在各领域中，我们最不陌生的就是试题了，试题可以帮助学校或各主办方考察参试者某一方面的知识才能。大家知道什么样的试题才是好试题吗？下面是小编帮大家整理的社会工作者考试试题资料，希望能够帮助到大家。
社会工作者考试试题资料 1
一、单项选择题
下列每小题的四个选项中，只有—项是最符合题意的正确答案,多选、错选或不选均不得分。
1.《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年和2035年远景目标的建议》在加强和创新社会治理方面提出的新要求是()。
A.建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体
B.提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平
C.完善社会治理体系，健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的城乡基层治理体系
D.畅通和规范市场主体、新社会阶层、社会工作者和志愿者等参与社会治理的途径
【答案】D
2.根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，政府部门可以直接向()购买社会工作服务。
A.无独立法人资格但具备相应能力的企业分支机构
B.无独立法人资格但具备相应能力的事业单位所属部门
C.具备社会工作专业经验和能力的资深社会工作者个人
D.具备相应能力和条件的社会组织
【答案】D
3.根据《关于改革完善社会救助制度的意见》，要健全社会救助对象定期核查机制，加强分类动态管理。对收入来源不固定，家庭成员有劳动能力的最低生活保障家庭,应当()核查一次。
A.每年
B.每半年
C.每季度
D.每月
【答案】B
4.根据《社会救助暂行办法》，负责特困人员供养申请受理，调查审核的主体是申请人本人户籍所在地的（）
A.县级人民政府民政部门
B.县级人民政府人力资源社会保障部门
C.乡镇人民政府、街道办事处
D.村民委员会、居民委员会
【答案】C
5.某县遭受重大洪涝灾害，社会各界积极捐款捐物，根据《自然灾害救助条例》，关于该县救助款物管理的说法，正确的是()
A.自然灾害款物应有县人民政府调拨、分配、管理
B.政府部门接受的捐赠人无指定意向的捐款，应由县财政局统筹安排用于自然灾害救助
C.社会组织接受的捐赠人无指定意向的救灾物资，应转交应急管理局统筹划拨使用
D.县纪委监委，县审计局应当依法对自然灾害救助款物和捐赠款物的管理使用情况进行监督管理
6.某市急救中心收治了一名需要急救但身份不明的重病患者，根据《社会救助暂行办法》，该患者符合规定的急救费用由()支付。
A.医疗救助资金
B.大病保险资金
C.疾病应急救助基金
D.基本医疗保险基金
【答案】C
7.根据《社会救助暂行办法》，医疗救助的审批部门是县级人民政府()。
A.民政部门
B.医疗保障部门
C.财政部门
D.卫生健康主管部门
【答案】B
8.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法实施细则》，受助人员出现下列情形，应当终止救助的是()。
A.受助人员在救助期间辱骂其他受助人员
B.受助人员在救助站内患传染病
C.受助人员擅自离开救助站
D.受助人员
【答案】C
9.王某从户籍地甲市搬迁到乙市居住并入职某劳务派遣公司，该公司住所地在丙市，后王某被派遣到丁市某工厂工作，因劳动报酬问题,王某拟申请法律援助，根据《法律援助条例》，王某应向()的法律援助机构提出申请。
A.甲市
B.乙市
C.丙市
D.丁市
【答案】C
10.根据《老年人权益保障法》设立经营性养老机构应当在()办理登记。
A.市场监督管理部门
B.民政部门
C.卫生健康主管部门
D.人力资源社会保障部门
【答案】A
11.谢某是家中长女，有一弟—妹，父母去世后，她将未成年的妹妹扶养长大，谢某婚后无子女，目前年事已高，配偶去世，生活困难,其弟在外经商，有一女已成年，其妹在家务农，有一子已成年并就业，根据《老年人权益保障法》，下列有负担能力的人员，应当对谢某履行赡养或扶养义务的是谢某的()
A.弟弟
B.妹妹
C.侄女
D.外甥
【答案】B
12.小马因遭遇家庭暴力，申请人身安全保护令，人民法院依法作出人身安全保护令，根据《反家庭暴力法》，该人身安全保护令的有效期一般不超过()月。
A.3
B.6
C.9
D.12
【答案】B
13.小李的父母吸毒成瘾，对12周岁小李的学习、生活不管不顾，还动辄打骂，小李的爷爷申请撤销小李父母的监护资格，根据《未成年人保护法》，有权撤销小李父母监护人资格的部门是()
A.民政部门
B.公安机关
C.人民法院
D.人民检察院
【答案】C
14.根据《关于进—步加强事实无人抚养儿童保障工作的意见》，下列未成年独生子女，属于事实无人抚养儿童的是()。
A.小吴，父亲病故，母亲四级智力残疾
B.小王，父亲服刑在押，母亲体弱多病
C.小赵，父亲常年外出打工，母亲三级精神残疾
D.小李、父亲强制隔离戒毒，母亲失去联系3个月
【答案】A
15.某企业现有在职职工400人，安排残疾人就业的比例达到法定要求，无须缴纳残疾人就业保障金，根据《残疾人就业条例》，该企业目前至少已安排（）名残疾人就业。
A.4
B.6
C.8
D.10
【答案】B
16.贾某与尹某于2017年结婚，2020年6月。贾某以个人名义向邵某借款5万元，用于夫妻家庭日常生活，2021年7月，邵某向贾某夫妇催债，尹某称自己不知情，拒绝用夫妻共同财产清偿，根据《民法典》，关于该5万元债务性质的说法，正确的是()。
A.5万元因是贾某以个人名义所信债务，M队定为贾某个人债务
B.5万元债务因尹某不知情，应认定为贾某个人债务
C.5万元因是贾某在婚姻关系存续期间所借债务，应认定为夫妻共同债务
D.5万元债务因用于贾某夫妻家庭日常生活,应认定为夫妻共同债务
【答案】D
17.根据《民法典》，—方有重大疾病的，应当在结婚登记前告知另—方，未如实告知的，另一方可以向人民法院请求撤销婚姻，请求撤销婚姻的，应当在知晓后()之内提出撤销。
A.一年
B.二年
C.三年
D.六个月
【答案】A
18.根据《民法典》，关于送养未成年人的说法，正确的.是（）
A.儿童福利机构不可以作为未成年人的送养人
B.生父母因家庭生活困难无力抚养未成年子女的可以单方送养
C.未成年人的父母均不具备完全民事行为能力且可能严重危害该未成年人的，该未成人的监护人可以将其送养
D.监护人送养孤儿的，无需征得有抚养义务的人同意
【答案】C
19.根据《民法典》下列完全民事行为能力人所立的，且已注明或记录年月日的遗嘱,应认定有效的是()
A.张某因病去世前独自用电脑打印的遗嘱
B.梁某车祸后独自用手机自录的录音遗嘱
C.孙某患病期间由其儿子代为书写的遗嘱
D.田某患病期间亲笔书写并签名的遗嘱
【答案】D
20.根据《人民调解法》，关于调解协议的说法，正确的是（）
A.经人民调解委员会调解达成调解协议的,人民调解员应制作书面调解协议书
B.调解协议书需由双方当事人向人民法院申请司法确认后才具有效力
C.双方当事人应自调解协议达成之日起45日内向人民法院申请司法确认
D.人民法院依法确认调解协议有效，一方当事人拒绝履行的，对方当事人可以向人民法院申请强制执行
【答案】D
21.根据《信访条约》，县级以上人民政府信访工作机构对下列信访事项的处理方式，正确的是（）
A.对信访人提出的人民检察院职权范围内的信访事项，应当转送人民检察院
B.对已经或者依法通过诉讼途径解决的信访事项，不予受理，但应当告知信访人依法向人民法院提出
C.对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项，应当告知信访人向有权处理的行政机关提出
D.信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应当直接转送下一级人民政府信访工作机构处理
【答案】B
22.根据《突发事件应对法》，关于突发事件等级划分的说法，正确的是()。
A.自然灾害可分为红色、橙色、黄色、蓝色四个级别
B.事故灾难可分为—级、二级、三级、四级四个级别
C.公共卫生事件可分为特别重大、重大、较大和一般四个级别
D.社会安全事件可分为—级、二级、三级、四级四个级别
【答案】C
23.判处管制，其社区矫正执行地已确定，根据《社区矫正法》，钱某应当自判决生效之日起最迟(）日内到执行地社区矫正机构报到。
A.5
B.7
C.10
D.15
【答案】C
24.根据《社区矫正法》，下列社区矫正对象，经县级司法行政部门负责人批准，可以对其使用电子定位装置，加强监督管理的是()
A.到邻市探亲，已报经社区矫正机构批准的小强以
B.因迁居变更执行地分小李
C.生病住院的小王
D.拟被提请撤销缓刑的小赵
【答案】D
25.根据《治安管理处罚法》，行政拘留处罚合并执行的，最长不超过（）日.
A.10
B.15
C.20
D.30
【答案】C
26.根据《退役军人保障法》，烈士纪念设施的修缮，保护和管理由()负责。
A.文化和旅游管理部门
B.城市建设行政主管部门
C.退役军人工作主管部门
D.民政部门
【答案】C
27.2019年9月，已被某大学录取的肖某，还未报到被应征入伍。2021年9月，肖某退役,决定推迟入学，先利用在部队学到的一技之长创业一段时间。根据《退役军人保障法》，肖某最迟可以在()前到该大学办理入学手续。
A.2022年9月
B.2023年9月
C.2024年9月
D.2025年9月
【答案】B
28.残疾军人张某退役后被安置在甲县某事业单位工作，根据《中华人民共和国退役军人保障法》张某的残疾抚恤金由甲县（）发放。
A.民政局
B.卫生健康委员会
C.退役军人事务局
D.残疾人联合会
【答案】C
29.根据《城市居民委员会组织法》，关于居民委员会的说法，正确的是（）
A.居民委员会的设立、搬销、规模调整由县级人民政府民政部门决定
B.居民委员会委员可以由每个居民小组派1名代表选举产生
C.居民委员会向街道办事处负责并报告工作
D.居民委员会任期为5年，其成员可以连选连任
【答案】D
30.根据《村民委员会组织法》，关于村民会议的说法，正确的是()
A.有十分之一以上的村民提议，应当召集村民会议
B.召集村民会议，应当提前5天通知村民
C.召开村民会议，应当有过半数以上的户的代表参加
D.村民会议所作决定，应当经到会人数的三分之二以上通过
【答案】A
31.根据《中共中央办公厅国务院办公厅关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，居民入住率达到()的新建住宅区，应及时成立居民委员会。
A.20%
B.30%
C.40%
D.50%
【答案】D
32.为繁荣发展乡村文化，某镇社会工作站拟在中国农民丰收节当天举办以乡村优秀传统文化保护为主题的宣传活动，根据《乡村振兴促进法》，中国农民丰收节为每年农历()
A.谷雨日
B.芒种日
C.立秋日
D.秋分日
【答案】D
33.某基金会于2015年成立，近日拟申请认定为慈善组织。根据《慈善组织认定办法》，该基金会申请认定为慈善组织，应当经()表决通过。
A.理事长办公会
B.职工代表大会
C.理事会
D.监事会
【答案】C
34.甲乙丙丁四个慈善组织均具有公开募捐资格，根据《慈善法》，关于四个组织定期进行信息公开的说法，正确的是（）
A.甲，公开募捐周期为9个月，应当在公开募捐活动结束后1个月内全国公开募捐情况
B.乙，公开募捐周期为2年，应当至少每6个月公开一次募捐情况
C.丙，慈善项目实施周期为9个月，项目结束后3个月内应当全面公开项目实施情况和募得款物使用情况。
D.丁，慈善项目实施周期为2年，应当至少每6个月公开1次项目实施情况
【答案】C
35.根据《慈善法》关于慈善组织终止时清算的说法，正确的是（）
A.慈善组织终止的情形出现后，其登记的民政部门应当成立清算组进行清算并向社会公告
B.慈善组织清算后的剩余财产，应当按照慈善组织发起人的约定进行分配
C.慈善组织发起人对慈善组织剩余财产没有约定的，剩余财产归国家所有
D.慈善组织清算结束后，应当向其登记的民政部门办理注销登记，并由民政部门向社会公告
【答案】D
36.甲乙丙丁四个社会组织均于《慈善法》公布前成立，根据《慈善组织公开募捐管理办法》，可以申请公开募捐资格证书的是()。
A.甲，公募基金会，持有标明慈善组织属性的登记证书
B.乙、非会募基金会，登记满8年，连续两次被评为5A级社会组织，慈善组织认定申请审核中
C.丙，社会团体，具有公益性捐赠税前扣除资格，尚未申请慈善组织认定
D.丁，社会工作服务机构，认定为慈善组织刚满1年
【答案】A
37.为促进广覆盖、多层次、宽领域开展志愿服务，某市将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划。根据《志愿服务条例》，该市志愿者应当由该市（）合理安排。
A.慈善协会
B.志愿服务协会
C.青年联合会
D.人民政府
【答案】D
38.某医疗社会团体符合非营利组织免检资格申请条件，根据《财政部税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》，该社会团体免检资格申请是由()依法按照管理权限联合进行审核确认、并定期予以公示。
A.财政，卫生行政部门
B.税务，民政部门
C.民政，卫生行政部门
D.财务，税务部门
【答案】D
39.王某共筹集了价值120万元的合法财产，用于开办民办非企业单位，根据《民办非企业单位登记暂行办法》，这些财产中的非国有资产份额不得低于()万元，方符合申请登记条件。
A.40
B.60
C.80
D.90
【答案】C
41.根据《就业服务与就业管理规定》，职业中介机构的下列做法，正确的是（）。
A.介绍17周岁的未成年人就业
B.转让职业中介许可证
C.短暂扣押劳动者的居民身份证
D.向劳动者收取押金
【答案】A
42.根据《劳动合同法》，下列事项，属于劳动合同必备条款的是()。
A.试用期
B.劳动合同期限
C.职业培训
D.保守秘密
【答案】B
43.根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起超过一个月不满一年未与劳动者订立书面劳动合同的，应当向劳动者每月支付()倍的工资。
A.1.5
B.2
C.2.5
D.3
44.下列四人与所在公司签订的劳动合同均未到期，根据《劳动合同法》,四人所在公司应当向其支付经济补偿的是（）。
A.赵某，所在公司认为其能力有限,提出解除劳动合同，赵某也觉得工作没什么意思，同意解除劳动合同
B.钱某，因技术出众收到其他公司的高薪邀约，于是提前30日以书面形式通知所在公司，要求解除劳动合同
C.孙某，劳动合同到期前，所在公司决定按照现有劳动合同约定条件与其续订劳动合同,但孙某要求提高待遇，双方未达成—致，合同按期终止
D.李某，依法办理提前退休手续，开始享受基本养老保险待遇，劳动合同自动终止
【答案】A
45.某外贸集团准备调整部分人员工资，初拟了工资分配草案，征求法务部门参考意见，根据《劳动法》，该草案的下列细则，正确的是()
A.行政部门高级管理人员实行年薪制，每年分两次发放
B.生产部门管理人员以企业股份形式支付工资，年终分红
C.研发部门人员工资纳入项目经费，立项时预付一部分
D.外贸销售部门员工与销售绩效挂钩，应以货币形式每月发放
【答案】D
46.根据《全国年节及纪念日放假办法》，关于公民放假的说法，正确的是()。
A.妇女节，妇女放假半天
B.护士节，护士放假半天
C.教师节，教师放假半天
D.记者节，记者放假半天
【答案】A
47.赵某，生育三胞胎，正处于哺乳期。根据《女职工劳动保护特别规定》，赵某所在工作单位应当在每天的劳动时间内为赵某安排()小时哺乳时间。
A.1
B.2
C.3
D.4
【答案】C
48.李某，户籍在甲省乙市，在丙省丁市工作。两者均为设区的市。李某怀疑自己因工作患职业病，回老家甲省乙市某承担职业病诊断的医院申请诊断。经诊断，该医院认为李某未患职业病。李某对此有异议，根据《职业病防治法》，向（）人民政府卫生行政部门申请鉴定。
A.甲省
B.乙市
C.丙省
D.丁市
【答案】B
49.某公司员工田某发生工伤后，与公司就工伤医疗费支付金额发生争议。根据《劳动争议调解仲裁法》，关于田某和公司双方处理劳动争议的说法，正确的是()。
A.双方应进行协商，如协商不成，公司可直接向人民法院提起诉讼
B.双方可向劳动争议调解组织申请调解，如调解不成，田某可向人民法院提起诉讼
C.双方可向劳动争议调解组织申请调解，如调解不成，公司可直接向人民法院提起诉讼
D.双方可向劳动争议仲裁机构申请仲裁，如对裁决不服，田某可直接向人民法院提起诉讼
【答案】D
50.根据《集体合同规定》，关于集体协商代表的说法，正确的是（）。
A.集体协商双方的代表人数应当对等，每方至少2人
B.职工一方的协商代表应由本单位职工自愿报名担任
C.用人单位—方的首席协商代表，应由用人单位人事部门负责人担任
D.集体协商双方首席代表均不得由非本单位人员代表
【答案】D
51.根据《国务院关于实施健康中国行动的意见》关于2030年健康中国任务的相关说法,正确的是（）。
A.全国居民健康素养水平不低于30%
B.全面无烟法规保护的人口比例达到50%以上
C.婴儿死亡率控制在7.5%o以下
D.适龄儿童免疫规划疫苗接种率保特在80%以上
【答案】A
52.甲省乙县某医院发现其所在县发生了重大食物中毒事件。根据《突发公共卫生事应急条例》，该医院应当在2小时内将此事向()报告
A.甲省人民政府应急管理部门
B.甲省人民政府卫生行政主管部门
C.乙县人民政府应急管理部门
D.乙县人民政府卫生行政主管部门
【答案】D
53.根据《乡镇卫生院管理办法(试行)》关于乡镇卫生院管理办法的说法，正确的是（）
A.乡镇卫生院应当根据本地实际情况自主设置临床和公共卫生等部门
B.乡镇卫生院可以根据本地实际情况设置诊疗科目开展诊疗活动
C.乡镇卫生院可以根据本地实际情况出租、承包内部科室
D.乡镇卫生院的绩效考核应当由县人民医院和乡镇人民政府负责组织
【答案】A
54.根据《人力资源社会保障部民政部关于鼓励社会团体、基金会和民办非企业单位建立企业年金有关问题的通知》，社会组织建立企业年金所需费用由社会组织和工作人员共同缴纳的，双方缴纳合计一般不超过本单位上年度工作人员工资总额的()
A.六分之一
B.八分之一
C.十分之一
D.十二分之一
【答案】A
55.李某，35周岁，申请从甲地城乡居民养老险保险转入乙地城镇职工养老保险，根据《城乡养老保险制度衔接暂行办法》，关于李某城乡养老保险制度衔接的说法，正确的是()。
A.李某城乡居民养老保险个人账户储存额不与城镇职工养老保险个人账户余额合并
B.李某城乡居民保险缴存年限不合并计算或折算为城镇职工养老保险缴费年限
C.李某若在同一年度同时参加城镇职工养老保险和城乡居民养老保险，其重复缴费时段只计算城乡居民养老保险
D.李某退休后可同时领取城镇职工养老保险和城乡居民养老保险待遇
【答案】B
56.根据《人力资源社会保障部财政部关于调整失业保险金标准的指导意见》，各省要在确保基金可持续前提下，逐步将失业保险金标准提高到最低工资标准的（）
A.60%
B.70%
C.80%
D.90%
【答案】D
57.农村居民何某在某市—非法用工单位工作，患上职业病，被评定为—级伤残，根据《非法用工单位伤亡人员一次性赔偿办法》,何某可获得所在单位工伤保险统筹地区上年度()16倍的一次性赔偿金。
A.最低工资
B.职工年平均工资
C.城镇居民人均可支配收入
D.农村居民人均可支配收入
【答案】B
58.根据《社会保险法》，下列人员可以直接向社会保险费征收机构缴纳城镇职工基本养老保险费的是（）
A.侯某，无雇工的个体工商户
B.张某，某基金会秘书长
C.李某，某企业专职会计
D.吴某，无业人员
【答案】A
59.某企业因不可抗力造成生产经营严重困难，企业账户余额已少于应缴社会保险费，根据《社会保险法》，该企业可以依法采取的缓解社会保险费措施是（）
A.向社会保险费征收机构申请降低缴费基数
B.通过工会与本企业职工协商停缴社会保险费
C.向社会保险费征收机构提供担保并签订延期缴费协议
D.经职工代表大会同意向社会保险费征收机构申请减少缴费人员
【答案】C
60.根据《欺诈骗取医疗保障基金行为举报奖励暂行办法》，对符合条件的举报人予以奖励的最高额度为（）万元
A.5
B.10
C.15
D.20
【答案】B
二、多项选择题
下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有1个错项，多选、错选均不得分;少选，所选的每个选项得0.5分。
61.当前，我国的政府与社会力量在社会福利事业方面的合作主要方式有（）
A.社会力量通过资金投入参与政府主办的社会福利事业
B.政府通过减免税收方式鼓励社会力量参与社会福利事业
C.鼓励大型企业向政府捐款以弥补政府社会福利行政经费的不足
D.地方政府将社会力量捐赠的资金纳入公共财政预算
