游泳馆管理制度

2023-04-22 制度

　　在社会一步步向前发展的今天，很多地方都会使用到制度，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。大家知道制度的格式吗？以下是小编收集整理的游泳馆管理制度，欢迎大家分享。

游泳馆管理制度1

　　游泳池是健身娱乐的重要公共场所。为了更充分、安全地使用游泳池，正常、顺利地开展健身运动，满足广大业主健身的需求，遵守开放活动时间的秩序，防止人员事故的发生，保障游泳爱好者的人身安全，特制定如下管理制度：

　　一、安全管理制度

　　1、游泳池开放时间由专人管理，非开放时间禁止进入泳池。悬挂“入场须知”

　　2、加强安全教育，增强安全意识。确立“安全第一”的思想，向每个游泳健身者宣传游泳安全卫生常识。

　　3、对患有肝炎、心脏病、面板病、性病、严重沙眼、急性结膜炎、中耳炎、肠道传染病、精神病等病患者,自觉禁止入内。如会所发现以上患者有权禁止其进行游泳活动。

　　4、设定安全标志和救生器材。

　　5、游泳池遵守规定：

　　<1>听从教练和救生员的指挥。

　　<3>初学者在无管理人员的看护下禁止下水。

　　<5>未成年人活动时，家长或保姆要保护孩子的安全，不得进入深水池，不得在池边追逐、打闹。无家长、成人陪同禁止未成年人入内。

　　<2>游泳课要做好准备活动，在更衣室冲淋全身后再入池。

　　<4>饭前半小时或饭后急剧运动后都不适宜游泳，入水前应做准备活动，下水前用水擦面、胸背及大腿部，以免抽筋。

　　三、游泳场所设施器材的管理制度

　　泳乐设施保养维修作业指引提要：泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等；清除堵塞物，加大吸水管，检查滤净器滤网是否干净

　　（一）、目的

　　对装置进行维修和养护，保证装置正常使用。

　　（二）、范围

　　适用于本公司各管理处泳池、喷泉设施保养维修作业。

　　（三）、工作程式

　　1 泳池泵、喷泉泵维护检修

　　2 每日维护检修：

　　A. 每二个小时检查一次水泵的运转情况，检视电机温度及各仪表资料是否正常。

　　B. 排除不正常漏水现象。

　　C. 检查润滑油是否足够。

　　3.季度维护检修：

　　A. 检查联轴器是否完好。

　　B. 检查主要部件连线螺栓、固定螺栓的紧固情况。

　　4、每年度维护检修：

　　A. 检查密封环磨损情况。

　　B. 更换密封填料。

　　C. 检查轴承的磨损情况，更换润滑油。

　　D. 检查泵叶、泵壳的腐蚀情况，做好除锈油漆工作。

　　5、常见故障处理：

　　A. 吸不上水：吸水管是否漏气；滤净器是否有杂物堵塞，安装位置是否准确；锁紧滤净器上盖；锁紧所有吸水管的联接件；更换泵的密封垫圈；开启滤净器，灌水；开启所有关的阀门，清洗滤净器，拆开水泵，清除堵塞物。

　　B. 电动机不转时处理：检查电源开关；检查保险丝和断路器；检查控制箱电动机线路；泵卡住时，应关掉电源，用手转动泵的联轴器，若转动不自如，需检修泵。

　　C. 流量降低处理：检查过滤器是否堵塞，若过滤器压力表压力很高，比正常动行压力高07公斤左右，则需进行反洗；检查滤净器滤网是否堵塞，清洗滤网；检查吸水管是否漏气修理；检查阀门开关、管路是否堵塞；检查泵叶是否反转，若是应掉换三相动力线中的任何二根线；检查发动机是否过热，检查工作电压是否正常。

　　D. 泵流体噪音大：检查吸水管是否漏气，回水有无汽泡，修理可能漏气的部位、吸水管件、滤净器等；清除堵塞物，加:fdcew./大吸水管，检查滤净器滤网是否干净，阀门是否都全开；拆开泵，排除泵叶轮上的外来物；适当关紧出水阀门增加出水管压力，减少出口流量。

