人身安全保护令的有效期一般不超过()月。
A.3
B.6
C.9
D.12
【答案】B
13.小李的父母吸毒成瘾，对12周岁小李的学习、生活不管不顾，还动辄打骂，小李的爷爷申请撤销小李父母的监护资格，根据《未成年人保护法》，有权撤销小李父母监护人资格的部门是()
A.民政部门
B.公安机关
C.人民法院
D.人民检察院
【答案】C
14.根据《关于进—步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，下列未成年独生子女，属于事实无人抚养儿童的是()。
A.小吴，父亲病故，母亲四级智力残疾
B.小王，父亲服刑在押，母亲体弱多病
C.小赵，父亲常年外出打工，母亲三级精神残疾
D.小李、父亲强制隔离戒毒，母亲失去联系3个月
【答案】A
15.某企业现有在职职工400人，安排残疾人就业的比例达到法定要求，无须缴纳残疾人就业保障金，根据《残疾人就业条例》，该企业目前至少已安排（）名残疾人就业。
A.4
B.6
C.8
D.10
【答案】B
16.贾某与尹某于2017年结婚，2020年6月。贾某以个人名义向邵某借款5万元，用于夫妻家庭日常生活，2021年7月，邵某向贾某夫妇催债，尹某称自己不知情，拒绝用夫妻共同财产清偿，根据《民法典》，关于该5万元债务性质的说法，正确的是()。
A.5万元因是贾某以个人名义所信债务，M队定为贾某个人债务
B.5万元债务因尹某不知情，应认定为贾某个人债务
C.5万元因是贾某在婚姻关系存续期间所借债务，应认定为夫妻共同债务
D.5万元债务因用于贾某夫妻家庭日常生活,应认定为夫妻共同债务
【答案】D
17.根据《民法典》，—方有重大疾病的，应当在结婚登记前告知另—方，未如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻，请求撤销婚姻的，应当在知晓后()之内提出撤销。
A.一年
B.二年
C.三年
D.六个月
【答案】A
18.根据《民法典》，关于送养未成年人的说法，正确的是（）
A.儿童福利机构不可以作为未成年人的送养人
B.生父母因家庭生活困难无力抚养未成年子女的可以单方送养
C.未成年人的父母均不具备完全民事行为能力且可能严重危害该未成年人的，该未成人的监护人可以将其送养
D.监护人送养孤儿的，无需征得有抚养义务的人同意
【答案】C
19.根据《民法典》下列完全民事行为能力人所立的，且已注明或记录年月日的遗嘱,应认定有效的是()
A.张某因病去世前独自用电脑打印的遗嘱
B.梁某车祸后独自用手机自录的录音遗嘱
C.孙某患病期间由其儿子代为书写的遗嘱
D.田某患病期间亲笔书写并签名的遗嘱
【答案】D
20.根据《人民调解法》，关于调解协议的说法，正确的是（）
A.经人民调解委员会调解达成调解协议的,人民调解员应制作书面调解协议书
B.调解协议书需由双方当事人向人民法院申请司法确认后才具有效力
C.双方当事人应自调解协议达成之日起45日内向人民法院申请司法确认
D.人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行
【答案】D
21.根据《信访条约》，县级以上人民政府信访工作机构对下列信访事项的处理方式，正确的是（）
A.对信访人提出的人民检察院职权范围内的信访事项，应当转送人民检察院
B.对已经或者依法通过诉讼途径解决的信访事项，不予受理，但应当告知信访人依法向人民法院提出
C.对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当告知信访人向有权处理的`行政机关提出
D.信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应当直接转送下一级人民政府信访工作机构处理
【答案】B
22.根据《突发事件应对法》，关于突发事件等级划分的说法，正确的是()。
A.自然灾害可分为红色、橙色、黄色、蓝色四个级别
B.事故灾难可分为—级、二级、三级、四级四个级别
C.公共卫生事件可分为特别重大、重大、较大和一般四个级别
D.社会安全事件可分为—级、二级、三级、四级四个级别
【答案】C
23.判处管制，其社区矫正执行地已确定，根据《社区矫正法》，钱某应当自判决生效之日起最迟(）日内到执行地社区矫正机构报到。
A.5
B.7
C.10
D.15
【答案】C
24.根据《社区矫正法》，下列社区矫正对象，经县级司法行政部门负责人批准，可以对其使用电子定位装置，加强监督管理的是()
A.到邻市探亲，已报经社区矫正机构批准的小强以
B.因迁居变更执行地分小李
C.生病住院的小王
D.拟被提请撤销缓刑的小赵
【答案】D
25.根据《治安管理处罚法》，行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）日.
A.10
B.15
C.20
D.30
【答案】C
26.根据《退役军人保障法》，烈士纪念设施的修缮，保护和管理由()负责。
A.文化和旅游管理部门
B.城市建设行政主管部门
C.退役军人工作主管部门
D.民政部门
【答案】C
27.2019年9月，已被某大学录取的肖某，还未报到被应征入伍。2021年9月，肖某退役,决定推迟入学，先利用在部队学到的一技之长创业一段时间。根据《退役军人保障法》，肖某最迟可以在()前到该大学办理入学手续。
A.2022年9月
B.2023年9月
C.2024年9月
D.2025年9月
【答案】B
28.残疾军人张某退役后被安置在甲县某事业单位工作，根据《中华人民共和国退役军人保障法》张某的残疾抚恤金由甲县（）发放。
A.民政局
B.卫生健康委员会
C.退役军人事务局
D.残疾人联合会
【答案】C
29.根据《城市居民委员会组织法》，关于居民委员会的说法，正确的是（）
A.居民委员会的设立、搬销、规模调整由县级人民政府民政部门决定
B.居民委员会委员可以由每个居民小组派1名代表选举产生
C.居民委员会向街道办事处负责并报告工作
D.居民委员会任期为5年，其成员可以连选连任
【答案】D
30.根据《村民委员会组织法》，关于村民会议的说法，正确的是()
A.有十分之一以上的村民提议，应当召集村民会议
B.召集村民会议，应当提前5天通知村民
C.召开村民会议，应当有过半数以上的户的代表参加
D.村民会议所作决定，应当经到会人数的三分之二以上通过
【答案】A
31.根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，居民入住率达到()的新建住宅区，应及时成立居民委员会。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
【答案】D
32.为繁荣发展乡村文化，某镇社会工作站拟在中国农民丰收节当天举办以乡村优秀传统文化保护为主题的宣传活动，根据《乡村振兴促进法》，中国农民丰收节为每年农历()
A.谷雨日
B.芒种日
C.立秋日
D.秋分日
【答案】D
33.某基金会于2015年成立，近日拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会申请认定为慈善组织，应当经()表决通过。
A.理事长办公会
B.职工代表大会
C.理事会
D.监事会
【答案】C
34.甲乙丙丁四个慈善组织均具有公开募捐资格，根据《慈善法》，关于四个组织定期进行信息公开的说法，正确的是（）
A.甲，公开募捐周期为9个月，应当在公开募捐活动结束后1个月内全国公开募捐情况
B.乙，公开募捐周期为2年，应当至少每6个月公开一次募捐情况
C.丙，慈善项目实施周期为9个月，项目结束后3个月内应当全面公开项目实施情况和募得款物使用情况。
D.丁，慈善项目实施周期为2年，应当至少每6个月公开1次项目实施情况
【答案】C
35.根据《慈善法》关于慈善组织终止时清算的说法，正确的是（）
A.慈善组织终止的情形出现后，其登记的民政部门应当成立清算组进行清算并向社会公告
B.慈善组织清算后的剩余财产，应当按照慈善组织发起人的约定进行分配
C.慈善组织发起人对慈善组织剩余财产没有约定的，剩余财产归国家所有
D.慈善组织清算结束后，应当向其登记的民政部门办理注销登记，并由民政部门向社会公告
【答案】D
36.甲乙丙丁四个社会组织均于《慈善法》公布前成立，根据《慈善组织公开募捐管理办法》，可以申请公开募捐资格证书的是()。
A.甲，公募基金会，持有标明慈善组织属性的登记证书
B.乙、非会募基金会，登记满8年，连续两次被评为5A级社会组织，慈善组织认定申请审核中
C.丙，社会团体，具有公益性捐赠税前扣除资格，尚未申请慈善组织认定
D.丁，社会工作服务机构，认定为慈善组织刚满1年
【答案】A
37.为促进广覆盖、多层次、宽领域开展志愿服务，某市将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划。根据《志愿服务条例》，该市志愿者应当由该市（）合理安排。
A.慈善协会
B.志愿服务协会
C.青年联合会
D.人民政府
【答案】D
38.某医疗社会团体符合非营利组织免检资格申请条件，根据《财政部税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》，该社会团体免检资格申请是由()依法按照管理权限联合进行审核确认、并定期予以公示。
A.财政，卫生行政部门
B.税务，民政部门
C.民政，卫生行政部门
D.财务，税务部门
【答案】D
39.王某共筹集了价值120万元的合法财产，用于开办民办非企业单位，根据《民办非企业单位登记暂行办法》，这些财产中的非国有资产份额不得低于()万元，方符合申请登记条件。
A.40
B.60
C.80
D.90
【答案】C
41.根据《就业服务与就业管理规定》，职业中介机构的下列做法，正确的是（）。
A.介绍17周岁的未成年人就业
B.转让职业中介许可证
C.短暂扣押劳动者的居民身份证
D.向劳动者收取押金
【答案】A
42.根据《劳动合同法》，下列事项，属于劳动合同必备条款的是()。
A.试用期
B.劳动合同期限
C.职业培训
D.保守秘密
【答案】B
43.根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()倍的工资。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
44.下列四人与所在公司签订的劳动合同均未到期，根据《劳动合同法》,四人所在公司应当向其支付经济补偿的是（）。
A.赵某，所在公司认为其能力有限,提出解除劳动合同，赵某也觉得工作没什么意思，同意解除劳动合同
B.钱某，因技术出众收到其他公司的高薪邀约，于是提前30日以书面形式通知所在公司，要求解除劳动合同
C.孙某，劳动合同到期前，所在公司决定按照现有劳动合同约定条件与其续订劳动合同,但孙某要求提高待遇，双方未达成—致，合同按期终止
D.李某，依法办理提前退休手续，开始享受基本养老保险待遇，劳动合同自动终止
【答案】A
45.某外贸集团准备调整部分人员工资，初拟了工资分配草案，征求法务部门参考意见，根据《劳动法》，该草案的下列细则，正确的是()
A.行政部门高级管理人员实行年薪制，每年分两次发放
B.生产部门管理人员以企业股份形式支付工资，年终分红
C.研发部门人员工资纳入项目经费，立项时预付一部分
D.外贸销售部门员工与销售绩效挂钩，应以货币形式每月发放
【答案】D
46.根据《全国年节及纪念日放假办法》，关于公民放假的说法，正确的是()。
A.妇女节，妇女放假半天
B.护士节，护士放假半天
C.教师节，教师放假半天
D.记者节，记者放假半天
【答案】A
47.赵某，生育三胞胎，正处于哺乳期。根据《女职工劳动保护特别规定》，赵某所在工作单位应当在每天的劳动时间内为赵某安排()小时哺乳时间。
A.1
B.2
C.3
D.4
【答案】C
48.李某，户籍在甲省乙市，在丙省丁市工作。两者均为设区的市。李某怀疑自己因工作患职业病，回老家甲省乙市某承担职业病诊断的医院申请诊断。经诊断，该医院认为李某未患职业病。李某对此有异议，根据《职业病防治法》，向（）人民政府卫生行政部门申请鉴定。
A.甲省
B.乙市
C.丙省
D.丁市
【答案】B
49.某公司员工田某发生工伤后，与公司就工伤医疗费支付金额发生争议。根据《劳动争议调解仲裁法》，关于田某和公司双方处理劳动争议的说法，正确的是()。
A.双方应进行协商，如协商不成，公司可直接向人民法院提起诉讼
B.双方可向劳动争议调解组织申请调解，如调解不成，田某可向人民法院提起诉讼
C.双方可向劳动争议调解组织申请调解，如调解不成，公司可直接向人民法院提起诉讼
D.双方可向劳动争议仲裁机构申请仲裁，如对裁决不服，田某可直接向人民法院提起诉讼
【答案】D
50.根据《集体合同规定》，关于集体协商代表的说法，正确的是（）。
A.集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少2人
B.职工一方的协商代表应由本单位职工自愿报名担任
C.用人单位—方的首席协商代表，应由用人单位人事部门负责人担任
D.集体协商双方首席代表均不得由非本单位人员代表
【答案】D
51.根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》关于2030年健康中国任务的相关说法,正确的是（）。
A.全国居民健康素养水平不低于30%
B.全面无烟法规保护的人口比例达到50%以上
C.婴儿死亡率控制在7.5%o以下
D.适龄儿童免疫规划疫苗接种率保特在80%以上
【答案】A
52.甲省乙县某医院发现其所在县发生了重大食物中毒事件。根据《突发公共卫生事应急条例》，该医院应当在2小时内将此事向()报告
A.甲省人民政府应急管理部门
B.甲省人民政府卫生行政主管部门
C.乙县人民政府应急管理部门
D.乙县人民政府卫生行政主管部门
【答案】D
53.根据《乡镇卫生院管理办法(试行)》关于乡镇卫生院管理办法的说法，正确的是（）
A.乡镇卫生院应当根据本地实际情况自主设置临床和公共卫生等部门
B.乡镇卫生院可以根据本地实际情况设置诊疗科目开展诊疗活动
C.乡镇卫生院可以根据本地实际情况出租、承包内部科室
D.乡镇卫生院的绩效考核应当由县人民医院和乡镇人民政府负责组织
【答案】A
54.根据《人力资源社会保障部民政部关于鼓励社会团体、基金会和民办非企业单位建立企业年金有关问题的通知》，社会组织建立企业年金所需费用由社会组织和工作人员共同缴纳的，双方缴纳合计一般不超过本单位上年度工作人员工资总额的()
A.六分之一
B.八分之一
C.十分之一
D.十二分之一
【答案】A
55.李某，35周岁，申请从甲地城乡居民养老险保险转入乙地城镇职工养老保险，根据《城乡养老保险制度衔接暂行办法》，关于李某城乡养老保险制度衔接的说法，正确的是()。
A.李某城乡居民养老保险个人账户储存额不与城镇职工养老保险个人账户余额合并
B.李某城乡居民保险缴存年限不合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限
C.李某若在同一年度同时参加城镇职工养老保险和城乡居民养老保险，其重复缴费时段只计算城乡居民养老保险
D.李某退休后可同时领取城镇职工养老保险和城乡居民养老保险待遇
【答案】B
56.根据《人力资源社会保障部财政部关于调整失业保险金标准的指导意见》，各省要在确保基金可持续前提下，逐步将失业保险金标准提高到最低工资标准的（）
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
【答案】D
57.农村居民何某在某市—非法用工单位工作，患上职业病，被评定为—级伤残，根据《非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法》,何某可获得所在单位工伤保险统筹地区上年度()16倍的一次性赔偿金。
A.最低工资
B.职工年平均工资
C.城镇居民人均可支配收入
D.农村居民人均可支配收入
【答案】B
58.根据《社会保险法》，下列人员可以直接向社会保险费征收机构缴纳城镇职工基本养老保险费的是（）
A.侯某，无雇工的个体工商户
B.张某，某基金会秘书长
C.李某，某企业专职会计
D.吴某，无业人员
【答案】A
59.某企业因不可抗力造成生产经营严重困难，企业账户余额已少于应缴社会保险费，根据《社会保险法》，该企业可以依法采取的缓解社会保险费措施是（）
A.向社会保险费征收机构申请降低缴费基数
B.通过工会与本企业职工协商停缴社会保险费
C.向社会保险费征收机构提供担保并签订延期缴费协议
D.经职工代表大会同意向社会保险费征收机构申请减少缴费人员
【答案】C
60.根据《欺诈骗取医疗保障基金行为举报奖励暂行办法》，对符合条件的举报人予以奖励的最高额度为（）万元
A.5
B.10
C.15
D.20
【答案】B
二、多项选择题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有1个错项，多选、错选均不得分;少选，所选的每个选项得0.5分。
61.当前，我国的政府与社会力量在社会福利事业方面的合作主要方式有（）
A.社会力量通过资金投入参与政府主办的社会福利事业
B.政府通过减免税收方式鼓励社会力量参与社会福利事业
C.鼓励大型企业向政府捐款以弥补政府社会福利行政经费的不足
D.地方政府将社会力量捐赠的资金纳入公共财政预算
E.政府通过购买服务方式向参与社会福利事业的社会力量投入资金
【答案】A,B,E
63.农村居民张某，65周岁，孤身—人，经济困难，申请特困人员救助供养。根据《特困人员认定办法》，在审核张某家庭收入时，张某的下列收入应计入在内的有()。
A.卖菜收入
B.土地流转收入
C.村民委员会发放的治安巡逻志愿者补贴
D.政府发放的种粮补贴
E.中央确定的城乡居民养老保险基础养老金
【答案】A.B,C,D
64.根据《社会救助暂行办法》，实施住房救助可采取的方式有()。
A.配租公共租赁住房
B.发放住房租赁补贴
C.降低购房首付比例
D.减免购房贷款利息
E.农村危房改造
【答案】AB.E
65.根据《社会救助管理办法》，基于不同教育阶段需求，可以采取的教育救助方式有()
A.减免学杂费用
B.发放学业奖学金
C.给予生活补助
D.安排勤工俭学
E.发放助学金
【答案】A,C,D,E
66.根据《民法典》，孙子女、外孙子对祖父母、外祖父母履行赡养义务包括()
A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力
B.祖父母、外祖父母的子女已经死亡或者子女无力赡养
C.孙子女、外孙子女有负担能力D.孙子女、外孙子女无其他赡养对象
E.孙子女、外孙子女由祖父母、外祖父母抚养长大
【答案】B.C
67.根据《民法典》，遗产管理人应当履行的职责有（)
A.清理遗产并制作遗产清单
B.向继承人报告遗产情况
C.为被继承人设立遗嘱信托
D.采取必要措施防止遗产毁损、灭失
E.按照遗嘱或者依照法律规定分割遗产
【答案】A.B.DE
68.甲乙丙丁四兄弟的父母、祖父母、外祖父母均已故，甲育有一子—女，甲于2017年病故;乙和丙未婚未育;丁已婚未育。丙于2020年12月突发意外去世，未订立遗嘱。根据《民法典》，丙的法定继承人有()。
A.甲的儿子
B.甲的女儿
C.乙
D.丁
E.丁的妻子
【答案】A.B,C,D
69.甲省气象台检测到近期本省将出现极端天气，其中甲省辖区内的乙市有可能发生自然灾害，引发突发事件，遂及时通知乙市气象局，并向甲省人民政府报告。根据《突发事件应对法》，可以向乙市发布突发事件预警的有()
A.甲省气象台
B.乙市气象站
C.甲省人民政府
D.乙市人民政府
E.乙市应急管理指挥中心
【答案】C,D
70.根据《治安管理处罚法》，下列违反治安管理行为人，经查其行为的违法事实清楚、证据确凿，可以对其当场作出治安管理处罚决定的有（）
A.何某，醉酒后扰乱公园秩序，拟处以警告
B.王某，在车站扰乱运营秩序，强行闯卡上车，拟处以100元罚款
C.李某，擅自进入铁路防护网，影响行车安全，拟处以200元罚款
D.赵某，在高速公路服务区强行向过往司机售卖玻璃水，拟处以300元罚款
E.张某，盗窃路面井盖，拟处以3日拘留
【答案】A,B,C
71.烈士老张有一子张某，无其他近亲属，张某未婚未育，现已年迈，入驻当地退役军人事务部门所属的光荣院。日前，网络主播王某在网上丑化烈士老张，造成了恶劣影响,不仅侵害了老张的名誉、荣誉，也损害了社会公共利益。根据《英雄烈士保护法》，对王某的行为，可以依法向人民法院提起诉讼的主体有（）
A.张某
B.张某所入住的光荣院
C.当地退役军人事务部门
D.当地公安机关
E.当地检察机关
【答案】A,E
72.根据《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》，下列人员可以享受免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具优待的有()
A.现役军人
B.退役军人
C.残疾军人
D.现役军人家属
E.烈士遗属
【答案】A.C
73.根据《退役军人保障法》，对退役的军官，国家采取（）安置。
A.退休
B.转业
C.自主择业
D.逐月领取退役金
E.复员
【答案】A.B,D,E
74.某城市社区共有住户600户，18周岁以上的居民1500人,共分设30个居民小组，成立了业主委员会，聘用了一家物业管理公司，根据《城市居民委员会组织法》，若该社区（）提议，应当召集居民会议。
A.业主委员会
B.150名满18周岁的居民
C.120户居民
D.10个居民小组
E.物业管理公司
【答案】CD
75.根据《慈善法》，关于慈善组织清算后的剩余财产的说法，正确的是（）。
A.慈善组织章程作出规定的，可根据章程规定转给宗旨相同或相近的慈善组织
B.慈善组织章程作出规定的，可由出资比例退还给慈善组织发起人
C.慈善组织章程未作规定的，可向民政部门主持转给宗旨相同或相近的慈善组织
D.慈善组织章程未作规定的，筹得的非定向捐赠资金结余部分可由财政部门收缴处理
E.慈善组织章程未作规定的，筹得的非定向捐赠资金结余部分可按比例退还捐赠人
【答案】A.C
76.赵某拟发起成立地方性社会团体“甲市乡村振兴促进会”，该促进会由个人和单位会员混合组成，根据《社会团体登记管理条例》，申请成立应当具备的条件有()。
A.有独立承担民事责任的能力
B.会员总数不少于50个
C.有相应的组织机构、固定的住所
D.有不少于10万元的活动资金
E.有与其业务活动相适应的专职工作人员
【答案】A,B,C,E
77.根据《城镇企业职工基本养老保险关系的转移接续暂行办法》，针对跨省流动的参保人员，下列办理基本养老保险关系转移接续手续的程序，正确的有()
A.参保人员在新就业地按规定建立基本养老保险关系和缴费后，由用人单位或参保人员向新参保地社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续书面申请
B.新参保地社保经办机构在15个工作日内，对符合转移接续条件的，向参保人员原基本养老保险关系所在地的社保经办机构发出同意接收函
C.新参保地社保经办机构在15个工作日内，对不符合转移接续条件的，向参保人员作出电话或口头说明
D.原基本养老保险关系所在地社保经办机构在接到同意接收函的15个工作日内，办理好转移接续的各项手续
E.新参保地社保经办机构在收到参保人员原基本养老关系所在地社保经办机构转移的基本养老保险关系和资金后，应在15个工作日内办结有关手续
【答案】A.B,D,E
78.杨某欲申请工伤保险辅助器具，根据《工伤保险辅助器具配置管理办法》，关于杨某工伤保险辅助器具配置的说法，正确的有()A.杨某应向劳动能力鉴定委员会提出辅助器具配置确认申请
B.杨某应向劳动能力鉴定委员会提交有效身份证明原件和复印件
C.杨某收到予以配置的确认结论后，应及时向社会保险经办机构进行登记
D.杨某应当到工伤保险辅助器具配置机构配置辅助器具
E.杨某应支付为其配置辅助器具的安装、维修费用
【答案】A.C,D
79.下列人员被认定为工伤，但其所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，根据《社会保险基金先行支付暂行办法》，这些人员当中可以向社会保险经办机构书面申请先行支付工伤保险待遇的有()
A.赵某，所在用人单位被依法吊销营业执照
B.杨某，所在用人单位被依法撤销登记
C.贺某，所在用人单位拒绝支付费用
D.吕某，所在用人单位经营困难，双方达成协议暂缓支付工伤保险待遇
E.何某，所在用人单位支付的费用未达到规定的工伤保险待遇标准，且用人单位拒绝支付不足部分
【答案】A,B,C
80.根据《社会保险基金监督举报工作管理办法》，关于社会保险基金监督的说法，正确的有（)
A.受理电话举报，应当录音
B.当面举报时,举报人可以不在笔录上留姓名
C.举报人有权要求答复本人所举报案件的办理结果
D.监督机构工作人员可以对匿名的举报材料鉴定笔迹
E.监督机构工作人员应当及时向被调查单位和被调查人出示举报材料
【答案】B,C
初级社会工作者真题及答案解析 2
一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.根据《立法法》，关于我国行政法规的说法，正确的是（）。
A.行政法规是行政部门内部管理的规范性文件的总称
B.行政法规是国务院组成部门制定的有关行政管理方面的规范性文件的总称
C.行政法规是国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件
D.行政法规是全国人民代表大会或其常务委员会制定的针对行政部门行为的规范
【答案】C
【解析】行政法规是指国务院根据宪法和法律制定的有关行政管理等方面的规范性文件。
2.根据《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011-2020）》，到2020年，我国要人才培训基地（）家。
A.200
B.300
C.400
D.500
【答案】B
【解析】按照分工明确、布局合理、整合资源、优势互补原则，依托各级党校、行政学院、高等院校和各类培训机构等现有培训资源，到2020年，重点扶持发展300家社会工作专业人才培训基地。
3.2019年2月25日，某县级人民政府民政部门公示了拟批准给予最低生活保障待遇家庭的名单，陈某一家名列其中。公示期内无异议。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，陈某一家最晚应在2019年（）前领到低保金。
A.3月10日
B.3月25日
C.3月31日
D.4月10日
【答案】D
【解析】对批准给予低保的，发给低保证，并从批准之日下月起发放低保金。低保金应当按月发放，每月10日前发放到户。2月25日才开始公示，公示无异议要3月份才正式批准。所以发放要在4月10日。
4.根据《自然灾害救助条例》，关于某县自然灾害救助款物管理的说法，正确的是（）。
A.县人民政府可将10%的自然灾害救助款物用于发放志愿者补贴
B.县人民政府可将自然灾害救助款物用于因灾遇难人员亲属的抚慰
C.县民政部门可根据实际情况统筹使用企业在救灾中捐赠的定向捐款
D.县财政部门应依法对自然灾害救助款物的管理使用情况进行监督检查
【答案】B
【解析】自然灾害救助款物应当用于受灾人员的紧急转移安置，基本生活救助，医疗救助，教育、医疗等公共服务设施和住房的恢复重建，自然灾害救助物资的采购、储存和运输，以及因灾遇难人员亲属的抚慰等项支出。
5.（教材没有）根据《公共租赁住房管理办法》，关于公共租赁住房申请的说法，正确的是（）。
A.申请公共租赁住房具体条件由省级人民政府民政部门根据本地实际情况确定
B.申请人应在户籍所在地申请公共租赁住房
C.申请人户籍所在地乡镇人民政府、街道办事处应审核申请人提交的材料，审核结果应当予以公示
D.申请人对审核结果有异议，可以向市、县级人民政府住房保障部门申请复核
【答案】D
【解析】《公共租赁住房管理办法》，第二章第七条，申请公共租赁住房，应当符合以下条件：（一）在本地无住房或者住房面积低于规定标准；（二）收入、财产低于规定标准；（三）申请人为外来务工人员的，在本地稳定就业达到规定年限。具体条件由直辖市和市、县级人民政府住房保障主管部门根据本地区实际情况确定，报本级人民政府批准后实施并向社会公布。因此A、B项错误。
第九条，市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门，对申请人提交的申请材料进行审核。经审核，对符合申请条件的申请人，应当予以公示，经公示无异议或者异议不成立的，登记为公共租赁住房轮候对象，并向社会公开；对不符合申请条件的申请人，应当书面通知并说明理由。申请人对审核结果有异议，可以向市、县级人民政府住房保障主管部门申请复核。市、县级人民政府住房保障主管部门应当会同有关部门进行复核，并在15个工作日内将复核结果书面告知申请人。因此C项错误，D项正确。
6.根据《社会救助暂行办法》，特困供养人员申请医疗救助，应当向（）提出。
A.村民委员会、居民委员会
B.乡镇人民政府、街道办事处
C.县级人民政府民政部门
D县级人民政府卫生行政部门
【答案】C
【解析】根据《社会救助暂行办法》第三十条，申请医疗救助的，应当向乡镇人民政府、街道办事处提出，经审核、公示后，由县级人民政府民政部门审批。最低生活保障家庭成员和特困供养人员的医疗救助，由县级人民政府民政部门直接办理。（教材没有提及）
7.根据（法律援助条例》，下列人员向不同地方的法律援助机构提出法律援助申请，符合规定的是（）。
A.李某，居住在甲地，儿子住所地在乙地，因儿子拒付赡养费，李某向甲地法律援助机构提出法律援助申请
B.王某，层住在甲地，乙地某机关对其有国家赔偿义务，因国家赔偿问题，王某向甲地法律援助机构提出法律援助申请
C楚某，父母离异，随母亲落户甲地，父亲住所地在乙地，因父亲拖欠抚养费，楚某向乙地法律援助机构提出法律援助申请
D.赵某，居住在甲地并爱聘于甲地某公司，户籍地为乙地，因公司支付劳动报酬问题，赵某向乙地法律援助机构提出法律援助申请
【答案】C
【解析】公民因经济困难没有委托代理人即代理申请法律援助时，应当按照下列规定提出：第一，请求国家赔偿的，向赔偿义务机关所在地的法律援助机构提出申请；因此B项错误。第二，请求给予社会保险待遇、最低生活保障待遇或者请求发给抚恤金、救济金的，向提供社会保险待遇、最低生活保障待遇或者发给抚恤金、救济金的义务机关所在地的法律援助机构提出申请；第三，请求给付赡养费、抚养费、扶养费的，向给付赡养费、抚养费、扶养费的义务人住所地的法律援助机构提出申请；因此A项错误，C项正确。第四，请求支付劳动报酬的，向支付劳动报酬的义务人住所地的法律援助机构提出申请；因此D项错误。第五，主张因见义勇为行为产生的民事权益的，向被请求人住所地的法律援助机构提出申请。
8.根据《社会救助暂行办法》，下列人员中，国家应给予疾病应急救助的是（）。
A.甲，享受最低生活保障待遇，患慢性肾病
B.乙，身份无法查实，突发疾病，生命垂危
C.丙，某物流公司职员，出差途中遭遇车祸
D.丁，特困供养人员，腿脚不便，生活不能自理
【答案】B
【解析】临时救助的对象包括家庭对象和个人对象。家庭对象是因火灾、交通事故等意外事件，家庭成员突发重大疾病等原因，导致基本生活暂时出现严重困难的家庭；因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，导致基本生活暂时出现严重困难的最低生活保障家庭；遭遇其他特殊困难的家庭。个人对象是因遭遇火灾、交通事故、突发重大疾病或其他特殊困难，暂时无法得到家庭支持，导致基本生活陷入困境的个人。应该注意的是，《通知》对临时救助的对象没有本地户籍的限制，也就是说，只要符合救助的条件，不论是否有本地户籍，都可以在居住地申请临时救助。
9.根据《社会救助暂行办法》，关于教育救助的说法，正确的是（）。
A.教育救助标准由县级民政部门和教育行政部门共同确定、公布
B.教育救助应当由申请人向其所在地的民政部门申请
C.教育救助由申请人就读学校按照国家有关规定实施
D.教育救助应以减免相关费用、发放助学金的方式实施
【答案】C
【解析】教育救助根据不同教育阶段需求，采取减免相关费用、发放助学金、给予生活补助、安排勤工助学等方式实施，保障教育救助对象基本学习、生活需求。因此D项不完整。教育救助标准，由省、自治区、直辖市人民政府根据经济社会发展水平和教育救助对象的基本学习、生活需求确定并公布。因此A项错误。申请教育救助，应当按照国家有关规定向就读学校提出，按规定程序审核、确认后，由学校按照国家有关规定实施。因此B项错误，C项正确。
10.小皮，13岁，从甲市流浪到乙市，后在乙市救助保护机构帮助下返回甲市。甲市的救助保护机构到小皮家进行调查评估，发现小皮母亲已去世，父亲有监护能力，但经反复教育仍拒绝履行监护责任。根据《国务院办公厅关于加强和改进流浪未成年人救助保护工作的意见》，甲市救助保护机构可以采取的措施是（）。
A.直接承担对小皮的监护责任
B.委托其他人对小皮代为监护
C.要求当地居委会承担对小皮的监护责任
D.向人民法院申请撤销小皮父亲的监护人资格，并依法另行指定监护人
【答案】D
【解析】对确无监护能力的，由救助保护机构协助监护人及时委托其他人员代为监护；对拒不履行监护责任、经反复教育不改的，由救助保护机构向人民法院提出申请撤销其监护人资格，依法另行指定监护人。
11.（教材没有）女职工小李休产假前的月工资是6000元，其所在单位上年度职工平均月工资是5000元，单位没有为其缴纳生育保险费。小李所在城市上年度社会平均工资为每月4000元，本年度最低工资标准为每月2000元。根据《妇女权益保障法》《女职工劳动保护特别规定》，小李休产假期间享受生育津贴的最低标准是每月（）元。
A.2000
B.4000
C.5000
D.6000
【答案】D
【解析】根据《女职工劳动保护特别规定》，第八条女职工产假期间的生育津贴，对已经参加生育保险的，按照用人单位上年度职工月平均工资的标准由生育保险基金支付；对未参加生育保险的，按照女职工产假前工资的标准由用人单位支付。因此D项正确。
12.某市拟兴办一家残疾人福利企业，配备职工200人。根据《残疾人就业条例》，该企业中从事全日制工作的残疾人职工至少应有（）人。
A.20
B.40
C.50
D.100
【答案】C
【解析】集中使用残疾人的用人单位中从事全日制工作的残疾人职工，应当占本单位在职职工总数的25%以上。（200*25%=50，选项C正确）
13.根据《婚姻法》，下列情形中，属于无效婚姻的是（）。
A.未到法定婚龄的
B.因胁迫结婚的
C.因欺骗结婚的
D.婚前患有医学上认为不应当结婚的疾病，婚后已治愈的
【答案】A
【解析】无效婚姻的种类。①违反一夫一妻制的无效婚姻。②当事人为禁止结婚的亲属关系的无效婚姻。③患有禁止结婚疾病的无效婚姻。④未到法定婚龄的无效婚姻。（选项D正确）
14.女孩小丽，孤儿，5岁，生活在社会福利机构。根据《收养法》，下列具有抚养教育能力的人员中，可以收养小丽的.是（）。
A.赵某，男，未婚，38岁，已收养一子
B.钱某，女，离婚，38岁，己收养一女
C.孙某，男，已婚，28岁，育有一子
D.李某，女，离婚，28岁，无子女
【答案】B
【解析】收养人应当同时具备下列条件：①无子女；②有抚养教育被收养人的能力；③未患有在医学上认为不应当收养子女的疾病；④年满30周岁；（选项C、D错误）⑤只能收养一名子女。
规定无配偶的男性收养女性的，收养人与被收养人的年龄应当相差40周岁以上。（选项A错误）
特殊要求：收养孤儿、残疾儿童或社会福利机构抚养的查找不到生父母的弃婴和儿童，可以不受收养人无子女和收养1名的限制。（选项B正确）
15.根据《民法通则》《继承法》，关于继承开始的说法，正确的是（）。
A.被继承人被宣告死亡时，继承开始
B.被继承人被宣告失踪时，继承开始
C.被继承人下落不明满3年，继承开始
D.被继承人因意外事故下落不明满1年，继承开始
【答案】A
【解析】宣告死亡和自然死亡一样能够引起继承法律关系的发生，即继承的开始。失踪人被宣告死亡的，以法院判决中确定的失踪人的死亡日期，为继承开始的时间。根据《民法通则》的规定，公民下落不明满4年（选项C错误），或者因意外事故下落不明，从事故发生之日起满2年的（选项D错误），战争期间下落不明的，下落不明的时间从战争结束之日起计算，利害关系人可申请人民法院宣告该公民死亡。
16.根据《继承法》，下列继承人的行为中，导致继承人丧失继承权的情形是（）。
A.销毁遗嘱，情节严重的
B.故意伤害其他继承人的
C.过失致被继承人死亡的
D.虐待被继承人，情节轻微的
【答案】A
【解析】继承权丧失的原因(1)故意杀害被继承人的（选项C错误）。(2)为争夺遗产而杀害其他继承人的（选项B错误）。(3)遗弃被继承人或者虐待被继承人情节严重的（选项D错误）。(4)伪造、篡改或者销毁遗嘱，情节严重的（选项A正确）。
17.根据《人民调解法》，在人民调解工作中，当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会不得调解。这体现了人民调解的（）原则。
A.公正
B.自愿
C.平等
D.公开
【答案】B
【解析】人民调解委员会调解纠纷，必须出于双方当事人的自愿。如果当事人根本不同意人民调解委员会调解，就不得硬性调解或者强迫调解。
18.某市信访部门收到群众提出的信访事项并进行了登记，根据《信访条例》,下列对这些事项处理的方式中，正确的是（）
A.属于依法通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，不予受理，但应告知信访人依法向有关机关提出
B.属于由本级人民政府处理的，书面通知信访人向本级政府提出
C.属于由本级人民政府其他部门处理的，书面告知信访人向有关部门提出
D.涉及下级行政机关的，书面通知信访人向下级人民政府信访工作机构提出
【答案】A
【解析】(1)信访人对各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项，应当告知信访人分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的，不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。（选项A正确）
(2)对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当转送有权处理的行政机关；情况重大、紧急的，应当及时提出建议，报请本级人民政府决定。（选项B、C错误）
(3)信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下一级人民政府信访工作机构。（选项D错误）
(4)对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其在指定办理期限内反馈结果，提交办结报告。
19.甲县乙镇某道路在建设施工过程中，突发煤气管道破裂、煤气泄漏，对周边群众人身及财产安全造成严重成胁。根据《突发事件应对法》，该事发当由（）负责。
A.甲县人民政府
B.甲县煤气公司
C.甲县消防部门
D.乙镇人民政府
【答案】A
【解析】县级人民政府对本行政区域内突发事件的应对工作负责。
【考点】第六章第三节，知识点二、突发事件应急管理体制与原则
20.根据《社区矫正实施办法》，社区矫正人员减刑应当由其居住地（）裁定。
A.基层人民法院
B.中级人民法院
C县级司法行政机关
D.地（市）级司法行政机关
【答案】B
【解析】《社区矫正实施办法》规定，社区矫正人员符合法定减刑条件的，由居住地县级司法行政机关提出（选项C错误）减刑建议书并附相关证明材料，经地（市）级司法行政机关审核（选项D错误）同意后提请社区矫正人员居住地的中级人民法院裁定（选项B正确）。
21.根据《社区矫正实施办法》，关于矫正方案调整的说法，正确的是（）。
A.矫正方案应由司法所每半年调整一次
B.矫正方案应根据矫正方案的实施效果适时予以调整
C.矫正方案调整应当经社区矫正人员本人或其监护人同意
D.矫正方案应由矫正小组根据矫正人员表现定期予以调整
【答案】B
【解析】《社区矫正实施办法》规定，司法所应当为社区矫正人员制订矫正方案，在对社区矫正人员被判处的刑罚种类、犯罪情况、悔罪表现、个性特征和生活环境等情况进行综合评估的基础上，制定有针对性的监管、教育和帮助措施。矫正方案应根据矫正方案的实施效果，适时予以调整。因此B项正确。
22.根据《吸毒检测程序规定》，关于吸毒检测样本采集的说法，正确的是（）。
A.检测样本采集须征得被检测人的同意
B.公安机关采集样本应当由两名以上工作人员进行
C.采集女性被检测人血液检测样本，应当由女性工作人员进行
D.采集的检测样本经现场检测结果为阴性的，应在低温条件下保存一个月
【答案】B
【解析】被检测人员拒绝接受检测的，经县级以上公安机关或者其派出机构负责人批准，可以对其进行强制检测。故A项错误。
公安机关采集、送检、检测样本，应当由两名以上工作人员进行；故B正确；
采集女性被检测人尿液检测样本，应当由女性工作人员进行。故C错误；
采集的检测样本经现场检测结果为阳性的，应当分别保存在A、B两个样本专用器材中并编号，由采集人和被采集人共同签字封存，在低温条件下保存，保存期为两个月。故D错误.