E.政府通过购买服务方式向参与社会福利事业的社会力量投入资金
【答案】A,B,E
63.农村居民张某，65周岁，孤身—人，经济困难，申请特困人员救助供养。根据《特困人员认定办法》，在审核张某家庭收入时，张某的下列收入应计入在内的有()。
A.卖菜收入
B.土地流转收入
C.村民委员会发放的治安巡逻志愿者补贴
D.政府发放的种粮补贴
E.中央确定的城乡居民养老保险基础养老金
【答案】A.B,C,D
64.根据《社会救助暂行办法》，实施住房救助可采取的方式有()。
A.配租公共租赁住房
B.发放住房租赁补贴
C.降低购房首付比例
D.减免购房贷款利息
E.农村危房改造
【答案】AB.E
65.根据《社会救助管理办法》，基于不同教育阶段需求，可以采取的教育救助方式有()
A.减免学杂费用
B.发放学业奖学金
C.给予生活补助
D.安排勤工俭学
E.发放助学金
【答案】A,C,D,E
66.根据《民法典》，孙子女、外孙子对祖父母、外祖父母履行赡养义务包括()
A.祖父母、外祖父母缺乏生活能力
B.祖父母、外祖父母的子女已经死亡或者子女无力赡养
C.孙子女、外孙子女有负担能力D.孙子女、外孙子女无其他赡养对象
E.孙子女、外孙子女由祖父母、外祖父母抚养长大
【答案】B.C
67.根据《民法典》，遗产管理人应当履行的职责有（)
A.清理遗产并制作遗产清单
B.向继承人报告遗产情况
C.为被继承人设立遗嘱信托
D.采取必要措施防止遗产毁损、灭失
E.按照遗嘱或者依照法律规定分割遗产
【答案】A.B.DE
68.甲乙丙丁四兄弟的父母、祖父母、外祖父母均已故，甲育有一子—女，甲于2017年病故;乙和丙未婚未育;丁已婚未育。丙于2020年12月突发意外去世，未订立遗嘱。根据《民法典》，丙的法定继承人有()。
A.甲的儿子
B.甲的女儿
C.乙
D.丁
E.丁的妻子
【答案】A.B,C,D
69.甲省气象台检测到近期本省将出现极端天气，其中甲省辖区内的乙市有可能发生自然灾害，引发突发事件，遂及时通知乙市气象局，并向甲省人民政府报告。根据《突发事件应对法》，可以向乙市发布突发事件预警的有()
A.甲省气象台
B.乙市气象站
C.甲省人民政府
D.乙市人民政府
E.乙市应急管理指挥中心
【答案】C,D
70.根据《治安管理处罚法》，下列违反治安管理行为人，经查其行为的违法事实清楚、证据确凿，可以对其当场作出治安管理处罚决定的有（）
A.何某，醉酒后扰乱公园秩序，拟处以警告
B.王某，在车站扰乱运营秩序，强行闯卡上车，拟处以100元罚款
C.李某，擅自进入铁路防护网，影响行车安全，拟处以200元罚款
D.赵某，在高速公路服务区强行向过往司机售卖玻璃水，拟处以300元罚款
E.张某，盗窃路面井盖，拟处以3日拘留
【答案】A,B,C
71.烈士老张有一子张某，无其他近亲属，张某未婚未育，现已年迈，入驻当地退役军人事务部门所属的光荣院。日前，网络主播王某在网上丑化烈士老张，造成了恶劣影响,不仅侵害了老张的名誉、荣誉，也损害了社会公共利益。根据《英雄烈士保护法》，对王某的行为，可以依法向人民法院提起诉讼的主体有（）
A.张某
B.张某所入住的光荣院
C.当地退役军人事务部门
D.当地公安机关
E.当地检察机关
【答案】A,E
72.根据《关于加强军人军属、退役军人和其他优抚对象优待工作的意见》，下列人员可以享受免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具优待的有()
A.现役军人
B.退役军人
C.残疾军人
D.现役军人家属
E.烈士遗属
【答案】A.C
73.根据《退役军人保障法》，对退役的军官，国家采取（）安置。
A.退休
B.转业
C.自主择业
D.逐月领取退役金
E.复员
【答案】A.B,D,E
74.某城市社区共有住户600户，18周岁以上的居民1500人,共分设30个居民小组，成立了业主委员会，聘用了一家物业管理公司，根据《城市居民委员会组织法》，若该社区（）提议，应当召集居民会议。
A.业主委员会
B.150名满18周岁的居民
C.120户居民
D.10个居民小组
E.物业管理公司
【答案】CD
75.根据《慈善法》，关于慈善组织清算后的剩余财产的说法，正确的是（）。
A.慈善组织章程作出规定的，可根据章程规定转给宗旨相同或相近的慈善组织
B.慈善组织章程作出规定的，可由出资比例退还给慈善组织发起人
C.慈善组织章程未作规定的，可向民政部门主持转给宗旨相同或相近的慈善组织
D.慈善组织章程未作规定的，筹得的非定向捐赠资金结余部分可由财政部门收缴处理
E.慈善组织章程未作规定的，筹得的非定向捐赠资金结余部分可按比例退还捐赠人
【答案】A.C
76.赵某拟发起成立地方性社会团体“甲市乡村振兴促进会”，该促进会由个人和单位会员混合组成，根据《社会团体登记管理条例》，申请成立应当具备的条件有()。
A.有独立承担民事责任的能力
B.会员总数不少于50个
C.有相应的组织机构、固定的住所
D.有不少于10万元的活动资金
E.有与其业务活动相适应的专职工作人员
【答案】A,B,C,E
77.根据《城镇企业职工基本养老保险关系的转移接续暂行办法》，针对跨省流动的参保人员，下列办理基本养老保险关系转移接续手续的程序，正确的有()
A.参保人员在新就业地按规定建立基本养老保险关系和缴费后，由用人单位或参保人员向新参保地社保经办机构提出基本养老保险关系转移接续书面申请
B.新参保地社保经办机构在15个工作日内，对符合转移接续条件的，向参保人员原基本养老保险关系所在地的社保经办机构发出同意接收函
C.新参保地社保经办机构在15个工作日内，对不符合转移接续条件的，向参保人员作出电话或口头说明
D.原基本养老保险关系所在地社保经办机构在接到同意接收函的15个工作日内，办理好转移接续的各项手续
E.新参保地社保经办机构在收到参保人员原基本养老关系所在地社保经办机构转移的基本养老保险关系和资金后，应在15个工作日内办结有关手续
【答案】A.B,D,E
78.杨某欲申请工伤保险辅助器具，根据《工伤保险辅助器具配置管理办法》，关于杨某工伤保险辅助器具配置的说法，正确的有()A.杨某应向劳动能力鉴定委员会提出辅助器具配置确认申请
B.杨某应向劳动能力鉴定委员会提交有效身份证明原件和复印件
C.杨某收到予以配置的确认结论后，应及时向社会保险经办机构进行登记
D.杨某应当到工伤保险辅助器具配置机构配置辅助器具
E.杨某应支付为其配置辅助器具的安装、维修费用
【答案】A.C,D
79.下列人员被认定为工伤，但其所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，根据《社会保险基金先行支付暂行办法》，这些人员当中可以向社会保险经办机构书面申请先行支付工伤保险待遇的有()
A.赵某，所在用人单位被依法吊销营业执照
B.杨某，所在用人单位被依法撤销登记
C.贺某，所在用人单位拒绝支付费用
D.吕某，所在用人单位经营困难，双方达成协议暂缓支付工伤保险待遇
E.何某，所在用人单位支付的费用未达到规定的工伤保险待遇标准，且用人单位拒绝支付不足部分
【答案】A,B,C
80.根据《社会保险基金监督举报工作管理办法》，关于社会保险基金监督的说法，正确的有（)
A.受理电话举报，应当录音
B.当面举报时,举报人可以不在笔录上留姓名
C.举报人有权要求答复本人所举报案件的办理结果
D.监督机构工作人员可以对匿名的举报材料鉴定笔迹
E.监督机构工作人员应当及时向被调查单位和被调查人出示举报材料
【答案】B,C
社会工作者考试试题资料 2
第一题（案例分析题，20分）
D社区没有物业服务单位，长期存在环境脏乱差的问题。为此，社区居委会委托某社会工作服务机构推动居民成立"物业自我管理委员会"。
社会工作者开展了社区分析∶经过深入社区观察发现，D社区地处市中心，住房和基础设施年久失修，居住的主要是低收入家庭、空巢老人和流动人口，属于典型的老旧小区；借助查阅资料进一步分析了社区的历史、人口结构和社区资源等基本情况∶
通过访问居民了解到，D社区还存在居民的社区参与热情和水平不高，缺少骨干，没有成熟的社区社会组织，社区协商活动一直组织不起来等社区内共同性问题。问题∶
1.本案例中社会工作者还需要开展哪些社区分析工作？
2.从扩大社区参与的角度，本案例中社会工作者应当从哪些方面开展服务？
参考答案：
一、社区社会工作的主要内容社区分析∶
1.社区类型分析（商品住宅、单位型住宅、保障房住宅、老旧小区）
2.社区基本情况分析（名称、发展历史、地理位置、经济状况、人口结构、资源等）
3.社区问题分析：
（1）社区内共同性问题的分析
（2）社区内群体性问题分析
4.社区需求分析：
（1）感觉性需求
（2）表达性需求
（3）规范性需求
（4）比较性需求
二、扩大社区参与
1.参与社区需求调查与社区服务项目
2.促进社区协商
3.提高社区居民参与水平
4.培育社区社会组织和社区骨干
5.组织社区志愿服务项目
第二题（案例分析题，20分）
社会工作者在某社区开展需求调研时发现；该社区的低收入家庭中有劳动意愿和能力的妇女共30名。她们大多从农村嫁到城里，婚后长期在家照顾老人和孩子，身边几乎没有能谈心的朋友。由于没有工作收入，她们的家庭地位较低；一旦发生家庭矛盾，只能忍气吞声。因此，她们希望学一些在家能做的手工编织技能.实现劳动创收和照顾家庭两不误，提升自身价值和家庭地位。
结合需求调研，社会工作者组织这些妇女成立了手工编织互助组。在开展手工编织技能培训时，她们认为应该由社会工作者制定培训内容和学习计划，因此几乎不发表自己的意见。由于不自信，她们在培训活动的讨论环节也很少主动分享自己的想法和经验。问题∶
1.结合案例，分析该社区低收入家庭中的妇女主要有哪几个方面的需求？
2.运用参与式学习方法，社会工作者在开展技能培训时，应采取哪些策略促进这些妇女的改变。
参考答案：
一、妇女的需要
1、社交的需要，案例中提到她们身边几乎没有可以谈心的朋友。
2、提升就业技能的需要。案例中提到她们由于没有工作收入，家庭地位低，希望学一些手工编织技能。
3、提升收入与家庭地位的需要。
4、增强自尊自信心的需要。
二、参与式方法
为了有效地贯彻妇女社会工作中尊重妇女的声音和经验、协助妇女参与对自己问题的重新界定、将妇女看成是发展的主体而不是客体等妇女社会工作的原则，在开展妇女社会工作的时候常常用到参与式学习方法，它不仅体现了赋权，还是推动妇女自我教育、建立自尊自信、学习平等尊重的方法，同时也是锻炼妇女们参与社区事务管理乃至参政议政能力的方法。
"参与式"强调的是参与者介入的程度和活动中权利的分享，特别关注参与者的参与动机、参与态度、参与热情、参与方式、参与效果等。"参与式"认为∶每个人都有认识世界的方式，社会工作者不能将自己的信念或者看问题的方式强加给妇女。妇女应该参与对自己问题的界定，而不仅仅是依靠专家或者学者定义。妇女应参与制定问题解决的目标、进行讨论、制定解决策略的全部过程，而不是被动地等待解决社会工作者和参与者的关系是合作关系，社会工作者是协助者的角色，而不是专家的角色。参与式学习的主要目标是赋权，确保妇女参与培训，实现权利关系的改变。参与过程要达到一起变，而不是妇女改变。
（1）使妇女们参与学习课程内容制定、课程主题和进程、课程评估等各个环节，而不是执行专家制订的套学习计划。
（2）用角色扮演、案例讨论、游戏、情景剧、讲故事等方法调动妇女经验的分享，"小活动、大道理"通过小活动引发大家的深入思考，使每名妇女充分表达自己的思想。
（3）不仅要让妇女学习到知识，更重要的是提升妇女的自信。
第三题（案例分析题，20分）
小辉上小学二年级时，他的爸爸突发急病去世，妈妈因此受刺激得了间歇性精神疾病。妈妈病情发作时，不仅没有能力照顾小辉，而且会无故殴打他。最近，妈妈病情加重，试图自杀，被邻居及时发现并制止。
村儿童主任将小辉的情况紧急报告给镇政府。镇政府委托某社会工作服务机构入村支援。社会工作者评估发现，小辉今年刚满10岁，身体严重消瘦，已经半个多月没去上学了∶小辉的妈妈需要立即入院治疗；小辉家在当地没有亲戚，当前亟需处理小辉的'临时安置问题。
上级民政部门接到镇政府的报告后，决定依法对小辉实施临时监护，委托村委会采取家庭寄养的方式进行临时安置。村儿童主任和社会工作者在上级民政部门的指导下，征得小辉及其妈妈的知情同意，面向全村招募临时寄养家庭，并对报名的家庭进行筛选，最终评审出一个合格家庭。问题∶
1、结合案例，分析小辉面临的主要问题。
2、按照家庭寄养服务流程，本案例中社会工作者后续需要开展哪些工作？
参考答案：
一、面临的主要问题
（一）生存的需要
生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面∶
（1）生命存在的需要，即获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料。
（2）社会存在的需要，即获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。
（二）发展的需要
儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展需要获得的关爱、教育和引导。它主要包括∶
（1）获得良好的家庭生活，得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关系。
（2）拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。
（3）获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲态度、方式和行为提供教导和培养。
（三）受保护的需要
儿童受保护的需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在成长过程中需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿，童的虐待、忽视和剥削。儿童虐待包括针对儿童的身体虐待，如体罚和责打情感虐待如用讽刺、挖苦和侮辱性语言对儿童进行管教，不公平地对待儿童以及歧视儿童∶如成人对儿童实施性行为，成人让儿童一起观看性活动、性音像或者性图片以及成人为了自身的性快感而与儿童发生的一切接触和抚摸行为。
儿童忽视包括对儿童身体健康需要的日常生活照料和医疗照顾的忽视，对儿童发展需要的教育需要的忽视，以及对儿童社会化发展需要的同伴交流和接触社会的机会的忽视。儿童剥削主要包括童工形式的劳动剥削和让儿童从事商业性活动的剥削两大类型。
（四）社会化需要
儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得语言、思维、情感等方面的能力和行为方式。儿童社会化的具体内容包括∶
（1）培养儿童的基本生活技能，使儿童掌握吃饭、穿衣、保持个人清洁卫生、语言表达等人类发展的最初行为方式。
（2）促使儿童的自我观念发展，使儿童能分清自我与非我两者的关系。
（3）使儿童养成良好的生活习惯，逐渐懂得约束自己的行为，调整好个人与个人以及个人与家庭、学校、社会等方面的关系。
（4）培养良好的道德品质，使儿童逐步适应社会规范，具备社会公德∶培养社会角色，使儿童随着年龄的增长不断扮演适当的性别角色、游戏角色、学校角色以及社会角色等。
二、家庭寄养服务
家庭寄养服务是指社会工作者运用儿童社会工作的专业知识、方法为永久或者临时失去家庭监护的儿童选择合适的寄养家庭，并完成寄养安置的服务过程。
家庭寄养的服务环节如下∶寄养家庭招募、筛选合格家庭、评审合格家庭、寄养家庭培训、儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持和寄养结案。因此后续还不应开展的活动有寄养家庭培训儿童与寄养家庭适配、寄养监督与支持和寄养结案。
第四题（案例分析题，20分）
在乡村振兴战略背景下，某镇社会工作站派遣社会工作者进驻移民搬迁新建社区开展专业服务，以巩固和拓展脱贫攻坚成果。
社会工作者通过家访发现∶王老汉一家从缺乏基本生存条件的山区搬迁入住新建社区，老伴几年前过世∶儿子、儿媳在外省打工，会定期寄钱回家，但人很少回来；
孙儿由王老汉独自照顾。王老汉对社区不熟悉，遇到困难时也不知道该找准来帮忙.为此他感到十分苦闷。由于搬迁的缘故.与王老汉关系密切的原住地乡亲中只剩下十几个人还保持着联系，经常来往的只有两三个人。这些乡亲表示，如果王老汉有需要的话，他们愿意提供力所能及的帮助。社会工作者还了解到，新建社区中的移民家庭大多有相互联系的意愿，而且不少热心居民愿意提供志愿服务。
针对上述情况，社会工作者决定采取社会支持网络的应用策略，从个人层面强化王老汉的网络效益。问题∶
1、结合案例，分析社会工作者从哪些方面评估了王老汉的社会支持网络状况
2、社会工作者可以通过哪些具体步骤强化王老汉的社会支持网络效益？
参考答案：
1、个人层面∶强化网络效益
2、是和救助对象一起分析网络中能提供支持的成员，然后鼓励和协助救助对象与其加强联系；发动志愿者网络资源，将救助对象和愿意提供志愿服务的成员联系在一起；结成互助和自助网络。此外，还可以发动网络资源。
第五题（方案设计题，20分）
某校为落实《未成年人保护法》，更好地开展学校保护工作，成立了包括社会工作者在内的学生欺凌防治工作组。社会工作者通过调查发现，有欺凌行为的学生中，不少人缺乏基本的情绪管理能力∶有的不能觉察自己的情绪状态∶有的不善表达自己的情绪∶有的用暴力方式释放负面情绪∶有的虽知道欺凌行为不好，但无法自我控制。
在学校的支持下，社会工作者计划运用小组工作方法帮助这些学生科学管理情绪。小组总体目标为∶通过提升学生情绪觉察、情绪表达和情绪管理等能力，预防和消除欺凌行为。小组共分五节。
要求∶
结全案例，完成本情绪管理小组计划的设计，只需列出每节活动的目标和主要内容。
参考答案：
第一节∶破冰，互相认识，了解情绪的基本知识。
活动内容∶1、暖场游戏；
2、社工引导组员对喜怒哀乐等基本情绪进行讨论。
第二节：觉察识别自身的情绪
活动内容∶1、量表测量情绪状态；
2、讨论不良情绪的具体表现
第三节：学会表达及宣泄情绪
活动内容∶在社工带领下，学会转移及宣泄情绪等做法。
第四节：非暴力沟通
活动内容∶社工讲解非暴力沟通原理，引导组员学习
第五节：展望未来
做好情绪的主人活动内容分享总结
社会工作者考试试题资料 3
一、单项选择题(共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意)
1.小陈随丈夫从小城镇移居到了大城市，丈夫常常出差，没有时间陪她。小陈在陌生的环境里没有朋友，非常孤单，几次应聘工作失败，感到很泪丧。为此，小陈找到社会工作者大李寻求帮助。大李与小陈一同就需要解决的问题商定期望达到的具体目标，并一一进行了讨论、确定了优先顺序。大李此举的目的是为了________。
A.解释服务目标
B.选择服务方案
C.筛选服务目标
D.执行服务方案
2.老张因保外就医成为社区矫正对象。社会工作者去老张家进行家访时，通知他本周三到社区矫正中心参加法制讲座。上述情况中，老张属于________的服务对象。
A.主动求助
B.机构转介
C.外展发现
D.非自愿型
3.某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中，属于间接服务的是________。
A.开展半失能老人社区联谊活动
B.优化半失能老人服务质量评估流程
C.每月为半失能老人举办一次生日会
D.组织社区居民结对帮助半失能老人
4.某社会工作服务机构拟在杨村开展精准扶贫项目。该机构社会工作者在项目计划中详细列出了服务的目的及目标、关注的问题和对象。按照服务计划构成的要求，该项目计划的内容还应包括________。
A.服务要使用的方法
B.服务要改变的人
C.服务要影响的政策
D.服务要改变的系统
5.在精准扶贫工作中，为激发服务对象的内在动力，社会工作者大刘注重服务对象的参与，由服务对象对合作社的生产经营和管理进行自主决策，学习如何承担责任。大刘选择上述介入行动所遵循的原则是________。
A.瞄准精准扶贫的目标
B.尊重服务对象自决权
C.关注服务对象的特点
D.注重服务的经济效益值
6.小蓉是小学四年级学生，每天上学要走两小时山路，最近上课时多次晕倒。社会工作者小王家访时发现，小蓉与爷爷奶奶一起生活，父亲外出出打工，收入很不稳定，母亲离家出走，音讯全无;爷爷患重病，治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一家提供服务，依据该方法的实务原则，首先，应该采取的措施是________。
A.链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因
B.组建家庭工作团队，拟订具体帮扶计划
C.联系小蓉的父亲，建议他每周与小蓉通话
D.向村委会报告，协助小蓉一家申请困难救助