　　E. 电动机过负荷装置跳闸时处理：检查线路是否连线错误；用万用表检测电源是否缺相；电动机执行电流是否超过额定电流；热继电器的整定值是否合适；检查泵轴是否有卡住叶轮不规格，若有拆除处理。

　　6、泳池维护工作

　　7、池面日常维护：每天在开放前应吸尘及清理池面杂物。

　　8、水下灯更换泳池放水，拆密封罩，更换灯泡；喷水池水下灯，将灯拉出水面，开启密封压盖、玻璃罩，更换灯泡。

　　9、管理员每天对泳池的管理记录在《泳池日常执行记录表》。

　　10、保护游泳场所的各种设施，延长游泳池的使用寿命,并提高游泳池的使用率。

　　11、有关管理人员和救护人员必须经常检查器材的使用及损耗情况，及时向管理部门汇报以便作相应处理。

　　12、日常记录《泳池日常执行记录表》

　　F、特种设施另制定制度

　　（四）、游泳池资料管理

　　游泳池开放后，要逐日填写游泳池的管理日志，记录使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理等情况。

　　四、游泳池救护员管理制度

　　1、救护人员（救生员、急救人员）和有关工作人员按时到岗，认真履行职责。做到开放前认真检查器材装置，放置各种救生器材，熟悉水域情况。深水区和浅水区之间要设定明显的警示标志。

　　2、提高责任感，防止突发事件。

　　3、要牢牢树立安全意识，把保障业主的安全放在首位。营业时间内由救生员负责游泳者的安全工作，要严格执行游泳救生常规。

　　4、救护人员需由专业人员经培训后方能上岗，规定明确的职责，并配戴特定标志——袖标和标志帽。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。工作中保持思想高度集中，全面观察，注意事故苗头，把事故消灭在萌芽状态；遇到“突发”事故，要行动迅速、机智果断、勇于救生，敢于负责，把减轻溺水者的痛苦看成是自己应尽的职责。开放完毕要做好清池工作，发现问题及时上报，妥善处理。

　　5、救护工作应以预防为主，确立有备无患，安全第一的思想，具高度的'安全意识责任感，对业主的安全负责。

　　6、自觉遵守各项制度，不迟到、早退。加强救生技术的学习，定期参加专项技术训练，如抛圈、水中解脱、水中负荷拖带、人工呼吸等，不断提高救护水平，以便更好地完成救生任务。

　　7、做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的进行警告，警告无效的可清除出场。

　　8、密切注意池内情况，特别是入池口，深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救讯号、遇溺等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施。

　　9、上岗时配戴救护人员标志、穿好救生服，配带好口哨、救助用工具，并提前20分钟到岗，将池内警示牌、桌椅、太阳伞、过脚池、回圈系统、地面卫生等清洁干净、开启和摆放好。

　　10、应在规定的岗位责任区上岗或巡岗（制分布图），不得擅自离岗、并岗、在岗上看书报、闲谈、打瞌睡、饮酒等，有事离岗要告知同池值班救生员（只限于身体不适和两便），并要在十五分钟内返回。

　　11、每天结束后必须清查负责的水区域。

　　12、要每天填写游泳池管理日志，记录每天的天气、使用时间、气温、水温、水质变化、游泳人数、突发事故、过滤机的运转情况及其他维护管理情况。

　　13、遇上雷、雨天气或其它不利于泳者安全的特殊情况应及时清场，将游泳场关闭。

　　14、对违反游泳池其它管理规定的游泳者，应予劝阻，警告，对不服从管理的可清除出场。

　　15、做好水的净化处理工作，熟悉回圈过滤系统的使用。

　　人员责任：

　　主管（）：具有长期从事游泳救生工作经验资质；拥有中级救生员资质；担任过游泳池救生组长。兼任救生组长，游泳池日常救生工作的组织者、管理者、协调者。负责游泳池开放程式的施行。由主管直接领导，统计救生员出勤、上岗、待命、训练情况；做好救生器材的维护管理。负责向主管正确反映游泳池开放工作情况。开放期间做好游客安全宣传服务。