23.根据《治安管理处罚法》，下列违反治安管理行为人中，依法应当给予行政拘留处罚，但不执行行政拘留处罚的是（）。
A.冯某，男，17岁，多次违反治安管理
B.陈某，男，20岁，初次违反治安管理
C.楚某，女，30岁，有一个一岁半的女儿
D.魏某，女，72岁，独居老人
【答案】D
【解析】违反治安管理行为人有下列情形之一，依法应当给予行政拘留处罚的，不执行行政拘留处罚：①已满14周岁不满16周岁的；②已满16周岁不满18周岁，初次违反治安管理的；故B错误；③70周岁以上的；④怀孕或者哺乳自己不满1周岁婴儿的。故C错误；A也不符合所以正确答案选D。
24.烈士岳某，牺牲前为进城务工人员，妻子为镇中心小学教师，两人育有一子。岳某父母常年在外打工，8年前离婚。父母离婚后，岳某和妹妹由父亲抚养，与奶奶共同生活。奶奶现已70岁，仍在照顾岳某妹妹的日常生活。根据《烈士褒扬条例》，岳某的烈士褒扬金应发放给岳某的（）。
A.奶奶、父亲、母亲、妻子
B.奶奶、父亲、妻子、妹妹
C.父亲、母亲、妻子、妹妹
D父亲、母亲、妻子、儿子
【答案】D
【解析】烈士褒扬金由颁发烈士证书的县级人民政府民政部门发给烈士的父母或者抚养人、配偶、子女；没有父母或者抚养人、配偶、子女的，发给烈士未满18周岁的兄弟姐妹和已满18周岁但无生活来源且由烈士生前供养的兄弟姐妹。题干不符合第二种情况故答案选D。（第一顺位继承人）
25.根据《烈士褒扬条例》，烈士子女在报考（）时，可以按照国家有关政策降低分数要求投档。
A.普通高中
B.中等职业学校
C.高等学校本、专科
D.高等学校研究生
【答案】C
【解析】教育优待。烈士子女接受学前教育和义务教育的，应当按照国家有关规定予以优待；在公办幼儿园接受学前教育的，免交保教费。烈士子女报考普通高中、中等职业学校、高等学校研究生的，在同等条件下优先录取；报考高等学校本、专科的，可以按照国家有关规定降低分数要求投档；在公办学校就读的，免交学费、杂费，并享受国家规定的各项助学政策。故答案选C。
26.根据《军人抚恤优待条例》，关于军人优待的说法，正确的是（）。
A.现役军人凭有效证件免费乘坐境内运行的长途公共汽车
B.现役军人凭有效证件乘坐境内运行的客轮，减收正常票价20%
C.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的民航班机，减收正常票价30%
D.残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》乘坐境内运行的火车，减收正常票价50%
【答案】D
【解析】①现役军人凭有效证件、残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机；残疾军人享受减收正常票价50%的优待。选项A、B、C不符合，故答案选D。
27.（教材没有）退役士官关某，2009年9月应征入伍，2018年10月退役，服役期间立二等功。2019年5月由政府安排到某企业工作。关某准备在2019年10月份申请带薪年休假。根据《退役士兵安置条例》《职工带薪年休假条例》，关某2019年的带薪年休假为（）天。
A.0
B.5
C.10
D.15
【答案】C
【解析】根据《退役士兵安置条例》第三十七条由人民政府安排工作的退役士兵，服现役年限和符合本条例规定的待安排工作时间计算为工龄，享受所在单位同等条件人员的工资、福利待遇。关某的工作时间应该是从2009-2019，共10年，所以年假应该为10天。
28.根据《退役士兵安置条例》，国家建立以（）为主，多种方式相结合的退役士兵安置制度，妥善安置退役士兵。
A.扶持就业
B.自主就业
C.安排工作
D.分散供养
【答案】A
【解析】2011年修订的《中华人民共和国兵役法》规定：国家建立健全以扶持就业为主，自主就业、安排工作、退休、供养以及继续完成学业等多种方式相结合的士兵退出现役安置制度。故答案选A。
29.根据《村民委员会组织法》，村民委员会成员应当接受村民会议或者村民代表会议对其履行职责情况的民主评议，民主评议由（）主持。
A.乡镇人民政府
B村级党组织
C.村务监督机构
D.村民选举委员会
【答案】C
【解析】村民委员会成员以及由村民或者村集体承担误工补贴的聘用人员，应当接受村民会议或者村民代表会议对其履行职责情况的民主评议。民主评议每年至少进行一次，由村务监督机构主持。并且规定村民委员会成员连续两次被评议不称职的，其职务终止。故答案选C。
30.（教材没有）根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，居民委员会服务设施的供暖、水电、煤气、电信等费用，应接照当地（）使用价格标准收取。
A.工业
B.商业
C.农业
D.居民
【答案】D
【解析】根据《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，六、切实改善城市社区居民委员会服务设施，（十七）加强工作用房和居民公益性服务设施建设。
31.（教材没有）根据《家庭服务业管理暂行办法》，承担全国家庭服务业行业管理职责的部门是（）。
A.商务部
B.全国总工会
C.国家卫生健康委员会
D.人力资源和社会保障部
【答案】A
【解析】《家庭服务业管理暂行办法》第四条，商务部承担全国家庭服务业行业管理职责，负责监督管理家庭服务机构的服务质量，指导协调合同文本规范和服务矛盾纠纷处理工作。县级以上商务主管部门负责本行政区域内家庭服务业的监督管理。
32.（教材没有）国内某大学于2005年经登记成立校友基金会，多年来一直利用校友捐款开展公益服务，社会反响良好。2019年，该校友基金会拟通过互联网开展公开募捐。根据《慈善法》，关于该基金会公开募捐的说法，正确的是（）。
A.该基金会在该大学官网发布募捐信息后，可开展公开募捐活动
B.该基金会于《慈善法》公布前设立，可直接开展公开募捐活动
C.该基金会报经上级教育行政部门同意后，可开展公开募捐活动
D.该基金会经认定为慈善组织并取得公开募捐资格后，可开展公开募捐活动
【答案】D
【解析】根据《慈善法》第三章慈善募捐，第二十二条，慈善组织开展公开募捐，应当取得公开募捐资格。依法登记满二年的慈善组织，可以向其登记的民政部门申请公开募捐资格。民政部门应当自受理申请之日起二十日内作出决定。慈善组织符合内部治理结构健全、运作规范的条件的，发给公开募捐资格证书；不符合条件的，不发给公开募捐资格证书并书面说明理由。法律、行政法规规定自登记之日起可以公开募捐的基金会和社会团体，由民政部门直接发给公开募捐资格证书。因此D项正确。
33.（教材没有）根据《慈善法》，当出现下列情形时，慈善组织应当终止的是（）。
A.擅自改变捐赠财产用途的
B.连续二年未从事慈善活动的
C.未依法履行信息公开义务的
D.将不得用于投资的财产用于投资的
【答案】B
【解析】根据《慈善法》第二章第十七条，慈善组织有下列情形之一的，应当终止：（一）出现章程规定的终止情形的；（二）因分立、合并需要终止的；（三）连续二年未从事慈善活动的；（四）依法被撤销登记或者吊销登记证书的；（五）法律、行政法规规定应当终止的其他情形。选项B正确。
34.（教材没有）根据《慈善法》《慈善组织保值增值投资活动管理暂行办法》，关于慈善组织开展保值、增值活动的说法，正确的是（）。
A.慈善组织可以直接购买股票
B.慈善组织可以直接进行股权投资
C.慈善组织可以用政府资助的财产进行投资
D.慈善组织可以利用捐赠款项投资人身保险产品
【答案】B
【解析】根据《慈善法》第六章第五十四条，慈善组织为实现财产保值、增值进行投资的，应当遵循合法、安全、有效的原则，投资取得的收益应当全部用于慈善目的。慈善组织的重大投资方案应当经决策机构组成人员三分之二以上同意。政府资助的财产和捐赠协议约定不得投资的财产，不得用于投资。慈善组织的负责人和工作人员不得在慈善组织投资的企业兼职或者领取报酬。前款规定事项的具体办法，由国务院民政部门制定。C项错误。
根据《慈善组织保值增值投资活动管理暂行办法》，第七条，慈善组织不得进行下列投资活动：（一）直接买卖股票；（二）直接购买商品及金融衍生品类产品；（三）投资人身保险产品；（四）以投资名义向个人、企业提供借款；（五）不符合国家产业政策的投资；（六）可能使本组织承担无限责任的投资；（七）违背本组织宗旨、可能损害信誉的投资；（八）非法集资等国家法律法规禁止的其他活动。A、D项错误
35.（教材没有）根据《慈善法》，具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况，公开募捐周期超过六个月的，应至少（）公开一次募捐情况。
A.每一个月
B.每两个月
C.每三个月
D.每四个月
【答案】C
【解析】根据《慈善法》第八章，第七十三条，具有公开募捐资格的慈善组织应当定期向社会公开其募捐情况和慈善项目实施情况。公开募捐周期超过六个月的，至少每三个月公开一次募捐情况，公开募捐活动结束后三个月内应当全面公开募捐情况。慈善项目实施周期超过六个月的，至少每三个月公开一次项目实施情况，项目结束后三个月内应当全面公开项目实施情况和募得款物使用情况。
36.星光志愿者协会选派大学生志愿者小王到某敬老院开展志愿服务。根据《志愿服务记录办法），下外该协会对小王志愿服务的做法中，正确的是（）。
A.协会为保护小王工作积极性，没有记录其被投诉信息
B.协会将小王往返敬老院的交通时间计算在志愿服务时间内
C.协会向小王收取50元志愿服务记录保存费
D.协会为小王出具了志愿服务证明，以方便其就业
【答案】D
【解析】《志愿服务记录办法》第17条规定：“志愿者需要查询本人志愿服务记录或者因升学、入伍、就业等原因需要出具本人参加志愿服务证明的，志愿者组织、公益慈善类组织和社会服务机构应当及时如实提供。志愿服务证明应当载明当事人的志愿者身份、志愿服务时间和内容。”因此D项正确。
37.（教材没有）根据《志愿服务条例》，下列部门或组织中，负责志愿服务行政管理工作的是（）。
A.民政部门
B.共青团组织
C.精神文明建设指导部门
D.志愿服务行业性组织
【答案】A
【解析】根据根据《志愿服务条例》，第一章第五条，第五条国家和地方精神文明建设指导机构建立志愿服务工作协调机制，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广。国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工作；县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作。A项正确。
38.根据《民办非企业单位登记管理暂行条例），设立非营利性民办教育类服务机构应当依法到所在地县级以上地方人民政府（）部门申请办理登记。
A.工商
B.税务
C.民政。
D.教育
【答案】C
39.根据《社会团体登记管理条例》，下列社会团体的变动事项中，应当向登记管理机关申请变更登记的是（）。
A.甲社会团体中设立常务理事会
B.乙社会团体的一名副理事长辞职
C.丙社会团体将住所从城中心搬至城郊
D.社会团体的会员由50个增加到60个
【答案】C
40.根据《基金会管理条例》，对基金会注销后剩余财产的下列处置措施中，正确的是（）。
A.上交登记管理机关
B.上交业务主管单位
C.退还基金会的发起人或捐赠人
D.按照章程的规定用于公益目的
【答案】D
【解析】基金会注销后的剩余财产应当按照章程的规定用于公益目的。无法按照章程规定处理的，由登记管理机关组织捐赠给予该基金会性质、宗旨相同的社会公益组织，并向社会公告。因此D项正确。
41.根据《基金会管理条例》，关于基金会理事的说法，正确的是（）。
A.基金会理事会的理事人数为5~30人
B.具有近亲属关系的理事不得同时在理事会任职
C.理事每届任期不得超过5年，连任不得超过两届
D.在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3
【答案】D
【解析】关于理事会的组成，有如下规定：
(1)理事会的规模为5人至25人。（选项A错误）
(2)理事任期由章程规定，但每届任期不得超过5年。理事任届期满，连选可以连任。（选项C错误）
(3)理事选任限制。用私人财产设立的非公募基金会，相互间有近亲属关系的基金会理事，总数不得超过理事总人数的1/3（选项B错误）；其他基金会，具有近亲属关系的不得同时在理事会任职。未在基金会担任专职工作的理事不得从基金会获取报酬，在基金会领取报酬的理事不得超过理事总人数的1/3（选项D正确）。
(4)理事会设理事长、副理事长和秘书长，从理事中选举产生。
(5)理事长是基金会的法定代表人。
42.某基金会召开理事会，对章程修改一事进行表决。该基金会共有理事18名，出席该次理事会的理事为15名。根据《基金会管理条例》，在表决中至少（）名理事同意，该章程修改方为有效。
A.7
B.8
C.9
D.10
【答案】D
【解析】《基金会管理条例》明确规定，理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有2/3以上理事出席方能召开；理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。但下列重要事项的决议，须经出席理事表决，2/3以上通过方为有效：（15*2/3=10，选项D正确）
(1)章程的修改。
(2)选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长。
(3)章程规定的重大募捐、投资活动。
(4)基金会的分立、合并。
43.根据《劳动法》《就业促进法》，下列企业招用员工的做法中，正确的是（）。
A.甲企业招聘财务主管人员，只招收男性
B.乙企业招聘矿山井下作业员，只招收男性
C.丙企业录用女职工，在劳动合同中规定其25岁以前不结婚
D.丁企业录用女职工，在劳动合同中规定其入职3年内不生育
【答案】B
【解析】国家保障妇女享有与男子平等的劳动权利。用人单位招用人员，除国家规定的不适合妇女的工种或者岗位外（选项B正确），不得以性别为由据绝录用妇女或者提高对妇女的录用标准（选项A错误）。用人单位录用女职工，不得在劳动合同中规定限制女职工结婚、生育的内容（选项C、D错误）。
44.根据《劳动合同法》，关于劳务派遭的说法，正确的是（）。
A.劳务派遣单位应当履行用人单位对劳动者的义务
B.劳务派遣应当在传统性、服务性或者季节性的工作岗位上实施
C.劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立一年以上的固定期限劳动合同
D.被派遣劳动者的劳动报酬不应低于用工单位同类岗位劳动报酬的80%
【答案】A
【解析】劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。（选项B错误）
劳务派遣单位是劳动法上的用人单位，应当履行用人单位对劳动者的义务（选项A正确）。劳务派遣单位应当与被派遣劳动者订立2年以上的固定期限劳动合同（选项C错误），按月支付劳动报酬；被派遣劳动者在无工作期间，劳务派遣单位应当按照所在地人民政府规定的最低工资标准，向其按月支付报酬。
45.（教材没有）黄某虚构在大型跨国公司从事研发的经历，应聘某高科技公司研发部门负责人并签订了劳动合同。一段时间后，黄某工作表现一般，其虚构工作经历的事被揭穿，公司遂主张双方签订的劳动合同无效，并要求黄某支付违约金。根据《劳动合同法》，关于黄某与该公司劳动合同的说法，正确的是（）。
A.黄某可以解除劳动合同并获得公司的经济补偿、
B.黄某凭借虚构经历签订劳动合同，应向公司支付违约金
C.黄某与公司签订的劳动合同应当认定无效或部分无效
D.黄某可以要求公司继续履行劳动合同，公司应当继续履行
【答案】C
【解析】无效劳动合同是指依法不具有法律约束力的劳动合同。下列劳动合同无效或者部分无效：
(1)以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的。
(2)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的。
(3)违反法律、行政法规强制性规定的。
无效的劳动合同，从订立的时候起，就没有法律约束力。劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。劳动合同被确认无效，劳动者已付出劳动的，用人单位应当向劳动者支付劳动报酬。劳动报酬的数额，参照本单位相同或者相近岗位劳动者的劳动报酬确定。
【考点】第十二章第二节，知识点一，劳动合同的订立
46.根据《劳动法》《职工带薪年休假条例》，关于企业向员工支付工资的说法，正确的是（）。
A.企业可按月也可按季度向员工支付工资
B.企业应当以货币或实物形式向员工支付工资
C.员工在婚假期间，企业应当依法支付工资
D.企业经员工同意未安排年休假的，应按员工日工资的200%支付工资
【答案】C
【解析】工资应当以货币形式按月支付给劳动者本人（选项A、B错误），不得克扣或者无故拖欠劳动者的工资。劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资（选项C正确）。
47.根据《女职工劳动保护特别规定》，关于女职工产假的说法，正确的是（）。
A.女职工生育双胞胎的，增加10天产假
B.女职工怀孕3个月流产的，享受15天产假
C.女职工怀孕6个月流产的，享受30天产假
D.女职工生育享受98天产假，难产的，再增加5天产假
【答案】B
【解析】女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天（选项D错误）；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天（选项A错误）。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假（选项B正确）；怀孕满4个月流产的，享受42天产假（选项C错误）。
48.（教材没有）乔某应聘到某企业工作，双方约定试用期三个月，试用期间月工资4000元，但该企业以各种理由拖欠乔某工资。试用期一结束，乔某辞职，该企业仍不支付其工资。乔某到劳动保障监察部门投诉，劳动保障监察部门责令该企业30日内支付乔某工资，但该企业拒不执行。根据《劳动保障监察条例》，该企业除了向乔某支付所欠工资外，还应加付（）赔偿金。
A.2000元以上4000元以下
B.4000元以上6000元以下
C.6000元以上12000元以下
D12000元以上1800元以下
【答案】C
【解析】根据《劳动保障监察条例》，用人单位有下列行为之一的，由劳动保障行政部门分别责令限期支付劳动者的工资报酬、劳动者工资低于当地最低工资标准的差额或者解除劳动合同的经济补偿；逾期不支付的，责令用人单位按照应付金额５０％以上１倍以下的标准计算，向劳动者加付赔偿金：
（一）克扣或者无故拖欠劳动者工资报酬的；
（二）支付劳动者的工资低于当地最低工资标准的；
（三）解除劳动合同未依法给予劳动者经济补偿的。
49.根据《最低工资规定》，最低工资标准每（）年至少调整一次。
A.1
B.2
C.3
D.5
【答案】B
【解析】最低工资标准每两年至少调整一次。
【考点】第十二章第三节，知识点一、工资分配、支付与最低工资保障制度
50.某企业与该企业工会在集体协商过程中发生争议。根据《集体合同规定》，当事人一方可以（）。
A.向人民法院提起诉讼
B.向司法行政部门申请裁决
C.直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁
D.书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请
【答案】D
【解析】集体协商过程中发生争议，双方当事人不能协商解决的，当事人一方或双方可以书面向劳动保障行政部门提出协调处理申请。
51.根据《艾滋病防治条例》，下列医疗机构的做法中，正确的是（）。
A.某医疗卫生机构对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测
B.某口腔医院为患者做牙周炎治疗时，发现其感染艾滋病病毒，遂拒绝继续治疗
C.某综合医院为15岁患者诊断时，发现其感染艾滋病病毒，为了保护未成年人隐私，未告知其监护人
D.某妇产医院未经患者本人同意，在医院通知栏中公开了本院艾滋病病毒感染者的信息
【答案】A
【解析】①医疗机构应当为艾滋病病毒感染者和艾滋病病人提供艾滋病防治咨询、诊断和治疗服务。医疗机构不得因就诊的病人是艾滋病病毒感染者或者艾滋病病人，推诿或者拒绝对其及其他疾病进行治疗。②对确诊的艾滋病病毒感染者和艾滋病病人，医疗卫生机构的工作人员应当将其感染或者发病的事实告知本人；本人为无行为能力人或者限制行为能力人的，应当告知其监护人。③医疗卫生机构应当按照国务院卫生主管部门制定的《预防艾滋病母婴传播技术指导方案》的规定，对孕产妇提供艾滋病防治咨询和检测，对感染艾滋病病毒的孕产妇及其婴儿提供预防艾滋病母婴传播的咨询、产前指导、阻断、治疗、产后访视、婴儿随访和检测等服务。B、C、D选项都不正确，只有A符合题意，故正确答案选A。
52.天福社区拟成立一家社区卫生服务站。根据《城市社区卫生服务站基本标准》，下列配备计划中，符合要求的是（）。
A.配置2张病床
B.安排建筑面积120平方米的服务用房
C.配备1名全科医学专业的执业医师
D.每名执业医师配备1名注册护士
【答案】D
【解析】在床位方面，不鼓励社区卫生服务中心设置住院病床，如确需设置，可设一定数量以护理康复为主要功能的病床，但不能超过50张；社区卫生服务站不设病床。故A不正确；业务用房方面，社区卫生服务站不低于150平方米。故B不正确；每个社区卫生服务站至少配备2名从事全科医学专业工作的执业医师。故C不正确；综上所述，正确答案选D。
53.根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，下列人员中，可以领取城乡居民基本养老保险待遇的是（）。
A.黄某，女，城乡居民基本养老保险实施时52周岁
B.朱某，男，城乡居民基本养老保险实施时52周岁
C.刘某，新农保实施时62周岁，之前未领取基本养老保障待遇，未曾缴费
D.郝某，城乡居民基本养老保险实施时62周岁，已领取城镇职工基本养老保险待遇
【答案】C
【解析】不同类型的参保者，领取城乡居民养老保险待遇的条件有所不同：其一，在新型农村社会养老保险或城镇居民社会养老保险制度实施时已年满60周岁（新农保于2009年开始试点实施，城镇居民社会养老保险于2011年开始试点实施），在城乡居民基本养老保险制度实施时（2014年2月）尚未领取国家规定的基本养老保障待遇的，不用缴费，可以直接按月领取城乡居民养老保险基础养老金；其二，距规定领取年龄不足15年的，应逐年缴费，也允许补缴，累计缴费可以不超过15年，待60岁时即可领取待遇；其三，距规定领取年龄超过15年的，应按年缴费，累计缴费不少于15年。综上所述，正确答案选C。
54.张某，山东省青岛市户籍，曾先后在广州市工作2年、上海市工作10年、北京市工作9年，上述工作期间均参加了城镇企业职工基本养老保险。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，下列地区中，应当为张某办理养老保险待遇领取手续的是（）。
A.青岛市B.广州市
C.上海市D.北京市
【答案】C
【解析】基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴赞年限满10年的原参保地办理待遇领取手续。北京未满10年，所以跳回上海，正确答案选C。
55.（教材没有）根据《国务院关于机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》，工作人员个人缴纳职业年金占本人缴费工资的比例为（）。
A.2%B.4%
C.6%D.8%
【答案】B
【解析】《机关事业单位职业年金办法》规定：“机关事业单位职业年金今年就会缴纳，与机关事业单位缴纳基本养老保险是同步的。”人力资源和社会保障部社会保障研究所所长金维刚说。办法明确，职业年金所需费用由单位和工作人员个人共同承担。单位缴纳职业年金费用的比例为本单位工资总额的8％，个人缴费比例为本人缴费工资的4％，由单位代扣。正确答案选B。
56.根据《国务院办公厅关于全面实施城乡居民大病保险的意见》，城乡居民大病保险的资金来源为（）。
A.城乡居民基本医保基金
B.福利彩票公益金
C.城乡居民医疗救助基金
D.中央财政专项补助
【答案】A
【解析】在待遇支付方面，《意见》指出，城镇居民基本医疗保险基金的使用要坚持以收定支、收支平衡、略有结余的原则，重点用于参保居民的住院和门诊大病医疗支出，有条件的地区可以逐步试行门诊医疗费用统筹。故答案选A。
57.根据《失业保险条例》，下列支出项目中，属于失业保险基金支出范围的是（）。
A.伤残津贴B.生活护理费
C.接受职业培训的补贴D.最低生活保障金
【答案】C
【解析】失业保险基金的支出主要包括：(1)失业保险金；(2)领取失业保险金期间的医疗补助金；(3)领取失业保险金期间死亡的失业人员的丧葬补助金和其供养的配偶、直系亲属的抚恤金；(4)领取失业保险金期间接受职业培训、职业介绍的补贴，补贴的办法和标准由省、自治区、直辖市人民政府规定；(5)国务院规定或者批准的与失业保险有关的其他费用。综上所述，只有C正确。
58.（教材没有）根据《进一步做好建筑业工伤保险工作的意见》，建设单位在办理施工许可手续时，应当提交建设项目（）参保证明，作为保证工程安全施工的具体措施之一。
A.工伤保险
B.补充医疗保险
C.工伤补充保险
D.人身意外伤害保险
【答案】A
【解析】《关于认真落实建筑项目参加工伤保险的通告》，要求：从2016年9月1日起，建设单位在办理施工许可手续时，应当提交建设项目工伤保险参保证明，作为保证工程安全施工的具体措施之一。故选项正确A。
59.根据《工伤保险条例》，应当参加工伤保险而未参加的用人单位，一旦职工发生工伤，其工伤医疗费用由（）支付。
A.职工本人B.用人单位
C.当地工会D.当地社会保险经办部门
【答案】B
【解析】职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。故选项B正确。
60.（教材没有）根据《深化党和国家机构改革方案》，下列部门中，负责统一征收社会保险费的是（）。
A.财政部门B.税务部门
C.民政部门D.人力资源和社会保障部门
【答案】B
【解析】中共中央印发《深化党和国家机构改革方案》，提出“为提高社会保险资金征管效率，将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收”（业内简称“费改税”），并要求各地方政府2018年9月将方案上报中央，2018年12月10日前完成社保费等征管职责划转交接，2019年1月1日，社保由税务部门统一征收。故选项B正确。
二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得05分）
61.（教材没有）根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想包括（）。
A.以人才培养为基础
B.以人才使用为根本
C.以人才评价激励为重点
D.以人才流动为动力
E.以政策制度建设为保障
【答案】ABCE
【解析】加强社会工作专业人才队伍建设的指导思想。高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，立足于我国经济社会发展的客观需要，适应加强和创新社会管理的现实需求，按照实施人才强国战略的总体部署，以人才培养为基础，以人才使用为根本，以人才评价激励为重点，以政策制度建设为保障，努力建设一支高素质的社会工作专业人才队伍，为构建社会主义和谐社会和巩固党的执政基础提供有力的人才支撑。
62.进城务工的村民老方因病半年前返乡，利用部分银行存款在村里开了家小卖部；妻子在家种地;儿子今年获得了学校的奖学金。为补贴家用，老方将家里的一间房屋出租，但仍觉得家庭生活困难，提出最低生活保障困难。根据《国务院关于在全国建立农村最低生活保障制度的通知》《最低生活保障审核审批办法（试行）》，老方家的下列收入中，应当计入家庭可支配收入的有（）。
A.老方家种地的收入
B.老方儿子的奖学金
C.老方家的小卖部收入
D.老方家的房租收入
E.老方在银行存款的利息
【答案】ACDE
【解析】家庭可支配收入是指扣除缴纳的个人所得税及个人按规定缴纳的社会保障性支出后的收入。主要包括：(1)工资性收入。(2)家庭经营净（纯）收入。（A、C选项）(3)财产性收入。（D、E选项）(4)转移性收入。(5)其他应当计入家庭收入的项目。
63.根据《社会救助暂行办法》，对采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助资金、物资或者服务的，有关部门可以采取的措施有（）。
A.停止社会救助
B.3年内不予受理低保申请
C.责令提供1个月的社区公益服务
D.责令退回非法获取的救助资金、物资
E.处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款
【答案】ADE
【解析】采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取社会救助资金、物资或者服务的，由有关部门决定停止社会救助（选项A正确），责令退回非法获取的救助资金、物资（选项D正确），可以处非法获取的救助款额或者物资价值1倍以上3倍以下的罚款（选项E正确）。
64.根据《法律援助条例》，下列经法律援助机构审查核实的案件中，应当终止法律援助的有（）。
A.甲案，案情复杂
B.乙案，耗时较长
C.丙案，被人民法院终止审理
D.丁案，当事人要求终止法律援助
E.戊案，当事人申请法律援助后又自行委托了律师
【答案】CDE
【解析】办理法律援助案件的人员遇有下列情形之一的，应当向法律援助机构报告，法律援助机构经审查核实的，应当终止该项法律援助：第一，受援人的经济收入状况发生变化，不再符合法律援助条件的；第二，案件终止审理或者已被撤销的（选项C正确）；第三，受援人又自行委托律师或者其他代理人的（选项E正确）；第四，受援人要求终止法律援助的（选项D正确）。
65.根据《国务院办公厅关于加强孤儿保障工作的意见》，地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取（）方式，妥善安置孤儿。
A.亲属抚养
B.机构养育
C.家庭寄养
D.依法收养
E.单位代养
【答案】ABCD
【解析】地方各级政府要按照有利于孤儿身心健康成长的原则，采取多种方式，拓展孤儿安置渠道，妥善安置孤儿。1.亲属抚养2．机构养育3．家庭寄养4．依法收养
66.根据《妇女权益保障法》，下列人员中，不得提出离婚的有（）。
A.李某，妻子怀孕5个月
B.贾某，妻子正在住院治疗
C.陈某，妻子失业3个月
D.蔡某，妻子终止妊娠5个月
E.何某，妻子分娩10个月
【答案】ADE
【解析】女方在怀孕期间、分娩后一年内或中止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。女方提出离婚的，或人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的，不在此限。
67.根据《继承法》，关于法定继承中遗产不均等分配的说法，正确的有（）。
A.对被继承人尽了主要扶养义务的继承人，分配遗产时，可以多分
B.对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾
C.对有扶养能力和扶养条件但不尽扶养义务的继承人，分配遗产时，应当不分或者少分
D.对代位继承人，分配遗产时，应当少分
E.继承人协商同意的，分配遗产时，可以不均等
【答案】ABCE
【解析】特殊情况下，同一顺序法定继承人是不均等分配原则：对生活有特殊困难的缺乏劳动能力的继承人，分配遗产时，应当予以照顾（选项B正确）。对被继承人尽了主要扶养义务或者与被继承人共同生活的继承人，分配遗产时，可以多分（选项A正确）。有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分（选项C正确）；但继承人有扶养能力和扶养条件，愿意尽扶养义务，但被继承人因有固定收入和劳动能力，明确表示不要求扶养的，分配遗产时，一般不应因此而影响其继承份额。继承人协商同意的，可以不均等分割（选项E正确）。
68.（教材没有）根据《突发事件应对法》，关于应急救援队伍建设的说法，正确的有（）
A.县级人民政府应当整合应急资源，建立或者确定综合性应急救援队伍
B.县级人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍
C.企业应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍
D.村（居）民委员会应当建立社区专职应急救援队伍
E.中小学应当建立由学生组成的兼职应急救援队伍
【答案】ABC
【解析】根据《突发事件应对法》
第二十六条，县级以上人民政府应当整合应急资源，建立或者确定综合性应急救援队伍（A项对）。人民政府有关部门可以根据实际需要设立专业应急救援队伍（B项对）。县级以上人民政府及其有关部门可以建立由成年志愿者组成的应急救援队伍。单位应当建立由本单位职工组成的专职或者兼职应急救援队伍（C项对）。县级以上人民政府应当加强专业应急救援队伍与非专业应急救援队伍的合作，联合培训、联合演练，提高合成应急、协同应急的能力。
第二十九条，居民委员会、村民委员会、企业事业单位应当根据所在地人民政府的要求，结合各自的实际情况，开展有关突发事件应急知识的宣传普及活动和必要的应急演练（D项不对）。
第三十条，各级各类学校应当把应急知识教育纳入教学内容，对学生进行应急知识教育，培养学生的安全意识和自救与互救能力。教育主管部门应当对学校开展应急知识教育进行指导和监督（E项不对）。
69.根据《禁毒法》，下列吸毒成瘾人员中，适用强制隔离戒毒的有（）。
A.小强，17周岁，高中学生
B.小张，25周岁，患有传染性疾病
C.小赵，28周岁，怀孕6个月
D.老王，45周岁，残疾人
E.老李，65周岁，患有慢性疾病
【答案】ABDE
【解析】《禁毒法》规定，吸毒成瘾人员有下列情形之一的，由县级以上人民政府公安机关作出强制隔离戒毒的决定：(1)拒绝接受社区戒毒的；(2)在社区戒毒期间吸食、注射毒品的；(3)严重违反社区戒毒协议的；(4)经社区戒毒、强制隔离戒毒后再次吸食、注射毒品的。
怀孕或者正在哺乳自己不满1周岁婴儿的妇女吸毒成瘾的，不适用强制隔离戒毒（选项C错误）。不满16周岁的未成年人吸毒成瘾的，可以不适用强制隔离戒毒。
70.（教材没有）根据《军队离休退休干部服务管理办法》，某军休所拟为军休干部提供的下列服务中，符合规定的有（）。
A.引进手机维修服务进入军休所
B.成立军休干部“手机短视频”兴趣小组
C.购买专业社会工作机构的“临终关怀”服务
D.与志愿者组织联合举办“陪空巢军休干部过重阳”活动
E.以日间值班、适时联系、轮流包户的方式提供日常服务保障
【答案】ABCD
【解析】根据《军队离休退休干部服务管理办法》，
第十三条服务管理机构应当全时值班，并采取定期联系、定人包户等方式，为军休干部提供及时、方便的日常服务保障。故E项错误。
第十五条服务管理机构应当拓展社会化服务，根据需要引进邮政、银行、生活服务等社会服务项目，提高服务管理的质量和效益。故A项正确。
第十六条鼓励社会组织、社会工作者、志愿者等社会力量为军休干部提供服务。故D项正确。
第十八条鼓励和支持军休干部成立各种文体组织和兴趣小组，开展有益身心健康的活动。故B项正确
71.根据《城市居民委员会组织法》，产生居民委员会主任、副主任和委员的方式有（）
A.由本居住地区每户派代表选举产生
B.由本居住地区全体有选举权的居民选举产生
C.由本居住地区半数以上的居民和驻社区单位代表选举产生
D.根据居民意见，由每个居民小组选举代表二至三人选举产生
E.根据居民意见，由每个居民小组和业主委员会推举代表选举产生
【答案】ABD
【解析】《居民委员会组织法》提出了民主选举产生居民委员会主任、副主任和委员的具体方式：一是由本居住地区全体有选举权的居民选举产生，也就是人们通常所说的“直接选举”；二是可以由每户派代表选举产生；三是根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代表2~3人选举产生。C、E选项都不正确，故正确答案选ABD。
72.根据《志愿服务条例》，志愿服务组织在组织志愿者参加志愿服务时，应尽的义务有（）。
A.做好志愿服务记录工作
B.对志愿者开展相关岗前培训
C.根据志愿服务时长发放津贴、补贴
D.向报名的志愿者说明服务中可能发生的风险
E.安排与志愿者的年龄、知识、技能和身体状况相适应的活动
【答案】ABDE
【解析】①制定、完善志愿服务工作制度；②招募、登记、培训、管理、考核、表彰志愿者（B项正确）；③组织实施志愿服务活动；④建立志愿服务档案，制定志愿服务评价制度（A项正确）；⑤筹集、使用和管理志愿服务活动资金、物资；⑥为志愿者提供必要帮助和保障；⑦维护志愿者的合法权益；⑧如实出具志愿者或其他志愿服务组织参加志愿服务的证明；⑨未经同意，不得公开或向第三方透露志愿者和志愿服务对象的个人信息；⑩组织开展志愿服务的宣传、交流与合作；?应当向政府有关部门报告接受政府扶持和社会捐赠的财物的使用、管理情况，并向社会公开；?志愿服务组织章程规定的其他职责；其他法定义务（D、E项正确）。故正确答案选ABDE。
73.从据《社会组织评估管理办法》，关于社会组织评估等级管理的说法，正确的有（）。
A.甲社会团体获得4A级评估等级，可优先获得政府奖励
B.乙基金会获得4A级评估等级，可优先获得政府购买服务
C.丙社会团体获得4A级评估等级，可优先接受政府职能转移
D.丁民办非企业单位获得4A级评估等级，可在年度检查时简化程序
E.戊基金会获得4A级评估等级，可自动获得公益性捐赠税前扣除资格
【答案】ABCD
【解析】按照规定，获得3A级以上评估等级的社会组织，可以优先接受政府职能转移，可以优先获得政府购买服务，可以优先获得政府奖励。获得3A级以上评估等级的公益性社会团体可以按照规定申请公益性捐赠税前扣除资格。获得4A级以上评估等级的社会组织在年度检查时，可以简化年度检查程序。故正确答案选ABCD
74.根据《劳动合同法》，关于单位裁员的说法，正确的有（）。