7.社会工作者小王每月为学生家长组织一次“好家长”工作坊，工作坊的主题由家长确定，涉及儿童的营养、行为习惯、学业、亲子关系等方面，小王提供的上述服务，其内容属于________。
A.家庭辅导
B.儿童问题辅导
C.亲职辅导
D.家庭团队工作
8.某社会工作机构了解到当地小学下午放学较早，许多学生家长因工作原因法照看孩子，于是，该机构与社区居委会合作开办了“四点半课堂”，开展学生临时托管、课后学习辅导等服务。该机构的上述工作属于________儿童福利服务。
A.支持性
B.保护性
C.补充性
D.替代性
9.社会工作者小谢在某村开展精准扶贫时发现一户需要帮助的家庭，这家的父母一年前意外离世，留下三个孩子，老大已成年在外务工，老二和老三在镇上读初中，家庭经济困难。老二和老三在小谢的协助下递交了孤儿资格条件认定的申请并获得通过，按时领到了生活费。小谢的上述服务属于________。
A.链接政策资源
B.提供家庭支持
C.改善家庭监护
D.开展家庭寄养
10.社会工作者老蒋在外展工作中发现了一名13岁男孩，男孩瘦小的身上留有许多新旧伤痕，经询问后得知，男孩常因吃饭慢、衣服脏、事情做不好而遭到母亲打骂。老蒋进一步调查评估后，初步判断男孩可能遭受了家庭暴力。为此，他首先应当________。
A.向公安机关报案
B.为男孩寻求法律援助
C.对母亲进行法治教育
D.将男孩安置到儿童福利机构
参考答案：
1.答案：C
解析：筛选目标：这步工作是指社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论，以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1～10的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。
2.答案：D
解析：非自愿型服务对象：指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。非自愿型服务对象是被动接受帮助的，这种特性使得他们在接受服务时通常会存在或表现某些抗拒情绪和行为。在社会工作的助人活动中，与这类服务对象的专业关系通常不易建立，需要进行相当细致的工作，同时需要非常娴熟的工作技巧。
3.答案：B
解析：ACD均是直接作用于社区中的半失能老人，B选项通过优化半失能老人服务质量评估流程，来间接服务于老人。
4.答案：A
解析：服务计划由以下几部分内容构成：(一)目的及目标;(二)关注的问题与对象;(三)介入的方法和介入行动。
5.答案：B
解析：介入行动的原则：(一)以人为本、服务对象自决;(二)个别化;(三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点;(四)与服务对象相互依赖;(五)瞄准服务目标;(六)考虑经济效益。题中社会工作者大刘遵循的原则属于服务对象自决。
6、答案：A
本题考查的是以家庭为中心的社会工作服务方法的实务原则，在服务过程中儿童的安全和健康是第一需要考虑的，本题也是顺序题，“首先”优选选择保命保安全安抚情绪的选项。其他选项可以慢慢开展。
7、答案:C
解析:本题考查儿童社会工作服务中家庭支持服务内容，儿童的营养，行为习惯，学业，亲子关系等方面的服务主要是提升家长的亲职能力，因此是亲职辅导
8、答案：C
解析：本题考的是儿童社会工作类型，补充性儿童福利服务包括为时间和精力不足的父母提供托育服务
9、答案：A
解析：本题考的是融合服务介入的形式中的资源链接，通过申请孤儿资格认定从而获得政策资源，答案从题干描述中可以选出。
10、答案：A
解析：本题考的是儿童社会工作介入中的危机介入，儿童遭受家庭暴力后首先要保证儿童的安全，也是顺序题的原则，保命保安全。
11.社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索、增进自我认知、改变不良行为、改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小杨的上述服务计划属于_______。
A.危机干预
B.临界预防
C.社区矫正
D.社会观护
12.社会工作者根据“生涯选择配合论”为青少年开展生涯规划小组工作，其中一节的工作目标是帮助他们了解自己的兴趣，更好地认识外在工作世界与个人内在世界的关系。与该节小组工作目标相匹配的小组活动应聚焦在帮助他们了解________。
A.职业所需能力
B.各种职业的报酬率
C.职业所需特质
D.职业的分类和内容
13.社会工作者小丁在社区为青少年的父母开展亲职教育小组工作，其中一节是根据父母效能训练模式帮助这些父母了解“积极倾听”的意义。小丁应在该节小组工作中帮助他们________。
A.觉察自己以往对子女教育方式的利弊
B.用子女能接受的方式表达自己的想法
C.从子女视角看问题，了解他们所思所想
D.学习使用“我”讯息，与子女进行沟通
14.社会工作者小江运用艾瑞克?伯恩沟通分析理论中的“脚本分析技术”，帮助社区青少年了解成长环境对自己人际沟通形态的影响，提升他们的人际沟通能力。为此，小江应协助社区青少年________。
A.觉察自己的自我状态
B.反思自己的沟通形式
C.反省自己的`沟通技巧
D.觉察自己的“生活地位”模式
15.社会工作者小王在社区走访时了解到，某小区曾经发生了几起老人意外跌倒的事件。为预防此类事件再次发生，小王联络物业公司对全小区的道路、活动场所、公共厕所等进行了适老化改造，并且组建了志愿者队伍在小区内进行巡查。上述措施满足了老年人________的需要。
A.健康维护
B.居家安全
C.社会参与
D.就业休闲
16.“不听老人言，吃亏在眼前!”这一俗语说明，老年人的________优于年轻人。
A.液态智力
B.空间关系能力
C.结晶智力
D.形象思维能力
17.社会工作者小凌发现，社区内有些老年人盲目购买保健品，花了很多钱却没什么效果。为回应老年人的健康维护需要，小凌可为老年人提供的服务是________。
A.举办理财知识讲座
B.举办防诈骗知识讲座
C.建立社会支持网络
D.举办常见病预防知识讲座
18.李大爷前不久因乱吃药导致肝肾功能急性衰调，住院接受治疗。住院期间，李大爷痛苦不堪，举止反常。种种迹象让李大爷的女儿担心父亲有轻生的倾向，便向社会工作者小王求助，小王对李大爷的自杀倾向进行了评估。下列行为中，透露出李大爷有自杀倾向的直接线索是________。
A.李大爷告诉儿子银行卡存放处及密码
B.李大爷总是对女儿说:“我真想一死了之”
C.李大爷将自己珍爱的怀表送给了他的主管护士
D.李大爷总是对老伴说：“我不在了你会过得轻松一些”
19.两个月前，高奶奶因脑中风导致瘫痪，生活不能自理，语言表达也有困难。高奶奶的女儿因工作繁忙，没有更多时间照顾老人，请了住家保姆照顾高奶奶。社会工作者小王入户探访后认为高奶奶可能存在被疏于照顾的问题，因为她发现________。
A.高奶奶身上有多处瘀伤
B.高奶奶身上出现了褥疮
C.保姆不让朋友见高奶奶
D.高奶奶身上有多处烫伤
20.某社会工作服务机构在杨村开展关爱留守妇女项目，该机构的社会工作者小江针对部分留守妇女存在的精神孤寂、家庭教育知识缺乏、家务劳动繁重等问题，开展了“姐妹牵手”支持小组工作。小江下列做法中，体现了社会性别视角的是________。
A.为姐妹们提供心理咨询服务
B.为姐妹们选择开办小组的地点
C.由姐妹们确定开办小组的时间
D.邀请专家为姐妹们讲授家庭教育知识
参考答案：
11、答案：B
解析：考察的是临界预防的含义。
12、答案：D
解析：本题考查的是生涯选择配合论的四个配合内容，兴趣匹配的是职业的分类和内容
13、答案：C
解析：考察“倾听技巧”，倾听是能接纳子女，能从子女观点看问题，尊重子女的自主性等。
14、答案：D
解析：每个人从早年开始，因受父母及成长环境的影响，就已写定了自己的(生命脚本)，每个人乃是依据此脚本去计划自己的生活，由每个人的“生命脚本”衍生出每个人所拥有的“生活地位”。
15、答案：B
解析：因为意外跌倒而促成对全小区的道路、活动场所、公共厕所等环境的改造，属于居家安全类。
16、答案：C
解析：指人们知识和经验的结晶产物。
17、答案：D
解析：本题考的是老年社会工作中健康促进与健康维护服务。
18、答案：B
解析：考的是老年人自杀的直接线索，当老年人直接表达想要结束生命的时候就是直接线索。
19、答案：B
解析：本题考的是老年人虐待和疏于照顾的内容，疏于照顾的表现形式有，老人个人卫生差，褥疮没有得到护理治疗，水分摄取不足，营养不良，以及缺乏适当的看管，居住条件不安全或者不卫生等
20、答案：C
解析：考察的是社会性别视角的妇女社会工作方法。小组的活动时间和场地一定要根据妇女的情况而定，此外，性别视角还要挖掘女性的自身潜能。
21.某社会工作服务机构针对“全面二孩政策”对女性就业的影响进行了深入调研，向政府相关部门提了优化女性就业环境的政策建议。该机构上述工作采用了妇女社会工作中的________。
A.宣传
B.教育
C.监测
D.倡导
22.某社会工作服务机构根据社区需求评估的结果，计划为社区妇女开展能力建设。该机构提供的下列服务中，能够满足妇女战略性社会性别需求的是________。
A.创业技能培训
B.健康保健知识培训
C.“女德”知识培训
D.子女教育技能培训
23.小丽因遭受家庭暴力向当地法院提起离婚诉讼，主张孩子由自己抚养，夫妻共有住房也归自己所有。小丽丈夫接到法院传票后，非常愤怒，变本加厉地殴打小丽。依据《反家庭暴力法》，社会工作者首先应采取的措施是________。
A.建议小丽躲开丈夫到外地工作
B.为小丽丈夫提供施暴者干预服务
C.协助小丽向当地法院申请人身保护令
D.请当地法院强制让丈夫搬离现在的居所
24.何先生与张女士夫妇因在家庭角色认知上的差异而经常发生争吵。何先生强调女性就应以家庭为中心，在家相夫教子;张女士则认为家庭责任应夫妻共同承担。为此，夫妻之间的矛盾不断升级，甚至闹到要离婚。社会工作者从性别视角出发为何先生与张女士夫妇提供家庭辅导服务，其工作重点应是________。
A.强化张女士作为妻子的家庭角色
B.劝说张女士认同丈夫的家庭观念
C.强化何先生作为丈夫的家庭角色
D.引导何先生尊重妻子的个性与权利
25.增加残疾人群体的健康是“健康中国”国家战略的重要组成部分。为持续推进残疾人的康复工作，各地社会工作服务机构开展了多种形式的服务，以促进残疾人在社区内实现康复，如开展康复训练小组工作、举办康复技能工作坊和提供医疗资源链接等。上述服务属于我国残疾人预防工作体系中________的内容。
A.一级预防
B.二级预防
C.三级预防
D.四级预防
26.针对一些人随意将共享单车停放在盲道上的现象，社会工作者小王策划了一次“还盲人朋友一个安全的交通环境”的宜传倡导，引导公众将共享单车规范停放。并建议城市管理部门加强监管。小王上述做法维护了参加人的________。
A.康复权
B.文化生活权
C.社会福利权
D.环境友好权
27.75岁的兰奶奶是独居老人，因脑梗住院治疗后回家康复中。社会工作者小李跟进兰奶奶的的个案，经过综合评估发现蓝奶奶有做饭、打扫卫生、针灸按摩、喂药和精神慰藉等服务需求。根据上述蓝奶奶的需要，小李拟采用个案管理的工作方法为其提供服务。小李下列做法中，正确的是________。
A.将蓝奶奶转介给家政中心
B.自己为蓝奶奶提供所有服务
C.组织亲戚朋友为蓝奶奶提供临时服务
D.整合相关资源为兰奶奶提供多种服务
28.社会工作者老李应邀到小伟家进行探访。老李了解到，7岁的小伟去年被诊断为中度智障，未能到普通小学就读。小伟母亲辞职在家照顾小伟，但她觉得自己只能照顾其生活，无法为他提供系统的知识和社会技能训练，因而非常担心影响小伟的顺利成长。老李评估后认为，小伟当下最急需的是________康复资源。
A.职业
B.社区
C.教育
D.社会
29.社会工作者小张为社区内的残障人士开展职业康复服务。在职业咨询的基础上，小张计划进一步了解这些残障人士职业发展的意愿和可能性。接下来，小张应开展的工作是________。
A.职业评估
B.职业介绍
C.职业培训
D.就业指导
30.大李因盗窃罪被判处拘役5个月缓期5个月执行。大李对判决不服，认为自己犯罪是受人教唆，一时好奇，冲动而为，不应承担全部责任。针对大李的这些想法，社会工作者在帮助大李时，主要工作任务应是对其进行________。
A.监管
B.矫正
C.帮困
D.执法
参考答案：
21、答案：D
解析：本题考查的是妇女社会工作倡导的内容，倡导的主要目的是改变政策、法律和制度和制度。
22、答案：A
解析：妇女社会中性别分工内容，战略性的社会性别需求是对传统分工模式的挑战，即挑战男性为主导的地位。
23、答案：B
解析：本题考查暴力伤害妇女的干预措施，施暴者干预服务是从法律上和思想上制止其暴力行为，学习尊重妇女。A不是社工的工作方法，D不能由社工申请，C对比与B要慢一些。
24、答案：D
解析：本题考查的是家庭工作原则，工作和家庭生活的协调和平衡。
25、答案：C
解析：残疾人康复内容中的三级预防体系：一级预防是预防受伤害，二级预防是受伤后避免落下残疾，三级预防是致残后康复。
26、答案：D
解析：残疾人的基本需求，环境友好权是为残疾人享有平等社会生活藏在无障碍环境的权利，包括物流环境和信息交流环境、公共服务、政治参与。
27、答案：D
解析：残疾人个案管理服务，个案管理工作是要协调多学科多专业的资源为服务对象共同提供服务。
28、答案：C
解析：本题考查的是残疾人教育康复的内容，根据题中需要系统知识和社会技能训练等描述，属于教育康复。
29、答案：A
解析：残疾人职业康复四个内容：分别是职业咨询、职业评估、职业培养和就业指导。题干描述是职业评估的内容。
30、答案：B
解析：矫正的功能，即使犯罪者或具有犯罪倾向的违法人员得到思想上、心理上和行为上的矫正治疗，从而重新融入社会，成为其中正常成员的过程。ACD不属于社会工作者的工作任务。
31.社会工作者小王受法庭委托撰写服务对象李某的社会调查报告。该报告的主要内容如下，“李某，于2018年6月18日以欠债不还为由，将被害人张某扣留于辆商务车内。两天后警察介入，张某获救。李某以前没有犯罪记录，此案件主要因经济纠纷而致。”小王上述社会调查中还应补充的信息是________。
A.小王的工作简历
B.非法拘禁的认定标准
C.李某的现实生活状况
D.社区矫正的帮教建议
32.25岁的小新因吸食成瘾被责令社区戒毒，成为社会工作者小林的服务对象。小林通过评估发现，小新“溜冰”是为了“助兴"，他身边很多朋友也这样，小新没有什么改变动机，持续吸毒的可能性较大。对此，小林拟运用激发小新内在动机改变的方法为小新进行个案辅导，以帮助其戒除毒瘾。下列小林制定的干预策略中，有助于激发小新内在动机改变的是________。
A.与小新探讨远离毒友的方法
B.与小新探讨持续吸毒的好处与坏处
C.与小新探讨如何调整不良的生活方式
D.与小新探讨如何遵守社区戒毒的相关规定
33.为了预防被监禁人员犯罪思想观念和行为的“交叉感染”，社会工作者拟采用“现实治疗法”，对新入监的青少年初犯开展“提升自我管理能力”的小组工作。下列小组工作的服务目标中，正确的是协助这些青少年________。
A.戒除不健康的生活习惯
B.改变偏差扭曲的心理结构
C.了解合法公民应具有的素养
D.为自己行为负起完全的责任
34.老王年轻时在战争中负伤，导致下肢瘫痪，背部长期疼痛。伤病严重影响了老王的身心健康，降低了他的价值感和自尊感，也限制了他社会交往和职业发展的空间。老王的上述情况呈现出优抚安置对象具有________的特点。
A.行动能力强
B.军队情结深
C.需求层次多
D.年龄结构优
35.社会工作者小张组织大学生志愿者帮助军休干部学习智能手机的使用方法，协助军休干部运用微信与辖区内有共同爱好的老年人建立联系，扩大他们的社会交往空间。小张上述做法的主要目的是促进________。
A.军休干部与社会融合
B.军队保障与地方保障融合
C.军休干部间的关系融合
D.军休社区与驻地社区融合
36.军体所社会工作者小徐发现，一些军体老人对社会组织提供的社会化养老服务存在疑惑，尤其不能接受这类机构的有偿服务。为此，小徐小徐设计了小组工作方案，旨在帮助军体老人转变对社会化养老服务的态度，让他们更好的适应社会化养老服务，在小徐的方案中，其工作介入重点应聚焦在军休老人的________。
A.健康养生
B.认知重构
C.居家安全
D.社交技能
37.小李是某未成年人保护中心的社会工作者，在一次外展服务中叼着烟的小刚在街头流浪。小李在与小刚的交谈中获知，小刚今年12岁，在外流浪已半年，经常饥顿饱一顿，晚上就在地下通道过夜。刚在街头流浪。小刚在征得小李刚同意后，将其护送至“中心”。小刚获得了基本的生活安置后，小李还可以在“中心”为其提供的服务是________。
A.增强小刚家庭的能力
B.纠正小刚的偏差行为
C.修复小刚的社会支持系统
D.为小刚提供社会观护
38.某社会工作服务机构承接了政府购买的贫困家庭救助服务，对贫困家庭进行评估。关于评估的说法，错误的是________。
A.评估只需在救助服务的初期开展
B.需要在服务过程中报考推进评估
C.评估是对贫困家庭开展救助的基础
D.需要邀请贫困家庭的成员参与评估
39.56岁的乔阿姨一直没有工作，主要依靠丈夫的收入生活。两个月前，乔阿姨的丈夫突发心脏病入院治疗，花光了家里所有的积蓄。乔阿姨家的生活难以为继，丈夫的后续治疗也无法维持，乔阿姨为此感到十分焦虑，向社会工作者小魏求助。为帮助乔阿姨的丈夫获得稳定的后续治疗，小魏首先应该________。
A.帮助乔阿姨稳定情绪
B.为乔阿姨的丈夫提供个案辅导
C.帮乔阿姨向有关部门提出低保申请
D.评估乔阿姨家适合申请哪类社会救助项目
40.单亲妈妈阿芳因经济闲难向街道办事处提出最低生活保障申请。街道办事处收到申请后，委托某社会工作服务机构跟进阿芳的低保申请。机构社会工作者小王探访了阿芳家，了解了其家庭的经济状况，还走访了她的邻居，并核查了相关信息。小王的上述做法属于最低生活保障服务内容中的________。
A.帮助申请救助
B.提供心理支持
C.识别服务对象
D.促进社会融入
参考答案：
31、答案：C
解析：针对犯罪嫌疑人的服务，提供审前调查报告，报告包括犯罪事实的记录。前科和本人的生活史。
32、答案：B
解析：针对涉毒人员的个案工作，题干描述，吸毒是为了助兴，因此可以推断出小新对吸毒的坏处并不了解，真是觉得“好玩”，所以探讨持续吸毒的好处与坏处可以让他了解到吸毒的负面作用，增强改变的动机。
33、答案：D
解析：在监禁场所中预防服务对象间的犯罪观念和行为的交叉感染，此外还结合青少年社会工作内容中的习惯养成结合一起考察，习惯养成中的自我管理包括四个方面，其一内容为培养青少年勇于负责态度来面对自己的生活，因此本题选D。
34.答案:C
解析:本题考的是优抚安置社会工作的特点,由题中描述可知,服务对象有健康维护的需求、尊重的需要、社会参与、就业等方面的需求,故C.
35.答案：D
解析：本题考的是军休社会工作的介入策略,微观层面促进军休干部和社区老人个体的融合。
36.答案：B
解析:本题考的是对军体社会工作的干预技巧,认知重构,因为社会工作者的做法是要帮助军休老人转变对社会化养老服务的态度、看法,因此是认知重构的内容,将非理性或错误的认知变为可接受的、准确的认知来降低当前问题。
37.答案：A
解析:本题考的是社会救助中的机构救助内容,机构救助除了提供物质的救助,还要开展教育,对流浪人员进行行为和心理疏导,消除懒惰和依赖社会的想法,纠正偏差行为。
38.答案：A
解析:本题考的是社会救助评估的连续性特点,评估在救助工作开始以后还要继续,因为会有新的问题涌出,需求和问题也可能发生变化。故A。要注意,本题考的是“错误”的说法。
39.答案：D
解析:本题考的是社会救助的评估程序,题中社工为了让乔阿姨丈夫获得稳定的后续治疗,后续治疗的重点是治疗费用问题,因此应该了解服务对象的现状和需求,以便确定何种社会救助类型适合继续治疗,比如医疗救助等。C不能满足后续治疗的需求。
40.答案：C
解析:本题考的是低保的服务内容,社工主要的内容是通过走访等方式核查确定中请资格。故C。A是要着重体现帮助申请的过程,比如提交书面申请、协助接受调查。
41.某中学教学楼在地震中坍塌，造成多名师生伤亡。宁宁虽成功逃生，但在震后几天一直沉默不语，惊恐不安。在对宁宁进行危机干预的过程中，社会工作者小林采用“讲故事”的方式，引导宁宁讲述逃生的经历和感受，以对其问题和需要进行评估。小林开展的上述工作是为了________。
A.定义宁宁的危机问题
B.向宁宁提供持续支持
C.确保宁宁的生命安全
D.讨论宁宁问题的多种可能
42.赵女士经常当着外人的面指责儿子小辉，不是说他学习不用功，辜负了妈妈的期望，就是抱怨他不听话，总是与妈妈对着干。赵女士的抱怨没有让小辉有任何改变，反而让小辉对妈妈产生了抵触情绪。社会工作者依据家庭成员增能的原则，尝试缓解母子间的紧张关系。社会工作者对赵女土的下列提问中，符合家庭成员增能原则的是_______。
A.“您认为孩子为什么会这样?”
