薪酬管理制度

2024-04-25 制度

　　现如今，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。拟定制度需要注意哪些问题呢？以下是小编整理的薪酬管理制度，欢迎阅读与收藏。

　　薪酬管理制度 1

　　为推进企业持续健康发展，建立具有自身特色的企业文化，有效促进考核激励机制的深入，体现劳动贡献与薪酬回报相挂钩，实现企业和个人的既定价值，结合企业实际，特制定公司的绩效工资考核制度。

　　一、绩效工资考核目的

　　1、考核部门及员工绩效目标的完成情况，为核定实际薪酬提供依据。

　　2、对上一考核期间的工作进行总结，为下一期间的绩效改进及个人发展提供指导和帮助。

　　3、为公司整体和局部薪酬调整、年度员工职等评定、岗位调整、资历评价等提供重要依据。

　　4、提高员工队伍技能和绩效素质，优化人员结构，保持公司人力资源的活力和竞争力。

　　二、适用范围

　　本制度适用于公司各部门、个人的绩效考核管理工作，适用于全体员工。

　　三、绩效工资划分:

　　依据公司总部和门店各岗位职级不同，划分不同的绩效工资，绩效工资具体金额见工资构成;

　　四、考核周期

　　1、公司对门店(部门)的考核，以季度为周期进行。

　　2、公司对公司主管级及门店主管级以上人员的考核实行目标责任考核，以季度为周期进行。

　　3、门店主管级以下人员以营业业绩为主实行月度考核。

　　五、考核用表内容和方式:

　　1、按照逐级层层分解原则履行，其中:

　　(1)年度门店(采购部门)目标依据公司的年度经营目标计划结合不同门店(部门)工作职责，逐项进行分解，并以相对量化的方式制订不同考评表，传递到相关责任人。

　　(2)其他部门的月度绩效考核目标由部门提出月度工作计划，经总经理核定;以及公司例会决定事项的分解;公司领导特定交办工作等，共同作为部门的绩效考核目标。月度考核目标要围绕年度部门目标、公司目标为主线进行。

　　2、员工应根据不同的.岗位职能特点，确定不同的考核内容、考核标准和考核方式。

　　六、考核执行时间及绩效工资发放规定:

　　1、绩效考核要求在季度考核周期结束的下一月的1日启动，5日前完成考核，并以合理方式公布绩效考核结果，

　　2、采购部门、门店主管级以上、公司总部辅助部门工作人员绩效工资发放规定:在考核周期第一、第二月绩效工资按照70%发放，余留30%绩效工资在考核周期结束后，依据考核情况进行兑现;

　　七、考核的基本原则

　　1、公开、公平、公正，以结果为主旨。

　　2、以发展为导向，以沟通为纽带，以管理为支柱，以考评为手段，以激励为引擎，以培训为跳板。

　　八、考核成绩公布

　　在考核周期结束后5日前，对各级考核结果要定向公布，一份存录，一份供作薪资发放依据。

　　九、考核周期绩效工资的计算

　　1、实际可得绩效工资由行政人事部工作人员按照实际考核得分按比例进行计算完成。

　　2、公司采购部门、门店主管级以上绩效工资考核要求和发放规定:

　　1)、依据考核标准，综合得分超过100分，每增加一分，绩效工资在原基础上增加5%;

　　2)、依据考核标准，综合得分达到100分，足额领取绩效工资;

　　3)、依据考核标准，综合得分达90—100分以下，领取90%绩效工资;

　　4)、依据考核标准，综合得分达80—90分以下，领取80%绩效工资;

　　5)、依据考核标准，综合得分达70—80分以下，领取70%绩效工资;

　　6)、依据考核标准，综合得分达60—70分以下，领取60%绩效工资;

　　7)、依据考核标准，综合得分达到60分以下，绩效工资取消;

　　8)、采购部门助理(门店辅助部门工作人员)，按照采购经理(店长)考核得分领取绩效工资，最低不得低于65%;

　　9)、连续两个季度没有完成考核标准的店长级以下工作人员，公司有权解除其职务和工作关系;

　　10)、没有完成年度考核标准的公司采购部门、门店主管级以上工作人员，公司对其进行降级、降职处理，薪资按照职级异动后薪资标准发放;

　　3、门店主管级以下人员绩效工资考核要求和发放规定:

　　1)、依据考核标准，综合得分超过100分，每增加一分，绩效工资在原基础上增加5%;

　　2)、依据考核标准，综合得分达到100分，足额领取绩效工资;

　　3)、依据考核标准，综合得分达到95—100分，领取95%绩效工资;

　　4)、依据考核标准，综合得分达到85—94分，领取90%绩效工资;

　　5)、依据考核标准，综合得分达到75—84分，领取80%绩效工资;

　　6)、依据考核标准，综合得分达到74分以下，领取70%绩效工资;

　　7)、营运部门基层工作人员按照考核得分领取绩效工资，绩效工资最低不得低于75%;

　　4、公司总部辅助部门绩效工资考核要求和发放规定:

　　1)、依据考核标准，综合得分超过100分，每增加一分，绩效工资在原基础上增加5%;

　　2)、依据考核标准，综合得分达到100分，足额领取绩效工资;

　　3)、依据考核标准，综合得分达到95—100分，领取95%绩效工资;

　　4)、依据考核标准，综合得分达到85—94分，领取90%绩效工资;

　　5)、依据考核标准，综合得分达到75—84分，领取80%绩效工资;

　　6)、依据考核标准，综合得分达到65—74分，领取70%绩效工资;

　　十、年度考核业绩奖励:

　　1、在年度考核结束后，超额完成销售额任务和毛利额任务的门店，公司按照超额部分利润的10%作为超额奖金奖励给门店，门店超额奖金分配方案由门店自行拟订，报公司同意后即可执行分配方案;

　　2、在年度考核结束后，采购部超额完成销售额任务和毛利额任务，公司按照超额部分利润的2%作为超额奖金奖励给采购，采购超额奖金分配方案由采购部自行拟订，报公司同意后即可执行分配方案;

　　3、在年度考核结束后，公司超额完成销售额任务和毛利额任务，公司按照超额部分利润的2.5%作为超额奖金奖励给辅助部门，辅助部门超额奖金分配方案由人事行政部自行拟订，报公司同意后即可执行分配方案;

　　十一、考核结果运用

　　1、绩效考核的结果几乎可以应用到人力资源管理的各个方面，比较直接的应用大致有:

　　(1)绩效工资的发放与薪资调整;

　　(2)职位的调整与晋升;

　　(3)培训发展。

　　2、几点具体说明:

　　(1)通过绩效和薪酬管理体系，可以最大限度地提高员工的工作绩效、士气和忠诚度;

　　(2)寻求组织中各部门之间薪酬水平的内部公平性;

　　(3)根据个人能力和绩效论功行赏;

　　(4)提供设定工资水平的统一方法，为雇佣、晋升等工作提供依据;

　　(5)绩效与薪酬之间的联系也为控制工资成本和费用提供了一个有效手段。

　　3、在考核中，当某责任人因个人原因中途离任的情况发生时，该责任人原则上不能获得年度绩效奖励，特殊情况除外。公司应确定继任者的续任年度、季度绩效考核目标(双方签字)。

　　4、当被考核门店部门经理以上管理人员因个人原因中途离任的情况发生时，该管理人员原则上不能获得本季度的剩余30%绩效工资，他(她)的绩效目标由继任者承担，并按照继任时间享受公司规定季度绩效工资。被考核门店部门经理以上管理人员在考核周期内晋升或换岗，按照异动前后的岗位领取季度绩效工资。

　　5、在员工考核中，当被考核人中途离职的情况发生时，按照出勤天书获得当月绩效工资，加入公司未满试用期的员工不宜进行考核，也不享受绩效工资。

　　6、当公司、部门或者员工由于不可抗拒的外力影响导致无法启动考核程序或不能执行考核结果时，暂停考核。

　　十二、绩效分析报告

　　1、绩效分析报告是一个利用数据进行问题阐述、问题分析并提出解决方案的分析报告。

　　2、在绩效分析报告中，至少需对1~2个影响绩效业绩的关键因素进行专案分析。

　　3、员工绩效分析报告

　　(1)行政部负责组织编制《员工绩效分析报告》，其基本信息来源于绩效考核表，《员工绩效分析报告》至少每季编制一次。

　　(2)《员工绩效分析报告》的内容至少包括:战略目标的达成情况、绩效差距分析、改善建议、整改要求等内容。

　　(3)《员工绩效分析报告》需经总经理批准后方可予以发布。

　　2、门店(部门)绩效分析报告

　　(1)信息部定期对过往绩效考核的各种量表资料进行统计。

　　(2)资料包括公司目标、部门目标以及这些目标实际达成状况。

　　(3)绩效分析包括战略目标的达成情况分析、绩效差距分析、优劣势分析和绩效改善的建议、整改要求等内容。

　　(4)分析过程应借助充分的管理工具进行分析，力求发现影响绩效的实质。

　　4、分析报告编制完成后，应提交行政部经理审核，副总经理复核，总经理批准。

　　5、需要时按照总经理提出的意见和建议进行修正和补充。

　　6、行政部负责按照绩效分析报告的要求进行严格实施，实施的内容可包括:制度建设、管理方式的改变、战略调整、目标的重新制定等。

　　薪酬管理制度 2

　　第一章总则

　　第一条适用范围

　　本管理制度适用于公司所有编制内员工。

　　第二条薪酬支付要素

　　公司薪酬支付的要素是：职位价值、员工绩效、员工能力素质、同地区同行业市场薪酬水平。

　　第三条管理层级及职系

　　公司的各级员工分为四个管理层级：

　　1、高层员工：公司副总经理职位起。

　　2、中层员工：职能部室、业务部门正副部长职位。

　　3、基层员工：公司各部门一般管理职位和业务部门业务员。

　　4、初级员工：操作工、见习工等。

　　公司的各级员工分为二个职系：

　　1、职能部室：包括行政人事部、财务部、物流中心、采购部的员工。

　　2、业务部门：包括市场营销部的员工。

　　第二章薪酬元素

　　第一条公司薪酬结构从整体上包含下列薪酬元素：

　　(一)基本薪酬：包括固定岗位薪酬和定档工资。

　　(二)绩效薪酬：包括月度奖金、年终奖金、效益奖金。

　　(三)福利及补助。

　　(四)其他薪酬：包括特殊奖励等。

　　第二条固定薪酬及岗位补贴

　　固定岗位薪酬和级别工资通过采取职位分级、级内分档、一岗多薪的方式体现职位和个人技能的差异：根据公司人力资源成本的承受能力、外部市场薪资水平和岗位评价结果测算得出。

　　第三条月度奖金

　　月度奖金是根据对非经营部门员工月度绩效的评定，以月度绩效工资的方式发放。

　　第四条年终奖金

　　年终奖是员工通过努力而取得的薪资单元，由个人的绩效、单位绩效共同决定。

　　第五条效益奖金

　　指经营部门完成计划任务后对其部门的奖金，可以月为周期，也可以项目为周期。

　　第六条福利

　　主要指补充商业保险等。

　　第七条补助

　　一般补助：包括餐补、通讯补助等。

　　培训补助：公司激励绩效优异、能力素质突出的员工，对于参加外委、外派等方面培训学习的员工，根据管理层级和绩效对其培训进行补助;