A.不得裁减患病且在规定医疗期内的职工
B.不得裁减在该单位连续工作满10年的职工
C.不得裁减处于孕期、产期、哺乳期的女职工
D.不得裁减家中有需要赡养的老人或者抚养的未成年人的职工
E.应优先留用与本单位订立无固定期限劳动合同的职工
【答案】ACE
【解析】(4)用人单位不得解除劳动合同的情形。
①从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查，或者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的。
②在本单位患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力的。
③患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的。故A项正确。
④女职工在孕期、产期、哺乳期的。故C项正确。
⑤在本单位连续工作满15年，且距法定退休年龄不足5年的。
⑥法律、行政法规规定的其他情形。
裁减人员时，应当优先留用下列人员：
①与本单位订立较长期限的固定期限劳动合同的。
②与本单位订立无固定期限劳动合同的。故E项正确
③家庭无其他就业人员，有需要扶养的老人或者未成年人的。
【考点】第十二章第二节，知识点三，劳动合同的解除和终止
75.根据《劳动法》，关于某自来水公司延长员工工作时间的说法，正确的有（）。
A.在供水旺季可以延长员工工作时间，但每月不得超过40小时
B.因供水设施发生故障致大面积停水时，该公司可要求员工每日延长工作时间5小时
C.该公司安排员工延长工作时间，应支付不低于劳动者正常工作时间工资的150%的工资报酬
D.该公司安排员工休息日工作又不能安排补休，应支付不低于劳动者正常工作时间工资的200%的工资报酬
E.该公司安排员工在国庆节工作，应支付不低于劳动者正常工作时间工资的300%的工资报酬
【答案】BCDE
【解析】（一）工作时间
1．标准工作日制度
每天工作8小时，每周工作40小时。故A项错误。
2．延长工作时间的规定
一般每日不得超过1小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。
（2）不受延长工时限制的是：
①发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的。
②生产设备、交通运输线路、公共设施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的。故B项正确。
③法律、行政法规规定的其他情形。
(3)延长工作时间的工资支付
①安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的150%的工资报酬；②休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬；③法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的300%的工资报酬。故CDE正确
76.根据《集体合同规定》，下列合同内容中，集体协商双方可以进行协商的有（）。
A.工作时间
B.职业技能培训
C.社会保险
D.女职工特殊保护
E.休息休假
【答案】ABDE
【解析】根据《劳动合同法》的规定，企业职工一方与用人单位通过平等协商，可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项订立集体合同。
77.根据《职业病防治法》，关于职业病人保障的说法，正确的有（）。
A.用人单位应当按照国家规定，安排职业病人进行治疗、康复和定期检查
B.用人单位对不适宜继续从事工作的职业病病人，应当调离原岗位并妥善安置
C.职业病病人的诊疗、康复费用，按照国家有关工伤保险的规定
D.用人单位没有依法参加工伤保险的，职业病病人可以向社会保险经办机构申请医疗救助
E.职业病病人变动工作单位，其依法享受的待遇不变
【答案】ABCE
【解析】在待遇方面，职业病病人依法享受国家规定的职业病待遇。用人单位应当按照国家有关规定，安排职业病病人进行治疗、康复和定期检查（A项正确）。用人单位对不适宜继续从事原工作的职业病病人，应当调离原岗位，并妥善安置（B项正确）。用人单位对从事接触职业病危害作业的劳动者，应当给予适当岗位津贴。职业病病人的诊疗、康复费用，伤残以及丧失劳动能力的职业病病人的社会保障，按照国家有关工伤保险的规定执行（C项正确，D项错误）。职业病病人除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律，尚有获得赔偿的权利的，有权向用人单位提出赔偿要求。
据《职业病防治法》第六十条，职业病病人变动工作单位，其依法享有的待遇不变。用人单位在发生分立、合并、解散、破产等情形时，应当对从事接触职业病危害的作业的劳动者进行健康检查，并按照国家有关规定妥善安置职业病病人。（E项正确）
故正确答案是ABCE。
78.残疾人张某，43岁，在一家工厂上班；其妻42岁，无业；其女19岁，在外打工；其子15岁，中学在读；其母65岁，无经济来源，与张某一起生活。张某一家生活困难，被认定为低收入家庭。根据《社会保险法》，张某一家参加城乡居民基本医疗保险，个人缴费部分可以享受政府补贴的家庭成员有（）。
A.张某本人B.张某妻子C.张某女儿D.张某儿子
E.张某母亲
【答案】DE
【解析】《社会保险法》第25条则明确规定，享受最低生活保障的人、丧失劳动能力的残疾人、低收入家庭60周岁以上的老年人和未成年人等所需个人缴费部分，由政府给予补贴。故正确答案是DE。
79.（教材没有）吕某，城市户籍，独自经营一家便利店，属于无雇工的个体工商户。根据《社会保险法》《失业保险条例》，吕某可以参加的社会保险险种有（）.
A.基本养老保险
B.职工基本医疗保险
C.失业保险
D.企业年金
E.职业年金
【答案】AB
80.根据《失业保险条例》，失业人员领取失业保险金的条件有（）。
A.家庭经济困难
B.失业时间达3个月以上
C.非因本人意愿中断就业
D.已经进行失业登记，并有求职要求
E.失业前用人单位和本人已缴纳失业保险费满1年
【答案】CDE
【解析】失业保险领取条件：(1)失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费满一年；(2)非因本人意愿中断就业；(3)已经进行失业登记，并有求职要求。以上三个条件必须同时符合才可以领取失业保险金。
初级社会工作者真题及答案解析 3
一、必答题（20分）
第1题：2018年2月最高人民检察院、共青团中央联合答复了《关于构建未成年人检察工作社会支持合作框架协议》并确定了40家社会组织开展试点工作，试点工作开展一年后，某社会工作服务机构接受委托，拟对其中20家试点单位进行调研，为推进未成年人检察工作社会支持体系建设提供政策建议。
要求：设计一份运用定性研究方法完成上述调研任务的研究计划。
参考答案：
定性研究一般从研究准备—资料收集、整理和分析—研究总结等三个阶段进行。根据定性研究的特点和原则，一般研究对象多采用非概率抽样方法选取。而且定性研究的资料收集、整理和分析基本上结合在一起进行，从而分析解释所获取的资料，达到对目标实现的总结和判断。
现拟定计划如下：
《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》项目调研计划
一、基本背景
2018年2月，最高检与团中央签订了《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》（以下简称《合作框架协议》），向40家机构购买了社工服务。一年过去了，为了了解这个项目进展情况，对该项目进行专项调查。
二、需求评估
调研前对检察部门、团委、社会服务机构以及社会各界进行初步的需求评估，特别注意评估所购买的40家社会服务机构所在地区、机构的规模与服务范围、他们的目标服务对象的特征、感觉性需求和表达性需求等信息。
三、调研目标
了解本项目的进展情况，通过专项调查掌握项目在推进过程中所存在的问题，并为提出解决方案提供依据。
四、实施策略
1、通过购买的方式，获得某社工机构调研的服务，并抽取20家机构进行调查，最后形成调查报告和政策建议；
2、谈过观察法和访谈法进行定性的调查和研究。
五、调研内容：（注：此部分内容要与《合作框架协议》的结构内容相对应）
1、《合作框架协议》的目标任务完成情况；
2、合作流程的开展情况；
3、试点工作的开展情况；
4、合作内容的落实程度：
（1）完善未成年人的司法保护；
（2）加强青少年法治宣传和犯罪预防；
（3）强化未成年人权益保护；
（4）推动完善相关法律和政策。
5、配套措施的落实情况：
（1）健全合作机制；
（2）培育工作力量；
（3）加大资金投入；
（4）完善政策保障。
六、经费管理
1、经费预算：略
2、经费支出管控：略
（注：此项内容虽为“略”，但是此项不能缺少，写出“经费管理”即得分。）
七、调研进度
主要描述时间进度，可以采用表格的形式：
八、附录
1、《结构式观察计划表》；
2、《观察结果记录表》；
3、《个人与小组访谈计划表》；
4、《个人与小组访谈结果记录表》；
5、《关于构建未成年人检察工作社会支持体系的合作框架协议》
九、参考资料
二、案例选答题（25分/题2、3、4，选二题做答）
第２题：根据办事处的要求，某老旧小区建于1995年，小区有人口963人，其中60～70岁的老年人235人，80岁以上的老人115人，残疾人36人，不方便出行，需解决生活问题。
办事处邀请了社会服务机构做了几项改造。根据居民访谈需求，个性化的需求，组织成立了加装电梯核心小组，一起商讨资金的调配问题，关于资金，市场调研。联系了一家公司，帮助协调安装的住址。帮助申请施工手续，负责验收。
社工机构通过1年的努力，为社区2个楼加装了电梯，通过了上述做法，提升了社区居民的能力，成立了后期志愿维护团队，主动增强了居民参与意识，加强了沟通，促进了居民的关系，增强了社区治理能力，形成了社区治理新模式。
问题一：在参与加装电梯工作过程中，社会工作者的服务目标是什么?
问题二：在社会策划模式的视角下，案例中的社会工作者所承担的角色与发挥的功能是什么？
问题三：按照地区发展模式的视角，在加装电梯过程中社会工作者都运用了哪些服务策略？
参考答案：
1、服务目标包括任务目标和过程目标。本案中的任务目标是解决老旧小区电梯的加装、使用和维护问题，从而形成社区治理新模式；过程目标是走访、了解居民差异化需求和意见，开展民主协商议事，就自筹费用和社区资金达成协议。
2、在社会策划模式下，本案中的社会工作者所承担的角色有：
（１）技术专家。在本案中，技术专家的角色，主要指收集老旧社区资料，进行老旧社区分析及诊断，并进行社会调查、资讯提供、组织运作及评估等工作；
（２）方案实施者的角色。主要指执行老旧社区安装电梯方案，与有关部门（社区党委、居民委）、电梯安装服务商保持良好关系以利于方案的推动。
本案中，社会工作者应该发挥的功能有：
（1）推动资源整合的功能：通过协助促进民主协商议事，整合居民的意见，将自筹资金和社区资金整合利用；
（2）安装电梯方案优化的功能：通过社会工作者角色的努力，收集整理各方有关电梯安装和使用的意见，最后实现方案优化的功能。
（3）提升心理支持和感情功能：通过协调社区居民与有关部门和服务商家的相互支持和互相帮助，以此满足感情和物质上的需要，有利于电梯安装、使用和维护过程中的相互信赖、相互依存的认同感和归属感的提升。
（4）实现社区管理控制的功能：通过民主协商议事，达成协议，这个协议起到规章和公约的作用，有利于电梯安装、使用和维护等工作的有效执行。
3、按照地区发展模式，本案中，社会工作者运用的策略有：
（1）促进居民之间的交流；
（2）提供服务和发展资源；
（3）社区参与，动员居民集体参与来解决问题。
第３题：老王82岁，癌症晚期，妻子比她小2岁(80岁)，老王平时极有权威。三个儿子和夫妇一起住，女儿住在邻村。考虑到老王的病情和年龄，医生不建议手术，孩子们害怕老王接受不了，于是决定对其隐瞒病情。老王因为不知道自己的.身体情况而反复询问，认为家人不愿意为其治疗，儿女迫于无奈，最终告知实情。此后，老王开始闹情绪。妻子为了安慰老王，每天做好吃的，但老王吃不下，经常为吃饭吵架，最终绝食。绝食三天后，找来社工帮忙。下面是几个儿子及妻子和老王的家访记录：
大儿子说：“父亲这种状态，我们没有告诉他，也是出于孝心，担心他承受不住。”
二儿子说：“母亲每天变着花样给他做饭吃，他也不吃，我很伤心。”
三儿子说：“父亲平时很严厉，在家都是听他的。”
女儿说：“平时父亲很疼爱我，我说什么都是听的，可这次让我也很伤心，我劝他也不吃。”
老王说：“我的病情都不告诉我，饭菜不合我的口味，还让我吃，原本家里是我说了算的，现在都颠倒了，我就不听他们的。”
问题一：结合案例，分析造成老王绝食问题的病态家庭结构，并列出具体表现。
问题二：在家庭会议中，社会工作者应如何运用相关治疗技巧，解决老王的绝食问题？
参考答案：
1、病态家庭结构包括4种：纠缠与疏离；联合对抗；三角缠；倒三角。根据本案所描述的情境，造成老王绝食问题的病态家庭结构有：疏离、联合对抗和倒三角。
（1）疏离，主要表现为老王经常闹情绪，经常因为吃饭与妻子吵架，最终绝食；这种过分疏远的关系就是属于疏离。
（2）联合对抗，主要表现为老王的妻子与儿女之间为了怕老王接受不了，因为联合向老王隐瞒病情，导致老王不知道自己的身体情况而反复询问，并认为家人不愿意为其治疗，最终得知实情之后开始闹情绪，这些家庭成员之间所形成的联盟式的对抗，就属于联合对抗。
（3）倒三角，主要表现为老王家的权力结构倒置，最初是老王极有权威性，后来颠倒了。
2、依照结构式家庭治疗模式，本案中的社会工作者在介入阶段可以采取的主要技巧有：
（1）重演，即让家庭成员实际表现相互交往冲突的过程，呈现家庭的基本结构和交往方式。
（2）集中焦点，即让家庭成员的注意力集中在家庭交往方式与问题的关联上，避免家庭成员回避问题。
（3）感觉震撼，即利用重复、声调的高低和简洁的语词等方法让家庭成员明了社会工作者谈话的内容。
（4）划清界限，即帮助家庭成员分清交往的边界线，使家庭成员之间的交往变得更有弹性。
（5）打破平衡，即协助家庭成员挑战家庭的病态结构，改变家庭的权力运作方式，打破原来病态家庭结构的平衡。
（6）互动方式，即让家庭成员了解相互之间的关联方式，明白自己是怎样影响其他家庭成员的，关注家庭成员之间的互动方式。
（7）协助建立合理的观察视角，即运用自己的专业知识和经验向家庭成员提供专业的意见和解释，协助服务对象建立合理的观察生活的视角。
（8）似是而非，即通过强化问题让家庭成员之间的冲突更加明显，使原来模糊不清的错误想法显现出来，从而为家庭成员了解和改变问题背后的错误想法提供机会。
（9）强调优点，即引导家庭成员关注整个家庭或者个人的优点，避免过分关注家庭的不足。
第４题：某高校响应国家精准扶贫战略，申请社会工作教育参与精准扶贫，组织高校师生前往村寨开展扶贫工作。到达村寨后，发现很多男性都外出打工，孩子和老人留在家中，妇女受到传统性别角色影响，在家主要带孩子、伺候老人、洗衣做饭等，有的妇女说：“村寨的事就让村长说了算就好”有的妇女还说：“女人就是这命，生来就是照顾家的”。社工发现，妇女们都会自己民族的刺绣，能够绣出精美的作品。同时，村寨里还有新鲜的山间竹笋，大量的野生的莼菜，以及彩橙，他们守着“金山银山”还过着政府救济的日子。社工通过组织妇女形成合作社，解决了妇女的生计问题。组织妇女形成小组，讨论日常生活和参与村寨事务。
问题一：结合案例，分析在村寨传统习俗下女性与男性分工对妇女角色的影响有哪些？
问题二：运用性别角色理论，分析女性的性别需求类型，并阐述满足所对应需求的介入策略和方法？
问题三：社会工作介入策略中体现了哪些妇女社会工作的基本原则？
参考答案：
1、传统性别角色分工对妇女角色影响包括：
（1）妇女参政受阻，缺乏权力和地位；
（2）女人发展路径与男人有很大不同，男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展；
（3）妇女的活动空间受到很大限制；
（4）容易导致妇女个人意识、观念固化；
（5）使女性个人优势和潜能难以发挥。
2、运用性别角色理论进行分析：
女性的性别需求主要有实用性社会性别需求和战略性社会性别需求两种。
战略性社会性别需求是由于妇女在社会中的从属地位而产生的需求，如妇女的集体组织、发言权、参与和管理社区事务等。本案中，社会工作者应从妇女的实用性社会性别需求出发，通过持续努力工作，进而发展为满足战略性社会性别需求。这些战略性社会性别需求主要表现为：成立以刺绣、野生特产开发与销售等项目组织；改善当前村寨里妇女的地位，让她们参与到刺绣、野生特产等项目的开发与运营工作中，并在参与其中的管理；通过教育培训和增能、优势视角等理论，为村寨中的妇女提供项目经营方面的知识和能力培训；逐渐激励和提升村寨中的妇女在未来生活和工作发展中积极表达个人意见和建议。
建议本案中的社会工作者，为了满足村寨中妇女的战略性社会性别需求，可以采取如下策略和方法：
（1）建立关系：建立信任、真诚、平等的关系在妇女辅导中非常重要。
（2）协助妇女重新界定问题，提升意识。
（3）发掘妇女自身潜能，联络村寨周围的资源，解决所面对的问题。
（4）协助有类似处境的妇女建立支持小组。
（5）从村寨、社区层面，利用各种仪式、节日、突发事件等契机进行宣传教育。
（6）利用各种机会讲性别意识纳入其中，开展专门性的性别培训。
3、社会工作介入策略中，体现的妇女社会工作原则包括：
（1）承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性。
（2）尊重妇女作为独立的个体,而不是家庭角色的扮演者。
（3）了解、理解和接纳妇女的现实处境和她们的生存选择。
（4）认识到妇女本身也是一个资源,有能力处理自己的问题。
（5）妇女是发展的主体,而不是客体。
（6）增加妇女的资源和选择的多样性。
（7）将个体与群体联结起来,促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互助。
（8）社会工作者与服务对象之间关系是平等的。
三、论述选答题（总共两道论述题，任选一道作答，每题满分30分。）
第5题：脱贫攻坚是社工主要的战场领域，中共中央国务院《关于打赢脱贫攻坚战的决定》指出，要“实施扶贫志愿者行动计划和社会工作专业人才服务贫困地区计划”对社会工作参与脱贫攻坚提出明确要求，扶贫济困的专业使命和专业价值使人们对社会工作参与扶贫寄予厚望。
问题：试从增能理论的视角，论述社会工作参与脱贫攻坚应关注的基本问题，并说明可用资源及介入思路。
参考答案：
1、增强权能是指增强人的权利和能力。增强权能的社会工作取向认为，个人需求不足和问题的出现是环境对个人的压迫造成的，社会工作者为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能，以对抗外在的环境和优势群体的压迫。增强权能的假设包括：个人的无力感（没有权能）是由于环境的压迫而产生的。社会环境中存在这直接或间接的障碍，使个人无法实现他们的权能，但这种障碍是可以改变的。每个人都不缺少权能，但是，在现实生活中，许多人却表现为缺乏权能。受助人是有能力、有价值的。社会工作者与服务对象的关系是一种合作性的伙伴关系。
2、社会工作参与脱贫攻坚主要面临的基本问题包括：
（1）服务目标的问题：社会工作者应该协助服务对象确认自己是改变自己的媒介；应该重视服务对象的能力而且缺陷；应该注重人与环境这两个工作焦点；确认服务对象是积极的主体，告知其应有的权利、责任、需求及申诉渠道；以专业伦理为依据，有意识地选择长期处于“缺权”状态中的贫困人员脱贫。
（2）服务原则的问题：根据增强权能理论的要求,社会工作在扶贫攻坚中应该遵循如下原则:一是所有压迫对于人们的生活都是破坏性的,社会工作者和服务对象应该挑战环境的压迫；二是社会工作者应该对压迫的环境采用整体视角；三是特困人员自己要增强自己的权能,社会工作者只是协助者；四是推动具有共同基础的特困人员相互增加权能；五是社会工作者与服务对象之间应建立互惠关系；六是社会工作者鼓励服务对象以自己的语言进行表达；七是社会工作者应该坚信特困人员是胜利者而韭受害者；八是社会工作者应该聚焦于社会持续不断的变迁；九是在社会工作服务实践中,社会工作者与服务对象是一种双向合作关系。
（3）服务中平等关系的问题：在扶贫攻坚工作中，增强权能的理论要求社会工作者应避免以权威的姿态出现，而是要与服务对象建立平等的伙伴关系，看重服务对象的长处、服务对象的主题地位和个人价值。
3、扶贫攻坚中社会工作者可利用的资源包括：从社会支持网络的角度分为正式资源和非正式资源。正式资源包括：利用制度性的资源，如政府出台的各项政策、法规等；非正式资源包括：志愿者团队或者社会公益组织的捐赠等。从自然资源的角度分为不可再生资源：如各种矿产的开发；可再生资源：如生物、植物、水、土地资源等；还有取之不尽的资源：如风力、太阳能等。扶贫攻坚工作中可以充分利用可再生资源和取之不尽的资源。从社区、家庭和个人的角度，也有很多资源可以开发利用。
针对扶贫攻坚，社会工作者的介入策略包括：与服务对象建立合作关系,满足服务对象眼前的需要,包括联结服务对象所需的资源、开始促进意识觉醒、寻找和申请资源；教授技巧和知识,并评估服务对象的权能动态机制,包括各类小组或团体的活动；集体行动,旨在形成集体、参与倡导或进行社会行动；还可以具体表现为协助服务对象申请适合的扶贫项目，协助服务对象提升反贫困的能力，促进服务对象的社会融合与社会支持，疏导和解决服务对象的心理困扰等策略；在农村社区扶贫攻坚工作上，更应该强调执行国家扶贫开发相关政策，使政策更好地惠及贫困人口；在一些地区开展促进农村生计发展的社会工作服务项目，如小额贷款项目、以能力建设和资产建设为核心的农村社区发展项目等。
第６题：平克斯、米纳汉在《社会工作实践：模式与方法》一书中，提出了一个由四个系统组成的社会工作实践模式。请说明该模式中，改变媒介系统、服务对象系统、目标系统和行动系统的含义，联系实际阐述服务对象系统和目标系统之间的关系，并说明四个基本系统对我国社会工作实践的启示。
参考答案：
1、四个基本系统的内容：
（1）改变媒介系统：指受雇于政府、非营利机构、组织和社区中的社会工作者,是“有计划变迁”的具体操作者,在“问题——解决”的改变过程中是促使服务对象发生改变的媒介。改变媒介促使个人完成生命任务及系统应对问题的能力提高,促进服务对象与资源系统之间良性互动,达到计划变迁的目标。
（2）服务对象系统：指社会工作服务的对象,也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人,家庭、团体、组织或社区。辨别服务对象的类型,弄清楚服务对象是如何来社会工作服务机构求助的,是提供服务的第一步。
（3）目标系统：指为了达到改变服务对象系统的目的需要改变和影响的系统。服务对象系统并不总是为了达到改变目标而要被改变的系统,即服务对象系统并不一定就等于目标系统。一般来说,目标系须大于服务对象系统,而且具有时效性,随问题的发展而变化。服务对象系统与目标系统有时是一致的,有时是不一致的,有时还可能是交叉的。
（4）行动系统：行动系统是指那些与社会工作者一起努力,实现改变目标的人,是社会工作者的合作者。为了实现与服务对象的协议,帮助服务对象达到改变的目标,社会工作者要进行各种努力,调动各种资源。在这个过程中,社会工作者不是孤立地进行这些改变的努力,而是与服务对象有关的人和系统一起,形成一个行动系统。要随时研究、评估行动系统是否有效运作。当其不能发挥作用时,应及时研究原因,进行调整。
2、四个基本系统的相互关系：
社会通用过程模式的四个基本系统，为社会工作者的助人活动提供了工作的介入蓝图。在社会工作的助人过程中，这四个基本系统不断互动，从而达到助人的目标。作为改变媒介的社会工作者是服务对象改变的关键人物，而对于各系统的分析与运用则是达到助人的重要工具。
3、四个基本系统对社会工作的作用：
（1）帮助社会工作者识别出改变服务对象系统所必须完成的一般任务。
（2）使社会工作者懂得,需要改变的不只是服务对象系统。社会工作者不能假设求助的人就是主要的介入目标,因为服务对象系统不一定与目标系统完全吻合。
（3）行动系统的规模或组成只有在确立了改变的目标系统之后才能确定。
（4）社会工作者必须与不同的系统建立关系,与一个系统工作所需的知识和技巧不一定适用于其他系统,与不同规模和类型的系统工作需要掌握更专门化的知识。
（5）组织作为一个系统,在改变过程中常常扮演着重要的角色。除了个人,群体和社区以外,组织也会成为社会工作者处理问题时的改变目标。
（6）因为行动系统在整个改变过程中起着至关重要的作用,所以社会工作者需要不断诊断行动系统的情况。
初级社会工作者真题及答案解析 4
一、单选题
1.在中国共产党第十九次全国代表大会上的报告提出“坚持在发展中保障和改善民生”“保障和改善民生要抓住人民最关心最直接最现实的利益问题”，社会工作应该积极响应党和国家的号召并做出新贡献。根据十九大精神，在保障和改善民生方面，更能发挥社会工作专业优势的领域是()
A.老有所得，为下岗人员创造就业机会
B.病有所医，为患病人士提供咨询治疗
C.弱有所扶，为困境群体提供社会服务
D.幼有所育，为学前儿童提供文化教育
【答案】C
【解析】社会工作是在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观念、运用专业价值观念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境、获得发展的职业性服务活动。
知识点：什么是社会工作
2.社会工作者小岳负责社区“银龄乐享”项目，为有需要的社区独居老人提供情绪支持服务;她是自己所住社区的业主委员会委员，定期参加业主代表大会;她还为社区“四点半课堂”的小学生辅导功课;另外，她也帮助社区家政中心筹办家政人员厨艺比赛。小岳承担的任务中，最能体现专业社会工作助人特点的是()
A.辅导小学生的功课
B.筹办家政人员厨艺比赛
C.参加业主代表大会
D.执行“银龄乐享”项目
【答案】D
【解析】社会工作不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。
知识点：社会工作的特点
3.82岁的张大爷身患多种疾病，行动不便，与80岁的老件共同生活，子女均在外地工作。社会工作者小王了解到该情况后，组织社区志服者定期保访、陪同就医，协调社区服务点提供上门送餐、理发等服务。上述小王的做法，重点体现的社会工作目标是()。
A.缓解张大爷家庭生活照料困难
B.解除张大爷家庭的危机状况
C.激发张大爷家庭成员照顾潜能
D.促进张大爷家庭的整体发展
【答案】A
【解析】社会工作的目标就是帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。
知识点：社会工作的目标
4.根据“人在情境中”的观点，服务对象的困境很大程度上源于对社会变化的适应不良。为此，社会工作者一方面要协助服务对象增强自己的能力来应对压力，另一方面要()
A.改善社会环境
B.激发内在潜能
C.改善居住条件
D.维持社会秩序
【答案】A
【解析】社会工作就是要促成人与社会环境的良性互动，主要表现为两个方面：一方面，通过解决问题和增强能力使服务对象能应对来自环境的压力和挑战;另一方面，通过调动环境中的资源和改善环境，向服务对象提供更多支持。
知识点：社会工作的功能
5.下列主体中，属于社会工作基本对象的是()。
A.新招聘来的年轻护士
B.工作倦怠的城市白领
C.缺乏照顾的留守儿童
D.参与扶贫的驻村干部
【答案】C
【解析】从发展中国家的实践来看，社会工作的基本对象依然是那些“最值得帮助的人”，如孤儿、孤寡老人、残疾人，以及因自然灾害和社会原因而陷入困难境地的人。
知识点：社会工作的要素
6.社会工作者小王在某养老院开展了“幸福银行”老年活动项目。该项目旨在鼓励老年人积极参与院内的合唱、手工、书法等兴趣小组活动，参与活动所得积分可用于院内消费，以此提升老年人参与热情，改善生活质量。在上述服务中，小王扮演的角色是()。
A.行政管理者
B.倡导者
C.政策影响者
D.治疗者
【答案】B
【解析】倡导者。倡导是社会工作者向服务对象提倡某种行为。在服务对象不知如何走出困境时，社会工作者应该成为服务对象采取某种行为的倡导者，即向服务对象倡导某种合理行为，并指导他们成功。
知识点：社会工作的要素
7.工作者小李的工作内容是为城市无家可归者提供基本生活物资帮扶、政策咨询和心理疏导服务。该服务领域属于()
A.社区社会工作
B.优抚安置社会工作
C.家庭社会工作
D.社会救助社会工作
【答案】D
【解析】社会救助首要的是向困难人群发放食物、生存物资和金钱，以保障他们免于饥饿、疾病，保障其生命安全。
知识点：社会救助社会工作
8.“每个人不仅可以选择自己的人生目标，而且在选择实现目标的手段上有充分的自主性”，这种观点突出体现的社会工作价值观是()
A.尊重服务对象个人权利
B.推动服务对象人际交往
C.对待服务对象真诚守信
D.注重服务对象能力培养
【答案】A
【解析】权利与责任并重。社会工作的目标就是通过专业服务和干预，帮助服务对象改善自我的能力，提升他们自我生存和发展的潜能。在此基础上，社会工作者要帮助服务对象树立责任意识，逐步强化服务对象自我改变和自我发展的能动性，减少服务对象对制度和外部支持体系的依赖，真正达到“助人自助”的目的。
知识点：社会工作价值观的内容
9.社会工作者小周在为跟随子女到城市生活的老人提供服务时，充分考虑和尊重老人的文化背景、生活习惯等差异，得到老人们的一致好评。小周的工作体现的社会工作专业价值观是()。
A.个别化和非评判
B.平等待人，注重民主参与
C.注重和谐，促进发展
D.个人发展与社会发展相结合
【答案】A
【解析】个别化和非评判。对社会工作者来说，即使是提供同一类的专业服务，他们也要注意将服务对象看作是不同的个体，要充分考虑到个人特质(如年龄、性别、种族、生理-心理状况、文化背景、职业、社会地位、宗教信仰、政治倾向性等)对服务需求和服务模式的潜在影响。
知识点：社会工作价值观的内容
10.某福利院在为院内智障青少年开设小组时发现，部分处于青春期的服务对象由于日常接触增加，开始谈恋爱，其中两个男孩为了争女朋友大打出手，造成了恶劣影响，这让社会工作者感到很为难。基于社会工作伦理难题处理的基本原则，社会工作者首先应()。
A.厘清社会工作者自身对于此事的价值观取向
B.将智障青少年按照性别分别开展小组活动
C.通知三个孩子的父母并告知发生的事情
D.停止已经开展的小组工作并上报机构
【答案】D
【解析】社会工作者在作伦理决定和提供服务中，要尽力保护服务对象的利益不受到侵害，要最大可能地减少甚至预防伦理决定和服务对服务对象的身体、心理和精神上的可能伤害，尽可能实现其利益的最大化。
知识点：伦理难题处理的基本原则及步骤
11.王阿姨近期被确诊为癌症，她的儿子希望医务社会工作者小郑向王阿姨隐瞒病情，因为她曾流露过如果得了癌症就放弃治疗的念头。但在病房探访中，王阿姨不断请求小郑告诉自己真实的病情。此时，小郑最适合的做法是()
A.尊重王阿姨的自决权，马上向王阿姨告知其真实的病情
B.从保护王阿姨的自身利益出发，决定不告知其真实病情
C.尊重王阿姨及其儿子的请求，决定安排他们面对面沟通
D.综合考虑王阿姨的情况，与同事及家属商议适合的决定
【答案】B
【解析】在社会工作实践中，保护生命原则高于其他所有伦理原则，社会工作者不仅有义务保护服务对象的生命，也有义务保护其他所有人的生命。
知识点：伦理难题处理的基本原则及步骤
12.社会工作者小捷在入职初期，发现自己的一些观点常受到同事们的质疑，开展服务时也不知从何处入手。根据《社会工作者职业道德指引》，小捷最恰当的做法是()
A.以遵守机构规章制度为前提，公开反驳同事们的`质疑意见
B.以保护服务对象权益为前提，坚持按自己的观点开展服务
C.以遵循专业工作原则为前提，主动与同事们讨论工作思路
D.以维系同事之间关系为前提，匿名向负责人投诉有关同事
【答案】C
【解析】社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。
知识点：我国社会工作专业的伦理守则内容
13.青年人将“粉丝文化”、使用前卫网络语言，穿破洞牛仔裤等看作时尚，但这在大多数老年人看来是难以理解和接受的，两代人对时尚的看法体现出同辈群体的特点是()
A.平等性
B.开放性
C.认同性
D.独特性
【答案】D
【解析】独特性。每个同辈群体都有自己独特的亚文化，这种群体的亚文化为群体成员提供了新的价值标准和行为方式。群体成员在语言、服饰、行为方式，甚至发型等方面都体现出自己的独特性。
知识点：社会环境的主要构成要素
14.小张是家中独子，因无力购置新房，结婚后小两口与小张的父母住在一起。目前小张的家庭类型属于()。
A.主干家庭
B.单亲家庭
C.联合家庭
D.核心家庭
【答案】A
【解析】主干家庭。主干家庭是指由父母与一对已婚的子女共同居住生活的家庭类型，主干家庭是核心家庭在纵向上的延伸。
知识点：社会环境的主要构成要素
15.小林婚后辞职在家，专心做起全职妈妈。在孩子过完5周岁生日后，小林在日记里这样写道：“与孩子在一起的日子是开心的，可终究还是有放飞的一天，这些年我为家庭倾注了太多心血，感觉像蜡烛一样被耗竭，每天在家面对的都是几张熟悉的面孔。我不想再像囚鸟似的困在笼中，我想出去看看外面的世界。”根据阿尔德弗尔的ERG理论，小林的日记中反映出她目前主要的需要是()
A.生存的需要
B.尊重的需要
C.成长的需要
D.关系的需要
【答案】
【解析】
知识点：人类需要的层次和类型
16.晚上睡觉前，两岁半的苗苗会和自己的小熊玩偶安静地躺在床上听妈妈讲故事。听完故事后，苗苗会和小熊说晚安。根据婴幼儿社会性发展的特点。上述苗苗的行为，反映出婴幼儿处于社会化基本过程中的()
A.区分他人与自我阶段
B.单纯社会化反应阶段
C.社会性感情连接建立阶段
D.伙伴关系发展阶段
【答案】D
【解析】婴幼儿社会化的基本过程有三个阶段，出生至6个月是单纯社会化反应阶段，7个月至2岁是社会性感情连接建立阶段，2~3岁是伙伴关系的发展阶段。
知识点：婴幼儿阶段
17.根据青少年阶段的发展特点和需要，社会工作者计划首先从预防层面对青少年网络成瘾问题进行干预。下列社会工作者的做法中，最适宜的是()
A.从个人层面入手，要求青少年远离网络游戏
B.从家庭层面入手，促进青少年与父母的沟通
C.从学校层面入手，减少青少年课业学习负担
D.从社会层面入手，加强对青少年的道德教育
【答案】B
【解析】社会工作对青少年网络成瘾问题的干预可以从预防与治疗两个层面进行。预防层面，社会要为青少年创造良好的成长环境，协助青少年有效融人家庭、学校和社会之中，防止青少年因为无法处理好现实生活中的压力而沉溺于网络。
知识点：青少年阶段
18.社会工作者向服务对象收集资料时，针对一些涉及隐私或不便于在他人面前表达的资料，最适宜采用的方法是()
A.自我陈述
B.结构式调查表
C.参与观察
D.文献记录
【答案】B
【解析】结构式调查表要有预先设计好的固定的调查问题和调查问题的答案选项，调查对象只需挑选其中认为正确的答案。这种调查表比较适合于收集有明确答案而且比较容易识别的资料。
知识点：收集资料
19.小丽最近刚刚离婚，她不能接受婚姻失败的现实，将自己关在家中，其正常生活受到了严重影响。为此，她感到十分绝望但又无能为力。根据危机介入理论，小丽正处于危机发展的()
A.解组阶段
B.危机阶段
C.恢复阶段
D.重组阶段
【答案】A
【解析】解组。在解组阶段，服务对象处于极度的情绪困扰中，认知和问题解决的能力下降，平衡生活被打乱;如果危机事件影响的是家庭，它还可能导致家庭关系的紧张甚至破裂。
知识点：危机介入模式的内容及特点
20.老林因患肝癌，深受病痛折磨，每次医生查房时，他都反复诉说自己严重失眠，要求增加安眠药的剂量。社会工作者小张发现老林根本没有服药，而是将安眠药积攒下来藏在枕头底下。经过了解和初步分析，小张认为老林因难以承受病痛，产生了自杀念头。这时，小张首先需要做的是()。
A.稳定服务对象情绪
B.预估服务对象问题
C.通知家属前来探望
D.快速评估危机程度
【答案】A
【解析】危机介入模式的特点
(1)迅速了解服务对象的主要问题;
(2)快速作出危险性判断;
(3)有效稳定服务对象的情绪;
(4)积极协助服务对象解决当前问题。
21.社会工作者：“服务期间我们的谈话内容都会保密，没有您的书面同意，绝对不会泄露给无关人员。但是如果有自我伤害或危及他人的情况，就不能保密。关于保密的规定，您需要我再解释?”上述会谈内容表明该个案服务正处于()
A.接案阶段
B.诊断阶段
C.制订计划阶段
D.评估阶段
【答案】A
【解析】明确了求助对象的要求之后，社会工作者就需要与求助对象一起对接受机构服务的事项和困难进行一个初步的探索，包括介绍机构服务的基本流程、服务对象的权益以及服务过程中的基本要求等，让求助对象能够在一个宽松、理性的环境中为自己是否接受机构服务作出决定。
知识点：申请与接案
22.在个案会谈中，针对服务对象错综复杂的情况，社会工作者与服务对象一起进行深度探索和分析，逐渐明确问题。这种会谈属于()
A.治疗性会谈
B.收集资料的会谈
C.诊断性会谈
D.一般性咨询会谈
【答案】C
【解析】在诊断性会谈中，社会工作者需要不断地从观察到的事实出发并作出各种推断，然后再验证这些推断，这样一步步地逐渐深化对服务对象的理解，最后形成有关服务对象问题的准确判断。
知识点：会谈
23.服务对象小陆说自己在恋爱过程中总是患得患失。谈过两个女朋友都分手了。经过几次会谈后，社会工作者了解到小陆幼年时父母离异，被送到乡下奶奶家生活。于是，社会工作者帮助小陆一起回顾其成长经历。探讨童年发生的重要事件对现在生活的影响。依据心理社会治疗模式，这种治疗技巧是()
A.非反思技巧
B.反思技巧
C.非影响技巧
D.影响技巧
【答案】B
【解析】人格发展反思则是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己以往的经历、调整自己人格的技巧。例如，帮助服务对象了解成长过程中的重要影响事件、周围他人对自己的影响等，都属于人格发展反思这种辅导技巧。
知识点：心理社会治疗模式的内容及特点
24.服务对象小马向社会工作者小王抱怨：“我父亲老是不放心我，不是问我去哪里了，就是问我去的地方安不安全，真是烦死了，总是把我当作三岁孩子看。”此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是()
A.“你过去是不是做过什么让他担忧的事?如果有，他有这样的态度也很自然。”