B.“孩子哪些表现让您不满意?”
C.“您能谈一下孩子让您感到满意的地方吗?”
D.“您认为自己对待孩子的方式与孩子的表现有什么关系?”
43.小强跟随打工的父母到城市上学，很快就认识了一些小伙伴。小强与他们很谈得来，经常一起结伴上学，课余也一起踢球。根据生态系统理论，这些伙伴属于小强的________。
A.微观系统
B.中观系统
C.外部系统
D.宏观系统
44.王女士发现12岁的儿子最近学习不专心，沉迷于网络游戏，成绩明显下降。为此，王女士与丈夫尝试了很多方法管教儿子，但收效甚微。儿子平时还算听话，与王女士夫妇也较亲近，就是沉迷网络游戏的问题让王女土颇为烦恼。遂向社会工作者小李求助，小李接案后，首先进行需求评估，以便找出问题产生的原因。在此工作步骤中，小李运用家庭结构图描述王女士家庭成员之间的关系，其中，表示王女士与其儿子关系的连接线应是________。
A.实线
B.虚线C波折线
D.阻断线
45.学校社会工作者小王发现四年级某班有些学生存在不尊重他人，不善团结合作、遇到矛盾冲突也不能很好沟通交流等问题。为改变这种状况，小王为该班学生开设了社交技巧训练课程。小王下列做法中，有助于提升学生社交技巧的是_______。
A.引导学生探讨诚信守法的议题
B.教授学生提升自尊自信的方法
C.指导学生学习赞赏别人和正确回应别人的赞赏
D.引导学生运用不同的思维方式处理日常生活中的问题
46.初三(5)班班主任向社会工作者小秦反映，中考临近，部分同学因信心不足、不会合理安排学习时间导致学习效率下降。为提升同学们的自信心，小秦以自我效能能理论为基础策划了小组工作方案。小秦策划的下列小组活动中，能够提升学生自我效能感的是________。
A.分享各自的成功经验
B.培养亲社会的道德思考
C.学习遵守学生行为规范
C.学习承担应尽的社会责任
47.某中学社会工作者小李在服务对象筛查的过程中发现，小志个子比较矮，学习成绩差，性格内向，也不会处理同学关系，老师同学常常忽略他。久而久之，他也觉得自己没用，变得越来越孤僻。小李计划通过增强小志个人“内在优势”提升其抗逆力。为此，小李最适宜的做法是协助小志________。
A.建立关怀支持的人际环境
B.获得有意义的参与机会
C.设立明确清晰的行为规范
D.塑造美好乐观的自我形象
48.某社会工作服务机构践行乡村振兴战略，积极投入“美丽乡村建设行动”，在某村开展生态环保项目。该机构在项目设计中，将培育“新乡贤”社区骨干、发展“绿色志愿者”队伍、倡导“保护环境从我做起”等活动作为推进项目的手法，开展社区服务。该机构的做法属于社区资源链接的________方式。
A.资源整合
B.资源共享
C.资源流通
D.资源互补
49.随着移动支付的普及，某社区的一些老年人希望学习使用手机购物，但缺少相关知识和技能，也担心会遭遇网络诈骗。针对这一需求，社会工作者小王为他们举办了以手机购物、安全消费等为主题的讲座。从社区教育的基本目标看，小王所做的这些工作属于________教育。
A.控制式
B.补偿式
C.发展式
D.融合式
50.某小区冬季取暖问题很长时间未得到有效解决，引发了社区居民与物业公司的矛盾。社会工作者走访了相关职能部门和物业公司，在评估各种影响小区供暖问题因素的基础上，制定了初步的解决方案，并征求社区居民意见以进一步完善。上述社会工作者的做法属于推动居民社区参与层次和形式的________。
A.告知
B.咨询
C.协商
D.共同行动
参考答案：
41.答案：A
解析：本题考的是受灾人员救助中的危机干预服务，对于灾后处于危机状态的个人要在有限时间内提供支持性的服务，从而降低恼怒、悲伤等情绪
42.答案：C
解析：本题考的是家庭社会工作的基本原则，家庭成员增能的原则，看到每个家庭成员的能力和优势,提高自信心和独立性。D的提问方式是社工有了假设,预先认定了孩子的成因是母亲的行为导致的，然后引导家长反思自己的行为。
43.答案：A
解析：本题考的是生态系统理论中的微观系统，指的是个人直接面对面接触和交往而组成系统，对个人的影响最直接、最频繁，而题中小强和小伙伴建立的就是微观系统。
44.答案：A
解析：本题考的是家庭评估的方法——家庭结构图,题中王女土和儿子的母子关系用直线表示。虚线表示弱关系,波折线表示的是恶劣的关系,阻断线表示是分居或离婚,具体看有几个阻断。
45.答案：C
解析：本题考的是学校社会工作中提升学生的行动力,围绕提升社交技巧的目的,C更合适ABD都不是社交方面的技能。
46.答案：A
解析：本题考的是提升自我效能感的影响因素,个人的成功经验、他人的成功经验、想象成功的经验等五个方面,A最合适。
47.答案：A
解析：本题考的是抗逆力理论中的“内在优势”，主要是完美的个人形象感和积极乐观感。
48.答案：C
解析：本题考的是社区资源连接方式，通过将社区骨干、志愿者、项目等资源整合使用来为社区提供服务，这是资源流通方式，故选C。
49.答案：B
解析：本题考的是社区教育根据基本目标的分类，由题中描述可知，社工提供的是生活中必须的知识和技能等指导，故为补偿式教育。A是控制不遵守公德行为，C是帮助居民达到思想解放，形成批判性思考。
50答案：B
解析：本题考的是居民参与的层次和形式,根据“征求社区居民意见以进一步完善”判断属于咨询。A是不征求意见,C是共同商量,居民参与决策,还没到这一步,D是形成了分工。
51.为了进一步落实国家《乡村振兴战略规划2018-2022》，某农村社区召开村民大会,鼓励村民献计献策、共商本村振兴举措。一位村民发言说:“邻村驻村的第一书记带领村民发展生态有机农业,井建立了网上农产品销售平台,引领农民脱贫致富弃小康。咱们村也应借鉴他们的经验,走致富之路。"根据布雷德绍的的社区需求分类方法,这位村民表述的是()。
A.感觉性
B.表达性
C.规范性
D.比较性
52.为落实“健康中国”战略部署，某社会工作服务机构整合资源，提供多种服务以提高社区居民的健康意识和行动能力。其中，社会工作者运用资源共享方式开展的服务是()。
A.使用相邻社区的场地合作举办健康讲座
B.请社区卫生服务站为社区居民进行体检
C.请社区干部一起入户了解居民健康需求
D.在机构中为目标人群开办健康教育小组
53.为更好地在社区开展高血压、糖尿病及肾病等慢性病预防工作，社会工作者小金采用问卷调查和入户访谈等方法，了解居民的生活方式及对慢性病预防知识的需求，并在此基础上制订了以倡导社区居民健康生活方式和预防慢性病为目标的社区健教育方案，上述工作中，小金的主要角色是()。
A.研究者
B.项目评估者
C.咨询者
D.项目计划者
54.小张被诊断出艾滋病后十分痛苦和绝望，进而对治疗产生了抵触情绪，常常对医生的治疗方案无端找茬，故意刁难医生。为改善小张的身心状况、保障治疗顺利进行，医生将其转介至医院的社会工作部。社会工作者小王接案后，陪伴小张听取医生的治疗方案，向他全面讲解了艾滋病的知识，并向他介绍了其他艾滋病患者积极治疗后幸福生活的实例。小王上述服务的主要目的是()。
A.为小张开展社会心理评估
B.协助小张获得社区康复资源
C.为小张建立家庭支持网络
D.提高小张对于治疗的依从度
55.为了配合抑郁症患者大刘的临床治疗，社会工作者小赵对他进行了个案辅导。在服务过程中，小赵引导大刘认识到他的积极改变是自己努力的结果。小赵的这种做法属于认知行为治疗中()。
A.行为改变的强化
B.行为改变的表达
C.行为改变的认同
D.行为改变的支持
56.肺癌晚期患者周大爷因住院治疗效果不佳而悲观消沉，根据医嘱于近期出院，并接受舒缓疗护。作为舒缓疗护团队的一员，社会工作者应提供的服务是()。
A.关注周大爷心理情绪状况并予疏导
B.配合医生开展周大爷治疗需求评估
C.预先安排周大爷的后事一条龙服务
D.鼓励周大爷积极争取更多医疗资源
57.老金因脑梗被送入急诊科治疗。医务社会工作者小赵详细了解了老金的患病史、XXX医史，身体状况、生活和家庭状况等方面的信息。小赵此举的主要目的是为了帮助老金()。
A.增进良好的医患关系
B.争取更多的医疗救助
C.获得全面支持性服务
D.获得特殊的医护照顾
58.某汽车组装厂技术升级换代，部分工人需要转岗，其中一些青年工人因缺少新技能，担心未来没有合适的岗位，感到焦虑和送茫，企业社会工作者小袁针对这些青年工人的上述情况开展了小组工作，引导组员了解社会发展趋势，树立“大局意识”，通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗，小袁开展的小组工作类型是()
A.压力管理小组
B.生涯探索小组
C.情绪舒缓小组
D.技能教育小组
59.某工业园区发展多年后，大批员工子女陆续到了入园入学的年龄，但因工业园区周边教育资源不足、户籍管理制度限制等同题，员工子女入园就学难，社会工作者小方经充分调研，向区政协提交“关于解决工业园区员工子女入园就学难问题的建议”提案，建议地方政府、工业园区管委会及相关企业等多方部门共同解决该问题，小方的上述做法，旨在()。
A.保障职工工作与生活平衡
B.开展特殊群体关怀服务
C.加强企业与职工文化建设
D.促进企业提高经济效益
60.社会工作者小英了解到，某企业部分员工对如何与青春期的子女沟通感到束手无策。为此，小英设计了以学习亲子沟通知识为主要内容的培训课程，回应员工的需要。在此培训中，小英担任的角色是()。
A.促进者
B.联络者
C.教育者
D.倡导者
参考答案：
51.答案：D
解析：本题考的是社区需求分析,题中村民由别的村的经验引发出自己所在村的需求,是比较性需求(人有我无,我想有)。
52.答案：A
解析：资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，如一个社区有丰富的场地资源，另一个社区有丰富的人力资源，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。例如，两个社区居委会通过自愿性的合作协议开展一个“市民教育”课程，一个社区出场地，一个社区找授课教师，形成一个完整的课程计划，这就属于资源共享过程。在这个过程中，包含了几个重要的要素，如参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等。故选A。
53.答案：D
解析：由题干中社会工作者小金制定了社区健康方案可知，其扮演的角色属于项目计划者。
54.答案：D
解析：题干中没有涉及到小张心理方面的评估、社区康复的内容和家庭支持。由题干讲解艾滋病的知识，介绍其他艾滋病患者积极治疗后的幸福生活可知，属于提高小张对治疗的依从度。
55.答案：C
解析：行为改变的认同：患者需在行为改变后赞许自己，将行为的改变归功于自己而非社会工作者。
56.答案：A
解析：社会工作者在肿瘤/癌症治疗与纾缓疗护的过程中主要服务内容有：①经济资源协助;②情绪心理辅导;③协调医患沟通;④社会福利咨询;⑤出院安置计划;⑥家属哀伤辅导等。A选项最符合题意。
57.答案：C
解析：社会工作者可以利用与急诊病人及其家属接触机会较多、时间较长优势，详细了解病人的家族病史、心理与情绪状态等诸多方面的信息，在医护人员需要时，可以将信息提供出来作为资料，协助配合医护人员，帮助患者获得全面支持性服务。
58.答案：B
解析：由题干中“通过角色扮演等小组体验方式，使组员能有效运用周围环境资源，明确自我发展的优势与面临的困难，进行自我规划与决策，顺利实现转岗”可知，是为了青年工人对自己的职业生涯有更明确的规划，故选A。
59.答案：A
解析：由于职工工作问题导致子女就学难，而员工子女入园就学属于员工生活问题，解决这个问题也就是为了保障职工工作与生活平衡。故选A。
60.答案：C
解析：企业社会工作者担任教育者：为职工提供职业和生活相关的教育培训是企业社会工作者的一项重要工作。在进行这项服务活动时，企业社会工作者可以担当教育者的角色，设计并实施职业和生活发展相关的教育、培训方案。对职工及管理者进行相关知识培训，提高其应对问题的能力。
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)
61.当几位受暴妇女得知她们即将离开妇女庇护中心时，出现了担心、焦虑等情绪，XXXX应。为此，社会工作者小梅在接下来的服务中，带领她们回顾总结了在中心度过的日子，告知她们服务已完成，并与她们讨论各自未来的生活计划，表示有XXX时会协助她们。小梅上述工作运用了社会工作者在结案阶段常用的方法，XXX()。
A.回顾工作过程
B.延长服务时间
C.征得服务对象同意
D.稳定服务对象情绪
E.让眼务对象做结案准备
62.某社会工作服务机构在对口扶贫村开展脱贫攻坚工作中，对村民的收入、贫困人口数量、资源和优势等情况作了调查，摸清了底数。该机构在后续工作中对服务的全过程分阶段实施了监测:对服务目标达成状况和效果进行了分析。在进行对服务对象影响的评估时，该机构可选择的评估工具有()。
A.基线测量
B.目标核对表
C.差别影响测量
D.满意度测量
E.个人目标尺度测量
63.家庭是儿童成长的最佳环境。为体现以家庭为中心的儿童社会工作的理念，社会工作者可开展的服务有()。
A.课后托管
B.亲职教育
C.亲子关系辅导
D.儿童友好社区建设
E.为有未成年子女的夫妻开展婚姻辅导
64.社会工作者小文接待了来自农村的6岁脑瘫儿童小明和他的父母。几年来，小明的父母为他的康复四处奔波，债台高筑，却毫无效果，他们对小明的康复及家庭的未来几近绝望。为帮助小明及其家庭，小文适宣的做法有()。
A.为小明父母提供心理辅导
B.将小明暂时安置在儿童福利机构中
C.与相关部门联系，为小明寻找寄养家庭
D.与相关部门联系，协助家庭申请经济救助
E.介绍小明的父母加入脑瘫儿童家长互助小组
65.《关于加强青少年事务社会工作专业人才队伍建设的意见》指出，青少年社会工作的内容主要包括:服务青少年成长发展、维护青少年合法权益和预防青少年违法犯罪。下列工作中，有利于协助青少年成长发展的服务有()。
A.困难帮扶
B.职业指导
C.习惯养成
D.社会观护
D.婚恋服务
E.社会观护
66.某社区中的空巢老人越来越多，社会工作者小王计划加强他们的非正式支持体系建设，使其拥有更多的幸福感和获得感。小王的下列做法中，属于加强非正式支持体系建设的工作由()。
A.与社区居委会合作，定期探望空巢老人
B.与外地子女约定时间，和老人进行视频联系
C.与志愿者合作，定期为空巢老人开展上门服务
D.与老龄办协商，在社区实施老年助餐补贴计划
E.与民政部门联系，为符合条件的空巢老人提供救助
67.刘姐离异多年，一直在母亲身边尽孝。近年来，刘姐身体监控欠佳，无力再照顾母亲。母亲体谅女儿的苦处，尽管对入住养老院感到焦虑，但还是向养老院递交了申请，并获批入院，目前正在等待入住。对此，刘姐很自责，社会工作者了解这一情况后，适宜的做法包括()。
A.邀请刘姐和其母亲到养老院参观
B.与刘姐保持联络疏解她的内疚感
C.帮助刘姐母亲适应养老院的环境
D.提供条件方便刘姐经常探望母亲
E.帮助刘姐母亲建立新的生活方式
68.针对我国村委员主任中女性比例偏低的问题，某妇女发展中心再当地开展推动基层妇女参选参政项目。下列说法中，该中心的社会工作者运动增能方法开展的工作有()。
A.选拔妇女骨干到高校学习相关知识
B.在当地高校选择优秀教师进行妇女参政师资培训
C.建立女村官协会并定期交流学习，增进其相互支持
D.对当地民政和妇联干部进行培训，支持妇女参选参政
E.为女村官提供“种子资金”开展公益项目，提升其影响力
69.老李车祸致残后，始终无法接受现实，心情沮丧，对生活丧失信心。社会工作者小刘得知上述情况后，着手为老李提供服务。在与老李建立专业关系的过程中，小刘恰当的做法有()。
A.同情老李的处境
B.要求老李接受现实
C.接纳老李沮丧的情绪
D.相信老李的改变能力
E.鼓励老李维护自身权益
70.小刚高中毕业后一直没找到工作，靠父母养活，最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年，为此，小刚情绪十分低落，躲在家中足不出户，拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵，家庭关系十分紧张，本案例中，小刚的服务需求主要有()。
A.正常家庭生活的需要
B.再社会化的需要
C.教育，就业的保障需要
D.法律维权的需要
E.基本生存条件的保障需要
参考答案：
61.答案：AE
解析：题干中“带领她们回顾总结了在中心度过的日子”属于回顾工作过程，“告知她们服务已完成”属于让服务对象做结案准备。故选AE。
答案：CD
解析：对服务对象影响的评估包括服务对象满意度测量和差别影响评分。
63.答案：BCE
解析：提供家庭支持服务包括亲职辅导、婚姻辅导、家庭辅导和亲子关系辅导。
64.答案：ADE
解析：由题干“债台高筑”可以首先提供经济救助，小明的父母对未来很绝望，需要为他们提供心理辅导，介绍他们加入脑瘫儿童家长互助小组，可以让她们获得更多有效信息。故选ADE。
65.答案：BCD
解析：协助青少年成长发展的服务：(一)思想引导;(二)习惯养成;(三)职业指导;(四)婚恋服务;(五)社交指导。
66.答案：ABC
解析：非正式支持体系的构成通常分为3类：第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持。第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持。第三类是非亲属对老年人的支持，如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。故选ABC。
67.答案：BD
解析：题干中“刘姐很自责”，社会工作者首先需要疏解她的内疚感，B正确，刘姐确实无力再照顾母亲，社会工作者需要提供条件方便其经常探望母亲，D正确。故选BD。
68.答案：AB
解析：题干强调推动基层妇女参政，可以选拔人才送到高校进修，或者请高校教师进行培训。故选AB。
69.答案：CD
解析：社会工作者需要接纳服务对象，相信服务对象有能力改变现状，故选CD。
70.答案：ABC
解析：矫正社会工作对象的需要：1.基本生存条件的保障需要;2.教育、就业权益的保障需要;3.正常家庭生活的需要;4.再社会化的服务需要。题干中体现了ABC三项服务需求。
71.小鲁是某部队军官，已服役十年，面临转业，他对转业后是做公务员还是自主创业不知如何抉择，咨询社会工作者小黄，小黄为小鲁提供了个案服务，其内容应包括()。
A.协助小鲁分析其社会支持网络
B.协助小鲁办理转业手续
C.协助小鲁分析自我优势与潜能
D.协助小鲁做好压力预防
E.为小鲁选择转业后的具体工作岗位
72.老张在服役间因伤致残，在部队医院治疗一段时间后，被安置到荣军医院，老张虽然生活能够自理，但因对医院环境感到陌生，亲友都不在身边，感到很不习惯，整天不是睡觉就是闲逛，内心充满弧独，担忧，苦闷和迷茫，针对老张的情况，社会工作者可以提供的服务有()
A.协助老张多层次了解自我
B.开发合适工作岗位，协助老张上岗
C.舒缓老张的情绪，建立良好的服务关系
D.组织医疗专家，为老张提供健康专业支持
E.彭励老张参加社交小组，扩大其社会交往范围
73.老丁的妻子长期卧病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金与老
丁当保安的收入维持生活。最近，老丁因公司解散而失业在家。老丁想寻找比做
保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情烦躁，常对儿子发牌气。为了帮助老丁一家，社会工作者小李开展了下列服务，其中属于就业救助的有()
A.帮助老丁调整自我认知
B.帮助老丁儿子集助学金
C.帮助老丁链接就业资源
D.协助老丁家申请医疗救助
E.帮助老丁改善亲子关系
74.社会工作者小张在社区走访时发现，一户单亲家庭中唯一的孩子有严重的先天性心病，为了给孩子治病，该家庭四处举债，生活陷入困境。为此，小张计划为该家庭申请救助，在对这个家庭进行评估时，小张先详细了解了该家庭的债务情况，孩子的治疗状况，之后，小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境，上述评估中，小张采用的方法有()。
A.家庭探访
B.直接询问
C.间接了解
D.观察身体语言
E.使用量表
75.学校社会工作者小李接待了前来求助的王女士，王女土向小李报怨，上小学的儿子上课时总是开小差，学习成绩不好;作业不会做，教他也不愿听:有时还和同学打架:玩过的东西从来不整理，行为习惯不好，小李拟运用聚集的技巧，帮助王女士明确需要解决的问题，其适宜的提问有()
A.“目前您最希望看到孩子改变的是什么?”