　　救生员（）：具有救生工作上岗资格。执行中心和上海市游泳救生协会的各项规定，服从主管工作分配。对游客安全负责，为游客提供游泳服务。

　　水处理员（）：由具有室内游泳池水处理工作经验及资格者担任。在主管的直接领导下，负责游泳池水质符合国家检验标准，维护加热、净化装置的完好。

　　医务（）：由具有医师执业资格者；经过游泳场所一般性培训担任。由主管直接领导。做好开放值班工作，维护医疗器材，保证正常使用，员工健康统计、咨询、员工病假确认。

　　广播员（）：负责广播宣传和即时对中心其他部门的联络。

　　保洁管理员（）：负责游泳池、更衣室、休息室区域内的环境卫生工作。协助救生工作、宣传游泳安全注意事项、向游客提供使用说明服务。

　　验票员（）：严格按照“进场人员须知”要求进行放人，观察询问不符该专案活动条件的人员，特别是老弱病残的、未成年的（要在成年人的陪同下）、酗酒的等等。在开放前必须要在救助人员全部到位之后，方可开门放人入场。

　　五、游泳池溺水事件应急预案

　　一、定义：游泳池溺水事件是指游泳池在营业时间，出现有人在水里无法游泳，正在沉入水里或已经沉入水里的紧急情况。

　　二、目的：确保游泳池出现溺水事件时，第一时间抢救溺水者。

　　三、适用范围：游泳池管理。

　　四、职责:

　　1、救生员负责第一时间抢救溺水者，拨打120急救电话，直到120救护人员来到现场才停止，抢救移交给救护人员。同时，拨打110警务电话，得到公安部门的支援。

　　2、前台工作人员协助维持现场秩序，拨打急救电话协助救生员抢救溺水者。

　　3、主管负责通知管理处指挥中心呼叫巡逻队员到大门岗位接应120急救车，维护现场秩序，协助救生员抢救溺水者。

　　4、泳池领班，客服主管负责协助事件的处理，直辖市家属关系及安抚家属。

　　5、管理处指挥中心负责人负责事件的处理，协调家属关系，完抚家属，将事件上报各级领导。

　　五、程式

　　1、救生员一发现有人溺水，判断溺水者情况，可充分利用救生器材（救生圈、杆、绳）营救溺水者，在离池岸较近距离发生溺水事帮时，救生员可用水将溺水者施救上岸。如溺水者无意识应实施水中营救，立刻跃入游泳池，一手拉住溺水者的头发或将另一只手反抱住溺水者的两个腋窝，将溺水者拖到游泳池边上面，同时呼叫同事（另一名救生员和前台工作人员）协助。

　　2、如溺水者不醒人事（无声音，手脚不动），前台工作人员、救生员分别负责以下工作：

　　2.1救生员负责第一时间抢救溺水者，并呼叫同事拨打120急救电话。救生员：对溺水者进行抢救，将溺水者平放在地面上，身体平直无扭曲，将溺水者头侧向一边，清理口腔异物，压头抬颚，保持头向后爷，然后进行人工呼吸。吹两口气，再对溺水者的心脏按压30次，直到溺水者恢复呼吸或医院救护人员到来。另一名救生员维持现场秩序，控制围观人群，并尽快有序地将泳客清场。

　　2.2泳池前台人员负责打120急救电话，说清楚出事地点，另一名前台工作人员通知管理处指挥中心安排巡逻队员协助维持现场秩序，同时维持好泳池的秩序，无关人员不得进入游泳池。

　　2.3管理处指挥中心接到游泳池的通知后，立刻呼叫巡逻岗去大门口接应救护人员尽快到泳池，马上赶到现场协助维持秩序，控制现场围观人群，协助救员尽快把沪客有序地清理现场。