B.“你烦恼、不满，觉得父亲不信任你，你认为自己可以照顾自己。”
C.“你的这些烦恼、不满，跟朋友说过吗?”
D.“你父亲对你不信任，我为你感到难过。”
【答案】B
【解析】同理心。社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受，理解服务对象的想法和要求。
知识点：会谈
25.下列社会工作者的回应中，运用对焦技巧的是()
A.“您提到家人关系紧张和工作压力大，请具体讲一讲好吗?”
B.“您提到家人关系紧张和工作压力大，您还有其他需要补充的吗?”
C.“您提到家人关系紧张和工作压力大，请您说说最困扰的是哪个问题?”
D.“您提到家人关系紧张和工作压力大，但我觉得您最想说的不是这些问题。”
【答案】C
【解析】对焦。社会工作者对服务对象偏离的话题或者宽泛的讨论进行收窄，集中讨论的焦点。社会工作者可以通过让服务对象自己列出话题或者问题的重要次序聚焦讨论的焦点。例如，社会工作者可以建议：“您有很多话题(问题)想谈，因为时间有限，您这次最想谈的话题(问题)是什么?其他的我们放在以后。”或者提出：“您能否把接下来想做的事情排一下次序?这样，我们就可以从您最希望做的事情开始。”
知识点：会谈
26.针对新手妈妈常见的育儿问题，社会工作者小张开设了一个主题为“新手妈妈训练营”的小组。在小组中，小张与医生、心理咨询师合作，为新手妈妈普及科学育儿、新生儿常见疾病预防、新生儿心理及行为等方面的知识。该小组的类型是()
A.教育小组
B.成长小组
C.支持小组
D.治疗小组
【答案】A
【解析】教育小组的宗旨在于，通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识不足，促使成员改变其原来对于自己的问题不正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。
知识点：小组工作的类型
27.社会工作者老刘发现社区中不少贫困家庭的中年人文化程度低，职业技能不足，缺乏创业信心。为此，老刘为他们开设了一个小组。在小组中，老刘讲述了家庭贫困的老梁培植多肉植物自强自立，成功创业的故事，启发组员重新认识自我，积极寻找战胜困难的办法。上述老刘的做法，体现小组工作发展模式的实施原则是()
A.开放互动
B.迅速解决问题
C.激发潜能
D.促进平等参与
【答案】C
【解析】社会工作者在运用发展模式时，应坚持贯彻以下两个原则：一是积极参与原则。即要协调和鼓励组员在小组活动中，主动表达自己的困惑或者对发展的建议，积极分享和学习自我发展的经验。二是“使能者”原则。即要支持、帮助小组组员通过各种活动，相互关心、相互帮助和分享，更要发展认知，激发潜能，提升组员寻求解决问题的办法、整合社会资源及自我发展的能力。
知识点：发展模式
28.某社会工作服务机构开设了夫妻关系协调小组。社会工作以家庭生命周期为主线，带领组员分享夫妻沟通的经验，探讨解决夫妻矛盾的方法。在小组的结束阶段，社会工作者的主要任务是()
A.模拟生活环境，让组员巩固学习到的夫妻沟通技巧
B.营造开放气氛，帮助组员探索内在恐惧和防卫机制
C.鼓励组员进一步自我探索，反省夫妻矛盾的成因
D.重新调整小组的规范和契约，鼓励组员独立自主
【答案】A
【解析】模拟练习。模拟现实的生活环境，让组员在小组中练习他们学到的行为规范等。
知识点：结束阶段
29.社会工作者老郑在社区开设了老年人健康养生小组，在一次小组活动中，组员围绕饮食养生进行了热烈的讨论，分享了很多办法。临近结束时，大家意犹未尽。老郑说：“我们已经讨论了一段时间，哪位老人家能总结一下呢?”老郑运用的提问技巧类型是()
A.深究回答型
B.重新定向型
C.反馈阐述型
D.封闭提问型
【答案】C
【解析】四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论了一段时间，谁能对此总结一下吗?”
知识点：小组讨论技巧
30.“接下来这个环节是‘我的名片’，现在我给每个人发一张卡纸，请你们在卡纸上用3至5个简单的字或词来描述自己，制作自己的特色名片。写好后与其他组员交换名片，相互认识一下。”社会工作者的这段话最有可能出现在小组工作的()
A.准备阶段
B.开始阶段
C.中期转折阶度
D.后期成熟阶段
【答案】B
【解析】社会工作者要组织一些能够有助于组员之间相互了解的活动，促进组员之间尽快建立相对的熟人关系。
知识点：开始阶段
31.在大学生职业规划小组中，组员小芬和小芳就毕业后直接工作还是继续读研究生产生了争执。社会工作者对此进行了回应：“刚才，小芬和小芳分别发表了自己的观点。先工作可以更早适应社会，实现经济独立，但在后期职业晋升时可能会因学历受到限制;继续读研究生则能培养研究能力，提升未来工作的竞争力，但无法积累工作经验。”上述社会工作者的回应，运用的小组工作技巧是()
A.鼓励
B.示范
C.限制
D.中立
【答案】D
【解析】在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社工能支持自己的观点。此时，社工的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方;不判断他人意见;仅提供问题，不给予答案;可以提供资料信息，但不予决断，仅作利弊分析或事实论述;随时保持中立的位置。
知识点：小组讨论技巧
32.在主题为“我的社区我做主”的小组第三节，社会工作者小李让组员就社区广场舞噪声扰民问题进行头脑风暴式讨论，随后组员你一句我一句开始议论广场舞领队张老师舞跳得好。这时小李说：“今天的讨论非常热烈，因为时间关系，接下来，我们能不能一起讨论一下解决问题的办法呢?”，小李运用的技巧是()
A.了解
B.引导
C.鼓励
D.摘述
【答案】B
【解析】引导的技巧。讨论中有时出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时会议主持人要以用某种方式暗示讨论的方向，提示讨论的重点，或再次强调讨论的程序，从而保证讨论会正常有序地进行。
知识点：小组讨论技巧
33.为外来务工人员子女开设的自信心提升小组即将结束。社会工作者准备对该小组进行效果评估。下列评估指标中，属于小组效果评估指标的是()
A.组员的出席情况
B.组员的过往经历
C.组员的改变程度
D.组员特征与能力
【答案】C
【解析】小组的效果评估。小组按计划完成自己的任务后，社会工作者需要对自己的工作进行总结。一方面了解小组是否完成了自己预定的目标和任务，另一方面为以后主持类似的小组积累经验。因此，在小组的结束阶段，社会工作者会设计一些问卷或量表，让组员根据自己的改变状况，来评估小组的效果。常用的方法有：小组结束后的跟进访谈、组员的自我评估报告、小组目标实现表、小组满意度量表、小组感受卡、小组领导技巧记录表等。
知识点：小组评估技巧
34.某老旧小区内多为无电梯的6层楼房，小区内高龄老人很多，有的居民反映，有的老人近三年都没有下过楼，为解决该问题，某社会工作服务机构参与了与社区居委会共同推进的电梯加装工作，经过近半年的努力，看到电梯完成安装并投入使用。从社区工作目标分类的角度看，上述工作实现的是()
A.任务目标
B.过程目标
C.参与目标
D.控制目标
【答案】A
【解析】所谓任务目标，是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作。满足社区需要，达到一定的社会福利目标等，如修桥铺路、安置无家可归者、解决社区环境污染问题等。这些活动所带来的改善是具体而实在的。
知识点：社区工作的含义、特点和目标
35.社会工作者小张在社区环境综合整治项目中主要负责收集社区资料。进行社区分析、策划服务方案等工作，根据社会策划模式。小张扮演的角色主要是()
A.技术专家
B.协调者
C.方案实施者
D.中介者
【答案】A
【解析】在社会策划模式中，社会工作者主要是扮演专家的角色。包括收集社区资料，进行社区分析、社区诊断、社会调查，对服务进行策划、组织运作和评估等。
知识点：社会策划模式
36.某社区内行动不便的老年人长期存在“理发难”的问题。下列做法中，最能体现“培养相互关怀的社区”这一目标的是()
A.将老年人上门理发服务外包给品牌连锁美发店
B.发放“服务劵”，让老年人购买上门理发的服务
C.指导老年人的家庭成员在自己家为老年人理发
D.招募有理发技能的志愿者，为老年人上门理发
【答案】D
【解析】社区照顾模式强调动员家人、社区居民与志愿者开展服务，以在社区中建立互助互爱的关系。从定义中也可以看出，社区照顾的过程目标是要建立一个相互关怀的社区。
知识点：社区照顾模式
37.某社会工作服务机构计划在A社区为精神障碍康复者家属建立支持网络，为了准确评估该计划行动策略的社区可接受性，该机构适宜的做法是()
A.考察行动策略是否符合机构使命宗旨
B.分析社区资源能否满足策略实施需要
C.评估社区成员对行动策略的认可程度
D.确认政府部门对行动策略的支持力度
【答案】C
【解析】运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标，可接受性则关心策略是否为社区成员所接受，可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。
知识点：制订社区工作计划
38.某社会工作服务机构应街道邀请推动社区社会组织发展。该机构社会工作者先后对接康乐太极队、绿色家园志愿者服务队、京剧队、柔力球队和摄影俱乐部，发现和培养了组织的骨干及带头人。从社区社会组织管理的角度看，社会工作者还应做的工作是()。
A.掌管社区社会组织的经费收支工作
B.协助社区社会组织进行规范化建设
C.起草社区社会组织的年度工作计划
D.完成社区社会组织的项目策划工作
【答案】B
【解析】社会工作者在社区组织的管理中所扮演的角色应随着组织的发展而有所不同。组织成立之初，社会工作者可能亲自承担较多的管理工作。发展过程中，社会工作者应注重建立和完善组织的内部规章制度，发现和培养组织的领导者。最终，社会工作者不再直接担负组织的管理工作，只在必要时为组织提供咨询服务，实现社区组织的自我管理。
知识点：组织社区
39.为全面了解社区居民的生活状况，社会工作者小美入户走访社区的低保家庭、残障人士家庭和独居老人家庭。小美与上述居民下列的谈话中，最能反映“维持对话”技巧的是()。
A.“打扰您了，我是社会工作者小美。”
B.“您的孩子今年上几年级了?”
C.“您目前生活中有哪些困难?”
D.“您是否还有其他的建议?”
【答案】
【解析】
40.幸福家园社区召开居民大会商讨社区垃圾分类问题。居民骨干赵大妈认为应该惩罚那些不遵守垃圾分类要求的居民，李大爷则认为惩罚没有用，反而会增加社区巡逻志愿者的工作难度，两人为此争论不休。社会工作者小张分别澄清了赵大妈和李大爷的观点，将双方意见串联起来找到共同点，从而减少分歧，推动形成共识。小张运用的技巧是()。
A.鼓励
B.聚焦
C.摘要
D.综合
【答案】D
【解析】综合的技巧指的是将有关的意见串联和综合到一起，找出共同点，丰富各方意见，降低分歧，使讨论更系统、更清晰。
知识点：与社区居民开展工作的技巧
41.某社会工作服务机构正在进行社区活动策划，社会工作者在制定初步计划之前应该开展的工作是()
A.比较不同情况下开展活动所需的准确服务时长
B.评估机构及社区拥有的资源以及可动员的资源
C.明确招募服务对象的范围以及选择标准
D.现估计划执行过程中的困难及应对方法
【答案】B
【解析】活动策划的过程：1.掌握活动的基本目标;2.衡量服务对象的特点、需要、兴趣;3.符合机构的宗旨、赞助团体的期望;4.评估本身拥有的资源以及可以动员的资源;5.制订初步计划;6.评估可行性;7.确立详细计划;8.预期困难及解决方法。
【考点】活动策划与方案设计的技巧
42.在社会服务方案策划中，影响性目标是社会工作干预所要达到的目标，下列服务目标中，属于影响性目标的是()
A.在3个月内为10名老人评估认知状态
B.安排2名社会工们者学习相关评估技术
C.服务6个月后缓解10名老人的抑郁程度
D.招募不少于5名专业志愿者协助探访
【答案】B
43.某社会工作服务机构受当地民政部门委托，对该地区30个公益创投项目进行年度效果评估，下列评估内容中，照于效果评估的是()
A.实际参与的服务对象是否符合预期
B.项目关健指标的定期统计监测情况
C.项目资源整合及经费管理使用情况
D.项目实施以来产生的社会经济效益
【答案】D
【解析】效果评估主要测量的是方案实施后所产生的效果。
44.社会工作服务机构的运作主要是指的内部的动态机制。关于机构运作机制的说法，正确的是()。
A授权利于提高员工的工作动机
B.协调注重推动机构向公众交代
C.控制旨在推动各部门分工合作
D.沟通主要依靠自上而下的传达
【答案】A
【解析】授权的主要目的是让社会服务机构发挥最大效率，授权也有助于提高下属或员工的满意度、工作动机。协调的主要目的是促进各部门的密切配合、分工合作，以便如期达到工作目标;推动各部门和员工步调一致，化个别努力为集体合作的行动，增进组织效率。沟通是指通过各种渠道传播消息、事实、观念、感觉和态度，来达到共同了解的活动，包括上情下达、下情上传、与同事协调、向公众交代等。控制工作的目的就是保证机构服务活动的有序与高效。
45.下列青年志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他和社会主义为中心”的是()
A.丰富生活阅历B.表达同情之心C.表现个人能力D.获取他人赞赏
【答案】B
46.随着服务项目的增多，某社会工作服务机构招募了大批志愿者，为了保证志愿服务的质量，改进志愿者管理，机构需要开展志愿者绩效评估，执行评估前机构应该做的是()
A.评估服务对象对志愿服务的接纳程度
B.向志愿者说明评估的标准和程序
C.运用评估结果来判定志愿者胜任程度
D.评估机构的需要和志愿者的表现情况
【答案】B
【解析】志愿者绩效评估的标准与程序应该在事前以书面方式说清楚，评估资料的收集应侧重于志愿者动机的满足方面。
【考点】志愿者管理的内容和过程
47.某社会工作服务机构在人力资源配置方面遭遇困难，符合岗位要求的应聘者少，通过面试进入试用期的新员工离职情况时有发生，并且影响到现有员工队伍的稳定，为此，人事主管向机构督导者老杨反映了此问题，下列老杨的做法中，属于行政性督导内容的是()
A.参与面试工作，评估应聘者对机构目标的认同程度
B.增强技术辅导，协助新进人员掌握服务理念和方法
C.提供咨询支持，加强对员工团队管理方法的指导
D.及时疏导情绪，协助现有员工适应团队的变化
【答案】A
【解析】行政性督导的内容有：1.社会工作者的招募和选择;2.安置和引导工作人员;3.工作计划和分配;4.工作授权、协调与沟通;5.工作监督、总结和评估;6.督导者扮演多种角色：缓冲器、倡导者、机构变迁推动者。
【考点】社会工作督导的内容
48.关于定性研究和定量研究的说法，正确的是()
A.在定量研究中，研究者往往被当做自己人
B.在定量研究中，研究者主要进行演绎推理
C.在定性研究中，研究者应该恪守预设研究大纲
D.在定性研究中，研究者旨在发现问题的普遍性
【答案】B
【解析】A项，定性研究中该研究者被视为“自己人”;C项，定性研究的研究问题、研究计划和研究内容则根据当时当地的情况而灵活变化;D项，定性研究注重研究对象，有助于发现研究问题的个别性和特殊性。
49.某社区正在开展一个精准扶贫项目，需要对社区贫困家庭的老年人进行问卷调查，为了确保调查结果的准确性，最适宜采用的问卷填答方式是()
A.调查者当面询问被调查者
B.让被调查者自行填答
C.调查者电话询问被调查者
D.让被调查者集中填答
【答案】A
50.社会工作者小秦计划通过问卷调查了解某老年公寓中老人的需求，老年公寓负责人提醒小秦，只抽取部分老人参与调查可能会让这些老人不理解，下列封面信内容中，能够避免让老人产生误解的是()
A.“我们绝不会公开您的个人资料”
B.“我们希望了解老年朋友们院舍照顾的需求”
C.“我们是老年公寓社会工作部的社会工作者”
D.“我们通过入住老人登记编号进行随机抽样”
【答案】D
51.关于问卷调查中问题排序的说法，正确的是()
A.单选题在前，多选题在后
B.个人背景等敏感问题必须放在后面
C.被调查者感兴趣的问题应该放在前面
D.行为与态度方面的问题应该放在前面
【答案】C
【解析】一般而言，个人背景居首;客观题在前，主观题在后;熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面;行为、态度、敏感的问题放在后面。这样有利于被调查者较快进入状态，提高问卷回答的完整度。
【考点】问卷设计
52.社会工作者小李对社区的“暖心服务队”进行个案研究，探索“暖心服务队”的发展历程，尝试总结社区社会组织培育的模式，关于该研究的说法，正确的是()
A.研究资料收集步骤是关键，应注重先观察后访谈的顺序组合
B.研究侧重于横向研务一，应注重“暖心服务队”队员的主观感受
C.研究体现出“暖心服务队”队员作为研究对象的个别性特点
D.研究过程中，资料的获取、梳理和探究相互衔接并融为一体
答案：D
解析：个案研究具有如下几个特点：
1.凸显研究的“对象”维度
个案研究作为一种研究，更多地体现研究的“对象”维度品性，强调研究对象的个别性。题干是对“暖心服务队”进行个案研究，研究对象是“暖心服务队”。故C错误。
2.手段和资料多元化
个案研究旨在全面了解研究对象，研究者可以进行多角度测量，针对多类相关主体，运用多种工作技术(如访问法、观察法、文献法、调查法;横剖研究、纵贯研究)，记载多方面资料。3.研究步骤不甚严格
由于可以采用多种研究方法，个案研究难以仅仅参照某种方法的操作步骤进行各项工作。故A错误。
4.资料详尽深入
由于横向研究和纵贯研究均可运用且具体方法较多，个案研究应该比单法所得资料更具广度，也更加详尽。与此同时，由于可以使用历史视角把握生活史及有关文献，且在过程中注重对象的主观感受，因此其资料也比较深入。故B错误。
53.根据《老年人权益保障法》，国家建立和完善以()为基础的社会养老服务体系。
A.居家B.社区C.街镇。D.机构
答案：A
解析：《老年人权益保障法》不仅明确提出了“国家和社会应当采取措施，健全保障老年人权益的各项制度，逐步改善保障老年人生活、健康、安全以及参与社会发展的条件，实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐”的老年人权益保障的目标，而且明确规定国家建立多层次的社会保障体系，逐步提高对老年人的保障水平，建立和完善以居家为基础、社区为依托、机构为支撑的社会养老服务体系。
54.根据《社会救助暂行办法》，可以确定当地最低生活保障标准的主体是()
A.省级人民政府民政部门B.社区的市级人民政府
C.省级人民政府财政部门D.社区的市级人民政府民政部门
答案：B
解析：《社会救助暂行办法》第十条最低生活保障标准，由省、自治区、直辖市或者设区的市级人民政府按照当地居民生活必需的费用确定、公布，并根据当地经济社会发展水平和物价变动情况适时调整。
55.根据《最低生活保障审核审批办法(试行)》，共同生活的家庭成员()低于当地低保标准，且家庭财产状况符合政府规定条件的，可以申请低保。
A.总收入B.可支配收入C.纯收入D.人均收入
答案：D
解析：《低保审核审批办法》规定，户籍状况、家庭收入和家庭财产是认定低保对象的三个基本要件。持有当地常住户口的居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的，可以申请低保。
考点：社会救助政策法规
答案：D
解析：持有当地常住户口的居民，凡共同生活的家庭成员人均收入低于当地低保标准，且家庭财产状况符合当地人民政府规定条件的，可以申请低保。
56.根据《女职工劳动保护特别规定》，关于女职工可享受产假天数的说法，正确的是()
A.小陆，怀孕3个月流产，可享受产假30天
B.小贾，怀孕6个月流产，可享受产假42天
C.小王，难产，生双胞胎可享受产假143天
D.小吴，怀双胞胎，产前可休假30天
女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天;难产的，增加产假15天;生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产假。
答案：B
解析：女职工生育享受98天产假，其中产前可以休假15天;难产的，增加产假15天;生育多胞胎的，每多生育1个婴儿，增加产假15天。女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假;怀孕满4个月流产的，享受42天产假。
57.根据《劳动法》，下列人员中，用人单位不得安排延长工作时间的是()
A.怀孕3个月的小梅
B.正哺乳9个月儿子的小芳
C.半年前做了计划生育手术的小华
D.独自抚养5岁女儿的单亲母亲小青
答案：B
解析：对延长工时的限制，《劳动法》的规定主要有两种：一是人员的限制。对怀孕7个月以上或有哺乳未满1周岁的婴儿的女职工，不得安排延长工作时间。二是延长工时的长度限制。一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。
58.根据《村民委员会组织法》，村务监督委员会成员的产生方式是()
A.由村民会议或者村民代表会议在村民中推选产生
B.由村民代表推选，乡镇政府批准后产生
C.由村民会议在村民代表中选举产生
D.由户代表会议在村民中选举产生
答案：A
解析：应当建立村务监督委员会或者其他形式的村务监督机构，负责民主理财、监督村务公开等制度酶落实。其成员由村民会议或者村民代表会议在村民中推选产生，其中应有具备财会、管理知识的人员。
59.《城市社区卫生服务中心、站基本标准》规定，社区卫生服务中心房屋建筑面积不得少于()平方米。
A.500B.800C.1000D.1200
答案：C
解析：业务用房方面明确提出了满足最低限度需要的建筑面积要求，社区卫生服务中心建筑面积不低于1000平方米，社区卫生服务站不低于150平方米。
60.根据《关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》下列人员中，由各省、自治区、直辖市人民政府决定其是否参加基本医疗保险的是()
A.私营企业职工B.民办非企业单位职工
C.乡镇企业职工D.外商投资企业职工
答案：C
解析：乡镇企业及其职工、城镇个体经济组织业主及其从业人员是否参加基本医疗保险，则由各省、自治区、直辖市人民政府决定。
二、多选题
61.“助力单亲妈妈就业”项目旨在解决社区单亲妈妈就业难的问题。社会工作者小李一方面根据单亲妈妈的实际情况，给予针对性的就业技能培训和求职辅导服务;另一方面利用网络平台整合辖区单位资源，为单亲妈妈寻找合适的就业岗位。小李的做法反映出社会工作在服务对象层面的功能有()
A.构建社会资本
B.恢复正常生活
C.吸引社会关注
D.促进社会适应
E.推动个人发展
答案：BDE
解析：社会工作对服务对象的功能
1.促进服务对象正常生活
2.恢复弱化的功能
3.促进人的发展
4.促进人与社会环境的相互适应
62.三个月前，社会工作者小刘推荐服务对象阿强参加了技能培训课程。最近，小刘发现阿强经常迟到、旷课，精神萎靡不振。在小刘一再追问下，阿强承认一个月前开始吸毒，但表示已开始努力改正，希望小刘不要告诉其母亲，也不要向公安机关报告。下列小刘的做法中，符合社会工作专业伦理守则的有()
A.阿强已经知道错了，也表示要努力悔改，小刘不再告知任何第三方
B.阿强已经在努力悔改中，小刘应答应替他保密并负责监督他的行为
C.与同强一起分析吸毒的危害，但对于是否向公安机关报告不做承诺
D.向阿强说明家人可以督促其改正，是否告知家人由阿强自己来决定
E.报告公安机关前，告知阿强有限度公开其信息的必要性及保密措施
答案：CDE
解析：社会工作者应当保护服务对象的隐私。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息。在特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。如果在紧急情形下必须打破保密原则而来不及提出报告时，社会工作者事后应当提供相关的证据并补办手续，以记录必要的工作程序。
63.有一天，入住某养老机构的王奶奶特意把社会工作者小范叫到房间，送给她一个钱包，感谢她一直以来的照顾，并偷偷告诉她，自己的入住担保人是朋友的女儿而不是自己女儿，虽然不符合机构的规定，但还请小范保密。上述情形中，小范遇到的社会工作伦理难题有()
A.价值介入与客观性的矛盾
B.保密与信息披露的矛盾
C.人情与法制及规定的矛盾
D.个人利益与机构利益的矛盾
E.服务对象自我决定与社会工作者决定的矛盾
答案：BC
解析：具体而言，社会工作者面临的伦理困境主要有以下几个方面：
1.保密问题
2.人情与法制及规定的冲突问题
3.价值介入与客观性的矛盾
4.社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突
5.自我决定问题
64.12岁的小明是留守儿童，一直由爷爷奶奶抚养，他的父母在外打工，每年春节才回家几天，小明有时因想念父母而闷闷不乐。虽然成长环境不利，但小明能够正确面对，不仅学习成绩优异，还担任小队长，在老师带领下组织和他情况相似的小伙伴们为社区高龄老年人服务。在外担任工程队队长的爸爸得知情况后，自豪地说：“这孩子的领导能力超过我了啊!”上述内容体现出人类行为与社会环境的基本关系有()
A.留守儿童虽然处于不利的社会环境，但激发其抗逆力可改善社会环境
B.留守儿童虽然处于不利的社会环境，但是会逐渐适应社会环境
C.留守儿童处于不利社会环境时，会受到社会环境影响
D.留守儿童虽处于不利社会环境，但完全不会受其影响
E.社会环境和生物遗传会共同对留守儿童产生影响
答案：BCE(A不确定)
解析：人类是在环境之中生活的，同时人又具有能动性。人类行为和社会环境相互影响，二者的关系主要表现在以下几个方面：
1.人们要适应社会环境
2.社会环境影响个人行为
3.社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响
4.人类能够改变社会环境
5.人类行为与社会环境关系的非平衡性
65.50岁的高先生是某企业高管，不仅经常加班加点，下班后还要喝酒应酬，导致血脂血压都不正常。最近，高先生与妻子因女儿的教育问题发生激烈争执，妻指责他对自己和家庭不负责任，要跟他离婚。上述情况反映出高先生目前面临的要问题有()
A.更年期综合征
B.婚姻危机
C.家庭经济负担重
D.工作压力大
E.生活习惯不良
答案：BDE
解析：中年阶段面临的主要问题包括：早衰综合征、更年期综合征、婚外恋和家庭暴力。根据题干“要跟他离婚”可知B正确。“经常加班加点,下班后还要喝酒应酬”可知D正确。“下班后还要喝酒应酬,导致血脂血压都不正常”可知E正确。
66.社会工作者小杨为社区矫正对象小吴提供个案服务。在制订计划过程中，小吴同意签署一份正式的个案服务协议。这份协议的基本内容应包括()
A.服务执行的资金来源
B.服务内容和采用的服务方法
C.服务执行的理论基础
D.服务双方应有的权利和义务
E.服务时限、地点和次数
答案：BDE
解析：根据实际情况的需要，服务协议可以是书面的，也可以是口头的。它通常包括5个方面的基本内容：一是服务目标;二是服务的内容和采用的方法;三是服务双方应有的权利和义务;四是服务的地点、时间、期限和次数;五是服务双方的签字。
67.社会工作者小张发现他的服务对象最近不像之前那样积极主动，和他的关系也日渐疏远，小张向督导者寻求帮助：“我们已经比较熟悉了，他也不像从前那样拘谨，也许是我在面质的时候同理心不够，但我觉得我挺真诚的”，督导者认为要维持专业关系，继续开展服务，此时小张应做到()
A.关注服务对象的新需求
B.迎合服务对象的情绪状态
C.评价服务对象的退化现象
D.理解服务对象的态度变化
E.与服务对象分享个人感受
答案：ADE
解析：服务对象对社会工作者疏远可能是因为有了新的需求，社会工作者需要多加关注。对服务对象的态度变化也要运用同理心加以理解。与服务对象分享自己的感受，表达自己的真诚。这些举措都有利于继续开展服务。故选ADE。
68.社会工作者小徐在精准扶贫服务中，发现救助对象小李的文化程度较低，虽有手工编织的一技之长，但是一直缺乏自信，精神状态不佳，经小李同意后，小徐为其提供个案管理服务，激发她自立自强的潜能，鼓励她通过手工编织进行创业，发动志愿者帮助销售产品，并动员她积极向当地政府部门争取就业资源，上述服务中，小徐扮演的角色有()
A.使能者B.联系人C.治疗者D.教育者E.倡导者
答案：ABE
解析：使能者即社会工作者运用自身拥有的专业知识和技巧调动服务对象自身的能力和资源，发挥服务对象的潜在能力，促使服务对象发生有效改变。
联系人即社会工作者帮助服务对象与拥有资源的服务机构联系，保证服务对象能够获得合适的服务。
倡导者即社会工作者利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，或者动员服务对象一起争取一些合理的资源和服务。
69.某社会工作服务机构拟为隔代祖辈家长开设教育小组，旨在帮助他们掌握隔代教育的知识，打造沟通交流和互助的平台，在小组准备阶段，社会工作者应完成的工作有()。
A.申报并协调资源
B.招募并遴选组员
C.确定小组目标并制定工作计划
D.消除组员陌生感并制定小组规范
E.确定并促进形成相对稳定的小组结构
答案：ABC
解析：一般而言，小组工作的准备阶段属于制订计划的阶段，还不是小组组员参与过程的开始。在这个阶段，社会工作者必须精心遴选小组组员，了解他们的问题所在及真实需求，并在此基础上制订具体的工作方案。
(一)组员的招募及遴选
(二)确定工作目标
(三)制订工作计划
(四)申报并协调资源
(五)小组的规模与工作时间
(六)活动场地及设施的选择和安排
70.某社会工作服务机构为轻度认知障碍的老人开设预防脑退化小组，目的是帮助他们延缓脑功能减退，小组进行到第三节，社会工作者小茹带领组员进行趣味拼图游戏，这时黄奶奶拒绝参加，还大声说“那是小孩子玩的游戏，好幼稚!”小组气氛变得十分尴尬。对此，小茄适宜的做法有()
A.向组员表示尊重黄奶奶的意愿，营造开放的气氛
B.请其他组员劝说黄奶奶继续参加，配合小组进程
C.跟组员协商这个游戏是否继续进行，并取得共识
D.向黄奶奶解释游戏的目的，再次邀请黄奶奶参与
E.重申小组的规范，主导处理由黄奶奶引起的冲突
答案：CD
解析：根据题干可知，小组处于中期转折阶段。这个阶段社会工作者的工作重点在于，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。题干当中黄奶奶拒绝参加小组活动，并说“那是小孩子玩的游戏,好幼稚!”，此时社工应先黄奶奶解释游戏的目的，同时与组员协商，取得共识，故选CD。
71.社会工作者小刘曾并设老年人放诈骗小组，取得了良好效果。最近，小刘到另一社区举办同类主题的小组，因不同社区的居民存在差异，小刘在设计小组活动时应考虑的因素有()
A.组员的文化背景B组员的能力
C.组员的家庭成员人数D.组员的社会关系背景
E组员的生理、情绪和认知状况
答案：ABDE
解析：在设计小组活动时，社会工作者需要综合分析每一名组员的生理、心理、情绪、教育程度等个体性特征，认识和把握组员的社会关系背景及文化背景，了解其以往的成长经历及成长过程中的主要问题。
72.某养老机构在社区新建了一个养老驿站，机构负责人委派社会工作者小李到社区开展前期工作，为了尽快让社区居民认识社会工作者，了解养老驿站的服务，
小李适宜的做法有()。
A.参加社区重阳节活动，派发相关宣传资料
B.去社区和老人聊天，介绍即将开展的工作
C.拜访社区居委会的负责人，搞好私人关系
D.举办社工节活动，现场邀请老年居民体验驿站服务
E.招募大学实习生，开展问卷调查，了解居民的需要
答案：ABD
解析：社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：
1.积极参与社区重要活动
2.主办社区活动
3.积极介入社区事务
4.经常出现在社区居民之中
5.报道社区活动
73.社会工作者小刘在某街道刚成立的党群服务中心工作。为了科学细致地了解该街道所辖各社区的基本情况，小刘需要开展的工作有()
A.了解居民对社区问题的真切感受
B.入户调查，掌握人户分离的情况
C.评估居民对公共设施的利用情况
D.参与社区活动，观察居民骨干的影响力
E.出席社区工作会议，并提供专业性意见
答案：ACD
解析：了解基本情况的方法，可以通过阅读书面资料，也可以通过一些趣味的活动，邀请居民一同来认识社区。在活动的过程中，了解居民对社区的基本认识。
74.社会工作者老林负责某街道优抚对象关怀项目。为准确了解优抚对象的需要，老林运用一些量表评估优抚对象的现状，井去学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现。上述资料收集过程中，老林采用的方法有()
A.访问法B.观察法
C.文献分析法D.实验法
E.问卷调查法
答案：AE
解析：题干当中“学校向老师了解优抚对象子女在学校的表现”采用了访问法。“运用一些量表评估优抚对象的现状”采用了问卷调查法。
75.社会工作者小李计划向某社区基金会申请项目资助，在项目申请中，小李应说明的内容有()
A.申请项目的意义和重要性
B.项目的具体实施过程及预期效果
C.项目预算构成和经费使用途径
D.基金会的评委构成及其资助偏好
E.向资助方及相关人士的交代方法
答案：ABCE
解析：机构要想从政府、基金会获得经费支持，在项目申请书中要说明以下内容：向政府或基金会申请这笔经费支持的意义，或申请这笔经费(有时是实物)要做什么，其用途要符合社会福利或社会公益目标，符合政府或基金会的资助目标;要说明资助的重要性，即这笔资助对于项目对象的必要性;说明资助额及申请这一数量资助的原因，需要列出较细致的项目预算;要说明怎样使用这笔资助，即怎样将这笔资助运用于机构的服务;要说明使用这笔资助可能达到的预期效果;要说明使用这笔资助的社会交代的方法，即如何向资助者报告资助项目的结果。服务项目不同、资助方不同，项目申请书的写法也略有不同，但上述几个方面是必须要说清楚的。
76.某服务对象向机构督导者老王抱怨社会工作者小李工作不太细心，有一次家访还迟到了半小时，在督导面谈中，小李也谈到最近感觉工作任务多，时间不够用，工作压力太大，有时晚上失眠，经常提不起精神。从教育性督导角度看，为缓解小李的压力，老王适宜采取的做法有()
A.告诉小李与服务对象沟通的策略和技巧
B.帮助小李进行压力管理训练，学习放松技巧
C.指导小李做好时间管理，合理安排工作优先次序
D.协助小李识别和处理服务过程中所产生的焦虑情绪
E.给予小李情感关怀和心理支持，并鼓励其继续投入工作
答案：BC
解析：社会工作督导还可以通过教育性督导，有效缓解社会工作者压力。具体的工作内容是：一是教导时间管理技巧。二是教导沟通技巧。三是培养价值伦理抉择能力。四是发展压力管理培训课程。
77.小林和小王分别采用不同研究方法对A村留守儿童的生活照料情况进行研究，并根据研究结果设计服务项目。小林通过量表收集了A村所有留守儿童生活照料情况，而小王则通过深度访谈收集了A村1/5留守儿童生活照料情况。关于小林和小王研究的说法，正确的有()
A.小王的研究主要获取描述性的信息
B.小林的研究能够体现抽样调查的基本特性
C.小林的研究可以发现A村留守儿童生活照料的普遍需求
D.小林的研究可以在研究过程中根据当地情境修改完善量表
E.小王的研究可以逐步形成影响A村留守儿童生活照料的理论假设
答案：ACE
解析：小林的研究是定量研究，小王的研究是定性研究。定性研究则主要获取描述性的信息，故A正确。定量研究注重研究问题的普遍性、代表性及其普遍指导意义，故C正确。定性研究不一定要事先设定假设，其理论假设可以在研究过程中逐步形成和完善，其过程发现需要进行抽象的提炼和归纳，因此是一种理论建构。故E正确。
78.在设计问卷之前，需要进行探索性工作。下列做法中，属于探索性工作的有()
A.运用卡片法记录并分类每个问题
B.运用文献法了解研究问题的现状
C.运用框图法确定研究问题的板块
D.通过实地考察明确研究问题的主题
E.通过访问研究对象了解待研究的问题
答案：BDE
解析：探索性工作：通过文献回顾、实地考察、访问专家，认识待研究的问题。如研究者希望对失业人士的社会支持进行研究。经过文献回顾，发现这方面的研究成果比较少。在与失业人员的交流中，研究者发现他们的社会支持涉及情感支持、社会交往、实际协助、经济协助、指导、建议等方面，从而就可以设计相应问题。
79.社会政策能在多领域发挥作用，下列社会政策的功能中，属于社会功能的有()
A.社会控制功能B.调节经济运行功能
C.收入再分配功能D.激励劳动积极性功能
E.社会投资和社会建设功能
答案：ACE
解析：社会功能包括：1.收入再分配功能;2.社会投资和社会建设功能;3.社会控制功能。
80.为了方便推轮椅带老伴出门，王大爷私自请工人将单元楼一楼的全部台阶改造成坡道。楼上几家邻居觉得坡道会影响大家的日常出行，于是到社区居委会反映情况，居委会人民调解委员会派调解员张阿姨进行调解，根据《人民调解法》，关于该调解事项的说法，正确的有()
A.如果王大爷接受调解，则中途不得要求终止调解
B.如果王大爷不信任张阿姨，可以要求换一位调解员
C.如果双方以口头方式达成调解协议则该调解协议无效
D.如果达成调解协议，人民调解委员会要督促王大爷尽快执行
E.如果达成调解协议后，邻居不放心，可以在45天内申请司法确认
答案：BD
解析：当事人可以接受人民调解委员会的调解，也可以拒绝调解，在调解活动进行过程中，还可以随时要求终止调解，充分尊重当事人的意愿。故A错。
当事人认为无须制作调解协议书的，可以采取口头协议方式，人民调解员应当记录协议内容。故C错。
第三十三条经人民调解委员会调解达成调解协议后，双方当事人认为有必要的，可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认，人民法院应当及时对调解协议进行审查，依法确认调解协议的效力。故E错。
初级社会工作者真题及答案解析 5
第一题(案例分析题，20分)
李大爷因中风住院治疗，出院回家后，执意一个人居住。女儿放心不下，为李大爷申请了社区居家养老服务。
社会工作者通过李大爷的女儿了解到，李大爷中风前是社区志愿服务团队骨干，经常参加各类社区活动。现在，李大爷虽生活基本能自理，但身体状况大不如前，经常忘记吃药，而且他总担心自己会跌倒，不愿出门，脾气也越来越差。