B.“您觉得孩子出现这些问题的原因是什么?”
C.“您就孩子的这些问题向其他人咨询过吗?”
D.“您之前针对孩子这些问题做过改变的尝试吗?”
E.”您能根据重要程度排列一下希望孩子改变的行为吗?”
76.杜会工作者依据抗逆力理论，为来自服刑人员家庭，残障人土家庭等特殊家庭的
学生提供服务，下列能够增进这些学生外部支持的方法有()
A.教授学生生活技能
B.陪养学生的积极乐观感
C.为学生提供参与机会
D.表达对学生的合理期望
E.促进学生形成良性的人际关系
77.某贫困山区自然灾害多发，相关部门实施了生态防灾减灾移民搬迁项目，该项目实施两年后，部分移民仍然互不熟悉，新社区也缺乏便捷的生活服务和设施。针对上述情况，社会工作者计划为这些移民建立社区支持网络，可以采取的措施有()
A.完善社区服务设施
B.建立社区工作服务站
C.建立移民家庭支持小组
D.为移民购买人身保险
E.提升社区志愿者服务能力
78.吕大爷是糖尿病患者,他的老伴吕大妈十分注意调配他的饮食。昌大妈认为血糖高是
因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了,近期,吕大爷因糖尿病并发症住院治疗。出院前,社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系,以及控制血糖和治疗的必要性,并请营养师为他们推荐营养食谱,小王上述工作的主要目的包括()。
A.增强吕大爷家庭的社会支持
B.矫正吕大爷对糖尿病的认知偏差
C.使吕大爷出院后得到合理的照顾
D.矫正吕大妈对糖尿病的认知偏差
E.为吕大爷家解决因疾病引起的生活困难
79.老严入住精神卫生中心,医务社会工作者小于为其提供个案服务,经与老严及其家属会谈并进行预估后,小于发现,老严总认为家人将他送入医院是为了占有他的财产,因而拒绝治疗,一心想回家。老严的老伴告诉小于,老严在家经常自言自语,还时常骂人,针对上述情况,小于适宜为老严一家提供的服务有()
A.给老严介绍社会康复的资源
B.将老严转介给社区的康复机构
C.安抚老严情绪,促进其配合治疗
D.协助老严了解和熟悉病房的环境
E.帮助老严的老伴学习精神疾病的知识
80.企业社会工作者小付发现,实行“全面二孩政策”以来,企业怀孕女工的数量明显增加,其中都分女工出现了焦虑的情绪,担心生育会影响职业生涯发展。小付计划为她们提供服务,适宜的做法有()
A.开办压力舒缓工作坊
B.提供孕期知识辅导
C.倡导企业设置孕妇休息室
D.开设孕妇自助小组
E.陪伴孕妇去医院做产前检查
参考答案：
71.答案：ACD
解析：本题考查复员退伍军人安置社会工作，开展个案辅导的具体过程：①协助服务对象做好压力预防。社会工作者应力图获得接收安置单位全面而翔实的报考，并准确地向服务对象描述。这种对预期的引导和现实的展望，是一剂心理上的预防针。②协助服务对象做好减压工作。出于种种原因，部分服务对象不愿意向他人讲述自己所承受的压力。社会工作者应该帮助服务对象说出隐情，并协助认清其中的危险信号，从而预防这一类压力的产生。③协助服务对象构建社会支持网络，加强与同辈群体的联系，积极获取家庭、社区、正式与非正式组织资源，顺利度过军地转化的过渡期。故ACD正确。
72.答案：CE
解析：老张的主要问题是“内心充满孤独，担忧，苦闷和迷茫”，应该舒缓他的情绪，多进行社交活动，故CE正确。
73.答案：AC
解析：就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保该家庭至少有一人就业。调整老丁自我认知也有助于就业的顺利进行。故选AC。
74.答案：AB
解析：获得评估信息的方法有：1.直接询问;2.家庭探访;3.间接了解;4.观察身体语言;5.使用量表。“详细了解了该家庭的债务情况”属于“直接询问”，“小张又进入该家庭了解其家人间的互动状况及家庭环境”属于“家庭探访”，故AB正确。
75.答案：AE
解析：聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。故AE正确。
76.答案：CDE
解析：外部支持因素：包括拥有正向的连接关系、坚定清晰的规范、关怀支持的环境、积极合理的期望、有意义的参与机会。有意义的参与机会是指个体在其社会活动、集体生活中，拥有参与的机会，并能在其中发挥作用。正向的连接关系是指个体在其生活环境中拥有良性的人际关系，不仅是孩子和青少年，也包括任何年龄阶段的成年人，都需要与他人建立一种积极关怀的连接关系。故CE正确。
77.答案：BCE
解析：建立社区支持网络的策略有：1.个人网络;2.志愿者联系网络;3.互助网络;4.邻里协助网络。故选BCE。BC属于互助网络，E属于志愿者联系网络。
78.答案：BCD
解析：本题考的是慢性病的服务内容,从医疗适应性、疾病认知、心理情绪支援、家庭支援和出院照顾方面进行服务。由题可知,“社会工作者小王邀请医生再次向吕大爷夫妇详细讲解了糖尿病与饮食和生活方式的关系”是B,“并请营养师为他们推荐营养食谱”是C,“吕大妈认为血糖高是因为吃糖引起的,只要饮食中没有糖就不用吃药了”是D
79.答案：CE
解析：本题考的是精神病患者的服务内容,题中问的是对一家提供的服务,针对老严的情况,首先安抚情绪,配合治疗,选C;其次,对家属进行照顾方式指导,E，目前没有提到出院的打算,不适合选AB,没有对应D的表述,因此也不选。
80.答案：ACD
解析：不题考的是企业社会工作的原务内容,针对“担心生育会影响职业生涯发展”这一情况,适合采用ACD的方法,B项没有明确表示女员工缺乏孕期知识,E项不是社工的工作内容。
社会工作者考试试题资料 4
第一题：（案例分析题，20分）
因相邻市场发现了新冠肺炎确诊患者，某社区被划定为疫情高风险地区，紧急实施封闭式管理。
在该社区封闭式管理期间，有的残疾人暂时中断了康复治疗：有的独居老人日常生活受到严重影响，亲友也无法去照顾；有的孩子因对病毒产生恐惧，无法正常学习和生活；部分辖区居民因生活诸多不便而情绪激动，甚至提出一些不合理的要求。
为了解决上述问题，社会工作者在社区党组织的领导下，积极发挥专业优势，推动多方联动，参与抗疫行动。社会工作者利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品；社会工作者认真分析社区各方力量的特点，创造机会，推动驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务；在此过程中，社会工作者尤其注重动员和培育社区居民骨干积极参与上述各项服务。
问题：
1.社会工作者可以为该社区提供哪些服务？
2.在本案例中，社会工作者从哪几个方面推动了多方联动？
参考答案：
1.社会工作者可以为该社区提供以下服务：
（1）社区残疾人服务：为残疾人提供生计帮扶、家庭支持、社区康复和社会融入等服务。
（2）社区老年人服务：为老年人特别是留守、空巢、失独、病残、失能、高龄老年人提供生活照顾、精神慰籍、情绪疏导、危机干预、关系调适及社会参与等服务。
（3）社区儿童服务：为对病毒产生恐惧的儿童、青少年提供生活照料、救助保护、学业辅导、情感关怀、成长支持等服务。
（4）社区困难居民服务：为遭遇突发事件、意外伤害、丧葬事宜等需要帮助的社区居民提供生活照料、情绪疏导、哀伤辅导、危机干预、资源链接等服务。
（5）社区其他特殊人群的服务。
（6）社区资源调配服务：利用社区资源图和社区组织名录，动员社区商户为居民调配急需的生活用品。
（7）动员和培养社区居民骨干的服务。
2.在本案例中，社会工作者从哪几个方面推动了多方联动？
（1）社区社会工作者手中要有“一台账”。在社区党组织的领导和社区自治组织的指导和支持下，全面梳理社区内各类组织机构、各方力量的基本情况、运行情况、参与社区服务和社区建设情况，做到心中有数、手中有账，这是多方联动的一项基础工作。例如，社区社会工作者可以通过社区资源图、社区组织机构名录、社区服务手册等方式，系统地梳理社区内外的相关组织机构和有关力量。
（2）社区社会工作者在工作中要有“一盘棋”。社区社会工作者要在服务中树立全局意识，为社区内各类组织机构、各方力量创造更多参与的机会，力求实现社区、相关组织机构、社区居民多方参与、互利共赢，使得多方联动具有更高的互惠性、可持续性。例如，社区社会工作者可以以社区居民协商议事活动为平台，动员和吸收社区居民中的热心人、驻社区单位代表、社区社会组织代表、社区商户代表等积极参与社区事务，并以此为契机构建协商协调机制，着力推进社区服务和社区建设。
（3）社区社会工作者在服务时要有一条线”。社区社会工作者要抓住社区参与这条主线，通过发现培养社区居民骨干、培育社区社会组织等途径，着力提高社区参与意识、促进参与行动，将社区居民的主动参与和社区其他组织机构的协同配合联系起来，构建多方联动的社区社会工作服务机制。
第二题：（案例分析题，20分）
在开展学校社会工作服务过程中，社会工作者经常遇到以下困惑：有些学生有求助解决个人问题的意愿，但由于学校学习任务重，作息制度严，无法接受较长时间的个案面谈辅导；有些学生有青春期困扰、异性交往、亲子关系等私密问题需要咨询辅导，但羞于与他人进行面对面的交流。社会工作者在进行疑难复杂的个案面谈辅导时，也会出现思考不周、应对欠妥的情况。
社会工作者结合以上实际情况，将传统的个案工作服务形式进行了延伸，在面对面辅导的同时，增加了“社工信箱”的服务形式，通过设置信箱和广泛宣传，邀请学生将自己的困扰和需求写在纸上投递到信箱，社会工作者阅读信件并组织回信，给予来信求助的学生以及时辅导。
问题：
1.本案例中的“社工信箱"与传统的个案工作服务形式相比，有哪些创新点？
2.社会工作者收到学生来信后，应采取哪些具体措施以保证服务质量？
参考答案：
1.本案例中的“社工信箱"与传统的个案工作服务形式相比，有哪些创新点？
作为个案工作服务形式的延伸和演化，社工信箱较为适合当今社会情境下的学校社会工作服务。具体创新体现在以下几个方面：
（1）可较好解决学生学习压力较大、时间较紧张而导致无法长时间开展个案会谈的难题；
（2）可较好解决学生在个案会谈中存在诸多当面无法表达的语言的难题，“社工信箱”的高度展名性亦能够让学生感受到安全感，而愿意自由表达；
（3）可较好避免个案会谈过程中学生反应及时性的障碍及社会工作者回应欠考虑的风险。
2.“社工信箱”是个案工作方法的延伸。在实际操作过程中，社会工作者必须秉持社会工作的理念和价值观，运用同感、共情、尊重、真诚等专业服务原则，充分扮演倾听者、陪伴者的角色。
社会工作者收到学生来信后，可以采取以下措施来保证服务质量：
（1）制作信箱。根据学生的年龄特点，精心设计和动手制作信箱，信箱要大小合适，并放置在比较隐蔽的地方，便于学生投递时不会被更多的同学及老师看到，以免产生投信的顾虑。
（2）广而告之。印制宣传单张或海报做广告宣传，详细说明投递信件及接收回信的方法。
（3）阅读信件并及时回应特殊需求。对收到的信件，社会工作者应认真阅读，进行分类整理，根据信件的轻重缓急决定回信次序。同时，要严格遵循社会工作理念和价值观，确保每次至少有两名以上的社会工作者阅读信件，并相互监督。如遇到严重问题社会工作者要及时与督导沟通，由督导组织同工讨论决定回信内容；如遇危机介入需求，也应请求督导支持，及时介入。
（4）组织回信。回信一般需要按照固定的格式要求，大致内容应包括：感谢信任，澄清来信中提到的问题和需要，深入分析问题根源，提出没有风险的建议，提出相关的期望，表达祝福和信任。如果学生来信过多，学校社会工作者应接不暇，可以链接志愿者资源。
（5）保证学生获取回信。回信放置处的`选择很重要，学生取信时可能会有各种心理压力而不想被同学看到。
（6）保存信件。将学生投递的信件和社会工作者及志愿者的回信，通过拍照存档等方式分门别类保管封存。
第三题：
小明年龄10岁，一年前父亲因车祸去世，母亲离家不知所踪，小明与70岁的爷爷相依为命。社会工作者小顾通过家庭走访和查阅资料了解到，小明因目睹了父亲的车祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声尖叫，并伴有攻击性行为，为补贴家用，爷爷捡拾废品，家中和楼道堆满杂物，小明身上总有异味，爷爷年事已高，对小明的照顾越来越力不从心；小明常常逃学，整日在外游荡，考试成绩差，经常遭到爷爷打骂。
为回应小明的多元化需求，小顾采用个案管理的方法，与小明和爷爷多次沟通，共同制订整套服务计划，在征得他们的同意后开展服务：联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导；推荐小明参加社区“四点半课堂”；动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料；通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金，缓解了家庭的经济压力。小顾对上述服务进行了持续追踪和监督。
问题：
1.分析案例中小明的需要。
2.分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则？
参考答案:
1.案例中小明的需要主要包括：
（1）生存的需要。生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。本案例中，小明因父亲车祸去世、母亲离家出走、爷爷年事已高，导致缺乏基本的生活照料。
（2）心理健康的需要。小明因目睹了父亲的车祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声尖叫，并伴有攻击性行为，说明小明出现了心理问题，需要心理健康辅导。
（3）发展的需要。儿童的发展需要又称儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展，需要获得的关爱、教育和引导。本案例中，小明在父亲车祸去世、母亲离家出走后，没有得到父母的爱和适当管教，只是与年事已高的爷爷相依为命；小明常常逃学，整日在外游荡，缺乏良好的教育和学习环境。
（4）受保护的需要。儿童的受保护需要也被称为儿童的免遭伤害需要，是指儿童在其成长过程中，需要在身心两方面得到安全保障，不受到任何人为的伤害。这些人为的伤害主要包括对儿童的虐待、忽视和剥削。本案例中，爷爷常常打骂小明，说明小明需要受到保护。
（5）社会化的需要。儿童的社会化是儿童逐步了解社会、掌握生存技能的过程，是人的社会化过程中的第一步。它要求儿童在其成长过程中通过个人和社会的交互作用，获得语言、思维、情感等能力和行为方式。本案例中，小明身上总有异味，且具有攻击性行为，阻碍了小明社会化需要的发展。
（6）学业辅导的需要。小明常常逃学，整日在外游荡，考试成绩差，小明急需得到学业方面的辅导。
（7）经济需要。案例中爷爷为补贴家用捡拾废品，说明小明和爷爷生活拮据，需要经济支持。
2.社会工作者小顾在工作中遵循了以下个案管理原则：
（1）服务对象参与：个案管理强调服务对象与社会工作者一起工作，服务对象不是单纯接受规划好的服务，而是需要参与整个个案管理过程。社会工作者小顾与小明和爷爷多次沟通，共同制订整套服务计划，并在征得他们的同意后开展服务体现了服务对象参与的实施原则。
（2）服务评估：评估是个案管理的核心任务，包括服务对象的需求、生理状况、社会环境、非正式网络，甚至个人偏好。评估的目的是切实提供符合服务对象需求的服务，并维持服务的公平性。社会工作者小顺推荐小明参加社区“四点半课堂”体现了服务评估的实施原则。
（3）服务协调：在服务设计过程中，强调社会工作者需要协调各方资源为服务对象提供“全人”的服务，并不局限对服务对象的特殊需要提供直接服务。社会工作者小顾动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料体现了服务协调的实施原则。
（4）资源整合：社会工作者要尽可能掌握有助于满足服务对象需求的各方面资源，并加以整合运用。这些可利用的资源可能来自政府机构、非营利组织、商业机构，甚至可能来自服务对象自身，因为服务对象本身所具有的能力也是一项资源。社会工作者小顾通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金体现了资源整合的实施原则。
（5）包裹式服务与专业合作；所谓包裹式服务，是指经过需求评估和可利用资源的确认后设计一整套服务，并且通过各种服务的联结最终促使服务对象学会独立自主。个案管理强调服务的连续性，既包括时间上的连续性，也包括服务的完整性，以此来保障服务对象所获得的各项服务之间紧密的联结。所谓专业合作，是指个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方法。团队中可能包括医生、护士、职业治疗师、临床心理学家以及其他专业人士，这种多专业合作是为了给服务对象提供“全人”的服务。社会工作者小顾联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导体现了包裹式服务与专业合作的实施原则。
（6）服务监督：服务监督是个案管理中的重要组成部分，其目的是确保所提供服务能够达到服务对象认可的标准。社会工作者小顾对服务进行持续追踪和监督体现了服务监督的实施原则。
第四题：
某社区一些家庭亲子关系紧张，冲突频发，家长十分焦虑。为此，社会工作者采用“父母效能训练模式”为这些家长开展亲子教育小组，小组共分为六节。以下对话节选自第一节和第六节的小组过程记录。
第一节：
社会工作者：“感谢家长A的分享，我们来听听其他家长在亲子关系中的问题，请大家畅所欲言。”
家长B:“我跟A一样，我这一天天苦口婆心，好言相劝，希望孩子能好好学习，可是她居然说我像唐僧一样，唠唠叨叨。”
家长C:“我儿子更过分，我只数落了他几句，他居然把门一关，好几天不跟我说话。越这样，我越说！”
家长D:“这是典型的青春期叛逆，讲道理有什么用？我家孩子也是一样，就得打！”
第六节：
社会工作者：“咱们的小组快接近尾声了，请各位家长分享一下在小组中的收获吧。”
家长E:“我收获很大，以前与儿子沟通的时候总是缺乏耐心，控制不住自己的情绪，其实与孩子的关系中，我们家长的态度很重要。”
家长C:“是啊，咱们做家长的谁不为孩子好，但也得注意方式方法。要学会向孩子表达自己的感受，别一味指责孩子，也要听听孩子的心声。”
家长D:“而且不能随便给孩子贴上‘叛逆’的标签，这个阶段的孩子渴望独立，咱们做家长的应该给予更多的支持和理解。”
家长A:“我们做家长的要给孩子树立榜样，平时注意交流方式，夫妻之间不能一言不合就吵架。”
家长B:“一句话总结，我觉得我更会做家长了。”
问题：
1.运用家庭系统理论，分析案例中亲子关系问题产生的原因。
2.结合案例说明该亲子教育小组实现了哪些具体目标？
参考答案：
1.（1）家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的。不应把家庭的问题归结为某个或者某些家庭成员导致的，而应把家庭成员的问题放在整个家庭的处境中，理解家庭成员之间的互动交流方式，以及这样的方式如何产生和维持问题的具体过程。
（2）家庭所面临的危机既是机会，也是挑战。一旦某个家庭成员出现“问题”时，不仅这个家庭成员需要调整自己的行为和沟通交流方式，对“问题”作出回应；同时也会影响家庭中的其他成员，要求其他家庭成员作出相应的调整。如果家庭成员能够运用“问题”提供的机会调整相互之间的沟通交流方式，就能为“问题”的解决提供新的机会。
（3）因“问题”而导致的家庭功能失调能够得到有效解决。如果家庭出现了“问题”，通常这些“问题”会被理解成某个或者某些家庭成员导致的，其他家庭成员就会花费很多时间和精力责备那些有“问题”的家庭成员。这样，整个家庭的沟通交流方式就会转向相互指责、相互抱怒的不良循环中。如果社会工作者能够让整个家庭成员看到“问题”与家庭成员沟通交流方式之间的关联，并且设法打断这样的沟通交流方式，让家庭成员从相互责备的互动循环方式中摆脱出来，就能有效解决家庭功能的失调。
