公司企业文化管理制度2022年

2022-07-25 制度

  在日常生活和工作中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是要求成员共同遵守的规章或准则。那么相关的制度到底是怎么制定的呢?下面是小编收集整理的公司企业文化管理制度2022年(通用5篇),希望能够帮助到大家。

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  1、目的

  为了有效的维护企业文化的执行,加强员工对公司企业文化的认知程度,把企业文化推上公司战略管理日程,特制定本制度。

  2、适用范围

  本制度适用于对公司企业文化的执行管理。

  3、职责

  公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

  总经办负责相关企业文化宣传栏内容提供及更新。

  各部门主管负责本制度的确认执行,总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。

  总经理负责本制度的批准执行。

  4、定义

  企业文化:包括企业物质文化、企业行为文化和企业精神文化。

  企业物质文化层:包括企业器物、企业标识、生产环境、生活环境等构成的器物文化。

  企业行为文化层:包括企业制度文化、企业目标、企业文化活动等以动态形式存在的文化。

  企业精神文化层:包括企业的核心价值观、企业精神、企业道德等在生产经营中所形成的企业意识。

  5、具体内容

  5.1企业物质文化管理

  5.1.1企业器物

  5.1.1.1企业产品

  产品以市场为存在前提,产品的存在价值体现了企业精神。以品质取得信任,以品牌提升价值,以创新制造差异,以成本赢得竞争。公司全体员工应以保证产品质量为己任,不断提高企业竞争力。

  5.1.1.2企业生产资料

  (设备设施管理)

  5.1.2企业标识

  企业名称:xxxxxxxxx有限公司

  企业商标:x

  内部刊物:《xx通讯》

  5.1.3工作环境

  公司是我们工作生活的家园,我们应该注意保护我们生存的环境,爱护他,才能让大家在一个干净、宽松的环境里快乐的工作。

  在公司我们是公司整体形象的一部分,在社会我们每一个员工都代表着公司的形象。我们每一个员工都应该维护公司荣誉与利益,并保持公司的整体形象。这都要求每一个员工从我做起,从小事做起。具体员工行为规范见相关管理制度。

  5.2企业行为文化管理

  5.2.1企业制度有:行政办公管理制度、财务管理制度、营销管理制度、技术管理制度、生产管理制度、企业文化建设管理制度。

  5.2.2公司各种规章制度是企业文化执行的基础,是企业文化得以贯彻实施的基本保障,公司员工应该严格遵照执行,若有违反,按相关规定予以处罚。

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  第一章总则

  第一条为加强浙江朗迪集团股份有限公司(以下简称公司)企业文化建设,发挥企业文化在企业发展中的重要作用,增加员工对公司企业文化的认知程度,把企业文化推上公司战略管理日程,特制定本制度。

  第二条本制度适用于公司、全资子公司、控股子公司及具有重大影响的参股公司。

  第三条本制度所称企业文化,是指企业在生产经营实践中逐步形成的,为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。

  本制度所指的企业文化主要涵盖以下3个层面:

  (一)企业精神文化层面,包括愿景、企业核心价值观、企业精神、安全理念等;

  (二)企业制度文化层面,包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念,如人力资源理念、营销理念、生产理念等;

  (三)企业物质文化层面,包括企业标识、刊物、文化传播网络等。

  第四条文化建设指导思想和发展目标

  (一)指导思想

  以服务企业发展战略为宗旨,植根公司企业文化,全面贯彻以人为本的管理思想,积极吸收借鉴现代企业的优秀管理成果,建设具有文化底蕴和时代精神的“朗迪文化”,为建设成为具有较强竞争力的现代化企业提供有力的文化支撑。

  (二)发展目标

  紧紧围绕公司发展战略,创造性地继承发展公司的企业精神和文化传统,将公司的理念文化、行为文化全面融入生产经营管理,形成文化与管理良性互动,促进企业核心竞争力不断提升;全方位塑造公司形象,进一步提升品牌效应,为促进员工全面发展,企业战略目标全面实现提供精神动力。