　　第八条特殊奖金

　　特殊奖金的目的在于对员工个人的优秀表现予以正强化，以激励员工自觉地关心公司的发展。包括评优奖金、特殊贡献奖励等。

　　第三章薪酬体系设计

　　第一条薪酬体系的职级划分

　　根据职位价值的大小，把岗位评价中结果相近的职位划分在同一个范围中，这样的范围就是职级。

　　公司的职级划分为六个：a、b、c、d职级，每个职位都被归到相应的职级中，并根据不同职级，确定其薪酬区间。

　　备注：以上薪酬区间计量单位为元/月，不含年终奖金和效益奖金。

　　各系列相应的职级数及标准如下：高层员工薪金标准分为5档(元/月)，档差1000元;中层员工的标准工资分为8档(元/月)，档差500元;基层员工的标准工资分为12档(元/月)，档差200元，初级员工参照基层员工确定。以上各职级工资标准中均包含上下限。同时，公司设立薪酬与考核委员会，日常办事机构由人力资源部负责，制定员工的考核标准并进行考核，考核结果报总经理批准后执行，对各层级员工可在相应的调整范围内升档或降档，具体以公司文件形式下发。

　　第四章主要的薪酬形式

　　公司的薪酬体系分为以下五种薪酬形式：

　　(一)年薪制。适用高层管理人员和关键人才，其特征是对年度经营业绩进行评估并发放相应薪资。

　　实行年薪制的薪酬=固定工资+岗位补贴+年终奖金

　　(二)月薪制。适用于中基层非经营部门中基层管理及技术员工。

　　实行月薪制的薪酬=月度固定工资+月度绩效工资+岗位补贴+年终奖金

　　其中：

　　中层员工薪酬结构为月度固定工资：月度绩效工资=7：3

　　基层员工薪酬结构为月度固定工资：月度绩效工资=8：2

　　(三)提成工资制。固定工资与效益奖金相结合，效益奖金按销售额或利润的`一定比例来确定。

　　实行提成工资制的薪酬=月度固定工资+岗位补贴+效益奖金

　　(四)特殊工资制。特殊人才是指公司急需或必需而且人才市场竞争又激烈的稀缺人才、现有的薪酬体系不能够包容的职位，按劳动协议确定薪酬的结构与发放形式(一般按年薪发放的形式)。

　　(五)固定工资制。保洁、保安、司机、厨师等职位实行固定工资制。

　　(六)计件或定额工资制。指作业层。

　　第五章薪酬调整机制

　　第一条影响薪酬调整的因素

　　薪酬调整的影响因素主要包括三个方面：外部环境的变化、公司内部的变化与个人的变化。

　　外部环境的变化主要包括：行业薪酬水平的变化与社会整体收入水平的提高;

　　公司内部的变化主要包括：组织结构调整带来的变化;

　　个人的变化主要包括：能力素质、绩效的提高与职位的变化。

　　第二条外部环境变化带来的薪酬调整

　　行业薪酬水平的变化与社会整体收入水平的提高带来的薪酬调整，调整周期一般为两年或三年。

　　第三条组织结构调整带来职位变化方面的薪酬调整

　　组织结构调整带来的职位变化方面薪酬调整的流程：战略规划组织结构调整;人力资源部组织新职位岗位评价、职级和薪档区间的确定;人力资源部提出详细的报告与方案;公司高管层讨论通过后执行。

　　组织结构调整带来的个别职位调整可以直接参照相关职位的职级和薪档区间进行确定。

　　第六章附则

　　第一条本管理制度由公司人力资源部负责拟订、修改和解释。

　　第二条本管理制度经公司总经理批准后生效。

　　第三条本管理制度自公布之日起执行。

　　薪酬管理制度 3

　　一、总则

　　第一条员工工资发放采用”逐级考核，按劳取酬，多劳多得”的原则。

　　二、工资的发放

　　第二条工资根据对员工工作绩效、考勤等方面认真考核后发放。

　　第二条工资发放采取下发薪制，即当月考核下月发薪。

　　第三条工资每月定期发放，节假日及特殊情况顺延发放。

　　三、工资结构

　　普通员工、领班的'工资结构为:基本工资+加班费+岗位工资+级别工资+工龄工资+浮动工资/分红

　　标兵:基本工资+加班费+岗位工资十荣誉奖金280+工龄工资+分红

　　劳模:基本工资+加班费+岗位工资十荣誉奖金440+工龄工资+分红

　　功勋员工:基本工资+加班费+岗位工资+荣誉奖金1000+工龄工资+分红

　　薪酬管理制度 4

　　1、目的

　　为适应企业发展要求，充分发挥薪酬的激励作用，进一步拓展员工职业上升通道，建立一套相对密闭、循环、科学、合理的薪酬体系，根据集团公司现状，特制定本规定。

　　2、制定原则

　　本方案本着公平、竞争、激励、经济、合法的原则制定。

　　2.1公平:是指相同岗位的不同员工享受同等级的薪酬待遇;同时根据员工绩效、服务年限、工作态度等方面的表现不同，对职级薪级进行动态调整，可上可下同时享受或承担不同的工资差异;

　　2.2竞争:使公司的薪酬体系在同行业和同区域有一定的竞争优势。

　　2.3激励:是指制定具有上升和下降的动态管理，对相同职级的薪酬实行区域管理，充分调动员工的积极性和责任心。

　　2.4经济:在考虑集团公司承受能力大小、利润和合理积累的情况下，合理制定薪酬，使员工与企业能够利益共享。

　　2.5合法:方案建立在遵守国家相关政策、法律法规和集团公司管理制度基础上。

　　3、管理机构

　　3.1薪酬管理委员会主任:总经理

　　成员:分管副总经理、财务总监、人力资源部经理、财务部经理3.2薪酬委员会职责:

　　3.2.1审查人力资源部提出的薪酬调整策略及其他各种货币形式的激励手段(如年终奖、专项奖等)。

　　3.2.2审查个别薪酬调整及整体整体薪酬调整方案和建议，并行使审定权。

　　本规定所指薪酬管理的最高机构为薪酬管理委员会，日常薪酬管理由人力资源部负责。

　　4、制定依据

　　本规定制定的依据是根据内、外部劳动力市场状况、地区及行业差异、员工岗位价值(对企业的影响、解决问题、责任范围、监督、知识经验、沟通、环境风险等要素)及员工职业发展生涯等因素。(岗位价值分析评估略)

　　5、岗位职级划分

　　5.1集团所有岗位分为六个层级分别为:一层级(a):集团总经理;二层级(b):高管级;三层级(c):经理级;四层级(d):副理级;五层级(e):主管级;六层级(f):专员级。

　　具体岗位与职级对应见下表:

　　鸥江职级岗位对应表

　　序号

　　职级对应岗位

　　1a集团总经理2b各分管副总、总监

　　3c集团总经理助理、各部门经理、分公司总经理4d集团各部门副经理、分公司副总经理

　　5e集团及各子公司承担部门内某一模块的经理助理、主管、专员6

　　集团及各子公司承担某一具体工作事项的执行者

　　5.2a、b、c岗位层级分别为八个级差(a1、a2、……a8)，d、e岗位层级分为六个级差。

　　6、薪酬组成

　　基本工资+岗位津贴+绩效奖金+加班工资+各类补贴+个人相关扣款+业务提成+奖金

　　6.1基本工资:是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定。正常出勤即可享受，无出勤不享受。

　　6.2岗位津贴:是指对主管以上行使管理职能的岗位或基层岗位专业技能突出的员工予以的津贴。

　　6.3绩效奖金:绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作，公司对该岗位所达成的业绩而予以支付的薪酬部分。绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

　　6.4加班工资:加班工资是指员工在双休日、国假、及8小时以外为了完成额外的工作任务而支付的工资部分。公司d职级(包含d级)以上岗位及实行提成制的相关岗位实行不定时工作制，工作时间以完成固定的工作职责与任务为主，所以不享受加班工资。

　　6.5各类补贴:

　　6.5.1特殊津贴:是指集团对高级管理岗位人员基于他的特长或特殊贡献而协议确定的薪酬部分。

　　6.5.2其他补贴:其他补贴包括手机补贴、出差补贴等。

　　6.6个人相关扣款:

　　扣款包括各种福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

　　6.7业务提成:公司相关业务人员享受业务提成，按公司业务提成管理规定执行。

　　6.8奖金:奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括专项奖、突出贡献奖等。

　　7、试用期薪酬

　　7.1试用期间的工资为(基本工资+岗位津贴)的80%。

　　7.2试用期间被证明不符合岗位要求而终止劳动关系的或试用期间员工自己离职的，不享受受试用期间的绩效奖金。

　　7.3试用期合格并转正的员工，正常享受试用期间的绩效奖金。

　　8、见习期薪酬

　　见习员工的薪酬详见公司关于见习期的相关规定。

　　9、薪酬调整

　　薪酬调整分为整体调整和个别调整。

　　9.1整体调整:指集团公司根据国家政策和物价水平等宏观因素的变化、行业及地区竞争状况、集团公司发展战略变化以及公司整体效益情况而进行的调整，包括薪酬水平调整和薪酬结构调整，调整幅度由董事会根据经营状况决定。

　　9.2个别调整:主要指薪酬级别的调整，分为定期调整与不定期调整。

　　薪酬级别定期调整:指公司在年底根据年度绩效考核结果对员工岗位工资进行的调整。薪酬级别不定期调整:指公司在年中由于职务变动等原因对员工薪酬进行的调整。9.3各岗位员工薪酬调整由薪酬管理委员会审批，审批通过的调整方案和各项薪酬发放方案由人力资源部执行。

　　10、薪酬的支付

　　10.1薪酬支付时间计算

　　a、执行月薪制的员工，日工资标准统一按国家规定的当年月平均上班天数计算。b、薪酬支付时间:当月工资为下月15日。遇到双休日及假期，提前至休息日的前一个工作日发放

　　10.2下列各款项须直接从薪酬中扣除:a、员工工资个人所得税;

　　b、应由员工个人缴纳的社会保险费用;

　　c、与公司订有协议应从个人工资中扣除的款项;

　　d、法律、法规规定的'以及公司规章制度规定的应从工资中扣除的款项(如罚款);

　　e、司法、仲裁机构判决、裁定中要求代扣的款项。

　　10.3工资计算期间中途聘用或离职人员，当月工资的计算公式如下:

　　工资计算期间未全勤的在职人员工资计算如下:

　　应发工资=(基本工资+岗位津贴)—(基本工资+岗位津贴)×缺勤天数/20.8310.4各类假别薪酬支付标准

　　a、产假:按国家相关规定执行。b、婚假:按正常出勤结算工资。

　　c、护理假:(配偶分娩)不享受岗位技能津贴。d、丧假:按正常出勤结算工资e、公假:按正常出勤结算工资。f、事假:员工事假期间不发放工资。

　　h、其他假别:按照国家相关规定或公司相关制度执行。

　　11、社会保障及住房公积金

　　11.1上海户籍员工依照劳动合同约定的工资为基数缴纳养老保险金、失业保险金、医疗保险金、住房公积金。

　　11.2非上海户籍员工由本人提出申请，经公司审批后也可按上海户籍员工同等标准缴纳。

　　11.3其他非上海户籍员工一律缴纳上海综合保险。

　　12、薪酬保密

　　人力资源部、集团财务及财务所有经手工资信息的员工及管理人员必须保守薪酬秘密。非因工作需要，不得将员工的薪酬信息透漏给任何第三方或公司以外的任何人员。薪酬信息的传递必须通过正式渠道。有关薪酬的书面材料(包括各种有关财务凭证)必须加锁管理。工作人员在离开办公区域时，不得将相关保密材料堆放在桌面或容易泄露的地方。有关薪酬方面的电子文档必须加密存储，密码不得转交给他人。员工需查核本人工资情况时，必须由实际工作日数月工资标准实发工资

