幼儿园接待室制度

2022-05-18 制度

　　在我们平凡的日常里，制度对人们来说越来越重要，制度具有合理性和合法性分配功能。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的幼儿园接待室制度（精选6篇），欢迎大家分享。

　　幼儿园接待室制度1

　　为了认真贯彻执行教育方针和党的各项政策、法令，有的放矢地做好教育管理工作，现结合我校实际，制定校长接待日制度。

　　一、每周四下午2∶30～5∶00为校长固定接待群众、家长、学生及教师来访日，由校领导轮流负责接待。

　　二、接待来访要遵循以下原则：正确贯彻执行党的路线、方针、政策，虚心接受群众提出的合理建议和要求，分工负责，归口办理，件件有结果。

　　三、对家长群众来访反映的问题，自己能够解决的要主动予以解决，需要集体研究后解决的要先做好解释工作，研究后及时答复，属于职能科室处理的问题，批转或责成有关部门答复处理。

　　四、依法办事，公平待人，不歧视，做到语言文明、行为规范、仪表端庄、树立楚州实小良好的领导形象。

　　五、要为来访者守密，不得散布家长、群众来访反映的问题。

　　六、每次接待来访的内容、处理结果都要填入《校长接待日记录》，定期交校长办公室保管，年终归档。

　　幼儿园接待室制度2

　　为了在接待工作中体现出办公室干部的工作作风和较高的工作效率，现制定本制度。具体要求如下：

　　1、首问责任制。每日办公室坐班人员原则上作为当日接访接待第一责任人，若其有其它公事外出，则第一个遇到来客的办公室人员为第一责任人。

　　2、凡是经门卫登记进校的上级领导、来宾和家长都应热情相迎，礼貌地询问其找何人或何科室，电话联系后，耐心地告知其所在位置，必要时电话通知来人接待。

　　3、会见来访者，应主动让座，热情服务，确认来访意图。

　　4、如是自己能够办妥的事，应尽快办理；如果自己正忙于急事，应礼貌地示意或告诉客人，请其稍等；如需找其他部门或同志办理，应清楚地告知实情，尽量不让其久等；如来宾要会见校领导，经电话请示同意后，将客人引至领导办公室。

　　5、客人告辞时，应站立握手道别或目送出门。

　　6、接待结束后进行接待过程记录，完成来人来访登记表，并及时督办来访者要求办理的未尽事宜。

　　幼儿园接待室制度3

　　为加强与兄弟学校和兄弟单位的联系，规范学校接待工作，对来宾来访的接待工作作如下规定：

　　一、来校联系工作的外单位人员，均视为来宾。学校全体教职工要树立谁遇见谁负责的“首遇责任制”的意识，努力做到主动热情的问候，并为其提供良好的服务。

　　二、来宾接待工作由校办公室负责接待。注重接待礼仪，树学校良好形象。

　　三、来宾来校商谈事宜，确实需要安排就餐的，根据“节俭、适度”的原则，由校办公室统一安排，并执行如下标准：

　　1．教研活动、监考、工会、团组织安排的活动或会议等按每人每餐8元配备，由相关处室的主任安排陪同。

　　2．外地来校参观、考察人员、兄弟单位有关领导来校商谈事宜，按每人每餐10元配备，由校领导陪同。

　　3．原则上不招待香烟与酒。

　　4．就餐地点：原则上安排在食堂；特殊情况由校长决定。

　　幼儿园接待室制度4

　　为了广泛地听取各方面的意见，促使学校工作积极正常的开展，特制订校长接待日制度。

　　1、每周的周四为校长接待日，地点安排在学校校长室。

　　2、每次来访由校长或有关人员负责接待，并安排工作人员负责记录。

　　3、校长接待日接待对象为：学校教师、职工家属、学生、学生家长、关心和支持学校的社会各界人士。

　　4、接待要热情，耐心听取各方面反映的情况，宣传国家制定的方针和政策，解释学校的各项工作。对提出的问题，当时能解释的立即解决；当时不能解决的必须记录在案，尽快落实到各职能部门解决；对确实不能解决或有困难的问题，必须做好解释工作；对提出的有利于学校发展和促进学校工作的意见和建议，经校长会研究后立即实行。

　　5、每次接待日后，工作人员必须将记录整理归类，并附处理意见入校长室档案。

　　6、学校设立热线电话：86572789。

　　7、每学期结束时，必须对本学期校长接待日工作作出总结，并在全校教职工大会上宣读。

　　幼儿园接待室制度5

　　家长来校分为两种情形，一是关心子女成长，主动到校向老师询问子女在校表现，二是因处理某些偶发事件，应学校或老师的.要求到校共同商量。无论哪种情况，接待人员都应做到：

　　一、要热情接待来访的家长。家长来访，说明家长愿意主动配合学校进行教育工作，接待人员要热情诚恳，如让座倒水，让家长有一种宽松的心理，能真实地听到家长的反映与呼声。

　　二、要如实介绍学生在校表现。在介绍学生在校表现时要实事求是，一分为二。在充分肯定成绩的基础上，指出某些不足。不能夸大也不能缩小，并和家长一道耐心地进行分析研究，绝不能带有厌恶学生和埋怨家长的情绪。

　　三、在介绍学生在校表现时，最好把学生找来，防止“告状式”，“指责式”的接待家长来访，这样会造成师生感情及教师与家长的对立，达不到教育的效果。

　　四、班主任要向本班各任课老师了解情况，让家长进一步了解子女各科的学习表现。

　　五、应了解学生的家庭成员所从事的职业、文化程度、性格特征、经济状况以及家长对学生的态度和教育方法等。

　　六、应了解学生在家表现情况。如学生在家学习、爱好、性格、交往等。

　　七、要向家长介绍先进的教育经验，探讨加强对学生教育的措施。

　　八、要虚心听取家长的意见，诚恳征求家长的建议。

　　幼儿园接待室制度6

　　为深入开展党的群众路线教育实践活动，进一步深化教育政风、行风建设，加强学校与家长、学生沟通的渠道，更加广泛地听取社会对教育的意见和建议，努力办人民满意的教育，按照上级有关文件要求，经研究决定，建立校长接待日工作制度。

　　一、接待时间

　　校长接待日每周安排一次，接待时间为每周的星期四下午3∶00～5∶00（法定假日除外）。

　　二、接待人员组成

　　负责接待人员由学校校级干部组成，每次由一名校领导接待。主持接待人可根据需要，指定其他相关人员参加接待。当值接待主持人因出差不能参加接待的，由校长室临时指定相关领导负责接待工作。

　　三、接待对象和内容

　　1、接待对象为全校师生、学生家长以及社会各界人士，来访人员须填写《白璧镇二中接待登记表》。通过接待，倾听各类意见和建议，接受各类咨询，受理各类举报、投诉等，及时协调处理各种问题。

　　2、接听来访电话：

　　3、查阅校园网“内部留言”和“校长信箱”。

　　四、接待受理问题的落实处理

　　坚持“谁接待、谁负责、谁处理”的原则，实行“首办负责制”。负责接待的校领导在认真听取来访人的意见和建议的基础上，对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复；对当场不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时进行解决和处理；需要向县教育局请示的问题，要及时请示，待上级部门明确后及时进行解决和处理，并将处理结果反馈给来访者。

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