  第二章管理职责

  第五条集团办负责企业文化管理的领导工作。

  第六条企业文化建设是全方位、全员性的工作。公司所属各部门、子公司和员工负责公司企业文化的维护和本制度的贯彻执行。

  第七条部门职责

  (一)管理部门

  1.负责公司企业文化的日常管理工作。

  2.负责开展公司对内、对外的企业文化宣传工作。

  3.负责配合其他部门组织开展公司内的企业文化活动。

  4.负责公司网站内容的建设、维护与更新工作。

  5.负责组织年度企业文化评估。

  (二)人力资源管理部门:负责协助推进企业文化建设,通过企业文化培训等活动加强职工对公司企业文化的认同感,提升职工服务质量和忠诚度。

  第三章企业精神文化建设

  第八条公司企业文化

  战略定位:专心、专业、专致于空调风机、风叶发展,成为国际专业制造商;企业愿景:全面实施精品战略,成为国际知名品牌的名配角;

  经营理念:以诚执业,以德治企;

  企业精神:敬业创新、持续发展;

  工作作风:快速反应、一齐行动;

  质量宗旨:做好产品质量是最大的积德行善,把产品精良作为朗迪的代名词。

  第四章企业制度文化建设

  第九条公司各种规章制度是企业文化执行的基础,是企业文化得以贯彻实施的基本保障。公司员工应该严格遵照执行,若有违反,按相关规定予以处罚。

  第十条人力资源理念

  (一)人力资源管理准则:人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本要素,人力资源管理的首要目标就是提高员工素质、开拓员工职业发展空间、提高员工工作积极性;

  (二)提高员工素质要从员工的招聘管理开始,加强员工工作积极性要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起,让员工充分发挥其价值,同时也得到合理评价并获得科学回报。具体操作参照公司《人力资源管理制度》相关规定执行。

  第十一条销售理念

  企业产品占有一定的市场地位,是企业发展的核心目标。而品牌、质量、销售渠道、服务和市场份额是企业在市场竞争中的关键要素。加强相关要素的管理是企业发展的重中之重。

  (一)品牌管理:品牌就是价值。公司目前已具有一定的品牌知名度,加强企业的品牌管理是当务之急。通过每一位员工孜孜不倦的努力、持续不懈的创新,为品牌注入新的活力和价值,提升企业整体形象,充分发挥品牌的市场影响力和号召力,以无形资产驱动有形资产,从而增加企业的经济效益和社会效益;

  (二)质量、服务管理:质量就是信誉。质量是产品得以在市场占一席之地的最基本保证,是产品的最好代言人,也是企业一直努力追求的目标。服务是企业的对外窗口,是企业整体形象的体现。产品质量与服务质量是保障企业长期发展和创立名牌的前提条件。可靠稳定的质量和优越的服务是市场竞争力的关键,也是企业持续发展的动力。全体员工应对产品质量检测严格把关,提高服务质量要求,使公司的产品质量、服务质量持续保持在一定高度,为企业的持续发展做出最基本的贡献;

  (三)销售管理:建立全面的销售系统,包括:客户信用管理、客户关系管理、市场分析、竞争分析、产业研究信息等。客户信用管理机制可以减少呆帐、坏帐的形成;客户关系管理可以加强与客户之间的联系,在留住老客户的同时开发新客户,不断拓展销售市场,增强营销渠道管理,强化与客户群体的关系。市场分析、竞争分析及产业研究信息是抢占市场份额、把握有利竞争机会所必备的手段。

  第十二条生产理念

  (一)在有效的成本控制下,在提高员工工作效率、加强生产技术和生产效率的同时,实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护,是生产控制的基本步骤;

  (二)在保障员工合理待遇的基础上,有效降低管理成本和生产成本是管理部门的首要职责;