　　人力资源部会同财务部门出纳进行核查。违反薪酬保密相关规定的一律视为严重违反公司劳动纪律的情形予以开除。

　　公司执行国家规定发放的福利补贴的标准应不低于国家规定标准，并随国家政策性调整而相应调整。

　　薪酬管理制度 5

　　一、目的

　　为了合理体现公司按劳分配、多劳多得和有效激励的原则，就员工薪酬制定本制度。

　　二、薪酬构成

　　员工薪酬由工资、奖金以及以现金形式发放的福利性津贴三大部分构成。具体构成如下:

　　(一)、工资

　　工资=基本工资+固定加班工资+岗位补贴+交通补贴+通讯补贴。

　　1、基本工资:按员工所担任职务或从事的工作岗位、专业技术水平以及参照社会平均工资水平而制定的标准工资。基本工资也是加班费的计算基数及其他与工资标准相关联的支付项目的基数。

　　2、固定加班工资:公司在相关合法规定范围内因经营需要每周固定延长工作时间的工资报酬。

　　3、岗位补贴:是对岗位价值认可，根据岗位对企业的影响，岗位工作复杂程度、技术含量及所承担的责任大小等因素划分等级的辅助性工资。

　　4、交通补贴:按公司的补贴标准列入工资表内发放。

　　5、通讯补贴:按公司的补贴标准列入工资表内发放，个别岗位不列入工资表发放通讯补贴的，每月需凭正规通讯发票到财务部根据相应的补贴标准进行限额报销。

　　(二)、奖金

　　奖金主要分为:月度绩效奖金、月度全勤奖、效益奖、年终奖以及特殊贡献奖。

　　1、月度绩效奖金:月度绩效奖金标准基数按员工所在的部门、担任的职务或从事的岗位具体确定。按绩效考核办法，员工月度绩效奖金以月度绩效考核结果计算应实际发放的数额。

　　2、月度全勤奖:

　　(1)、每月在员工出全勤并且无违反考勤制度的前提下，每人享有100元全勤奖励。(注:董事会特聘人员、年薪制员工不参与全勤考核奖励。)

　　(2)、事假、病假、迟到、早退一律取消全勤奖。

　　(3)、每月漏打卡次数超过3次的取消当月全勤奖。

　　3、效益奖:对于业绩突出的团队和项目，公司根据本年度实际经营情况将拿出利润的一定比例进行奖励，让员工与公司成为事业和利益的共同体，让员工主动承担企业的责任和使命，共同将企业做大做强。

　　4、年终奖:为了确保公司年度经营目标的顺利实现，检验公司阶段性经营成果，及时激励员工的工作热情，实现公司与员工双赢，在月度绩效考核兑现绩效工资的基础上，核发年终奖。具体参照《绩效管理制度》执行。

　　5、特殊贡献奖:为了表彰年度内对公司经济效益和企业发展作出特殊贡献的先进部门和个人，公司设置特殊贡献奖。具体奖项设置、参评资格、获奖条件和奖励标准，由部门负责人按照公司绩效管理制度规定，报人事行政部审核备案后，由分管领导及总经理批准后执行。获得突出贡献奖的员工，其《特殊贡献奖申报表》存入个人档案。

　　(三)、以现金形式发放的福利性津贴

　　以现金形式发放的福利性津贴主要分为:高温津贴、工龄津贴、工作餐费津贴、夜班津贴以及节日津贴。

　　1、高温津贴:在炎夏季节高温条件下，为保障企业员工在劳动生产过程中的安全和身体健康，每年6-10月份对安全部、保洁部、工程部需室外作业的一线员工每人津贴150元/月。

　　2、工龄津贴:按员工在本公司或关联公司实际工作年限而计发的福利津贴。本体系内员工服务每满一年(试用期不计)享受工龄津贴30元，最高不超过10年。(备注:工龄津贴自入职之次年起开始调整，每年统一调整两次。凡上半年入职的员工统一在每年的7月1日调整;凡下半年入职的员工统一在1月1日调整。)

　　3、工作餐费津贴:是公司为员工提供工作餐的一种福利津贴，公司员工正餐(包括:中餐、晚餐)津贴标准:根据员工出勤天数每人正餐补贴8元，安全员及绿化工补贴标准:根据员工出勤天数每人每天20元(含:早、中、晚三餐)。为体现公司对员工的关爱，员工可自主选择是否在公司合作餐厅进餐，该项津贴每月不以现金形式发放，以半年为结算期，根据员工用餐次数，半年结算冲减返还，在结算期内离职的员工餐费津贴不予返还。

　　4、夜班津贴:针对三班倒的工作特性，向上夜班员工按每人5元/夜班津贴。

　　5、节日津贴:公司在三八节、中秋节和春节根据公司的经营实际情况，给予员工一定的福利待遇。

　　(四)、薪酬构成图

　　说明:上图所示内容是公司薪酬体系的整体构成，各岗位薪酬的构成具体根据其薪酬类别以及各岗位的具体情况而确定，并不表示所有岗位皆包括图示的所有项目。

　　三、岗位序列体系

　　公司对员工的基本工资、固定加班工资、岗位补贴和月度绩效工资标准基数实行岗位序列体系制度。

　　(一)、岗位序列体系:

　　公司根据员工所担任的职务的高低、责任的大小、工作范围的不同，以及工作岗位对专业技术水平的要求等情况，并参考社会类似岗位的平均薪酬水平，所构成的体系。

　　公司所有岗位按照工作性质和工作对象，分为:高级、中级、初级、员级四大序列，具体分类如下表:

　　典型岗位实际岗位岗位分布序列岗位系列

　　总经理总经理营运管理高级系列

　　常务副总营运管理高级系列

　　营运副总营运管理高级系列

　　总监总监各职能部门总监高级系列

　　经理经理各部门经理中级系列

　　副经理各部门副经理中级系列

　　主管主管各部门主管初级系列

　　副主管各部门副主管初级系列

　　职员管理职员部门员工员级系列

　　普通职员员工员级系列

　　(二)、其他

　　1、除由董事会确定薪酬待遇的高级管理人员或公司另有规定的员工之外，公司所有员工均适用本等级序列。

　　2、《岗位职务及薪酬对照表》及《薪酬组成比例表》(详见附件)。

　　3、在每一个职级内划分相应的级别及点差，员工的薪酬将随其职级、序列的变化而变化。

　　四、员工薪酬定级定档

　　(一)、聘用人员薪酬确定程序

　　1、聘用人员包括:在编员工、实习生等形式参加公司工作的人员。

　　2、正常聘用人员薪酬确定:由人事行政部参照相关岗位的工资标准，结合用人需求及应聘者实际情况提出意见，报分管领导及总经理批准执行。

　　3、特聘人员薪酬确定:由公司董事会、总经理或者人事行政部进行薪资谈判进行特别约定。

　　4、员工初次定级:员工初次定级时，根据员工所在部门、担任职务或从事的工作岗位，结合个人所具备的资历、经验、技能、工作能力、工作态度等，以及公司对用人的需求等综合因素予以套级。新员工(尤其是员级)原则上按对应岗位对应的1点薪酬为基础进行定级。特殊情况，可根据公司用人需求、具体人员综合素质、专业技术程度，作相应适当定级。每位职员的级别核定结果，由公司直接通知员工本人。

　　(二)、新员工试用期薪酬

　　1、初级(主管级)以上新员工试用期薪酬:

　　初级(主管级)以上新员工试用期间薪酬(含基本工资、固定加班工资、岗位补贴以及月度绩效奖金标准基数)按定级薪酬标准相应项目的80%，结合考核结果计发，同时享有公司该岗位其他各项补贴和福利津贴。

　　2、员级新员工试用期薪酬:

　　员级新员工试用期间薪酬(含基本工资、固定加班工资、岗位工资)按定级薪酬标准减200元计发，同时享有公司该岗位其他各项补贴和福利津贴。

　　(三)、薪酬定级定档其他规定

　　1、公司通过挂职锻炼培养后备干部，或任用考察干部而设置的各级副职、助理等岗位，可以按对应岗位1档薪酬来确定，如按本办法定位的岗位薪酬低于原有岗位薪酬，按原有岗位薪酬计发。经考核能胜任该岗位后，按调薪及绩效管理制度规定，在通过考核后可上调一级薪酬。

　　2、对于跨岗位兼职的员工，按照以下方法确定薪酬:

　　(1)、以不同岗位工作占本人工作量的比例最大者确定其主要从事岗位，并根据主要从事岗位确定薪酬;

　　(2)对于不同岗位工作量均衡者，以薪酬的较高者确定薪酬。

　　3、公司员工原则上都采用月薪制，对于公司急需的关键、稀缺人才，可由公司领导人根据情况参照本体系采用年薪制进行特聘，其薪酬给付纳入本体系统一管理。

　　五、员工薪酬调整

　　为了体现职能导向、绩效导向、能力导向，公司采用多种形式动态薪酬调整机制。薪酬调整分为:根据当地人力资源市场浮动情况的普遍性调薪、考核调薪、变岗调薪、特殊调薪。薪酬变动从决定下达后的下一月起生效。

　　(一)、普遍调薪办法

　　每年年初公司人事行政部根据当年人力资源成本情况对市场同行业薪酬福利水平进行调查，结合公司的实际经营情况，作出公司各岗位薪酬对比分析说明。如果公司的薪酬水平确实无法满足市场的需求，人事行政部提交工资调整分析报告上报分管领导、总经理及董事会审核决策是否作普遍性调薪。

　　(二)、考核调薪

　　公司考核调薪分为:员工自主考核调薪与例行考核调薪。

　　1、自主考核调薪:

　　公司在每年三、六、九月为员工提供三次自主考核调薪机会。公司所有员工可以根据自己业务知识和技能，自主到公司人事行政部申报参加公司统一业务考核考试。考核通过的员工予以调薪，薪酬等级在本系列晋升一级，晋升一级的具体薪酬增长数额参见各序列的级差标准，考核不合格者不予调薪。

　　2、例行考核调薪调薪:

　　例行考核调薪幅度，以公司上年度获利情况为前提，由公司董事会确定年度整体调薪的幅度。在年度整体调薪幅度的`基础上，由公司总经理依据各部门的职能或其它方面的因素，分配相应的调薪额度或幅度至各部门。各部门负责人根据部属人员的年度考核绩效结果(以月度绩效考核结果为主要依据，结合德、能、绩、勤四个方面进行评估)，确定员工个人年度调薪的幅度或额度(员工年度调薪总额不得超过该部门调薪总额度)。具体按绩效考核体系执行。

　　(三)、变岗调薪

　　1、职务晋升调薪:

　　员工职务晋升，试用期为两个月，薪酬在晋升当月调整到该职务岗位对应的档位，晋升的员工薪酬为新岗位所在薪酬等级区间第1档。表现特别优秀的员工可由部门负责人根据员工的工作能力，报公司总经理综合考核审批。试用期不合格者，职务及薪酬调整到原职务及原薪酬档位。

　　2、岗位薪酬的晋升通道:

　　为给不同岗位员工提供合理的晋升空间，根据岗位性质将岗位划分为:管理职系、技术职系、财会职系、行政事务职系、招商营运职系。员工可以通过五条不同的通道进行晋升。

　　3、员工职业发展路径:

　　员工职业发展路径包括纵向的职级晋升和横向的跨序列拓展。通过纵、横向的发展，丰富员工职业发展的通道，使员工获得更多的发展机会。

　　(1)、纵向发展:

　　纵向发展主要指公司内部职级的晋升路径。

　　(2)、横向发展:

　　员工初始选择的工作未必是最适合自己的，如果发现其另有所长，可以在公司内部根据其特点重新调整岗位，再晋升为某一系列岗位职位。

　　4、平

　　级调薪:

　　员工岗位平级调动，薪酬在调动当月调整到该职务岗位对应的档位，原薪酬水平高于该岗位薪酬水平时，保持原薪酬水平不变。

　　5、降职调薪:

　　属于违规或考核降职者，薪酬调整为新岗位对应等级区间第1档，原薪酬水平低于该岗位薪酬水平时，保持原薪酬水平不变;属于其他情况者，由人事行政部针对个案制定薪酬变动方案，报总经理批准后实施。

　　6、合同期满调薪:

　　合同期满，公司通过对员工进行续约考核，并与员工协商一致，根据公司实际经营情况进行薪酬调整，自续约之日起执行。

　　(四)、特殊调薪

　　1、若公司经营中遇到通货膨胀、消费者物价指数剧烈升高，公司可以适时上调全体人员薪酬标准，具体办法由人事行政部提出方案，报总经理批准后实施。

　　2、若公司经营中遇到市场环境恶化、公司效益下滑时，公司可适时下调全体人员薪酬标准，具体调整办法由人事行政部提出方案，报总经理批准后实施。

　　(五)、其他

　　本次薪酬架构调整后，除经决定作相应调整的岗位外，其余岗位薪酬暂不作调整，按原有岗位薪酬执行。

　　六、各项补贴与福利标准

　　职级系列交通补贴元/月通讯补贴元/月高温津贴元/月工龄津贴工作餐津贴夜班津贴元/班节日津贴

　　高级系列元/正餐，安管绿化按工作日20元/日5视经营状况而定

　　中级系列

　　初级系列

　　员级系列8010030

　　附注1、高温津贴仅限安全部、保洁部、工程部需室外作业的一线员工;2、员工为公司服务每满一年，则按规定增计工龄津贴30元，但工龄津贴的增加在满十年时自动停止。3、夜班津贴仅限需三班倒上夜班的员工;4、节日津贴根据公司经营状况确定。

　　七、薪酬发放

　　1、薪酬计算周期:按自然月度，即自当月1日到最后一日。

　　2、薪酬发放:员工薪酬一律实行按月发放，每月15日发放上月薪酬，如遇节假日则相应提前到最近的工作日发放。

　　3、薪酬发放方式:由银行代发或现金发放。

　　4、薪酬核对:员工必须及时核清薪酬数额或当面清点。如有疑问或错误，应在薪酬发放日后的七个工作日内(因假期、差旅而不能查核的时间顺延)，呈报人事行政部门求证。过期不再核数，责任自负。

　　八、离职薪酬结算

　　离职员工薪酬结算日为最后工作交接日，办理其它离职手续的时间不计。离职薪酬原则上按公司正常薪酬发放时间与方式统一发放。

　　九、薪酬代扣

　　公司可从员工薪酬内代扣以下款项:

　　1、按国家规定计算并代扣代缴的个人所得税;

　　2、社会保险费应个人缴纳的部分;

　　3、集体宿舍应由个人承担水电气的费用;

　　4、违反《劳动合同》的违约金;

　　5、员工借款;

　　6、其他多付款项。

　　十、其他

　　1、本制度有与以前制度的有关规定相抵触的，以本制度为准。

　　2、公司可根据本制度的实施情况，结合公司发展以及用工情况进行相应修订。

　　薪酬管理制度 6

　　一.总则

　　第一条按照公司经营理念和管理模式，遵照国家有关劳动人事管理政策和公司其它有关规章制度，特制定本制度。

　　第二条本制度适用于公司全体员工(试用工和临时工除外)。本制度所指工资，是指每月定期发放工资，不含奖金和风险收入。

　　二.工资结构

　　第三条员工工资由固定工资、绩效工资两部分组成。

　　第四条工资包括：基本工资、岗位工资、技能工资、职务津贴、工龄工资、住房补贴、误餐补贴、交通补贴。

　　第五条固定工资是根据员工职务、资历、学历、技能等因素确定、相对固定工作报酬。固定工资在工资总额中占40％。

　　第六条绩效工资是根据员工考勤表现、工作绩效及公司经营业绩确定、不固定工资报酬，每月调整一次。绩效工资在工资总额中占0－60％。

　　第七条员工工资总额由各部门经理、项目经理拟定后报总经理审批。部门经理、项目经理每月对员工进行考核，确定绩效工资发放比例并报人力资源部审核、总经理审批后予以发放。

　　第八条员工工资扣除项目包括：个人所得税、缺勤、扣款(含贷款、借款、罚款等)、代扣社会保险费、代扣通讯费等。

　　三.工资系列

　　第九条公司根据不同职务性质，分别制定管理层、职能管理、项目管理、生产、营销五类工资系列。

　　第十条管理层系列适用于公司总经理、副总经理。

　　第十一条职能管理工资系列适用于从事行政、财务、人事、质管、物流等日常管理或事务工作员工。

　　第十二条项目管理工资系列适用于各项目经理及项目部成员。

　　第十三条生产工资系列适用于生产部从事调试、焊接、接线等生产工作员工。

　　第十四条营销工资系列适用于销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)。

　　第十五条员工工资系列适用范围详见下表1：

　　表1工资系列适用范围

　　工资系列

　　适用范围

　　管理层系列

　　1.总经理2.副总经理

　　职能管理系列

　　办公室、人力资源部、财务部、生产部、质管部、物流管理部所有员工

　　项目管理系列

　　各项目经理及项目部成员

　　生产系列

　　生产部从事调试、焊接、接线等生产工作员工

　　营销系列

　　销售部销售人员(各项目部销售人员可参照执行)

　　四.工资计算方法

　　第十六条工资计算公式：

　　应发工资=固定工资+绩效工资

　　实发工资=应发工资－扣除项目

　　固定工资=工资总额×40％

　　绩效工资=工资总额×60％×绩效工资计发系数(0-1)

　　第十七条工资标准确定:根据员工所属岗位、职务,依据(岗位工资一览表)确定其工资标准。待岗人员工资按照本地区当年度最低生活保障标准执行；试用期员工工资参照附件1(试用期员工工资标准表)。

　　第十八条绩效工资与绩效考核结果挂钩，试用期与待岗员工不享受绩效工资。绩效工资确定方法见表2。

　　表2：绩效工资确定方法

　　考核成绩

　　绩效工资计发系数

　　绩效工资发放数额

　　90(含)--100分

　　≤1

　　绩效工资×计发系数

　　80(含)--90分

　　≤0.8

　　绩效工资×计发系数

　　60(含)--80分

　　≤0.5

　　绩效工资×计发系数

　　60分以下

　　≤0.3

　　绩效工资×计发系数

　　第十九条职能部门普通员工考核由其部门经理负责；部门经理考核由其主管副总负责；项目部成员考核由其项目经理负责。考核成绩和计发系数每月8号前上报至人力资源部。

　　注1：原则上管理层工资由公司承担，若管理层人员兼任项目经理，则其基本工资由公司承担，绩效工资由项目部承担。

　　注2：总经理绩效工资计算方法：总经理月绩效工资＝项目经理月平均绩效工资×1.5。总经理收入原则上最高限额为5500元。副总经理兼任项目经理时绩效工资原则上按其负责项目经营情况确定其月绩效工资。

　　薪酬管理制度 7

　　第一章总则

　　第一条为规范公司员工薪酬管理、创建公平合理的薪酬体系、通过合理的

　　薪酬安排吸引优秀人才，保证公司的长期可持续发展，结合公司组织机构、部门职能和岗位职责相关要求，特制订本制度。

　　第二条本制度制订的原则：

　　1)守法及现实的原则：在国家相关法律、法规相关规定的基础上，结合公司自身实际情况制订本制度；

　　2)战略一致性原则：与公司发展战略相一致，通过弹性设计，充分发挥薪酬的激励和导向作用，以保证公司的可持续性发展；

　　3)公平性原则：关注内部公平性，通过岗位评估确定岗位在公司内部的相对重要性，进而确定相应薪酬水平；

　　4)市场竞争力导向原则：强调薪酬竞争力，有效吸引高素质人才。达到通用人才薪酬水平在本地区有竞争力，骨干人才薪酬水平在全国同行业有竞争力；

　　5)绩效挂钩原则：建立以业绩为导向的薪酬分配机制，体现企业效益与员工利益相结合，加大变动收入的激励力度，使员工薪酬随绩效变化而相应变动，充分调动员工工作积极性。

　　第三条本制度所称薪酬指员工为本公司完成相应工作而获得的货币性报酬。

　　第四条本制度适用于公司总部所有正式员工和试用期员工。

　　第五条本制度所称的员工，除特殊注明外，系指本公司所有员工。本制度所称的公司高管人员系指董事会全体成员（含董事会秘书）、监事会全体成员、经营班子全体人员。

　　第二章薪酬总额

　　第六条公司薪酬总额由工资性收入、福利二部分组成。

　　第七条工资性收入包括：标准工资、司龄工资、交通补贴、误餐补贴等。

　　第八条福利包括：法定福利、企业福利等。

　　1)法定福利：依据国家和地方劳动法规、必须向企业员工提供的'福利项目。包括社会保险（养老、医疗、失业、生育、工伤保险等）和住房公积金等。

　　2)企业福利：依照集团管理制度向企业员工提供的福利项目——主要包括节庆费等；

　　3)具体福利项目和标准依照公司相关管理制度执行。

　　第九条薪酬总额的确定：在综合考虑公司发展战略、成本控制策略的基础上，在每财政年度末，依据本年度经营业绩、薪酬水平和薪酬总额、下年度经营目标，并参照人力资源市场情况、地区及同行业薪酬水平变化情况，由人力资源处拟定下年度薪酬总额计划，经总裁办公会批准后实施。

　　第三章薪酬结构

　　第十条公司高管人员的薪酬包括标准工资、司龄工资、年终效益奖、补贴、福利等，具体如下：

　　1)标准工资由董事会确定；此标准工资按月足额发放；

　　2)高管人员享受用车补助、职务津贴、年节福利等相应福利。

　　第十一条其他员工薪酬由标准工资、司龄工资、年终效益奖、补贴/津贴构成。具体如下：

　　1)标准工资按员工职级不同而不同。此标准工资按月足额发放；

　　2)员工试用期工资标准为相关等级正式员工标准工资的70%；试用期结束，履行考核手续并转为正式员工后，按正式员工待遇执行。

　　第十二条为激励员工长期为集团服务和贡献，保持并提高员工忠诚度，设立司龄工资，按月发放。司龄工资标准为：在公司工作年限×30元/年，上不封顶。

　　第十三条在每年度终了时，按该年度公司效益情况，由人力资源处提出年底效益奖金方案，报总裁办公会批准后提取和发放年终效益奖金；年终效益奖金在每个考核年度结束后一个月内结算并一次性发放；在考核期间离职的员工，不补发年终效益奖金。

　　第十四条员工兼任多个岗位，则依据其核心岗位（就高不就低）进行定级。

　　第十五条公司亟需的特殊人才，可据市场薪酬状况确定其薪酬水平，其薪酬水平不受此制度的限制。

　　第四章附则

　　第十六条本制度由东方集团股份有限公司人力资源处起草和修订，经由东方集团股份有限公司董事会批准后发布。

　　第十七条本制度自发布之日起施行。

　　第十八条本制度由东方集团股份有限公司人力资源处负责解释。

　　薪酬管理制度 8

　　第1章总则

　　第1条目的

　　为规范集团公司及各成员企业薪酬管理，充分发挥薪酬体系的激励作用，特制定本制度。

　　第2条制定原则

　　(1)竞争原则：企业保证薪酬水平具有相对市场竞争力。

　　(2)公平原则：使企业内部不同职务序列、不同部门、不同职位员工之间的薪酬相对公平合理。

　　(3)激励原则：企业根据员工的贡献，决定员工的薪酬。

　　第3条适用范围

　　本企业所有员工。

　　第2章薪酬构成

　　企业薪酬设计按人力资源的不同类别，实行分类管理，着重体现岗位(或职位)价值和个人贡献。鼓励员工长期为企业服务，共同致力于企业的不断成长和可持续发展，同时共享企业发展所带来的成果。