2.（1）协助父母如何有效地扮演好做父母的角色。家长B的话体现了这一目标。
（2）协助父母了解孩子成长过程中身心发展的特征以及发展中的阶段任务与危机。家长D的话体现了这一目标。
（3）强化父母与子女之间的沟通技巧与沟通渠道。家长C的话体现了这一目标。
（4）改善父母对子女的管教态度。家长E的话体现了这一目标。
（5）了解家庭气氛对子女成长的影响。家长A的话体现了这一目标
第五题：（方案设计题）
某地发生特大洪水，农田被淹，房屋被毁，企业停产，学校停课。社会工作服务机构协助政府部门及时疏散、转移和安置受灾群众。
社会工作者在救灾过程中发现，一些受灾群众因目睹家园被毁的场景而深陷痛苦，难以自拔；一些受灾群众害怕洪水再次来袭，时刻处于紧张、无助和恐惧的状态；一些受灾群众认为邻居分配到的饮用水、衣被等应急救助物资比自己的多，心生不满，导致邻里关系紧张；还有一些受灾群众担心灾后生计问题，整日忧心忡忡，寝食难安。
要求：
设计一份灾害救助社会工作服务方案，只需列出灾后救助的不同阶段，以及各阶段对应的服务目标和主要服务策略。
参考答案：
第一阶段：灾后紧急救援到一个月内的临时安置阶段。
服务目标：在灾后72小时以内的目标是生命安全的维护，一切围绕抢救生命展开；灾后第3天到第10天是危机处理期，预防进一步的伤害；灾后两个星期至一个月内是临时生活庇护以及生活需求评估期。
服务策略：社会工作者要组织灾民活动，让他们参与救灾和重建，安置灾民的生活。社会工作者应当积极参与疏散、转移和安置工作，并随时开展针对受灾人员的危机干预工作。
第二阶段：灾后一个至半年内。
服务目标：建设临时住所，适应过渡时期的生活。
服务策略：社会工作者要协助灾民迁入新居，并且要让灾民了解政府救助的内容以及如何寻求救助等，使受灾民众逐步适应过渡时期生活。
第三阶段：灾后六个月至三年的中长期恢复重建阶段。
服务目标：一是家庭重建，二是社区重建，三是社会重建。
服务策略：组织和动员全体社区成员参与集体行动，寻找和利用资源，自助自救，通过多方整合资源为困难群众解决生活难题。同时，组织和参与恢复重建工作，开展社区活动，复建邻里关系。运用社工专业的方法，通过团体工作以及社区发展的方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。
社会工作者考试试题资料 5
一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1.党的十九大报告明确提出要加强社会治理制度建设，完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与法治保障的社会治理体制，提高社会治理（）水平。
A.社会化、法治化、智能化、专业化
B.精细化、标准化、规范化、专业化
C.法治化、专业化、智能化、信息化
D.公开化、透明化、多元化、体系化
2.根据《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，下列事业单位中，可将社会工作专业岗位明确为主体专业技术岗位的是（）。
A.职业教育机构
B.医疗卫生机构
C.基层文化机构
D.老年人福利机构
3.根据《民政部财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》，政府购买社会工作服务，原则上应采用的方式是（）。
A.公开招标
B.邀请招标
C.竞争性谈判
D.单一来源采购
4.根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，关于低保家庭复核的说法，正确的是（）。
A.老陈，城市“三无”人员家庭，可不复核
B.老张一家，非农业户口，儿子重度残疾，家庭收入基本固定，可每季度复核一次
C.老林一家，非农业户口，短期内家庭经济状况和家庭成员基本情况相对稳定，可每半年复核一次
D.老秦一家，农业户口，有劳动能力，家庭收入来源不固定，可每年复核一次
5.根据《国务院关于全面建立临时救助制度的通知》，关于临时救助的说法，正确的是（）。
A.临时救助申请须本人提出，不得委托他人
B.对于持有当地居住证的个人提出的临时救助申请，由当地乡镇人民政府（街道办事处）受理
C.申请人提供相应证明材料后，方可受理临时救助申请
D.临时救助金应当支付到救助对象个人账户，不得直接发放现金
6.根据《社会救助暂行办法》，负责社会救助申请受理、调查审核的是（）。
A.村民委员会、居民委员会
B.乡镇人民政府、街道办事处
C.县级人民政府民政部门
D.县级人民政府财政部门
7.根据《社会救助暂行办法》，关于就业救助的说法，正确的是（）。
A.公共就业服务机构为就业救助对象提供职业介绍服务应当按规定合理收取费用
B.吸纳就业救助对象的用人单位享受免征企业所得税.免除行政事业性收费的待遇
C.就业救助对象拒绝接受介绍的工作，民政部门可以取消其最低生活保障待遇并收回已发放的低保金
D.就业救助的方式包括贷款贴息.社会保险补贴.岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益性岗位安置等
8.李大爷为特困供养人员，被安置在养老院集中供养。某日，李大爷听说还有住房救助政策，便准备申请。根据《社会救助暂行办法》，关于李大爷住房救助申请的说法，正确的是（）。
A.李大爷符合公共租赁住房申请条件
B.李大爷符合领取住房租赁补贴条件
C.李大爷符合领取农村危房改造补贴条件
D.李大爷不符合住房救助申请条件
9.根据《城乡医疗救助基金管理办法》，关于城乡医疗救助基金使用的说法，正确的是（）。
A.救助方式以门诊救助为主，同时兼顾住院救助
B.城乡医疗救助基金的救助对象是无劳动能力的老年重症患者
C.城乡医疗救助基金要首先确保资助救助对象全部参加基本医疗保险
D.对未参加基本医疗保险的救助对象个人自负的医疗费用，不予救助
10.社区里的四位老人谈论起“救助站”的话题。吴大爷说:“我的养老金不高，以后到外地旅游，可以找救助站免费吃住。”李大爷脑袋一晃，说道:“想得美，那吃住可不是免费的，要干活，得劳动。”章大爷接过话茬:“进了救助站，还得说出自己的真名实姓……”陈大爷抢着说:“救助站也就给个吃住，犯个心脏病什么的，就不管了。”根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》，四位老人的说法，正确的是（）。
A.吴大爷的说法
B.李大爷的说法
C.章大爷的说法
D.陈大爷的说法
11.根据《女职工劳动保护特别规定》，企业对下列女职工的劳动时间安排，正确的（）。
A.小丽，怀孕5个月流产，企业准予其享受15天产假
B.小莲，怀孕7个月，在劳动时间内进行产前检查，企业将产检所需时间折半计入劳动时间
C.小琴，怀孕8个月，企业安排其每周加班5个小时
D.小芳，哺乳6个月大的儿子，企业在其每天劳动时间内安排1小时哺乳时间
12.根据《国务院关于加快发展养老服务业的若干意见》，关于养老服务业税费优惠的说法，正确的是（）。
A.国家对非营利性养老机构减半征收城镇土地使用税
B.国家对非营利性养老机构建设减半征收有关行政事业性收费
C.养老机构用电用水等按商业经营类价格优惠
D.境内外资本举办养老机构享有同等的税收等优惠政策
13.小林，17岁，独自一人在农村老家生活和学习。父母外出务工，无法履行对小林的监护职责。根据《未成年人保护法》，关于对小林监护职责的说法，正确的（）。
A.小林父母应当委托有监护能力的其他成年人代为监护
B.小林父母可以不委托监护人，但要保证小林的生活学习费用
C.如果小林父母没有委托监护人，应当由小林所在学校承担监护职责
D.如果小林父母没有委托监护人，应当由小林所在村民委员会承担监护职责
14.某县拟建立残疾人法律救助工作站。根据《残疾人法律救助工作站管理规定》，该救助站应设立在（）。
A.县民政局
B.县司法局
C.县人民法院
D.县残疾人联合会
15.根据《婚姻法》及相关司法解释，”下列婚姻关系存续期间所得但未作约定的财产中，归夫妻共同所有的是（）。
A.一方生产、经营的收益
B.一方专用的生活必需品
C.一方父母出全资购买并登记在出资人子女名下的房产
D.一方因身体受到伤害获得的医疗费、残疾人生活补助费
16.根据《收养法》，收养关系成立的必经程序是（）。
A.订立收养协议
B.办理收养公证
C.办理收养登记
D.办理户口登记
17.根据《继承法》，关于法定继承的说法，正确的是（）。
A.第二顺序继承人包括祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女和兄弟姐妹
B.丧偶儿媳对公、婆尽了主要赡养义务的，作为第二顺序继承人
C.继承人以外的、对被继承人扶养较多的人，可以继承被继承人的遗产
D.继承开始后，如果没有第一顺序继承人继承，由第二顺序继承人继承
18.根据《继承法》，关于法定继承遗产分割的说法，正确的是（）。
A.继承人协商同意的，可以不均等继承
B.丧偶儿媳.女婿，应当继承其配偶应得份额
C.代位继承人继承的份额应当少于其他法定继承人
D.被继承人的遗产应当由被继承人的配偶继承一半
19.根据《信访条例》，下列人员的行为，属于信访的是（）。
A.老王因不满公司辞退决定，向劳动仲裁委员会申请仲裁
B.老李在某社交平台抱怨小区物业公司对宠物扰民放任不管
C.老张因不服某政府部门处罚决定，向人民法院提起行政诉讼
D.老赵通过市政府市民热线投诉某村民委员会主任对公益岗位的安排不合理
20.根据《人民调解法》，关于调解协议的说法，正确的是（）。
A.达成调解协议前，当事人不得要求终止调解
B.经人民调解委员会调解达成的调解协议具有法律约束力
C.调解协议书自双方当事人签名.盖章或者按指印起生效
D.调解协议书生效后，当事人之间就调解协议内容发生争议的，人民调解委员会应当再次调解
21.根据《突发事件应对法》，发布突发事件警报后，有事实证明不可能发生突发事件或者危险已经解除的，发布警报的人民政府应当采取的措施是（）。
A.立即宣布解除警报，继续实施有关措施24小时
B.持续观察12小时后，宣布解除警报和已经采取的有关措施
C.立即宜布解除警报，终止预警期，并解除已经采取的有关措施
D.立即解除已经采取的有关措施，逐级降低预警级别直至解除警报
22.根据《社区矫正法》，社区矫正对象符合刑法规定的减刑条件的，应当由（）提出减刑建议。
A.村（居）民委员会
B.社区矫正机构
C.派出所
D.基层人民法院
23.根据《禁毒法》，设置戒毒医疗机构应当符合国务院卫生行政部门规定的条件，报所在地的省.自治区.直辖市人民政府（）批准，并报同级公安机关备案。
A.民政部门
B.卫生行政部门
C.司法行政部门
D.市场监督管理部门
24.根据《英雄烈士保护法》，每年（）为烈士纪念日，国家在首都北京天安门广场人民英雄纪念碑前举行纪念仪式。
A.4月5日
B.8月1日
C.9月30日
D.10月1日
25.根据《烈士褒扬条例》，国家对烈士遗属给予的抚恤优待应当随经济社会的发展逐步提高，保障烈士遗属的生活不低于（）。
A.当地最低生活保障标准
B.当地居民的平均生活水平
C.全国城乡居民的平均生活水平
D.全国城镇居民的平均生活水平
26.林某，甲省乙县应征入伍，在一次武器装备科研试验中受伤致残。军队相关部门为其配制了假肢并安排了康复训练。康复训练结束后，林某继续服役。现因工作生活需要，林某需要配制代步三轮车。根据《军人抚恤优待条例》，林某的代步三轮车由（）负责解决。
A.林某所在部队师级单位
B.林某所在部队军级以上单位
C.甲省人民政府民政部门
D.乙县人民政府民政部门
27.根据《军队离休退休干部服务管理办法》，军休干部管理委员会是在服务管理机构内（）。
A.由地方政府部门设立的服务管理军休干部的'机构
B.由军队政治机关设立的服务管理军休干部的部门
C.军休干部自愿组成，为实现会员共同意愿的社会团体
D.军休干部自我教育.自我管理.自我服务的群众性组织
28.根据《城市居民委员会组织法》，召集和主持居民会议的主体是（）。
A.社区党组织
B.居民委员会
C.业主委员会
D.街道办事处
29.某社区居民委员会为了推进居民自治，根据居民居住状况分设了20个居民小组。根据《城市居民委员会组织法》，居民小组组长应由（）。
A.居民小组推选产生
B.户代表会议协商产生
C.居民代表会议推选产生
D.居民会议选举产生
30.根据《村民委员会组织法》，村民委员会的选举，由（）主持。
A.乡镇人民政府
B.上届村民委员会
C.村务监督机构
D.村民选举委员会
31.根据《民政部财政部关于加快推进社区社会工作服务的意见》，鼓励社会工作专业人才通过（）进入城市社区党组织.社区居民自治组织.业主委员会。
A.任命
B.选举
C.竞聘
D.考试
32.根据《中共中央国务院关于加强和完善城乡社区治理的意见》，对于基层群众性自治组织承担的社区工作事项清单和协助政府的社区工作事项清单之外的其他事项，街道办事处（镇政府）可通过向基层群众性自治组织等（）方式提供。
A.购买服务
B.转移职能
C.协商共治
D.分派任务
33.根据《慈善法》，下列人员中，可以担任慈善组织负责人的是（）。
A.甲，限制民事行为能力人
B.乙，因故意犯罪被判刑，刑满释放刚刚满三年
C.丙，某社会团体原会计，该社会团体三年前被依法取缔
D.丁，某社会服务机构原负责人，该机构两年前被吊销登记证书
34.某协会是依法设立的具有公开募捐资格的慈善组织，正在为一项为期三年的教育慈善项目开展公开募捐活动。根据《慈善法》，该项目自启动之日起至项目结束之日止，该协会应当至少（）次公开项目实施情况。
A.3
B.6
C.9
D.12
35.根据《慈善组织信息公开办法》，慈善组织应当将其接受捐赠的金额和用途在（）上向社会公开。
A.民政部门提供的统一的信息平台
B.业务主管部门的门户网站
C.慈善组织自己的移动客户端
D.慈善组织自己的官方公众号
36.某社会服务机构开展农村留守老人关爱服务，需要招募几名志愿者为患有白内障的老人进行义诊。根据《志愿服务条例》，该机构此次招募志愿者的下列做法中，错误的是（）。
A.在招募海报中写明开展服务的内容.时间.地点等信息
B.向报名的志愿者说明服务中可能存在的风险
C.招募未接触过相关医学知识的大学一年级新生
D.直接与某志愿服务组织合作，由志愿服务组织负责招募志愿者
37.某社会团体近期进行了换届。根据《民政部关于社会团体登记管理有关问题的通知》，下列人员中无须向登记管理机关办理备案手续的是（）。
A.新当选会长的甲
B.新当选副会长的乙
C.继续担任秘书长的丙
D.继续担任常务副秘书长的丁
38.根据《民政部关于贯彻落实国务院取消全国性社会团体分支机构.代表机构登记行政审批项目的决定有关问题的通知》，关于社会团体分支机构的说法，正确的是（）。
A.社会团体可在分支机构下再设立分支机构
B.社会团体可以设立分支机构的名义收取管理费
C.社会团体的分支机构不得以法人组织的名称命名
D.社会团体的分支机构可根据需要结合实际制订章程
39.根据《基金会名称管理规定》，经本人同意后，下列基金会拟使用自然人姓名作为基金会字号的情形，正确的是（）。
A.甲非公募基金会使用当红影星何某的姓名作为字号
B.乙非公募基金会使用曾因犯罪被判处剥夺政治权利的王某的姓名作为字号
C.丙公募基金会使用“全国五一劳动奖章”获得者陈某的姓名作为字号
D.丁公募基金会使用著名企业家李某的姓名作为字号
40.根据《基金会管理条例》，下列基金会中，理事会人数符合规定的是（）
A.甲基金会，理事人数3人
B.乙基金会，理事人数5人
C.丙基金会，理事人数30人
D.丁基金会，理事人数50人
41.根据《财政部税务总局关于非营利组织免税资格认定管理有关问题的通知》，关于非营利组织免税资格的说法，正确的是（）
A.非营利组织免税优惠资格的有效期为3年
B.社会团体享受免税的资格由其所在地市场监督管理部门审核确认并公布
C.纳税信用等级由税务部门评定为C级的民办非企业单位，其免税资格应予以取消
D.获得免税资格的基金会，工作人员平均工资薪金水平不得超过税务登记所在地的市级以上地区的同行业同类组织平均工资水平的1.5倍
42.根据《就业促进法》，下列人员的创业计划中，有关部门应当在经营场地等方面给予照顾并免除行政事业性收费的是（）。
A.残障人士小王，拟个体经营一家面包房
B.应届大学毕业生小李，拟开办一家服装厂
C.退休工程师老张，拟开办一家高科技公司
D.在一家餐厅工作的进城务工人员小刘，拟承包该餐厅
43.根据《劳动合同法》，关于非全日制用工的说法，正确的是（）。
A.非全日制用工双方当事人应当订立书面协议
B.非全日制用工试用期不得超过一个月
C.非全日制用工劳动报酬结算支付周期最长不得超过一周
D.终止非全日制用工，用人单位无需向劳动者支付经济补偿
44.陈某，46岁，2018年5月与某机械设备公司签订了为期三年的劳动合同，约定从事清洁工作。2019年10月，该公司人事部门将陈某调至车间做数控车工。陈某不同意公司改变约定的劳动条件，而公司则要求陈某服从安排，双发发生纠纷。根据《劳动合同法》，关于解决双方纠纷的说法，正确的是（）。
A.公司可以解除劳动合同，但应向陈某支付经济补偿
B.公司可以解除劳动合同，且无需向陈某支付经济赔偿
C.陈某可以解除劳动合同，且应获得经济补偿
D.陈某可以解除劳动合同，但不能获得经济补偿
45.根据《最低工资规定》，关于最低工资标准的说法，正确的是（）。
A.最低工资标准应由县级人民政府确定
B.最低工资标准一般采用月最低工资标准和小时最低工资标准的形式
C.最低工资标准不得低于当地上年度职工月平均工资的30%
D.最低工资标准至少每年调整一次
46.根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。
A.3个月
B.6个月
C.1年
D.2年
47.根据《劳动保障监察条例》下列事项中，属于劳动保障行政部门实施劳动保障监察范围的是（）。
A.机关工会维护职工权益的情况
B.企业代扣代缴员工个人所得税的情况
C.基金会为员工购买意外伤害保险的情况
D.公司遵守工作时间和休息休假规定的情况
48.根据《集体合同规定》，关于集体合同协商代表的说法，正确的是（）。
A.职工一方可以聘请外单位人员担任首席代表
B.用人单位可以聘请外单位人员担任首席代表
C.双方首席代表轮流主持集体协商会议
D.双方所有集体协商代表均应在集体合同草案上签字
49.根据《集体合同规定》，用人单位和职工任何一方就签订集体合同有关事项提出集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起（）日内以书面形式予以回应。
A.5
B.10
C.20
D.30
50.根据《“健康中国2030”规划纲要》，我国要创新医疗卫生服务供给模式，全面建立成熟完善的分级诊疗制度，形成（）.上下联动.急慢分治的合理就诊秩序。
A.基层首诊、双向转诊
B.基层首诊、逐级转诊
C.自由首诊、向上转诊
D.自由首诊、向下转诊
51.根据《职业病防治法》，劳动者被诊断患有职业病，但用人单位没有依法参加工伤保险的，其医疗和生活保障由（）承担。
A.劳动者本人
B.劳动者所在用人单位
C.劳动者所在工会
D.用人单位所在地卫生行政部门
52.根据《突发公共卫生事件应急条例》，突发公共卫生事件发生后，具体负责组织突发公共卫生事件调查.控制和医疗救治工作的部门是县级以上地方人民政府（）。
A.民政部门
B.公安机关
C.司法行政部门
D.卫生行政主管部门
53.根据《实施（中华人民共和国社会保险法）若干规定》，关于职工基本养老保险个人账户处置方式的说法，正确的是（）。