　　3、了解溺水者家庭及联络电话情况，指挥中心或沪池及时负责通知家属，安扶家属。

　　4、指挥中心负责通知相关部门负责人及管理处负责人，相关负责人接到通知后马上赶到现场。

　　4.1泳池领班、客户服务主管协助事件的处理，协调家属关系及安抚家属。

　　4.2管理处负责人负责事件的处理，协调家属关系，并安抚家属，让游泳池保持正常秩序，在得到溺水者的抢救结果后将事情报告上级领导。

　　做好相关记录，总结经验教训，落实整改措施。

　　六、游泳开放管理

　　1、人员配备

　　室内游泳池应该视开放和安全情况，合理配备工作人员。救生员配备必须符合《游泳池开放管理条例》的要求，淡季为了节约开支，保证布岗所需救生员；旺季使用临时救生员，以补充安全观察人数。主管可在救生员中产生。水处理员一名（或与水质监管部门签订《义务协助书》）监测水质，保证水质安全，应视水处理周期性。医务人员配备一名，坚持经营时间在岗，保证开放需要。

　　2、开放时间

　　在游客市场需求的情况下，根据中心具体情况、开放成本制定。淡季应保证会员游客的锻炼需要为主，比如开放早、晚场，工作人员实行两头班制；旺季应保证营业额能够均衡整年收支，比如延长开放时间，充分挖掘市场潜力。

　　3、开放程式

　　A、开放前：主管向全体救生员作班前报告。当值主管检查游泳池设施、水质、救生器材；询问医疗器械备用情况；安排救生员上岗。待命主管带领待命救生员进入医务广播室，待命主管在救生员上岗后，由医生播放广播，更衣室保洁管理员放人。

　　B、开放中：在规定救助人员数量前提下，主管按的规定；按时带领救生员接岗、换岗工作。值班救生员认真观察，热情服务；待命救生员随时做好补岗、顶岗和急救准备，认真休息保证上岗观察质量。在节约成本的前提下,救生员可以实行轮流休休息制（最基本的方式3︰1，三个上岗；一个休息，休息时间半小时/次）。在开放高峰中救生员应发扬奉献精神，放弃休息，参加观察。医务广播员做好医疗、宣传工作；保洁管理员保持环境卫生、整洁。

　　C、开放结束：主管带领全体救生员做好清场工作。医生向主管汇报工作；保洁管理员关更衣室进入游泳池的门（中心可能有洗澡的客人或员工滞留在浴室），完成保洁后向主管汇报情况，主管做好当日工作总结后，经主管同意工作人员下班。主管作好开放记录，并向主管作工作汇报。

　　D、开放监督：主管为开放工作第一监督人。主管应随时随地巡视游泳池。向主管了解开放情况，作出合理的开放工作安排；主管定期对救生员进行考核，对于不能通过考核的救生员及时向经理汇报，作好替换准备。监督全体人员的工作质量。