　　第4条企业正式员工薪酬构成

　　(1)企业高层薪酬构成=基本年薪+年终效益奖+股权激励+福利

　　(2)员工薪酬构成=岗位工资+绩效工资+工龄工资+各种福利+津贴或补贴+奖金

　　第5条试用期员工薪酬构成

　　企业一般员工试用期为1~6个月不等，具体时间长短根据所在岗位而定。

　　员工试用期工资为转正后工资的70%~80%，试用期内不享受正式员工所发放的各类津贴。

　　第3章工资系列

　　第6条企业根据不同职务性质，将企业的工资划分为行政管理、生产、营销、后勤四类工资系列。员工工资系列适用范围详见下表。工资系列适用范围表工资系列适用范围行政管理系列1.企业高层领导2.各职能部门经理

　　3.行政部、财务部、业务部所有办公室职员生产系列生产部门、质量管理部门、采购部门所有员工(各部门经理除外)后勤系列一般勤务人员如司机、保安、保洁员等

　　第4章高层管理人员薪酬标准的确定

　　第7条基本年薪是高层管理人员的一个稳定的收入来源，它是由个人资历和职位决定的。该部分薪酬应占高层管理人员全部薪酬的30%~40%。

　　第8条高层管理人员的薪酬水平由薪酬员会确定，确定的依据是上一年度的企业总体经营业绩以及对外部市场薪酬调查数据的'分析。

　　第9条年终效益奖

　　年终效益奖是对高层管理人员经营业绩的一种短期激励，一般以货币的形式于年底支付，该部分应占高层管理人员全部薪酬的15%~25%。

　　第10条股权激励

　　这是非常重要的一种激励手段。股权激励主要有股票期权、虚拟股票和限制性股票等方式。

　　第5章一般员工工资标准的确定

　　第11条岗位工资

　　岗位工资主要根据该岗位在企业中的重要程度来确定工资标准。企业实行岗位等级工资制，根据各岗位所承担工作的特性及对员工能力要求的不同，将岗位划分为不同的级别。

　　第12条绩效工资

　　绩效工资根据企业经营效益和员工个人工作绩效计发。企业将员工绩效考核结果分为五个等级，其标准如下表所示。绩效考核标准划分绩效工资分为月度绩效工资、年度绩效奖金两种。

　　月度绩效工资：员工的月度绩效工资同岗位工资一起按月发放，月度绩效工资的发放额度依据员工绩效考核结果确定。

　　年度绩效奖金：企业根据年度经营情况和员工一年的绩效考核成绩，决定员工的年度奖金的发放额度。

　　第13条工龄工资

　　工龄工资是对员工长期为企业服务所给予的一种补偿。其计算方法为从员工正式进入企业之日起计算，工作每满一年可得工龄工资10元/月;工龄工资实行累进计算，满XX年不再增加。按月发放。

　　第14条奖金

　　奖金是对做出重贡献或优异成绩的集体或个人给予的奖励。

　　第6章员工福利

　　福利是在基本工资和绩效工资以外，为解决员工后顾之忧所提供的一定保障。

　　6、员工的薪酬制度

　　第一节：总则

　　第一条：为体现公司按劳分配的原则，结合公司的经营管理理念，制定本薪酬管理规定。

　　第二条：本薪酬制度体现以下基本原则：

　　1、公平、公正、客观的分配原则；

　　2、有效激励的原则；

　　3、在同行业人力市场具竞争力的原则。

　　4、按劳分配，按绩取酬，多劳多得的原则。

　　第三条：坚持工资增长幅度不超过本公司经济效益增长幅度，员工平均实际收入增长幅度不超过本公司劳动生产率增长幅度的.原则。

　　第四条：公司支付的薪酬，通过工资卡和现金实现。

　　第二节：适用范围

　　第一条：本薪酬制度适用对象为公司内从事以常规性工作为特征的岗位，包括：高层管理人员（总经理、副总经理）、中层管理人员（部门经理、助理、主管）、财务、人事、后勤岗位（会计、出纳、采购、人事、行政、文员、后勤、班长、保安）、市场岗位（客服部、堂、贵宾区、桑拿部、男寓女寓技师、电操、收银）。

　　第三节：薪酬结构

　　第一条：员工的薪酬构成为：

　　1．基本工资；

　　2．绩效工资；

　　3．其它。

　　第二条：基本工资是指企业为满足员工最基本的生活保障而支付的部分劳动薪酬，具体包括：岗位工资、职级工资、工龄工资。

　　第三条：绩效工资是指企业为强调多劳多得的公平原则，对员工采取一种业绩及工作效率的考核的基数。

　　第四条：岗位工资是指企业根据不同岗位所承担的工作责任不同，公司给予支付的部分劳动薪酬；

　　第五条：职级工资是指企业为激励员工所采取的一种约束机制，以发挥员工的最主观能动性；

　　第六条：工龄工资是指企业根据员工的工作年限的不同，对公司所作的贡献不同，而予以支付的部分劳动薪酬；

　　第七条：岗位补贴是指由于岗位的特殊性，企业给予员工支付的部分生活补助；

　　薪酬管理制度 9

　　第一条目的

　　为适应永泰房地产（集团）战略发展和市场竞争的需要，规范公司员工薪酬管理工作，建立具有兼顾内部公平性和市场竞争性的薪酬体系，充分发挥薪酬的激励作用，调动员工的工作积极性，促进公司持续、稳定、健康发展。依据《中华人民共和国劳动法》和其他相关法律、法规，制定本薪酬管理制度。

　　第二条适用范围

　　本制度适用于永泰地产集团总部所有员工，各下属分子公司未出台薪酬管理办法前参照本制度执行，但有合同或其它特殊约定的员工除外。

　　第三条薪酬支付理念

　　（一）为职位付薪

　　基于人岗基本匹配的前提，依据职位对组织的价值与

　　影响而付酬。合理体现职位不同，岗位工资不同。

　　（二）为绩效付薪

　　基于组织整体绩效及职位任职者绩效达成情况而付

　　酬。合理体现绩效不同，绩效工资不同，绩效年终奖不同。

　　（三）为个人付薪

　　在符合职位任职资格的前提下，基于职位任职者个人

　　学历、工作经验、职业资格（或职称）等不同而产生的差异，体现合理的同岗工资差别。

　　第四条薪酬管理原则

　　（一）外部竞争原则

　　与行业市场薪酬水平有效对接，在参考市场薪酬水平和企业可支付能力的前提下，确定公司总体薪酬水平，以保持公司的薪酬水平在行业内富有相对的竞争力，以吸引、保留和激励优秀人才。

　　（二）内部公平原则

　　依据科学的职位分析和职位评估体系，实现薪酬与职位价值匹配；依据科学的绩效管理体系，实现薪酬与绩效的匹配；依据科学的薪酬套档标准实现薪酬与员工个人资质的.匹配。最终实现薪酬管理的内部公平性。

　　（三）绩效导向原则

　　建立基于组织和个人绩效为导向的激励性薪酬管理体系，根据组织和员工绩效达成情况合理确定和调整员工绩效工资等级及绩效年终奖，以实现贡献与收入对等的有效激励。

　　（四）发展导向原则

　　针对不同的职位类别，设置管理职位与技术职位相匹配

　　薪酬管理制度 10

　　一、工资标准：

　　1、实行职务等级岗位工资制;

　　2、管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现岗位纳入相应工资等级;

　　3、管理人员职务发生变动、职工工作岗位发生变动，自调令发布的下一个月，其工资也将随之相应调整;

　　二、工资构成：

　　1、个人总收入=基本工资+岗位工资+奖金;

　　2、基本工资：依据担任职务经过考核确定;

　　3、岗位工资：依据岗位职责，技能高低，经过考核确定;

　　4、奖金：效益、工作业绩及表现由部门经理提名，人力资源部审核，总经理批准。

　　5、业务提成：为促进一线员工销售的积极性，部份岗位根据其所在岗位的销售特点在达到一定基数后按相应比例提成，激励员工积极促销。

　　三、职务岗位变动后的工资级别确定：

　　1、职务提升：凡被提升为领班以上各级管理人员，自提升之日，在其所在职位下一级基础上试用一个月，试用期满后，经考试合格，方可纳入相应的职位等级;

　　2、岗位变动：凡在内部调动，自调动之日起均须经过一个月试用期，试用期满后，经考试合格者，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级;若原岗位等级与现岗位等级相同者，其级别不变;若原岗位等级高于现岗位等级，按现岗位等级执行;

　　四、新进店员工等级的确定：

　　1、调入人员：有相同工作经历，调入本店后，经试用期满合格，可参照原工作时间和工作能力，纳入相应岗位等级;

　　2、各专业学校毕业生直接来本店工作：所在岗位试用三个月后，根据其条件和本岗位要求，确定岗位等级;

　　3、职业高中毕业生、定向培训生：定向培训期间发生活补贴，经实习期满后，享受公司一切待遇，并依其所在岗位要求逐步晋升;

　　五、审批权限：

　　1、主管及以下的'各级员工等级工资的确定，由所在部门根据编制和实际工作需要，进行考核，提出意见报人事培训部批准;

　　2、部门副经理及以上管理人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人事培训部负责执行。

　　薪酬管理制度 11

　　一、总则

　　1、本制度经酒店董事会审议通过，自20XX年4月1日开始执行。

　　2、本制度实行的准则：坚持按劳分配、多劳多得，支持效率优先，兼顾公平的原则。

　　3、本制度努力实现的方向：按效分配，唯才是用、唯功是赏的薪酬分配原则。

　　二、工资结构员工工资的具体结构如下：

　　1、个人工资收入=职务岗位等级工资+店龄津贴+浮动效益工资；

　　2、职务岗位等级工资含：基本工资+岗位津贴+生活津贴（包括员工中、夜班津贴，独生子女费等）+技术津贴（仅限特殊工种）

　　3、职务岗位等级工资，依据担任的职务、岗位职责、技能高低，经考核后确定；

　　4、店龄津贴：依据员工服务年资（含试用期间）计算（以每年1月1日为限（即头年某日入店均以次年的一月一日起算）调整1次，在酒店服务满一年的员工，可享受店龄津贴。店龄津贴起点为每人每月30元，每月随工资发放，并逐年按此标准递增，店龄工资最高为300元，超出此数，酒店另外补贴）。

　　5、浮动效益工资：即奖金。随酒店经营效益的.高低，并结合管理质量的优劣而上下浮动，具体方案另拟。

　　6、每年6月30日前，依据岗位工资等级标准和员工的业务技能以及本年度考核结果进行调整。

　　7、上列计算结果若有小数点产生时，一律舍去不计。

　　三、岗位工资等级

　　1、酒店为公正评价每位员工的资历能力和贡献，将全店职能部门所有岗位自上而下划分为10级30档。管理人员以现任职务确定工资等级，职工以现有岗位确定相应的工资等级。

　　2、全店等级工资情况见附表《温泉大酒店岗位工资等级表》。

　　四、职务岗位变动后的工资级别确定

　　1、职务提升：凡被提升为领班以上的各级管理人员，自提升之日起，在其所在职务基础上试用三个月，享受该职务等级试用期工资待遇。经考核合格，方可纳入相应职位的转正级别。