  (三)加强岗位技能培训是加强生产技术和生产效率的有效办法,同时也是控制生产成本的可行方法。

  第五章企业物质文化建设

  第十三条公司是员工工作生活的家园,各位员工应该注重维持和营造干净、舒适的工作环境。

  第十四条员工作为公司整体形象的一部分,都应极力维护公司荣誉与利益,“从我做起,从小事做起”,保持公司的整体形象不受损害。

  第十五条公司企业文化宣传

  (一)网络宣传是公司对外形象宣传的重要方式。集团办负责策划和具体实施;

  (二)丰富多彩的企业文化娱乐活动是发展员工业余生活,提高员工积极性,加强员工生活质量,促进公司与员工之间的沟通的最好途径。

  集团办每年应制定年度活动总计划并编制活动预算,经营运副总审核,总经理审批后组织实施。年度活动计划外的活动安排,集团办制定活动安排,经营运副总审核,总经理审批后组织实施。

  第六章企业文化评估

  第十六条集团办应当不定期对公司的企业文化进行评估,评估的主要内容包括:企业理念与价值观的认同情况、对领导决策和管理方式的认同情况、企业文化建设情况、员工忠诚度和员工满意度、顾客满意度、企业品牌建设情况和品牌认知度、对企业文化的改进建议等,并上报总经理,作为公司企业文化建设改进的`重要依据。

  第十七条公司设有总经理意见信箱,方便企业员工与公司管理层的沟通,提出意见和建议,完善企业文化的建设。

  第七章附则

  第十八条本制度自公司董事会审议通过之日起正式生效并执行。

  第十九条本制度未尽事宜,遵照国家有关法律、法规、规章、规范性文件及《公司章程》执行;如与国家日后颁布的法律、法规或经合法程序修改后的《公司章程》相抵触时,按国家有关法律、法规和《公司章程》的规定执行,并及时修订本制度。

  第二十条本制度解释权归公司董事会。

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  第一条为加强公司文化管理,塑造推动公司发展的企业文化,规范企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化氛围,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和激励公司员工,特制定本制度。

  第二条本制度适用于对公司企业文化的执行管理。

  本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。

  第三条企业文化主要分为三个层面上的文化:

  (一)精神文化层面。其是企业的思想,是员工心的认识,是企业的信仰、追求,对内起到聚合员工之心,对外起到聚合客户之心的作用。它是以企业发展之根本为出发点的文化设计:具体指企业宗旨、企业目标、以企业怎样才能求生存为出发点的文化设计;具体指企业精神、企业价值观、企业作风、企业经营理念、企业生存理念和企业竞争理念。

  (二)制度文化层面。其是企业员工在具体工作中应用的文化,是员工心智的思考模式,是企业制度内涵真正被员工心理接受,并自觉遵守的结果,它对企业员工起到规范的作用。它表现在公司员工在做事中的文化设计:管理理念、营销理念、服务理念、品牌理念、投资理念、质量理念、成本理念、人才理念和培训理念;顾客行为的文化:领导行为规范和员工行为规范。

  (三)物质文化层面。其是企业工作环境中融入的文化,是文化由外而内的促进方式,同时也是企业精神文化、制度文化,以及自己独特个性的体现。它主要表现在:便签、表格、纸张、制服、广告设计、赠品等方面。

  第四条公司所有员工负责本公司企业文化的维护和贯彻执行。

  第五条各部门主管负责本制度的确认执行,总经办负责本制度的编制、审核、监督执行。

  第六条公司各种规章制度是企业文化执行的基础,是企业文化得以贯彻实施的基本保障,公司员工应该严格遵照执行,若有违反,按相关规定予以处罚。

  第七条要树立人力资源理念。人力资源管理的基本准则是公平、公正和公开。人力资源是公司成长的最基本的要素,公司要发展的首要目标是提高员工素质、开拓员工职业发展空间,提高员工工作积极性。提高员工素质要从员工的招聘管理开始,具体操作见《员工招聘作业管理制度》及《员工培训作业管理制度》。加强员工工作积极性就必然要从员工激励及员工的自我职业生涯发展做起,让员工充分发挥其价值,同时也得到合理评价并获得科学的回报。具体操作见《员工职业生涯发展管理制度》及《员工绩效考核管理制度》。

  第八条规范员工文明礼仪规范管理。具体地:

  (一)员工之间每天早上应相互问好,且应面带微笑。我们的微笑并不只是做给客户看的,它应该是发自内心的。

  (二)办公室电话接听应面带微笑,并使用礼貌用语如"您好!××公司"(外部电话),"您好!××部门","您好!×××"。电话另一端的人是可以从你的语气或语速中感受到你心情的。

  (三)电话接听人不在时,应问明对方的姓名、单位、电话号码或事由,然后转告相关人员,或通知相关人员给对方回电话。

  (四)平时工作当中,需要同事帮助时,应当用"请"、"谢谢"、"辛苦了"等礼貌用语以示对同事提供帮助的感谢,这样可以为我们的工作营造一个宽松而又温暖的环境。

  (五)有外来人员来访时,接待人员应该主动问好,并上前询问客人的身份、意图等,并请客人在会客室等待,倒上茶水,再通知相关人员,并做好引见工作。

  第九条建立营销管理理念。质量就是信誉,服务就是生命,品牌就是价值,市场就是先机,环环相扣,相互关联。这是我们公司企业文化当中非常重要的一环,是我们企业得以持续发展的基本保障。

  第十条完善生产理念。在有效的成本控制下,在提高员工工作效率,加强生产技术和生产效率的同时,实施对生产过程中安全的全面监控和安全关键设施的建设和维护。在保障员工合理待遇的基础上降低成本,加强岗位技能培训,坚持安全生产。

  第十一条完善企业文化宣传工作。企业文化宣传栏是公司对内对外的窗口,也是公司员工了解公司动态、决策的窗口。文化宣传栏可以设置但不限于以下项目:

  (一)公司简介。其是对公司发展情况的基本介绍,是让新进员工以及外来人员了解公司的一个窗口,由总公司企管部负责提供,并每半年调整一次。

  (二)总经理致词。其体现了总经理对公司过去的总结,对公司未来的规划以及对公司员工的期盼。由公司总经理负责提供,并每半年调整一次。

  (三)公司大事记及荣誉。其是公司发展历史的记录,是员工荣誉感的源泉。由公司行政管理部负责记录并提供,并每半年更新一次。

  (四)公司组织架构及人力资源。其是公司的基本架构及公司的基本人员情况,也是新进员工了解公司、熟悉公司的一种渠道,由总公司人力资源部负责提供,总公司企管部协助制定,并根据公司人员变动情况,每半年更新一次。

  (五)公司动态栏。其是关于公司近期发展目标及规划,以及公司高层决策基本情况的体现,是公司所有员工了解公司决策,制定自我工作方向的一个基准。由公司行政管理部负责提供并及时更新。

  (六)通告、通知栏。其是公司最新的决议事项,是员工及时了解公司相关政策、决定的通道。由总裁公司行政管理部负责提供并及时更新。

  (七)其他专栏。

  第十二条把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。张贴企业文化宣传标语应注意以下几点:

  (一)标语应贴于人流较多的地方。

  (二)标语制作应美观大方。美观的标语易于形成愉悦的心情,易于使人接受,颜色宜选绿色、蓝色、鹅黄色等颜色为好,白底黑字的标语视觉效果不好,不宜提倡。

  (三)标语内容要重复。应在不同的地方出现同一内容的标语,但其颜色最好应不一样,字体也可以不一样,重复可以提高理念的接受程度。

  (四)标语内容应突出重点。标语内容不能太多,应突出重点,如果企业文化的内容全写成标语,难免让人眼花缭乱,印象不深。

  (五)标语应定期更新。标语应定期更新,否则标语一旦陈旧,易给人形成一种败落之感,反而起不到振奋人心的作用。

  第十三条加强网络宣传、网络宣传是公司对外形象宣传的方式,在信息高速发展的现在,网络宣传已经成为每一个公司企业文化宣传不可或缺的一部分。同时网络也可以作为员工与高层管理者交流的一个通道,我们可以设置总经理与员工交流版,员工可以用不计名的方式提出自己的一些想法和建议。以上由总公司公司网络信息部门负责策划并更新。