A.职工死亡后，其个人账户余额转入社会统筹账户
B.职工家庭经济困难时，其个人账户可以提前支取
C.职工在达到法定的领取基本养老金条件前离境定居的，其个人账户不予保留
D.职工基本养老保险关系终止时，社会保险经办机构将其个人账户储存额一次性支付给本人
54.根据《国务院关于建立统一的城乡居民基本养老保险制度的意见》，城乡居民（不含在校学生）参加基本养老保险的年龄最低为（）周岁。
A.14
B.16
C.18
D.20
55.根据《国务院关于整合城乡居民基本医疗保险制度的意见》，城乡居民医疗基金政策范围内住院费用的支付比例保持在（）左右。
A.55%
B.65%
C.75%
D.85%
56.甲公司承租乙公司的场地开办餐厅，由丙公司承包经营。由于人手不够，丙公司从丁公司借调厨师王某前来帮忙。王某在该餐厅工作时不小心被烫伤，但相关公司未约定工伤补偿办法。根据《工伤保险条例》，应承担王某工伤保险责任的公司是（）。
A.甲公司
B.乙公司
C.丙公司
D.丁公司
57.下列人员均处于失业状态，失业前强纳失业保险费均超过一年，失业后均办理了失业登记，并有求职要求。根根《失业保险条例》，四人中可以领取失业保险金的是（）。
A.吴某，为照顾家庭，主动辞职，中断就业
B.张某，不满单位工资待遇，主动辞职，中断就业
C.赵某，被所在单位领导批评，主动辞职，中断就业
D.王某，违反单位操作规程，被所在单位开除，中断就业
58.根据《社会保险法》，个人对社会保险经办机构不依法办理社会保险转移接续手续的行为，可以依法（）。
A.申请行政复议
B.申请劳动仲裁
C.申请人民调解
D.提起民事诉讼
59.经劳动保障行政部门查实，某公司未按规定办理社会保险登记，情节严重。根据《社会保险费征缴暂行条例》，劳动保障行政部门可以对该公司直接负责的主管人员和其他直接责任人员处（）的罚款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1万元以下
D.1万元以上2万元以下
60.根据《国务院关于建立企业职工基本养老保险基金中央调剂制度的通知》，中央调剂基金由各省份（）构成。
A.上缴的彩票公益金
B.上缴的专项税收
C.养老保险基金上缴的资金
D.行政事业性收费上缴的资金
二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）
61.根据《立法法》，下列组织中，可以制定地方性法规的有（）。
A.镇人民代表大会
B.民族自治县人民代表大会
C.经济特区所在地的市人民代表大会
D.省会城市人民代表大会
E.省人民代表大会常务委员会
62.根据《民政部关于进一步加快推进民办社会工作服务机构发展的意见》，关于成立民办社会工作服务机构的说法，正确的是（）。
A.成立民办社会工作服务机构，章程中应明确社会工作服务宗旨.范围和方式
B.成立民办社会工作服务机构，应当符合《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定的条件
C.成立民办社会工作服务机构，负责人应具有5年以上专业社会工作服务经历
D.成立民办社会工作服务机构，应当有10名以上专职工作人员
E.成立民办社会工作服务机构，专职工作人员中应有1/3以上取得社会工作者职业水平证书或社会工作专业本科及以上学历
63.老王夫妇与老王的父母、兄妹生活在一起。老王夫妇失业在家，女儿在读高中。老王的哥哥因精神残障一直未婚，老王是哥哥的法定监护人。老王的妹妹在本地工作，为照顾年迈的父母，也搬到老王家同住。老王一家拟申请最低生活保障待遇。根据《最低生活保障审核审批办法（试行）》，下列人员中，应认定为老王共同生活的家庭成员有（）。
A.老王的妻子
B.老王的女儿
C.老王的哥哥
D.老王的妹妹
E.老王的父母
64.根据《社会救助暂行办法》。国家给予特困人员供养的内容有（）。
A.办理丧葬事宜
B.提供交通补贴
C.提供疾病治疗
D.提供基本生活条件
E.对生活不能自理的给予照料
65.最低生活保障家庭成员小王，在某职业高中就读。根据《社会救助暂行办法》，关于小王教育救助的说法，正确的有（）。
A.小王应当向就读学校提出教育救助申请
B.学校可以根据实际需要安排小王勤工助学
C.教育教助应当保障小王基本学习.生活需求
D.民政部门应当根据小王的申请给予教育补助
E.小王所获得的教育救助金，由其户籍所在地街道办事处统一发放
66.父母去世后.老夏把未成年的弟弟抚养成人，老夏夫妇育有一子一女，均已结婚生子.生活富裕。老夏现年事已高，丧失劳动能力。根据《老年人权益保障法》，下列人员中，对老夏有赡养或抚养义务的有（）
A.儿子
B.儿媳
C.女儿
D.弟弟
E.女婿
67.根据《未成年人保护法》，不得允许未成年人进入的场所有（）。
A.私人美术馆
B.营业性网吧
C.营业性歌舞厅
D.营业性游乐场
E.经营性电影院
68.根据《收养法》，关于收养关系解除的说法，正确的有（）
A.收养人在被收养人成年以前，不得解除收养关系，但收养人，送养人双方协议解除的除外。
B.养父母与成年养子女关系恶化，无法共同同生活的，可以协议解除收养关系
C.收养关系解除后，养子女与养父母及其他近亲属的权利义务关系即行消除
D.收养关系解除后，养子女与生父母及其他近亲属的权利义务关系经人民法院裁判后恢复
E.收养关系解除后，经养父母抚养成年的养子女，对缺乏劳动能力又缺乏生活来源的养父母，应当给付生活费
69.根据《继承法》，下列遗嘱中，应认定为无效的有（）。
A.遗嘱人独自以录音形式所立的遗嘱
B.遗嘱人经人代书并由两名继承人见证所立的遗嘱
C.遗嘱人受欺骗所立的遗嘱
D.遗嘱人亲笔书写.签名并注明年月日所立的遗嘱
E.限制民事行为能力人所立的遗嘱
70.根据《治安管理处罚法》，下列违反治安管理行为人中，依法应当给予行政拘留处罚但不执行行政拘留处罚的有（）。
A.刘某，15岁，高一学生
B.吴某，17岁，3个月前曾受过治安管理处罚
C.周某，27岁，怀孕5个月
D.冯某，35岁，哺乳自己不满一周岁的女儿
E.韩某，65岁，行动不便
71.宋某从甲市某高校社会工作专业毕业后，进入该市“爱联盟”社会工作服务中心工作，同时还是该市志愿者协会注册志愿者。2019年3月，宋某参加甲市志愿者协会活动，到乙市开展精准扶贫志愿服务，期间为抢救落水儿童献出生命。群众提议为宋某申报烈士。根据《烈士褒扬条例》，为宋某申报烈士，由（）向主管部门提供宋某牺牲情节的材料。
A.宋某的妻子
B.甲市志愿者协会
C.被救儿童的父母
D.宋某毕业的高校
E.“爱联盟”社会工作服务中心
72.根据《退役士兵安置条例》，为妥善安置退役士兵，国家建立的以扶持就业位置，（）等多种方式相结合的退役士兵安置制度。
A.自主就业
B.安排工作
C.退休
D.供养
E.保送读研
73.老张2019年底创办了其互联网众筹平台，但尚未获得公开募捐资格。2020年春节前，老张通过该众筹平台开展了“为山区贫困儿童送温暖”公开募捐活动，募得资金150万元、衣服800件、棉被500条。根据《慈善法》，民政部门对此次募捐行为可以作出的处理有（）
A.予以警告，责令停止募捐活动
B.对可以退还的募集财产，责令退还捐赠人
C.对难以退还的募集财产，予以收缴，转给其他慈善组织用于慈善目的
D.对老张处10万元罚款
E.对该众筹平台网络服务商处30万元罚款
74.根据《劳动法》，省.自治区.直辖市人民政府确定和调整最低工资标准时，应当综合参考的因素有（）
A.就业状况
B.劳动生产率
C.社会平均工资水平
D.本地居民收入差距状况
E.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用
75.李某与某公司签订了为期三年的劳动合同，合同到期前两个月，李某提出要求续约，但公司决定按时终止劳动合同，并在合同到期前一个月书面通知李某。根据《劳动合同法》，关于李某与该公司劳动合同终止事宜的说法，正确的有（）。
A.公司应当根据李某在公司的工作年限，按每满一年支付一个月工资的标准向其支付经济补偿
B.公司应当按照本单位上年度职工月平均工资的标准核算李某的经济补偿
C.公司应当在终止劳动合同时向李某出具终止劳动合同的证明
D.公司应当在李某办结工作交接时向其支付经济补偿
E.公司应当在终止劳动合同后二十日内为李某办理档案和社会保险关系转移手续
76.吴某，某制衣厂职工，因与女友分手精神受到刺激，在厂区花园里割腕自残，被警察发现并制止，但吴某仍然情绪激动，扬言要毁了自己。根据《精神卫生法》，应当将吴某送往医疗机构进行精神障碍诊断的责任主体有（）。
A.吴某近亲属
B.吴某女友
C.当地派出所
D.当地民政部门
E.吴某所在制衣厂
77.某街道拟新建一家社区卫生服务中心。下列设备.人员和用房等配置计划中，符合《城市社区卫生服务中心基本标准》的有（）。
A.设置日间观察床位10张
B.安排房屋建筑面积1500平方米
C.设置以护理康复为主要功能的病床60张
D.配备注册护士10名，其中2名具有中级以上任职资格
E.配备执业范围为全科医学专业的临床类别.中医类别执业医师8名
78.蔡某，男，甲省户籍。40周岁时从乙省到丙省工作，职工基本养老保险关系随同转移，在丙省缴费满15年。随后蔡某中断就业，并定居丙省。根据《城镇企业职工基本养老保险关系转移接续暂行办法》，关于蔡某基本养老保险权益的说法，正确的有（）。
A.丙省社会保险经办机构应保留蔡某基本养老保险关系
B.蔡某未达到待遇领取年龄前，可以在丙省终止基本养老保险关系，并办理退保手续
C.蔡某达到退休年龄后可以在丙省办理基本养老保险待遇领取手续
D.乙省、丙省两地的参保缴费年限合并计算
E.乙省、丙省两地的个人账户储存额累计计算
79.根据《工伤保险条例》《最高人民法院关于审理工伤保险行政案件若干问题的规定》，下列人员中，应当被认定为工伤的有（）。
A.孙某，下班回到单位宿舍，醉酒跌伤
B.吴某，被单位领导批评后，在下班途中自杀
C.何某，下班顺路买菜，途中被逆行汽车撞伤
D.李某，下班顺路探望父母，途中被闯红灯汽车撞伤
E.钱某，下班乘地铁回家途中，地铁列车门突发故障，双臂被夹伤
80.根据《社会保险法》，下列参加职工基本医疗保险人员的医疗费用中，由基本医疗保险基金支付的有（）。
A.因治疗工伤产生的医疗费用
B.在境外就医产生的医疗费用
C.符合基本医疗保险药品目录的医疗费用
D.符合基本医疗保险诊疗项目的医疗费用
E.符合基本医疗保险医疗服务设施标准的医疗费用
参考答案：
1-5：ADACB
6-10：BDDCC
11-15：DDADA
16-20：CDADB
21-25：CBBCB
26-30：BDBAD
31-35：BACDA
36-40：CDCAB
41-45：CADCB
46-50：CDCCA
51-55：BDDBC
56-60：DDABC
61：BCE
62：ABE
63：ABCE
64：ACDE
65：ABC
66：AC
67：BC
68：ABCE
69：ABCE
70：ACD
71：ACE
72：ABCD
73：ABCD
74：ABCE
75：ACD
76：ACE
77：ABDE
78：ACDE
79：CDE
80：CDE
社会工作者考试试题资料 6
1.根据中央十六届六中全会作出《中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》的精神，结合国内外经验，社会工作是( )的重要组成部分。A
A.社会建设
B.经济建设
C.文化建设
D.政治建设
2.关于社会工作特点的说法，正确的是(A )。
A.社会工作是多方协同的过程
B.社会工作是自上而下的行动
C.社会工作服务是志愿服务
D.社会工作目标是消除贫困
3.小秦是一名社区社会工作者，他所服务的社区一高层公寓发生火灾，造成数名居民遇难，数十名居民重伤、数百户家庭受灾，小秦在灾后安置工作中最主要的服务目标是(B)。
A.拓展对象
B.缓解困难
C.促进发展
D.改变环境
4.某儿童福利院社会工作者小王持续5年对本院孤儿的生活成本进行追踪分析，并向有关部门提交了调查报告，上级政府参考他的建议后，决定提高孤儿的月基本生活费养育标准。小王的做法旨在实现社会工作(D )的目标。
A.发展人际关系
B.维持社会稳定
C.增强个人能力
D.促进社会公正
5.社会工作是由社会工作者与服务对象等多种要素构成的互动过程。关于社会工作基本要素的说法，正确的是(A )。
A.社会工作的服务对象包括个人、家庭、群体和社区
B.社会工作者是助人行动的客体
C.社会工作价值观的核心是助人为乐
D.社会工作专业助人方法在宏观社会工作中更为重要
6.社会工作者小周发现，某中学出现行为偏差问题学生的家庭背景都很相似，基本上以学校附近某商品批发市场的商户为主，小周了解到这类学生家长平时忙于生意，对孩子的关心以满足物质需要为主。小周决定对这些家庭进行家访，将孩子在学校的情况与家长进行沟通，希望通过改变家长的做法调整学生的偏差行为。小周的上述做法属于社会工作领域中的(C )。
A.心理健康服务
B.救助服务
C.学校社会工作
D.矫治服务
7.社会工作者在分析服务对象的问题时，既要重视服务对象的个人原因，也要重视社会原因，这表明社会工作者分析问题的基本观点是(A )。
A.人与社会环境是互相依存的关系
B.人与社会环境是互相对立的关系
C.环境是引发服务对象问题的决定性因素
D.能力是引发服务对象问题的决定性因素
8.社会工作者应该接受继续教育，不断学习专业知识和技巧，提升服务水平，提高服务质量，该说法主要反映了社会工作者对( C)的看法。
A.服务对象
B.服务机构
C.专业实践
D.社会发展
9.服务对象钱某向社会工作者老许寻求帮助“我现在遇到了一个难题，想让你帮我拿拿主意，”老许和钱某一起分析了不同解决办法的优缺后，钱某说“我现在知道该怎么办了。”老许的做法主要体现了社会工作(B )的核心价值观。
A.尊重服务对象独特性
B.尊重服务对象自我决定
C.维护服务对象尊严
D.调整服务对象利益冲突
10.某地方政府在制定“十二五”规划的过程中，向公众广泛征求意见，来自某社区服务中心的几名社会工作者，联名撰写并提交了有关提高老年人社会保障水平及生活质量的政策建议，从上述内容看，社会工作者对全社会的伦理责任要求其能够(A )。
A.增进社会福利
B.做好专业研究
C.加强行政管理
D.突出绩效管理
11.小李从戒毒所回到社区后，下决心重新生活，但家人不相信他，邻居也疏远他。小李感到很无助，向社会工作者小王求助。小玉对小李说“我认为你过去吸毒是不对的，不过没关系，改了就好，我们聊聊怎么改变家人和邻居对你的看法吧。”从社会工作价值观的操作原则看，小王的表达突出体现的是( A)。
A.接纳
B.自我决定
C.保密
D.知情同意
12.小学六年级的小明对社会工作者老张说“如果你不告诉别人，我就告诉你一个大秘密”。下列老张的回应中，遵循社会工作伦理守则的是(A )。
A. “好吧，我会替你保密。”
B. “那不行，我不会答应你的。”
C. “我得先看看是什么事情，然后再和你商量是不是替你保密。”
D. “我可以不告诉别人，但必须告诉你的家长和老师。”
13.青少年时期(12 -18岁)是人生发展的重要阶段。下列人生发展阶段特征中属于青少年时 期社会性发展特征的是(B )。
A.心智活动效率达到最高水平
B.自我意识逐渐增强
C.个体生理发展成熟稳定
D.形成稳定的人生观
14.关于莫瑞( Muray)需要理论的说法，正确的是( D)。
A.需要影响知觉但不影响思维
B.需要之间相互独立
C.生理性需要源自童年经验
D.需要有不同的阶段
15.一年级学生小林生性活泼，调皮好动，他的父母希望小林“乖乖”地听话，不能闯祸。一天，小林吃饭时不小心把碗打碎了，小林的父亲不由分说，就把他痛打了顿，从上述内容看，小林的家庭教育模式属于(C )。
A.娇纵型
B.民主型
C.专制型
D.放任型
16.初二学生小军脾气暴躁，经常因为一点小事和同学打架。学校社会工作者小陈先和小军进行了两次面谈，然后与小军的父亲取得联系，期望登门家访，上述工作过程中，小陈主要关注的社会环境构成要素是(A )。
A.家庭
B.社区
C.朋辈群体
D.文化
17.老杨自从前年退休后一直很不习惯，社会活动减少，后来发展成经常为小事与妻子争吵，两人关系越来越紧张。社会工作者小王家访时，老杨吐露了自己的苦闷。针对老杨的情况，小王制订了服务方案。根据老年发展阶段特征，小王最宜提供的服务是( A)。
A.引导老杨参与社区活动
B.引导老杨改变个人性格
C.协助老杨处理负面情绪
D.协助老杨增强独立意识
18.就读初中一年级的小明被诊断患有焦虑症，社会工作者采用心理社会治疗模式为他提供服务，协助小明了解他出现紧张情绪时的处理方式，对新事物的感知方式和动机的形成模式等内容，帮助他正确认识焦虑情绪产生的根源。上述内容中社会工作者运用了该模式的(C)治疗技巧。
A.现实情况反思
B.人格发展反思
C.心理动力反思
D.直接影响反思
19.服务对象周某向社会工作者小刘抱怨“别人总说我言行不一，其实我不是这样，没人明白我的苦衷。”刘说“在我印象中，你有时候说的和做的确实有些不同，是不是啊?”上述对话中，小刘运用了个案工作影响中的(B )。
A.对焦
B.对质
C.建议
D.鼓励
20.某服务对象扬言要跳楼，他说儿子得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债，最近因为照顾儿子自己没有上班，又被公司解雇了，他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则，社会工作者首先要做的工作是(C )。
A.立即寻找资源，提供支持
B.与服务对象共同探讨解决问题的办法
C.输入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气
D.立即做出危险性判断，防止自杀行为发生
21.小媛是新近转学到某校的初中生，家长忙于工作无暇照顾她，她也性格内向交不到新朋友，特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说“我感觉特别不好，你说怎么办啊?”此时，小陈的工作重点应该是(C )。
A.收集小媛的背景资料
B.签订服务协议
C.明确小媛的求助要求
D.授受小媛的请求
22.服务对象齐某与父亲发生了严重冲突，要离家出走。社会工作者老李在初步了解情况后，发现齐某自小就受到父亲严厉管教，经常被体罚;齐某参加工作后，父亲仍旧不太关注他的感受，导致父子关系长期紧张。上述老李的诊断属于心理社会治疗模式中的(B)。
A.心理动态诊断
B.缘由诊断
C.社会医疗诊断
D.分类诊断
23.就读高中的志明近日沉迷网络游戏，常通宵达旦上网，成绩一落千丈。他所在学校的社会工作者找志明面谈，下列社会工作者表述中，采用忠告技巧的是( A)。
A. “你如果不改变上网习惯，成绩越来越差，最后可能会留级被学校开除。”
B. “有新闻报道，经常上网的人很容易患上颈椎病。”
C. “我也喜爱上网，但最近发觉视力差了，睡眠质量也差了。”
D. “你已是高中生，也曾答应我改变上网习惯，要加把劲啊!”
24.张先生是家里唯一的经济支柱，突然被公司解雇后，他瞒着家人到处求职，几经努力也没找到工作，感到十分彷徨。最后，他决定向妻子道出实情，一起商量如何度过家庭出现的经济危机，从危机介入模式的角度分析，张先生处于( C)阶段。
A.危机发生
B.危机应对
C.危机解决
D.危机恢复
25.社会工作者：“我为你提供的辅导今天就结束了，我相信你也感受到自己的'变化，你今后有什么打算，可以说说吗?”
服务对象：“我现在就是担心辅导结束后不能坚持，又回到之前的老样子，前功尽弃。”
社会工作：“那这样吧。我会安排一些日常的练习给你，把具体的要求告诉你的父母， 请 他们来协助你，过一段我们再看效果。你觉得怎么样?”