　　2、岗位变动：凡在酒店内部调动，自调动之日起均须经过三个月试用期，试用期内，若原等级低于本岗位者纳入本岗位等级；若原等级与现岗位等级相同者，其级别不变；若原岗位高于现岗位等级，按现岗位等级执行，高出部分不予保留。试用期满后，经考核合格者，按相应等级转正级别执行。

　　五、新进店员工等级的确定

　　1、新招人员：有相同工作经历，招入本店后，经试用期满考核合格，按其工作能力，纳入相应岗位等级。

　　2、各专业学校毕业生（职高、大专、本科）直接来本店实习，根据实习生级别确定生活补助标准。按实习合同期限（一般为6个月以上），实习期满，愿留店工作的，根据所在岗位确定等级，可直接进入岗位等级工资，若变动岗位，则按上述第四点变动岗位的工资规定。

　　3、社会招聘录用有熟练工作技能和工作经验的人员，根据所在岗位确定等级，进入试用期，经试用三个月期满考核之后，按现岗位等级转正。

　　4、社会招聘录用无工作经验的服务人员，按实习生待遇执行。

　　六、调薪

　　（一）酒店原则上根据经营业绩的成长，每年6月份进行员工调薪。

　　1、以本年度该员工考核结果为依据；

　　2、以各岗位级别工资标准为依据。

　　（二）下列情况不在调薪范围：

　　1、以每年6月30日为限，一年之内因升职或变动岗位而调薪不满一年者；

　　2、当年新入职员工，正式服务年限不满一年者；

　　3、已达到本岗位最高薪级的；

　　4、调薪当月正办理离职手续者；

　　5、因缺勤停职达1个月以上者（缺勤指：病假和事假等，按实际天数累计，旷工按10倍天数累计）

　　6、本年度内受书面通报惩戒以上处分者。

　　七、工资的计算与支付

　　（一）等级工资计算期间为当月1日至当月月底，工资发放时间为次月的15日（若遇节假日顺延）。

　　（二）每月工资以30天计算，每工作6天享有有薪假期1天。

　　职务岗位等级工资总额出勤工资=×（出勤天数+应享有有薪假天数）30

　　（三）下列各项须直接从工资中扣除：

　　1、个人所得调节税；

　　2、社保有关费用；

　　3、超标水电费用等；

　　4、违纪罚款及赔偿费用；

　　5、该月应偿还酒店代垫款项；

　　6、其他应从工资中扣除的费用等。

　　（四）每月缺勤工资扣罚按《考勤管理制度》执行。

　　1、凡每月发生的人事薪资变动，属于晋升工资的范围，均从总经理批准之日算起。

　　2、凡每月发生的人事薪资变动，属于正常到时转正的，则从转正期满之日算起。

　　八、工资审批权限

　　1、主管及以下的各级员工等级工资的确定及调整，由所在部门根据编制、工资标准和实际工作需要，进行考核，提出意见报人力资源部审核并报总经理批准后执行。

　　2、部门副经理级以上管理人员等级工资的确定，根据总经理任职命令，人力资源部负责执行。

　　3、以上人员变动，须有总经理签发的任命或经有关部门批准的《人事变动表》才能生效。

　　九、浮动的效益工资

　　（一）与效益工资有关的考核指标：

　　1、月份营业收入指标数

　　2、月份成本率

　　3、月份费用率

　　4、月份利润率或利润总数

　　5、月份其他指标（或个别特殊部门的单独指标）特别说明：上述考核指标，将视酒店管理成熟程度，适时推进。

　　（二）与效益工资有关的被考核人员的范围：

　　1、部门副经理以上级人员

　　2、部门主管以上级人员

　　3、部门领班以上级人员

　　4、全体员工特别说明：从上到下，逐层推行，直至细化，覆盖全店。

　　（三）考核方案（试行）

　　1、本方案亦称“工资与效益挂钩方案”

　　2、详见：《温泉大酒店工资与效益挂钩方案》

　　薪酬管理制度 12

　　一、引言

　　外派人员是指被派遣到其他城市或国家工作的员工，他们在承担公司任务的同时，也面临着不同于本地员工的生活和工作环境。外派人员的薪酬制度设计，直接关系到他们的工作积极性和满意度，因此需要合理规划和优化。

　　二、薪资结构设计

　　1.基本工资

　　外派人员的基本工资应该根据岗位要求和市场行情合理设定，以确保其在外派期间的基本生活需求得到满足。

　　2.津贴和补贴

　　外派人员需要面对的生活成本可能较高，为了弥补这种差异，可以给予适当的津贴和补贴，如住房津贴、交通津贴、餐补等，以确保外派人员在异地工作期间的生活质量。

　　3.奖金制度

　　奖金是激励外派人员的重要手段，可以根据业绩考核结果给予相应的奖金，鼓励外派人员在工作中积极投入，提高工作效率。

　　三、绩效考核与薪酬关联

　　1.明确绩效指标

　　为确保外派人员的工作目标明确，应制定具体的绩效指标，使其了解工作重点和衡量标准，同时也为后续的薪酬考核提供依据。

　　2.绩效考核周期

　　绩效考核应设置合理的周期，以便及时反馈外派人员的工作表现，及时调整和优化工作计划，同时也为薪酬调整提供依据。

　　3.绩效考核结果与薪酬挂钩

　　根据绩效考核结果，将薪酬与绩效挂钩，即绩效越好，薪酬也相应提高，以激励外派人员更加努力地工作，提高工作质量和效率。

　　四、福利待遇优化

　　1.医疗保险

　　外派人员在异地工作期间，需面临可能的医疗风险，公司应为其购买全面的医疗保险，以保障他们在异地的.健康。

　　2.社交活动支持

　　公司可以组织丰富多彩的社交活动，提供机会让外派人员与当地员工建立良好的人际关系，增进彼此的了解和沟通。

　　3.职业发展支持

　　为了提高外派人员的职业发展机会，公司可以为他们提供培训和学习机会，帮助他们不断提升自己的能力和竞争力。

　　外派人员薪酬制度的优化，可以有效提高他们的工作积极性和满意度，有助于确保外派任务的顺利完成。通过合理的薪资结构、绩效考核和福利待遇优化，公司可以更好地吸引和留住优秀的外派人员，为企业的发展贡献力量。

　　薪酬管理制度 13

　　一、目的：

　　提供公平的待遇、均等的机会，促进公司及员工的发展与成长。

　　二、适用范围：

　　适用于XXX公司所有在档员工

　　三、制度内容：

　　1、新入职的员工，公司通过考查本人的学历、工作经验、工作能力、等综合资历，确定其岗位和所担任的'职务。试用期结束后，公司将根据其本人的实际表现，决定是否转正。并且在员工劳动合同有效期内，公司有权根据员工的表现情况随时调整其岗位和所担任的职务。

　　2、根据公司政策和发展情况，正式员工基本工资每半年调整一次。

　　3、因国家相关政策、行政法规变更或公司人员结构有较大变化以及其它原因时，公司可对工资做临时调整。

　　4、工资构成——本规定提及的薪资是指基本工资、补贴、月奖金、年度奖、其它收入等。

　　a、补贴：除工龄补贴之外的如节假日、通讯费等补贴，除国家规定外一律按公司即时相关规定办理。

　　b、月奖金：本月对员工的出勤情况、员工的突出表现及员工对公司的贡献而定的表彰方式，如：全勤奖等。

　　c、年度奖：年度奖是对员工一年时间工作业绩的评奖表彰方式。

　　d、其他收入：指基本工资之外的销售或操作提成等。

　　5、员工缺勤、旷工期间的工资计算依照本公司制定的《员工休假规定》，《员工考勤规定》办理。

　　6、新聘员工第一月工资或离职员工最后一月工资将根据实际出勤天数按以下算式计算：月基本工资总额xx（实际出勤天数/月规定出勤天数）

　　7、支付方式——员工工资以现金方式直接在公司规定的发薪日支付给员工本人或存入员工的银行帐户。

　　a、新聘员工的银行卡均由员工入职第一个月自行办理。

　　b、员工工资以月为单位计算（考勤计算期为本月1日至本月31日），如有本月未能计入的特殊资费，将与次月工资一起发放。

　　c、工资正常支付日为次月10日—15日。

　　8、中途离职——若正式在档员工因各种原因中途离开公司时，未付的费用（包括工资、提成和补助费等）将在员工办理离职手续后的第一个正常发薪日一起核发。

　　9、根据国家以及公司有关规定，以下费用从每月工资中扣除

　　a、个人所得税

　　b、社会保险费中个人负担的部分。

　　c、个人负担的工会会费

　　d、应由个人负担但公司已预支的费用

　　e、其它扣款（如上月多支付的工资、离职员工的违约金、赔偿金等）

　　f、其他个人应负担部分

　　四、薪酬保密：

　　1、公司实行薪金保密制度。

　　2、除公司指定管理人员知道员工实际薪水外，任何员工泄露薪酬秘密，严重者将受到开除的处分。

　　薪酬管理制度 14

　　一、岗位工资制度。

　　“岗位工资有多种形式，包括岗位效益工资制、岗位薪点工资制、岗位等级工资制。”它们的主要特点是对岗不对人。岗位工资制按照一定程序，严格划分岗位，按岗位确定工资；调度的弹性不大，但凡出现员工因认为岗位工资是他们理所当然得到的，认为他们为公司作出的贡献没有得到应有的回报这种情况，岗位工资就难以发挥应有的激励作用。因此必须作出相应的调整。

　　二、绩效工资制度。

　　绩效工资制度强调员工的工资调整取决于员工个人、部门、及公司的绩效，以成果与贡献度为评价标准。工资与绩效直接挂钩，强调以目标达成为主要的评价依据，注重结果，认为绩效的.差异反映了个人在能力和工作态度上的差异。绩效工资通过调节绩优与绩劣员工的收入，影响员工的心理行为，以刺激员工，从而达到发挥其潜力的目的。

　　然而，由于影响绩效工资的因素很多，因而在使用过程中存在许多操作性困难。首先，绩效工资可能对雇员产生负面影响。有时候，绩效工资的使用会影响“暂时性”绩劣员工的情绪，甚至会将其淘汰，而这种淘汰会引发企业管理成本的大幅上扬。其次，绩效工资的效果受外界诸多因素制约。第三，绩效工资的评判标准必须得到劳资双方的共同认可。第四，员工对绩效工资具体方案的真正满意度。有时绩效评价难免会存在主观评价。这些困难的存在一定程度上影响了绩效工资制度的有效实施，从而降低了激励效用。

　　三、混合工资制度。

　　“混合工资制也称机构工资制，是指有几种只能不同的工资结构组成的工资制度。”结构薪酬的设计吸收了能力工资和岗位工资的优点，对不同工作人员进行科学分类，并加大了工资中活的部分，其各个工资单元分别对应体现劳动结构的不同形态和要素，因而较为全面地反映了按岗位、按技术、按劳分配的原则，对调动职工的积极性、促进企业生产经营的发展和经济效益的提高，在一定时期起到了积极的推动作用。

　　四、年薪制。

　　年薪制很早前在发达国家已广泛应用，年薪制一般作为高层管理人员使用的薪资方式，是一种“完全责任制”薪资。从人力资源的角度看，年薪制是一种有效的激励措施，对提升绩效有很大作用。年薪制突破了薪资机构的常规，对高层管理人员来说，年薪制代表身份和地位，能够促进人才的建设，也可以提高年薪者的积极性。年薪制对国企普遍存在的“59岁现象”有一定程度上的抑制作用。