社会工作者入户评估发现，李大爷的居家环境存在一定的安全隐患，对医疗和社区服务资源的使用较少。
当社会工作者进一步评估时，李大爷表现得很不耐烦，他认为自己不需要外人帮忙，对女儿没经过他同意就找人来调查，感到很生气。李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。
问题：
1.社会工作者对李大爷进行社区居家养老评估时，重点收集了哪几个方面的信息?
2.社会工作者在为李大爷开展评估时应注意哪些事项?
参考答案：
1、社会工作者对李大爷进行居家养老评估，主要会评估身体健康、心理和情绪方面的安康、社会功能、日常活动能力、精讲状况和环境安全六个方面的状况，因此也主要从这几个方面来收集信息。
(1)身体健康方面：因李大爷曾中风住院，需要收集目前疾病治疗、恢复和用药情况。如李大爷身体状况大不如前、经常忘记吃药。
(2)心理与情绪方面：需要了解李大爷认真功能和情绪状况。如他总担心自己会跌倒，脾气也越来越差。
(3)社会生活方面：需要了解李大爷的社会交往能力，社会支持网络。如不愿出门;一个人居住、女儿放心不下;对医疗和社区服务资源的使用较少等。
(4)经济状况方面：了解李大爷的经济收入、生活成本、家庭开支等;
(5)日常生活照顾能力方面：需要了解李大爷的独立生活能力，以及自我照顾的能力。如生活基本能自理。
(6)环境安全方面：需要了解李大爷的居家环境是否安全。如文中提到李大爷的居家环境存在一定的安全隐患。
2、在对李大爷开展评估时，社会工作者应该注意以下事项：
(1)平衡好老年人自立和依赖他人的需要，在评估的时候社会工作者应该注意李大爷自己能完成的事情，要让他自己来完成，不能完成的，不要为了面子而过于硬性保持自立，以免造成伤害;
(2)保护老年人的隐私权，在对李大爷开展评估时，需要保护他的隐私，有些问题不能保密时，需要征得李大爷的知情同意;打消“李大爷也担心社会工作者会把家里的情况随便告诉其他人。”的疑虑。
(3)注意到老年人个体的差异性，在评估时要采用个别化的方法，不能一刀切，针对不同的老年人要采用不同的方法进行评估;
(4)尊重老年人的自决，在评估时，需要征得李大爷的同意，过程中，当他能够有自我决定的能力时，需要尊重他的自决;所以要评估前要注意解决“他认为自己不需要外人帮忙，对女儿没经过他同意就找人来调查，感到很生气”这个问题。
(5)关注到最初提议做评估的人，最初提议做评估的人，也就是李大爷的女儿，很可能是老年人的身边重要他人，所以社会工作者应该及时与其沟通，进一步详细了解老年人的情况。
第二题(案例分析题，20分)
为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。
进会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居医认为，拉级分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白做;有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值;有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励;有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制定服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题：
1.列出影响A社区居民参与拉级分类活动的主要因素。
2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动，社会工作者可以采取哪些策略?
参考答案：
1、影响A社区居民参与垃圾分类活动的主要因素有：
(1)参与价值。社区居民参与社区事务的兴趣，关键在于这些事务与他们的切身利害是否有密切关系，如果社区参与对其生活质量改善不大，他们就不会参与。A社区的情况是“有些居医认为，拉级分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白做;有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值。因此他们对垃圾分类活动的参与价值并不是很了解。
(2)参与意愿。即使社区居民肯定参与的价值，也仍要看其是否愿意，或有动机参与其中，并身体力行。A社区的情况是“有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力”因奖品没有吸引力，参与意愿不高。
(3)参与能力。参与能力可能受两个主要因素的影响。第一个是时间和金钱，第二个是知识与技巧。A社区的情况是“有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训;有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类”。所以在参与时间和知识与技巧方面，都影响了参与能力。
2、为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动，社会工作者可以采取的策略有：
(1)肯定社区居民参与的价值的角度
①开展社区研讨会、居民大会等，邀请居民参与进来，对垃圾分类展开讨论，让居民了解到垃圾分类人人有责，每个人做一点点，环境改善就能进一大步;
②开展图片展或观影活动，通过图片或影片的方式，让社区居民看到垃圾分类能为改善环境带来的变化与影响，让居民了解垃圾分类的意义和价值，改变居民对垃圾分类的不重视态度;
(2)提升社区居民参与的意愿
①将与居民生活更相关的事物做为奖励，如“便民服务”，以提高居民个人的参与意愿。
②邀请相关人员的家人和朋友来参加活动，进一步感染社区居民。
(3)提高社区居民参与的能力
①开展垃圾分类主题培训，采用个别培训或小组训练的方式，帮助居民认识垃圾分类，了解如何进行垃圾分类，并现场实践演练日常生活场景的垃圾分类做法。让居民完全掌握日常生活中如何进行垃圾分类。
②妥善处理好时间的问题，相关活动策划期间，充分考虑到居民的时间，尽量安排在大部分人能参与的时间;同时优化活动流程，尽可能提高活动效率;最后提前做好规划并通知到居民，以便他们提前协调安排资金的时间。
第三题(案例分析题，20分)
小萌是小学五年级学生，由于先天原因，她的理解力较弱，学习困难，成绩总在末尾。小萌的母亲王女士为此十分焦虑。
王女士认为，只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位;她担心小萌学习成绩差，将来无法在社会上立足，养活不了自己。王女士不能理解自己这么用心地督促，为什么小萌的学习成绩还是不理想。
期中考试后，工女士得知小萌学习成绩仍然没有提高，情绪几乎崩溃，还动手打了小萌。事后王女士很懊悔，向社会工作者求助。
社会工作者通过评估了解到，小萌虽然学习成绩不好，但在学校性格开朗，在家孝顺母亲，她还特别喜欢给玩具娃娃设计、缝制衣服，而且在这方面很有天赋。
社会工作者决定运用理性情绪治疗模式(ABC理论)对王女士开展个案辅导。
问题：
1.依据理性情绪治疗模式(ABC理论)，对王女士个案辅导中的A，B、C分别予以具体说明。
2.列出社会工作者应该帮助王女士建立的合理信念。
参考答案：
1、依据理性情绪治疗模式(ABC理论)来分析，
A、代表引发事件，是指王女士所遇到的当前发生的.事件，即“期中考试后，小萌学习成绩仍然没有提高”。
B、代表王女士的信念，是指王女士对当前所遭遇事件的认识和评价，即“王女士认为，只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位;她担心小萌学习成绩差，将来无法在社会上立足，养活不了自己。”
C、代表引发事件之后出现的各种认知、情绪和行为。即“王女士情绪几乎崩溃，还动手打了小萌”。
2、社会工作者帮助王女士建立的合理信念有：
①改变“只有学习成绩、学历才能决定一个人将来的职业和社会地位”的想法，帮助李女士建立“孩子将来的职业和社会地位会有很多因素影响，不仅仅是学习成绩”，小萌虽然学习不好，但她在给玩具娃娃设计、缝制衣服方面特别有天赋，如果把这个兴趣爱好发展下去，孩子将来也可以从事“服装设计师”这样高大上又挣钱的职业，如果发展的好，也可以拥有很高的社会地位。
②家长对孩子未来的期盼，更应关注的是孩子的身心健康和幸福感，而不仅仅是职业和地位。小萌性格开朗，在家孝顺母亲，是品质和性格都很好的孩子。这样的孩子将来也会幸福。
③帮助李女士认识到每个孩子都是不一样的天使。小萌因先天原因理解力较弱，学习困难。李女士应该给小萌更多的耐心和时间，学习方法和技巧，帮助她每天进步一点点，长久下去，学习成绩也能提高。
第四题(案例分析题，20分)
某社会工作服务机构承接的“城市低保家庭就业促进”项目结束后，该社会工作服务机构安排评估人员运用程序逻辑模式对项目进行成效评估。
评估人员通过查阅服务档案了解到，社会工作者为了让服务对象更积极地面对就业，举办了4次政策宣传活动，开展了2个“自力更生”就业促进小组;为协助屡次求职失败的服务对象认识就业形势和自身的优势与不足，完成了5个个案辅导;为提高服务对象就业能力，组织60名就业竞争力较弱的服务对象参加了技能培训;为增加服务对象就业机会，联系了一些企业提供就业岗位。
评估人员还对该项目采用的理论框架、处境分析的结果、影响项目推进的外在环境因素进行了评估。
问题：
1.该社会工作服务机构在本项目中为低保家庭提供了哪些方面的就业救助服务?
2.该社会工作服务机构的评估人员运用程序逻辑模式对本项目开展成效评估时，还需要评估哪些要素?
参考答案：
1、社会工作服务机构在本项目中为低保家庭提供的就业救助服务包括：
(1)转变就业观念，社会工作者为了让服务对象更积极地面对就业，举办了4次政策宣传活动，开展了2个“自力更生”就业促进小组;
(2)自我认知调整，为协助屡次求职失败的服务对象认识就业形势和自身的优势与不足，完成了5个个案辅导。
(3)职业技能培训，为提高服务对象就业能力，组织60名就业竞争力较弱的服务对象参加了技能培训。
(4)连接就业资源，为增加服务对象就业机会，联系了一些企业提供就业岗位。
2、社会工作服务成效评估的程序逻辑模式主要包含七个环节：资源投入、活动/服务、服务成效、处境分析、假设/理论基础、外在环境、逻辑联系。本题中对该项目采用的理论框架、处境分析的结果、影响项目推进的外在环境因素进行了评估，还需要进行评估的要素包括：资源投入、活动/服务、服务成效、逻辑联系。
资源投入是指在服务或活动中所投入的资源，包括时间、人力、财力、活动物资和设备等，这些将有助于服务或活动的开展。
活动/服务是指向服务对象提供的活动和服务，而这些活动和服务数量的多少关乎最终想达到的成效。
服务成效是指活动和服务为个人、家庭、组群、社区、机构带来的益处和转变，甚至是一些较长远的影响。
各部分的逻辑联系要求整个服务项目必须“成效为本，逻辑为导向”“有根有据，环环紧扣”。
第五题(方案设计题，20分)
近年来，职场骚扰事件频频爆出，其中大部分受强扰者是女性，这引起了社会广泛关注。
某地工会联合社会工作服务机构计划在在H企业中开展反职场骚扰服务。服务前期的抽样调查显示，大部分企业员工对职场骚扰问题有比较正确的认识，但也有少部分人认为受者女性“衣着暴露，是自找的“，男人难免有点不良习气”，甚至有人认为那些投诉上司有骚扰行为的女性是”别有用心”。在对受害女性的深度访谈中发现，有的受害女性希望惩戒骚扰者，却不知如何投诉;有的受害女性因为担心遭受打击报复、被人嘲讽货失去工作而选择了忍气吞声;有的受害女性甚至出现了自卑、罪恶感、恐惧和自我封闭等较为严重的心理问题。
要求：
依据社会性别理论，设计一份反职场骚扰的社会工作服务方案，需说明理论，并分别运用个人发展模式和社群权益模式，列出具体目标和干预策略。
参考答案：
(一)社会性别理论
社会性别是指在一个特定社会中，由社会形成的男性和女性的群体特征、角色、活动及责任。社会性别是在人们社会化的过程中形成的。通过接受教育，男孩和女孩分别学习如何按照社会关于不同性别的观念来规范自己的行为，成长为符合社会性别角色定型的男人和女人。
传统的、定型的社会性别观念规定了男人和女人不同的发展路径，而且男性优越于女性的性别定型认识阻碍了妇女的发展。因此，打破传统的社会性别定型认识，重新反思和认识社会性别，对妇女发展、男女平等的实现有深刻的含义，也是妇女社会工作的目标。
(二)干预目标
1、让女性对骚扰有正确的认识;
2、帮助女性了解面对骚扰该如何做;
3、解决受害女性因骚扰而出现的心理问题。
(三)干预策略
1、利用社群权益模式，组织关于骚扰主题的宣传活动，帮助职场女性了解什么是骚扰，为什么会引起骚扰，如何避免等相关知识;同时宣传妇女保护相关政策。鼓励大家面对骚扰，不逃避，知道这不是女性自身的问题。
2、利用社群权益模式，协调资源，联系相关专业律师，为大家提供法律方面的专业咨询服务，帮助大家了解在遇到骚扰后，该如何收集证据，如何投诉，如何保护自身安全等问题。
3、利用个人发展模式，成立支持小组，提供压力舒缓课程和人际关系训练，帮助受害女性解决自卑、罪恶感、恐惧和自我封闭等心理问题。
初级社会工作者真题及答案解析 6
一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.小陈随丈夫从小城镇移居到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她。小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很泪丧。为此，小陈找到社会工作者大李寻求帮助。大李与小陈一同就需要解决的问题商定期望达到的具体目标，并一一进行了讨论、确定了优先顺序。大李此举的目的是为了________。
A.解释服务目标
B.选择服务方案
C.筛选服务目标
D.执行服务方案
2.老张因保外就医成为社区矫正对象。社会工作者去老张家进行家访时，通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座。上述情况中，老张属于________的服务对象。
A.主动求助
B.机构转介
C.外展发现
D.非自愿型
3.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是________。
A.开展半失能老人社区联谊活动
B.优化半失能老人服务质量评估流程
C.每月为半失能老人举办一次生日会
D.组织社区居民结对帮助半失能老人
4.某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求，该项目计划的内容还应包括________。
A.服务要使用的方法
B.服务要改变的人
C.服务要影响的政策
D.服务要改变的系统
5.在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。大刘选择上述介入行动所遵循的原则是________。
A.瞄准精准扶贫的目标
B.尊重服务对象自决权
C.关注服务对象的特点
D.注重服务的经济效益值
6.小蓉是小学四年级学生，每天上学要走两小时山路，最近上课时多次晕倒。社会工作者小王家访时发现，小蓉与爷爷奶奶一起生活，父亲外出出打工，收入很不稳定，母亲离家出走，音讯全无;爷爷患重病，治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务，依据该方法的实务原则，首先，应该采取的措施是________。
A.链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因
B.组建家庭工作团队，拟订具体帮扶计划
C.联系小蓉的父亲，建议他每周与小蓉通话
D.向村委会报告，协助小蓉一家申请困难救助
7.社会工作者小王每月为学生家长组织一次“好家长”工作坊，工作坊的主题由家长确定，涉及儿童的营养、行为习惯、学业、亲子关系等方面，小王提供的上述服务，其内容属于________。
A.家庭辅导
B.儿童问题辅导
C.亲职辅导
D.家庭团队工作
8.某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早，许多学生家长因工作原因法照看孩子，于是，该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”，开展学生临时托管、课后学习辅导等服务。该机构的上述工作属于________儿童福利服务。
A.支持性
B.保护性
C.补充性
D.替代性
9.社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭，这家的父母一年前意外离世，留下三个孩子，老大已成年在外务工，老二和老三在镇上读初中，家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过，按时领到了生活费。小谢的上述服务属于________。
A.链接政策资源
B.提供家庭支持
C.改善家庭监护
D.开展家庭寄养
10.社会工作者老蒋在外展工作中发现了一名13岁男孩，男孩瘦小的身上留有许多新旧伤痕，经询问后得知，男孩常因吃饭慢、衣服脏、事情做不好而遭到母亲打骂。老蒋进一步调查评估后，初步判断男孩可能遭受了家庭暴力。为此，他首先应当________。
A.向公安机关报案
B.为男孩寻求法律援助
C.对母亲进行法治教育
D.将男孩安置到儿童福利机构
参考答案：
1.答案：C
解析：筛选目标：这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1～10的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。
2.答案：D
解析：非自愿型服务对象：指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。
3.答案：B
解析：ACD均是直接作用于社区中的半失能老人，B选项通过优化半失能老人服务质量评估流程，来间接服务于老人。
4.答案：A
解析：服务计划由以下几部分内容构成：(一)目的及目标;(二)关注的问题与对象;(三)介入的方法和介入行动。
5.答案：B
解析：介入行动的原则：(一)以人为本、服务对象自决;(二)个别化;(三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;(四)与服务对象相互依赖;(五)瞄准服务目标;(六)考虑经济效益。题中社会工作者大刘遵循的原则属于服务对象自决。
6、答案：A
本题考查的是以家庭为中心的社会工作服务方法的实务原则，在服务过程中儿童的安全和健康是第一需要考虑的，本题也是顺序题，“首先”优选选择保命保安全安抚情绪的选项。其他选项可以慢慢开展。
7、答案:C
解析:本题考查儿童社会工作服务中家庭支持服务内容，儿童的营养，行为习惯，学业，亲子关系等方面的服务主要是提升家长的亲职能力，因此是亲职辅导
8、答案：C
解析：本题考的是儿童社会工作类型，补充性儿童福利服务包括为时间和精力不足的父母提供托育服务
9、答案：A
解析：本题考的是融合服务介入的形式中的资源链接，通过申请孤儿资格认定从而获得政策资源，答案从题干描述中可以选出。
10、答案：A
解析：本题考的是儿童社会工作介入中的危机介入，儿童遭受家庭暴力后首先要保证儿童的安全，也是顺序题的原则，保命保安全。
11.社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索、增进自我认知、改变不良行为、改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于_______。
A.危机干预
B.临界预防
C.社区矫正
D.社会观护
12.社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作，其中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣，更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解________。
A.职业所需能力
B.各种职业的报酬率
C.职业所需特质
D.职业的分类和内容
13.社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作，其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们________。
A.觉察自己以往对子女教育方式的利弊
B.用子女能接受的方式表达自己的想法
C.从子女视角看问题，了解他们所思所想
D.学习使用“我”讯息，与子女进行沟通
14.社会工作者小江运用艾瑞克?伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青少年________。
A.觉察自己的自我状态
B.反思自己的沟通形式
C.反省自己的`沟通技巧
D.觉察自己的“生活地位”模式
15.社会工作者小王在社区走访时了解到，某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生，小王联络物业公司对全小区的道路、活动场所、公共厕所等进行了适老化改造，并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人________的需要。
A.健康维护
B.居家安全
C.社会参与
D.就业休闲
16.“不听老人言，吃亏在眼前!”这一俗语说明，老年人的________优于年轻人。
A.液态智力
B.空间关系能力
C.结晶智力
D.形象思维能力
17.社会工作者小凌发现，社区内有些老年人盲目购买保健品，花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要，小凌可为老年人提供的服务是________。
A.举办理财知识讲座
B.举办防诈骗知识讲座
C.建立社会支持网络
D.举办常见病预防知识讲座
18.李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调，住院接受治疗。住院期间，李大爷痛苦不堪，举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向，便向社会工作者小王求助，小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中，透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是________。
A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码
B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”
C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士
D.李大爷总是对老伴说：“我不在了你会过得轻松一些”
19.两个月前，高奶奶因脑中风导致瘫痪，生活不能自理，语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙，没有更多时间照顾老人，请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题，因为她发现________。
A.高奶奶身上有多处瘀伤
B.高奶奶身上出现了褥疮
C.保姆不让朋友见高奶奶
D.高奶奶身上有多处烫伤
20.某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂、家庭教育知识缺乏、家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中，体现了社会性别视角的是________。
A.为姐妹们提供心理咨询服务
B.为姐妹们选择开办小组的地点
C.由姐妹们确定开办小组的时间
D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识
参考答案：
11、答案：B
解析：考察的是临界预防的含义。
12、答案：D
解析：本题考查的是生涯选择配合论的四个配合内容，兴趣匹配的是职业的分类和内容
13、答案：C
解析：考察“倾听技巧”，倾听是能接纳子女，能从子女观点看问题，尊重子女的自主性等。
14、答案：D
解析：每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的(生命脚本)，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活，由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的“生活地位”。
15、答案：B
解析：因为意外跌倒而促成对全小区的道路、活动场所、公共厕所等环境的改造，属于居家安全类。
16、答案：C
解析：指人们知识和经验的结晶产物。
17、答案：D
解析：本题考的是老年社会工作中健康促进与健康维护服务。
18、答案：B
解析：考的是老年人自杀的直接线索，当老年人直接表达想要结束生命的时候就是直接线索。
19、答案：B
解析：本题考的是老年人虐待和疏于照顾的内容，疏于照顾的表现形式有，老人个人卫生差，褥疮没有得到护理治疗，水分摄取不足，营养不良，以及缺乏适当的看管，居住条件不安全或者不卫生等
20、答案：C
解析：考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定，此外，性别视角还要挖掘女性的自身潜能。
21.某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研，向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的________。
A.宣传
B.教育
C.监测
D.倡导
22.某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果，计划为社区妇女开展能力建设。该机构提供的下列服务中，能够满足妇女战略性社会性别需求的是________。
A.创业技能培训
B.健康保健知识培训
C.“女德”知识培训
D.子女教育技能培训
23.小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》，社会工作者首先应采取的措施是________。
A.建议小丽躲开丈夫到外地工作
B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务
C.协助小丽向当地法院申请人身保护令
D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所
24.何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子;张女士则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此，夫妻之间的矛盾不断升级，甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务，其工作重点应是________。
A.强化张女士作为妻子的家庭角色
B.劝说张女士认同丈夫的家庭观念
C.强化何先生作为丈夫的家庭角色
D.引导何先生尊重妻子的个性与权利
25.增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作，各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务，以促进残疾人在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作、举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中________的内容。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
26.针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宜传倡导，引导公众将共享单车规范停放。并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了参加人的________。
A.康复权
B.文化生活权
C.社会福利权
D.环境友好权
27.75岁的兰奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进兰奶奶的的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中，正确的是________。
A.将蓝奶奶转介给家政中心
B.自己为蓝奶奶提供所有服务
C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务
D.整合相关资源为兰奶奶提供多种服务
28.社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到，7岁的小伟去年被诊断为中度智障，未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟，但她觉得自己只能照顾其生活，无法为他提供系统的知识和社会技能训练，因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为，小伟当下最急需的是________康复资源。
A.职业
B.社区
C.教育
D.社会
29.社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务。在职业咨询的基础上，小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来，小张应开展的工作是________。
A.职业评估
B.职业介绍
C.职业培训
D.就业指导
30.大李因盗窃罪被判处拘役5个月缓期5个月执行。大李对判决不服，认为自己犯罪是受人教唆，一时好奇，冲动而为，不应承担全部责任。针对大李的这些想法，社会工作者在帮助大李时，主要工作任务应是对其进行________。
A.监管
B.矫正
C.帮困
D.执法
参考答案：
21、答案：D
解析：本题考查的是妇女社会工作倡导的内容，倡导的主要目的是改变政策、法律和制度和制度。
22、答案：A
解析：妇女社会中性别分工内容，战略性的社会性别需求是对传统分工模式的挑战，即挑战男性为主导的地位。
23、答案：B
解析：本题考查暴力伤害妇女的干预措施，施暴者干预服务是从法律上和思想上制止其暴力行为，学习尊重妇女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申请，C对比与B要慢一些。
24、答案：D
解析：本题考查的是家庭工作原则，工作和家庭生活的协调和平衡。
25、答案：C
解析：残疾人康复内容中的三级预防体系：一级预防是预防受伤害，二级预防是受伤后避免落下残疾，三级预防是致残后康复。
26、答案：D
解析：残疾人的基本需求，环境友好权是为残疾人享有平等社会生活藏在无障碍环境的权利，包括物流环境和信息交流环境、公共服务、政治参与。
27、答案：D
解析：残疾人个案管理服务，个案管理工作是要协调多学科多专业的资源为服务对象共同提供服务。
28、答案：C
解析：本题考查的是残疾人教育康复的内容，根据题中需要系统知识和社会技能训练等描述，属于教育康复。
29、答案：A
解析：残疾人职业康复四个内容：分别是职业咨询、职业评估、职业培养和就业指导。题干描述是职业评估的内容。
30、答案：B
解析：矫正的功能，即使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到思想上、心理上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中正常成员的过程。ACD不属于社会工作者的工作任务。
31.社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下，“李某，于2018年6月18日以欠债不还为由，将被害人张某扣留于辆商务车内。两天后警察介入，张某获救。李某以前没有犯罪记录，此案件主要因经济纠纷而致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是________。
A.小王的工作简历
B.非法拘禁的认定标准
C.李某的现实生活状况
D.社区矫正的帮教建议
32.25岁的小新因吸食成瘾被责令社区戒毒，成为社会工作者小林的服务对象。小林通过评估发现，小新“溜冰”是为了“助兴"，他身边很多朋友也这样，小新没有什么改变动机，持续吸毒的可能性较大。对此，小林拟运用激发小新内在动机改变的方法为小新进行个案辅导，以帮助其戒除毒瘾。下列小林制定的干预策略中，有助于激发小新内在动机改变的是________。
A.与小新探讨远离毒友的方法
B.与小新探讨持续吸毒的好处与坏处
C.与小新探讨如何调整不良的生活方式
D.与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定
33.为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”，社会工作者拟采用“现实治疗法”，对新入监的青少年初犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。下列小组工作的服务目标中，正确的是协助这些青少年________。
A.戒除不健康的生活习惯
B.改变偏差扭曲的心理结构
C.了解合法公民应具有的素养
D.为自己行为负起完全的责任
34.老王年轻时在战争中负伤，导致下肢瘫痪，背部长期疼痛。伤病严重影响了老王的身心健康，降低了他的价值感和自尊感，也限制了他社会交往和职业发展的空间。老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有________的特点。
A.行动能力强
B.军队情结深
C.需求层次多
D.年龄结构优
35.社会工作者小张组织大学生志愿者帮助军休干部学习智能手机的使用方法，协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系，扩大他们的社会交往空间。小张上述做法的主要目的是促进________。
A.军休干部与社会融合
B.军队保障与地方保障融合
C.军休干部间的关系融合
D.军休社区与驻地社区融合
36.军体所社会工作者小徐发现，一些军体老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此，小徐小徐设计了小组工作方案，旨在帮助军体老人转变对社会化养老服务的态度，让他们更好的适应社会化养老服务，在小徐的方案中，其工作介入重点应聚焦在军休老人的________。
A.健康养生
B.认知重构
C.居家安全
D.社交技能
37.小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年12岁，在外流浪已半年，经常饥顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后，将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是________。
A.增强小刚家庭的能力
B.纠正小刚的偏差行为
C.修复小刚的社会支持系统
D.为小刚提供社会观护
38.某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务，对贫困家庭进行评估。关于评估的说法，错误的是________。
A.评估只需在救助服务的初期开展
B.需要在服务过程中报考推进评估
C.评估是对贫困家庭开展救助的基础
D.需要邀请贫困家庭的成员参与评估
39.56岁的乔阿姨一直没有工作，主要依靠丈夫的收入生活。两个月前，乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗，花光了家里所有的积蓄。乔阿姨家的生活难以为继，丈夫的后续治疗也无法维持，乔阿姨为此感到十分焦虑，向社会工作者小魏求助。为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗，小魏首先应该________。
A.帮助乔阿姨稳定情绪
B.为乔阿姨的丈夫提供个案辅导
C.帮乔阿姨向有关部门提出低保申请
D.评估乔阿姨家适合申请哪类社会救助项目
40.单亲妈妈阿芳因经济闲难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后，委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家，了解了其家庭的经济状况，还走访了她的邻居，并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的________。
A.帮助申请救助
B.提供心理支持
C.识别服务对象
D.促进社会融入
参考答案：
31、答案：C
解析：针对犯罪嫌疑人的服务，提供审前调查报告，报告包括犯罪事实的记录。前科和本人的生活史。
32、答案：B
解析：针对涉毒人员的个案工作，题干描述，吸毒是为了助兴，因此可以推断出小新对吸毒的坏处并不了解，真是觉得“好玩”，所以探讨持续吸毒的好处与坏处可以让他了解到吸毒的负面作用，增强改变的动机。
33、答案：D
解析：在监禁场所中预防服务对象间的犯罪观念和行为的交叉感染，此外还结合青少年社会工作内容中的习惯养成结合一起考察，习惯养成中的自我管理包括四个方面，其一内容为培养青少年勇于负责态度来面对自己的生活，因此本题选D。
34.答案:C
解析:本题考的是优抚安置社会工作的特点,由题中描述可知,服务对象有健康维护的需求、尊重的需要、社会参与、就业等方面的需求,故C.