根据上述对话，该个案既将进入(D )。
A.转介阶段
B.结案阶段
C.评估阶段
D.追踪阶段
26.某学校社会工作者小王向初二年级的150名学生发放了“上网习惯调查表”，结果显示有7名学生每周上网时间超过50小时，且主要是玩网络游戏，小王随后联系班主任和家长，他们也都反映这几位孩子的学习成绩不好，在家里也不愿意和父亲交流。小王设计了6节小组活动，期望帮助他们逐步减少上网时间，该小组的类型是(D )。
A.教育小组
B.成长小组
C.治疗小组
D.支持小组
27.小组工作是由不同阶段组成的动态过程。下列工作任务中，属于准备阶段的是(D)。
A.商定小组契约
B.处理抗拒行为
C.制定小组规范
D.招募遴选组员
28.社会工作者小张为10名有逃学行为的青少年开展小组活动。小张与与组员一起分析逃学的原因，其中组员小王发言时思想比较混乱，小张在小王发言后说：“小玉，你刚才讲了家里的基本情况和对老师的看法，下面我们可以深入讨论一下你不想上学的原因吗?”在上述过程中，小张运用了( C)的技巧。
A.提供信息
B.自我表露
C.及时小结
D.归纳总结
29.某小组目标旨在提升家长管教子女的技巧，在一次组员分享活动中，组员甲说：“我觉得自己真失败，根本无法成为一个好妈妈。”组员乙说：“我也有同样感觉，当一个好家长太难，真是力不从心。”组员丙接着说：“我觉得这个社会的问题太多，我不知道怎么才能成为好爸爸。”此时，社会工作者拟用提问技巧深入了解原因，其适当的表述是(D)。
A. “你们的发言好像跑题了，让我们回到主题好吗?”
B. “你们的发言各有各的道理，家家都有一本难念的经，是不是这样?”
C. “你们的发言说到想做了个好爸爸好妈妈真不容易，我们在下周小组活动中将重点讨论这个问题。”
D. “你们的发言说到各种感觉，能不能描述一下让你们产生这种感觉的具体心情?”
30.在小组讨论中有时会出现你一言我一语，场面气氛热烈但又偏离方向的情况，此时社会工作者可以运用( B)的技巧，以保证讨论的有序进行。
A.摘述
B.引导
C.提问
D.中立
31在小组工作过程中，组员会因为个人目标和小组目标之间的差异而产生冲突。这种状况往往出现在小组的(B )。
A.工作开始阶段
B.中期转折阶段
C.后期成熟阶段
D.结束阶段
32.社会工作者开设残疾人就业援助小组，刚开始时，组员很少主动讲话，更不愿意谈就业中遇到的失败经历。社会工作者运用催化、示范、提升咨询等方法和技巧，促使组员获得更多与社会良性互动的体验，社会工作者鼓励组员不断积累找工作的经验，让部分获得工作的组员在小组中分享其成功经验。上述过程中，社会工作者遵循了小组互动模式中的(C)原则。
A.封闭性互动
B.平等性互动
C.开放性互动
D.个别性互动
33.在某小组最后一次活动中，组员小王说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。现在的社会上可不是这样，咱们能延长几次吗?一想到回到现实生活，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作者最宜采用的做法是(D )。
A.按原计划结束小组，将小玉的问题搁置不予处理
B.更改计划加开小组，将小玉的问题及时妥当处理
C.更改计划延长小组，将小玉的问题将由组员讨论
D.按原计划结束小组，将小玉的问题通过跟进解决
34.某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大。社会工作者老林多次联络辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社区工作中(C )的目标。
A.提高居民社会意识
B.推动居民参与
C.善用社区资源满足社区需求
D.培养人文关怀
35.社会工作者准备采用地区发展模式在某“城中村”开展服务。根据该模式的特点，下列社区问题中，最宜作为开展服务介入点的是( D)。
A.部分租房户对租金上涨过快不满
B.没有大型连锁超市
C.个别无人居住的房屋破旧不堪
D.污水垃圾乱泼乱倒现象严重
36.社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法。小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的( A)阶段。
A.自我介绍
B.展开话题
C.维持对话
D.结束对话
37.为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查。调查结果显 示，他们对家政服务的要求最大，根据布赖德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于( D)。
A.安全需要
B.规范性需要
C.归属需要
D.感觉性需要
38.某社区为了更好地服务于老年人，组织一些有闲暇时间、身体健康的居民成立了居家养老互助合作社，无偿或低偿帮助社区内的高龄老人。从社区照顾模式的实际策略角度看，上述做法旨在建立(A )。
A.直接服务网络
B.社区紧急支援网络
C.间接服务网络
D.服务对象自助网络
39.某社会工作者主持召开居民会议，讨论社区内的治安问题。居民黄女士首先发言说最近社区连续出现自行车被盗的现象，很令人担忧。此时，社会工作者宜采用的回应是(D)。
A.表明自己也是受害者之一
B.建设组成居民小组进一步了解情况
C.坦诚说明自己有不同意见
D.询问其他与会居民对此问题的感受
40.某小区回迁户与商品房住户之间时有纠纷。社会工作者多次组织社区联谊活动，邀请回迁户和商品房住户参与，为双方提供沟通交流的机会。上述社会工作者的服务运用了地区发展模式中的(B )策略。
A.促进个人发展
B.团结邻里
C.社区教育
D.发展资源
41某社区工作者推动成立了老年合唱队，作为队长的孙阿姨，一直精心组织安排合唱队定期排练，多次带队参加社区内外的演出活动，获得广泛好评，最近孙阿姨向社会工作者透露想辞去队长职务，原因是组织排练和演出的头绪太多，她一个难以应付，从培养居民骨干的角度看，社会工作者应协助孙阿姨(A )。
A.增强自我认同感
B.增强民主领导能力
C.提升人际关系技巧
D.提升分工合作意识
42.社会工作者小王正在为某社区策划一个青少年服务方案，其工作步骤为:认识该社区的青少年面临的问题→界定这些问题的性质与成因→探索可行的青少年服务方案→认识这些服务方案的限制因素→选取能解决青少年问题的服务方案→设计完整的青少年服务计划→设计青少年服务评估目标体系，该服务策划的形式属于( C)。
A.方案发展策划
B.战略性策划
C.问题解决策划
D.创新策划
43.在社会服务方案策划的目标制定阶段，社会工作者在排列目标优先次序时首先要考虑的是( B) 。
A.服务活动的起止时间
B.服务机构的可用资源
C.危机人口的数量规模
D.服务质量的规范要求
44.中国社会福利基金会是以"以民为本、关注民生、扶危济困、共享和谐、服务社会福利事业"为宗旨，依法登记注册的组织，该组织的类型属于(D )。
A.群众团体组织
B.社会公益类事业单位
C.政府行政机构
D.社会服务类民间组织
45.志愿者评估主要是针对其参与服务的动机进行评价，下列动机中，表现出“以自我为中心”的是(A )。
A.现在帮助别人，将来会“善有善报”
B.以行动表达对他人的同情和关爱
C.对某些社会现象不满，想以行动尽力谋求改变
D.希望帮助别人，希望世界变好
46.某地发生泥石流灾害以后，某社会服务机构计划举办赈灾义演。该机构社会工作者在机构网站公布义演消息，打电话邀请各界人士出席。义演结束后，机构共募集善款503.1万元，上述活动属于(A )。
A.特别事件筹款
B.私人恳请筹款
C.电话劝募筹款
D.网络劝募筹款
47.小新是一家农村社区服务中心的社会工作者，主要负责儿童托管服务。由于中心人手不够，小新想招募一些家长志愿者来协助工作。他花费了大量的时间和精力，却没有家长来应聘，为此，小新向督导老张求助，老张耐心地分析了原因：“现在正是农忙季节，村民没有多余的精力从事志愿服务工作。”老张的督导内容属于(C )。
A.行政性督导
B.教育性督导
C.支持性督导
D.引导性督导
48.为调查外来务工人员对社会工作服务满意度，社会工作者小周设计一份问卷，对接受过服务的外来务工人员进行调查，关于问卷问题设计的说法，正确的是(C )。
A.问卷问题要考虑回答者的性别差异
B.问卷问题要围绕所有问题展开
C.问卷问题要考虑回答者的受教育程度
D.问卷问题要运用专业术语表述
49.关于定量研究和定性研究的说法，正确的是(C )。
A.定性研究可以比定量研究获得更广泛的资料
B.定性研究事先要有假设并在研究中进行检验
C.定量研究一般注重变量的操作与测量
D.定量研究比较适用于不熟悉的社会系统
50.在下列问卷问题的回答中，同时满足穷尽性和互斥性要求的是(A )。
A.您的性别? (1)男(2)女
B.你的文化程序? (1)初中及以下(2)高中(3)大专及以上
C.您的婚姻状况(1)未婚(2)已婚(3)离婚
D.您的平均月收入? (1)2000～2500元(2)2500～3500元(3)3500～4500元(4)4500元及以上
51在问卷设计中，问题排序非常重要，在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中，根据问题排序原则，排在最后的问题应是( B)。
A.下列三门考试中哪门最难? (1)“社会工作综合能力”(2)“社会工作实务”(3)“社会工作法规和政策”
B.你对社会工作者职业水平考试有何建议?
C.对于社会工作者职业水平考试，你觉得必要性如何? (1)必要(2)可有可无(3)没必要
D.对于你参加社会工作者职业水平考试，贵单位的鼓励措施有些哪些?(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励
52.某社会工作者计划运用个案研究法开展研究工作，在资料收集过程中，其正确的做法是( A)。
A.以多种手段来收集资料，记录研究对象的多元资料
B.在研究前建构研究假设，为资源收集提供准确指引
C.在资料收集中积极互动，引导研究对象的正面行为
D.以生活工作阅历为基础，解剖研究对象的主观感受
53.根据《妇女权益保障法》，关于妇女合法权益的说法，正确的是( D)。
A.妇女拥有离婚的最终决定权
B.离婚时母亲优先享有未成年子女的监护权
C.全国人民代表大会的代表中妇女代表应占5%以上
D.农村妇女与男子在划分责任田时享有平等权利
54.根据《残疾人保障法》，国家保障残疾人享有康复服务的权利，康复服务应当以(D )为基础。
A.残疾人家庭
B.康复机构
C.福利性单位
D.社区康复
55.小张与小赵于2006年结婚， 2012年1月双方协议离婚。根据《婚姻法》，下列财产中属于夫妻个人财产的是 ( D)。
A. 2007年小张发表著作所得版税20万元
B. 2008年小张赠与小赵一条价值3万元的钻石项链
C. 2009年小张继承一幢价值500万元的别墅
D. 2011年小赵发生车祸，对方赔偿其医疗费5000元
56.根据《城市居民最低生活保障条例》 ，具有城市居民最低生活保障待遇审批权限的是(D)。
A.街道办事处
B.县级财政部门
C.县级人力资源和社会保障部门
D.县级民政部门
57.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员求助管理办法》，应由流浪乞讨人员救助站提供的救助服务是( C)。
A.提供乘车凭证，帮助流浪乞讨人员返回其住所
B.提供符合食品卫生要求的基本食物，每日餐费标准不得低于20元
C.提供符合基本条件的住处，并按性别分室住宿
D.提供职业技能培训
58.根据《劳动法》，下列人员中，用人单位不得与其解除劳动合同的是(D )。
A.甲，在试用期间被证明不符合录用条件
B.乙，因工作原因患职业病但未丧失劳动能力
C.丙，因失职泄露商业机密，给用人单位利益造成重大
D.丁，正处于哺乳期
59.根据《工伤保险条例》 ，劳动能力的鉴定可由用人单位、工伤职工或者其直系亲属向( B)提出申请。
A.由医疗卫生专家组成的劳动能力鉴定专家组
B.设区的市级劳动能力鉴定委员会
C.省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会
D.劳动保障监察部门户
60.小徐是某民办企业的员工，参加了当地的城镇职工基本医疗保险，小徐每月的工作收入是2000元，其每月缴纳的基本医疗保险费一般为( C)元。
A.20
B.30
C.40
D.50
二、多项选择题(共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少 有1个错项。错选，本题不得分，少选，所选的每个选项得0.5分)
61某地区地震后，社会服务机构派遣社会工作者到灾区开展服务，社会工作者组织志愿者 发放救灾物资，为失去亲人的受灾群众提供心理支持，走访困难的受灾家庭，并为他们联 系资源，该机构提供的上述服务体现了社会工作( ABC)的目标。
A.解救危难
B.缓解困难
C.促进发展
D.拓展工作对象
E.解决社会问题
62.在社会工作服务过程中遇到伦理困境时，社会工作者应遵循的操作原则有(CDE )。
A.在任何情况下都不得披露服务对象的隐私
B.给予各服务对象相同的服务或资源
C.对服务对象涉及自我伤害的决定进行干预
D.保护生命是最高原则
E.向服务对象提供服务相关的信息
63.小蔡是新进入机构的社会工作者，机构安排老张作为小蔡的督导，在工作过程中老张很重视小蔡的建议和想法，当小蔡遇到问题时，老张总是耐心指导。年终，根据小蔡的表现，老张写了一份工作表现评估报告。两人还合作撰写了一篇专业论文，推广服务经验。老张的上述做法，体现了对(ACE )的伦理责任。
A.同事
B.公众参与
C.服务机构
D.专业实践
E.社会工作专业
64.关于中年阶段特征的说法，正确的有(ADE )。
A.女性的更年期早于男性
B.固定智力下降，流动智力上升
C.教育子女成为重要责任
D.情感趋于深沉，性格稳定成熟
E.处于事业成败的关键时期
65.孙某刑满释放后被父母拒之门外，邻居也躲着他。社会工作者小黄说服孙某的父母重新接纳儿子回家，并邀请孙某参加社区青年社交小组。在社区宣传活动中小黄还特别向居民讲述关于刑满释放人员改过自新的案例。在小黄的帮助下，很多邻居开始逐渐接纳了孙某，孙某也逐渐树立起生活信心。在上述工作中，小黄的工作改变了孙某与(BCE ) 之间的互动。
A.文化
B.朋辈群体
C.家庭
D.工作单位
E.社区
66.在个案服务中，社会工作者在收集完资料并对服务对象的问题进行评估之后，与服务对象一起制订计划。为了保证计划的的完备，社会工作者应做到( BCE)。
A.说明需要转介的情况
B.准确分析服务对象的需要
C.明确服务工作的目标、阶段和方法
D.签订书面协议
E.了解服务对象拥有的资源
67.心理社会治疗模式强调服务对象的问题与服务对象感受到的压力有关，该模式造成这些压力的原因有(BDE )。
A.服务对象挖掘自身潜能不足
B.服务对象的成长早期愿望未被满足
C.服务对象的社会学习能力不足
D.服务对象对外部环境理性处理能力不足
E.服务对象未能很好解决情绪冲突
68.老李经商失败后赔得血本无归，还欠下了巨额债务，遂产生了轻生的念头。家人发现后及时向社会工作者求助，社会工作者立即介入，此时，社会工作者应遵循的介入原则有(ABCD)。
A.及时处理
B.限定目标
C.输入希望
D.提供支持
E.放松练习
69.社会工作者小王所开展的小组工作正处于开始阶段，该阶段他应扮演的角色有(ABC)。
A.领导者
B.鼓励者
C.组织者
D.仲裁者
E.调解者
70.在小组工作过程中的中期转折阶段，社会工作者的工作重点是处理小组的冲突，在面对和处理小组冲突时，社会工作者的正确的做法有( CDE)。
A.尽快结束小组，避免冲突的发生
B.营造开放的气氛，帮助组员正确面对自身不足
C.提醒小组组员，保持对整体目标的意识
D.以组员为主导，协助组员担负重新建构小组的责任
E.适当控制小组进程，引导组员通过良好互动实现小组目标
71下列小组工作的沟通与互动技巧中，属于社会工作者与组员沟通的有(BCE )。
A.提醒组员相互倾听
B.对信息进行磋商
C.适当帮助梳理
D.鼓励组员相互表达
E及时进行小结
72.某街道办事处向某社会服务机构购买老年服务。该机构运用社会策划模式，根据辖区内 老年人服务需求调查的结果，计划未来五年在多个社区建立日间老年服务中心。上述做法 体现了社会策划模式特点的有(BCD )。
A.注重过程
B.强调运用理性原则处理问题
C.注重自上而下改变
D.指导社区未来变化
E.强调提高居民能力
73.社区照顾模式十分重视动员亲属、邻里、朋友、志愿者帮助服务对象，该模式的特点有( BCE) 。
A.能保护服务对象隐私
B.可以发扬社区互助精神
C.促进多方共同分担提供服务的责任
D.能够确保服务的专业性
E.十分重视非正式照顾的提供
74.某社区社会工作者，上门动员居民参加定期举办的邻里恳谈会，其中一位居民表示自己 平时很忙，有空的时候会来。但据社会工作者的观察，这位居民有很多闲暇时间，针对该 居民的情况，社会工作者适当的做法有( BCD)。
A.向对方承诺参加活动可以得到辛苦费
B.委婉指出对方不忙的事实
C.向对方说明参加邻里恳谈会所需时间不多
D.在下次举办活动之前仍然邀请对方参加 E分辨对方是否是找借口推辞
75.某公益社团计划推行“小蜜蜂”公益行动，该行动的目标是把志愿服务与儿童保护工作 相结合，通过“徒步城市行”、“爱心义卖”等活动呼吁人们关注城市贫困儿童己在服务 方案策划的问题认识和分析阶段，社会工作者应开展的工作有( ADE)。
A.掌握城市贫困儿童数量、特点、分布等信息
B.制订公益行动的活动计划
C.配置公益行动所需的人力、财力、物力等资源
D.了解人们对城市贫困儿童的认识
E.确定公益行动的目标对象
76.为及时发现和救助生活无着的流浪乞讨人员，某市社会救助站启动了“街头巡回流动救 助月”项目。项目结束后，救助站从下列各方面进行评估，其中属于过程评估的有(CDE)。
A.救助活动的社会影响力
B.流浪乞讨人员对服务的满意度
C.求助资金和物资的使用情况
D.主要求助工作的完成情况
E.救助活动是否按预定日期进行
77.关于个案研究的说法，正确的有(ABE )。
A.家庭和机构可以作为个案研究的对象
B.研究手段和资料多元化
C.前测和后测是常用技术
D.所花时间较少，数据容易补充
E.强调应用性研究，注重改变行为的模式
78.研究人员常使用调查问卷收集资料，一般来说，调查问卷中应当包括的内容有( BCDE)。
A.抽样方案和编码
B.封面信和指导语
C.问题和答案
D.问卷名称和问卷编号
E.访问员和被访问员签名
79. 80岁的老李丧偶三个月后，结识了离异的老张，并欲与其办理结婚登记，遭到了子女们的强烈反对及阻挠，老李的子女提出双方老人可以共同生活，但绝不允许办理婚姻登记，否则他们不再承担瞻养与照顾义务，并会要求老李搬离由他承租的房屋。根据《老年人权益保障法》 ，老李可以子女侵犯了他的( ACDE)为由，向人民法院提起诉讼。
A.婚姻自由权
B.享受最低生活保障待遇的权利
C.生活保障权
D.享受家庭赌养的权利
E.住房权
80.小程最近失业了，根据《失业保险条例》，小程领取失业保障金应具备的条件包括(CDE)。
A.小程家庭经济困难，享受低保待遇
B.小程家庭成员患有大病，享受医疗救助
C.失业前小程及其所在单位已按规定缴纳失业保障金满1年
D.非因小程本人意愿中断就业
E.小程已办理失业登记，并有求职要求
社会工作者考试试题资料 7
一、单项选择题
1.在社区工作的( )阶段，社会工作者要注意不要将工作过分活动化或事件化。
A.准备阶段
B.启动阶段
C.巩固阶段
D.评估阶段
2.( )的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。
A.“在社区照顾”
B.“由社区照顾”
C.“为社区照顾”
D.“在家庭照顾”
3.社区社会工作者张欣负责清景社区的工作，她通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间意识张欣所采用的策略属于社区工作地区发展模式中的( )。
A.团结邻里
B.社区教育
C.社区参与
D.促进居民的个人发展
4.社区工作社会策划模式中，确定社区需要采用的评估方法不包括( )。
A.参与性方法
B.预测分析方法
C.社区调查方法
D.社会指标方法
二、多项选择题
5.在社区照顾的服务形式有多种，分为( )。
A.将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务
B.动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚、朋友和邻里协助照顾
C.将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构
D.将远离市区的大型机构迁回市区内
E.正规照顾与非正规照顾互相融合
6.社区照顾模式由( )共同分担责任。
A.社区
B.政府
C.个人
D.志愿组织
E.非营利机构
7.下列属于社区工作社会策划模式中的过程目标的有( )。
A.分析资料
B.收集资料
C.解决实质的社区问题
D.提高居民参与能力
E.系统分配时间和动员资源
8.在地区发展模式中，社会工作者承担的主要角色有( )。
A.使能者
B.教育者
C.方案执行者
D.技术专家
E.中介者
9.社区工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括( )。
A.发动普通居民参与
B.互助合作
C.社区教育
D.社区救助
E.用行动争取更多外来的资源
10.社区社会工作善于从( )角度分析和处理社区居民问题。
A.社会政策
B.社会结构
C.社会问题
D.社会制度
E.资源分配
参考答案
1.[参考答案]A在准备阶段，社会工作者在没有充分掌握社区状况和找到合适的工作方向时，不要将工作过分活动化或事件化。
2.[参考答案]B应该是由社区照顾，因此选择B。
3.[参考答案]A团结邻里主要是针对社区中部分邻里关系不良而采取的策略。社区工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。例如，通过兴趣小组让一些兴趣相同、但关系不良的社区邻里加入进来，让他们能够交流起来。社区工作者也会建立基层联络网，加强邻里间的沟通，实现邻里关系的改善。例如，通过定期举办楼f1(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫的问题，制定和宣传“楼门(单元)文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。
4.[参考答案]B社区工作社会策划模式中，需要是解决问题的方案所依据的标准，只有通过对需要的界定和评估，才能够知晓需要在哪方面努力。评估需要的主要方法有：(1)参与性方法，即由服务对象参与确定需要;(2)社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要;(3)服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度;(4)社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。
5.[参考答案]ACD在社区照顾的服务形式有：(1)将照顾者迁回他们熟悉的社区中的家庭里生活，并辅以社区支援性服务;(2)将社区内的大型机构改造为更接近社区的小型机构;(3)将远离市区的大型机构迁回市区内。B选项为由社区照顾的内容，而非服务形式。
6.[参考答案]ABCD社区照顾的`发展是福利国家社会福利制度的一种改变，它改变过去完全靠政府提供资源和服务的方法，而由政府、营利机构、志愿组织、社区、家庭及个人共同分担责任。
7.[参考答案]ABE在社会策划模式中，任务目标是解决实质的社区问题，过程目标是收集和分析资料，系统分配时间和动员资源。社会策划模式注重任务目标的实现，以解决实质社会问题为主要工作取向。
8.[参考答案]ABE地区发展模式注重居民参与，并强调参与者的自立、自助和成长，因此社会工作者主要扮演的角色有：(1)使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，促成共同目标的实现。(2)教育者。社会工作者要通过培训，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。(3)中介者。协调各方面的社区团体和个人，促进他们之间的沟通和合作，调动社区资源，解决社区存在的问题。
9.[参考答案]BCE社区工作者在巩固阶段的介入策略和工作方法主要包括三个方面：互助合作，社区教育，用行动争取更多外来的资源。
10.[参考答案]ABDE社区社会工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题，加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利，所以社区社会工作总是在关注问题，并且试图从根本上找出问题的症结，由此引发出对现存社会结构和政策的反思。
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