　　薪酬管理制度 15

　　一、公平性原则

　　1、对内公平

　　（1）员工工作努力，所作贡献，取得业绩与所获得报酬对等；

　　（2）与内部相同工作或能力相当人员之间，报酬对等。

　　员工的内部公平感首先产生于其本人"投入"与"回报"的评估，从时间上来看，他们习惯于将自己现在的工作努力与所得回报，同过往自己的努力程度与所得回报相比。如果"回报/投入"比率在过去基础上有所增加时，即产生公平感，否则就会不满意。

　　除此之外，员工还会将自己的"汇报/投入"比率与公司内部工作岗位、性质相同，或者虽然有所不同但能力相当的其他人相比，如果自己的`对等于他人或高于他人，就会产生公平感和满意感，否则也会不满意。

　　在内部公平性方面，员工往往有一种有趣的现象，总会认为自己的付出高于其他员工，而收入要低于别人。

　　2、对外公平

　　员工会将自己的报酬与本地区同行业的其他人或同学、亲戚相比，从而产生公平感。企业的薪酬要确保对外公平，即要有相应的竞争力。当一定时间内，员工工资待遇高于同行业其他公司时，员工会产生满意感。在这种情况下，企业有利于吸引和留住优秀人才，获得较强的人力资源竞争优势。

　　二、遵守法律原则

　　薪酬政策必须符合国家和当地政府制定的有关法律、法规。如我国颁布的《劳动法》、《最低工资保障法》，在深圳经济特区还有《劳动合同条例》、《劳动用工条例》等规定。

　　三、效率优先原则

　　企业都希望花最少的钱，产生最大的效益。但实际操作中，许多企业就因为将问题简单化而"因加得减"，"花钱买难受"。员工也会因企业操作不当而"吃肉骂娘"。

　　四、激励限度原则

　　有些财大气粗的公司，不惜成本，不讲策略地把钱给多了也会坏事，这样不仅减少了企业的利润空间，也起不到激励员工的目的。

　　五、适应需求原则

　　马斯—诺将人的需求分为五个层次，我们在制定薪酬政策时，一定要针对员工在不同时期、不同类型的员工设定相应的薪酬。也就是说，我们要找出员工的需求点（兴奋点），然后"对症下药"，激励的效果才能最好。

　　薪酬管理制度 16

　　第一条为员工绩效工资的评价考核提供科学合理的依据和准则，确保员工绩效工资的公正性和公平性。

　　第二条适用于公司全体员工的绩效工资的考核计算。

　　第三条本公司的绩效考核包括极度绩效和年度绩效两种，因此绩效工资也分为季度工资和年度工资。

　　第四条本公司绩效考核体系由两部分组成：关键业绩指标考核和基础项目考核。其中KPI考核是主导项目，CPI考核是辅助项目。

　　第五条年度考核采用360度的考核方法，由上级、同级、下级评议三部分组成。

　　第六条根据季度绩效考核和年度绩效考核的成绩直接计算季度绩效工资和年度绩效工资。

　　第七条各部门的绩效考核成绩由KPI成绩和CPI成绩组成，两者为乘积关系。

　　第八条根据各部门考核成绩进行横向强行排序，计算各部门的业绩系数，业绩系数决定部门的绩效薪酬。

　　第九条考核总体原则

　　1稳定原则：公司在确定了KPI和CPI后，在一年四个季度内，绩效考核的内容和考核标准基本不会发生大的变化，以保持相对稳定。

　　2自主原则：公司只对部门的KPI和CPI进行考核，根据行程各部门及部门经理的考核成绩，并作为绩效工资在部门一级分配的依据。

　　3公开原则：各级KPI的制订与过程调整，均由目标承担者与其上级主管共同协商讨论完成。

　　4客观原则：要做到用事实说话，对被考者的任何评价应有明确的评价标准与客观事实为依据，考核要客观的反映员工的实际情况，避免由于趋中倾向、印象偏差、亲近性、以偏概全、对比排序等带来的误差。

　　5参与原则：考核者有参与制定本岗位考核标准的权利，同时在考核过程中，有进行自评和获知上级评价的意见、评价结果的权利。

　　6反馈原则：过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人，肯定成绩，指出不足，并提出今后努力改进的方向。

　　7过程原则：考核者对被考核者要进行过程监控，并对监控信息进行记录，过程记录的信息是最终考核评价的重要依据。

　　8申诉原则：被考核者认为有失公正的地方，可以进行必要的解释或申诉。

　　第十条KPI的考核原则

　　1过程监控原则：要求考核者定期或根据项目进行的需要不定期的对被考核者的计划及其计划执行情况进行监控和评审，发现问题，提出改进意见或预防措施，并责成被考核者实施有效改进。

　　2强调执行结果原则：部门KPI的完成情况取决于部门内部工作投入和相关部门的协作程度。为了避免出现部门之间相互推诿的情况，在考核中，必须对KPI执行结果进行评价，对结果进行评价时不考虑外界因素的影响。由于相关部门的不合作，经协调实效而导致该部门KPI无法完成或完成质量不达标的，该部门应及时向负责CPI考核的主管部门反映情况，通过CPI考核中关于内部服务质量的评定，对不配合的部门进行处罚。

　　3层级考核原则：部门经理由分管公司领导考核，主管由部门经理考核，如此类推，形成鲜明的成绩考核关系。

　　第十一条CPI的考核原则

　　1促进改进原则：CPI的考核目的在于监督责任者的只能履行与实施，促进责任者KPI的有效贯彻与实现，因此考核中注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。

　　2轻重有别原则：重罚造成不可挽回事故或不合格责任者、轻则轻微不合格责任者。

　　第十二条KPI的考核

　　第十三条CPI的考核步骤

　　第十四条绩效考核与绩效工资的管理机构

　　1绩效考核与绩效工资领导小组

　　组长：公司总经理。

　　成员：公司副总经理、各部门经理。

　　职责：审批公司绩效考核制度及绩效工资的计算原则;对绩效考核工作进行评估;对绩效考核及绩效工资计算过程中出现的争议问题做最后裁决。

　　2绩效考核与绩效工资工作小组

　　组长：人力资源部经理。

　　成员：人力资源部绩效考核主管、各部门人事联络员。

　　职责：汇总各季度、年度考核成绩并计算绩效工资;跟进公司绩效考核工作的开展情况;总结绩效考核及绩效工资计算过程中出现的重大问题，提交公司领导小组讨论解决;处理考核及绩效工资管理过程中的一般争议问题。

　　第十五条KPI的制订过程是一个从上而下的分解过程、设备资源和其他条件，在符合成本控制的原则下，制定合理的部门KPI值。对需要追加的资源必须明确其来源和需要配合的部门或个人，并经双方协商确认，或上级主管审批。因此，KPI的制定需要经过各方的充分沟通才能最后完成。

　　第十七条KPI的制定与过程调整，均须由目标承担者策划提出，报经上一级审批认可后下达。分解师一个互动的过程，需要上级和下述充分地沟通。各级审批者也是分解过程的指导者，有责任为下一级的分解工作提供有效的帮助和监督。

　　第十八条KPI的制定过程中，为便于过程监控和业绩评价，应在年度KPI的基础上按季度来分阶段制定。各级季度KPI制定中，必须明确各项指标在季度考核中所占的权重，并作为该员工考核表中的主要组成部分之一。KPI的权重比例由被考核者与考核者在分解KPI对共同沟通、协商。

　　第十九条公司级KPI：由公司高层管理人员根据集团公司的要求及公司战略发展方向予以确定，一般要求在每年12月底之前由公司领导提出下一年度的KPI。部门级KPI：部门级KPI来源于公司级KPI，可以在部门内部进行再次分解。职位KPI：各职位人员根据职能科的KPI进一步分解，确定岗位的KPI、

　　第二十条对公司级KPI的作用和需达成的目标作宏观了解，要特别清楚KPI的各种显性要求和隐形要求，切忌一知半解、断章取火。

　　第二十一条弄清楚每隔KPI与自己的关系：那些事强相关，哪些是弱相关，及强弱相关到何种程度。

　　第二十二条弄清楚KPI实现的三个关键环节：KPI的输入是什么;KPI的转换是什么;KPI的输出时什么。

　　第二十三条在分解KPI时，切忌三种极端的做法：一是脱离实际的夸大;二是不负责任的推脱;三是无所谓的随意。任何一种做法都将导致KPI的分解不能完全到位。

　　第二十四条部门经理是本部门承担KPI的第一责任人，在分解KPI时要充分发挥自我思考问题的能力，切忌等领导分配工作，领导指示，领导怎么说就怎么办的思想。

　　第二十五条切忌闭门造车，必须加强横向和纵向沟通。KPI的分解过程是一个横向分解+纵向分解的过程，KPI的分解关联性非常强，必然要经过各个部门间的反反复复的多次沟通，没有良好的沟通根本不能把KPI分解好。

　　第二十六条分解KPI时要考虑时间进度、可量化的测量指标、KPI权重、评价维度、评价计算方法、实现KPI的必备资源、须其他部门配合的相关要求、实现KPI的主要流程和主要方法等，尽量不要遗漏。

　　第二十七条KPI评价标准是指对KPI的工作状态进行测量、通过测量并可判定工作状态是否达到预期效果的一种有效尺度。

　　第二十八条员工在自评和上级评定时，对工作状态判定结论的惟一尺度就是评价标准。

　　第二十九条数字型KPI、项目型KPI、混合型KPI的考核标准主要包括三个方面：工作效率、工作质量、工作成本。数字型KPI的主要评价标准：时间、工作质量。项目型KPI、混合型KPI的主要评价标准：工作质量、工作效率和工作成本。

　　第三十条部门级KPI的考核：首先由部门经理进行自评，然后由其主管领导结合自评资料对部门KPI的实际完成情况进行综合考核，考核的最终成绩作为部门和部门经理的KPI考核成绩K1。

　　第三十一条科KPI的考核：主管先对科KPI的完成情况进行自评，然后由部门经理结合自评资料对科KPI的实际完成情况进行综合考核，考核的最终成绩作为科和主管的考核成绩K2.