  第十四条广泛开展各种文体活动。文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。比如唱歌内容可以是歌颂公司的先进人员的敬业精神,晚会中的小品可以围绕着成本观念如何重要来组织,体育比赛则体现了一种奋斗向上的竞争精神、舞会的主题是团结协作多么重要。如是国庆晚会、元旦晚会还要穿插表扬先进或请典型人物作报告等。用文体来建设企业文化要生动有趣,富有艺术性。企业文化的内容应巧妙而不是生硬地穿插其中,让员工在欣赏节目中不知不觉地接受企业文化的理念。

  第十五条开展互评运动。所谓互评运动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做得如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。开展互评工作一般应先做动员工作,号召大家打破情面观念,先安排杰出分子率先作出表率、带动气氛。在某些情况下还可以使用一些辅助手段,比如互评之前宣布要对老好人记录或给予处罚。

  第十六条树先进典型。给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白"何为工作积极"、"何为工作主动"、"何为敬业精神"、"何为成本观念"、"何为效率高",从而提升员工的行为。树典型应注意以下几条:

  (一)典型应是真实的,而不应认为是制造出来的假典型,虚假的典型会有巨大的反作用。

  (二)典型要有稳定性,不能今天是典型,明天就不是了。

  (三)对典型要不断地教育培养,纠正典型在工作的错误,使典型更加高大。另一方要注意爱护典型,勿使其心理压力过大。

  第十七条其他未尽事宜参照公司其他制度执行。

  第十八条本制度由总经理批准后颁布实施。

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  为加强企业的规范化管理,完善各项工作制度,促进企业发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。

  一、企业全体员工必须遵守企业章程,遵守企业的各项规章制度和决定。

  二、企业倡导树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  三、企业通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善企业的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大企业实力和提高经济效益。

  四、企业提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  五、企业鼓励员工积极参与企业的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  六、企业实行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;企业为员工提供平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  七、企业提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  八、员工必须维护公司纪律,对任何违反企业章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

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  随着企业的发展,我们发现企业的人变多了,事情也变多了,这时候企业就会从人盯人的管理方式向机制管理转变,这也是众多民营企业所必须突破的一个瓶颈。当企业发展到一定时期的时候,企业必须去搭建一套管理机制,一套管理系统来实现企业的自动化运营。

  为什么要用机制管理企业的员工呢?我们发现经营企业就是在经营企业的关键人才,企业以产品作为媒介,将企业老板、员工、顾客链接在一起,所以我们在企业的经营策略中只要把人搞定,所有问题都会迎刃而解。

  作为企业的负责人,我们必须要去思考:员工为什么愿意在我们公司留下来?为什么愿意拼命的努力?为什么愿意把心交给你的公司?答案就是需求,老板必须要去研究优秀人才的核心需求,包括企业在设定机制的时候一定要基于员工的需求去设计。

  在企业中,所有的员工都有五大核心需求:

  1、位子新员工需要有位置,老员工需要有位子,对于企业来说,要构建我们的组织架构,满足员工对于位子的需求。

  2、票子员工渴望挣到钱,这就要求企业在内部构建激励薪酬体系,实现多劳多得,打破过去的平均分配、大锅饭的情况。

  3、梳子头发一天不梳就会乱如麻,员工的工作一天不梳理就会像是一锅粥,在企业中,要时不时的帮员工梳理她的工作,该干什么,干到什么样的程度和标准。

  4、尺子企业要有一把尺子,根据员工个人对公司所做的贡献和价值,可以一目了然的去评定和衡量,尺子对应的是企业的绩效考核,在我们构建的运营体系当中,考核体系分为业绩的考核和行为的考核,业绩对应的是一个企业员工本职岗位工作的主要绩效,那同时也针对企业没有办法量化的指标导入积分管理,从而实现一家企业可以简单操作落地实行全面考核。

  5、梯子梯子是要不断给员工明确职业生涯规划,人永远只会跟着希望去走,企业也要必须满足员工升官发财当老板的诉求。

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