35.答案：D
解析：本题考的是军休社会工作的介入策略,微观层面促进军休干部和社区老人个体的融合。
36.答案：B
解析:本题考的是对军体社会工作的干预技巧,认知重构,因为社会工作者的做法是要帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度、看法,因此是认知重构的内容,将非理性或错误的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。
37.答案：A
解析:本题考的是社会救助中的机构救助内容,机构救助除了提供物质的救助,还要开展教育,对流浪人员进行行为和心理疏导,消除懒惰和依赖社会的想法,纠正偏差行为。
38.答案：A
解析:本题考的是社会救助评估的连续性特点,评估在救助工作开始以后还要继续,因为会有新的问题涌出,需求和问题也可能发生变化。故A。要注意,本题考的是“错误”的说法。
39.答案：D
解析:本题考的是社会救助的评估程序,题中社工为了让乔阿姨丈夫获得稳定的后续治疗,后续治疗的重点是治疗费用问题,因此应该了解服务对象的现状和需求,以便确定何种社会救助类型适合继续治疗,比如医疗救助等。C不能满足后续治疗的需求。
40.答案：C
解析:本题考的是低保的服务内容,社工主要的内容是通过走访等方式核查确定中请资格。故C。A是要着重体现帮助申请的过程,比如提交书面申请、协助接受调查。
41.某中学教学楼在地震中坍塌，造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了________。
A.定义宁宁的危机问题
B.向宁宁提供持续支持
C.确保宁宁的生命安全
D.讨论宁宁问题的多种可能
42.赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是_______。
A.“您认为孩子为什么会这样?”
B.“孩子哪些表现让您不满意?”
C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”
D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”
43.小强跟随打工的父母到城市上学，很快就认识了一些小伙伴。小强与他们很谈得来，经常一起结伴上学，课余也一起踢球。根据生态系统理论，这些伙伴属于小强的________。
A.微观系统
B.中观系统
C.外部系统
D.宏观系统
44.王女士发现12岁的儿子最近学习不专心，沉迷于网络游戏，成绩明显下降。为此，王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子，但收效甚微。儿子平时还算听话，与王女士夫妇也较亲近，就是沉迷网络游戏的问题让王女土颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助，小李接案后，首先进行需求评估，以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中，小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系，其中，表示王女士与其儿子关系的连接线应是________。
A.实线
B.虚线C波折线
D.阻断线
45.学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人，不善团结合作、遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中，有助于提升学生社交技巧的是_______。
A.引导学生探讨诚信守法的议题
B.教授学生提升自尊自信的方法
C.指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏
D.引导学生运用不同的思维方式处理日常生活中的问题
46.初三(5)班班主任向社会工作者小秦反映，中考临近，部分同学因信心不足、不会合理安排学习时间导致学习效率下降。为提升同学们的自信心，小秦以自我效能能理论为基础策划了小组工作方案。小秦策划的下列小组活动中，能够提升学生自我效能感的是________。
A.分享各自的成功经验
B.培养亲社会的道德思考
C.学习遵守学生行为规范
C.学习承担应尽的社会责任
47.某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现，小志个子比较矮，学习成绩差，性格内向，也不会处理同学关系，老师同学常常忽略他。久而久之，他也觉得自己没用，变得越来越孤僻。小李计划通过增强小志个人“内在优势”提升其抗逆力。为此，小李最适宜的做法是协助小志________。
A.建立关怀支持的人际环境
B.获得有意义的参与机会
C.设立明确清晰的行为规范
D.塑造美好乐观的自我形象
48.某社会工作服务机构践行乡村振兴战略，积极投入“美丽乡村建设行动”，在某村开展生态环保项目。该机构在项目设计中，将培育“新乡贤”社区骨干、发展“绿色志愿者”队伍、倡导“保护环境从我做起”等活动作为推进项目的手法，开展社区服务。该机构的做法属于社区资源链接的________方式。
A.资源整合
B.资源共享
C.资源流通
D.资源互补
49.随着移动支付的普及，某社区的一些老年人希望学习使用手机购物，但缺少相关知识和技能，也担心会遭遇网络诈骗。针对这一需求，社会工作者小王为他们举办了以手机购物、安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看，小王所做的这些工作属于________教育。
A.控制式
B.补偿式
C.发展式
D.融合式
50.某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决，引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司，在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上，制定了初步的解决方案，并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的________。
A.告知
B.咨询
C.协商
D.共同行动
参考答案：
41.答案：A
解析：本题考的是受灾人员救助中的危机干预服务，对于灾后处于危机状态的个人要在有限时间内提供支持性的服务，从而降低恼怒、悲伤等情绪
42.答案：C
解析：本题考的是家庭社会工作的基本原则，家庭成员增能的原则，看到每个家庭成员的能力和优势,提高自信心和独立性。D的提问方式是社工有了假设,预先认定了孩子的成因是母亲的行为导致的，然后引导家长反思自己的行为。
43.答案：A
解析：本题考的是生态系统理论中的微观系统，指的是个人直接面对面接触和交往而组成系统，对个人的影响最直接、最频繁，而题中小强和小伙伴建立的就是微观系统。
44.答案：A
解析：本题考的是家庭评估的方法——家庭结构图,题中王女土和儿子的母子关系用直线表示。虚线表示弱关系,波折线表示的是恶劣的关系,阻断线表示是分居或离婚,具体看有几个阻断。
45.答案：C
解析：本题考的是学校社会工作中提升学生的行动力,围绕提升社交技巧的目的,C更合适ABD都不是社交方面的技能。
46.答案：A
解析：本题考的是提升自我效能感的影响因素,个人的成功经验、他人的成功经验、想象成功的经验等五个方面,A最合适。
47.答案：A
解析：本题考的是抗逆力理论中的“内在优势”，主要是完美的个人形象感和积极乐观感。
48.答案：C
解析：本题考的是社区资源连接方式，通过将社区骨干、志愿者、项目等资源整合使用来为社区提供服务，这是资源流通方式，故选C。
49.答案：B
解析：本题考的是社区教育根据基本目标的分类，由题中描述可知，社工提供的是生活中必须的知识和技能等指导，故为补偿式教育。A是控制不遵守公德行为，C是帮助居民达到思想解放，形成批判性思考。
50答案：B
解析：本题考的是居民参与的层次和形式,根据“征求社区居民意见以进一步完善”判断属于咨询。A是不征求意见,C是共同商量,居民参与决策,还没到这一步,D是形成了分工。
51.为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划2018-2022》，某农村社区召开村民大会,鼓励村民献计献策、共商本村振兴举措。一位村民发言说:“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业,井建立了网上农产品销售平台,引领农民脱贫致富弃小康。咱们村也应借鉴他们的经验,走致富之路。"根据布雷德绍的的社区需求分类方法,这位村民表述的是()。
A.感觉性
B.表达性
C.规范性
D.比较性
52.为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是()。
A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座
B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检
C.请社区干部一起入户了解居民健康需求
D.在机构中为目标人群开办健康教育小组
53.为更好地在社区开展高血压、糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。
A.研究者
B.项目评估者
C.咨询者
D.项目计划者
54.小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望，进而对治疗产生了抵触情绪，常常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为改善小张的身心状况、保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后，陪伴小张听取医生的治疗方案，向他全面讲解了艾滋病的知识，并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是()。
A.为小张开展社会心理评估
B.协助小张获得社区康复资源
C.为小张建立家庭支持网络
D.提高小张对于治疗的依从度
55.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中()。
A.行为改变的强化
B.行为改变的表达
C.行为改变的认同
D.行为改变的支持
56.肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受舒缓疗护。作为舒缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是()。
A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导
B.配合医生开展周大爷治疗需求评估
C.预先安排周大爷的后事一条龙服务
D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源
57.老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史、XXX医史，身体状况、生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金()。
A.增进良好的医患关系
B.争取更多的医疗救助
C.获得全面支持性服务
D.获得特殊的医护照顾
58.某汽车组装厂技术升级换代，部分工人需要转岗，其中一些青年工人因缺少新技能，担心未来没有合适的岗位，感到焦虑和送茫，企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作，引导组员了解社会发展趋势，树立“大局意识”，通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗，小袁开展的小组工作类型是()
A.压力管理小组
B.生涯探索小组
C.情绪舒缓小组
D.技能教育小组
59.某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度限制等同题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在()。
A.保障职工工作与生活平衡
B.开展特殊群体关怀服务
C.加强企业与职工文化建设
D.促进企业提高经济效益
60.社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是()。
A.促进者
B.联络者
C.教育者
D.倡导者
参考答案：
51.答案：D
解析：本题考的是社区需求分析,题中村民由别的村的经验引发出自己所在村的需求,是比较性需求(人有我无,我想有)。
52.答案：A
解析：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。在这个过程中，包含了几个重要的要素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。故选A。
53.答案：D
解析：由题干中社会工作者小金制定了社区健康方案可知，其扮演的角色属于项目计划者。
54.答案：D
解析：题干中没有涉及到小张心理方面的评估、社区康复的内容和家庭支持。由题干讲解艾滋病的知识，介绍其他艾滋病患者积极治疗后的幸福生活可知，属于提高小张对治疗的依从度。
55.答案：C
解析：行为改变的认同：患者需在行为改变后赞许自己，将行为的改变归功于自己而非社会工作者。
56.答案：A
解析：社会工作者在肿瘤/癌症治疗与纾缓疗护的过程中主要服务内容有：①经济资源协助;②情绪心理辅导;③协调医患沟通;④社会福利咨询;⑤出院安置计划;⑥家属哀伤辅导等。A选项最符合题意。
57.答案：C
解析：社会工作者可以利用与急诊病人及其家属接触机会较多、时间较长优势，详细了解病人的家族病史、心理与情绪状态等诸多方面的信息，在医护人员需要时，可以将信息提供出来作为资料，协助配合医护人员，帮助患者获得全面支持性服务。
58.答案：B
解析：由题干中“通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗”可知，是为了青年工人对自己的职业生涯有更明确的规划，故选A。
59.答案：A
解析：由于职工工作问题导致子女就学难，而员工子女入园就学属于员工生活问题，解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。
60.答案：C
解析：企业社会工作者担任教育者：为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪，XXXX应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有XXX时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，XXX()。
A.回顾工作过程
B.延长服务时间
C.征得服务对象同意
D.稳定服务对象情绪
E.让眼务对象做结案准备
62.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中，对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况作了调查，摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时，该机构可选择的评估工具有()。
A.基线测量
B.目标核对表
C.差别影响测量
D.满意度测量
E.个人目标尺度测量
63.家庭是儿童成长的最佳环境。为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念，社会工作者可开展的服务有()。
A.课后托管
B.亲职教育
C.亲子关系辅导
D.儿童友好社区建设
E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导
64.社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母。几年来，小明的父母为他的康复四处奔波，债台高筑，却毫无效果，他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其家庭，小文适宣的做法有()。
A.为小明父母提供心理辅导
B.将小明暂时安置在儿童福利机构中
C.与相关部门联系，为小明寻找寄养家庭
D.与相关部门联系，协助家庭申请经济救助
E.介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组
65.《关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见》指出，青少年社会工作的内容主要包括:服务青少年成长发展、维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中，有利于协助青少年成长发展的服务有()。
A.困难帮扶
B.职业指导
C.习惯养成
D.社会观护
D.婚恋服务
E.社会观护
66.某社区中的空巢老人越来越多，社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设，使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中，属于加强非正式支持体系建设的工作由()。
A.与社区居委会合作，定期探望空巢老人
B.与外地子女约定时间，和老人进行视频联系
C.与志愿者合作，定期为空巢老人开展上门服务
D.与老龄办协商，在社区实施老年助餐补贴计划
E.与民政部门联系，为符合条件的空巢老人提供救助
67.刘姐离异多年，一直在母亲身边尽孝。近年来，刘姐身体监控欠佳，无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处，尽管对入住养老院感到焦虑，但还是向养老院递交了申请，并获批入院，目前正在等待入住。对此，刘姐很自责，社会工作者了解这一情况后，适宜的做法包括()。
A.邀请刘姐和其母亲到养老院参观
B.与刘姐保持联络疏解她的内疚感
C.帮助刘姐母亲适应养老院的环境
D.提供条件方便刘姐经常探望母亲
E.帮助刘姐母亲建立新的生活方式
68.针对我国村委员主任中女性比例偏低的问题，某妇女发展中心再当地开展推动基层妇女参选参政项目。下列说法中，该中心的社会工作者运动增能方法开展的工作有()。
A.选拔妇女骨干到高校学习相关知识
B.在当地高校选择优秀教师进行妇女参政师资培训
C.建立女村官协会并定期交流学习，增进其相互支持
D.对当地民政和妇联干部进行培训，支持妇女参选参政
E.为女村官提供“种子资金”开展公益项目，提升其影响力
69.老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有()。
A.同情老李的处境
B.要求老李接受现实
C.接纳老李沮丧的情绪
D.相信老李的改变能力
E.鼓励老李维护自身权益
70.小刚高中毕业后一直没找到工作，靠父母养活，最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年，为此，小刚情绪十分低落，躲在家中足不出户，拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵，家庭关系十分紧张，本案例中，小刚的服务需求主要有()。
A.正常家庭生活的需要
B.再社会化的需要
C.教育，就业的保障需要
D.法律维权的需要
E.基本生存条件的保障需要
参考答案：
61.答案：AE
解析：题干中“带领她们回顾总结了在中心度过的日子”属于回顾工作过程，“告知她们服务已完成”属于让服务对象做结案准备。故选AE。
答案：CD
解析：对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。
63.答案：BCE
解析：提供家庭支持服务包括亲职辅导、婚姻辅导、家庭辅导和亲子关系辅导。
64.答案：ADE
解析：由题干“债台高筑”可以首先提供经济救助，小明的父母对未来很绝望，需要为他们提供心理辅导，介绍他们加入脑瘫儿童家长互助小组，可以让她们获得更多有效信息。故选ADE。
65.答案：BCD
解析：协助青少年成长发展的服务：(一)思想引导;(二)习惯养成;(三)职业指导;(四)婚恋服务;(五)社交指导。
66.答案：ABC
解析：非正式支持体系的构成通常分为3类：第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持。第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持。第三类是非亲属对老年人的支持，如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。故选ABC。
67.答案：BD
解析：题干中“刘姐很自责”，社会工作者首先需要疏解她的内疚感，B正确，刘姐确实无力再照顾母亲，社会工作者需要提供条件方便其经常探望母亲，D正确。故选BD。
68.答案：AB
解析：题干强调推动基层妇女参政，可以选拔人才送到高校进修，或者请高校教师进行培训。故选AB。
69.答案：CD
解析：社会工作者需要接纳服务对象，相信服务对象有能力改变现状，故选CD。
70.答案：ABC
解析：矫正社会工作对象的需要：1.基本生存条件的保障需要;2.教育、就业权益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社会化的服务需要。题干中体现了ABC三项服务需求。
71.小鲁是某部队军官，已服役十年，面临转业，他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择，咨询社会工作者小黄，小黄为小鲁提供了个案服务，其内容应包括()。
A.协助小鲁分析其社会支持网络
B.协助小鲁办理转业手续
C.协助小鲁分析自我优势与潜能
D.协助小鲁做好压力预防
E.为小鲁选择转业后的具体工作岗位
72.老张在服役间因伤致残，在部队医院治疗一段时间后，被安置到荣军医院，老张虽然生活能够自理，但因对医院环境感到陌生，亲友都不在身边，感到很不习惯，整天不是睡觉就是闲逛，内心充满弧独，担忧，苦闷和迷茫，针对老张的情况，社会工作者可以提供的服务有()
A.协助老张多层次了解自我
B.开发合适工作岗位，协助老张上岗
C.舒缓老张的情绪，建立良好的服务关系
D.组织医疗专家，为老张提供健康专业支持
E.彭励老张参加社交小组，扩大其社会交往范围
73.老丁的妻子长期卧病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金与老
丁当保安的收入维持生活。最近，老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做
保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情烦躁，常对儿子发牌气。为了帮助老丁一家，社会工作者小李开展了下列服务，其中属于就业救助的有()
A.帮助老丁调整自我认知
B.帮助老丁儿子集助学金
C.帮助老丁链接就业资源
D.协助老丁家申请医疗救助
E.帮助老丁改善亲子关系
74.社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中唯一的孩子有严重的先天性心病，为了给孩子治病，该家庭四处举债，生活陷入困境。为此，小张计划为该家庭申请救助，在对这个家庭进行评估时，小张先详细了解了该家庭的债务情况，孩子的治疗状况，之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境，上述评估中，小张采用的方法有()。
A.家庭探访
B.直接询问
C.间接了解
D.观察身体语言
E.使用量表
75.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女土向小李报怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好;作业不会做，教他也不愿听:有时还和同学打架:玩过的东西从来不整理，行为习惯不好，小李拟运用聚集的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题，其适宜的提问有()
A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”
B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”
C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”
D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”
E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”
76.杜会工作者依据抗逆力理论，为来自服刑人员家庭，残障人土家庭等特殊家庭的
学生提供服务，下列能够增进这些学生外部支持的方法有()
A.教授学生生活技能
B.陪养学生的积极乐观感
C.为学生提供参与机会
D.表达对学生的合理期望
E.促进学生形成良性的人际关系
77.某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有()
A.完善社区服务设施
B.建立社区工作服务站
C.建立移民家庭支持小组
D.为移民购买人身保险
E.提升社区志愿者服务能力
78.吕大爷是糖尿病患者,他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。昌大妈认为血糖高是
因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了,近期,吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。出院前,社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系,以及控制血糖和治疗的必要性,并请营养师为他们推荐营养食谱,小王上述工作的主要目的包括()。
A.增强吕大爷家庭的社会支持
B.矫正吕大爷对糖尿病的认知偏差
C.使吕大爷出院后得到合理的照顾
D.矫正吕大妈对糖尿病的认知偏差
E.为吕大爷家解决因疾病引起的生活困难
79.老严入住精神卫生中心,医务社会工作者小于为其提供个案服务,经与老严及其家属会谈并进行预估后,小于发现,老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产,因而拒绝治疗,一心想回家。老严的老伴告诉小于,老严在家经常自言自语,还时常骂人,针对上述情况,小于适宜为老严一家提供的服务有()
A.给老严介绍社会康复的资源
B.将老严转介给社区的康复机构
C.安抚老严情绪,促进其配合治疗
D.协助老严了解和熟悉病房的环境
E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识
80.企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中都分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有()
A.开办压力舒缓工作坊
B.提供孕期知识辅导
C.倡导企业设置孕妇休息室
D.开设孕妇自助小组
E.陪伴孕妇去医院做产前检查
参考答案：
71.答案：ACD
解析：本题考查复员退伍军人安置社会工作，开展个案辅导的具体过程：①协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而翔实的报考，并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和现实的展望，是一剂心理上的预防针。②协助服务对象做好减压工作。出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情，并协助认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。③协助服务对象构建社会支持网络，加强与同辈群体的联系，积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源，顺利度过军地转化的过渡期。故ACD正确。
72.答案：CE
解析：老张的主要问题是“内心充满孤独，担忧，苦闷和迷茫”，应该舒缓他的情绪，多进行社交活动，故CE正确。
73.答案：AC
解析：就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。调整老丁自我认知也有助于就业的顺利进行。故选AC。
74.答案：AB
解析：获得评估信息的方法有：1.直接询问;2.家庭探访;3.间接了解;4.观察身体语言;5.使用量表。“详细了解了该家庭的债务情况”属于“直接询问”，“小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境”属于“家庭探访”，故AB正确。
75.答案：AE
解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。故AE正确。
76.答案：CDE
解析：外部支持因素：包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。有意义的参与机会是指个体在其社会活动、集体生活中，拥有参与的机会，并能在其中发挥作用。正向的连接关系是指个体在其生活环境中拥有良性的人际关系，不仅是孩子和青少年，也包括任何年龄阶段的成年人，都需要与他人建立一种积极关怀的连接关系。故CE正确。