　　E、辅助工作：开放前，为保证安全卫生，救生员负责冲刷游泳池边。在定期的吸污工作由救生员配合水处理员。游泳池也将制定水处理周期计划和闭馆全面维护计划。

　　4、开放须知

　　开放高峰时间，救生员应自觉停止休息，作池边工作，帮助其他救生员安全开放工作。

　　七、游泳场所流程管理

　　1、售票处接待服务程式：

　　1）所有泳客须持票或持卡入场，严禁带病、醉酒者入场。

　　2）售票员出售泳票或查验泳客持卡为效期内使用的，即发放客匙，泳客方可入场，并提醒泳客保管好物品，指引泳客进入更衣室。

　　3）泳客购买泳衣或泳具时，售货员须开做帐并做出好售出物品记录，泳客储值卡结账的须请泳客在收银单上签名，经售货员确认有效后方可挂帐。

　　4）泳池入口处检票放行。

　　5）每班次服务员交接，须核对实物数、票根、现金、日报表，无误后进行交接。

　　2、安全监护服务程式：

　　1）每班次设立两名救生员，救生员须全面监控入水泳客的活动，重点注意老年人、小童及醉酒后入场者。

　　2）遇有溺水时，须及时入水抢救，并利用器械合力救出溺水者并同时进行急救及发出通知，请专业医护人员入场急救。

　　3）对于在水中作出危险动作的泳客预以警告制止。不听从者请保安预以协助。

　　4）每班安全责任人对营业发生的事故须负主要法律责任。

　　5）交接班时，安全责任人须在交接班本中交接并签名。

　　6）每月对安全防范意识强的班组、个人提出表扬并奖励。

　　3、休闲吧服务程式：

　　1）每班一名吧员，必须对各种饮料，酒水价格清楚。根据泳客喜好及时推销。

　　2）根据泳客所点饮料，酒水，开单以做帐单，然后用托盘给泳客送饮料，酒水。

　　3）待泳客消费完毕后，吧员提前将帐单，送到泳客手中结帐，如储值卡结账通知售货员打出帐单泳客签名与收银确认后方可入帐。

　　4）吧员及时清理台面为下一桌泳客作准备。

　　4、更衣室服务程式：

　　1）服务员根据钥匙号码主动提示泳客更衣，提示泳客将贵重物品交吧台保管好。

　　2）提示泳客锁好衣柜，让泳客冲凉。

　　3）为泳客指引进入水池方位等。

　　5、检票处服务程式：

　　1）为泳客检票做好记录。

　　2）对无票、醉酒、面板病者不准下水。

　　3）除了著泳装其余人员不准入场，若陪同必须要进场，需购票方可进入。

　　4）提醒泳客对脚部消毒，将拖鞋按规定摆放。

　　5）提示泳客不允许私自将饮料、食品带入泳池。

　　6）每班次都要与售票处认真核对，无误后清理卫生下班。

游泳馆管理制度2

　　为了给游客提供一个安全、清洁、舒适的活动场所，特制订如下管理规定：

　　一、进入游泳场馆内游泳一律凭票进入，并服从工作人员的'管理。

　　二、进入游泳场馆者请穿平底鞋，严禁穿硬底鞋进入场内。

　　三、请保持场馆清洁，泳池及更衣室内禁止吸烟，不得随地吐痰、便溺、抛弃杂物。

　　四、更换衣服应在更衣室内更换，贵重物品应送交保管人保管;衣柜的钥匙请自行保管好，如因个人原因造成的遗失时间，本游泳馆概不负责。

　　五、在游泳池内应注意安全，携带必要的救生装备，泳池禁止跳水、奔跑、嬉戏、假装溺水、球类活动、播放私人音响器材、裸泳、危险举动及任何影响别人的行为。

　　六、下列情形不得入场：

　　1.身体患有疾病如高血压、血糖过高、心脏病、皮肤病、眼疾或传染病者禁止进入泳池。

　　2.酗酒、精神病或其它类似状态者。

　　3.携带球类及危险物品等者。

　　4.携带蛙镜、蛙鞋者。

　　七、进池者应遵守下列规定：

　　1.游泳前应先在淋浴间淋浴洗净，并穿游泳衣裤，且应戴游泳帽。

　　2.为维持泳池水质清洁及环境整洁，进入泳池前请先脱鞋，置于指定处并先做暖身活动及冲水。

　　3.六岁以下或120公分以下儿童须在监护人陪同方可下水。

　　4.游泳池分深水区、浅水区，儿童和不会游泳的人员不得进入深水区。

　　5.不得有妨害他人之行为。

　　6.游泳中，如遇身体不适时，应即上岸或离场。

　　7.清场时应即按规定离场不得藉故逗留。

　　8.游泳技术欠佳者，应听管理及救生人员劝告，勿进深水区域或做跳水动作，违背前项之规定者，得勒令离场。

　　八、游泳馆内设有救生员以及救生设备，救生员负责馆内安全工作。请遵守泳池管理规定及救生员劝导，若有违反规定而导致意外，本泳池恕不负任何责任。

　　九、游泳者对本池各项设施及用具，均应善加爱护，如有损坏，须按市价赔偿。

　　十、凡违反本管理规定，不接受劝告者，泳池管理人员有权请其离场。

【游泳馆管理制度】相关文章：

游泳馆总结08-26