　　第三十二条职位KPI的考核：员工先对自己KPI的完成情况进行自评，然后由经理或主管结合自评资料对员工KPI的实际完成情况进行综合考核，考核的最终成绩作为员工的考核成绩K3。

　　第三十三条自评即被考核人的自我考核，考核结果一般不计入考核成绩，但它的作用十分重要。自评是被考核人对自己的主观认识，它往往与客观的考核结果有所差别。考核人通过自评结果，可以了解被考核人的真实想法，为考核沟通做了准备。

　　第三十四条上级考核是考核中必不可少的环节，因为被考核人的上级对他的工作情况最为了解。上级考核要考核所有项目。

　　第三十五条为了防止误差，考核人对被考核人的重要工作KPI和日常工作CPI应经常进行监控并记录，在正式考核时，可以此为原始材料。

　　第三十六条考核过程的沟通时整个考核工作的'重要环节，它的主要任务是：改善及增强考核者与被考核者的上下级融洽关系。帮助被考核者善用强项改进弱点。为被考核者订立下阶段的目标及前瞻，作为日后工作表现的标准。

　　第三十七条考核沟通应由考核人和被考核人单独进行，时间为20~30分钟。

　　第三十八条在考核中，可能会发生被考核者不认可自己某些缺点的争执。

　　第三十九条CPI的主要考核范围主要由质量管理体系和其他领域管理制度两个部分所组成：

　　(1)质量管理体系的维护与改进工作。

　　(2)其他领域管理要求：考勤和劳动纪律。

　　第四十条部门内各级CPI考核范围：原则上要求各部门根据公司的考核范围与下一层责任者的只能惊醒分解定制，只要能够确保对CPI实施有效的控制，公司不强求表现方式与组织形式，由各部门自行确定。

　　第四十一条岗位级CPI考核范围：由基层机构参照公司原岗位考核标准，涵盖贯彻执行各项制度规范、工作态度、协作配合、自我改进等方面要求进行指定。

　　第四十二条人力资源部负责制定绩效考核管理的相关规定。对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明。

　　第四十三条各部门根据绩效考核管理规定的总体原则制定，以明确部门内部的考核方法，考核细则的制定必须遵循公司绩效考核管理规定中关于考核原则的有关条款。考核细则的内容包括：对部门内各岗位KPI和CPI考核构成的规定;对考核工作完成及时与否、月监控记录填写与否等方面的奖惩办法;各岗位的考核内容。各部门的考核细则经主管领导确认后报人力资源部备案。

　　第四十四条部门经理考核中，KPI考核成绩和CPI考核系数为乘积关系。

　　第四十五条考核支持系统：在现有的OA系统上建立绩效考核管理系统。所有的考核工作均通过该系统完成。

　　第四十六条各级考核者在日常工作中注意对下属工作的关键事件进行监控。每月均需对下属工作情况进行检查，就某些需要改进的地方提出建议，并将检查结果记录在管理系统中。

　　第四十七条各岗位员工的考核记录保存期为一年。

　　第四十八条根据各部门的考核分数，计算各部门的业绩系数，其计算公式为：

　　第四十九条部门获得的季度绩效薪酬绝对数值，供部门其他人员进行再次分配。

　　第五十条根据各主管的绩效考核成绩进行二次分配。

　　第五十一条科的绩效薪酬总额的数值为B1、B2。

　　第五十二条剩余部分为F=B1-D。

　　第五十三条季度考核工作在下一季度第一个月8日前完成，遇节假日顺延。考核结果由各部门经理通过绩效考核管理系统提交人力资源部。

　　第五十四条超过规定时限不提交考核结果的部门，人力资源部有权对部门考核成绩进行扣分处理。

　　第五十五条出现下列情况，取消员工的考核资格。

　　1考核季度内擅离职守一次，取消季度考核资格。

　　2考核季度内持刀早退累计5次及5次以上的员工，取消季度考核资格。

　　3考核季度内请事假超过30天的员工，取消考核资格。

　　4考核季度内请病假超过45天，取消考核资格。

　　第五十六条出现下列情况，不予以考核，绩效工资按部门平均成绩计算发放。

　　1考核季度内公假超过10天的员工，不参加本月考核。

　　2考核季度内休产假超过30天的员工，不参加本季度考核。

　　3年度考核期内工作时间不满半年的员工，不参加本次年度考核。

　　第五十七条在考核期内发生晋升、降级、工作调动等人事变动的员工，一般应以在该考核期内工作时间比例大的岗位进行考核。

　　第五十八条绩效考核管理系统是人力资源信息管理系统的一个组成部分，是实现绩效考核程序化和自动化的工具，是基于现有的OA系统上开发时。因此，对于使用OA系统的员工，必须使用绩效考核系统完成考核过程。

　　第五十九条绩效考核系统的维护工作由人力资源部和电脑部负责。人力资源部主要负责使用、监控，对出现故障及时报告。并对功能的不断完善提出改进意见。电脑部负责对系统进行日常维护，处理突发事故。

　　第六十条任何员工入职时，本考核制度都将作为其基本的培训内容，做到员工在考核时不会感到突然或有逆反情绪。

　　第六十一条任何从事考核工作的人员都必须接受集中培训。掌握考核的方法和沟通技巧，保证考核的有效性。考核负责人在第一次开展考核工作前要参加由人力资源部组织的考核培训。

　　第六十二条绩效管理过程中的任何评价和考核资料都将严格保密。考核结果只对考核本人、主观经理和人力资源部公开，对其他人员一律保密。

　　薪酬管理制度 17

　　一、工资制度方案怎么制定

　　公司工资制度制定应遵循基本原则，即制度各项规定遵循的大方向、总纲要，具体如下：

　　（1）制定薪酬的模式和薪资的构成结构，及薪资各部分的标准。

　　（2）制定特殊情况下工资的计算办法，如加班工资等等。

　　（3）薪资的计发规定，即计发程序、计发周期等等。

　　（4）薪资的审批程序及日常薪资管理规定。

　　（5）如何调整工资，程序是什么，各部门的职责是什么，具体规定。

　　（6）确定各类人员的薪资标准。

　　公司是依照公司法在中国境内设立的是以营利为目的的企业法人，包括有限责任公司和股份有限公司。它是适应市场经济社会化大生产的需要而形成的一种企业组织形式。

　　二、我国的工资制度

　　1、工资等级制度

　　指根据工作的复杂程度、繁重程度、风险程度、精确程度等因素将各类工作进行等级划分并规定相应工资标准的一种工资制度，是其它工资制度的基础，也称基本工资制度。其主要特点是从劳动质量方面来反映劳动差别。

　　2、工资支付制度

　　指计算支付职工工资的有关原则，标准和具体立法的一种制度。主要包括支付原则、各类人员的工资待遇和特殊情况下的.工资处理的等内容。

　　3、工资调整制度

　　工资调整制度是工资等级制度的补充。其主要内容有考核升级、自动增加工资、考核定级、提高工资标准等。使工资制度在变动中趋向平衡和合理。

　　4、工资基金管理制度

　　工资基金指用人单位从其经营或者利润中提取的用于职工工资的那部分基金。通常所说的工资基金管理指国家规定一系列的工资基金审批程序和监督措施，地各单位工资基金的使用进行监督、审计等行政管理活动。我国现阶段企业执行的基本工资制度主要有等级工资制、岗位工资制、结构工资制、岗位技能工资制等。

　　我国工资制度是国家依据按劳分配原则所制定的劳动报酬制度，体现个人消费品的分配关系和分配原则。

　　三、最低工资有什么用

　　最低工资指劳动者在法定工作时间提供了正常劳动的前提下，其雇主（或用人单位）支付的最低金额的劳动报酬。最低工资不包括加班工资、特殊工作环境、特殊条件下的津贴，最低工资也不包括劳动者保险、福利待遇和各种非货币的收入，最低工资应以法定货币按时支付。

　　最低工资一般由一个国家或地区通过立法制定。在国外，除了政府可以制定最低工资之外，某些行业的组织也可以自行制定该行业的最低工资。最低工资可以用月薪制定，也可以用每小时的时薪制定。最低工资的制定反映了监管机构对劳动者权益的保护。在国外，最低工资是政府对劳动市场的正当干预。

　　最低工资制度是国家通过一定立法程序所规定的、为保障劳动者在履行必要的劳动义务后应获得的维持劳动力再生产的最低工资收入的一种法律形式。

　　薪酬管理制度 18

　　一、固定工资制（传统式）

　　最简单的一种工资支付方式。容易导致员工出现消极思想，失去竞争能力。

　　使用固定工资制有两种情况：一是对店内所有美容师一视同仁，工资待遇全部相同。二是根据美容师技能的高低进行工资支付，但确定后则基本不变。对于现今的美容行业，这两种方法都已经行不通了。但美容院老板可以针对个别特殊情况具体使用：例如实习员工、学徒或清洁工的工资发放等。

　　二、可变工资制

　　工资的变化，并不是凭老板的主观意愿随意改变的，其程度和方向必须以美容师的工作业绩、考评成效与投入程度为依据，并且不脱离美容院的实际工资情况。美容院老板必须清楚，奖金只是工具而不是目的，只有合理运用奖金制度才能真正有效地提高员工的工作积极性，否则将得不偿失。目前较为常见的有以下几种：

　　●方式一：固定工资+业绩提成

　　计算方法：200元～1200元/月+技术业绩×（15～20%）+销售业绩×（5～10%）

　　这种方式普遍为大型美容院所采用，可以根据人员编制和技术差异调整固定工资的发放，提成奖金基本上保持不变。

　　使用这种工资发放的优点是：

　　1、最大程度满足员工安全感，人员流动比率减小，对员工的激励、环境的.完善有积极影响。

　　2、多劳多得的工资发放形式，能够不断提升员工的个人创造能力。

　　3、稳定氛围，便于管理，有利于美容院树立良好的专业形象。

　　4、员工与美容院的联系比较紧密。

　　5、有了固定工资部分，美院院给予支付的提成比率又相对稳定，美容师业绩越高，对美容院的发展越有利。

　　但也存在一些弊端：从某种程度上说，不适合小型美容院使用；即就是大型美容院，如果管理不当，也容易出现从业人员业绩较差或工作不努力的情况。这样一来，美容院所支付的固定工资就白白浪费了。这种方式特别适合于刚刚开业的美容院采用。

　　●方式二：完全提成

　　计算方法：技术业绩×（20～30%）+销售业绩×（8～12%）

　　这种工资发放方式普遍为小型美容院所采用，可以减少美容院支付大量固定工资的短期风险，也容易让那些能力较强、技术过硬的美容师接受。

　　这种方式的好处有：

　　1、不需担心美容院业绩较差或美容师工作不努力，因为没有了固定工资做保障，没有人能够高枕无忧，每个人都会努力干活。

　　2、在这种方式下聘用新的美容师成本很低，只要试用期一过，美容师就得靠自己的付出得到收入。

　　弊端：这种方式虽然能保障经营者减少风险压力，但是对吸引和培养优秀员工难度较大，只能保证美容院求生存，不能谋发展。

　　●方式三：固定工资+定额提成

　　计算方法：

　　1、达标5000元800+余额×10%+销售提成

　　2、达标5000元400+技术业绩×20%+销售提成

　　这种工资待遇发放是现今美容院用得较多的一种方式，也是经营者寻求美容师心理平衡和企业自我平衡的一种方法。也就是说，只要美容师完成了美容院设立的业绩目标，就可以拿到固定工资。关于提成的发放则有两种方法：一是对完成业绩目标的余额进行提成；二是将整个业绩额用于提成。

　　这类工资发放方式看起来似乎不错，其实只不过是美容院使用的一种技巧罢了，在实际运用中效果并不十分理想，起不到用可变工资激励美容师努力工作的作用。因为在这种方式里，美容院最优秀的美容师和最差的美容师之间工资的差异性不大，有时不但起不到奖励作用，反而会导致美容师认为美容院不想承担风险压力，不重视人才，从而对美容院失去信心。

　　总之，在美容院经营管理中，不存在最好的工资支付形式，只存在最适合自己企业的工资支付形式。因此，老板在确定自己美容院工资制度的时候，一定要综合考虑各方面因素，比如：对本店美容师最具激励性的因素是什么？自己美容院所能提供的工资待遇水平是什么？竞争对手美容院采用的是那种工资发放方式？美容师付出的每一分努力是否都能够得到回报？然后结合自己美容院的具体情况，因人而异，因时而异，才能真正制定出适合自己企业的工资制度。

　　附：某美容院管理及技术人员工资发放参考

　　1、工资发放形式：

　　方式一：月工资=基本工资+补助工资+奖金+职务津贴+福利（美容院主管及助理）

　　方式二：月工资=基本工资+补助工资+任务提成+奖金+技术补贴+福利（技术人员）

　　方式三：月工资=基本工资+（总业绩+提成比率）+目标奖金+福利（经理）

　　2、工资额数发放标准：

　　①基本工资发放标准

　　方式一：基本工资400元/月

　　方式二：200元/月

　　方式三：800元/月

　　②补助工资发放标准：夜班补助4元/夜，出全勤60元/月，双休日出勤12元/天，整月双休日出勤60元/月。

　　3、管理人员职务津贴：主管及助理60～120元/月，经理100～400元/月。