77.答案：BCE
解析：建立社区支持网络的策略有：1.个人网络;2.志愿者联系网络;3.互助网络;4.邻里协助网络。故选BCE。BC属于互助网络，E属于志愿者联系网络。
78.答案：BCD
解析：本题考的是慢性病的服务内容,从医疗适应性、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援和出院照顾方面进行服务。由题可知,“社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系”是B,“并请营养师为他们推荐营养食谱”是C,“吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了”是D
79.答案：CE
解析：本题考的是精神病患者的服务内容,题中问的是对一家提供的服务,针对老严的情况,首先安抚情绪,配合治疗,选C;其次,对家属进行照顾方式指导,E，目前没有提到出院的打算,不适合选AB,没有对应D的表述,因此也不选。
80.答案：ACD
解析：不题考的是企业社会工作的原务内容,针对“担心生育会影响职业生涯发展”这一情况,适合采用ACD的方法,B项没有明确表示女员工缺乏孕期知识,E项不是社工的工作内容。
初级社会工作者真题及答案解析 7
下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。
1.《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》指出，要畅通和规范社会工作者参与社会治理的途径，全面激发基层社会治理活力，下列做法中，最符合上述政策要求的是（）
A.招聘社会工作专业毕业生到城乡社区从事一般行政工作
B.在相关文件中明确社会工作者参与处理社会救助工作中的复杂问题
C.鼓励成立社会工作服务机构，通过市场化竞争提高社会工作服务水平
D.鼓励城乡社区工作者参加社会工作者职业水平考试，提高其社会地位
【参考答案】C
2.专业社会工作已有多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是（）
A.社会工作教育领先实务发展
B.多种社会工作理论模式并存
C.行政性社会工作占主导地位
D.企业积极支持社会工作发展
【参考答案】B
3.徐女士近3个月常遭婆婆辱骂，丈夫对母亲的行为听之任之。徐女士觉得生活无望，十分痛苦，向社会工作者焦大姐求助。焦大姐最适宜的做法是（）
A.以徐女士本人为服务对象进行情绪疏导
B.以徐女士丈夫为服务对象进行说服教育
C.以徐女士家庭为服务对象进行干预服务
D.以徐女士婆婆为服务对象进行行为指导
【参考答案】C
4.学校社会工作者小兰正在开展—项苦难大学生助学项目的受益情况调查。小兰利用深度访谈记录、问卷调查结果、项目服务记录等资料，分析困难大学生对该助学项目的认识和看法，并提出完善建议。小兰的上述做法中，体现的间接服务角色是（）。
A.研究者
B.行政管理者
C.倡导者
D.关系协调者
【参考答案】A
5.陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况，小赵首先要做的是（）。
A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助
B.劝说陈女士自己想办法克服困难
C.向政府有关部门呼吁出台"单亲妈妈"照顾政策
D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士
【参考答案】D
6.小刘是某大学新生，在校园适应方面遇到了一些困扰。他觉得周围优秀同学较多，自己的学习压力较大，并常常与同宿舍同学发生小摩擦，情绪逐渐低落，远离同学，独来独往。辅导员发现后，寻求学校社会工作者小周的帮动。针对小鸡的情况，小周利用筹备新年晚会的契机，鼓励小刘参与更多的学校活动，促使地融入集体，上述小周的做法，最能体现出社会工作对服务对象的功能是（）
A.促进正常学习生活
B.促进恢复弱化的功能
C.促进人的潜能发挥
D.促进社会环境的改变
【参考答案】A
7.社会工作者在社会救助、社会福利、社区治理、慈善事业等领域发挥着重要作用，他们运用专业理念与专业技能改善困难人群的福利状况，积极倡导制定有利于困难人群的社会政策，上述社会工作者的工作体现的专业价值观是（）。
A.服务社会大众，兼顾个人利益
B.推动社会改革，践行社会公正
C.理解服务对象在生理、心理等各方面的差异性
D.设身处地地为他人着想，积极维护正向人际关系
【参考答案】B
8.小美因丈夫出轨而伤心不已，患上了中度抑郁症。在与社会工作者小杨的交谈中，小美说打算带着孩子一起离开丈夫，还表示现在活着真没意思，应该让丈夫为自己的行为付出代价，并恳请小杨为自己保密。此时，小杨做出伦理决定时，优先遵循的伦理原则是（）。
A.保护生命
B.最小伤害
C.当事人自决
D.隐私保密
【参考答案】A
9.在某地灾后重建中，社会工作者一方面救助处于困境中的服务对象，另一方面疏导他们自强自立，减少依赖。上述工作所体现的社会工作价值观是（）。
A.强调接纳与尊重
B.权利与责任并重
C.注重和谐与发展
D.个人发展优先性
【参考答案】B
10.新冠防控期间，社会工作者小宁接到服务对象大强的电话，大强告诉小宁，自己刚从高风险地区回来，不敢告诉社区居委会，怕被隔离和歧视，但又担心自己被感染而且会传染家人，为此感到非常焦虑和恐惧，已经连续几天失眠，并请小宁不要把此事告诉其他人，此时，小宁最恰当的做法是（）。
A.安抚和疏导大强的焦虑情绪，并为其保守秘密
B.婉拒大强的请求，请社区向居民发出安全提示
C.诚挚地感谢大强的信任，建议其自行居家隔离
D.帮助大强消除顾虑，让他向所在社区如实报告
【参考答案】D
11.陈女士因手术造成严重后遗症，情绪变得焦虑、暴躁，她认为是医院手术失误给理她造成了伤害。但医院认为在手术前已告知风险，陈女士家属也签署了同意书陈女士感到十分委屈，向该院医务社会工作部的社会工作者大刘求助，希望大刘能帮助她"讨回公道"此时，大刘面临的伦理议题主要是（）
A.双重关系
B.隐私保密
C.知情同意
D.当事人自决
【参考答案】A
12.关于人类需要层次理论的说法，正确的是（）
13.A.ERG理论强调需要层次的先后顺序
B.最占优势的需要将支配个人的意识和行为
C.生存性需要包括阳光、空气、水、火、食物和医疗
D.菜恩，多亚尔和伊恩·高夫认为人类不存在客观需要
【参考答案】B
13.20岁的小敏被医生诊断为神经性厌食症，但她拒绝西配合治疗。在与社会工作者的一次谈话中，小敏说∶"我只是不吃饭，我没有神经性厌食症，医生都是胡说的，你看那些模特，都那么瘦，多健康时尚啊！小敏的上述说法反映出她对自己行为判断的依据是（）。
A.统计学标准
B.行为适应性标准
C.个人主观体验
D.社会规范与价值标准
【参考答案】C
14.小明是初一学生，班主任张老师发现他比较胆小，学习中遇到困难总是采取逃避的态度。张老师通过家访了解到小明父亲是一名客车司机，常年在外跑长途，对小明要求严苛，小明母亲包揽了小明的生活，把他照顾得无微不至。小明的家庭教养模式属于（）。
A.民主型
B.支配型
C.娇纵型
D.冲突型
【参考答案】B
15.某校发生一起高年级学生欺负低年级学生的事件，给低年级学生乱起外号，钱物，引起学校的高度重视并开始调查。此类学生的行为属于（）
A.本能行为
B.利己行为
C.偏差行为
D.犯罪行为
【参考答案】C
16.近年来，随着互联网的快速发展，人们越来越多地进行网上购物，越来越频繁地使用移动支付，这些与互联网紧密相连的活动重塑了人们的消费方式，上述变化说明（）
A.个人行为也可以改变社会环境
B.人类行为对社会环境影响更大
C.人类行为受遗传因素影响更大
D.社会环境的变化影响人类行为
【参考答案】D
17.根据科尔伯格的道德发展阶段论，15岁以后的儿童看重法律的效力，同时也认为法律规定并不是绝对的，可以应大多数人的要求而改变，在儿童的道德发展中，这一阶段是（）。
A.社会契约定向阶段
B.普遍性伦理准则阶段
C.寻求认可定向阶段
D.遵守法规和秩序定向阶段
【参考答案】A
18.弗洛伊德的精神分析理论对社会工作的反
展有重要影响。根据费洛伊德的精神分析理论，防卫机制的功能是（）。
A.察觉潜意识经验
B.满足本我欲求
C.决定个人的行为
D.缓解内在冲突
【参考答案】D
19.大学一年级学生小林第一学期成绩中等。他觉得没有达到自己刚上大学时设立的"保持成绩优秀"的目标，因此很失望，同时担心自己缺乏大学学业所要求的自主学习能力。第二学期小林发现自己上课时经常走神，不能完全跟上课程进度，他越来越担心自己"这样下去要挂科了"，更加觉得自己"真的不会主动学习"。社会工作者在得知小林的状态后，根据认知行为理论为小林提供帮助，其适宜的做法是（）。
A.帮助小林看到学业挫折带给他的独特感悟和磨练
B.建议小林呼吁学校修改必修课程的成绩评定方法
C.询问小林在什么情况下会产生怀疑自己能力的想法
D.请小林回顾从小按照家长和老师的安排被动学习的经历
【参考答案】C
20.残障人十的生存和发展与其所处环境有密切关系，根据系统理论对环境的划分，残障人士所面对的宏观环境是指（）。
A.传统观念中对残障人士的看法
B.服务残障人士的社会工作机构
C.家庭住房内部无障碍设施状况
D.在社交网络结识的其他残障人士
【参考答案】A
21.钱女士把刚退休的母亲从千里之外的老家接到自己生活的城市，请她帮忙找自己已六个月大的女儿。钱女士最近发现，母亲做什么事情都小心翼翼，经常闷闷不乐，这与钱女士心目中母亲以往的状态差别较大。钱女士很担心母亲得状况，于是向社会工作者老孟求助。老孟运用生态系统理论，和钱女士一起分析母亲的情况，下列说法中，符合生态系统理论的`是（）。
A.母亲表现出老年人的心理退行现象
B.母亲对钱女士存在不切实际的期望
C.母亲初到新的环境感到明显不适应
D.母亲退休后需要寻找新的生活意义
【参考答案】C
22.大学四年级的小张一直没找到合适的T作，身边的同学有的拿到了研究生录取通知书，有的考取了公务员，他觉得压力很大，对未来失去了信心，社会工作者根据存在主义理论为小张提供服务，其恰当的做法是（）
A.教导小张练习减缓压力和稳定情绪的方法
B.帮助小张链接其学校就业指导中心的资源
C.协助小张认识到找工作是否顺利会受到环境变化的影响
D.引导小张认识到应对压力过程对人生发展具有积极意义
【参考答案】D
23.小白因诈骗被判2年有期徒刑，缓刑3年，司法社会工作者小陈为其提供服务。评估后，小陈决定采用心理社会治疗模式对小白进行个案辅导。下列做法中，属于该模式中反思性直接治疗技巧的是（）。
A.引导小白进行探索－描述－反思
B.引导小白对现实情况反思
C.找出小自行为背后的非理性信念
D.提高小白理性认知的能力
【参考答案】B
24.大学二年级女生小燕陷入"校园贷"困境。她向社会工作者小顾哭诉∶"我是从农村来的，身边很多同学穿得比我好，用得比我新潮，我总觉得她们瞧不起我，在背后说我土…….我的命也太不好了。"针对小燕的想法，小顾为她布置了功课，让她回顾自己的想法，思考是否存在其他可能性。小顾所采用的个案工作模式是（）。
A.人本治疗模式
B.危机介入治疗模式
C.萨提亚家庭治疗模式
D.理性情绪治疗模式
【参考答案】D
25.王女士离异多年，除工作外，将所有精力都放在女儿小青身上。读大四的小青正面临就业选择，王女士希望她留在自己身边，而小青想到外地工作，远离母亲的约束，为此母女发生了多次争吵，关系异常紧张。于是王女士向社会工作者老李求助，老李运用结构式家庭治疗模式，让母女俩呈现争吵过程，并引导王女士认识到不应过多干涉小青的选择。老李的上述做法运用的技巧是（）
A.重演和划清界限
B.角色扮演和重演
C.澄清和打破平衡
D.划清界限和澄清
【参考答案】A
26.76岁的老周丧偶后独自居住，其两个子女住在同一城市，却很少来看他。老周感到很孤独，想找个老伴结婚，但遭到儿女的坚决反对，老周觉得很郁闷，为此，他向社会工作者老李求助。在个案服务中，老李运用引导性会话技巧辅导老周。下列表述中，属于该技巧的是（）
A.如果儿子，女儿不同意，您可以找儿媳、女婿再聊聊嘛。
B."我岳父曾遇到同样的情况，多与子女沟通几次，孩子们会理解的。"
C."我想提醒您，您希望儿女尊重您，那您也要体谅子女的感受，好吗？"。
D."您刚才说了很多，主要是想让儿女能多陪陪您，理解您的感受，对吗？"
【参考答案】D
27.服务对象∶"我觉得自己真是个失败的母亲，太关心孩子啦！我的严格管教，不但没有让孩子的学习成绩提高，反而让我们的关系越来越远。"为了重塑服务对象的认知，社会工作者适宜的回应是（）。
A."你对孩子过于严格，当然不利于你们之间的相处，孩子怎么会喜欢你？"
B.你在管教孩子上认识到了自己的问题，这非常好，那你之后有什么打算呢？
C.你这样的想法，是因为你相信自己可以用更好的方式来教育孩子，而不是说你很失浸？
D.你一下子说自己失败，又说自己关心孩子，这两者之间不是很矛盾吗？我觉得你要好好想想"
【参考答案】C
28.服务对象∶"父亲对我很严厉，小时候压力挺大，一言难尽啊！但我有很多小伙伴，下了课就一起跳绳，还是很开心的…."社会工作者∶"刚才您谈了很多童年的往事，有压力，也有开心，接下来我们再多谈一些您和父亲的事吧。"
对话中，社会工作者采用的技巧是（）。
A.建议
B.澄清
C.对焦
D.专注
【参考答案】C
29.小曹今年35岁，他高中没毕业就到一家饭店务工，后因饭店经营不善倒闭而失业，家庭经济陷入困境，妻子也经常与小曹吵架。为了生活，小曹在网络上贷款做生意，但没想到又遇到网络许诈骗，不但没有挣到钱，还损失了家里原有不多的积蓄，欠了很多债。小曹觉得自己没用，生活无望，无脸面对家人，继而动起了自杀念头，社区工作者老韩了解情况后，运用危机介入模式开展服务，在服务中，老韩首先要（）。
A.缓解小曹与妻子的矛盾
B.判断小曹自杀的可能性
C.辨识小曹的非理性信念
D.帮助小曹识别网络诈骗
【参考答案】B
30.针对医护人员的职业倦怠问题，社会工作者小刘开设了"初心依旧"小组，在探讨职业倦怠的原因时，组员小王认为工作压力大容易导致职业倦怠，引起了其他组员的共鸣，小刘拟运用"深究回答型"的提问技巧推进讨论。下来提问中，最适宜的是（）。
A."小王分享了职业倦怠的原因，大家还有其他观点吗？
B."哪位组员可以复述一下这个环节我们讨论的主要结论？"
C."我们已经讨论了一段时间了，谁能总结一下大家的发言"
D."哪位组员可以描述一下什么情况会让你感到工作压力大"
【参考答案】D
31.社会工作者小李为社区残障人士开设就业援助小组，旨在激励参加者提升就业动机和技能。小组开始阶段，组员很少主动说话，气氛沉闷。小李带领面试经历分享环节时，只有组员小徐介绍了自己的面试情况。面对这种情形，小李最适宜的做法是（）。
A.邀请每位组员依次轮流介绍自己面试经历
B.邀请小徐再次深入分析自己面试失败的原因
C.运用小组游戏打破沉默，促进组员互动提升信任
D.询问组员不愿意发言的原因及对其他组员的看法
【参考答案】C
32.社会工作者小沈计划为社区随迁老人开设主题为"认识我，走近你"的小组，旨在丰富随迁老人的生活，促进邻里互动，助推社会融入。下列活动中，最有可能出现在小组成熟阶段的是（）
A.千里一线牵"∶寻找好朋友
B."未来也精彩"∶构想新生活
C."别样茶话会"∶齐心解困境
D."成长纪念册"∶回顾小组情
【参考答案】C
33.在一次亲子沟通小组活动中，家长与孩子们就"上网的利与弊"发生了激烈争论，孩子们认为"上网可以获得丰富的知识，拓宽视野"、家长们则认为"网上负面信息太多，孩子们判断力差，容易被误导"针对这些争论，社会工作者最恰当的做法是（）
A.发挥社会工作者的带领作用，将小组话题转向下一议题
B.分析上网问题讲的利与弊，澄清争论背后的价值差异
C.重新调整小组规范，要求组员讨论时不得打断他人发言
D.坚持儿童优先和儿童参与原则，要求家长尊重孩子意见
【参考答案】B
34.社会工作者小李为全职妈妈开设支持小组，其中一节小组活动是讨论全职妈妈的焦虑情绪。小李在组织小组讨论时，采用了几种提问技巧，其中属于反馈和阐述型提问的是（）A."请问各位妈妈，您自己的焦虑情绪与孩子有什么关联吗？"
B."有哪位妈妈愿意跟大家说一下最近一次产生焦虑情绪的情形？""
C."刚才大家讲述了自己焦虑情绪发生的情形，哪位妈妈愿意帮忙总结一下？"
D."刚才这位妈妈提到自己的焦虑总是发生在孩子考试前后，那其他妈妈情况是怎样的？"
【参考答案】C
35.社会工作者老邱为精神障碍患者开设了社区康复小组。在小组分享环节，老师发现很多组员存在"我是个无用的人"的观念，并认为得了精神疾病很丢人。根据小组整体的介入技巧，下列做法中，适宜的是（）。
A.协助组员挑战既有信念，寻找自身优势，重建小组文化
B.提升社区意识，增强社区居民对康复类小组工作的支持
C.协助组员观察和模仿榜样行为，促进组员之间相互学习。
D.改善组员生活环境，链接康复资源，拓展社会支持网络
【参考答案】A
36.在青少年抑郁症患者家长支持小组中，社会工作者小季说∶"小萍妈妈，在上节小组中，您提到当医生告诉您孩子患有重度抑郁症时，您感到非常震惊和难受，很长一段时间都失眠。刚才小美妈妈也讲了和您差不多的经历，对于她的感受您有什么要说的吗？"上述小季的回应，运用的小组讨论技巧是（）
A.小结组员观点
B.帮助组员相互理解
C.磋商相关信息
D.联结组员间的沟通
【参考答案】D
37.某社会工作服务机构准备为所在地区的农村留守儿童提供服务，机构的社会工作者采用宏观社会工作视角，对当地留守儿童问题的成因进行分析。下列成因分析结果中，最能体现社区工作方法特点的是（）
A.留守儿童缺乏提升抗逆力的机会
B.父母缺乏陪伴儿童成长的养
C.照顾者缺乏科学养育儿童的方法
D.当地缺乏让村民就业和创业
【参考答案】D
38.社区照顾模式强调非正式照顾的作用。社会工作者通过动员亲戚、邻里、朋友、志愿者，协助和支援服务对象克服困难。下列情景中，适合社会工作者动员邻里给予支持的是们
A.失业人员王先生失去信心，破罐破摔
B.空巢老人李爷爷家中摔倒，老伴求助
C.单亲妈妈何女士公司倒闭，收入中断
D.社区居民张奶奶遭遇诈骗，情绪崩溃
【参考答案】B
39.某社区存在环境卫生脏乱差、高空抛物频发、停车秩序混乱等问题，且居民对物业公司的服务不满，矛盾纠纷颇多。为此，社区居委会邀请某社会服务机构共同探索物业服务改革，推动社区自治。下列社会工作者的做法中，最能体现"地区发展模式"特征的是（）。
A.访问社区老党员，关注个别需求
B.分析社区居民需求，排列优先次序
C.拜访街道负责人，协商责任分工
D.开展社区教育活动，识别居民骨干
【参考答案】D
40.在社区照顾模式中，社会工作者扮演多重角色。下列做法中，体现社会工作者经纪人"角色的是（）。
A.为听障儿童家长提供沟通技巧训练
B.为听障儿童家长提供情绪支持服务
C.为听障儿童及其家长联系特殊教育学校
D.为听障儿童家长自助小组提供发展建议
【参考答案】C
41.某老旧小区停车问题突出。社会工作者通过走访调查，收集多方意见，结合专业理论和方法对问题进行了深入分析。下列表述中，属于"原因分析"的是（）
A.居民抱怨停车秩序混乱
B.无序停车造成安全隐患
C.停车管理的制度不健全
D.受影响的居民比例较高
【参考答案】C
42.某社会工作服务机构受当地政府委托，在某镇建立了社会工作站，助力乡村振兴，驻村社会工作者小孙首先对村庄现状进行了调研，计划以村庄环境整治和困难人群服务为重点开展工作。下列做法中，能够体现小孙进行社区资源动员的是（）
A.根据村民特长安排岗位，做到人尽其才
B.发放宣传单，张贴海报公开招募志愿者
C.召集村民开会，就环境整治目标达成共识
D.加强经费支出控制，避免造成资源的浪费
【参考答案】B
43.社会工作者协助丧偶独居老人建立互助小组，发展社会支持网络。老人通过相互陪伴与支持，缓解思念亲人的情绪，转移注意力，开始新生活。社会工作者的下列做法中，运用了正面强化技巧的是（）.
A.赞赏老人尝试结交新朋友的行动
B.指导老人直接面对丧亲
C.引导老人分享经验并且宣泄情绪
D.鼓励老人了解并提升抗逆力
【参考答案】A
44.面对新冠带来的不确定性和挑战，某社会工作服务机构决定调整战略规划，分析评估当前的内外部环境，结合未来发展方向，带领团队更好的走出困境。该机构首先开展了需求评估，明确了机构使命，对未来发展趋势进行了预测，并设立确定了机构的战略目标。接下来，该机构还需要开展的工作有（）
A.认识机构的局限性
B.了解其他机构新做法
C.认识环境的多变性
D.确定机构的服务目标
【参考答案】D
45.为了加强民政工作的基层力量，创新社会治理，某省民政部门在乡镇（街道）普遍建立社会工作站，将服务深入到村（居），重点帮扶困难人群。社会工作者充分发挥主观能动性，组建工作团队，通过各种渠道了解服务对象需求，自主设计问题解决方案，分工合作开展有针对性的服务，帮助服务对象巩固脱贫成果，取得显著成效。从社会服务机构的团队类型看，上述乡镇（街道）社会工作站的工作团队属于（）
A.多功能型团队
B.问题解决型团队
C.自我管理型团队
D.创新研发型团队
【参考答案】C
46.某社会工作服务机构计划下一年度向当地基金会申请经费开展困境儿童服务项目。为了做好财务预算，该机构采用"方案预算法"制订经费预算。下列做法中，属于"方案预算法"的是（）
A.以当年机构开展服务项目的预算总额为基准，除以当年的总项目数，进而得出该项目预算
B.以当年同类型机构开展类似服务项目预算为参考，上浮10%的经费比率，得出该项目预算
C.以本机构当年某项目服务活动计划为基础，结合该项目需要列明各项开支，得出项目预算
D.以本机构下一年度年总经费预算为依据，结合该项目实际需要列明支出项目，得出项目预算
【参考答案】C
47.某社会工作服务机构长期扎根基层社区开展服务，经常邀请志愿者骨干参与服务策划，并安排其负责部分服务的实施。该机构的上述工作，属于志愿服务人力资源管理的（）。
A.规划
B.组织
C.领导
D.控制
【参考答案】B
48.为了解决村里环境杂乱等问题，驻村社会工作者小李拟推动建立"先锋志愿者协会"，从党员带头做起，动员村里有影响的妇女委员、宗族长辈参与。从志愿服务人力资源的组织管理职能出发，小李下一步应完成的工作是（）。
A.设定志愿服务目标
B.设计志愿服务方案
C.做好志愿服务记录
D.制定志愿服务规范
【参考答案】D
49.某市社会工作行业协会对36家社会工作服务机构进行评估，评估组通过实地走访机构业务主管部门代表、项目资助方代表、机构理事与监事，机构员工和服务对象，询问了他们对机构的评价意见，最终有15家机构获得优秀等级。下列评估指标中，属于评价社会工作服务机构"公信力"的是（）。
A.机构规范的治理结构
B.机构人才队伍的建设
C.机构使命宗旨的建立
D.机构发展的愿景规划
【参考答案】A
50.根据2018年国务院机构改革方案，下列职能中，属于民政部门的是（）
A.组织推进老龄事业发展
B.拟订养老服务体系建设规划
C.拟订医养结合政策措施
D.拟订养老保险全国统筹办法
【参考答案】B
51.新冠防控期间的志愿服务范围广、难度高，志愿者不仅要花费大量时间、精力，还要面临一定的健康风险。为此，受当地民政局委托，某市社会工作者协会组织多名资深社会工作者对志愿者进行督导。下列社会工作者的工作中，体现了"行政性督导"功能的是（）
A.向志愿者讲解特殊或紧急情况的处理流程
B.向志愿者交代岗位职责，服务时间和频次
C.向志愿者示范如何准确回答居民关心的问题
D.向志愿者解读不同阶段防疫政策的工作要点
【参考答案】B
52.社会工作者小李向督导者老张反应，街道领导有时会抽调自己去写一些工作汇报类的公文，且给的时间十分有限，虽然自己很努力地完成了工作，但街道领导仍不太满意，他感到很挫败，针对这一情况，从"教育学督导"的角度出发，老张适宜的做法是（）。
A.与小李讨论公文写作的规律
B.为小李示范婉拒领导的方法
C.协助小李宣泄负面情绪并反思自我
D.将小李的工作职责反馈给街道领导
【参考答案】A
53.社会工作者小林是社会环保志愿服务队的督导，在他的引领和鼓励下，志愿者积极投入垃圾分类工作，为了激发志愿者持续参与的动力，小林每个月都会组织他们开座谈会，交流分享服务经验和助人体会，从志愿者督导的功能看，上述工作发挥的是（）。
A.支持功能
B.教育功能
C.行政功能
D.管理功能
【参考答案】A
54.某社会工作服务机构招募了一批大学生志愿者，帮助社区残障人士的孩子补习英语，每周一次，持续两个月。志愿者小华最近一个月志愿服务时间与自己上课时间冲突，迟到了两次，每次迟到15分钟。针对这种情况，社会工作者在督导时最适宜的处理方式是（）。
A.包容小华服务迟到行为
B.教导小华学习时间管理
C.提议小华暂停志愿服务
D.建议小华调整服务时间
【参考答案】B
55.某社会工作服务机构在社区为青少年提供学习辅导和社交能力提升服务，同时聘请了高校社会工作专业教师担任督导者。在督导服务的"工作期"，督导者适宜的做法是（）。
A.与社会工作者分享青少年服务经历、经验与感受
B.综述社会工作者开展专业服务的学习与成长过程
C.清楚描述督导者与被督导者的角色、期望与要求
D.了解社会工作者既往经验，明确督导目的和方式
【参考答案】A
56.社会工作研究是科学的研究，它由一定的理论做指导，社会工作研究方法论对社会工作研究的进行具有指导作用。关于建构主义方法论的说法，正确的是（）。
A.该方法论注重通过研究对现实社会生活进行干预和改造
B.该方法论强调对研究对象进行详细而深入的观察与分析
C.该方法论强调对人的行为应从其主观的因素方面去理解
D.该方法论强调研究结果是价值互动而达到的生成性理解
【参考答案】D
57.问卷调查是社会工作研究的常用方法，其中"问题"是问卷的核心，下列问题中，旨在了解被调查者"状态"的是（）。
A.性别（1）男（2）女
B.您有几次求职经历（1）0次（2）1-2次（3）3-4次（4）5次及以上
C.对于《社会工作导论》授课教师的讲授形式，您感到∶（1）很不满意（2）不太满意（3）－般（4）比较演意
D.过去一个月，您接受过社会工作服务吗？（1）是（2）否
【参考答案】A
58.定量研究是社会工作研究经常使用的科学方法之一，它由一系列逻辑上相互连接的工作组成。定量研究方法在研究分析阶段的主要工作是（）。
A.在资料薄弱时进行补充调查
B.对变量间的关系进行多重考虑
C.对原先的研究假设进行修订
D.将理论概念转化为可测量指标
【参考答案】B
59.在参与社会救助工作中，社会工作者采用个案研究方法了解情况，关于个案研究方法的说法，正确的是（）。
A.个案研究排除了研究者对救助对象的影响
B.个案研究能发现社会救助对象的普遍特征
C.个案研究可以促进社会救助服务更加精准
D.个案研究是社会救助个案工作的专用方法
【参考答案】C
60.社会工作专业硕士研究生小玥拟开展一项困境家庭发展计划的行动研究，下列小玥的做法中，最能体现行动研究特点的是（）。
A.与社会工作服务机构合作参与困境家庭的救助服务
B.选择不同类型的困境家庭进行救助史的比较性研究
C.选取一个地区进行困境家庭救助状况兄的结构式访谈
D.运用民政本部门已公布的社会救助年度数据进行分析
【参考答案】A
二、多项选择题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有1个错项，多选、错选均不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。
61.社会工作是综合性的专业服务，具有多重社会功能，下列服务中，体现社会工作"促进发展"目标的有（）。
A.向贫困地区儿童捐赠生活用品
B.为残障人士提供网络创业培训
C.为居家医学观察高龄老人提供心理支持
D.促进居民协商解决社区"停车难"问题
E.协助单亲妈妈增强平衡工作生活的能力
【参考答案】B.D
62.关于社会工作基本过程的说法，正确的有（)
A.社会工作是一个以社会工作者为主的实务过程
B.社会工作是渐进的、持续地促进服务对象改变的过程
C.服务对象基于需求的求助行为往往是社会工作的起点
D.社会工作实务必须按照社会工作的基本过程模式分阶段推进
E.社会工作是社会工作者协助服务对象动态调适人与环境关系的过程
【参考答案】B，C，E
63.某养老机构中居住着一些计划生育特殊困难家庭老人，他们因经历了丧子之痛，普遍比较敏感，情绪容易波动。根据社会工作价值观的基本信念和实践原则，社会工作者针对这些老人可开展的服务有（）。
A.让其他老人分享生命故事，安抚老人的怀念之情
B.向老人了解情绪波动的原因，尊重其表达的意愿
C.建立志愿帮扶机制，协助老人逐步走出情绪困境
D.尊重老人的自我决定，允许其不遵守机构部分规定
E.与老人分享自己的感受，一起探讨改善情绪的办法
【参考答案】A，B，C，E
64.小刘是社会工作者老李的帮教对象。当老李和小刘谈找工作的事情时，小刘说∶"你不要整天盯着我，我不想工作，也不用你帮我找工作，我就喜欢吃低保。"根据社会工作伦理难题处理的自由自主原则，老李适宜采取的做法有（）。
A.尊重并接受小刘意见，停止为他提供个案服务
B.与小刘沟通，说明非自愿服务对象应服从安排
C.倾听小刘的叙述和表达，清楚说明帮教的意图
D.尊重小刘的意见，探寻他不想工作的深层原因
E.邀请小刘一起讨论帮扶方案，调动他的积极性
【参考答案】C，D，E
65.73岁的李大爷最近中风，经过治疗，身体好转，但仍然不能自理，虽然家人对李大爷的照顾无微不至，但他仍接受不了自己的身体状况，长时间情绪低落，经常念叨这样活着还不如死了算了"。李大爷面对的问题有（）。
A.失智
B.精神健康
C.失能
D.死亡问题
E.被忽视
【参考答案】B，C，D
66.根据新冠防控要求，个人进入某些公共场所需出示健康码和行程卡，不少老年人因为不使用或不能熟练使用智能手机，生活非常不方便。某社会工作服务机构的社会工作者注意到这一情况，决定运用增能理论为这部分老年人提供服务，其可以做的有（）。
A.由社会工作者教授老年人使用智能手机的方法
B.让老年人互帮互学，掌握智能手机的相关功能
C.呼吁手机厂商开发生产更适合老年人使用的智能手机
D.建议相关部门提供手机以外的个人健康信息查询方式
E.建议老年人配合新冠防控大局，尽量不出行
【参考答案】A，B，C，D
67.小李下肢残疾，他从大学中文系毕业后.到人才市场找工作，几次碰壁后，便一直待在家中不愿出门，也不和朋友联系。社会工作者在为小李提供个案服务过程中，对小李面临的问题进行了分析。下列表述中，属于问题分析的内容有（）.
A.小李社交退缩的行为表现
B.小李能胜任文案类的工作
C.协助小李参加就业指导培调班
D.找工作受挫伤害了小李的自尊
E.安排小李下月参加心理建设工作坊
【参考答案】A，B，D
68.小军与父亲因就业问题大吵一架，觉得很委屈，向社会工作者老汪求助，老汪与小军几次面谈后，发现他言谈中前后不一致，打算采取"对质"技巧回应。下列回应中符合"对质"技巧的有（）
A."你有很多话想说，这次你最想谈的话题是什么"
B."你这样的行为表现和你父亲对你的期望差距较大"
C∶"从你的表情看得出来你非常愤怒，而你说你没有生气。"
D."你答应父亲开始学技术，但你却没有去参加技能培训班。
E."从你的表述中，我的理解是你与父亲的矛儿不在就业上。"
【参考答案】C，D
69.8岁农村男孩小刚患有先天性心脏病，因病情严重需手术治疗。父母因小刚病情的不确定性、医疗费的筹措、家中老人的照料、责任田的耕种等问题而忧心忡忡；小刚既对医院环境感到陌生，也对手术感到害怕。社会工作者采用个案管理方法对小刚及其家庭开展服务。下列做法中，运用个案管理中获取外在资源的技巧有（）。
A.澄清小刚及其家庭的实际需求
B.为小刚家庭详细讲解就医流程
C.告知小刚父母医疗救助基金会的资助范围
D.安排小刚家庭与医疗救助基金会直接面谈
E.与心外科医生见面并讨论小刚的治疗方案
【参考答案】B，C，E
70.社会工作者老赵面向社区志愿者开设了主题为"守护家园"的小组，通过培育和挖掘当地志愿者资源，盘点资源并绘制社区资源图，分析和讨论社区疫情防控难点与解决方法，提升社区志愿者参与和改变社会环境的能力，强化社区疫情防控工作。下列老赵的做法中，体现"社会目标模式实施原则有（）
A.运用跨专业知识和技巧，控制小组的发展方向
B.帮助社区志愿者重建并适应新的社会关系网络
C.培养小组带头人，提升其推动社区变迁的能力
D培养并提升小组组员的社会意识和社会责任感
E.发展组员社会行动、社区参与和自我发展的能力
【参考答案】C，D，E
71.社会工作者小陈为社区青少年开设了"性安全教育"小组。通过小组活动，组员树立了正确的性观念，学习了相关生理卫生知识，掌握了自我防护的方法。在小组最后一次活动中，有些组员表示还希望小组能继续下去，不舍得与大家分开。面对这种情形，小陈可采取的做法有（）。
A.协助组员处理小组即将结束时产生的离别不舍情绪
B.引导组员分享之前用过哪些知识和方法来保护自己
C.模拟现实情景，帮助组员巩固在小组中的学习成果
D.回顾小组服务的过程，鼓励和肯定每位组员取得的进步
E.鼓励组员澄清自己的问题和需求，并一起讨论如何应对
【参考答案】A，C，D
72.社会工作者小赵为社区精神障碍人士开设了旨在提升自尊与自我效能感的小组。小组进入尾声时，需要对小组成效进行评估。评估中可选取的资料有（）
A.对社区精神障碍人士的服务需求调查表
B.组员参与小组活动满意程度的调查问卷
C.最后一次小组服务中组员撰写的自我评价
D.精神障碍人士家属对组员行为表现的记录
E.以往开展过的同类型小组工作的服务档案
【参考答案】B，C
73.某社会工作服务机构设计了"小小侦察兵"项目，动员社区里的青少年找出社区安全隐患，参与社区治理。在项目执行工作的开展阶段，该机构需要完成的任务有（）
A.明确人员的职责范围
B.做好危机情况的应对预案
C.控制和管理经费支出
D.依实际情况灵活处理工作
E.及时地撰写总结报告
【参考答案】B，C，D
74.在社区工作中，社会工作者非常重视了解辖区单位的情况，以便争取资金、场地、人力等方面的支持，携手解决社区问题。为掌握辖区单位的基本情况，社会工作者应重点关注的信息有（）
A.辖区单位的产品销售渠道
B.辖区单位规模及部门设置
C.辖区单位的工作气氛和组织文化
D.辖区单位主要领导的性格及其价值取向
E.辖区单位与相关供应链组织的互惠关系
【参考答案】B，C，D，E
75.应街道办事处激请，某社会工作服务机构进驻社区，协助其开展议事协商工作。该机构社会工作者采取"接触技巧"与社区居委会建立信任关系。下列做法中，适宜的有（）。
A.寻找共同感兴趣的话题，延伸讨论
B.介绍机构为社区及居民服务的宗旨
C.展示专业的理性和权威，影响对方
D.适当交流日常生活，营造轻松氛围
E.全员投入行政工作，赢得对方认可
【参考答案】A，B，D
76.某社会工作服务机构已运行10年。面对"十四五"规划发展的新形势，机构管理层召开研讨会，回顾机构成长历程，展望未来发展机遇，并形成决议，启动新一轮机构战略规划工作。从社会工作服务机构规划的基本步骤看，下列工作属于"准备阶段"的有（）。
A.访谈机构的服务对象
B.精确地分析关键的利益相关者
C.明确机构的使命和定位
D.全面描述机构所处的外部环境
E.确定参与战略规划的人员
【参考答案】A，B，E
77.某养老机构社会工作部主管老刘发现咨询接待处的李大姐近来工作热情不高，工作态度大不如前。经了解得知李大姐已在此岗位工作6年，同岗位的小张也工作了3年。李大姐感到工作枯燥无味，没有发展空间。为此，老刘可采取的恰当措施有（）。
A.根据李大姐的工作能力，为其调换岗位
B.为李大姐调配搭档，调小张到其他部门
C.将业务拓展部的部分工作交给李大姐
D.相据李大组的表现为其提供带薪休假
E.请李大姐对机构新服务项目提出建议
【参考答案】A，C、E
78.社会工作督导者在社会工作服务机构中是行政管理的联结点，在督导的过程中扮演着多种角色。下列社会工作督导者的做法中，体现"倡导者"角色的有（）。
A.帮助机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善的意见
B.依据被督导者提供的社区服务缺失信息，向机构提出拓展服务的对策
C.依据被督导者从直接服务中获取的信息，向机构提出改善程序的建议
D.引导被督导者熟悉机构环境和服务环境，减少不确定性带来的压力感
E.处理服务对象的申诉，避免让被督导者直接面对服务对象的不满情绪
【参考答案】A，C
79.驻村社会工作者小王为了提升服务质量和专业能力，主动联系其他村的社会工作者每月聚会一次，开展同辈督导。为了保证督导服务的质量，在督导会议的组织方面，小王可采用的技巧有（）
A.设定规则让所有成员表达意见
B.设定标准让成员专业背景相同
C.安排一定的时间让同辈成员表达期望
D.安排非正式交流时间让成员充分交流
E.敏锐觉察并及时回应同辈成员的感受
【参考答案】A，C，D，E
80.社会工作者小郑在养老院为失智老人提供服务，他通过3年的行动研究获得了一些减缓老人失智的方法。上述小郑的研究，具有的直接功能有（）。
A.协助养老院反思为老服务
B.提升养老院在本地的知名度
C.改善失智老人的照护实践
D.帮助公众了解失智老人特点
E.帮助养老院其他老人预防失智
【参考答案】C，E
初级社会工作者真题及答案解析 8
1、某社会工作服务机构为拓宽青少年社会参与渠道。组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。上述属于青少年社会工作类型中的（ ）服务。
A .预防性
B .矫正性
C .发展性
D .治疗性
参考答案：C
参考解析：青少年社会工作大致可分为如下3类：一是针对青少年的生理、心理和社会发展需要，提供社会资源，协助正常发展而设计的发展性青少年社会工作服务；二是针对已经发生问题之青少年的个人、家庭 社区环境的不良因素而提供的矫正性青少年社会工作服务；三是针对青少年个人及其家庭、学校、社区现状而开展的预防性青少年社会工作服务。 题干表述组织青少年志愿者参与城市社区更新改造行动。包括参加社区居民意见征集、发挥所学专长参加学校邻近街区的改造方案设计等活动。可知属于发展性服务。
2、为促进社区困境家庭中的青少年健重成长与发展，某社会工作服务机构发起“青春助跑·学习伙伴” 服务项目、组织大学生志愿者与社区困境家庭中的青少年结成“一对一，手拉手”的伙伴，通过建立支持性的陪伴关系，帮助困境家庭中的青少年提升自信， 健康成长。 上述社会工作介入方法是（ ）。
A .朋辈辅导
B .向导服务
C .家庭治疗
D .危机介入
参考答案：B
参考解析：向导服务是由受过训练的成年志愿者或同龄志愿者，在社会工作者的督导下，向青少年提供“一对一”的长期陪伴，通过关爱且富有支持的积极人际关系来促进青少年的健康成长与发展。主要适用于引导青少年树立正向的价值观和养成健康积极的行为习惯。
3、高考结束后，很多高中毕业生在填报高考志愿时，不知该如何选择合适的专业。针对这种情况，学校社会工作者小董拟运用“生涯选择配合论”为他们开展“生涯配合论”为他们开展生涯规划辅导。在辅导过程中，小董首先应该帮助他们（）
A .了解专业高校的基本类别
B .了解自己的兴趣和追求
C .分析不同专业的就业前景
D .评估不同专业的预期收入
参考答案：B
参考解析：Wood 的生涯选择配合论 (1990) 是生涯规划的重要理论基础① Wood 认为生涯规划的先决条件是必须要先对自己有充分的认识与了解，包括自己的能力、兴趣、人格和需求与价值观等，也就是要先能掌控自己的内在世界之后，才开始探索外在的工作世界、了解职业所需的能力、职业的分类与内容、职业所需的特质及各类职业的报酬率等。
4、某城乡结合部社区有一些行为偏差青少年，他们有的存在不良行为，有的甚至受到过司法处置。为了帮助他们健康成长，社会工作者小王拟以社会连接理论为依据，为他们提供系列专业服务。小王应该为这些青少年提供的服务是（ ）。
A .心理辅导
B . 生涯规划辅导
C . 学业辅导
D . 促进社区参与
参考答案：D
参考解析：促进青少年社会参与。一般来说，青少年社会参与指青少年直接参与管理社会公共事务，包括参与政治选举、参与社会组织活动、参与建言献策等，也有些学者从社会事务参与、社会组织参与和志愿活动参与等方面概括青少年的社会参与。本章所指的参与，是以赫胥社会连接理论中的“ 参与感”为理论参考，特指花费时间和精力参加传统活动。赫胥认为，较深入地参加传统活动的，总是全力以赴地忙于各种传统事务，就会缺少从事越轨互动的时间和精力。个人全力以赴参加的传统活动主要有两类：传统的工作、运动、娱乐；业余爱好、与学校有关的传统活动等。社会工作者组织青少年参与各类工作、运动、娱乐、教育等社会活动，通过提升青少年的参与感促进青少年正面成长，已经取得了较好的服务成效。注意题干【社会连接理论】，社会连接理论强调的是“参与”。
5、某社区开展“老年友好型社区”创建活动，对全社区的道路、公共活动场所和公共卫生间等适老化改造，预防老人发生意外事故。上述措施满足了老年人的（ ）需要。
A .健康维护
B .居家安全
C .社会参与
D .就业休闲
参考答案：B
参考解析：居家安全。老年人需要安全宜居的家庭氛围和社会环境。
6、长辈教育晚辈时经常说“我过的桥比你走的路都多！”这一现象说明，老年人的（ ）优于年轻人。
A .液态智力
B .时空关系能力
C .结晶智力
D .形态思维能力
参考答案：C
参考解析：结晶智力是人们知识和经验的结晶产物，是通过语言、文字的提炼和积累而成的智力。液态智力是指空间关系和形象思维在视觉、听觉及感知基础上形成的智力。它受制于各种感觉、运动等系统功能的影响。 实际上，老年人的结晶智力比年轻人还要多，是日常学习和生活积累的结果。然而，个人处理复杂问题的速度的确会随着年老而有所下降。老年人所处的运用认知技能的环境十分重要，老年人会在陌生的环境中很快丧失认知功能，诸如专门的老人设施或护理院，而在熟悉的环境中这种情况就不常见。
7、赵大爷的老伴去世多年，儿女都在省城工作。赵大爷是村老年协会的副会长，经常组织村里的老年人开展文娱活动，生活很充实。不久前，赵大爷突发脑梗，因救治不及时导致瘫痪在床，儿子和女儿轮流请假回来照顾赵大爷，与先前生活的落差和身体的痛苦，加之不想成为儿女的负担，让赵大爷有了轻生的念头，乡镇社会工作站的社会工作者走访时了解到赵大爷的情况，对赵大爷进行了自杀风险评估。下列属于自杀风险直接线索的是（ ）。
A .赵大爷口述让儿子记录立下了遗嘱
B .赵大爷将银行卡交给儿子并告诉他密码
C .赵大爷对儿女说“唉，真不如死了算了！”
D .赵大爷对儿女说“我太麻烦你们了，没了我你们会过得轻松点。”
参考答案：C
参考解析：直接线索。老年人若直接说"我要了结自己"或者"有时我真想结束一切并不是随便说说引人关注，它是直接的线索，表明其正在考虑终止自己的生命。如果老年人有这类直接表达的话，那么就要进一步筛查其自杀倾向，包括老年人是否有具体的计划和实施计划的途径，如果有的话，那么就要马上采取行动。老年人正在考虑的.自杀手段越致命，其实施方案的可能性就越大，完成自杀企图的风险就越高。
8、某养老院的老人们希望学习使用手机视频软件来增添生活乐趣。社会工作者小王为回应老人们的这一需求，设计了“抖起’，做个快乐老年人”的主题小组活动。张大爷和李大爷平时就是一对“冤家”，经常抬扛，弄得大家都不愉快。尽管张大爷也很想参加小组活动，但为了避免与李大爷发生冲突，经过深思熟虑后决定不参加小组。针对这一情况，小王适宜的做法是（ ）。
A .更诚恳地邀请张大爷参加小组活动
B . 在组织小组活动时注意将两人分开
C . 请李大爷做张大爷的工作参加小组
D . 在小组中增加冲突处理的相关议题
参考答案：D
参考解析：根据题干属于小组建立开始阶段，应该建立契约，制定小组规范。答案为D。
9、独居的刘大爷在家意外摔倒卧床，在外地工作的儿子聘请了专业护理人员定时上门为刘大爷提供护理服务。社会工作者小白入户家访时发现刘大爷存在被疏于照顾的问题，其依据是（ ）。
A .刘大爷身上有多处淤青
B .刘大爷个人卫生状况糟糕
C .刘大爷身上有多处烫伤
D .护理员不让小白见刘大爷
参考答案：B
参考解析：疏于照顾老人既包括主动以及被动地让老人得不到所需要的照顾，导致老人的身体、情绪或心理方面的健康衰退。
10、某社会工作服务机构进行自我评估时发现，机构有关女员工产假等方面的制度不健全，遂根据相关法律法规对员工的产假、哺乳期、带薪年假和体检等制度进行了修订和完善。这一工作满足了（）需要。
A .妇女的生殖健康
B .保护妇女权益与发展
C .贯彻男女平等基本国策
D .建立性别平等的社会环境
参考答案：A
参考解析：妇女健康和安全不仅关系到妇女自身的生存和发展，而且影响到子孙后代以及整个家庭和社会的总体健康水平。我国目前已基本形成了以《中华人民共和国宪法》为依据，以《中华人民共和国妇女权益保障法》为主体，包括《中华人民共和国劳动法》《女职工劳动保护规定》《女职工禁忌劳动范围的规定》《关于女职工生育待遇若干问题的通知》等法律法规在内的关于女性工作权利的法律保障体系，妇女"四期"特殊保护的需要得到了法律保障。
初级社会工作者真题及答案解析 9
单项选择题
1下列关于我国社会工作发展的说法中，正确的是( )
A.我国历史上有靠家庭、家族和亲朋好友解决问题的传统
B.改革开放以来社会工作实务获得率先发展
C.我国丰富的社会福利思想指导着专业社会工作的发展
D.计划经济时期的单位福利制度是专业社会工作的基础
参考答案：A
参考解析：A，一个世纪以前，我国是典型的、成熟的农业社会，在这种农业社会人们面临各种社会问题，主要是依靠家庭、家族、亲朋来解决;B，改革开放以来，我国的社会工作就表现出政府积极探索，社会工作教育率先发展，行政性社会工作与专业社会工作同时并存，专业社会工作不断发展的特点;C，我国专业化社会工作发展缺乏丰富的社会福利思想的引导;D,在计划经济时期，我国城市实行“单位制”，力图通过正式组织的力量来解决人们遇到生活方面的问题，实际上是政府通过各种社会组织、政策和行政程序解决社会问题，从而形成行政性的专业化的解决社会问题的机制，没有专业社会工作生存的基础。
22008年10月，人力资源和社会保障部与民政部联合出台了《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》，该《意见》主要贯彻了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，推动建立《决定》提出的“建设宏大的社会工作人才队伍”的( ) A.培养制度B.评价制度C.使用制度D.交流制度
参考答案：C
参考解析：《中共中央关于建构社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍，建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素养和专业水平，制定人才培养计划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才，充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专业人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”，《决定》中关于岗位设置和人才配备的规定反映的是“建设宏大的社会工作人才队伍”的使用制度，《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》主要是关于岗位设置的规定，同样反映的是人才的使用制度。
A.鼓励小李面对现实，积极进行康复训练
B.与医院沟通，争取减免小李的医疗费用
D.建议小李多和朋友交流，改善不良情绪
参考答案：A
4近年来，随着我国社会问题的改变、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展，下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是( ) 定的境况。
A.知情同意B.尊重C.自我决定D.接纳
参考答案：C
12人的个体发展要经历不同的阶段，每个阶段都在生理、心理、社会三方面呈现出不同的发展特征，下列关于青少年期发展的说法中，正确的是( )
A.发展同一性B.建立基本信任关系C.实现自我的整合D.建立亲密的关系
参考答案：A
参考解析：埃里克森认为在每个人成长的过程中，都普遍经历着生理、心理以及社会事件的发展顺序，按一定的成熟度分阶段向前发展，他将人的发展分为八个阶段，而且个体在每个发展阶段都面临特殊的发展任务，例如：婴儿期建立基本信任;青少年期发展同一性;成年期建立亲密关系;老年期实现自我整合。
13小军的父母平日基本不关心他的衣着打扮，对他的学习没有太高要求，对他迷恋网络的行为也不闻不问，这种教养方式属于( )
A.溺爱型B.民主型C.支配型D.放任型
参考答案：D
参考解析：在家庭内互助方面，不同的家庭教养模式对孩子的影响不同，良好的教育模式可以使儿童、青少年向着积极主动方向发展，不良的教育模式会导致他们向攻击性、反抗性等消极方向发展。比如，骄纵型、支配型、****型、放任型、冲突型的教育方式都不利于孩子的成长，而民主型的教育模式有利于家庭成员的正常发展。其中，放任型指家长既缺少爱心、内心，也缺乏责任感，对孩子放任自流。题中，小军父母的教养方式就是放任型。
14半年前，张先生由于工作原因搬迁到另外一个城市生活，由于语言、交通、邻里交往的原因，张先生的母亲住不惯，想回老家，而张先生的儿子已经结识了新朋友，在环境中如鱼得水，张先生母亲和儿子的行为表现说明( )
A.个人受社会环境的影响程度不同
B.个人必须改变社会环境
C.个人对社会环境的影响较大
D.个人对社会环境有能动性
参考答案：A
参考解析：社会环境影响着人们行为的方向，各年龄段人的行为都会受到社会环境的影响，但所受影响的程度不同，一般来说，儿童青少年的行为受到当前社会环境的影响较大，而成年人受环境影响较弱，题中，张先生的儿子受当前社会环境影响较大，很快融入新环境，其母亲受环境影响较弱，融入新环境有些困难。
A.改变形象以获取他人尊重
B.与周围人建立融洽关系
C.重新规划自我发展目标
D.调整心态回归家庭
参考答案：A
1616岁的小雯是一位当红歌星L的粉丝，她经常与同学一起去听演唱会，买C.D.盘，也乐于参加当地歌迷会组织的活动，常与其他粉丝在网上互动，并按照L的造型风格，来改变自己的发型与服饰。形成小雯上述行为的最主要社会环境要素是( )
A.家庭B.社会潮流C.学校D.朋辈群体
参考答案：D
参考解析：社会环境主要构成因素包括家庭、朋辈群体、学习、工作单位、社区、文化、大众传媒。其中，朋辈群体是由年龄、性别、志趣、职业、社会地位及行为方式大体相近的人组成的一种非正式群体。朋辈群体对个体行为的发展具有重要作用：首先，它对个体的认知发展、行为塑造、情绪表达、精神追求即支持系统均有直接影响;其次，朋辈群体往往有一套自己的价值标准;最后，伴随着个体的成长，朋辈群体在不同的社会系统中扮演者不同的角色，这种角色的多样化对群体成员来说又多种意义。题中，小雯按照L的造型改变自己，与她同学、歌迷会和其他粉丝关系最大，也就是说小雯受朋辈群体影响最大。
A.生存B.成长C.关系D.安全
参考答案：B
参考解析：阿尔德佛尔的ERG理论把人的需要分为三类：①生存的需要，关系到人的'机体生存，包括衣食住行的需要②关系的需要，指发展人际关系的需要，通过与其他人的接触和交往得到满足③成长的需要，指个体自我发展和自我完善的需要，通过发展个人潜能和才能得到满足。题中，小王的服务主要是为了激发学生潜能，满足学生成长需要。
A.自我贬抑的负面感受
B.超越自我的内在要求
C.减少内心冲突的调适方法
D.转化痛苦经历的积极努力
参考答案：C
参考解析：根据佛洛依德的精神分析理论，自我是本我由经验中发展起来的，包括意识和前意识，所以，自我具有管理人格体系的能力，它遵循现实原则，调解本我的欲望以及超越我与外界要求。而防卫机制是自我为了消除不愉快情绪所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向，对攻击者的认同被心理动力学派视为非常重要的心理防卫机制，不仅是在儿童时期对父母的感受，同时也发生在个人一生当中面对握有实权的另一方时。题中小明认同父亲对自己的攻击，是一种减少内心冲突的调试方法。
A.精神分析理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论
参考答案：B
A.小远幼年时期的经历
B.小远的自我认知水平
C.小远与家人之间的关系
D.小远过去戒网瘾的方法
参考答案：B
A.生态系统理论B.认知行为理论C.存在主义理论D.增强权能理论
参考答案：C
A.精神分析理论B.存在主义理论C.生态系统理论D.增强权能理论
参考答案：D
A.探访B.外展C.转介D.评估
参考答案：B
参考解析：个案管理者发现个案的途径有两种：①个案可能会通过各种转介的渠道接触服务机构，当他们接触服务机构时，机构要做好准备，接受服务对象;②有些机构可能会通过外展的方式深入社区，寻找或鼓励潜在的服务对象进入服务机构，让他们有机会获得服务机构提供的服务。
A.输入希望B.恢复自尊C.限定目标D.培养自主能力
参考答案：C
A.理性情绪治疗B.心理社会治疗C.危机介入 D.人本主义治疗
参考答案：D
A.明确服务目标B.设计服务活动C.签订工作协议D.实施服务计划
参考答案：B
小美：“他总是会来的很晚，也不向我解释原因，(哭泣)，我的命真苦啊。”
小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命，我觉得没有什么安全感(哭泣)”
A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索——描述——宣泄
参考答案：D
A.联合对抗B.纠缠与疏离C.三角缠D.倒三角
参考答案：C
参考解析：米纽琴具体总结了病态家庭结构的基本方式包括：①纠缠与疏离②联合对抗③三角缠和倒三角。其中，三角缠指家庭成员之间通过第三方实现沟通，把第三方带入两人关系中，案例中，邱先生的妻子和目前都向邱先生抱怨对彼此的不满，是一种三角缠的家庭结构。
A.你是因为过去失败的经历比较多就灰心了吗?别这样，要知道世上无难事，只怕有心人。
B.你是因为过去失败的经历比较多就胆怯了吗?别这样，相信你会应付的很好。
C.由于你过去失败过几次，你担心这次的面试也会失败，好像对自己的能力一点儿信心也没有了。
D.由于你过去失败过几次，你找有面试成功经验的人聊聊，可能会知道一些窍门，这样会增加你的自信。
参考答案：C
A.促进人际交往B.注重团队动力C.强调经验分享D.带来持久改变
参考答案：B
A.治疗模式B.社会目标模式C.发展模式D.互动模式
参考答案：D
A.工作准备阶段B.工作开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段
参考答案：B
A.社会性规范B.文化规范C.角色规范D.秩序性规范
参考答案：B
参考解析：小组规范有三类：①秩序性规范，用来界定组员之间互动准则②角色规范，界定和明确组员所期望的具体角色和行为③文化规范，澄清和说明小组的新年和基本价值，强调开放、平等、保密、非批判和合作等原则，题中，平等、尊重、开放、团结是小组活动的基本价值，属于文化规范。
A.信息的提供者B.小组的领导者C.能力的促进者D.组员的领导者
参考答案：A
A.及时进行小结B.摘述成员表述C.澄清小组目标D.适当自我表露
参考答案：B
36在某小组工作中，组员之间有以下对话：
小组成员甲：“我一直没有勇气说出来……我是一个同性恋者。”
小组成员乙：“我知道，这说出来很难，但我很高兴，你终于能说出来了。”
小组成员丙：“是的，这是一件很难启齿的事，我了解你的感受。”
小组成员丁：“我也了解，我记得以前也有个朋友和我说起这事，当时我很震惊，但现在我已经学会理解。”
A.互动中学习B.尊重接纳C.行为表现D.自我表露
参考答案：D
A.经纪人B.教育者C.倡议人D.使能者
参考答案：A
A.通过家访收集居民建议
B.通过多种途径了解社区内的权力结构
C.评估污水治理所需资金
D.引导居民成立污水治理关注小组
参考答案：D
参考解析：社区工作启动阶段的行动方针是：发动资源、成立社区小组、训练社区居民带头人、巩固社区居民参与。其介入策和方法包括：①发掘资源和进行社区教育②开展互助合作，通过社区内资源，共同解决社区问题，如社区大扫除、社区巡逻队，鼓励居民多关心社区和参与社区③推动成立居民小组。
39社区发展模式在社区工作中得到广泛运用，下列关于地区发展模式评价的说法中，正确的是( )
A.有助于提高居民能力，推进社区民主
B.有利于解决社区中的资源分配问题
C.降低社区参与成本，提高社区参与效益
D.善于解决利益群体的冲突问题
参考答案：A
参考解析：地区发展模式优点：①营造良好社区氛围②提高居民能力③推进社区民主④切合中国文化传统。地区发展模式缺点：①取法解决整体资源分配不均及制度不合理产生的社区问题②民主参与导致成本高而效益低③调和不同利益群体的手段不足。
A.社会指标方法B.服务使用情况方法C.问卷调查方法D.参与式观察方法
参考答案：B
参考解析：评估需要的主要方法有：①参与性方法，即由服务对象参与确定需要②社会指标方法，用社会或专业所认可的指标数字来推断需要③服务使用情况方法，即通过目前服务者的资源也可以反映出需要的情况，如使用率、等候人数等④社区调查方法，通过问卷调查，科学化了解居民需要。
A.认识和熟悉居民B.培养居民带头人C.协助成立各种居民小组D.保证居民小组的活动经费
参考答案：A
参考解析：社区工作准备阶段的工作首先是了解社区基本情况，包括社区的地理环境、人口状况、资源、权力结构和文化特色，故准备阶段的工作目标是A，即认识和熟悉居民，B是启动阶段的工作目标，C是社区巩固阶段的目标，D是社区评估阶段的目标。
A.参加培训小组可以获得就业机会
B.参加培训小组可以锻炼社交能力
C.参加培训小组可以改善社区残障人士生活
D.参加培训小组可以体验良好的集体氛围
参考答案：B
A.成果评估B.效益评估C.过程评估D.满意度评估
参考答案：C A.规划B.组织C.领导D.控制
参考答案：B
45某市民政局推动开展“社会养老服务”项目，参与项目实施的有社会福利事业单位，社会工作服务机构、社区组织、企业，他们对如何开展“社会养老服务”提出建议，这种社会福利行政运行模式的特点是( )
A.多元主体互动B.组织利益分担C.决策自上而下D.市场行为向导
参考答案：A
参考解析：改革开放以来，特别是近几年，我国制定了内容丰富的社会政策。因此，实施机制——社会福利行政体系的运作也在发生变化，某些领域的社会政策的主体呈现多元化趋势，不但政府承担社会福利责任，而且企业也负有社会保障责任。另外，一些民间组织也进入某些社会服务领域，因此社会福利行政运作方式也呈现出多元化主体互动局面，题中，多种组织参与到社会福利运行体制中，属于多元主体互动模式。
46近年来，志愿服务精神和理念已深入人心，志愿服务队伍活跃于各个领域，尽管志愿者参与志愿服务具有自愿性，但并不意味着可以免除相关的责任，下列关于志愿者行动的说法中，正确的是( )
A.志愿者应尊重服务对象，不得考虑自身参与活动的补偿
B.志愿者应履行服务承诺，不得要求更改服务时间和内容
C.志愿者应遵守规章制度，不得提出调整服务对象和岗位
D.志愿者应服从组织管理，不得收取服务对象的任何报酬
参考答案：D
参考解析：A,志愿者应该尊重服务对象，但可以考虑自身参与活动的补偿。BC，志愿者应履行服务承诺，遵守服务章程，但是可以根据个人自愿更改服务时间内容或调整服务对象，志愿者督导应因势利导，不要对志愿者作出过分要求，尊重志愿者个人意愿，并尽量配合其兴趣、专长、时间要求来安排服务。志愿者督导的重要工作是根据志愿者本身的意愿和条件，结合志愿者的空闲时间、能力和经验，做好工作安排，使之能够胜任服务，D，志愿者应服从组织管理，不得向服务对象收取任何形式的报酬。
47某社会工作研究中心应邀对一家社会福利机构进行评估，该研究中心综合评价了服务与机构使命的一致性、机构资金的使用情况、机构财务与信息的透明化、机构治理结构的规范化等方面，该研究中心实施的是对机构的( )评估。
A.公信力B.财务C.服务满意度D.绩效
参考答案：A
参考解析：公信力评估时确保社会服务机构诚信的一种制度安排，其功能在于帮助社会服务机构树立社会公信度，公信力评估主要是外部评估，是在政府或外界力量的要求下进行的额，包括对如下方面的评估：①资金的合理使用的运作②服务和活动与组织使命和宗旨保持一致③财务与信息的透明化④规范的治理结构。
48某社会工作服务中心的宗旨是协助某市西区流动儿童共享当地的教育资源，寒假期间，该市有关部门对全市中小学校进行了综合检查，由于校舍安全存在隐患，所有打工子弟学校均被要求停学整顿，随着学校日期临近，家长们焦虑万分，纷纷前往该社会工作服务中心求助，受制于有限资源，考虑到问题的紧迫程度，该中心制定服务方案时最优先考虑的人群应当是( ) A.西区打工子弟学校的孩子们
B.全市打工子弟学校的孩子们
C.西区打工子弟学校面临升学的孩子们
D.全市打工子弟学校面临升学的孩子们
参考答案：C
参考解析：制定社会服务方案时要根据问题的严重性排列优先次序、开展方案策划与提供服务，题中，西区打工子弟学校面临升学的孩子们是最优先考虑的人群。
49小王在社会工作机构工作了一年，工作积极主动，能力强，但最近一段时间她的工作情绪有些低落，机构负责人老李与小王谈话，小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感，老李采取了以下方法激励小王，其中属于针对“员工个人特点”的措施是( ) A.重申机构使命和宗旨
B.改进上下级沟通模式
C.发放一定激励津贴
D.重新设计工作职位
参考答案：D
参考解析：管理者依据个人特点分配工作，对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他能够有更高的自主性自行决定工作方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作动力。题中，小王工作积极主动，能力强，应通过工作设计提高其工作自主性对其进行鼓励。
50某社会工作服务机构考虑到老人需求日益多元化，决定进一步拓展机构的老年人服务项目，该机构负责人老赵准备采用单项预算法规划下一年度的老年人服务项目预算资金，下列信息中，老赵必须掌握的是( )
A.该机构今年老年人的服务项目的预算金额
B.该机构今年老年人的服务项目的决算金额
C.该机构下一年度的机构经费总额
D.该机构下一年度老人服务项目的开支明细
参考答案：A
参考解析：单项预算法是以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进方式做基础规划来年的预算，题中，老赵用单项预算法必须掌握该机构今年老年人服务项目的预算金额。
51小张在机构内一直从事学校社会工作，最近他发现部分学生因家庭问题引发的情绪波动日益增加，为提高服务成效，小张向督导老周请教，老周向小张介绍了家庭辅导的知识和方法，并建议小张参加相关培训，上述督导类型属于( )
A.师徒式督导B.管理式督导C.咨询式督导D.训练师督导
参考答案：C
参考解析：咨询式督导，督导者与被督导者及其工作没有直接关系和责任，是纯粹的咨询角色。A，咨询式督导，督导者扮演师傅的角色，提供教育训练，强调学习过程，焦点集中于一般议题，从专业角度看，被督导者自己承担更多责任;B，管理式督导，督导者是被督导者的上级或主管，具有“上司与下属”的关系;D，训练式督导同师徒式督导较为一致的是也强调学习过程，焦点集中在一般议题上，但在专业方面，督导者承担更多责任。
A.服务对象B.社会教育C.工作过程D.工作协调
参考答案：C
A.团体督导B.志愿者督导C.同事督导D.个别督导
参考答案：C
A.跨专业督导B.个别督导C.同事督导D.团体督导
参考答案：D
参考解析：团体督导时一个督导者与数位被督导者，以小组讨论的方式，定期举行讨论会，这种督导方式使被督导者有机会向其他被督导同事学习如何处理他们的服务个案，可以提供机会进行充分的角色扮演。
初级社会工作者真题及答案解析 10
1．接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（ ），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。
A．合作关系
B．服务关系
C．专业关系
D．帮扶关系
查看答案
参考答案：C
参考解析：接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一起工作，实现社会工作的助人目标。
2．“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并( )社会工作服务的过程。
A．了解
B．熟悉
C．服从
D．接受
查看答案
参考答案：D
参考解析：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。
3．社会工作在预估阶段需要对服务对象的问题与需要做出解释，所谓解释即是将所获得的有关服务对象系统的资料、直觉及服务对象和社会工作者对需要与问题的认识加以整理和组织，形成概念性的认识，去( )。
A．界定问题
B．解决问题
C．解释问题
D．描述问题
查看答案
参考答案：C
参考解析：考查预估的基本步骤与过程。
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4.小华要为服务对象撰写预估摘要，则服务对象自身系统的预估不包括( )。
A．自身存在的优势
B．服务对象解决问题的动机
C．自身存在的可能导致其困难的问题
D．服务对象的家庭情况
查看答案
参考答案：D
参考解析：服务对象自身系统的预估包括：(1)服务对象的优势；(2)服务对象自身存在的可能导致其困难的问题；(3)服务对象解决问题的动机；(4)服务对象生理、情感和智力方面的功能发挥。
5．社会工作中，社会工作者制订服务计划的原则包括( )。
A．要尊重服务对象的意愿
B．详细和具体
C．要有服务对象的参与
D．公平和公正
E．计划要与工作的总目的、宗旨相符合
查看答案
参考答案：ABCE
参考解析：制订服务计划的原则包括：(1)要有服务对象的参与；(2)要尊重服务对象的意愿；(3)详细和具体；(4)要与工作的总目的、宗旨相符合。
6．王波是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有( )。
A．目的及目标
B．关注的问题与对象
C．确定服务期限
D．介入方法和介入行动
E．识别服务对象及环境的积极因素
查看答案
参考答案：ABD
参考解析：服务计划由以下内容构成：(1)目的及目标；(2)关注的问题与对象；(3)介入的方法和介入行动。
7．社会工作者们帮助小曹所在的中学办理学籍证明材料；联系社区青少年中心，专门安排老师一对一地教他学习电脑，并担任中心临时电脑管理助理；还做了小曹爷爷和姑姑的工作，让他们一起来监督他的日常生活。这种介入属于( )。
A．直接介入
B．间接介入
C．整体介入
D．个别介入
查看答案
参考答案：B
参考解析：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。在本案例中，社会工作者通过做小曹的学校、老师、家人等方面的`工作来帮助他，属于间接介入。
8．( )通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观的社会工作实务活动。
A．间接介入
B．直接介入
C．综合介入
D．主观介入
查看答案
参考答案：A
参考解析：介入可以分为直接介入、间接介入和综合介入。间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。
9．基线测量是指( )。
A．在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化
B．基本路线测量
C．对服务对象发展的基本路线(包括感情、行为以及周围系统的评价等)进行测量
D．对服务对象的最低需求进行测量
查看答案
参考答案：A
参考解析：本题考查基线测量的定义。
10、社会工作者小王正在开展一个震后伤残学生家长减压互助小组，督导要求她对小组过程的每一个环节分别做出评估。
为此，小王应向督导提供有关服务过程中的（ ）信息。
A．服务网络
B．服务结果
C．介入对象
D．介入行动
查看答案
参考答案：D
参考解析：过程评估提供有关服务过程的各种信息，包括工作目标、介入过程、介入行动和介入影响。故而本题答案选D项。
11．可能会出现两极情感反应，即一方面对即将到来的分离产生失落、难过等负面情绪，另一方面也充满兴奋、希望和成就感等正面情绪。以上描述的是社会工作实务通用过程的( )阶段。
A．接案
B．预估
C．计划
D．结案
查看答案
参考答案：D
参考解析：结案是一个转折性事件，意味着一种状况的结束和另一种新经验的开始。服务对象在这个阶段可能会出现两极情感反应，即一方面对即将到来的分离产生失落、难过等负面情绪，另一方面也充满兴奋、希望和成就感等正面情绪。
12、某社会福利中心社会工作者小星邀请入住老年人一起讨论健康饮食年度服务计划，老人们分享了对服务目标的期望后，小星确定以增加老年人健康饮食知识为目标，开展每日健康讲座，四季饮食知道等活动，上述制定服务计划的过程，体现的原则包括（ ）。
A .应有服务对象的参与
B .尊重服务对象意愿
C .详细且具体
D .重视对服务对象的影响评估
E .服务对象的个别化介入
查看答案
参考答案：A,E
选择介入行动的原则:
(一）以人为本、服务对象自决
(二)个别化
(三）考虑服务对象的发展阶段和他们的特点
(四）与服务对象相互依赖
(五)瞄准服务目标
(六）考虑经济效益
13、某全国性社会工作行业协会将学习教育和专业服务相结合，组织部分高校社会工作专业师生暑期到西部地区参与乡村振兴工作，他们策划并实施了村民社区参与能力提升项目，项目开始前，研究生小余对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，项目结束时再次对上述相关指标做了测量，小余评估项目成效采用的方法有( )。
A .过程评估
B .结果评估
C .基线测量
D .绩效评估
E .介入期测量
查看答案
参考答案：B,C
项目结束时对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，属于结果评估。故B正确。
项目开始前对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，属于基线测量，故C正确。
初级社会工作者真题及答案解析 11
单项选择题
1.下列关于社会工作特点的表述中，不正确的是( )。
A.职业性助人活动
B.注重专业价值
C.强调专业方法
D.注重理论
E.双方合作与多方协同
2.我国在推进社会工作的过程中，坚持的宗旨是( )。
A.助人自助
B.利人利己
C.利人不利己
D.施人恩惠
E.解人危难
3.《工伤保险条例》规定，劳动能力鉴定委员会应当自收到劳动能力鉴定申请之日起( )内作出劳动能力鉴定结论。
A.15日
B.30日
C.45日
D.60日
E.90日
4.一名社会工作者早晨起来发现三岁的女儿发高烧，病情严重，但因丈夫出差在外，眼前没有合适的人可以照看女儿，而她自己已经在昨天预约了服务对象要在今天上午进行一次重要的面谈。这名社会工作者面临的问题是( )。
A.保密问题
B.情理法问题
C.价值中立还是价值介入
D.个人利益和社会责任
E.自决原则和知情同意
5.“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容，它以( )为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖。
A.慈善
B.仁爱
C.人道主义
D.博爱
E.人本主义
6.( )是人与环境之间的中介点，也是连续个体与社会系统的联结点。
A.社会功能
B.社会角色
C.社会互动
D.家庭
E.朋辈群体
7.弗洛伊德认为，( )是人格发展的主要动力。
A.后天的理想与目标
B.社会规范
C.当下环境的压力
D.对未来美好状态的`向往
E.人类本能中的性驱力
8.成年早期的主要冲突是( )。
A.勤奋还是自卑
B.自主还是羞怯与疑虑
C.同一性还是角色混乱
D.亲密还是孤独
E.繁殖还是停滞
9.最强调个别化原则的是( )。
A.行政社会工作方法
B.个案工作方法
C.小组工作方法
D.团体工作方法
E.社区工作方法
10.人的需要层次理论是由人本主义心理学创始人( )提出的。
A.比斯台克
B.泰勒
C.阿尔德弗尔
D.马斯洛
E.勒温
答案：1.D 2.A 3.D 4.D 5.B 6.B7.E 8.D 9.B 10.D
11.人类最基本的需要是( )。
A.生理需要
B.安全需要
C.归属与爱的需要
D.尊重的需要
E.自我实现的需要
12.“社会必须建立和维持公正、和平和秩序，并且培育和自我实现有关的条件和资源。”这是 ( )。
A.人的权利
B.社会的功能
C.社会的责任
D.社会的权利
E.个人对社会的责任
13.社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视( )在我国社会工作价值观中的作用。
A.社会和谐
B.人情味
C.集体主义
D.个人尊严
E.道德建设
14.如果各服务对象的实际需要都相同，而社会工作者所提供的资源和服务又非常充分，可以 给予各服务对象平等的服务。如果资源不足，则可以区别对待。比如，在社会救助中应优先考虑给 那些家庭更加贫困、健康状况较差的服务对象提供援助。其中体现的社会工作伦理难题的处理原理是( )。
A.改善生活质量原则
B.完全平等与差别平等原则
C.自主和自由原则
D.最小伤害原则
E.真诚原则
15.下列关于社会工作专业守则主要内容的表述中，不正确的是( )。
A.尊重服务对象的权益;严守服务对象的秘密;公平服务大众
B.忽视同事的工作;共同执行守则
C.恪守公私分明;信守机构政策
D.增进公众福利;维护社会正义
E.充实社会工作知识和能力;促进专业发展;约束不当行为
16.( )是行为治疗技术中应用最广的治疗技术之一，要求服务对象通过身体的放松舒缓生理和心理的紧张。
A.放松练习
B.系统脱敏
C.满灌疗法
D.厌恶疗法
E.模仿
17.( )是行为治疗模式的核心特点。
A.注重服务对象行为评估
B.关注服务对象行为修正
C.侧重修正行为效果的评估
D.注重社会工作者自身的品格和态度‘
E.强调个案辅导关系
18.青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、婚前性行为、适应不良、心理失调、精神病态、人际关系紧张、吸烟、吸毒、酗酒、沉迷网吧、少女怀孕、亚健康、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。如果是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作者，可以采用( )帮助治疗。
A.心理社会治疗模式
B.危机介人治疗模式
C.人本治疗模式
D.行为治疗模式
E.家庭治疗模式
19.人本治疗模式是由美国心理学家( )提出的。
A.马斯洛
B.卡尔.罗杰斯
C.巴甫洛夫
D.斯金纳
E.班杜拉
20.人本治疗模式以( )为基础。
A.行为主义心理学
B.社会心理学
C.人本主义心理学
D.认知行为理论
E.生理学
答案：11.A 12.C13.B 14.B 15.B 16.A 17.B 18.D19.B 20.C
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